第一篇：我在摩根士丹利的實習歲月[范文]

我在摩根士丹利的實習歲月 忽然一年。

上周四摩根士丹利來到圖書館5樓開宣講會，又到招收實習生的時候了。我曾在摩根士丹利IT部門實習過半年，不禁感慨良多。截取幾段簡短的回憶，紀念一段美好的時光。今年的實習規模更大、過程更正規，可能過程會和去年有一定出入。1。初識

去年4月的E200，摩根士丹利第一次來學校開實習生宣講會。那次宣講會全程用英文進行，雖然內容已經記不清楚，但我依然記得為何決定投出簡歷。來的5個人西裝革履，他們進來后給在場每個人都發了彩色銅版紙打印的宣傳單、在黑板上貼出一張大海報、在門口立起一幅招貼畫。教室并沒有為他們預留出座位，每次有一個人在臺上講，其他4個人就在窗臺旁的角落里站著。令我吃驚的是，無論誰在臺上講，其余四個人都整整齊齊的站成一排、手背在后面?？吹竭@些場景，我決定投出簡歷：既然他們能把細節都做到這種地步，一定是一家杰出的公司。2。電話面試

忐忑的等來了電話面試通知，我跑到當時還沒建好的電信群樓旁邊的活動中心，找好一個能看到湖水的臺階耐心等候。有兩個人一起面試我，一個在上海、一個在香港。問題的范圍非常廣泛，從操作系統到數據庫、從網絡到算法、從面向對象到語言特性無所不包。當時我才大三，很多專業課都還沒學，只好直接說不會。雖然范圍很廣，但考察的都是比較基本的概念和理解。他們需要用到各種各樣的技術，所以需要考察各個方面來找到你所擅長的，并不需要你答對所有問題（全答對是很困難的）。3。面試

理論上面試需要正裝，無奈天氣太熱，我沒穿西服沒打領帶，只穿一件短袖襯衫就過去了。還是兩個人面試，主要談了以往的經歷、曾做過的項目，還問了幾個技術問題。這一輪最好準備一下簡歷上的內容，想想怎樣介紹以前的經歷和做過的項目。面試最后還有一些時間，他們問了我的愛好、平時喜歡關注什么新聞。我說時?？纯唇洕侣?，他們就問我對國內房地產價格的看法。我分析說房地產泡沫太大了，很快就會破滅?？上е钡浆F在上海的房價還在上漲?? 這樣的問題只是想更多的了解你的性格，再看看你能否獨立思考，答案其實并不重要。4。Warm-up party

7月份公司從中信泰富廣場搬到了更寬敞的外灘中心，搬遷的第一天晚上在公司里舉行了一個party。這時距離我們幾個實習生報到的日子還有一周，但我們也被邀請參加。凱博（Kabb）西餐廳準備了各種好吃的點心和飲品布置在公司的一個大屋子里，服務生端著盤子來回穿梭，大家站著邊吃邊聊。這樣我們幾個實習生就相互認識了，還分別和自己的Mentor和學長聊了一下。最后用小車推出了一個大蛋糕，大家一起慶祝上海Office的發展。5。入職培訓

報到之后的前兩天，所有實習生在教室里一起培訓，主要內容是公司的文化歷史、IT部門的概況、IT系統和技術的簡介。公司文化那堂課是和固定資產投資部門的實習生一起進行，行為守則那堂課是香港的HR通過視頻給我們講的。之后的幾天是自己所在的組內培訓，我在股票（Equity）部門，于是老員工就給我們介紹了公司的股票交易系統概況，還演示了那些交易員是如何使用我們開發的軟件買賣股票的。6。工作內容和環境

工作內容是保密的，因此我只能說：我們和香港、東京、孟買的同事一起開發內部使用的亞洲地區的股票交易系統。我被分配的第一項任務是閱讀東京證券交易所的官方交易指南，了解股票是如何買賣、如何定價的。辦公室的景色非常棒，坐在價值800美元的辦公椅上，我一扭頭就透過落地窗看到黃浦江上來來往往的船只、陸家嘴的高樓大廈、還有外灘一帶的老建筑。計算機主機是惠普的，每人都有兩臺Eizo（藝卓，日本的專業高端品牌）19寸液晶顯示器，各種餅干飲料也都隨便享用。其他員工都很友善、樂于助人，每個人都用高標準要求自己。他們不僅教會了我技術，還讓我學到了做事的態度。

工作是高度國際化的，我們小組的成員有2個在上海、2個在香港、1個在東京、1個在孟買。大家平時通過電子郵件、電話會議相互聯系，和這么多不同文化不同地域的人一起工作是非常有趣的。

如果我沒記錯的話，08年摩根士丹利IT部門的預算是31億美元。7。見證美國次債危機

八月的某一天，我照常來到公司上班。一切都那么平靜，這只不過是新的一天的開始罷了。到了九點半，我忽然收到一封被標記為“重要”的郵件，打開一看我被驚呆了：由于美國次債危機的緣故，昨晚道瓊斯指數狂瀉XXX點，香港恒生指數開盤急挫，一小時前開盤的東京日經指數也大幅下跌。全球股票市場陷入了恐慌，所有人都在拋售股票。我們系統的交易量大幅上漲，已經超過了以往的歷史紀錄。公司要求大家時刻保持警惕，在這種非常時刻，一定要確保交易系統不出問題，同時暫時凍結大部分的技術升級。這一刻我忽然感到很興奮：我正在親身經歷一場金融風暴。第二天早上，我才在報紙上讀到頭版頭條：次債危機引發亞太股市昨日重挫。我感到自己親身見證了我們這個時代的一件大事，雖然角色很不起眼?，F代金融市場就像變化莫測的大海，毫無預兆的風暴會突然來臨。作為一名船員，你可以切身看到大家如何與大海搏斗，之后才能在報紙上讀到相關報道。

8。文化和歷史 每個實習生都被當作正式員工看待，參與到真正的項目中來。除了分配的任務不那么難、時間要求不那么嚴格（當然了，工資也比正式員工低）。實習生受到極大的尊重，絕不會感到自己是廉價勞動力。上海Office的老大甚至專門請所有實習生在外灘非常高檔的飯店吃午飯，增進大家的了解、聽取對公司的建議。摩根士丹利的信念是“We do the first-class business in the first-class way.”，這句話來自老摩根，JpMorgan的創始人。以前的JpMorgan同時擁有投資銀行業務和商業銀行業務。但1929年美國經濟大蕭條開始后，美國國會在 1933年通過了一條法案，禁止一家銀行同時經營這兩種業務。于是JpMorgan銀行在1935年被迫拆分成商業銀行、今天的摩根大通（人們簡稱“小摩”），以及投資銀行、今天的摩根士丹利（人們簡稱“大摩”）。70年代時，摩根士丹利曾有這樣一個廣告：畫面上一道閃電刺破烏云，標題是“如果上帝要融資，他也會找摩根士丹利?！辈贿^現在摩根士丹利已經不再需要打廣告了。1997年收購惠添（Dean Witter）之后，大摩開始走下坡路，并在 2000年前后被另一家投行高盛(Goldman Sachs)超越。2005年曾經在大摩工作了30多年的現任CEO John Mach回歸，從此大摩走上復興之路。9。寶貴的學習機會

公司非常重視培養員工，內部有許許多多的學習機會。技術方面的暫且不論，在一個專門的內部網站上有浩如煙海在線視頻課程，有各種金融知識和業務介紹。例如介紹什么是IpO、怎樣分析一支股票的價格、什么是對沖基金?? 不僅有這些視頻課程，公司會定期舉辦講座，邀請公司某個部門的專家介紹他們的工作；或者舉辦論壇，邀請不同部門的經濟學家就某個問題展開辯論；或者是某個分析師就市場前景發表演講。所有這些活動都會被錄下來放在網站上，任何員工都可以觀看。我經常在午休或下班后看上一段視頻，從世界頂尖的投行里學習金融知識，效果也許比學校里的選修課更好吧。

除了這些在線內容，公司還會定期的請老師來上課。我曾參加過一個2天的培訓，是一個美國的CFA來上課，系統、全面的介紹了現代金融市場，以及摩根士丹利的各項業務。雖然我們是IT部門，可公司依然提供這樣的課程，是為了讓大家更好的理解我們從事的工作以及IT部門的重要性。我還知道有培訓領導能力和英文寫作的課程，可惜沒有參加。找工作歷程

（一）緒論

大二分專業的時候，我意識畢業后的出路無外乎三條：保研（肯定能輪到，故不考慮考研）、出國、工作。從那之后，我一直是打算出國的，但后來參加了ACM ICpC比賽，所有的英文考試統統沒有考。我甚至詳細計劃過在大四上學期考完GRE和托福，并且報名了北京新東方（居然搶到了那個班的1 號?。?7年3 月份從東京回來之后，周圍的同學們都開始找實習。我正迷茫：準備出國就沒時間去公司找實習，從而徹底失去和企業打交道的經歷；去找實習就無法安心準備出國的考試和材料，從而直接影響到能不能出得去的結果。感謝爸爸給我提的建議：去找實習，無論結果如何，至少都可以從這個經歷中學習到東西；走出校園里的象牙塔，去和真正的企業打打交道。

后來，摩根士丹利的宣講會以及受Google邀請訪問北京總部的旅程徹底地改變了我的想法（請參見07年夏的日志記錄）。我暫時放棄了畢業后出國的打算，這改變是在僅僅兩個月內完成的。后來班里的同學將近一半都選擇了保研，在摩根士丹利一起實習的也有不少研究生，從他們那里，我更加堅定了畢業后直接工作的信念。

暑假之前，我面試了微軟、Google、eBay、摩根士丹利的實習（請參見07年4-6月的日志記錄）。這些經歷是非常有益處的，我最后一次使用的簡歷版本是3.7，實習投出去第一份簡歷的版本是1.0?，F在回頭看看，1.0版本的簡歷寫得真是可笑??找實習的全部經歷就是找工作的一次預演，一次徹底的演練：投簡歷、電話面試、終面?? 這些演練都是寶貴的經歷?a href=“http://www.tmdps.cn/”>聘www.tmdps.cn?。柿`倮鐫諛Ω

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人們的想法總是會變的。高中搞競賽的時候，我學會了向現實妥協，不斷結合實際情況修正自己過高的目標。找工作的這段時間，我嘗試抓住每個機會，不斷設立更高的目標。先后經歷了狂喜和失落的高盛、意料之中的摩根士丹利、極度失落的巴克萊資本、一線生機的德意志銀行、無欲則剛的瑞士銀行。每次經歷過的憧憬、期待、失落、喜悅都是財富。

我將試圖盡量多的記錄下自己在過去4個月里的歷程。

（二）投資銀行導論

在就業市場里，投資銀行似乎永遠都是寵兒，它還有一個簡稱叫做“投行”。人們總是喜歡制造出一些詞匯，讓不明就里的局外人由于不理解而產生某種崇敬感。

無論是國內還是國外，都有很多學生削尖了腦袋要加入投資銀行。我才疏學淺，先憑自己的理解介紹一下，其中肯定有不當之處，請多多包涵：

從宏觀來看，在資本市場上有兩個方面：買方和賣方。買方（Buy Side）是指那些手里有錢的人，例如共同基金(Mutual Fund)、對沖基金(Hedge Fund)、養老基金(pension Fund)、保險公司等等。他們希望讓自己手中的錢增值，也就是說，他們要用手中的錢進行投資；賣方（Sell Side）是指那些為買方提供產品讓他們買的人，狹義的投資銀行就是指賣方。（下文的“投資銀行”除非特別說明，都是指狹義的。為什么說狹義呢？因為隨著時代發展，投資銀行新加入了很多不同的業務，早已不是單純的為買方提供產品了。后面將會談到廣義的投資銀行。）投資銀行主要使用三種工具來為買方制造產品，這三種工具是：股票、債券、金融衍生品（包括期貨、期權等等）。

從某種意義上來講，投資銀行是資本市場上最高級別的中介。舉一個例子：企業的首次公開上市（IpO）。企業要把自己變成一份份的股票，用股票交換投資者手中的金錢。這時這家企業就需要聘請一家投資銀行作為中介。投資銀行要對這家企業進行充分的調查，然后組織路演（Roadshow）向各地的投資者推銷這家企業，然后定出股票價格，處理相關手續，直到在交易所上市交易。投資銀行實際上扮演了在需要錢的企業，以及手里有錢要進行投資的投資者之間的中介。作為中介的報酬是從企業發行股票所募集的資金里，收取一定的比例。（例如5%？現在企業的IpO動不動就是數十億美元的規模，投資銀行做一筆IpO就至少賺幾千萬美元。）發行債券也很類似。另一方面，投資銀行也會充當收購、合并等商業行為的顧問，并從中收取服務費。（這年頭收購合并的金額也不比IpO 小?。┻@兩種業務合起來，就是讓絕大多數商學院學生為之瘋狂的投行IBD部門（IBD是Investment Banking Department的縮寫）。

隨著時代的變化，投資銀行不斷加入了新的部門，因此廣義的投資銀行還包括了：財富管理（給超級有錢人的私人理財服務），資產管理（管理企業年金、社保基金等等），研究部門（中立的負責研究股票、債券等價格變化的部門，靠寫報告然后賣給投資者賺錢），以及投資部門（用公司自己的或客戶的錢去投資，也可以說去投機。）

行業的現狀：這個行業是高度競爭的，不像石油行業的寡頭壟斷，或者高科技行業赤裸裸的壟斷（例如微軟）。僅來自美國的就有高盛（Goldman Sachs），摩根士丹利（Morgan Stanley），美林（Merrill Lynch）這種“全能型”，以及雷曼兄弟（Lehman Brothers），貝爾斯登(Bear Sterns)這種擅長某一方面的，還有商業銀行的巨無霸，例如花旗（Citi），摩根大通（JpMorgan）也有投資銀行部門。還有來自歐洲的瑞士銀行（UBS），瑞士信貸（Credit Suisse），德意志銀行（Deutsche Bank），后起之秀巴克萊資本（Barclays Capital）。這些金融巨頭們在全世界展開殊死搏斗般的競爭，還要面對某些市場的“地頭蛇”，例如日本的野村證券（Nomura），中國的中金公司（CICC）等等。正是競爭的充分性、金融市場本身的變化莫測，使得這個行業一直保持高度創新。下一篇將介紹投資銀行里的IT部門，并和傳統的IT企業（例如微軟）作一些對比，并澄清一些常見的誤解，敬請期待

（三）投資銀行的IT部門——不同之處與常見誤解

說了這么多投資銀行，投行里面的IT部門究竟是做什么的呢？在過去，投資銀行僅靠紙、筆、計算器就能做生意了。但是在今天，所有的部門都要依靠IT技術。交易部門甚至是嚴重依賴IT技術。

我們可以從兩個方面來看IT部門。

從工作的內容上，可以分為系統支持（System Analyst）和開發員（Application Developer)。前者和其他公司的IT基本相同，需要維護公司內部的局域網、設備等等。與開發員相比，系統支持的數量要少很多。開發員的職責是開發公司內部使用的軟件，這些軟件包括交易系統等等。這年頭流行軟件外包，為什么投行的這些開發的工作不外包，而要自己養一批開發員呢？答案是，為了使得自己的軟件獨一無二，從而保持競爭優勢。舉例來說，假設一家投行A把交易系統外包給了著名的埃森哲（Accenture），那么埃森哲在完成了這家投行的軟件之后，可以把積累下來的經驗直接應用到另一家投行B的工作中去。最后大家的交易系統都同質化了，任何人都沒有競爭優勢可言。因此，各家投行都自己開發自己的軟件，希望自己開發出的軟件最快、最穩定，從而賺最多的錢。因此在這個領域里，投行的IT部門使用的技術是相當高精尖的。

順便說點歷史：第一個應用計算機的領域是國防，第二個就是金融。比爾·蓋茨沒有出生的時候，紐約證券交易所就開始用計算機進行交易了。

投行里開發員的工作不同于其他軟件公司（例如微軟、Google），它不僅要求技術，還要求開發員懂得業務的內在邏輯。你必須知道股票是怎么買賣、怎么定價的，才能去寫相關軟件吧？

開發員從分工的程度也可以分為兩種：分別是專門應用于某個領域的IT（例如股票的IT，債券的IT，期貨的IT等等），以及整個公司要用的IT（例如整個公司庫函數的開發，沒錯，投行有一套自己的庫函數）。一般來說，前者會了解和應用更多的業務知識。

至于職業生涯，和其他部門一樣也是從 Analyst 開始，升為 Associate，升為Vp（Vice president），升為 ED（Excutive Director），升為MD（Managing Director），再往上就是CFO,CIO之類的主管，再往上就是CEO 了。工作的主要內容是寫代碼和做配置（是的，做配置有時比寫代碼還要重要）。一般來說，級別越多些的代碼就越少，但是也有很多例外，ED、MD很可能是技術大牛。摩根士丹利紐約的一名MD，有一次遇到問題因為沒有合適的分析工具而大發雷霆，于是他自己寫出來了一個工具去解決問題，那個工具現在已經在公司內廣泛使用。

投行里做事情的方法和專業的軟件公司很不一樣。例如微軟里有SDE和SDET，前者只管開發，后者只管測試，兩者通過pM來協調。而投行里是一個小組負責從開發到測試到維護的全部過程。這并不是因為投行不夠專業，而是因為專業軟件公司的開發周期一般很長（微軟開發Vista用了5年！），投行里開發周期很短（半年已經算很長的了），要是使用教科書上的傳統方法開發軟件，錢早就被別人賺走了。不過最近教科書上也有適合短周期軟件開發的“敏捷開發” 方法了。

而且，投行里的開發工作是高度“國際化”的，在上海的微軟里你頂多和美國的同事一起工作；而在上海的摩根士丹利IT，你一定會和東京、香港、有時還包括新加坡、孟買的同事一起工作。

另一個不同點是，投行里使用大量的專門開發工具（就是說自己開發、自己使用、自己維護的工具，外面絕對見不到的軟件），所有的東西自成體系，所以入門的時候會比較難。畢竟金融領域有很多獨特的需求和解決方案。

IT部門在投行里至關重要，尤其是交易部門。證券交易所已經全部電子化了，如今所有的交易都是通過計算機進行，因此需要快速、穩定的軟件系統。（如果想了解一些投行IT部門的趣聞，可參見07年10月的日志存檔）

由于中國的金融市場的開放程度不夠，許多人并不了解投行里的IT，比較常見的是如下兩個誤解：

1。要進一家公司一定要進主營業務。投行的IT不是主營業務，因此地位不高。

首先如何定義“主營業務”呢？很多CS的學生想進Google，那么讓我們舉一個Google的例子：如果按照常理，大家都認為Google的 “主營業務”是搜索，那是不是在線廣告部門就不值得去呢？如果按照盈利來算，Google收入的99%來自廣告，“主營業務”就是在線廣告部門，那是不是搜索部門就不應該去呢？Gmail的服務全世界有幾千萬人在用，可“電子郵件”似乎不能算Google的“主營業務”吧？還有picasa相冊、Google地圖、Google論壇、Google文檔服務??

可以有很多標準來劃分所謂的“主營業務”，例如利潤額、知名度、重要程度等等，從而得出所有可能的結論。爭論投行的IT是不是“主營業務”也是這個道理，的確IT部門并不直接從市場上賺錢，但是離開了IT部門，投行就賺不到錢。任何企業都是一個整體，爭論“主營業務”是沒有意義的，討論某方面工作的職業規劃才是有意義的。

經常有人說投行的IT部門地位不高。首先，如果一家企業里有一種氛圍，使一部分雇員的“地位”比另一部分雇員高，那么這樣的企業決不是真正的“世界一流”。我在摩根士丹利實習的半年里，沒有感受到IT部門的地位比其他部門低。

如果狹隘的理解“地位”，那些IBD部門的人地位也并不高。可以參見鳳凰衛視主持人曾子墨寫的自傳《墨跡》，她曾先后在摩根士丹利紐約和香港的IBD部門工作，看看他們成天怎樣挖空心思去討客戶開心，再想想IBD這種“主營業務”的“地位”究竟如何。

2。在軟件公司可以學到真正的技術，去投行作IT的話以后就只能干這個了。因此寧可去軟件公司，也不去投行作IT。

投資銀行的IT并不為大多數人所了解，其實他們所使用的技術、應用的理念都是很先進的。只有通過對比，才能得出這樣的結論。我是通過在摩根實習了半年、去Google北京參觀、與Google工程師面試和聊天、去微軟參觀、與微軟的工程師面試和聊天、跟在微軟英特爾等企業實習的同學交流之后，才慢慢的了解到這一點。因此，在投行的IT也可以學到真正的技術。

的確從投資銀行的IT轉到軟件公司去的人比較少，但我覺得這里面主要是一個待遇的問題。投資銀行IT的待遇水平相當高，絕對不低于任何軟件企業（包括Google，07年各公司的薪酬待遇將于后續文章中給出對比），比絕大多數軟件企業都高很多。當你在跳槽的時候，總不能跳到一份收入更少的崗位上去吧？ 關于投資銀行的IT就介紹到這里吧，接下去準備寫我的面試經歷了。

（四）期待與失落：高盛（Goldman Sachs）

每個時代都有屬于它的最偉大的投資銀行，例如大蕭條以前的摩根財團（摩根財團在1935年被拆分成商業銀行摩根大通，以及投資銀行摩根士丹利），戰后歐洲的華寶(Warburg，后來被UBS收購)，七十年代的摩根士丹利（Morgan Stanley），八十年代的所羅門兄弟（Salomon Brothers，后來被花旗收購）?? 現在，可能是高盛（Goldman Sachs）。

九十年代，紐約華爾街和倫敦金融城開始大魚吃小魚，兼并收購層出不窮。到了九十年代末，小魚已經差不多被吃光了，基本形成了今天的競爭格局。高盛也在這一時期迎合潮流，完成了從合伙人制到股份制上市企業的轉變。1997年以前，摩根士丹利是華爾街的領頭羊。但是它在97年收購了惠添（Dean Witter），這已被廣泛認為是一次失敗的收購，從此大摩走上了下坡路，直到2005年原來的CEO John Mack回歸才開始復興。同一時期，由于抓住了市場的機遇，高盛的業務在2000年前后有了很快的發展，最終坐上了華爾街的頭把交椅。07年夏天的次債危機，高盛進行了一場漂亮的表演：趕在7月份次債危機爆發前，5月份就把絕大部分次級抵押貸款的資產平倉。當別的銀行因為次債虧損上百億美元的時候，高盛賺了個盆滿缽滿。

剛開始找工作時，我列出了一份要關注的公司的名單。然后去各家公司的主頁網申，同時每天去BBS的Job版掃屏。申請完高盛之后一周（我的動作似乎太快了點??），看到高盛在法華校區有宣講會，于是那天下班后就直奔法華（盡管還是遲到了半個多小時）。高盛在宣講會上很下功夫，當天有專門的大巴從閔行校區接同學到法華校區，所有招人的部門都有代表過來，總共來了將近20人！因為在晚上進行，舉行宣講會的禮堂外面還準備了飲品、水果、點心供大家隨意取用（可惜數量有限??）。

首先是所有人在一起，HR介紹了一下高盛的文化、價值觀，然后各個部門分散到小房間里，開始舉行單獨的介紹、交流。來參加IT部門宣講會的大約有 20人，主講的是一個東京過來的日本人。投行里的IT做的事情大同小異，那時我已經在摩根干了三個多月了，所以關注的就是高盛的培訓體系、文化等等。主講人叫Eddie，他曾先后在許多著名IT企業任職，最終選擇了高盛，總共已經在高盛里干了12年了。

Eddie講的一件事讓我印象深刻：有次他的經理跑來說有一個新項目要做，雖然這個項目提供的功能是違法的，但必須按時完成。Eddie聽到后立刻表示不會做任何違法的事，同時放下所有工作去找Compliance部門（投行里的Compliance部門有點類似情報部門，負責監控所有業務的流程、結果等是合法的）理論。最后Compliance部門告訴他，這個項目實際上是合法的，是經理把一條法律規定理解錯了，還找出了相關條目給他看。講完這個事情，Eddie對我們說，他不能理解為什么當時那個經理認為項目違法，卻還要繼續做下去，好在兩年之后那個經理離開了高盛。我不禁想到，這要是發生在國內的企業，有幾個人敢對上司說“不”然后跑去法律部門（如果有的話）理論？這才是一流的人才??

宣講會讓我對高盛有了直觀的認識，又過了兩周就收到了通知電面的郵件。高盛極度令人ft的一點是，他們是這樣約時間的：“我們會在10月29日的晚上5點至8點，或者10月30日的晚上5點至8點，或者10月31日的晚上5點至8點給您打電話進行電話面試。電話面試大約持續15至20分鐘。”這樣的郵件讓人太郁悶了，我就回了一封說希望盡量29日，他們回得也很快，說會盡力安排。我猜想高盛采取這樣的方式可能是想達到一種突然襲擊的效果吧。10月29日那天晚上5點開始，我就開始在屋子里等電話，到了5：40也沒有，我就騎車去北區食堂吃飯。結果吃完回來，正騎車經過北區隧道口的時候，電話響了?? 一看來電顯示是國際長途，我趕緊把車停在路邊，跑進北區湖邊的樹林里，在凜冽的風中接電話??

電面全是英文，總共持續了13分半，是一個英語特別好的女士。首先是他們的開場白，說我們是誰，將要面試，你不要緊張云云，然后： 1.為什么選高盛IT

2.香港或東京的工作地點有沒有問題，更喜歡哪一個

3.簡要介紹下簡歷上做過的項目，因為我簡歷上主要寫的是在摩根的項目（當然公司的保密內容我是不會寫出來的），她還問了簡歷上提到的金融產品。4.對哪方面的技術感興趣

5.在學校做過什么項目，學過什么語言 6.你有什么問題

電面之后感覺不是很好，說一周之內出結果，于是開始等待。高盛果然守信，說一周就一周，通知我11月15號早9點半去高盛高華（高盛在國內的合資企業，因為國家有規定不允許外商獨資）在上海的辦公室——長樂路989號世紀商貿廣場做終面。這個時間在所有投資銀行里算是最早的了，盡管比IT企業慢了很多。

由于對高盛充滿期待，我開始精心的作準備工作：向同學學習了領帶的打法、還借了另外一個顏色的領帶；把西服拿出去熨燙；為了避免早上穿正裝擠地鐵從而毀壞形象，訂了面試前一天在長樂路附近的如家賓館（這可不是省錢的時候）；把從高中到大學的生活作了一次梳理，用本子記下來；用最好的紙把最新版本的簡歷打印好，附上參考材料（重要證書等，例如世界總決賽的那個），用曲別針裝訂成冊；憑借我6年多的Google使用經驗，把所有能搜到的有關高盛面試的信息都搜出來。

緊鑼密鼓的準備，實際也是為后面的面試做準備。不過面試前一天我最終決定不去住賓館，而是打車去長樂路。

高盛的終面和其他投資銀行顯著不同，首先就是沒有群面，同時也更加殘酷?？偣卜譃樯衔?、下午、和晚上三個時間段，所有人都會上午的3輪面試，每輪1對1，半小時。然后自己出去吃午飯，等電話通知，接到電話的就回去繼續下午的面試，沒接到電話的就走人。下午也是3輪1對1，然后再出去等電話，接到電話通知的再回來和面試官共進晚餐。但是一起吃了飯也不代表會被錄取，據說以前是上午去30多人，一起吃晚飯的只有5、6個，最后要2、3個。

面試這天，我準時抵達世紀商貿廣場。每個人都拿到了一塊打印有名字的不干膠貼在胸前、還有一份上午的日程表。然后就開始跟著HR挨個屋子“串門”面試。

第一個面試官是香港來的，看了一眼我的簡歷，第一個問題居然是 “So youve worked in Morgan Stanley.Do you know XXX ?”(XXX 是上海摩根的老大，東京過來的，很親切、很有魅力的領導人，還曾經跟我們實習生一起吃過飯)這世界真小??我開始懷疑他是不是摩根跳到高盛的?? 后來面試多了，我才發現原來各家投行的管理層相互都認識，引用UBS一位面試官的話來說就是 “This is a small circle.Everyone knows everyone.”這也是和IT企業不同的地方吧！第一個面試官的問題主要集中在過去的項目經歷，面試時他面無表情，眼睛直勾勾的盯著你，真讓人有點毛骨悚然。好在在摩根口語得到了極大鍛煉（請參見去年8月存檔的有關實習的日志），還不至于語無倫次。

第二個面試官也是香港來的，是一位女士，問題集中在團隊合作和數據庫方面。她會描述一個場景，可能是在團隊合作中遇到的，然后問你在這種情況下怎么辦。她坐的椅子離桌子很遠，始終把一個本子墊在腿上寫，可能是作面試記錄（為什么不放在桌子上寫呢??）。基本上從不抬頭看你，我放在桌上的簡歷也碰都不碰，只是摘抄了上面的一些東西，給人“拒人于千里之外”的感覺。但投資銀行的面試就是這樣，人家不給你“死人臉”就不錯了。不過在我面試的這幾家投資銀行里，高盛的面試官可以算是最“冷若冰霜”的了。

最后一個面試官是個印度人，聽他說英語很困難?? 這一輪是純粹的技術面，上來第一句就是“你熟悉硬件還是軟件？”印度人果然強悍?? 他首先寫了一段很簡單，但是很搞的C++程序（就是很有譚浩強的風格?。?，讓我寫結果。真是考察基本功阿，可惜我都很久不寫C++了，這個問題沒有答好。接著又讓我設計一個鏈表的類，我剛把類聲明（函數原形）寫出來、實現了一個函數，他就叫停我了，可能已經達到目的了吧。最后一個問題我被搞慘了，我告訴他自己相對而言比較擅長算法和數據結構，結果他給我出了個一列人戴紅帽子、黑帽子的智力題。直到現在我也沒有搞清楚他那個問題究竟要問什么，結果我用了將近15分鐘去問他究竟想問什么，最后時間到，就結束了面試。

中午出去吃飯，一起的兩個碩士都接到了下午的電話，我沒有接到，就孤獨的坐地鐵往回走，路上極度失望，累得睡著了?? 現在看來，當時我的確高估了自己。在拿到Google和摩根士丹利的實習Offer之后，我自以為高盛也不過如此，可實際上難度可是高了兩檔。盲目樂觀、自大必然會失敗，但以遭受挫折開頭的找工作之路，總比一帆風順要好。準備高盛所付出的努力直接為后來的面試帶來了方便。

高盛和其他銀行相比，最大的不同之處在于：強調團隊精神，卻沒有群面；面試官普遍比較冷酷，比較“tough”；對技術的要求比較高。以著實高興了一陣子。感覺摩根的面試考察的范圍非常全面，從技術角度來看不像高盛那樣深入，但是范圍很廣；同時非常注重一些“軟性”的能力。摩根的入職培訓有四個月，也是我所知道的最長的一個

（六）孤注一擲：巴克萊資本（Barclays Capital）

開始找工作時，我并不滿足于留在上海的摩根士丹利。我希望自己能去香港或者東京工作，然而對一個本科應屆畢業而言，這是極端困難的。也許我太有野心了，但是趁著年輕，野心大一點有什么不好呢？而且即使失敗了，付出的成本也并不多。因此我查閱了所有知道名字的投資銀行，把能投的在香港或東京的職位都投了一遍。我是從交大飲水思源BBS上知道巴克萊資本的，看到他們要招人，就立刻去申請了。

巴克萊銀行（Barclays）是英國第三大銀行（英國第一大是匯豐銀行（HSBC），第二大是蘇格蘭皇家銀行（RBS）），有將近400的歷史。巴克萊資本是巴克萊銀行的投資銀行部門（這就像JpMorgan是摩根大通的投資銀行部門），雖然成立的時間不是很長，但是近幾年的發展卻非常快，在債券等業務方面有自己的獨到之處。前段時間有一個大新聞：為了收購荷蘭銀行（ABN Amro），巴克萊銀行和蘇格蘭皇家銀行進行了一場收購大戰，中國國家開發銀行還為此向巴克萊銀行注資，成為巴克萊銀行的大股東?？上绹蝹C爆發之后，巴克萊銀行的股價嚴重下跌造成報價縮水，最終在荷蘭銀行爭奪戰里輸給了蘇格蘭皇家銀行。

巴克萊資本的網申很簡潔，像其他所有投行一樣，要填寫一大堆個人信息，但是步驟和內容更多一些。

第一個不同之處是，要回答三個開放式問題（Competency Questions），例如“你覺得自己什么地方使你適合這個職位？”，“從對你對這個行業的調查，我們如何能使你達到自己的職業目標？”，“描述一項業界內近期的發展變化，這會對你所申請的部門造成怎樣的影響？”。這就像三篇小作文一樣（字數不限，最多250字），通過回答這些問題，申請者也可以對自己進行一次重新的審視。第二個不同之處是，網申結束之后要立刻進行兩個在線測試（之前的高盛、摩根士丹利都沒有在線測試，申請完之后就可以開始等待電面了）。兩個在線測試都是SHL的，第一個是數字測試，考察理解、運算的能力，就是給出一大堆圖表和一些描述，讓你算幾個數。這種SHL的數字測試很常見，就不再贅述了。做完之后馬上就可以知道測試結果，如果通過的話，就可以開始下一個測試。第二個測試是閱讀測試，就是給一段文章，后面給出一些命題，問是“正確”“錯誤”還是“無法確定”。本質上是在考邏輯，但題目都非常搞，還都是英文的?? 我的經驗是，前面的練習題多做幾遍，直到確定了練習題的所有答案，并且總結出一套邏輯能解釋為什么選它為之。

兩個網上測試都能立刻知道結果，如果都通過了就可以開始等待電話面試了。電話面試的通知是通過電子郵件發出來的，然后去網申的網站登陸，在幾個時間段中選擇一個合適的然后提交。提供幾個時間段的做法很人性化，整個過程也很方便快捷。

電話面試是從新加坡打來的，時間剛剛好，分毫不差。面試官的英文也挺好，只有一點點新加坡口音。總共持續半小時，沒有問技術問題，大致問了這些： 1。為什么選擇投資銀行的IT部門 2。為什么選我們巴克萊資本 3。什么是投資銀行

4。投資銀行在中國的發展狀況如何 5。曾經遇到過最大的挑戰是什么 6。怎樣選擇你的第一個雇主 7。未來5年的職業規劃

8。能否去許多不同的國家地區工作

9。在香港、東京、新加坡工作，更喜歡哪一個

由于之前做了許多準備，感覺發揮得還行。接著過了半個月，我收到一封郵件通知12月1日到香港的港麗酒店（Conrad Hotel，在香港島的照片里都會發現一座帶有紅色Conrad字樣的樓，就是這個酒店）參加終面。

巴克萊提供上海去香港的往返機票、一天酒店住宿（就住在港麗酒店），但是去香港的證件要自己辦。好在我去過香港許多次了，拿出港澳通行證跑去浦東，當天就辦好了簽注。接著他們訂好了機票，我自己改簽了一下，換成了自己喜歡的時間和航班（巴克萊訂的票實在太強大了，一年之內隨便簽轉，而且可以轉到任何航空公司??）

11月30日從浦東機場出發，國泰航空的服務真是不錯，吃得也好玩得也好（機上娛樂系統，國內那幫航空公司跟國泰真是沒得比）?? 在飛機上我就買好了香港機場快線的往返票，而且飛機上賣得還比機場快線車站要便宜20港幣?? 下飛機后坐機場快線，26分鐘抵達香港島，在機場快線車站有8條線路的免費酒店大巴，我找到有港麗酒店，就坐上了車。于是我下飛機后沒花一分錢、一小時內就出現在了酒店大堂?？纯慈思业幕A設施??

港麗酒店在香港島的金鐘附近，樓下是太古廣場，周圍是一圈高級酒店，例如香格里拉、JW萬豪?? 一面靠海，俯瞰維多利亞灣，另一面靠山。我來到大堂出示證件，然后服務員拿出一張單子要我簽字，說房費已經付過了，但是需要我的信用卡預付押金。簽字的時候我瞄了一眼，這房間一天就要花2850港幣！太假了?? 巴克萊資本真有派，真舍得砸錢啊??

客房都是一個人住，面朝太平山（可惜不是大海...），房間內非常奢華，有一張非常舒服的大床、很大的寫字臺，茶幾上已經放好了兩個誘人的蘋果和一張歡迎卡片，洗手間也很大，有一個大浴缸?? 打開電視還能看到彭博（Bloomberg，它和路透（Reuters）被公認為最好的兩家金融咨詢提供商）電視臺，于是我一晚上都開著這個頻道了解行業的最新信息。

酒店里吃的東西太貴了，我跑到金鐘地鐵站附近的一家麥當勞買了3個漢堡，順便上了一下網?? 漢堡吃掉兩個當晚飯，另一個放房間冰箱里當第二天的早飯。回去之后還電話問了前臺第二天活動的具體地點，去實地勘察了一下，然后睡了個好覺（床真是太舒服了...）。

第二天一早八點來到一個會議廳，已經有許多人在等待了，還是拿到了胸牌和日程表。居然還發現了好幾個熟悉的面孔，都是面試高盛或者摩根士丹利的時候見過的同學，果然這是個小圈子阿！總共去了30人，其中有大陸、香港、新加坡的學生，最后他們準備收8個人左右。這一天AC的安排是：兩輪1對1的面試，兩輪群面。

兩輪1對1的面試在面試官的客房里進行，似乎特意搬進去了很大的桌子，每一輪都是半小時。先面一輪然后在走廊等候，走廊里還有好幾個服務生專門負責開門關門。這兩輪也基本沒有技術，問題集中在過去的經歷、性格等方面。這一類問題總歸大同小異，做好準備，好好梳理一下自己近幾年的生活、多舉例子就好了。這兩輪結束之后，大家回到早上的大會議室，里面已經擺好了圓桌、積木，大家按照安排就座，開始群面。

第一個群面是這樣的：利用已有的小火車軌道、樂高積木、透明膠和剪刀，搭出一個架子，使得一個乒乓球從這個架子的一端可以自己滾到另一端，同時所用時間最長（也就是讓乒乓球越慢、軌道越長）。時間最長的那個組獲勝。我之前利用Google已經知道了巴克萊以前的群面，沒想到他們居然不換題目??

于是我們組6個人就開始討論、動手實施。由于要求時間最長，因此有很多方法，但只有半小時，大家對于設計方案討論了很多，后來差點沒有按時完成。其實后來我們意識到，各種精巧的方案都不如最簡單的方案：盡量讓軌道變長，盡量多繞幾圈，一層一層的加樂高積木直到乒乓球剛好能靠重力自己落下。但耗費時間討論了一些其他方案，最后時間緊迫，軌道不足夠長，大約成績排第四吧（總共5組）。不過成績其實并不重要，正如摩根士丹利一樣，巴克萊只是想通過群面看出你的性格。

第二個群面是這樣的：由于游輪沉沒，我們必須棄船逃生，有16種東西可供帶走，但救生艇只能裝下5種。我們要一起開會商討選擇哪5種，按照重要程度排序，然后利用白板向面試官做一個演講解釋為什么這樣選、為什么是這樣的重要程度。這個群面不用動手，動嘴皮子就行了。大家七嘴八舌的討論，其中出現了領袖指揮大家投票或者做仲裁?? 在討論的過程中，面試官們試圖了解你的思路，同時也是看你如何與其他人協作、談判、表達自己的看法。這一輪我們做的也不大好，談判一度陷入僵局，最后時間差點來不及做presentation。和前一個群面一樣，結果并不重要，關鍵是其中的過程，你是否展現出了相應的才能。

做完兩輪群面，大家都累壞了，面試官和我們一起吃自助餐。酒店提供的自助餐很高檔也很好吃，但是又要注意用餐禮儀，又要忙著 Networking（其實就是找人聊天，找其他面試者、找面試官。盡管你很餓，但千萬不要一個人坐在那里悶頭吃），結果我也沒有吃飽??不過面試的時候吃飯都是這樣的，肯定吃不飽。

面試在下午兩點多結束，我又在香港呆了一天，逛了逛海港城、新世界中心、銅鑼灣等地方，找了一家便宜的Guest House住了一晚。結果回到上海后一查郵件，發現第二天中午他們就通知結果了?? 我沒有拿到Offer。巴克萊的動作真快，也很人性化，雖然你沒有拿到Offer，但如果發郵件去問，是可以讓你知道面試管對你的反饋的。

當時我以為去香港工作的機會就沒有了，因此心情很低落。但是現在看來，巴克萊的反饋讓我及時地看清楚了自己的問題所在，從而為后面的德意志銀行、瑞士銀行奠定了基礎。巴克萊自始至終都沒有面試我技術，這讓我非常不解。但是不同的公司有不同的信仰，他們很看重群面，不看重技術，也許也有自己的道理吧！

（七）一線生機：德意志銀行（Deutsche Bank）

12月2日從香港回來后，我收到了巴克萊資本的拒信。當時以為不會再有其他希望了，期末考試也陸續開始了。

但是過了幾天，忽然收到了德意志銀行的郵件，要我12月16日去浦東香格里拉飯店面試。德意志銀行也有100多年的歷史，是歐洲老牌的商業銀行，資產財富管理跟UBS（瑞士銀行）有一拼。它大約在十年以前開始改變策略，大力發展投資銀行部門，業務發展得異常迅速，現在已經成為行業中的主要競爭者。德意志銀行的口號非常有趣，叫做“A passion to perform”，我第一次看見時莫名其妙的激動了一小下。

我網申進行得特別早，當時德意志的職位還沒出來，我就選擇了香港地區的職位申請。德國人做事嚴謹認真，德意志的網申資料恐怕是最多的了。填寫完畢之后沒有在線測試，也沒有電話面試，3個月已經過去了。雖然他們曾經在復旦開過宣講會，但我嫌太遠就沒去。這次他們直接發來一封郵件要我去面試，還真是很意外。

于是再次備好行頭，重裝上陣。面試這天居然還下雨，好在我主要時間都待在地鐵里，沒有弄濕衣服。有趣的是，路上遇到一個來上海旅游的愛爾蘭大學生，看我西裝革履就來問路（估計把我當成在陸家嘴上班的職業人士了）。聊了幾句得知我在投行里干活，開始跟我討論中國A股?? 最后還夸我英文不錯，小小的自得了一下，就算是面試前的熱身吧。

到了香格里拉，問前臺得知房間號，來到一間江景套房等候，輪到的人就去其他房間進行面試。這時已經來了幾個同學，還有從北京剛下飛機過來的，大家就一起和HR聊天。德意志的面試非常簡潔，首先是一面，大概一個小時，然后回去等電話。如果晚上接到了電話，就第二天再來一次，還是一個小時。兩輪之后就可以等結果了，沒有群面，也沒有測試。

發給我的郵件里寫著兩名面試官的名字，進去一看居然有四個人?? 兩個郵件里提到的面試官坐在中間沙發上，似乎一個是日本來的，一個是新加坡來的。兩邊還各有一個本地的面試官。這一輪面試包含了技術問題、過去的經歷，技術問題都比較簡單，但對于我做過的項目問得比較仔細。其中一個本地面試官還對我原來所在的聯讀班很感興趣，問了很多學校里的問題。他還用咄咄逼人的架勢問了一些比較尖銳的問題，可能是故意測試我在壓力下的反應。不過咱好歹也見過不少世面，不管他用什么口氣問什么問題，只要按部就班不卑不亢的答就是了?？旖Y束時，我知道原來這次德意志招人是去上?；蛘弑本?，不是香港，不免有些失望。

在回去的地鐵上，我收到了HR打來的電話通知第二天下午再去作最后一輪面試。第二輪面試是1對1，但面試官的級別非常高，是亞洲地區IT部門的總負責人，頭銜是MD（請參見《找工作

（二）》里有關投行里的職業發展）。這一輪沒有技術，但也不像是問性格問題，感覺就是兩個人在一起聊天，談人生談理想?? 對于職業規劃聊得比較多。

這時我才透徹的了解到了德意志銀行的IT部門和其他投行都不一樣，他們所有的IT工作都是外包的，主要在印度和俄羅斯進行開發工作。IT部門的職責有點類似于一個中間人，要和業務部門打交道，理解、收集需求，同時要和外包企業（這些外包企業其實也是德意志銀行的獨資企業）聯系，指導監督工作的進行。有點類似于微軟里的pM（project Manager，項目經理），主要是協調工作，但有時也要參與寫代碼。這種模式很像現在國內的招行、工行等等，都有一個自己的公司專門負責軟件開發。因此，德意志銀行的IT部門和其他投行都有所不同，側重點是不一樣的。在中國，德意志銀行已經拿到了人民幣牌照，可以做很多商業銀行的業務，他們的IT部門也是有商業銀行的項目、也有投資銀行的項目。但中國市場需要開拓，因此中國的業務會多一些。

更有趣的是，這位德意志銀行的MD是去年從高盛跳過去的，問我去高盛時是被誰面的（他都認識，還給我介紹??）。他還認識摩根士丹利的很多人，包括亞洲地區的IT部門老大（我實習時還見過兩次??），再次印證了這個圈子很小?? 說到這里，他就勸我好好考慮一下自己的選擇。進了德意志后是很少寫代碼的，不同于其他銀行的軟件開發工作。

這次聊天在輕松愉快的氛圍中結束。德意志的培訓非常有名，包括2周在倫敦的全球新員工培訓、兩段各9個月長的輪崗（具體請參見08年1月的日志存檔）。一個月后我收到了Offer，但是經過對比和考慮，最終沒有接受。德意志銀行很有自己的特點，和其他投行都不大一樣。正如他們的HR所說，“Different firms have different believes.”

（八）無欲則剛：瑞士銀行（UBS）

小時候曾在無數電影電視里看到過瑞士銀行，給我的印象是：瑞士銀行神秘而又強大，能為所有客戶保守任何秘密，往往和特工、陰謀、億萬富翁、拯救世界聯系在一起?? 今天的瑞士銀行是由近十幾年來一系列的收購兼并形成的，在國內它的大名叫“瑞銀”（另一家著名的瑞士金融機構：瑞士信貸（Credit Suisse）在國內的大名叫“瑞信”，兩家的名字看上去有點像），它的英文縮寫是UBS，全稱是 “Union of Bank of Switzerland”。UBS的標志是三把很古老樣式的鑰匙疊在一起，據UBS的HR說，三把古老的鑰匙代表了 UBS的三個部門：財富管理、資產管理和投資銀行。

財富管理就是我們經常在影視作品中看到的，超級有錢的人往往會把錢存進瑞士銀行，請他們幫忙打理。UBS也是瑞士最大的商業銀行，但他們的商業銀行服務僅存在于瑞士境內，其他地方都沒有。在財富管理領域，UBS是無可爭議的行業領袖，2006年UBS財富管理的資產總額約2萬億瑞士法郎（1瑞士法郎=0.92美元）。資產管理是幫一些機構理財，例如企業年金、養老基金等等，2006年UBS的資產管理規模約5200億瑞士法郎，是規模最大的之一。UBS的投資銀行業務也很出色，綜合各種排名，在全球大概是第四位左右的樣子（我找不到確切的出處說前三名是誰，但我猜應該就是高盛、摩根士丹利、美林這三家吧），UBS的投行業務在亞洲地區非常強大。

來自歐洲的UBS非常注重客戶關系，他們的廣告主題“You & Us”就是很好的體現。在各版本的廣告中，兩個人（客戶和銀行家）置身于各種宏大的場景里，看過之后讓人印象深刻。

UBS的宣傳很低調，我是按照自己列出來的知道名字的投行列表，跑到UBS的主頁去申請的。填寫完一堆資料后，要做兩個SHL在線測試。第一個和巴克萊一樣，也是數字測試。第二個是邏輯推理，就是給出5幅圖片，找出其中的規律，在6個選項中找出下一幅圖片應該是什么。這個邏輯推理測試挺難，但又不像摩根士丹利AC時的SHL推理測試需要做出正確的假設。如果時間足夠，應該都是能看出來。（當然時間肯定是不夠的??）

兩個測試做完后過了一個月，我收到一封郵件預約電話面試時間。電話面試是香港打過來的，聽口音是英國人，英文發音很清楚。大約持續了40分鐘，分為三個部分：

第一個部份是回答一些有關性格的問題，例如“請描述一個你是否曾比預期完成了更多工作的情形”，“請描述一個你沒有按時完成任務的情形”等等。雖然問題都是讓你“描述情形（please describe a situation when you...）”，其實就是讓你舉例子，從過去的事情來反映你的性格。

第二個部分是技術面試，問了OO、數據庫等等。都是基礎的概念，但要是想答好可不容易。例如問“請說一下你對多態性的理解”，這個問題其實怎么回答都行，許多人可能開始舉例子：例如《C++大學教程》里面的，一個“形狀”類被“三角形”類、“矩形”類和“圓形”類繼承，每個類里面定義好虛函數，這就是“多態性”。但也可以有更深入的闡述：例如按照《Thinking in C++》作者所認為的，多態性的本質是“接口重用”、“用統一的方法控制不同的行為”?? 總之這種問題很抽象，聽上去很簡單。但從作出的回答里，可以聽出你的理解究竟有多深入。類似的問題還有什么是數據庫里的“游標”（Cursor）等等。

第三個部分是智力題，都是很簡單的。其中一個題目是這樣的：你想買一輛車，有兩種選擇：第一種方法是立刻購買，需要1萬美元。第二種方法是先租一年，租金300美元，一年后再用1萬美元買下來。當前的存款年利率是5%，問你會選擇哪種方法？我覺得他其實是想測試你對錢的現在值（pV）和未來值（FV）是否有概念，現在的錢總是比未來的錢更值錢。

電面的自我感覺還不錯（畢竟都已經面了這么多了），又過了一個半月（UBS的招聘流程相對比較慢），新的一年來到了，我收到郵件說1月17號去陸家嘴花旗大廈終面。盡管在08年1月的日志中我已簡單記錄了UBS的終面，但后面是更詳細的敘述。1月16日UBS來學校開了一個小型的IT部門宣講會，主要是宣傳一下自己、為08年的實習和招聘做準備。宣講會我也去參加了，了解了一下UBS的文化和價值觀。（說起來那幾天我可真是焦頭爛額，15號下午考完OO，16號晚上去聽宣講會，之后跑去電信群樓檢查OO大作業，晚上復習DB2只睡了不到6個小時，第二天一早六點半爬起來，穿著西裝去考試，提前一小時交卷，從閔行打車用了一個多小時去陸家嘴，面試從上午11點一直折騰到晚上6點??）

當時我的情況是：高盛、巴克萊兩家去香港或東京的機會我都被拒了，摩根、德意志的Offer都在上海，因此UBS真的是最后一個機會離開上海了。雖然我想拼盡全力作最后一次掙扎，但期末各種考試實在忙不過來（如果不能順利畢業，拿到什么Offer都是白扯），因此也沒怎么準備。只是抱定了只能留在上海的信念，作最后一博。

終面在花旗大廈38層“瑞銀證券”的辦公室里進行，里面有好幾個特別大的會議室，包括一輪SHL筆試、一輪1對1的演講、一輪群面、兩輪面試（一輪2對1，一輪1對1）。全國總共只有6個學生去面試，兩個本科（我和一個清華的同學），四個碩士（兩個交大、兩個復旦）。面試官有5個人，都是香港過來的，聽口音應該有一個是英國人、一個是美國人。終面開始前，HR說他們準備收兩個人，最多收三個。我們幾個互相看了看，心里都希望自己不是被淘汰的那一半。第一個步驟是SHL筆試，還是數字測試，但題目更難一些?？赡苁窍虢Y合網上測試的成績比對一下，獲得更全面的評價吧。

休息了10分鐘后，每個人拿到了一摞20多頁的英文材料，一人一組，要求我們閱讀材料、按要求做一個演講。只有40分鐘作準備，10分鐘作演講，10分鐘回答面試官提問。材料非常復雜，是說一家跨國翻譯服務公司的現狀和發展戰略。這家公司總部在倫敦，在歐洲和美洲市場所占份額較大，中東和亞洲地區是新興市場；提供的服務主要集中在法律、金融、醫學領域，以廣博的專業知識著稱；提供服務的方式有人工翻譯、基于計算機的自動翻譯引擎、專業詞匯數據庫等；還有一大堆數據，是第三方調查公司針對公司員工、客戶所做的調查，例如“最滿意XXX”“最不滿意XXX”等等。這家公司的戰略是：在未來十年內把收入擴大5倍，把利潤提高2倍，增強其在新興市場的份額。我們被要求向董事會（就是面試官）做一個演講，指出公司的現狀、此發展戰略可能遇到的問題以及解決建議。

這一輪似乎很像咨詢公司的面試，后來HR告訴我們，不論來應聘UBS的什么部門，IBD也好、銷售部也好、研究部也好、IT部門也好，都要參加這個?？赡苁荱BS要求它的每個員工都具備這樣的能力吧。材料很厚，我通讀一遍之后就已經過去了25分鐘，只剩下15分鐘準備了，我才僅僅知道材料說了些什么！我不禁倒吸一口氣，花了一點時間穩住情緒。

然后我開始把所提到的各項內容歸類，用彩色筆在大圖紙上列出來，一方面整理了思路，另一方面也做好了作演講的掛圖。一邊寫一邊想這個問題的解決方案、怎么說，15分鐘很快就過去了。HR叫到我的名字，我卷起還沒干的掛圖，跟著他來到一間小會議室。圖紙掛好，我就開始滔滔不絕的說起來（摩根士丹利的辦公室里只能說英語，多虧了實習時練出來了一點口語水平）。接著面試官開始提問題，既有關于材料本身的，也有像“如果有更多的時間，你認為哪里需要加強”、“你認為自己的創新之處是什么”等關于演講本身的問題。

這一輪過后我口干舌燥，喝了兩大杯水。上午的面試告一段落，面試官和我們一起吃午飯。午飯是從很高檔的餐廳點的一份份的外賣。盡管雞腿飯看上去很好吃，但我想到啃雞腿的動作不雅，既然和面試官一起吃飯就還是算了吧。也許我太多慮了?? 午飯時大家開始閑聊，談到UBS里的工作、面試官平時的愛好等等，氣氛很和諧。

下午首先開始群面，我們6個變成上午談到那家翻譯服務公司的雇員，要一起開個會，根據發下來的另一份材料，商討怎樣才能爭取到UBS這個客戶。材料里給出了翻譯服務公司與UBS過去的合作歷史，由于某某人去年跳槽造成與UBS的合同額大減?? 總之又是非常復雜。大家七嘴八舌的開始討論，面試官隨意的坐在附近的角落里觀察我們。會開到一半，我們已經總結出了幾個建議。

忽然HR走過來說，董事會剛剛發來一份緊急傳真，接著把一張紙放在了我們的桌上。湊過去一看，是說我們的競爭對手創造了一種新的服務模式，馬上就要爭取到UBS這個客戶了，要求我們立刻提出兩項解決方案來應對。就像摩根士丹利的群面一樣，變化突然來臨，我們必須調整自己馬上應對。

雖然我已經經歷過三次群面了，可心里還是沒有底，也不知自己表現得究竟如何。群面之后的兩輪面試主要也不是問技術問題，而是過去的經歷。他們會很深入的了解你的想法，從中了解你的性格、人生規劃。對于這樣的面試，我想引用高盛的一句話“Be yourself.”一定要自己怎么想就怎么說，有些問題可能比較尖銳，但千萬不要裝也不要編，不會的就說不會。

面試的間隙，HR還買來星巴克的小點心讓大家“補充能量”。不過兩輪面試過后差不多已經6點了，真的是精疲力盡。

終面過后兩周，我收到了Offer。歷經千辛萬苦，折騰了四個多月，我終于可以去香港工作啦！努力目標達到的時候固然很開心，回頭看看走過的曲折歷程，體會每一次經歷、每一次挫折，真正值得高興的是可以從經歷中學到東西，這才是真正的財富。

（九）個人心得體會 1． 積累

找工作前去抱佛腳基本沒什么用的，關鍵都在平時積累。我忽然發現原來我想說的都是從小聽到大的內容，聽老師講、聽家長講：上課認真聽講、不要遲到或睡覺、作業自己完成、少玩游戲、多參加社會活動??

面試之前，你會突然發現自己只剩幾天時間了，卻要復習所有學過的專業課；面試官提出的問題明明記得老師曾經講過，可就是想不起來了；做過的項目因為不是自己獨立做的，不敢說太多，怕被面試官問倒??

不過話說回來，誰能做得面面俱到呢，還是不多說了??1.簡歷

簡歷的作用實在太重要了，一些投行僅憑簡歷就能篩掉95%的人。雖然現在網申越來越多，但通常都會有一個“上傳簡歷”的功能，所以其作用也不能忽視。我覺得有兩個原則，一是“精于心、簡于形”（借用一下飛利浦的廣告語??），二是寫出優勢，忽略劣勢。

簡歷盡量簡潔，篇幅最好控制在一篇A4紙的范圍內，如果內容太多，就找主要的、突出的東西來寫。在形式上：隨便搜一搜，網上有很多所謂的“簡歷模版”、“簡歷格式”，但建議只參考國外專業找工作的網站以及國外大學的就業輔導中心的內容。它們提供的模版、格式都很專業，而且適合應屆畢業生。在內容上：建議參考Google和高盛網站上關于寫簡歷的建議。不要空泛的寫干過這個、熟悉那個，要多舉例子，用“事實”和“數字”來說話。覺得自己不行的方面就不要寫，例如成績不高的就別提GpA這碼事。不要用腳注（最底下幾行小字沒人看的），用括號注釋；重要的地方黑體標出來，讓HR哪怕只掃一眼，也能知道你的亮點所在。

個人的電子郵箱最好顯示出一點“專業氣質”，不要把亂七八糟的用戶名寫在簡歷上。個人郵箱也最好不要選擇國內運營商，因為收外國郵件很可能出問題。Hotmail很可能把一些重要郵件自動歸成垃圾郵件，我覺得Gmail是最好的。

寫簡歷的時候可以順便梳理一下整個大學生活、自己曾經走過的路和取得的成就，對后面的面試大有幫助。

十一長假期間，我花了三天時間專門寫簡歷，版本從1.0一直更新到3.8。2． 準備電面、面試

準備面試首先要把自己研究清楚：想明白自己的目標是什么（你為什么申請這個職位、為什么想進入這個領域工作），自己的性格怎樣（你的優點是什么、缺點是什么），幾年的大學生活怎樣（大學里除了學習還干了啥）。專業知識短期內無法彌補，只能靠老本，然后剩下的就是搜集信息了。

搜集信息要從兩方面入手，一個方面是有關這家公司，它所處在的行業、市場地位、企業文化、近期重大事件等都要關注。另一個方面就是以往的面經，面經通常會出現在這樣的地方：個人日志（各種Blog）、各大學BBS。不要依賴各種找工作網站搜集到的所謂“面經大全”，他們永遠搜集不到第一手資料。

我通常是這樣的順序：訪問那家公司網站，一般的介紹就都有了，然后搜索這家公司近期的新聞。接著使用Google日志搜索、Baidu日志搜索、奇虎日志搜索?? 等工具搜索面經。不同的網站排名算法不一樣，因此很可能出現不同的結果。然后去清華、交大等BBS去站內搜索面經。最后搜索英文的面經，這個只用 Google就可以了。這一番套路下來，基本就能收集到最全面的信息了。3． 面試 面試前抱抱佛腳，趕緊練練英文。投行面試一般是正裝，男生別忘了打領帶，女生別忘了穿高跟鞋。第一印象很重要，衣服的顏色能保守就保守，男生穿皮鞋千萬別穿白襪子，領帶不會自己系就事先找人把結打好，出門前套進去。進去面試之前先找個洗手間，最后確認一下鞋上沒有泥水、領帶沒有歪、頭發沒有翹起來。（坐地鐵的話，這些情況都是經常發生的）4.面試后

很多人說面試之后要給面試官發什么“Thank you letter”。但我從來沒發過，回來之后就干等著了。一來對方的聯系方式很難要到，二來似有巴結之嫌?? 但我覺得要是碰到不是系統自動發出的據信，可能的話最好去問問人家為什么據你，反正也不會再有什么損失，他們大不了就是不理你。要是系統自動發出的據信就算了。

有關微軟、英特爾、摩根斯坦利IT的比較

前兩天聽了摩根斯坦利IT的宣講會，不禁十分憧憬他們的實習?? 只是不知道會不會要我??在網上隨便搜些信息，無意中搜到了一位大摩IT部門人士今年2月份寫的文章，感覺很有價值，故轉載一下。[轉載]微軟、英特爾和摩根的比較

先后在微軟、英特爾做過軟件開發，我現在又轉到摩根IT部門繼續從事軟件開發。時常有人問起我這些公司有什么不同，哪個公司更好一些。其實每個公司都有各自的特點： 微軟不愧是軟件巨無霸，里面的高手有很多。在那里工作時，我常常在花了很多時間學習了一些新的技術后，對這些技術的設計者產生一種崇敬的心情。再比方說，公司內有一個軟件工具共享網站，上面各種各樣好的開發、調試、測試工具數以千計，很多都不錯，大部分都是這些高手為了工作方便順便開發出來的。微軟的文化總的說來還是一種崇尚軟件開發的文化，軟件開發者在公司的地位比較高。由于測試越來越重要，微軟在測試方面的投入也越來越多，很多項目的測試人員數目遠超過開發人員。這些測試人員不是單單點點鼠標測試，他們也需要有很好的編程能力?？上④浺呀涍^了快速發展的時期，新人在里面的機會比較少，新的業務也不怎么突出（最近收到了無數來自微軟Windows Live組的簡歷）。順便說一下，比爾蓋茲在微軟內部簡直就是神，很多人都對他以無比崇拜的目光仰視著。即使這樣，這個神還在我們新員工報道的時候來講了半個小時的歡迎詞，聽說以前新人少的時候他還邀請每個新員工去他家里做客一次。很少聽到其他大公司的CEO會親自歡迎每一批的新員工。即使比爾蓋茲退休了，他的影響力還是巨大的。

英特爾雖然是一個以硬件為主的公司，但是也有近一萬的軟件開發工程師。如果只以人數計算，在全世界軟件公司中也能排上前列了。雖然有這么多的軟件人員，英特爾做的軟件項目確極其分散：從BIOS到操作系統到驅動到編譯器到SDK到應用程序等，還有一部分人沒有具體目標，專門從事所謂的創新。由于很分散，我所見過的最大的軟件開發隊伍也就最多100人。在英特爾，當決定是否做一個軟件時，關鍵的因素往往是對英特爾硬件產品的銷售有多大促進，其次的因素才是這個軟件是否能夠掙錢。但是由于對硬件產品的影響很難量化，所以往往結果看的是presentation做得好不好，presentation中的數據是否令人相信，大老板是否支持。至于軟件開發完后，這些數據是否變成現實，到不是那么重要了。雖然軟件在英特爾內部不掙錢，但是軟件部門還是相對獨立的，不受其它硬件部門的直接管轄。為了提高軟件在英特爾的地位，我經常引用前CEO Andy Groove的一句話： “Hardware becomes commodity.Software is key!”，可惜認可的人不是那么多！由于繼承了硬件研發以及工廠的傳統，英特爾還有一些對軟件開發很不合理的規章制度，例如任何時候都不能在辦公室睡覺，中午在桌子上趴一會兒也不行（相反，有些公司暗卻有辦公室睡袋文化）。值得一提的是，英特爾是本地化做得不錯的公司，在中國已近有超過6000名員工，未來幾年很快要超過10000名。這么快的擴張造就了很多機會，升職的機會也比較多，我就是這些機會的受益者。

摩根士丹利雖然是一個金融公司，但是由于金融電子化的普及和重要，摩根現在也有幾千名軟件工程師。我現在所工作的股票電子交易系統，就有大約1000人開發和維護，連接著全世界幾十個交易所和上萬億美元的資金。在摩根，對Coding的要求可能低一些，但是對業務的了解以及溝通能力的要求要高很多。另外一個特點是，摩根軟件部門比較少純粹的項目經理或者是people Manager，大多數經理還保留著比較強的動手開發能力，親自寫代碼也是有可能的事。在中國，金融行業是一個很有發展前景的行業。摩根是第一家來國內設立軟件開發部門的大投資銀行，以后應該會有更多的投資銀行近來，尤其是如果中國政府未來對外開放投資業務的話。常有人說在投行，IT的人沒有地位。其實地位永遠是相對的。就像微軟需要滿足客戶的需求一樣，摩根的IT部門也需要滿足盡量滿足客戶的需求，也就是內部業務部門的需求。在付錢的客戶面前，所有的人都會矮上半截的，不管他是微軟，還是摩根的IT，或者是摩根的業務部門。具體的比較：

軟件工程：微軟>英特爾>=摩根（不過與教科書上所說的軟件工程來比較，都是不及格）軟件開發：微軟>摩根=英特爾

軟件測試：微軟>英特爾>摩根（微軟測試人員多過開發人員）

薪水：摩根>微軟>>英特爾（這主要對剛畢業的學生來說。中高級職位的薪水就沒有一個具體公式了，主要看人和需求情況）

出差待遇：摩根>英特爾=微軟（投行的排場大一些，飛機一般都是商務艙，同樣是五星級酒店，摩根定的酒店就是比英特爾定的酒店差不多貴一倍）

工作地點：摩根>微軟>英特爾（摩根的辦公室肯定是在市中心，英特爾的研發中心一般是在郊區）座位大小：微軟>英特爾=摩根（我至今還是非常羨慕微軟給每個員工都提供的單間辦公室）

英語能力：摩根>英特爾=微軟（主要是針對在中國工作的員工來說）

溝通能力：摩根>英特爾>微軟（在摩根，花在溝通上的時間比寫代碼的時間多。微軟的員工關在自己的辦公室里安靜的寫代碼就行了）

工作時間：微軟>摩根>英特爾（英特爾5點半以后就基本沒有人了）

績效評價壓力：英特爾>微軟>摩根（英特爾HR要求每年評出5%的最差員工，這些員工一般最終都會離開）

工作節奏：摩根>英特爾>微軟（微軟可以用六年去開發一個新的操作系統，但是在摩根，6個月的項目已經是很長的項目了，如果交易系統出了問題，那更是十萬火急的問題）

假期：摩根>微軟=英特爾（摩根有20天年假，另外因為周六日不補上，所以黃金周有9天假）

人事管理培訓：英特爾>微軟>摩根（英特爾是猶太人創建的企業，不管是對員工，還是對經理，人事管理方面的培訓都很完善）

技術培訓：摩根>微軟>英特爾（摩根對新畢業的學生有4個月的全職培訓）男女比例：微軟=英特爾>摩根（女性在摩根中國的IT部門現在的比率小于10%）發展機會：摩根>微軟>英特爾（金融行業有前景，摩根也剛進入國內）跳槽能力：微軟>摩根=英特爾（除了GTSC以外，微軟的軟件開發經歷就是一個金字招牌，MSN部門稍差）

轉行能力：摩根>英特爾>微軟（不少人從摩根的IT部門轉到非IT部門）全球化：英特爾>摩根>微軟（微軟還是主要將開發集中在Redmond那個小地方，其它地方包括中國還是處于試驗階段）

本地化：英特爾>微軟>摩根（英特爾的本地員工已經逐漸成長起來了，但是摩根在中國的中高層經理還是外派為主）公司歷史：摩根>英特爾>微軟

公司名聲：微軟>英特爾>摩根（在中國而言）公司市值：微軟>英特爾>摩根 公司營業額：微軟>英特爾>摩根 公司利潤：微軟>摩根>英特爾 公司毛利率：摩根>微軟>英特爾 公司市盈率：微軟>英特爾>摩根 去年增長速度：摩根>微軟>英特爾 員工數目：英特爾>微軟>摩根 人均利潤：微軟>摩根>英特爾 人均開銷：摩根>微軟>英特爾 中國員工數目：英特爾>微軟>摩根

中國員工增長速度（百分比）：摩根>微軟>英特爾

中國員工增長數量：微軟>摩根>英特爾（英特爾的工廠不算）

源地址：http://blog.renren.com/GetEntry.do?id=470011021&owner=223600095

第二篇：我的頂崗實習歲月

我的頂崗實習歲月

09級物理1班李艷實習學校：常寧市新河中學

時間過得飛快，轉眼間為期半年的頂崗實習任務就要結束了，我順利地完成了大三第二學期的任務——頂崗實習。

實習期間，我收獲了很多，經歷了許多的第一次：第一次面對自己的學生聽到有人對我喊：“老師好！”的聲音；第一次走上講臺，拿起粉筆，從學生到教師角色的轉換；第一次批改作業；第一次與學生面對面的探討問題、談心、第一次以老師的角色進行監考、第一次與多位資深老師討論交流，共同探討教學中所遇到的問題??這些嘗試使我的成長有了一個新的飛躍。頂崗實習是我們師范生將理論知識付諸于實踐的必需環節。是走向社會的前奏曲。通過實習，接觸了與本專業相關的實際工作，增強感性認識，綜合運用所學的理論知識、基本技能和專業技能，把理論與實踐結合起來，提高實際操作能力。這四個半月的體驗，我收獲了很多，綜合素質得到了較大提高，體會了作為一名老師的艱辛與勞累，也明白了作為一名老師的光榮與責任?，F將基本情況總結如下：

一、生活篇

四個多月的時間里留下了許多美好的回憶，讓我們細細品味。在新河中學實習生活過得很充實，很快樂，也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。這里的老師帶給我和學姐無盡的快樂。有時候十幾個老師一起去河邊兜風吃魚，一起去吃燒烤。有時候老師們帶著我和學姐下鄉摘夏橙??這里的學生給我們帶來了無窮的喜

悅。在課外，有時候我班的男生教我打籃球，還把我在籃球場上的身影攝影下來；有時候學生們和我在乒乓球臺上較量，他（她）們把我當作了大姐；有時候我和學生坐在草坪上，他們講屬于他們的故事，他們聽我談我的大學生活??在課內,每次走進教室他們都用那燦爛的笑容歡迎我；每節課上他們都會積極的問答；每節的練習課做錯題目的同學都會在臺上唱小曲；每節晚自習他們一個接一個的問我題目?面對這樣我學生我怎能不“愛”他們呢？新河中學記錄了我的歡笑，我的忙碌，我的進步與成熟等等。這一切永遠都會塵封在我記憶的深處!

二、教學實習篇

在四個多月的實習時間里，我主要負責初二的物理課。在半年的實習階段，我教初二兩個班，每天上二節課，相對于其他實習生我是很輕松的。我的指導老師是雷紅軍老師，雷老師對人很熱心，對于我的教學總是給我們很認真的指導，并將他的一些教學經驗傳授給我;老師們都很熱情負責，對我們的工作也很配合，生活上給予關心，工作上給予指導，我們的成長與進步離不開老師們的幫助。在聽課中，我個人體會很深。因為學生的基礎都有很大的區別，所以在聽課的同時，我注意到班里學生的不同反應，作好記錄，思考以后我該以怎樣的形式在班級上課才能達到良好的效果。如何激發學生興趣使知識點變得通俗易懂。這種聽課和我們以往的聽課不一樣，它并不僅僅為了學習老師所講的知識，還要去學習老師怎么樣講課，學習如何傳授知識，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時間，好好駕馭整個班級教學

等。聽課的時候，我會認真做好聽課筆記，聽課的重點是注意各個老師講解過程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優點。形成自己的講課風格。難以忘記第一節課，由于第一次上講臺，雖然課前準備得比較充分，但是還是很緊張，所以感覺還是很緊，非常感謝同學們的配合，讓我最后順利的講下來這節課。課后雷老師認真的給我評課，讓我知道了哪些不足，并在以后的講課過程中注意這些問題。雖然第一節課講下來了，但我總擔心自己做得不好。接下來的時間，我準備好后，講課給老師聽。指導老師聽過以后，很認真的為我指出講課中的缺陷，還有一些要注意的問題及建議，對我的講課給予了很高的評價并鼓勵我，這讓我很欣慰。從那之后，我就開始以平常的心態去備課、上課，不再緊張了。

三、反思總結篇

這次的頂崗實習，我的感受頗多 ：

首先，我深感知識、學問浩如煙海，使我不得不刻苦鉆研。如

果我們僅懂得書本上的知識的話，那是遠遠不夠的。俗話說得好：“要給學生一碗水，自己就要有一桶水?！鄙虾靡惶谜n不僅要求我們能夠旁征博引，而且學生在平時也會提到一些書本上沒有涉及到的知識，所以自己的知識面一定要廣。當然，探索是艱苦的，但是，在這種富有成效的實踐中，教師的內心深處充滿了喜悅、歡樂和幸福。因為在教師成功的同時，教師自身渴望成就事業的精神需要也得到了滿足。成為一名優秀的物理教師，不僅要學識淵博，其他各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。上完一節課后，我最大的感受是：當好一名老師真不容易啊！在以后的教育生涯中，我將更加努力地完善自己，爭取做一名真正的優秀的人民教師。

再次，一個學生就是一個世界。教師所面對的不只是一個世界，而是幾十個，甚至上百個世界。每個學生都有自己的特性。這就決定了教師的教育不能像流水線上的工人生產物質產品那樣，可以按照固定的工藝流程，有統一的型號，用一個模子，而必須根據每個學生的不同情況，加以教育。作為教育工作者，就要想方設法地創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系。而且，教師要把自己當成活動中的一員，是學生活動的組織者、參與者、引發者，是學生的學習伙伴、知心朋友。

最后，短短的半年時間，讓我清楚地懂得：教師的職責不僅僅是教書，更重要的是育人。教師的一言一行，使我想到了傳統醫學中“望、聞、問、切”四診法。于是，我總結出四點：細心“望”其表，耐心“聞”其聲，真心“問”其想，準確“切”其脈。學生需要“愛心”。

第三篇：我的頂崗實習歲月

“我的頂崗實習歲月”主題征文暨演講稿

中文系09漢二班趙娟

實習學校：常寧市樟塘學校 尊敬的各位領導和各位老師：

大家好！

我是常寧板橋樟塘學校的實習老師趙娟，來常寧市頂崗實習給我印象最深刻的是今年實習期間一直在下雨，來的時候下雨，快要走的時候仍然還是在下雨。三月份參加學校系里師范生五項技能大賽決賽的時候，我抽到了一道演講題，這道題是這樣的：有人把教師比作園丁，有人把教師比作梯子，有人把教師比作蠟燭，如果讓你也打一個比方，你認為教師是什么？（互動提問：在坐的各位你們認為是什么呢？）我認為，教師是雨，是下在學生心間的一場好雨。正所謂春風化雨，潤物無聲。萬物的生長，都離不開雨水的滋潤，而學生的成長，尤其是心靈的成長，需要我們教師如雨水一般的滋潤。在這段頂崗實習歲月里，學生們在我的精心澆灌下成長了，而我在教育他們的過程中也成長了。記得來時坐在常寧市教育局的會議室聽實習生動員大會有一句話讓我印象特別深刻：“你們走的時候和你們來的時候絕對是不一樣的，你變了，因為你成長了，你收獲了?！蔽掖_確實實感覺到自己不一樣了，恍惚中，有時我會忘記自己是一個學生的身份，以為自己已是一個在職在崗的老師了。所以我很感謝有這次頂崗實習的機會讓我有這次蛻變，其中最要感謝的就是我所在頂崗實習學校的領導老師，以及我的學生們，是他們教會了我成長。下面是我對這一學期教育教學工作的經驗總結，我總結為教育“四需要”。

教育，需要主動

剛來這里實習老師總會抱怨，為什么學生上課老是喜歡講小話開小差不認真聽講呢？為什么課堂氣氛一點都不活躍讓作為老師的自己也覺得沒勁兒呢？這里的學生是一群特殊的學生，一群對學習興趣不大而且很多同學并不想升高中的學生，不想讀書也就很難體會到讀書的快樂，這時，我們不能抱怨他們素質不好，抱怨他們沒上進心不好好讀書。你想挑學生，學生還想挑老師呢？我們最重要的首先是要把自己做好，我們要比學生更主動，更有熱情，用自己的那一份熱情和主動去帶動學生。

這種主動不是盲目的主動，而是要有靈活方法的。與其責怪學生上課不專心，不如研究些點子和方法讓自己的課上得更有吸引力去提起他們的興趣；教育不單單是傳授知識這么簡單，有時它更是一門藝術，你就是站在三尺講臺上的表演者，你的表演不僅要有內容，而且要有形式，要演得好，讓學生跟著你走入情境中去。讓學生不僅在這表演中學得知識，而且學得有味道，直抵他們的心靈。其次，要讓自己的一言一行變得更加能夠感染人，去喚醒學生們的學習意識，去激發他們的學習欲望。辦法總比問題多，要深信用適當的方法孩子們的心靈是可以被重塑的。老師主動用自己熱情去影響學生這是一方面，我們還可以借助一股力量，那就是班里學習認真而又積極性高的學生。把他們培養成一股具有影響力的力量有目的的去帶動坐在他們周邊的同學，周邊本來不認真的同學看到同伴們學得津津有味，學生是有從眾心理的，于是會突然打起精神來聽課，想看看其他同學為什么可以學得那么有味，于是自己也來試一試。就這樣有了一個動力有了一個興趣就能慢慢地把學生帶入正軌。記得我兼教的初一的一個英語班，這個班的英語底子很差，很多學生基本上已經被課堂拋棄了，聽英語就像聽天書一樣，根本無法跟進來，于是破罐子破摔，干脆放棄。通過幾星期的上課我發現這個班有一個特點，那就是英語學習的兩極分化。他們班還有一個特點，那就是男生很聽女生的話，而女生恰巧英語都學得不錯。于是我就借助這股特色力量去影響班里學習不認真的學生。我把學得好的同學召集起來，要求她們以后上課要更加積極更加熱情，而且要求她們去帶動自己身邊不愛學英語的同學。果然，這個方法一實行，班里以前天天一聽英語就睡覺的同學悄悄地舉起了自己的手來回答問題，會和學習好的同學爭搶著上黑板做題。讓我又好氣又好笑的是他們即使不知道做這個題也會舉起手來要求答題，出現這樣的情況我怎是不會澆滅他們的熱情，興趣是最好的老師，有興趣了，其他的也就好解決了。

教育，需要直抵學生的心靈

累的時候我總會奢望：要是每個學生都怕我，什么都能聽我的那就好了，我叫他往東，他就往東，叫他往西就往西，那我就很省心了?？勺屑氁幌耄@怎么可能呢？我們不能像馴服動物一樣，讓他們什么都聽你的。學生是一個個鮮活的有個性的個體，靠打罵等像馴服動物一樣的方式去教育學生，雖然學生怕你，表面什么都聽你的，但你并沒有深入學生的內心，讓他們對你心悅誠服，私底下他們可能會對你有無數的不滿與厭惡。其實，直抵心靈的教育才是最好的教育。只有你打開了孩子的心門，孩子們從心里接納了你，讓你走進了孩子的內心，這種教育才是成功的。要想走近孩子的內心，需要“三溫暖”。

首先需要公平的溫暖。教師要公平的以誠相待班里的每一位學生，沒有殘疾的孩子，只有殘疾的教育。每一個生命都有特殊的潛能，而教育的任務就是要開掘每一個孩子的創造力。我們不能歧視或看不起在某些地方表現不好的學生。其實每個學生都有他自己比別人強的地方。例如某些問題學生平時學習不認真平時還喜歡打架惹是生非，但你深入了解之后你會發現他們的可愛之處：我們要做的就是用更多的精力去發現孩子們的可愛和他們的潛能，讓他們取長補短，至少讓自己在某一方面發光發亮，絕不比別人差。

其次，需要鼓勵的溫暖。學生處在一個世界觀、人生觀、價值觀的形成階段，什么都還是處在一個學習的過程中，學習的過程中難免學得不到位甚至是犯錯，這時我們不能脾氣大發臉色鐵青地去責備學生，批評他們怎么這也做不好那也做不好，什么都不能讓你滿意。其實發火生氣是教師的一大禁忌，你生氣發火的同時你肯定也就不冷靜，不冷靜不理智就會失態，孩子的心門就會對你緊閉了，于是不聽勸，敷衍你，把你的話當耳邊風，甚至是叛逆，產生逆反心理。我們靜下心來，目光柔和了，就更能滲透到遼遠的空間，就能輕靈地卷起心扉的窗紗，就能讓學生知道你是在關心他，他才能把你的話聽進去；面龐柔和了，就能更準確地表達與人平的信念，就能讓學生卸下防備與你真心交流，心打開了思想流動起來了，這樣才能幫助學生解決他們的問題。這種目光和面龐的柔和就是鼓勵。沒做好沒有關系，慢慢來，耐心的陪著學生練習，鼓勵他們，引導他們，讓他們的心中充滿自信，充滿陽光，充滿快樂，這樣孩子才能有更大的興趣去學習，才有更大的勇氣去戰勝困難，你要相信學生總會進步的；犯錯沒有關系，只要我們好好分析犯錯的根源，思考改正錯誤的方法，一起努力，相信他們有一天是能夠改好的。適當的時候拉孩子一把，你重視他，鼓勵他，他就會重視自己，重視自己犯的錯。過一段時間你會發現他真的有在慢慢蛻變。尤其是在處理問題學生的時候，要注意留個臺階。就像我的學生說的，得饒人處且饒人。給孩子一個臺階下，留一個緩沖的地帶，才不會把孩子逼進逆反的死胡同。

最后，需要家的溫暖。家是溫馨的港灣，中國本是家庭觀念十分濃的國度。若學生能在學校能找到家的感覺，那他們學習會多好，生活會多開心?。≡谖医痰恼撂翆W校里，大部分學生都是留守兒童，或者是爸爸或者是媽媽不在家，有的是單親甚至是孤兒，對于家庭關愛這一方面或多或少會有一些缺失，尤其是現在九零后的一些孩子和在家的父母關系也處不好。這時候我們應加強這一方面的教育，多給他們一些關愛呵護，多給他們一些鼓舞。尊重學生的意愿，凡事多和學生商量。不僅要注重學生的學習情況，也要細心去關照學生的生活和一些情緒，讓他們知道，在學校不管遇到什么困難，記得永遠有這么一位老師愿意與你分憂，愿意幫助你。

教育，需要反省

我們經常會教育學生要求她們好好回去反省，可是作為老師的我們，其實同樣需要反省。不反省的教育，就是固步自封的教育。有時我們老師犯錯了，學生會不客氣的在課堂上指出來。這時有的老師會憤怒的把學生打壓下去，心想：我做什么都是有我的理由的，哪輪得到你來指責老師！當真有這樣的事情發生的時候我們確實需要靜下心來想想作為老師的自己是不是真的錯了，否則學生怎么會有這么大的意見呢？記得有一次課前頒發每月作文之星的獎品給學生，本來是想鼓勵學生們多多練筆，把自己的作文水平提上來，出發點自然是好的?？蓻]想到有幾個學生很不滿，其中一個還當堂指責我偏心，說我選的全是學習成績好的學生，并且在接下來的兩堂課里與我唱反調，下課找他談話也不聽。開始我很生氣學生的胡鬧，選時我根本沒有考慮成績好與不好，可語文成績好不好跟作文好不好本是直接掛鉤的，會有這樣的結果不是很正常嗎？我很煩惱，于是和這里的老師談起了這件事。這位老師說的話讓我受益匪淺，她說：“學生都是很尊重自己的老師，如果他對你有意見了肯定是有原因的。他會生氣是因為覺得這個評獎不公平。你是怎么評選的呢？”我說：“這是我按照這個月作文寫作的登記情況擇優錄取的。” “這是你一個人單獨選出來的？還是你和學生們共同選出來的呢？”我說：“我私下底選出來的。”他突然嚴肅地說：“那這個評選就不公開了，不公開，學生怎么知道是不是公平選出來的呢？你看，我們下次是不是可以讓評選更公開點，讓評選在陽光下進行，把你覺得可以參與評選作文張貼公布，讓全班同學也參與評選，他們自己和你一起選出來的，那他們誰還能有什么話可以說呢？”我恍然大悟，回去自己仔細想想，這件事情雖然我本是出于好心，可是在執行這件事情的過程中沒有考慮到這會激起寫作成績較差一些同學的不滿，我缺少了對后進生的鼓勵，也缺少了評選的公開性。其實對待這樣的事情，有時候我們要感激他們，感激他們指出我們工作中沒有考慮到的漏洞，這樣我們才能把工作做得更好。

教育，需要等待

老師這門職業尋求的是職業幸福感，現在慢慢學會了知足，多一些鼓勵，多一些支持，學生們其實是慢慢的在成長的，有的成長得很明顯，有的不明顯而已。教育是一項事業長跑，日久見功力，需要耐心，需要等待。成長本來就不可一蹴而就，不能拔苗助長，其實你會慢慢看到他們是在緩慢進步的。其實，每一個孩子的內心深處都有著一股向上向善的力量，沒有誰愿意做一個壞孩子，作為老師的我們要善于給學生機會，給予他鼓勵，當然，改變不可能在一瞬間，進步是一點一滴的積累，而且，學生在改變的過程中會出現反復的現象，這一切其實是很正常的，而我們教師能做的就是要耐心，耐心教育，耐心等待他們的改變，決不放棄一個學生。

耐心教育，耐心等待吧，相信在某個時刻，孩子們的改變會驚呆你！

第四篇：在我成長的歲月里

在我成長的歲月里

在我成長的歲月里，有許多許多的快樂記憶。這里面，有喜、怒、哀和樂，含有酸、甜、苦和辣。歲月就像我的人生棒棒糖，吃完后還有甜甜的余香留在嘴邊，讓人難以忘記。

一次，我到花園邊去玩兒，發現許許多多的同學都在像小鳥一樣靈巧的滑冰。我看到之后非常想要旱冰鞋，于是便飛快地跑回家纏著爸爸媽媽給我買滑冰鞋。爸爸媽媽都同意了，我像一只剛剛學會飛的小麻雀一樣，活蹦亂跳。經過一個月的精心挑選，終于買回來了一雙品質好，還很便宜的滑冰鞋。剛剛到家門口，我便迫不及待的打開車門，拿著滑冰鞋去小花園練習。我媽媽給我穿上滑冰鞋，很謹慎的扶著我的手，讓我往前滑。一個淘氣的小石子在地上直沖著我的滑輪奔去。?。∥业氖滞髢?！媽媽聽見了我的慘叫，臉上的神情無法形容。沒事吧？啊？媽媽連忙看了看。沒事兒，一點兒皮外傷，算不了什么。我說。于是我在爬起來練。就這樣，經過一次次的失敗，我終于學會了！從這時起，我懂得了：不經歷風雨，怎能見彩虹！

山東省臨沂市沂水縣實驗一小學校六年級：丁鈺

第五篇：《我在通用汽車的歲月》讀后感

《我在通用汽車的歲月》讀后感

只有屈指可數的商業著作能夠歷經數十年的考驗而成為經典，毫無疑問，《我在通用汽車的歲月》，就是這樣一本偉大的著作。

管理大師彼得·德魯克早已記不清曾經向多少人推薦過此書了：世界首富比爾·蓋茨仍然堅持聲稱本書是所能讀到的最好的商業著作;《商業周刊》把它放在“絕對必讀書架”的第一名;《財富》雜志則把它列為XXceo必讀書?！段以谕ㄓ闷嚨臍q月》在1963年首次面市時，就立刻成為了超級暢銷書。從那時開始一直到現在，它就一直被當作管理者的手冊來使用，并被喜愛它的人視為“管理訓練”的最好著作。這是一個其他商業人士所無法講述的故事——它是在一個巨在產業中半個世紀的領導經歷的結晶，是對許多戲劇性事件以及創造性的企業經營深刻深察的結晶。當艾爾弗雷德·斯隆于1918年加入通用汽車之際，通用汽車正處在危難之時，人們看不到它的未來?，F在，通用汽車是世界上最大的汽車集團，而且是美國經濟的標志之一。《我在通用汽車的歲月》對通用汽車諸如計劃和戰略、持續經營、財務成長以及領導等企業基本的管理政策和戰略概念的早期創新和發展進行了詳細描述。

艾爾佛雷德·p·斯隆(1875-1966)，斯隆于1875年5月23日出生于美國康涅狄格州的紐海文，10歲時隨父母搬遷到紐約，1895年畢業于麻省理工學院(他后來資助該學院成立了現在聞名世界的“斯隆管理學院”)，獲電子工程學士學位。他的一生幾乎都是在汽車行業中度過的。他于1918年加盟杜蘭特先生(別克汽車的創始人)領導的通用汽車公司。1923年5月，繼杜幫先生之后，成為通用汽車公司的總裁，之后，一直任通用汽車公司總裁，首席執行官、董事會主席至20世紀50年代。在他加入通用汽車公司時，公司正處于嚴重的危機之中，風雨飄搖，人們看不到公司的未來。在他領導通用汽車公司的幾十年中，通用不但超越福特汽車公司成為了世界上最大的汽車制造商，成為世界上最大的產業集團之一，而且成為了美國經濟的重要標志。他在汽車行業五十多年的管理經驗，不但使自己成為20世紀最偉大的企業家，成為職業經理人的榜樣，而且，對管理理論的發展也做出了偉大的貢獻。他對企業的組織結構、計劃和戰略、持續成長、財務成長以及領導的職能和作用的研究，對職業經理人概念和職能的首次提出，都對現代管理理論的形成和發展產生了極大的影響。

讀完《我在通用汽車的歲月》，第一感覺是累。為斯隆先生喊累，為他們中的一切老前輩喊累，為我努力理解其中的內涵喊累。一個企業的成長是艱辛的，每一步都走得很艱難，光環的背后更多的是艱辛。斯隆先生最后說：“我們為公司承擔了這么久的責任，現在也該將其傳遞給其他人了。每一代新人必須·迎接挑戰--汽車業的挑戰，企業管理的挑戰，以及公司參與這個世界時所面臨的挑戰?！笔前。魬鹫戎覀兠恳粋€人，用信心迎接挑戰，用思路、方法解決挑戰。斯隆先生一直化解著挑戰，帶領著他的團隊，把通用汽車一步步做大做強，其中很多思想、管理方法仍在閃爍著光輝。

《我在通用汽車的歲月》中所描述的斯隆常常被批評為“沒有人情味”和“冷酷”，事實上，這正是他在書中要刻畫的自己的樣子。他堅信，一個首席執行官一定不能產生工作上的朋友。他向德魯克指出，美國歷史上最有影響力的總統亞伯拉罕·林肯和富蘭克林·羅斯福在同事中均沒有朋友和伙伴，而那些在工作上有朋友的總統——格蘭特、杜魯門(斯隆對其評價很高)、艾森豪威爾(斯隆不信任他)都很快被朋友出賣?！芭笥押苋菀壮蔀閷櫺胖耍彼孤猿旨阂?，“一個首席執行官必須不偏不倚，只能依據業績來做出評判?！比欢?，直到晚年由于聽力衰退使他與外界隔離之前，斯隆一直是一位注重友情的人，而且他的朋友也不全是“工作以外的”。多年來，他最親密的好友就是沃爾特·克萊斯勒，在斯隆說服他另起爐灶之前，克萊斯勒一直擔任通用汽車公司別克分部的總裁?？巳R斯勒創立了以自己的名字命名的汽車公司，這在很大程度上是因為斯隆向他指出了20世紀20年代中期由于福特汽車公司的衰落而產生的機會。另外，斯隆還清楚地看到，隨著福特公司迅速走下坡路，出于自身利益的考慮，通用汽車公司本身也需要一個強勁的競爭對手。直到1940年65歲去世，克萊斯勒一直是斯隆的密友。

除此之外，斯隆非常熱情，而且慷慨得讓人難以置信，這種慷慨既包括他的時間，也包括他的金錢。在我的研究過程中，無論走到通用汽車公司的哪個角落，總有人會告訴我——常是比較低層的員工，斯隆是如何幫助他們的，并且通常是主動提供幫助。比如，為了使一個工廠經理嚴重燒傷的孩子得到最好的醫治，他是如何放棄了整個圣誕節假期去四處尋找醫院的，而他與那位經理從未曾謀過面。我常常問通用的員工：“如果你陷入嚴重困境，你會找誰相助?”大多數人會立即回答：“當然是艾爾弗雷德·斯隆!”正如他通過制定政策和戰略打造通用汽車一樣，斯隆也同樣通過自己激動人心的個人魅力和值得信任的品格來塑造通用公司。在整個20年代——有的甚至時間更長，那些掌控通用汽車公司大型分部——雪佛蘭、別克及凱迪拉克——的頭頭門全都是各自公司的創始人，而且在將公司出售給通用汽車之前已經把這些大企業打造得非常成功。他們中的每一個都比斯隆年長和富有。而斯隆在1916年出售給通用汽車的配件企業當時規模還很些—斯隆藉此進入通用汽車的管理層。這些人全都是通用汽車的大股東，每個人都非常妒忌斯隆擁有的自治權，并對總部的所有“干涉”牢騷滿腹。然而在幾年之內，他們全都成了斯隆的贊賞者和忠心耿耿的團隊成員。

在斯隆所著的《我在通用汽車的歲月》一書中并不存在普通人。斯隆堅信，對于“職業經理人”而言，管理要靠事實來說話而非人格上的力量。

在《我在通用汽車的歲月》一書中，斯隆還嚴格地將他個人關心和感興趣的每一件事情排除在外。他深深地卷入政治中——總處于落敗的一方，他積極參加了1937年蘭登的競選活動和1948年杜威的競選活動。他與富蘭克林·羅斯福有著一段長達XX年的愛恨交加的關系。他贊賞羅斯福的影響力，但厭惡羅斯福這個人，并且反對新政?！鞍枴な访芩故且粋€比羅斯福好得多的人，但羅斯福確實是一位更好的總統?！庇幸淮嗡@樣對德魯克說，讓德魯克大感驚訝。但是，斯隆在書中惟一提及羅斯福的地方就是，在遙遠的華盛頓，某人拒絕制止密歇根州州長弗蘭克·墨菲支持1937年通用汽車公司工會組織的靜坐罷工。而關于新政，書中則一點都沒有提及!當我提出沒有新政和羅斯福的30年代歷史猶如沒有王子的《哈姆雷特》時，他說：“對我和通用汽車而言，這些都是重要的事件，但它們全是歷史事件，與職業經理人的工作沒有關系。”

同樣，書中也未曾提到斯隆充滿愛心地長期努力的兩項事業：汽車安全和位于弗林特的通用汽車研究所(現為gmi技術公司)。書中只是極為簡短地提到了比他年輕18歲的異母弟弟雷蒙德——斯漏惟一的孩子”。雷蒙德年僅50來歲就過世“成了我一生中最大的個人不幸”，斯隆曾經這樣說。書中一點也沒有提及，雷蒙德是醫院管理領域的先驅，正是通過他，艾爾弗雷德·斯隆才對醫院管理產生了濃厚的興趣，并為斯隆-凱特林研究所的組織工作以及癌癥研究的規劃和方向付出不少心血?！斑@些全都是個人愛好，”他說，“他們并不屬于一部論述職業經理人的書所要涉及的內容，就像我的妻子收集古董，或者一位首席財務官系花哨的領帶一樣?！暴?/p>

然而，《我在通用汽車的歲月》向我們展示的是思想大師斯隆，而是斯隆這個人，但是比這更為重要的是，對大多數讀者而言，該書并未點明斯隆撰寫本書所要闡述的經驗教訓。但是這確實是一部好的管理著作——這和是否全盤接受斯隆提出的每一個觀點無關。盡管這部著作擁有廣泛的讀者和極具號召力，但它對管理實踐影響甚微。這部著作以“自傳”的形式出現，在很大程度上解釋了為什么該書未能像斯隆希望的那樣成為一本行動指南。一部論述管理以及職業經理人的著作是一個絕妙的想法。

《我在通用汽車的歲月》一書的主要教訓是什么呢?

首先，管理是一種職業，經理人是——或者說應該是——職業化的。這在20世紀90年代的現在聽起來有些陳腐——30年前卻遠非如此。不過坦率地說，盡管如今大多數經理人都這么宣揚，但身體力行的人并沒有很多。

像其他職業人士——如醫生或律師——一樣，職業經理人也有“客戶”：企業。他注定要讓自己的興趣服從于客戶的意愿。對客戶負責任是“職業化”的特征。

職業人士做決策，靠的既不是個人觀點，也不是其偏好，而是依據事實說話。我認為，這就是《我在通用汽車的歲月》中關于查爾斯·凱特林研制銅冷卻發動機一章的主旨所在。斯隆給予凱特林最高的贊譽，認為他是美國20世紀杰出的發明家。即便是這樣一個偉人，斯隆在這一章花了如此多的筆墨講述，如果不顧事實地緊抱自己的偏好不放，反而會損害了自己。

職業經理人的工作不是去討好人，不是去改變人，而是要激發他們的能力去工作。無論你是否對別人滿意，是否贊成其工作方式，他們的業績才是惟一要考慮的事情，確實，這才是職業經理人惟一被允許關注的事情。

業績不是“底線”，還要樹立榜樣。這需要誠實正直。只要在這兩方面——經營業績和作為榜樣——不過線，就應該有絕對的寬容和最大程度的多元化。

意見分歧甚至沖突都是必要的，實際上也是求之不得的。沒有分歧和沖突，就不會有理解;而沒有理解，就只有錯誤的決策。對我而言，斯隆著作中最引入入勝的部分就是那些備忘錄：他首先列出不同意見，然后將不同觀點綜合成一種理解，最后達成共識和承諾?！?領導力不是“魅力”，也不是“公共關系”，更不是“表演”。它是業績，是始終如一的行為，是值得信賴的。

最后，也許最重要的教訓是，職業經理人就是公仆。職位并不能給予你特權和權力，它賦予你的是責任。

斯隆在他的《我在通用汽車的歲月》一書中，闡述了他在設計通用汽車公司的事業部體制時所依據的兩條原則：

(1)每個事業單位總經理的責任應該不受限制，由總經理領導的這種組織應具備各種必要的職能，使之能充分發揮首創性并得到合理的發展。

(2)某些中央管理職能對公司活動的合理發展和適度控制是絕對必要的。

成功或失敗的原因是深刻而復雜的，其中機遇起了關鍵作用。對于一個企業的管理者來說，動機和機遇是走向成功的兩個非常重要的因素。前者通過在一些方面的激勵報酬得到很好的應用，后者則通過分權管理制。好的管理在與集中和分權管理的協調，或者說是“基于協調控制的分權管理”。在1920年快要結束的時候，當時的公司面臨外部經濟衰退和內部管理危機并存的困境。雖然通用汽車的物質很豐富，但卻幾乎沒有什么規范，各部門之間不能協調發展。這時期沒人對這個問題給予注意時，斯隆先生以敏銳的眼光覺查到：除非經過精心安排組織，否則公司很難發展。一場組織變革在發現問題后展開。分權管理和協調管理逐步被提出，并一直服務與組織。從分權管理中獲得主動性，從協調管理中獲得效益。

紅利計劃是通用汽車的另一特色，給管理層提供了一個自我實現的機會。它讓每一個參與者意識到他與他的工作以及他的上級的關系。是他有責任關注自己和整個公司的發展。他會因為上級正確的評價了他的價值而感到滿意，與此同時，這也激勵著他自己每年都對自己的工作情況進行回顧。

我特佩服的一句話：工人效率提高只是生產力提供的原因之一，而且是次要原因。生產力提高的主要原因在于有效的管理和對人力的設備的投資。而我們呢?更應該思考管理的力量。用好的管理方法把我們自己，把我們的國家治理得好一些。