第一篇：保險公司與4s店合作的意向合同

保險公司與4s店合作的意向合同

篇一：保險公司與4S店合作協議范本.pdf 保險公司與 4S 店合作協議范本

甲方：

乙方：

為更好地為客戶提供優質服務，實現資源共享、優勢互補，以促進甲、乙雙方的共同發展，從而全面提升雙方的品牌價值，經過雙方友好協 商，在平等互利的基礎上，現就雙方合作事項達成如下協議。

一、合作范圍

1、在本合作協議期內，甲方在乙方提供的保險產品和費率條件下，在

開展業務過程中利用自身優勢積極推薦客戶向乙方投保機動車輛保

險。乙方將利用自身資源特點，在客戶出險后積極引導和推薦客戶至甲方 售后服務站維修，并在流程和環節上盡可能予以便利。

2、甲方和乙方應本著互利互惠合作精神，在盡可能的場合及宣傳上爭 取為對方擴大品牌知名度。甲乙雙方均應派出專門客服經理專線聯系，保持隨時溝通，積極解決問題，促進雙方合作順利。

3、雙方將以附件形式根據雙方合作意向和客戶需求共同推出客服增值 方案，經雙方共同確認后付諸實施。

二、雙方的權利義務

1、乙方將在承保和理賠流程中為甲方做好品牌推廣與客戶推薦工作，以確保甲方承修車輛入廠維修量的增加。

2、乙方利用自身的經營特點，對甲方的企業形象、維修及服務質量、特色服務項目等情況協助做好宣傳、介紹工作。

3、乙方將與甲方充分配合，按附件確定的標準及時合理地核定事故車 輛維修價格，并指定專人做好維護工作，及時反饋工作意見。雙方在 價格如存在異議，及時上報雙方領導協調處理。

4、乙方承諾在保監會規定的費率范圍內，為甲方代理投保的車輛提供 應享有的費率優惠。

5、乙方應為甲方的員工提供相關保險知識、技能方面的培訓，并積極 提供保險業務咨詢服務，對甲方在具體保險業務中遇到的問題給予技 術支持。雙方一致同意每月召開一次溝通協調會，對達成的共識作為 本協議附件執行。

6、乙方承保車輛發生機械事故,或其它緊急事故時,應乙方要求,甲方 向乙方承保車輛提供二十四小時市區內負責救援服務。甲方施救電話為：

7、甲方應積極協助乙方對保險事故車輛進行定損，為乙方提供技術和 數據方面的支持，乙方承保的保險事故車輛由甲方承修時，定損以雙 方協定的工時費價格標準內協商定損，對原定工時價格中未詳細規定 的項目，甲方在工時方面應比于同款車型在同類維修廠家維修的價格 優惠。當有關維修車輛工時標準及配件價格發生調整時，雙方應及時通知并 征得對方同意，方可付諸實施。

8、甲方在配合乙方確定損失項目時，應堅持“以修為主”的原則，對

于損壞的零部件，如通過維修可以繼續使用且能達到相應的技術安全 要求，應建議客戶修復并配合乙方做好客戶的解釋和說服工作。

9、甲方不得就非保險責任范圍外的事故及損壞項目受被保險人委托向 乙方索賠，并配合乙方就此類案件做好客戶的宣傳與勸導工作。同時 積極向客戶強調第一現場報案的重要性。

10、甲方對事故車輛維修價格有異議，可在維修前向乙方提出，由甲、乙雙方友好協商處理。在乙方查勘定損前，甲方應保持事故車輛出險 原狀。未經乙方同意，甲方不得私自拆解車輛和擅自開始修理工作，否則乙方有權利按條款規定予以拒賠或重新核定損失。

11.甲方在企業內做好對乙方的宣傳推動作用，利用企業的優良資源及 企業效應，給予乙方業務的推動。

三、理賠服務

1、乙方為甲方代理投保的車輛提供 24 小時 365 天全國統一報案熱線。

2、甲方代理投保的車輛出險后，報乙方 95519 服務熱線后，乙方查勘 人員接到 95519 調度后，市區 30 分鐘內到達現場查勘。

3、鑒于乙方對甲方資信狀況給予充分信任，乙方特別設立綠色通道，以便更快捷方便地為甲方代理投保的車輛提供優質的保險服務。1）24 小時接報案理賠服務

全天侯 24 小時提供受理報案理賠服務，甲方代理投保的車輛無論何時 何地出險，被保險人（或駕駛員）只須第一時間撥打乙方報案專線

95519 及時報案，乙方的查勘人員將在規定的時間內趕赴現場查勘。

2）一條龍理賠服務

甲方代理投保的車輛將享受乙方“VIP 客戶”服務，如果被保險車輛出

險，乙方將派具有豐富的事故處理經驗的“客服經理”提供賠案全程跟 蹤服務。

3）免現場服務 結合市場同業與車行業務合作的做法，乙方對甲方代理投保的車輛（僅 限于非營運車）提供單方事故 3000 元以內賠案免現場的理賠措施，主

要內容如下： a)b)c)d)e)必須是單方事故且不含人傷案件； 估損金額必須在一次性定損 3000 元以下案件； 在保單有效期內每車限出險二次以下含二次； 未提供現場，則由乙方定損為主； 甲方代理投保的車輛發生事故時，因未提供現場而致使擴大損 失，超 3000 元以上部分，乙方將不予以承擔責任； f)車輛發生事故時，車身若存在與當期事故無直接關系的痕跡如 舊痕跡等，乙方將不予以承擔賠付責任。在推出此項理賠措施的同時，甲乙雙方將采取以下互相監管措施： a)b)對出險超過二次的客戶即免去 3000 元以下免現場處理的優惠； 合理整合客戶資源，與甲方積極配合同時建立客戶資料數據

庫，以提高客戶的滿意率；

對甲方維修工時按照正常標準，對福特車配件價格壹萬以下的 c)統一以 92%折定價，壹萬以上的以 9%折定價，單配件五千以上的和事 故在十萬元以上的車子以協商為主，盡可能的相互配合。對其他車型 的定價以正廠配件的價格來進行定損。

d)乙方承諾在允許得情況下，盡力建議客戶把中.高檔的事故車 介紹到甲方進行拆裝維修，并配合好各車型的定損及事后一系列的理 賠工作。

e)在合約期內，乙方答應甲方提供事故車輛定點拆檢的良好合作

單位 f)

4、賠款

時效

在被保險人提供完整必要的索賠材料，且被保險人與保險人就賠案理

賠金額達成一致意見后，乙方承諾按下列約定時限向被保險人支付賠

款： 1.￥5000 元（含￥5000 元）以下

：結 案 時 限 ： 3 個工作日。

2.￥5000 元 ～ ￥50000 元（含￥30000 元）

作日 結 案 時 限：5 個工

3.￥50000 元～￥100000 元（含￥100000 元）工作日

結 案 時 限：10 個

4.￥100000 元以上 結 案 時 限：15 個工作日 篇二：保險公司與4S店合作協議范本

甲方： 地址： 負責人：

保險股份有限公司

保險項目合作協議 2016年 月

保險股份有限公司

乙方： 地址： 負責人：

為加強保險股份有限公司（以下簡稱“甲方”）與（以下簡稱 “乙方”）之間的合作，并雙方合作關系提升為全方位、多領域的戰略合作伙伴關系，以實現資源共享，優勢互補，促進共同發展。根據國家有關法律、法規和規章的規定，雙方在平等、自愿、互利、誠信原則，經充分協商，達成本協議。

一、總則： 1.1 合作目的

甲、乙雙方遵循長期合作、多方共贏的原則，為(以下簡稱“客戶”)提供專業化的保險服務。通過保險服務合作項目，雙方實現如下目的： 1.1.1共同為客戶提供優質的服務，提高客戶滿意度。

1.1.2拓展多領域合作，促進乙方價值。1.1.3通過雙方合作，提升合作的廣度與深度，提高甲、乙雙方的市場份額。1.1.4通過專業的保險服務，提高甲方的保險相關效益。1.2 合作內容

1.2.1 甲方為乙方銷售的及甲方的機動車輛商業險產品及其他以機動車或機動車責任為保險標的的相關保險產品。1.2.2 甲方根據乙方客戶反饋的需求，配合乙方擬適時推出汽車產品延長保修服務合約開發相關的保險產品。1.3 合作組織

1.3.1 甲、乙雙方成立保險合作項目管理團隊。1.3.2甲、乙雙方共同監督經銷商/分支機構合作協議的執行情況。

1.3.3 甲、乙雙方負責本轄區內的項目執行和管理，對日常業務進行宣導、培訓以及業務的指導及考評，對相關爭議進行處理。成立合作項目保險專業團隊，負責項目執行和跟蹤服務工作。專業團隊指定一名項目經理，負責日常承保、理賠及客戶服務等相關服務以及保險公司內部的協調工作，為經銷商和客戶提供便捷、及時的服務。

1.3.4 乙方應當為客戶提供標準化的維修服務，包括維修時使用該汽車品牌的原裝零配件承諾和對客戶承諾維修品質。

1.3.5 甲、乙雙方設置專門的崗位和投訴熱線電話受理、處理客戶的投訴。“點對點”層面不能解決的投訴事項，進入投訴處理程序，可書面呈報地級公司管理團隊協商處理，地方管理團隊無法解決投訴，書面呈報銷售服務中心/省級分公司層級處理；最終無法解決的，由雙方項目組協商解決。1.4 誠信承諾

1.4.1 乙方應根據廣汽豐田品牌汽車原材料對外采購控制規定，凡對于汽車的客戶提供維修服務時均不得使用非原裝零配件。

1.4.2 甲方需要對涉及理賠訴訟案資料進行復查時，乙方在國家法律法規允許范圍內全力配合。

乙方承諾一旦被發現存在保險欺詐行為時，甲方有權按照本條款規定做出相應的處罰；處罰以一個自然年年度內發現的次數和總金額累積為依據，同時滿足以下處罰標準的，應按照最高級處罰標準執行，且甲方保留追究其其他法律責任的權利：

①經濟處罰：返還騙取甲方的保險金，同時甲方將對乙方給予連續3個月停送事故車輛的處罰。

②一級警告：警告并返還騙取甲方的保險金，同時甲方將給予乙方連續6個月停送事故車輛的處罰。

③黃牌警告：需按照騙取甲方保險金2倍的金額予以返還，同時甲方將給予乙方連續9個月停送事故車輛的處罰。

④留網察看：需按照騙取甲方保險金2倍的金額予以返，由 品牌汽車生產商或經銷商取消當年年度經銷商星級評定，取消當年配件獎勵，甲方將對該經銷商進行連續1年停送事故車的處罰。

保險欺詐次數和總金額累積表

其它未盡事宜參照品牌汽車汽車品牌網絡成員處罰條例。1.4.3 如乙方接受甲方委托，代理甲方銷售保險產品，則雙方應當簽訂書面保險代理兼業協議。乙方應當向中國保監會 監管局申請建業代理資格許可，甲方應當協助乙方申請保險代理許可證。

代理人應當代保險人向投保人、被保險人履行法律規定的法定義務。代理人未按照法律規定或代理協議約定履行義務的而導致保險人向被保險賠償后，保險人有權向代理人追償。

二、產品銷售：

2.1甲方同意與乙方簽署保險兼業代理協議，沒有保險兼業代理資格的由甲方協助乙

方辦理許可證申報。乙方應積極履行代理協議，并提供相應的激勵政策來推動銷售甲方的產品。雙方同意兼業代理協議應包含以下條款內容：

2.1.1關于費率執行，乙方在代理銷售特約保險時，應嚴格按照甲方制定的專用保險產品費率表和費率規章計算保險費。

2.1.2 乙方應按保監會的規定向甲方分支機構結算全額保險費。2.2 甲、乙雙方分別負責向其系統導入專用保險產品及其操作流程并確保執行效力。2.3 甲乙雙方均同意在符合法律規定的前提下根據業務執行情況對保險產品、費率和衍生服務進行持續跟蹤、反饋和改進。

2.4 甲方應在保監會允許的范圍內給乙方提供在當地具有競爭力的優惠價格。2.5乙方應當優先向擬購買保險的客戶推薦銷售甲方的保險產品，對于使用與甲方延

保保險有關的汽車延長保修服務合約的客戶，在延保服務合約期內須購買甲方的機動車輛保險產品，以便于掌握客戶的車輛維修信息，穩定客戶資源。2.6 為促進保險產品的銷售，甲、乙雙方將在廣告宣傳、客戶活動、客戶資源共享等

多方面進行密切合作，具體的推廣宣傳費用由甲乙雙方另行協商。2.7 遠程出單服務

2.7.1甲方根據業務具體情況為乙方開設出單點和出單權限，由乙方安排保險服務人員負責承保(接收投保資料上傳及打單)、履行說明義務、提供保險條款、業務咨詢、保費計算、續保管理等相關事宜。甲方為乙方提供保險單證、人員培訓并進行遠程核保，確保乙方為客戶提供現場快速出單服務。

2.7.2 開設現場出單權限的乙方必須遵守甲方代理網點出單的有關規定，接受甲方的檢查和監督。2.7.3 未設遠程出單權限的由甲方提供送單服務。2.8 保費結算

保險費繳納的具體方式按照各地“見費出單”的相關規定執行。

篇三：財產險公司和汽車4S店合作協議 XXXX財產保險股份有限公司

北京分公司客服中心服務網絡合作協議

（A）

甲方：XXXX財產保險股份有限公司北京分公司（以下稱甲方）

乙方：北京XXX汽車貿易有限公司（以下稱乙方）

甲乙雙方遵照優勢互補，平等合作，互利互惠的原則，共同為甲乙雙方客戶提供機動車保險理賠的優質、便捷的“一站式”服務。以維護客戶的保險利益為宗旨，以甲乙雙方形成戰略合作伙伴為目標，開展和諧、深入、順暢的合作內容，經甲乙雙方友好協商特制訂本協議：

一、總則

1、甲乙雙方必須堅持以誠相待、信譽至上的原則，雙方均有義務防止任何損害對方信譽和利益的行為發生。

2、甲乙雙方應自覺維護對方的形象和聲譽，強化對客戶的服務意識，各盡其責，責權分明。

3、甲乙雙方應互相尊重、互相理解、互相配合，定期進行業務情況的溝通和交流，保障溝通順暢。

4、甲乙雙方在處理涉及對方的案件時，均應以誠信為基本原則，不得有任何欺騙行為。共同把握保險理賠原則，準確確定保險責任。如遇到其他非原則問題，以友好協商，換位考慮，達到雙方滿意為準則。

二、雙方的權利和義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方不強迫客戶在乙方修理事故車，但盡量向客戶做好解釋和推薦在乙方進行修理。乙方要憑借自己的服務和修理質量去爭取客戶，最終選擇權在客戶，乙方應與客戶自愿達成修理意向。

2、甲方在合作中若發現乙方伙同被保險人或其他代理人有欺騙甲方的行為，經查證屬實甲方將終止本協議，并保留訴諸法律的權利。

3、甲方承諾，如果保險事故真實、索賠及領款手續齊全，并得到保戶的授權，乙方可以代理客戶領取保險賠款。

4、甲方承諾，需要甲方查勘定損的保險事故車輛在乙方修理的，甲方按照下列標準確定修理內容和價格：

⑴乙方具有專修資質的車型或車系，其工時標準按乙方對外公布的工時標準的 折執行。如遇特殊情況，最終要以甲乙雙方共同接受和認可為標準。

⑵乙方具有專修資質的車型或車系，其配件價格按車輛修理時乙方配件對外銷售的價格執行，但不得高于本地區其他專修店的對外銷售價格。乙方需向甲方提前報備《配件價格表》，有價格變動的，乙方應在執行變動價格10日之前書面通知甲方。配件能單獨提供的，乙方不能以成套或總成向甲方報價。

⑶修理和更換項目由甲乙雙方協同車主共同協商確定，以三方均滿意為標準。

⑷其他所有車型的工時標準及配件價格按甲方的價格標準執行。但甲方必須要確定合理，不合理之處，乙方應積極向甲方提出主張，雙方協商確定。

5，甲方承諾，甲方工作人員在乙方工作區域內，完全服從乙方的各項管理規章制度。為甲乙雙方樹立良好的企業形象，甲方隨時接受乙方對甲方工作人員進行調換的要求。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方保證將協助甲方在查勘定損過程中向被保險人了解有關事故情況并予以配合。乙方代理客戶向甲方提交的各種索賠單證和手續要保證真實有效。

2、乙方修理客戶車輛的費用必須按照雙方確定的價格標準執行。客戶車輛在乙方拆解、修理或保管期間發生整車被盜、零件丟失或其它意外損失應由乙方負全部賠償責任。

3、乙方承接甲方送修的各種車輛及甲方保戶進行修理的車輛，乙方必須在修理車輛前，提供給客戶相關的質量保證，且質量保證標準不低于國家相關規定和地方標準，噴漆質量保證期不低于半年。

4、乙方必須使用質量合格的原廠配件，配件價格執行甲方審核后的原廠統一報價，使用非原廠配件，被甲方發現或客戶投訴至甲方，經核實無誤，乙方必須賠償客戶損失，并承擔由此造成客戶的其它損失。

5、乙方應為甲方提供獨立的辦公區域，和相對獨立的客戶接待區域，辦公區域及客戶接待區域應維持在20——30㎡。

6、乙方應在辦公區域外懸掛“XXXX財產保險公司定損中心”標牌，并在廠區外及廠區內設立指示路標；在辦公場所內應設立醒目的XXXX保險標識。所有 標牌需按甲方統一標準制作。

7、乙方應為甲方工作人員提供獨立使用的電腦、打印機、電話及獨立的ADSL寬帶專線，并提供辦公桌椅、文件柜、傳真機等辦公必備用品。

8、乙方應接受甲方的調度為客戶安排救援服務，確定在乙方留修的客戶，由乙方全額承擔施救費用；確定外修的客戶，由客戶先行墊付，最終結案時由甲方承擔客戶的施救費用。施救費用按甲方核定為準。

9、嚴禁乙方向甲方理賠人員行賄或以其它形式提供不正當利益，同時乙方有權拒絕甲方理賠人員的索賄和不正當要求并有義務及時向甲方負責人反映情況。

10、乙方應定期接受甲方的考核，并按照協議內容完成乙方的承諾。

三、賠款領取 1、5000元以下的賠案，在乙方把整套賠案手續交至甲方之日起，甲方應在10個工作日內給予乙方賠付。

2、5000元以上至30000元以下的賠案，在乙方把整套賠案手續交至甲方之日起，甲方應在15個工作日內給予乙方賠付。3、30000元以上至100000元以下的賠案，在乙方把整套賠案手續交至甲方之日起，甲方應在20個工作日內給予乙方賠付。4、100000元以上的重大賠案，在乙方把整套賠案手續交至甲方之日起，甲方應在40個工作日內給予乙方賠付。

四、合同爭議的處理

1、上述協議雙方如有任何一方違反，一經證實，在通知對方之日起協議自動失效。

2、雙方在合作過程中，發現對方有異議的問題或其他不妥之處應在三日內以正式方式向對方提出，本著及時主動，友好協商、相互理解的宗旨妥善處理工作中的糾紛。

五、其他事項

1、本協議中未盡事宜，雙方將以補充協議的形式予以修改和完善，并具有與本協議同等的法律效果。

2、本協議生效期間內發生的相關事宜，乙方在協議解除后依舊承擔協議規定的責任。

3、本協議自簽訂之日起生效，有效期一年。協議一式二份，由甲乙雙方各執一份。

4、本協議設附件兩份：

附件一：由乙方向甲方報備的《鈑金噴漆收費標準》

附件二：由乙方向甲方報備的《配件價格銷售標準》

第二篇：保險公司與4S店合作協議范本.pdf

保險公司與 4S 店合作協議范本

甲方： 乙方：

為更好地為客戶提供優質服務，實現資源共享、優勢互補，以促進甲、乙雙方的共同發展，從而全面提升雙方的品牌價值，經過雙方友好協 商，在平等互利的基礎上，現就雙方合作事項達成如下協議。

一、合作范圍

1、在本合作協議期內，甲方在乙方提供的保險產品和費率條件下，在

開展業務過程中利用自身優勢積極推薦客戶向乙方投保機動車輛保

險。乙方將利用自身資源特點，在客戶出險后積極引導和推薦客戶至甲方 售后服務站維修，并在流程和環節上盡可能予以便利。

2、甲方和乙方應本著互利互惠合作精神，在盡可能的場合及宣傳上爭 取為對方擴大品牌知名度。甲乙雙方均應派出專門客服經理專線聯系，保持隨時溝通，積極解決問題，促進雙方合作順利。

3、雙方將以附件形式根據雙方合作意向和客戶需求共同推出客服增值 方案，經雙方共同確認后付諸實施。

二、雙方的權利義務

1、乙方將在承保和理賠流程中為甲方做好品牌推廣與客戶推薦工作，以確保甲方承修車輛入廠維修量的增加。

2、乙方利用自身的經營特點，對甲方的企業形象、維修及服務質量、特色服務項目等情況協助做好宣傳、介紹工作。

3、乙方將與甲方充分配合，按附件確定的標準及時合理地核定事故車 輛維修價格，并指定專人做好維護工作，及時反饋工作意見。雙方在 價格如存在異議，及時上報雙方領導協調處理。

4、乙方承諾在保監會規定的費率范圍內，為甲方代理投保的車輛提供 應享有的費率優惠。

5、乙方應為甲方的員工提供相關保險知識、技能方面的培訓，并積極 提供保險業務咨詢服務，對甲方在具體保險業務中遇到的問題給予技 術支持。雙方一致同意每月召開一次溝通協調會，對達成的共識作為 本協議附件執行。

6、乙方承保車輛發生機械事故,或其它緊急事故時,應乙方要求,甲方 向乙方承保車輛提供二十四小時市區內負責救援服務。甲方施救電話為：

7、甲方應積極協助乙方對保險事故車輛進行定損，為乙方提供技術和 數據方面的支持，乙方承保的保險事故車輛由甲方承修時，定損以雙 方協定的工時費價格標準內協商定損，對原定工時價格中未詳細規定 的項目，甲方在工時方面應比于同款車型在同類維修廠家維修的價格 優惠。

當有關維修車輛工時標準及配件價格發生調整時，雙方應及時通知并 征得對方同意，方可付諸實施。

8、甲方在配合乙方確定損失項目時，應堅持“以修為主”的原則，對

于損壞的零部件，如通過維修可以繼續使用且能達到相應的技術安全 要求，應建議客戶修復并配合乙方做好客戶的解釋和說服工作。

9、甲方不得就非保險責任范圍外的事故及損壞項目受被保險人委托向 乙方索賠，并配合乙方就此類案件做好客戶的宣傳與勸導工作。同時 積極向客戶強調第一現場報案的重要性。

10、甲方對事故車輛維修價格有異議，可在維修前向乙方提出，由甲、乙雙方友好協商處理。在乙方查勘定損前，甲方應保持事故車輛出險 原狀。未經乙方同意，甲方不得私自拆解車輛和擅自開始修理工作，否則乙方有權利按條款規定予以拒賠或重新核定損失。

11.甲方在企業內做好對乙方的宣傳推動作用，利用企業的優良資源及 企業效應，給予乙方業務的推動。

三、理賠服務

1、乙方為甲方代理投保的車輛提供 24 小時 365 天全國統一報案熱線。

2、甲方代理投保的車輛出險后，報乙方 95519 服務熱線后，乙方查勘 人員接到 95519 調度后，市區 30 分鐘內到達現場查勘。

3、鑒于乙方對甲方資信狀況給予充分信任，乙方特別設立綠色通道，以便更快捷方便地為甲方代理投保的車輛提供優質的保險服務。

1）24 小時接報案理賠服務

全天侯 24 小時提供受理報案理賠服務，甲方代理投保的車輛無論何時 何地出險，被保險人（或駕駛員）只須第一時間撥打乙方報案專線

95519 及時報案，乙方的查勘人員將在規定的時間內趕赴現場查勘。

2）一條龍理賠服務

甲方代理投保的車輛將享受乙方“VIP 客戶”服務，如果被保險車輛出

險，乙方將派具有豐富的事故處理經驗的“客服經理”提供賠案全程跟 蹤服務。

3）免現場服務 結合市場同業與車行業務合作的做法，乙方對甲方代理投保的車輛（僅

限于非營運車）提供單方事故 3000 元以內賠案免現場的理賠措施，主

要內容如下：

a)

b)

c)

d)

e)必須是單方事故且不含人傷案件；

估損金額必須在一次性定損 3000 元以下案件； 在保單有效期內每車限出險二次以下含二次； 未提供現場，則由乙方定損為主；

甲方代理投保的車輛發生事故時，因未提供現場而致使擴大損

失，超 3000 元以上部分，乙方將不予以承擔責任；

f)車輛發生事故時，車身若存在與當期事故無直接關系的痕跡如

舊痕跡等，乙方將不予以承擔賠付責任。在推出此項理賠措施的同時，甲乙雙方將采取以下互相監管措施：

a)b)對出險超過二次的客戶即免去 3000 元以下免現場處理的優惠；

合理整合客戶資源，與甲方積極配合同時建立客戶資料數據 庫，以提高客戶的滿意率；

對甲方維修工時按照正常標準，對福特車配件價格壹萬以下的 c)

統一以 92%折定價，壹萬以上的以 9%折定價，單配件五千以上的和事 故在十萬元以上的車子以協商為主，盡可能的相互配合。對其他車型 的定價以正廠配件的價格來進行定損。

d)乙方承諾在允許得情況下，盡力建議客戶把中.高檔的事故車

介紹到甲方進行拆裝維修，并配合好各車型的定損及事后一系列的理 賠工作。

e)在合約期內，乙方答應甲方提供事故車輛定點拆檢的良好合作

單位

f)

4、賠款時效

在被保險人提供完整必要的索賠材料，且被保險人與保險人就賠案理 賠金額達成一致意見后，乙方承諾按下列約定時限向被保險人支付賠

款： 1.￥5000 元（含￥5000 元）以下

：結 案 時 限 ： 個工作日。

2.￥5000 元 ～ ￥50000 元（含￥30000 元）作日

結 案 時 限：5 個工

3.￥50000 元～￥100000 元（含￥100000 元）工作日

結 案 時 限：10 個

4.￥100000 元以上 結 案 時 限：15 個工作日

第三篇：4S店購銷合同

購銷合同書

購銷合同

合同號：NO.甲方：

乙方：

為了提高經濟效益及工作效益，促進雙方業務往來，簡化作業手續，經雙方友好協商達成一致，甲方負責向乙方提供所需產品，并簽訂本合同，雙方嚴格執行以下合同條款。

一、甲方提供的產品名稱、編號、規格、價格、質量標準、包裝標準,保修及更換規定見附件內容；

附加條件：1、2、3、二、供貨方式

1、甲方以現有產品庫存供貨；

2、乙方急需的產品或正常需求產品，甲方如無現庫存，甲方緊急采購產品并在當天通知乙方，同時承諾送貨至乙方的具體時間.三、供貨方式及費用承擔：

1.供貨方式：甲方必須將貨物（產品）送達乙方指定地點指定的人員簽收。

2.費用承擔：甲方自行承擔送貨至乙方指定地點產生的相關費用。

3.訂貨方式：乙方以打電話方式或者其他書面形式向甲方訂貨。

四、貨物驗收

1、乙方在驗收時應當檢驗貨物編碼、數量、規格、包裝是否與清單相符，當場拆開包裝，仔細檢查其

外觀是否有損缺，產品是否齊全完好，確認無誤后乙方收貨人在發貨清單上簽字確認；

2、以上驗收工作完成后，視為乙方正式收貨。乙方的驗收只是針對品種規格數量及外觀的確認,驗收后發生質量問題,甲方仍然應當承擔責任.五、結算方式

1、對帳

a)甲乙雙方約定在每月日前核對上月供貨帳單。

2、發票與結款

b)甲方每月日前負責開具：1.□ 17個點的增值稅發票；2.□ 6個點的增值稅發票；

i.3.□ 4個點的增值稅發票4.□ 普通發票

2.以特快專遞的方式送達乙方或派人直接送達乙方，乙方在收到甲方發票后，于月底前將貨款匯入甲方

指定銀行帳戶或甲方法人授權指定人員到乙方公司領?。ㄖ付ㄈ隧殠鲜跈鄷蜕矸葑C原件及復

印件）（遇節假日順延）。

3.乙方在收到甲方發票后，于次月日前將支票開好。

4.乙方以電話的方式通知甲方領取支票或將貨款匯入甲方指定銀行帳戶

5.甲方接到乙方通知領取支票的日內（包含休息日）未派人領取，表示甲方自動放棄當月領取貨款，次月10日前另開支票時需交納50元支票的工本費。

6.甲方領取支票時，指定人須帶上公司授權書原件和身份證復印件方可領取。

7.以特快專遞的方式送達乙方或派人直接送達乙方，乙方在收到甲方發票后，于月底前將貨款匯入甲方

指定銀行帳戶或甲方法人授權指定人員到乙方公司領?。ㄖ付ㄈ隧殠鲜跈鄷蜕矸葑C原件及復印件）（遇節假日順延）。

六、雙方義務

1、甲方義務

（1）為乙方提的產品價格不高于市場均價，并保證產品質量符合國家相關法律法規、標準要求；

（2）盡量為乙方提供準時、快捷的送貨及代運服務；

（3）向乙方提供有關汽車產品資料查詢、技術咨詢等服務；

（4）采用訂急件或期貨方式滿足乙方需求；

（5）協助乙方建立有效的倉庫管理及合理庫存；

（6）及時為乙方處理好質量索賠工作（在日產公司允許的工作程序范圍內）

（7）及時、快捷地處理乙方有關貨品質量或服務方面的投訴。

（8）對乙方驗收產品時拒收的產品負責退換貨并承擔相關費用。

（9）對乙方超過保質期仍未銷售的甲方供貨產品，負責退換貨并承擔運輸費用等。

（10）如因甲方提供的產品質量問題導致客戶投訴、索賠等一切后果，由甲方自行承擔。

2、乙方義務

（1）乙方在每次下訂單前，須將材料名稱、編號、數量等資料提供給甲方，以提高甲方送貨的及時

性和準確性，避免出現錯誤；

（2）認真做好每次購貨的驗收工作，對于易損件拆裝檢查，發現問題，當場提出。

（3）及時反饋有關甲方服務存在的問題及市場價格等信息。

（4）向甲方提供乙方采購人員和收貨人員的姓名、單位證明、身份證復印件、簽名、印鑒等資料；

如以上資料有變更，及時通知甲方最新變更資料，若未及時通知，所造成的損失由乙方自行承擔。

（5）自行承擔因供錯資料（如車型、年款、有否改裝過）所造成的損失。

七、雙方權利

1.甲方權利

（1）有權要求乙方提供準確的所需產品資料；

（2）有權要求乙方當場檢驗貨物。

2.乙方權利：

2（1）有權要求甲方提供的產品質量符合國家相關法律法規、標準要求，（2）有權要求甲方提供產品的價格不高于市場均價，（3）有權要求甲方免費提供一定數量的產品作為樣品展示，（4）有權要求甲方定期免費提供有關產品使用、性能、注意事項的相關培訓。

（5）甲方提供的貨物存在質量問題,乙方有權退貨或換貨.八、合同終止的條件與違約責任

1、如甲方向乙方提供的產品質量不符合國家相關法律法規、標準要求，乙方有權終止合同；

2、如乙不能銷售出去的產品，無條件退貨

3、如甲方向乙方提供的產品質量存在問題造成乙方損失的，甲方負責賠償乙方的損失。

4、如果雙方無法協商解決出現的糾紛，雙方有權通過深圳仲裁機構申訴。

（1）甲方未按規定的產品數量交貨時，少交的部分，乙方如果需要，應照數補交。乙方如不需要，可以

退貨。由于退貨所造成的損失，由甲方承擔。如乙方需要而甲方不能交貨，則甲方應付給乙方不能交貨部

分貨款總值的％的罰金。

（2）產品包裝不符合本合同規定時，甲方應負責返修或重新包裝，并承擔返修和重新包裝的費用，或產

品包裝價值％的違約金付給乙方。

（3）產品交貨時間不符合同規定時，每延期一天，甲方應償付乙方以延期交貨部分貨款總值萬分之的違約金。

九、其它事項

1、未盡事項均按《中華人民共和國合同法》與《工礦產品購銷合同條例》規定執行或協商解決；

2、本合同期限自年月日起至年月日止。

3、本合同中的未盡事宜經雙方協商需補充的條款可另附協議書，亦視為合同附件。合同附件與本合同

具有同等效力。經雙方確認的往來信函、傳真、電子郵件等，將作為本合同的組成部分，具有合同的效力。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執壹份，具有同等的法律效力。

甲方單位：乙方單位：

地址：地址：

甲方代表：乙方代表：聯系電話：聯系電話：

傳真：傳真：簽約日期：年月日簽約日期：年月日

第四篇：4S店購車合同

4S店購車合同：難以對“霸王條款”說不？ 2012-05-11 09:20:00 來源: 南方網 有0人參與 手機看新聞

(0)金“玉” 良言

消費市場的不理性，成為滋生“霸王條款”的沃土，也有不少消費者愿意為獲得的“優先權”埋單。

近日，一起合同糾紛引起眾多車主共鳴。湖北的向先生在當地訂購了一輛保時捷并交付了31萬元定金，等待半年之久后，卻因車輛已經停產而無法實現交付。向先生面臨著兩種選擇，或更改交付車型或同意原車進口后在國內改裝，盡管兩種選擇都并非出自向先生的意愿，但如果不應允，就是向先生違約了，經銷商按照合同可以不退還定金。

汽車消費中，因合同而產生爭執并不少見，由于銷售合同的模板是由汽車廠家或汽車經銷商自行制訂，條款更多保護的是汽車廠商以及汽車經銷商的利益，而消費者只能在銷售過程中被動接受各項條款，無法為自身利益爭取到更多。“購車合同甲方能享受到權利，而乙方只能享受到義務。”

通過合同，經銷商可以故意將車輛交付周期延長，默許部分加價消費者享受到優先提車權；通過合同，當車輛無法按期交付時，經銷商依據“特別約定”來免除責任，延長交付時間；通過合同，對萌生轉購念頭的消費者帶來壓力，要挾消費者違約將不予退返定金；總之，合同在約束消費者的同時，也竭力保護著經銷商以及汽車廠家的利益。

合同中雙方權利義務的不對等成為合同糾紛的主因。不少由經營者將承擔的經營風險也轉嫁到消費者身上，不僅加重了消費者的責任，更重要的是，經銷商的這些行為往往根本沒有法律依據。早在多年前，從法律角度上就已經明確了汽車銷售合同中不存在“定金”，而是可以退還的“訂金”。但在實際過程中，汽車銷售合同則明確，消費者退訂屬違約，經銷商可以沒收訂金。不少強勢品牌經銷商甚至態度上會更強硬，除了將合同中交貨周期延長至半年、一年外，還在指導價外，強推裝潢禮包。

而面對合同中的“霸王條款”，消費者常常卻是無力說“不”。一方面原因是經銷商、汽車品牌過于強勢，另一方面原因則是消費者對車型割舍不下。例如，記者的一位朋友急著購車，恰巧看中了熱銷SUV，為了提現車，不得不同意經銷商額外的8000元裝潢禮包。再如，一位車主在區域獨家的經銷商處訂購了一輛豪華車，等待數月后經銷商要求漲價提車，否則建議退訂，車主對這款車癡心不已，并考慮到售后獨家的局面，只好接受“被漲價”的不公平待遇。

目前，廣東省對汽車銷售合同正在進一步規范，并積極推行汽車銷售合同示范文本，打擊“霸王條款”。但消費市場的不理性，卻成為滋生“霸王條款”的沃土，也有不少消費

者愿意為獲得的“優先權”埋單。打擊“霸王條款”不僅僅靠政府的監管，更應該從自身做起，摒棄不理性的消費心理。

第五篇：4S店與廣告公司的合作合同

活動合作合同

甲方：

乙方：

乙方系依法成立的具有服務經營權的專業公司。根據《中華人民共和國合同法》之規定，甲、乙雙方本著平等互利的原則，并經友好協商，現就以下合同條款達成一致意見：

一、服務內容：

乙方將為甲方提供廣告物料制作和活動承辦等服務。

二、合同期限

合同期限自 到期。

三、合同價款及支付

1.乙方提供物料和服務的價格不得超過同行的平均價格。2.常規物料費用報價清單作為本合同附件。

四、甲方義務

1.委托具有豐富公關經驗和專業知識的工作人員組成項目工作組；

2.根據乙方對活動創意和實施的有關要求和建議，及時提供有關公司背景，市場策略、產品特性、經銷商特征等有關資料。保證提供的資料準確、完整，無任何遺漏并對其正確性和有效性承擔責任；

3.涉及第三方，甲方有責任出面并以甲方的名義進行協調和溝通，必要時乙方協助參與； 3.負責在執行過程中及時向乙方確認涉及第三方費用的報價、審核及確認； 4.根據有關項目合同之規定，按時向乙方支付服務費用；

6.甲方不得擅自更改活動和服務內容，如有相關任務及物料增加，則在雙方協商認可的情況下追加任務及物料合同。

五、乙方義務

1.乙方應委派具有豐富經驗和專業知識的工作人員組成項目小組，保質保量按時完成各項工作內容，以達到預期效果。

2.依據本合同服務內容和條款，及時提供富有成效、具備時效性的各項服務，在服務過程中隨時主動與甲方溝通，并按照甲方意見進行改進。3.對所提供的服務、產品的質量負責。

4.經甲方簽字確認后由乙方傳播出去的任何文字、圖像及影視資料，乙方不具有版權和其他任何權利，包括但不限于二次轉載、編輯加工、評論等。

5.乙方應對活動和安裝現場的安全事項負責，需要確保搭建、安裝、存續、拆除等過程中確保人身財產的安全，若在安裝、搭建、存續、拆除等過程中出現的安全事故，由乙方負全部責任。6.廣告物件完工后，乙方應當書面提交甲方驗收，驗收合格后廣告物件交付甲方使用，未驗收合格的廣告物件視為未交付。

7.廣告物件存續期間乙方負有監測、維護、保修義務，乙方應定期對戶外廣告牌等廣告物件進行監測和修復。如甲方發現廣告物件出現需要修復情形并通知乙方，乙方未及時修復的，甲方有權聘請其他人維修，相關維修費用由乙方承擔。

8.廣告物件存續期間因任何原因包括但不限于安裝、存續、拆除過程中的人為原因、風雨雷電等不可抗力自然原因而發生廣告物件墜落、傾斜等情形造成甲方、乙方或第三方人員人身傷害或

死亡事故或財產損失的，乙方應承擔全部賠償責任。

9.任何活動結束后，乙方應按甲方要求對場地進行還原，若因乙方原因造成第三方損失和傷害，由乙方承擔全部責任。任何安裝、搭建、拆除過程后，清理完畢現場的衛生。

六、保證條款

1.乙方保證具有符合法律規定的資格簽署本合同并提供本合同項下服務。乙方保證其所提供的服務不違反現行的法律法規。乙方應在該服務合同規定范圍內，采取一切措施維護甲方利益；并提供合法有效發票利于合同費用的結算；

2.乙方保證在施工期間的人員安全措施，同時做到必要的措施確保甲方的財產安全，如果因為乙方的原因發生意外，責任由乙方自行承擔，甲方概不負責。

3.乙方保證在甲方營業時間段內盡量不要施工，以免影響甲方的正常營業。4.甲方保證不會無故拖延乙方的施工時間，增加乙方的人工等成本。

七、違約責任

任何一方違反其在本合同中的義務，另一方有權要求對方依據本合同的有關條款和中華人民共和國的相關法律進行賠償。

八、免責條款

1.如因不可抗力致使乙方不能履行本合同中的部分或全部義務時，乙方不承擔違約責任。但乙方應在十五日內向甲方書面報告所發生的不可抗力并提供有關部門的有效證明文件。甲方可根據該不可抗力的嚴重程度做出如下選擇：

2.順延項目的完成期限，并于順延期間內可隨時單方終止本合同；

九、知識產權保護及保密責任

1.乙方依據本合同提供而且執行的方案，其所有權利屬甲方；

2.雙方承諾在履行本合同的過程中所涉及的對方資料信息及其它商業秘密負有保密義務，并應采取一切合理措施以使其所接受的資料免于散發、傳播、披露、復制、濫用及被無關人員接觸。合同終止之日，甲方有權要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。本條款所涉及之知識產權保護及保密義務不因合同中止、終止、終結或以其他任何方式解除而失效；

十、合同的提前終止

1.任何一方需終止合同，應提前7個工作日書面通知對方，經雙方協商后方可終止合同； 2.在下列情況下，甲方有權終止本合同無需承擔責任：

a)乙方違反其在本合同項下的義務，且在收到甲方書面通知后五日內未能糾正； b)乙方嚴重違反本合同的有關條款；

3.在下列情況下，乙方有權終止本合同而無需承擔責任：

a)甲方支付費用嚴重滯后；

b)甲方要求的服務內容違反國家現行法律法規及政策規定； c)甲方嚴重違反本合同的有關條款；

十一、法律的適用及爭議的解決

本合同的解釋和執行適用中華人民共和國法律，雙方在履行本合同中出現的爭議首先通過友好協商的方式解決，協商不成時，任何一方均有權向擁有管轄權的人民法院提起訴訟。

十二、簽字及生效

1.本合同自甲、乙雙方簽字，蓋章之日起生效。本合同一式貳份，甲乙方各保留壹份，具有同等法律效力；

2.本合同未盡事宜及雙方在合作的過程中與本協議相關的具體合作內容雙方另行協商，并可另行簽署協議作為本合同附件，附件在雙方法定代表人或者有雙方正式授權之代表簽字之日起生效，并與本合同具有同等法律效力；

代表簽字： 代表簽字：

簽約日期：

簽約日期：