第一篇：領導科學與藝術試卷B

班級

學號

姓名

成績

一、單項選擇題（每小題1分，共 20 分。）

1.（）認為管理活動包含五種要素，即計劃、組織、指揮、協調、控制，并且于1916年發表了《工業管理和一般管理》一書。（）A.麥格雷戈 B.亨利·法約爾 C.布萊克 D.德魯克

2.下列不屬于領導權力中的職位權力的是（）A.合法權 B.獎勵權 C.專家權 D.強制權

3.最早把決策作為管理的主要功能進行研究的是美國領導學家古立克，而奠定決策科學基本理論框架的是（）A.西蒙 B.德魯克 C.拉斯威爾 D.安德森 4.領導決策的第一要素是（）A.決策者 B.決策對象 C.決策方法 D.決策信息

5.個人權力的影響力只取決于（）。

A.個人素質B.個人職位C.個人業績D.經濟條件 6.（）是整個領導過程的中心環節。A.領導決策 B.領導環境 C.領導體制 D.領導效能 決策的效果是由多方面的因素決定的，其中最關鍵的因素是（）A.決策者 B.決策對象 C.決策方法 D.決策信息

8.領導者在實施領導活動過程中提高領導效能的一個重要手段是（）A.領導決策 B.領導藝術 C.領導環境 D.領導特質

9.下列不屬于領導藝術的特征的是（）A.靈活性 B.創造性

C.主觀臆造性 D.實踐性和科學性

10.當決策者只能掌握各種方案可能出現的后果，而不能預知各種后果發生的概率，這時的決策封信就屬于（）

A.確定型決策分析 B.風險型決策分析 C.不確定型決策分析 D.波士頓矩陣決策分析 11.下列做法不屬于鞏固權力的做法為（）A.創造自己的傳奇 B.保持適度的距離 C.虛懷寬宏 D.成為主宰

12．馬斯諾的需求層次理論把人的各種需要歸結為五大基本需要，并按照其重要性和發生的先后次序排列成五級階梯。其中最高層次的需要是（）A.生理需要 B.安全需要 C.愛的需要 D.自我實現需要

13.下列觀點不屬于梅奧的觀點的是（）A.人是社會人 B.正式組織與非正式組織

C.新的領導能力表現在通過提高職工的滿意度，激勵職工的“士氣” D.目標設置理論 14．美國的心理學家（）認為，工作本身就是一種非常重要的激勵資源，它是調動人的積極性的最根本、最活躍、最有效的因素。()A.愛德溫·洛克 B.麥克萊蘭德 C.赫茲伯格 D.維多克·弗隆姆

15.在組織的各種要素和資源中，（）的要素和資源是最重要的。A.思想 B.人C.目標D.責任

16.研究結果表明，同等條件下，（）技能突出的領導者能夠獲得更大的成功。A.技術

B.人事

C.概念D.專業 17.開發領導力，主要是指開發（）。

A.領導權力 B.個人權力 C.職務權力 D.組織權力

18.在領導體制模式中，按領導機關中最高決策人的人數，我們可以把領導體制分為首長負責制和（）

A.合議制 B.分權制 C.集權制 D.職能制 19（）往往決定著一個組織的命運

A.領導體制 B.領導決策 C.領導藝術 D.領導權力

20.領導者向被授權者不作具體的分派，僅指示一個大綱或輪廓，讓被授權人有較大的自由做隨機應變的處理。它宜用在事情復雜多變、領導對情況也不甚清楚、被授權人精明強干的任務上，這種授權類型叫做（）

A.剛性授權 B.模糊授權 C.柔性授權 D.惰性授權

二、多項選擇題（每小題2分，15道題共 30 分。）

1.綜合考察整個社會環境，我們認為，對整個領導活動的影響較大的因素主要包括（）A.自然因素 B.政治因素

C.經濟和技術因素 D.教育因素 E.社會文化因素

2.管理方格理論是美國行為科學家（）倡導的用方格圖表示和研究領導方式的一種理論。他們認為在企業管理的領導工作中往往出現一些極端的方式，或者以生產為中心，或者以人為中心，為避免趨于極端，他們于1964年發表《管理方格》一書，就企業中的領導方式問題提出了管理方格法。（）A.麥格雷戈 B.威廉·大內 C.布萊克 D.穆頓 E.利克特

3.一般來說，領導者對被領導者的影響主要表現在以下幾個方面（）A.肯定 B.激勵 C.溝通 D.滿足資源需求 E.認可程度

4.領導決策所要解決的問題是多種多樣的，以決策主題地位高低為標準，可分為（）A.組織決策 B.管理決策 C.業務決策 D.機關管理決策 E.風險型決策

5.以下各種手段可以作為充分發揮群體決策優勢的途徑的是（）A.創造良好的群體決策氣氛 B.領導者善于運用傾聽的藝術

C.領導者善于運用并控制決策過程中的沖突 D.科學地運用群體決策的方法 E.簡歷科學的群體決策機制

6.下列哪些造成群體決策意見趨同的主要原因（）A.領導者的效應 B.決策參與者自身的心理壓力 C.小團體的壓力存在 D.專家效應 E.情緒化傾向

7.用人，對于領導來說是一項十分重要的職責，下列屬于領導用人的原則的有（）A.任人唯賢 B.用人之長

C.任人唯才 D.用人不疑 E.人盡其才

8.屬于領導者必須掌握的領導技能的選項有：（）A 情況的判斷和處理

B 溝通

C 內部市場化 D評估風險及領導者的風險意識E 突發性事件及關系的更新 9.領導活動中的基本矛盾包括：（）

A 領導者同領導者之間的矛盾 B 領導者同被領導者之間的矛盾 C 領導主體同領導客體之間的矛盾D 領導者同領導環境之間的矛盾 E 被領導者同領導環境之間的矛盾

10.下列選項中屬于領導環境構成要素的有：（）

A 政治環境 B 經濟環境C 文化環境

D 技術環境E 自然環境 11.領導者處理危機的原則包括：（）

A 勇敢面對 B 當機立斷C 靈活機動

D 迅速請示E 集體決策 12.下列選項中是決策要素的有：（）

A 決策者 B 智囊團C 決策情境

D 決策備選方案

E 決策后果

13.下列選項中屬于領導環境構成要素的有：（）

A 政治環境 B 經濟環境C 文化環境

D 技術環境E 自然環境 14.戰略的特點包括：（）

A 全局性

B 風險性C 長期性

D 系統性E 適應型 15.領導者在授權的過程中，必須靈活的掌握的原則有（）A.相近原則 B.量力原則和適度原則

C.關系原則和責任原則 D.分類原則和動態原則 E.激勵原則

三、名詞解釋，每小題4分，共20分 1.領導者

2.威廉·大內提出的“Z理論” 3.德魯克的有效決策論 4.權力 5.領導藝術

四、簡答題，每小題10分，共30分

1.領導理論經歷了哪三個發展階段？每個階段的主要理論流派及基本觀點有哪些？ 2.針對當前我國領導體制存在的弊端，我們應該在哪些方面進行改革（P100-108）3.談談你對用人境界的理解。參考答案

一、單項選擇

1-5BCAAA

6-10ACBCC 10-15CACBC

11-15CDDCA

16-20CBAAC

二、多項選擇

1ABCDE 2CD 3 ABCD 4ABC 5ABCDE 6ABCD 7 ABDE 8 ABCDE 9BC 10ABCDE 11ABC 12ＡＣＤＥ 13ＡＢＣＤＥ

14ＡＢＣＤＥ 15 ABCDE

三、名詞解釋 領導者是在社會的共同生活中，經過選舉、任命，或從群眾中涌現出來的能夠指導和協調組織成員向著既定方向努力的、具有影響力的個人或集體。Z理論是研究人與企業、人與工作之間關系的理論，是有日裔美國管理學者威廉大內經過調查比較日美兩國管理的經驗提出的。大內認為一切企業的成功都離不開信任、敏感和親密，因此主張以坦白、開放、溝通作為基本原則來實行“民主管理”。大內把由領導者個人決策、員工處于被動服從地位的企業成為A型組織。這種組織對員工實行短期雇傭和快速提拔，要求員工專職專能，不利于誘發員工的聰明才智和創造精神，易于造成失誤。德魯克的有效決策論的中心論點是，領導者應該是有效的管理者，而有效的管理者應該進行有效的決策。德魯克認為，有效的管理者通常只對具有重大意義的問題進行決策。有效的管理者更應該著眼于更高層次的觀念性的認識，即正確決策的目標和內容，然后再確定決策所采取的原則。權力就是一個讓你或許多人的行為使另一個人或其他許多人發生改變的一種力量。5.領導藝術是一種領導技能、技巧，是領導方法的個性化和藝術化。所謂領導藝術，就是領導者在其知識、經驗、才能和氣質等因素的基礎上形成的，巧妙地運用各種領導條件、領導原則和領導方法的基本技能。四．簡答題

1、（1）領導理論最早在西方形成，其研究主要經歷了領導特質理論、領導行為學理論和領導權變理論三個階段。

（2）領導特質理論是從不同的領導者在領導活動中顯現出不同的特質出發，希望通過對領導者的特質研究，總結出游規律的并具有普遍性的領導者一般性特征。但該理論在解釋領導行為方面尚存不足。在領導特質理論中具有代表性的理論流派有：美國德魯克的“五項主要習慣”，韋伯首次提出的人格要素模型，法國亨利·法約爾提出的大企業高級領導應具備的素質以及日本企業界提出的領導應具備的十項品德和十項能力等。

（3）領導行為理論是通過對領導行為的研究，找出領導行為與領導效能之間關系的理論。其中較有代表性的理論流派有：麥格雷戈提出的“X理論”和“Y理論”；威廉·大內提出的“Z理論”；斯托格爾和沙特的“二元理論”；勒溫提出的領導作風理論；由布萊克和穆頓提出的“管理方格理論”，由美國密西根大學和厲克特及其同事提出的“支持關系理論”等。領導權變理論是研究領導者在不同的環境中如何選擇相應的領導方式以達成較高的領導效能的理論。其中具有代表性的理論流派有：費德勒的領導理論，豪斯的路徑-目標領導理論，弗雷姆和耶頓的領導者-參與模型，坦南鮑姆和施米特的領導連續統一體模型，雷定的三因素領導理論以及費德勒的認知資源理論等。

2.根據歷史的經驗與教訓及對領導體制的現代化要求，我國領導體制改革的主要內容和基本方向有以下幾點。

（1）、黨內領導體制的改革是我國領導體制改革的決定條件

（2）、建立合理、協調的領導權力運轉體系，克服政府管理體制的過分集權

1）全力分配要合理

2）機構設置適當

3）工作制度健全

4）法律保障有力

5）自我調節靈活

（3）、明確領導職能、實現職能轉變

1）搞清國家、政府與社會之間的關系

2）把握并適應現代政府領導職能及其發展趨勢

3）改革現行的政府的運行程序和工作方式

4）改革干部人事制度

（4）、領導體制應該科學化、法制化

3、（1）使員工和下屬接近遠景目標（2）使組織目標轉化為個人目標（3）建立能令人才脫穎而出的機制（4）選用比自己更強的人來為自己工作（5）讓每一位下屬感覺到自己是最重要的

第二篇：領導科學與藝術試卷A

班級

學號

姓名

成績

一、單項選擇題（每小題1分，共 20 分。）1.個人權力的影響力只取決于（）。

A.個人素質B.個人職位C.個人業績D.經濟條件

2.（）認為管理活動包含五種要素，即計劃、組織、指揮、協調、控制，并且于1916年發表了《工業管理和一般管理》一書。（）A.麥格雷戈 B.亨利·法約爾 C.布萊克 D.德魯克

3.下列不屬于領導權力中的職位權力的是（）A.合法權 B.獎勵權 C.專家權 D.強制權

4.（）是整個領導過程的中心環節。A.領導決策 B.領導環境 C.領導體制 D.領導效能

5.最早把決策作為管理的主要功能進行研究的是美國領導學家古立克，而奠定決策科學基本理論框架的是（）A.西蒙 B.德魯克 C.拉斯威爾 D.安德森 決策的效果是由多方面的因素決定的，其中最關鍵的因素是（）A.決策者 B.決策對象 C.決策方法 D.決策信息 ７.領導決策的第一要素是（）A.決策者 B.決策對象 C.決策方法 D.決策信息

８.當決策者只能掌握各種方案可能出現的后果，而不能預知各種后果發生的概率，這時的決策封信就屬于（）

A.確定型決策分析 B.風險型決策分析 C.不確定型決策分析 D.波士頓矩陣決策分析

９.領導者在實施領導活動過程中提高領導效能的一個重要手段是（）A.領導決策 B.領導藝術 C.領導環境 D.領導特質

10.下列不屬于領導藝術的特征的是（）A.靈活性 B.創造性

C.主觀臆造性 D.實踐性和科學性

11.下列做法不屬于鞏固權力的做法為（C）A.創造自己的傳奇 B.保持適度的距離 C.虛懷寬宏 D.成為主宰

12．馬斯諾的需求層次理論把人的各種需要歸結為五大基本需要，并按照其重要性和發生的先后次序排列成五級階梯。其中最高層次的需要是（）A.生理需要 B.安全需要 C.愛的需要 D.自我實現需要

13.下列觀點不屬于梅奧的觀點的是（）A.人是社會人 B.正式組織與非正式組織

C.新的領導能力表現在通過提高職工的滿意度，激勵職工的“士氣” D.目標設置理論 14．美國的心理學家（）認為，工作本身就是一種非常重要的激勵資源，它是調動人的積極性的最根本、最活躍、最有效的因素。()A.愛德溫·洛克 B.麥克萊蘭德 C.赫茲伯格 D.維多克·弗隆姆

15.在組織的各種要素和資源中，（）的要素和資源是最重要的。A.思想 B.人C.目標D.責任

16.研究結果表明，同等條件下，（）技能突出的領導者能夠獲得更大的成功。A.技術

B.人事

C.概念D.專業 17.開發領導力，主要是指開發（）。

A.領導權力 B.個人權力 C.職務權力 D.組織權力

18.在領導體制模式中，按領導機關中最高決策人的人數，我們可以把領導體制分為首長負責制和（）

A.合議制 B.分權制 C.集權制 D.職能制 19（）往往決定著一個組織的命運

A.領導體制 B.領導決策 C.領導藝術 D.領導權力

20.領導者向被授權者不作具體的分派，僅指示一個大綱或輪廓，讓被授權人有較大的自由做隨機應變的處理。它宜用在事情復雜多變、領導對情況也不甚清楚、被授權人精明強干的任務上，這種授權類型叫做（）

A.剛性授權 B.模糊授權 C.柔性授權 D.惰性授權

二、多項選擇題（每小題2分共30分）

21.領導環境問題是領導科學研究中不可忽視的重要問題，領導環境的特點主要有（）A.客觀性B.動態性C.復合型D.相關性E.能動性

22.領導環境對領導活動的方方面面都有著影響和作用，最基本的內容包括（）A.影響領導的性質和領導體制 B.影響領導職能的內容和實現程度 C.影響活動的主題的發展 D.影響領導活動全程 E.影響領導方法 23.領導權變理論階段的主要理論流派有：（）

A.菲德勒的領導權變模式理論 B.豪斯（R.J.House）的路徑-目標領導理論 C.弗雷姆和耶頓的領導者參與模型 D.坦南保姆和施密特的領導連續統一體模型 E.雷定的三因素領導理論

24.在領導集體素質結構優化方面，主要應遵循以下原則（）A.相互補充原則 B.整體效能原則 C.相對穩定原則 D.自我調整原則 E.制度保證原則

25.被領導者對領導者的影響主要表現在以下幾個方面（）A.忠實程度 B.認可程度 C.選擇的權利 D.服從與追隨 E.肯定與激勵

26.非職位權力又稱個人權力，是指與組織的職位無關的全力，它不依賴于其在組織中的職位，而是因為領導者具備某方面的特質。非職位權力主要是指（）A.合法權 B.獎勵權

C.專家權 D.參考權 E.強制權 27.領導決策的智能化結構要求（）A.合理的知識結構 B.合理的經驗結構

C.合理的年齡結構 D.合理的個性結構 E.合理的能力結構 28.領導者在授權的過程中，必須靈活的掌握的原則有（）A.相近原則 B.量力原則和適度原則

C.關系原則和責任原則 D.分類原則和動態原則 E.激勵原則

29.為了避免不講效率“濫開會”和無效果的“瞎開會”，領導者在召開會議時必須遵循的原則包括（ABC）

A.超前性原則 B.有效性原則

C.善后性原則 D.快速性原則 E.領導全面控制原則

30.按上下級之間權限的劃分，領導體制模式可分為：（）A 完整指

B 分立制 C 集權制

D 分權制 E 職能制 31.領導者處理危機的原則包括：（）

A 勇敢面對 B 當機立斷 C 靈活機動

D 迅速請示E 集體決策 32.下列選項中是決策要素的有：（）

A 決策者 B 智囊團C 決策情境

D 決策備選方案

E 決策后果 33.下列選項中屬于領導環境構成要素的有：（）

A 政治環境 B 經濟環境C 文化環境

D 技術環境E 自然環境 34.戰略的特點包括：（）

A 全局性

B 風險性C 長期性

D 系統性E 適應型

35.用人，對于領導來說是一項十分重要的職責，下列屬于領導用人的原則的有（）A.任人唯賢 B.用人之長

C.任人唯才 D.用人不疑 E.人盡其才

三、名詞解釋，每小題4共20分 1.領導（P21）2.領導環境（P41）3.管理方格理論（P59）4.權力（P122）5.領導藝術（P181）

四、簡答題，每小題10分，共30分

1.領導理論經歷了哪三個發展階段？每個階段的主要理論流派及基本觀點有哪些？（P47--）2.簡述領導者與管理者之間的區別。（P118-120）

3.談談你對領導用人境界的理解。

參考答案

一、單項選擇

1-5ABCAA 6-10CACBC 11-15CDDCA16-20CBAAC

二、多項選擇

21ABCDE 22ABCDE 23 ABCDE 24ABCDE 25ABCD 26CD 27 ABDE 28 ABCDE 29ABC 30CD 31ABC 32ＡＣＤＥ 33ＡＢＣＤＥ 34ＡＢＣＤＥ 35 ABDE

三、名詞解釋

1.領導是指在社會組織中，領導者通過影響其下屬行為以達成組織目標的過程。

2.領導環境是指制約或推動領導活動展開的各種自然要素和社會要素的組合，是影響領導行為模式的政治、經濟、文化、法律、科學技術，自然要素等組織內、外氛圍和條件的總稱。3.管理方格理論是美國行為科學家布萊克和穆頓倡導的用方格圖表示和研究領導方式的一種理論。他們設計了一張縱軸和橫軸各九等分的方格圖，縱軸和橫軸分別表示企業領導者對人和對生產的關心程度。第一格表示最小，第九格表示關心程度最大。全圖總共81個小方格，分別表示“對生產的關心”和“對人的關心”這兩個基本因素以不同比例結合的領導方式。

4.權力是一個人或許多人的行為使另一個人或其他許多人發生改變的一種力量。

5.領導藝術是一種領導技能、技巧，是領導方法的個性化和藝術化。所謂領導藝術，就是領導者在其知識、經驗、才能和氣質等因素的基礎上形成的，巧妙地運用各種領導條件、領導原則和領導方法的基本技能。四．簡答題

1、（1）領導理論最早在西方形成，其研究主要經歷了領導特質理論、領導行為學理論和領導權變理論三個階段。

（2）領導特質理論是從不同的領導者在領導活動中顯現出不同的特質出發，希望通過對領導者的特質研究，總結出游規律的并具有普遍性的領導者一般性特征。但該理論在解釋領導行為方面尚存不足。在領導特質理論中具有代表性的理論流派有：美國德魯克的“五項主要習慣”，韋伯首次提出的人格要素模型，法國亨利·法約爾提出的大企業高級領導應具備的素質以及日本企業界提出的領導應具備的十項品德和十項能力等。

（3）領導行為理論是通過對領導行為的研究，找出領導行為與領導效能之間關系的理論。其中較有代表性的理論流派有：麥格雷戈提出的“X理論”和“Y理論”；威廉·大內提出的“Z理論”；斯托格爾和沙特的“二元理論”；勒溫提出的領導作風理論；由布萊克和穆頓提出的“管理方格理論”，由美國密西根大學和厲克特及其同事提出的“支持關系理論”等。領導權變理論是研究領導者在不同的環境中如何選擇相應的領導方式以達成較高的領導效能的理論。其中具有代表性的理論流派有：費德勒的領導理論，豪斯的路徑-目標領導理論，弗雷姆和耶頓的領導者-參與模型，坦南鮑姆和施米特的領導連續統一體模型，雷定的三因素領導理論以及費德勒的認知資源理論等。2.（1）管理者與領導者對待目標的態度不同（2）管理者與領導者權威基礎不同（3）管理者與領導者存在的空間不同

（4）管理者與領導者關注的對象和思維方式不同（5）管理者與領導者待人的態度不同（6）管理者與領導者自我意識不同

（7）管理者與領導者生活方式和選擇標準不同

3、（1）使員工和下屬接近遠景目標（2）使組織目標轉化為個人目標（3）建立能令人才脫穎而出的機制（4）選用比自己更強的人來為自己工作（5）讓每一位下屬感覺到自己是最重要的

第三篇：領導科學與藝術

第一章

1、西方管理思想及其對領導問題的關注：古典管理理論19世紀20世紀初代表人物泰勒法約爾韋伯主要任務：系統討論經濟管理和提高勞動生產率的問題；20世紀20年代行為科學理論階段代表人物梅奧赫茲伯格主要任務：探討管理中人的行為以及行為產生的原因；第二次世界大戰后現代管理理論叢林時期代表人物：巴納德西蒙

2、領導科學的研究對象：強調領導要素研究；強調領導的作用系統體系；強調領導規律研究；強調領導過程中面對的實際問題研究

第二章

1、領導的構成要素：擁有領導權威的領導者；追隨者；擁有明確使命與目標的組織；管理情景或領導環境；領導行為

2、領導與權威的組成部分：職位領導和個人權力

3、公共組織領導者的內涵：從事公共管理的政府部門及非政府公共機構中依法擔任領導職務、行使領導權力并負有相應領導責任的個人和集體。

4、領導者的基本技能：技術技能，人事技能，概念技能

第三章

1、領導環境的類型：（1）從基本性質看：自然環境、社會環境；（2）從助益性影響上看：順境、逆境、沌鏡；（3）從主觀能動性上看：可控環境、部分可控環境、不可控環境、失控環境；（4）邊界劃分上看：外部領導環境、內部領導環境

2、領導環境的作用：（1）領導環境是領導活動的必要條件（2）是領導者決策的科學依據（3）是領導者創新的客觀基礎（4）領導環境影響領導者的素質

3、領導環境的發展：（1）認識環境（2）適應環境（3）改造環境

4、領導體制的內容：（1）領導的組織結構（2）領導層次與領導跨度（3）領導權限和責任的劃分（4）領導人員的配置和管理制度

5、領導體制的結構：（1）直線式結構（2）職能式結構（3）混合式結構（4）事業部式結構（5）矩陣式結構（6）多維立體式結構

6、(P45)領導體制的類型：（1）首長負責制（又稱獨任制。指在一個組織中，將法定的最高決策權集中于一個領導者手中的領導體制，由領導者個人對上級和監督機關負責，用下級服從上級的原則進行決策和處理問題）和委員會制（又稱合議制。指在法定的最高決策權掌握在兩個或兩個以上的領導者組成的領導集體手中的領導體制，按少數服從多數的原則進行決策和處理問題）（2）層級制和職能制（3）完整制和分離制（4）集權制（指對所有領導工作的最后決策權都集中于上級領導機構或上級領導者，下級領導機構或下級領導者沒有或很少有自主權，只能按照上級機構或上級領導的決定、命令和指示辦事）和分權制（指下級機構或下級領導者在自己的管轄的范圍內，有獨立的決定權，上級對下級在法定權限內決定處理的事情不進行干涉）

7、領導體制變革與完善的重要性和必要性：（1）變革和完善領導體制是解放和發展生產力的客觀需要（2）是領導主體適應領導環境的客觀要求（3）是領導者實施有效領導的必要前提

8、現代領導體制變革的發展趨勢：（1）領導專家化（2）領導集團化（3）領導民主化

9、領導體制科學化的重要意義：（1）領導體制科學化是實現領導科學化的保障

（2）是保障和促進其他各方面體制科學化的關鍵（3）是提高整體領導業績的重要因素

10、我國行政領導制度：（1）我國的根本領導制度（民主集中制）（2）我國的行政領導制度（行政首長制）（3）日常的行政領導制度（是前兩項在實際執行中的具體化。A處理行政領導與行政活動參與者關系的制度B上下級行政領導者之間聯系的制度C協調行政領導班子內部關系的制度）

11、學習型組織文化：是指通過營造組織學習氣氛，發揮組織成員的創造性思維能力而建構的一種有機的、符合人性的、能持續成長與發展的組織的文化管理模式。

12、學習型組織文化的優勢：（1）關注組織成員擁有共同愿景（2）注重以能力為基礎的創新團隊建設（3）強調個人與組織的互動發展

13、學習型組織文化中的領導角色：（1）領導是設計師（2）領導是善于授權者

（3）領導是教練員（4）領導是組織愿景的公仆

第四章

1、人性假設：麥格雷戈的x理論和y理論；沙因的4種人性假設（理性經濟人；社會人假設；自我實現人假設；復雜人假設）

2、領導理論的發展脈絡：第一階段（20世紀30年代）主要任務是了解領導者與非領導者在哪些人格特質方面存在差異，形成領導特質理論；第二階段（20世紀40年代末到60年代中期）主要采用行為主義的方法和視角，希望從領導行為和領導風格的差異上發現領導者與非領導者的區別，被稱為領導行為理論；第三階段（20世紀60年代末到90年代）主要在環境和領導情境下對領導的有效性是否有決定性的影響。

3、管理方格倫：1.9型管理；1.1型管理；9.9型管理；9.1型管理

第五章

1、領導決策：領導者在領導活動中，為了實現某一組織目標，通過采用科學的決策方法和技術，從若干個有價值的方案中選擇一個最佳方案，并在實施中加以完善和修正，以實現領導目標的活動過程。

2、領導決策的要素：決策者；決策目標；決策備選方案；決策環境；決策后果

3、領導決策體制：進行領導決策的組織形式、機構設置、即根據領導決策活動的需要，通過法定程序，將領導決策組織結構中各層次、各系統之間的關系制度化的表現形式。包括六大系統：信息系統；智囊系統；決策中樞系統；執行系統；監督系統；反饋系統

4、領導決策的類型：按照所涉及的范圍分為戰略決策和戰術決策。按照決策所具備的條件分為確定型決策和不確定型決策。按照決策關聯問題的多少及其相互關系分為單項決策和序貫決策

5、領導決策評估的標準：決策投入；決策效益；決策效率；決策回應度

第六章

1.領導用人成效：是領導主體所作的人事決策正確性、有效性和影響性的綜合結果，亦即領帶主體進行人力資源開發和管理的實際績效與結果。分類：正成效、零成效、負成效。

2.領導用人的基礎：內在基礎和外在基礎（完善選才用人制度：選拔錄用制度、考核檢查制度、獎懲升降制度、教育培訓制度、實訓掛職制度、崗位責任制度）

3.領導用人的原則：競爭擇優原則、重才用人原則（人盡其才、量才適用、責權相應）、尊重信任原則、揚長避短原則、整體功能原則、層次授權原則、激勵愛護原則、稱職適時原則。

4.領導用人的方法：鼓勵自薦、群眾評議、聘任、公開招考、試用觀察、委任。

1.領帶溝通：是組織及其領導者為了實現組織目標，在履行管理職責、實現管理職能過程中，通過信號、媒介和渠道，有目的的交流觀點、信息和感情的行為過程。

2.（選擇）溝通的類型：（1）按溝通是否借助組織系統劃分：正式溝通（上行溝通、平行溝通和斜向溝通）非正式溝通（2）按溝通的方式分：口頭溝通、書面溝通、非語言溝通（3）按溝通網絡的基本形式劃分：鏈式溝通、Y式溝通、輪式溝通、環式溝通、全通道式溝通（4）按溝通的反饋劃分：單向溝通、雙向溝通。

3.如何實現有效的領導溝通：（1）明確領導溝通的重要性，正確對待領導溝通。

（2）保證信息完整和有效（有效溝通的信息組織原則強調信息的全面對稱、強化信息的甄選）（3）健全組織的溝通渠道，提高溝通效率（健全組織的溝通渠道提高溝通效率、減少溝通的層級）（4）塑造有利于溝通的組織文化（塑造提供溝通機會的組織文化、營造平等理解信任的組織文化氛圍）（5）掌握溝通的技巧（明確角色和換位思考、針對不同的溝通對象的特點采用不同的溝通方法、積極傾聽、直接清除的語言表達、利用反饋技術變單向溝通為雙向溝通、選擇適當的溝通氣氛和時機、針對不同的溝通對象使用不同的語言、注意恰當的使用非語言溝通、注意保持理性避免情緒化行為、注重禮節）

第八章

1領導藝術：是指領導者在一定知識、經驗和辯證思維的基礎上，在領導的方式方法上表現出的創造性和有效性。

2領到授權的目的: 1是為了更好的管理2為了提高下屬的工作積極性3領導者抓大事管大局的需要

3領導授權的前提： 1物色好授權對象2明確授權內容 3選擇授權方式 a目標授權發 b 充分授權法和不充分授權法 c彈性收權發d制約授權法

4領導授權的藝術：1從組織理論的角度來把握a克服害怕授權心理b正確分析、分解組織的目標c明確權限，使權責相符d講究技巧e反饋與控制2從管理實踐的角度來把握a先分權b后授權

5目標激勵：領導者為組織成員樹立一個或多個明確具體且切實可行的目標，并以此來規范、引導被領導者的行為。

6逆境激勵的藝術：1把難點告訴下屬2給下屬指出光明之路3要同舟共濟 7尊重激勵的藝術：1領導者要有“移情”的思想 2領導者要”慧眼’識珠 3領導者要有’切實”行動 4領導者要有“誠信”品質 5領導者要有“團隊”精神

8領導者同下屬談話的語言藝術;1同下屬說話的語言要具有幽默感 2同下屬講話的語言要具備說理性 3同下屬談話的語言要具有豐富的感情色彩

9演講：即獨白式的講話，就是一人講，打架挺的方式講話。具體來說，演講就是指在特定場合，有他人提議或自認為有必要而進行的發言

10提高領導語言藝術的途徑：1要有勇氣和毅力 2不可小視語言表達的輔助效果a個人儀表和儀態b個人氣質和風度c語言層次和節奏d語言中的語法和修辭 3把握語言表達的幾個 環節a看準對象，有的放矢b區別場合，協調得體c開場白要一鳴驚人d中心突出，扣住主題e把握分寸f講話篇幅要長短適宜g做好結尾

11領導平衡的主要內容：1領導做具體事情：做多與做少的平衡 2領導決策;原則性與領導型的平衡。

1.愿景領導：指組織中的領導者通過為組織或其追隨者建立組織共同的愿望、目標和信念，來凝聚追隨者的團隊意識，引導追隨者朝著愿景共同努力。

2.運用情感領導提升領導力的途徑：（1）提高情商水平（2）提高溝通的能力（3）表達信任（4）對追隨者的深切關懷。

3.危機領導的能力要求：（1）見微知著、預知先判的能力。（2）果敢決策、快速應變的能力（3）把握大局、掌握局勢的能力（4）嚴密組織、周密協調的能力。

第十章

1.領導績效：是指領導者在領導活動中，依據組織目標，在領導過程中所取得的工作業績和實際效果。

2.領導績效評估的類型：(1)以時間為標準：平時評估、階段評估、年終評估（2）以評估對象層次為標準：對單位領導的評估、對部門領導的評估（3）以評估內容為標準：綜合性評估和單項評估（4）以參與評估者的類型為標準：自我評估、群眾評估、專家評估、職能機構評估、上級評估、統計評估（5）以評估方式為標準：定性評估、定量評估

3.提升領導績效的途徑：（1）提高領導著自身的素質（提高領導者的能力素質；改善領導行為和領導風格）（2）打造高效的領導班子（3）規劃遠景目標（對組織進行摸底；對獲取的信息進行深入加工；與組織成員討論目標表述；確定組織目標；對目標進行階段性的分析）（4）尋求良好的組織運行機制（進一步調整組織的設置，健全組織管理機制；加強隊伍建設，健全選拔培養機制；處理好組織運行的工作關系，健全決策執行機制和領導指導機制）（5）加強領導者的信息素質培訓（6）創造有利的環境條件（大力發展社會主義市場經濟，充實領導活動的物質基礎；進一步深化政治體制改革，推進政治民主化進程；大力發展科學文化教育，建設社會主義精神文明）

第十一章

1、領導力開發：是指領導者根據自身和組織環境的需要，由組織或個人對領導者進行有目的的培訓和教育，更新思想觀念，提高領導能力，提升領導績效，增進領導責任，最終使領導者獲得發展的一個過程。

2、領導力開發個人層面的障礙：（1）道德失范（2）心理障礙（3）權力濫用（4）思維僵化（5）眼界限制

第四篇：領導科學與藝術

《領導科學與藝術》第二次網上作業 懸賞分：10 | 提問時間：2010-11-29 20:06 | 提問者：angela891014

多選題

1.組織中的核心資源是：

A、領導者同領導者之間的矛盾

B、領導者同被領導者之間的矛盾

C、領導主體同領導客體之間的矛盾

D、領導者同領導環境之間的矛盾

2.領導者對被領導者的影響主要表現在：

A、認可與激勵

B、服從與追隨

C、信息分享

D、滿足下屬對資源的需求

3.下列選項中屬于領導環境構成要素的有：

A、政治環境

B、經濟環境

C、文化環境

D、自然環境

4.領導的內容包括：

A、引導

B、指揮

C、組織

D、命令

5.組織的目標按其層次劃分，可分為：

A、最高目標

B、總目標

C、個人目標

D、工作目標

6.戰略的特點包括：

A、全局性

B、風險性

C、長期性

D、系統性

7.組織文化具有的功能有：

A、約束功能

B、凝聚功能

C、緩解功能

D、導向功能

8.處理人際關系的兩個法則是

A、黃金法則

B、白銀法則

C、白金法則

D、你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人

9.智囊系統的功能包括：

A、決策咨詢功能 B、綜合認識功能 C、養和輸送人才功能 D、宣傳與傳播功能

E、節約決策成本功能

10.溝通中的障礙因素主要包括：

A、物質

B、組織結構障礙

C、溝通主體障礙

D、障礙文化障礙

推薦答案bcacdabcdabcabcdabcdabdac

9abdebcd

領導科學試題及參考答案

一.填空題(每小題1分,共15分)

1.領導工作是科學和藝術的統一體,是受領導活動規律所制約的客觀條件和_______因素的高度結合.2.現代社會生產的巨大發展和現代科學技術的突飛猛進,帶來了領導活動的一系列變化,要求現代領

導由_________上升為科學領導.3.領導者是指在社會共同活動中履行一定領導職務的_________.4.在社會化大生產條件下,生產的目的是為了滿足市場的需要,其經濟發展公式應是市場--____--資源.5._________原則是科學決策的首要原則.6.中國共產黨歷來主張的人才路線是_________.7.領導者獎勵人才的主要方式是榮譽獎勵,物質獎勵與_________獎勵.8.理想是人們對未來生活的有_________根據的向往和追求.9.體制指的是國家機關,企業和事業單位的_________和管理權限劃分及其相互關系的制度.10.完整制和_________是既對立又統一的領導體制,兩者相互依存,相互補充.11.良好的_________是領導者素質形成和發展的客觀物質基礎.12.從領導活動看,認識世界主要是_________的責任.13.從認識論角度看,領導科學是_________的領導藝術.14.黨性是基礎,是黨風的_________.15.貢獻為主的原則也就是_________.二.單項選擇題(在每小題的四個備選答案中選出一個正確的答案,并將正確的答案的序號填在題中的括號內.每小題1分,共15分.)

1.領導科學研究的領域可以概括為領導活動的主體,結構以及()

A.原則B.規則 C.過程D.組織

2.領導科學的明顯特點是綜合性,應用性和()

A.主觀能動性B.社會歷史性 C.組織原則性D.客觀規律性

3.決定領導本質的主要因素是領導的()

A.群體屬性B.社會屬性 C.自然屬性D.創造屬性

4.在社會主義現代化建設中,領導者最重要的價值觀念是重視人才和()

A.資金B.設備C.知識D.技術

5.決策活動的第二階段是()

A.集思廣益,擬定方案B.分析評估,選擇方案C.明確問題,確立目標D.實施方案,完善決策

6.對于能挑150斤的人,領導者既不是只讓他挑100斤,也不是硬要他挑200斤,這體現了

()

A.揚長避短,各盡所能B.量才用人,職能相稱C.用人不疑,疑人不用D.五湖四海,寬以容人

7.領導者在考察,識別人才時應注意()

A.言行并重B.以行為主C.以言為主D.唯行唯準 8.領導者開展思想政治工作的唯一正確方針是()A.疏通B.疏導C.引導D.教導 9.我國各民主黨派在國家政治生活中的重要任務是()

A.參加競選B.聯合執政C.參政議政D.干預政權

10.我國國家機關過去在領導企業方面存在的弊端是()

A.放得太活B.監督太嚴C.統得太死D.稅收太重

11.領導者素質的基本內容包括:文化知識素質,能力素質,道德品質素質和()

A.專門技能素質B.演說口才素質 C.氣質人格素質D.政治思想素質

12.領導藝術是一種()

A.主觀存在B.客觀存在C.先天存在D.經驗形態

13.領導科學同領導藝術相比表現為()

A.模式化的知識B.非模式化的技能C.科學性的知識D.經驗性的知識

14.領導效績考評主要是考核和評價領導者的領導能力和()

A.工作成果B.思想品德C.工作表現D.實踐行為

15.社會主義領導從本質上講就是()

A.管理B.指揮C.服務D.決策

三.多項選擇題(在每小題五個備選答案中選出二至五個正確答案,并將正確答案的序號填入題中的括號內,錯選,多選,漏選均不給分.每小題1分,共15分)

1.學習領導科學的目的主要是為了()

A.開創現代化建設的新局面B.全面深化改革C.推進領導體制的改革

D.迎接世界新技術革命的挑戰E.促進干部隊伍的“四化”

2.用比較的方法學習領導科學,可以進行()

A.前后之比較B.中外之比較C.古今之比較D.不同學派之比較E.不同學科之比較

3.領導為人們服務的內涵包括()

A.政治性服務B.指導性服務C.管理性服務D.生活性服務E.事務性服務

4.信息的特點是()

A.預見性B.空間性C.時間性D.可擴充性E.可共享性

5.中層決策的性質大多屬于()

A.戰略決策B.戰術決策C.戰役決策D.宏觀決策E.微觀決策

6.中國共產黨在長期實踐中形成了關于領導干部任命制的若干原則,它們是()

A.先考察后任命的原則B.工作需要與個人專業特長相結合的原則C.集體討論決定的原則

D.公開,平等競爭的原則E.嚴格審批程序的原則

7.我國目前實行的選拔人才的制度主要有()

A.考選制B.薦任制C.選舉制D.聘任制E.任命制

8.思想政治工作是以下工作的生命線()

A.經濟B.文化 C.科技D.衛生E.教育

9.宜于實行首長負責制的機關有()

A.行政機關B.技術機關C.設計機關D.軍事機關E.事務機關

10.層級制的優點是()

A.指揮統一B.權力集中C.責任明確D.減少扯皮E.行動迅速

11.從領導集體建設的現狀和發展的需要出發,對后備干部的素質要求是()A.專業B.文化C.性別D.年齡E.氣質 12.改造客觀世界的領導方法主要有()A.一般號召與個別指導相結合B.領導骨干和廣大群眾相結合C.抓中心環節

D.出“安民告示”和典型引路E.抓兩頭帶中間

13.待人的基本態度是()

A.以誠待人B.尊重對方C.不要當面得罪人D.切忌虛偽E.多聽少說

14.領導作風實質是世界觀的反映,代表著一種()

A.思想方法B.行為方式C.領導風格D.思想傾向E.思維模式

15.對領導效績起決定作用的因素是()

A.工作作風B.目標方向 C.工作效率D.思想品德E.自主權

四.簡答題(每小題5分,共20分)

1.在社會主義條件下,“德才兼備”的“才”主要包括哪些內容?

2.領導者開展思想政治工作主要有哪些方法?

3.科學預測應遵循哪些程序?

4.什么是權責一致的原則?

五.判斷說明題(判斷下列各題正誤,正者在括號內打“/”,誤者在括號內打“*”,并說明理由.每小題5分,共15分)

1.領導者樹立開放的觀念就是要吸收一切外國的東西.()

2.領導藝術和政客藝術是一回事.()

3.考評領導者的用人效績就是看領導者在單位時間內的用人數.()

六.論述題(10分)

試論領導集體素質結構的特征.七.案例分析題(10分)

A廠是B公司下屬的一家企業.前幾年以軍工產品為主,經濟效益一直很好.1990年以后,軍工任務大量壓縮,B公司又無適銷對路的產品安排,要求企業自求生路.在企業由生產型向生產經營型轉變的過程中,全廠干部,工人一時難以

適應,生產任務大幅度下降,企業面臨嚴重困難.這時B公司正在研制開發某新產品系列.B公司和有關領導認為,該新產品系列的所有設備部件都應在公司系統內自行配套解決,自成體系.根據A廠的加工設備及其技術力量,公司決定A廠立即上馬生產其中的一個重要配件.這種配件精度高,生產難度大,有許多技術難題需要攻關解決.A廠的干部,工人感到難以承擔.B公司有關領導卻認為,“有活干總比沒活干強”,還是拍板決定先試制,后小批量生產.經過一年的努力,共生產了**套,每套成本高于進口同類型機,而且存在不少問題,原訂貨單位提出中止協議.A廠立即組織專門力量進行突擊搶修,由于各種原因而告失敗,使大量半成品,成品成了廢品,損失重大.請根據領導科學的有關原理,分析這個決策失敗的主要原因.領導科學試題參考答案

一.填空題(每小題1分,共15分)

1.個人 2.經驗領導 3.個人或集體 4.技術 5.客觀 6.任人唯賢 7.晉升 8.科學 9.機構設置 10.獨立制

11.生理素質 12.領導者 13.理論性 14.內在根源 15.功績主義

二.單項選擇題(每小題1分,共15分)

1.C 2.B 3.B 4.C 5.A 6.B 7.C 8.B 9.C 10.C 11.D 12.B 13.A 14.A 15.C

三.多項選擇題(每小題1分,共15分)

1.ABDE 2.BCD 3.BCDE 4.CDE 5.AD 6.ABCE 7.ACDE 8.ABCDE 9.ABDE 10.ABCE

11.ABDE 12.ABCDE

13.ABD 14.BD 15.BC

四.簡答題(每小題5分,共20分)

1.(1)有為人民服務,為人民造福的本領和才干(2分)

(2)有現代科學文化知識(1分)

(3)熟悉以至精通自己的業務,有專業知識和能力(1分)

(4)對領導者來說還要有一定的組織領導能力(1分)

2.(1)以理服人和以情動人相結合(2)一般教育和個別工作相結合(3)表揚與批評相結合,以激勵上進為主

(4)思想教育與知識教育相結合(5)思想教育與關心群眾,解決實際困難相結合(6)思想教育與加強行政管理,嚴格組織紀律相結合以上(1)(2)(3)點各1分,(4)(5)(6)點寫出任何一點都給1分,寫出任何兩點都給2分.3.(1)發現問題,確立目標(2分)

(2)圍繞目標,搜集信息(1分)

(3)選擇預測方法,進行預測(1分)

(4)擬定可行方案(1分)

4.(1)各級領導者都應具有一定的職務,權力,責任和利益(2分)

(2)使它們成龍配套,相互一致,努力做到:事有人管,管事有權,權連其責,利益與成績相

關.(3分)

五.辯析題(每小題5分,共15分)

1.(1)錯(1分)

(2)在開放問題上,既不能盲目排外,夜郎自大,也不能迷信外國,全盤西化.?做好批判地吸收的工作:

a.對外國的資金,技術,信息和管理經驗等文明成果,注意選擇鑒別,吸收引進.(2分)b.對資本主義的腐朽思想,生活方式和一切丑惡的東西,堅決加擯棄.(1分)

c.獨立自主,自力更生是我國工作的立足點.(1分)

2.(1)錯(1分)

(2)領導藝術是美好的,它真實可信,光明正大,有利于人民大眾和社會進步,是真,善,美的統一.(2分)

(3)政客權術是為個人或小集團謀私利,是虛偽的,沒有原則性的.(2分)

3.(1)錯(1分)

(2)考評用人效績:一是看用人恰當數和用人總數之間的比例關系(2分)

二是看部屬能力的發揮情況與潛在能力之間的比例關系.(2分)

六.論述題

領導集體素質結構具有系統性的高智能結構.它體現出鮮明的集合性,?目的性,整體性,相關性和適應性.(1)領導集體應由素質不同的成員構成,其不同的素質要求由其各自的職責范圍和工作性質確定.此謂集合性.(2分)

(2)一定的領導集體是為了領導一定的組織,實現一定的目的而建立配備的.此謂目的性.(2分)

(3)領導集體是一個有機整體,其整體功能的發揮和實現就是領導效能.(1分)

(4)領導集體素質結構的相關性可從兩個角度理解.(2分)

(5)領導集體是一個系統,必須適應其周圍環境,?領導集體素質結構必須體現其適應性.(1分)

分析深刻,邏輯性強等(2分)

七.案例分析題

B公司作出A廠生產“重要配件”的決策,失誤的重要原因在于違背了科學決策的有關原則:

(1)違背了客觀原則.客觀原則是科學決策的首要原則.B公司領導不是從客觀出發,不問A廠條件是否具備,主觀決定A廠生產“重要配件”.(3分)

(2)違背了可行原則.B公司領導未對A廠生產“重要配件”的技術,?設備等進行可行性分析論證.因為“A廠的干部,工人感到難以承擔”生產“重要配件”的任務.(3分)

(3)違背了經濟效益原則.企業生產經營是講經濟效益的,為B公司領導卻認為“有活干總比沒活干好”,不講效益,結果使大量半成品,成品成了廢品.(2分)

分析深刻,有創見.(2分)

第五篇：領導科學與藝術

《領導科學與藝術》期末考查論文

《三國演義》看劉備

摘要 領導力是一門綜合的藝術。它不僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了感召與誘惑、前瞻與規劃、用人與馭人、真誠與均衡等諸多要素。有力的領導是組織成長、變革和再生的關鍵因素之一。雖然掌握并運用西方的管理知識，是管理系統化、科學化是一件意義深遠的事，但中國畢竟有中國的歷史與國情，如果拋開中國國情，割裂歷史，照搬西方的那一套，必然會在實踐中碰壁。《三國演義》的歷史蘊含了豐富的智慧，是中華民族文韜武略的集中體現，清代名臣曾國藩站在南京城頭，望殘陽如血，感嘆道：“以三國之謀略，成天下之大事，不亦宜乎。”其中劉備更是演繹了其非凡的用人之道。

關鍵詞 領導力 《三國演義》 劉備

歷史是現在與過去之間無休止的對話，讀史使人明智，從歷史中尋找規律與教訓。《三國演義》的歷史蘊含了豐富的智慧，是中華民族文韜武略的集中體現，一、劉備的用人之道

“一頭綿羊帶領一群獅子，敵不過一頭獅子帶領的一群綿羊”。領導者對于企業如此重要是因為領導者的魅力、預見力和洞察力是企業成長、變革和再生最關鍵的因素之一，而相反領導人的決策也有可能將企業帶入困境。

《三國演義》中若論個人能力，曹操文武兼備，雄才大略并攜天子以令諸侯，占據天時;孫權強悍果斷，剛毅有為并占據江東，此為地利;而劉備呢，雖文不能治國，武不能安邦，靠的是人和。然而基礎最差、能力最弱的劉備卻能得到諸葛亮、趙子龍、關羽、張飛等高級人才的輔佐，能立足西蜀三分天下，可見劉備是極具領導藝術的領導者。

為什么劉備能從一個八竿子打不著的皇室后裔成長為三國中的英雄？

劉備是一個非常有領導力的人，盡管他的作戰能力不如曹操，也經常遭遇命運的顛沛流離，卻依然有那么多人愿意跟隨他，忠心耿耿，至死不渝。他像是一個園丁，雖然不是一個特別優秀的園丁，但身上卻有著園丁惟賢惟德的情操。人們會尊敬、愛戴、甚至愿意追隨那些道德高尚的人，這就是一種神奇而不可思議的領導力。

劉備用人，一是“誠”。誠以用人，主要是針對諸葛亮這樣的文人大儒而言的。雖然劉備當時已有一定勢力，但以劉備的能力是干不成大事的，于是一心想要找個善于經營國事的“總經理”來打理政局，挑來選去，終于確定隱居臥龍崗的一介布衣諸葛亮為第一候選人，此舉應該說也算是不拘一格擢人才了。

按理說，請人來做“總經理”，自然要以高薪相聘，但劉備卻不落俗套，以事業誘人，以誠意相聘，三顧茅廬訪諸葛。像諸葛亮這樣的智囊，洞察天下大勢，良禽擇木而棲，你要請他做老總，他還得看看你這個“董事長”合不合拍，有沒有用人之度，否則，沒有三顧茅廬的誠意是感動不了的，沒有共同語言和意趣相投也請不出山的，像張飛那樣急性子用“一把火燒他出來”更是只會與其決裂，像曹操那樣財大氣粗架勢十足地去請他也不會成功的。劉備要賺的是當時之天下，諸葛亮要賺的恰好是贏盡天下的成功名就，而不是“總經理”職位的高官厚祿,所以，劉備洞察其心理，把握住火候，不急不躁，不羞不惱，三次親臨，以誠感人，讓諸葛亮頓生一種“生我者父母、知我者劉備”的感念，使得諸葛亮認為只有劉備才能成就自己的一番事業，只有劉備才是為自己搭建平臺也是自己一直期待的英主。誠以待人，對癥下藥，劉備終于一舉拿下孔明這一人才，為日后創業立國奠定了重要的智囊基礎。劉備用孔明，用我們現代企業家的眼光來看，無疑是“用事業留人、用感情留人”的古典版。

劉備用人，二是“義”。關羽、張飛都是血性漢子，如果文縐縐地也來上一套以誠取人的管理方式，自然是行不通的，非得被張飛罵鳥不可。何況在結識關、張兩人時劉備還是個練攤賣草鞋的角色，處在資本積累階段，一點“企業家”的苗頭都看不出來。

這個時候，劉備的領導地位只能以鐵哥們的姿態去確立，一方面自稱是皇室后裔沾點皇氣以抬高身份，另一方面劉備又占年長的優勢(好似企業初創期的老資格優勢)，于是劉備以戰略方案“入股”，關羽、張飛以技術力量“入股”，這個合伙制公司自然而然以劉備做了“董事長”。結成利益同盟體，既然是忠義兄弟，頗具江湖義氣的關羽、張飛自然不會嫌棄大哥的，自然也對大哥忠心不二，當曹操重金高官收買關羽跳槽時，關羽自然也就被劉備的忠義兩字所束縛，最終封金掛印過五關斬六將回歸劉皇叔麾下。有了兩位兄弟式的部下，劉備的草鞋攤也不擺了，整日以三兄弟小公司的名義掛靠到袁紹、曹操等大集團名下，在大集團中練兵，為日后擺脫掛靠獨立運作打下了基礎劉備用關、張，用現代企業管理的目光來審視，是一種團隊精神的使用，是以利益目標和江湖義氣為紐帶結成的一個合伙制企業，通過“忠義”兩字，把三人利益捆綁在一起，形成一種“有福同享，有難同當”的獨特企業文化，這種方式頗似現今民營企業的發家史。所以，這種以“義”獵人的模式只適用事業起步階段，如果到了企業規范化運作之時，仍用此法，只會陷入民企家族式管理的泥潭。

劉備用人，三是“惜”。惜是指愛惜人才，這一點特別體現在劉備摔阿斗上。當年趙子龍單槍匹馬背著劉阿斗從曹操軍中三進三出，終于救出劉家后代。劉備感動之余出一怪招，當著趙云及眾將之面將其子劉禪擲于地上，并罵曰“你這不孝兒險些損我一員大將”。其言其行，似乎愛惜人才勝過愛其子女，于是讓趙云等將頓生“士為知己者死”的知遇之恩。劉備摔阿斗固然有些惺惺作態和籠絡人心之嫌，但也可見其領導手段之高超，這一摔，勝過獎賞趙云高官厚祿不知多少倍。

用現代企業的管理法則來看，這是一種精神獎勵，特別適用于像趙云這類感懷知遇之恩的正義之士，這一摔，表露了趙云在劉備心中的位置，同時也向諸將透露了劉備的愛才心切。如此一來，即便他日趙云心生去意欲跳槽另謀高就，便再也抹不開這個面子了。

二、劉備用人中存在的問題

可以說，對于劉備來說其用人方法是成功的，成績也是顯著的。劉備的用人中帶有較為濃烈的江湖義氣和哥們感情色彩的因素，是靠感情來籠絡人，是靠個人的品德來影響人，其用人之道在注重德、能、勤、績、廉選拔任用干部的今天，值得推敲。作為一個領導者通過江湖義氣和哥們色彩等因素贏得下屬的忠心，這是不明智的。

三、總結

劉備的成功造就了人們心目中仁德之君。蘇軾的《東坡志林》就有記載：“至說三國事，聞劉玄德敗，顰蹙沒，有出涕者；聞曹操敗，即喜唱快。”可見，劉備在民間樹立了一個很光輝的仁君形象。然而劉備在用人中存在著濃烈的江湖義氣和哥們義氣，通俗說就是拉幫結派，在現在企業管理中是極大的忌諱。評價或學習一個人時要以辯證的眼光來看。取其精華，去其糟粕。

四、參考文獻

[1] 王國祥.三國領導力.中國紡織出版社.2011

[2] 曾仕強.曾仕強說三國領導力.北京聯合出版公司.2013