第一篇：用誠信鑄就供電品牌形象

用誠信服務鑄就國網金牌形象

各位領導、評委，大家好！我是來自余干縣供電公司王蓓，今天我演講的題目是《用誠信服務鑄就國網金牌形象》。

誠信，如同一輪明月普照大地，以它的清輝驅盡人間的陰影；誠信如一束玫瑰的芬芳，能打動有情人的心。無論時空如何變幻，都閃爍著誘人的光芒。有了她，生活就有了芬芳，有了她，人生就有了追求！誠信是企業安身立命之本，誠信服務是供電企業永恒的主題。余干縣供電公司打造誠信的企業文化，以誠信鑄造品牌，用真心回報社會，走出了一條和諧健康發展之路。

誠信理念，時時相伴?？h城供電所營業廳是供電局的服務窗口，是供電公司展示自我形象的平臺。本著“構建崗位誠信、工作誠信、質量誠信、經營誠信”的思想原則，形成誠信服務工作體系，營業大廳在窗口服務中，女職工們充分發揮女性“細致、溫柔、大方”的優勢，扎扎實實開展誠信服務。每一位員工自覺規范自己的言行，工作中使用文明用語，做到誠實守信，舉止大方，行為端莊，禮貌待人。同時她們結合本部門工作實際，相繼開展了“比一比誰的微笑最真誠”、“規范化服務”和“個性化服務”等活動。努力營造和諧、舒適、文明的良好氛圍，在用電客戶中的知名度、信譽度、美譽度迅速上升，樹立了企業的“門面”和良好的“窗口”形象。

誠信溝通，融石化冰。用電營業工作千難萬難，最難的一關在電費回收方面。又到月末了，抄表員王堅高高興興的去縣消防中隊收電費時，消防中隊長拿著13000元的電費收據說：“我們就是照明用電，這么多電費肯定搞錯了。”本著誠信的理念，王堅一次次上門耐心地解釋，誠懇的說明情況，他們仍然冷淡地拒絕交費。營業班長章愛玲與王堅一起第5次來到消防中隊。他們與中隊長一起核對了表示數，正確無誤，又現場用校驗儀測定電流。最后，從配電室開始一段一段線路、一個一個用電設備的檢查，一直查到食堂?？粗歉邫n的現代化廚房和24小時開著的上水泵。隨行的二位中隊電工明白了，說：“隊長啥也別說了，快給人家交電費吧。咱以前老樓的那個簡易食堂啥都沒有，現在又是烤箱、蒸柜、消毒柜、冰柜、空調設施??用電量肯定翻幾番?！崩淙舯闹嘘犻L，終于不好意思地笑了，他對電力職工真誠地、不厭其煩地溝通服務很是佩服，當即同意交電費。誠信和耐心經過不斷的歷練，逐漸成熟，再一次為企業的發展和跨越創

造了奇跡，指明了方向。

誠信服務，情滿客戶。誠信、誠懇、誠實、信用、信念，這些閃耀著金光，閃爍著燦爛的名詞，真的比黃金還要可貴。在配電班工作的同志都知道，工作非常的多和煩瑣，因為天氣一變，配電線路不知在何時都有故障掉閘的可能，特別是在夜晚，正沉浸在夢鄉中，隨時都有可能去巡線查找故障點。作為一名班長，縣城供電所舒國慶深知消除線路故障、確保配電線路安全運行是班組的神圣責任，要用強烈的責任心去維護線路、用誠信來對待客戶。無論節假日、星期天，只要天氣不好，舒國慶從不出門，晚上睡覺時也常常是睡不踏實。在今年3月16日凌晨1：40接到調度命令10kV縣城一線速斷掉閘重合不成。線路故障，就是命令，舒國慶立即帶領值班人員冒這刺骨寒風進行巡線，當場拿出處理方案，隔離故障點，組織搶修，3：50分搶修完成恢復送電。在對待客戶故障保修中，舒國慶時刻以誠信待客戶，及客戶之所急、想客戶之所想，確保在最短時間內完成故障搶修。5月13日上午10點，余干縣迎賓大道高壓電纜挖斷，導致用戶跌落式熔斷器三相燒壞，搶修處理必須更換跌落式熔斷器，但是由于用戶隔離開關、跌落式熔斷器都在10kV縣城主線桿上，若主線路不停電，無法進行更換。當時正是用電高峰期，10kV主線一停，有很多用戶受到損失，特別是還有很多學校。舒國慶考慮了一下為了確保把停電工作給10kV主線上的用戶造成損失減少到最小，向調度申請14日凌晨停電。進行搶修，凌晨0點10分經過1個小時時間于凌晨1：01分匯報調度搶修工作完成。他正是基于這樣一種強烈的責任感及對客戶的誠信服務，在本職崗位上干一行、愛一行、精一行，舒國慶認為：“再苦再累再險的活，也總要有人去干”。配電搶修只是電力系統眾多工作中的一種，工作中要抱著責任心和對企業熱愛去工作去服務，只有這樣才能把工作做好。

誠信是一棵執著的大樹，濃郁挺拔，無論雨有多大，它都始終婆娑憧憬著。誠信是一面鮮明的旗幟，迎風搖曳，無論風有多烈，它都始終舞動希冀著。誠信企業更是一個需要我們全體職工共同推進的奮斗目標！以真誠贏得市場，用制度規范服務，讓我們攜手共創誠信企業，鑄就非凡的金牌服務，用誠信鑄就輝煌的國網品牌形象。

謝謝大家！

第二篇：用誠信鑄就*電力品牌

用誠信鑄就*電品牌

誠信是企業安身立命之本，誠信服務是供電企業永恒的主題。面對近年來日趨嚴峻的電力緊張局勢，*縣電力人以誠信鑄造品牌，用真心回報社會，在行風建設的進程中不斷前進，走出了一條健康發展之路。

隨著電力消費需求的不斷加大，電力供需矛盾日益突出，電力緊張的大氣候對供電企業的行風建設工作形成了很大的沖擊。在這種形勢下，如何處理好供用電關系，緩解供需矛盾成為擺在每個電力人面前的一道難題。*縣供電支公司從供電企業生存發展的利益出發，充分認識到只有履行承諾、誠信服務，樹立新的客戶服務理念，始終以客戶需求為導向，以客戶滿意度作為工作的根本出發點和落腳點，才能緩解當前緊張局面，同客戶共渡難關。在這種理念支配下，*電人不失時機提出“一張申請，其余的事我們來辦”、“一個電話保您滿意”和“客戶永遠是對的”等響亮口號，為電力客戶提供從報裝申請到工程竣工驗收的一條龍優質服務。“富民強縣，電力先行”，圍繞發展的第一要務，*電人緊扣全縣經濟發展的脈搏，對白酒、碳素和玻璃器皿等支柱產業進行有效扶持，先后完成多家大中型企業的電力建設和增容改造工程，實現了客企雙贏。

支公司逐步建立和完善了內監外舉的監督機制，廣泛邀請縣人大代表、社會各界人員擔任行風監督員，定期召開行風監督員座談會和客戶座談會，積極聽取社會各界意見和建議，不斷改進自己的行業作風。通過真誠的溝通達成有效的共識，使行風監督工作由過去的被動監督向目前的積極共建轉變，有力地推進了企業的長足進步。電力熱線服務電話“95598”的順利開通，為供電企業營銷工作建立起了一套方便快捷、行之有效的客戶服務機制。通過*電人熱情周到的售前、售中、售后服務，讓每個電力客戶發自內心的感受到了*縣電力“誠實守信、有諾必踐”的行業新風。

為營造“樹立行業新風，優化發展環境”的良好氛圍，支公司多次組織大型街頭宣傳活動，并且充分利用電視、報紙、廣告等宣傳工具廣泛地進行用電、節電宣傳，在全縣范圍內掀起節約能源、科學用電高潮。在活動中，積極向客戶宣傳供電部門應對“電荒”的有效措施，及時解答客戶提出的疑難問題，增強電力客戶對*縣電力的進一步了解，從很大程度上提高了*電品牌的知名度和社會影響。

隨著時間的推移，時代的進步，誠信服務從內容到形式都會有新的變化。*電人堅持誠信理念，不斷完善誠信服務機制，以真誠贏得市場，用制度規范服務，必將鑄造出一個有著無限生命力和市場競爭力的優良品牌。

第三篇：提升合同履約能力 用誠信鑄就精品

提升合同履約能力 用誠信鑄就精品

——龍崗區建筑工務局連續四年開展履約評價機制成效綜述

本報記者 盧魏娜 特約記者 薛海慶 陳秋茹 核心 提示

龍崗區建筑工務局一直高度重視建設領域中“誠信體系”的打造，注重抓好合同履約評價機制，營造重合同、守信用的良好氛圍，不斷提高項目參建單位的合同履約能力與服務水平。通過制度建設、過程監督、履約管理等手段，區建筑工務局在招標、履約、質量安全管理等方面，為建立健全誠信體系進行了多方面的嘗試。自2008年以來，該局已連續開展了四年的履約評價，評價結果在深圳特區報、深圳商報、深圳僑報等多家媒體刊登，成效顯著。

項目建設制度化

為了使政府投資項目管理快速步入制度化，逐步推進區政府投資項目建設管理體制改革，龍崗區建筑工務局從工程建設實際出發，制定了前期勘察設計、招投標管理等70多項工作制度，覆蓋了工程建設的全過程，從而實現了以制度管人、管事。

重大工程建設事項靠民主決策、靠制度規則議事，突出廉政風險點管理，建立項目廉政臺賬。在工程招投標方面，規范運作流程，實施決策與執行分離，實現風險分散，陽光作業；在工程變更方面，按照分層審批、相互制約的原則，對工程變更實行動態管理，有效監控；在財務管理方面，從事前的建立全過程核算體系，到事中的內控三方牽制崗位責任制，到事后的竣工財務復核制度，實現項目資金網格化管理，確保工程資金安全。

招標管理規范化

招標是工程項目建設中最為關鍵的環節,也是建設領域黨風廉政建設的一個重要風險點。區建筑工務局嚴格執行工程招投標的法律法規，結合全區政府工程的實際情況，改革創新，在組織保障、平臺保證、制度建設等方面形成了“陽光招標”的特點。不僅成立了局招標工作領導小組，實現了招標機構的常態化運作，而且所有招標活動一律在市、區建設工程交易中心平臺進行招標，使招標工作得到法制化保證。

工作中，區建筑工務局制定和完善了《龍崗區建筑工務局招投標管理辦法》、《龍崗區建筑工務局招標工作程序》等，確保每個招標項目從招標人員、項目工程師等8人簽字，分別審核不同的內容，使責任明確，互相監督。

合同管理標準化

龍崗區建筑工務局自成立以來，統一制訂招標文件范本和合同標準文本，目前已建立了施工、監理、勘察、設計、施工圖審查、造價咨詢、工程保險及前期咨詢服務等各類合同示范文本。每對招標文件范本、合同文本進行統一修訂完善，實現了合同管理范本化、標準化。

今年3月，市住建局發布了《關于發布<深圳市建設工程施工招標文件示范文本（2012年3月版）>的通知》，對施工的評標、定標方法進行了重新修訂和補充。區建筑工務局根據龍崗區項目特點，重新擬定了新規定下的施工招標評標和定標方法，使合同執行、管理更具有科學性、更符合實際。

創優措施鑄精品

在保障性住房工程建設過程中，區建筑工務局大膽創新管理模式，落實創優措施，力爭把保障性住房建成政府放心、群眾滿意、環境優美、配套完備、功能齊全、環保節能的區域新城，確保被保障群體住上精品樓盤。

在設計上，保障性住房以市級優秀設計獎、深圳市綠色建筑銅級為目標，充分體現綠色、低碳、環保、節能的先進理念。在規劃編制上，對所承建的所有保障房項目，包括坂田街道、大鵬街道、葵涌辦事處保障性住房建設項目，以深圳市優質工程為基本目標要求，對戶型設計、施工工藝、設備配置等進行統一規范，統一制定創優規劃和建設標準。同時，對履約評價為良好及以上等級，且取得市級優質工程獎項的，在履約評價獎勵基礎上給予承包人追加工程中標價的1%至1.5%范圍內作為獎勵。對于未獲得市優工程的，所投入的創優資金不納入結算范圍。區建筑工務局還以“深圳市示范文明工地”為目標，開展建筑工地“五個一工程”創建活動（一個食堂、一個醫療室、一個洗浴室、一個閱覽室、一個娛樂室），創建安全文明的施工場所，此舉受到了廣大工地工友的歡迎。

履約評價顯成效

為加強政府工程建設領域誠信體系建設，區建筑工務局以合同履約評價為抓手，改革創新履約評價方式和機制，營造重合同、守信用的良好氛圍，取得了顯著成績。2012年2月，市住房和建設局發布《關于對龍崗區建筑工務局合同履約評價工作予以表揚的通報》（深建市場[2012]17號），號召全市建設單位向龍崗區建筑工務局學習。

據區建筑工務局工作人員介紹，2011年，該局共對五類合計391份合同進行了履約評價，對合同履約表現良好的14家單位給予通報表揚，對表現欠佳的9家單位給予通報批評。履約評價除了履約扣分外，還與經濟措施相掛鉤，從而使得履約評價工作更具威懾力。從2008年至今，該局累計共對81家勘察、設計、審圖、造價咨詢、施工、監理單位進行了通報表揚。對47家違約單位進行了通報批評，并對其中12家違約單位作出拒絕參與工程投標一年、半年的處理。

下一步，龍崗區建筑工務局還將根據區建設廉潔城區工作領導小組辦公室制定的《龍崗區企業信用信息平臺建設工作實施方案》，每季度都會更新合同履約記錄情況，實現信息共享。用“陽光化、透明化”的做法，筑起一棟堅實的“誠信大廈”，為龍崗區建設出更多精品工程、樣板工程！

第四篇：誠信鑄就未來

誠信鑄就未來（班會設計）

遼陽市第十二中學

喻寧

時間：2009-11-16

地點：遼陽市第十二中學二年九班教師

參見對象：二年九班學生

活動目的：

通過本次班會活動，使學生懂得誠信的含義，誠信是中華民族的傳統美德，現代社會更需要誠信，從而認識誠信的重要性；培養學生講求誠信、推崇誠信的美德；努力做到說話、辦事實實在在，表里如一，把誠信作為立身之本，用誠信鑄就自己美好的未來?；顒訙蕚洌?/p>

1、活動前一周，讓學生搜集有關“誠信”方面的名言、格言和警句。

2、要求每個人就身邊的人和事選擇誠信與不誠信的事例各一則，在課內交流。

3、從以下幾個方面選擇1~2項做好準備。

①講故事②演小品③辯論會④演講⑤討論

活動過程：

男女主持人在那英《霧里看花》歌聲中上場了。

主持人宣布《誠信鑄就未來》主題班會開始。

（一）講故事：

1《司馬光誠對買馬人》 2《曾參殺豬取信》

（二）辯論賽：

正方觀點：誠實守信應發揚光大。

反方觀點：做到誠實守信就會吃虧。

（三）演小品：

《小童幫爸賣西瓜》

（四）演講：

《誠信為人的美德》

（五）聯系實際，指導行動：

議一議：1

說一說：你愿意和誰交朋友？

夸一夸：我們周圍還有哪些事例屬于誠實守信的？

（六）班主任總結：

同學們，城市守信是中華民族的傳統美德，也是為人處事的基本原則，它對于我們的成長和成功都有著極其重要的意義。當沃恩揚起知識的風帆，蕩起勤奮的雙槳，就要啟航人生之海時，一定要用誠信去導航！希望通過這次班會，同學們能夠精心呵護自己純潔的心靈，自覺保持誠信的品質。用誠信鑄就美好未來！

（七）前半同學宣誓：以誠待人，以信服人，做誠實守信中學生，用誠信鑄就未來。

（八）誠信調查：

（九）主持人宣布：主題班會《誠信鑄就未來》到此結束！

誠信鑄就未來

（主持人串聯詞）

合：各位老師，各位同學：大家好?。ň炊Y）

男：在班會開始之前，我們做了一個“誠信”調查，統計結果是：

女：抄襲作業一項：從未出現的占65%，偶爾出現的占25%，經常出現的占10%。男：考試作弊一項：從未出現的占68%，偶爾出現的占20%，經常出現的占12%。女：言而無信一項：從未出項的占76%，偶爾出現的占18%，經常出現的占16%。男：數字是枯燥的，但數字也說明了現實情況不容樂觀。

女：看來，誠信是我們大家必須面臨的問題。

合：現在就讓我們在這里召開一次主題班會《誠信鑄就未來》。

男：沐浴著新世紀的陽光，我們遙望未來。

女：投身在新世紀的懷抱，我們憧憬未來。

男：我們是炎黃子孫。我們要繼承中華民族的優良傳統——誠信。

女：我們是華夏兒女。我們要弘揚中華民族的崇高美德——誠信。

男：誠，即誠實無欺、誠實做人、誠實做事，實事求是。

女：信，即有信用、講信譽、守信義、不虛假。

男：在“打造誠信遼寧”搞得紅紅火火之際，作為一名中學生更應該向往誠信，渴望誠信。女：在“振興遼寧老工業基地”邁出堅實步伐之時，作為一名中學生更要踐約守信。合：讓我們成為誠實守信的年輕一代！

男：古往今來，留下無數誠信的佳句：（十六名同學分別說一句）

女：從古至今，流傳著許多誠信的故事：（七名同學分別說一句）

男：現在，讓我們重溫一下那些故事。讓某某同學講故事《司馬光誠對買馬人》。女：請某某同學講故事《曾參殺豬取信》。

男：長久流傳的故事富有魅力。

女：今天聽了仍讓人感慨不已。

男：誠信是中華民族的傳統美德。“做老實人、辦老實事”是人們崇尚呃行為準則。

女：誠信是少年兒童做人的根本。實實在在做事是個人得以立足、事業得以成功的保證。男：但也有人說，誠信是“傻子”的代名詞，誠信就會吃虧，現在還有誰相信誠信呢？ 女：先別說了，那邊的辯論賽已經開始了。

坐在這一邊的為正方，他們的觀點是：誠實守信應發揚光大。

男：坐在這一邊的為反方，他們的觀點是：做到誠實守信就會吃虧。

女：下面有請正方同學代表發言。

（雙方辯論詞略）

女：看來雙方的辯論確實敬愛，下面請正、反方代表為辯論做陳詞總結。請反方代表發言。男：謝謝雙方帶來的精彩辯論，應當說：誠實守信是做人之本。

一個不“誠實”不“守信”的人，只能騙人一時，無法欺人一世，這樣的人還有什么“人格”呢？

女：相信這場辯論使我們大家的精神達到了一個小高潮，別放松，下面還有更精彩的表演，請欣賞小品《小童幫爸賣西瓜》

（表演者六名，旁白一名）

男：小童的實話實說打動了買主，它告訴我們堅持誠實就會贏得信任。誠實與信任是一顆并蒂蓮，誠實是獲得信任的前提，對人誠實自然會獲得人們的信任，對人不誠實就會產生信任危機。

女：或許一個不誠實的人在特定的時期、特定的場合，通過特殊的手段，可以蒙蔽一些人，但只是暫時的，“廬山真面目”終將被接環。信任的基礎永遠是誠實。

男：堅持實事求是，是誠信做人的守則。

女：誠信的基礎是尊重客觀事實。

合：實事求是的表達事物的本來面目，是誠實守信的出發點。

女：世界已跨入二十一世紀的大門。

男：中國正大步邁向現代化。

合：這是一個充滿挑戰和希望的時代。

女：希望寄托在我們身上。

男：現代社會更需要誠信。

下面請某某同學來談談《誠信為人的美德》

女：謝謝某某同學給我們帶來的精彩演講，它告訴我們誠信是做人的根本。

男：擁有誠信的人會獲得尊重友愛，會得到春天般溫暖。

女：而喪失誠信的人便會如喪家之犬，只會感到寂寞與孤獨。

請聽詩朗誦《河兩岸的風景》。

男：我們都有一雙明亮的眼睛，我們能分清曲直黑白。

女：我們都有一顆純潔的心靈，我們能分出善惡美丑。

男：作為一名中學生，我們怎樣才能做到誠信呢？請同學們說一說自己的想法。（每名同學分別發言）

女：大家的發言都非常真誠。相信如果這樣的話，我們每個人都會擁有誠信。

男：中國已加入世貿組織，迎來了參與全球競爭的第二個春天。

女：只有上上下下靠誠實守信來贏得國際關愛。

男：我們青少年應當從現在做起，從小事做起。

女：自覺維護誠信的尊嚴。

男：請班主任喻老師為此次班會做總結（略）

女：領全班宣誓。（誓詞略）

男：我宣布二年九班主題班會《誠信鑄就未來》到此結束。

第五篇：供電企業用誠信鑄就品牌演講

文章標題：供電企業用誠信鑄就品牌演講

用誠信鑄就*電品牌

誠信是企業安身立命之本，誠信服務是供電企業永恒的主題。面對近年來日趨嚴峻的電力緊張局勢，*縣電力人以誠信鑄造品牌，用真心回報社會，在行風建設的進程中不斷前進，走出了一條健康發展之路。

隨著電力消費需求的不斷加大，電力供需矛盾日益突出，電力緊張的大氣候對供電企業的行風建設工作形成了很大的沖擊。在這種形勢下，如何處理好供用電關系，緩解供需矛盾成為擺在每個電力人面前的一道難題。*縣供電支公司從供電企業生存發展的利益出發，充分認識到只有履行承諾、誠信服務，樹立新的客戶服務理念，始終以客戶需求為導向，以客戶滿意度作為工作的根本出發點和落腳點，才能緩解當前緊張局面，同客戶共渡難關。在這種理念支配下，*電人不失時機提出“一張申請，其余的事我們來辦”、“一個電話保您滿意”和“客戶永遠是對的”等響亮口號，為電力客戶提供從報裝申請到工程竣工驗收的一條龍優質服務?！案幻駨娍h，電力先行”，圍繞發展的第一要務，*電人緊扣全縣經濟發展的脈搏，對白酒、碳素和玻璃器皿等支柱產業進行有效扶持，先后完成多家大中型企業的電力建設和增容改造工程，實現了客企雙贏。

支公司逐步建立和完善了內監外舉的監督機制，廣泛邀請縣人大代表、社會各界人員擔任行風監督員，定期召開行風監督員座談會和客戶座談會，積極聽取社會各界意見和建議，不斷改進自己的行業作風。通過真誠的溝通達成有效的共識，使行風監督工作由過去的被動監督向目前的積極共建轉變，有力地推進了企業的長足進步。電力熱線服務電話“95598”的順利開通，為供電企業營銷工作建立起了一套方便快捷、行之有效的客戶服務機制。通過*電人熱情周到的售前、售中、售后服務，讓每個電力客戶發自內心的感受到了*縣電力“誠實守信、有諾必踐”的行業新風。

為營造“樹立行業新風，優化發展環境”的良好氛圍，支公司多次組織大型街頭宣傳活動，并且充分利用電視、報紙、廣告等宣傳工具廣泛地進行用電、節電宣傳，在全縣范圍內掀起節約能源、科學用電高潮。在活動中，積極向客戶宣傳供電部門應對“電荒”的有效措施，及時解答客戶提出的疑難問題，增強電力客戶對*縣電力的進一步了解，從很大程度上提高了*電品牌的知名度和社會影響。

隨著時間的推移，時代的進步，誠信服務從內容到形式都會有新的變化。*電人堅持誠信理念，不斷完善誠信服務機制，以真誠贏得市場，用制度規范服務，必將鑄造出一個有著無限生命力和市場競爭力的優良品牌。

《供電企業用誠信鑄就品牌演講》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀供電企業用誠信鑄就品牌演講。