第一篇：腎內科病區二O一五年護理工作計劃

鷹潭市人民醫院

腎內科病區二O一五年護理工作計劃

2015年腎內科的護理工作重點將以“三甲復評”的標準，扎實推進優質護理服務，持續改進護理質量，提高護理隊伍整體素質，保障患者安全，全面提升護理服務水平，特制定護理工作計劃如下：

一、進一步規范規章制度

1.根據病區設制的復雜性，要求全科護理人員嚴格執行各項規章制度，不同崗位工作流程、操作流程，確保腎內、康復、血透室的護理安全。

2.制度各病區各項應急預案計劃，加強演練，將實踐與應急充分結合，提高搶救時機。

3.科內設立各病區質控小組，加大自查力度，發現問題及時改進，定期查找護理隱患并進行分析反饋。

二、齊心協力，為迎評貢獻最大力量

1.帶領科室全體護理人員深入解讀三甲評審內容及標準，學習兄弟醫院迎評技巧，依照條款對自身護理工作進行追蹤檢查，不斷完善，持續改進。

2.繼續完善支撐材料，知識庫等資料準備工作。

3.做好全體護理人員迎評知識培訓和及時回顧，由護士長對每名護士進行考核，科室舉辦三甲知識座談會，做好“三甲”復評準備工作。

三、嚴格護理質控，持續改進護理質量 鷹潭市人民醫院

1.制定2015年腎內科護理質控計劃，將護士長及科室質控有機結合，將三甲條款與專項檢查，日常督導落實相結合，確保月有重點，周有計劃，日有安排。

2.科室質控組長帶動質控成員全面落實質控計劃，照檢查標準認真督導，及時總結分析。護士長認真填寫科室質控手冊，各質控小組及時填寫質控手冊，每月召開質量總結分析會，追蹤檢查，查缺補漏，體現護理質量持續改進及目標管理。

3.加強患者安全管理。4.完善質控獎懲辦法。

四、加強護理安全管理

1.透析時患者血透處于體外循環中，因此護理安全工作為重中之重，應嚴格分組管理，認真核對，機器設定質量參數是否準確，密切觀察患者透析中病情變化，監測生命體征，及時發現透析不良反應，確?；颊呱踩?/p>

2.病區危重患者應認真按照風險評估制度履行各項規程，將風險值零分化。

3.建立護理缺陷如實登記，報告制度和管理制度。護士長嚴格督查各項工作質量環節，各項安全隱患及時采取措施。

4.加強急救藥品及搶救儀器管理工作，每周認真核對發現問題及時維修，保證搶救物品處于完好備用狀態，保證搶救綠色通路常態化管理。鷹潭市人民醫院

五、扎實推進優質護理服務，提高患者滿意度。

1.科室護士長對每位出院患者發放滿意度調查表，每月進行患者滿意度調查、醫護滿意度調查，患者滿意度≥99%，醫護滿意度≥97%，對存在的問題，及時改進，保持省級優質護理服務示范病房的良好發展勢頭。

2.努力打造腎內科””的護理品牌，開展多種形式的優質護理服務，體現個性化護理。具體如下：每年召開健康教育座談會2次，向患者宣教本科常見疾病的治療、護理、病友之間相互交流治病的心得。科室印制“腎內科宣教手冊”人手一份，每月制作健康教育板報，及時更新愛心書苑，豐富心語園內容。

3.嚴格落實責任制整體護理，為患者提供連續、動態。全程的護理服務。

4.不斷完善病房護士績效分配方案，穩定臨床護士隊伍，完成護士的崗位設置管理工作，績效分配綜合考核護理工作量，護理路徑、滿意度、護理工作質量、護理能級五個因素。嚴格執行休假調配護理人員績效分配方法；績效分配向責任護士、彈性調配人員傾斜，保障責任制整體護理有效落實。

5.科室全體護士每個月召開一次經驗座談會，充分發揮護理“示范病區”的模范帶頭作用。

六、進一步規范護理培訓，教學管理，加強護理人員培養，打造精英團隊。

1.制定2015年護士分層及培訓計劃，進一步加強護士分層 鷹潭市人民醫院

及管理，規范護士晉級考核，分層級培訓，分管患者能級對應要求等。

2.加強護士隊伍建設：向護理部申請護理人員2名，學歷大專以上，優化護士隊伍結構，提高護士服務能力。

3.制定2015年護理帶教計劃，對實習、進修、轉科護士進行“一對一”帶教。

4.定期召開轉科護士、實習護士座談會，聽取意見建議，了解轉科、實習護士的學習需求，及時總結分析帶教評價表，及時修訂培訓方案及內容。

5.科室計劃派1-2名護士到國內知名醫院進修學習；2-3名護士到上級醫院學習。

6.進一步規范護理人員夜班準入培訓考核，2014年進院護士全部通過夜班準入考核。

7.繼續承擔教學任務，認真備課，圓滿完成教學任務。

七、提高護理科研和創新能力。

1.N2及以上護理人員每年至少一篇個案病例，科室每年至少發表一篇論文。

2.積極參與護理部優質護理創新活動。

3.針對?？漆t療技術開展護理新技術：高通量血液透析技術，康復新儀器操作流程。

八、豐富護理文化。

1.積極參與“5.12”護士節、學雷鋒等活動，豐富護士生活，鷹潭市人民醫院

提高職業認同感。

2.鼓勵科室護理人員向鷹潭電視報多渠道投稿，宣傳弘揚“一切為人民”服務理念。

3.關注年輕護士發展。

九、完成血液透析、康復2015年各工作計劃安排。1.血透室按照《2011年三級綜合醫院評審》要求改造到位，人員按照要求進行相應的配備、培訓。

2.開展高通量血液透析技術。

3.血透室加強優質護理內涵建設，完善豐富各項細節服務。4.康復科新進儀器進行相關操作程序培訓，并加強醫護溝通、醫患溝通，避免護理隱患。

腎內科

二O一四年十二月二十日

第二篇：2018腎內科護理工作計劃

2018腎內科護理工作計劃

篇一：2018年腎內科護理工作計劃

為了全面加強臨床護理工作，深化專業內涵，拓展服務領域，促進優質護理服務可持續發展，以期達到為患者提供全面、全程、優質的護理服務。特制訂2018年工作計劃如下;

(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。

1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養?？谱o士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

篇二：2018年腎內科護理工作計劃

為了全面加強臨床護理工作，深化專業內涵，拓展服務領域，促進優質護理服務可持續發展，以期達到為患者提供全面、全程、優質的護理服務。特制訂20年工作計劃如下;

(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。

1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識。

2、加強專科技能的培訓：制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

(五)計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。

我們相信只要努力執行以上工作，我們在2018年中的工作中一定能取得好的成績。

篇三：2018年腎內科護理工作計劃

腎內科的護理工作重點將以“三甲復評”的標準，扎實推進優質護理服務，持續改進護理質量，提高護理隊伍整體素質，保障患者安全，全面提升護理服務水平，特制定護理工作計劃如下：

1.根據病區設制的復雜性，要求全科護理人員嚴格執行各項規章制度，不同崗位工作流程、操作流程，確保腎內、康復、血透室的護理安全。

2.制度各病區各項應急預案計劃，加強演練，將實踐與應急充分結合，提高搶救時機。

3.科內設立各病區質控小組，加大自查力度，發現問題及時改進，定期查找護理隱患并進行分析反饋。

1.帶領科室全體護理人員深入解讀三甲評審內容及標準，學習兄弟醫院迎評技巧，依照條款對自身護理工作進行追蹤檢查，不斷完善，持續改進。

2.繼續完善支撐材料，知識庫等資料準備工作。

3.做好全體護理人員迎評知識培訓和及時回顧，由護士長對每名護士進行考核，科室舉辦三甲知識座談會，做好“三甲”復評準備工作。

1.制定2018年腎內科護理質控計劃，將護士長及科室質控有機結合，將三甲條款與專項檢查，日常督導落實相結合，確保月有重點，周有計劃，日有安排。

2.科室質控組長帶動質控成員全面落實質控計劃，照檢查標準認真督導，及時總結分析。護士長認真填寫科室質控手冊，各質控小組及時填寫質控手冊，每月召開質量總結分析會，追蹤檢查，查缺補漏，體現護理質量持續改進及目標管理。

3.加強患者安全管理。

4.完善質控獎懲辦法。

1.透析時患者血透處于體外循環中，因此護理安全工作為重中之重，應嚴格分組管理，認真核對，機器設定質量參數是否準確，密切觀察患者透析中病情變化，監測生命體征，及時發現透析不良反應，確?；颊呱踩?/p>

2.病區危重患者應認真按照風險評估制度履行各項規程，將風險值零分化。

3.建立護理缺陷如實登記，報告制度和管理制度。護士長嚴格督查各項工作質量環節，各項安全隱患及時采取措施。

4.加強急救藥品及搶救儀器管理工作，每周認真核對發現問題及時維修，保證搶救物品處于完好備用狀態，保證搶救綠色通路常態化管理。

1.科室護士長對每位出院患者發放滿意度調查表，每月進行患者滿意度調查、醫護滿意度調查，患者滿意度≥99%，醫護滿意度≥97%，對存在的問題，及時改進，保持省級優質護理服務示范病房的良好發展勢頭。

2.努力打造腎內科””的護理品牌，開展多種形式的優質護理服務，體現個性化護理。具體如下：每年召開健康教育座談會2次，向患者宣教本科常見疾病的治療、護理、病友之間相互交流治病的心得?？剖矣≈啤澳I內科宣教手冊”人手一份，每月制作健康教育板報，及時更新愛心書苑，豐富心語園內容。

3.嚴格落實責任制整體護理，為患者提供連續、動態。全程的護理服務。

4.不斷完善病房護士績效分配方案，穩定臨床護士隊伍，完成護士的崗位設置管理工作，績效分配綜合考核護理工作量，護理路徑、滿意度、護理工作質量、護理能級五個因素。嚴格執行休假調配護理人員績效分配方法；績效分配向責任護士、彈性調配人員傾斜，保障責任制整體護理有效落實。

5.科室全體護士每個月召開一次經驗座談會，充分發揮護理“示范病區”的模范帶頭作用。

1.制定2018年護士分層及培訓計劃，進一步加強護士分層

及管理，規范護士晉級考核，分層級培訓，分管患者能級對應要求等。

2.加強護士隊伍建設：向護理部申請護理人員2名，學歷大專以上，優化護士隊伍結構，提高護士服務能力。

3.制定2018年護理帶教計劃，對實習、進修、轉科護士進行“一對一”帶教。

4.定期召開轉科護士、實習護士座談會，聽取意見建議，了解轉科、實習護士的學習需求，及時總結分析帶教評價表，及時修訂培訓方案及內容。

5.科室計劃派1-2名護士到國內知名醫院進修學習；2-3名護士到上級醫院學習。

6.進一步規范護理人員夜班準入培訓考核，2018年進院護士全部通過夜班準入考核。

7.繼續承擔教學任務，認真備課，圓滿完成教學任務。

及以上護理人員每年至少一篇個案病例，科室每年至少發表一篇論文。

2.積極參與護理部優質護理創新活動。

3.針對專科醫療技術開展護理新技術：高通量血液透析技術，康復新儀器操作流程。

1.積極參與“”護士節、學雷鋒等活動，豐富護士生活，提高職業認同感。

2.鼓勵科室護理人員向鷹潭電視報多渠道投稿，宣傳弘揚“一切為人民”服務理念。

3.關注年輕護士發展。

1.血透室按照《2018年三級綜合醫院評審》要求改造到位，人員按照要求進行相應的配備、培訓。

2.開展高通量血液透析技術。

3.血透室加強優質護理內涵建設，完善豐富各項細節服務。

4.康復科新進儀器進行相關操作程序培訓，并加強醫護溝通、醫患溝通，避免護理隱患。

第三篇：2017年腎內科護理工作計劃

2017年腎內科護理工作計劃

一、改善服務態度：以病人為中心，提供人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1.建立健康教育處方，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，各班次隨時做好健康教育指導及安全防范措施。

3.責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好入院健康宣教,并且對病人進行護理常規，特殊飲食、疾病的自我預防、用藥注意事項做好詳細的講解，提供心理護理。

二、加強護理安全管理：完善護理風險防范措施，為病人提供安全有序的護理服務。

1.按《護理文書制度》規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如錯字、前后矛盾、與醫生記錄不統一等。嚴格執行“誰執行、誰簽字、誰負責”制度，使護理文書規范化、標準化。

2.各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，并做好記錄。嚴格執行查對制度，強調二次核對必須執行到位，杜絕護理差錯事故的發生，護士長堅持每周進行一次的醫囑大查對。

3.加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時做為討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，引起各班的重視。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理，以及病人現存的和潛在的風險評估等。

5.加強重點環節的風險管理：如夜班、中班、節假日等。實行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

6.加強重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高她們風險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下，才能對病人實施護理。指定臨床經驗豐富、責任心強的護士做為帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等，要求帶教老師做到放手不放眼。

7.完善護理應急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，做出評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

8.科室每月定期組織召開護理安全質量分析會，對護理不良事件發生的原因進行分析、討論，從中吸取經驗教訓，提出防范措施及改進措施。

三、加強三基培訓：提高護理人員整體素質。

1.熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

2.每周晨間提問2次，內容為三基理論知識，專科理論知識，院內感染及規章制度知識等。

3.組織護士學習《護理應急風險預案》并進行一次模擬演示，提高護士的應急能力。

4.由科室藥品負責人搜集常用藥品說明書，組織大家學習藥理作用及注意事項。

5.加強學習《護理核心制度》，要求每個護士都能熟練掌握并認真落實。6.培訓一名腹膜透析?？谱o士，必要時送去進修學習。

7.聯系好“百特公司”組織腹膜透析腎友會，向醫院領導申請舉辦，由鄺主任授課，科室配合完成。

8.每月按時完成護理部常規工作，如護理教學查房，護理業務查房，業務學習等。

9.配合醫院完成“血液透析中心”開科的籌備工作。

四、加強醫院感染的管理：嚴格執行消毒隔離制度及無菌操作規程。做好消毒與滅菌工作，配合院感科定期做好環境、物體表面的采樣監測，治療室每日定時紫外線消毒并做好記錄。做好病房的終末消毒處理，安排衛生員搞好病區衛生。要求護理人員和衛生員做好自身防護，防止針刺傷和其它利器損傷。

五、加強科室管理：科室成立“護理質量管理質控小組”，每周對病房管理、基護危護、護理安全、護理文書書寫、護士禮儀、消毒隔離等進行不定期檢查，對存在的問題立即提出并及時整改。

六、建立護理人員考評制度：經常到病房檢查、督促、考評?，F場查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。細化工作流程，明確崗位責任，合理排班。根據護士的工作能力，病人的數量，工作量實行彈性排班，嚴格實行績效分配原則。

七、做好上傳下達：要求醫護人員人人參與科室管理，提高科室凝聚力，結合實際情況積極開展優質護理。

2017年，在醫院領導及護理部的帶領下，科室的護理工作更上一個臺階。

第四篇：年病區護理工作總結

2014年老年病科護理工作總結 2014年在護理部及科護長的指導下，繼續按“三好一滿意”、“質量萬里行”的考核標準，以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，按照醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，認真執行本護理工作計劃，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。在科主任的領導及支持下，通過全科護士努力，護理質量及護士整體素質得以穩步提升，順利完成全年護理工作。現將我科2014年護理工作總結如下：

一、護理工作量完成情況 2013年12月1日至2014年11月30日共計新入院病人733人次，出院691人次，轉入19人次，轉出65人次，告病重155天，搶救23人次，其他護理工作量，詳見護理工作量統計表。

二、患者安全方面 1.本發生患者跌倒事件1例，漏發藥1例，用藥錯誤1例。其中用藥錯誤進行了根本原因分析。針對以上不良事件，認真分析原因，制定整改措施，改善操作流程，加強培訓，避免類似事件發生。2.嚴格執行交接班制度，班班床邊交接班，對跌倒、壓瘡的高?；颊呒皫Ч艿兰安∏槲Ｖ氐幕颊咧攸c關注。本接收院外壓瘡10例，均為ⅰ或ⅱ壓瘡，給予積極護理，均治愈。難免性壓瘡1例，患者因病重轉重癥監護病房。3.鼓勵護士報告護理不良事件，引導她們從患者安全事件中吸取經驗教訓，盡量避免出現類似問題。

三、加強質量監控，不斷持續改進，提高患者滿意度。規范了我科醫生和護士使用索引本的行為，杜絕在醫囑交接上出現的差錯。每月科室質量檢查、患者滿意度調查、系統內質量檢查、客服中心反饋及護理部每季度護理質量大檢查發現科室存在的問題，利用pdca管理工具，認真分析原因，制定整改措施，持續改進，不斷提高護理質量，全年各項護理質量均合格，患者滿意度94%—97%?？头行膶θ撼鲈翰∪说臐M意度調查，我科滿意度在96%以上。

四、不斷深化優質護理，開展延伸服務。

對出院病人半月內主動詢問患者的康復情況，廣泛聽取患者及家屬對護理服務的意見，努力改進，不斷拉近與患者的距離。為了創造更好的社會效益，服務好我科的特殊病人，在護士負責病人所有的治療護理，生活照顧，疾病用藥安全等的健康教育的基礎上，有專門的護士陪患者做檢查和特殊的治療。為有特殊需要的病人提供個性化的服務，如復印檢驗檢查單，上門隨訪出院患者，提供專業的照護指導，給予重置胃管。得到了患者和家屬的好評。

五、細化績效考核項目，努力體現多勞多得，優勞優酬，進一步提高了護士工作學習的積極性。

六、護理記錄書寫較去年明顯進步。

不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。本末應護理部要求，制定了

我科危重癥患者護理計劃單，但還未開始使用。

七、完善病房設施（每間病房提供晾衣架），建立以人為本的住院環境，使達到接受治療的最佳身心狀態，患者提供安全有效的防護措施。

八、落實護理培訓計劃，提高護理人員業務素質 1.每月組織護士業務學習、護理查房、業務考核，涉及基礎護理、?？谱o理、急救護理、應急預案、核心制度、院感、消毒隔離、消防等方面的知識。2.通過每周提問責任護士“患者八知道”、專科護理知識，護士對“患者八知道”回答條理性、完整性較前有進步，進一步掌握專科護理知識。3.鼓勵護士參加系統內和護理部組織的業務科，并體現于績效。4.年初送了一名護士到同濟醫院干部科進修學習。

九、通過“醫生對護理工作滿意度調查”和“護士對醫生工作滿意度調查”，加強醫護溝通，了解醫護之間期望的差距，尋找解決的發放，不斷促進醫護合作。

十、本我科新技術“自制手甩體溫計袋用于臨床甩體溫計”獲院三等獎。楊雅欣護士一篇論文上了護理學會年會小會交流。

十一、下半年學習了“醫院等級評審標準”，對照該標準逐條改進或修改科室護理工作、相關流程制度。

工作中還存在很多不足：

1.病房管理有待提高，病人自帶物品較多。2.部分護士對患者八知道的掌握欠缺，“八知道口袋本”護士未堅持使用。3.健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。4.護理記錄書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。篇二：2014年一病區護理工作總結及計劃 2014年一病區護理工作總結 2014年，我們一病區在醫院領導和護理部的關心與支持下，全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿意”為主題的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標基本達到了目標要求，現將2014護理工作總結如下：

一、注重護理人才培養，護理人員素質普遍提高

1、每周早交班進行提問，內容為基礎理論知識，院內感染知識和?？评碚撝R，以促進大家共同學習和進步。

2、每周組織全科護士開會學習醫院的護理核心制度，同時加強護理相關法律法規的學習。

3、積極參加醫院和護理部組織的活動，繼續開展品管圈活動，深入開展巾幗示范崗活動，在排班上給予方便，為科里贏得了榮譽。

4、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%。

二、加強護理安全管理，保證護理安全

1、每月組織護理安全討論會，對存在的或潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施。

2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析；每月對發生的護理缺陷組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，制定整改措施，對反復出現同樣問題的護士責其深刻認識，確實在護理工作中應用持續質量改進。

3、為提高護士應急反應能力，熟悉處理緊急情況，科里每月組織學習護理緊急風險預案，并進行演練，加強護理質量控制，提高臨床護理質量，參加護理部組織的護理應急演練，并取得了好成績。

三、深入開展優質護理服務工作

護理管理的創新，鞏固了護理示范病房建設；拓展的護理服務項目，使護理示范病房建設得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎護理服務項目》為病人提供優質的護理服務，病人的滿意度≥96%。神經外科每一名護士對待自己的本職工作從來沒有借口和理由，也從來不說“不”，展示了每一名護理人員處處為病人著想的服務理念。

四、護理文件書寫，切實做到準確、客觀及連續 2014年我科已全部實行護理電子病歷，在書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真是、準確、及時、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查的力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏。發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。

五、急救物品完好率達到100% 急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應激狀態。

六、做好醫院年中質量檢查工作

組織護士學習《三級綜合醫院評審標準》中護理部分，并逐步實施。同時按照醫院部署做好各項迎檢工作。

工作中存在不足：

1、年輕護士多，專科知識及?？萍寄苡写岣?，特別是急救技術，也是明年工作的重點。

2、部分護士缺乏溝通能力。

3、書寫論文少。

4、個別老師帶教能力不夠。

5、神經外科基礎護理及5s管理不到位。2014年12月 一病區 2015年一病區護理工作計劃

轉眼間又要進入2015年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年，也是我科非常重要的一年。緊緊圍繞醫院工作方針和工作計劃，認真履行職能，我科將認真搞好以下工作：

一、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質

全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質和業務能力我科將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

1、鼓勵鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習。

2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識等。利用晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

3、根據醫院安排，有機會選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。

4、堅持每月在科內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。每月業務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。重點要規范護理查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓科室團結、協作的優良作風發揚光大。

二、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。對檢查出的結果進行科室通報，對于經常出現問題的同志進行批評教育及適當的處罰，對于無差錯者年終給予獎勵。

3、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環境溫馨、舒適。

4、嚴格執行床頭交接制度，嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查

衛生員工作質量，保持病區清潔整齊；每周二次對病人滿意度進行調查，確保服務質量。

6、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，發現問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發生。

7、加大醫院感染控制力度，嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。繼續加強洗手依從性及多重耐藥菌的防護措施

三、開展優質護理服務示范病房

改變護理工作模式，實施責任制整體護理，提高臨床護理服務能力和專科護理技術水平，為患者提供全面、全程、優質的護理服務。希望通過開展優質護理服務活動，使病人滿意度極大提高，病房秩序進一步好轉，護理質量得到極大保障，同時護患關系也更加合諧。

四、護理安全則是護理管理的重點

護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

1、補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。

（1）護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

（2）病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

（3）時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。（4）護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。

五、加強護理管理，合理利用人力資源

1、由于我科年輕護士較多，危重患者比例高，工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員在工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供優質護理服務。

2、護理管理者應增強經營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規律性，使科室的醫療成本既合理又科學既低耗又有效；既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經濟效益，增加個人收入。

六、強化科研意識，增高護理科研能力

1、積極給高年資護士創造條件，安排外出學習，積極查閱文獻材料，營造良好的學術氛圍，力爭有高程度的論文發表。

2、采用激勵機制，對有學術論文在雜志上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時，優先考慮。

七、護理各項指標完成

1、基礎護理合格率100%（合格標準85分）。

2、特、一級護理合格率≥85%（合格標準為80分）。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理文件書寫合格率≥90%（合格標準為80分）。

5、護理人員“三基考核合格率達100%（合格標準為80分）。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

9、年褥瘡發生次數為0（除難以避免性褥瘡）。

八、其他

配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。2014年12月 一病區篇三：病區上半年護理工作總結1 中醫院病區上半年護理工作總結

我病區病床55張，護士10人，收治外科、內科、婦產科等病人，病員復雜，在醫院和護理部的領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實認真實施，不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

一、以病人為中心，爭創一流優質服務

在正常工作中，護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨，設身處地為病人著想，接待好每一位病人，做好每一項工作，關心每一個病人，對病人提出的意見和建議都能高度重視，及時解決。

二、提高護士素質，培養一流人才

社會不斷進步和發展，全面提高護理人員的綜合素質是科室發展的重要環節，積極參加醫院組織的各項學習和考試，鼓勵護士參加成人高考和自學考試，提高學歷，現在我科大專在讀2名，本科在讀4名。積極做好傳幫帶和實習生帶教工作，以老促新，互相學習，有效地促進病區護理水平的提高。

三、加強規章制度的學習，切實落到實處

科室利用各種會議，學習醫院的各項操作規程和各項規章制度，通過制度來約束護理人員的行為，對于違規的人員，及時予以處罰，有力的提升了制度的嚴肅性和護理人員遵守的積極性。

四、各項指標完成情況

1.急救藥品齊全完整率100% 2.基礎護理合格率100% 3.消毒隔離合格率100% 4.護理病區及各種表格合格率達標 5.三基三嚴考核合格率達標 6.病人滿意度達標

7.完成業務收入約40萬，住院病人700人

上半年雖然取得了一定的成績，但是我們也應該清醒的認識到自己身上的不足；在護理意識上還要解放思想，大膽創新；在人性化護理和健康教育、出院病人隨訪工作因多種因素還未完全落到實處；在論文撰寫方面護理人員積極性不高；在優質服務和提高病人滿意度方面還大有可為。下半年，我們將對存在的問題，組織全體人員不斷學習，深化認識，積極整改，為醫院的護理工作再上新臺階而不斷努力。

二○一一年七月十四日

宋 紅 艷篇四：2012病區護理工作總結 2012年護理工作總結 2012年是能力發展年，為了不斷提高護理質量和專業技術水平，保障醫療安全,鞏固三級甲等?？漆t院的成果，根據護理部、大科的要求及我病區護理工作計劃開展工作，現將本工作總結如下：

一、繼續強化質量管理，確保護理安全

1、全員參與質量管理，病區實行三級質控管理，下一班質控上一班工作，專業組長、護士長質控。使標準融入到每位護士的個人行為中，做到自覺有效地控制各項護理行為，有良好的工作習慣，護理服務到位，服務質量水平有所提高，護士提高了發現問題，解決問題的能力，帶動了護理人員的積極性。

2、責任護士的職責落實，患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責，納入質量管理。

3、專業組長和護士長每天質控新入病人、重點病人、危重病人護理記錄，針對環節質控和終末質控中發現的問題及時與當事人溝通，及時糾正整改，規范護理文書書寫。定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強化責任護士對護理文件的質控。

4、抓好安全工作，確保護理安全。1）病區每日進行安全檢查，每周進行兩次安全大檢查，節前進行安全檢查，針對查找出的安全隱患及時整改，減少護理差錯缺陷、護理投訴。2）進行護理安全教育，法律法規知識學習，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，樹立醫療糾紛防控意識。3）對新上崗的護士、工作能力差的護士以及進修、實習護士進行重點管理；實行apn排班及彈性排班制，高年資與低年資、工作能力強與工作能力弱的護士搭配進行值班，提高護士獨立值班時的慎獨精神，不定期在重點時間段內查房，加強各個環節監督和管理，提高護理質量水平保障護理安全。4）組織護理人員學習應急預案，培養護士的應急能力，本出現多次停電、停水事件，此期間無安全及投訴事件出現，對出現的應急事件進行回顧性評價，討論，從中吸取經驗教訓，提高了護士對突發事件的反應能力。5）本發生一例病人跌倒致肱骨外科頸骨折的護理不良事件，及時組織病區護理人員進行討論，從不同的角度分析發生的原因，提出防范與改進措施，吸取的教訓。6）每月完成護理質量檢查2次，每月召開1次護士長會議，節前召開護理安全會議、每季度召開一次護理質量會議，針對缺陷進行分析、查找原因，制定整改措施，進行質量跟蹤監控，并納入下次檢查重點，以確保工作品質持續提升。

5、按照醫院目標管理任務，完成護理質量評價指標，達到標準要求。1）基礎護理合格率100%（合格標準85分）。2）特、一級護理合格率≥90%（合格標準為80分）3)急救物品完好率達100%。4)護理文件書寫合格率≥90%（合格標準為80分）。5)護理人員三基考核合格率達100%（合格標準為85分）。6)一人一針一管一用滅菌合格率達100%。7)常規器械消毒滅菌合格率100%。8)一次性注射器、輸液器用后毀形率達100%。9)年壓瘡發生次數為0。

二、加強護理人員在職培訓，完成繼續教育工作，提高業務水平

1、根據大科護理技術操作考核及病區培訓和考核計劃，完成不同年資護士操作培訓及考核：一年資護士23項，2-3年資護士14項、4-5年資護士10項、五年資以上護士8項，人人考核過關，有記錄，每月上報考核成績及分析表至護理部。

2、組織護理人員復習、參加護理部組織的一季度新聘護理人員、年底的全院護理人員及四月份大科組織的護理理論業務考試。

3、加強急救知識和技能的培訓，通過案例進行分析，討論，不斷總結經驗，提高急救水平。一名護士參加四川省人民醫院急診icu進修，護士長參加四川華西醫院急診?？谱o士培訓，均合格。

4、加強新入職護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化他們的學習意識。有1名護士參加電大?？谱o士報名考試，有2名護士參加電大護理本科報名考試，提升學歷水平、更新專業理論知識。

5、全年完成護理查房、護理病例討論24次，提高護理人員專業知識。由護士長及大于5年的護士主持查房和討論。

6、組織護理業務學習12次，不斷學習新知識，掌握新技能。由護士長及大于3年的護士擔任講課。

7、本病區共計護理人員16名，完成繼續教育學分25分，其中院內15分，院外10分，全部達標。

三、加強現代護理管理的學習，不斷自己的管理水平

1、學習更新自己的管理理念、管理技巧及培養護理服務中人文精神。

2、參與其他護士長及科室的學習交流。

四、繼續開展以病人為中心的優質護理服務工程活動

1、加強三基三嚴培訓，提升護理人員的專業素質。

2、實行護理人員績效考核制度，多勞多得，優勞優酬。

3、落實優質護理服務工作各項措施，提高患者的滿意度，避免護理糾紛。

4、落實責任制整體護理工作模式，優化護理工作流程，減少護理文件書寫時間，護理人員有更多的時間與病人接觸，關心病人。

5、開展集體健康教育24次，每一位病員都進行入出院和住院期間健康教育，得到病員及家屬的肯定。

6、春節、端午、中秋組織醫護聯歡，病員積極參與，豐富了病員住院生活，為病員創造了溫馨的住院環境。

五、科研及教學工作

1、增強科研意識，鼓勵護理人員撰寫護理論文，全年病區有1篇護理論文發表

2、本我病區共接收來自四川省衛生學校護理實習生9名，成都大學護理實習生1名，分別在我病區實習七周，實習成績平均幾分。接受來自廣漢市、溫江萬春、新津縣共3名進修生，帶教老師認真帶教并不斷提高自己業務水平，完成帶教計劃。

3、精神科?？谱o士培訓基地的創建工作順利通過，我病區接受?？谱o士6名，由一名專業組長全權負責帶教工作。

六、其他工作

1、積極撰寫信息簡報，體現信息的及時性，本共投稿24篇，發表幾篇。

2、服從領導安排，配合醫院對外開放工作宣傳我院，認真準備共開放3次。

3、根據醫院有關在職職工休養、旅游的規定，做好本病區的工作調整安排做到有計劃的出游。

4、完成醫院指令性任務。

七、在明年的工作中，完善實習生、進修生、專科護士的帶教工作，提高專業組長、高年資護士的帶教能力，主動帶教的意識。鼓勵論文的撰寫及發表等。篇五：二0一一年上半年五病區護理工作總結

二0一一年上半年五病區護理工作總結 上半年我科在護理部的正確領導下，緊緊圍繞患者安全目標，以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執行本護理工作計劃，貫徹落實衛生部“優質護理服務示范工程”指導思想，規范護理行為，強化內涵建設，提高各級護理人員技術水平和服務質量，保證護理安全完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將上半年工作實施情況總結如下：

一、政治思想方面

加強行風建設，貫徹教育、制度、監督并重的預防和懲治體系。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。樹立醫務工作者整體形象。

二、改善服務流程，提高服務質量 實行彈性排班，改變工作模式，認真落實優質示范工程，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，加強了晚間護理，滿足病人及家屬的合理需要，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，半年中病人及家屬無投訴，醫院

組織的服務質量調查病人滿意率98%以上。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無護理并發癥發生。

三、完善各項護理規章制度及操作流程，加強監督管理保障護理安全

1、每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率為零。

2、規范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養，每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。

3、注重環節管理，保證患者安全，落實病區內、病區間患者交接及手術交接，患者外出檢查的安全措施。加強了護理巡視及晚期患者思想動向，及時制止了患者自殺行為一次。

4、堅持了護理業務查房：每月對危重病人進行護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。通過不斷的對護士及時評估反饋,發現錯誤及時落實到人幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣促進年輕護士對工作的積極性.5、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證?？剖抑厣炅烁骷壸o理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士.治療班護士等各盡其職，按其分工落實到人，一年來未發生大的護理差錯.6、加強了院內感染管理，嚴格執行消毒隔離制度,搞好院內感染及垃圾分類工作并做好定期細菌監測，合格率達到了100%。

7、嚴格執行護理文書書寫制度.主班護士每周對護理文書進行抽查.護士長每天隨即檢查護理病歷.在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規范性。內涵質量較前提高。

8、定期召開護士生活會對科室存在的問題進行討論.發揚了普外科團結合作的精神.9、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨晚間護理。

10、積極參與并認真實施臨床路徑工作，獲得滿意效果。

11、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。

四、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質

1、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作的學習，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作

2、科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，有小教員針對科室專業定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關，確保無醫療差錯發生。

3、積極鼓勵護士總結臨床經驗，發表省級以上刊物2篇。

4、積極加強護士?？婆嘤枺x派一名護士赴天津進修造口護理，進一步提高科室?？萍夹g力量。

五、存在問題：

1、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

4、個別人員院感意識有待加強學習提高。

半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

第五篇：2014年病區護理工作計劃

2014

年病區護理工作計劃

2014

年對于我來說是又一個新的起點，又一輪努力的新開始，我將在2014

年全面展開新一輪的工作，在基礎管理指導下，提高核

心制度的執行力度，促進護理質量全面提高，具體的工作計劃安排有

以下幾點

一、腳踏實地，從護理基礎工作抓起：

首先，科室護理人員偏年輕化，工作經驗不足，對基礎護理工作的認識與理解不到位，不能將基礎護理與人性化關懷緊密結合，為提

高基礎護理質量，將進一步梳理基礎護理的要求、明確責任護士的崗

位職責，加強督查與考核，嚴格落實基礎護理工作，將晨間護理與交

接班作為交流的平臺，從中發現問題、解決問題、完善工作，加強專 科健康知識的宣教工作和人性化的溝通，從而提高病人的滿意度，取

得良好的效果。

二、加強護理安全管理、持續改進服務質量：

質量和安全管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，科室每周質控兩項，形 成規范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理

及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發點。另外發揮質控員

及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意

識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。

通過不定期檢查各項護理質量，對存在問題及時進行整改，工作計劃工作計劃格式 工作計劃寫作 周工作計劃 月工作計劃 季度工作計劃 通過檢查→整改→再檢查→整改的程序，制定出切實可行的改進措

施，狠抓各項護理工作中的重點環節、重點時段、重點人員，使護理

質量得到持續改進。

1.不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時及時提

醒，并定期組織學習相關的法律法規知識，以院內外護理差錯的真實

案例組織討論學習借鑒，使護理人員從中吸取教訓，提高自我保護的意識，使安全警鐘常鳴。

2.加強重點時段的管理，如節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞

時間、交接班時加強監督和管理。

．加強重點病人的管理，如危重病人、住院時間較長的病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，保證病人得到及時有效的護理。

同時使重點護理對象更突出，利于工作人員重點掌握、引起各班的重視。

4.加強對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護

士等，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施 護理，明確帶教老師的安全管理責任，同時指定有臨床經驗、責任 心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨 床操作技能等。

5.制定護理緊急風險預案，每月組織科室人員學習，在平時工

作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作做回顧性評價，從 中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應與處理能力。

6.提高護理核心制度的執行，從醫囑，服藥、注射、輸液，輸血，手術、交接班制度、分級護理制度的流程做到班班查、日日看、周周 總結，從思想上與行為上重視核心制度的執行，護士長加強核心制度的督查與考核，一旦發現不按制度執行者，將與當月的績效掛鉤。

7.做好急救藥品、物品、設備及備用藥的管理工作，每班交接時

認真核對，做到帳物相符。每月的號進行所有備用藥的檢查，發現

藥品有過期、變色、沉淀、標簽模糊時及時報廢處理，保證用藥的安 全。

8..建立護士每日必看本，將日常工作質量控制內容，院周會、護士長會議的內容傳達、交接須注意的事項等寫入必看本，每班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端。

三：加強院內感染的管理，嚴格執行消毒隔離制度。

1.護士長每周檢查一次紫外線、醫療垃圾、消毒液登記本的完善

情況，以及在實際工作中的落實情況。

．充分發揮科室感染監控組長的職責，協助護士長按計劃進行 檢查、總結、記錄。對質控結果定期討論。

3.加強對無菌物品的保管、無菌包的檢查、消毒液濃度的配制、更換、浸泡是否規范以及手衛生執行、手消毒劑的使用情況。

4.加強對醫療垃圾的分類管理，不定期地進行抽查，責任到人。

5.加強護理人員職業防護技能的培訓，強化自我防護意識，杜絕

職業傷害事件的發生。

四：制度科室護理人員的培訓計劃：

（一）、培訓目的規范臨床基本技術操作技能，加強基礎理論知識及?？浦R的學習，并掌握具有專科特色的實踐技能，掌握突發事件應急預案、院感 知識、核心制度的內容。

（二）、培訓目標、全科護理人員業務學習考核參與率達到

100%。、全科護理人員基本理論和基本技能考核合格率達到

100%。

（三）、培訓對象：

婦科二病區全體的護理人員。

（四）、培訓方式、科室每周—

次利用晨會時間組織學習，每月組織

次業務

培訓，采用科室業務學習、教學查房、科室小講課等方式進行。、基本技能操作培訓由護士長及教學組長組織本科護理人員集 中培訓。、臨床常用知識、技能，“缺什么、學什么”是培訓原則，根 據科室實際情況制定，注重每次學習的效果而不是形式。

（五）、考核內容

1.基礎理論、?？浦R及操作培訓，重點是?？葡嚓P理論及操作的考核。、參加護理部安排的技術操作考核，并根據科室的情況制定?？?/p>

操作考核。、考核突發事件應急預案、院內感染、護理核心制度的掌握情況。

（六）、考核方式、每月對全科護理人員的基礎理論知識、?？浦R、突發事件應 急預案、院內感染、護理核心制度進行一次考核。、每月對全科護理人員的基礎操作、專科操作進行一次考核。

3.參加護理部組織的全院三基理論及操作的考核。

以上幾點是

2014

年的護理工作計劃，我們堅信在各級領導大力

支持、醫院護理部的正確領導，全科護理人員齊心協力下，無論從管 理、服務、還是追求質量上，我們都會力爭邁上一個新臺階，認清形 勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立

“院興我榮，院衰我恥”

思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們在2014

年一定完成各項工作為病區的發展，醫

院的繁榮發揮更大的作用。