第一篇：醫務部十三五發展規劃（大全）

醫務部十三五發展規劃

2016年－2020年是全面建成小康社會、全面推進依法治國戰略的關鍵時期，是深化醫藥衛生體制改革的攻堅時期，也是我院積極推進醫院建設、再次實現跨越發展的重要時期。衛生事業的發展、疾病譜的改變、人民群眾對衛生保健需求的提高，特別是公立醫院改革的深入推進，鄉鎮和民營醫院的快速發展，對我們提出了更高的要求，我們面臨著新的形勢、新的挑戰和新的機遇。我們必須站在新的起點上，適應形勢，抓住機遇，科學謀劃，奮力拼搏，繼續保持醫院快速、協調、可持續發展。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，認真執行新時期衛生工作方針，堅持以病人為中心，深化三級綜合醫院各項標準的落實，狠抓內涵建設，加強重點人才培養，重視重點技術開發，強化重點科室建設，立足高端特色發展，提升醫院品牌形象，為人民群眾提供“優質、安全”的醫療服務，全力打造高水平的區域醫療中心。

二、總體要求

“十三五”是保持醫院良好發展勢頭，鞏固醫院龍頭地位的關鍵時期，全院廣大干部職工要緊緊圍繞“一個目標、二項改革、三大轉變、四項重點任務”，全方位做好醫院各項工作。“一個目標”即以建立一個高水平的區域醫療中心為目標。“二項改革”即積極參與醫藥衛生體制改革，著力推進公立醫院改革。“三大轉變”即實現從規模發展向以內涵建設為重點轉變，從重視內部醫療資源有效調配向內延外聯結合、充分利用外部高端資源發展戰略轉變，從粗放式經營模式向全面精細化管理轉變。“四項重點任務”即：認真實施“人才興院”戰略，把人才作為第一資源優先發展。加快開展先進醫療技術，全面強化專科綜合實力。堅持以質量為核心，全面提升醫療質量和醫療安全。積極創建優質服務品牌，大力提高醫療服務水平。

三、工作目標 1.醫院品牌戰略

(1)建立綜合實力更強的省級區域醫療中心。(2)建設高水平的三級甲等醫院。

（3）建設省級重點專科：在現有風濕免疫科基礎上，爭取神經外科、血液內科、消化內科、普外科、胸外科、婦產科、呼吸內科、內分泌科、心內科、神經內科等十個科室成為省級重點專科。

（4）建設十個特色專科：小兒科、麻醉科、急診科、口腔科、眼科、燒傷外科、特檢科、腫瘤科、病理科、重癥醫學科。（5）建設三十個市級重點學科，其中：

①內科系統：消化內科、呼吸內科、血液內科、心內科、內分泌科、腎內科、風濕內科、神經內科、重癥監護室（ICU）、小兒科、皮膚科、中醫科、腫瘤科、傳染科。

②外科系統：普外科、心內外科、骨外科、神經外科、泌尿外科、燒傷外科、婦科、產科、口腔科、耳鼻喉科、眼科、麻醉科。

③醫技科室：影像科、檢驗科、病理科、藥劑科、高壓氧。

（6）建設十個專業醫療中心：腦科中心、心臟疾病診療中心、危重癥治療中心、內鏡診療中心、腫瘤診療中心、微創介入治療中心、口腔矯形治療中心、康復治療中心、美容整形治療中心、影像中心。

2.專業設置及其結構

(1)健全專業設置，成立急診外科、人類輔助生殖科、內鏡診療科等。

(2)細化心臟血管外科、腫瘤科、口腔科、疼痛科、小兒科和小兒外科專業設置，增加病區。

(3)強化專科發展，推進三級分科。在神經內科、內分泌科、神經外科、普外科、骨外科等條件成熟的科室進一步細化三級分科。

3.醫療技術

(1)全院臨床、醫技科室全面、常規、獨立開展《三級 醫院醫療服務能力標準》必備診療項目和關鍵技術，省級臨床重點專科獨立開展《三級醫院醫療服務能力標準》必備和可以開展的診療項目和關鍵技術。

(2)引進和開展尖端技術，力爭每年引進和開展具有國內先進水平的技術項目1－2項，每年開展具有省內先進水平的技術項目不少于3項。

(3)大力開展腔鏡、內鏡、介入等新興技術項目，爭創省內一流水平。

(4)加強對外合作，到“十三五”期末建立2個對外合作中心，每個科室聘請1名國內知名醫學專家擔任“首席醫學顧問”。

(5)加強危重、疑難疾病的救治工作，重癥監護病床達200張。

4.主要數量、效率、質量指標

(1)期末門急診診療總人次≥150萬人次。(2)期末出院病人≥10萬人次。(3)期末手術量≥4.5萬人次。(4)住院病人平均住院日≤9天。

(5)建立健全醫療質量持續改進體系，各項質量指標達到或優于三級醫院標準。

四、主要工作措施

1.以衛生法律法規和醫院管理標準為指導，全面加強醫 院建設。認真學習貫徹落實國家衛生工作方針和衛生法律法規，以《醫院管理評價指南》、《三級醫院醫療服務能力標準》為指導，建立健全醫院規章制度，堅持依法執業，加強科學管理，提升醫院管理水平，不斷提高醫療質量，保障醫療安全，改善醫療服務，提高運營績效，促進醫院健康、可持續發展。

2.以人才興院為重點戰略，促進醫院可持續發展。堅持以人為本，創造有利于個人發展的良好環境。在全院牢固樹立人才資源為第一資源的觀念，大力實施人才強院戰略，創造尊重人才、重視人才、重用人才的良好氛圍，注重在實踐中鍛煉培養人才。充分利用政府人才政策，大力引進高層次人才，不斷提高醫學博士、碩士在專業人才中的比重。貫徹“不求所有，但求所用”的引才引智工作新思路，利用醫師多點執業新政策，吸引知名的專家定期來院工作。重視人才培養，在資金、設備、項目、工作條件等方面實行傾斜政策，通過省、市人才培養工程，為人才提供良好的培養、進修、深造的機會，造就更多的領軍型人才和醫學重點人才。重視現有人才，使人才有用武之地，用人注重用其所長、盡其所能，不求全責備。

3.以開展高端技術為目標，加強重點專科建設。引進和開展國內、省內的先進技術，落實項目開展責任制，制定激勵措施，組織項目攻關，為新技術項目上馬創造必要條件。加大對外合作力度，與國內外大醫院建立合作關系，實行橫向聯合，以組建診療中心的形式，引進新技術新項目，縮短新技術開展周期。大力開展省級臨床重點專科創建工作，在人才、設備、經費上全力給予支持，加大獎勵力度，使更多的專科達到省級重點專科水平，提高醫院的綜合實力。

4.以加強質量管理為重點，確保病人安全。在全院確立“質量第一”的思想，嚴格加強醫療質量的管理和控制，建立和完善基礎質量——環節質量——終末質量為一體的質量監控體系。進一步細化醫療核心制度的具體內容，加強核心制度的培訓、考核和執行，用制度來保證質量。建立醫療質量持續改進機制，及時查找和發現醫療質量缺陷，制定切實有效的整改措施，提高整改效果。重視重點部門的質量管理，嚴格執行相關規范，強化質量管理。加強督促、指導、檢查、考核工作，規范診療行為，全面提升醫療質量和醫療安全。

5.以病人滿意為目標，提高醫療服務水平。堅持以病人為中心，增強服務意識，改善服務態度，提高服務質量。積極完善服務設施，調整醫療布局，改進醫療流程，方便患者就醫，最大程度解決看病繁、看病難的問題。加強服務環節的鏈接，完善服務銜接流程，實行無縫銜接。從方便病人醫療、滿足病人需要出發，不斷改進工作，努力提高病人滿意度。

第二篇：十三五發展規劃

山城鎮中心校“十三五”發展規劃

（2016-2020年）

為深入實踐科學發展觀，全面貫徹落實黨的十八大提出的立德樹人的戰略任務，進一步加強教師隊伍建設，突出辦學特色，全面提高教育質量，根據教育局的有關指示精神，特制定學校“十三五”發展規劃。

一、學校現狀

（一）基本情況

梅河口市山城鎮中心校坐落在美麗的紅旗山下，始創于1936年，學校占地面積34395平方米，建筑面積10403平方米，校園布局合理、環境優美、設施先進，是一所名副其實的花園式學校。學校按照省頒標準配備各類專用教室，配齊儀器設備，建設了天網、地網，校園網，教學設備日臻完善，逐步走向現代化。

學校現有47個教學班，2252名學生，在職教職工138人，專任教師132人。教師學歷合格率100%，大專以上學歷116人，占專任教師88%；省級骨干教師4人，地級骨干教師10人，縣級骨干教師24人。

（二）辦學經驗和優勢

1、山城鎮政府尊師重教氛圍濃厚，關心支持教育發展。

2、學校制度逐步健全，管理規范，運行機制初顯高效。學校建立了如《山城鎮中心校教師量化考核辦法》、《山城鎮中心校教職工考勤制度》、《山城鎮中心校學生量化管理》等核心制度，學校基本形成依法辦學、自主管理、民主監督和社會廣泛參與的現代學校管理體系。

3、教師隊伍結構合理，具有愛崗敬業、愛生如子、愛校如家、團結協作的傳統職業精神，可塑性強；行政干部隊伍廉潔團結、求真務實、開拓創新、與時俱進、勇于擔當，積極性高。

4、學校秉承七十多年的優良辦學傳統，在繼承中發展，在發展中改革，在改革中創新，在創新中形成學校辦學特色。良好的團隊精神、濃郁的學校文化、書香特色校園、“體藝2+1”特色教育、嚴格高效的教育管理等辦學特色逐漸形成。

（三）面臨的問題

1、社會需求對學校教育水平的提升提出了新要求。

隨著社會的不斷進步，家長對孩子的教育越來越重視。既關注學科成績，又關注全面健康發展。社會及家庭對學校教育要求越來越高，這就要求學校及教師務必不斷轉變服務觀念，增強服務意識，努力提高服務水平。

2、優質教育資源相對集中、全域化教育綜合改革對學校發展提出了新的挑戰。

當前教育的競爭愈來愈激烈，學校要抓住機遇，不斷提高辦學水平，要有新的發展思路和舉措。作為教育工作者，我們必須重新審視我們的教育管理和教學行為。

3、教師年齡、學科結構的現狀對教師隊伍的建設提出了新的思考。近年來，學校增加了一批新教師。年輕教師充滿干勁和活力，但明顯缺乏經驗，同年級同學科急需有老教師進行專業引領，教師隊伍齊而不尖，缺少名師的引領，骨干教師、名教師數量嚴重不足。另外，教師學科結構不合理，體、音、美等技能學科師資薄弱，專職教師明顯不足。

4、學校硬件設施的相對老化和落后，在一定程度上制約了學校的發展。

根據學校現有辦學規模，配套的功能室也顯得不完善，部分設備由于使用年限較久，老化陳舊，如信息技術設備、學生圖書等，在一定程度上制約了學校的發展，需要投入不小的資金，分階段分步驟更新、添置。

5、學校管理方面：（1）缺乏與時俱進的制度創新。學校的有些規章制度和考評機制已經不能滿足學校發展的需要，有待更新。（2）學校在德育教育、校本研修、師生發展等方面沒有建立起具有實效性和科學性的運行機制，沒有形成自己的鮮明特色。（3）評價體制方面的改革要不斷探索。

6、學校校園的周邊環境亟待改善：附近居民車輛無序停放，家長接送車輛無處停放，雨天交通擁堵；流動商販占道經營的現象嚴重影響學校師生安全等。

二、“十三五”發展規劃的指導思想、發展定位和辦學目標

（一）指導思想：

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀統攬學校改革與發展的全局工作，以《國家中長期教育改革與發展規劃綱要》為指針，秉承學校的辦學理念，堅持學校的辦學宗旨，發揚學校蜜蜂精神，全面貫徹國家教育方針，全面推進素質教育，全面提高教育質量，努力發揮梅河口市名校的輻射帶動作用，為梅河口教育做出新的貢獻。

（二）發展定位：

1、辦學理念：內涵發展育人 精細管理辦校

2、辦學宗旨：為學生的終身發展奠基，為教師的專業成長領航，為學校的持續發展服務。

3、辦學愿景：學生快樂、教師幸福、學校和美

4、學校精神：包容 互融 共榮

5、辦學特色：打造書香校園 發展“體藝2+1”特色學校

6、“三風一訓”：

校訓：修德 啟智 健體 育能 校風：和諧 嚴肅 活潑 勵學 教風：博學精業 厚愛育人 學風：善思好問 勤學求新

（三）辦學目標：

總體目標：拓展學校的辦學內涵，提升學校的文化品位，夯實學校的人文品質，促進學生健康快樂和諧全面地發展，讓每一位學生成為最好的自我；努力擴大教育空間，配置高標準設備，改善教育環境，強化安全保障；實施科研興校戰略，優化師資隊伍，挖掘優質資源，增強服務意識，提高管理水平，提高教育質量；扎實推進學校的教育改革與發展步伐，促進區域性教育均衡發展，為梅河口教育作出應有的貢獻。

1、學校發展目標

近期目標（2015-2016）：制定學校發展規劃、學校章程，健全和完善學校規章制度，規范學校管理，優化學校運行機制，強化干部教師隊伍建設，深化課堂教學改革，鞏固養成教育成果，提高學校辦學質量，大力開展學校新一輪創業，嚴格依法辦學和依法治教，實現學校科學發展的目標。

中期目標（2016-2018）：在規范管理的基礎上，進一步實行嚴格高效和精細化管理，向管理要質量，實現辦學質量的全面提升，改善學校辦學條件，著力加快學校特色創建步伐，實現學校特色發展目標。

遠期目標（2018-2020）；努力實現學校愿景，這三年著力加強學校內涵建設，總結、提煉、升華學校管理，形成管理示范學校、德育先進學校、“體藝2+1”特色學校、打造一批省、市、校名教師、骨干教師，實現學校內涵發展目標。

2、教師發展目標

建設一支“師德高尚、業務過硬、合作探索、創新高效”的愛事業、愛學校、愛學生、可持續發展的學習型教師隊伍。主要表現在：

生命價值得到體現：教師在育人的同時育己，做到教學相長，在成事中成人，在煥發學生生命活力的同時煥發教師自己的生命活力，真切地享受教師職業內在的尊嚴與幸福。

教師師德高尚清純：愛心、公正、尊重、責任感是教師德性的核心，具體表現為教師能為人師表，對學生的愛心，對家長的熱心，對同伴的貼心，對工作的盡心，對社會的善心。

教育教學技藝嫻熟：教師按照教育規律和學生的身心規律，智慧地、藝術地、無痕地教育學生，靈活地、巧妙地、游刃有余高效地駕馭課堂教學。

課程開發能力較強：教師不僅是課程的忠實執行者，而且是課程的智慧開發者。

科研能力不斷提高：教師的科研意識較強，不再僅僅是一個教學“操作工”，而是一個不斷學習者、思考者、思想者、研究者。

信息技術有效運用：教師具有較高的信息素養，熟練掌握現代信息技術，并能靈活有效地運用到教育教學實踐中去。

3、學生發展目標 培養面向世界的現代社會人才，做到基礎牢、習慣好、會實踐、能創造，使山城鎮中心校的學生形象特征鮮明，活潑開朗、自信大方、文明禮貌、幸福快樂。

基礎牢：培養學生學會正確的學習方法，積累學習底蘊、學習潛能得到開發，多方面主動獲取知識，掌握網絡技術，獲得優良的學業成績。有良好的心態、健強的體魄，有自己的興趣愛好，追求個性的自由發展。

習慣好：培養學生樹立正確的、積極向上的人生觀、價值觀、明辨是非觀，在生活上養成良好的做人習慣，養成良好的道德修養和行為習慣。

會實踐：培養學生全面發展與個性特長協調統一的意識，以各種社團、協會、小組活動為載體,主動參與社會實踐、生活實踐，熟練掌握相應的技能與本領。

能創造：學生對豐富多彩的世界充滿好奇，有創新精神，遇事總愛思考為什么，并且能夠積極地探索，多渠道地嘗試，不斷地形成認知沖突，不斷地試圖解決問題。

三、“十三五”發展規劃的主要任務和工作措施

（一）主要任務：

1、辦學條件：(1)建設食堂，徹底解決學生分批吃午餐的現象。（2）各種專用室配備齊全達標，設備儀器充足，合理使用，滿足日常教學需求。圖書館調整擴容，建設學生閱覽室，教師閱覽室，實現圖書管理現代化，創建示范圖書館。（3）信息技術設備方面：班級配備多媒體設備，實現校園網絡全面覆蓋。（4）建設橡膠跑道、人造草足球場等運動場地，添置體育運動器材，各種運動設施規范達標。（5）構建校園安全防護體系，提高學校物防技防設施水平，與社區相關部門實現聯網，實現校園安全管理現代化。（6）校園文化質量明顯提升：書香文化長廊以鮮明的主題展現；前后教學樓各樓層樓道文化氛圍濃厚，各配套教室主題鮮明，班級文化布置體現個性。

2、規模與質量：（1）控制學生規模。班級數控制在40班以內，班生數控制在45人以內，全校學生總數控制在1800人以內。（2）人人接受教育。保證本學區內適齡兒童100％入學接受教育，應屆畢業生畢業率100％，評價實行等級制，學生操行評定合格率≥99％，學生具有良好的團隊精神，健康文明，有禮有節，善于與人合作。（3）提高教育質量。嚴格執行義務教育國家課程標準，深化課程與教學方法改革，完善學校課程體系，大力發展地方與校本課程，學生個性發展良好；配齊并提升音樂、美術、體育、科學、品生（品社）、綜合實踐等學科教師的教育水平，開足開好規定的課程。（4）增強學生體質。建立學生體質測試系統，及時監管學生體質情況；科學安排學生學習、生活、鍛煉，切實減輕學生課業負擔，保證學生睡眠時間；大力開展“陽光體育”運動，保證學生每天鍛煉1小時，不斷提高學生的體質健康水平。（5）校內教育均衡。加強教師間的交流研討活動，讓每個學生享受同樣優質教育資源，促進每個學生全面發展與個性發展；加強師德教育，平等對待每個學生，使每個學生得到同質的教育教學對待，創造條件給予每一個學生均衡地表現、發揮、發展的機會等。

3、師資水平：（1）評價制度。建立健全促進教師發展的評價機制，把師德表現作為教師考核、職稱評審聘任和綜合評價的首要內容。（2）學歷達標。學歷按要求100％達標，45周歲以下的專任教師全部達到大專以上學歷，其中本科學歷占80％以上。（3）信息技術。專任教師全員參加計算機培訓，人人通過教育技術能力培訓測試合格，人人熟練運用多媒體等現代化設備輔助教學，不斷提高教師應用信息技術水平，增強運用信息技術汲取優質教育資源和分析解決問題的能力。（4）普通話全部達標。普通話人人達到二級乙等以上，50％達到二甲以上水平，其中語文老師人人達到二甲，不斷鼓勵教師提高普通話應用水平，并向更高等級邁進。（5）學科帶頭人。建立健全教師培養與使用機制，引導教師潛心教學科研，搭建多元實踐交流平臺，讓中青年優秀教師脫穎而出。力求在“十三五”期間培養一批在本地區有影響的骨干教師、學科帶頭人并輻射帶動更多的年輕教師快速成長。（6）教育科研。建立健全教育科研制度，教育科研成果納入教師的晉職與評先評優考核內容，鼓勵青年教師積極參與教育科研，教育科研形成良好氛圍，人人參與教育科研，人人有研究子課題，“十三五”期間學校至少完成五項市級以上立項課題的研究，科研成果得到推廣。（7）進修培訓。創造條件讓更多的老師有進修培訓以及外出參加教育教學研討活動的機會，鼓勵支持教師參加各級教育主管部門或教研機構舉辦的各種提高教師專業素養、教育教學能力的活動，力爭45周歲以下的專任教師每學年人人都有機會外出參加專業進修培訓或教育教學研討活動。

4、學校管理：（1）班子建設。行政班子團結協作，奮發有為，勤政廉政，積極進取，服務意識強，年齡結構合理，學科有專長，能有效引領教師專業發展，在教師中有較高威望。（2）制度創新。依法治校，以德育人，與時俱進，以先進的教育思想引導人，以規范科學的制度激勵人，依據《國家中長期教育改革與發展規劃綱要》精神和相關教育法律規定、教育政策要求等，對學校現有“三五制”管理制度進行全面的修訂與充實，以適應教育改革與發展的需要，做到有章可循，有規可守。（3）民主管理。堅持服務育人思想，建設依法辦學、自主管理、民主監督、社會參與的現代學校制度。依靠廣大教職員工不斷完善學校目標管理和績效管理機制，堅持教職工代表大會制度，推行民主管理，實行校務公開制度和民主評議監督制度。（4）完善評價機制。完善教師評價、學生評價、教學評價制度和激勵機制，更新家校聯系制度，構建學校、家庭、社會“三位一體”的教育網絡，促進學校健康高效地發展。

5、安全工作：（1）建立健全安全工作管理制度。不斷強化安全措施，完善安全設施設備，健全安全保護網絡體系，加強各種應急預案的演練，確保師生及學校財產安全。（2）建立“學校、家庭、社會”三位一體的安全網絡。加強與部隊、公安、社區聯防隊等共建單位聯系，多元化地加強家校聯系，密切關注安全動態，切實做好聯共聯防保安的工作制度，給學校多一分安全保障。（3）建立健全安全宣傳教育網絡。通過宣傳欄、黑板報、廣播站、早會、班隊會、多媒體視頻等多渠道多方面進行安全知識宣傳教育活動，提高師生的安全防范意識和安全防范能力。（4）切實落實安全責任。嚴格落實《學校教職工崗位安全工作指南》精神，牢固樹立安全第一的思想，堅持誰主管誰負責的安全工作責任制，形成一把手負總責，分管領導具體負責，各處室、年段組各司其職，全體老師協作負責的安全體系。

6、辦學特色。沒有課程的支撐，任何辦學特色的生命力都不能持久。學校堅持“和而不同”的課程理念，堅持嚴格執行省頒課程計劃，上足上好國家課程。（1）體育教育特色。創建“體藝2+1”特色學校、吉林省武術傳統學校，把籃球、足球項目納入學校課程體系，三到六年級每周一節，讓學生在課程教育中掌握籃球、足球基本技能，增強學生體質，體驗團隊合作，提升生命質量。（2）藝術教育特色。依托少年宮活動，創新藝術教育工作。讓每一個學生在校既享受藝術教育的熏陶，又有機會展示自我，提高學生的藝術素養。學校每年開展“體育藝術節”，搭建學生展示的平臺。（3）心理健康教育特色。學校心理健康教育活動室已按規定建設，我們要把心理健康教育作為學校德育工作的創新點，努力通過心理健康教育促進其它教育的協調發展。(4)書香校園特色。在“書香校園”這一理念的引領下，伴隨著新課改的層層深入，凸顯辦學特色，體現優質教育，形成教育品牌，走出一條新課程改革校本化的成功之路。

（二）、工作措施：

1、強化科學管理，不斷提高實施規劃的執行力。（1）分工明確，落實工作責任。

校長室負責學校發展的整體規劃、章程制定，統籌協調各部門、處室的日常工作。

德育處負責學生德育工作的規劃實施、校園文化建設、安全衛生工作、學生自主化管理和特色學校的創建工作。

教務處負責教學教科研工作的規劃實施、教職工隊伍建設、師生學習型創建、學生自主化學習培養和特色學校的創建工作。

總務處負責學校總務工作的規劃實施、學校標準化建設、資源節約型校園的創建和學校服務保障工作。

（2）規范管理，提高工作效率。

學校嚴格實行“三五制”管理，健全制度體系、目標管理體系、科學決策體系和考核評價體系，強化包保責任制管理，加強部門工作責任，形成一級對一級負責，一級抓一級的工作機制。完善學校會議制度，堅持安排部署和總結匯報工作的全體教職工周例會制。

2、優化用人機制，不斷加強隊伍建設。（1）中層干部競聘上崗。學校中層行政實行“四制”管理，分別為競爭上崗制、民主考核制、任期年限制、責任追究制，努力打造一個團結協作、步調一致、創先爭優、富有戰斗力的有機整體。

（2）教師要求剛柔相濟。全體教師實行“五制”，即崗位目標責任制、全員聘任制、責任包保制、量化考核制和獎懲激勵制。在制度剛性管理的基礎上，注重人文精神的培育，努力使教師集體形成自覺遵紀守規、團結協作、愛崗敬業、民主和諧的良好人文氛圍，讓這種柔性的人文自律成為學校剛性管理的補充。

（3）注重班主任隊伍的培養和管理。強化班主任“八大意識”（責任意識、大局意識、法規意識、公平意識、人本意識、團隊意識、質量意識、競爭意識），建立班主任的選拔、教育和管理的長效機制，著力培養班主任熱愛班主任崗位、注重班級管理的創新和熱愛學生的情懷，建設一支具有豐富班級管理水平和高度責任感的班主任隊伍。

3、深化教育教學改革，不斷提高教育教學質量。

（1）積極落實“以人為本、德育為先”的德育工作方針。以養成教育為重點，為學生的終身發展奠定良好的品行基礎；以每月德育主題教育為抓手，夯實學校德育常規工作；以活動為載體，豐富德育工作內容；以社會實踐活動為體驗，強化德育工作的直觀性和時效性。學校的德育工作要充分發揮課堂教學、德育基地兩個主陣地的德育功能，做到人人參與、事事參與、全程參與，不斷探索，不斷創新，逐步形成學校德育工作新特色。

（2）突出教學中心工作，不斷提高教學質量。規范教學管理，夯實教學常規工作；大力開展教學改革，著力提高課堂教學效果；搭建教學合作交流平臺，加強對外開放和內部交流；構建科學的教學質量評價體系，引入競爭激勵機制。學校教學工作按“抓六常、促五創”（常規、常態、常訓、常查、常比、常測；創先、創優、創效、創特、創新）的管理理念，狠抓落實，常抓常新。

（3）大力推進“科研興校”工程。以校本科研為基礎，著力破解教學工作中的難題；以教師發展為根本，著力提高教師教書育人的能力和水平；以課題研究為引領，著力提高學校科研水平。

4、硬化環境建設，不斷提高學校內涵發展。（1）努力加強學校硬環境建設。爭取政策，多渠道籌措資金，實現辦學條件改善的再次跨越，基本實現校園“四化”（美化、綠化、凈化、現代化），教學配套多功能用房充足，教學設備齊全、領先、及時更新，教學手段現代化、網絡化。學校周邊環境得到根本治理，確保師生人身和財產安全。

（2）努力強化學校軟環境建設。把校園文化建設作為提升學校內涵發展的重要途徑和手段，按“物質文化打基礎，制度文化強內力，行為文化塑形象，精神文化鑄品牌”的文化建設理念，全面加強學校歷史文化、道德文化、人文文化、藝術文化、管理文化、特色文化等方面的文化建設，讓學校彰顯藝苑色彩。

四、落實學校“十三五”發展規劃的保障體系

規劃的落實，需要保障機制。學校將重視輿論宣傳，建立健全組織機構，完善學校管理制度，制定詳盡的實施計劃，確立資源保障體系。

（一）觀念保障

1、注重輿論宣傳

學校領導要率先垂范，首先組織學校中層干部、教研組長進行學習，充分把握辦學的理念、內涵，切實把握精髓融為一體；其次，在全校教師中間進行充分的動員與宣傳，使教師理解規劃實施對于學校發展的戰略意義與自己發展的關系，創造規劃實施的良好輿論氛圍。

2、促進教師更新教育觀念

如果不經常對已有觀念進行反思、更新，已有觀念往往成為學校進一步發展的桎梏。因此，從領導到教師，通過學習、反思與研討，轉變傳統教育觀念，形成適應學生發展的現代學校的教育觀、德育觀、學生觀、課程觀、教學觀、質量觀與管理觀，從而為規劃實施提供堅實的觀念保障與文化自覺。

（二）組織保障

學校應本著職權清晰、責任明確、組織高效的原則，組建完善的組織機構。

1、健全組織，科學管理。發揮黨總支在學校管理中的政治核心作用和監督保證作用；建立工會組織，建立教代會制度，發揮其的民主監督和民主管理作用；發揮領導班子的導向、凝聚、指導帶頭作用，形成團結、協調、勇于改革、務實創新的堅強集體。

2、依法治教，規范管理。依照有關法規建立健全各項規章制度，執行規范，發展規范，依法治教。引導全校學生養成良好行為規范、學習習慣，引導全體教師端正教學行為，引導學校的管理部門端正領導和管理行為，做到建立規范——執行規范——發展規范——超越規范。

3、按需設立，配齊科室。學校要本著“按需設立”的原則，建立健全中層機構。各科室目標明確，職權清晰、責任到人。學校將給予各處室相應的權利，避免有職無權、有權無職的現象。

4、重心下移，人本管理。把教學管理的重心下移到班主任和任課教師，強化對教師的個案管理，為教師的個體發展提供條件、機會和寬松的氛圍，創導教師形成自己的教學風格和特點。

（三）資源保障

1、后勤保障。后勤部門要強化細節管理，樹立管理育人，管理服務的意識，提高辦事效率。嚴格執行各項財務制度，嚴格收支兩條線，杜絕亂收費，嚴格執行“政府采購”“建設工程招標”等規定。實施收費、招生“陽光工程”。要進一步加強學校財產的管理工作，建立健全管理責任制，做到購物登記造冊，借出登記辦理手續。要管好、用好現代化教學設施，發揮其最大效益。全體教職工要強化校產保護管理意識，倡導厲行節約，杜絕浪費，教育學生愛護公物，養成良好習慣，構建節約型學校。學校將調整經費使用結構，不斷地改善教育教學設施，保障教師科研、教師培訓、課程改革、學生實踐活動等各項工作的順利開展；合理使用學校有限的辦學經費，避免經費使用上的無謂浪費與低效。

2、安全保障。不斷加強校園綜合治理，制訂防范措施，落實上級、學校《校園安全管理條例》精神，建立應急機制，排除隱患，確保校園安全，創建平安文明校園。

3、資料保障。進一步規范文書檔案管理工作，確保資料完整齊全，各部門繼續負責做好文書檔案的收集整理工作。做到材料齊全，完整規范、數字準確。同時，全面實行電子化管理文書檔案材料的方法，提高管理的效率。

（四）評估保障

1、制定工作目標和計劃。為落實規劃的實施，學校、各處室、各年級、各班級應制定相應的工作計劃，形成較為詳盡的計劃方案體系。學校除工作計劃外，每學期將制定相應的實施計劃，把規劃內容落實到位。

2、建立評估體系。根據學校發展規劃的內容，制訂相應的評估體系，每學年組織評估，監督規劃的實施，并能夠及時調整，修訂規劃。

“十三五”期間，學校要以《教育規劃綱要》精神為指導，統一思想認識與行動，正確把握和處理好教育改革與發展中各種關系，在“崇德尚禮 篤學求真”核心理念引導下，以“現代”超一流的意識積極促進全面創新，為梅河口市基礎教育事業做出應有的新貢獻。

山城鎮中心校 2015年9月

第三篇：物業部十三五發展規劃書（xiexiebang推薦）

物業部“十三五”發展規劃

一、工作目標

1、近期目標（2015年-2017年）成長期2年（1）為公司的戰略緊密配合，為公司開發的樓盤同心（2）計劃從同心家園開始、造就一支物業管理隊伍，（3）在物業管理行業引進先進的理念、技術、服務、保障公司在行業內有一定的知名度。

2、遠期目標（2017年-2020年）穩定發展期3-4年 企業定位及優勢

二、企業定位

隨著公司投資開發的發展及新的房產投資和開發戰略定位的確立，物業部首先將有關的物業及相關服務作為近期服務提供的主要方向，力爭在近期成為西寧最有影響的物業管理公司。

三、企業優勢

企業的競爭優勢體現在以下幾個方面：

1、市場優勢

聚力源房地產開發有限公司，主要承擔南川機電企業棚戶區開發建設工作，同心家園開發建設72棟樓盤，入住總戶數達6625戶。其中回遷戶2714戶。小區內有養老院，幼兒園，農貿市場等配套服務項目。具有豐富的地產資源，作為公司，無疑會給物業部提供大量的業務資源和市場機會，家園做好前、中、后期的物業管理服務。

通過內部管理，外塑公司品牌。

為物業部實現既定目標奠定良好的基礎。

2、聚力源的品牌價值優勢

物業部作為聚力源品牌的組成部分，將依托已經擁有無形資產價值的聚力源品牌優勢，拓展市場，不斷擴大業務范圍。這種優勢是本地其他較多物業管理企業在短期內難以具備的，必將為同心物業部帶來豐富的經濟效益和社會效益。

四、外部環境及政策分析

1、規模化、專業化、市場化是物業管理企業的發展方向

我國的物業管理行業是隨著改革開放不斷的深入、市場經濟日趨活躍、城市建設事業的迅速發展、大批新建住宅區的建成、房地產綜合開發的崛起和房產管理體制改革加快而應運而生的，是我國房地產業的重要組成。物業管理已成為房地產業的一個亮麗的賣點、一個含金量高低的重要標志。

根據中國市場的發展，有專家預測到2020年，我國城鎮住宅面積將會達到180億平方米，如果按一元每平方米計算，每年的物業服務收入就有180億元，物業公司的傭金（凈利潤）將達到18億元，而且這個市場不會疲軟，隨著市場經濟的發展，其內涵會不斷豐富、物業管理可做的事情還很多，從物業管理在深圳的發展可以看出，這個產業已顯示著巨大的潛能。據統計，2002年深圳的物業管理產值已超過五十億。

2、國家對物管日益重視，全國性《物業管理條例》及其配套法規陸續出臺

物業管理在我國經過二十幾年的發展，其觀念已深入人心，居民的生活與之息息相關。針對那種管理不規范、亂收費的政策法規也陸續出臺。物業管理無法可依的狀態將不再存在。建設部《物業管理條例》己頒布施行，這對規范物業管理，解決物業管理中遇到的實際問題提供了依據。

五、企業發展思路

作為西寧房地產業的專業物業管理公司，同心物業部將以本《規劃書》“抓住機遇，向外拓展，向內挖潛，擴大品牌美譽，實現跨越式發展”的指導思想，充分擴大“同心物業部在南川乃至周邊地區的影響力，力爭在3年內讓同心物業部成為南川以及周邊地區物業管理行業的上好品牌，努力在西寧地產開發以及物管行業推進的浪潮中寫下濃墨重彩的一筆。

六、發展規劃概要

物業部2015年～2020年發展總體規劃和發展目標概括為：

1、抓住機遇，向外拓展，向內挖潛，擴大品牌美譽，實現跨越式發展。以南川市場為基礎，逐步輻射周邊地區；

2、三年內管理行業資質提升一個級別，成為本地區和周邊地區最具知名度的物業管理公司之一。

3、申報并力獲通過iso9002國際質量管理體系認證，強化內部管理，逐步實現從單純管理到管理輸出的轉變。

4、通過資本結構的調整，優化資源，實現多元化經營，盡快實施和壯大與物業管理相關的配套項目。

5、擴大品牌優勢，探討總結管理經驗，形成具有自主知識產權的管理模式。

七、組織設計及戰略規劃

1、組織是管理的載體

一個企業組織結構是否合理與健全，關系著企業人、財、物等資源運用效率的高低，關系著企業經營目標能否實現，是企業管理的重要內容，是管理的靈魂。根據組織設計的“效率、合理分權、協同、寬松”的原則，我們擬在2015年下半年，結合48、49號回遷樓的接盤，對現在物業部的組織結

構進行微調，基本架構為“五部一室”，即：財務部、工程部、保安部、環境維護部、客戶服務部、總經理辦公室。

2、戰略規劃是發展的方向

企業發展戰略是關于企業發展的謀略。企業發展是企業成長、壯大的過程，其中既包括量的增加，也包括質的變化。企業發展也需要謀略，對企業發展整體性、長期性、基本性的謀略就是企業發展戰略。

企業發展戰略有四個特征：一是整體性，二是長期性，三是基本性，四是謀略性。整體性是相對于局部性而言的，長期性是相對于短期性而言的，基本性是相對于具體性而言的，謀略性是相對于常規性而言的。企業發展戰略必須同時具有這四個特征，缺少一個特征就不是企業發展戰略。

企業發展戰略不是企業發展中長期計劃。企業發展戰略是企業發展中長期計劃的靈魂與綱領。企業發展戰略指導企業發展中長期計劃，企業發展中長期計劃落實企業發展戰略；前者是綱，綱舉目張。在物業成立之初就應對公司的發展戰略進行規劃。確立發展階段和發展思路，并明確各個階段中的關鍵問題與存在的風險。

物業部從現在起就更應以做品牌一流的物業管理公司作為戰略目標。以品牌搶占市場，以管理為依托，爭取有一兩個經營項目創出品牌，發展連鎖經營。

八、戰略規劃的實施要點

（一）、人才是戰略成敗的關鍵

1、人才的招聘與選拔

物業管理是一個復雜的系統工程，其管理內容涉及建筑、管理、電氣、電子、園林、心理、財務等知識。從物業的發展趨勢看，還涉及到規劃、評估的知識。做物業管理不但要懂得本崗位的專業知識，還要對其他崗位的專業知識有

一定程度的了解。在人才招聘時不但要有過硬的技術，更要有好的品德。好品德是物業從業人員必備的素質。在人員的選拔上唯才是舉，德才兼備應成為選拔員工的唯一標準。在企業的發展中必須有一群穩定的高素質的人才為企業服務。

2、員工的培訓與考核

公司的任何制度與目標的實施都要靠人去執行。對員工進行長期的不間斷的培訓是公司不斷發展的要求。對員工的培訓內容應包括技術、意識、公司制度、企業規劃、行業發展狀況等，使員工清晰的認識到本職崗位在全局的作用、了解本行業的最新動態，尋找差距彌補不足，做到知己知彼。加強員工的責任感、使命感，使企業的發展具有足夠的動力。

考核是對員工的工作做系統的評價。我們仍將以已施行的《員工手冊》作為貫通公司考核工作的主線，以此揭示員工工作的有效性及其未來工作的潛能，從而使員工本身、企業都受益。

（二）制度是規劃實施的保證

1、制度的制定

制度要具有針對性、可行性和長期性。總的來說可分為工作制度和獎懲制度。前者是對各崗位的要求，后者是一種激勵措施。健全的制度使公司管理程序化，集約化。杜絕了管理中的隨意性和主觀性。一個制度不健全的企業會使企業疲于管理而無暇顧及戰略的實現。

2、制度的執行

有了嚴格制度，沒有嚴格的執行就成了沒用的擺設。制度出臺以后，無論在公司哪個層面都必須遵守，以保證制度的嚴肅性。

（三）文化是企業的靈魂

企業的健康發展需要兩種紐帶：一種是物質、利益的紐帶；另一種是文化、精神、道德的紐帶。企業如果只有前一種紐帶而沒有后一種紐帶，是不能得到健康發展的。優良的公司文化能夠創造出一個良好的企業環境，提高員工的道德素質和技術文化素質，對內形成企業凝聚力，對外提高企業競爭力，形成企業發展不可缺少的精神紐帶和道德紐帶，并從各個環節調動并合理配置有助于企業發展的積極因素。所以，公司文化是企業持久競爭優勢的來源，是企業發展的內在驅動力。企業文化的建設是一個不斷積累、提煉、升華的過程，包括制度文化和理念文化。在制度上形成一個規范、系統、可操作的準則，在理念上以服務、創新、超越為核心價值。

九、規劃實施的步驟

（一）借48、49號樓交接驗收，做好企業品牌建設，擬分三步走：

第一步，從現在到48、49號樓工程完工。此階段的主要任務是調整建立公司架構。根據實際需求合理建立各職能部門，修訂《崗位說明書》以明晰各部門責任，做到先期人員經培訓后上崗履行職責。對工程的施工按照物業管理需要提出合理化建議和監督，對已入場人員進行業務、服務意識方面的專業培訓，使物業管理項目從一開始就走上制度化、專業化的道路，從而帶動全公司的工作“提速、上檔”。

第二步，48、49號樓入住至到工程全部完成竣工驗收。此階段，各部門到位，對先期入住的業主提供服務。此期間因邊施工邊管理遇到的問題較多，對各部門的人員起到一個考驗和鍛煉的作用。在實際工作中在對各項制度健全和完善，使其更具可操作性。同時逐步開展對外宣傳工作，提升公司知名度，并積極和房管局、市物業管理處等主管部門聯

系，取得業務指導，對參加市及省的項問評選做鋪墊。引進iso9002系統，規范企業管理，力爭通過iso9002質量認證。

第三步，業主入住率達60%后。召開業主大會，選舉業主委員會。和業主簽訂物業管理合同。建立建全各種檔案資料。參照《青海省物業管理優秀住宅小區考評辦法》對不足地方積極整改，按間隔期分別向主管部門申報“市、省物業管理優秀住宅小區”。請主管部門領導現場參觀、指導。爭取獲得物業管理優秀小區的稱號。

（二）經營思路

企業發展的目的是盈利。物業公司是一個微利的行業，要想做到盈利先從內部管理著手，開源節流。對內控制成本，對外拓展業務。以同心家園為立足點，根據業主需求積極開展特殊服務。根據同心家園的地理位置及住戶較多，人流量大，附近較少大的商業設施，交通便利等特點，可開設超市（以日常所需的米、面、凈菜、食用油、生活用品為主）、建材店、中介等以便民服務。其次依托品牌承接其物業管理項目，以創建的品牌資源、人才資源搶占市場，擴大管理規模，在三到五年內爭取做行業內一流企業。

（三）實施措施

1、從內部著手，抓好公司內部的管理工作。嚴格規章制度，對員工嚴格要求狠抓工作的落實。

2、對業主做好服務工作。對業主的合理要求積極、及時、準確的給予解決。做好小區的文化建設，依靠業主共同將同心家園建設成文明、安全、整潔、活力、團結的優秀小區。

3、統一員工認識，使公司戰略深入到每個員工的腦海，加強其責任感、使命感。做好外聯工作，積極配合周圍社區、街道、派出所等部門的工作。

4、做好公司的形象宣傳工作，提高公司知名度開展外接業務。

（四）規劃實施中可能遇到的問題及預防措施

1、企業發展階段的人員流動

由于企業和員工處于磨合階段以及員工對企業文化的認同問題，人員的流動比較頻繁，會給企業帶來諸如人心不穩、破壞了企業凝聚力、員工沒責任心等負面影響。對此，在工作上要有一套完整的激勵制度，使員工有目標，有動力。利用業余時間開展有組織的團體活動，老員工主動積極的關心新員工的工作、生活。使員工在企業內找到歸屬感，保持團隊的穩定性和向心力。

2、對物業管理上遇到問題的對應處理

? 處理投訴

在物業管理過程中，由于服務的不到位，遇到業主的投訴是要及時、準確的處理。不以各種客觀原因進行推諉。遇到投訴先要承認問題，接納業主的意見，然后分析造成的原因，準確的將問題處理完。這一過程不單是解決了問題還要了解業主的其他需求和不滿，對工作中的不足積極改進把問題處理在萌芽狀態中。

?積極開展文化宣傳工作

服務是無止境的，人的需求是無限的。怎樣把物業公司的工作做好，達到業主的滿意，一靠細致入微的服務，二要做好和業主的溝通，增進相互間的了解。開展拜訪工作，積極了解業主需求，根據需求開展有針對性的服務。主動宣傳物業公司的管理辦法，求得業主的理解和支持。開展以合唱、體育比賽、健身、讀書為內容的小區文化活動。用這一形式來帶動小區的文明建設。

十、關于物業管理延伸服務規劃

（一）、物業開展延伸服務的優勢

物業公司除了常規服務外，可根據業主的多層次需求，提供

（二）、物業管理延伸服務的具體范圍

1、深化公共部位、公共設施、公共設備的管理服務

傳統物業管理模式的主要內容是對公共部位、設施、設備的管理。及日常的檢修和保養，而真正的大修、更新、改造完全由專業公司處理。物業公司在這些方面可以有所突破。電梯保養只要取的相應資質就可以開展這方面的專業服務，且這一服務的附加值遠遠比傳統的物業服務高；公共物業服務較多的物業企業來說，完全可以建立自己的維修隊伍，并將業務開展到物業服務區域之外。

2、積極挖掘業主自用部位、自用設備管理的服務空間

除了物業的公共部位服務以外，物業中屬于業主的自用部位，自用設施、設備也是需要專業服務的。對住宅類物業，可提供的管理服務主要包括室內綠化的布置與養護、室內定期保潔、鐘點工服務、家用電器的保養及簡單維護。物業公司提供這些服務，從安全角度講，無論對業主，還是小區管理和安全都有利。

3、利用物業管理區域的便利條件，開展多種經營。物業可以利用其管轄物業區域的便利條件，自行或者聯合其他機構在物業區域開展多種經營業務，既方便業主，又能補充物業服務收費不足，實現以業養業。

4、從業主“衣食住行”做起，在人性化服務中撲捉商機。從業主需求廣泛性、多樣性、物業公司可以整合這些需求，1、物業的性質特點決定其提供延伸服務的空間較大

特約服務，進行多種經營。

我們可以從業主的衣食住行來考慮如何安排這些服務，物業

十一、物業部的經營活動與發展前景

（一）、經營活動

根據公司的發展規劃和設想，物業部將開展以下方面的活動：

1、增加擴大公司經營規模和業務范圍所需要的資源；

2、對現有設備進行更新、增加；

3、增加開展小區文化活動的設施；

4、選擇性購買商鋪用于出租或經營；

5、建設公司自己的苗圃、花卉基地；

（二）、發展目標

隨著社會的發展，科學技術的飛躍發展，信息技術、計算機技術越來越多的深入物業管理，樓宇智能化已成為現代物業管理一個不可或缺的重要功能，管好用好小區智能化系統是物業管理工作中一個極其重要的環節，物業部規劃到2020年末同心家園物業管理與業主實現信息平臺智能化管理、其他管理項目全部實現智能化管理。

“管理輸出”將是物業部的一項潛力巨大的收入來源，公司將成立專門部門，專業運作，在提升同心物業品牌形象的同時也為公司帶來收益，使咨詢業務成為公司新的利潤增長點。

2、餐飲及社區會所經營規劃

擬利用農貿市場的區域優勢，開展會所經營活動，并利用品牌優勢涉足餐飲娛樂等行業，開展積極的創收活動。此項業務每年將為公司創造非常可觀的經濟收益。

3、對外承接工程規劃 管理延伸服務可以說是一個無限開發的服務。

1、物業部的管理輸出和品牌輸出規劃。

公司實力增強后，擬積極對外承接工程，開展園林綠化、機電設備維修、樓宇智能工程等專業經營，承接的工程質量要達到一流，確保零投訴。

4、園林綠化工程發展規劃

在公司發展的適當時候，我們將組建專業的園林綠化公司從事苗木培植、鮮花種植、草坪培育等業務，力爭三年內使其成為該地區最有競爭力的花草苗木供應基地。

聚力源房地產開發有限公司物業部以《規劃書》為“十三五”部門發展指導思想，與社會各界共謀發展，為地區的物業管理事業與國際慣例接軌，不斷提高人們的生活水平和居住環境貢獻力量。

青海聚力源房地產開發有限公司征收辦（物業管理部）

2015年9月23日

第四篇：醫務科“十三五”規劃

醫務科“十三五”規劃

（2016-2020）

過去的五年是醫院跨越式發展的五年，醫務科緊跟醫院發展步伐，緊盯“創建三甲”工作目標，狠抓醫療質量，保障患者安全，不斷提升醫療管理水平。同時，我們也清醒地認識到，下一步的工作將更加艱巨，任務將更加繁重，為了進一步鞏固和提高我院醫療管理水平，現制定醫療發展十三五規劃：

一、“十二五”規劃總結

（一）“十二五”規劃目標完成情況：

1、加強醫療質量管理，確保醫療質量安全

健全質量控制體系，貫徹落實核心醫療制度和技術操作規程。同時，積極鼓勵開展臨床新業務，努力拓寬醫療服務領域。進一步確立和完善了醫院醫療質量管理各項制度建設，制訂了《醫療制度匯編》，使各項規章制度在日常工作中認真貫徹落實，確保醫療質量安全，不斷提高管理水平。

2、加強專業學科建設，提高專業技術水平

強化學科建設，中醫眼科發展為國家“十二五”重點中醫專科、國家臨床重點專科和重點學科建設單位，耳鼻喉科發展為河北省臨床重點專科培育單位，“河北省防盲指導辦公室”落戶我院。根據三甲評審標準要求，結合醫院發展實際，完善了臨床科室建設和專業細分，眼科各病區和部分門診、醫技科室進行了重新更名，新增了糖尿病眼病科、口腔種植科和內科，口腔頜面外科分為兩個病區，耳鼻喉科逐步完善了耳科、鼻科和咽喉科三個學組。

3、繼續教育覆蓋率100%，三基考試合格率100% 五年中，我們注重醫師考核工作，保質保量完成了市局要求的醫師定期考核任務，院內組織定期講座、外出進修和短期培訓，有力提高了繼續教育的成效。在三基考核工作中，注重抓實效，按計劃，嚴管理，對醫、技人員進行三基培訓，三基理論培訓率100%，合格率100%。

（二）“十二五”規劃目標執行中存在的問題

1、醫療管理、醫療質量、醫療安全還存在不足 在核心制度執行方面存在漏洞，如術前討論、疑難病例討論、三級醫師查房、交接班制度執行等方面還存在不同程度的松懈。

2、科室管理水平參差不齊

部分科室存在重醫療輕管理的現象，對醫療質量督察的整改力度不夠，致使有些醫療管理工作的推行存在困難，一些目標完成的時間、效果不理想。

三、“十三五”發展規劃

（一）總體目標

按照《三級眼科醫院評審標準實施細則》要求，加強醫院科學化、規范化、精細化管理，全面提高醫療質量和整體管理水平。

（二）主要發展指標

1、繼續強化和提高醫療質量，利用管理工具和管理方法，提升管理能力和水平，全力做好等級醫院評審的迎評工作。

2、嚴格督查核心制度的落實情況，并強化三級醫師查房、查對制度、手術準入、手術安全核查與手術風險評估、不良事件上報、高風險手術授權和維護患者的知情同意權利，多措并舉保障患者安全。

3、實施目標質量管理，重點關注非計劃重返、31天再住院和自動離院等指標的變化，加大監管力度，實施動態管理。

4、強化技術創新激勵機制，尋求技術項目增長點，重點加強新技術新項目的發展和準分子屈光手術技術、角膜移植術Ⅱ類技術的管理。

5、做好對口支援工作和進修生管理工作，實施系統的技術指導、人才培養及管理幫扶，完成政府分配的為指令性任務。

（三）保障措施

1、全力做好等級醫院評審的迎評準備工作（1）組織保障

進一步完善醫療質量三級管理體系，醫療相關管理委員會要按時召開會議，為醫院質量管理出謀化策，及時解決工作中的實際問題；醫務科全力做好三甲評審準備工作，并按照三甲評審標準，履行監管職能，完成PDCA循環管理，實現醫療質量持續改進；進一步強化科室質量管理，建立相對完善的科室質量管理體系，科室質量小組要按時活動，確保核心制度有效落實。

（2）人員保障 對醫務人員實行繼續教育、專業培訓和三基考核，提升專業人員的層次，以提高醫療工作質量和醫療管理水平、技術水平、服務水平，使之與《三級眼科醫院評審實施細則》相適應。（3）制度保障

《醫療制度匯編》已經下發至醫務人員，人手一冊。下一步，我們將重點在落實各項制度的執行上開展培訓、督導、考核，以現有的醫療核心制度作為檢查的重要內容加以強化，將制度落實在日常醫療工作中，使醫療工作在規范的軌道上運行。同時，結合三甲評審要求和具體工作實際，重新修訂和新增相關醫療制度。

2、加強內涵建設 提高醫療質量

建立健全和嚴格執行醫療制度、技術操作規范、常規、標準，加強基礎質量、環節質量和終末質量管理，建立和完善持續改進機制，完善質量管理體系。加大核心制度落實力度，以核心制度為主線，狠抓醫療規章制度的貫徹落實，特別對核心制度薄弱環節實施定期督查，對存在問題限期整改，實現重點突破。加強業務知識培訓，每年制定新“三基”考核時間表，采取統一考核與抽考相結合的方式，加大醫護人員“三基”考核力度，提高醫務人員的業務水平。

3、實施目標質量管理

借助信息系統，重點關注非計劃重返、31天再住院、自動離院、運行病歷完成情況、手術安全核查等指標的發展變化，每月進行匯總、分析，并運用管理工具撰寫分析報告，提出整改措施。不斷加大監控力度，實施目標質量管理，提高管理信息化水平，從而，規避醫療風險。

4、強化技術創新，提高核心競爭力

建立有專科特色的技術優勢，以特色技術促進核心競爭力的提高，從而推動醫院的全面發展。在“十三五”期間，每年科室都要推出1-2項在市內甚至省內有影響力的新技術新項目，并且這些項目要具有先進性、科學性和可行性，能促進醫療質量的提高并確保醫療安全。實施“引進來” 和“走出去”戰略，引入高層次技術人才，并派現有醫師進修學習先進技術。鼓勵整合資源多學科聯合開展新項目，并且將項目完成情況納入綜合目標考核體系。醫院組織專家評審組，對項目開展的過程進行監督，并定期進行驗收評獎，總結科技創新活動的成果。

5、加強重點專科體系建設 凸顯專科特色品牌 眼科在河北省重點學科基礎上，力爭成為國家級臨床重點專科（或重點培育專科）；加快口腔醫學部發展進程，爭取成立“邢臺市口腔醫院”；進一步完善耳鼻喉科發展，向省級臨床重點專科沖刺。

第五篇：經濟管理系十三五發展規劃

******學院

經濟管理系“十三五”發展規劃

“十三五”時期是我國在重要戰略機遇期取得重大發展成就，為實現中華民族偉大復興中國夢奠定堅實基礎的重要時期，也是我校發展建設極為關鍵的五年，為使我系在“十三五”期間各方面的工作更有目標、有計劃、有重點地協調發展，根據學校總體規劃，特制定本規劃。

一、“十二五”工作回顧

（一）取得的成績

1、系部調整整合

學院從2015年建立經濟管理系，將師資力量、課程、實踐實訓等進行整合，優化教學資源。

2、加強學科、專業和課程建設

成功申報了老年服務與管理專業和餐飲管理專業。新專業的申報成功進一步推動我系和學院的發展。

打造院級“教學團隊”，帶動全系教學水平再上一個新臺階，我系校級課題《旅游管理專業教學團隊建設》、《會計專業教學團隊建設》順利結題。

鼓勵教師申報各級各類課題。**老師申報的江蘇省教育科學“十二五”規劃課題獲立項通過，我系教師申報的江蘇高校哲學社會科學研究基金指導項目1項結題4項在研。大學生實踐創新項目2項結題4項在研。校級課題《導游服務技能》優秀課程建設順利結題。

3、專接本工作取得成效 我系成立學前教育、旅游管理和市場營銷三個本科班，加上原有的會計班，我系共有4個本科班，考試通過率較高，本科班的教學組織提升了我系人才培養層次也為學校帶來了一定的收益，工作成效顯著。

4、實踐教學開展得較好，有一定特色

設計制作校內實訓室標牌，做到每個實訓室簡介、管理制度、操作流程等內容上墻。并對餐飲服務實訓室和形體禮儀實訓室進行重新設計和裝修，已經投入使用。

為使實習實訓有序開展取得成效，我系預先制訂相關計劃，各項資料齊全，做到校外實習必有協議、有實習鑒定表，校內實習必有實習報告。通過校外實訓和校內實訓教學的組織安排，大大的提高了學生的實踐操作能力和就業適應能力。

5、學生管理工作成績顯著。我系不斷探索學生管理新模式，在學生管理工作中突出“嚴、細、實”。堅持“深入學生經常化，工作方法科學化，解決問題人性化”的工作方法，建立了學生日常操行量化考核系統，逐步形成教育、管理、服務于一體的新機制。及時解決學生學習、工作、生活等方面的問題，規范大學生思想和行為，保證學生工作隊伍的穩定性和連續性，不斷推進學生工作上新臺階。同時，積極開展禮儀大賽、征文、文娛晚會、技能競賽、大學生文化節等豐富多彩的課余活動，極大豐富了校園文化生活，文化系部建設收效顯著。

（二）存在的主要問題

1.系部在轉型建設階段，急需學校的政策扶持和加強內涵建設； 2.系部管理制度和管理效果還需進一步提高；系部文化建設還需深化。

3.專業課教師總體職稱低，科研能力弱；對口專業高層次人才引進困難；

4.缺乏必要的實訓設施，教學組織、專業競賽水平受限。

二、“十三五”期間的發展目標與主要任務

（一）總體目標

全面實現系部轉型提升，全面加強內涵建設，全面提升辦學水平，實現辦學規模適度發展，學科專業結構更趨合理，保障體系更加完善，人才培養質量、科學研究水平和社會服務功能不斷增強，努力把我系建設成為和諧院系、創新院系、實力院系。

（二）具體發展目標 1.辦學規模

堅持以教學為中心、以提高教學質量為核心，立足**，面向**，服務商貿行業發展，到2020年，將院系建設成為擁有休閑與觀光、商貿服務兩個專業群，在校生1500左右。

2、實訓條件建設

加大實踐教學方面的投入，重視加強與改進實習、實訓教學規范管理，保證實訓課程教學質量。對校內實訓室進行裝修、添置設備和購買相應軟件。新建綜合會計模擬實訓室，購買會計模擬、會計電算化、沙盤模擬軟件，重新裝修客房服務實訓室。重點建設改革力度大、裝備水平高、優質資源共享的以現代化校內實訓場所。爭取建成1個省級重點實訓基地。

深化與校外實訓單位合作力度和深度。探索多方面、多層次的合作模式，如為企業員工培訓、教師掛職鍛煉與學生頂崗實習、企業兼職教師聘用、專業建設與教材開發、校企共建校內實訓室等方式，進一步深化合作，新增20個深度合作的校外實訓基地。

3.專業建設

根據“服務社會設專業、依托行業建專業、校企合作強專業”的專業建設思路，按照總體規劃、分步實施、突出重點、形成特色的要求，及時跟蹤市場需求變化，對現有專業適時調整、優化和提升,優化休閑與觀光、商貿服務兩個專業群，打造校內有較大影響、1-2個省內有影響的特色專業。

4.隊伍建設

加大師資隊伍培養和引進優秀人才力度，培養2-3名專業帶頭人和3-5名骨干教師。引進高職稱和業內有一定知名度的教師作為專業帶頭人，組織專業建設，提升專業知名度和美譽度。

進一步改善在職教師的學歷和職稱結構，提高教師的整體水平；建立有利于教師成長和發展的機制和氛圍。鼓勵系部各位教師攻讀碩士、博士，提升學歷水平，積極申報高級職稱。

進一步優化師資結構，專任教師中具有研究生學歷或碩士學位的達到70%以上，具有高級職稱的教師占專任教師的30%，專業教師中“雙師素質”教師比例達到70%。加強教學團隊的培養與建設，要進一步落實專業負責人制，強化專業負責人的職能，優化專業教學團隊。力爭在省級教學團隊建設等培養工作上有所突破。

5.教研與科研

堅持“以教研科研促教改、以教研科研帶隊伍、以教研科研強服務”的方針，積極配合我省經濟轉型和產業升級，大力開展應用研究，著力推進教研科研成果的轉化應用。加強教、科研工作，培育結構合理、功能互補、創新能力較強的教研科研團隊。

6.社會服務與對外交流

樹立“專業化、特色化”服務理念，緊密結合地方產業結構特點和“雙轉移”戰略，積極開展面向社會的技能培訓和職業技能鑒定，積極探索政校企合作新模式，深化產學研合作內涵，建立穩定、長期的校政、校企、校校戰略合作伙伴關系。

7.招生就業

進一步優化生源結構，積極開展招生，全員參與，實行招生責任制。構建招生和就業工作的良性互動循環機制，不斷提高生源質量和就業質量。

三、保障措施

（一）加強內涵建設，提高核心競爭力

全面推進人才培養模式改革。實行“校企合作”人才培養體制改革。及時跟蹤市場需求的變化，主動適應我省經濟和社會發展的需要，通過深化“校企”合作，使專業與產業高度對接，把工學結合作為人才培養模式改革的重要切入點，帶動專業調整與建設，引導課程設置、教學內容和教學方法改革。突出教學過程的實踐性、開放性和職業性，重視學生校內學習與實際工作的一致性。繼續完善“項目驅動”等工學結合人才培養模式，充分發揮合作企業在人才培養模式改革中的作用。

全面開展基于綜合職業能力培養的課程改革。根據技術領域和職業崗位（群）的任職要求，參照相關的職業資格標準，改革課程體系和教學內容，建立突出職業能力培養的課程標準，對課程進行基于綜合職業能力培養的整體設計與單元設計，通過課程改革提升教師職業教育教學能力。

加強教材和教學資源建設。與行業企業共同開發緊密結合生產實際的實訓教材，并確保優質教材進課堂；重視優質教學資源和網絡信息資源的利用，不斷推進教學資源共享，提高優質教學資源的使用效率，擴大受益面。

創新人才評價體系。注重學生職業能力與素質的評價，實現校內成績考核與企業實踐考核相結合，主動引入行業人才需求的標準，加大“雙證書”推行力度。

營造良好校風、教風和學風。大力開展師德建設主題教育月活動，增強教職工教書育人的責任意識，樹立“學為人師、行為世范”的準則，努力構建“全員、全方位、全過程”的“三全”育人機制。抓好學風建設，嚴格考核，營造刻苦學習的氛圍，注重德育內涵的提升，將思想政治理論課建設列入系部發展規劃。

加強創新創業教育和就業指導服務。以更新職教觀念為先導，以提升學生的社會責任感、創新精神、創業意識和創業能力為核心，以改革人才培養模式和課程體系為重點，大力推進創新創業教育，不斷提高人才培養質量。大力加強就業創業指導服務，推進就業指導課程建設和就業指導隊伍建設，完善學院就業市場建設和就業服務體系，通過政校企合作拓展就業空間，建立與區域經濟發展相適應的就業長效機制。

（二）推進人才強院建設，構建高素質的教學和管理團隊 進一步優化師資隊伍結構。把好人才引進質量關，著力優化師資結構，重點引進高職稱、高技能、高學歷等高層次人才。師資配置要向特色專業、重點專業傾斜。

實施師資培養“三項”工程。一是實施“雙高工程”，采取有效措施支持培養對象在簽約期內晉升高級職稱，鼓勵資助青年教師在職進修碩士、博士學位。同時搭建平臺充分發揮現有“雙高人才”的引領作用，形成人才梯隊。二是實施“雙師素質”工程，完善“雙師素質”教師管理辦法，建立健全職業技能資格聘任制度，有效激勵教師獲取“雙師素質”資格。三是實施“優秀教學團隊建設”工程，重點支持方向明確、隊伍穩定、業績突出的教學團隊建設，構建由專業負責人、學科帶頭人、骨干教師、高技能的兼職教師和優秀青年教師組成的“雙師”結構教學團隊新模式，促進教師隊伍整體水平的提高。

（三）服務區域轉型升級，打造教育特色品牌

增強教學研究和科技創新能力。建立健全教研科研工作體系，完善教研科研激勵機制，逐步將教研科研工作納入目標管理體系和個人考核體系，提高教師教研科研的主動性和創造性。加強教研科研隊伍建設，引進和培養一批教研科研骨干力量和帶頭人，提升團隊整體科研素質和能力。形成一批具有系部特色、能促進教育教學改革與發展、提高人才培養質量的理論研究成果。圍繞地方產業特色和需求，建立和完善教研科研合作機制，鼓勵師生參與企業的科技創新活動。

（四）提升文化軟實力，建設和諧平安校園

以辦學理念、校訓、辦學特色為核心，凝煉學院精神，建立系統的系部價值理念。推進行為規范體系建設，進一步規范系部管理行為、教師教學行為和學生學習行為，培養師生嚴謹治學精神和實事求是的工作、學習態度。搭建成長平臺，創造良好氛圍，實現系部發展與師生個人發展的和諧統一。重視師生法制教育，大力開展校園綜合治理，建設平安校園。

（五）加強制度建設，提高制度執行力

修訂和完善管理規章制度，建立和完善結構合理、相互關聯、良性互動的制度體系。抓好制度的制訂、宣傳、落實、監督四個環節，不斷提高制度執行力。在貫徹學院各項規章制度的同時，完善我系的教學管理制度、系部日常管理紀律制度、教研室工作制度、教師考核制度、實習就業管理制度、班導師考核制度等重要制度，形成班導師例會、教研室工作例會、系部每周大掃除等慣常性、周期性的管理方式，使系部管理變得簡單有效。

四、規劃實施

“十三五”規劃是指導未來五年發展的綱領性文件，未來五年必須嚴格按照規劃的要求，認真抓好貫徹落實，確保規劃的有效實施。

加強規劃實施的組織落實。采取多種形式組織學習和宣講規劃內容，使系部老師認知和認同規劃，成為共同的愿景、自覺的行動。按照本規劃要求落實各項工作任務，制定工作計劃和相關制度，切實提高規劃執行力。

建立動態的規劃監測、評估和完善機制。定期監測規劃目標的執行進度，并依據市場環境的變化、政策的調整及時修訂規劃。根據規劃目標、主要任務建立相應的目標考核責任制度。