第一篇：關于汽車配件供應顧客滿意度調查表統計數據及意見和建議的報告

關于汽車配件供應顧客滿意度調查表 統計數據及意見和建議的報告

二〇一二年，我司召開兄弟維修單位配件銷售服務座談會，到會單位十二個，簽到人員二十二人，收回調查表十九份，統計如下：

一、配件質量：滿意15人 基本滿意4人 不滿意0人

二、服務態度：滿意15人 基本滿意4人 不滿意0人

三、工作效率：滿意10人 基本滿意8人 不滿意1人

四、服務環境：滿意10人 基本滿意9人 不滿意0人

五、總體評價：滿意14人 基本滿意4人 不滿意1人 對我單位提出意見和建議有四人：

一、1、對于機油產品應及時發布優惠信息或新產品發布。

2、應更好地及時做好送貨程序。

3、建議應有專人負責一到二個公司或者專人負責某個品牌。

二、1、加強專業知識學習。

2、多與兄弟公司材料人員溝通。

3、提高供貨速度，增加配送渠道，加大節假日、夜間配送服務。

4、希望繼續支持車損工作，特別是在外地定損需要配件價格咨詢時，希望給予大力支持，謝謝!

三、1、配件欠齊全，供應欠及時，庫存不完善，通用件價位有待優惠。

四、1、調料及時性和確運性。

專此報告

汽車配件供應分公司 〇一二年十月十二日

二

第二篇：顧客滿意度調查表

食尚道餐飲有限公司

顧客滿意度調查表

尊敬的顧客您好!歡迎您光臨本店用餐，為了更好的為您奉上，優雅的環境、健康的美食，期望留下您的寶貴意見：

1、您是第一次來到本店用餐嗎?

□一次□二次□多次

2、您是通過什么信息知道本店？

□廣播□報紙□朋友介紹□家在附近□其他

3、您對我們菜品的口味滿意嗎？

□非常滿意□很滿意□滿意□一般□不滿意

4、您對我們所有的產品味道新鮮度、可口度是否滿意？

□非常滿意□很滿意□滿意□一般□不滿意

5、您對我們所有的產品份量符合期望嗎？

□非常滿意□很滿意□滿意□一般□不滿意

6、您對我們所有的產品溫度是否滿意？

□非常滿意□很滿意□滿意□一般□不滿意

7、您對我們上菜的速度還滿意嗎？

□非常滿意□很滿意□滿意□一般□不滿意

8、您對我們餐廳的衛生還滿意嗎？

□非常滿意□很滿意□滿意□一般□不滿意

9、您對我們服務員的服務還滿意嗎？

□非常滿意□很滿意□滿意□一般□不滿意

10、您對我們餐廳的整體環境還滿意嗎？

□非常滿意□很滿意□滿意□一般□不滿意

您對本店的寶貴意見：

謝謝您對本店的支持！期待您的下次光臨！

食尚道餐飲有限公司

第三篇：顧客滿意度調查表

日期：年月日

客戶滿意度調查表

我們（真誠的希望傾聽您的珍貴建議，幫助我們提升本餐廳的品質，以便為顧客提供更加完美，優質的服務：）

顧客資料：姓名：性別：年齡：聯系電話：

產品品質： 1． 對菜肴的味道

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般

□ 不滿意□ 非常不滿意

2． 對菜肴的品種

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般

□ 不滿意□ 非常不滿意

3． 對菜肴口味保持的一致性

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般

□ 不滿意□ 非常不滿意

服務質量：

1． 對上菜的速度

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般 □ 不滿意□ 非常不滿意 2． 對服務員的服務態度

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般 □ 不滿意□ 非常不滿意 3． 對服務員的儀容儀表

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般 □ 不滿意□ 非常不滿意

環境衛生：

1.對餐廳環境的氣氛、格調

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般 □ 不滿意□ 非常不滿意

2.對餐廳桌椅、地面、設備、墻面等衛生情況 □ 非常滿意□ 滿意□ 一般 □ 不滿意□ 非常不滿意 3.對餐具的衛生情況

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般 □ 不滿意□ 非常不滿意 4.對餐廳的背景音樂

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般

□ 不滿意□ 非常不滿意

其他：

1． 您是否愿意再次光臨本餐廳

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般

□ 不滿意□ 非常不滿意

2． 您是否愿意將本餐廳介紹給您的朋友

□ 非常滿意□ 滿意□ 一般

□ 不滿意□ 非常不滿意

3． 您認為本餐廳令您最滿意的地方是：

4.您認為本餐廳令您最不滿意的地方是：

5.您在本餐廳就餐的總體印象和感覺是什么樣的：

顧客意見和建議：

請您對我們的產品和服務提出寶貴的意見和建議：

第四篇：顧客滿意度調查表

山東金鵬食品股份有限公司

顧客滿意度調查表

編號：JLJP083 顧客名稱：

****年**月**日 地

址：

一、產品滿意度:

1、產品質量穩定性

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

2、產品風味

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

3、產品口感

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

4、產品顏色

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

5、產品包裝

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

二、人員售后服務滿意度：

1、服務禮儀

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

2、談話態度

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

3、響應速度

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

4、服務內容

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

三、產品技術服務

1、品牌宣傳

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

2促銷方式

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

3、網絡服務

□非常滿意

□滿意 □不滿意 □非常不滿意

四、您對山東金鵬食品股份有限公司凍豬肉產品的建議: 電話：

傳真： 回執日期：

****年**月**日

第五篇：顧客滿意度調查表

顧客滿意度調查表

尊敬的顧客，感謝您一直以來對廣東老中醫保健食品有限公司的支持

和幫助，為了可以向您提供更優質產品，請您協助我們填寫以下表格，以便我們了解您的需求并提供更好的服務。謝謝！

1、您覺得我們養生道的效果如何？

□滿意□較滿意□一般□不太滿意□不滿意

2、您對本店營業環境的總體印象如何？

□滿意□較滿意□一般□不太滿意□不滿意

3、您對我們的服務質量是否滿意？

□滿意□較滿意□一般□不太滿意□不滿意

4、您比較熱衷于我們哪一個產品呢？

5、請留下您寶貴的意見和建議，我們將根據您反饋的信息，為您提

供更優質的服務。

再次感謝您對廣東老中醫保健食品有限公司的支持和幫助，祝愿您購

物愉快，身體健康。

廣東老中醫保健食品有限公司

GuangDong Old Chinese Medician