第一篇:4S店保安服務合同資料
保安服務合同
甲方:_ _____ 乙方: ___
甲乙雙方為促進共同發展,根據《中華人民共和國合同法》及有關規定,本著明確權責、互惠互利的原則,經友好協商,就乙方向甲方派遣保安的事項達成如下協議:
第一條 合作概況
1.合同期限:201 _年 月 日至201 年 月 日。2.保安服務范圍:一樓迎賓形象崗(見到進出車輛應當敬禮)、車輛的引導及停車秩序維護、進出公司車輛的查驗、來訪人員的登記、夜間巡更打點(展廳、各辦公室、車間、倉庫、停車區、交車區、洗車區、食堂等)節假日定期巡邏檢查辦公場所,如有異常情況要及時報告,以消除安全隱患。
3.服務性質:配備國家規定的保安執勤警具,提供 品牌4S店的保安服務。
4.服務方式及用工時間:設立迎賓形象崗、門衛崗和巡邏崗。
(1)具體上班時間【每日00:00—24:00】, 主要負責按照 甲方規定 的禮儀服務要求做好客戶車輛的引導、禮貌服務工作,并按車輛管理流程做好客戶車輛的自動門詢檢登記工作。
(2)夜班巡邏 2 人(如22:00-次日6:00),主要負責夜間4S店范圍內的巡邏,加強防盜、防破壞等的安全護衛。
(3)正門崗 2人,包含保安隊長,負責與甲方指定保安主管現場溝通、協調,管理保安日常工作事務,及工作區域日常巡視、不定時夜間督察。如其他在隊員休息、事病假時須安排相關人員臨時頂替班。
(4)以上保安的具體服務范圍和工作時間可根據甲方實際經營需要確定及調整。
第二條 乙方主要工作內容與職責
1.嚴格遵守法律法規和甲方的各項規章制度包括但不限于本合同附件內容,依法執勤,及時制止服務區域內發生的違反法律法規行為。
2.執行迎賓形象崗、門衛崗及巡邏崗制度。對來外來訪問人員及車輛必須詢問事由、證件檢查及詳細登記。
3.按照公司管理規定和車輛管理流程做好甲方商品車、試乘試駕、公務車及客戶進出放行控制與甲方員工進出放行控制。
4.嚴禁將易燃易爆的危險品、化學品或有毒物品攜帶進入辦公區域。5.落實及檢查各項安全管理措施,做好防火、防盜、防破壞、防災害事故的“四防”安全工作,隨時做好應急措施。所有保安人員不得在公司范圍內吸煙。下班結束后,應對4S店及公共場所的電源應及時關閉,并按規定做好非工作時間人員進出的記錄工作
6.負責對辦公區進行安全檢查,對發現的安全隱患須立即報告主管部門領導,并督促責任部門及時整改,排除隱患。
7.嚴格執行消防安全管理制度,定時檢查消防器材設施,確保器材設施保持有效狀態,確保消防通道暢通。
8.執勤時必須保持警惕性,堅守崗位。如遇突發性事件,必須立即報警,同時向人事行政經理和領導報告,并迅速啟動應急預案,采取有效的急救措施,防止事態擴大。
9.做好公司的信件報紙傳達,指導監管各種車輛停放等工作。10.按時完成公司保安主管交辦的屬于保安職責的其它臨時任務。
第三條 雙方的權利與義務
(一)甲方的權利與義務
1.甲方指定專人主管保安工作,負責本單位內保衛工作的安排和對包括乙方提供服務派駐的保安的工作調配,未經甲方同意,乙方不得隨意調遣派駐的保安。
2.甲方有權對保安員的工作進行指導、監督和批評教育,有權向乙方提出調換不適合的保安員。
3.甲方如對乙方員工工作不滿意,有權要求乙方更換該名員工,乙方在保證
保安員不缺崗的情況下,五日內更換該名員工。
4.甲方作為業主,有權對乙方所提供的保安管理服務質量進行督導和檢查,并提出整改意見。
5.對不能勝任工作或有違法,違紀失職的乙方保安,甲方有權要求乙方予以調換,乙方在保證保安員不缺崗的情況下,應于五日內予以安排調換;合同期內,乙方所派出的保安員需離職者,在保證保安員不缺崗的情況下,乙方應于五日內予以及時派員頂替。簽定合同后乙方未按約定日期向甲方派駐保安人員,每推遲一天,甲方有權按當月安保費用的總額千分之五十收取遲延履行金,超過十天的甲方有權利單方解除合同。
6.除本合同第四條第三款約定的費用外,其他各類費包括但不限于夜點費、高溫費、獎金、醫療、福利、養老保險、意外傷害險、保安裝備、四季服裝、管理費、車費等均由乙方承擔,乙方不得向甲方索要任何其他費用。
7.甲方免費提供一間宿舍作為乙方保安人員休息使用。
8.甲方有權提供乙方保安員用餐之便,收費標準參照甲方內部員工收費標準執行。
(二)乙方的權利與義務:
1.乙方應當提供法人營業執照、機構代碼證、稅務登記證、保安行業的準入資質證書以及派駐甲方保安人員的基本信息復印件列為合同附件。
2.遵守當地政府相關保安管理規定,依據本協議約定及甲方的要求,保質保量地提供保安服務,并使服務質量達到甲方制訂的各項保安制度要求。
3.若根據安保需要,乙方保安人員需要調整時,應提交甲方審批通過后予以執行。因增加保安人員及費用,視實際情況由甲方在次月10個工作日內支付于乙方。(上述服務范圍及金額乙方需事先經甲方書面確認)。
4.甲方提出與保安范圍相關、合理可行的管理事宜,乙方有責任協調或采取糾正預防措施。若在保安區域內發生刑事案件、民事糾紛或其他意外事件,乙方應第一時間通知甲方,并保護現場、維護秩序,配合甲方共同解決。
5.嚴格按照甲方的用人標準選拔人員,同時必須經甲方審查同意后方可上崗使用。其乙方選派的保安員必須政審合格、思想品德好;年齡在25周歲到45周歲,平均身高在1.68米以上,初中文化水平,接受過保安技能培訓并能提供
正式保安員上崗證書。其中保安隊長,高中文化水平,身高在1.75米以上。
6.乙方所派駐甲方的保安隊員應身體健康無重大疾病及傳染性疾病、遵紀守法、服從甲方實際工作的調配,積極維護甲方的合法權益。
7.乙方值勤的保安人員必須著裝整齊、整潔,認真值勤,聽從指揮,不得在甲方的辦公場所接待親屬、朋友 及帶領其他閑雜人員進出,不得利用電話與他人閑聊,不得擅離崗位,未經許可不得翻動和拿走任何辦公用品和員工用品,不得在甲方辦公場所從事非法活動,對于保安擅離崗位、睡崗、擅自動用被派遣單位范圍內的資產等未盡職責行為或者保安人員應個人原因造成甲方或第三方物品損壞、丟失等,給甲方或者第三方造成損失的,甲方有權要求更換,并要求乙方按照本合同第五條的規定承擔違約責任。
8.乙方提供國家規定所需的保安服裝配備(冬、夏制服各兩套,夜間大衣)和普通保安警具(武裝帶、橡皮警棍、手電筒),費用由乙方承擔。
9.做好甲方商品車、試乘試駕車、公務車及客戶維修車輛出入的登記查驗,嚴格憑派車單及放行單出入。若因乙方違法犯罪行為或者因乙方失職給甲方造成損失的,應當按照本合同第五條向甲方承擔違約責任。
10.督促保安員認真遵守甲方制訂的各項規章制度(見附件
二、附件三),履行崗位職責,嚴格執行公司迎賓形象崗、門衛管理制度和消防安全管理制度。執勤時認真負責,著裝整齊嚴肅,文明執勤、禮貌待人。
11.乙方必須為在甲方服務的安保人員按相關法律法規的規定辦理人身意外保險及工傷保險;保安員的薪資待遇及勞資糾紛由乙方自行處理。
12.乙方應為其在甲方服務區域中的所有員工購買工傷險,乙方員工在甲方服務區域中因意外事故造成的人身傷亡由乙方負責承擔費用,與甲方無關。
13.乙方人員應當本著積極主動的態度加強夜間的安全管控,安排人手積極進行夜間巡邏,對于非因甲方原因造成的車輛的夜間損毀應當承擔責任。
14.每季度廠家的神秘訪客及秘密采購將會對保安工作進行檢查,乙方應嚴格按照甲方的要求執行,若因乙方原因導致甲方在該檢查被扣分的,甲方可直接從乙方的服務費中扣除1000元/次的違約金;若乙方能達到廠家要求,該檢查未被扣分的,甲方將給乙方500元/次的獎勵。
第四條 合同價款及付款方式:
1.甲方因工作需要,向乙方聘請男保安員 人,其中包含隊長 人。服務費按派駐實際人數計,保安員每人每月服務費 元,保安隊長每月 元,服務費合計 元/月,(大寫:人民幣 整)。
2.合作期間,服務費每月支付一次,乙方將上月計結的保安費稅票(包含稅務發票)給甲方,甲方在收到發票后且核實服務質量及內容無誤后的10日內將服務費匯款至乙方指定的帳號:
名稱: 賬號: 開戶行:
3.保安服務費已包括乙方提供本合同服務相關的全部費用,包括但不限于乙方派出人員的工資、社會福利、國家假日加班費、社會保險金,工傷保險金、膳食、住宿、管理費和稅金等所有服務費用。
第五條 違約責任:
1.雙方必須嚴格遵守本合同條款,如乙方或其委駐人員違反上述任一款約定,違約方應承擔違約責任。
2.乙方或者其委駐人員有違反甲方管理秩序或者侵害甲方人員人身、財產權利的,甲方有權解除合同,并要求乙方賠償損失的同時向甲方支付不低于合同當月服務費總金額的1%-30%的違約金。
3.乙方工作人員在工作中故意或疏忽造成他人人身傷害、財產損失及損害甲方聲譽的,乙方應負責登報消除影響并依本合同第五條規定承擔責任,同時甲方有權單方解除本合同。
第六條 合同解除
本合同存續期內,甲方有權隨時解除合同,但應當提前10日通知乙方。乙方有權解除合同,但應當經過甲方同意。合同解除后10日內,乙方須將所有保安撤場,不得妨礙甲方的經營。
第七條 爭議的解決方式
凡因執行本合同所發生的或與本合同有關的一切爭議,甲乙雙方應通過友好協商解決;如果協商不能解決,雙方均可向甲方所在地的人民法院起訴。
第八條 其他
1.本合同經雙方簽字和蓋章后生效,如有未盡事宜由甲乙雙方另行協商,可協商簽訂補充協議。
2.本合同書原件一式 二 份,雙方各執 一 份,具有同等法律效力,雙方應共同遵守執行。
3.附件:
(1)企業法人營業執照、機構代碼證、稅務登記證及保安行業的準入資質證書以及派駐甲方保安人員的基本信息復印件。
(2)4S店保安上崗規范。(3)保安員考核標準制度。
_____________________________________________________________________(以下無正文)
甲方名稱(蓋章): 乙方名稱(蓋章):
甲方代表(簽字): 法定代表人(簽字): 地址: 地址: 郵政編碼: 郵政編碼:
電話: 電話: 傳真: 傳真:
****年**月**日 年 月 日
第二篇:4S店保安管理制度
門衛管理制度(初稿)
1目的門衛是單位形象窗口之一, 代表著一個企業的管理水平和整體形象。為了進一步規范門衛管理工作,特制定本管理制度。
2適用范圍
本制度適用集團及各子公司的門衛管理工作。
3門衛人員的素質要求
3.1 按規定著保安制服、佩戴上崗證及警棍,認真履行職責,堅守崗位,按時交接班,不遲到、早退,嚴禁睡崗、竄崗、脫崗。
3.2 具有良好的服務意識,儀表端莊、文明用語、禮貌待人,努力奉行“顧客至上、服務第一”的服務宗旨。執勤期間,不吃零食,不會客,不和其他工作人員閑聊、談天、嘻笑打逗,不從事與勤務無關的事情,不酒后上崗,嚴禁在崗喝酒、酗酒。
3.3 必須具有高度的責任感,認真負責,把好物資出門關。必須熟悉當班治安狀況,隨時處理工作的各種問題,發現可疑現象必須認真對待,按相關規定處理。
3.4 要具有良好的組織紀律性,服從上級調配,自覺遵守國家的法律法令和公司規定的各項規章制度,做到知法、守法,并接受各級檢查,體現出公司精神和良好的社會形象。
3.5 努力鉆研保安服務的業務知識,掌握保安的服務技巧,不斷提高業務技能和服務水平。
4門衛人員的工作職責
4.1 嚴格遵守執行公司制度,恪盡職守,文明執勤,禮貌待客。對來公司聯系業務的人員應熱情接待,問清來公司事由后,應做好向導工作。
4.2 負責所有進出公司的車輛安全,負責維修保養車輛的進出、停放的安全及維修出店放車條收繳工作。凡進入公司的車輛,執勤人
員應認真登記其車牌號。
4.3 凡公司物資出門,無論是單位或個人,必須辦理完備的財務手續,門衛執勤人員應嚴格檢查。對手續不全、不符的,應拒絕放行。
4.4 做好每日工作的記錄備案。記錄表包括:來訪登記表、夜間值班表、電話登記表等,并做好月度、工作臺賬。
4.5 夜間值班必須加強巡查,做到勤巡邏、勤瞭望、勤觀察、勤檢查。對重要部位要嚴格細致的檢查,及時填寫巡邏記錄。
4.6 負責對公司相關設備,如消防、水電氣、門窗等的安全檢查,做好節能工作,杜絕安全隱患。發生火災等緊急情況時,要沉著冷靜,果斷采取應急預案措施,及時報警及向上級領導匯報,并積極做好撲救工作,避免公司財物造成損失。
4.7 發現違紀、偷竊等行為,要及時制止、匯報并做好記錄。發生治安事件和災害事故,應采取積極有效的應變措施,并及時向公安機關或相關部門報案。
4.8 做好信件等的收發工作,對掛號信、快遞、包裹等重要信件需進行登記、簽收。
5附則
本制度自頒布之日起實施。
第三篇:4S店購銷合同
購銷合同書
購銷合同
合同號:NO.甲方:
乙方:
為了提高經濟效益及工作效益,促進雙方業務往來,簡化作業手續,經雙方友好協商達成一致,甲方負責向乙方提供所需產品,并簽訂本合同,雙方嚴格執行以下合同條款。
一、甲方提供的產品名稱、編號、規格、價格、質量標準、包裝標準,保修及更換規定見附件內容;
附加條件:1、2、3、二、供貨方式
1、甲方以現有產品庫存供貨;
2、乙方急需的產品或正常需求產品,甲方如無現庫存,甲方緊急采購產品并在當天通知乙方,同時承諾送貨至乙方的具體時間.三、供貨方式及費用承擔:
1.供貨方式:甲方必須將貨物(產品)送達乙方指定地點指定的人員簽收。
2.費用承擔:甲方自行承擔送貨至乙方指定地點產生的相關費用。
3.訂貨方式:乙方以打電話方式或者其他書面形式向甲方訂貨。
四、貨物驗收
1、乙方在驗收時應當檢驗貨物編碼、數量、規格、包裝是否與清單相符,當場拆開包裝,仔細檢查其
外觀是否有損缺,產品是否齊全完好,確認無誤后乙方收貨人在發貨清單上簽字確認;
2、以上驗收工作完成后,視為乙方正式收貨。乙方的驗收只是針對品種規格數量及外觀的確認,驗收后發生質量問題,甲方仍然應當承擔責任.五、結算方式
1、對帳
a)甲乙雙方約定在每月日前核對上月供貨帳單。
2、發票與結款
b)甲方每月日前負責開具:1.□ 17個點的增值稅發票;2.□ 6個點的增值稅發票;
i.3.□ 4個點的增值稅發票4.□ 普通發票
2.以特快專遞的方式送達乙方或派人直接送達乙方,乙方在收到甲方發票后,于月底前將貨款匯入甲方
指定銀行帳戶或甲方法人授權指定人員到乙方公司領取(指定人須帶上授權書原件和身份證原件及復
印件)(遇節假日順延)。
3.乙方在收到甲方發票后,于次月日前將支票開好。
4.乙方以電話的方式通知甲方領取支票或將貨款匯入甲方指定銀行帳戶
5.甲方接到乙方通知領取支票的日內(包含休息日)未派人領取,表示甲方自動放棄當月領取貨款,次月10日前另開支票時需交納50元支票的工本費。
6.甲方領取支票時,指定人須帶上公司授權書原件和身份證復印件方可領取。
7.以特快專遞的方式送達乙方或派人直接送達乙方,乙方在收到甲方發票后,于月底前將貨款匯入甲方
指定銀行帳戶或甲方法人授權指定人員到乙方公司領取(指定人須帶上授權書原件和身份證原件及復印件)(遇節假日順延)。
六、雙方義務
1、甲方義務
(1)為乙方提的產品價格不高于市場均價,并保證產品質量符合國家相關法律法規、標準要求;
(2)盡量為乙方提供準時、快捷的送貨及代運服務;
(3)向乙方提供有關汽車產品資料查詢、技術咨詢等服務;
(4)采用訂急件或期貨方式滿足乙方需求;
(5)協助乙方建立有效的倉庫管理及合理庫存;
(6)及時為乙方處理好質量索賠工作(在日產公司允許的工作程序范圍內)
(7)及時、快捷地處理乙方有關貨品質量或服務方面的投訴。
(8)對乙方驗收產品時拒收的產品負責退換貨并承擔相關費用。
(9)對乙方超過保質期仍未銷售的甲方供貨產品,負責退換貨并承擔運輸費用等。
(10)如因甲方提供的產品質量問題導致客戶投訴、索賠等一切后果,由甲方自行承擔。
2、乙方義務
(1)乙方在每次下訂單前,須將材料名稱、編號、數量等資料提供給甲方,以提高甲方送貨的及時
性和準確性,避免出現錯誤;
(2)認真做好每次購貨的驗收工作,對于易損件拆裝檢查,發現問題,當場提出。
(3)及時反饋有關甲方服務存在的問題及市場價格等信息。
(4)向甲方提供乙方采購人員和收貨人員的姓名、單位證明、身份證復印件、簽名、印鑒等資料;
如以上資料有變更,及時通知甲方最新變更資料,若未及時通知,所造成的損失由乙方自行承擔。
(5)自行承擔因供錯資料(如車型、年款、有否改裝過)所造成的損失。
七、雙方權利
1.甲方權利
(1)有權要求乙方提供準確的所需產品資料;
(2)有權要求乙方當場檢驗貨物。
2.乙方權利:
2(1)有權要求甲方提供的產品質量符合國家相關法律法規、標準要求,(2)有權要求甲方提供產品的價格不高于市場均價,(3)有權要求甲方免費提供一定數量的產品作為樣品展示,(4)有權要求甲方定期免費提供有關產品使用、性能、注意事項的相關培訓。
(5)甲方提供的貨物存在質量問題,乙方有權退貨或換貨.八、合同終止的條件與違約責任
1、如甲方向乙方提供的產品質量不符合國家相關法律法規、標準要求,乙方有權終止合同;
2、如乙不能銷售出去的產品,無條件退貨
3、如甲方向乙方提供的產品質量存在問題造成乙方損失的,甲方負責賠償乙方的損失。
4、如果雙方無法協商解決出現的糾紛,雙方有權通過深圳仲裁機構申訴。
(1)甲方未按規定的產品數量交貨時,少交的部分,乙方如果需要,應照數補交。乙方如不需要,可以
退貨。由于退貨所造成的損失,由甲方承擔。如乙方需要而甲方不能交貨,則甲方應付給乙方不能交貨部
分貨款總值的%的罰金。
(2)產品包裝不符合本合同規定時,甲方應負責返修或重新包裝,并承擔返修和重新包裝的費用,或產
品包裝價值%的違約金付給乙方。
(3)產品交貨時間不符合同規定時,每延期一天,甲方應償付乙方以延期交貨部分貨款總值萬分之的違約金。
九、其它事項
1、未盡事項均按《中華人民共和國合同法》與《工礦產品購銷合同條例》規定執行或協商解決;
2、本合同期限自年月日起至年月日止。
3、本合同中的未盡事宜經雙方協商需補充的條款可另附協議書,亦視為合同附件。合同附件與本合同
具有同等效力。經雙方確認的往來信函、傳真、電子郵件等,將作為本合同的組成部分,具有合同的效力。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執壹份,具有同等的法律效力。
甲方單位:乙方單位:
地址:地址:
甲方代表:乙方代表:聯系電話:聯系電話:
傳真:傳真:簽約日期:年月日簽約日期:年月日
第四篇:4S店購車合同
4S店購車合同:難以對“霸王條款”說不? 2012-05-11 09:20:00 來源: 南方網 有0人參與 手機看新聞
(0)金“玉” 良言
消費市場的不理性,成為滋生“霸王條款”的沃土,也有不少消費者愿意為獲得的“優先權”埋單。
近日,一起合同糾紛引起眾多車主共鳴。湖北的向先生在當地訂購了一輛保時捷并交付了31萬元定金,等待半年之久后,卻因車輛已經停產而無法實現交付。向先生面臨著兩種選擇,或更改交付車型或同意原車進口后在國內改裝,盡管兩種選擇都并非出自向先生的意愿,但如果不應允,就是向先生違約了,經銷商按照合同可以不退還定金。
汽車消費中,因合同而產生爭執并不少見,由于銷售合同的模板是由汽車廠家或汽車經銷商自行制訂,條款更多保護的是汽車廠商以及汽車經銷商的利益,而消費者只能在銷售過程中被動接受各項條款,無法為自身利益爭取到更多。“購車合同甲方能享受到權利,而乙方只能享受到義務。”
通過合同,經銷商可以故意將車輛交付周期延長,默許部分加價消費者享受到優先提車權;通過合同,當車輛無法按期交付時,經銷商依據“特別約定”來免除責任,延長交付時間;通過合同,對萌生轉購念頭的消費者帶來壓力,要挾消費者違約將不予退返定金;總之,合同在約束消費者的同時,也竭力保護著經銷商以及汽車廠家的利益。
合同中雙方權利義務的不對等成為合同糾紛的主因。不少由經營者將承擔的經營風險也轉嫁到消費者身上,不僅加重了消費者的責任,更重要的是,經銷商的這些行為往往根本沒有法律依據。早在多年前,從法律角度上就已經明確了汽車銷售合同中不存在“定金”,而是可以退還的“訂金”。但在實際過程中,汽車銷售合同則明確,消費者退訂屬違約,經銷商可以沒收訂金。不少強勢品牌經銷商甚至態度上會更強硬,除了將合同中交貨周期延長至半年、一年外,還在指導價外,強推裝潢禮包。
而面對合同中的“霸王條款”,消費者常常卻是無力說“不”。一方面原因是經銷商、汽車品牌過于強勢,另一方面原因則是消費者對車型割舍不下。例如,記者的一位朋友急著購車,恰巧看中了熱銷SUV,為了提現車,不得不同意經銷商額外的8000元裝潢禮包。再如,一位車主在區域獨家的經銷商處訂購了一輛豪華車,等待數月后經銷商要求漲價提車,否則建議退訂,車主對這款車癡心不已,并考慮到售后獨家的局面,只好接受“被漲價”的不公平待遇。
目前,廣東省對汽車銷售合同正在進一步規范,并積極推行汽車銷售合同示范文本,打擊“霸王條款”。但消費市場的不理性,卻成為滋生“霸王條款”的沃土,也有不少消費
者愿意為獲得的“優先權”埋單。打擊“霸王條款”不僅僅靠政府的監管,更應該從自身做起,摒棄不理性的消費心理。
第五篇:汔車4S店保安管理制度
保安管理、獎懲制度
一、制度目的:保安人員隸屬公司管理部管理,為進一步明確職責,制定本規定,望認真執行。
二、適用范圍: 公司所有保安
三、保安管理制度
1、工作時間:早8::00至次日早8:00(24小時),每日上午7時50分為交接崗時間,一周換一次班;(由保安隊長制作保安排班表、上交管理部)
2、日、晚班交接崗時應將當班所接納物品清點清楚,認真填寫《工作交接表》,異常情況及未得到解決的問題需書面匯報管理部行政專員處備案。
3、晚班的保安負責與銷售前臺、精品部、售后部辦理交接手續,應提前或推遲5-10分鐘到崗或離崗。
(二)職責要求
1、在執勤過程中,需按規定著黑色衣服褲子、黑色皮鞋、黑色上衣;忠于職守,認真履行職責;堅守崗位,按時交接班,不準遲到、早退,嚴禁睡崗、串崗、脫崗,對進出公司車輛需站式服務。
2、具有良好的服務意識,儀表端莊、認真負責、文明執勤、禮貌待人,努力奉行“顧客至上、服務第一”的服務宗旨,執勤期間,不準吃零食、玩手機;不準和其他工作人員閑聊、談天、嘻笑打逗;不準會客;不準從事與勤務無關的事情;不準酒后上崗,嚴禁在崗喝酒、酗酒。
3/認真填寫《車輛交接表(銷售部、服務車間)》、《防火檢查表》日夜兩次《四點車記錄表》、《二十四小時值班表》、《做好郵件、送水收發登記》
4、努力鉆研保安服務的業務知識,掌握保安的服務技巧,嚴格遵守公司各項規章制度。
(三)工作范圍:
1日間負責所有進出公司的車輛安全,負責維修保養車輛的進出、停放的安全及維修出店放車條收繳工作
7夜間負責進出車輛、人員的管理登記工作。夜間出入本公司外來車輛、人員均須填寫: 《進出車輛人員登記表》,準確登記來賓進入、離開時間,核實車輛、人員攜帶物品及人員名單。8負責定時(每隔二小時)重點對公司維修車間、停車區、備件部、展廳精品部的巡邏檢查、消除各種不安全隱患,防止火災、爆炸、搶劫、盜竊等不法侵害案件的發生。在巡邏過程中,發現可疑人和事,及時制止或通知公司值班人員、公司領導或撥打110報警。確保公司財產、人員安全。
(四)、每日下班后與清場負責人對公司相關設備,如水、電、氣、空調、門窗、消防、音響設備等的安全檢查,做好節能工作,杜絕安全隱患。發生火災先切斷電源并及時撥打 119 向消防部隊報警,報警時簡要講清公司地址,電話號碼及火情,同時派人在門口接應,引導消防車進入火場,向消防人員介紹水源,總電閘部位等;火警初期,要全力自救,防止火勢曼延,保護公司財產并要及時通報公司領導。
四、保安獎懲制度
為了鼓勵保安人員認真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責、權、利相結合為原則,制定保安人員獎懲制度。
(一)獎勵細則
1、積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑者。
2、見義勇為,敢于同壞人壞事做斗爭,對損害公司利益的事和人阻止舉報者。
3、對可能發生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。
4、敢于同違法犯罪分子作斗爭,保護公司財產安全成績突出者。
5、為搞好公司的安全保衛工作積極出謀劃策,所提的合理化建議實行后效果明顯者。
6、拾金不昧者。
7、月度被評為“優秀員工”者。
一、(二)懲罰細則日常管理
1、儀容儀表
按公司要求著制式服裝,佩戴好工牌,工裝應當整潔干凈。
頭發應干凈整齊,頭發凌亂,過長、染黑色以外的顏色,留異樣發型等。面部不干凈,男性留胡子,指甲應該干凈,無污垢,指甲過長影響工作的。
佩戴不符合規定的飾物,鑰匙佩戴在客人能看到的位置。
2、出勤
未批準不參加公司或部門會議的 未批準不參加公司或部門集體活動的 遲到、早退(遵照管理部執行)
3、工作紀律
當值吃零食、吸煙(在指定地點)、看書報、看電視、聊天 當值看書信、唱歌、哼小曲、玩手機的
當值干私事,利用辦公電話聊天,泡電話粥、對客人同事說臟話
當值打哈欠、挖鼻孔、掏耳朵,或在客人面前整理儀容儀表,做不雅動作 未經許可,私自離崗或串崗
值和熟客長時間聊天,冷落其他客人
不按正確的姿勢站立或行走(包括:將手背在后面,插進口袋,雙手抱肩,斜靠或趴在某物體上等)
不服從領導分配,頂撞上司 當值睡覺、隨地吐痰、亂扔垃圾
當值有意破壞公物、會親友、私自處理客戶轉送給公司的物品 私自外借本部門的設備
擾亂正常秩序與同事或客人爭吵打架的 泄露公司的機密情報,向同事和客人講有損公司形象的言語 不遵守相關規定的值班時睡崗、脫崗者。50元
部門領導同意,擅自夜間帶人進入公司者。100元 未經部門領導同意,私自離崗 罰款100元 執勤時,衣裝不整,佩戴不齊;20元 執勤中玩忽職守,疏于防范,致使在管轄范圍內發生案件或事故,造成極壞影響者。200至開除
對公司和部門領導下達的工作任務,未能如期完成,而又沒有正當理由者。20元 扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告,不上交者。50元 違反保安器材使用規定,私自隨便轉借和使用者。50元
在突發性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。100元視情節嚴重者直至開除。
法制觀念淡薄,參與社會聚眾鬧事、嫖娼、賭博等,與保安工作人員的應有素質極不相稱者。50元
思想不純,見利忘義,監守自盜或以權謀私,嚴重損壞公司形象者。100元
工作責任心不強,不服從分配,不執行規章制度,并隨意頂撞領導且屢教不改者。一律回管理部待崗,性質惡劣者,影響極壞者應辭退或開除;對違反國家有關法律法規者要追究其刑事責任。
此文件自下發之日起執行。
豐田管理部