第一篇:質保協議編號:
***************** 有 限 公 司
質 量 協 議 書
甲方:
乙方:
甲、乙雙方經協商,根據雙方
年
月
日簽訂的 號《供貨合同書》,為明確雙方在質量方面的權利義務,達成如下協議:
第一章 總 則
第一條 為了確保乙方提供的產品持續穩定的符合甲方的質量要求,明確雙方的質量責任,根據《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國產品質量法》等有關規定,在平等互利、相互尊重經營自主權的基礎上,甲、乙雙方自愿簽訂本協議書。
第二條 本協議適用于甲、乙雙方簽訂的各種產品購銷合同,如產品購銷合同與本協議條款不一致,以本協議為準。
第三條 甲乙雙方須嚴格按雙方簽訂的合同、協議執行。
第二章
技術文件的管理
第四條 技術文件內容
1、甲方提供的產品圖紙、技術條件、企業標準、技術更改通知單等技術性文件。
2、乙方自行編制并經甲方同意認可的上述技術文件。
3、甲、乙雙方共同簽訂的技術協議、技術條件等技術性文件。
4、甲方提供或封存認可的樣品所體現的實物質量標準,5、甲、乙雙方共同商定的其他技術事項。第五條
技術文件更改
1、甲方對技術資料進行的更改,以書面形式通知乙方。
2、乙方根據產品改進的需要,對技術文件進行更改時要征得甲方的同意。在未得到甲方書面同意前,乙方不得更改原有的技術文件。
3、乙方在收到甲方更改技術文件通知后,應立即對相應的技術文件進行更改。
4、乙方應及時從發放和使用現場撤除失效或不在使用的技術文件。屬于甲方提供的,應及時返還給甲方、作廢或銷毀。第六條
技術文件管理
1、乙方應妥善管理所有的技術文件,確保技術文件的有效性和一致性;甲方不重復提供未更改的技術文件。
2、甲、乙雙方應妥善保管本協議等有關文件傳遞、更改記錄。
3、甲方向乙方提供的技術文件,知識產權歸甲方所有,乙方只有使用權;未取得甲方書面同意,乙方不得向任何第三方提供和轉讓,否則乙方承擔違約責任。
第三章
職責和權限
第七條
甲方
1、負責督促乙方提高產品質量、協調其生產、配套、技術以及質量檢驗等方面的問題。
2、負責組織召開質量會議,將產品質量信息,及時、準確地傳達給乙方。協調解決和改進提高產品質量。
3、有權派出質量驗收代表,對乙方質量保證體系及生產過程中質量保證情況和產品質量狀況進行監督檢查。
4、當乙方的產品出現重大質量問題或多次整改無效,甲方有權停用乙方產品,甚至取消配套資格。
5、有責任及時正確驗收乙方提供的產品,盡量避免錯漏檢現象。
6、有責任對由于計劃、狀態變化造成的滯壓產品進行協調處理。第八條
乙方
1、乙方交付的產品必須具有自主生產能力,全面符合第四條確定的技術文件,并對擬交驗和已交付的產品質量負責。
2、乙方每批交貨時,提供真實的質量證明(原材料質保書、檢驗報告、合格證等)。乙方自檢(全部檢驗項目均應檢驗)合格后才能將產品提交甲方檢驗。應保存質量記錄,期限2年。
3、乙方應在每批交貨時提供試驗報告,并向甲方免費提供檢驗、試驗的產品。交驗批數量低于50件的,檢驗、試驗產品的費用由甲方承擔。
4、負責因其產品存在缺陷(包括數量不夠),在生產裝配過程中或在用戶使用中造成的經濟損失賠償責任。
5、負責對其不合格產品進行質量整改,并向甲方提供質量整改措施計劃。同時,按甲方的要求和時間提供產品。
6、積極采用新材料、新工藝進行生產,但必須通報給甲方驗證、同意。
7、有權提出樣品件試裝的技術要求和進度要求的申請意見。有權跟蹤了解所提供產品的質量狀況,以及提出改進意見。
8、有權向甲方公司領導提出質量申訴,并得到回復。
9、乙方的質量保證期應滿足國家、行業標準以及國家有關法規。
10、接受甲方對其產品定期或不定期抽樣試驗,試驗費用由乙方承擔。配合甲方在乙方處檢驗產品和進行封存,并提供條件,負責保護好封存標識。
11、因乙方的產品存在缺陷造成人身、他人財產損失時,乙方接到通知后,應立即與甲方商議解決辦法,必要時,應和甲方指派人員一起前往事故所在地去處理。
12、乙方應建立健全內部質量管理體系,明確質量責任制,推行ISO9001:2008標準。
第九條
根據供貨量和單位產品價格,乙方應向甲方交存200-100000元數量不等的質量保證金,以承擔其質量保證責任。交存的質量保證金在乙方停止供貨的當月起二年后予以返還,在此期間,乙方破產的,質量保證金不再返還。
第四章
產品驗收
第十條
乙方交驗產品
1、乙方交付的產品必須全面符合本合同第四條規定的技術文件要求,并不斷改進和提高產品質量。
2、乙方交驗的產品必須是經質量檢驗部門檢驗合格并附有合格證的產品。合格證上應標注:產品的名稱、代碼、數量、制造廠名稱、出廠日期等內容,檢驗員在合格證上簽名或蓋章。
3、乙方交驗產品,必須隨著批提供《產品自檢報告》。《產品自檢報告》應實事求是,反映該批產品的真實質量狀況。
4、乙方提供的產品包裝,應按甲方的技術文件要求嚴格實施,同時包裝物應能在運輸、轉移和存放過程中確保產品零部件的質量。
第十一條
甲方接收產品
1、甲方對乙方交驗的產品,按批進行檢驗,合格批予以接收,不合格批次按第五章的規定進行處理。
2、乙方交驗的產品,沒有合格證和《產品自檢報告》,或產品包裝出現損壞、破裂、變形等現象,甲方有權對交驗產品予以拒收或判定為不合格。
3、甲方對乙方產品判定合格是否的質量標準是,在經甲、乙雙方確認的技術文件要求基礎上,由甲方編制的檢驗規程和相關規定。因檢驗結果不同而產生的分歧,乙方首先應在檢驗標準和檢驗手段上與甲方保持一致。
4、甲方對乙方產品所進行的驗收,其檢驗結果是評價乙方產品是否合格的依據。但產品驗收合格不能免除乙方提供合格產品的義務,也不能作為乙方對其產品質量進行有效控制的證明。
第五章
不合格品處理及違約責任
第十二條
進貨檢驗和不合格品的處理
1、乙方所供產品經過甲方驗收不合格被甲方拒收的,乙方除三日內退貨外,乙方應承擔質量違約金。質量違約金按該批產品合同價值的2%計算。
2、乙方所供產品驗收不合格,甲方同意讓步接收,乙方的產品做降價處理,降價幅度是在原合同價的基礎上按5%計算。
3、如未按交貨日期到貨,按《供貨合同》約定處理。乙方如有特殊情況應提前通知甲方,征得甲方書面同意后方可延遲,如果因此延遲交貨耽誤生產和發貨的,按實際損失計算由乙方予以賠償。上述各項違約金、賠償金甲方可以直接從乙方貨款中扣除。
4、在生產中發現乙方產品不合格需在生產現場立即返修的,可不經乙方同意,由甲方負責返工返修,但乙方按每人每小時 元向甲方支付勞務費;經甲方質量主管批準由乙方負責返工返修的,全部由乙方承擔;由于乙方產品不合格在返工返修過程中,造成其它損失時,乙方應照價賠償。勞務費和損失費用由甲方從乙方貨款中直接扣除。
第十三條
乙方提供同一種產品進貨驗收時,發現有以下2種不合格情況者,分別由乙方向甲方支付違約金,并承擔甲方的實際損失。
1、對包裝不規范、標識不清、破損及有混裝發生者。
2、對于甲方定期或不定期的監督抽查中發現的產品質量不合格。
第十四條
交驗的產品私自改變狀態、以次充好、故意弄虛作假的,除判定該批不合格外,同時加收乙方2000-10000元的質量違約金。
第十五條
乙方對產品檢測不合格有異議,應自檢驗結果出據之日起20天內書面向甲方提出,提供相關資料進行協商:協商未果的,可以申請雙方認可的獨立第三方進行檢測。檢測結果合格,檢測費用由甲方承擔;檢測結果不合格,所產生的費用由乙方承擔。
第十六條 裝配過程中不合格品的處理
1、甲方在生產過程中發現的不合格品以及從市場退回的不合格品,應按程序規定退庫,并書面通知乙方,乙方接通知后對于市內的應在三天之內,市外的十天之內認退。否則,甲方將收取儲藏費。
2、乙方因產品質量問題,造成甲方工時、相關零件報廢、停工、停產或維修等有關損失,甲方視其情節按實際損失要求乙方支付質量違約金。
第十七條
乙方提供的產品經組裝成品出售后,在“三包”期內,因產品質量問題在正常使用過程中反饋出以下問題,乙方除賠償甲方和產品使用人的全部損失外,還應向甲方支付違約金,具體數額視其情節輕重或實際損失計算,最少按200元/臺執行。
1、功能失效或影響安全的失效。
2、外觀件表面鍍層、涂層脫落、銹蝕、變色。
3、造成安全事故的。
4、對公司聲譽造成嚴重損害。第十八條
用戶索賠和處理
1、乙方承擔所供產品三包期內的質量責任,三包件經甲方確認處理后向乙方索賠。
2、在“三包”期內,甲方因乙方產品質量問題造成換貨、退貨、換零件、修理、質量安全事故等,所造成的全部損失費用由乙方承擔。
3、因乙方產品存在質量問題,給用戶和甲方造成損失的,乙方應予以賠償,這些損失包括誤工 費、醫療費、傷殘費、差旅費和調解、訴訟費等。
第十九條
乙方對退回三包件有異議,應在自三包索賠單出據之日起20天內書面向甲方提出,并提出相關資料,也可以申請有資質、獨立的第三方進行檢測確認。期滿不提出的,視為對退回的三包件沒有異議。
第二十條
乙方對退回的三包件應在自三包件索賠單出據之日起40天內自行提走。期滿不提走的,甲方有權進行處理。
第二十一條
在國家對甲方產品的監督抽查中,因乙方產品不合格致使甲方(包括甲方的經銷商)受到行政處罰的,責任由乙方承擔。給甲方造成其他損失的,乙方也應予以賠償。
第二十二條 根據乙方產品發生的質量問題或事故的損害后果,甲方可以要求乙方一次性向甲方支付1000元至10000元的質量違約金。
第二十三條 乙方承擔的質量違約金、各項費用等經濟損失,可以根據乙方產品不合格項的缺陷程度和綜合質量水平,對是否減免和執行的具體數額經甲方審核確定后,從乙方貸款中扣除。
第六章 獎 勵
第二十四條
甲方每年對乙方的供貨情況進行綜合評定,乙方提供的產品質量一年中保持較好水平,無任何質量問題發生,經認可甲方將在年度頒發獎金。同時,甲方在供貨比例上給予傾斜。
第二十五條
乙方產品質量達到一定水平,經甲方認可將對其產品實行免檢收貨,在相同價格條件下供貨比例給予傾斜。如乙方所供產品出現質量事故,甲方有權立即終止免檢待遇和供貨比例傾斜,并按本協議加倍支付質量違約金。
第七章
糾紛的解決
第二十六條
因履行本協議發生的糾紛,由甲、乙雙方協商解決。若協商不能,應當向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第八章 其它事項
第二十七條
本協議未盡事宜,如雙方的《供貨合同書》及相關附件有規定則依其規定,否則由甲、乙雙方協商解決。
第二十八條
本協議經甲、乙雙方代表簽字蓋章后成立,之前的質量協議書從本協議簽訂之日起廢止。
第二十九條
本協議一式二份,甲、乙雙方各持一份,具有同等的法律效力。第三十條
本協議為供貨合同的輔助合同,與供貨合同具有同等法律效力,《供貨合同》終止則本協議同時失效。
甲 方:(章)
乙 方:(章)
甲方代表:
乙方代表:
簽字日期:
****年**月**日
簽字日期:
****年**月**日
第二篇:質保協議
質量保證協議書
甲方(供貨方):
乙方(購貨方):
為了保障廣大人民群眾食用保健食品的衛生、安全,我公司將嚴格按國家食品質量標準銷售,經雙方協商特簽訂保健食品質量協議:
1、甲方必須具有合法的食品衛生經營資格,并向乙方提供加蓋單位公章的"三證一照"(《營業執照》、《衛生許可證》、《稅務登記證》和《組織機構代碼證》)。
2、甲方向乙方提供的保健食品和普通食品,必須符合國家質檢部門有關質量標準要求,并附有相關的產品手續。甲方所供商品的包裝、標簽和說明書必須符合有關規定和貨物運輸要求,原件產品內必須附有產品合格證明。
3、甲方送貨時,必須附隨貨憑證,并嚴格按照商品說明書內有關要求運送到乙方倉庫驗收場所。隨貨憑證可為:送貨單、或出倉單隨貨同行聯、或貨運單位的運單、或發運證明等。隨貨憑證的信息項應包括:收貨單位名稱、供貨單位名稱或生產廠商、商品名稱、規格、數量、批號數、每個批號對應的件數,并要加蓋來貨單位經核準上述信息的原印章。
4、乙方對甲方所提供的產品在驗收時,發現質量問題應及時通知甲方,經甲方確認后,作退貨或換貨處理。
5、乙方產品被上級行政主管部門抽檢發現質量問題,甲方應當承擔由此引起費用以及造成的一切損失。
6、甲乙雙方均有義務加強質量信息溝通,質量管理機構間建立直接的聯系以快速解決相關質量問題。乙方有責任為甲方收集產品質量信息并及時反饋給甲方。
7、乙方應將商品儲存于其溫濕度要求的相應庫房中,由于乙方儲存和養護不當,造成產品品損失由乙方自行負責。
8、產品在有效期內,對非保管原因造成的質量問題由甲方負責并賠償由此造成的經濟損失。
9、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,雙方簽字、蓋章后生效,有效期壹年。
10、本合同未盡事宜以《中華人民共和國食品管理法》及其它相關規定的條款為準。
甲方單位(章):乙方單位(章):
日期:年月日日期:年月日
第三篇:質保協議2017
藥品質量保證協議書
甲方(供貨方): 乙方(購貨方):
為保證藥品質量、保障人民群眾用藥安全有效,根據《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》(2013年版)等法律法規和有關要求,甲乙雙方本著合理、公平、公正的購銷原則,經協商一致,簽訂以下藥品質量保證協議:
一、甲方質量責任
1.甲方負責向乙方提供其合法的《藥品經營許可證》、年檢的營業執照、GSP證書、《稅務登記證》和《組織機構代碼證》、醫療器械經營許可證等復印件并加蓋鮮章。另提供業務用相關印章、隨貨同行單(票)樣式、銀行開戶證明、開戶銀行及賬號。
2.甲方若首次向乙方供貨或業務人員變換時,須向乙方提供有其公司法人代表印章或者簽名的藥品銷售業務人員“授權書”原件及加蓋甲方公章鮮章的銷售人員身份證(正反面)復印件。授權書應當載明被授權人姓名、身份證號碼,以及授權銷售的品種、地域、期限。
3.甲方向乙方提供符合質量標準的合格藥品,其包裝、標簽、說明書等應符合國家有關規定。嚴格按照包裝標識要求進行運輸,確保藥品質量。
4.甲方所供整件藥品內必須附藥品合格證明。
5.甲方首次供應藥品時,須提供加蓋公章鮮章的包裝、標簽、說明書備案批件(及實樣)、生產批件、質量標準、物價批文、近年省級藥檢;隨貨附本批次出廠檢驗報告書等相關資料。
6.甲方向乙方提供中藥材需表明品名、產地、供貨單位、供貨日期;中藥飲片需表明品名、生產企業、生產日期;實行批準文號管理的中藥材和中藥飲片的品種還需表明批準文號。
7.甲方提供的藥品因質量產品質量問題造成乙方的一切損失,由甲方負責,如雙方對藥品質量產生爭議,以法定檢驗部門的檢驗報告為準。
8.藥品運輸的質量保證及責任,甲方通過鐵路、公路運輸或委托運輸公司送貨,要保證藥品質量;藥品在運輸途中所造成的一切損失或損壞,由甲方負責。
9.甲方應當按照國家規定給乙方開具發票;發票應當列明藥品的通用名稱、規格、單位、單價、金額等;不能全部列明的,應當附《銷售貨物或者提供應稅勞務清單》,并加蓋甲方發票專用章鮮章、注明稅票號碼。發票上的購、銷單位名稱及金額、品名應當與付款流向及金額、品名一致,并與財務賬目內容相對應;不能隨貨提供發票的,三個月內必須提供。
二、乙方質量責任
1.乙方在經營甲方提供的藥品時,若發生質量問題,應及時通知甲方并提供詳細、明確的質量信息。配合甲方做好調查取證和善后處理工作。
2.乙方在向甲方購進藥品時,應向甲方提供合法、有效的企業資格證書(證照復印件、加蓋乙方鮮章)并提供采購人員合法資格的驗證材料。
3.乙方正常購進的藥品如因質量問題甲方應予以退、換貨,非質量原因造成滯銷的,應及時與甲方聯系,協商解決。
4.乙方應按GSP有關規定儲存甲方所供藥品,由于乙方儲存不當造成的藥品質量問題由乙方自行負責。
三、協議說明 1.本協議所涉及的條款,如不違反法律法規的強制性規定,以雙方合議為準。2.上述條款經雙方確認無異,本協議未盡事宜之處,由雙方協商解決。
3.本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,自簽訂之日起生效,有效期一年。
甲方:(蓋章)乙方: 代表: 代表:
簽訂日期: 年 月 日 簽訂日期: 年 月 日
第四篇:醫療器械質保協議
醫療器械質量保證協議
甲方(供貨方): 乙方(購貨方):
為認真貫徹落實《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械經營質量管理規范》和《產品質量法》,保證人體使用安全有效,特制訂本協議。
一.供貨單位與購貨單位雙方本著平等、互惠互利、協商一致的原則簽定此協議。
二.雙方必須保證規范企業經營行為,合法經營,嚴守信用,確保經營醫療器械符合國家標準和行業標準有關質量要求,杜絕假劣醫療器械流入市場。
三.供貨單位必須對醫療器械質量負責,供貨時應提供合格的醫療器械和購貨單位驗收時必要的資料。四.購貨單位必須嚴格執行驗收制度,若發現隨貨同行單與醫療器械實貨不符、資料不全、批號混亂、近效期或其他質量問題,有權予以拒收。供貨單位應負責更換或退貨。因購貨單位保管、養護不善而造成的醫療器械質量問題由購貨單位負責。
五.醫療器械運輸按照醫療器械說明書貯藏條件要求等有關規定執行,對低溫、冷藏或者有其他特殊貯藏要求的醫療器械使用相應的運輸設備,運輸中醫療器械質量由承運方負擔全部質量責任。六.進口醫療器械,必須提供符合規定的證書和文件。
七.首營企業,必須提供合法、有效《營業執照》《醫療器械生產/經營許可證》或者備案憑證、銷售人身份證的復印件及法人授權委托書應當載明銷售的品種、地域、期、銷售人員身份證號碼,并加蓋單位原印章。
八.首營品種,必須提供加蓋企業原印章的《醫療器械產品注冊證》或者備案憑證,說明書,藥檢報告,醫療器械包裝實樣及其它相關的合格證明文件。
九.供貨單位所供醫療器械包裝、標簽、說明書應符合國家標準和行業標準有關規定。
十.若發現醫療器械有內在質量問題或國家藥監局明令禁用及假冒偽劣醫療器械,被醫療器械監督管理局查處,供貨單位應承擔全部責任和損失。售后服務責任,甲方對提供給乙方的醫療器械產品承擔質量查詢、不良反應收集及產品召回的售后服務工作。十一.供貨單位按照國家規定開具發票。
十二.供貨單位保證提供符合規定的資料對其真實性、有效性負責。十三.供貨單位與購貨單位一方違反此協議書,可以協商解決。
十四.本協議自簽訂之日起生效,有效期至 2018年12月31日止。一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
簽約代表: 簽約代表:
簽定日期: 年 月 日 簽定日期: 年 月 日
第五篇:汽車質保協議
汽車維修質保書
甲方:***********
乙方:***********
一、乙方應在合同簽訂后送修車輛和接受修復竣工的車輛,并確保送修車輛的一切手續齊全、合法有效,否則由此產生的一切后果,乙方不予負責。
二、乙方保證原廠配件和維修質量,嚴格按照部頒《機動車維修管理規定》執行,并在維修派工單約定的期限內向甲方交付修竣車輛。
三、乙方維修車輛結束后,須填寫“車輛維修結算單”,認真填寫車輛維修的具體部位和消耗的材料,部件、計價情況、工時費及質量保證期后交甲方經辦人審核簽字。
四、晉CZJ080于2013.12.17在乙方大修竣工,費用合計為柒仟叁佰元整。詳細明細參照車輛維修結算單。該車質保期為車輛行駛20000km或者180日(甲方駕駛員按正規操作規程駕駛使用車輛)。
**********有限公司
2013.12.17