第一篇：X項目質量與安全內部監理管理辦法

中建三局項目質量與安全內部監理管理辦法 第一章 總 則 第一條 為認真貫徹“百年大計，質量第一”、“安全第一，預防為主”的方針，加大公司對項目質量安全的監控力度，促進企業整體工程質量和施工現場安全達標水平的提高，特制定本辦法。

第二條

質量與安全內部監理管理基本原則是：垂直領導，統一管理，獨立監理，嚴格獎罰； 第三條 本辦法規定了質量與安全內部監理管理的組織機構設立；質量安全監理人員的上崗資格、崗位職責與權限、工作程序、考核與獎罰以及福利待遇等內容； 第四條 本規定適用于局屬各施工生產單位。第二章 組織機構及上崗資格 第五條 組織機構

一、各單位應本著監督檢查和現場檢查相結合的原則，公司宜設立質量、安全監理總站（科）；分公司宜設立質量、安全監理站（科），負責質量與安全內部監理的業務工作，各級單位必須指定一名領導分管質量安全監理站（科）的工作；

二、各施工項目由公司（分公司）質量安全監理站（科）派質量、安全監理組進行監督、檢查；監理組由公司（分公司）質量安全監理站（科）直接領導。第六條 人員配備

一、質量、安全專職監理人員的配備應滿足工程質量、安全監督的需要，總數不得低于施工人員總數的1%；原則上每個質量安全監理員監督的工程建筑面積不超過8000平方米；

二、質量、安全專職監理人員由公司（分公司）質量安全監理站（科）統一調配。在對項目實施監督時，一般應根據專職監理人員的

專業、技術職務組成合理的監理小組，監理小組設總監一名。組員數量根據工程規模的大小確定，特大型不少于10人；大型項目不少于7人；中型項目不少于5人，小型項目不少于2人；

三、特大型及重點工程項目可根據實際情況分設質量、安全總監；

四、對于中小型項目進行質量安全監理時，可根據實際情況將若干個項目的監理人員合并成一個質量安全監理小組；

五、質量安全監理組可根據工程的進度對項目監理人員實行動態管理；

六、項目可根據具體情況設置質量、安全工配合工作。第七條 質量、安全監理組總監上崗資格

一、具有助理工程師以上的專業技術職稱并取得質量、安全檢查員（質安員）上崗證；

二、具有5年以上的現場施工質量安全管理經驗。第八條 質量、安全監理員上崗資格

一、必須取得質量、安全檢查員（質量安全員）上崗證；

二、具備以下條件者之一經考試（考核）后，擇優聘用；

1、年滿28周歲，具有4年以上工程施工質量、安全管理（檢查）工作經驗；

2、所負責工程質量、安全管理（檢查）的項目獲得過地市級以上優質工程、文明施工達標創優獎勵的；

三、質量、安全監理人員的考核與考試由公司（分公司）人事部門牽頭，質量、安全部門共同進行，根據考試（考核）結果，經審查后聘用；

四、受聘擔任質量、安全監理人員屬于公司（分公司）編制，其人事關系、工作業務、工資獎金、勞保福利、晉升任職、獎罰及黨團組織關系均在公司（分公司）（細則由各公司制定）；

五、質量、安全監理員調整崗位或工作調動，必須由公司或分公司質量、安全監理站（科）提出書面意見，經主管領導同意后方可實施。質量、安全監理員改變崗位，應及時將變動名單報上級備案。

第三章 崗位職責與權限 第九條 公司（分公司）質量、安全監理站（科）的職責與權限

一、負責對公司（分公司）范圍內的質量、安全監理員進行管理，并根據對質量安全監理員的業績考核結果提出獎勵或處罰意見；

二、對所管轄工程項目的質量、安全實行動態監督，定期進行質量、安全檢查；

三、對發生質量、安全事故的項目，協助調查組調查并分析事故原因，與調查組一起提出對有關人員的處罰意見并及時上報；

四、負責協調質量、安全監理組和項目之間關于工程質量、安全方面的不同意見，并對工程質量、安全方面的分歧有決定權；

五、定期召開質量、安全監理人員會議，及時掌握公司（分公司）范圍內各項目的質量安全狀況，做好信息反饋工作；

六、搞好質量、安全監理人員的再教育和培訓；

七、主持企業內部對施工項目的地基與基礎、主體、安裝主要分部工程等質量等級評定和單位工程的驗收，并簽署意見。第十條 項目質量總監的職責與權限

一、嚴格執行國家、地方政府有關質量的法律、法規及局、公司有關質量制度和規定；

二、主持制定受監項目的《質量監理計劃》；

三、主持質量監理小組的日常工作，明確各成員分工，搞好綜合協調，保證《質量監理計劃》的實施；

四、按建設部頒發的《工程建設重大事故報告和調查程序規定》，參與項目施工過程中發生的質量事故、責任事故，參與調查、處理施工過程中發生的一般質量、責任事故，并及時上報；

五、對不按規范、標準及國家強制性條文施工的項目，有權簽發停工整改令；

六、建立和完善監理小組動態管理模式，定期或不定期向公司（分公司）質量、安全監理站（科）提交項目質量動態報告，加強信息傳遞；

七、審核并簽署相應的質量監理報告，主持編寫質量監理小組工作總結；

八、參加企業內部對施工項目的地基與基礎、主體結構、安裝主要分部工程等質量等級評定和單位工程的質量驗收。第十一條 項目安全總監的職責與權限

一、嚴格執行國家、地方政府有關安全的法律、法規及局、公司有關安全制度和規定；

二、主持制定受監項目的《安全監理計劃》；

三、主持安全監理小組的日常工作，明確各成員分工，搞好綜合協調，保證《安全監理計劃》的實施；

四、按建設部頒發的《工程建設重大事故報告和調查程序規定》，參與項目施工過程中發生的安全、責任事故，主持調查、處理項目施工過程中發生的一般安全事故，統計事故損失并上報處理意見；

五、監督檢查安全相關設施的安全狀況；對存在安全隱患的項目，有權要求停工整改；

六、建立和完善監理小組動態管理模式，定期或不定期向公司（分公司）質量安全監理站提交項目安全動態報告，加強信息傳遞；

七、參與對所管轄單位工程施工過程的安全等級進行評定；

八、審核并簽署相應的安全監理報告，主持編寫安全監理小組工作總結。第十二條

質量監理員的職責

一、認真執行國家、地方政府有關質量的法律、法規及局、公司有關質量制度和規定；

二、結合項目具體情況，制定受監項目的質量監理工作實施細則，做好受監項目質量監理檢查記錄（監理日志），定期向質量安全總監提交監理報告和工程質量動態報告；

三、監督項目按照批準的施工組織設計和施工技術措施組織施工生產，確保工程質量達到合同規定的標準；

四、督促、指導項目完善質量管理機構、管理制度及措施，檢查

制度、措施的落實情況；

五、參與執行監理旁站，對需要實施旁站監理的關鍵部位、關鍵工序在施工現場采取不同的旁站監理方式（全過程旁站、施工前旁站、施工后驗收旁站、定時旁站、巡回旁站、監督旁站等），及時發現和處理出現的工程質量問題；

六、根據施工的進度，有責任向施工人員提出當前分部（子分部）分項工程中應注意的質量問題，并提出預防措施；

七、檢查工程質量保證資料；

八、檢查驗收所監督管理項目的檢驗批質量，并參與所管理項目的分部分項工程的質量驗收；

九、協助工程質量事故的調查處理；

十、做好與業主、地方質量監督站、監理單位的互相聯絡，協助項目進行工程質量竣工驗收。第十三條

安全監理員的職責

一、認真執行國家、地方政府有關安全的法律、法規及局、公司有關安全制度和規定；

二、結合項目具體情況，制定受監項目的安全監理工作實施細則，做好受監項目安全監理檢查記錄（監理日志），定期向質量安全總監提交監理報告和工程安全動態報告；

三、監督項目按照批準的施工方案和施工技術措施組織、安全工作措施進行施工生產，確保安全工作的落實；

四、督促、指導受監項目完善安全管理措施，搞好施工現場安全達標，檢查、考核措施的落實；

五、監督項目所使用的安全防護用品、施工機具、相關設施的安全狀況，對不符合安全生產條件要求的發出整改通知，并核查整改情況；

六、根據施工的進度，有責任向施工人員提出當前分部（子分部）分項工程中應注意的安全問題，并提出預防措施；

七、檢查項目安全管理資料的編制、收集和整理情況；

八、協助工程安全事故的調查處理；

九、做好與業主、地方安全監督站、監理單位的互相聯絡，協助項目進行工程安全等級的評定工作。

第四章 工作程序 第十四條 質量安全監理組的工作任務是代表企業對工程項目的施工質量、安全生產情況實行嚴格的監督檢查，確保施工生產順利進行，確保工程質量達到合同規定的質量等級及創優計劃的要求，達到項目安全達標計劃的要求； 第十五條 任命

一、項目質量安全總監的任命：根據在建工程項目的情況，由公司（分公司）質量安全監理站（科）提出意見，并由人事部門會簽，經主管領導批準后聘任；

二、項目質量安全監理員的聘任：由項目質量安全總監根據該項目情況和質量安全監理員的專業、技術職務（職稱）提名，經質量安全監理站（科）審核，公司（分公司）主管領導批準后聘任； 第十六條 項目成立質量安全監理小組后，公司（分公司）質量安全監理站（科）應與其簽定責任書，明確雙方職責及工程質量安全方面的獎罰規定； 第十七條 項目質量安全監理組應編制《項目質量安全監理計劃》，報公司（分公司）質量安全監理站（科）審核，經主管領導批準后實施；質量安全監理員應分別制定相應的項目質量、安全監理管理工作實施細則并進行督促、指導、檢查、考核措施的落實。對涉及工程結構安全的關鍵、重要部位的施工實行旁站監督，施工安全危險點和危險工序要重點監控。第五章 考核與獎罰 第十八條

考核

一、質量安全員的考核一般每季度考核一次，年終進行一次綜合考核。所負責的工程項目竣工后進行一次全面考核。對工作成績優秀的質量安全監理人員應給予獎勵，對不能勝任工作的予以解聘；

二、質量安全員的考核內容包括德、能、勤、績四個方面，考核結果分為：優秀（90分以上）、良好（81--90分）、一般（71—81分）和差（70分以下）。考核結果應記入質量安全監理員的業績手冊，作為今后獎罰的依據，并與經濟收入掛鉤。第十九條

獎勵

一、所負責的工程項目獲得局級、省部級以上優質工程或施工現場達標創優獲得省部級以上獎勵的，對質量安全總監的獎勵標準不低于項目副經理獎勵額，質量、安全員不低于主工長的獎勵額；公司（分公司）獎勵可根據有關規定制訂相關細則；

二、對年終考核優秀的質量安全監理人員給予嘉獎；

三、對于考核成績優秀、有突出貢獻的質量、安全監理工作者，給予晉升的機會。第二十條

處罰

一、由于管理不嚴，監督不到位，發生質量安全事故的，按照有關規定進行處罰，罰款數額為質量安全總監不低于項目經理罰款額的80%，負直接責任的質量安全監理員罰款額不低于主工長的罰款額；

二、季度考核一般和差的質量安全監理員給予一定的經濟處罰，連續兩次考核為差的質量安全監理員應調離本崗位，并在一年內不得再次上崗；

三、年終考核為一般的質量、安全監理員給予一定的經濟處罰，考核為差的調離崗位，不再聘任。

第六章 福利與待遇 第二十一條 質量、安全監理人員的崗薪由公司（分公司）機關發放，項目質量、安全總監的標準照比項目副經理標準執行，項目質量、安全員的標準比照主工長的標準執行。節假日加班工資按照公司（分公司）有關規定執行； 第二十二條

各公司（分公司）結合實際情況，在原基礎上適當提高現場質量安全監理員的待遇，并享受施工過程中的獎勵。第七章 附 則

第二十三條

各單位應根據本辦法制定實施細則。第二十四條 本辦法由局工程部負責解釋。第二十五條

本辦法從2002年11月12日執行。

質量監理員考核表

姓名 職稱 性別 得分 項目名稱 職務 年齡 評定等級

堅持原則，搞好項目遵守黨紀國法和企內 熱愛本職工作 自覺接受各 之間的協調、團結、業的各項規章制度，容 責任心強 方面的監督 服務好 講究職業道德 德 評 評 優 良 優 良 差 優 良 差 優 良 差 差 一般 一般 一般 一般 分 分 標 8 6 4 6 5 4 2 6 5 4 2 5 4 3 2 2 準 25 得 分 熟悉工程質量檢查了解施工現場的質內 有較強的現場分析根據實際情況制定標準、規范，精通檢量狀況，能及時發現容 問題、處理問題能力 有效質量整改措施 能 查業務工作 存在的質量問題 評 評 優 良 差 優 良 差 優 良 差 優 良 差 一般 一般 一般 一般 分 分 標 5 4 3 2 5 4 3 2 5 4 3 2 5 4 3 2 準 20 得 分 內 深入現場，刻苦工作 搞好質量信息反饋，辦事主動積極 出勤率（%）容 勤學專業知識 及時上傳下達 遇事不推諉 勤 80 評 評 以優 良 差 優 良 差 優 良 差 100 90 80 一般 一般 一般 分 下 分 標 準 8 6 4 2 6 5 4 2 6 5 4 2 5 4 3 2 25 得 分 內 發生一般質量事故（直接經各類資料齊全 各項工作完成情況 容 濟損失5000元以上）保存完好 績 未發3次評 1次 2次 評 優 差 優 良 良 差 生 以上 一般 一般 分 分 標 15 10 5 0 10 2 5 4 8 2 6 3 準 30 得 分

安全監理員考核表 姓名 職稱 性別 得分

評定 項目名稱 職務 年齡 等級 內 堅持原則，搞好項目之間的遵守黨紀國法和企業的各熱愛本職工作，責任心強 容 協調、團結、服務好 項規章制度，講究職業道德 德 評 評 優 良 一般 差 優 良 一般 差 優 良 一般 差 分 分 標 5 4 3 2 5 4 3 2 5 4 3 2 準 15 得 分 熟悉安全生產 了解施工現場安全根據實際情況制定內 能運用科學方法開政策法規和標準 生產狀況，及時發有效安全隱患 容 展安全管理工作 精通業務 現存在的安全隱患 整改措施 能 一一一一評 評 優 良 差 優 良 差 優 良 差 優 良 差 般

般 般 般 分 分 標4 3 2 5 4 3 2 3 5 4 3 2 5 4 2 準得 分 內 深入現場刻苦工作 搞好安全信息反饋 辦事主動積極 出勤率（%）容 勤學專業知識 及時上傳下達 遇事不推諉 勤 80 評 一一一評 以優 良 差 優 良 差 優 良 差 90 80 般 般 般 100 分 下 分 標 8 6 4 2 6 5 4 2 6 5 4 2 4 3 5 2 準 20 得 分 內 各級主管部門的檢查 發生安全事故情況 現場達標創優情況 容 評比情況 績 一一評 未發生 輕傷 重傷 死亡 評 優 良 差 優 良 差 般 般 分 標 分 每人扣 每人扣 20 0 10 8 6 2 5 15 10 2 準 2分 10分 45 得 分

第二篇：項目監理管理辦法

項目監理管理辦法

第一章 總則

第一條 為規范本公司現場監理行為，提高監理工作水平，確保工程質量安全，依據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《公路工程施工監理規范》等法律法規的規定，結合本公司實際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本公司承建的工程項目現場監理行為的管理。

第三條 施工現場監理行為，是指監理單位受建設單位委托，在建筑工程施工全過程中，依照有關法律法規、技術標準、設計文件及監理合同，對工程質量、安全生產與文明施工、施工進度、造價控制、合同履行等實施監理，并承擔監理責任的行為。

第四條本公司管理部門依照有關法律法規、規章、規定及工程建設強制性標準，加強對本公司承建的工程項目的施工現場監理行為的監督管理。

第五條 建筑施工現場監理行為除應符合本辦法外，還應符合國家、省、市工程建設其它有關規定。

第二章 監理辦公室配備

第六條公司承建的監理項目均設項目監理工程師辦公室，項目監理工程師辦公室是公司的基本生產單位，應根據監理項目的具體情況設項目總監理工程師、總監代表、專業監理工程師、監理員和其它輔助人員。

第七條項目總監采取競爭上崗的方法，擇優選擇。個人承接項目總監由承接人推薦，總工室審查。總監均由公司總經理任命。

第八條專業監理工程師、監理員根據雙向選擇、擇優組合的原則，由項目總監推薦，填寫項目組織機構配備計劃表，公司總經理批準。由綜合部下發總監任命書和監理辦公室成立文件。第九條監理人員任職條件：）總監理工程師(總監代表)必須具有中級以上技術職稱，相應注冊監理工程師擔任。2）專業監理工程師必須具有相應專業助理工程師以上技術職稱，專業監理工程師以上資格的人員擔任。

3）監理員必須具有相應專業初級以上技術職稱且有培訓證人員擔任。

第十條 監理辦公室人員配備應符合《公路工程施工監理規范》和監理合同的有關規定。監理辦公室中監理人員的數量和結構，應根據監理內容、工程規模、合同工期、工程條件和施工階段等因素，按保證對工程實施有效監理的原則確定。公路工程每年5000 萬元建安費配備交通部核準資格的監理工程師1 名；獨立大橋、特長隧道工程每年每3000 萬元建安費宜配備交通部核準資格的監理工程師1 名。總監辦應配備 1 名總監理工程師和若干名專業監理工程師。

第十一條 總監理工程師必須取得國家監理工程師執業資格證書；專業監理工程師必須取得國家監理工程師崗位證書或省監理工程師崗位證書；監理員必須經過監理業務培訓。

第三章 辦公檢測設備配備

第十二條 辦公設備配備：

1、監理辦公室組建后七天內須配置辦公設備；

2、監理辦公室六人以內，配置具上網功能的計算機一臺、打印機一臺、文件柜一套；

3、監理辦公室每增加四人，增設計算機一臺；

4、監理費60萬元以上的項目另配復印機一臺、數碼相機一部；

5、監理辦公室成員必須每人一套桌椅；

6、辦公場地有條件的增配小型會議臺一套、投影儀一部、接待條椅一套；

7、配備飲水器一套；

8、監理辦公室成員必須自配手機，通訊費按規定補助；

9、須配備必要的交通工具。第十三條監測設備配備：

1、項目總監根據工程監理的實際需要提交工程監測設備目錄，報綜合部；

2、綜合部負責提供監理項目所需監測設備；

3、檢測設備由項目機構專人領取、保管；

4、監理機構領取的檢測設備不得外借。

第四章 監理形象 第十四條 現場辦公室形象

1、辦公室面積一般不宜小于40m2；

2、具備獨立辦公條件后一周內完成辦公室布置；

3、圖紙、安全帽擺放整齊；

4、辦公室門口掛標識牌；

5、采用公司統一宣傳用語；

6、上墻圖表：監理辦公室的人員構成框圖（附個人照片）、總監理工程師職責、專業監理工程師職責、監理員職責、監理人員工作守則、監理工作程序框圖、質量控制程序圖、造價控制程序圖、進度控制程序圖應上墻。

7、項目總監（或其代表）須組織監理辦公室成員每日清掃辦公室；

8、辦公桌上物品擺放整齊，文件分類、放置有序；

9、禁止將有關技術（經濟）簽證單、設計文件（變更）、隱蔽驗收簽證單、工程聯系單等重要工程資料隨意放置。第十五條 監理人員工作形象

1、衣著工整、干凈、整潔、掛牌上崗；

2、不得穿拖鞋、高跟鞋、休閑短褲上班；

3、注意個人在辦公場所的舉止形象；

4、監理人員工作過程中，待人接物不卑、不亢，使用禮貌用語；

5、在不同場合采用適當、合理的說話方式。

6、進入現場須戴安全帽；

7、隱蔽檢查、巡查、旁站須隨身攜帶卷尺、筆、筆記本和必要的檢測工具；

8、檢查發現的問題必須以書面文件的形式告知有關方；

9、提高預控工作在監理工作中的比重；

10、監理人員對現場發現的問題，須說到做到，做到記錄到。

第五章 考勤制度

第十六條總監理工程師或總監代表必須常駐施工現場，項目總監（總代）外出一天以上須征得業主同意并報綜合部備案；

第十七條項目總監進場后七天內制訂現場作息時間計劃和考勤制度；

第十八條工作時間離開工作現場，須提前向項目總監（或其代表）請示，否則按曠工處理； 第十九條項目總監（或其代表）在五一、十一、元旦等節假前三天提交節假日作息計劃，在春節前十五天提交假日作息計劃，報綜合部備案； 第二十條總監須安排兼職考勤員每日在工地記錄考勤；

第六章 質量管理

第二十一條 監理辦公室應依照法律法規以及有關技術標準、經審核的設計文件、建設工程施工合同和監理合同，對施工質量實施監理，并對施工質量承擔監理責任。第二十二條 實行總監理工程師負責制。

第二十三條 監理辦公室應采取旁站、巡視和平行檢驗等形式，對工程實施監理。

第二十四條 對涉及地基基礎、主體結構及重要使用功能的建筑材料、構配件、設備及工程實體質量，監理辦公室應及時進行平行檢驗。

第二十五條 凡涉及建筑工程結構安全的地基基礎、主體結構和設備安裝工程的重要部位、關鍵工序，均應按照《公路工程施工監理規范》監理旁站工序/部位表，實行旁站監理。第二十六條 旁站監理人員應按規定及時、準確地填寫旁站監理記錄，并在旁站監理記錄上簽字。

第二十八條 監理辦公室在編制監理規劃時，應當制定旁站監理方案，明確旁站監理的范圍、內容、程序和旁站監理人員職責等。旁站監理方案應當送達建設單位、施工單位。

第二十九條 監理內業資料整理應按照《公路工程施工監理規范》等規定執行，做到及時、完整、真實、有效、分類有序。

第三十條 檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程質量驗收應符合《公路工程質量檢驗評定標準》及相關專業質量驗收規范的規定。

第七章 安全、進度、造價控制及合同管理

第三十一條 監理辦公室應按有關規定對施工現場安全生產實施監理，并對建筑工程安全生產承擔監理責任，承擔的主要工作職責：

1、審查項目的開工安全生產條件；

2、審查施工企業安全管理資料；

3、組織或參與施工現場安全生產檢查；

4、配合安全監督部門開展相關工作：配合監督檢查、督促事故隱患的整改、協助安全評價、協助安全事故調查等。

第三十二條 監理辦公室應認真履行有關職責，加強對項目施工進度的有效控制。

審核工程開工條件，審批施工總進度計劃、年、季、月度施工進度計劃，并采取措施檢查督促工程進度按照計劃實施。

第三十三條 監理辦公室應按照監理合同的約定，對項目的造價進行合理有效控制。監理辦公室應按合同約定對施工單位報送的工程量進行核實，審核工程款支付申請，簽署工程款支付憑證；未經監理人員質量驗收合格的工程量或不符合施工合同約定的工程量，監理人員應拒絕計量該部分工程量和該部分的工程款支付申請。

第三十四條 監理辦公室應按合同約定監督施工合同的履行。審查專業承包單位、勞務分包單位合同及其從業人員的資格。

第三十五條 監理辦公室應及時與工程相關各方溝通、協調。

監理辦公室應編寫監理月報，并報公司總工室，及時向建設單位通報工程情況；應建立每周工地例會制度，例會應包括以下主要內容：

1、檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完成事項原因；

2、檢查分析工程項目進度計劃完成情況，提出下一階段進度目標及其落實措施；

3、檢查分析工程質量狀況，針對存在的質量問題提出改進措施；

4、檢查工程量核定及工程款支付情況；

5、檢查工程安全狀況，針對存在的安全問題提出改進措施；

6、解決需要協調的有關事項。

第八章 監督管理

第三十六條 本公司相關部門應嚴格依照有關法律法規及相關規定，加強對施工現場監理行為的監督管理。公司對每個工地每月檢查不少于一次，巡視檢查，為不定期巡檢。第三十七條 監督管理的主要內容：

1、核查監理辦公室的人員組成、資格及責任制落實情況。核查重點應包括專業監理人員配備、人員變更、人員到崗等情況；

2、核查監理規劃及監理實施細則。核查重點應包括旁站監理的程序、措施及重要部位和關鍵工序監理情況等；

3、核查監理辦公室對施工單位項目經理部質量保證體系審查情況；

4、核查監理辦公室履行旁站監理責任的情況；

5、核查監理辦公室對施工過程進行質量安全控制情況。核查重點應包括深基坑等專業工程施工方案審查、工程材料進場報驗單和隱蔽工程檢查記錄、工程質量驗收、質量安全隱患整改等；

6、核查監理辦公室在施工現場進度控制、造價控制、合同管理及溝通協調情況。第三十八條 監理辦公室應將在工程監理過程中發現違反工程建設強制性標準，以及其他不履行質量責任、安全責任等行為，及時發出整改通知或責令停工，制止無效的，應報告建設行政主管部門。

第三十九條總監（總監代表）必須常駐現場，離開施工現場一天以上必須向業主請假批準，綜合部備案，否則視為脫崗，每發生一次罰款伍仟元，情節嚴重撤換總監。

第四十條總監須督促公司批準的監理人員到場履責，監理人員有變化須3天內上報綜合部，及時調整人員以滿足現場監理的需要，否則每人次罰款伍仟元，情節嚴重撤換總監。第四十一條公司巡檢發現第三十七條檢查內容中，監理工程師監理不到位，問題嚴重的每次處罰伍仟元，特別嚴重的撤換總監。

第三篇：監理現場質量管理辦法

監理現場質量管理辦法

為了加強各項工程質量管理，提高工程質量，使質量管理工作規范化、程序化，根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《城市建設檔案管理規定》及國家、省、市有關規范、標準的規定，結合我公司《質量手冊》實際情況，制訂本辦法。本辦法作為所有現場供方合同的附加條款。監理單位管理條款 1.監理現場組織機構

1.1.監理單位根據《監理合同》及國家相關的法律、法規等建立現場組織結構，組織人員必須報請業主批準，其中檔案員、取樣員必須持證上崗。

1.2.監理人員：總監、各監理工程師必須持證上崗。2.設備組成：依據《監理合同》配備辦公設備。3.監理職責

依據國家相關的法律、法規、規范、行業標準、《監理合同》、現場質量管理辦法等對工程進行質量控制、進度控制、投資控制、檔案管理，對施工進行全過程、全方位監理。

3.1.建立現場工程例會制度，明確例會時間、例會地點、參加人員、理會內容、違反例會制度的處罰等。3.2.監理單位對工程質量問題要及時向軟件園開發有限公司反饋，進行記錄、整改、跟蹤，并有整改效果評價。

3.3.對設計、使用的材料和設備、設計變更、施工工藝方法等將造成工程滿足不了使用功能和相關規范要求的提出相關建議。3.4.每周組織施工、監理、業主代表進行質量、文明施工大檢查，并向業主提交大檢查報告。

3.5.協助業主辦理和整理備案制檔案；對施工單位檔案進行審查；認真做好監理檔案，與施工同步，同步率93%，竣工后向業主提交裝訂好的檔案一份。

3.6.監理月報：每個月2日前向業主提交監理月報，月報內容包括：進度情況及分析，質量情況及分析，投資控制及分析，施工的材料、設備、機具、勞動力情況等。

3.7.嚴格審查各承包單位、分包單位、材料供應商的企業資質、人員資質、各項現場管理制度、各項技術方案等，提出相關建議。3.8.協助業主制定各分項、分部、單位工程驗收標準，制定各項材料設備的采購標準。

3.9.材料、設備入場乙方需填寫材料報驗單，一般材料、半成品入場需由乙方驗收合格后報監理、甲方負責人驗收，專業設備等進場需有業主專業工程師參加驗收，驗收合格，在報驗單上簽字后，方可入場。需進行復試的材料或半成品，需甲、乙、監理三方專門人員（鑒證取樣員）共同取樣、送試，并監督施工的材料、設備的標識、搬運、儲存和保護。

3.10.工序、隱蔽工程的檢查及驗收，施工單位必須先自檢合格，并填寫好自檢記錄和隱蔽驗收記錄后，監理工程師及甲方負責人方可進行驗收。驗收時監理單位宜采用實測實量方法，用數據說話，在驗收合格并在相應記錄簽字后，方可進行下一步施工。3.11.各分部工程或由專業公司施工的工程，施工單位必須在自檢合格的基礎上，填寫分部工程自檢評定表后，監理工程師及甲方負責人及質檢處工程師方可進行驗收。驗收合格并簽字后，方可進行下一步施工。

3.12.單位工程完工后，需施工單位先自檢合格，填寫好單位工程質量評定表，且整理好施工檔案并通過相關部門審理后，方可組織工程最后驗收。單位工程驗收由主管經理負責組織，應有以下單位參加：建設單位、監理單位、施工單位、設計單位、勘察單位、規劃單位、環保單位、消防單位、政府監督部門及其它有關部門。4.監理細則及監理規劃

4.1.針對工程特點（如:保溫、人防等）編制實施可行的監理規劃、監理細則。

4.2.關鍵工序、特殊過程編制預控措施及辦法。

4.3.監理規劃在監理中標后15日內提交業主，監理細則監理中標后30日內提交業主，業主審核后實施。

5.工程竣工回訪：監理單位積極做好回訪，在竣工后半年、一年內各填寫一次工程回訪單，在無其它嚴重問題后，方可返還監理保修金。6.明確監理權利：

6.1.監理有發布開工令、停工令、復工令的權利。

6.2.監理對各施工單位、材料單位有責令退場、更換的權利；對各施工單位的管理人員、施工人員有責令更換的權利；對各施工單位的施工材料、施工設備、材料設備供貨商的材料、設備有責令退場、更換的權利。

6.3.對各施工單位、材料設備供貨商違反國家法律、法規、行業標準、施工合同、供貨合同、現場各管理條理的行為，有依據合同、現場質量管理辦法進行處罰的權利。施工單位管理條款 1.施工現場組織機構

1.1.施工單位根據《施工合同》及國家相關的法律、法規等建立現場組織結構，組織人員必須在中標后15天內報請業主批準。1.2.施工技術人員：項目經理、各專業工程師、檔案員、取樣員、質檢員、安全員必須持證上崗。

2.辦公室設備組成：依據《施工合同》配備辦公設備，并要滿足辦公要求。3.施工職責

依據國家相關的法律、法規、規范、行業標準、《施工合同》等對工程進行施工過程質量管理、施工進度管理、施工材料管理、施工實驗管理、施工檔案管理、施工安全管理等，對施工進行全過程、全方位管理。

質量控制原則：預防為主，糾正為輔。

3.1.施工過程質量管理：每個分部、分項中的各個工序未經監理、業主驗收不得進行下一道工序。

3.2.施工進度管理：對工程質量有影響的分部、分項、工序提前或拖后必須經業主、監理同意，不得隨意提前和拖后，例如：拆模、雨季中的屋面保溫和防水、低溫情況下的澆注等。3.3.施工材料管理：

3.3.1.業主供的設備材料、自采的材料設備，能提前實驗的，不得在施工后送樣實驗，例如：鋼筋、防水材料，外墻磚，涂料等；不能提前實驗的、不用做實驗的或急于施工的，必須經監理和業主同意，方可施工，例如：商品砼，燈具等。現場材料設備全部由施工方保管，材料設備的安放、保護、管理必須按材料設備特點要求進行。

3.3.2.所有材料、設備、成品半成品的標準依據業主提供的標準執行，業主無標準的依據各行業標準執行。

3.4.施工實驗管理：材料設備實驗取樣、制作、試驗室實驗必須有監理人員在場共同進行。業主供的設備材料、施工方的材料設備都由施工方進行。

3.5.施工半成品、成品保護：施工方對自己施工的工程成品半成品進行嚴格保護，對其他施工方的成品半成品也應嚴格保護。并接受監理、業主的監督檢查。

3.6.施工檔案管理：施工方按《遼檔》要求進行施工檔案編制管理，檔案與施工同步，同步率90%。并于業主對工程驗收前，向監理提交檔案，合格后交質量監督站。

3.7.施工安全管理：加強工地防火防臺防汛等安全工作，以防各種安全事故對工程質量造成影響。

3.8.對設計、甲供材料和設備、設計變更、施工工藝等將造成工程滿足不了使用功能和相關規范要求的提出相關意見。

3.9.執行監理單位下達的監理通知單、工程例會中的要求等指令，執行業主單位下達的不合格處理單等指令，并對嚴重質量問題做出整改方案。

3.10.對裝修工程（如：外墻磚、抹灰、大白、樓梯間裝飾、室內精裝修等）、防水工程等必須實行樣板制，經監理、業主認可后，方可全面展開。4.施工組織設計及專項施工方案

4.1.針對本工程特點（如:保溫、人防等）進度特點編制切實可行的《施工組織設計》。

4.2.針對業主提出的關鍵工序分項、特殊過程編制預控措施及辦法。例如：抹灰裂縫、外墻滲水、地面裂縫、下水漏水等

4.3.施工組織設計在施工中標后15日內提交業主，待業主審批后方可實施。

4.4.針對業主提出的專項方案，必須在業主提出議題后7日內編制好，提交業主審批后方可實施。

4.5.針對質量通病在施工組織設計中明確預控措施。5.執行現場工程例會制度

5.1.明確項目經理、質量負責人、檔案員必須參加，特殊時段要求分包單位參加。

5.2.例會內容:要求具備工程進度、質量情況、材料設備人員情況及施工相關問題。

6.施工月報：每個月1日前向業主、監理提交施工月報，月報內容包括：進度情況及分析，質量情況及分析，投資控制及分析，施工的材料、設備、機具、勞動力情況，變更情況等。7.維修保修：見施工合同。供貨單位管理條款（甲供設備、材料）

1.各供貨單位依據業主的采購標準、技術標準提供相應的設備、材料，向業主提供相關的實驗證明及相關資料。

2.供貨前向業主提供設備、材料的功能、技術等相關資料，貨到現場提供給總包單位一整套歸檔相關資料，資料不到場貨不得進場。3.材料、設備到場驗收、施工安裝要服從總包單位、監理單位、業主統一領導安排。驗收和抽檢管理規定

1.驗收和抽檢的執行單位為業主、監理、設計院、勘察單位等，執行單位有權對驗收和抽檢的工程項目進行評定和處理。2.對于大批量的材料設備、特殊的材料設備施工方要組織相關執行單位進行驗收，有必要的要進行考察。

3.對于分部分項工程，施工方把相關資料報請監理，監理單位現場實測實量核查結果，業主采用抽檢和全面檢查對施工、監理單位結果評價。

4.對于業主在驗收、檢查、巡查中提出的不合格項（不合格處理單），施工、監理方必須嚴格執行，監理進行跟蹤檢查、驗收，組織業主復驗收。

5.單體驗收：施工單位向監理單位提交施工檔案、驗收報驗單、竣工驗收申請，監理單位審核檔案完畢，報請城建檔案部門預審通過。報請業主，由業主組織專家組對單體進行驗收。最后檔案城建部門終審通過，質量監督站進行驗收。處罰規定

1.施工單位進場材料未經監理、業主同意擅自使用，對施工單位罰款：1000元~5000元并此材料強制退場。進場材料監理控制不到位，已經使用的，對監理單位罰款：施工單位罰款額的50%。2.施工單位未經監理、業主驗收同意擅自進行下一道工序，對施工單位罰款：1000元~5000元，有質量隱患的要返工、整改。監理控制不到位，已經進行下一道工序，對監理單位罰款：施工單位罰款額的50%。

3.施工中出現工程質量問題：A、對于結構質量問題，未經監理、業主鑒定、核準，私自處理，對施工單位罰款：1000元~5000元并整改。B、監理、業主發現并下發監理通知書或不合格處理單，施工單位不合理拖延或不合理拒絕整改，對施工單位罰款：1000元~8000元。C、對于監理服務不到位，業主發現較重的質量問題，監理無記錄、監督執行措施，對監理單位罰款：施工單位罰款額的50%。D、對于重大質量事故，依據國家的法律法規、合同進行處理。

4.各施工隊不執行現場例會制度，聯合檢查制度及其他監理、業主現場制度（有效、各方認同的），對監理、施工單位罰款：500元~1000元。5.成品、半成品保護不當，造成的質量問題：A、不執行監理、業主整改指令，對施工單位罰款：1000元~5000元或此成、半成品價值2~5倍罰款。B、對破壞其他施工單位的成品、半成品，對其處以此成、半成品價值2倍罰款，并依據態度好壞加罰或減罰。C、監理監督、服務不到位，成品、半成品保護不當，對監理單位罰款：施工單位罰款額的20%～50%。

6.對于各單位工程因質量問題太多未通過第一次驗收，按合同相關條款處罰。對于驗收中無法整改的質量問題按合同相關條款處罰。對于各單位工程驗收中質量問題太多，監理未能有效控制，對監理單位處以5000~10000元罰款，或按合同執行。

第四篇：項目質量管理辦法

項目質量管理辦法

第一章

總則

第一條 為了適應公司管理體制，加強項目質量管理工作，創建更多優質工程，樹立企業形象，特制定本辦法。

第二條 本辦法適用于公司所屬各單位境內承建的各類土木工程項目。第三條 項目質量管理的主要任務

1、貫徹執行有關工程建設的法律、法規、技術標準和規范，嚴格執行合同要求。

2、堅持“質量第一，預防為主”的方針，加強全體員工質量意識教育。

3、制定項目質量方針目標，并組織實施。建立項目質量體系，使之持續有效運行。

4、健全質量管理制度，落實質量責任。

5、加強施工過程質量控制，切實落實“三檢制”，對工程質量進行定期檢查，對發現問題及時處理。

第二章

項目質量管理體系

第四條 項目應建立健全質量保證體系，并使其有效運行。

第五條 項目應配備與工程質量管理相適應的組織機構和人員，明確質量職責。

1、項目經理是工程質量第一責任人，對質量工作負全面責任。

2、項目總工程師在項目經理授權下，行使其質量管理權利，是質量工作在項目的執行人，并接受上級總工程師的指導。

3、項目工程部是質量主管部門，在項目總工程師領導下，全面履行質量管理工作。

4、項目應至少有一名專職質檢工程師，在項目總工程師或工程部的直接領導下行使職權。

5、項目各施工班組、各分包工程均應配備質檢員，嚴格按照操作規程施工。

為保證工作的連續性和穩定性，質量管理人員不得頻繁調動，如確屬工作需要，應報請上級批準。第六條 項目應有明確的質量方針、目標，且質量目標具有可實施性，并將質量目標層層分解、落實到人。

第七條 項目應制定質量目標實施計劃，主要包括：明確各工序控制的質量目標及控制措施和負責人；資源的配備；關鍵和特殊工序的質量保證措施，質量檢驗和檢測的方法，必要時應單獨制定作業指導書。

第三章

項目質量管理職責

第八條 項目總工程師質量職責

1、在項目經理的領導下對工程質量負全面技術責任。

2、貫徹落實國家和行業技術標準、規范和規程。

3、負責建立項目質量保證體系，檢查質量職責的落實情況，定期向項目經理報告質量體系運行情況和改進措施。

4、主持編寫項目質量目標實施計劃，并貫徹執行。

5、負責施工方案的制定，并不斷完善施工方案，確保質量目標的實施。

6、定期組織工程質量檢查，落實“三檢”制度，發現問題及時采取糾正和預防措施，避免質量問題或質量事故的發生。

7、領導試驗檢測和測量放樣工作，對試驗、測量在施工過程中發生的技術問題享有決策權。

8、負責開展創優活動，制定創優規劃和保證措施，并監督落實。

9、組織工程質量事故的調查、分析與處理。

10、組織項目開展QC小組活動，并做好質量工作總結工作。

11、代表項目經理部發布質量信息，并及時處理來自內部及外部的質量信息，定期向上級匯報工程質量情況。

第九條 項目工程部的質量職責

1、在項目總工程師領導下，負責本項目的質量管理工作。

2、認真執行各項質量管理的方針政策、規范標準、規章制度，制定本項目的質量管理實施細則。

3、根據項目質量目標計劃，制訂項目質量實施計劃，確定各工序的質量目標、控制方法，并定期檢查落實情況。

4、監督檢查關鍵崗位操作人員的持證上崗情況，及現場技術人員質量職責的落實情況。

5、對施工過程的質量控制、質量檢驗評定進行系統管理，配合駐地監理工程師進行工程質量檢查和中間交工驗收。

6、負責指導試驗檢測和測量放樣的技術業務工作。

7、對分包工程進行質量控制，確保分包工程質量符合要求。

8、每月組織項目質量檢查，參加上級組織的質量檢查活動和業主組織的交工驗收工作。

9、對潛在的質量隱患及時制訂預防措施，以便及時消除質量隱患和杜絕質量事故。

10、參加質量事故和質量問題的調查工作，并根據調查結果研究、制訂處理方案，報項目總工或上級主管部門批準后，監督有關人員予以實施。

11、負責建立項目質量事故臺帳及返工損失臺帳。

12、負責交竣工驗收的資料整理，并組織參加有關的各項驗收工作。

13、負責質量信息的收集、整理、分析、匯總，并按要求及時上報，做好質量統計工作，按時上報質量報表。

14、收集整理申報優質工程的各種資料。

15、組織QC小組開展活動，做好活動記錄，并整理撰寫QC成果。

16、組織項目質量管理工作經驗交流和總結。第十條 質檢工程師質量職責

1、檢查質量保證體系執行情況，落實質量管理的有關規章制度，對制度執行情況進行檢查、總結。

2、對工段或工班自檢合格的分項工程按規范規定頻率檢查，對關鍵工序及所有隱蔽工程進行必檢。

3、積極配合甲方監理工程師做好質量檢查工作。

4、配合總工做好項目每月一次質量檢查，并將檢查結果按要求上報。

5、對工程質量實行一票否決權。

6、按“三不放過”原則參與質量事故的調查分析，并按要求逐級上報。

7、負責質量報表的統計、匯總工作，并按要求及時上報。

8、有權越級向公司或局報告工程質量情況。

第四章

施工準備階段的質量控制

第十一條 項目總工程師應組織有關施工技術人員學習、熟悉合同文件，認真審核施工圖紙，并組織質量培訓，進行技術交底。

第十二條 項目進場后，應對施工現場和工程所需工、料、機進行實地考察，依據合同工期的要求，制定切實可行的施工組織設計。施工組織設計及施工方案要執行逐級審查審批制度，未經審批不能實施。

第十三條 針對項目的具體情況進行質量預控：

1、制定質量目標實施計劃。

2、對本項目涉及到的公路工程質量通病制定預防措施。

3、對關鍵過程、特殊過程制定質量保證措施。

4、制定質量檢驗工作程序。

5、創優項目要有創優規劃和保證措施。

第十四條 按《公路工程質量檢驗評定標準》和業主要求對項目所有施工工程進行分項、分部、單位工程的劃分。

第五章

施工過程的質量控制

第十五條 項目管理層應對施工過程進行合理的資源配備，以保證滿足施工過程中質量控制的要求。

第十六條 工程施工前要進行技術交底，技術交底應按不同層次、不同要求有針對性的進行二次交底，交底內容要包括質量、安全、環保等內容，交底記錄要妥善保管。

第十七條 項目施工過程實行三級質量控制，即工班實行質量自控自檢，工段(分部)實行專控互檢和工序交接檢，項目經理部實行專控專檢。

1、工班是施工的基層單位，應按規定要求進行施工操作，當一道工序結束時，工班質檢員組織質量自檢，并填寫“質量自檢表”，自檢合格后，向工段(分部)申報互檢和交接檢。工班未進行自檢或自檢資料不齊全，不準申報互檢和交接檢。

2、工序完工后，工段(分部)技術負責人在自檢的基礎上，組織上下工序進行互檢和交接檢，并填寫“互檢和交接檢表”，檢查合格后向項目質檢工程師申報專職檢。工段未進行互檢和交接檢或檢驗資料不齊全，不準報專職檢。

3、項目質檢工程師在互檢和交接檢的基礎上進行專職檢查和驗收，檢查合格后，方可報駐地監理工程師進行檢驗和確認。

4、發生下列情況之一時，在駐地監理檢驗之前，質檢工程師有行使糾正、停工、返工等質量否決權。

⑴ 不按圖紙施工，變更設計未經審批的工程。⑵ 不按批準的施工工藝和操作規程作業。

⑶ 工程原材料、半成品、成品未經檢驗或不符合規范圖紙要求。

⑷ 未經檢查的工序交接和施工質量不合格。⑸ 隱蔽工程未經檢查簽認。⑹ 臨時工程未經檢查簽認。

第十八條 項目每月進行一次全面質量檢查，把檢查的結果真實的向公司報告，對檢查的情況進行分析評價，對出現的質量問題及時加以糾正。

第十九條 關鍵過程和特殊過程的控制

關鍵過程是對工程質量和工期有重大影響，施工難度大、工藝新、質量易波動并起關鍵作用的過程，如軟基處理、臺背回填、基礎工程、路基排水、路面工程、模板支架、砼拌制、砼澆筑養生、支座安裝、控制測量、施工放樣等。

特殊過程是指該過程的施工不易或不能通過其后的檢驗或試驗而得到充分驗證的過程。常見的有預應力張拉、孔道壓漿（后張法）、鋼筋焊接、鉆孔灌注樁等。

1、關鍵、特殊過程確定后，必須組織有關施工技術人員和工班負責人對過程進行分析、研討，確定整個過程的施工方法，人、機、料、環境等配備要求，確定人員在過程控制中的職責，編制其作業指導書。

2、作業指導書的主要內容： ⑴目的 ⑵質量標準 ⑶適用的過程

⑷施工操作的作業步驟及作業依據 ⑸需要配備的資源和要求 ⑹檢查和監控人員或部門的職責

⑺規定各項工作完成后的記錄格式和要求

項目可根據以上內容，結合過程復雜程度和特殊要求進行編寫。

3、作業指導書必須經主管領導審批方可實施，必要時報上級主管部門審批，以確保文件的正確性和可靠性。

4、項目在施工前必須組織對作業指導書進行書面交底，發到操作層，并跟蹤指導實施，使作業班組準確理解施工方法、操作工藝、質量要求等內容。

5、對于特殊過程，在施工前必須對管理人員、操作人員的資格，以及設備的過程能力進行鑒定，以確保人員的技術技能滿足崗位要求，確保設備能持續滿足生產過程的需要。鑒定后必須保存其記錄。

6、關鍵、特殊過程施工中，要設立質量控制點，對控制點定期采樣檢查或連續監控，在控制中可選用合適的統計技術，對收集的數據進行分析，發現異常情況時應及時處理。

7、明確關鍵、特殊過程控制點負責人的職責和要求，確保各項技術要求和施工質量滿足規定。

8、參加特殊過程的施工作業人員必須經崗位培訓、考核合格后持證上崗。

9、項目必須派人對操作班組進行施工過程監督檢查，確保操作層正確理解、準確執行作業指導書，發現問題及時糾正，保證過程控制達到預期要求。

第二十條 分包工程質量控制

1、分包單位應具有相應的資質等級，有類似工程施工經驗。必須建立健全質量保證體系，配備類似工程經驗的技術、質檢人員，配備工程所需機械設備。

2、分包單位應接受項目經理部的管理，按項目經理部批準的施工方案、施工工藝、質量標準、安全措施等進行施工，不得擅自修改。

3、對于分包工程質量不能以包代管，項目應派專職質檢員負責分包工程的質量管理，質檢員對分包工程有獎罰權和一票否決權。

4、分包單位應按質量檢驗評定標準的要求對每道工序進行自檢，檢驗合格后報項目質檢員檢查，經質檢員檢驗合格后方可報監理驗收。

5、分包單位不得越過項目經理部直接與業主或監理進有關實質性的交涉，所有問題的處理必須通過項目經理部。

6、項目經理部應幫助分包單位協調與各方的關系，指導分包單位順利完成分包工程的施工任務，并對分包工程進行定期、不定期的檢查。

7、分包單位應隨時接受項目經理部及監理的各種檢查，對檢查中發現的問題，分包單位應提出書面整改措施，經項目總工程師認可后實施。

8、分包單位對分包工程質量負直接責任，項目經理部對分包工程質量負連帶責任。分包工程質量出現問題，經理依然是第一責任人。

第二十一條 項目在施工過程中應加強質量信息的管理

1、從工程開工到交(竣)工驗收的全過程在公司的“局域網”上保留以下資料 ⑴ 工程概況；

⑵ 每月質量檢查情況、工程進展情況，并附有特色工程照片； ⑶ 業主、省、交通部各種檢查評比情況；

⑷ 主要關鍵過程的施工要有至少2分鐘的錄像資料； ⑸ 工程交(竣)工驗收情況，工程全貌的照片不少于5張。

2、按要求及時向公司報告各種質量資料 ⑴ 每年年初報質量目標實施計劃； ⑵ 每月報工程質量月報；

⑶ 工程質量事故(或質量問題)報告； ⑷ 業主聯合檢查的信息； ⑸ 工程交、竣工驗收結論； ⑹ 優質工程獲獎證書。

第六章

交竣工階段的質量控制

第二十二條

項目應按《公路工程竣（交）工驗收辦法》的有關規定，組織有關人員及時編制竣工資料和施工總結。

第二十三條

工程已按施工合同和設計文件要求建成，且具備交工驗收條件后，項目總工程師應組織工程質量自檢，并完成自檢報告。

第二十四條

自檢合格后，經監理工程師同意，向項目法人提出交工申請。

第二十五條

項目應積極配合交竣工驗收工作，項目總工程師應參加驗收活動，并進行有關聯系和協調工作。

第二十六條

對交工驗收中發現的質量問題，項目應盡快提出整改措施，經驗收委員會認可后實施。

第二十七條

竣工資料的收集、整理工作應在施工初期就著手進行，并貫穿于施工全過程。在各分項工程施工完成后，即將有關資料分類裝訂，妥善保管。

第二十八條

項目應對已交工工程定期進行工程質量回訪，并在工程缺陷責任期內對工程進行認真的保護、維修、管理，保證竣工驗收時工程處于優良狀態。

第二十九條

項目應定專人負責及時收集交竣工驗收報告及質量評價結論。

第七章

質量工作總結

第三十條 工程在施工完成后，項目總工程師應組織技術人員對工程質量、工期、成本、技術方案的實施情況等進行分析評價，對好的經驗進行推廣，對出現問題的總結原因，引以為戒。

第三十一條 對質量事故臺帳及返工損失臺帳進行分析總結，對易發生問題的環節提出有效的預防措施，為以后施工提供借鑒。

第三十二條 收集各種有關資料，為申報各級優質工程做好充分準備。第三十三條 對QC小組活動情況進行總結，撰寫QC成果。

第八章

附則

第三十四條

本辦法自印發之日起試行。

第三十五條

本辦法由施工管理處負責解釋。

注：本次編印時對本辦法作了重大修改。

第五篇：項目質量管理辦法

綜合業務樓地上部分等2項室內裝修工程

編制人：余王明

審核人：李熠

質 量 管 理 方 案

上海羿富建設集團有限公司

2011-3-5

目錄

一、總 則

二、質量方針與目標

三、質量管理部門職責

四、質量管理責任制

五、質量管理基礎工作

六、工程質量檢查與評比

七、工程質量報告

八、工程質量獎懲

附：本工程各分項工程質量控制要點

一、總 則

第一條 為規范工程質量管理工作，根據國家和上級有關質量方針、政策、法規和標準，結合我工程項目部實際，特制定本辦法。

第二條 工程質量是企業管理各方面工作的綜合反映，是衡量施工企業素質的重要標準，是企業生存和發展關鍵所在。保證工程質量，領導是關鍵，特別是各級管理者的質量意識強弱是搞好工程質量的決定性因素。要求每位施工管理人員必須堅持“質量第一”的方針，走質量效益型的管理思路。

第三條 鼓勵全體員工積極開展小改小革和技術創新活動，大力提倡采用先進的科學技術和管理辦法，提高工程質量水平。

第四條 全體員工必須在各自的工作范圍內，認真落實質量方針，以高度的責任感和主人翁精神，自覺遵守本辦法的各項規定，實現工程質量目標。

二、質量方針與目標

第五條 質量方針是：遵紀守法，創優質工程； 信守合同，保顧客滿意；持續改進，爭行業先進。第六條 質量工作的具體目標和要求

1、杜絕重大質量事故，消滅一般質量事故，減少質量通病，不斷提高觀感質量水平。

2、內外審核中不出現嚴重不合格項。

3、各種質量記錄填寫及時、整潔、準確、完善和規范，具有可追溯性，與實物工程進度同步進行。

4、以顧客為關注焦點，積極協調關系，增強顧滿意度，杜絕顧客向上級投訴現象。

三、質量管理部門職責

第七條 項目經理部要配專職質檢工程師1名以上，工程隊要配專職或兼職質檢員1名及以上。第八條 各級專職質檢員應工作責任心強，工作時間滿三年，有相關項目施工經驗和一定的施工技術水平，并由持有建筑行業相關證書的技術人員擔任。

第九條 配齊各級專職質檢員，并保持相對穩定，杜絕質檢員和施工員混用，確保質量監督和檢查職能的有效發揮。

第十條 質量管理部門職責

1、認真學習國家、上級的有關質量政策和法規，對下及時進行傳達，并對貫徹落實情況監督檢查。

2、及時制訂項目質量工作規劃和規章制度、質量方針和目標、工作要點、創優規劃和措施，并組織實施及監督檢查落實情況。

3、組織定期和不定期質量檢查和內審，針對施工現場存在的質量問題或隱患，有權加以制止和糾正，必要時，可發出《工程質量問題通知書》，提出整改措施，限期改正，并驗證落實情況，如多次提出的隱患仍未加整改，有權對其進行罰款并責令其停工整改。

4、按規定上報工程質量月報表及工程質量事故報告，參與質量事故及技術事故的調查處理，并驗證落實情況。按公司的《工程質量獎罰辦法》對有關單位和個人進行獎罰。

5、組織專職質檢員、安全員、內審員及特殊工種的業務培訓和上崗取證培訓。

6、對質量情況作出評價，并根據相關質量獎罰管理辦法提出獎罰的建議，提請公司安全質量管理委員會實施獎懲。

7、項目開展QC小組活動，組織優秀QC小組成果參加上級質管部門組織召開的QC小組成果發表。

8、組織質量體系文件的編寫、審定和更改，負責證后監督審核的聯系、組織等有關工作。第十一條 質檢員的質量職責

質檢員對自己職責范圍內的所有應該檢查并簽字的工序質量負監督檢查責任，其主要職責是：

1、認真學習有關質量法規，弄通弄懂施工規范、設計文憑 驗評標準，提高自己的現場質量檢查水平和內業水平，做到持證上崗。

2、加強現場質量檢查，及時發現問題，及時提出整改措施，把質量問題消滅在萌芽狀態，并做好記錄。對工程的關鍵工序進行旁站監督，按規定檢查并簽署有關質量檢查記錄。

3、參加質量會議和有關質量評比工作，參與本項目質量規章制度和保證措施的制訂、審查和修訂。

4、總結質量管理工作經驗，按規定上報工程質量情況報告和質量事故報告。

5、參加工程質量等級的檢驗評定，按規定審查核定分項、分部和單位工程質量評定等級，參加對此工程的驗工計價檢查。

6、對違反質量管理規定的單位和個人，有權簽發“工程質量監察通知書”，限期改正。必要時，令其停工、返工處理或實施罰款。

7、對不聽勸阻的違規操作、偷工減料行為，要及時向領導反映。

8、對質量意識差、粗制濫造行為惡劣的外部勞務隊伍，有權向領導提出辭退意見。

9、督促并協助基層項目開展QC小組活動，為提高工程質量獻計獻策。

10、對因自己不堅持原則、工作失誤造成的質量問題或事故應承擔相應責任。

四、質量管理責任制

第十二條 項目經理是企業法人的委托人，對其所管項目的工程質量負全面領導責任，其職責是：

1、認真貫徹上級質量方針和質量目標，負責本項目質量體系有效運行。

2、制定項目質量管理目標和規劃，掌握項目工程質量動態。主持質量工作會議，組織工程質量評定。

3、負責本項目全體職工的質量教育和培訓工作。

4、支持總工程師（技術負責人）抓質量工作，對技術人員和質檢員的業務工作要給予大力支持，聽取技術人員和質檢員的合理化建議，確保其工作的權威性。堅決制止一切不重視質量的行為。

5、負責本項目施工中出現的質量事故的調查處理。對因指導不當或決策失誤造成的工程質量事故承擔領導責任。

6、正確處理工程質量與施工進度和效益的關系，對因搶進度或一味追求效益而偷工減料或粗制濫造而造成的質量事故承擔責任。

7、對本項目經理部外部勞務的質量管理和工程質量負責。

第十三條 項目經理部總工程師（技術負責人）對項目工程質量技術領導責任。其職責是：

1、貫徹落實企業質量方針和目標，負責有關施工技術規范和質量驗收標準及質量計劃的有效實施。

2、主持編制和審定施工組織設計，并隨時檢查、監督和貫徹落實。組織本項目圖紙自審，參加業主組織的圖紙會審，積極推廣應用“四新”科技成果和工法。

3、組織制定質量保證措施，掌握質量現狀，對施工中存在的質量問題，組織有關人員攻關，分析原因，制定整改措施和處理方案，并責成有關人員限期改進。

4、主持并參加質量工作會議，組織定期工程質量檢查和質量評定，領導有關人員進行QC小組攻關活動和創優活動，搞好現場質量控制。

5、負責施工中的技術指導、質量監督工作，有權制止不重視質量的行為，對不合格工程有權責令施工單位停工或返工。

6、參加質量事故的調查，從技術上分析原因，提出整改意見。

7、對因技術交底、施工方法不當或技術指導失誤、監督檢查不夠造成的質量事故負技術領導責任。

8、大力支持技術和質檢人員工作，保證其職責和權限得到落實。第十四條 工班長（施工員）對工程質量負有直接責任。其主要職責是：

1、貫徹上級指示和要求，領導各班組嚴格按設計圖紙、施工規范、操作規程、技術措施、技術交底書等進行施工，并檢查監督。

2、積極運用新技術、新工藝、新材料、新設備等成果，保證工程質量。組織均衡生產，文明施工。

3、組織工班、工序交接檢查和分項、分部工程質量評定工作，并針對存在的質量通病，組織質量攻關。

4、對上級技術和質監人員提出的工程質量問題要認真組織整改。對違章操作、野蠻施工等行為堅決予以糾正。

5、對因組織指揮不力、方法不當，甚至違章施工造成的工程質量事故承擔直接責任。第十五條 班（組）長對本班（組）的工程質量負責。其主要職責是：

1、嚴格按施工規范、質量標準和技術交底書組織施工。發現技術指導有誤時，要及時與技術人員溝通。并進行糾正。

2、做好工前技術標準交底，嚴格中工質量自檢、互檢，進行工后自評。上道工序不合格，不準進入下道工序施工，使工序操作始終處于受控狀態。

3、施工中，要加強檢查，發現偷工減料、采用不合格材料、違章操作等現象，必須及時予以制止和糾正。

4、對因操作方法不當或人為原因造成的工程質量問題承擔直接責任。

5、組織全班（組）人員經常學習規范、驗標和操作程序，不斷提高自身素質，增強質量意識。

6、對技術人員和質檢員指出的技術和質量問題要及時進行糾正。第十六條 技術人員的質量職責

各級技術人員要對自己負責技術指導的工程質量負全部技術指導責任，共主要職責是：

1、認真學習設計文件、施工規范、驗標、工法、企業內控標準等，提高技術指導工作水平，保證所出具的技術交底書（含施工圖）、測量放樣資料等準確無誤。

2、對設計施工圖進行施工前審核，發現有誤時，要及時向技術總負責人（項目總工程師）提出更正。

3、對自己所從事的技術指導工作，均要進行書面技術交底，不得口頭交底，不得擅自采用復印技術資料（含施工圖）作為技術交底書。當不得不采用復印技術資料時，則必須進行認真復核，保證文字、數據、圖形清晰，并經項目總工（技術負責人）審定和簽字后方可采用。

4、要嚴格跟蹤檢查施工單位對技術指導的執行情況，發現施工人員沒有按施工規范、技術交底書進行施工時，要及時制止，并責令其返工。當施工人員不聽指導時，要及時向施工隊長、項目總工、項目經理逐級反映，必要時，可越級向上級反映。第十七條 操作工人的質量職責

1、嚴格遵守各項質量管理規章制度，嚴格按技術交底書進行施工，發現技術交底書有誤時，要及時向工班長報告，各工種操作人員要對本崗位的工序質量負責。

2、認真領會設計意圖及設計技術標準，堅持按質量標準及操作規程施工。

3、服從上級領導、技術和質檢人員的指揮、指導和檢查，做好交接班的質量交接檢查，嚴格控制工序質量。

4、對因自己的違章施工、盲目蠻干甚至偷工減料而造成的質量問題或事故負直接責任。

5、加強技術知識學習，不斷提高自身素質，增強主人翁責任感。

五、質量管理基礎工作

第十八條 建立健全各級質量管理體系。認真貫徹實施GB/T19000-ISO9000標準，以標準化管理為目標，建立健全各級質量管理體系，做到組織落實，人員落實，制度和措施落實，形成全員、全方位、全過程的管理體系，以適應“企業自控，社會監理，政府監督，用戶評價”的工程質量管理新機制。

第十九條 推行全面質量管理（TQM）

1、TQM是一種現代化管理手段，它是全體員工及各部門同心協力，把專業技術、經營管理、數理統計和思想教育結合起來，建立起從產品的研究設計、生產制造、售后服務等活動過程的質量保證體系。強調以提高人的工作質量、設計質量和制造質量來保證工程（產品）質量，達到提高企業信譽和經濟效益為目的。按照TQM“三全”（全企業、全過程、全體工作人員）的觀點和“誰主管誰負責”的原則，制訂企業全面質量管理規劃，并組織實施和檢查。

2、積極開展QC小組活動，推動質量管理工作。廣泛發動全體員工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的各類問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的，運用TQM理論，開展形式多樣的QC小組活動，涌現更多的優秀QC小組和成果。

第二十條 質量教育

1、項目部制定質量教育或培訓計劃，定期或不定期對全體施工人員進行質量教育，重點是強化質量意識，規范質量行為，做到依法生產經營。

2、有計劃地組織質量管理人員進行培訓，提高業務素質和技術水平，質檢員、內審員、特殊工種要做到持證上崗。

3、各單位、施工班組要大力開展“三學五嚴”活動（學規范、學驗標、學操作程序，嚴守設計標準、嚴守操作程序、嚴用合格材料、嚴格辦事程序、嚴格履行合同），不斷提高一線作業人員的綜合素質，以工作質量來保證工程質量。

4、開工前的質量教育。每項工程開工前，我們將組織施工、管理人員進行技術和質量標準的學習，做到人人懂標準，人人講質量，使干好工程質量變成每位員工的自覺行動。

第二十一條 質量保證

1、組織保證。

各單位、施工班組均明確目標、職責，健全各種質量管理規章和制度，配備得力人員，確保有關質量管理的制度、辦法和規章等有效執行和落實。

2、實行標準化管理。

嚴格《程序文件》中要求做好各項質量保證工作，規范施工行為，保證每道工序質量均處于受控狀態。各單位、各班組要根據自身工作特點，將項目部自控標準的有關條款，進行細化分解，制定出適合自身工種特點的質量管理辦法和施工工藝標準。

3、每項工程開工前，均需制定創優目標、質量保證措施、《實施性施工組織設計》等，從人、機、料、法、環等方面進行預防控制，確保每項工程開工必優、一次成優。每類工程施工中，要做出樣板工程，統一標準后，再全面開工；采用新工藝、新技術時，要先進行試應用，待掌握其操作工序和確認其效果后，再全面采用。堅決杜絕未做出樣板、統一標準或未經試用就大面積施工，造成質量問題或事故發生的現象。

4、加大質量投入。

針對工程的特點，增加必要的質量投入，積極推廣、采用新技術、新工藝、新設備，依靠科技進步，提高工藝水平，確保工程質量。禁止采用落后工藝方法和材料等短期行為的現象。

5、嚴格執行集團公司《工程質量內控標準》，規范細部施工方法，提高操作水平，克服質量通病，提高工程觀感質量水平。

第二十二條 質量分析會

各班組必須參加項目部召開的工程例會，對施工過程中施工質量進行分析，發現問題及時進行整改，杜絕質量事故，克服質量通病，提高施工水平。

第二十三條 外部勞務質量管理按集團公司和公司內部的有關規定辦理。第二十四條 質量管理體系內審。

按《程序文件》要求做好企業質量管理體系內審工作。內審時間間隔不超過12個月，可采取集中內審和滾動內審兩種方式進行。內審覆蓋面要達到100%，對不合格項要進行認真的原因分析和制度有效的糾正措施，保證內審質量。

第二十五條 管理評審。

發生重大質量事故和事件后，要及時增加管理評審會，分析原因，制定預防措施。第二十六條 質量記錄

1、工程技術人員除做好施工現場技術指導和監督檢查外，還必須按照規定和要求做好各種質量記錄，保證質量記錄與施工進度同步進行，質量記錄要做到填寫整潔、規范、用詞恰當，描述詳全，真實準確，標識清楚，具有可追溯性。整理完畢后，送交單位資料員統一歸檔保管。

2、項目經理部應指導專人對工程記錄和管理資料進行收集、編目、匯總、整理、分類和歸檔。

六、工程質量檢查與評比

第二十七條 工程質量檢查分開工前、施工過程和竣工驗交前檢查三個階段。

1、開工前檢查內容主要包括：質量管理規章制度、創優規劃和保證措施、實施性施工組織設計、質量教育計劃，技術交底和培訓計劃，各種原材料的檢測試驗報告，關鍵工序的作業指導書和控制質量的預防措施等。

2、施工過程檢查內容主要包括：產品標識，過程標識（隱蔽工程檢查簽證和質量檢驗評定），施工工序質量控制，現場實物質量水平，與質量控制有關的質量記錄以及質量教育和技術培訓實施情況等記錄。

3、竣工驗交前檢查內容主要包括：實物尺寸和強度是否符合設計要求，質量指標是否符合驗標規定，完成數量和部位是否與設計相符，質量記錄的準確性、完善性和可追溯性等。如發現問題，應列項處理，限期完成。

第二十八條 工程質量檢查制度

工程質量檢查是工程質量控制的關鍵手段，各項檢查制度如下：

1、定期檢查：項目經理部每月進行一次實物質量和內業資料檢查，并形成檢查記錄，對存在的問題要制定措施，限期糾正。公司相關職能部門根據年初制定的“監督檢查計劃”進行檢查。

2、不定期檢查：各級領導和專職質檢員要經常深入施工現場，特別是對重點工程和關鍵部位，要認真檢查嚴格把關，要派員進行全過程旁站監督檢查。各級質檢員在進行檢查時，要采用測量檢查與目測檢查相結合的方法進行，并形成檢查記錄，對發現的問題，要做好“四有”，即：有分析、有措施、有落實、有驗證。

3、工程隊質量“三檢”制度

操作人員自檢和班組自檢，上下班之間與上、下工序之間的交接檢查，隊專職質檢員對各道工序質量進行檢查，合格后方可轉入下道工序，發現問題，記入施工日志，并限期消項整改后進行驗證，并做好記錄。

第二十九條 工程質量等級評定，應根據實際情況，及時認真做好評定工作。

第三十條 驗工質量鑒證：質量管理部門負責檢查鑒證，未經質量檢查，監理鑒證的工程項目和 數量，不予對下計價和撥款。

第三十一條 工程質量檢查綜合評比按集團公司和公司的有關規定執行。

七、工程質量報告

第三十二條 工程質量情況報表，每月上報《月工程質量情況報表》；各班組在自檢的基礎上，每月上報“質量情況月報表”,由項目部技術安質部匯總并及時上報，總結質量管理情況，肯定成績，找出問題，積極改進。

第三十三條 工程質量事故按上級有關規定進行，對造成重大質量事故的責任者實行經濟制裁和逐出施工現場等處分。

八、工程質量獎懲

第三十四條 工程安全質量的基本要求

1.必須履行安全質量職責,完成年定安全質量目標,同時也必須滿足合同要求和服從業主、監理的指令。

2.在建工程施工中必須嚴格執行“三按六不”原則，杜絕工程質量事故，確保單位工程檢驗合格率100％，優良率90％以上。

3.竣工工程項目必須達優良等級，且內業資料齊全，施工中無重大、嚴重質量事故.并要求必須具有工程所在地市省質量監督部門核定的優良質量等級證書。

4.安全生產無重大、嚴重事故,杜絕死亡和重傷事故,輕傷率控制在3%內。5.各項目必須有專職的經培訓合格后持證上崗的安全員和質檢員。第三十五條 安全質量獎罰的條件

1.在實際工作當中，如有隱瞞質量事故不報者，一經發現罰款處理，對發生重大、嚴重事故的單位或班組罰款3000元/次，對發生一般事故的單位或班組罰款1000元/次。對已獲得獎勵者退回獎金，給予通報批評，并加1000元/次。

2.對于項目部給予表揚的安全、質量、貫標先進個人,給予獎勵500元/人計算。

3.對發生質量事故的分包單位和班組，根據情節嚴重程度給予第一責任人每次罰款800-2000元。對于發生重大安全質量事故的，要視其責任情況，同時呈報上級對于相關責任人給予必要的處分，如逐出施工現場；

第三十六條 有關說明 1.重視安全質量工作，加強管理，第一管理者是關鍵.第一管理每年均要接受一定時間的安全質量培訓。

2．本規定自2011 年 3 月 1 日起實施。

附：本工程各分項工程質量控制要點

各分項工程，除常規控制外，針對本項目的特點，還需重點控制以下幾方面：

一、飾面板（磚）工程

1、為保證基層強度，對于陶粒混凝土基層起砂部位，必須有加強措施；

2、保證飾面板（磚）粘貼厚度，如地坪或墻面基層過高，必須鑿除局部基層，確保厚度滿足要求；

3、給足工作面，減少交叉施工；

4、合理濕潤保養，未達到養護時間嚴禁上人；

5、加強成品保護和巡視檢查；

二、石材干掛與濕貼

1、對現場尺寸有誤差的地方，調整施工工序，如電梯廳兩邊門不在同一條線上，出入20mm，我們采取先鋪貼地面，再干掛墻面的辦法，使地面與墻面能保持通縫；

2、有地暖的地面采取加強措施，防止空鼓；

3、衛生間墻面采取濕掛（干掛后灌漿）的施工方法，施工方式從底面向上施工；

4、濕貼石材的防堿背涂處理。

三、吊頂與木飾

1、控制吊桿垂直度，對卡式龍骨必須進行再打眼處理；

2、對防火涂料、防腐劑的涂刷監督與檢查；

四、水電與安裝

1、給水管施工時，接頭打壓之前，要檢查有沒有護墊，打壓時，氣壓要達到8MPa,確保接頭質量；

2、電線管接頭順滑，穿線時戴好護口，以防穿線時損壞電線絕緣層；

3、座便器、蹲坑、男士小便器等的安裝，使用熟練工并注意檢查給水與排水的接口安裝，不留質量隱患。

五、抹灰與涂飾

1、施工前對基層墻面用2m檢測尺進行全面檢查，對平整度、立面垂直度、陰陽角方正度超過5mm以上的部位進行記錄，發給相關各方有針對性整改；

2、對不同基體交接處用機械進行剔槽并進行加強處理，防止將來出現裂縫；

3、施工過程中，對陰角、陽角等部位，采用紅外線套方、吊垂直，使批嵌過程有的放矢，有些部位適當加厚，有些地方需要批的薄一點，控制平整度與垂直度；

4、打磨過程中的平整度與垂直度的再控制；

5、上飾面涂料實行專人流水操作，確保質量。

上海羿富建設集團中金項目經理部2011-3-4