第一篇：中國公民出境游不文明行為對策探討

【摘 要】 文章列舉了近年來中國出境游游客的不文明行為的負面影響，分析了出境游不文明行為產生的原因，認為首先要客觀對待，不要夸大其詞，要積極應對：游客要入鄉隨俗，尊重他國民族和文化；選擇有資質、有實力的旅行社，為自身平安出游提供保障；旅行社應建立和完善管理制度，安排專門的人員和領隊；景區和旅游目的地城市有為游客文明旅游創造條件的義務；我國主管部門可以通過媒體及互聯網等平臺做好有關文明出游的宣傳；政府部門要出臺一系列政策，營造良好的旅游文化氛圍。

【關鍵詞】 國民素質；軟實力；游客

進入二十一世紀以來，中國出境游市場一直保持高速增長態勢。國家旅游局統計顯示，2001年到2010年，出境旅游人數由1213萬人次增加到5739人次，增長了373%。2011年，中國出境旅游人數達7025萬人次，中國成為亞洲第一大出境旅游客源國和世界第三大出境消費國。2014年，中國出境游人數突破1億人次，同比增長19.5%，中國正在從世界旅游大國向旅游強國邁進。15年來，中國公民出境旅游尤其是因私出境旅游的快速增長，成為中國綜合國力增強、社會經濟發展、百姓生活水平改善、對外交流擴大的最直接、最生動的見證。面對可觀的經濟效益，越來越多的國家開始著力吸引中國游客，相繼出臺頒布了一系列的簽證新政，使出境旅游越來越便捷，以期達到促進本國旅游業發展和經濟增長的良好經濟效果。

與此同時，中國出境游客不文明行為的負面報道引起國內外議論，如在埃及神廟刻下“丁錦昊到此一游”、法國盧浮宮水池中泡腳，向空乘人員潑熱水導致泰國航班折返等等。以上雖屬個例，但嚴重損害個人形象，也容易招徠對整個國家的形象及民族性的錯誤評判，某種程度上也會對我國出境游產業的發展帶來消極影響。提升出境游中國公民的文明素質，既是踐行社會主義榮辱觀的重要舉措，又會對整個社會風氣的凈化與美化起著積極的推動作用，更是塑造中國公民良好國際形象、增強中國軟實力的迫切需要。

一、文獻綜述研究

旅游者不文明行為研究是旅游倫理研究的重要組成部分。以“出境游”為主題檢索詞，在中國知網期刊網列有136篇文章，其中26篇涉及“出境游不文明行為”主題，以不同的視角對我國游客不文明行為產生的原因進行專項研究，如：從社會心理學角度，研究我國游客在境外不文明行為產生的內在機理及心理原因。從社會文化的角度，對國民素質、傳統文化、跨文化交流等因素進行研究。從經濟學角度指出游客的不文明行為所產生的預期收益要大于預期成本。從社會關系的角度，采用歸類歸因研究，分析各類不文明行為易發人群相應的社會關系。以上，均有助于對該問題研究的深化，但卻不能全面地、系統地看待不文明行為產生的原因，因而無法提出有針對性、實效性的對策來解決現實中所面臨的嚴峻問題。

二、出境游不文明行為的原因及影響

1988年，我國學者侯書山在“文明行為的基本含義淺析”一文中談出，文明行為是指能把主觀需要同客觀可能性有機結合而進行的創造或消費社會財富的行為。我國出境游客不文明行為具有深刻的社會歷史和文化背景，產生的原因雖是復雜多樣的，但都離不開旅游者內在的心理因素及外部環境共同作用的結果。旅游者素質低下、自律意識薄弱、道德觀念弱化、環保意識差、自我為中心的從眾心理、攀比心理等是影響旅游者不文明行為產生的直接原因。外在環境是指旅游者從小生活的社會氛圍，所接觸的人和事及受教育的程度。從某種意義上看，外在的大環境影響旅游者內在的心理，又間接的影響旅游者的行為舉止。

中國公民的不文明行為是一種日常行為習慣的延伸，在陌生的環境下，自我約束力下降，有恃無恐的“我行我素”行為都會帶來嚴重后果。首先，游客的慣性思維無意識中會與景區工作人員、當地居民的道德觀念產生沖突或口角矛盾，從而大大降低旅游者在旅游過程中的愉快體驗和舒適度。其次，旅游者的不規范舉止可能造成公共設施的受損，加大景區基礎設施的損耗，使生態環境和自然環境遭到破壞，嚴重威脅景區的生存和吸引力，直接影響當地旅游業的長遠發展。再之，游客在出境游中的不文明行為也必將有損目的地居民對中國公民的印象，不利于目的地和我國進行經濟合作和文化交流，對我國經濟社會發展產生負面影響。

三、客觀看待出境游不文明行為

東西方文化的差異和生活習慣的不同是導致中國游客“被不文明”的主要原因。某些媒體以“博眼球”為第一訴求，采用嘩眾取寵的方式，不加分析地進行貶低，透過“自我丑化”的表象恰恰體現了其過度自卑的弱國心理。中國旅游業發展迅猛，游客文明素質和旅游市場的規范化管理相對滯后，這勢必會出現一些引起海內外輿論關注的“成長中的煩惱”，這是中國旅游市場走向世界民族之林不可逾越的發展階梯，不必夸大其詞。我們只需冷靜、客觀地予以對待，及時采取有效地預防措施。切勿一味跟風、瘋狂抹黑中國人的整體素質，而正中不懷好意、居心叵測之徒下懷，引發對中國人的種族歧視。

2014年，美國在線旅游網站triposo對數千名用戶進行了一項關于“你認為哪國游客最糟糕”的調查訪問。調查結果顯示，前10位游客名聲最堪憂的國家分別是：美國、英國、俄羅斯、中國、澳大利亞、德國、印度、法國、意大利和巴西。足見，不文明的行為并非是中國特有，更不能印上中國標簽。經濟發展、簽證程序簡化、人民幣升值以及交通工具的多樣化等一系列利好因素的疊加，使中國位居世界客源地第一。截至目前，對中國團隊游客開放的全球旅游目的地國家也已超過100個。如此龐大的客流量，難免會出現一些不和諧的音符，這并不代表1.17億人中的多數，更不能代表整個中國人的國民素質。不文明的中國游客只是特例，不文明事件的比例不足萬分之一。

四、出境游不文明行為的主要應對策略

誠然，我國公民的文明素質與快速發展的旅游業還不相適應，與中國的國際地位不相稱，與世界發達國家公民素質相比仍存在顯著差距。我們應養成良好的文明習慣，改變不文明的陋習，才能縮小差距，提升公民旅游文明素質，改善中國游客的國際形象，成為中國“走出去”形象戰略中的文明大使。作為游客自身，入鄉隨俗，對其他民族和文化的尊重，是游客在國外舉止得體的重要前提。公民的旅游行為文明與否，是我國國情和公民綜合素質高低的直接體現。不論是團體游、深度游還是背包游，每個人都是國家文化與文明的代表，言談舉止之間彰顯國家形象。因此，出行前慎重調研，選擇有資質、有實力、合格規范的旅行社，為自身平安出游提供保障。在出境游期間，若出現糾紛或權益受損情況時要理性維權，避免因采取過激行為，違反當地法律，造成自身權益進一步損失或其他不良影響。

旅行社是組織、接待旅游者和安排旅游服務的重要環節，具有倡導文明旅游的宣傳義務。旅行社應建立和完善管理制度，安排專門的人員和領隊，在旅游過程中向游客講解有關文明旅游、入鄉隨俗、遵守法規等要求，通過行前知曉、行中遵守、行后總結等多種提醒方式，切實保障各個團隊的文明出游。同時，旅行社還需要對導游群體進行定期的文明旅游規范培訓，強化導游對游客文明旅游的引導，積極推廣貼心服務、文明服務，保障旅游品質。

景區和旅游目的地城市有為游客文明旅游創造條件的義務。景區要完善自身的設施建設與管理，在人員密集的旅游景點和游覽線路上配備“文明旅游提示牌”等硬件設施，為游客提供良好的文明旅游環境。酒店、航空公司、路面交通運輸部門也應增添體貼入微的溫馨提示和熱情周到的服務，營造文明旅游氛圍，引導人們摒棄不文明的行為，鼓勵大家文明出行、文明旅游，使旅游活動更加文明有序的開展下去。

主管部門可以通過電視、廣播、報紙、雜志及互聯網等平臺做好有關文明出游的宣傳，特別是樹立文明旅游典型，將旅游中應有的行為潛移默化的傳遞給每個公民，在日常生活中強化人們文明旅游意識和自律意識。各地的旅游協會等行業組織機構，要將中央文明辦和國家旅游局發起“文明旅游倡議書”落到實處，落到明處。提倡旅游業界和廣大旅游者達成“文明旅游”共識，將《游客文明旅游承諾書》作為與游客簽訂的旅游合同的有機組成部分，以此規范并約束游客進行文明旅游。

政府部門要出臺一系列政策，營造良好的旅游文化氛圍，促使旅游成為國人休閑放松的重要選擇。2013年5月，國家旅游局發布《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》提出一系列文明旅游的倡議。同年，中國第一部旅游綜合法規正式實施，共設10章111條，其中明確規定，旅游者在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態環境，遵守旅游文明行為規范。此外，對未認真履行好文明旅游引導職責的旅游社和領隊，旅游管理部門也應依法給予處罰，對涉事游客不良行為信息通過省旅游行業協會納入個人信用不良記錄，再由相關部門監督執法，做到有法可依、執法必嚴。

五、結論

旅游已發展成為世界公民間重要的文化交流形式。旅游者的不文明行為是旅游者內在的心理因素及外在的環境的共同影響下產生的。在全面提升我國社會和經濟發展水平的同時，更要從游客、景區、旅行社、管理部門以及政府機構等多個方面，多措并舉地提升旅游者的文明素質，對旅游業的長久發展起到積極的影響和推動作用，還將對旅行社運營模式的進一步豐富和完善提供有力支持。

第二篇：山西事業單位申論熱點：國人出境游不文明行為頻發

山西事業單位申論熱點：國人出境游不文明行為頻發近期，國內外媒體都在報道關于中國游客的不文明行為。德國《明鏡》周刊7月9日刊登該刊旅游編輯斯戴凡·奧爾特的親歷文章，題為《旅館的中國人警告》，這篇文章一經刊發，迅速引起強烈反響。也就在近日，中國游客又“火”了一把，繼“埃及神廟到此一游”、“江蘇夫婦因航班延誤大鬧香港機場”之后，7 月11日，在普羅旺斯南法薰衣草田里，兩伙中國游客為搶拍照位置大打出手。

當中國出境游越來越紅火之時，中國游客暴露出了許多不文明行為。今年2月，黃渤在太平洋島國帕勞度假時，在其微博中曬出了中國游客隨手亂扔垃圾的照片，并感慨 說：“那日帕勞潛水，正為上帝的奇作美景唏噓不已，突看見水面漂浮一煙盒，心中暗罵哪來的無德之人，這么干凈的水怎丟得下手。突然看見煙盒上兩個大字‘中華’，臊得我上去一把捏在手里，像做賊一樣生怕被別人看見，一直帶回岸邊，朋友啊，去別人家做客咱客氣點，這倆字的臉丟不起啊!”

游客坐地上抽煙、吃小吃等等不文明行為，雖然表面上是讓自己放松了、自由了，甚至有的游客會認為這是在行使自己的權利，這充分反映出我國游客的素質亟待提升。游客不文明行為給景區的管理造成了很大的難度，一些游客隨手亂扔垃圾的行為在旅游高峰時由于未能及時清理而對景區的衛生環境帶來了更大的壓力，給后續來旅游的游客留下了一個骯臟的印象，反過來影響了游客自身的心情。而游客不文明行為不僅給景區的環境造成了影響，有的不文明行為如刻字還會給那些物質文化遺產帶來不可恢復的毀壞。游客的不文明行為，有時也來自于文化的差異。比如進入馬來西亞國家清真寺，旅客進入時必須脫鞋。穿著不合宜的服裝比如裙子、短褲等就不能進入。又如，任何人進入泰國皇宮，都要脫掉帽子與墨鏡，這些都是當地的風俗習慣，然而很多游客卻不知道，觸犯了禁忌。*中公教育山西分校提供編輯版權*

另外，出境旅游的游客，是一國形象的代表，他們不文明的行為會給外國人留下不好的中國形象。對此，需要采取有效措施來加以管制，提升游客素質，改善景區環境。一方面，導游應及時勸阻游客不文明行為，并可以從一些細微處來引導和改變游客的不文明行為，例如引導游客觀察當地人熱愛自然的生活方式，學習了解目的地的文明規范、風俗禁忌。另一方面，景區也要完善管理，在一些醒目位置用溫馨而又具有引導性的語言來提示游客注意自身行為，并對一些會給景區和其他游客造成明顯傷害的不文明行為進行制止甚至處罰。同時，媒體可對一些不文明行為加大曝光力度，并且讓人們了解到這些不文明行為所造成的不良影響，以此引導百姓文明旅行。

中國是一個文明古國，自古以來是禮儀之邦，在我們出境旅游放松身心的同時，也要注意自己的行為舉止，你的一言一行都代表了你，也代表了中國人。

第三篇：不文明旅游行為的原因和對策

不文明旅游行為的原因和對策

游客在旅游過程中產生不文明旅游行為,不僅會導致旅游景區環境污染、景觀質量下降，還會給其他游客造成視覺、聽覺污染，影響他人的旅游心情，甚至給民族和國家形象蒙羞。糾正游客在出游過程中出現的不文明旅游行為，成為提高國民素質，塑造良好國家形象的重要方面。

不文明旅游行為產生的原因 1．文化傳統因素

中國社會的道德文化主要是一種私德文化而非公德文化，這導致旅游者在出游過程中只注重個人以及親朋好友的感觸，而不太顧及他人感受，缺少公德意識。

2．道德感弱化因素

人們在旅游過程中的“"道德感弱化”“現象是游客不文明行為產生的重要原因。旅游者在旅游過程中追求休閑、放松、無拘無束，因而不同程度地存在著隨意、懶散、放任、無約束的心理傾向，道德的約束力量降低至最低點。

3．教育傳統因素

中國是禮儀之邦，有著五千年的文明歷史，并向鄰國輸出禮儀文明，對鄰國影響深遠。而現代教育的也是重視政治教育，輕視公民教育，缺乏對人性的教育。歷史教育傳統的缺失以及現代教育的不足，共同造成了教育傳統上的缺失。

4、游客的環保意識不強、生態道德素質低下是傳統教育缺失的結果之一。環保意識差，游客很少會考慮自己行為的環境影響, 因而容易在不知不覺間產生不文明行為。

改善不文明旅游行為的對策

1．深入開展精神文明教育，提高公民道德水平、公德素質和秩序意識。

2．相關部門加強引導和管理

與旅游業有關的部門，應加強環境保護大力宣傳旅游活動可能會給環境造成的損害, 尤其應讓公眾認識游客不文明旅游行為對旅游環境、景觀的污染和破壞問題重要性的宣傳, 提高公眾的環保意識。

3、旅游景區采取有效措施

景區應提供各種設施、設備以防止游客不文明旅游行為的發

生。制訂比較完備的規章制度對可能出現的各種不文明行為進行制約，對于有損景區形象的行為加以勸阻或懲罰。通過種種措施和手段在旅游景區內造就一種保護環境和景觀、遵守游覽規范的良好氛圍, 使游客時時意識到旅游景區對其文明行為的期待, 從而能夠約束自己的不文明旅游行為。

4．導游發揮監督作用

帶隊導游可對游客的行為起到直接的示范、監督和制約作用。在旅游過程中, 導游不僅要完成組織協調、解說等傳統職責, 同時還應負有監督游客不文明行為，對游客進行文明旅游行為教育。的職責旅行社在組團出游之前，要說明目的地的風俗習慣、禮儀規范、民族禁忌及行為方式，必要時組織出國文明旅游考試，簽訂”“文明旅游承諾書”。

第四篇：不文明交通行為

◎駕車人十大交通陋習

一、不打轉向燈隨意變線

二、酒后駕車

三、與行人爭道搶行

四、逆向行駛

五、違反交通信指示的，如闖紅燈等

六、雨后行車不減速，污水濺在行人身上

七、向車外扔雜物、吐痰

八、急停猛拐

九、前方發生堵塞時占用對向車道硬往前擠

十、夜間會車時開遠光燈

◎行人十大交通陋習

一、過馬路不走人行橫道

二、與機動車搶道，在車流中穿行

三、橫穿馬路不看左右，跑動中急停

四、騎自行車走快車道

五、騎車闖燈越線

六、走人行橫道不看信號燈，闖紅燈

七、道路上嬉笑打鬧，并結隊行走

八、有人行道不走，而是在車行道邊上行走

九、過馬路不走過街人行天橋

十、為抄近路踐踏草坪或冒險翻越交通隔離設施和護欄 親愛的廣大交通參與者：

文明交通是城市形象的名片、城市文明的標志、廣大人民群眾幸福生活的和諧音符。文明交通不僅能反映出一個城市的文明程度，更能折射出廣大交通參與者的文明素質。自覺遵守交通安全法規，在全社會倡導文明交通新風，摒棄不文明交通陋習，是每一個公民應盡的責任和義務，我們理應成為文明交通的實踐者、參與者、支持者。為深化“文明交通行動計劃”活動，切實增強公民文明交通意識，全力打造安全、和諧的出行環境，著力糾正各類違反交通法規的現象，進一步提升公民文明素質和社會文明程度，我們向廣大市民倡議：

一是做文明交通的宣傳者，積極宣傳“六大交通文明行為”。即大力倡導機動車禮讓班馬線，機動車按序排隊通行，機動車有序停放，文明使用車燈，行人、非機動車各行其道，行人、非機動車過街遵守信號等文明交通行為。

二是做文明交通的實踐者，自覺摒棄“六大交通陋習”。即自覺告別違反交通信號，交通擁堵時插隊，開車打手機，不系安全帶，行人、非機動車闖入機動車道行駛，行人過街不走人行橫道等交通陋習。

三是做文明交通的推動者，堅決抵制“六大危險駕駛行為”。即堅決抵制酒后駕駛，超速行駛，疲勞駕駛，闖紅燈，強行超車，超員/超載等危險駕駛行為。

提高自身素質，養成文明交通習慣，行重于言。讓我們攜起手來，從現在做起，從小事做起、從自我做起、走文明路、開文明車，做文明人、共同維護安全、暢通、有序的交通環境，努力營造“車讓人讓出一分文明，人讓車讓出一分安全，車讓車讓出一分秩序”的文明交通風尚，為建設“平安湘潭、和諧湘潭、魅力湘潭”作出積極的貢獻。[/

第五篇：十大不文明行為

十大不文明行為

1、隨地吐痰、吐口香糖、人和寵物隨地便溺；

2、亂扔亂倒亂堆垃圾、亂潑污水；

3、亂寫亂畫、亂涂亂貼、亂搭亂掛；

4、占道經營、沿街大聲叫賣；

5、亂穿馬路、亂闖紅燈、亂翻護欄；

6、違章駕駛、車窗拋物、亂停亂放車輛；

7、在公共場所吸煙、衣冠不整、講臟話、高聲喧嘩；

8、踐踏花草綠地、不愛護公共設施；

9、購物、乘車等加塞不排隊；

10、不主動為老弱病殘孕者讓座。

河南省未成年人文明行為規范

熱愛祖國，遵守法紀，傳承美德，踐行禮儀。尊敬師長，孝敬父母，團結友善，助人為樂。誠實守信，寬容禮讓，言語文明，舉止得體。勤勞節儉，講究衛生，愛護公物，保護環境。

駐馬店市民文明公約

熱愛祖國，建設家鄉；遵紀守法，團結友善； 誠實守信，自尊自強；愛崗敬業，務實創新； 見義勇為，弘揚正氣；愛護環境，講究衛生； 熱心公益，助殘濟困；勤儉節約，移風易俗； 孝老愛親，鄰里和睦；崇禮尚德，增輝天中。社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德社會公德：

文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法。

職業道德：愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。家庭美德：尊老愛幼，男女平等，夫妻和睦，勤儉持家、鄰里團結。個人品德：為人正直、對人友善、誠實守信、待人寬容、自立自強。

我們的傳統節日篇

春節(農歷正月初一)又稱年節，俗稱新年、大年、新歲、過年，被稱為一年的開始，是中國最重要也最富有特色傳統節日。起源于殷周時期頭歲尾的祭神祭祖活動，凝結了優秀傳統文化，突出辭舊迎新、祝福團圓平安、興旺發達的主題。

元宵節(農歷正月十五)又稱上元節、元夕、燈節，正月是農歷的元月，古人稱夜為“宵”，而正月十五是一年中第一月圓之夜，所以稱正月十五為元宵節，慶賀新春的延續。

清明節(公歷四月五日前后）又稱為踏青節，是一個紀念祖先及離世人的節日。主要紀念儀式是掃墓，并伴以踏青、植樹等活動，節日體現飲水思源、凝聚族群、迎春健身，及關愛自然的意義。

端午節（農歷五月初五)始于春秋戰國之際。關于其由來以紀念屈原之說流傳最廣，端午節也因此被稱為“詩人節”，屈原的偉大愛國主義精神永遠值得我們后人學習和緬懷。

中秋節(農歷八月十五)又稱仲秋節、團圓節、八月節，源自于人們對月亮的崇拜在唐朝成為固定的節日。自古以來團結、團圓、慶豐收一直是中秋節的主題。重陽節(農歷九月初九)又稱老人節，源頭可追溯到先秦，是由慶收之宴飲發展而來的，有求壽之俗。《易經》中把六定為陰數，把九定為陽數，九月九日，日月并陽，兩九相重，故叫重陽，也叫重九。

創建全國文明城市市民須知

（一）全國文明城市是什么性質的榮譽稱號？

全國文明城市是由中央文明委命名表彰的城市綜合性榮譽稱號,是評價一座城市的最高榮譽。

（二）市委、市政府創建全國文明城市秉持的工作理念是什么？ 創城為人民，創城促發展。

（三）創建全國文明城市要做哪些事？有什么好處？ 需做好十方面工作，使市民成為受益者，實現創建為民。

1、通過培育和踐行社會主義核心價值觀、誠信建設、未成年人思想道德建設、志愿服務和公益廣告、文明旅游、全民節約、中華優秀文化傳承、網絡文明傳播等宣傳教育及道德實踐活動，提升市民道德修養，培育良好社會風尚，讓市民享受良好的社會道德環境。

2、改善城市交通、醫療衛生、環境設施、社會救助及住房保障等關系民生的各項社會事業，使市民遠離“臟亂差”、居住環境干凈整潔、交通環境暢通便捷、社會保障愈加健全、生活環境更加舒適便利。

3、加強食品藥品、安全生產及治安防控體系等建設，使社會環境更加安全穩定，讓市民群眾生活得安心放心。

4、推動城市綠化與環保，保護土地資源，使生態環境可持續發展，讓天更藍、水更清、空氣更清新，駐馬店更美麗。

5、規范窗口行業服務，打擊假冒偽劣，使市場環境更加公平誠信，讓市民群眾在市場經濟活動中少受假冒偽劣、坑蒙拐騙之苦。

6、加強法制宣傳、法律援助、基層黨群組織與社區民主建設，維護公民權益，使法治環境更加民主公正，讓市民群眾的各項合法權益得到保護。

7、強化干部教育與政務公開，使政務環境更加廉潔高效，讓市民群眾得到更加高效快捷的服務。

8、加大教育與文化投入，使人文環境更加健康向上，讓市民群眾享有優質的教育及文化條件。

9、健全學校、家庭、社會“三結合”教育網絡和工作機制，加強孝敬、友善、節儉、誠信等中華優秀文化傳承，整治校園周邊環境，形成有利于青少年健康成長的社會文化環境，讓孩子們在純凈的天空下自由健康地成長。

10、通過開展各類扎實有效的創建活動，努力提升市民文明素質，提升城市整體文明程度，讓我們駐馬店越來越文明、和諧、幸福。

（四）市民在創建全國文明城市中能做些什么？

廣大市民群眾是創文的主力軍，創建全國文明城市，廣大市民積極參與必不可少。人人參與，駐馬店更加美麗；人人奉獻，文明深入人心。市民文明一小步，城市文明一大步；市民素質高一分，城市形象美十分。文明駐馬店我建設，駐馬店文明我榮耀。

創建全國文明城市對市民的要求主要有三個方面：

1、知曉。

2、支持。

3、參與。具體有三個途徑：一是遵章明理守紀，做一個文明市民。二是敬業愛崗奉獻，做一個合格的文明駐馬店建設者。如果您是一名學生，就做到“愛學習、愛勞動、愛祖國”，爭做優秀小公民。三是積極參加公益活動。在力所能及的情況下，盡可能多地參加學雷鋒志愿服務、文明旅游、文明餐桌、文明交通、網絡文明傳播等創建活動，為駐馬店創建全國文明城市盡力、添彩。全國文明城市創建工作知識題

1、中國夢的具體表現是 國家富強、民族振興、人民幸福。2、24字社會主義核心價值觀內容是 富強 民主 文明 和諧、自由平等 公正 法治、愛國 敬業 誠信 友善。3、2015年2月28日我市被中央文明委命名的榮譽是 全國文明城市提名城市。

4、駐馬店歷史悠久，人杰地靈，是華夏文明的重要發祥地之一，是中華民族的人文始祖 盤古 創世紀活動的核心區域，是軒轅黃帝的夫人 嫘祖 的故鄉。孕育了法家代表人物 韓非、秦丞相李斯、偉大的無神論者范縝、著名抗日民族英雄楊靖宇、科學家施一公等一大批古今名人，這里是 盤古文化、梁祝文化、重陽文化、車輿文化、嫘祖文化和冶鐵鑄劍文化的發源地，享有“小延安”之稱的確山縣竹溝鎮曾是中共中央中原局和河南省委所在地。

5、請列舉3條您學習過的《習近平談治國理政》中的重要論述：①實現中華民族偉大復興的中國夢，就是要實現國家富強、民族振興、人民幸福。②把權力關進制度的籠子里。③平安是老百姓解決溫飽后的第一需求。

6、請列舉3條您學習過的《總書記系列重要講話讀本》中的重要論述：①堅持中國道路、弘揚中國精神、凝聚中國力量。②中華文化是我們民族的“根”和“魂”。③中國夢的本質是國家富強、民族振興、人民幸福。

7、請列舉3條您學習過的總書記關于精神文明建設的重要論述：① 道德模范是全社會的榜樣。②發揚“服務人民、奉獻社會”的志愿者精神，更能提升自我。③ 實現中國夢必須弘揚中國精神。

8、“四個全面”的內容是 全面建成小康社會 全面深化改革 全面依法治國 全面從嚴治黨。9、2015年 9月 3日，是中國首個法定 “中國人民抗日戰爭勝利紀念日”。

10、文明河南建設的基本要求是“做文明人、辦文明事”。

11、請列舉3件您感受到的我市在文明城市創建中為群眾辦的好事實事：根據個人感受任選，比如：①公園免費開放。②廁所免費開放。③增加公交數量并更換為空調車。④打通市區38條“斷頭路”⑤開展“文明交通勸導”活動等等。

12、請說出3個駐馬店市道德模范典型及事跡：全國道德模范及提名獎3人：平輿縣“嫂娘”趙小參（全國道德模范，撫養婆家7個弟妹成家立業）、“農民工司令”上蔡縣拐子揚村支部書記張全收（全國道德模范提名獎，安置百萬農民工），遂平縣李國喜（全國道德模范提名獎，冰水中勇救3人而犧牲）。

13、駐馬店市的城市精神：開放 誠信 創新 自強。

14、中國特色社會主義理論體系就是包括 鄧小平理論 “三個代表”重要思想

科學發展觀 在內的科學理論體系。

15、請列舉2條您學習過的中國共產黨黨史的內容：根據個人學習情況任選，比如：①1921年７月23日，中國共產黨第一次全國代表大會在上海召開。②1945年七大在延安召開，大會確立毛澤東思想為全黨的指導思想。③1978年12月18日，黨的十一屆三中全會在北京召開。

16、請列舉2條您學習過的社會主義發展史的內容：①中國特色社會主義理論體系實現了馬克思主義中國化的第二次歷史性飛躍。② 《共產黨宣言》的發表標志著科學社會主義的誕生。

17、總書記在2015年春節團拜會上強調了“家”的重要性，我們要重視家庭建設，注重家庭、注重家教、注重家風。

18、落實黨風廉政建設責任制，黨委負主體責任，紀委負監督責任。

19、我市在創建全國文明城市工作中的做法，您知道或參與的請列舉2條：_①_參與清理城市牛皮癬活動。②參與文明交通勸導志愿服務活動。

20、建設“四個駐馬店”的內容是建設富強駐馬店、文明駐馬店、平安駐馬店、美麗駐馬店。

21、我市的“六城聯創”是創建全國文明城市、國家衛生城市、國家森林城市、國家園林城市、中國優秀旅游城市、全國雙擁模范城。

22、全國公民道德宣傳日是 每年的9月20日。

23、我市積極開展了“六文明”活動，“六文明”是 文明交通 文明餐桌 文明旅游 文明服務 文明執法 文明經營。

24、請列舉2個我市開展的志愿服務活動： 法律志愿服務活動、“文明使者”志愿服務活動、“鄰里守望”志愿服務活動等。

25、打造駐馬店“好人之城”品牌，爭創全國文明城市 是市委在新的歷史時期下提出的新任務，是全市廣大干部群眾的奮斗目標和努力方向。

26、道德模范五種類型是 敬業奉獻、誠實守信、助人為樂、孝老愛親、見義勇為。

27、我市廣泛開展法制宣傳教育活動，請說出2個你所知道或參加的普法宣傳活動：法律“進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業、進單位”宣傳活動、開展法治征文、建設法制教育宣傳欄、開通群眾法律援助熱線12348。等等。

28、志愿者精神是 奉獻、友愛、互助、進步。“三關愛”內容是關愛他人、關愛社會、關愛自然。

29、請列舉出2個我市在家庭文明建設方面的活動：評選“最美母親”活動、關愛留守兒童活動等等。

30、社會主義人際關系準則是平等、團結、友愛、互助。

31、我市打擊“黃賭毒”工作全面開展，請列舉出2個我市開展打擊“黃賭毒”的活動：“春雷”專項行動、設立“黃賭毒”舉報受理熱線

110、“讓青少年遠離毒品”禁毒宣傳活動。等等。

32、請列舉出2個我市在環境保護方面的活動：“環境保護”主題宣傳活動、“環境大接訪”、“環保問卷調查”、“環保咨詢臺”、開通環保熱線12369等等。

33、我市廣泛開展了哪些打造城市的系列活動，請列舉2個您參與或知道的這方面的活動 優美環境 優良秩序 優質服務 文明交通引導、上街執勤、清理小廣告、制作各種公益廣告并利用報紙、電視臺、電臺、電子屏、墻體等深入宣傳、文明窗口評選、“鄰里守望”、維持秩序等各種志愿服務活動、“隨手拍”曝光不文明現象等等。

34、文明城市的成功創建離不開群眾的廣泛參與。您學習并背會本知識題，就是您積極參與的一項精神文明創建活動_，也是學習總書記講話、踐行核心價值觀 的具體體現。

35、我市是全國文明城市提名城市，要熱情友善_對待外來人員，如果遇到文明城市調查，要盡量予以配合，熱情答完問卷，并積極宣傳我市的創建情況，為駐馬店形象增光添彩。