第一篇：店鋪存在的問題總結

總結

問題：

1：商品的配置結構不完善？ 2：賣場的空間設計存在缺陷？ 3：對賣場的性質模糊？ 4：活動的策劃，折扣？

5：店鋪陳列主題缺少故事情節，季節性表達和POP商品解說？

6：賣場燈光的問題？

7：賣場的動線規劃以及通道設計？ 8：店鋪陳列細節表現？ 9：員工的激情？

10：陳列的維護工作？

整改建議：

1:公司是否考慮店鋪陳列的SKU數量，配貨的波段，以及系列配貨的比例。更重要的是季節性的配貨。這也是決定庫存的主要因素。

2：店鋪的空間設計，存在缺陷，尤其是高度，在陳列的時候受限制，也影響整個店鋪的視覺效果，和形象。

3：店鋪的性質，我們是否有數據的分析，還是說生意不好就定C類的店。4：活動的不規則影響品牌信譽度和品牌在消費者心中的負面影響很大。店鋪以店鋪之間的影響力度有多大。建議新品活動的統一

5：店鋪是否可以根據我們要表達的主題和產品，制作一些KT版，和要表達的季節的氛圍加以商品的解說，跟進。6：賣場的燈光損壞，角度的照射，沒有合理的使用，我們要該換的換，該調的調。

7：賣場的設計規劃，整個賣場沒有主輔原則，以及人體行走規律的習慣，在后期我們要科學化規劃

8：如店鋪的系列陳列，主題陳列不夠明確。還有色彩的秩序，還有衣服出樣的細節維護工作賣場的衛生，我們要加以改善。9：我們是否可以采用獎勵制度，就是連帶獎勵，提升工作的熱情和激情，讓優惠讓給我們的消費者，不如那出一點獎勵給我一線的員工，銷售更高的業績，10：陳列后期的維護工作，小陳已經培訓執行，陳列手冊已發放各個店鋪，我個人感覺后期要建設陳列考察表，給各個店鋪進行評估，獎罰制度，靠公司的人去陳列，是沒有辦法去做到的因為店鋪大多了啊，江鳥

2011-11-15

第二篇：店鋪自我診斷您的店鋪存在的問題？

店鋪自我診斷您的店鋪存在的問題您知道嗎？ 您的店鋪存在的問題您知道嗎？

創富格言

知己知彼方能百戰不殆

很多人一聽到“診斷”二字就直覺的聯想到我是不是做錯什么事情了？為什么懷疑我？為什么要找我麻煩呢！于是很主觀的拒絕配合診斷作業的推動，沒有獲得多方面的診斷作業，其效果自然不好，企業的經營者也就輕視的認為這不是一件必要的工作，在這種邏輯下，企業診斷至今無法成為主流的管理手法，事實上這是非常可惜的謬誤。因為企業診斷的真正意義在發覺企業可能潛在的問題，并提供解決方案。

以下將詳細說明服飾店鋪如何進行自我診斷，其重點是放在執行診斷時方法與技巧運用。店輔診斷的范圍包括了全方位形態的綜合診斷、針對某單位或機能的部門診斷，由各個范圍再深入去找尋我們希望了解的事項，這也就是所謂“自我診斷的要項”了。

雖然各個服飾店鋪的經營管理都有其基本的原理、原則，但是由于經營背景的不同及問題點發生的不同，于是也就沒有一個共同的自我診斷要項檢核表，每個企業都應就其營連的需要發展出各自適合的檢核要項出來。下面將要介紹幾種常用的自我診斷要項供大家參考，但請能活用之；另外為了要使診斷的結果能有定量的比較，我們也常在檢核要項后加上個評分表，盡管這種評分也多為主觀的決定，但是當這份自我診斷檢核要項表經過多人多次的診斷使用后，累積的結果自然能成為客觀的、定量的判斷依據。

一、店長能力的自我診斷要項

1.是否充分了解店鋪經營理念及落實的工作方針？

2.是否使用工作檢核控制作業品質？

3.是否具有計劃并執行的能力？

4.對于部屬是否具有協調、指導、提升等領導統御的能力？

5.對于部屬是否提供逐行職務的技能、方法、步驟等教育訓練的協助？

6.是否使用各項表單將作業的結果以數字表現，并具體的分析且提出改善之道？

7.是否具有包括顧客資料收集、顧客關系建立，顧客抱怨處理等的顧客管理能力？

8.是否建立良好的社區公共關系？

9.是否具有包括驗收進貨、整理標價、賣場展開、展示陳列、銷售分析、庫存控制……等商品管理的能力？

10.是否具有充足的商品知識并能訓練部屬使具有同等能力？

11.是否具有包括從基本服務態度、待客應對技巧、銷售技術……等的銷售販賣能力？

12.是否具有維護店鋪設備的安全與完備，并使店鋪購物環境更方便舒適？

13.是否做好金錢管理的工作？

14.是否重視商圈的經營，包括消費者、競爭店的調查與交通、機關等私立單位建設情報的收集？

15.是否了解店鋪會計帳務流程并對財務報表具備分析解讀能力？

16.對于公司內部的各項管理規定、作業流程、是否充分了解并能實踐之？

17.是否具有成本意義，能時時考慮如何在日常工作中降低成本發揮效率？

18.是否具有問題意義，能時時考慮如何在日常工作中進行作業改善與合理化的經營？

19.是否了解時間是企業最珍貴的資源，并能運用組織的力量充分發揮時間的效能？

20.是否能隨著企業的成長不斷進修、自我提升？

二、服飾店鋪營運能力的自我診斷要項

1.店長及營業員對于店鋪基本營業損益的內容，即【銷貨收入一銷貨成本=銷貨毛利】，【銷貨毛利—營業費用=營業損益】，是否有清楚的了解？

2.是否鼓勵店長及營業員對于顧客層與商品對應的接受能力、商品上架的時機與展開的手法等，提供其經驗與建議？

3.店長及營業員對于商圈內來客，平日與假日的進入方式、客層差異、消費方式與傾向等是否用心觀察、記錄并分析？

4.是否要求店長及營業員對于本店與競爭店的定位差異、市場占有率……等互動的因素，定期進行市場調查并提出改善對策？

5.是否設定可供學習的模范店和應學習的重點，并持續觀察、吸收且實際應用在自己店鋪的營運改善之上？

6.是否依員工的性向、意愿，進行工作的調整以發揮其工作潛能？

7.店長及營業員是否皆能清楚了解其職責與各項工作流程，并確實遵守實行？

8.是否定期或專案針對內外在環境的改變與銷售的結果調整商品結構？

9.是否從客戶與銷售的狀況檢討，使客戶、商品、價格間皆能對應一致？

10.是否根據營運的結果并參照流行的趨勢，制作季節別與周期別的商品展開計劃？

11.是否依供貨商別掌握進貨的狀況？

12.是否制作商品存量動態卡并每周檢討，以確保以暢銷品為中心的商品結構？

13.是否持續追蹤銷售與庫存對應的關系，并加上季節的因素，以作為營運資料的依據？

14.是否制作生活行事以作為店鋪營運、商品、促銷等活動共同的依據？

15.是否制作特賣計劃，確實執行并檢討反省以作為改善的依據？

16.是否調查、記錄、追蹤競爭店進行促銷的活動，并分析其效果，以應用到競爭對策之中？

17.是否依業種別、品項別、季節別、周期別，研習商品于賣場展開的手法？

18.是否訓練使店長及營業員能純熟使用陳列道具，并了解且實踐如何塑造易看、易選、易賣、易接待的賣場？

19.是否認知POP的重要性，并訓練使店長及營業員具備制作POP的能力？

20.是否由最基礎賣場的販賣與管理能力著手，訓練培育出可帶動全員進步的“種子”？

三、服飾店鋪導購的自我診斷要項

1.導購員是否衣著整潔、淡妝？

2.導購員是否保持愉悅心情、以微笑待客？

3.導購員是否談吐文雅、音量怡人？

4.導購員是否動作俐落、步伐敏捷？

5.導購員是否利用客余時間整理賣場或處理行政工作？

6.導購員是否積極協助同事發揮團隊精神？

7.導購員是否令人容易親近有信賴感？

8.導購員是否有隨時待客上門的心理戰備？

9.導購員是否專注聽取顧客詢問、誠懇應對并留意其反應？

10.導購員對于收銀及包裝動作是否熟練？

11.導購員是否能正確把握接近顧客的時機？

12.導購員商品知識是否豐富，并能簡明的將其特性介紹給顧客？

13.導購員在待客是否充滿信心，態度從容且技術熟練？

14.導購員是否能靈活運用賣場基本用語？

15.導購專業知識、流行資訊、市場情報及同業動態，是否皆能清楚掌握？

16.店鋪外部表現包括外觀、店招、展示櫥窗等視覺效果是否良好，易于吸引顧客入店？

17.店鋪色彩搭配與照明效果是否能表現出魅力？

18.店鋪從入口到內部動線的設計以及器道具的使用，是否能引導顧客入內并方便了解及選購商品？

19.賣場商品的展開是否能表現出主題，并將重點的商品介紹給顧客？

20.賣場POP的效果是否發揮，有無錯誤、污損、過期之情況？

四、賣場商品展示陳列的自我診斷要項

1.所選擇展示陳列的商品是否符合訴求的主題？

2.展示陳列空間的選擇是否和商品相稱？

3.關聯性商品的靠近是否適宜？

4.陳列道具的選擇是否與商品形象一致？

5.商品展求陳列的空間是否能配合動線共同展開？

6.商品的特色是否充分表露？

7.展示陳列的技巧是否純熟？

8.商品價格標示或POP是否齊備？

9.色彩的控制是否適當？

10.展示陳列商品的量感是否控制適當，不使太過或不及？

11.展示陳列空間的燈光是否控制適宜？

12.展示陳列的空間是否能吸引來客注意？

13.是否能控制展示陳列的成本不致浪費？

14.過期的商品或道具是否清離賣場？

15.展示陳列的商品或道具是否保持清潔，不使破損雜亂？

16.是否預做計劃更替展示陳列空間？

17.未使用的道具是否保管良好以待再使用？

18.展示陳列的商品是否都有足夠的庫存？

19.所有商品是否都有完整的標示說明？

20.照明、音響……等一切設備是否齊備？

五、應用POP進行促銷時的自我診斷要項

1.活動開始的日期是否在POP上標示顯目？

2.在POP中我們最希望訴求的商品是否能容易看得到？

3.店鋪認別標志如店名、商標、地址、電話、營業時間等是否能在POP上清楚看到？

4.限量或限時銷售的商品是否標示清楚？

5.特價商品中是否有過于高價的商品于其內？

6.POP上文案的排列是否符合人體視覺方便閱讀？

7.POP版面是否松緊合宜并富變化？

8.是否是由顧客的角度去思考制作POP？

9.是否避免使用專業或公司內部用語在POP上？

10.若有使用會員卡、信用卡、折價券……等促銷工具時，是否有在POP上說明清楚？

11.如果包含了多個不同的業種刊于同一份POP時，其個別賣場是否明確區分并注明清楚？

12.是否依據促銷計劃來決定POP的主題、商品、活動、營業目標、發放對象或區域、發放分數以及預算？

13.POP中是否完全收集店內有特色或價格訴求型的重點商品？

14.POP上所訴求的商品是否都在賣場具備量感陳列或貨量充足？

15.是否于事后評估POP效果并做改善性的檢討？

16.POP上商品選擇及價格帶的設定，是否符合店鋪定位、客戶、時節與商品政策？

17.POP設計與其他使用媒體如報紙、廣播、店內展示陳列、海報……等的形象是否一致？

18.POP上的照片是否清晰而能表現商品特色？

19.制作的POP是否比競爭店更大、內容更豐富、感覺更吸引人？

20.制作的POP是否賞心悅目，讓人有想要收藏的欲望

第三篇：淘寶店鋪推廣后問題總結

推廣后問題總結

1、很多朋友開店前期都是很勤勞的小蜂蜜，也常常去社區粘貼回貼，但是堅持不了一段時間就會氣餒，覺得效果不大，或者沒有效果，最后只會在論壇里抱怨

2、為什么別人都會寫出優秀的好粘，都會加精，或者成為熱貼，置頂貼。我水平又不高，又寫不出來什么精彩的東西，就不寫了，沒意思。３、剛開始很努力的上新貨，做圖處，積極的配合別人的一些好點子，最后因為覺得沒生意，沒意思，沒時間，沒效果就隨便小店，自生自滅了。４、好呢？ ５、家里人也支持我，我也常常上論壇啦，社區啦，還全職從業，可是，為什么付出和看別人又是升心又是沖鉆，我的貨也很豐富，服務態度也很好。為什么生意還是不回報不成正比呢？

二、問題的解決：

1、你也有勤勞寫貼，回貼了，你也有寫貼的文采，看到你的用心了。但是你為什么沒有堅持不懈的恒心呢。任何事情不可能一朝一夕就會有建樹的。你看一下自己，不也用也十幾二十年的時間才長這么大嗎，所以你在淘寶里花的時間和精力還太少了，根本和成功還不成正比。你要像媽媽

2、針對第一個問題，我個人覺得，做好一件事情，光有一時積極的是遠遠不夠的，還需要持之以恒的決心。如果你已經知道你的文字不精彩，進不了精華貼，你可以寫發生在你身上的故事啊，小事啊什么。另外就是心態的處理了：和很多淘寶買家花十元錢要一百元的貨一樣的心態。不能夠一時感情用事，要實事求是。淘寶社區里這么多分類，總能找到你喜歡的又合適，呵呵。養育你一樣：耐心，愛心，責任心。

３、這是最不可取的一種方式，用生活里的比喻叫做沒責任心。小店，就是你親手打出來的一個孩子，你要每天花一些時間陪陪他，帶他到其它社區里看看，給他漂亮的圖片，多打扮打扮，陪他長大，看著小店成長，那種滿足感你不想體會嗎。不要幾天沒生意就氣餒了，就放棄了，這個世界上幸運的人不多，多數人的成功是靠自身努力和堅持得來的。我相信，我們都是好苗子，我們都有好適合生長陽光、水、和土地。４、第四點其實不用多說的。生活里有人開寶馬有人開奔馳，而我坐公交車，我不是天生坐公交車的命，我也不是要坐一輩子的公交車。我現在坐公交車上班，通過努力學習，認真工作，抓住每一個可以表現和提高的機會，就是為了將來能開賓利和勞斯來斯。可是，成功不是一夜爆富，財富的積累是一個很辛苦很漫長過程，你有看到坐大奔的人，當年跑業務的辛苦嗎？你有看到開寶馬的人當初沒錢吃飯差點做壞事時的絕望吧。。生意不是不好，是因為還不到時候。你回過頭來看看，你的貨是針對哪些消費群體的，你有沒有多逛逛超級賣家的鋪子，看看同行是怎么擺貨，怎么描述的。。。等等的問題，一個人不論是對待生活的方式還是開店，都要清楚的自我反省，只有通過不斷的自我反省，才能不斷的進步。。我說的對嗎？ ５、第五種賣家我是很理解，并且也同情的。你已經把淘寶當成一種職業了，但是對于新手，我還是不建議全職。因為淘寶不比實體店，產生效果，我大體上從網上了解也要一年半載，你如果沒做好這個決心的話，并且沒有很認真的提高自己，那么還是不要全職，失落感太強了，會影響你的經營店的積極性。這個世界上沒有一條規定說付出和回報一定能成正比的啊。。

綜上所述，純是個人意見。

希望失落賣家和失望的賣家都擺正健康的心態。

一條大街上的實體店面，有贏利的，有虧本的，淘寶開店也是做生意，生意有虧有賠很正常。你當淘寶是一種經歷，當那么多人了解淘寶共事淘寶的時候，你的人生也有這種一段經驗，不也是很好嗎。。

不過說歸說，我還是祝眾親們生意興隆。

我也一樣。。

QQ ： 965543386 旺旺：suchengyu03737

第四篇：護士自我總結存在問題

篇一：2013年護士個人年終總結 2013年護士個人年終總結

xx年是醫療護理質量萬里行活動年，在各級領導領導重視支持和楊總細心指教下，認真學習了護理質量管理規范及醫院復評指南。針對xx市專家組督導中存在的問題以及平時工作中發現的問題，和楊總一起對本院護理活動進行了護理質量控制，使護理質量得到了持續性改進，但也存在不少問題，現總結如下：

一、主要工作和存在的問題

（一）完善和修改了管理體系、制度職責、考核標準、護理常規和安全措施。

1、修改了xx年醫院護理管理體系動態示意圖。根據職稱，年齡、科室分別制定了三個護理人員動態表。

2、修改了全院各科綜合質量檢查評分標準并已實施。加強了考核力度，綜合考核與效益工資掛鉤。計劃實行單項考核與綜合考核結合，但是單項考核未能執行。

3、完善了婦產科專科護理常規。

4、擬定了護患溝通制度和患者對護理工作滿意度調查表，并已經例入考核內容。

5、制定了臨床護理人員職業防護措施，已經發放到各臨床科室并要求護士長組織科室醫護人員認真學習。

6、制定了臨床護理人員穿刺傷登記表，只要領導批準，隨時可以用于臨床。

7、根據各科室無菌包種類制定了相應的無菌包交換登記本。

8、理出了護理技術操作訓練托盤的物資購買計劃未能購買，但要求各科室護士長定期組織年輕護士進行護理操作技能的訓練和考核。

9、完成了護理人員的三基理論1次和護理技術操作考試4次，業務講座10次，業務查房、教學查房各2次，定期綜合考核12次，質量分析會議4次。

（二）在工作中愛崗敬業，認真負責、大膽管理、時時把護理安全放在首位，重視護理細節管理，定期與不定期查房醫`學教育網搜集整理結合。不管是平時上班還是行政值班都堅守崗位，巡視科室，發現安全隱患能及時消除，有糾紛苗頭能及時與病人或者家屬溝通，取得他們的信任，平息不滿情緒，防止了糾紛發生數起。質量考核和質量分析以例會通報和書面反饋給各科室，并進行復查和效果評價，及時發現、消除了安全隱患。比如：

1、救護車和每個科室搶救車上的搶救物資及搶救藥品是否齊全，放置位置是否固定，是否是最佳的放置位置，失效期標示是否顯眼，氧氣袋導管接頭有沒有、接頭是否暴露，看起來很不起眼的一副輸液膠線或者一張輸液貼是否準備都要一一檢查。

2、下病房發現有讓病人或家屬自己放液體的現象時，馬上把這安全隱患反饋給了護士長和護理人員，立即檢查其他科室有沒有類似現象發生。

3、查到搶救記錄不真實，措辭不準確，記錄時間不準確時立即給護士長和年輕護士講解怎么書寫危重病人搶救記錄，親自參加科室教學查房，在每次查房前都要充分準備，翻閱大量的相關資料，受到臨床科室護理人員的認可，也擴大了自己的知識面。進行現場拍照，以充實護理部留軟件資料。

4、發現無菌包丟失和臨床失效期無菌包時，找不了原因或者互相有推脫現象時，立即根據各科室無軍包種類制定了相應的無菌包交換登記本，防止類似現象再次發生。

5、才不久周末行政值班上午接到電話后立即下科室，把一個有不滿情緒，沒給醫護人員打招呼就要上三輪車的病人留了下來，經過溝通病人馬上繳納住院費，并愿意繼續住院治療，晚飯后轉病房時發現包括此病人在內有三個一級病人安排在離醫護辦公室比較遠的病房里，沒有陪伴床和陪伴椅，這個一級病人的陪伴是個老太婆，如果在病房里守夜，她自己也會感冒。和這三個病人的家屬溝通了近2個小時，耐心回答了病人的不解，取得了病人家屬信任后，叫其他床年輕的家屬互相照應這個病人，要求當班護士加強下半夜巡視，把辦公室電話留給了家屬，確保了我行政值班晚上的安全，消除了糾紛苗頭。

6、給臨床護士長交流了與病人建立良好關系的重要性和必要性。一個發自內心的微笑、一句關心的話、一個幾分錢的紙杯的準備對建立良好的醫患關系，防范醫療糾紛起著非常重要的作用。

7、為了防止醫院感染，在平時的工作中經常監督檢查，并責令整改。比如：一個科室用一般的膠布替代輸液敷貼，沒有進行針眼保護的現象后，馬上責令停止使用或者必須進行針眼保護。有的科室做皮試的注射器，用后針頭裸露，彎曲，放在治療抽里，毀形一次性用品的剪刀放在治療桌上，他們沒有意識到這樣間接污染了我們護理人員的手和其他物品。手術室緩沖地帶有污染，不管給多少個病人給氧都用一個用了很久，很舊，縫縫補補的醫學一次性面罩，個別科室的氧氣濕化瓶、消毒瓶不定期消毒，應付檢查。經過檢查整改，現在沒有發生類似現象。

（三）臨時性任務

1、在規定時間內完成了全區護士健康體檢、全院護士資料收集、信息錄入等護士聯網管理的注冊和換發證工作。

2、流感疫苗注射，乙肝疫苗接種準備工作，部分健康體檢工作，婦女乳腺癌篩查工作。

3、完成了發熱門診啟動的物資準備工作，并對發熱門診工作人員進行了洗手技術、穿脫隔離衣術訓練，甲流感防治知識的講解，要求他們熟練掌握。

4、協助醫教科、質空科、感染科做自己力所能及的事，院辦公室在鄭主任病休和外出辦事時，只要需要從未推辭。協助崗位設置表格設置和職工信息錄入工作

三、建議（工作打算）

1、修訂綜合質量考核標準。加大護理質量考核力度：實行單項考核扣款，綜合質量考核實行扣分制，90分以下與當月效益工資掛鉤。

2、新制定婦產科專科評價標準、及供應室滿意度調查表。

3、督導各科護理會診，護理疑難病例，死亡病例討論制度的執行情況。

4、科室護士長月底把第二個月的工作計劃上報護理部。護理部根據各科工作計劃檢查各科室業務學習制度、業務查房制度執行情況。

5、護理缺陷、差錯、事故上報管理制度認真落實執行。每個月護理部組織各科護士長針對出現的差錯進行分析原因，總結教訓，進行整改，避免再次發生類似差錯。

6、購買護理技術操作托盤，加強護理技術操作的培訓與考核。

7、實行地方政策，為了防止應付檢查，防止發生醫院感染，除了打包一次性使用外，將消毒瓶失效期7天改為3天和4天，平鑷罐的失效期7天改為1天，希望得到領導的支持。

8、護理部組織護理業務講座、教學查房、業務查房、要求全院休息護理人員參加，以提高整體素質。

工作崗位沒有輕松與否，只有認真不認真的區別，護理質量控制工作看似很輕松，但是阻力大，一段時間讓我工作情緒跌入了低谷，身心健康受到了極大的影響，感謝領導和同事的關心、支持和鼓勵，通過自己調整，順利度過了這道坎，請領導和同事放心，還是一個身心健康、有飽滿工作熱情和認真負責的我。最后我想說：“沒有做不到，只有想不到，護理質量沒有最好，只有更好”。篇二：護士自我鑒定 護士自我鑒定

光陰似箭，一晃眼，我已經從一名懵懂的大學生，走上社會，走進醫院，成為一名救死扶傷的護士。本人從～年進入鄂東職業技術學院就讀以來，一直一嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀大學生的重要性，但當真正接觸到病人后，我發現，臨床護理和書本上還是存在著差距，自己不僅右扎實的理論，熟練的操作，還要有愛傷觀點等等。無論如何，過去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的一年。

在思想上，與黨中央保持一致，堅持四項基本原則，認真學習三個代表重要思想。要求積極上進，熱愛祖國、熱愛人民，擁護中國共產黨的領導、擁護各項方針政策，遵守國家的法律法規及各項規章制度積極向黨組織靠攏，向黨遞交入黨申請書；有很強的上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的；能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

在學習上，嚴格要求自己，憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯系實際；除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。在工作上，在科主任及護士長的領導下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題，及時解決。在工作中能理論聯系實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止、態度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規的基礎護理外，還熟練的掌握了專科知識和各項護理操作，經常下病房與患者溝通，及時了解他們的動態心理，并做好健康宣教。

在生活上，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！篇三：2013年護理工作中存在的不足

2013年護理工作中存在的不足

1、在實際工作中，還存在管理不到位現象，如：健康宣傳和患者溝通方面，在以后護理質量管理方面還有待加強。

2、護理服務工作不到位，主動服務意識差，護患溝通不及時，護理部對護士長的培訓力度差，護士長管理上有偏差，進一步完善。

3、在平時護理工作中，大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作，創新精神和爭先意識不夠。

4、年輕護理人員多，缺乏臨床經驗。由于我院護理工作的特殊性（產科、兒科），對護理技術水平要求高，特別是兒科，所以護士長要加強操作技能的培訓與考核。

5、護理人員缺乏與外界交流，服務意識不強。

針對2013年護理工作中的不足，特制定2014年護理工作計劃

1、護理人員規范培訓，培養護理人員的主動服務意識，進一步提高我院護理服務水平。

2、加強青年護士應急搶救能力培訓（搶救藥品、儀器使用培訓和考核，如心電監護儀的使用，氣管插管的配合，常規危重癥的搶救流程，用藥的考核等）

3、繼續加強護理文書書寫質量控制

4、繼續完善制度的建設與落實，積極開展保健院的護理特色。

5、開展優秀護理小組評比活動

6、加強藥品和物品的管理

7、增強對護士長的培訓力度（護理成本核算，患者費用的管理）讓其能更好的做好臨床護理的管理水平，8、日常護理工作質量的管理，預防差錯事故的發生，9、院內感染的管理

10、見習生帶教管理

11、微機管理應用

通過護理基礎理論、護理操作常規、專科護理醫療儀器的使用、護理新技術的應用的培訓，才能使我們護理業務水平更上一個新臺階，提升護理部的軟實力，只有不斷掌握護理知識，才能勝任護理工作，只有不斷學習技術技能，才能更好服務患者。給領導建議：

1、加強出院患者的隨訪工作，可以及時了解出院后患者，產婦及新生兒遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請及時來院檢查。

2、婦產科。可制定一些新的服務措施，讓病人真正感受到我們的醫療服務，品味出我們的優質服務。

⑴門診婦產科為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶茶 ⑵住院部為剛分娩的產婦送上一杯紅糖水。

第五篇：科考總結及存在問題

考科二總結及存在的問題

駕考是一件令人心悸卻也使人陶醉的事。駕考至少提前三、五天調整好自己的心態至關重要，這樣進入考場不會亂了方寸。

我進的是漢中車管所考場。首先進入考場要冷靜，在心緒不穩的情況下自己稍做調整，調整好了再調整座位、鏡子，系好安全帶，打起步燈，再驗指紋，見到考場陣勢千萬別把自己嚇蒙了，這樣會自亂方寸，成功率自然就會下降。

經驗及總結

我進的是第1側方：進入第一項側方后補左燈，慢進入口認準地上箭頭左下方調整方向，方向調整好后直行直到停車線，先打右燈再走看準倒車口徑大小，不好的情況下稍做調整，覺得可以再進，駛進黃線一折完向右打一圈多，車輪進入車輪與輪殼下方一半回一轉方向，快到車輪口再回半圈方向，車輪進完方向回完找準停車位置停車，出側方時，左筋稍出黃線向右打一圈半，待雨刮器釘稍過出線，右打方向一圈，這樣側方就順利完成。出側方后自己按需調整，下一步就是坡道，左筋對好坡下箭頭，在不合適的情況下調整好位置對準坡道車輪行進口直行，到排氣盤（大方黑盤）一手指處停車，停車后方盤右角剛好對準停車桿，不要聽電腦指揮，打起步（左）燈該起步就起步，千萬不要聽電腦呼應，“聽到指令再起步”那是給自己下套，起步就走。上坡后越慢越好，先看一看自己的前線有沒有占線，要是有占線直接慢下來待其走后再進直角，免得進入直角后接著就是S彎，根本沒有緩和的余地。駛向直角要先找準箭頭下角，緩慢調整好后再行進，進入直角左邊窗桿到達直角線再打方向，方向打完車身轉過及時回正方向。接下來就進入S彎的線路，S彎雖然越慢越好，但不能太慢，以免中停，千萬不能亂了頭緒，尤其是進口和出口，進口還好，S彎1道快出口有個小坎，走到那個位置離合稍松，不能像平時那么緊，不然會中停，也不能放多，那樣出口時不好掌握。待出S彎后可以自由松緊離合，走向倒庫。倒庫進2-5庫門時離合不能快，待右鏡過燈桿打一圈方向，進入庫區左肘與黃線平回一圈方向，左筋對準箭頭左下角調整好后直行，待肩與停車線平行停車；倒車時要看左角，鏡子下沿快到轉向向右打死，然后看右鏡，右角快到時判準是夾角或圓角再做調整，離遠調整會引起判斷失誤，因為我開始以為是夾角，快到角時才看清是圓角，直接進庫稍做調整就OK了，左庫不用說大家都知道，庫倒完后出庫時待左肩與花池平行方向向左打一圈，出口后待右肩與右花池靠近向右回方向。全程做完將車開往待考區不要及時下保險帶，待考官會讓補考哪個項目，這時千萬不能像我們平時那樣走近道，這時還得按行車線路走，不然做的再好全程歸零。

存在的問題

第一，太緊張，開考前未調整好自己的心態； 第二，考區內、外和左右未遠眺清楚和補考前未認準線路就前進； 第三，未調整好離合的松緊度致S彎有中停現象。

2016年5月29日

張嫆