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中藥房2017總結

時間:2019-05-12 18:03:02下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《中藥房2017總結》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《中藥房2017總結》。

第一篇:中藥房2017總結

中藥房2017年工作總結

2017年工作即將結束,回顧一年中,中藥房認真貫徹執行有關法律法規,在上級部門的領導支持下,順利完成了各項工作任務,現將中藥房工作總結如下:

一、我院中藥飲片管理現狀

我院成立了中藥飲片質量管理領導小組,并由院長親自擔任組長,從飲片的購進、保管、煎煮、處方管理等方面進行嚴格管理,從而保證了中藥飲片質量,保證了臨床用藥安全有效。

二、加強中藥飲片購進管理

在中藥飲片的購進中,我們能嚴格按規定從具有《藥品經營許可證》的中藥飲片經營企業采購中藥飲片。在購進中做到:

①所購中藥飲片必須是合法生產企業生產的合法藥品; ②所購中藥飲片應有包裝,包裝上應有品名、規格、生產企業、生產日期,藥品批準文號和生產批號;

③購進中藥飲片必須附藥監部門的質檢報告; ④該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。⑤不得外購散裝飲片,加工包裝等行為。

三、強化中藥飲片驗收管理

①驗收員應按照法定標準和合同規定的質量條款對購進的中藥飲片進行逐批驗收;

②驗收時應同時對中藥飲片的包裝、標簽及有關要求的證明或文件進行逐一檢查;

③驗收應按照規定的方法進行抽樣檢查;

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④驗收應按規定做好驗收記錄,記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、規格、生產廠商、生產日期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容,還應記載藥品的批準文號和生產批號;

⑤驗收記錄應保存至超過藥品有效期一年,但不得少于二年;

四、加強中藥飲片儲存管理

在庫藥品的存放條件和科學的養護方法,對藥品安全的儲存,保證質量穩定起重要作用:

①按照中藥飲片儲存條件的要求,專斗、分類陳列,易串味藥品應單獨存放;

②對中藥飲片應采取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等措施;

③對中藥飲片定期采取養護措施,按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節,即每年5—9月份,每月要將全部飲片檢查一遍;

④中藥飲片裝斗前進行裝斗復核,做到不錯斗、串斗,并做好記錄;

⑤對中藥飲片裝斗前進行凈選、過篩,定期清理格斗,飲片前寫正名、正字,防止混藥。

五、中藥飲片煎煮管理

我院煎藥室配備有兩臺多功能自動煎藥機,能滿足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關要求,建立有相對完善的中藥煎藥機操作規程和科學合理的中藥湯劑煎煮流程,對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求的中藥飲片,均可按要求或醫囑操作,從而保證了中藥飲片煎煮質量,確保用藥安全有效。

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六、業務收入

中藥房2016年中草藥處方721張,總收入8.3萬余元,2017年中草藥處方697張,總收入8.2萬余元,較去年下降2%。

七、存在問題

1、我院中藥房工作人員數量較少,未能發揮完善的工作效率。

2、我院中草藥處方較少,未能建立完善中藥飲片處方專項點評工作,也未能順利展開中藥飲片處方點評相關工作。

八、整改措施

1、我院對中藥房工作人員組成進行合理分配調整,保證能順利完成中藥飲片調劑、煎煮等相關工作,確保工作效率,保障病患用藥的及時、安全與合理。

2、及時建立完善的中藥飲片處方專項點評制度,確保能順利展開中藥飲片處方點評相關工作。

在此次自查行工作中,我們發現工作中仍然存在一些問題和不足,我單位將嚴格遵守藥監部門要求,積極進行業務學習與自查工作,保障病人的用藥合理與安全。

2017年12月1日

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第二篇:中藥房總結

在過去的一年中,我在工作中認真執行黨的各項衛生工作方針政策,遵守醫院的規章制度,堅持做到不遲到,不早退,在院黨政領導的關心和科室領導下,順利完成了各項工作任務和目標。

工作中,和我的同事們、老師們共同拼搏、團結協作,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,求真務實的精神狀態,順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。我堅持完善工作流程,提高工作效率。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,提高工作效率,是我工作的重點,因此我把藥品分類擺放整齊保證每次取藥都做到又快又準。

加強藥品質量管理,保障患者用藥安全。我按相關要求對藥品有效期嚴格把控,從而有效保證了我院藥品質量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫院因藥品過期造成的損失。

在過去一年的工作中,仍存在很多不足之處,我會多利用業余時間進修學習,不斷提高業務水平和技能,愛崗敬業,同心協力為患者服務,虛心向同行學習專業知識,及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。

第三篇:中藥房年末工作計劃總結

為了更好地貫徹和落實黨和國家的中醫藥工作政策,充分發揮中醫藥的特長和優勢,不斷滿足人民群眾對中醫藥服務的需求,為廣大人民群眾提供更加優質、價廉、方便的中醫藥服務,提升我院中藥房的服務質量,擴大中醫藥在當地群眾中的影響,樹立我院的良好形象,特制訂我院20xx中藥房工作計劃。

一、加強中藥房的建設,規范中藥房的管理

1、中藥房的面積應當與醫院的規模和業務需求相適應。

2、中藥房應當遠離各種污染源。中藥房應當寬敞、明亮,地面、墻面、屋頂應當平整、潔凈、無污染、易清潔,應當有有效的通風、除34塵、防積水以及消防等設施。

3、備齊藥架、除濕機、通風設備、冷藏柜或冷庫、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機)、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。

二、制訂和完善各項規章制度,明確中藥房人員崗位職責

采取有效措施,加強對中藥房人員的管理,嚴格規范中藥品的進銷渠道,健全藥品收貨入庫和領藥的監督體制,加強中藥房人員崗位培訓,明確中藥房人員崗位職責。力爭在初期制訂和完善中藥房人員崗位責任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓制度等各項規章制度。

三、加強中藥、飲片藥品質量管理,實行貴重、毒麻藥品專人管理 藥品質量的好壞是關系到老百姓生命安全和醫院生存和發展的先決條件,其優質可靠的藥品是醫療質量和醫療安全的重要保證。因此,中藥房要嚴把質量關,嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質的事件發生,貴重、毒麻、精神藥實行專柜存放,專人管理。

四、強化勞動紀律,嚴格輪班制度

中藥房工作人員必須遵守各項規章制度,按照醫院規定的作息時間按時上下班,按時簽到,接班人員須提前10分鐘到崗。有事需向院長請假,嚴禁利用工作時間從事打游戲、下棋、上網等活動。

永豐中心衛生院 中藥房

20xx-1-5

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第四篇:中藥房實習個人總結

中藥房實習心得

時光飛逝,一轉眼一周的中藥房實習就結束了。在中藥實習的這一周里,我們學會了常見中藥的辨別,并在不斷認識中藥的過程中復習中藥的藥性,藥效,加強了理論知識的掌握。中藥房的工作量是很大的,每天都有許多病人來這里取藥,所以這里需要調配的藥方也很多,每天要有好幾十張藥方需要調配,所以在這里工作需要有豐富的理論知識,嫻熟的動手操作能力,還要清楚的知道各種中醫藥擺放的位置。

在中藥房,驗方和稱藥都是中藥調劑學中必不可少的內容,如果沒有堅實的理論基礎,那么真正的實踐也是沒有的。在調劑完藥物之后還要進行復檢,這是將藥方上的藥物名稱同藥物進行一一對應,檢查是否有錯誤。這一點是最關鍵的,它要求調劑人員要有較強的認藥能力做基礎,還要有較強的敬業精神,如果沒有較強的敬業精神的話,那么這樣做就是把危險帶給患者,是不可取的。篇二:中藥房實習自我鑒定

中藥房實習自我鑒定

中藥專業學員實習自我鑒定

實習是對一個應屆畢業生來說非常重要的經歷,實習時我們接觸社會的一個平臺,最真實的感受社會的一個窗口。這次在.......藥業有限責任公司為期的實習生活讓我學到了很多東西,對我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會,它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的認識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正做到了學以致用,讓我學到了許多書本上學不到的東西,有效的鍛煉了自己,長了見識,開拓了視野,實習是我們把學校學到的知識應用在實際中的一次嘗試,是我們邁向社會的第一步,通過這次實習,我發現了不少問題,自己的缺點、不足,早該摒棄的陋習,逐漸被自己所認知,自己所學知識膚淺,專業知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多,使我認識到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。

我作為一名畢業實習的中藥專業學員,深知只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥廠崗位接受鍛煉。.在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量生產方面的問題,進行生產分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的操作能力,各科室給予的好評 在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關心;師傅領進門,修行在個人”,雖然無緣與老師繼續學習下去因為實習即將結束,但是老師已經將學習方法和工作技巧

教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名優秀的監控操作能手,將所學知識與技巧發揮于以后的工作當中。在生產部和質監科實習期間我學會了用辦公自動化設備和生產設備,如操作沸騰干燥器、雙效濃縮器、打印機、制粒機等。學校里學習的中藥專業知識在這里也得到了一定的運用,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現,當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業要精益求精,這樣才能適應職場的激烈競爭

通過實習,我對藥業生產的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥品生產和管理的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發現自己長大了。今后將步入社會參加工作,從好醫生藥業實習完畢走出的我將牢記“做好人、制好藥”的廠訓,肩負起中藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業,做事對得起國家。篇三:中心藥房實習小結

中心藥房實習小結 楊苗

從2.24至4.20日的兩個月里,我在中心藥房度過了了充實而有意義的兩個月。在這個兩個月里,我對藥師的工作有了更加深刻的認識,體會到藥師工作的重要性,藥師工作所需的職業素養。中心藥房主要有7個工作崗位,包括口服擺藥,特殊藥品管理,庫管,調劑,處方錄入,核對,接收醫囑,我們實行輪崗制以充分了解整個藥房的工作流程。

我第一個輪崗的職位為口服擺藥,它主要負責住院病人每日的口服用藥。為保持潔凈,進入需帶帽子和口罩。每天工作的第一件事是核對分包機中的藥盒的藥品是否充足,如不充足則需添加,然后核對藥品編號是否一致,這項工作實行雙人核對制度,確保準確。核對完畢后,便開啟分包機,隨后打開軟件atf清除昨天已包過的數據,這樣準備工作完成。隨后就是醫囑的接收工作,醫囑主要分為臨時醫囑與長期醫囑,其中接收臨時醫囑的時間段為8:00-次日16:00,長期醫囑中干診為12:00-次日12:00,普通病房為16:00-次日16:00,然后根據已排好的科室順序來接受醫囑。接收醫囑主要注意用量是否過多,以及執行時間是否準確,確認無誤之后便可確認接收,隨后在分包機中接收醫囑,自動包藥。當分包機有包好的藥品出來后,我們要再進行核對,根據藥袋上的數量進行核對,以及有半片藥品是否正確,核對無誤之后便可發藥。我們還有一項工作就是扒藥,此工作雖然簡單但是我們也了解藥品的顏色及形狀為我們在核對藥品是否準確提供了基礎。

隨后便在特殊藥品管理實習,特殊藥品主要是指麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品、放射性藥品等,在管理和使用過程,應嚴格執行國家有關管理規定。麻醉藥品和第一類精神藥品處方的印刷用紙為淡紅色,處方右上角分別標注“麻”、“精一”;第二類精神藥品處方的印刷用紙為白色,處方右上角標注“精二”。麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑處方為1次用量;其他劑型處方不得超過3日用量;控緩釋制劑處方不得超過7日用量,注射劑除憑醫師處方外,須交回空安瓿換藥。第二類精神藥品處方一般不得超過7日用量;對于某些特殊情況,處方用量可適當延長,但醫師應當注明理由。為癌痛、慢性中、重度非癌痛患者開具的麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑處方不得超過3日用量;其他劑型處方不得超過7日用量。麻醉藥品實行“五專制度”:專人負責、專柜加鎖、專用處方、專用帳冊、專冊登記。在此工作期間要注意處方的字跡是否清楚,數量是否合格以及所需的個人信息是否完整。

處方錄入主要包括處方審核與處方計價。處方審核過程中應對處方的適宜性進行審核,發現疑似不合理用藥的情況,及時與處方藥師溝通,請其確認或修改,填寫《不合理醫囑/處方登記表》。處方審核時要“四查十對”,查處方,對科別,對姓名,對年齡;查藥品,對藥名,對劑型,對規格,對數量;查配伍禁忌,對藥品性狀,對用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。處方合格后方可計價。計價時應關注病人信息與處方內容是否一致,處方是否符合計價條件,錄入特殊藥品須核對用藥醫囑。處方錄入應實行記賬,復核雙核對。

調劑工作與擺藥核對是兩個承接的工作。這兩份工作更需要細心仔細嚴謹的工作態度。首先調劑人員根據醫囑去藥架上取藥,要核對藥品的名字以及數量,特別要注意有些藥品的規格以及藥品是國產還是進口,還有玻璃瓶 注射液應輕拿輕放以免使其破損,如有近效期的藥品則先發放。擺好藥后,放在未核對區,待核對人員核對。經核對人員再次核對,無誤后簽字或蓋章。經二次核對的藥品方可發出,并由取藥護士再核對簽字,將護士簽字后的處方收回,分類存放。

庫管人員主要負責藥品的出入庫,每天需要留心哪些藥品數量不充足,哪些藥品接近效期,哪些藥品為不經常用藥。然后根據實際情況,及時調整藥品的入庫量,向上級反映不常使用的藥品。然后就是每日對各位同事盤點后出現的問題進行總結,查找原因。庫管人員的關鍵在于溯源,要知道藥的流向,多了少了都要找出原因,還有就是協調,如何讓藥品保持不多不少的狀態。當有新藥或者藥品更換包裝時,要及時告知全體同事以免發生錯誤。

在中心藥房實習的兩個月里,最大的感受就是責任重大,必須認真的工作。對于我們藥房的每項工作,我們都需要一種仔細認真的態度,踏踏實實的完成我們的工作,因為我們一旦出現失誤就有可能讓患者疾病加重或者更嚴重的情況,所有的藥師肩上都擔負著安全用藥,合理用藥的責任,我們要保障患者最大權限的受益,能讓每位患者能夠放心的安全的服藥是我們追求的目標。十分感謝中心藥房的每一位藥師,特別感謝帶教老師認真地授課,讓我對藥師的工作有了更多的領悟。篇四:中藥房實習自我鑒定

中藥房實習自我鑒定

鑒定一:中藥房實習自我鑒定

光陰似箭,歲月如梭,轉眼間我在常德市第一中醫院實習已經九個月在這九個月里,我把在學校的理論知識與實踐相結合,在實習老師的指導下,認真的學,認真的記,認真的思,較好的完成了,實習任務,現將實習情況總結鑒定如下:

根據實習老師的安排,我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實習。通過這九個月的實習我明白了活到老,學到老及的道理;不管做什么事都要認真、細心,對病人要溫柔、使用禮貌用語、語調平和、舉止大方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專業術語,充分體現一切為了人們的藥學服務理念;一些常用中藥煎藥方法;明白了理論與實踐相結合的重要性;認識到自己的學識和閱歷還很欠缺,所以在實踐的過程中要認真對待。

通過這次實習我使我從理論高度上升到實踐高度,為我以后的工作打下了堅實的基礎,我還感受到從一個學生轉變到一個職業人的·過程,還學到了許多書本上學不到的知識,最真實的是人際關系,體會到:多看書,到了社會上總有用處的重要性。我嚴格以學生的身份約束自己,做好實習生應盡的義務。我卸下了學生的身份,以一個職場人的身份去面臨踏入社會前的第一次實習。實踐檢驗了我的理論知識,也豐富了我的專業技能。

通過實習,我發現我在很多方面還存在很大的差距:一是知識面不廣、理論知識掌握得不透徹,還不能很好地適應崗位的需要;二是實踐能力、操作能力還不夠,辦事效率不高等,這些問題我將在以后的實際工作中加以改進和完善。

鑒定二:中藥房實習自我鑒定

從進中藥房的那一刻起,我就告訴自己,要好好學習,像在中心擺藥室那樣,認真聽講,把任務認真完成,做什么事都要細心,再細心。藥房關系的是病人的健康,所以馬虎不得。

現在就總結鑒定一下,兩個月來在中藥房的實習生活。

在中藥房實習期間,我基本把握了中藥房的工作流程,把握了各種處方的調配,各種劇麻藥,毒藥的發放,學會了怎么用藥稱,明白了處方的分類和書寫,清楚了哪些是常用中藥,了解了有毒性的中藥及其危害。

并從中學習到了課本上學不到的知識,鍛煉了條理分明的工作態度,中藥房的工作看似簡單,但日復一日的重復勞作都是需要極大地耐心和堅持,都需要認真的專心的往學、往做。再者,要感謝小林姐和劉妹對我的熱情照顧,她們有什么好吃的,都是預算上我的一份,做什么都會問問我的意見,并沒有把我當外來人看待。

在工作上,總是給予我及時的指導,在錯誤上,并沒有批評我,而是耐心給我講解錯誤在哪,要怎么糾正。對于她們的指導,我都會耐心聽講,謹記于心。

能在臨走前跟隨她們大忙一場,也是件好事,再次體現我們的合作精神,團結氣力。鑒定三:中藥房實習自我鑒定

為期十天的暑假實習活動圓滿地結束了,這次在醫院的實習活動帶給我很多收獲。我們去了中藥房、制劑室、中藥煎藥室等地方,通過在這幾個地方的鍛煉,我的專業知識、實際操作技能、相互協作能力都有了一定的提高。

驗方和稱藥都是中藥調劑學中必不可少的內容,如果沒有堅實的理論基礎,那么真正的實踐也是沒有的。在調劑完藥物之后還要進行復檢,這是將藥方上的藥物名稱同藥物進行一一對應,檢查是否有錯誤。這一點是最關鍵的,它要求調劑人員要有較強的認藥能

力做基礎,還要有較強的敬業精神,如果沒有較強的敬業精神的話,那么這樣做就是把危險帶給患者,是不可取的。

在中藥房工作,這里的工作量是很大的,每天都有許多病人來這里取藥,所以這里需要調配的藥方也很多,每天要有好幾十張藥方需要調配,所以在這里工作需要有,豐富的理論知識,嫻熟的動手操作能力。首先,在拿到方子的時候要驗方,檢查方子有沒有問題,確認沒有問題后方可進行調劑。這樣擁有中藥調劑學的理論知識就很重要,我們可以運用中藥調劑學的知識來對方子進行檢查;而且由于在中藥中同一種藥物的別名有許多,如:九孔子又名路路通;牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次,在抓藥時又要會熟練地使用藥戥進行稱量。藥戥不同于我們平時見到的小販賣菜時用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫,在使用時用右手提住后毫可以稱量50克以內的重量,用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。在使用時還要先在定盤星上定位,便于稱量時進行校準。

這次實習活動我們去了醫院的許多地方,這也使我有了更多的實際接觸機會。我的專業知識、操作技能、相互協作能力都有了一定的提高。這對我的幫助是很大的。鑒定四:中藥房實習自我鑒定

來到了這里,我重新審視了自己曾經學習過的東西,發現有很多知識是課本不能給予的。對于我這個只有兩年學習藥品經歷的學生來說,我對一切都感到新鮮和畏懼。第一次穿上白衣看著鏡中的我,心底的那份堅定與自信猶然而生!

從第一天到中成藥房轉科,到現在在中草藥房幫忙,我的心里還對很多事物充滿著新鮮感和好奇心。記得第一次對著滿室的中藥讓我想起了古代的藥房,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,熟悉的藥材名,甚至不時的搗藥聲,一切都向我展示著草藥的神秘,我喜歡這個地方。從當初老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨完成一張處方的從容,我得到了太多東西。記得第一次體會到取錯藥的尷尬,將后下的砂仁一股腦的分到群藥里,然后被查藥的老師糾正,又重新分發。1.思想素質:要教育和培養每一個藥學人員熱愛藥學工作,獻身藥學事業,樹立牢固的專業思想;要有崇高的道德品質、高尚的情操和良好的醫德修養:真誠坦率,精神飽滿,謙虛謹慎,認真負責;要高度的組織性、紀律性和集體主義精神,團結協作。2.專業素質:藥學人員要對病人極端負責,態度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執行各項規章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規,有條不紊,執行醫囑和從事一切操作要思想集中,技術熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,既要沉著冷靜,機智靈活。3.科學素質:藥學人員要具有實事求是、勇于控索的精神,要認真掌握本學科基本理論,藥學是一門應用學科,必須注意在實踐中積累豐富的臨床經驗,要掌握熟練的技術和過硬的本領;要刻苦鉆研業務;要善于總結經驗,不斷控索,開展研究,勇于創新,努力提高業務技術水平;拓寬自己的知識面,更好地為病人的身心健康服務。

在新的環境里,我也會百分之百的努力!我會加油,我也會對所有人說:加油!不光要總結,更要實踐,用自己的切身行動證明一切!篇五:中藥房實習帶教工作體會

中藥房實習帶教體會

上海市第六人民醫院金山分院中藥房 竇彩祥

醫院實習是學生從學校走向社會的過渡時期,是把理論應用于實踐,從課堂走向臨床之間的紐帶。中藥是中醫理論的實踐基礎,也是中醫治療疾病的武器,學習好中藥對中醫中藥專業的學生成為一名好的中醫(藥)師起著重要的作用。中藥房實習是中醫藥學生走向獨立工作奠定基礎的第一步。筆者經過幾年的實習帶教,有以下幾點體會。

1、做好入科前的教育

通過小講座形式,讓學生了解藥品管理法,處方管理法,毒麻藥品管理法,處方調配流程,藥房管理制度,藥品儲藏保管和養護制度等相關法律法規制度,了解醫院藥劑科的機構設置,藥劑人員的職稱職責,藥劑科不同職稱配備比例,了解藥劑人員的職業道德要求及醫院藥劑科的性質和任務。

2、明確帶教的目的和意義

中藥房實習使學生了解中藥房的工作流程:收方、審方、調配、發藥,掌握常用中藥飲片的性狀、功效及用法用量,熟悉常用中藥的別名,擴大中藥的識別范圍,了解毒麻藥的使用保管和有毒藥物的用法用量,熟悉和了解中藥的配伍及配伍禁忌,進一步鞏固理論知識,同時培養學生具有學生良好的職業道德和工作作風,成為實用型人才,在以后的工作生涯中能更好的治病救人。

3、合理安排帶教時間和內容

由于中藥品種多,學生實習時間短,藥房工作忙,帶教必須有計

劃有步驟進行,為保證日常工作的正常進行,合理安排帶教時間: 在藥房相對空閑期間,讓學生自行到中藥格斗里認藥,在放手不放眼的情況下讓學生適當的參與調配,裝藥斗(帶教老師必須監督和復核),給學生自由空間,提高學生自主學習的興趣和動手能力。忙時把自行實踐的內容穿插期間,或把標本集中在一起讓學生識別,避免了藥房空間狹窄擁擠的局面。

4、帶教的內容與方法

學生實習必須了解中藥房收方、審方、調配、核對、發藥程序;掌握審方內容:處方前記有無錯寫漏寫,處方正文有無配伍禁忌如十八反、十九畏,有無妊娠禁忌,有無不合理用藥,有無超量用藥,處方后記是否完整等;掌握常用中藥的性狀、功效、用法、用量;掌握特殊的毒麻藥品管理辦法和使用原則;掌握常用中藥的特殊用法:先煎、后下、包煎、烊化、沖服、兌服等等;掌握調配、復核、發藥操作規程;對違反藥品管理法和處方管理法的處方進行把關,保證病人用藥安全。

在學生實習時結合實物進行一些技巧的教學,有助于學生對中藥性狀及功效的記憶。辨識中藥時與生活中事物聯想,如:川芎蝴蝶片、防風蚯蚓頭、檳郎大理石紋、辛夷毛筆頭等,再引導學生說出其功效。長相相似的中藥區分,如:(空)白前、(實)白微。功效相似的中藥區分,如:羌活、獨活,前者質疏性辛苦溫發散作用強,藥性偏上升,治療上肢痹痛,后者質密性辛苦微溫藥性偏下行,祛風濕治療下肢的痹痛作用更強。同一植物來源不同時期采集功效不一樣,如: 青皮、陳皮,青皮是幼果或未成熟果實的果皮有疏肝理氣,消積化滯,陳皮是成熟果皮理氣健脾,燥濕化痰,藥性較青皮為輕;又如枳實、枳殼,枳實為幼果,長于破氣消積,枳殼為近成熟果實行氣寬中,作用較緩和。這藥的功效就和人一樣年輕力壯年老就弱。同一植物來源不同藥用部位功效不一樣,如:麻黃根止汗,麻黃發汗。不同炮制品功效不同,法半夏和姜半夏,法半夏是用甘草水制,飲片微黃色,長于止咳,姜半夏用生姜拌制,飲片白色,長于止嘔等等,讓學生覺得實習有興趣不枯燥,達到事半功倍的效果。

實習帶教的老師要加強自己專業知識的學習,使教學內容更充實,更豐富,讓學生在有限的時間內掌握更多的中藥學知識,為他們以后的工作打下堅實的基礎。

第五篇:中藥房實習總結

工作心得體會

——我們抓的不是藥而是責任

當人們提起藥劑師、藥劑士,你想到了什么?也許有人會說:就是個抓藥的,誰都能干的,只要認真仔細點就可以了,可能很多人都會有這樣想法,那么我要對您說聲抱歉,你out啦!那種單純、簡單的配方發藥年代早已過去,“抓藥人”用自己的專業知識向大眾提供著安全、有效、負責的醫藥服務。調劑成為一項神圣而充滿強大的、責任的工作。

來到了同仁堂的第一天,我重新審視了自己曾經學習過的東西,發現有很多知識是學校所不能給予的。對于我這個只有兩年半學習中藥經歷的學生來說,我對這里的一切都感到新鮮和畏懼。

記得第一次去學校的調劑實訓室,對著滿屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門》的百草廳,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,熟悉的藥材名稱,甚至還有不時的搗藥聲??一切都向我展示著草藥的神秘,我開始喜歡那個地方。

從取錯藥的尷尬,被老師耐心的糾正,又重新分發藥材:從當初老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨完成一張處方的從容??現在來到同仁堂后的我,無論從行為還是思想,都有了很大的變化。調劑工作是一個整體,一個系統,交到患者手中的每付藥是整個中藥房所有人共同勞動的結果。一來的同仁堂,我們主要的任務就是將藥品上架。對于一個新店,這無疑是一項浩大的工程。時間短、工作量大,大家加班加點都在為新店的開張做最后的沖刺。在這里,我更加清楚的認識到團隊協作的優勢。

通過這些天的忙碌,我牢記并嚴格執行流程的各個環節,開始關注細節。了解到想要干好并達到熟練,就必須發現細節,刻意練習,用心去學。也是在這些天,我學會與人配合,學會條理分明、一絲不茍的工作態度。我們不能馬虎,我們抓的是責任,也是病人對我們的信任!

在接下來的日子里,我會努力,我會加油,我也會對所有人說:加油!不光要新的體會,更要實踐,用自己的切身行動證明一切!

工作心得體會

—我們抓的不是藥而是

責任

牛小娟

2012年2月篇二:中藥房實習自我鑒定

中藥房實習自我鑒定

中藥專業學員實習自我鑒定

實習是對一個應屆畢業生來說非常重要的經歷,實習時我們接觸社會的一個平臺,最真實的感受社會的一個窗口。這次在.......藥業有限責任公司為期的實習生活讓我學到了很多東西,對我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會,它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的認識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正做到了學以致用,讓我學到了許多書本上學不到的東西,有效的鍛煉了自己,長了見識,開拓了視野,實習是我們把學校學到的知識應用在實際中的一次嘗試,是我們邁向社會的第一步,通過這次實習,我發現了不少問題,自己的缺點、不足,早該摒棄的陋習,逐漸被自己所認知,自己所學知識膚淺,專業知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多,使我認識到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。

我作為一名畢業實習的中藥專業學員,深知只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥廠崗位接受鍛煉。.在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量生產方面的問題,進行生產分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的操作能力,各科室給予的好評 在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關心;師傅領進門,修行在個人”,雖然無緣與老師繼續學習下去因為實習即將結束,但是老師已經將學習方法和工作技巧

教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名優秀的監控操作能手,將所學知識與技巧發揮于以后的工作當中。

在生產部和質監科實習期間我學會了用辦公自動化設備和生產設備,如操作沸騰干燥器、雙效濃縮器、打印機、制粒機等。學校里學習的中藥專業知識在這里也得到了一定的運用,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現,當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業要精益求精,這樣才能適應職場的激烈競爭

通過實習,我對藥業生產的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥品生產和管理的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。

實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發現自己長大了。今后將步入社會參加工作,從好醫生藥業實習完畢走出的我將牢記“做好人、制好藥”的廠訓,肩負起中藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業,做事對得起國家。篇三:中藥房實習心得

中藥房實習心得

時光飛逝,一轉眼一周的中藥房實習就結束了。在中藥實習的這一周里,我們學會了常見中藥的辨別,并在不斷認識中藥的過程中復習中藥的藥性,藥效,加強了理論知識的掌握。中藥房的工作量是很大的,每天都有許多病人來這里取藥,所以這里需要調配的藥方也很多,每天要有好幾十張藥方需要調配,所以在這里工作需要有豐富的理論知識,嫻熟的動手操作能力,還要清楚的知道各種中醫藥擺放的位置。

在中藥房,驗方和稱藥都是中藥調劑學中必不可少的內容,如果沒有堅實的理論基礎,那么真正的實踐也是沒有的。在調劑完藥物之后還要進行復檢,這是將藥方上的藥物名稱同藥物進行一一對應,檢查是否有錯誤。這一點是最關鍵的,它要求調劑人員要有較強的認藥能力做基礎,還要有較強的敬業精神,如果沒有較強的敬業精神的話,那么這樣做就是把危險帶給患者,是不可取的。篇四:中心藥房實習小結

中心藥房實習小結

楊苗

從2.24至4.20日的兩個月里,我在中心藥房度過了了充實而有意義的兩個月。在這個兩個月里,我對藥師的工作有了更加深刻的認識,體會到藥師工作的重要性,藥師工作所需的職業素養。中心藥房主要有7個工作崗位,包括口服擺藥,特殊藥品管理,庫管,調劑,處方錄入,核對,接收醫囑,我們實行輪崗制以充分了解整個藥房的工作流程。

我第一個輪崗的職位為口服擺藥,它主要負責住院病人每日的口服用藥。為保持潔凈,進入需帶帽子和口罩。每天工作的第一件事是核對分包機中的藥盒的藥品是否充足,如不充足則需添加,然后核對藥品編號是否一致,這項工作實行雙人核對制度,確保準確。核對完畢后,便開啟分包機,隨后打開軟件atf清除昨天已包過的數據,這樣準備工作完成。隨后就是醫囑的接收工作,醫囑主要分為臨時醫囑與長期醫囑,其中接收臨時醫囑的時間段為8:00-次日16:00,長期醫囑中干診為12:00-次日12:00,普通病房為16:00-次日16:00,然后根據已排好的科室順序來接受醫囑。接收醫囑主要注意用量是否過多,以及執行時間是否準確,確認無誤之后便可確認接收,隨后在分包機中接收醫囑,自動包藥。當分包機有包好的藥品出來后,我們要再進行核對,根據藥袋上的數量進行核對,以及有半片藥品是否正確,核對無誤之后便可發藥。我們還有一項工作就是扒藥,此工作雖然簡單但是我們也了解藥品的顏色及形狀為我們在核對藥品是否準確提供了基礎。

隨后便在特殊藥品管理實習,特殊藥品主要是指麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品、放射性藥品等,在管理和使用過程,應嚴格執行國家有關管理規定。麻醉藥品和第一類精神藥品處方的印刷用紙為淡紅色,處方右上角分別標注“麻”、“精一”;第二類精神藥品處方的印刷用紙為白色,處方右上角標注“精二”。麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑處方為1次用量;其他劑型處方不得超過3日用量;控緩釋制劑處方不得超過7日用量,注射劑除憑醫師處方外,須交回空安瓿換藥。第二類精神藥品處方一般不得超過7日用量;對于某些特殊情況,處方用量可適當延長,但醫師應當注明理由。為癌痛、慢性中、重度非癌痛患者開具的麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑處方不得超過3日用量;其他劑型處方不得超過7日用量。麻醉藥品實行“五專制度”:專人負責、專柜加鎖、專用處方、專用帳冊、專冊登記。在此工作期間要注意處方的字跡是否清楚,數量是否合格以及所需的個人信息是否完整。

處方錄入主要包括處方審核與處方計價。處方審核過程中應對處方的適宜性進行審核,發現疑似不合理用藥的情況,及時與處方藥師溝通,請其確認或修改,填寫《不合理醫囑/處方登記表》。處方審核時要“四查十對”,查處方,對科別,對姓名,對年齡;查藥品,對藥名,對劑型,對規格,對數量;查配伍禁忌,對藥品性狀,對用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。處方合格后方可計價。計價時應關注病人信息與處方內容是否一致,處方是否符合計價條件,錄入特殊藥品須核對用藥醫囑。處方錄入應實行記賬,復核雙核對。

調劑工作與擺藥核對是兩個承接的工作。這兩份工作更需要細心仔細嚴謹的工作態度。首先調劑人員根據醫囑去藥架上取藥,要核對藥品的名字以及數量,特別要注意有些藥品的規格以及藥品是國產還是進口,還有玻璃瓶

注射液應輕拿輕放以免使其破損,如有近效期的藥品則先發放。擺好藥后,放在未核對區,待核對人員核對。經核對人員再次核對,無誤后簽字或蓋章。經二次核對的藥品方可發出,并由取藥護士再核對簽字,將護士簽字后的處方收回,分類存放。

庫管人員主要負責藥品的出入庫,每天需要留心哪些藥品數量不充足,哪些藥品接近效期,哪些藥品為不經常用藥。然后根據實際情況,及時調整藥品的入庫量,向上級反映不常使用的藥品。然后就是每日對各位同事盤點后出現的問題進行總結,查找原因。庫管人員的關鍵在于溯源,要知道藥的流向,多了少了都要找出原因,還有就是協調,如何讓藥品保持不多不少的狀態。當有新藥或者藥品更換包裝時,要及時告知全體同事以免發生錯誤。

在中心藥房實習的兩個月里,最大的感受就是責任重大,必須認真的工作。對于我們藥房的每項工作,我們都需要一種仔細認真的態度,踏踏實實的完成我們的工作,因為我們一旦出現失誤就有可能讓患者疾病加重或者更嚴重的情況,所有的藥師肩上都擔負著安全用藥,合理用藥的責任,我們要保障患者最大權限的受益,能讓每位患者能夠放心的安全的服藥是我們追求的目標。十分感謝中心藥房的每一位藥師,特別感謝帶教老師認真地授課,讓我對藥師的工作有了更多的領悟。篇五:中藥房藥劑師實習報告-醫學論文 中藥房藥劑師實習報告一轉眼,已經實習9個多月了,在這9個月里我學會了很多東西,在我心中我覺得藥劑師是一個很神圣的職業,我很喜歡我的職業,經過這么長時間的實習,我更了解了我的職業,所以更加深了我對我職業的熱愛,在我們藥劑師的幫助下使很多患者能夠擺脫疾病的困擾,我們藥劑師真的是很了不起的,而且經過9 個月的實習,我也了解到藥劑師的職業并不像很多人說的那樣只是在藥房里配藥那么簡單,其實藥物制劑是一門很深奧的科目,需要藥劑師對每一種藥物的成分、規格和功效等非常清楚。自踏入醫學殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫術,懂人文,有理想,能創新”是新時期下的醫生所應具備的素質。校訓“健康所系,性命相托”時刻提醒我刻苦學習奮發向上。理論學習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下,系統掌握了醫學知識,為日后進入臨床打下了扎實基礎。在中藥房實習,經過中藥房的系統實習培訓,我學習到了中藥處方的識別、審查和按方發藥,常見中藥飲片的鑒定,中藥入庫和庫存管理(包括特殊藥品的管理),認識新藥;系統的了解一些中藥的藥性、藥理、藥味及其藥物配伍和藥物禁忌等。在門診西藥房的實習過程中分別把負責劃價取藥和咨詢的都擱開了這樣也方便了患者.西藥是藥品的主力.同時也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦.取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事.由于藥房的藥品多理所當然的柜子也多了所以當我去的第一天都幫不上忙,急的不得了。后來我就每天去擦藥柜,再擺藥,沒事看看藥品說明書。這樣一來加以熟悉也可以了解藥品的理化性質和藥理作用以及不良反應等.后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會拿錯了.在周老師精心指導下,讓我認識了幾百種西藥,了解西藥配伍,學習西藥在藥理(藥動學和藥效學)、適應癥、藥品歸類、不良反應和藥物禁忌等知識。了解電腦在醫藥學方面的應用和所起到的重要意義。學習藥品入庫和按處方發藥,還有特殊藥品的管理,如貴重藥品的專人專柜和毒麻藥品、精神類藥品的雙人雙鎖,每日一小點,每周一大點,次次登記入表的管理。在住院藥房實習,在這里認識到了針劑、片劑、營養液體

和大液體是分開來發放的,這樣給藥品的發放帶來了很大的方便。在住院藥房實習期間,主要是在針劑和營養液體兩個地方實習,在此我更好的學習到了針劑管理和營養液體的管理。在針劑室里,我學習了針劑根據抗微生物藥、抗腫瘤藥、解熱鎮痛及非甾體抗炎鎮痛藥、麻醉用藥、循環系統用藥、專科用藥等分類管理。了解藥品從一級庫傳到二級庫的各個環節。在這里,我系統的熟悉了針劑發放和管理。在營養液體發放室里,我認識了很多氨基酸、脂肪乳、激素類等營養液體藥物,對以后在醫院工作打下堅實的基礎。在保健藥房實習,在郭老師身上學習到了知識要扎實,態度要認真,發放藥品要一絲不茍,不能有一點的馬虎;工作上遇到問題要及時解決,弄清楚出錯的環節。在保健藥房里,進一步學習西藥及中成藥品的藥理、適應癥、不良反應和藥物禁忌,熟悉常見藥品;審查處方、發放藥品、使用電腦登記藥品入庫和傳帳。在發放藥品期間,認識到了藥品有生產廠家、進口和國產、劑量規格的不同,給我在以后藥品的發放帶來了很多方便。在普通制劑室里,參與了一大批的軟膏劑和液體制劑的生產包裝。在許老師的精心指導下,學習操作尿素乳膏、碘甘油、復方碘溶液、0。5%碘伏、0。1%碘伏的配制、生產過程中的注意事項及其藥理作用等。在張老師,梁老師的指導下, 學習復方苯甲酸軟膏、水合氯醛溶液、小兒止咳合劑、克霉唑乳膏的檢測標準、處方、制作中注意事項及其藥理作用等知識。學習熟練使用灌裝機,藥品分包裝機、粉碎機和攪拌機等。了解標簽使用和保管,潔凈區衛生學處理等知識。在藥檢室里,學習使用檢測儀器,如檢測0。5%碘伏溶液中,學習使用碾缽、燒杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等,熟悉溶解和滴定終點等知識。還接觸使用精密儀器,如萬分之一電子天平,紫外光譜色譜儀,超聲波譜儀及高效液相色譜儀等。在張老師指導下操作液固分離提取,色譜分析,回收液體和濾渣等,還學習操作西洋參的粉碎、過篩、灌膠囊包裝、檢測顆粒大小是否符合等。在中藥制劑室里,認識了一大批中成藥品,如胃得安片,胃樂舒顆粒、玄麥柑橘顆粒、退燒沖劑,復方酸揸顆粒等,學習一批藥,從制膏劑,加工生產,再到包裝出廠的整個過程。親自參與生產胃樂舒、胃得安、退燒沖劑的生產。在藥

庫實習,熟悉西藥藥品歸類,大體上分為抗微生物藥、專科用藥、循環系統用藥、消化系統用藥、呼吸系統用藥、泌尿系統用藥、血液系統用藥、精神系統用藥、抗腫瘤藥、麻醉用藥、激素及調節內分泌功能藥。在藥庫里,我更多的時間是熟悉了一批藥入庫、出庫的過程,了解電腦在庫存藥品上的管理所起到的重要意義。在這里,我還努力熟悉了冰箱2~8℃儲藏藥物多達30多種,了解它們的適應癥、不良反應和藥物禁忌等知識。作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將實習學習情況作一個總結報告。

一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫患溝通能力,各科室給予的好評。

二、如何做好藥品知識及醫學知識的學習藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現出基本穩定的 形態特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真偽。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現出:節膨大、有扁節,這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產生協同作用,而且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法?!皫煾殿I進門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續學習下去因為實習即將結束,但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。在藥店工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。

三、如何做好銷售服務工作在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫院及藥店采購單,接收傳真。在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關心。在銷售部實習期間我學會了用辦公自動化設備,如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現,當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業要精益求精,這樣才能適應職場的激烈競爭。通過實習,我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。感謝醫院的老師們能讓我學到很多知識.短短的幾個月的醫院實習讓我知道藥學工作的不易,我覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優秀的職業素質.2.專業素質:藥學人員要對病人極端負責,態度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執行各項規章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規,有條不紊,執行醫囑和從事一切操作要思想集中,技術熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發現病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方;作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。

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