第一篇：環衛清潔項目實施方案

組織實施方案

１、保潔作業方案

管理方式

２、激勵機制

實施固定工資與獎金相結合的分配方式將包括項目經理、管理員、保潔人員在內的所有員工收入與考核結果，作業質量掛鉤，根據月考核綜合得分情況和日巡檢查情況決定所有員工的收入分配數。月綜合平定分數達到95(含95分)發給基本工資(固定工資)；達95分以上98分(包括98分)以下則每分發給獎金總額的33%；98分以上則每分嘉獎獎金總額的50%。以此充分調動所有員工的工作積極性和作業責任心，以工作業績最大化獲取收入的最大化，連續月綜合得分在98分以上三次則發給季度嘉獎300元—500元；月綜合得分低于95分則扣罰基本工資，每低1分扣工資總額5%；月綜合得分低于95分則扣罰基本工資總額20%(每低1分扣罰標準)。連續三次綜合得分低于90分則作辭退處理。

3、監督機制

建立切實可行、適合有效的監督機制以確保五愛廣場作業保潔質量的長效久潔。保證每個員工在各自的崗位上發揮其應有的作用，保證每項工作的環節、作業的流程都達到緊密相扣和規范到位。從而最大程度的保證五愛廣場作業保潔的工作狀態處于良 性循環的態勢。為此特制定以下監督管理機制。

? 作業質量考核監督機制:實行由上而下的監督機制。即:

項目經理—管理員—保潔員，一級對一級的逐級負責制，一級對一級的逐級考核辦法，使整個監督管理機制環環相扣，周密嚴謹。

? 勞動紀律監督機制:每個員工必須遵守上下班作息制度，交接班銜接制度，上崗著裝保持儀容整潔制度，分工明確職責分明制度，請假匯報制度，作業規范制度，通過崗位監督保證勞動紀律的嚴格執行。

? 作業動態、安全生產監督機制：每個管理員必須在各自負責的管轄區域內進行巡視，及時充分的掌握區域內的作業動態，處理突發性事件，監督每個保潔員的工作情況，及時修正工作中出現的差錯，力求達到出現問題隨時整改的效果。經常性組織作業人員開展以安全保障和事故防范為內容的檢查與整改活動，安全生產監督機制的有效運作能夠杜絕一切重大責任性生產事故發生。

? 自我約束機制:嚴格遵照《五愛廣場保潔作業要求》進行作業，嚴格執行《五愛廣場保潔作業考核辦法》進行督查，不徇私情袒護員工，不擅自隨意降低考核標準，每個員工必須嚴格按照工作的流程、作業的要求、操作的標準去做。自我約束機制能夠促進工作的不斷完善。? 信息反饋及處理機制：信息反饋及處理機制的建立能夠更加有效地糾正和預防工作中出現和可能出現的差錯，及時調整 工作標準，彌補工作缺位，預防出現重大差錯。建立每日匯報制度，即：每個管理員每天必須將當天的工作情況在日巡記錄上向項目經理匯報；項目經理每天必須將當天各管理員的日巡記錄匯總后向主要負責人匯報。同時建立“服務質量評定表”征求五愛廣場商店和社區以及居民的意見，經常性與五愛區環衛所、地區管理辦公室保持聯系，及時聽取意見和建議，認真配合接受各方面的指導考核，對出現的問題、差錯和意見做好整改和處理，做到當天事當天處理，疑難復雜事情調研后處理，緊急事情立即處理。做好記錄，存檔保管，達到事事有記錄、件件有落實。完備綜合的管理機制是各項工作的基本保證，我們將嚴格按照科學的管理方式把五愛廣場的衛生保潔質量保持在相當的水平。

工作計劃

1、進退場交接措施

◆ 準備工作

一旦中標，我們將制定周密仔細的交接措施。做好中標后、進場前的一切準備工作。首先，根據內部管理架構，將五愛廣場分成四個管理片段，按照原配置人員的分布情況結合實際需要合理分塊劃段將各工種人員配置齊全。其次，按照投標函的承諾全部接受現有的保潔人員并對他們進行必要的培訓。再次，滿足招標要求，準備好各類車輛、工具，安排好保潔人員用房、工具和廢品堆放用房。配置必要的聯絡工具（擬配備對講機、小靈通、數碼照相機等器具），將需要的機械設備一應準備齊全?！?作業時間

※ 根據保潔作業要求，實行5：00— 23：00時18小時的保潔制，我們將保潔人員分為三個班次，即：5：00—11：00；11：00—17：00；17：00—23：00。管理人員分兩個班次，即：白天晚上各一班?！?進退場交接班制度：

※ 進場交班人員必須每天提前5分鐘到崗接班，進場接班時退場交班人員必須向接班人員進行工具、車輛移交，并交待當班時的未盡事宜。

※ 管理人員接班必須每天提前15分鐘，交班管理人員必須向其交待當班時的未盡事宜，并通報當班巡查情況。

※ 每個崗位、每個工種交接班必須做好規范的交接班銜接手續，因接班人員未及時到位，交班人員必須在崗位上繼續工作等候接班人員到位方能退場，做到有接才能交，無接繼續作業的退場交接原則，決不出現崗位空缺現象，保持各路段的衛生保潔水平在正常狀態。

遇重大突擊活動、重大檢查期間需要調整作息時間根據臨時保潔預案執行。

2.工作流程

原則：嚴格執《五愛廣場保潔作業要求》、《五愛廣場保潔作業考核辦法》。

符合：嚴密的工作流程

◆ 道路保潔人員按照道路保潔要求、環衛設施的保潔要求、公共設施保潔要求，按步驟、分項目的認真作業，所有作業時的操作流 程必須規范、到位。

◆ 垃圾收集運輸保潔人員按照垃圾收集運輸保潔要求必須作到日產日清，密閉運輸并按照指定地點、時間、運輸線路清運垃圾，同時做好沿線居民生活垃圾的收集工作。

◆ 果殼箱、煙灰缸等垃圾存放容器的清理作業人員必須嚴格按照要求傾倒、收集垃圾并做好擦洗清潔工作。

◆ 管理員必須根據作業要求和考核辦法進行經常性不間斷的巡視并做好巡查記錄，嚴格做好整改工作的流程，即：發現問題—告知當班人員—整改到位—記錄復查。

◆ 嚴格執行匯報請示制度，做好一級對一級負責、分段分塊總負責制的工作。

◆ 每月將所有的報表、考查記錄、考核結果等情況匯總后有項目經理上報主要負責人，主要負責人根據當月的綜合考核結果并參照相關的獎懲激勵機制分配員工的收入，即：匯總資料—報站—審核評定—造冊發放。

◆ 嚴格認真做好管理工作流程，服從五愛區環衛所、五愛廣場城管部門和督查人員的指揮和管理，每月向主管部門提交次月的保潔計劃和重大活動、災害天氣、主要節假日之前的保潔預案，對檢查反饋的信息及時復核、修正并匯報整改情況。3.保潔管理

組建以站領導為主要負責人下設項目經理（現場負責人）、段塊管理員為五愛廣場保潔作業質量的考核督查組。實行日巡查、周檢查、月考查和不定期抽查的檢查管理方式。從建立規章著手，嚴格制度發力，實行“定人、定位、定量、定質”的作業考核機制，把所有保潔工作與要求一一量化后落實到每一個保潔員工，做到不留一處空白，不存一片死角，把質量與利益掛鉤，用“獎勤、罰懶”、“獎優、罰劣”的經濟調節杠桿，調動保潔員工的積極性、增強其責任心。4.保持道路和公共設施清潔、垃圾運輸的措施

? 道路保潔措施：

※ 每日完成徹底清掃一次，要求做到每日上午7：00前完成該項工作，標準是必須符合《五愛廣場保潔作業要求》“第十三條—十八條”“道路保潔要求”的每一條規定。

※ 日巡管理員必須每天在徹底清掃后進行全方位的考查，發現問題必須在7：30前整改完畢并做好記錄。對經常重復出現的問題要重點查處、杜絕類似的差錯重復出現。

? 公共設施清潔的措施：

※ 嚴格按照“環衛設施保潔要求”和“公共設施保潔要求”的每一條款去做好此項工作。

※ 日巡管理員必須每天在巡查時對照相關標準嚴格督查，要做到不留空白、不存死角，發現問題及時消除。

? 垃圾運輸的措施：專職垃圾收集運輸保潔人員必須按照“垃圾收集運輸保潔要求”去做好垃圾運輸工作，具體措施：

※ 日產日清無積存垃圾，果殼箱內垃圾收集后應放置一次性統一規格和顏色的垃圾袋?！?為防止殘湯剩菜等流質物的滴漏，垃圾運輸人員必須將這些流質物袋裝后運輸。

※ 做到文明作業，規范操作。嚴格執行《五愛廣場保潔作業要求》中“垃圾收集、運輸保潔要求”的所有規定條款（二十六條至三十二）。

※ 日巡管理員要經常督查，監管垃圾的收集清運情況，密封運輸情況以及是否按指定地點、時間、運輸線路運送垃圾。發現積存垃圾，路面污染和拒絕沿線居民向垃圾車傾倒生活垃圾的情況要做好整改、協調、處理等工作。

※ 因客觀原因造成的問題要及時匯報，幫助解決。

? 在以上幾項措施實施過程中，對經常重復出現問題且整改不力、未能及時消除影響的人和事將嚴格按考核扣分標準執行。5.重大活動、節假日保潔預案等

五愛廣場是天津市商貿、文化、娛樂中心，各類重大活動繁多，節假日人流量大，為保證天津這一最大的窗口地區衛生質量的水平，我們擬訂如下保潔預案：

? 重大活動保潔預案：根據重大活動要求，及時調整作息時間，增加普掃次數，對重點地區、保潔難度大的路段適當增加保潔人員，加大保潔力度，增加保潔密度。垃圾收集運輸根據要求增加收集運輸次數，儲備好工具、車輛，做到人員、工具、車輛配備充足，有效地發揮團隊作用。為使重大活動和突發性事件時有備無患，我們還組建一支專業的衛生保潔突擊隊伍，以供緊急調用。重大活動期間，主要負責人到達現場全面調度指揮。項目經理和各段塊管理員全面監控、確保重點，做到應付各類重大活動、重要檢查能夠指揮有方，井然有序，全面掌控、措施得力、整改及時、落實到位、萬無一失。

? 節假日、灑水降塵沖洗路面保潔預案：凡遇節假日管理員一律停休并全天候督查，所有保潔人員必須全天候不間斷地巡回保潔并增加果殼箱、垃圾房、垃圾桶、煙灰缸等垃圾存放容器的收集清理次數。早晨徹底清掃時間要提前半小時完成，各交接班時間要做好延長和提前的準備，節假日期間原則上在重點區域增派保潔人員協助所在路段保潔人員搞好衛生保潔工作。長假七天期間要更加保證衛生質量的水準，隨時接受各主管部門的檢查、指導和按排。努力完成上級下達的指令性任務。根據要求全力配合和完成主管部門實施的灑水降塵和沖洗路面作業任務，配備專職人員完成此項工作。

主要機具設備

１、車輛

◆人力車

輛，貯水車

輛 ◆車輛性能：

※ 清掃垃圾收集車（用于路段保潔員清掃、收集垃圾）

※ 清運垃圾收集車（用于垃圾房、垃圾桶、垃圾堆放點收集運輸垃圾）

※ 清潔貯水車（用于清洗果殼箱、垃圾房、垃圾桶、公共設施、環衛設施、煙灰缸內換水等）

※ 廢品收集車（專職拾荒人員收集廢品運輸）※ 車輛標識：所有車輛噴涂統一的煙灰色或環衛車輛專用顏色 ２、物質裝備

◆ 管理及保潔人員用房：就近租賃 ◆ 工具和廢品堆放用房：就近租賃

◆ 其它作業工具：配備鐵鏟、簸箕、掃把、水桶、抹布、拖把、鐵條、刷子、鏟子。◆ 機械設備

※ 通訊：配備從項目經理到管理員對講機５臺 ※ 著裝：配備有統一標識的工具服人均２套，雨衣一件

※ 辦公用品：配備辦公桌、凳子、電話機一部、電腦一臺、傳真機一臺、數碼相機一只，各類臺帳文件夾等

人員安排及構成

1、保潔人員配備 ◆ 管理人員配備

※ 項目經理1名：負責整個五愛廣場日常的衛生保潔管理工作 ※ 段塊管理員8名：分別負責4個轄區內日常巡查管理工作（分兩班）

◆ 各崗位人員配置

※ 垃圾收集運輸工4名：分別負責四個轄區內垃圾的收集運輸和果殼箱內垃圾的清理工作

※ 清洗保潔工4名：分別負責四個轄區內所有設備、設施的擦洗清潔工作 ※ 清除亂涂亂貼保潔員4名：分別負責清除四個轄區內所有的亂涂亂貼

※ 廢品收集工（專職拾荒人員）4名：分別承擔四個轄區內垃圾箱、垃圾房、果殼箱等存放垃圾容器內的廢品

※ 路面清洗保潔員根據需要配備專職人員配合主管部門完成此項工作

※ 消毒工1名：負責果殼箱、垃圾箱（桶）等垃圾存放容器的消殺工作

※ 清掃保潔員80名：負責整個五愛廣場的路面清掃保潔工作（分早、中、晚三班），詳細分布情況另附

2、保潔人員培訓

◆入職培訓

新聘用的員工必須進行“作業操作要求”、“作業考核標準”、“作業工具使用”、“崗位職責”等各類培訓，使之盡快了解和熟悉自己工作職責和工作范疇。

◆現職培訓

定期開展“職業素質”、“職業技能”、“團隊精神”“儀容儀表、文明禮貌”等培訓，徹底根除保潔隊伍中一些不文明現象發生，在完成突擊性工作中充分發揮互幫互助的團隊精神，為建立一支具備較高文明素質和敬業精神的現代保潔清運隊伍扎實基礎。

◆ 專題講座培訓

不定期開展“安全文明作業”、|法律、法規“等培訓，一方面提 高作業人員安全意識、法律意識、自我保護意識，一方面防止各類違紀、違章現象發生。

3、保潔人員管理 ◆ 錄用與考核機制

※ 為保證各項工作平穩過渡，本案在選聘作業人員時，以原作業人員為基礎，以“公平、公正、自愿、守紀、守法”為原則，在履行合同的六個月內，保留、使用中標路段上現有的保潔人員。注重專業技能、注重工作責任心、注重工作態度、注重職業道德修養、熱愛本行業，講實效、能吃苦者優先錄用，并根據工作實績進行嘉獎。

※ 建立健全職工檔案，完善考核機制。◆ 淘汰機制

※ 依據考核制度，連續三次低于規定分數線作辭退處理?！?違反單位規章制度的作業人員、管理人員視情節輕重作警告、留用察看、辭退處理。

※ 違反國家法律法規的人員一律作辭退處理?！?協調關系、服務意識

※ 經常性與各主管部門保持聯系和溝通，及時聽取意見和建議，不斷完善工作質量，提高管理水平

※ 協調好保潔員與管理員之間的關系；各工種、各崗位之間的關系；與社區、居民群眾和商店的關系。營造和諧的工作氛圍，充分得到轄區內市民、游客的理解和支持。發揚互幫互助的團隊精神，齊心協力將五愛廣場的衛生保潔工作圓滿完成?！?樹立優質服務意識，以一流的服務質量把窗口地區擦亮。

安全措施

１、安全管理 ◆ 安全制度

※ 作業人員作業期間必須穿著統一服裝，佩帶工號卡、安全背帶上崗。

※ 在作業時，要做到文明、安全操作、規范作業，垃圾車輛不準隨意停放，影響行人安全?！?作業人員嚴禁焚燒樹葉和垃圾。

※ 作業人員在收集清運垃圾時要注意周邊觀察，謹防鐵鏟傷人；在清掃路面時注意行人動態，謹防掃帚柄傷人。運輸垃圾時注意速度，緩慢拖行，謹防車把柄傷人；中轉站傾倒垃圾時注意道路車輛，謹防事故發生。

※ 清洗路面、沖刷道路注意自身防護，謹防滑跌?！?冬季、冰雪天作業時注意行走安全，謹防滑跌。

※ 夜間作業人員要注意來往車輛，必須穿上反光標志工作服?！?上崗前不準飲酒，嚴禁酗酒上崗。◆ 安全預案

※ 保潔員錄用上崗前每人購買意外保險一份。

※ 保潔人員在作業期間發生意外情況時，項目經理、管理員應立即趕赴現場，及時處置。

※ 經常性開展以安全保障和事故防范為內容的檢查與整改活 動，杜絕一切重大責任性生產事故發生。

※ 建立安全考核作業制度，嚴格、規范安全生產事項?！?定期召開安全工作會議，做好安全預防工作，防患于未然。做好安全匯報工作。

◆ 安全管理人員配備、安全設施配備

※ 生產必須安全，安全為了生產。為了將安全工作落到實處，由項目經理、管理員兼任各責任區安全員，負責安全工作的檢查與考核。

※ 配備醒目標志的工作服、安全背帶。辦公休息場所和掃帚工具廢品存放間配備滅火器等滅火器具?！?安全檢查及記錄

※ 每月組織專門安全檢查二次，內容是：上崗作業工作服是否穿著，防護背帶是否穿戴，車輛停放是否規范，清掃、清運、清洗作業時是否按符合安全規范要求。

※ 建立健全安全考核臺帳，做好安全檢查記錄。

2、安全事故處理 ◆ 意外傷害賠償

※ 協助相關部門處理事故，并及時迅速地告知保險公司，辦理賠付事項。

※ 傷害情況嚴重的要適當給予補償。◆ 風險規避措施

※ 購買人身意外傷害險，保險金額10萬元，規避意外風險所帶 來的損失。

※ 嚴格執行安全考核安全檢查制度，發現問題或隱患，立即整改并作出相應的處理。

※ 注意平時安全宣傳、安全教育、安全培訓工作，強化安全意識，做好安全防范工作。

１、保潔質量標準

道路保潔質量標準

◆ 主干道按要求實現全天候循環保潔，保潔人員按規定時間進行保潔。

◆ 每日道路保潔必須做到二普掃、二回掃，早晨頭遍道路普掃必須在7：00之前結束。

◆ 每天必須對道路兩側果殼箱進行上、下午兩次清洗，出清垃圾，保持外觀干凈，無積灰，內無積存垃圾，周邊無亂扔袋裝垃圾或雜物，如發現果殼箱損壞、傾斜，作業人員應立即向管理部門匯報，管理部門向環衛部門反映，以爭取盡快修復。

◆ 作業人員必須按時到崗，加強道路的循環保潔，做到主次干道、人行道、綠化帶外側、行道樹周邊無零星垃圾、雜物?！?道路保潔做到：側石邊無淤泥、灰砂；窨井溝牙暢通不堵塞； 交通隔離墩下側石邊無淤泥、灰砂；無地攤、死角、暴露垃圾；縮檔交界處、喇叭口三公尺內每日進行普掃保潔；按時收集沿街店面的袋裝垃圾。

◆ 保潔所產生的垃圾必須按指定地點運送，不得隨意亂倒垃圾。

◆ 作業人員應統一服裝，佩帶工號卡、安全背帶上崗。◆ 在作業時，要做到文明、安全操作，規范作業，垃圾車輛不準隨意亂停亂放，影響行人交通安全。

◆ 要每周一至二次對垃圾車輛進行清洗，如垃圾車輛外觀破損要及時修理，保持車輛潔凈完好。

垃圾收集運輸保潔標準

◆ 作業人員必須嚴格執行“四定”制度，即：定人、定車、定時、定點。

◆ 垃圾清運作業時做到現扒、現抄（吊）、現清，做到作業區內整潔，無第二次污染。

◆ 垃圾清運作業后垃圾容器及時恢復做好一手清工作?！?垃圾車裝載適量，加蓋、密閉、運輸途中無拖掛、灑落，以免影響市容環境、污染道路?！?垃圾車清運途中車容車貌整潔。

◆ 收集、清運的垃圾，必須按指定地點運送與傾倒，嚴禁隨意在綠化帶內、陰溝、河道內等任何地方亂倒垃圾?！?垃圾箱箱體內外整潔，無污物、無粘附、無吊掛?！?垃圾箱周圍無垃圾堆積?！?垃圾箱無缺損。

◆ 垃圾收集清運必須日產日清，零星暴露垃圾和混雜少量建筑垃圾應一并清運。保證垃圾及時清，無滿溢。

◆ 發現垃圾箱（房、桶）損壞，應及時向轄區街道居委會或管理所反映，以爭取盡快修復。

◆ 作業人員應統一服裝，佩帶工號卡、安全背帶上崗。◆ 垃圾箱內上、下四角清，無剩余垃圾、無蛛網、無污水陳積，垃圾間頂無陳舊雜物。

◆ 垃圾箱內外壁、門無陳舊粘附物、無蜘蛛網、無亂張貼、無涂畫。

◆ 服從管理所指定的垃圾中轉站工作人員的指揮與安排，安全有序傾倒垃圾。

◆ 在作業時，要做到文明、安全操作，規范作業，垃圾車輛不準隨意亂停亂放，影響行人交通安全。

◆ 要每周一至二次對垃圾車輛進行清洗，如垃圾車輛外觀破損要及時修理，保持車輛潔凈、完好。

公共設施保潔標準

◆ 公共設施[綠化圍欄、花壇圍欄、大型盆栽花盆、燈桿（2米以下）、導向牌、指示牌、公益宣傳屏、休閑桌椅、雕塑、電話亭、電子信息亭、自動售貨機、郵箱、電氣設備箱等]地面以上部分每天至少二次?！?/p>

仿古休息亭、仿古走廊的欄桿、立柱、靠椅等每天至少保潔二次，在每天保潔二次的基礎上至少每周對仿古休息亭、仿古走廊的檐口、櫞子、裝飾條（品）等徹底保潔一次。

◆ 保持公共設施整潔，無積灰，無積垢，無蛛網，無痰漬、油漬等污漬。

◆ 保持路面、外墻、樹木和公共設施上無亂涂亂貼。

環衛設施保潔標準

◆

果殼箱、煙灰缸等垃圾存放容器每天至少保潔二次，保持容器內外整潔，無積灰，無亂涂亂貼，無痰漬、油漬等污漬。

◆ 果殼箱等垃圾存放容器定期消殺?？梢暦秶鷥?，蒼蠅、蛆蟲少于3只/次。

◆ 保持作業車輛整潔完好，定期清洗，車體外部無灰垢、無污漬，無破損、殘缺，封閉性能良好。

2、管理工作標準

道路保潔管理標準、垃圾收集運輸管理標準

◆ 由管理部制定、完善作業制度，監督作業人員日常作業嚴格按照要求作業。

◆ 制定考核、獎懲制度，組織、落實考核人員，做到獎懲分明?！?與各作業人員簽定《道路保潔責任書》，提高作業人員的工作責任心。

◆ 制定詳細的月度計劃、季度計劃、年度計劃，合理安排各項工作。◆ 合理安排各段的作業人員和作業，及時補缺，確保當天作業按時、按質完成。

◆ 作業人員在作業期間發生問題，管理人員應立即趕赴現場處理并記錄。

◆ 制定各段作業路線，盡量使作業人員以人員以最短距離完成道路保潔工作。

◆ 做好作業人員的日常培訓和管理，做到安全作業、文明作業，誠信服務。

※ 每月末召開全體作業人員會議，一方面聽取意見，一方面指出工作中不到位地方，同時落實整改措施?！?制定培訓計劃，落實培訓方案。※ 做好作業人員日?？记谟涗??！?做好日常工作臺帳

—— 日常作業內部檢查、考核臺帳 —— 日常作業上級部門考核臺帳 —— 日常垃圾量記錄臺帳 —— 作業工具維修、更新記錄臺帳 —— 垃圾房維修臺帳 —— 突擊檢查、突擊任務臺帳 —— 員工考勤記錄臺帳

◆ 經常性與上級保持聯系和溝通，及時聽取意見和建議，不斷完善工作質量，提高工作水平。◆ 在員工中經常性開展創優美環境、創優質服務和創優良秩序系列活動，如制定并落實系、年十佳勞動競賽活動，既增強員工的主人翁意識，又提高作業質量。

◆ 經常性組織作業人員開展以安全保障和事故防范為內容的檢查和整改活動，杜絕一切重大責任性生產事故的發生。◆ 建立檔案制度，做好各類資料的歸檔、備檔

員工檔案資料

※ 各類培訓計劃、實施情況等資料 ※ 循環車、鐵鏟、工作服等作業工具資料 ※ 作業地段、路線、垃圾房等設施詳細資料 ※ 日常工作臺帳

◆ 設置投訴電話，接受居民監督、考核。

◆ 接到投訴后，應立即趕赴現場了解、調查投訴情況，并立即進行整改。

考核標準（考核內容，扣分標準）

◆

在規定的時間內未完成頭遍道路清掃工作

3—5分

◆

在規定的時間內未完成 垃圾的收集清運工作

3——5分

◆

保潔員未著裝上崗

0.5—1分

◆

無故擅自離崗、遲到、早退、并崗閑聊

0.5—2分

◆ 路面、人行道不潔

1—3分

◆ 有地攤、死角、暴露垃圾

1—3分

◆ 陰溝、溝牙不通（一條以上）

0.5—1分

◆ 側石，交通隔離墩下有淤泥、灰砂

1—3分◆ 漏掃路段、人行道

2—3分

◆ 垃圾房頂部不潔、箱、桶邊散落或遺漏垃圾未及時清除，有雜物 0.5——5分 ◆ 垃圾清運未做到日產日清，留存垃圾、丟漏地段 1——5分 ◆ 垃圾箱、房、桶內存有死角 1——5分 ◆ 清運裝載垃圾時拋灑，影響市容環境、污染道路 2—5分 ◆ 未按規定地點倒垃圾

20分 ◆ 果殼箱未進行上、下午二次清洗

2—5分

◆

果殼箱外觀不潔、有積存垃圾

0.5—2分

◆ 果殼箱未進行上、下午二次垃圾清理

2—5分 ◆

循環車不潔

0.5—1分

◆ 縮檔交界處、喇叭口三公尺內不潔

0.5—1分

◆ 綠化帶外側、行道樹周邊不潔

0.5—1分

◆ 不按指定地點運倒垃圾

20分

◆ 垃圾車亂停亂放、影響交通安全

1—5分

◆ 向綠化帶內、陰溝、河道內掃或倒垃圾

1—5分

◆ 袋裝垃圾不及時收集

0.5—2分 ◆ 車輛外觀破損未及時修理

0.5—2分 ◆ 凡考核檢查中存在問題不及時整改

3—10分

◆ 凡有群眾來信、來電、上訪反映的問題、新聞媒體暴光經調查

核實，情況屬實

5—10分

第二篇：環衛清潔項目可行性研究報告

千訊（北京）信息咨詢有限公司http://

報告介紹

本報告主要對環衛清潔項目實施的可能性、有效性、如何實施、相關技術方案及財務效果進行具體、深入、細致的技術論證和經濟評價，以求確定一個在技術上合理、經濟上合算的最優方案。

該可行性研究報告可用于環衛清潔項目主辦單位報發改委核準立項，申請貸款，上市募投，資金申請，境外投資，申請土地等；我司是專業編寫可行性研究報告的咨詢機構，能夠出具符合國家發改委和地方各級發改委要求的可行性研究報告，并提供甲級、乙級、丙級等各個等級的工程咨詢資質。以下是報告的目錄框架：

環衛清潔項目可行性研究報告 政府立項、申請土地、銀行貸款、招商引資、投資合作等

第一章 總論

一、環衛清潔項目背景

1．項目名稱

2．承辦單位概況

3．環衛清潔項目可行性研究報告編制依據

4．環衛清潔項目提出的理由與過程

二、環衛清潔項目概況

1．環衛清潔項目擬建地點

千訊（北京）信息咨詢有限公司http://www.tmdps.cn

2．環衛清潔項目建設規模與目的 3．環衛清潔項目主要建設條件

4．環衛清潔項目投入總資金及效益情況

5．環衛清潔項目主要技術經濟指標

三、項目可行性與必要性

四、問題與建議

第二章 市場預測

一、環衛清潔產品市場供應預測

1．國內外環衛清潔市場供應現狀

2．國內外環衛清潔市場供應預測

二、產品市場需求預測

1．國內外環衛清潔市場需求現狀

2．國內外環衛清潔市場需求預測

三、產品目標市場分析

1．環衛清潔產品目標市場界定

2．市場占有份額分析

四、價格現狀與預測

1．環衛清潔產品國內市場銷售價格

2．環衛清潔產品國際市場銷售價格

五、市場競爭力分析

1．主要競爭對手情況

2．產品市場競爭力優勢、劣勢

3．營銷策略

六、市場風險

第三章 資源條件評價

一、環衛清潔項目資源可利用量

千訊（北京）信息咨詢有限公司http://www.tmdps.cn

二、環衛清潔項目資源品質情況

三、環衛清潔項目資源賦存條件

四、環衛清潔項目資源開發價值

第四章 環衛清潔項目建設規模與產品方案

一、建設規模

1．環衛清潔項目建設規模方案比選

2．推薦方案及其理由

二、產品方案

1．環衛清潔項目產品方案構成 2．環衛清潔項目產品方案比選

3．推薦方案及其理由

第五章 環衛清潔項目場址選擇

一、環衛清潔項目場址所在位置現狀

1．環衛清潔項目地點與地理位置

2．環衛清潔項目場址土地權所屬類別及占地面積

3．土地利用現狀

二、環衛清潔項目場址建設條件

1．地形、地貌、地震情況

2．工程地質與水文地質

3．氣候條件

4．城鎮規劃及社會環境條件

5．交通運輸條件

6．公用設施社會依托條件（水、電、氣、生活福利）

7．防洪、防潮、排澇設施條件

8．環境保護條件

9．法律支持條件

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10．征地、拆遷、移民安置條件

11．施工條件

三、環衛清潔項目場址條件比選

1．環衛清潔項目建設條件比選

2．環衛清潔項目建設投資比選

3．環衛清潔項目運營費用比選

4．環衛清潔項目推薦場址方案

5．環衛清潔項目場址地理位置圖

第六章 環衛清潔項目技術方案、設備方案和工程方案

一、環衛清潔項目技術方案

1．環衛清潔項目生產方法（包括原料路線）

2．環衛清潔項目工藝流程

3．環衛清潔項目工藝技術來源

4．推薦方案的主要工藝（生產裝置）流程圖、物料平衡圖，物料消耗定額表

二、環衛清潔項目主要設備方案

1．環衛清潔項目主要設備選型

2．環衛清潔項目主要設備來源（進口設備應提出供應方式）

3．環衛清潔項目推薦方案的主要設備清單

三、環衛清潔項目工程方案

1．環衛清潔項目主要建、構筑物的建筑特征、結構及面積方案

2．環衛清潔項目礦建工程方案

3．環衛清潔項目特殊基礎工程方案

4．環衛清潔項目建筑安裝工程量及“三材”用量估算

5．環衛清潔項目主要建、構筑物工程一覽表

第七章 環衛清潔項目主要原材料、燃料供應

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一、主要原材料供應

1．環衛清潔項目主要原材料品種、質量與年需要量

2．環衛清潔項目主要輔助材料品種、質量與年需要量

3．環衛清潔項目原材料、輔助材料來源與運輸方式

二、燃料供應

1．環衛清潔項目燃料品種、質量與年需要量

2．環衛清潔項目燃料供應來源與運輸方式

三、主要原材料、燃料價格

1．環衛清潔項目原材料、燃料價格現狀

2．環衛清潔項目主要原材料、燃料價格預測

四、編制主要原材料、燃料年需要量表

第八章 總圖、運輸與公用輔助工程

一、環衛清潔項目總圖布置

1．平面布置

2．豎向布置

（1）場區地形條件

（2）豎向布置方案

（3）場地標高及土石方工程量

3．總平面布置圖

4．總平面布置主要指標表

二、環衛清潔項目場內外運輸

1．場外運輸量及運輸方式

2．場內運輸量及運輸方式

3．場內運輸設施及設備

三、環衛清潔項目公用輔助工程

1．環衛清潔項目給排水工程

（1）給水工程。用水負荷、水質要求、給水方案

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（2）排水工程。排水總量、排水水質、排放方式和泵站管網設施

2．環衛清潔項目供電工程

（1）供電負荷（年用電量、最大用電負荷）

（2）供電回路及電壓等級的確定

（3）電源選擇

（4）場內供電輸變電方式及設備設施

3．環衛清潔項目通信設施

（1）通信方式

（2）通信線路及設施

4．環衛清潔項目供熱設施

5．環衛清潔項目空分、空壓及制冷設施

6．環衛清潔項目維修設施

7．環衛清潔項目倉儲設施

第九章 環衛清潔項目節能措施

一、節能措施

二、能耗指標分析

第十章 環衛清潔項目節水措施

一、節水措施

二、水耗指標分析

第十一章 環衛清潔項目環境影響評價

一、場址環境條件

二、項目建設和生產對環境的影響

1．環衛清潔項目建設對環境的影響

2．環衛清潔項目生產過程產生的污染物對環境的影響

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三、環境保護措施方案

四、環境保護投資

五、環境影響評價

第十二章 環衛清潔項目勞動安全衛生與消防

一、危害因素和危害程度

1．有毒有害物品的危害

2．危險性作業的危害

二、安全措施方案

1．采用安全生產和無危害的工藝和設備

2．對危害部位和危險作業的保護措施

3．危險場所的防護措施

4．職業病防護和衛生保健措施

三、消防設施

1．火災隱患分析

2．防火等級

3．消防設施

第十三章 環衛清潔項目組織機構與人力資源配置

一、環衛清潔項目組織機構

1．環衛清潔項目法人組建方案

2．環衛清潔項目管理機構組織方案和體系圖

3．環衛清潔項目機構適應性分析

二、環衛清潔項目人力資源配置

1．生產作業班次

2．勞動定員數量及技能素質要求

3．職工工資福利

4．勞動生產率水平分析

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5．員工來源及招聘方案

6．員工培訓計劃

第十四章 環衛清潔項目實施進度

一、環衛清潔項目建設工期

二、環衛清潔項目實施進度安排

三、環衛清潔項目實施進度表（橫線圖）

第十五章 環衛清潔項目投資估算

一、環衛清潔項目投資估算依據

二、環衛清潔項目建設投資估算

1．環衛清潔項目建筑工程費

2．環衛清潔項目設備及工器具購置費

3．環衛清潔項目安裝工程費

4．環衛清潔項目工程建設其他費用

5．環衛清潔項目基本預備費

6．環衛清潔項目漲價預備費

7．環衛清潔項目建設期利息

三、環衛清潔項目流動資金估算

四、環衛清潔項目投資估算表

1．環衛清潔項目投入總資金估算匯總表

2．環衛清潔項目單項工程投資估算表

3．環衛清潔項目分年投資計劃表

4．環衛清潔項目流動資金估算表

第十六章 環衛清潔項目融資方案

一、環衛清潔項目資本金籌措

二、環衛清潔項目債務資金籌措

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三、環衛清潔項目融資方案分析

第十七章 環衛清潔項目財務評價

一、環衛清潔項目財務評價基礎數據與參數選取

1．財務價格

2．計算期與生產負荷

3．財務基準收益率設定

4．其他計算參數

二、環衛清潔項目銷售收入估算（編制銷售收入估算表）

三、環衛清潔項目成本費用估算（編制總成本費用估算表和分項成本估算表）

四、環衛清潔項目財務評價報表

1．環衛清潔項目財務現金流量表

2．環衛清潔項目損益和利潤分配表

3．環衛清潔項目資金來源與運用表

4．環衛清潔項目借款償還計劃表

五、環衛清潔項目財務評價指標

1．環衛清潔項目盈利能力分析

（1）項目財務內部收益率

（2）資本金收益率

（3）投資各方收益率

（4）財務凈現值

（5）投資回收期

（6）投資利潤率

2．環衛清潔項目償債能力分析（借款償還期或利息備付率和償債備付率）

六、環衛清潔項目不確定性分析

1．環衛清潔項目敏感性分析（編制敏感性分析表，繪制敏感性分析圖）

2．環衛清潔項目盈虧平衡分析（繪制盈虧平衡分析圖）

七、環衛清潔項目財務評價結論

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第十八章 環衛清潔項目國民經濟評價

一、環衛清潔項目影子價格及通用參數選取

二、環衛清潔項目效益費用范圍調整

1．環衛清潔項目轉移支付處理

2．環衛清潔項目間接效益和間接費用計算

三、環衛清潔項目效益費用數值調整

1．環衛清潔項目投資調整

2．環衛清潔項目流動資金調整

3．環衛清潔項目銷售收入調整

4．環衛清潔項目經營費用調整

四、環衛清潔項目國民經濟效益費用流量表

1．環衛清潔項目國民經濟效益費用流量表

2．環衛清潔項目國內投資國民經濟效益費用流量表

五、環衛清潔項目國民經濟評價指標

1．環衛清潔項目經濟內部收益率

2．環衛清潔項目經濟凈現值

六、環衛清潔項目國民經濟評價結論

第十九章 環衛清潔項目社會評價

一、環衛清潔項目對社會的影響分析

二、環衛清潔項目與所在地互適性分析

1．環衛清潔項目利益群體對項目的態度及參與程度

2．環衛清潔項目各級組織對項目的態度及支持程度

3．環衛清潔項目地區文化狀況對項目的適應程度

三、環衛清潔項目社會風險分析

四、環衛清潔項目社會評價結論

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第二十章 環衛清潔項目風險分析

一、環衛清潔項目主要風險因素識別

二、環衛清潔項目風險程度分析

三、環衛清潔項目風險防范和降低風險對策

第二十一章 環衛清潔項目可行性研究結論與建議

一、環衛清潔項目推薦方案的總體描述

二、環衛清潔項目推薦方案的優缺點描述

1．優點

2．存在問題

3．主要爭論與分歧意見

三、環衛清潔項目主要對比方案

1．方案描述

2．未被采納的理由

四、結論與建議

第二十二章 附圖、附表、附件

一、附圖

1．環衛清潔項目場址位置圖

2．環衛清潔項目工藝流程圖

3．環衛清潔項目總平面布置圖

二、附表

1．環衛清潔項目投資估算表

（1）環衛清潔項目投入總資金估算匯總表

（2）環衛清潔項目主要單項工程投資估算表

（3）環衛清潔項目流動資金估算表

2．環衛清潔項目財務評價報表

（1）環衛清潔項目銷售收入、銷售稅金及附加估算表

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（2）環衛清潔項目總成本費用估算表

（3）環衛清潔項目財務現金流量表

（4）環衛清潔項目損益和利潤分配表

（5）環衛清潔項目資金來源與運用表

（6）環衛清潔項目借款償還計劃表

3．環衛清潔項目國民經濟評價報表

（1）環衛清潔項目國民經濟效益費用流量表

（2）環衛清潔項目國內投資國民經濟效益費用流量表

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可行性研究報告的用途

可行性研究報告是在招商引資、投資合作、政府立項、銀行貸款等領域常用的專業文檔，主要對項目實施的可能性、有效性、如何實施、相關技術方案及財務效果進行具體、深入、細致的技術論證和經濟評價，以求確定一個在技術上合理、經濟上合算的最優方案而撰寫的書面報告。

我們將可行性研究報告按用途主要分為6種：

（1）用于企業融資、對外招商合作的可行性研究報告。這類研究報告通常要求市場分析準確、投資方案合理、并提供競爭分析、營銷計劃、管理方案、技術研發等實際運作方案；

（2）用于國家發展和改革委（以前的國家計委）立項的可行性研究報告、項目建議書、項目申請報告，該文件是根據《中華人民共和國行政許可法》和《國務院對確需保留的行政審批項目設定行政許可的決定》而編寫，是大型基礎設施項目立項的基礎文件，發改委根據可行性研究報告進行核準、備案或批復，決定某個項目是否實施。另外醫藥企業在申請相關證書時也需要編寫可行性研究報告。

（3）用于銀行貸款的可行性研究報告，商業銀行在貸款前進行風險評估時，需要項目方出具詳細的可行性研究報告,對于國家開發銀行等國內銀行，若該報告由甲級資質單位出具，通常不需要再組織專家評審，部分銀行的貸款可行性研究報告不需要資質，但要求融資方案合理，分析正確，信息全面。另外在申請國家的相關政策支持資金、工商注冊時往往也需要編寫可行性研究報告，該文件類似用于銀行貸款的可研。

（4）用于境外投資項目核準的可行性研究報告、項目申請報告，企業在實施走出去戰略，對國外礦產資源和其他產業投資時，需要編寫可行性研究報告或項目申請報告、報給國家發展和改革委或省發改委，需要申請中國進出口銀行境外投資重點項目信貸支持時，也需要可行性研究報告和項目申請報告。

（5）用于企業上市的可行性研究報告，這類可行性報告通常需要出具國家發改委的甲級工程咨詢資格。

（6）用于申請政府資金（發改委資金、科技部資金、農業部資金）的可行性研究報告，這類可行性報告通常需要出具國家發改委的甲級工程咨詢資質。

在上述六種可研中，第（2）、（3）、（5）、（6）類可研準入門檻最高，需要編寫單

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位擁有工程咨詢資質，該資質由國家發展和改革委員會頒發，分為甲級、乙級、丙級三個等級，甲級最高。

我司可出具甲級工程咨詢資質（部分行業乙級）。另外項目建議書和預可研類似于可行性研究報告，只是在詳細程度方面有差別。

第三篇：醫院環衛清潔管理制度

環衛清潔管理制度

第一條：醫院長期委托社會保潔服務專業機構，對醫

院環境衛生提供定期優質清潔服務。

第二條：醫院環境衛生，生活、醫用垃圾的收集、歸

類、打包等均由保潔公司專業人員負責。

第三條：保潔公司專業人員實行每日定時清潔和隨時

保潔辦法，醫院總務科對其工作質量進行定期檢查，監督，評價等。

第四條：保潔公司專業人員應嚴格按照雙方確定的清

潔范圍、程序、措施等操作，不得懈怠。

第五條：保潔公司專業人員出現有違雙方協定的問題

時，醫院總務科應及時與保潔公司取得聯系協商解決。

第四篇：清潔環衛人員崗位職責

XX 物業管理有限公司 物業部管理文件 XHWY-01/00 1 清潔環衛管理由物業管理公司清潔環衛部門執行

（一）清潔環衛部門的職責 1．從事清潔環衛管理的人員要有文明意識，自覺遵守物業管理公司制定的各 項衛生條例。2．環境衛生要注意“掃”和“防”相結合，尤其在“防”上下功夫，要使全 體業主（使用人）樹立“講衛生”的思想，糾正不衛生習慣。

3．保持所管轄區內的物業及周邊環境清潔、衛生。4．工作認真、作風廉潔、不收小費、拾金不昧、不利用工作之便謀取私利。

（二）部門經理崗位職責 1．按照公司經理的指示精神和制定的物業管理規章制度，組織各項清潔服務 的具體工作。2．組織全體工作人員進行政治學習，進行業務培訓，進行思想教育，使全體 工作人員樹立“熱情為住戶服務，獻身環衛工作”的思想。3．每日巡查各個區域，檢查清掃保潔任務完成的情況，發現未清掃之處及時 組織人員清潔返工，不允許任何不衛生的狀況出現。4．負責組織小區內的住戶進行衛生評比，促進小區內精神文明建設。5．接洽各種組織服務業務，為公司創收。

（三）技術管理人員崗位職責 1．按照部門經理的要求，擬定清掃管理的實施方案。2．對一些專用清潔設備進行使用指導，并定期檢查和保養清潔機械。XX 物業管理有限公司 物業部管理文件 XHWY-01/00 2 3．監督檢查分管的清潔區域和項目。4．完成部門經理交辦的其他事情。

（四）公共衛生清潔班班長

崗位職責 1．接受清潔環衛部門經理的領導，向清潔技術管理員負責。2．每日班前留意部門經理、清潔技術管理員的提示和工作要求。3．檢查班組員工到崗情況，察看是否全勤工作，對缺勤情況及時采取補救措 施，合理安排下屬人員工作。4．檢查所管范圍的清潔衛生狀況，如行人道路、走廊、有關廳堂、外墻、玻 璃、地面、不銹鋼裝飾品及各種燈飾、公廁的清潔衛生。5．隨時檢查員工的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置。6．編制公共衛生轄區內的人員安排計劃，清潔用品供應計劃，做到精打細算，減少損耗，控制成本。7．關心員工生活，掌握員工的工作情緒，指導好員工的工作，增強班組的凝 聚力。8．定期做好維修報告（包括公共區域內的水、電照明、清掃器具等）以便公 司做好預算，資金到位。

（五）保潔員崗位職責

1．遵守物業管理公司制定的管理細則，統一著裝上崗，樹立良好形象。2．聽從班長指揮，保質保量地完成本人所負責區域內的清掃衛生工作。3．遵守勞動紀律，堅守工作崗位，按照清潔程序搞好區內衛生。4．發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。XX 物業管理有限公司 物業部管理文件 XHWY-01/00 3 1．按時上、下班，不遲到、不早退。2．上班時不得擅自離開工作崗位，有事必須得到班長同意后才可離崗。3．不得無故曠工，請病、事假要得到上級主管部門批準。4．當班時不準做與工作無關的事情（看書報、睡覺、干私活、吃零食等）。5．上班時必須穿著整齊，佩帶崗位證，不允許穿短褲、拖鞋上崗。6．對住戶投訴必須立即處理，不得與住戶發生爭執。7．做好交接班工作，原則上當班事情當班完成。8．拾金不昧，拾到住戶丟失的物品，立即上交公司，尋找失主。

第五篇：環衛清潔工人入黨申請書

敬愛的黨支部：

我志愿加入中國***，擁護黨的綱領，遵守黨的章程，履行黨員義務，執行黨的決定，嚴守黨的紀律，保守黨的秘密，對黨忠誠，積極工作，為***主義奮斗終身，隨時準備為黨和人民奉獻一切，永不叛黨。中國***是中國工人階級的先鋒隊，是中國各族民利益的忠實代表，是中國社會主義事業的領導核心。黨的最終目標，是實現***主義的社會制度。中國***領導全國各族人民，在毛澤東思想指引下，經過長期的反對帝國主義、封建主義、官僚資本主義的革命斗爭，取得了新***主義革命的勝利，建立了人民******的中華人民共和國；建國以后，順利地進了社會主義改造，完成了從新***主義到社會主義的過渡，確立了社會主義制度，發展了社會主義的經濟、政治和文化。我之所以要加入中國***是因為，中國***領導人民發展社會主義***，健全社會主義法制，鞏固人民******。堅持人民代表大會制度，堅持***領導的***合作和政治協商制度。積極支持人民當家作主，切實保障人民管理國家事務和社會事務、管理經濟和文化事業的權利。廣開言路，建立健全***決策、***監督的制度和程序。加強國家立法和法律實施工作，使國家各項工作逐步走上法制化軌道。加強社會治安綜合治理，保持社會長期穩定。堅決打擊各種危害***和利益、危害社會穩定和經濟發展的犯罪活動和犯罪分子。嚴格區分和正確處理敵我矛盾和人民內部矛盾這兩類不同性質的矛盾。目前雖然我還不是一名***員，但我時刻以黨員的標準要求自己。作為環衛所的一名普通職工，我和我所的全體同事遵紀守法，服從領導，聽從指揮，兢兢業業，盡職盡責，牢記以質量為本的宗旨，在以往工作的基礎上加大力度，開拓新的思路，使整個城鎮的環境衛生質量得到更進一步的提高，在各項工作中都出色地完成了上級交給的任務。環衛是一個特殊的行業，環衛工人是城鎮的美容師，承擔著清潔城鎮、凈化環境的使命。在以前的工作中，我和環衛所的全體員工積極開展工作，愛崗敬業，并取得了可喜的成績，使城鎮的環境衛生一直保持在較好的水平上，工作逐步走上了規范化和制度化。在今后我決心在上級的正確領導和支持下，和本所全體同事齊心協力，團結一致，繼續發揚環衛工人特別能吃苦，特別能戰斗的好作風、好傳統和寧愿一人臟，換來萬人潔的精神，不斷激發行業活力和推動行業的改革與發展，為把城鎮的環境衛生搞得更好，為提高全鎮人民的健康水平做出應有的貢獻。我目前是一名普通的環衛工作人員，但我是個中國人，身為一名中國人就要以祖國的利益為重，以人民的利益為重，黨在任何時候都把群眾利益放在第一位，同群眾同甘共苦，保持最密切的聯系，不允許任何黨員脫離群眾，凌駕于群眾之上。黨在自己的工作中實行群眾路線，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變為群眾的自覺行動。做為一名青年我時時刻刻都不會忘記這些教誨。只要黨和人民需要，我就會奉獻我的一切！我堅決擁護中國***，遵守中國的法律法規，反對***祖國，維護祖國統一，認真貫徹執行黨的基本路線和各項方針、政策，帶動群眾為經濟發展和社會進步艱苦奮斗，在生產、工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用。不做侮辱祖國的事，不出賣自己的國家，嚴格保守黨和國家的秘密，執行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務。不搞封建迷信的活動，認真學習黨的路線、方針、政策及決議，學習黨的基本知識，學習科學、文化和業務知識，努力提高為人民服務的本領。閱讀了本文中的人還看過：企業職工入黨申請書范文電信學校大學生入黨申請書大型企業員工入黨申請書