第一篇：中藥房工作手冊(cè)
中 藥 房
工
作 手 冊(cè)
***第一人民醫(yī)院
醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范
第一章 總
則
第一條 為加強(qiáng)醫(yī)院中藥飲片管理，保障人體用藥安全、有效，根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及其《實(shí)施條例》等法律、行政法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。
第二條 本規(guī)范適用于各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院中藥飲片的采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、調(diào)劑、臨方炮制、煎煮等管理。
第三條 按照麻醉藥品管理的中藥飲片和毒性中藥飲片的采購(gòu)、存放、保管、調(diào)劑等，必須符合《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療用毒性藥品管理辦法》和《處方管理辦法》等的有關(guān)規(guī)定。
第四條 縣級(jí)以上衛(wèi)生、中醫(yī)藥管理部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)院的中藥飲片管理工作。
第五條 醫(yī)院的中藥飲片管理由本單位法定代表人全面負(fù)責(zé)。
第六條 中藥飲片管理應(yīng)當(dāng)以質(zhì)量管理為核心，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，實(shí)行崗位責(zé)任制。
第二章 人員要求
第七條 二級(jí)以上醫(yī)院的中藥飲片管理由單位的藥事管理委員會(huì)監(jiān)督指導(dǎo)，藥學(xué)部門(mén)主管，中藥房主任或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)。藥事管理委員會(huì)的人員組成和職責(zé)應(yīng)當(dāng)符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理辦法》的規(guī)定。一級(jí)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
第八條 直接從事中藥飲片技術(shù)工作的，應(yīng)當(dāng)是中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。三級(jí)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)至少配備一名副主任中藥師以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，二級(jí)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)至少配備一名主管中藥師以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，一級(jí)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)至少配備一名中藥師或相當(dāng)于中藥師以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的人員。
第九條 負(fù)責(zé)中藥飲片驗(yàn)收的，在二級(jí)以上醫(yī)院應(yīng)當(dāng)是具有中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)和飲片鑒別經(jīng)驗(yàn)的人員；在一級(jí)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)是具有初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)和飲片鑒別經(jīng)驗(yàn)的人員。
第十條 負(fù)責(zé)中藥飲片臨方炮制工作的，應(yīng)當(dāng)是具有三年以上炮制經(jīng)驗(yàn)的中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
第十一條 中藥飲片煎煮工作應(yīng)當(dāng)由中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)，具體操作人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
第十二條 尚未評(píng)定級(jí)別的醫(yī)院，按照床位規(guī)模執(zhí)行相應(yīng)級(jí)別醫(yī)院的人員要求。
第三章 采
購(gòu)
第十三條 醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立健全中藥飲片采購(gòu)制度。
采購(gòu)中藥飲片，由倉(cāng)庫(kù)管理人員依據(jù)本單位臨床用藥情況提出計(jì)劃，經(jīng)本單位主管中藥飲片工作的負(fù)責(zé)人審批簽字后，依照藥品監(jiān)督管理部門(mén)有關(guān)規(guī)定從合法的供應(yīng)單位購(gòu)進(jìn)中藥飲片。
第十四條 醫(yī)院應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，考察、選擇合法中藥飲片供應(yīng)單位。嚴(yán)禁擅自提高飲片等級(jí)、以次充好，為個(gè)人或單位謀取不正當(dāng)利益。
第十五條 醫(yī)院采購(gòu)中藥飲片，應(yīng)當(dāng)驗(yàn)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和銷(xiāo)售人員的授權(quán)委托書(shū)、資格證明、身份證，并將復(fù)印件存檔備查。
購(gòu)進(jìn)國(guó)家實(shí)行批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片，還應(yīng)當(dāng)驗(yàn)證注冊(cè)證書(shū)并將復(fù)印件存檔備查。
第十六條 醫(yī)院與中藥飲片供應(yīng)單位應(yīng)當(dāng)簽訂“質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)”。
第十七條 醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期對(duì)供應(yīng)單位供應(yīng)的中藥飲片質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整供應(yīng)單位和供應(yīng)方案。
第四章 驗(yàn)
收
第十八條 醫(yī)院對(duì)所購(gòu)的中藥飲片，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)和省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門(mén)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格的不得入庫(kù)。
第十九條 對(duì)購(gòu)入的中藥飲片質(zhì)量有疑義需要鑒定的，應(yīng)當(dāng)委托國(guó)家認(rèn)定的藥檢部門(mén)進(jìn)行鑒定。
第二十條 有條件的醫(yī)院，可以設(shè)置中藥飲片檢驗(yàn)室、標(biāo)本室，并能掌握《中華人民共和國(guó)藥典》收載的中藥飲片常規(guī)檢驗(yàn)方法。
第二十一條 購(gòu)進(jìn)中藥飲片時(shí)，驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)對(duì)品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期、合格標(biāo)識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)、數(shù)量、驗(yàn)收結(jié)果及驗(yàn)收日期逐一登記并簽字。
購(gòu)進(jìn)國(guó)家實(shí)行批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片，還應(yīng)當(dāng)檢查核對(duì)批準(zhǔn)文號(hào)。
發(fā)現(xiàn)假冒、劣質(zhì)中藥飲片，應(yīng)當(dāng)及時(shí)封存并報(bào)告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門(mén)。
第五章 保
管
第二十二條 中藥飲片倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)有與使用量相適應(yīng)的面積，具備通風(fēng)、調(diào)溫、調(diào)濕、防潮、防蟲(chóng)、防鼠等條件及設(shè)施。
第二十三條 中藥飲片出入庫(kù)應(yīng)當(dāng)有完整記錄。中藥飲片出庫(kù)前，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格進(jìn)行檢查核對(duì)，不合格的不得出庫(kù)使用。
第二十四條 應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行中藥飲片養(yǎng)護(hù)檢查并記錄檢查結(jié)果。養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)本單位領(lǐng)導(dǎo)處理并采取相應(yīng)措施。
第六章 調(diào)劑與臨方炮制
第二十五條 中藥飲片調(diào)劑室應(yīng)當(dāng)有與調(diào)劑量相適應(yīng)的面積，配備通風(fēng)、調(diào)溫、調(diào)濕、防潮、防蟲(chóng)、防鼠、除塵設(shè)施，工作場(chǎng)地、操作臺(tái)面應(yīng)當(dāng)保持清潔衛(wèi)生。
第二十六條 中藥飲片調(diào)劑室的藥斗等儲(chǔ)存中藥飲片的容器應(yīng)當(dāng)排列合理，有品名標(biāo)簽。藥品名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國(guó)藥典》或省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門(mén)制定的規(guī)范名稱(chēng)。標(biāo)簽和藥品要相符。
第二十七條 中藥飲片裝斗時(shí)要清斗，認(rèn)真核對(duì)，裝量適當(dāng)，不得錯(cuò)斗、串斗。
第二十八條 醫(yī)院調(diào)劑用計(jì)量器具應(yīng)當(dāng)按照質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的規(guī)定定期校驗(yàn)，不合格的不得使用。
第二十九條 中藥飲片調(diào)劑人員在調(diào)配處方時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《處方管理辦法》和中藥飲片調(diào)劑規(guī)程的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審方和調(diào)劑。對(duì)存在“十八反”、“十九畏”、妊娠禁忌、超過(guò)常用劑量等可能引起用藥安全問(wèn)題的處方，應(yīng)當(dāng)由處方醫(yī)生確認(rèn)（“雙簽字”）或重新開(kāi)具處方后方可調(diào)配。
第三十條 中藥飲片調(diào)配后，必須經(jīng)復(fù)核后方可發(fā)出。二級(jí)以上醫(yī)院應(yīng)當(dāng)由主管中藥師以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)調(diào)劑復(fù)核工作，復(fù)核率應(yīng)當(dāng)達(dá)到100%。
第三十一條 醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期對(duì)中藥飲片調(diào)劑質(zhì)量進(jìn)行抽查并記錄檢查結(jié)果。中藥飲片調(diào)配每劑重量誤差應(yīng)當(dāng)在±5%以?xún)?nèi)。
第三十二條 調(diào)配含有毒性中藥飲片的處方，每次處方劑量不得超過(guò)二日極量。對(duì)處方未注明“生用”的，應(yīng)給付炮制品。如在審方時(shí)對(duì)處方有疑問(wèn)，必須經(jīng)處方醫(yī)生重新審定后方可調(diào)配。處方保存兩年備查。
第三十三條 罌粟殼不得單方發(fā)藥，必須憑有麻醉藥處方權(quán)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽名的淡紅色處方方可調(diào)配，每張?zhí)幏讲坏贸^(guò)三日用量，連續(xù)使用不得超過(guò)七天，成人一次的常用量為每天3—6克。處方保存三年備查。
第三十四條 醫(yī)院進(jìn)行臨方炮制，應(yīng)當(dāng)具備與之相適應(yīng)的條件和設(shè)施，嚴(yán)格遵照國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)和省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門(mén)制定的炮制規(guī)范炮制，并填寫(xiě)“飲片炮制加工及驗(yàn)收記錄”，經(jīng)醫(yī)院質(zhì)量檢驗(yàn)合格后方可投入臨床使用。
第七章 煎
煮
第三十五條 醫(yī)院開(kāi)展中藥飲片煎煮服務(wù)，應(yīng)當(dāng)有與之相適應(yīng)的場(chǎng)地及設(shè)備，衛(wèi)生狀況良好，具有通風(fēng)、調(diào)溫、冷藏等設(shè)施。
第三十六條 醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立健全中藥飲片煎煮的工作制度、操作規(guī)程和質(zhì)量控制措施并嚴(yán)格執(zhí)行。
第三十七條 中藥飲片煎煮液的包裝材料和容器應(yīng)當(dāng)無(wú)毒、衛(wèi)生、不易破損，并符合有關(guān)規(guī)定。
第八章 罰
則
第三十八條 對(duì)違反本規(guī)范規(guī)定的直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人，由衛(wèi)生、中醫(yī)藥管理部門(mén)給以通報(bào)批評(píng)，并根據(jù)情節(jié)輕重，給以行政處分；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十九條 對(duì)違反本規(guī)范規(guī)定的醫(yī)院，衛(wèi)生、中醫(yī)藥管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)給以通報(bào)批評(píng)。
第四十條 違反《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及其《實(shí)施條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及其《實(shí)施細(xì)則》等法律、行政法規(guī)規(guī)章的，按照有關(guān)規(guī)定予以處罰。
第九章 附
則
第四十一條 其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中藥飲片管理和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的民族藥飲片管理，由省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生、中醫(yī)藥管理部門(mén)依照本規(guī)范另行制定。
第四十二條 鄉(xiāng)村醫(yī)生自采、自種、自用中草藥按照《關(guān)于加強(qiáng)鄉(xiāng)村中醫(yī)藥技術(shù)人員自種、自采、自用中草藥管理的通知》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四十三條 本規(guī)范自發(fā)布之日起施行，1996年8月1日國(guó)家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥飲片質(zhì)量管理辦法（試行）》同時(shí)廢止。
第四十四條 本規(guī)范由國(guó)家中醫(yī)藥管理局、衛(wèi)生部負(fù)責(zé)解釋。
中藥房工作制度
一、中藥房收到處方后，對(duì)處方中各項(xiàng)內(nèi)容審查無(wú)誤后方可調(diào)配。處方內(nèi)容如有不妥或錯(cuò)誤時(shí)，須經(jīng)開(kāi)方醫(yī)生更正并重新簽名后，方可調(diào)配。司藥人員不得擅自更改處方。
二、調(diào)配中藥處方必須準(zhǔn)確稱(chēng)量，稱(chēng)量不得估計(jì)抓藥。方中藥物如有缺少或代用，應(yīng)在征得處方醫(yī)師同意并簽名后方可配方。
三、方劑中如有需先煎、后下、另煎、溶化、沖服等藥材，必須單包并注明；需臨時(shí)炮制的藥材，應(yīng)按處方要求進(jìn)行加工。
四、對(duì)不符合規(guī)定的處方應(yīng)拒絕調(diào)配。急癥處方應(yīng)優(yōu)先調(diào)配。
五、處方調(diào)配完畢，工作人員應(yīng)再次對(duì)照處方進(jìn)行檢查，無(wú)誤簽名后方可發(fā)出，發(fā)藥時(shí)應(yīng)將用藥方法、用量、注意事項(xiàng)等向病人作詳細(xì)說(shuō)明。
六、對(duì)毒性藥品、貴重藥品應(yīng)專(zhuān)柜加鎖、專(zhuān)人專(zhuān)帳管理，不得與普通藥混放。做到逐日銷(xiāo)存統(tǒng)計(jì)，每月清查一次，帳物相符。
七、保持室內(nèi)整潔，藥品、藥物放臵有序，司藥用具應(yīng)經(jīng)常擦洗，研缽、搗藥罐用畢立即擦凈，若調(diào)配毒性藥品后應(yīng)徹底洗凈。藥柜斗應(yīng)經(jīng)常清理，杜絕串斗、蟲(chóng)蛀、藥品變質(zhì)、不潔等現(xiàn)象。
八、由庫(kù)房領(lǐng)進(jìn)藥品時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查，對(duì)偽品、蟲(chóng)蛀、變質(zhì)或未按規(guī)定進(jìn)行加工炮制的藥品，不得領(lǐng)進(jìn)裝斗。
九、對(duì)差錯(cuò)事故，應(yīng)及時(shí)登記并匯報(bào)藥房負(fù)責(zé)人或門(mén)診部主任處理。重大差錯(cuò)事故應(yīng)及時(shí)匯報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)。
十、上班時(shí)間不得做與上班無(wú)關(guān)的事，其他人員非公不得進(jìn)入中藥房。
中藥飲片養(yǎng)護(hù)制度 為規(guī)范藥品養(yǎng)護(hù)管理行為，確保藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，特制定本制度。
一、養(yǎng)護(hù)員要熟悉中藥飲片養(yǎng)護(hù)知識(shí)，根據(jù)氣象變化和中藥飲片性質(zhì)作出變異預(yù)測(cè)，積極采取檢查、防預(yù)措施。堅(jiān)持以防為主、防治結(jié)合的方針，防止中藥飲片變異，把好保管養(yǎng)護(hù)關(guān)。
要求：
1、嚴(yán)把中藥飲片在庫(kù)質(zhì)量安全關(guān)；
2、合理安排儲(chǔ)存場(chǎng)所；
3、實(shí)行在庫(kù)中藥三、三、四檢查；
4、搞好溫濕度的監(jiān)測(cè)，根據(jù)監(jiān)測(cè)情況調(diào)整倉(cāng)庫(kù)溫濕度；
5、合理養(yǎng)護(hù)中藥飲片；
6、合理安排中藥飲片出庫(kù)；
二、認(rèn)真做好庫(kù)存中藥飲片質(zhì)量定期循環(huán)檢查，對(duì)質(zhì)量易引起變異的中藥飲片應(yīng)增加檢查次數(shù)，高溫蟲(chóng)霉季節(jié)應(yīng)增加檢查次數(shù)，并對(duì)定期循環(huán)檢查的中藥飲片做好記錄。質(zhì)量不穩(wěn)定的中藥材、中藥飲片建好養(yǎng)護(hù)檔案，原始記錄保存三年。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題品種時(shí)，立即采取處理措施，包括殺蟲(chóng)、清洗、篩選、翻曬等措施.三、中藥飲片養(yǎng)護(hù)方法： 陰干操作法：對(duì)花類(lèi)等色澤要求較高的藥材，禁止在陽(yáng)光下曝曬，以免影響色澤及藥物療效，要采取陰涼干燥方法進(jìn)行保管養(yǎng)護(hù)，將藥材放臵懸掛在通風(fēng)干燥處，避免陽(yáng)光直射。養(yǎng)護(hù)員根據(jù)季節(jié)、氣候?qū)|(zhì)量不穩(wěn)定的中藥飲片、易變的、貴重的中藥飲片，臨近失效期的中藥飲片進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查，每月檢查一次，做好檢查記錄。
四、在質(zhì)量檢查中，對(duì)由于異常原因可能出現(xiàn)問(wèn)題的中藥飲片，應(yīng)暫停出庫(kù)。
五、根據(jù)藥品儲(chǔ)存條件儲(chǔ)存于相應(yīng)的庫(kù)房或冰箱： 常溫庫(kù)：0~30度以?xún)?nèi)，相對(duì)濕度45%~75%以?xún)?nèi)。陰涼庫(kù)：0~20度以?xún)?nèi)，相對(duì)濕度45%~75%以?xún)?nèi)。冷庫(kù)：2~10度以?xún)?nèi)，相對(duì)濕度45%~75%以?xún)?nèi)。
六、保持中藥飲片堆垛間一定的間距，與墻和屋頂不小于30厘米，與地面不小于10厘米。
七、做好防蟲(chóng)、防鼠、防霉、防潮、防污染、防塵、防鳥(niǎo)等工作，保證庫(kù)存中藥飲片儲(chǔ)存的安全有效。
八、保持庫(kù)房、貨架的清潔衛(wèi)生，每天一小掃，每周一大掃，保證中藥飲片儲(chǔ)存安全整潔。
九、中藥飲片出庫(kù)時(shí)，做好出庫(kù)記錄。
十、中藥飲片養(yǎng)護(hù)組或養(yǎng)護(hù)員在業(yè)務(wù)上應(yīng)接受質(zhì)量管理部的監(jiān)督指導(dǎo)。
中藥房調(diào)劑人員崗位職責(zé)
1、主要負(fù)責(zé)全院門(mén)診和病房住院處方中藥飲片的調(diào)配和發(fā)藥工作。
2、調(diào)配時(shí)先清潔工具，校對(duì)一次戥子的盤(pán)星，固定盤(pán)星的零點(diǎn)。
3、調(diào)配開(kāi)始時(shí)，要隨時(shí)參看處方，一般按處方藥名的順序，依次稱(chēng)量，不要憑記憶操作，逐味單列排放，以方便復(fù)核，避免差錯(cuò)。
4、飲片總量分帖應(yīng)按稱(chēng)重減量法進(jìn)行，使劑量均勻準(zhǔn)確，原則上不準(zhǔn)估量分帖。
5、熟悉中草藥的配伍禁忌及“十八反”與“十九畏”，對(duì)有配伍禁忌的處方拒絕調(diào)配。
6、方中如有堅(jiān)硬塊大的根及根莖藥材、果實(shí)種子類(lèi)藥材、礦石類(lèi)、動(dòng)物骨甲貝殼類(lèi)，以及膠類(lèi)均應(yīng)串碎或搗碎方可投入。處方中如有需要另行加工炮制的藥物，應(yīng)派專(zhuān)人處理，以免延誤配方。
7、需要特殊處理的藥物，如先煎、后下、包煎、吞服等，必須予以另包并注明。
8、在處方上未注明生用者一般付給炮制品，或按當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)習(xí)慣調(diào)配。
9、配方完畢，需自行檢查核對(duì)，根據(jù)處方內(nèi)容填寫(xiě)好中藥包裝袋，包括患者姓名，床號(hào)，帖數(shù)，有無(wú)單包、煎煮方藥類(lèi)別等，并在處方上簽名以示負(fù)責(zé)，再交復(fù)核員復(fù)核。
10、中草藥處方調(diào)配發(fā)出前必須將未裝袋的藥品與處方交由復(fù)核人員逐一核對(duì)，經(jīng)核實(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤后方可發(fā)藥。
11、發(fā)藥時(shí)應(yīng)囑咐患者該方劑正確煎藥與服藥方法。
中藥飲片調(diào)配操作規(guī)程
【審方】
1、接到處方后，處方審核人員對(duì)處方進(jìn)行審查，包括處方的醫(yī)生，開(kāi)方的時(shí)間；患者的姓名、性別、年齡；十八反、十九畏，妊娠禁忌、劑量；先煎后下、包煎、烊化、另煎、沖服；缺藥，錯(cuò)寫(xiě)藥名；錯(cuò)抓、漏抓等。審核無(wú)誤后，方可調(diào)配。
（1）審查處方有無(wú)醫(yī)師簽字。項(xiàng)目不齊或字跡辨認(rèn)不清的，審核人員將處方交還患者，并告知患者找開(kāi)方醫(yī)生補(bǔ)齊或書(shū)寫(xiě)清楚。
（2）對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)拒絕調(diào)配、銷(xiāo)售，審核人員將處方返還患者，并告知患者需經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字，方可調(diào)配和銷(xiāo)售；
（3）處方所列飲片藥房沒(méi)有的，審核人員將處方交還患者，并告知患者找開(kāi)方醫(yī)生更換其他藥品。不得擅自更改或代用處方中的藥品。
2、處方審核合格的，處方審核人員在處方上簽名，將處方交調(diào)配人員。
【調(diào)配】
1、調(diào)配人員依照審核人員簽名的處方核算藥價(jià)。患者交款后，處方交調(diào)配人員調(diào)配。
2、調(diào)配人員根據(jù)處方內(nèi)容逐項(xiàng)調(diào)配。調(diào)配處方不得擅自更改或代用藥品，配方時(shí)，調(diào)配人員應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確。
（1）調(diào)劑過(guò)程中如有疑問(wèn)，調(diào)配人員立即向處方審核人員咨詢(xún)。
（2）調(diào)劑過(guò)程中必須按處方從上至下，從左到右進(jìn)行調(diào)配。
（3）調(diào)劑過(guò)程中認(rèn)真計(jì)算劑量、重量，不得缺斤少兩。（4）調(diào)劑過(guò)程中注意先煎、后下、包煎、另煎、烊化、毒麻藥，需要單獨(dú)調(diào)配。
3、調(diào)劑完成后，調(diào)配人員在處方上簽全名，將處方與飲片交處方審核人員復(fù)核。
【復(fù)核】
1、處方審核人員按處方對(duì)照藥品逐一進(jìn)行復(fù)核。如有錯(cuò)發(fā)或數(shù)量不符，處方審核人員立即告知調(diào)配人員予以更正。
2、復(fù)核無(wú)誤的，審核人員在處方上簽全名。將中藥飲片交付給患者。
【發(fā)藥】
1、發(fā)藥的同時(shí)，向患者交待清楚藥品的用法、用量、禁忌、注意事項(xiàng)等。如服藥前后次序、服藥時(shí)間、對(duì)某些藥物服用后應(yīng)作的檢查及可能發(fā)生的情況等，對(duì)特殊病人如老年人。
中藥房負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、本崗位由取得主管中藥師或主管藥師以上藥學(xué)技術(shù)人員擔(dān)應(yīng)。熟悉有關(guān)藥政法規(guī)和藥品管理、調(diào)配業(yè)務(wù)，并能解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
2、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)中藥房的業(yè)務(wù)和行政管理工作。組織參加各種會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，向科主任匯報(bào)本室人員的思想和工作情況。
3、指導(dǎo)本室人員工作，并參加中藥調(diào)配工作，確保藥品和配方質(zhì)量。
4、及時(shí)掌握本院中藥飲片的消耗情況，保證藥品供應(yīng)。主動(dòng)與臨床溝通，提供有關(guān)藥品信息，處理積壓藥品。
5、負(fù)責(zé)藥品的領(lǐng)取和退回處理，以及月工作量的統(tǒng)計(jì)及報(bào)表工作。
6、負(fù)責(zé)中藥房人員的值班安排、考勤等日常工作。
第二篇：中藥房事跡材料
門(mén)診中藥房事跡材料
XX中醫(yī)院門(mén)診中藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)和藥事質(zhì)量管理工作為中心，注重強(qiáng)調(diào)科室內(nèi)涵建設(shè)。藥房全體人員在XXX同志的帶動(dòng)下，結(jié)合二甲醫(yī)院的復(fù)核迎評(píng)工作，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善管理制度，定期自查自糾，加強(qiáng)科室人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并在行風(fēng)建設(shè)中不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。
在醫(yī)院現(xiàn)階段發(fā)展建設(shè)時(shí)期，與全院共同進(jìn)步，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚，努力提升窗口文明服務(wù)，為廣大患者營(yíng)造滿(mǎn)意的就醫(yī)環(huán)境。
藥房全體人員努力強(qiáng)化自身的思想政治覺(jué)悟和責(zé)任心，并通過(guò)院內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)習(xí)，牢記職責(zé)，努力工作，在業(yè)務(wù)、行風(fēng)等多方面均有長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也增強(qiáng)了科室的團(tuán)結(jié)力和凝聚力。
工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》及相關(guān)法律法規(guī)，在藥品驗(yàn)收、存放及使用中的各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕差錯(cuò)的發(fā)生，保證患者用藥安全；強(qiáng)化麻醉、精神藥品管理，嚴(yán)格履行相關(guān)制度，在麻醉、精神藥品的出庫(kù)、入庫(kù)、貯藏及發(fā)放使用的全部環(huán)節(jié)中，嚴(yán)格把關(guān)，防止流入非法渠道；加強(qiáng)科室成員的質(zhì)素教育和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高為社會(huì)、為醫(yī)院、為患者服務(wù)的能力；強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象的發(fā)生，使服務(wù)窗口亮起來(lái)；狠抓服務(wù)紀(jì)律，做到準(zhǔn)時(shí)上崗開(kāi)窗口，儀表端莊，舉止大方，開(kāi)展文明服務(wù)用語(yǔ)；處方嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”工作守則，工作態(tài)
第三篇：中藥房管理制度
城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中藥房管理制度
一、中藥房工作制度
1、有處方權(quán)的醫(yī)生應(yīng)將簽名模樣分別留中藥房，藥劑人員憑醫(yī)生處方調(diào)配，急診處方優(yōu)先調(diào)配。
2、藥劑人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，負(fù)責(zé)門(mén)診、住院處方的調(diào)配。調(diào)劑人員應(yīng)由中（西）藥士或經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的具有一定藥物知識(shí)的人員擔(dān)任。
3、調(diào)配前要認(rèn)真審查處方中的病人姓名、年齡、性別、藥名、用量、劑量、服法、配制禁忌，以及是否計(jì)價(jià)交款（記帳）無(wú)誤后，方能調(diào)配，如有疑問(wèn)，必須找處方醫(yī)生問(wèn)明，并及時(shí)更正，簽名后再予配方，凡處方內(nèi)缺味藥品，應(yīng)經(jīng)處方醫(yī)生更改后才可調(diào)配，調(diào)配人員不得擅自改動(dòng)或代用。凡超過(guò)劑量，違反配制禁忌的處方，調(diào)劑室有權(quán)拒配。
4、調(diào)劑人員必須按處方應(yīng)付的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)去調(diào)配。配方時(shí)要按方稱(chēng)量。一方多劑藥，分包要等量。不得估量抓藥，更不能以手代秤。除定量制成品以及只、條、個(gè)、為單位者外，一律用戥稱(chēng)取，每劑藥品誤差不得超過(guò)5%。周歲以下小兒用藥和毒、劇藥品必須逐味、逐劑稱(chēng)量。
5、調(diào)配過(guò)程中，凡礦石、貝殼、果實(shí)種子類(lèi)藥品，均需打（杵）碎配發(fā)；“先煎”、“后下”、“烊化”、“沖服”、“包煎”等藥品，均應(yīng)按醫(yī)囑另包，并在小包上注明煎服方法。
6、凡醫(yī)生注明急重病的處方，一律給予優(yōu)先配發(fā)。
7、藥房應(yīng)根據(jù)工作量配備復(fù)核員。復(fù)核人員應(yīng)認(rèn)真復(fù)核，查對(duì)配方有無(wú)漏配、錯(cuò)配，確無(wú)錯(cuò)漏簽名包裝。發(fā)藥時(shí)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“三查”、“七對(duì)”的核對(duì)制度（查處方內(nèi)容、藥品質(zhì)量、配伍禁忌。對(duì)姓名、性別、年齡、用量、用法、劑 數(shù)、瓶簽）。藥房領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入藥房，抽查復(fù)核劑質(zhì)量。
8、毒性中藥，按有關(guān)麻、毒、劇藥管理?xiàng)l例管理。貴重藥品要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)柜保管，專(zhuān)冊(cè)登記，逐方銷(xiāo)存，并定期檢查銷(xiāo)存情況。
9、藥品應(yīng)分類(lèi)存放，藥斗和藥瓶應(yīng)貼品名標(biāo)簽，藥品更位，標(biāo)簽隨即更改。新增藥品及短缺品種，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)科室。
10、補(bǔ)充藥品時(shí)，原有藥品應(yīng)置放在新補(bǔ)充藥品上面，以避免藥品積壓、保證藥品質(zhì)量。
11、藥房的衡量器具，應(yīng)經(jīng)常保持清潔，固定位置存放，定期檢查靈敏度。
12、當(dāng)班人員不得與病人發(fā)生爭(zhēng)吵，如有爭(zhēng)議，應(yīng)及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人反映。工作時(shí)應(yīng)安靜，室內(nèi)禁止吸煙、閑談，一切閑雜人員均不得進(jìn)入調(diào)劑室，嚴(yán)禁陪班，以保證安全。
13、室內(nèi)用品排列有序，整齊劃一。保持室內(nèi)整潔，每周六進(jìn)行衛(wèi)生清理。經(jīng)常檢查水電，做好防火、防盜安全工作。堅(jiān)持值班和交接班制度。
14、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、講究?jī)x表、著裝整潔大方。態(tài)度和藹，使用文明用語(yǔ)。
二、中藥庫(kù)管理制度
1、根據(jù)本院醫(yī)療需要，編制藥品購(gòu)置計(jì)劃，經(jīng)科主任審查，報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2、采購(gòu)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃。對(duì)質(zhì)量有疑、蟲(chóng)蛀、霉?fàn)€、變質(zhì)、失效、假藥等，嚴(yán)禁采購(gòu)、入庫(kù)。
3、購(gòu)入、調(diào)進(jìn)或退庫(kù)的藥品，由采購(gòu)人或經(jīng)手人根據(jù)原始單據(jù)填寫(xiě)入庫(kù)單，會(huì)同保管人員，共同對(duì)藥品數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，合格無(wú)誤，方可入庫(kù)存。驗(yàn)收人員須在單據(jù)上簽字蓋章，以示負(fù)責(zé)。采購(gòu)人員憑驗(yàn)收簽字后的發(fā)票，辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
4、應(yīng)定期對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行檢查，注意藥庫(kù)室內(nèi)溫度、濕度、通風(fēng)及光線(xiàn)等，防止蟲(chóng)蛀、鼠咬、發(fā)霉、泛油、變色、風(fēng)化等。藥材倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定期熏倉(cāng)。藥品應(yīng)按其性質(zhì)分類(lèi)定位存放，標(biāo)簽醒目。庫(kù)房應(yīng)保持整潔。每季進(jìn)行一次清庫(kù)查點(diǎn)，合理報(bào)損，做到帳物相符。
5、毒性藥品應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定管理。貴重藥品應(yīng)專(zhuān)人專(zhuān)柜加鎖保管，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)發(fā)手續(xù)，及時(shí)清點(diǎn)，做到帳物相符。
6、領(lǐng)藥時(shí)應(yīng)提前編造領(lǐng)藥單，保管員根據(jù)庫(kù)存量填寫(xiě)出庫(kù)單，并由領(lǐng)藥人點(diǎn)數(shù)簽字，一式三聯(lián)作出庫(kù)、記帳、領(lǐng)藥憑證。藥庫(kù)不得配發(fā)處方。搶救病人急需配發(fā)時(shí)，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)，不得憑處方記帳。
7、凡需加工炮制的藥材，由加工炮制人員領(lǐng)出，按要求加工炮制后，重新入庫(kù)。入庫(kù)前保管員對(duì)數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，損耗應(yīng)在規(guī)定限度內(nèi)。
8、藥品統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)做到正確及時(shí)，藥品實(shí)行數(shù)量統(tǒng)計(jì)、金額管理。認(rèn)真執(zhí)行藥價(jià)政策。
三、中藥處方的調(diào)配特點(diǎn)（流程）
一按規(guī)定進(jìn)行處方審核
1.首先查看患者姓名、性別、年齡、處方日期、醫(yī)師簽名／蓋章等，項(xiàng)目不全則不予調(diào)配。
2.審閱處方藥名、劑量、劑數(shù)、先煎、后下等書(shū)寫(xiě)是否規(guī)范，如有疑問(wèn)立即與處方醫(yī)師聯(lián)系，更改之處需醫(yī)師再次簽名。
3.如有相反、相畏藥物時(shí)不予調(diào)配，確屬病情需要時(shí)經(jīng)醫(yī)師再次簽名后方可調(diào)配。
4.當(dāng)處方劑量超量時(shí)，特別是有毒劇藥如制川烏、制草烏、制附子、麻黃、馬錢(qián)子、細(xì)辛等超過(guò)用量，應(yīng)與處方醫(yī)師聯(lián)系糾正或重簽字后方可調(diào)配。
5.了解各種用藥禁忌，如妊娠、哺乳、肝、腎功能不全、老年、體弱者等忌服的中藥，必要時(shí)提示醫(yī)生及患者。
二看劃價(jià)
1.由于中藥的別名較多，劃價(jià)工作宜由中藥專(zhuān)業(yè)人員完成。2.經(jīng)審方合格后才能劃價(jià)。
3.計(jì)價(jià)方法是將每味藥的劑量乘以單價(jià)得出每味藥的價(jià)格，再將全方相加即得總價(jià)，以四舍五入的方法保留至分。4.代煎藥可加收煎藥費(fèi)。三是調(diào)配
1.調(diào)配前再次審查相反、相畏、禁忌、毒性藥劑量等，確認(rèn)處方?jīng)]有差錯(cuò)。
2.根據(jù)藥物不同體積重量選用適當(dāng)?shù)年?，一般用克戥，稱(chēng)取貴重或毒性藥，克以下的要用毫克戥，保證劑量準(zhǔn)確。稱(chēng)量前檢查定盤(pán)星準(zhǔn)。
3.一方多劑時(shí)用遞減分戥法稱(chēng)量，每味藥應(yīng)逐劑回戥，特別是毒性藥禁止憑主觀估量，更不可隨便抓配。
4.堅(jiān)硬或大塊的礦石、果實(shí)、種子、動(dòng)物骨及膠類(lèi)藥，調(diào)配時(shí)應(yīng)搗碎成小塊或粗末入藥。
5.不得將變質(zhì)、發(fā)霉、蟲(chóng)蛀等藥品調(diào)配入藥。
6.為便于核對(duì)，按照處方藥味順序調(diào)配，順序間隔擺放。7.先煎、后下、包煎、烊化、另煎、沖服等特殊煎煮方法的藥品必須單包并注明。四是檢查復(fù)核
1.復(fù)核藥品與處方所開(kāi)藥味和劑數(shù)是否符合，有無(wú)多配、漏配、錯(cuò)配、摻混他藥或異物等現(xiàn)象；
2.有無(wú)相反、相畏、妊娠禁忌和超劑量等；
3.有無(wú)變質(zhì)、發(fā)霉、蟲(chóng)蛀、鼠咬、泛油、以生代制、未搗碎等； 4.是否將先煎、后下、包煎、烊化、另煎、沖服等特殊要求藥品單包；.5.抽查劑量準(zhǔn)確程度，要求每劑重量差異不超過(guò)±5％，貴重藥和毒性藥不超過(guò)±1％。五是發(fā)藥
1.核對(duì)處方姓名和取藥號(hào)牌后，詢(xún)問(wèn)患者開(kāi)藥劑數(shù)以便再次核實(shí)。2.詳細(xì)說(shuō)明用法用量及用藥療程，藥品外包裝袋上印制常規(guī)煎藥方法，對(duì)特殊煎煮方法如先煎、后下、另煎、布包煎等需向患者特別說(shuō)明和提示。
3.耐心解釋患者有關(guān)用藥的各種疑問(wèn)。
四、中藥飲片購(gòu)進(jìn)管理制度
1、所購(gòu)中藥飲片必須是合法生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品；
2、所購(gòu)中藥飲片應(yīng)有包裝，包裝上應(yīng)有品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期，實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片還應(yīng)有藥品批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào)；
3、購(gòu)進(jìn)進(jìn)口中藥飲片應(yīng)有加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥材批件》及《進(jìn)口藥材檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》復(fù)印件；
4、該炮制而未炮制的中藥飲片不得購(gòu)入。
五、中藥飲片驗(yàn)收管理制度
1、驗(yàn)收員應(yīng)按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)的中藥飲片進(jìn)行逐批驗(yàn)收；
2、驗(yàn)收時(shí)應(yīng)同時(shí)對(duì)中藥飲片的包裝、標(biāo)簽及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查；
3、驗(yàn)收應(yīng)按照規(guī)定的方法進(jìn)行抽樣檢查；
4、驗(yàn)收應(yīng)按規(guī)定做好驗(yàn)收記錄，記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收人員等項(xiàng)內(nèi)容；實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片還應(yīng)記載藥品的批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào)；
5、驗(yàn)收記錄應(yīng)保存至超過(guò)藥品有效期一年，但不得少于二年；
6、對(duì)特殊管理的中藥飲片，應(yīng)實(shí)行雙人驗(yàn)收制度。
六、中藥飲片的調(diào)配、銷(xiāo)售管理制度
1、嚴(yán)把飲片銷(xiāo)售質(zhì)量關(guān)，銷(xiāo)售的中藥飲片應(yīng)符合炮制規(guī)范，并做到計(jì)量準(zhǔn)確，配方使用的中藥飲片，必須是經(jīng)過(guò)加工炮制的中藥品種；
2、中藥飲片必須憑醫(yī)師開(kāi)具的處方銷(xiāo)售，經(jīng)處方審核人員審核后方可調(diào)配和銷(xiāo)售，調(diào)配或銷(xiāo)售人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章，處方留存二年備查；
3、中藥處方調(diào)劑員、審核員應(yīng)嚴(yán)格按處方內(nèi)容配藥、銷(xiāo)售，對(duì)處方所列藥品不得擅自更改；
4、對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配銷(xiāo)售，必要時(shí)，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字，方可調(diào)配、銷(xiāo)售；
5、嚴(yán)格按配方、發(fā)藥操作規(guī)程操作，堅(jiān)持一審方、二核價(jià)、三開(kāi)票、四配方、五核對(duì)、六發(fā)藥的程序；
6、按方配制，稱(chēng)準(zhǔn)分勻，總貼誤差不大于±2%，分貼誤差不大于±5%。處方配完后，應(yīng)先自行核對(duì)，無(wú)誤后簽字交處方復(fù)核員復(fù)核，嚴(yán)格審查無(wú)誤簽字后方可發(fā)給顧客；
7、應(yīng)對(duì)先煎、后下、包煎、分煎、烊化、兌服等特殊用法單包注明，并向顧客交待清楚，并主動(dòng)耐心介紹服用方法；
8、配方營(yíng)業(yè)員不得自帶配方，對(duì)鑒別不清、有疑問(wèn)的處方不配，并向顧客講清楚情況；
9、配方用毒性中藥飲片按特殊管理藥品制度執(zhí)行。
10、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，按規(guī)定價(jià)格計(jì)價(jià)，嚴(yán)禁串規(guī)、串級(jí)，開(kāi)具合法的銷(xiāo)售發(fā)票，發(fā)票項(xiàng)目填寫(xiě)全面，字跡清晰。
七、中藥飲片儲(chǔ)存與陳列管理制度
1、應(yīng)按照中藥飲片儲(chǔ)存條件的要求專(zhuān)庫(kù)、分類(lèi)儲(chǔ)存，按溫濕度要求儲(chǔ)存于相應(yīng)庫(kù)中，易串味藥品應(yīng)單獨(dú)存放；
2、中藥飲片應(yīng)按其特性采取干燥、降氧、熏蒸等方法養(yǎng)護(hù)，根據(jù)實(shí)際需要采取防塵、防潮、防污染以及防蟲(chóng)、防鼠、防鳥(niǎo)等措施；
3、中藥飲片應(yīng)定期采取養(yǎng)護(hù)措施，按季度對(duì)飲片全部巡檢一遍。夏防季節(jié)，即每年5—9月份，每月要將全部飲片檢查一遍；
4、中藥飲片裝斗前應(yīng)進(jìn)行裝斗復(fù)核，不得錯(cuò)斗、串斗，并做好記錄；
5、中藥飲片裝斗前應(yīng)進(jìn)行凈選、過(guò)篩，定期清理格斗，飲片前應(yīng)寫(xiě)正名、正字，防止混藥；
6、飲片上柜應(yīng)執(zhí)行先產(chǎn)先出、先進(jìn)先出，易變先出的裝斗原則；
7、每天應(yīng)校對(duì)所有衡，工作完畢整理營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，保持柜內(nèi)外清潔，無(wú)雜物；
8、中藥飲片代客加工的場(chǎng)所、工具、人員應(yīng)符合有關(guān)衛(wèi)生條件；
9、不合格中藥飲片的處理按有關(guān)制度執(zhí)行處理，嚴(yán)禁不合格藥品上柜銷(xiāo)售；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即報(bào)告質(zhì)量管理部門(mén)，并采取有效措施。
八、中藥調(diào)劑室基本操作規(guī)程
1、審查處方是否書(shū)寫(xiě)完全，劑型、藥名、規(guī)格（注腳）、用法、用量是否正確，醫(yī)囑是否明了，有無(wú)配伍禁忌；醫(yī)師是否簽名，一項(xiàng)不符應(yīng)退給醫(yī)師糾正。
2、計(jì)價(jià)中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，不得估價(jià)或自派價(jià)，按規(guī)格等級(jí)計(jì)價(jià)，不得超級(jí)計(jì)價(jià)；缺藥應(yīng)用“√”打記。
3、收方調(diào)配前，應(yīng)查對(duì)收費(fèi)票據(jù)是否齊全，金額是否相符。
4、調(diào)配前應(yīng)先審方后調(diào)配，在調(diào)配時(shí)要按序準(zhǔn)確稱(chēng)量，不得估?。慌R時(shí)炮制藥品，要保質(zhì)保量，有注腳（醫(yī)囑）的藥品按醫(yī)師要求調(diào)配，不得違背醫(yī)囑。配完自查一遍，簽上全名。
5、復(fù)核人員要對(duì)藥名與配藥是否相符；對(duì)規(guī)格、劑量、與配發(fā)數(shù)量是否相符；對(duì)藥袋上的用法用量（包括煎煮法）、病人姓名、性別等是否與醫(yī)囑一致。復(fù)核后簽全名。
6、發(fā)藥時(shí)要喊出病人姓名，防止交叉發(fā)錯(cuò)藥品，當(dāng)面向病人交待服法、用法、煎煮法、藥食禁忌及服藥后的注意事項(xiàng)。
第四篇：中藥房崗位職責(zé)
中藥房崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)門(mén)診中藥處方審核發(fā)藥。
2.上班提前十分鐘開(kāi)窗口，清點(diǎn)貴重藥品并登記做賬。
3.負(fù)責(zé)處方的審查工作，如發(fā)現(xiàn)有配伍禁忌、超劑量、用法、用量不符等問(wèn)題，應(yīng)與處方醫(yī)生聯(lián)系并及時(shí)修改或確認(rèn)。
4.窗口接方后電腦輸入處方門(mén)診號(hào)，認(rèn)真仔細(xì)地按國(guó)家、省物價(jià)部門(mén)規(guī)定的價(jià)格計(jì)算處方費(fèi)用。
5.核對(duì)藥物、價(jià)格，無(wú)誤后，將一聯(lián)清單交給病人作拿藥憑證，另一聯(lián)作配方憑據(jù)與處方一起交給調(diào)配人員。
6.安排登記代煎中藥的住院病人的姓名、編號(hào)、貼數(shù)、時(shí)間及書(shū)寫(xiě)代煎標(biāo)簽。7.核對(duì)患者取藥單的姓名、地址、編號(hào)、貼數(shù)，符合后方可發(fā)藥。發(fā)藥時(shí)要耐心、細(xì)致地解答服用方法和注意事項(xiàng)，無(wú)姓名編號(hào)的藥物不得發(fā)出。
8.負(fù)責(zé)處方中有特殊用法的小藥包配發(fā)和病人的咨詢(xún)工作。9.保持工作場(chǎng)所干凈整潔。
門(mén)診中藥房調(diào)配核對(duì)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)門(mén)診中藥房處方的調(diào)配、核對(duì)。
2.配方前需先做好操作臺(tái)清潔、計(jì)量工具校準(zhǔn)工作。3.配方必須按照操作規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行。
4.準(zhǔn)確稱(chēng)量，嚴(yán)禁用手估量抓藥，每帖中藥及總重量誤差不得超過(guò)±5%。5.根據(jù)《浙江省中藥炮制規(guī)范》的規(guī)定，對(duì)處方中有先煎、后下、包煎、烊化、沖服、另煎等特殊用法的飲片必須加于表明。
6.配方完畢后由核對(duì)員檢查校對(duì)，確保無(wú)誤后包藥，負(fù)責(zé)校對(duì)標(biāo)簽上的姓名、編號(hào)、貼數(shù)、日期與原處方是否相符，交給窗口發(fā)藥人員發(fā)藥。
7.稱(chēng)量衡器保持清潔，放臵固定位臵，定期檢查校正。8.保持工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生整潔。
門(mén)診中藥房申領(lǐng)驗(yàn)收崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)門(mén)診中藥飲片的申領(lǐng)、驗(yàn)收，抽屜加藥工作。
2.每天四點(diǎn)半以后在電腦上查看藥房飲片的使用情況，并申領(lǐng)低儲(chǔ)備飲片。3.藥物申領(lǐng)應(yīng)根據(jù)配方的使用情況，嚴(yán)防積壓而變質(zhì)。
4.申領(lǐng)藥物按照其固定位臵擺放，并拆去大包裝，一律存放在相應(yīng)的容器中，嚴(yán)禁浪費(fèi)。
5.根據(jù)處方的需要對(duì)配方抽屜進(jìn)行加補(bǔ)飲片，加入抽屜的飲片不得過(guò)滿(mǎn)，兩抽屜間不得串味。
6.加藥員要對(duì)藥屜進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有走油、泥沙過(guò)多，霉變等問(wèn)題，及時(shí)處理并做好報(bào)損登記工作。
7.每月最后一天下午下班前做好電腦月結(jié)工作。8.做好藥房的衛(wèi)生工作。中藥房工作管理制度
1.中藥處方調(diào)配人員必須上崗佩證，人員素質(zhì)要求應(yīng)當(dāng)具有中藥士及以上藥學(xué)技術(shù)職稱(chēng)或者中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷。
2.站院調(diào)劑用計(jì)量器具應(yīng)當(dāng)按照質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的規(guī)定定期校驗(yàn)，不合格的不得使用。
3.中藥飲片調(diào)劑人員在調(diào)配處方時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《處方管理辦法》和中藥飲片調(diào)劑規(guī)程的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審方和調(diào)劑。對(duì)存在“十八反”、“十九畏”、妊娠禁忌、超過(guò)常用劑量等可能引起用藥安全問(wèn)題的處方，應(yīng)當(dāng)由處方醫(yī)生確認(rèn)（“雙簽名”）或重新開(kāi)具處方后方可調(diào)配，并做好不合格、不合理的處方登記。
4.對(duì)特殊用藥如先煎、后下、烊化等應(yīng)按《浙江省中藥炮制規(guī)范》執(zhí)行，調(diào)配時(shí)按順序從左到右，從上到下調(diào)配，嚴(yán)禁跳躍式調(diào)配，配方劑量要準(zhǔn)確，嚴(yán)禁估量抓藥，調(diào)配完畢再按順序自行核對(duì)，并請(qǐng)復(fù)核人員復(fù)核，若無(wú)誤，調(diào)劑人員、復(fù)核人員簽名以示負(fù)責(zé)。
5.中藥飲片調(diào)配后，必須經(jīng)復(fù)核后方可發(fā)出。復(fù)核人員應(yīng)當(dāng)由中藥師以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)，要求逐項(xiàng)復(fù)核，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)味、漏味、重味、重量有誤或需臨方炮制等應(yīng)及時(shí)糾正，中藥飲片調(diào)配每劑重量誤差應(yīng)當(dāng)在±5%以?xún)?nèi)，復(fù)核率應(yīng)當(dāng)達(dá)到100%。節(jié)假日或一人值班沒(méi)有復(fù)核人員時(shí)，調(diào)劑人員應(yīng)擔(dān)負(fù)復(fù)核職責(zé)，并雙簽字。
6.含有劇毒藥品的處方應(yīng)按《劇毒藥品管理制度》及國(guó)家有關(guān)文件規(guī)定處理，外用藥或超大劑量的毒性藥物炮制品，應(yīng)注明用法、煎煮方法或直接交待病人，以保障用藥安全。
7.調(diào)配含有毒性中藥飲片的處方，每次處方劑量不得超過(guò)二日劑量。對(duì)處方未注明“生用”的，應(yīng)給付炮制品。如在審方時(shí)對(duì)處方有疑問(wèn)，必須經(jīng)處方醫(yī)生重新審定后方可調(diào)配。8.處方中特殊用藥站院需臨方炮制，應(yīng)當(dāng)具備與之相適應(yīng)的條件和設(shè)施，嚴(yán)格遵照國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)和省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門(mén)制定的炮制規(guī)范炮制，并填寫(xiě)“飲片炮制加工及驗(yàn)收記錄”，經(jīng)站院質(zhì)量檢驗(yàn)合格后方可投入臨床使用。
9.中藥飲片裝斗時(shí)要清斗，認(rèn)真核對(duì)，裝量適當(dāng)，不得錯(cuò)斗、串斗，節(jié)約用藥，少落地或不落地。保持調(diào)配臺(tái)面清潔。
10.發(fā)藥：對(duì)收費(fèi)發(fā)票，對(duì)姓名、對(duì)劑數(shù)、對(duì)地址。向患者說(shuō)明用法用量、煎煮方法、有無(wú)禁忌，回答患者提出的問(wèn)題。
中藥房處方管理制度
1.處方是醫(yī)生開(kāi)寫(xiě)的取藥憑證，藥劑科憑本院具處方權(quán)醫(yī)師開(kāi)具的處方發(fā)藥（手工處方、電子處方）。
2.具有處方權(quán)的醫(yī)師（士）本人簽字留樣調(diào)劑室．調(diào)劑室憑此接受處方，配發(fā)藥品。
３.調(diào)配處方人員，應(yīng)當(dāng)具有藥士、中藥士以上藥學(xué)技術(shù)職稱(chēng)或者藥學(xué)、中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷。
4.處方一律用鋼筆、原珠筆或碳素筆書(shū)寫(xiě)，不得有涂改。必要時(shí)，醫(yī)師應(yīng)在涂改處簽字以明確職責(zé)?；螂娮犹幏?。
5.處方審閱人員不得擅自修改處方，如遇缺藥、超劑量、配伍禁忌等情況需要修改處方，需退回醫(yī)師處，經(jīng)修改并在修改處簽字后才能調(diào)配。
6.審方人員如實(shí)登記錯(cuò)誤處方，定期報(bào)告藥劑科。
7.處方時(shí)擬用的中藥一般應(yīng)按君、臣、佐、使及藥引等依次書(shū)寫(xiě)。應(yīng)與中成藥、西藥分開(kāi)，單獨(dú)書(shū)寫(xiě)。
8.處方中的劑量一律采用阿拉伯?dāng)?shù)字書(shū)寫(xiě)，稱(chēng)量采用公制。中藥處方中各藥的數(shù)量應(yīng)排列整齊，以防錯(cuò)誤。
9.一般處方３日為宜，７日量為限，對(duì)某些慢性疾病或特殊情況，可酌情延長(zhǎng)。急診處方應(yīng)在處方右上角注明“急”，當(dāng)日有效。門(mén)診處方有效期為３日，超過(guò)限期時(shí)，需經(jīng)醫(yī)師更改日期，重新簽字后方可調(diào)配。
10.貴重中藥處方應(yīng)逐日統(tǒng)計(jì)消耗，以便掌握庫(kù)存。11.調(diào)配麻醉、毒性中藥，須憑有明顯標(biāo)志的毒性中藥專(zhuān)用處方，每日做好消耗、交班登記。麻醉、毒性中藥的調(diào)配、儲(chǔ)存管理均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
12.普通中藥處方應(yīng)為白色，麻醉處方為淡紅色，急診處方為淡黃色，兒科處方為綠色。
13.普通中藥處方留存１年，細(xì)料、貴重藥、含毒性中藥處方留存２年，含麻醉中藥處方留存３年。
14.調(diào)劑及臨床中藥專(zhuān)業(yè)人員有權(quán)監(jiān)督、審核處方，指導(dǎo)醫(yī)生合理用藥。
中藥房貴重藥品管理制度
1.貴重藥品又分為一類(lèi)和二類(lèi)，一類(lèi)貴重藥品須建立逐日消耗交班本和日清月結(jié)收支帳。
2.凡屬一類(lèi)貴重藥品，值班人員必須每日認(rèn)真盤(pán)點(diǎn)，填寫(xiě)逐日消耗交班表，如有差錯(cuò)和丟失現(xiàn)象，按科內(nèi)有關(guān)規(guī)定酌情處理。
3.統(tǒng)計(jì)員每日根據(jù)門(mén)診用藥消耗數(shù)量，及時(shí)補(bǔ)充藥品以保證臨床用藥，當(dāng)日消耗的貴重藥品應(yīng)及時(shí)登記入帳，并應(yīng)賬物相符。
4.貴重藥品如有破損，應(yīng)按院內(nèi)規(guī)定的報(bào)損制度處理，認(rèn)真清點(diǎn)破損藥品，填寫(xiě)藥品報(bào)損單，由科主任簽字方能上報(bào)財(cái)務(wù)科。
5.貴重藥品一律由調(diào)劑室按醫(yī)師處方發(fā)放，調(diào)配人員調(diào)配處方時(shí)，應(yīng)計(jì)價(jià)準(zhǔn)確，調(diào)配無(wú)誤，凡計(jì)價(jià)誤差大或錯(cuò)發(fā)及多發(fā)出的貴重藥，均按差錯(cuò)登記處理。
6.屬醫(yī)保的患者，應(yīng)按現(xiàn)行制度執(zhí)行，嚴(yán)格杜絕濫開(kāi)大方的現(xiàn)象。7.貴重藥品應(yīng)定期檢查，嚴(yán)防過(guò)期霉變的現(xiàn)象發(fā)生，易潮解和霉變的藥品應(yīng)存放于干燥、陰涼、通風(fēng)處。
8.嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》，嚴(yán)防偽、假、劣藥混入。9.每季盤(pán)點(diǎn)一次，并認(rèn)真填寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)明細(xì)表，上報(bào)財(cái)務(wù)科。
中藥加工炮制工作制度
1.擔(dān)任中藥飲片加工炮制人員應(yīng)熟悉掌握中藥的基本知識(shí)，按“浙江省中藥炮制規(guī)范”加工炮制，以確保質(zhì)量。2.購(gòu)入的藥材首先應(yīng)進(jìn)行真?zhèn)舞b別和質(zhì)量檢驗(yàn)，以防止偽劣、摻雜、及非藥用部位的混入。
3.炮制要嚴(yán)格按照規(guī)定流程操作，不得擅自更改，如遇特殊炮制要遵醫(yī)囑。炮制飲片所需輔料的質(zhì)量要符合規(guī)定。
4.加工炮制劇毒藥材應(yīng)嚴(yán)格掌握規(guī)定，炮制用過(guò)的水及輔料應(yīng)妥善處理，用具要清洗干凈，以防交叉污染。
5.炒制飲片要嚴(yán)格掌握火候；炒的要均勻，蜜炙的不粘手、子粒要炒到爆裂、鼓起、有香氣。煮、蒸、煅要透。炒炭要存性，6.出鍋后要注意滅火星，攤冷后隔日入庫(kù)，勤檢查以防止火災(zāi)。
7.炮制場(chǎng)所應(yīng)整潔、衛(wèi)生，有滅火裝臵、機(jī)器、用具、盛具要整潔，并應(yīng)在登記冊(cè)上詳細(xì)登紀(jì)，并簽名。藥庫(kù)應(yīng)對(duì)炮制品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，驗(yàn)收合格方可入庫(kù)。
中藥煎藥工作制度
1.煎藥員應(yīng)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以確保煎藥質(zhì)量。
2.煎藥前應(yīng)將藥帖登記、編號(hào)、并填寫(xiě)藥罐號(hào)碼、瓶簽、核對(duì)藥帖及病人姓名。
3.煎藥時(shí)應(yīng)穿工作服，載口罩，注意保持個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。不得擅自離開(kāi)崗位，防
止藥汁煎干，煎好灌裝時(shí)應(yīng)核對(duì)罐號(hào)、瓶簽、病人姓名、要防止頭、二汁藥液搞錯(cuò)。
4.煎藥時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程：
（1）煎藥放水量一般可蓋過(guò)藥面三厘米左右，大劑量和松泡、吸水量大的中草藥可適當(dāng)增加加水量，先浸泡30～60分鐘，后再煎，嚴(yán)禁用熱水浸泡飲片及煎藥。煎藥時(shí)間：解表藥20分鐘左右,滋補(bǔ)藥40分鐘左右,一般藥30分鐘左右,均以煮沸后計(jì)時(shí).（2）先煎、后下藥應(yīng)按處方規(guī)定，先煎藥一般先煎15～20 分鐘，后下藥一般應(yīng)在煎好前3 一10 分鐘放入。煎湯代水藥一般應(yīng)先煎15～25 分鐘，去渣存汁再加入其它藥物。
（3）湯藥煎好后要及時(shí)正確地送到病區(qū)，急煎藥方應(yīng)隨到、隨煎、隨送。（4）煎貯藥具使用前要消毒處理，使用后洗去藥垢，保持清潔。
中藥房中藥飲片養(yǎng)護(hù)制度
1.門(mén)診中藥房工作場(chǎng)所應(yīng)保持清潔、干凈、整齊、不得吸煙，工作區(qū)與生活區(qū)分開(kāi)，藥房應(yīng)具備通風(fēng)、調(diào)溫、調(diào)濕、防潮、防蟲(chóng)、防鼠等條件和設(shè)施，配備滅火器。
2.適當(dāng)控制溫濕度，并于每天上午、下午進(jìn)行溫濕度記錄。溫濕度超出范圍時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施，并予以記錄。
3.門(mén)診中藥房貯放的中藥飲片要經(jīng)常進(jìn)行檢查、養(yǎng)護(hù)。如有偽劣、毛貨等及時(shí)退回庫(kù)房，并有登記，及時(shí)上報(bào)本單位領(lǐng)導(dǎo)處理并采取相應(yīng)措施。
4.貯存飲片的格斗、容器要保持清潔，外貼標(biāo)簽名稱(chēng)要符合規(guī)范要求，格斗內(nèi)不得有串藥現(xiàn)象。
5.中藥飲片出庫(kù)應(yīng)遵循“先進(jìn)先出”、“近效期先出”和按批號(hào)發(fā)貨的原則。6.每月進(jìn)行中藥飲片養(yǎng)護(hù)檢查并做好養(yǎng)護(hù)記錄。
中藥房處方調(diào)配操作規(guī)程
1.崗位工作人員穿戴衣帽，佩戴胸卡，準(zhǔn)時(shí)到崗。
2.整理調(diào)配工作臺(tái)，清理工作無(wú)關(guān)物品，用擦布擦拭工作臺(tái)，整齊擺放包藥紙、筆、背心袋等工作必需用品。
3.開(kāi)啟電腦進(jìn)入中藥房管理信息系統(tǒng)，點(diǎn)擊發(fā)藥負(fù)責(zé)人，并輸入密碼。4.收到處方后，審核處方書(shū)寫(xiě)是否規(guī)范（包括科別、姓名、性別、年齡、日期、劑量、貼數(shù)和用法等），處方有否配伍禁忌，用藥是否合理，如有不符合規(guī)定的情況，則向病人說(shuō)明情況，并指導(dǎo)實(shí)施。
5.處方審查合格后，對(duì)處方藥品進(jìn)行逐一調(diào)配，調(diào)配時(shí)檢查飲片名稱(chēng)、規(guī)格、劑量、貼數(shù)等，確保處方要求相符，同時(shí)檢查飲片的外觀質(zhì)量，如遇不合格飲片，不得繼續(xù)調(diào)配，并立即從藥斗中撤下，存放于指定地方待處理。
6.為了方便核對(duì)，必須將其中一貼的飲片按順序逐一平方在包藥紙上。7.調(diào)配完畢的處方必須先自行檢查核對(duì)，書(shū)寫(xiě)患者姓名、編號(hào)，無(wú)誤后簽名，交核對(duì)人員復(fù)核，再次確認(rèn)無(wú)誤后開(kāi)始包藥，完畢后，交給發(fā)藥崗位。
8.處方與藥品審核無(wú)誤后，呼喚病人姓名，驗(yàn)證病人身份（核對(duì)發(fā)票聯(lián)），將藥放給病人，同時(shí)向病人說(shuō)明藥品的用法用量和必要的注意事項(xiàng)，特別是有特殊用法或用藥時(shí)間有要求的藥品。
9.全部藥品發(fā)放完畢，在電腦上點(diǎn)擊“窗口發(fā)藥”確認(rèn)發(fā)藥。10.調(diào)配用的飲片按照“先進(jìn)先出”原則進(jìn)行，杜絕滯庫(kù)。
11.調(diào)配完畢后整理工作臺(tái)，物品放于指定地方。同時(shí)將配藥過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾放入垃圾收集箱中，并適時(shí)清理中藥房。
中藥湯劑煎煮及發(fā)放規(guī)程
1、配方人員按規(guī)定程序配方，填寫(xiě)標(biāo)識(shí)卡和藥瓶標(biāo)簽，裝入藥袋內(nèi)扎緊，并放在固定藥架上。
1.1標(biāo)識(shí)卡內(nèi)容至少包括病人姓名、床號(hào)、備注（指先煎、后下等制備及服用的特殊要求）。
1.2如遇急煎處方按4.1完成后，立即與制備人員聯(lián)系，送交煎藥室。
2、制備人員需具備一定的中藥和制劑知識(shí)，非藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人員需進(jìn)行培訓(xùn)方能上崗。以病人為中心，應(yīng)有高度的責(zé)任心，和良好的職業(yè)道德。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。健康應(yīng)符合制劑從業(yè)人員的要求。
2.1每天下班前到中藥房取第二天需煎中藥，中藥房值班人員下班關(guān)門(mén)前檢查藥架上是否有需煎中藥。
2.2制備人員取藥后，逐袋核對(duì)帖數(shù)、標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)卡，把中藥和標(biāo)簽放入抽屜內(nèi)，插
入標(biāo)識(shí)卡，并登記在《煎藥室工作日記》上。2.3煎藥前入場(chǎng)處理
2.3.1人員：穿戴工作衣帽，操作前必須洗手。
2.3.2環(huán)境：開(kāi)啟紫外線(xiàn)燈30分鐘對(duì)空氣進(jìn)行消毒，并每周乳酸蒸熏消毒一次。地面、墻面、操作臺(tái)面等，用合適的方法清潔后水沖。
2.3.3煎藥用具：先清洗，并在臨用前消毒。2.4煎藥方法 2.4.1浸泡：將藥物投入蒸氣煎藥鍋內(nèi)，并再每鍋旁?huà)焐袭?dāng)天的標(biāo)簽，加入自來(lái)水浸泡30～60分鐘。加水量約為藥材量的3～8倍，一般淹沒(méi)藥材稍高于藥面3～5cm為度。
2.4.2煎藥時(shí)間：解表藥20分鐘左右,滋補(bǔ)藥40分鐘左右,一般藥30分鐘左右,均以煮沸后計(jì)時(shí).2.4.3特殊藥物，應(yīng)遵循標(biāo)識(shí)卡的備注說(shuō)明。先煎、后下、包煎、另煎、烊化等。
2.5煎藥畢的清場(chǎng)
2.5.1清除藥渣，清掃場(chǎng)地，清洗用具。關(guān)好水、電及蒸氣等，保持室內(nèi)清潔整齊。工作場(chǎng)所不得堆放與工作無(wú)關(guān)什物。
3、發(fā)送
3.1將已灌裝的湯劑，豎直放入提籃內(nèi)。核對(duì)標(biāo)簽。
3.2根據(jù)標(biāo)簽，送到每個(gè)病區(qū)，于上午10：30前交給當(dāng)班的護(hù)士。
4、如遇急煎，收到處方后在2小時(shí)內(nèi)完成配、煎、送事宜，并登記入冊(cè)。
中藥房藥品申領(lǐng)驗(yàn)收操作規(guī)程
1.申領(lǐng)人員在每天四點(diǎn)半以后，確保當(dāng)日門(mén)診窗口發(fā)藥完畢后，根據(jù)最低儲(chǔ)備量申領(lǐng)藥品。
2.進(jìn)入中藥房管理信息系統(tǒng)，點(diǎn)擊“藥品申領(lǐng)”輸入請(qǐng)領(lǐng)單，并提交藥庫(kù)。3.次日上午9點(diǎn)藥庫(kù)工作人員將藥品及藥品出庫(kù)清單送至中藥房時(shí)，藥品驗(yàn)收人員根據(jù)藥品出庫(kù)清單逐一核對(duì)藥品名稱(chēng)、數(shù)量、有效期，以及驗(yàn)收藥品質(zhì)量，如有蟲(chóng)蛀、發(fā)霉、走油等變質(zhì)問(wèn)題，及時(shí)退貨，并做好退貨登記工作。
4.核對(duì)無(wú)誤，存放完畢后，在藥品出庫(kù)單上驗(yàn)收人處簽名，一份提交藥庫(kù)，一份中藥房保存。
5.進(jìn)入中藥房管理信息系統(tǒng)，點(diǎn)擊“單據(jù)審核”確認(rèn)藥品入庫(kù)。
中藥房盤(pán)點(diǎn)操作規(guī)程
1.每季末盤(pán)點(diǎn)藥品實(shí)物。盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日，在保證窗口正常發(fā)藥的情況下，其他人員對(duì)藥架分區(qū)進(jìn)行整理，隔斗散裝藥品進(jìn)行裝袋。2.下班后，進(jìn)入中藥房管理信息系統(tǒng)，再次確保藥品申領(lǐng)入庫(kù)及窗口發(fā)藥完畢后，點(diǎn)擊“庫(kù)房管理”—“盤(pán)點(diǎn)處理”，生成并打印盤(pán)點(diǎn)表，全體工作人員按盤(pán)點(diǎn)表藥品順序?qū)Ω舳分械娘嬈M(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。每二人為一組，其中一人負(fù)責(zé)實(shí)物稱(chēng)量、清點(diǎn)，另一人實(shí)時(shí)記錄，并與盤(pán)點(diǎn)表中實(shí)物庫(kù)存量相比對(duì)，出入大的應(yīng)及時(shí)復(fù)盤(pán)，確保清點(diǎn)與記錄數(shù)據(jù)正確。
3.清點(diǎn)完畢后，開(kāi)啟電腦進(jìn)入中藥房管理信息系統(tǒng)，點(diǎn)擊“庫(kù)房管理”—“盤(pán)點(diǎn)錄入”，進(jìn)入藥品盤(pán)庫(kù)輸入程序，將盤(pán)點(diǎn)好的飲片數(shù)據(jù)及時(shí)錄入，錄入過(guò)程隨時(shí)復(fù)核飲片名稱(chēng)、規(guī)格、計(jì)量單位及數(shù)量，每錄入一頁(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行一次核對(duì)并保存，錄入完畢后再將電腦錄入的盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)與手寫(xiě)數(shù)據(jù)核對(duì)。
4.全部錄入工作完畢后，科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行最終校對(duì)，如發(fā)現(xiàn)盤(pán)點(diǎn)前與盤(pán)點(diǎn)后數(shù)量出現(xiàn)較大差異，及時(shí)告知其他人員進(jìn)行復(fù)盤(pán)，如復(fù)盤(pán)情況相同，則作出記錄，事后查找原因。
5.數(shù)據(jù)復(fù)核無(wú)誤后，由負(fù)責(zé)人及時(shí)在電腦上作盤(pán)庫(kù)數(shù)量入庫(kù)完成處理。
第五篇：中藥房自我鑒定
中藥房自我鑒定
記 者 王 真
杭州市食品藥品安全展示中心(艮山東路455號(hào))現(xiàn)在試運(yùn)行，免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放，中藥房自我鑒定。昨天，杭州市食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合《健康大家做》欄目，邀請(qǐng)60位快報(bào)讀者組成首個(gè)“參觀評(píng)議團(tuán)”，到那邊提提意見(jiàn)，也請(qǐng)專(zhuān)家為大家現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)人參、蟲(chóng)草、鹿茸等補(bǔ)品的真假、品相。
由于名額有限，我們限定報(bào)名時(shí)間為13：00-15：00，但報(bào)名電話(huà)從上午9點(diǎn)熱鬧到下午5點(diǎn)，好幾位讀者拎起電話(huà)就抗-議電話(huà)一直占線(xiàn)。原先和市食品藥品監(jiān)管局商定第一批30人，第二批30人，因?yàn)閳?bào)名太火爆，臨時(shí)增加了20個(gè)名額，一共80位快報(bào)讀者成為我們的“參觀評(píng)議員”。
有讀者在電話(huà)里說(shuō)，去展示中心最主要是想帶點(diǎn)保健品請(qǐng)專(zhuān)家鑒定。何先生過(guò)年時(shí)女婿孝敬了十幾克散裝蟲(chóng)草，說(shuō)是從青海帶回來(lái)的，先后拿到杭州兩家中藥房鑒定，一家說(shuō)真的，一家說(shuō)假的，“這次請(qǐng)藥檢專(zhuān)家看看，下個(gè)定論，自我鑒定《中藥房自我鑒定》?！焙蜗壬f(shuō)。
季先生家里有一盒前年人家送的人參，一直放在陰涼干燥的角落里，看看還好，沒(méi)有被蟲(chóng)蛀過(guò)，“真的要吃了，還是請(qǐng)專(zhuān)家看看有沒(méi)變質(zhì)，順便請(qǐng)教怎么吃。”季先生說(shuō)。
過(guò)完年，親戚朋友送的補(bǔ)品多起來(lái)，但是蟲(chóng)草、人參不能隨便亂吃，還是問(wèn)問(wèn)藥檢專(zhuān)家更放心。
昨天沒(méi)報(bào)上名的讀者也不要失望，到時(shí)候我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)把專(zhuān)家鑒定補(bǔ)品真假、品相的標(biāo)準(zhǔn)和竅門(mén)記下來(lái)，供大家參考。
最后再提醒一下，“參觀評(píng)議團(tuán)”活動(dòng)時(shí)間是2月24日(周日)下午，市食品藥品監(jiān)管局會(huì)在集合現(xiàn)場(chǎng)和接送車(chē)上掛指引牌，第一批13：30、第二批14：30準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，過(guò)時(shí)不候，請(qǐng)大家提前一點(diǎn)到。
記 者 王 真
杭州市食品藥品安全展示中心(艮山東路455號(hào))現(xiàn)在試運(yùn)行，免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放。昨天，杭州市食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合《健康大家做》欄目，邀請(qǐng)60位快報(bào)讀者組成首個(gè)“參觀評(píng)議團(tuán)”，到那邊提提意見(jiàn)，也請(qǐng)專(zhuān)家為大家現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)人參、蟲(chóng)草、鹿茸等補(bǔ)品的真假、品相。
由于名額有限，我們限定報(bào)名時(shí)間為13：00-15：00，但報(bào)名電話(huà)從上午9點(diǎn)熱鬧到下午5點(diǎn)，好幾位讀者拎起電話(huà)就抗-議電話(huà)一直占線(xiàn)。原先和市食品藥品監(jiān)管局商定第一批30人，第二批30人，因?yàn)閳?bào)名太火爆，臨時(shí)增加了20個(gè)名額，一共80位快報(bào)讀者成為我們的“參觀評(píng)議員”。
有讀者在電話(huà)里說(shuō)，去展示中心最主要是想帶點(diǎn)保健品請(qǐng)專(zhuān)家鑒定。何先生過(guò)年時(shí)女婿孝敬了十幾克散裝蟲(chóng)草，說(shuō)是從青海帶回來(lái)的，先后拿到杭州兩家中藥房鑒定，一家說(shuō)真的，一家說(shuō)假的，“這次請(qǐng)藥檢專(zhuān)家看看，下個(gè)定論?！焙蜗壬f(shuō)。
季先生家里有一盒前年人家送的人參，一直放在陰涼干燥的角落里，看看還好，沒(méi)有被蟲(chóng)蛀過(guò)，“真的要吃了，還是請(qǐng)專(zhuān)家看看有沒(méi)變質(zhì)，順便請(qǐng)教怎么吃?！奔鞠壬f(shuō)。
過(guò)完年，親戚朋友送的補(bǔ)品多起來(lái)，但是蟲(chóng)草、人參不能隨便亂吃，還是問(wèn)問(wèn)藥檢專(zhuān)家更放心。
昨天沒(méi)報(bào)上名的讀者也不要失望，到時(shí)候我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)把專(zhuān)家鑒定補(bǔ)品真假、品相的標(biāo)準(zhǔn)和竅門(mén)記下來(lái)，供大家參考。
最后再提醒一下，“參觀評(píng)議團(tuán)”活動(dòng)時(shí)間是2月24日(周日)下午，市食品藥品監(jiān)管局會(huì)在集合現(xiàn)場(chǎng)和接送車(chē)上掛指引牌，第一批13：30、第二批14：30準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，過(guò)時(shí)不候，請(qǐng)大家提前一點(diǎn)到。
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