第一篇：壓力容器作業證考試知識要點

壓力容器作業證考試知識要點

1.特種設備使用單位應當對特種設備作業人員進行特種設備（安全）、（節能）教育和培訓，保證特種設備作業人員具備必要的特種設備（安全）、（節能）知識。

2.金屬腐蝕按溫度分：（高溫）和（低溫），按腐蝕環境分為（海水）、（土壤）、（化學介質）等。

3.壓力容器操作方法和程序，應按（工藝）需要確定，操作必須平穩、防止過載。

5.壓力容器按生產工藝過程作用原理分為（反應）、（換熱）、（分離)、（儲存）。

6.壓力容器表面缺陷分布于焊縫和母材上，包括：（腐蝕）、（機械損傷）、（表面裂紋）、（焊縫咬邊）和（變形）等形式。

7.《特種設備安全監察條例》據2009年1月24日《國務院關于修改﹤特種設備安全監察條例﹥的決定》，修訂自（2009）年（5）月（1）日施行。

8.常用的測溫儀表：（膨脹式）、（壓力式）、(熱電偶)、(熱電阻)。9.在用壓力容器的定期檢驗分為（外部檢查）、（內外部檢驗）和（耐壓試驗）。

10.特種設備符合（能效）指標，特種設備使用單位應當采用相應措施進行整改。

11.工業毒物按介質對人體危害程度分（極度﹤0.1mg/m3）、（高度0.1~﹤1.0mg/m3）、（中度1.0~﹤10mg/m3）、（輕度≥10mg/m3）。12.平穩操作系指：按工藝和操作規程緩慢（加載）和（卸載），保證運行期間載荷的相對穩定，內部有化學反應的壓力容器，不宜過快加載，（壓力）和（溫度）的突然升高會危及容器安全。

13.特種設備生產、使用單位應當建立健全特種設備（安全）、（節能管理制度）和（崗位安全）、（節能責任制度）

14，壓力容器使用特征（具有一定容積）、（承受壓力）、（密閉）、（具有爆炸危險）。

15.壓力容器事故按損壞程度分：（爆炸事故）、（嚴重損壞事故）、（一般損壞事故）三類。

16.鋼材的機械性能指（強度）、（塑形）、（硬度）、（沖擊韌性）等。17.鍋爐、壓力容器和壓力管道事故發生單位應（立即啟動事故應急預案），（組織搶救），（防止事故擴大），（減少人員傷亡）和（財產損失），并及時（上報事故所在地縣級以上技術監督管理部門）。18.壓力容器操作人員應具有保證容器安全所必須的知識技能，并經過（技術考試合格），非壓力容器操作人員不準（獨立）操作，使用壓力容器。

19.壓力容器的組成部分有（筒體）、（封頭）、（法蘭）、（密封元件）、（安全附件）和（支座）組成。

20.壓力容器操作人員應堅守崗位，認真做好（定時）、（定點）、（定線）的巡回檢查。

21.金屬材料受拉力作用引起的變形過程分為三個階段，即（彈性變形）、（塑性變形）、（斷裂變形）三個階段。名詞解釋：

1.最高工作壓力：在正常情況下，容器頂部可能出現的最高工作壓力。

2.無損探傷：指在不損傷被檢對象前提下，找出存在于材料或焊縫內部缺陷的探傷方法。

3.特種設備：是指涉及生命安全，危險性較大的鍋爐，壓力容器（含氣瓶）、壓力管道、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設施和場（廠）內專用機動車倆。

4.強度：容器在確定的壓力或其他外部載荷作用下，抵抗破裂或過量塑性變形的能力。

5.壓力容器的設計溫度：指容器在正常操作情況，在正常設計壓力下，設定的受壓元件的金屬溫度，其值不得低于元件金屬可能達到的最高金屬溫度。

6.化學腐蝕：是金屬與周圍介質發生化學反應而引起的金屬腐蝕。7.強度極限：材料抵抗外力破壞作用的最大能力稱為強度極限。8.特種設備作業人員:從事鍋爐、壓力容器（含氣瓶）、壓力管道、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設施和場（廠）內，專用機動車輛的作業人員及相關管理人員。

9.爆炸極限：可燃氣體、液體蒸汽、可燃粉塵和空氣混合達到一定濃度時，遇到火源就會發生爆炸，這個濃度范圍，稱為爆炸極限。10.韌性破壞：容器在內部壓力下，產生塑形變形，壓力繼續增加，容積增大，厚度減薄而破壞。問答題：

1、特種安條修改后的第八條增加的兩款作為第二條和第三條的具體內容？

答：第二條：國家鼓勵特種設備節能技術的研究、開發、示范和推廣，促進特種設備節能技術創新和應用

第三條 特種設備生產、使用單位和特種設備檢驗檢測單位，應當保證必要的安全和節能投入

2、壓力容器在運行中本體要檢查哪些內容？

（1）壓力容器的本體，接口位置，焊接接頭等有無裂紋，過熱，變形，泄漏等

（2）外表面有無銹蝕和其他外傷

（3）外壁的防腐層、保溫層是否完整無損，有無破損、松脫、潮濕、跑冷

（4）容器上的法蘭及其他可拆連接處有無泄漏（5）檢漏孔、信號孔、排放裝置通暢情況

3、（容規）規定壓力容器同時具備的三個條件是什么？（1）最高工作壓力大于等于0.1MPa（不含液體靜壓力）（2）內直徑大于等于0.15m，且容積大于等于0.025（3）介質為氣體、液化氣體或最高工作溫度高于等于標準沸點的液體

4、碳鋼中存在的雜質是什么？對鋼材有什么影響？ 存在的雜質有錳、硅、硫、磷、氧、氫、氮等

（1）錳的影響：錳有好脫氧能力，能清除鋼中的FeO。錳還可以與S形成MnS減少硫的有害影響。錳溶于鐵素體內使鋼的強度、硬度提高，其含量小于0.8%對剛性能影響不大

（2）硅的影響：硅也是作為脫氧劑加入鋼中的，其脫氧能力比錳的強，鋼中含0.17%~0.37%的硅對鋼的性能影響不大

（3）硫的影響：硫是有礦石和燃料帶入的雜質，硫在鐵中幾乎不溶解，形成低熔點共晶體，熱加工時易導致熱脆。鋼中含硫量過高還會影響低溫韌性

（4）磷的影響：磷是有礦石帶入鋼中的，磷能全部溶于鐵素體中，可使強度、硬度提高，塑性韌性均顯著下降，尤其在低溫時更為嚴重，這種現象成為冷脆性（5）氧的影響：使鋼的韌性降低

（6）氮的影響：增加時效敏感性，是強度增加，韌性降低（7）氫的影響：鋼中融入氫會引起鋼的氫脆和產生白點缺陷，嚴重降低鋼的塑性和韌性

5、操作人員在發現下列哪些異常現象立即采取緊急措施，并按規定的報告程序，及時向本廠有關部門報告？

（1）壓力容器工作壓力，介質溫度或壁溫超過許用值，采取措施仍不能得到有效控制

（2）壓力器的主要受壓元件發生裂縫，鼓包、變形、泄漏等危機安全的缺陷

（3）安全附件失效

（4）接管、緊固件損壞，難以保證安全運行（5）發生火災直接威脅到壓力容器安全運行（6）過量充裝

（7）壓力容器液位失去控制，采取措施仍不能得到有效控制（8）壓力容器與管道發生嚴重振動，危及安全運行

6、特種設備事故按人員傷亡和設備損壞程度分為幾類？何為重大事故？

特別重大事故、重大事故、較大事故、一般事故

重大事故：（1）特種設備事故造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經濟損壞的

（2）600兆瓦以上鍋爐因安全故障中斷運行240小時以上的（3）壓力容器、壓力管道有毒介質泄漏，造成5萬人以上15萬人以下轉移的

（4）客運索道、大型游樂設施高空滯留100人以上并且時間在24小時以上48小時以下的

7、簡述壓力容器操作人員至少應具備的安全知識和技能？（1）了解所操作的容器最高需用壓力和許用極限溫度，避免超壓超溫事故，對產生流程中的介質物理和化學性質有所了解

（2）掌握容器的正常操作方法，包括容器的開、停操作程序和安全注意事項

（3）掌握檢查和判斷容器安全附件、緊固件、閥門等的完好性技術

8、哪些情形應當吊銷特種設備作業人員證？（1）持證作業人員以考試作弊或者以其他欺騙方式取得《特種設備作業人員證》的；

(2)持證作業人員違反特種設備的操作規程和有關的安全規章制度操作，情節嚴重的；

（3）持證作業人員在作業過程中發現事故隱患或者其他不安全因素未立即報告，情節嚴重的；

(4)考試機構或者發證部門工作人員濫用職權、玩忽職守、違反法定程序或者超越發證范圍考核發證的；（5）依法可以撤銷的其他情形。

違反前款

（一）項規定的，持證人3年內不得再次申請《特種設備作業人員證》。

9、三類壓力容器出廠時，應攜帶哪些技術資料？

答：壓力容器設計圖樣、（竣工圖）設計安裝說明書、產品質量合格證明書、強度計算書、壓力容器產品安全質量監督檢驗證書

10、工業毒物對人體侵害的途徑有哪些？

呼吸道、皮膚、消化道，最主要是經過呼吸道，其次是皮膚，經消化道的較少。

壓力容器必須滿足的條件：強度、剛度、穩定性、耐久性、密封性。影響金屬腐蝕的主要因素有：

1、金屬及合金成分，2、變形及應力，3、介質的成分及濃度，4、溫度，5、壓力，6、流速，7、介質的ph，金屬表面狀態等。壓力容器的安全附件主要包括;安全閥、爆破片裝置、壓力表、液面計和測溫儀表等。

耐壓試驗周期每10年至少一次。

安全閥按結構和工作原理分為彈簧式安全閥和杠桿式安全閥。壓力容器按設計溫度分為：低溫≤-20℃，常溫-20--150℃，高溫150--450℃，超高壓≥450℃，按設計壓力分為：低壓0.1≤p﹤1.6mpa，中壓1.6—10，高壓10—100，超高壓≥100.

第二篇：作業治療考試要點

一、名詞解釋：（每題4分，共24分）

1、任務分析:是指分析個人活動和行為構成、行為場景之間的動態關系。

2、活動分析 ：是指治療過程中評估治療性活動中患者的主動性和行為構成。

4、治療性作業活動：是指經過精心選擇的、具有針對性的作業活動。

5、適應技術:是指對于一些殘疾者，因為功能所限，需要修改一些個人的活動方式以適應殘疾現實的技術。

7、工作強化：是一個結構嚴謹、全面、目的明確、個體化的康復訓練和治療項目，目的在于最大限度的恢復或增強工傷工人重返工作的能力。

8、力性抓握：是拇指活動與無名指和小指屈曲對抗用力所致的動作，是拇指與尺側手指（無名指和小指）相互運動結果。

9、意念性失用：是動作意念或概念的形成障礙，是一種較嚴重的運動障礙。

12、適應性反應：是個體對自己的身體與環境接觸后產生的、能自然地協助控制身體、感覺、情感的行為反應，即成功地回應環境挑戰的反應。

1Sensory integration（SI）-----感覺統合，是大腦將從身體各種感覺器官傳來的感覺信息，進行多次組織分析、綜合處理、做出正確的決策，使整個機體和諧有效的運作。

2、Assistive technology（AT）------輔助技術，是用來幫助殘疾人、老年人進行功能代償以促進其獨立生活并充分發揮他們潛力的多種技術、服務和系統。

4、Repetitive Strain Injury（RSI）-----重復性應力損傷，一系列因工作相關的因素而導致肌肉、骨骼、軟組織或周圍神經系統的病損。

6、Sensory integration dysfunction（SID）：感覺統合失調，是大腦不能有效整合感覺信息，從而導致兒童產生一系列的行為問題，表現為學習、專注力、姿勢控制、小肌肉協調、情緒、生活功能等多方面的功能障礙。

7、sensory diet---感覺餐單，是指按照小孩個體的感覺需要而設計的活動量及流程，包括一天、一周甚至一月的餐單，為孩子設計出實用的、計量適中的、經過精心安排的個人家庭活動方案。

8、gravitational insecurity----重力不安全感，是一種前庭覺防御，指因頭部或支撐面的位置變化而產生的恐懼感。

10、hyperpathia-------感覺過度，是指接受刺激后，經過一定的潛伏期后感覺到強烈的、定位不明確的，并向四周擴散的不適和疼痛感覺。

11、agnosia------失認癥，由于大腦損傷，不能通過相應的感官感受和認識以往熟悉的事物，但仍可以利用其它感覺途徑對其進行識別的一類癥狀。

四、簡答題：（21分）

3、簡述常見失用癥的功能適應性訓練要點。

運動性失用的功能適應性訓練要點：盡量減少口令指令

意念運動性失用：能較好地完成粗大的全身性活動，訓練時不宜將活動分解，應盡量使活動在無意識的水平上整體體現，ADL盡可能在相應的時間、地點和場景進行

意念性失用：應選用動作簡單或步驟少的代償方法，慎重選擇需較高水平運動計劃能力的自助具。

結構性失用：應用逆向鏈接進行輔助，即讓患者完成已經部分完成的課題。對動作成分進行分析，在完成困難的環節提供輔助，也可以完成部分，再完成全面

穿衣失用：教會患者根據商標、作標記區分衣服的不同部位，每次系扣時從最下面的扣子和扣眼開始或將每對扣子和扣眼做不同的 標記。

4、簡述工作及生產性活動及其內容。

答：工作與生產性活動是個體作為社會成員的一分子必須進行的作業活動。具體包括以下幾方面的活動： ①授薪活動：是人為了生活的需要而進行的，目的在于獲得經濟收入，如全日制及部分時間制的工作、業余打工等。

②沒有授薪工作：一般是人在福利機構內做志愿形式的工作，例如當義工或參加社會工作，例如小區集合、宗教活動等

③學業活動：可以分成校內活動和校外活動。校內活動有上課、有關禮儀、打掃衛生、運動會及其他學校活動。校外活動包括完成家庭作業、家中自學或溫習、去補習班補習等

5、對知覺障礙者實施作業治療的常用方式有幾種?

答：知覺障礙的活動作業分為改善功能的作業活動和功能適應性作業活動。

改善功能的作業活動包括：采用功能法、訓練轉移法、感覺統合法、神經發育療法等 功能適應性活動主要采用功能代償和環境適應的手段

6、簡述四種主要的環境改造方法以及其應用原則?

答：①輔助器具的使用 應用原則：要確定患者是否需要使用輔助器具，并且所用的器具能為患者的自理提供一個有效和重要的幫助，減少患者對他人幫助的需要和依賴。

②物理結構的改造包括非房屋結構的改造和房屋結構的改造 應用原則：增加患者活動的安全性，并且不給患者及家屬造成新的障礙。

③物件的改造包括物件更實用、易于使用或更易于拿取。應用原則：注意所選擇的物件外觀不能太怪異和唐突，同時又要有效的彌補環境的缺陷與不足

④作業活動的調整 應用原則調整作業活動的復雜程度、時間、要求、趣味性和社會屬性使其適合患者的功能狀況。

7、簡述空間關系障礙的臨床表現及作業治療要點。

答：臨床表現：結構性障礙、穿衣困難、不能正確擺放物品、不能判斷鐘表時針與分針的位置關系而不能正確的讀出時間、無法完成穿珠作業等

作業治療要點：①改善功能的作業活動，包括自身空間定向訓練和物體間定向訓練②功能適應性訓練

8、簡述感覺統合的循環過程。

答：大腦在同一時間內接收來自身體及環境的多種感覺信息后，立即進行統一加工處理，組織和計劃行為，然后對外作出適應的反應即輸出行為。在接受新信息的同時，大腦找到貯存于記憶中的經驗信息，將新感覺與以往經驗進行比較并使之協調，進一步指揮身體對環境作出的反應。

9、簡述知覺障礙的作業治療活動分類及訓練原則。

答：活動分類：知覺障礙的活動作業分為改善功能的作業活動和功能適應性作業活動。

訓練原則：①改善功能的作業活動需針對受損的功能進行訓練

②功能適應性作業活動需教會患者利用未受損的感覺通路來代償某一感覺通路上的具體要求而定。③通常在疾病或受損的早期以改善功能的作業活動為主，然后逐漸增加與實際生活相關的功能代償和適應訓練的治療比重。

10、簡要說明感覺統合治療的原則。

答：①活動的環境要安全②活動的器材要能提供多樣的刺激③活動的難度必須適合孩子的發育水平④活動要能激發孩子的興趣驅使孩子主動參與⑤活動的強度、時間、頻率要有個性化⑥動態與靜態、粗大與精細相互搭配交錯⑦治療師妥善調整活動 病例分析

1、患者女性，32歲，答：記憶障礙 作業治療：①環境適應：家用電器的安全、避免常用物品遺失和簡化環境②外在記憶輔助工具：記事本、活動日程表、學習并使用繪圖和記憶提示工具③內在記憶輔助工具：無錯性學習、助記術和書面材料學習

2、一歲小嬰兒拒絕爬行

答：觸覺統合失調 治療：治療師以一對一的方式借助于特定的活動為孩子實施治療，通過控制感覺輸入的種類、計量，為孩子提供正面的感覺經驗，引導做出成功的適應性反應

3、患者，×××，腦出血術后2個月

答： 失認癥中的單側忽略

①視覺搜索訓練②感覺刺激③病灶同側單眼遮蔽④基本動作訓練⑤ADL訓練

4、一位腦外傷術后1個月的患者

答： 執行能力的認知障礙 Rancho Los Amigos 認知功能評定表和額葉受損綜合征的行為測試

第三篇：黨課考試 知識要點

黨課考試

1、黨的性質：中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的領導核心，代表中國先進生產力的發展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的利益。黨的最高理想和最終目標是實現共產主義。P.165

2、四項基本原則：必須堅持社會主義道路；必須堅持人民民主專政；必須堅持中國共產黨的領導；必須堅持馬克思列寧主義、毛澤東思想。是立國之本。P.93

3、黨的根本宗旨：全心全意為人民服務。

黨的基本路線：社會主義初級階段的基本路線：領導和團結全國各族人民，以經濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，自力更生，艱苦創業，為把我國建設成為富強民主文明和諧的社會主義現代化國家而奮斗。P.92

4、黨的行動指南和指導思想：中國共產黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。P.165

5、黨的優良作風：理論聯系實際、密切聯系群眾、批評與自我批評。

6、黨的最高領導機關：黨的全國代表大會和它所產生的中央委員會。

7、申請入黨的條件：年滿十八歲的中國工人、農民、軍人、知識分子和其他社會階層的先進分子，承認黨的綱領和章程，愿意參加黨的一個組織并在其中積極工作、執行黨的決議和按期交納黨費的，可以申請加入中國共產黨。P.172

8、現階段主要矛盾：人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產力之間的矛盾。P.91

9、黨的紀律檢查機關：黨的地方各級紀律檢查委員會和基層紀律檢查委員會在同級黨的委員會和上級紀律檢查委員會雙重領導下進行工作。黨的各級紀律檢查委員會的主要任務是：維護黨的章程和其他黨內法規，檢查黨的路線、方針、政策和決議的執行情況，協助黨的委員會加強黨風建設和組織協調反腐敗工作。P.186

10、預備黨員的預備期:一年；可以延長預備期，但不能超過一年。從支部大會通過它成為預備黨員之日算起。P.175預備黨員轉正的表述：預備黨員預備期滿，黨的支部應當及時討論他能否轉為正式黨員。認真履行黨員義務，具備黨員條件的，應當按期轉為正式黨員。黨員的黨齡：從預備期滿轉為正式黨員之日算起。P.175 黨員如沒有正當理由，連續六個月不參加黨的組織生活，或不交納黨費，或不做當所分配的工作，就被認為自行脫黨。P.175

11、入黨程序：

一、自愿向黨組織提出申請。

二、入黨積極分子的確定、培養與考察。

三、發展對象的確定與培養。申請入黨的人要有兩名正式黨員做入黨介紹人。

四、入黨志愿書的填寫與支部大會討論。

五、上級黨組織的審批與參加入黨宣誓儀式。

六、預備黨員的考查與轉正。

12、入黨誓詞：我志愿加入中國共產黨，擁護黨的綱領，遵守黨的章程，履行黨員義務，執行黨的決定，嚴守黨的紀律，保守黨的秘密，對黨忠誠，積極工作，為共產主義奮斗終身，隨時準備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨。

13、黨員的八項權利與八項義務：（填空）義務：

一、認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發展觀，學習黨的路線、方針、政策和決議，學習黨的基本知識，學習科學、文化、法律和業務知識，努力提高為人民服務的本領。

二、貫徹執行黨的基本路線和各項方針、政策，帶頭參加改革開放和社會主義現代化建設，帶動群眾為經濟發展和社會進步艱苦奮斗，再生產、工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用。

三、堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。

四、自覺遵守黨的紀律，模范遵守國家的法律法規，嚴格保守黨和國家的秘密，執行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務。

五、維護黨的團結和統一，對黨忠誠老實，言行一致，堅決反對一切派別組織和小集團活動，反對陽奉陰違的兩面派行為和一切陰謀詭計。

六、切實開展批評和自我批評，勇于揭露和糾正工作中的缺點、錯誤，堅決同消極腐敗現象作斗爭。

七、密切聯系群眾，向群眾宣傳黨的主張，遇事同群眾商量，及時相當反映群眾的意見和要求，維護群眾的正當利益。

八、發揚社會主義新風尚，帶頭實踐社會主義榮辱觀，提倡共產主義道德，為了保護國家和人民的利益，在一切困難和危險的時刻挺身而出，英勇斗爭，不怕犧牲。權利：

一、參加黨的有關會議，閱讀黨的有關文件，接受黨的教育和培訓。

二、在黨的會議上和黨報黨刊上，參加關于黨的政策問題的討論。

三、對黨的工作提出建議和倡議。

四、在黨的會議上有根據地批評黨的任何組織和任何黨員，向黨負責地揭發、檢舉黨的任何組織和任何黨員違法亂紀的事實，要求處分違法亂紀的黨員，要求罷免或撤換不稱職的干部。

五、行使表決權、選舉權，有被選舉權。（預備黨員的義務同正式黨員一樣。預備黨員的權利，除了沒有表決權、選舉權和被表決權以外，也同正式黨員一樣。）

六、在黨組織討論決定對黨員的黨紀處分或作出鑒定時，本人有權參加和進行申辯，其他黨員可以為他作證和辯護。

七、對黨的決議和政策如有不同意見，在堅決執行的前提下，可以聲明保留，并且可以把自己的意見向黨的上級組織直至中央提出。

八、向黨的上級組織直至中央提出請求、申訴和控告，并要求有關組織給以負責的答復。

14、科學發展觀內涵：科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。

十七大，科學發展觀入黨章。

如何貫徹科學發展觀的四個要求：要求始終堅持“一個中心、兩個基本點”的基本路線。要求我們積極構建社會主義和諧社會。要求我們繼續深化改革開放。要求我們切實加強和改進黨的建設。

15、黨的領導主要是政治、思想和組織的領導。

16、黨的建設必須堅決實現以下四項基本要求：

一、堅持黨的基本路線。

二、堅持解放思想，實事求是，與時俱進。

三、堅持全心全意為人民服務。四堅持民主集中制。民主集中制是民主基礎上的集中和集中指導下的民主相結合。它既是黨的根本組織原則，也是群眾路線在黨的生活中的運用。

17、十七屆五中全會《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十二個五年規劃的建議》“堅持以科學發展為主題，以加快轉變經濟發展方式為主線”。

18、十一屆三中全會：1978年12月18日 改革開放

19、黨的全國代表大會每五年舉行一次，由中央委員會召集。

20、“四個服從”：黨員個人服從黨的組織，少數服從多數，下級組織服從上級組織，全黨各個組織和全體黨員服從黨的全國代表大會和中央委員會。

21、社會主義的本質是：解放生產力，發展生產力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達到共同富裕。

22、統一戰線、武裝斗爭、黨的領導是革命的三大法寶。

23、黨的紀律處分有五種：警告、嚴重警告、撤銷黨內職務、留黨察看、開除黨籍。開除黨籍是黨內的最高處分。

第四篇：安全知識考試要點

堅持?安全第一、預防為主、綜合治理?的方針和?強化層級管理，實現‘五零’目標?（履職盡職零遲頓，隱患整改零盲點，校方責任零事故，群體問題零事件，問責倒查零容忍）

?五個強化?（強化安全管理到位、強化案例教育到位、強化排查整改到位、強化應急處置到位、強化督查問責到位）、?四個落實?（一崗雙責落實，細化履職落實、過程監管落實、事前預防落實）

?三個確保?（確保不發生群體傷害事故、確保不發生校方責任事故、確保不發生群體性不穩定事故）

總體要求：?全覆蓋、強責任、抓痕跡，嚴執法、重實效?。?四不放過?（事故原因未查清不放過；事故責任人未受到處理不放過；事故責任人和其他人員沒有受到教育不放過；制訂的整改措施沒有落實不放過

學校要按照?橫向到邊，縱向到底?的原則，制定學校安全維穩工作?一崗雙責?責任制度。

工作原則

1.堅持?依法管理?的原則。

2.堅持?屬地管理，分級負責?的原則。

3.堅持?兩手抓?的原則。牢固樹立教育教學和學校安全工作?兩手抓、兩手都要硬?的原則。4.堅持?以考促管?的原則。工作目標

認真落實學校安全管理目標責任制，堅持以人為本，健全安全穩定工作機構，完善安全穩定工作制度和應急預案，全面落實安全穩定工作責任制度和責任追究制度。采取強硬措施，按照“全覆蓋、強責任、抓痕跡，嚴執法、重實效”的總體要求，強化安全隱患排查治理。使廣大中小學生牢固樹立“珍愛生命，安全第一，遵紀守法，和諧共處”的意識。分管教學的副校長是學校教學工作的安全責任人，主要職責有：

1．督促全校教師嚴格落實教學常規。特別是認真落實體育課、勞動課、實驗（訓）課等教學常規，防止學生意外傷害事故的發生。

2．對必須在校外進行的教學活動要認真審批，要有嚴密的安全措施，確保活動安全進行。

3．督促全校教師加強師德修養，關愛學生，不得體罰和變相體罰學生，切實減輕學生過重課業負擔。要采取切實可行的措施，杜絕因體罰和精神虐待造成對學生的傷害事件，確保學生身心健康發展。

4．督促指導教師把學生安全作為教育教學的第一要事，擺在首位，認真落實各有關法規和上級文件對教育教學工作的安全規定，依法辦事，依法執教。5．完成上級交辦的其他安全工作任務。

第五篇：市場營銷考試知識要點

1.市場：是屬于商品經濟的范疇，是商品經濟的產物。①市場是商品交換的場所。②市場是對某種商品或服務具有需求、有支付能力并且希望進行某種交易的人或組織。③市場是某項商品或服務的所有現實和潛在的購買者。④市場是商品交換關系的總和。

2.市場=人口+購買力+購買欲望 3.潛在市場：有人口，有購買力，而無購買欲望；或是有人口和購買欲望，而無購買力，對賣主來說，仍然形成不了現實的有效市場。

4.市場營銷：是從賣方的立場出發，以買主為對象，在不斷變化的市場環境中，以顧客需求為中心，通過交易程序，提供和引導商品或服務到達顧客手中，滿足顧客需求與利益，從而獲取利潤的企業經營活動。

5.營銷觀念：企業從事營銷活動的指導思想，其核心是企業如何正確處理社會、顧客和企業三者關系，并以此指導和開展營銷活動。6.⑴傳統觀念階段包括：生產觀念、產品觀念、推銷觀念。⑵現代市場營銷觀念階段包括：市場營銷觀念、社會市場營銷觀念、客戶觀念。

客戶掛念同傳統的市場營銷觀念不同，傳統的市場營銷觀念強調的是滿足每一個子市場的需求，而客戶觀念則強調滿足每一個客戶的特殊需求。

7.P4-5的新舊營銷觀念對照比較表8.顧客讓渡價值=總顧客價值-總顧客成本

9.市場營銷要素（4P）：產品，價格，分銷，促銷（溝通）。

10.市場營銷組合：就是指企業為追

求預期的營銷目標，綜合運用企業可以控制的各種要素，并對之進行最佳組合，簡稱4P組合。

“大市場營銷”：除了4P以外，還必須加上兩個P，即政治力量和公共關系。

11.4C要素組合：消費者的需求和欲

望（consumer），消費者愿意支付的最高成本（cost），消費者購買的便利性（convenience）和消費者的溝通（communication）。12.營銷組合的選擇：首先，營銷組

合要適合企業特定的目標顧客群。再次，組合方案要適合公司自身特點，即企業組織的人力資源、文化、資金實力和生產能力等。最后，組合方案還應視競爭對手的特點而不同，即要考慮到對手可能的應對方案。13.企業經營戰略：是指企業面對激

烈變化的外部環境，為求得長期生存和不斷發展而進行的有關企業發展的總體性謀劃。特征：全局性，長期性，方向性，外部性。14.經營戰略的層次：企業總體戰略，經營單位戰略，職能部門戰略（研究和開發戰略，營銷戰略，生產戰略，財務戰略，人力資源開發戰略）。

15.企業戰略規劃：定義企業生命，確定經營單位，評估目前的業務組合，制定新業務的發展計劃。16.定義企業使命：顧客，產品或服

務，市場，技術，對生存成長和盈利的態度，經營哲學，自我認識，公眾形象，對員工的態度。17.確定經營單位數量的因素：企業

擁有的資源多少，企業家的戰略意圖，企業所處的生命周期。18.波士頓咨詢集團法：方法“市場

增長率—市場占有率”區域圖。問號類，明星類，金牛類，狗類。19.⑴密集式發展：市場滲透，市場

開發，產品開發；⑵一體化發展：后向一體化，前向一體化，水平一體化；⑶多角化發展：同心多角化，橫向多角化，混合多角化。

20.市場營銷戰略：目標市場戰略，差異化戰略，顧客滿意戰略。21.差異化戰略：產品，地點，促銷，價格。

22.市場營銷管理過程：分析市場機

會，選擇目標市場，確定市場營銷組合，實施和控制市場營銷活動。

23.高層管理者可控制的因素：業務

范圍及業務廣度，企業的總目標，市場營銷的地位，企業文化。市場營銷的目標，目標市場的選擇，市場營銷組織，市場營銷組合。24.宏觀環境：政治和環境分布，人

口環境，經濟環境，自然環境，技術環境，文化環境。25.人口環境：人口規模和增長率，人口的地理分布，人口構成，家庭規模和結構。

26.經濟環境：人均國內生產總值，個人收入，個人可支配的收入，儲蓄，消費者的支出結構。27.供應商：是向企業及其競爭對手

供應各種所需資源的工商企業和個人。

28.營銷中介單位：協助企業推廣，銷售和分配產品給最終消費者的單位。

29.市場：就是有未滿足需求的現實

和潛在購買者的集合。分為“個人消費市場”，“組織市場”。它倆的購買者不同，購買目的不同（前者是最終消費，后者是生產性消費），需求和購買行為不同。30.組織市場：產業用戶市場，中間

商市場，非營利性組織市場。31.消費者市場特點：購買分散，批

量小，易有多樣性，易變性，容易受輿論的廣告宣傳的影響，感情性，沖動性的購買較多。32.消費者市場的購買對象：便利品，選購品，特殊品。

33.影響消費者購買的因素：文化因

素，亞文化，社會階層，相關群

體，家庭，年齡，性別、職業、受教育程度，經濟狀況，生活方式，個性，自我形象，動機，感覺，學習，信念和態度。34.消費者購買決策過程：確認需要，收集信息（商業，個人，大眾，經驗等來源），評估備選商品，購買決策，購后反應。

35.購后反應的四種類型：復雜購買

型，多變購買型，和諧型購買，習慣型購買。

36.STP營銷：即市場細分，目標市

場選擇和市場定位。

37.市場細分：根據整體市場顧客需

求的差異性，以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據，將一個整體市場劃分為兩個或兩個以上的消費者群體，每一個需求特點相類似的消費者群就構成一個細分市場（或子市場）。

38.市場細分不是按產品分類劃分，而是按顧客需求愛好的差別，求大同存小異，分為不同的市場。39.消費者市場的細分依據：地理因

素（為靜態因素），人文因素（常用于區分消費者群體的標準），心理因素，購買行為因素。40.產業市場的細分依據：用戶的行

業類別，用戶規模，用戶的地理位置，購買行為因素。41.市場細分的原則：差異性，可衡

量性，可進入性，課盈利性，穩定性。

42.市場細分的作用：①有利于企業

發掘新的市場機會②有利于小企業開拓市場，在大企業的夾縫中求生存③有助于企業確定目標市場，制定有效的市場營銷組合④有利于企業合理配置和運用資源。

43.市場細分應注意的問題：①制定

市場細分前，必須經過市場調查，掌握顧客需求和欲望、市場需求量等有關信息，然后據此選擇正

確的市場細分標準，進行市場細分②顧客的需求、愛好和購買行為都是有很多因素決定的③市場特性是動態的，經常變化的，細分標準不能一成不變，應根據市場變化研究、分析和調整④預期市場細分所得收益將大于因細分市場而增加的生產成本和銷售費用時，可進行市場細分，否則不可細分。

44.市場細分的步驟：依據需求選擇

產品市場范圍，列舉潛在顧客的基本需求，分析潛在顧客的不同需求，移去潛在顧客的共同需求，為細分市場暫時取名，進一步認識各細分市場的特點，測量各個細分市場的大小。

45.目標市場：是企業為滿足現實或

潛在需求而開拓和要進入的特定市場。

46.目標市場的評價標準：現實需求

量，潛在發展前途，競爭激不激烈，適當的分售渠道。47.無差異銷售：指企業不進行市場

細分，而把整體市場作為目標市場。它強調市場的共性，忽略其差異性。⑴優點：品種單一，適合大批量生產，發揮規模經濟的優勢，可以降低生產，存貨和運輸的成本；縮減廣告、推銷、市場調查和市場細分的費用，僅為以低成本在市場上贏得競爭優勢。⑵缺點：應變能力差，一旦市場需求發生變化，難以及時調整企業的生產和市場營銷策略，特別是在產品生命周期進入成熟階段后，顯得競爭手段過于單一，因而風險較大。

48.差異性營銷：指企業將整體市場

細分后選擇兩個或兩個以上，直至所有的細分市場作為目標市場，并根據不同的細分市場的需求特點分別設計、生產不同的產品，采取不同的營銷組合手段，制定不同的營銷組合策略，有針對性的滿足不同細分市場顧客的需求。⑴優點：面向廣闊市場，滿足不同顧客需求，擴大銷售量，增強競爭力;企業適應性強，富有周旋余地，不依賴一個市場一種產品，可以做到“東方不亮西方亮”⑵缺點：由于小批量、多品種生產，要求企業具有較高的經營管理水平；由于品種、價格、銷售渠道、廣告、推銷的多樣化，使生產成本、研發成本、存貨成本、銷售費用、市場調研費用相應增加，降低了經濟效益。49.差異性營銷策略：①完全差異化

營銷策略：即企業將整體細分后的每一個細分市場都作為目標市場，并為各目標市場生產和提供不同的產品，分別滿足不同目標顧客的需求。②市場專業化策略：企業為一個目標市場即同一類顧客群，提供多種產品，滿足這一類顧客對產品的不同需要。優點是適當縮小市場面，有利于發揮企業生產技術優勢，生產多種產品以滿足目標市場顧客的不同需要，擴大銷售量，增加銷售收入，避免生產單一產品可能造成的弊端。③產品專業化策略：企業以對同類產品有需求的若干不同細分市場作為目標市場，為不同的目標市場提供同類產品。優點是產品高度專業化，有利于發揮技術和規模優勢，避免多角化經營的一些弊端，同時，企業又保持了較寬的市場面，擴大了周旋的余地。④選擇性專業化策略：即企業在市場細分的基礎上，結合企業實際情況，有選擇的放棄部分細分市場，而選擇若干有利的細分市場作為目標市場，并為各目標市場提供不同的產品，實行不同的營銷組合策略。優點是避免四面出擊，分散力量，使企業

集中精力開拓有利的細分市場，簡化營銷工作，節省費用，降低成本。⑤集中性營銷策略(產品—市場專業化策略);企業在對整體市場進行細分后，由于受到資源等條件的限制，決定只選取一個細分市場作為企業的目標市場，以某種市場營銷組合集中實施于該目標市場。選此種營銷策略的企業，追求的不是在較大市場取得較小的市場占有率，而是在一個有限的市場上擁有較高的市場占有率。缺點：對單一和窄小的目標市場依賴性太大，一旦目標市場情況發生突然變化，企業周旋余地小，風險大，可能陷入嚴重困境，甚至倒閉。

50.選擇目標市場策略的因素：市場

類似性，產品的同質性，企業實力，產品生命周期，競爭者的市場策略。

51.市場定位：使本企業產品具有一

定的特色，適應目標市場一定的需求和愛好，塑造產品在目標顧客心目中的良好形象和合適的位置。

52.市場定位策略：搶占或填補市場

空位策略，與競爭者并存和對峙的市場定位策略，取代競爭者的市場定位策略。

53.整體產品：指人們通過購買（或

租賃）所獲得的需要的滿足，包括一切能滿足顧客某種需求和利益的物質產品和非物質形態的服務。產品=有形的實體+無形的服務。

54.整體產品包括三個層次：①核心

產品：指產品提供給顧客的基本效用和利益。②形式產品：呈現在市場的產品的具體形態。③延伸產品：顧客購買產品所能得到的各種服務產生的利益之和。55.產品生命周期：指產品從試制成功投入市場開始，直到最后被淘

汰退出市場為止所經歷的全部時間。包括引入期，成長期，成熟期，衰退期。

56.引入期：特征是產品剛進入市場，銷售渠道少，產品擴散慢，銷售上升緩慢，；生產批量小，生產成本和銷售費用高，利潤低，甚至虧損，產品市場競爭不激烈。主要任務:”準”，投入市場的時機要合適，設法使市場盡快接受此產品，縮短引入期，更快地進入成長期。

57.成長期：特征是市場局面打開，顧客增多，分銷渠道暢通，銷售增長迅速；產品已定型，工藝基本成熟，大批量生產能力形成，成本降低，利潤大幅度上升，市場出現競爭者并日漸增多。主要任務：“好”防止產品粗制濫造，失信于顧客，設法使產品的銷售和利潤快速增長，回收投資。58.成熟期：特征是銷售總量大，但

銷售增長速度緩慢，隨著市場需求漸趨飽和，銷售增長率升至呈現下降；生產批量大，成本低，利潤總額高，利潤率下降；由于產品擁有率高，市場需求減少，行業內生產能力開始出現過剩，市場競爭更為激烈。主要任務:集中一切力量，盡可能延長產品生命周期，擴大市場，增加銷量，為企業獲取更多現金收入。59.衰退期;特征是產品老化，先于被

市場淘汰的境地，產品銷售和利潤急劇下降；企業生產能力過剩，市場上以價格競爭作為主要手段，努力降低售價，回收資金；一些企業紛紛退出市場，轉入研制開發新產品，一些企業的替代性新產品已上市。

60.產品組合：指一個企業提供給顧

客的一整套產品，由各種各樣的產品線組成。

61.產品線：指密切相關的、滿足顧

客同類需求的一組產品。62.產品組合的因素：寬度，深度，關聯性。

63.產品組合策略：有線產品專業性

策略，產品系列專業性策略，市場專業性策略，特殊產品專業性策略，特殊專業性策略，多系列全面型策略。

64.調整產品組合：⑴擴大產品組合：

①垂直多樣化策略（向上，向下，雙向）②相關系列多樣化③無關聯多樣化⑵縮減產品組合⑶淘汰產品

65.優化產品組合：采用產品市場占

有率，銷售增長率和利潤率三項指標對產品進行評價。66.包裝策略：類似包裝策略，綜合包裝策略，再使用包裝策略，等級包裝策略，附贈品包裝策略，不同容量包裝策略，改變包裝策略。

67.包裝的作用：保護商品，便于運

輸，促進銷售，增加盈利。68.包裝的設計原則：安全，適于運

輸，美觀大方，包裝與商品價值和質量水平相匹配，尊重消費者的宗教信仰和風俗習慣，符合法律規定。

69.品牌：是商品的商業名稱及其標

識的統稱，通常由文字、標記、符號、圖案、顏色以及它們的不同組合等構成，用以識別某個銷售者或某群銷售者的產品或服務。

70.品牌組成：品牌名稱，商標，其

他品牌標志。

71.品牌資產：一種超過商品或服務

本身利益以外的價值。特征：無形式，品牌資產難以準確計量，品牌資產有波動性，品牌資產是營銷績效的主要衡量指標。72.品牌同產品或服務的關系：品牌

以產品或服務為基礎，品牌特質來自企業提供的產品或服務的某

些特征，品牌的特質需要通過產品或服務予以體現和維護，品牌同時和產品、服務之間存在一定的差異。

73.品牌的作用：利于開展商品廣告

宣傳和推銷工作，利于企業樹立良好的形象，利于品牌推出新產品，利于企業版愛護自身的利益，利于經銷商識別供應商，利于顧客選購商品。

74.品牌策略：品牌化策略（無品牌

策略，有品牌策略），品牌提供者策略，品牌地位策略，品牌族群策略，品牌延展策略，品牌重塑策略。

75.品牌保護管理：設計保護，打擊

保護，自律保護，社會保護。76.影響價格決策的因素：內部因素

（生產成本，企業目標，營銷組合），外部因素（消費者需求，競爭，法律）。

77.投資收益率=總投資額 /(投資

回收年限 / 總投資額)78.價格彈性系數=需求量變動百分

比 / 價格變動百分比

79.成本加成定價法：單位產品總成本 *（1+成本加成率）/（1-稅金率）

80.收支平衡定價法：單位產品P=產

品的固定成本FC/預計銷售量Q+產品的單位變動成本VC 81.目標利潤定價法;單位產品價格=

（總成本+目標利潤額）/預計銷售量投資報酬額（目標利潤額）=總投資額/投資回收期 82.變動成本定價法：邊際貢獻=銷售收入-變動成本P=（總的邊際成本-變動成本）/固定成本

83.批發價=市場可零售價/（1+批零差價）出廠價=市場可銷批發價/（1+進銷差率）

84.分銷渠道：指產品從生產者向消費者或用戶轉移中經過的通道，這一通道由一系列的中介機構或個人組成。

85.分銷渠道結構：直接渠道和間接渠97.推銷隊伍的組織：地區式組織，產道（是否經過中間商專賣），長渠道和品式組織，客戶式組織，團隊式組織。

短渠道（三層以下為短渠道），寬渠道和短渠道（取決每一層的中間商數目）。86.有限職能的批商：限購自運批發商，卡車批發商，承銷批發商，托售中間商。87.代理商和批發商的區別：所有權歸屬。批發商賺差價，代理商賺傭金。代理商經營范圍小，不承擔批發商那么多職能。

88.零售商：百貨公司，專業商店，超級市場，超級商店，批發俱樂部。89.決策是否需要中間商的因素：產品特性，市場條件，生產企業狀況。90.促銷：意指營銷人員通過各種方式將有關企業及產品的信息傳遞給消費者或用戶，影響并說服其購買某項產品或服務，或至少是促使潛在顧客對企業及其產品產生信任和好感的活動。91.信息溝通過程：信息發送者，編碼，信息，媒體，譯碼，接收者，反應，反饋，噪音。

92.促銷組合決策：確定目標受眾，確定溝通目標，信息設計，選擇信息傳播媒體，制定促銷預算，制定促銷組合。93.制定促銷預算：量力支出法，促銷額百分比法，與競爭者保持平衡法，目標任務法。

94.廣告：廣義的概念指一切利用大眾傳媒向公眾傳遞信息的活動，包括經濟的非經濟的。狹義的概念指企業通過各種付費傳媒向目標市場和社會公眾進行的非人員式信息傳遞活動它是高度大眾化的信息傳遞方式，因充分利用文字、音象和色彩而極富表現力，適合向分散各地的眾多目標顧客傳遞銷售消息。成本最低。

95.人員推銷：是面對面的直接信息傳遞，說服的效果最好。最昂貴的促銷方式。優點：很大的靈活性，選擇性強，具有完整性，具有公關作用。96.制定促銷組合考慮的因素：促銷目標，市場類型與產品特點。“推“與”拉“的策略，產品生命周期所處階段。