第一篇：環衛整治實施方案大全

篇一：醫院環境衛生綜合整治實施方案

***醫院環境衛生綜合整治實施方案

按照縣直單位環境綜合整治工作考核方案要求，為做好我院

的環境衛生綜合整治工作，營造干凈、整潔、優美文明的就醫環

境，提高我院環境衛生管理水平，結合我院的實際情況，制定本

2區內的生活垃圾以及各類雜物，著力避

紙屑、瓜果皮核及其他垃圾、污水等，住院

到無鼠、無蟑螂、無蛛網、無塵、無污物、無

5醫療垃圾的收集、貯存、運輸，防止院

造自然優美、體現中醫院特色、彰顯中醫文化

衛生

三、責任分工

高度重視，重點解決院區內的環境衛生治

任務：

各出租門面商戶配合，醫院門面出租清

我院購房業主簽環境衛生門前“三包”責任書

一、整治目標、徹底清除醫院轄免出現痰跡、煙頭、樓及宿舍樓基本做、做好日常各科室化、美化院區，營

二、整治范圍 醫院轄區內的環境醫院各科室部門要理。

職能科室部門目標（1）保衛科：院內潔衛生、外單位在（2）醫務科：對各治療區域、醫技檢查區域進行全面檢查，（3）護理部：對科室病房、治療室利用每天查房時進行環

（4）總務科：對院內生活垃圾的清理及家屬區環境衛生的

環境整治宣傳，利用宣傳欄、櫥窗等宣

合治理專欄、專題；在院內設置宣傳牌和懸掛

領導小組將與各職能部門和科室簽定目

核小組，定期督查各責任科室整治完成情

將各責任科室整治完成情況匯報醫院環境綜合

（二）督查考核小組組成科室：辦公室、總務科、醫務科、組召集人：

的科室報醫院相關領導，并進行全院通報；連

一名的，對科室責任人進行談話；連續三次倒

醫院環境衛生綜合整治實施方案，結合本

排制定好整治工作計劃，從2013年12月份起，生整治工作領導小組辦公室上報當月整治情

（5）辦公室：院內傳陣地開辟環境綜醫院環境綜合整治

四、督查考核

（一）成立督查考況，并進行考核，（三）督查考核小

五、考核辦法 巡視評出5個最差續兩次評比倒數第六、活動要求

（一）各科室要據科室實際情況，安每月底向院環境衛

（二）各科室要在 每個節日（元旦、春節、三月三、五一勞

（三）各科室要對這次整治工作高度重視，不搞形式主義，附件：1.大城縣中醫醫院環境衛生綜合整治工作領導小組

2.大城縣中醫醫院督查小組成員及督查對象表

3.大城縣中醫醫院環境衛生綜合整治工作評分標準

附件1：

***醫院衛生綜合整治工作領導小組

2.負責起草擬定醫院環境衛生綜合整治相關文件。

附件2：

督查小組成員及督查對象表

篇二：鄉鎮環境衛生整治實施方案

鄉鎮環境衛生整治方案（草案）

為了進一步鞏固我鎮衛生環境整治成果，切實改善居住環境，提升居民生活質量，根據縣委、縣政府的統一安排部署，結合我鎮實際，制定本方案：

一、指導思想

二、組織機構

組 長：丁 翔

副 組 長：易 濤、方蔚茗(常務)、黃小娟、余匹雄、劉燦輝

領導小組下設辦公室，由 同志兼辦公室主任。

三、工作目標

四、責任劃分

1、新鎮、老鎮、高沖集鎮及集鎮范圍內主干道（包括東接線管理）

環境衛生整治

責任單位：集鎮辦、興城社區、*灣社區、何橋村、書堂山村

2、企事業單位環境衛生整治

責任人：易 濤、黃小娟、各單位負責人

負責人：方尉茗

①東接線基礎設施建設

責任單位：東接線指揮部

②銅官窯大道（供電所—新河大橋）、沿江一線大堤（丁白渡口—

石渚防洪閘）

責任單位：書堂工班

③聯絡線（石鄉酒家—*灣加油站）、沿江一線大堤（黃苗咀—大

字嶺）

責任單位：*工班

4、村（社區）環境衛生整治（包括長湘線,鄉村公路,屋邊、田邊、路邊、水邊等“四邊”，垃圾清運）

責任人：各聯村黨政干部、辦主任、支部書記

責任單位：各村（社區）

五、工作要求

1、加強組織領導。

全面宣傳發動，各村（社區）及相關單位要層層召開動員會議，利用貼標語、掛橫幅、出動宣傳車、制作宣傳欄等多種形式，宣傳鄉村環境衛生整治工作的重要意義，濃厚工作氛圍，提高全民環境保護意識，動員全民積極參與環境衛生整治行動。

3、完善基礎設施。

4、建立長效機制。相關單位要成立環境衛生管理機構，明確專人負責，組建保潔隊伍。制定環境衛生整治實施方案，開展衛生評比檢查，對重點部位、衛生死角進行專項整治。鎮財政要將環境衛生整治經費納入年度財政預算，各村（社區）及相關單位要安排專項配套資金，提供經費保障。

5、規范投入體制。

六、考核辦法

鎮環境衛生整治領導小組嚴格按照環境衛生整治行動考評表的相關要求，每月定期檢查，進行評比排名，編發督查通報，并將檢查結果作為年度考核的依據。年終鎮環境衛生整治工作領導小組根據每月檢查情況綜合考評結果，對考核評分在85分以上的村（社區）補助專項工作經費2萬元，對環境衛生整治工作成效明顯，考評排名在前三位的村（社區）再給予5000元、4500元、4000元不等的獎勵。

附：

1、集鎮環境衛生整治實施方案

2、企事業單位環境衛生整治實施方案

3、公路主干道環境衛生整治實施方案

4、村（社區）環境衛生整治實施方案

中共鄉鎮委員會

鄉鎮人民政府

二o一o年八月六日

附件1：

集鎮環境衛生整治實施方案

①衛生清掃。

②垃圾轉運。

③綠化管理。

④渣土車管理。全鎮范圍渣土車管理由城管隊負責，要求召開砂石場及土方施工單位負責人，渣土、砂卵石運輸車輛駕駛員座談會議，明確渣土及砂卵石運輸相關規定，劃分相關責任。

篇三：環境衛生整治實施方案

黨委發?2012?71號 簽發人：鞏武霞

中共石門鄉委員會 石門鄉人民政府

關于加強農村環境衛生治理工作的實施方案

一、總體要求

以科學發展觀為指導，堅持政府主導、全民參與、因地制 宜、城鄉統籌、綜合治理、長效管理原則，按照“以人為本、強化基礎、建立機制、優化環境”的要求，采取鄉、村兩級聯動的機制，以村社為單位，加大工作力度，加強農村環境衛生集中整治，著力解決農村環境衛生“臟、亂、差”問題，亮化美化農村環境，加快農村環境衛生設施建設，充實環衛管理人

二、目標任務

(一)總體目標。(二)主要任務。1.全面開展農村環境衛生治理宣傳活動.一是廣泛宣傳動員廣大群眾全面清理通村公路、村內道路和庭院環境衛生。二是宣講衛生防病知識、提高群眾自我保健能力。

2.加強對鄉機關、鄉屬單位的環境整治。

3.農村環境衛生治理任務。農村的環境衛生治理工作要按 照新農村建設的要求，集中解決農村的臟、亂、差問題，重點抓好以下六個方面的整治任務:一是狠抓基礎設施建設。積極動員和組織村民硬化道路、填坑補凹，方便出行;改善人畜飲水條件，完善排水設施，解決污水亂流的問題。二是加強村容村貌整治。動員和組織村民拆除亂搭亂建和舊房遺留的殘墻斷壁。清理占道堆放的建筑材料、糞堆、土堆、柴堆及房前屋后堆放的雜物，清除道路兩側垃圾。三是治理視覺污染。動員和組織村民摘除亂懸亂掛的橫幅;清理粉刷墻壁上的亂貼亂畫 和殘留的過期宣傳標語;清除建筑物、樹木、電桿上的亂拉亂掛。四是做好道路清掃保潔和垃圾收集運輸工作。對各村的道路要按照專人負責或村民劃段包干的方式清掃保沽，維護環境。要組織群眾及時清理垃圾，特別是道路旁、村口和房前屋后的積存垃圾，不留死角。按照方便群眾的原則，采取靈活方式完善垃圾收集處理系統，教育群眾不要亂倒垃圾，養成良好的衛生習慣。

4.重點路段整治任務.由鄉領導小組牽頭，集中對轄區內國道212沿線7村進行環境衛生整治，重點完成以下四個方面的整治任務。一是清理公路兩側視野內的各類積存垃圾，建立垃圾收集、運輸、處理系統，做到公路沿線村社垃圾分類收集，衛生填埋，杜絕亂倒垃圾行為，保持公路兩側干凈整潔。二是抓好石門學校、信用社、水泥廠、電站等單位衛生，充分展示機關單位文明衛生的良好形象。三是抓好公路沿線各村的環境衛生。公路沿線各村要組織配環衛人員定時清掃，暢通排水渠道，完善排水系統，杜絕污水橫流、亂潑亂倒行為。

5.開展衛生先進村創建活動.今年，力爭創建區級衛生村1個、鄉級衛生單位2個，鄉級衛生村16個。

三、時間步驟

(三)檢查驗收階段(10月21日—10月31日):進行檢查驗收

四、保障措施

(一)加強組織領導。為了加強對農村環境衛生治理工作的組織領導，鄉上成立了由鄉黨委書記鞏武霞同志任組長，黨委副書記、政府鄉長和偉同志任副組長，其他科級以上領導為成員的石門鄉農村環境衛生治理工作領導小組，負責統籌協調和督促指導農村環境衛生專項整治工作。

(二)明確工作職責。1.各村是農村環境衛生治理工作的行動主體和責任主體，負責本村環境衛生整治工作。

(三)廣泛宣傳動員。

篇四：城區市容環境衛生專項整治實施方案

合陽縣城區市容環境衛生專項整治

實 施 方 案

一、指導思想

以改善市容環境、推進城市長效管理為目標，以美化城市空間、序化市容市貌、凈化城市環境、優化市政設施為重點。

二、組織領導

縣級負責領導：任潤民 縣委常委、縣紀委書記

王滿堂 副縣長

組 長：魏崇沛 住建局局長

副 組 長：王明宇 公安局局長

李永宏 城關鎮黨委書記

杜養民 衛生局局長

關建武 環保局局長

田曉軍 交通局局長

蔡清林 工商局局長

劉春和 食藥監局局長

何治魁 交警大隊大隊長

孫 濤 愛衛辦主任

麻少峰 環衛局局長 李宏偉 行政執法局局長

魯長春 住建局副局長

三、目標任務

（一）美化城市空間

（1）道路兩側廣告牌匾的設臵標準是一店（一個單位）一匾，廣告規模要與樓體自然段相對統一。

責任單位：各路段牽頭部門 行政執法局

責任單位：各路段牽頭部門 行政執法局

（3）清理沿街建筑立面和公用設施上噴涂、張貼的“野廣告”；加強巡查和查處力度，在大清除的基礎上，對縣城-2345-篇五：鄉鎮人民政府環境衛生整治實施方案

鄉鎮人民政府

環境容貌臟亂整治攻堅行動

實 施 方 案

建設新農村首先要有新環境、新面貌。

一、指導思想

二、工作目標

三、整治任務

（一）清潔農村廁所。采取多種形式和綜合措施，提高農村廁所的凈化水平，消滅蚊蠅蟲蛆，逐步改善入廁環境，消除衛生隱患。村委會、學校及供群眾使用的公共場所所，要做到有專人負責，及時保潔，定期清理糞便。

（二）治理清運垃圾。

（三）治理亂堆亂放。清理村內柴草、雜物，清除街道兩側的私搭亂建。全面整理收拾主街道、小胡同內亂堆亂放的柴草、雜物、磚瓦，清理房前屋后的堆物堆料，打掃庭院內的衛生，村內做到柴草碼放整齊，院內做到物料堆放有序。

（四）整治道路沿線衛生。

（五）建立管護制度。結合村規民約的制定、完善和宣傳，建立健全村莊環境衛生管理和維護制度，加強日常的管理和經常性維護，形成長效的環衛保潔機制。加強專業隊伍建設，各村要按300人配備1名的標準設立專職的環境衛生保潔人員，負責清掃保潔、清運垃圾、綠化管護。

四、工作要求

開展環境衛生整治主要是為改善廣大居民的居住和出行環境提供條件，為社會主義新農村建設奠定良好的環境衛生基礎。

環境衛生整治戰役。

（二）成立組織，加強指導。為加強環境衛生整治工作鄉里成立專門組織，由鄉長王本富同志任組長，副鄉長張中程同志任副組長，成員有各包村干部及各村支書。

（三）周密安排，聯片推進。各村要結合實際情況，本著先重點后一般的原則，制定具體而周密的農村環境衛生整治方案和行動計劃，要明確責任，掌握好推進的進度和節奏，確保有序穩步推進。要突出整治的區域效果，采取連片、連線整治的辦法，全面推開，整體覆蓋，做到村村有行動，村村有變化。

第二篇：農村環衛整治工程實施方案會議紀要

文章

來源 蓮山課

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農村環衛整治工程實施方案會議紀要

時間：2014年1月11日上午8:40時

地點：辦公室

聯系人員：學校 “三萬”工作組成員張主任和xx社區xx主任

議題：學習區三萬辦公室文件，落實xx區農村環衛整治工程實施方案的具體內容。

xx小學張主任：xx主任早上好！我先把“xx區農村環衛整治工程實施方案”上傳至服務器，還有“垃圾屋設計方案一” “垃圾屋設計方案二”一并傳給你，你先看看。

xx社區xx主任：好的，張主任我們一定認真研究后具體落實。我這也有一份東文明委文【2013】1號關于在三萬活動中加強十星級文明戶創建的通知”發給你，你看看！

xx小學張主任：好啊，十星級文明戶在評選嗎？

xx社區xx主任：沒有，我們每年只評選一部分五好文明家庭。

xx小學張主任：哦，那文件怎么落實呢？是就和你們的文明家庭融會起來？

xx社區xx主任：這個要看領導怎么安排的，我先告訴周主任

xx小學張主任：好的，謝謝你！請你一定轉告他。可以就把五好家庭的評選換為十星級文明戶的評選。需要我們協助的，我們再商議：

xx社區xx主任：好的，不過，我剛才又了解了一下，周主任已經在安排了。

xx小學張主任：好啊，這樣做就真的很謝謝你們了，你們工作辛苦了！

來源 蓮山課

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第三篇：2012上半年環衛整治小結

望洪鎮2012上半年

環境衛生綜合整治工作小結

在縣委、縣政府提出創建國家衛生縣城的目標以來，望洪鎮依照相關管理辦法和規章制度要求，結合我鎮實際，以“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀統領創衛工作全局，以解決突出的環境衛生問題和提高環境衛生管理水平為重點，以完善農村環境衛生基礎設施和全面推進農村環境衛生綜合整治為主要內容，以改善人居環境和發展環境、提高群眾健康水平、文明素質和生活幸福指數為目的，按照“政府組織、分級負責、部門協調、全民參與、科學管理、社會監督”的工作方針和“以人為本、協調發展、標本兼治、管建并重、重點突破、全面推進”的工作思路，堅持依法創建、科學創建、人人創建、和諧創建的基本原則，人人參與、全鎮行動，扎實深入地開展國家衛生縣城創建活動。

2012上半年，在全鎮各級領導、干部的共同努力下，我鎮創衛工作進展迅速，取得顯著成果，現將相關工作總結如下。

一、整治農村衛生環境，建設和諧綠色家園

2012年上半年，我鎮通過“靚麗永寧是我家”活動的開展推進，不斷加大對農村環境衛生的整治力度，將各項工作都落實到實處，農村人居環境得到明顯改善。自3月7日全

鎮環境衛生綜合整治動員會召開后，各村在醒目地段共懸掛環境整治橫幅36條，印制發放“靚麗永寧是我家、文明依靠你我他”宣傳手冊和望洪鎮環境衛生管理長效機制管理辦法宣傳單各8000份、5000份，制作村隊環境衛生評比公示欄30面，各村相繼召開了村隊群眾會議，廣泛宣傳了環境整治的目的和意義，各村積極組織群眾投工投勞投資開展環境整治活動，經過整治全鎮的環境面貌有了較大的改觀，群眾愛護環境的意識有所提高。截止目前，全鎮共清理主干道路35條100.5公里，清理巷道388條93.3公里，拆除房屋3832.5平方米（其中農田違章建筑700平方米），拆除圍墻9210米，新砌護圍墻8656米，出動人工14167人次，出動車輛1036臺次，清理垃圾1.4萬方，配備保潔員76名、垃圾箱1714個，鋪設砂礫路31000米，投入資金541萬元。同時，完成溝、渠、道路及村莊綠化任務156.4畝，栽植新疆楊1.1萬余株，早熟7400株，檜柏695株。通過綜合整治，我鎮涌現出前渠村4隊、5隊、7隊，西玉村5隊、6隊、11隊、12隊，高渠4隊、5隊，東和7隊、8隊、9隊等多個亮點工程，農民生活環境得到顯著改善。目前綜合整治活動正在進一步深入推進中。

二、加強對個體工商業及供港蔬菜基地安全衛生管理 上半年，我鎮大力開展對轄區小餐館、小理發店、小商店等個體工商業的專項整治，多次組織人員進行專項檢查，健全消毒設施，落實消毒制度，強化衛生監督和衛生許可。對餐飲攤點市場、集貿市場、超市等公共服務場所進行集中整治，完善衛生設施和基本衛生制度，并定期進行檢查。對各供港蔬菜基地等外來務工人員較為集中的地方，開展安全衛生教育，提高外來人員安全意識，加強疾病防控，避免安全事故與傳染疾病的發生。

三、大力開展宣傳工作，提高群眾思想認識

為促進環境衛生整治工作的開展，增強人民群眾環境保護意識，保證各項長效機制健康運行，我鎮在宣傳工作上加大力度，開拓創新，努力將環境衛生保護思想根植與群眾大腦中。在宣傳工作開展過程中，我鎮在各主要干道懸掛相關環境衛生整治的橫幅、標語，在裝點內設立宣傳墻，將衛生整治相關責任制度、宣傳標語以及環境衛生保護漫畫上墻，隨時隨地提醒群眾保持良好衛生習慣。在進行這些傳統宣傳方式的同時，我鎮成立了環境衛生勸導小組，小組成員均為鎮干部，他們深入到農戶家中，發放環境衛生宣傳彩頁，逐戶為群眾講解創建良好農村環境衛生的重要性，從農戶自身利益出發，培養樹立群眾的環保意識，引導群眾養成良好的衛生習慣。

四、加強動物防疫工作，嚴防疫情發生

上半年，我鎮針對全區禽流感頻發的態勢，加大對防疫工作的投入力度。鎮黨委、政府成立專門的動物防疫工作小

組，同時為所有行政村配備專職的防疫人員，對養殖大戶與散戶養殖動物進行疫苗接種，做到村不漏隊、隊不漏戶、戶不漏禽、禽不漏針，并發放消毒水和消毒粉等防疫用品。同時，加強監督，各村每兩天匯報防疫工作，并對家禽、家畜的流入流出進行嚴格監管，嚴防疫區動物流入我鎮，確保我鎮無動物疫情發生。

2012年上半年，我鎮創衛工作有序進行，全鎮干部在鎮黨委、政府的正確領導和上級部門的積極指導下，發揚不怕苦、不怕累的精神，深入到創衛工作最前線，不斷開拓創新，為建設和諧靚麗新望洪貢獻自己的力量。下半年，我們將會繼續努力，完善健全各項機制，及時解決工作中出現的各種問題，加大各項投入力度，為廣大人民群眾建設一個綠色美好家園。

第四篇：2012上半年環衛整治小結

望洪鎮2012上半年 環境衛生綜合整治工作小結

在縣委、縣政府提出創建國家衛生縣城的目標以來，望洪鎮依照相關管理辦法和規章制度要求，結合我鎮實際，以“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀統領創衛工作全局，以解決突出的環境衛生問題和提高環境衛生管理水平為重點，以完善農村環境衛生基礎設施和全面推進農村環境衛生綜合整治為主要內容，以改善人居環境和發展環境、提高群眾健康水平、文明素質和生活幸福指數為目的，按照“政府組織、分級負責、部門協調、全民參與、科學管理、社會監督”的工作方針和“以人為本、協調發展、標本兼治、管建并重、重點突破、全面推進”的工作思路，堅持依法創建、科學創建、人人創建、和諧創建的基本原則，人人參與、全鎮行動，扎實深入地開展國家衛生縣城創建活動。

2012上半年，在全鎮各級領導、干部的共同努力下，我鎮創衛工作進展迅速，取得顯著成果，現將相關工作總結如下。

一、整治農村衛生環境，建設和諧綠色家園

2012年上半年，我鎮通過“靚麗永寧是我家”活動的開展推進，不斷加大對農村環境衛生的整治力度，將各項工作都落實到實處，農村人居環境得到明顯改善。自3月7日全鎮環境衛生綜合整治動員會召開后，各村在醒目地段共懸掛環境整治橫幅36條，印制發放“靚麗永寧是我家、文明依靠你我他”宣傳手冊和望洪鎮環境衛生管理長效機制管理辦法宣傳單各8000份、5000份，制作村隊環境衛生評比公示欄30面，各村相繼召開了村隊群眾會議，廣泛宣傳了環境整治的目的和意義，各村積極組織群眾投工投勞投資開展環境整治活動，經過整治全鎮的環境面貌有了較大的改觀，群眾愛護環境的意識有所提高。截止目前，全鎮共清理主干道路35條100.5公里，清理巷道388條93.3公里，拆除房屋3832.5平方米（其中農田違章建筑700平方米），拆除圍墻9210米，新砌護圍墻8656米，出動人工14167人次，出動車輛1036臺次，清理垃圾1.4萬方，配備保潔員76名、垃圾箱1714個，鋪設砂礫路31000米，投入資金541萬元。同時，完成溝、渠、道路及村莊綠化任務156.4畝，栽植新疆楊1.1萬余株，早熟7400株，檜柏695株。通過綜合整治，我鎮涌現出前渠村4隊、5隊、7隊，西玉村5隊、6隊、11隊、12隊，高渠4隊、5隊，東和7隊、8隊、9隊等多個亮點工程，農民生活環境得到顯著改善。目前綜合整治活動正在進一步深入推進中。

二、加強對個體工商業及供港蔬菜基地安全衛生管理 上半年，我鎮大力開展對轄區小餐館、小理發店、小商店等個體工商業的專項整治，多次組織人員進行專項檢查，健全消毒設施，落實消毒制度，強化衛生監督和衛生許可。對餐飲攤點市場、集貿市場、超市等公共服務場所進行集中整治，完善衛生設施和基本衛生制度，并定期進行檢查。對各供港蔬菜基地等外來務工人員較為集中的地方，開展安全衛生教育，提高外來人員安全意識，加強疾病防控，避免安全事故與傳染疾病的發生。

三、大力開展宣傳工作，提高群眾思想認識

為促進環境衛生整治工作的開展，增強人民群眾環境保護意識，保證各項長效機制健康運行，我鎮在宣傳工作上加大力度，開拓創新，努力將環境衛生保護思想根植與群眾大腦中。在宣傳工作開展過程中，我鎮在各主要干道懸掛相關環境衛生整治的橫幅、標語，在裝點內設立宣傳墻，將衛生整治相關責任制度、宣傳標語以及環境衛生保護漫畫上墻，隨時隨地提醒群眾保持良好衛生習慣。在進行這些傳統宣傳方式的同時，我鎮成立了環境衛生勸導小組，小組成員均為鎮干部，他們深入到農戶家中，發放環境衛生宣傳彩頁，逐戶為群眾講解創建良好農村環境衛生的重要性，從農戶自身利益出發，培養樹立群眾的環保意識，引導群眾養成良好的衛生習慣。

四、加強動物防疫工作，嚴防疫情發生

上半年，我鎮針對全區禽流感頻發的態勢，加大對防疫工作的投入力度。鎮黨委、政府成立專門的動物防疫工作小組，同時為所有行政村配備專職的防疫人員，對養殖大戶與散戶養殖動物進行疫苗接種，做到村不漏隊、隊不漏戶、戶不漏禽、禽不漏針，并發放消毒水和消毒粉等防疫用品。同時，加強監督，各村每兩天匯報防疫工作，并對家禽、家畜的流入流出進行嚴格監管，嚴防疫區動物流入我鎮，確保我鎮無動物疫情發生。

2012年上半年，我鎮創衛工作有序進行，全鎮干部在鎮黨委、政府的正確領導和上級部門的積極指導下，發揚不怕苦、不怕累的精神，深入到創衛工作最前線，不斷開拓創新，為建設和諧靚麗新望洪貢獻自己的力量。下半年，我們將會繼續努力，完善健全各項機制，及時解決工作中出現的各種問題，加大各項投入力度，為廣大人民群眾建設一個綠色美好家園。

第五篇：環衛清潔項目實施方案

組織實施方案

１、保潔作業方案

管理方式

２、激勵機制

實施固定工資與獎金相結合的分配方式將包括項目經理、管理員、保潔人員在內的所有員工收入與考核結果，作業質量掛鉤，根據月考核綜合得分情況和日巡檢查情況決定所有員工的收入分配數。月綜合平定分數達到95(含95分)發給基本工資(固定工資)；達95分以上98分(包括98分)以下則每分發給獎金總額的33%；98分以上則每分嘉獎獎金總額的50%。以此充分調動所有員工的工作積極性和作業責任心，以工作業績最大化獲取收入的最大化，連續月綜合得分在98分以上三次則發給季度嘉獎300元—500元；月綜合得分低于95分則扣罰基本工資，每低1分扣工資總額5%；月綜合得分低于95分則扣罰基本工資總額20%(每低1分扣罰標準)。連續三次綜合得分低于90分則作辭退處理。

3、監督機制

建立切實可行、適合有效的監督機制以確保五愛廣場作業保潔質量的長效久潔。保證每個員工在各自的崗位上發揮其應有的作用，保證每項工作的環節、作業的流程都達到緊密相扣和規范到位。從而最大程度的保證五愛廣場作業保潔的工作狀態處于良 性循環的態勢。為此特制定以下監督管理機制。

? 作業質量考核監督機制:實行由上而下的監督機制。即:

項目經理—管理員—保潔員，一級對一級的逐級負責制，一級對一級的逐級考核辦法，使整個監督管理機制環環相扣，周密嚴謹。

? 勞動紀律監督機制:每個員工必須遵守上下班作息制度，交接班銜接制度，上崗著裝保持儀容整潔制度，分工明確職責分明制度，請假匯報制度，作業規范制度，通過崗位監督保證勞動紀律的嚴格執行。

? 作業動態、安全生產監督機制：每個管理員必須在各自負責的管轄區域內進行巡視，及時充分的掌握區域內的作業動態，處理突發性事件，監督每個保潔員的工作情況，及時修正工作中出現的差錯，力求達到出現問題隨時整改的效果。經常性組織作業人員開展以安全保障和事故防范為內容的檢查與整改活動，安全生產監督機制的有效運作能夠杜絕一切重大責任性生產事故發生。

? 自我約束機制:嚴格遵照《五愛廣場保潔作業要求》進行作業，嚴格執行《五愛廣場保潔作業考核辦法》進行督查，不徇私情袒護員工，不擅自隨意降低考核標準，每個員工必須嚴格按照工作的流程、作業的要求、操作的標準去做。自我約束機制能夠促進工作的不斷完善。? 信息反饋及處理機制：信息反饋及處理機制的建立能夠更加有效地糾正和預防工作中出現和可能出現的差錯，及時調整 工作標準，彌補工作缺位，預防出現重大差錯。建立每日匯報制度，即：每個管理員每天必須將當天的工作情況在日巡記錄上向項目經理匯報；項目經理每天必須將當天各管理員的日巡記錄匯總后向主要負責人匯報。同時建立“服務質量評定表”征求五愛廣場商店和社區以及居民的意見，經常性與五愛區環衛所、地區管理辦公室保持聯系，及時聽取意見和建議，認真配合接受各方面的指導考核，對出現的問題、差錯和意見做好整改和處理，做到當天事當天處理，疑難復雜事情調研后處理，緊急事情立即處理。做好記錄，存檔保管，達到事事有記錄、件件有落實。完備綜合的管理機制是各項工作的基本保證，我們將嚴格按照科學的管理方式把五愛廣場的衛生保潔質量保持在相當的水平。

工作計劃

1、進退場交接措施

◆ 準備工作

一旦中標，我們將制定周密仔細的交接措施。做好中標后、進場前的一切準備工作。首先，根據內部管理架構，將五愛廣場分成四個管理片段，按照原配置人員的分布情況結合實際需要合理分塊劃段將各工種人員配置齊全。其次，按照投標函的承諾全部接受現有的保潔人員并對他們進行必要的培訓。再次，滿足招標要求，準備好各類車輛、工具，安排好保潔人員用房、工具和廢品堆放用房。配置必要的聯絡工具（擬配備對講機、小靈通、數碼照相機等器具），將需要的機械設備一應準備齊全。◆ 作業時間

※ 根據保潔作業要求，實行5：00— 23：00時18小時的保潔制，我們將保潔人員分為三個班次，即：5：00—11：00；11：00—17：00；17：00—23：00。管理人員分兩個班次，即：白天晚上各一班。◆ 進退場交接班制度：

※ 進場交班人員必須每天提前5分鐘到崗接班，進場接班時退場交班人員必須向接班人員進行工具、車輛移交，并交待當班時的未盡事宜。

※ 管理人員接班必須每天提前15分鐘，交班管理人員必須向其交待當班時的未盡事宜，并通報當班巡查情況。

※ 每個崗位、每個工種交接班必須做好規范的交接班銜接手續，因接班人員未及時到位，交班人員必須在崗位上繼續工作等候接班人員到位方能退場，做到有接才能交，無接繼續作業的退場交接原則，決不出現崗位空缺現象，保持各路段的衛生保潔水平在正常狀態。

遇重大突擊活動、重大檢查期間需要調整作息時間根據臨時保潔預案執行。

2.工作流程

原則：嚴格執《五愛廣場保潔作業要求》、《五愛廣場保潔作業考核辦法》。

符合：嚴密的工作流程

◆ 道路保潔人員按照道路保潔要求、環衛設施的保潔要求、公共設施保潔要求，按步驟、分項目的認真作業，所有作業時的操作流 程必須規范、到位。

◆ 垃圾收集運輸保潔人員按照垃圾收集運輸保潔要求必須作到日產日清，密閉運輸并按照指定地點、時間、運輸線路清運垃圾，同時做好沿線居民生活垃圾的收集工作。

◆ 果殼箱、煙灰缸等垃圾存放容器的清理作業人員必須嚴格按照要求傾倒、收集垃圾并做好擦洗清潔工作。

◆ 管理員必須根據作業要求和考核辦法進行經常性不間斷的巡視并做好巡查記錄，嚴格做好整改工作的流程，即：發現問題—告知當班人員—整改到位—記錄復查。

◆ 嚴格執行匯報請示制度，做好一級對一級負責、分段分塊總負責制的工作。

◆ 每月將所有的報表、考查記錄、考核結果等情況匯總后有項目經理上報主要負責人，主要負責人根據當月的綜合考核結果并參照相關的獎懲激勵機制分配員工的收入，即：匯總資料—報站—審核評定—造冊發放。

◆ 嚴格認真做好管理工作流程，服從五愛區環衛所、五愛廣場城管部門和督查人員的指揮和管理，每月向主管部門提交次月的保潔計劃和重大活動、災害天氣、主要節假日之前的保潔預案，對檢查反饋的信息及時復核、修正并匯報整改情況。3.保潔管理

組建以站領導為主要負責人下設項目經理（現場負責人）、段塊管理員為五愛廣場保潔作業質量的考核督查組。實行日巡查、周檢查、月考查和不定期抽查的檢查管理方式。從建立規章著手，嚴格制度發力，實行“定人、定位、定量、定質”的作業考核機制，把所有保潔工作與要求一一量化后落實到每一個保潔員工，做到不留一處空白，不存一片死角，把質量與利益掛鉤，用“獎勤、罰懶”、“獎優、罰劣”的經濟調節杠桿，調動保潔員工的積極性、增強其責任心。4.保持道路和公共設施清潔、垃圾運輸的措施

? 道路保潔措施：

※ 每日完成徹底清掃一次，要求做到每日上午7：00前完成該項工作，標準是必須符合《五愛廣場保潔作業要求》“第十三條—十八條”“道路保潔要求”的每一條規定。

※ 日巡管理員必須每天在徹底清掃后進行全方位的考查，發現問題必須在7：30前整改完畢并做好記錄。對經常重復出現的問題要重點查處、杜絕類似的差錯重復出現。

? 公共設施清潔的措施：

※ 嚴格按照“環衛設施保潔要求”和“公共設施保潔要求”的每一條款去做好此項工作。

※ 日巡管理員必須每天在巡查時對照相關標準嚴格督查，要做到不留空白、不存死角，發現問題及時消除。

? 垃圾運輸的措施：專職垃圾收集運輸保潔人員必須按照“垃圾收集運輸保潔要求”去做好垃圾運輸工作，具體措施：

※ 日產日清無積存垃圾，果殼箱內垃圾收集后應放置一次性統一規格和顏色的垃圾袋。※ 為防止殘湯剩菜等流質物的滴漏，垃圾運輸人員必須將這些流質物袋裝后運輸。

※ 做到文明作業，規范操作。嚴格執行《五愛廣場保潔作業要求》中“垃圾收集、運輸保潔要求”的所有規定條款（二十六條至三十二）。

※ 日巡管理員要經常督查，監管垃圾的收集清運情況，密封運輸情況以及是否按指定地點、時間、運輸線路運送垃圾。發現積存垃圾，路面污染和拒絕沿線居民向垃圾車傾倒生活垃圾的情況要做好整改、協調、處理等工作。

※ 因客觀原因造成的問題要及時匯報，幫助解決。

? 在以上幾項措施實施過程中，對經常重復出現問題且整改不力、未能及時消除影響的人和事將嚴格按考核扣分標準執行。5.重大活動、節假日保潔預案等

五愛廣場是天津市商貿、文化、娛樂中心，各類重大活動繁多，節假日人流量大，為保證天津這一最大的窗口地區衛生質量的水平，我們擬訂如下保潔預案：

? 重大活動保潔預案：根據重大活動要求，及時調整作息時間，增加普掃次數，對重點地區、保潔難度大的路段適當增加保潔人員，加大保潔力度，增加保潔密度。垃圾收集運輸根據要求增加收集運輸次數，儲備好工具、車輛，做到人員、工具、車輛配備充足，有效地發揮團隊作用。為使重大活動和突發性事件時有備無患，我們還組建一支專業的衛生保潔突擊隊伍，以供緊急調用。重大活動期間，主要負責人到達現場全面調度指揮。項目經理和各段塊管理員全面監控、確保重點，做到應付各類重大活動、重要檢查能夠指揮有方，井然有序，全面掌控、措施得力、整改及時、落實到位、萬無一失。

? 節假日、灑水降塵沖洗路面保潔預案：凡遇節假日管理員一律停休并全天候督查，所有保潔人員必須全天候不間斷地巡回保潔并增加果殼箱、垃圾房、垃圾桶、煙灰缸等垃圾存放容器的收集清理次數。早晨徹底清掃時間要提前半小時完成，各交接班時間要做好延長和提前的準備，節假日期間原則上在重點區域增派保潔人員協助所在路段保潔人員搞好衛生保潔工作。長假七天期間要更加保證衛生質量的水準，隨時接受各主管部門的檢查、指導和按排。努力完成上級下達的指令性任務。根據要求全力配合和完成主管部門實施的灑水降塵和沖洗路面作業任務，配備專職人員完成此項工作。

主要機具設備

１、車輛

◆人力車

輛，貯水車

輛 ◆車輛性能：

※ 清掃垃圾收集車（用于路段保潔員清掃、收集垃圾）

※ 清運垃圾收集車（用于垃圾房、垃圾桶、垃圾堆放點收集運輸垃圾）

※ 清潔貯水車（用于清洗果殼箱、垃圾房、垃圾桶、公共設施、環衛設施、煙灰缸內換水等）

※ 廢品收集車（專職拾荒人員收集廢品運輸）※ 車輛標識：所有車輛噴涂統一的煙灰色或環衛車輛專用顏色 ２、物質裝備

◆ 管理及保潔人員用房：就近租賃 ◆ 工具和廢品堆放用房：就近租賃

◆ 其它作業工具：配備鐵鏟、簸箕、掃把、水桶、抹布、拖把、鐵條、刷子、鏟子。◆ 機械設備

※ 通訊：配備從項目經理到管理員對講機５臺 ※ 著裝：配備有統一標識的工具服人均２套，雨衣一件

※ 辦公用品：配備辦公桌、凳子、電話機一部、電腦一臺、傳真機一臺、數碼相機一只，各類臺帳文件夾等

人員安排及構成

1、保潔人員配備 ◆ 管理人員配備

※ 項目經理1名：負責整個五愛廣場日常的衛生保潔管理工作 ※ 段塊管理員8名：分別負責4個轄區內日常巡查管理工作（分兩班）

◆ 各崗位人員配置

※ 垃圾收集運輸工4名：分別負責四個轄區內垃圾的收集運輸和果殼箱內垃圾的清理工作

※ 清洗保潔工4名：分別負責四個轄區內所有設備、設施的擦洗清潔工作 ※ 清除亂涂亂貼保潔員4名：分別負責清除四個轄區內所有的亂涂亂貼

※ 廢品收集工（專職拾荒人員）4名：分別承擔四個轄區內垃圾箱、垃圾房、果殼箱等存放垃圾容器內的廢品

※ 路面清洗保潔員根據需要配備專職人員配合主管部門完成此項工作

※ 消毒工1名：負責果殼箱、垃圾箱（桶）等垃圾存放容器的消殺工作

※ 清掃保潔員80名：負責整個五愛廣場的路面清掃保潔工作（分早、中、晚三班），詳細分布情況另附

2、保潔人員培訓

◆入職培訓

新聘用的員工必須進行“作業操作要求”、“作業考核標準”、“作業工具使用”、“崗位職責”等各類培訓，使之盡快了解和熟悉自己工作職責和工作范疇。

◆現職培訓

定期開展“職業素質”、“職業技能”、“團隊精神”“儀容儀表、文明禮貌”等培訓，徹底根除保潔隊伍中一些不文明現象發生，在完成突擊性工作中充分發揮互幫互助的團隊精神，為建立一支具備較高文明素質和敬業精神的現代保潔清運隊伍扎實基礎。

◆ 專題講座培訓

不定期開展“安全文明作業”、|法律、法規“等培訓，一方面提 高作業人員安全意識、法律意識、自我保護意識，一方面防止各類違紀、違章現象發生。

3、保潔人員管理 ◆ 錄用與考核機制

※ 為保證各項工作平穩過渡，本案在選聘作業人員時，以原作業人員為基礎，以“公平、公正、自愿、守紀、守法”為原則，在履行合同的六個月內，保留、使用中標路段上現有的保潔人員。注重專業技能、注重工作責任心、注重工作態度、注重職業道德修養、熱愛本行業，講實效、能吃苦者優先錄用，并根據工作實績進行嘉獎。

※ 建立健全職工檔案，完善考核機制。◆ 淘汰機制

※ 依據考核制度，連續三次低于規定分數線作辭退處理。※ 違反單位規章制度的作業人員、管理人員視情節輕重作警告、留用察看、辭退處理。

※ 違反國家法律法規的人員一律作辭退處理。◆ 協調關系、服務意識

※ 經常性與各主管部門保持聯系和溝通，及時聽取意見和建議，不斷完善工作質量，提高管理水平

※ 協調好保潔員與管理員之間的關系；各工種、各崗位之間的關系；與社區、居民群眾和商店的關系。營造和諧的工作氛圍，充分得到轄區內市民、游客的理解和支持。發揚互幫互助的團隊精神，齊心協力將五愛廣場的衛生保潔工作圓滿完成。※ 樹立優質服務意識，以一流的服務質量把窗口地區擦亮。

安全措施

１、安全管理 ◆ 安全制度

※ 作業人員作業期間必須穿著統一服裝，佩帶工號卡、安全背帶上崗。

※ 在作業時，要做到文明、安全操作、規范作業，垃圾車輛不準隨意停放，影響行人安全。※ 作業人員嚴禁焚燒樹葉和垃圾。

※ 作業人員在收集清運垃圾時要注意周邊觀察，謹防鐵鏟傷人；在清掃路面時注意行人動態，謹防掃帚柄傷人。運輸垃圾時注意速度，緩慢拖行，謹防車把柄傷人；中轉站傾倒垃圾時注意道路車輛，謹防事故發生。

※ 清洗路面、沖刷道路注意自身防護，謹防滑跌。※ 冬季、冰雪天作業時注意行走安全，謹防滑跌。

※ 夜間作業人員要注意來往車輛，必須穿上反光標志工作服。※ 上崗前不準飲酒，嚴禁酗酒上崗。◆ 安全預案

※ 保潔員錄用上崗前每人購買意外保險一份。

※ 保潔人員在作業期間發生意外情況時，項目經理、管理員應立即趕赴現場，及時處置。

※ 經常性開展以安全保障和事故防范為內容的檢查與整改活 動，杜絕一切重大責任性生產事故發生。

※ 建立安全考核作業制度，嚴格、規范安全生產事項。※ 定期召開安全工作會議，做好安全預防工作，防患于未然。做好安全匯報工作。

◆ 安全管理人員配備、安全設施配備

※ 生產必須安全，安全為了生產。為了將安全工作落到實處，由項目經理、管理員兼任各責任區安全員，負責安全工作的檢查與考核。

※ 配備醒目標志的工作服、安全背帶。辦公休息場所和掃帚工具廢品存放間配備滅火器等滅火器具。◆ 安全檢查及記錄

※ 每月組織專門安全檢查二次，內容是：上崗作業工作服是否穿著，防護背帶是否穿戴，車輛停放是否規范，清掃、清運、清洗作業時是否按符合安全規范要求。

※ 建立健全安全考核臺帳，做好安全檢查記錄。

2、安全事故處理 ◆ 意外傷害賠償

※ 協助相關部門處理事故，并及時迅速地告知保險公司，辦理賠付事項。

※ 傷害情況嚴重的要適當給予補償。◆ 風險規避措施

※ 購買人身意外傷害險，保險金額10萬元，規避意外風險所帶 來的損失。

※ 嚴格執行安全考核安全檢查制度，發現問題或隱患，立即整改并作出相應的處理。

※ 注意平時安全宣傳、安全教育、安全培訓工作，強化安全意識，做好安全防范工作。

１、保潔質量標準

道路保潔質量標準

◆ 主干道按要求實現全天候循環保潔，保潔人員按規定時間進行保潔。

◆ 每日道路保潔必須做到二普掃、二回掃，早晨頭遍道路普掃必須在7：00之前結束。

◆ 每天必須對道路兩側果殼箱進行上、下午兩次清洗，出清垃圾，保持外觀干凈，無積灰，內無積存垃圾，周邊無亂扔袋裝垃圾或雜物，如發現果殼箱損壞、傾斜，作業人員應立即向管理部門匯報，管理部門向環衛部門反映，以爭取盡快修復。

◆ 作業人員必須按時到崗，加強道路的循環保潔，做到主次干道、人行道、綠化帶外側、行道樹周邊無零星垃圾、雜物。◆ 道路保潔做到：側石邊無淤泥、灰砂；窨井溝牙暢通不堵塞； 交通隔離墩下側石邊無淤泥、灰砂；無地攤、死角、暴露垃圾；縮檔交界處、喇叭口三公尺內每日進行普掃保潔；按時收集沿街店面的袋裝垃圾。

◆ 保潔所產生的垃圾必須按指定地點運送，不得隨意亂倒垃圾。

◆ 作業人員應統一服裝，佩帶工號卡、安全背帶上崗。◆ 在作業時，要做到文明、安全操作，規范作業，垃圾車輛不準隨意亂停亂放，影響行人交通安全。

◆ 要每周一至二次對垃圾車輛進行清洗，如垃圾車輛外觀破損要及時修理，保持車輛潔凈完好。

垃圾收集運輸保潔標準

◆ 作業人員必須嚴格執行“四定”制度，即：定人、定車、定時、定點。

◆ 垃圾清運作業時做到現扒、現抄（吊）、現清，做到作業區內整潔，無第二次污染。

◆ 垃圾清運作業后垃圾容器及時恢復做好一手清工作。◆ 垃圾車裝載適量，加蓋、密閉、運輸途中無拖掛、灑落，以免影響市容環境、污染道路。◆ 垃圾車清運途中車容車貌整潔。

◆ 收集、清運的垃圾，必須按指定地點運送與傾倒，嚴禁隨意在綠化帶內、陰溝、河道內等任何地方亂倒垃圾。◆ 垃圾箱箱體內外整潔，無污物、無粘附、無吊掛。◆ 垃圾箱周圍無垃圾堆積。◆ 垃圾箱無缺損。

◆ 垃圾收集清運必須日產日清，零星暴露垃圾和混雜少量建筑垃圾應一并清運。保證垃圾及時清，無滿溢。

◆ 發現垃圾箱（房、桶）損壞，應及時向轄區街道居委會或管理所反映，以爭取盡快修復。

◆ 作業人員應統一服裝，佩帶工號卡、安全背帶上崗。◆ 垃圾箱內上、下四角清，無剩余垃圾、無蛛網、無污水陳積，垃圾間頂無陳舊雜物。

◆ 垃圾箱內外壁、門無陳舊粘附物、無蜘蛛網、無亂張貼、無涂畫。

◆ 服從管理所指定的垃圾中轉站工作人員的指揮與安排，安全有序傾倒垃圾。

◆ 在作業時，要做到文明、安全操作，規范作業，垃圾車輛不準隨意亂停亂放，影響行人交通安全。

◆ 要每周一至二次對垃圾車輛進行清洗，如垃圾車輛外觀破損要及時修理，保持車輛潔凈、完好。

公共設施保潔標準

◆ 公共設施[綠化圍欄、花壇圍欄、大型盆栽花盆、燈桿（2米以下）、導向牌、指示牌、公益宣傳屏、休閑桌椅、雕塑、電話亭、電子信息亭、自動售貨機、郵箱、電氣設備箱等]地面以上部分每天至少二次。◆

仿古休息亭、仿古走廊的欄桿、立柱、靠椅等每天至少保潔二次，在每天保潔二次的基礎上至少每周對仿古休息亭、仿古走廊的檐口、櫞子、裝飾條（品）等徹底保潔一次。

◆ 保持公共設施整潔，無積灰，無積垢，無蛛網，無痰漬、油漬等污漬。

◆ 保持路面、外墻、樹木和公共設施上無亂涂亂貼。

環衛設施保潔標準

◆

果殼箱、煙灰缸等垃圾存放容器每天至少保潔二次，保持容器內外整潔，無積灰，無亂涂亂貼，無痰漬、油漬等污漬。

◆ 果殼箱等垃圾存放容器定期消殺。可視范圍內，蒼蠅、蛆蟲少于3只/次。

◆ 保持作業車輛整潔完好，定期清洗，車體外部無灰垢、無污漬，無破損、殘缺，封閉性能良好。

2、管理工作標準

道路保潔管理標準、垃圾收集運輸管理標準

◆ 由管理部制定、完善作業制度，監督作業人員日常作業嚴格按照要求作業。

◆ 制定考核、獎懲制度，組織、落實考核人員，做到獎懲分明。◆ 與各作業人員簽定《道路保潔責任書》，提高作業人員的工作責任心。

◆ 制定詳細的月度計劃、季度計劃、計劃，合理安排各項工作。◆ 合理安排各段的作業人員和作業，及時補缺，確保當天作業按時、按質完成。

◆ 作業人員在作業期間發生問題，管理人員應立即趕赴現場處理并記錄。

◆ 制定各段作業路線，盡量使作業人員以人員以最短距離完成道路保潔工作。

◆ 做好作業人員的日常培訓和管理，做到安全作業、文明作業，誠信服務。

※ 每月末召開全體作業人員會議，一方面聽取意見，一方面指出工作中不到位地方，同時落實整改措施。※ 制定培訓計劃，落實培訓方案。※ 做好作業人員日常考勤記錄。※ 做好日常工作臺帳

—— 日常作業內部檢查、考核臺帳 —— 日常作業上級部門考核臺帳 —— 日常垃圾量記錄臺帳 —— 作業工具維修、更新記錄臺帳 —— 垃圾房維修臺帳 —— 突擊檢查、突擊任務臺帳 —— 員工考勤記錄臺帳

◆ 經常性與上級保持聯系和溝通，及時聽取意見和建議，不斷完善工作質量，提高工作水平。◆ 在員工中經常性開展創優美環境、創優質服務和創優良秩序系列活動，如制定并落實系、年十佳勞動競賽活動，既增強員工的主人翁意識，又提高作業質量。

◆ 經常性組織作業人員開展以安全保障和事故防范為內容的檢查和整改活動，杜絕一切重大責任性生產事故的發生。◆ 建立檔案制度，做好各類資料的歸檔、備檔

員工檔案資料

※ 各類培訓計劃、實施情況等資料 ※ 循環車、鐵鏟、工作服等作業工具資料 ※ 作業地段、路線、垃圾房等設施詳細資料 ※ 日常工作臺帳

◆ 設置投訴電話，接受居民監督、考核。

◆ 接到投訴后，應立即趕赴現場了解、調查投訴情況，并立即進行整改。

考核標準（考核內容，扣分標準）

◆

在規定的時間內未完成頭遍道路清掃工作

3—5分

◆

在規定的時間內未完成 垃圾的收集清運工作

3——5分

◆

保潔員未著裝上崗

0.5—1分

◆

無故擅自離崗、遲到、早退、并崗閑聊

0.5—2分

◆ 路面、人行道不潔

1—3分

◆ 有地攤、死角、暴露垃圾

1—3分

◆ 陰溝、溝牙不通（一條以上）

0.5—1分

◆ 側石，交通隔離墩下有淤泥、灰砂

1—3分◆ 漏掃路段、人行道

2—3分

◆ 垃圾房頂部不潔、箱、桶邊散落或遺漏垃圾未及時清除，有雜物 0.5——5分 ◆ 垃圾清運未做到日產日清，留存垃圾、丟漏地段 1——5分 ◆ 垃圾箱、房、桶內存有死角 1——5分 ◆ 清運裝載垃圾時拋灑，影響市容環境、污染道路 2—5分 ◆ 未按規定地點倒垃圾

20分 ◆ 果殼箱未進行上、下午二次清洗

2—5分

◆

果殼箱外觀不潔、有積存垃圾

0.5—2分

◆ 果殼箱未進行上、下午二次垃圾清理

2—5分 ◆

循環車不潔

0.5—1分

◆ 縮檔交界處、喇叭口三公尺內不潔

0.5—1分

◆ 綠化帶外側、行道樹周邊不潔

0.5—1分

◆ 不按指定地點運倒垃圾

20分

◆ 垃圾車亂停亂放、影響交通安全

1—5分

◆ 向綠化帶內、陰溝、河道內掃或倒垃圾

1—5分

◆ 袋裝垃圾不及時收集

0.5—2分 ◆ 車輛外觀破損未及時修理

0.5—2分 ◆ 凡考核檢查中存在問題不及時整改

3—10分

◆ 凡有群眾來信、來電、上訪反映的問題、新聞媒體暴光經調查

核實，情況屬實

5—10分