第一篇：聯想G450筆記本電拆卸

五一買的電腦，為了弄明白風扇聲大的問題拆過兩次，這兩天看見大家都反映溫度高，故再次拆開，為的就是全程記錄下拆機清理的過程，廢話不說，上圖拆開電腦之前將電源拔掉，將電池拿下來 拆開這塊板，上邊有三個螺絲，左側這兩個拆的過程中能聽見咔一聲，說明已經分離，但是螺絲是拿不下來的。右邊這個是個普通螺絲，拆完別丟了就行 開蓋，這塊板下邊有一圈塑料卡子，螺絲分離后，如果沒有專業開殼片的隨便找張塑料卡片來完成（大拇指有指甲的也可以用指甲開），將所有卡子撬開

這個時候就可以拿下蓋子，內部如下圖

風扇上有三個螺絲，拆下來，小心別將螺絲掉到機器里

拿下風扇就可以看到里邊的散熱管和翅片，灰塵主要堵在這里（曾經拆過一個兩年沒清理的惠普，里邊的灰塵和纖維粘接成海綿狀了，有半公分后，真有點惡心了），這里清理建議一邊用牙刷刷一邊用嘴向外吹。刷干凈就可以了

由于風扇運行頻繁，如果電腦用的時間比較久的需要給風扇上油，如下，拆掉鐵蓋

用兩根桿狀物向下將扇葉按出去，然后向軸承里注入幾滴油，最后裝回去就行啦 開機試試，看看是不是溫度下降了

第二篇：聯想筆記本調查報告

聯想筆記本調查報告

(一)調研說明

筆記本電腦的便攜優勢深入人心，近年來筆記本性能的大幅提升的同時，價格也越來越為廣大消費者接受。為了了解廣大消費者對筆記本電腦的不同需求，同時為廠家提供全面翔實的一手數據以便于設計開發出更滿足用戶切身需求的產品，ZDC特別籌劃本次調研。

本次調研主要通過中關村在線顯著位置投放問卷，針對IT網站讀者進行全面的調查，共回收有效樣本量1034個。根據豐富的一手資料，ZDC對筆記本電腦消費者的結構特征、應用現狀、個性需求等進行了全面的分析。

(二)主要結論

1、筆記本電腦消費者結構特征

? 筆記本電腦消費者男女比例近7：3，男性消費者占69.8%，女性僅占30.2%。

? 筆記本電腦消費者年齡層主要集中在18-35歲之間，共占87.6%份額，其中18-30歲人群占70.3%。

? 筆記本電腦的消費層文化層次較高，擁有大專、本科及以上學歷的消費者超過90%。

? 筆記本電腦消費者以公司普通職員、中層主管及在校學生為主，共占消費者的70.5%。

2、筆記本電腦應用現狀

? 受調查者中58.5%已經擁有筆記本電腦，其余消費者中78.6%的人預計半年內將購置筆記本電腦。

3、筆記本電腦消費者需求特征及偏好

? 43.2%的用戶是由于工作需要而購買筆記本電腦的。另外，學習、無線上網和玩游戲也是筆記本電腦的主要用途。

? 質量、品牌和價格是消費者衡量筆記本電腦的三大主要因素。近半數消費者認為質量是選購筆記本電腦的第一要素。

? 在筆記本自身因素方面，消費者對處理器速度、屏幕尺寸及電池續航時間最為看重；內存大小及顯卡性能也在重點考慮之列。

? 商務辦公本、游戲影音本和輕薄便攜本是筆記本電腦市場的三大主要類型產品，有74.1%的消費者愿意購買此等類型。

? 81.7%的消費者認為筆記本電腦的價格應在8000元以下，44.5%的消費者認為應在5000元以下。而僅有不到10%的用戶可以接受萬元以上價格。

4、消費者對筆記本電腦綜合定位

? 在我國筆記本電腦消費者中，有58.0%的用戶認為買筆記本夠用即可，并不需要一味追求高性能和高配置，同時有66.2%的用戶表示不會因為追求高性能高配置而不考慮價格因素。僅有25.6%的消費者為了筆記本的高性能和高配置愿意不惜血本。

一、筆記本電腦消費者結構特征分析

(一)性別結構

目前我國筆記本消費用戶的性別比例明顯不均衡。

09筆記本消費者個性化需求調查報告

(圖)2009筆記本消費者性別結構

本次調查中，參與調查的筆記本消費者群中男性消費者遠遠高于女性消費者。從數據上顯示，男性消費者占69.8%，而女性消費者僅占30.2%。這一比例雖然與我國人口實際性別比例有較大差距，但和我國的網民人群性別比例較為吻合。

(二)年齡結構

我國筆記本電腦消費者年齡集中在18—35歲，即以在校大學生、研究生和工作不久的青年人群為主。

09筆記本消費者個性化需求調查報告

(圖)2009筆記本消費者年齡結構

在我國筆記本電腦消費者人群中，以在讀大專院校學生、研究生和職場新鮮人為主要群體的18-25歲人群最為龐大，占37.8%。

以剛就業不久的上班族為主要群體的26-30歲人群占35.5%。31-35歲人士多已安定下來，多數不再需要具備便攜優勢的筆記本電腦，這部分人群占14.3%。18-35歲人群累計比例達到87.6%，構成了我國筆記本電腦的主力消費群。

在筆記本電腦非主力消費群中，35歲以上人群隨年齡增長數量遞減，共占11.2%。而18歲以下的低齡人群僅占1.2%。

(三)學歷結構

我國筆記本電腦消費者主要由大專、本科及以上學歷人群構成。

09筆記本消費者個性化需求調查報告

(圖)2009筆記本消費者文化程度結構

我國筆記本電腦消費者中本科學歷人群占51.9%，超過半數，成為最大的消費群。其次是大專學歷的人群，占28.3%。碩士及以上學歷人群占10.1%。這三個人群累計占比達90.3%。

高中、中專、技校、初中及以下學歷人群僅占9.7%。

(四)職業結構

我國筆記本電腦以公司普通職員、中層主管以及學生為主要消費者。

09筆記本消費者個性化需求調查報告

(圖)2009筆記本消費者職業結構

我國筆記本電腦的消費人群中公司普通職員接近半數，占43.7%，成為最主要的消費人群。其次是學生和公司中層主管，分別占13.5%和13.3%。這三個人群的累計占比達到70.5%，構成了我國筆記本電腦的主力消費人群。

非主力消費人群中，公務員和自由職業者為數不少，分別占9%及8.2%。中小企業主、公司高層主管及離退休人員較少，共占5.4%。其他職業人群占比6.9%。

二、筆記本電腦應用現狀分析

(一)擁有率分析

根據針對我國網民的調查數據，筆記本電腦擁有率突破半數，達到58.5%。

09筆記本消費者個性化需求調查報告

(圖)2009筆記本擁有率結構

在幾年前，筆記本電腦還被看成一個奢侈品，僅有少數人士因工作需要擁有它。而現今筆記本電腦因其性價比大幅提升和突出的便攜優勢越來越被廣大消費者所接受。

在本次調查中58.5%的消費者已經擁有筆記本電腦，而其余尚未擁有的41.5%人群中也有大多數準備短期內購買。

(二)預購買時間

在尚未擁有筆記本電腦的消費者中近八成準備半年內購置具備移動優勢的筆記本電腦。

09筆記本消費者個性化需求調查報告

(圖)2009年未擁有筆記本用戶預計購買時間

在尚未擁有筆記本電腦的消費者中共有78.6%的用戶預計半年之內購買，其中預計1個

月內購買的用戶占9.8%，3個月內購買的用戶占18.6%，半年內購買的用戶占50.2%。

而半年內無購置計劃的消費者僅占21.4%。由此可見筆記本電腦以越來越快的速度普及開來，成為人們辦公、學習、娛樂不可缺少的一部分。

三、筆記本電腦消費者需求特征及偏好分析

(一)主要用途分析

ZDC得出結論，我國消費者購買筆記本電腦的主要用途以工作、學習為主，另外隨著3G等無線網絡的全面覆蓋，購置筆記本用于無線上網的用戶也越來越多。

09筆記本消費者個性化需求調查報告

(圖)2009消費者購買筆記本主要用途

在本次調查中，因工作需要購買筆記本電腦的用戶占到43.2%，成為筆記本電腦最主要的用戶群。其次因學習需要購買的用戶占到21.2%。

另外，隨著無線網絡的推行覆蓋以及筆記本電腦性能的提升，越來越多人為了無線上網和玩電腦游戲而購置筆記本電腦，這兩個人群分別占15.1%和11.4%。以上四個人群的累計占比達到90.9%。

此外還有3.2%的用戶購置筆記本電腦用于圖形處理，5.9%的用戶作其他用途。

(二)首要因素分析

1、綜合分析

筆記本電腦的質量、品牌和價格成為消費者購買筆記本電腦時首要考慮的三大因素。

09筆記本消費者個性化需求調查報告

(圖)2009消費者購買筆記本首選因素

根據調查數據，46.2%的筆記本消費者將筆記本產品的質量作為選購筆記本電腦的第一要素。而品牌力量在筆記本市場的大戰中也占有重要地位，有22.2%消費者將品牌看作選購筆記本的首要因素。

其次，筆記本電腦的價格和售后服務也受到消費者的重視，分別有14.3%和7.8%的用戶將二者視作選購筆記本電腦的首要因素。

另外，分別有5.0%、2.3%和2.2%的消費者選擇了便攜性、外觀和其他因素作為自己選擇筆記本的首要衡量條件。

2、筆記本自身性能方面

在筆記本電腦自身性能等方面，處理器速度、屏幕尺寸和電池續航時間成為消費者選購筆記本的三大主要衡量因素。

09筆記本消費者個性化需求調查報告

(圖)2009消費者購買筆記本自身方面因素

在筆記本電腦自身各因素方面，分別有58.3%、46.2%和41.7%的消費者將處理器速度、屏幕尺寸和電池續航時間作為主要衡量因素。此外，內存大小和顯卡也被1/3以上用戶列為主要衡量的因素。能否無線上網、硬盤容量、重量和材質也有1/4左右用戶比較看重。

另外，筆記本電腦的厚度、是否有光驅和攝像頭僅有少數消費者關注。

(三)類型傾向分析

商務辦公本、游戲影音本和輕薄便攜本成為主導筆記本電腦市場的三大類型產品。

09筆記本消費者個性化需求調查報告

(圖)2009筆記本消費者購買類型傾向

ZDC已經得出結論，公司職員為筆記本消費者主力職業，工作需要為近半數消費者購置筆記本的首要用途。與此對應，分別有27.5%和10.0%的消費者傾向購買商務辦公本和日常辦公本。

另外，26.5%的消費者傾向購買游戲影音本，20.1%的消費者選擇購買輕薄便攜本。商務辦公本、游戲影音本和輕薄便攜本成為筆記本電腦市場的三大主要類型產品，用戶累計占比達到74.1%。

此外，還有8.1%和7.4%的用戶選擇全能學生本和時尚麗人本，這兩種類型產品也憑借其獨特的產品定位占有筆記本市場一席之地。

(四)心理價位分析

我國消費者對筆記本電腦的心理價位集中在8000元以下。

09筆記本消費者個性化需求調查報告

(圖)2009筆記本消費者心理價位結構

隨著筆記本電腦的價格越來越平易近人，越來越多的消費者可以根據自身需要選購最適合自己的筆記本產品。

在本次調查中發現，分別有37.3%和37.2%的用戶對筆記本電腦的心理價位在3000-5000元和5001-8000元區間。另外有7.2%的消費者對筆記本電腦價格的定位在3000元以下。這

就是說，81.7%的消費者認為筆記本電腦的價格應在8000元以下。

另外，分別有8.5%和8.1%的消費者對筆記本的心理價位在8001-1萬元和1-1.5萬元區間。僅有1.7%的消費者愿意花費1.5萬元以上去購買心儀的筆記本電腦。

四、消費者對筆記本電腦的綜合定位分析

(一)筆記本電腦消費者對產品性能及價格因素的衡量

09筆記本消費者個性化需求調查報告

(圖)筆記本電腦消費者對產品性能及價格因素的衡量

在本次調研中，僅有25.6%的筆記本消費者表示在選購筆記本時可以為了高性能高配置而不考慮價格的因素，而有近三分之二的用戶選擇了并非如此。結合ZDC已經得出的結論，質量固然是最多用戶考慮的首要因素，但價格也是重要因素之一。

數據顯示，8成以上用戶的心理價位在8000元以下，近半數期望在5000元以下，這說明筆記本電腦已經并非是過去人們心中的高檔奢侈品，而是逐步成為一種大眾消費品。更多的用戶愿意在保證產品質量的前提下，最大程度滿足自身的需求，同時期望買到具備較高性價比的產品。

另外有8.2%的用戶認為對此不能做出評論。

(二)筆記本電腦消費者追求高配置狀況分析

09筆記本消費者個性化需求調查報告

(圖)筆記本電腦消費者對產品高配置的追求分析

此次調研中有58%的筆記本電腦消費者表示，筆記本電腦夠用就行，并不需要追求高配置高性能。而有36.8%的消費者表示并非如此。結合ZDC已經得出的結論，絕大多數用戶購買筆記本的用途明確，需求重點突出。

現今筆記本電腦產品更新換代速度越來越快，高價購置的高配置高性能筆記本電腦在一兩年后也會被更多配置更高價格更低的產品所取代，所以更多的用戶理性的選擇適合自身的筆記本電腦產品，量力而為，而不是一味追求高配置和高性能產品，忽略由之帶來的性價比下降。

另外有5.2%的用戶表示對此不能做出評價。

第三篇：聯想筆記本問卷調查

（第五組作業）

有關徐州大學生對聯想筆記本電腦了解的問卷調查

您好！我們是江蘇建院的學生。為了更好的了解聯想筆記本電腦在學生中的使用情況，我們設計了此份調查問卷。耽誤您一分鐘的時間幫助我們完成這樣一份問卷，非常感謝您的參與，謝謝！

耽誤您一分鐘的時間參加我們的調查，非常感謝您！您的性別： [單選題]

A 男 B 女 第2 題您所在年級： [單選題]

A 大一 B 大二 C 大三 D 大四您有意購買或者目前使用的是何種品牌的筆記本電腦 [單選題]

A 聯想 B惠普 C華碩 D戴爾 E其他您對筆記本電腦能接受的價位是[單選題]

A 3000-4000 B 4000-5000 C 5000-6000 D 6000-7000 E 7000以上哪些優惠會讓您選擇聯想筆記本電腦？[多選題]

A 贈送小配件（音響、耳機等）B 贈送現金券C 參加抽獎D 延長售后服務期E 學生證打折F其他相比較而言，您覺得聯想電腦的優勢在哪幾方面？（限選三項）

A 外觀 B 性能 C 價格 D 售后服務 E 便攜性 F 其他相比較而言，您覺得聯想筆記本電腦的不足之處在于？ [多選題]

A 外觀 B 價格 C 性能 D 售后服務 E 便攜性 F 其他

8購買筆記本電腦時,您最注重的是 [單選題]

A 品牌和產品質量 B 外觀尺寸 C 價格 D 服務（包括購買服務和售后服務）E 性價比 F其它關于筆記本電腦，您比較注重以下哪些功能？ [多選題]

A 游戲功能 B輕便小巧 C安全防護 D 硬件設備 E鍵盤觸感 F 其它功能.如果某品牌電腦到校園進行推廣活動，您覺得怎樣的宣傳方式最能讓你了解到信 息？

[單選題]

A 校園展示會 B 海報 C 傳單、小冊子 D 校內網站宣傳（如雨無聲、社團人之家等)E 校園代理宣傳 F 其它宣傳

11您認為什么樣的品牌推廣活動最能夠吸引你的注意力？ [單選題]

A 展銷會（包括現場體驗）B 游戲競技 C 校園宣講會 D 促銷活動（如降價、贈品等）E 其它活動您認為聯想筆記本電腦的質量保證度為 [量表題]

A很不滿意 B 不滿意 C 一般 D 滿意 E 很滿意您認為聯想筆記本電腦的相對其他筆記本電腦的核心競爭力是什么？[單選題]

A國產品牌B 創新意識C 優質的性能D 良好的售后服務E有力的宣傳手段 F其他 14 您一般通過什么途徑了解有關筆記本電腦的信息？[單選題]

A 媒體廣告B 報紙、雜志C 路牌廣告D 廠家宣傳資料E 其他您對聯想筆記本電腦的售后服務感覺如何？[單選題]

A 非常滿意B 比較滿意C 一般D 不太滿意E 很不滿意什么

16.您對聯想筆記本的建議是---------------------------

謝謝你的參與！！！

第四篇：聯想筆記本營銷策劃書

聯 想 筆 記 本 營 銷 策 劃 書

摘 要

隨著筆記本電腦價格和性能的快速發展，在經歷了身份的象征、職業的選擇兩個階段之后，筆記本正在成為享受娛樂生活的親密伙伴，消費者對筆記本的需求日益增大。作為撐起中國IT行業的聯想集團，由于在并購IBM PC業務的過程中引入了17億美元的巨額風險投資，之后又沒能很好的發揮協同效應，筆記本凈利率從合并前的5%下降到1.8%。目前通過重組全球構架、調整人事、創建兩大筆記本品牌三個戰略實施，筆記本業務銷量和利潤已經基本穩定。此時，聯想筆記本業務當務之急是結合市場變化，制定以顧客為導向的營銷策略組合，以奠定走向國際化企業的基礎。

本文針對聯想筆記本面對的營銷環境和自身經營現狀，進行SWOT分析，從而發現問題，制定相應營銷組合策略以解決問題。全文先簡單介紹聯想集團概況，分析其筆記本業務的優勢和劣勢以及面臨的機會和威脅，然后通過分析聯想筆記本營銷現狀，發現聯想公司筆記本業務存在的問題和不足，針對存在問題制定對應的筆記本營銷組合策略。

目 錄

一、聯想公司概況---------------------4

二、聯想公司中國市場營銷環境分析-----4

1.宏觀營銷環境-------------------4 2.觀營銷環境---------------------5

三、聯想公司市場細分策略-------------5

1.聯想的地理細分-----------------5 2.聯想的人口細分-----------------6

四、聯想公司在中國市場的營銷策略-----6

1.產品策略-----------------------6 2.價格策略-----------------------6 3.渠道策略-----------------------7 4.促銷策略-----------------------7

五、競爭者分析-----------------------7

六、參考文獻-------------------------8

一、聯想公司概況

聯想集團于1984年在中國北京成立，到今天已經發展成為全球領先PC企業之一，由聯想集團和原IBM個人電腦事業部組合而成。聯想的2007/08財年營業額達164億美元。從1997年以來蟬聯中國國內市場銷量第一，并連年在亞太市場（日本除外）名列前茅（數據來源：IDC）。聯想集團于1994年在香港上市（股份編號992）。[1]

聯想集團的強大實力包括享譽全球的“Think”電腦品牌及最新的“Idea”電腦品牌，為商用客戶和個人用戶提供優質專業服務的能力。聯想ThinkPad筆記本電腦和ThinkCentre臺式機在全球屢獲殊榮，電腦配備了ThinkVantage 技術、ThinkVision顯示器和一整套PC附件和選件。IdeaPad筆記本電腦和IdeaCentre臺式電腦，通過創新的技術應用體驗，極富魅力的時尚設計，幫助用戶享受科技生活、工作和娛樂休閑。

二、聯想公司中國市場營銷環境分析

1.宏觀營銷環境

宏觀的外部環境對于聯想集團的發展有著重要的影響,融入和適應宏觀政策與社會經濟環境,能夠確保聯想集團在長期戰略發展的道路上走的更好.[2](1)整治環境

聯想的整治背景雄厚,國家支持.聯想是由中國科學院計算機研究所投資創辦的,有各類計算機專業人才,技術實力雄厚,被稱為中國計算機技術的發源地(2)經濟環境: 經濟環境良好,經濟危機導致整個經濟環境緊縮,但電腦連鎖業的發展保持良好的增長態勢.(3)社會環境: 社會有產品需求,中國乃至全球仍有很大的購買力.一旦企業進入軌道,企業的價值也就體現出來了.(4)技術環境: 聯想集團是由中國科學院計算機技術研究所投資創辦的,技術實力雄厚,在計算機技術研究領域代表國家最高水平.4 2.微觀營銷環境

市場營銷的微觀環境實質上是指進行時常營銷的企業的自身環境及與企業經營有直接聯系的單位或個人所形成的環境.[3]

(1)行業潛在新加入者的威脅: 新的競爭者進入某個細分市場,會增加新的生產能力和大量資源,并爭奪市場占有率.關鍵在于新的競爭者能否輕易的進入這個細市場.這方面主要受到規模經濟,渠道建設,預期的報復等因素的影響.a可能的進入者:首先是國外尚未進入中國市場的數碼巨頭,然后是現在坐上下游產品的供應商和零售商

b 進入者的進入方式:新產品的出現,建立一個新的品牌.c 潛在進入者的進入障礙:規模經濟,產品差異壁壘,資金需求壁壘,顧客轉換成本,專利和專有技術

(2)行業內競爭

各產品有著明確的定位，用戶轉變通常基于對現有品牌的失望,行業內生產能力提高,電腦行業是高利潤高風險.(3)替代品

中國進入WTO后,國外綜合市場提高者的參與將提高替代品對現有專業商業企業的威脅.(4)供應商討價還價的能力

多數PC中的軟件都是由供應商提供,而不是由生產商生產.PC生產商議價能力強,但供應商多在國外,本地品牌有著明顯優勢.(5)購買商的討價還價能力 a 顧客的討價還價能力

b 顧客的購買行為和特性分析

三、聯想公司市場細分策略

市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出來的就消費者市場而言，細分變量，歸納起來主要有地理環境因素，人口統計因素，消費心理因素，消費行為因素，消費受益因素等。就有了地理細分、人口細分、心理細分、行為細分、受益細分這五種市場細分的基本形式。[4] 1.聯想的地理細分

針對新興市場，聯想制訂了三大市場策略--打造區域增長發動機、建立強大 5 渠道體系、構筑專屬運營體系，把產品第一時間推向市場，更好地滿足客戶需求。聯想將對新興市場施行靈活的區域管理，讓每個區域市場的管理團隊，都可以貼近當地市場的特點，進行產品、渠道、推廣的決策，從而快速應對市場變化，搶占先機。

2.聯想的人口細分

今天的中國消費市場正在呈現出愈加細分化的發展態勢，不同的細分人群對消費PC的需求存在著很大的差異，而精準洞察并充分滿足細分人群的需求，已經成為廠商在這個市場取勝的關鍵因素。在中國大本營，聯想將重點關注年輕白領、游戲玩家、大學生和農村用戶四類最具代表性的群體，深刻把握這四類用戶的需求并提供相應的產品服務，為他們帶來前所未有的樂趣體驗，繼續鞏固聯想消費電腦業務在中國市場的領導地位。

四、聯想公司在中國市場的營銷策略

1.產品策略

從產品方面上說，在全球范圍內，聯想為客戶提供屢獲殊榮的ThinkPad筆記本電腦和ThinkCentre臺式機，并配備了ThinkVantage Technologies軟件工具、ThinkVision顯示器和一系列PC附件和選件。在中國，聯想個人電腦產品的市場份額達近三分之一。[5]憑借其領先的技術，易用的功能、個性化的設計以及多元化的解決方案而廣受中國用戶歡迎。聯想還擁有針對中國市場的豐富的產品線，包括移動手持設備、服務器、外設和數碼產品等。

2.價格策略

從價格上來說，聯想公司認識到，要想在激烈的競爭環境中生存并且獲得發展，沒有品牌支持是不可能。公司“放長線，釣大魚”，采取“高質低價”的銷售策略，不惜犧牲短期利益，以提高公司的知名度，創立自己的牌譽。本著“以上對下”的策略，聯想公司在產品開發上首先選擇了286機型，在開發和生產聯 6 想286產品時，聯想公司高度重視質量管理，嚴格要求采購、制造及外加工每一個環節，使其產品質量在同類286產品中雄居上乘。

3．渠道策略

從渠道方面來說，兩頭在外，中間在內——合理的價值鏈地理布局。所謂“兩頭在外”，是指聯想公司將價值鏈的最上游環節和最下游環節，即產品開發和產品市場銷售這兩大環節，設置在香港聯想。“中間在內”，則是指聯想公司將價值鏈的中間環節，即計算機產品的批量生產環節放在大陸如深圳等地的生產基地進行。[6] 4．促銷策略

從促銷方面來說，聯想集團數次在全國范圍內開展了大規模促銷活動，包括對商用電腦的重點推廣和強有力的暑期促銷活動和優惠的促銷政策，取得明顯成效。

五、競爭者分析

很多中國企業都進行了國際化的努力，但真正成功的只有華為、中興和聯想等少數幾家。與華為、中興等在B2B市場上取得的成就不同，一家面向個人消費者的品牌，要想在海外取得成功著實不易，而目前真正在全球市場取得一定地位的中國消費品牌，只有聯想一家。[7]如果當年不收購IBM的 個人電腦業務并進軍全球市場，聯想當前面臨的局面也許和方正、同方、TCL等一樣，在惠普、戴爾、宏等全球化巨頭步步緊逼下，退出個人電腦市場的競爭.在這一點上，聯想人的眼光是超前的，盡管他們短期內有過很多挫敗，但從長遠來看聯想已經融入了全球的競爭環境，成為與惠普、戴爾和宏等并列的大玩家。

六、參考文獻

[1] 陳乃兆.直銷案例剖析.北京：中國經濟出版社,2005 [2] 菲利普.科特勒等著,梅清豪譯.市場營銷管理(第十二版).上海：上海人民出版社,2006 [3] 李季芳.關系營銷理論及應用研究.齊魯學刊,2004-9 [4] 吳健安.市場營銷學.北京：高等教育出版社,2008 [5] 馮茜.世博園里的聯想“靜悄悄”.第一財經日報,2010-5-12 [6] 馮珊珊著.10年有何新招？聯想筆記本競爭策略分析[EB/OL].個人電腦,2009-7-25.[7] 鄧志海.聯想營銷策略.呼和浩特：內蒙古人民出版社,2009-3 8

第五篇：聯想筆記本市場調查報告

聯想筆記本市場調查報告

（1）行業背景情況

目前，大學生中電腦普及率很高，隨著筆記本電腦價格直降，筆記本電腦已經逐漸取代臺式電腦取得市場主導地位，而收購IBM個人筆記本業務之后，整體實力上升一個臺階的聯想無疑成為國內市場主流，因此在大學生筆記本電腦市場這塊蛋糕值得我們細致的去研究采取適時對路的營銷模式和產品定位。在這些行業中，企業的年平均增長率大部分超過了7%。聯系筆記本銷售情況根據2007年網友最關注筆記本品牌資料顯示：2007年市場占有率的排行如下表1所示。

（2）區域市場

區域市場上，聯想集團全球總部位于中國北京和美國羅利，制造和物流基地主要設在中國、墨西哥、美國、印度、馬來西亞、日本和澳大利亞等地。目前，聯想在全球擁有近2萬名員工。聯想在全球擁有兩大市場集團，分別是覆蓋澳大利亞、新西蘭、加拿大、以色列、日本、美國、西歐等地的成熟市場集團，覆蓋中國大陸、香港、澳門、臺灣、韓國、東盟、印度、土耳其、東歐、中東、巴基斯坦、埃及、非洲（包括南非）、俄羅斯及中亞的新興市場集團。

2、區域市場分析

（1）北京地區市場調查情況

筆記本電腦作為一種整機類移動辦公產品，它的快速發展與IBM、東芝、HP、SNOY、Apple等筆記本廠商是分不開的，尤其在北京地區筆記本電腦品牌有近百家之多，但擁有一定規模和品牌的并且有一定市場占有率的企業僅有6家。（2）渠道建設

為了保證大聯想機制的健全和這一計劃的不斷推進，聯想還建立了一系列的監督、保障機制，成立了專門的大聯想顧問委員會，從代理商中推選了近30家代表做顧問，他們分布在全國28個省份，都是當地的佼佼者，大聯想渠道中的一些重大問題、前瞻性問題和亟待解決的問題都會在顧問委員會中討論，廠家和代理商一起來商量和決定。除此之外，聯想在每個季度進行代理商的意見調整，設立總經理接待日等等，這些都已形成制度。

（3）促銷宣傳

在全球范圍內，聯想進一步鞏固中國業務和全球企業客戶業務，同時努力拓展高速增長的新興市場和全球交易型業務市場。借助有效的業務模式、簡單高效的成本結構、領先的創新能力等優勢，聯想全球業務不斷取得進展。

消費需求的日趨差異化、多樣比、個性化、復雜化，使現代社會進入了重視“情緒價值”勝過“機能價值”的時代，也就是說人們更加重視個性的滿足、精神的愉悅、舒適及優越感。這種消費現象被專家稱為“感性消費”。以滿足人們心理感受作為重要衡量標準的商品稱作感性商品。根據研究資料，商品感性的種類有明亮感、輕便感、活潑感、充實感、自然感、色彩協調感、復古感、精致感、時代感等等，而此類特色正是現代社會眾多消費者所刻意追求的，因而感性消費已成為現代消費市場的熱門話題，從而導致感性消費時代的到來。

4、競爭對手分析

聯想的主要利潤來自國內和香港市場，因為聯想在國內的質量和分銷都做得較好，而且聯想影響到了很多事業單位和政府采購。可以說在國內品牌聯想的競爭對手實力較小如方正；現在聯想已經走向國際市場，更多的是來自戴爾，惠普，華碩，宏基，明基，東芝，SONY，NEC，三星的競爭。

5、優勢、劣勢與威脅、機會分析

（1）優勢

1）聯想集團擁有三個生產基地，分別位于北京，上海的浦東，廣東的惠陽，年產規模為500萬臺電腦，實現大規模生產，有效的降低了成本，可以對抗價格戰。

2）嚴格按照高標準和技術參數進行常溫測試、高溫測試等測試程序，確保每一臺出廠電腦產品質量。

3）龐大的研發體系，確保每款電腦款式新穎，功能齊全。

4）本土化企業使聯想更加了解消費者需求，順利適應市場變化

5）擁有強大的銷售網絡，對終端控制進一步加強。

6）憑借業界領先的高科技、信息化手段，為其提供函蓋售前、售中、售后服務全程的專業化的IT產品服務品牌。給客戶帶去陽光般溫暖、貼心、無所不在、無微不至的服務關懷。

7）、擁有較高的品牌知名度，在威海市內由于聯想的品牌知名度以及威海市民口碑宣傳知名度非常高，所以威海電腦銷售困難程度小。

（2）劣勢

1）沒有核心技術，緊跟INTER潮流。

2）公司員工眾多，全體員工綜合素質有待提高。

3）資金與渠道和國外競爭對手相比，有著巨大的差距

4）營銷手段過于單一，難以在國際市場前進。

5）雖然并購了IBM的個人PC業務，但沒有進行充分的整合，對聯想整體的發展并無太大的促進。Thinkpad系列產品銷售量很大，影響聯想ideapad產品的銷售份額以及市場占有率。

（3）威脅

國外著名電腦廠商在華建立基地，競爭將更加激烈。

1）國內廠商自相殘殺價格戰頻繁導致電腦行業平均利潤率下降，市場價格體系混亂；國外大廠商目前也紛紛加入降價的行列，已經接近國內廠商的報價，市場競爭進一步加劇。

2）市場上電腦品牌眾多，在高（蘋果）低（神舟）中（惠普、戴爾）端市場都有強有力的競爭對手，產品整體差別不大。自身優勢不夠明顯。

3）隨著我國加入WTO，市場逐步開放，國外公司更容易進入我國市場。

4）PC機以外的產品沒有競爭能力。

（4）機會

1）國內電腦市場發展迅速，購買電腦消費者越來越多。

2）隨著人們生活水平提高，品牌電腦將成為消費時尚，逐步取代組裝機。競爭加劇，一些運營能力不足的廠家將被淘汰。

3）AMD系列CPU的應用，將給電腦市場住入新的養料。

4）數碼科技技術的大量應用，將更加刺激消費者更換電腦和購買電腦

6、對策

聯想集團的強大實力包括享譽全球的“Think”電腦品牌及最新的“idea”電腦品牌，為商用客戶和個人用戶提供優質專業服務的能力。聯想ThinkPad筆記本電腦和ThinkCentre臺式機在全球屢獲殊榮，電腦配備了ThinkVantage 技術、ThinkVision顯示器和一整套PC附件和選件。ideapad筆記本電腦和ideacentre臺式電腦，通過創新的技術應用體驗，極富魅力的時尚設計，幫助用戶享受科技生活、工作和娛樂休閑。聯想集團憑借其領先技術的個人電腦產品、易用的功能、個性化的設計以及多元化的解決方案而廣受歡迎。2010年，聯想集團發布了移動互聯網戰略，面向中國市場推出了全新一代移動互聯網旗艦手機樂Phone,樂Phone融合了推送服務、通信整合、豐富應用和前瞻設計，集中體現了聯想在PC和手機領域多年積累的技術優勢。此外，聯想還擁有針對中國市場的豐富產品線，包括移動手持設備、服務器、外設和數碼產品等。