第一篇：商城標準管理體制

今 世 緣 商 城 商 業 物 業 管 理 制 度

漣水泓源置業開發有限公司

一、管理目的

二、管理的內容

三、管理規定

四、人事組織架構

五、管理處管理范圍

六、經理崗位職責

七、財務部管理制度及崗位職責

八、保安部崗位職責

九、管理處員工安全職責

十、安全設施、器材維護管理制度

十一、消防安全管理制度

十二、重大危險源監控、檢測和重大事故整改制度

十三、工程部崗位職責

十四、突發事件的處理程序

十五、管理處員工考勤管理制度

十六、請銷假制度

十七、合同管理制度

十八、保潔部管理制度及崗位職責

十九、保潔領班崗位職責

二十、裝修管理規定

二十一、企劃部主管崗位職責

一、商城管理目的：

運用現代商業物業管理理念及運營手段，最大限度使商城實現 社會效益、經濟效益和環境效益的統一，具體實現下述目標：（1）創造安全、舒適、和諧、繁榮的購物、交易環境；

（2）努力塑造樹立商城社會形象，實現商城良好社會效益影響度，最終實現品牌化；

（3）通過現代商業運營管理，發揮商城最大的使用價值，使商城物業保值、增值，公司最終實現雙贏（社會效益、經濟效益）的良好局面。

二、管理的內容：

（1）日常管理：1.設施設備維護保養，2.保潔綠化，3.安全保衛，4.消防管理，5.裝修審核，6.協調公共關系，7.處理好內部關系，8.商業運營活動策劃與執行等；

（2）特約服務：成立商城商務服務中心為商戶提供（如廣告位出租、制作、促銷活動等特約服務，開展多種經營活動；

三、商城管理規定：（暫行）

為搞好商場的場容、場貌，維護商場正常的經營秩序，創造清潔、優美、文明的購物環境，維護市場公共秩序及市場安全，特制訂本公約，以求共同遵守。

（一）、商戶在市場內開展經營活動，必須遵守中華人民共和國有關法律及市工商、稅務管理部門之有關規定和市場的各項規章制度，服從市場管理人員的管理，維護市場信譽。

（二）、維護發展商，商戶及其他使用人的合法經營權益，商城管理處對商場有管理、維修責任。以保障商場的正常使用，并為商場創造一個安全、清潔、舒適的經營環境。

（三）、商戶不得占用約定商鋪外的樓面，不得占用鄰近的公用通道。

（四）、商城管理辦公室和商戶雙方另有書面約定時，商戶可在另行約定的時間內，于另行約定的場地從事促銷活動。

（五）、商城管理辦公室提供良好的經營場地，適于經營。包括良好完整的場面、良好完整的水電、消防系統、良好完整的柱子、墻面、及衛生間等公共功能系統。

（六）、商戶不得在經營場地內私自制作和掛貼廣告、宣傳品及其他展示物品。如確有需要，可向商城管理辦公室提出方案，經批準后方可實施。如商戶未經商城管理辦公室許可而自行掛貼展示宣傳物品，造成外觀影響，商城管理辦公室有權制止并處罰。

（七）、商城內外部廣告位，經商城管理辦公室批準后有償使用。

（八）、在經營商鋪內，商戶應遵守國家有關法律、法規。嚴禁存放任何違禁品、易燃易爆危險品。若有違反并造成嚴重后果，概由商戶自行承擔，觸犯法律由有關部門追究其法律責任。

（九）、商城管理辦公室為商戶提供24小時保安安全防范服務，保證市場整體經營及商品安全。但商戶必須做好對自已經營場地的商品保護，商城管理辦公室不負責商戶商品數量的管理，不對商品數量的短少負責。

（十）、經營場地內的商品歸商戶所有，若發生意外的重大損失時，商城管理辦公室有義務協助公安部門的調查，但不負責賠償。

（十一）、商戶必須嚴格遵守國家、省、市關于安全防火的各項規定，并與商城管理辦公室簽定且嚴格履行防火責任書，保證自已經營場所的消防安全，商戶進行裝修及日后經營必須符合安全要求，并配備滅火器。

（十二）、商戶必須自覺維護和保持市場內的清潔衛生，門前衛生實行三包。不得亂扔瓜皮果皮及飯盒等雜物。商戶必須將垃圾放在垃圾筒或將垃圾堆存放處，以便清潔人員統一處理。

（十三）、商戶在經營時間內不得在公共的經營場所內高聲喧嘩、打鬧、不得聚眾鬧事、不得從事與核準經營范圍無關的其他活動。

（十四）、其他不詳盡之管理約定，根據租賃合同約定條款及現場管理需要另行制定。

四、商城人事組織架構：

部門分工及崗位職責，根據商城具體情況來進行機構設置，遵循以下原則：

（1）能夠滿足商戶日益增長的經營需要及商城服務管理需要；（2）能夠使內部的各項資源得到最優化的配置，即在有限的人力、物力及財力基礎上，以最小的投入，獲得最高的效益。為了保障商城物業管理的正常運營，通常需設立以下最基本的工作部門：商城管理辦公室----保安部、工程部、保潔部、企劃部、財務部

五、商城管理辦公室工作范圍：

1.負責傳達公司有關指示和布置具體工作，并檢查執行情況； 2.協調公司與商戶之間的關系，組織相關商業運營活動； 3.負責對商戶的投訴做好解釋工作，并協助解決商戶與顧客之間的糾紛；

4.建立和管理好商戶檔案資料；

5.負責檢查商城設施設備和綜合環境衛生； 6.負責商戶裝修方案的審核與管理； 7.負責商戶違章的處理；

8.對商城進行經常性檢查監督，及時總結和匯報情況； 9.協調協助工程部、保安部、保潔部等部門的工作； 10.負責商城形象宣傳，商業活動策劃；

11.做好員工考勤統計與勞資管理工作，負責辦理請銷假事宜； 12.負責公司員工素質培訓及業務技能培訓； 13.督辦統籌各部門各項工作的落實與實施；

14.負責辦公用品及勞保用品的購買、保管和發放工作；

15.認真實施公司的各項指示及商城的管理需要制訂切實有效的方案及措施。

六、商城管理辦公室經理崗位職責：

1.監督、指導、協調管理處全面工作，為商戶提供一個具有規范化、程序化、制度化和人性化的優質服務體系；

2.負責管轄商城的物業設備設施維護保養、設備折舊、成本核算、成本控制等工作；

3.制訂衛生公共區域檢查標準，確保公共區域衛生的清潔，整潔； 4.擬定工作計劃，做好工作總結，主持每周例會，傳達落實各項決議、決定，聽取匯報、布置工作，解決難題； 5.提出物品消耗、采購計劃及預算，控制物品消耗，確保物品消耗最佳物耗率；

6.合理分配和調度人力并檢查員工的禮節禮儀、儀容儀表、工作態度和工作效率；

7.處理投訴事件及公共事件，發展同商戶的友好關系；

8.溝通和協調各部門工種之間的關系，以達到默契、融洽工作氛圍； 9.任免、獎懲員工建議權或裁決權；

10.負責督導員工的培訓工作，提高其職業操作技能和應變能力； 11.組織安排其他各種內部與外部的商業活動等事宜。

七、財務部崗位職責：

負責整個商城租金、管理費、水電費、廣告費等費用的收支情況，在總經理的領導下，積極參與企業經營管理，搞好會計核算工作。具體職責范圍：

1.制訂公司年度財務計劃和費用預算方案； 2.監督費用收繳工作，監控費用的運用；

3.按照財會制度規定，切實做好記帳、算帳、報帳工作，做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚，在規定時間內報送各項會計報表；

4.做好現金和支票的管理工作，加強現金管理，做好結算工作，對現金及銀行存款要有計劃的合理安排建議；

5.妥善保存會計檔案資料、接受財稅部門及本公司領導的監督檢查，及時提供財務資料，如實反映情況。（1）出納人員崗位職責： 1.出納人員在公司領導下工作；

2.按照公司現金收入（支出）會計憑證進行收付款工作； 3.負責公司日記帳簿工作，及時正確登記帳簿，字體工整、帳目整潔、按時結帳，主動與總帳核對無誤； 4.做到賬鈔相等，余額正確； 5.督促各部門將支付的款項及時報帳；

6.及時做好公司帳簿與銀行對帳單核對工作，發現問題及時解決并匯報，月末編制“銀行存取余額表”，上報公司領導。（2）會計人員崗位職責：

分存貨和固定資產、費用、往來款和收款三類。

1.負責資產類、物料用品、維修材料等，做到記帳工整、帳目整潔、按時結帳，主動與總帳核對無誤；

2.根據單據，按部門分類匯總，做好會計憑證； 3.每月進行物耗統計，分部門進行登記和注銷；

4.每月進行盤點，對帳物不符情況進行盤查，及時核實情況向公司領導匯報；

5.負責損益表類中的以下科目的記帳工作、收支情況、稅務情況按規定方法記帳，做到記帳工整、帳目整潔、按時結帳，主動與總帳核對無誤；

6.按時完成損益報表填報工作；

7.每月對成本、物耗、開支、收入情況寫出分析報告； 8.做好應收款、預收款、應付款要按規定辦法記帳，做到記帳工整、帳目整潔、按時結帳，主動與總帳核對無誤；

9.及時做好應收費用，并進行分類匯總，隨時解答商戶的詢問； 10.與商戶洽談要注意禮節禮儀，文明有耐心，遇到有商戶故意刁難的，要有理有節。

11.按時發放催款通知單，對于拖欠時間較長的客戶及時向經理匯報，并提出解決的建議；

八、保安部崗位職責： 保安隊隊長工作安全職責：

（一）、以身作則，公正無私，從嚴治隊，認真貫徹執行各項規章制度。

（二）、以商城利益為重，樹立全局思想，克服個人主義，當好領導參謀和助手。

（三）、每周一要把布置的工作落實到班里，組織總結一周的工作，做到“有計劃、有措施、有檢查、有落實、有總結”。

（四）、嚴格落實執行遵守商城的各項規章制度。

（五）、要經常利用工作之余組織訓練、學習，大力提高隊員的業務素質和文化水平。

（六）、積極主動的向處領導匯報全隊的工作，保證保安隊的工作健康向上發展。

（七）、嚴格隊員的作風紀律，隊容風紀，嚴格請銷假制度。

（八）、提高警惕，認真做好各項安全防范、防火工作，確保在工作中不發生任何問題，發現漏洞及時整改，帶領全隊隊員積極圓滿完成各項安全保 衛任務。

（九）、熟悉掌握隊里每個隊員的基本情況，及時解決各類問題，做好落后同志的思想工作。

（十）、嚴格管理，加強對隊員的“愛護榮譽、履行職責、熱情服務”等各項思想教育工作，保證隊員遵紀守法。保安隊員崗位安全職責：

（一）、擔負商場內部及外圍的安全保衛工作任務。

（二）、負責商場外圍執勤、巡邏、指揮、疏導交通，保障外圍正常的安全秩序。

（三）、掌握重點部位的分布，并派專人看護，注意商城內消防安全，發生或發現火警或其它重要情況，要及時報告給領導。

（四）、做好值班記錄，發生各類事件及時向帶班領導報告，不得擅自處理。

（五）、負責收市的清場工怍，合理安排崗位，確保門不漏鎖，清場不留死角；擔負好收市后工作的順利進行，確保款項的安全。

九、商城管理辦公室員工安全職責

（一）、堅守工作崗位，不得擅離職守，并保持高度的警惕性，保證在自己的工作范圍內不發生火災事故和刑事案件。

（二）、嚴格遵守各項規章制度，服從安全管理，認真做好本崗位防火、防盜工作，發現可疑人員、安全隱患要及時報告，防止重大事故發生。

（三）、愛護單位設施和本崗位有關設備，認真做好設備養護工作，出現故障及時匯報維修，避免“帶病”工作，影響服務形象和設備、人身安全。

（四）、熟知安全知識，熟悉并按規定使用火源、電源、電器設備和消防器材，熟練掌握消防器材使用方法，懂得緊急情況下人員疏散及貴重物品的疏散撤離方法。

（五）、積極參加崗位安全防范培訓，提高自身崗位安全技能，認真做好工作中的各項安全工作，并接受保安部的指導、監督和檢查。

（六）、堅持每天“早清點，晚檢查”，嚴格執行交接班手續，下班時鎖好門窗、切斷電源，如發現異常要及早報警，并保護好現場。

十、商城安全設施、器材維護管理制度：

（一）、消防設施

l、安全設施正常使用管理由專職安檢員負責，專職安檢員每日檢查安全設施的使用情況，保持設施整潔、衛生、完好。

2、消防設施由專職消防員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，發現異常及時安排維修，使設備保持完好的技術狀態。

3、消防設施和消防設備定期測試：

(1)煙、溫感報警系統的測試由保安部門負責實施，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。

(2)室內消火栓、測試每季度一次。

4、消防器材管理：

(1)每年定期對滅火器進行普查換藥。

(2)消防人員定期巡查消防器材，保證處于完好狀態。

(3)對消防器材應經常檢查，發現丟失、損壞應立即補充并上報領導。(4)各部門的消防器材有本部門管理，并指定專人負責。

（二）、治安監控設備

l、設備系統發生故障時，做好登記，及時報告值班領導并按值班領導指示辦理。

2、對一般的設備故障，能自己調試解決的自己解決，不能解決的報請專業維修部門及時維修。

3、保持設備的清潔衛生，每周對外置的監控探頭進行清潔擦拭一次，確保監控圖象效果，對監控探頭內出現的不衛生等影響使用效果時，不可擅自拆卸擦拭，報請專業人員處理。

4、堅持每季請專業人員進行一次系統的維護，確保機器設備的正常運作。

5、商城設置滅火器等消防安全器材，發生火情時，應立即斷掉電源開關，火勢較小時可使用滅火器，禁止使用水滅火，火勢較大失控時，通知消防部門滅火并及時撤離現場人員。

十一、商城消防安全管理制度：

1、對消防安全工作做出成績的，給予通報表揚或物質獎勵。

2、對造成消防安全事故的責任人，將依據所造成的嚴重性予以處理，1)有下列情形之一的，視損失情況與認識態度除責令賠償并處罰：

A、使用易燃危險品未按照操作程序或保管不當而造成火警、火災的；B、在禁煙場所吸煙或處置煙頭不當而引起火警、火災的： C、未及時清理區域內易燃物品，而造成火災隱患的；

D、未經批準臨時用電，未使用安全保險裝置的或擅自增加小負荷電器的；E、未經批準，玩弄消防設施、器材，未造成不良后果的：

F、對消防負責人提出的消防隱患未予以及時整改而無法說明原因的商戶； G、阻塞消防通道、遮擋安全指示標志等未造成嚴重后果的。

(2)有下列情形之一的，視情節輕重和認識態度，除責令賠償全部或部分損失外，予以通報批評并處罰： A、擅自使用易燃、易爆物品的；

B、擅自挪用消防設施、器材的位置或改為他用的；

C、違反安全管理和操作規程、擅離職守從而導致火警、火災損失輕微的；D、違反操作的管理人員；

E、發現火警未及時依照緊急情況處理程序處理的； F、對消防的檢查未予以配合、拒絕整改的商戶：

(3)對任何事故隱瞞事實，不處理、不追究的或提供虛假信息的，予以解聘。(4)對違反消防安全管理導致事故發生(損失輕微的)，但能主動坦白并積極協助消防部門處理事故、挽回損失的肇事者或責任人可視情況予以減輕處罰。

商城員工都要嚴格遵守防火安全制度，為商城的安全經營進自己的一份力量。

凡因違反防火安全制度者根據情節給予經濟處罰和通報批評，對造成火險事故的責任者，予以開除；造成嚴重后果者根據《中華人民共和國消防法》，依法追究其刑事責任。

十二、商城重大危險源監控、檢測和重大事故整改制度

（一）、加強危險源的管理，實行“分級管理、分線負責”，保障商城財產和人員的安全。

（二）、危險源引起事故的的機率較高，一旦發生事故會造成人身傷害等。事故隱患指公共場所，設備及設施的不安全狀態，人的不安全行為和管理上的缺陷可能導致人員傷亡、財產損失的隱患。

（三）、重大危險源的責任人分別由商城部門主管擔任。

（四）、重大危險源的檢查人，部門的主管或副主管擔任，部門有保安部和工程部擔任。

（五）、重大危險源應在明顯部位張貼單位統一制作的“危險源”標志牌，不準隨意拆除，危險源調整時標志牌隨之調整。

（六）、重大危險源單位每個月檢查一次，部門半個月檢查一次，班組每周檢查一次，同時做好檢查記錄。

（七）、檢查出屬本部門內部整改的隱患，由責任人負責落實執行原則，組織整改和驗收。

（八）、檢查出需要有關部門協助整改的隱患，由責任人直接與有關職能部門聯系，有關職能部門要認真研究，及時予以答復和安排整改。

（九）、檢查發現的隱患因受條件的限制不能馬上整改時，由責任人采取臨時安全措施，落實人員監控，進行跟蹤檢查。

（十）、如有下列情況之一的視為失職，發生事故負直接責任，并予以追究和嚴肅處理：

1、重大危險源的責任人和檢查人不按要求進行檢查。

2、檢查發現隱患后，責任人不組織整改或無正當理由拖延整改。

3、整改人員不按責任人的要求進行整改。

4、職能部門接到隱患通知后不研究、不答復、不安排整改。

（十一）、對于發現在短時間內即可發生重大事故的隱患，各級應立即報請 領導批準，停止工作，進行整改。整改后應及時報請有關事故隱患主管負責人組織驗收。

（十二）、對隱瞞事故隱患的，對重大事故隱患既不整改又不采取防范監控措施，導致事故造成危害的，視情況輕重，給予部門或個人批評教育或經濟處罰或行政處分，嚴重的要依法追究刑事責任。

十三、工程部崗位職責：

負責商城商戶裝修申請審核，負責商城設施設備的正常運行、維護、保養、檢修、更新、改造等業務的組織和管理工作，并對總經理負責；具體職責為：

1.負責制訂工作計劃，定期編制設備維修及更新的預算報告； 2.負責實施各項設備設施的運行控制和維護保養計劃； 3.制訂節能措施、降低損耗成本、提高效益；

4.負責處理職責范圍內發生的問題和商戶對工程維修工作的投訴及反饋處理意見；

5.做好日常維護的巡查計劃；

6.做好值班記錄，發現異常故障，做出正確判斷，采取有效的措施及時解決；

7.解答值班過程中，遇到的技術問題，提出建議和解決措施； 8.認真落實，并組織討論實施安全生產的方案及措施；

9.對于解決問題不了的問題，及時反饋領導，并提出解決建議或意見；

10.對于值班過程中，發生安全事故問題，第一時間匯報公司領導，不得隱瞞及麻痹大意。

11.熟悉各項設施設備的安全操作規程及維護保養的執行。

十四、突發事件的處理程序

（一）火災

接到或發現火警時，立即向主管、經理及管理處報告。1.2.3.4.保安部經理接到火警通知后，立即到現場指揮滅火救災工作。指派一名主管協同管理人員負責商城內客戶的安全疏散工作。消防、監視中心立即通知有關人員到指揮部集結待命。

門頭的保安人員立即控制兩大門頭的出入口，對所有的人員，只許出，不許入。5.啟動應急廣播，向客人講明某位置發生火情，不要驚慌，有秩序地進行安全撤離。6.7.8.根據火勢大小，經請示總經理后，向消防當局報警。消防隊到達后配合其工作。

通知有關工程人員將消防系統恢復正常。

（二）對爆炸物及可疑爆炸物的處理

1、保安人員發現或接到各類可疑物品時，要立即向主管領導及管理處報告，并留守現場，阻止任何人再接觸可疑物。

2、主管領導立即組織人員趕到現場，向有關人員了解情況，當初步確認可疑物品為爆炸物時，立即對附近區域的人員進行疏散，并設置臨時警戒線，任何人員不得擅自入內。

3、立即向公安機關報案，并向公司領導通報。

4、對附近區域進行全面搜尋，以消除隱患。

5、待公安人員到現場后，協助公安人員排除爆炸物隱患，并進行調查。

6、如果爆炸已經發生，保安人員要立即趕到現場撲救火災，協助搶救，運轉傷員，穩定客人情緒，保護好現場，安置疏散人員。

（三）接報治安事件的處理

1、斗歐、流氓、暴力事件報案時，要問清發案地點、人數、鬧事人是否帶有兇器。

2、通報主管領導及管理處，并立即趕赴現場、控制事態、勸阻疏散圍觀人群。

3、制止雙方的過激行為，分別將各方帶到保安部，進一步了解情況，做好筆錄，并提出對事件的處理意見。

4、派人清查損壞物品的數量。

5、若事態失控，經請示領導后向公安機關報案，同時，對打、砸、搶及蓄意破壞的肇事者，進行控制并送公安機關。

（四）對精神病、出丑、鬧事人員的處理

1、如發現可疑人員時，要采取觀察、交談等方式探明來人是否有精神病、呆傻或出丑鬧事的跡象。

2、通過勸說、誘導或強制等方法，制止或制服來人，以免事態擴大，造成不良影響。

3、迅速將來人帶到保安部門或無人區域，查明來人身份、來意、工作單位及住址，并勸其離開本區域。

4、必要時將來人送交公安機關。

（五）對水浸（跑、冒、漏）的處理程序

1、保安安人員發現或接報跑、冒、漏水時，立即通知管理處，并采取措施。

2、管理處接報后，通知工程部、管理部有關人員趕到現場。

3、到現場后立即制止水源及范圍擴大，進行設備修理（沙包、疏通器在配電間內）

4、清潔水災影響的范圍。

5、匯報管理處。

6、工程有關人員調試系統，恢復正常位置。

（六）停電

1、保安員發現或接報停電時，立即通知管理處。、2、由管理辦公室指派保安、工程人員到現場保護、檢查系統。

3、調試正常，將按鈕恢復到正常位置。

4、如需要換部件時，則加強保安工作。

5、自動備用電源、手電、應急燈或蠟燭。

6、調試正常后，匯報管理處。

十五、管理辦公室員工考勤管理制度

一、員工上下班必須打卡，每日二次，上班前和下班后，不得無故不打卡，因故不能打卡者，必須有部門領導批準簽字，把審批條交考勤主管備檔；

二、違反上述規定，每次罰款10元，違紀三次以上除罰款外，給予書面警告并記入個人考勤記錄；

三、員工應遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一次扣10元，當月累計遲到早退五次扣半個月基本工資，八次停發當月工資，十次以上（包括十次）降工資一級。遲到早退半小作曠工處理；

四、員工無故不上班或外出不辦理任何手續者，作曠工處理。曠工按三倍扣除當月工資。連續曠工5天、或一年內累計曠工達30天者，公司予以辭退；

五、考勤工作由考勤主管負責，考勤主管應有較強的責任心，堅持原則，做好各類假條、病假診斷書保存工作；

六、考勤記錄不得隨意涂改，如有差錯必須及時更正，并由考勤主管負責加以說明并簽字；

七、考勤主管必須將每月考勤報表與考勤記錄核對無誤后，方可計算工資；

八、員工請事假、病假、公假等，必須到考勤主管處領取統一請假單，正確填寫，報有關領導簽字后，送考勤主管處備案。具體程序如下：

（一）病假

1.員工因病請假，須持有醫院出具的病休證明書，報考勤主管處；

2、如病重不能到崗者，須托人帶信或打電話通知部門領導說明病情，事后補交病休證明；

（二）事假

1、員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應先辦理請假手續，得到批準后，方可離開崗位；

2、商城內員工請事假在二天以內由經理批準，超過三天以上者須報總經理批準；

3、部門經理請假必須報總經理批準；

4、員工有急事不能上班，必須托人帶信或打電話請假，經部門領導批準后，事后補辦手續；

5、員工請事假，必須在批準的期限內上班。特殊情況超假，應申述充分理由和出示證明，以補辦續假手續，未經請假或請假未準便離開工作崗位，按曠工論處；

6、事假期間遇有法定節日，應將節日假扣除。事假期間，公司不發工資。

（三）公假

1、因參加社會活動、工作、業務需要或會議必須離開工作崗位者，經部門負責人批準，給予公假，工資照發；

2、員工因公出差必須到考勤主管處辦理出差登記手續，出差回來必須到考勤主管處銷假。手續不完善者作事假處理。

十六、請銷假制度：

為了規范公司員工管理制度，嚴格員工的請假手續，根據公司的有關規定并結合具體情況，規定如下：

一． 本制度對公司全體員工均有效力，員工無特殊情況的不得隨意請假。員工請假須事先及時請假，無特殊情況事后請假按曠工論處。

二、請假手續及審批

1.員工請假必須辦理請假手續。請假必須一般由本人出示書面申請，注明請假期限（病假應附醫院證明），經過批準后方為有效。其中1天及以下的假期由所在部門的主管批準，2天及2天以上報經理批準。請假手續最后統一保管在管理處，沒有按規定請假而未來上班的按曠工論處。

2.員工在假期、節假日必須按公司的規定按時回公司上班。在家因病、因 事不能按規定日期到公司者，經批準同意后方能生效，事后應及時補辦請假手續。如未批準則需及時返回公司，否則按曠工計。

3.因急病、急事不能事前親自辦理請假手續，須請同事憑有關證明，代為辦理請假手續。

4.凡未請假擅自缺席或無故超過假期者，均以曠工論處，對曠工員工，根據曠工的時數扣發工資。

三、關于曠工的處理

（一）有下列情況之一者按曠工論處：

1、未辦理請假手續而擅自離開工作崗位者。

2、要求請假，公司未同意而擅自離開工作崗位者。

3、準假期滿未辦理續假手續而未按時上班者。

4、請假理由與事實不符者或無正當理由的。

（二）處理辦法：1.扣發曠工期間的工資。所有員工等都應當嚴格按照本制度規定的程序履行自身的義務和職責。

十七、合同管理制度：

商城辦公室嚴格按照公司規定的流程進行操作。招商必須嚴格按照公司規定租金價格與客戶進行談判，如果有主力店或著名品牌店的客戶，租金浮動應請示領導批準后，方可與客戶談判。招商必須嚴格按照公司規定的有關合同范本進行相關合同的填寫，客戶有特殊要求的，必須告知經理同意后方可受理。招商必須嚴格按照有關流程進行合同的領取、簽定、交納等。辦公室人員在填寫完相關合同后，嚴格按照公司規定的合同審批程序進行審批，審批后方可蓋章。辦公室人員在簽定相關合同時，必須保證公司利益。辦公室人員必須嚴格按照合同規定對客戶進行費用的催交納工 作，如果辦公室人員沒有按照公司的有關規定操作，造成的后果由其本人負擔，造成的嚴重的經濟后果公司將保留法律追訴權。

十八、保潔部管理制度及崗位職責：

保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要部門，為了規范公司商城管理，提高服務工作質量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執行： 工作時間：早上9：00—下午18：00

1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商城內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證商城內的清潔衛生。

2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能休息。

3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。管理員須做好詳細記錄。

4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，對客戶的投訴當日管理員必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。

5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正戴在左 胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。

8、商城內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入裝箱。

9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。

10、保潔員必須嚴格按照《清潔區域檢查表》執行衛生工作。

十九、保潔領班崗位職責

一、接受主管的督導，按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。

二、合理調配員工，對當班清潔重點、難點部位進行保潔，督導員工做好責任片區清潔工作，不留衛生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。（記錄表見附頁）

三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施，合理安排屬下員工確保當日工作任務完成，并及時向主管匯報相關情況。

四、保潔員愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科 學使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。

五、檢查所轄范圍的清潔成效：

1、主要走道、通道、辦公區域地面、墻面及相關設施的清潔情況。

2、相關設施的清潔情況。

3、大門、護欄及燈箱等清潔情況。

4、商城場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。

六、檢查各種保潔用品存量，協助主管編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控制成本。

七、顧全大局，努力維護公司形象，及時處理好顧客、商家或部門有關保潔工作的投訴。

八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績。

二十、裝修管理規定：

為確保各商戶裝修工作的順利進行，規范商城的裝修行為，保持商場的正常營運，做到安全、文明施工，特制定本規定。

一、現場管理規定：

1、在合同有效期內，商戶享有按合同約定經營范圍的該商鋪使用權，因質量原因或因使用所產生的正常維修等費用由商戶負責。

2、商戶必須愛護商城的設施、設備，如果商戶損壞，必須照價賠償。商戶自行裝修房屋，不得損壞建筑結構，自付裝修費用，租期屆滿、或中途退租、或違約終止解除合同，不得以裝修費抵租金或向商城要求賠償裝修費用。

3、商戶在裝修之前必須將裝修方案、圖紙報商城管理辦公室審定書面同意后方可施工。

4、商戶在所租賃場所內如經營餐飲，須安裝市環保局環保公司指定安裝的油煙凈化設備，排污排煙須達到國家排放標準。

5、商戶進場裝修期間，自行負責場地內財務及人員安全，裝修所發生的一切費用由商戶自行負責。

6、裝修垃圾必須及時清理，堆放在安全位置。裝修結束后有施工隊自行清理干凈。垃圾亂堆亂放甚至不清理干凈者將處于200元罰款。

7、裝修過程中不得損壞商場任何設施和物品。

二、消防管理：

1、施工負責人必須承擔施工現場的一切消防責任。現場必須配備滅火器，說所用材料需進行適當防火處理。

2、對于天那水、油漆等易燃易爆物品，在使用過程中注意安全，用后妥善處理。

3、商城內禁止一切易產生火花、煙霧以及明火的作業。若確實需要，必須事先向工程部申請，在研究可行的情況下由工程部人員在現場監督時進行。違者重罰500-1000元。二

十一、企劃部主管崗位職責

1.根據公司發展戰略，配合各部門擬定發展計劃，監控各部門對發展戰略的執行情況，為總經辦提供本商城內部的各類信息； 2.擬訂本部門工作計劃和方案；

3.根據情況策劃各類促銷活動，并組織實施；

4.組織部署分析同行業競對手的經營情況及本公司的不足之處，出具整改計劃書報經理；

5.積極宣傳公司的優良服務和完善設施，樹立公司良好的企業形 象；

6.組織部屬完成公司的形象塑造和管理工作即企業形象策劃和實施；

7.整理各部運作管理機制，使之更趨合理化、科學化；

8.收集市場信息建立信息儲存庫，為公司各類決策提供信息，使公司各類決策今息化。完成公司交付的其他工作任務； 主要工作：

1.在總經理的領導下負責商城的策劃工作；

2.協助公司領導完成商城發展規劃，制定企業發展戰略及戰術； 3.收集市場信息，為公司市場運營及總經理決策事務提供相關信息；

4.負責公司對外的統一宣傳策劃工作，突出企業的經營特色； 5.根據經營需要，完成各類促銷活動的策劃和實施； 6.根據企業發展戰略完成企業形象作，完善企業ＣＩ管理； 7.協助人力資源部舉辦各類員工活動，加強企業內部凝聚力； 8.加強企業文化建設，策劃公司各類慶典活動，增強企業知名度； 9.收集同行業發展信息，增強企業競爭力；

第二篇：商城入駐標準

商家以自有品牌（商標為R或TM狀態），或由權利人排他性授權，入駐淘寶商城開設的店鋪。

旗艦店可以有以下幾種類型：

經營一個自有品牌商品的旗艦店；

經營多個自有品牌商品且各品牌歸同一實際控制人； 賣場型品牌（服務類商標）所有者開設的旗艦店； 其中2、3兩種類型旗艦店僅限淘寶商城主動邀請入駐。

開店主體必須是品牌（商標）權利人或持有權利人出具的開設淘寶商城旗艦店排他性授權文件的企業；

商家持品牌授權文件在淘寶商城開設的店鋪。專賣店有以下幾種類形：

經營一個授權銷售品牌商品的專賣店；

經營多個授權銷售品牌的商品且各品牌歸同一實際控制人的專賣店； 其中第2種類型專賣店僅限淘寶商城主動邀請入駐。

品牌（商標）權利人出具的授權文件不得有地域限制，且授權有效期不得早于2012年12月31日；

經營淘寶商城同一招商大類下兩個及以上品牌商品的店鋪。專營店有以下幾種類形：

經營兩個及以上他人品牌商品的專營店； ????

入駐須知

淘寶商城暫未授權任何機構進行代理招商服務，入駐申請流程及相關的收費說明均以官方招商頁面為準。

淘寶商城有權根據包括但不僅限于品牌需求、公司經營狀況、服務水平等其他因素退回客戶申請；同時淘寶商城有權在申請入駐及后續經營階段要求客戶提供其他資質；淘寶商城將結合各行業發展動態、國家相關規定及消費者購買需求，不定期更新招商標準。

請務必確保您申請入駐及后續經營階段提供的相關資質的真實性（若您提供的相關資質為第三方提供，如商標注冊證、授權書等，請務必先行核實文件的真實有效性），一旦發現虛假資質，您的公司將被列入非誠信客戶名單，淘寶商城將不再與您進行合作。

淘寶商城暫不接受個體工商戶的入駐申請，也不接受非中國大陸企業的入駐申請。

淘寶商城暫不接受未取得國家商標總局頒發的商標注冊證或商標受理通知書的品牌開店申請（部分類目的進口商品除外），也不接受純圖形類商標的入駐申請。

店鋪類型介紹 既經營他人品牌商品又經營自有品牌商品的專營店； 經營兩個及以上自有品牌商品的專營店 一個招商大類下專營店只能申請一家。

旗艦店店鋪資質

1、企業營業執照副本復印件（需完成有效年檢且所售商品屬于經營范圍內）

2、企業稅務登記證復印件（國稅、地稅均可）

3、組織機構代碼證復印件

4、由國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書復印件

5、品牌屬于同一實際控制人的證明材料（出售多品牌的旗艦店）

6、商戶向支付寶公司出具的授權書

7、商家基礎信息采集表

* 若由權利人授權開設旗艦店，需提供排他授權書（如果商標權人為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復印件）

* 若申請賣場型旗艦店，需提供服務類商標注冊證

行業資質要求：請根據您經營的商品查看下方左側對應類目下所需的行業資質要求

零食/堅果/茶葉/特產、糧油/蔬果/干貨/速食/水產/預定

食品、進口食品、蔬果、鮮活水產品的行業資質要求

一、若您經營食品

旗艦店所需資質

A.商家為生產廠商：

1、商戶持有的《食品生產許可證》復印件；

2、商戶持有的《食品衛生許可證》復印件（若商戶所在地區以上兩證已合并為一個證件，只需提供《食品生產許可證》）；

3、商戶若經營酒類，還需提供商戶持有的《酒類流通備案登記表》（或《酒類零售許可證》、《酒類批發許可證》、《酒類產銷許可證》）復印件；

B.商家非生產廠商（品牌系委托他人生產）：

1、商戶持有的《食品流通許可證》復印件；

2、食品生產廠商持有的《食品生產許可證》復印件；

3、食品生產廠商持有的《食品衛生許可證》復印件（若食品生產廠商所在地區以上兩證已合并為一個證件，只需提供《食品生產許可證》）；

4、提供商戶與生產廠商間的委托加工協議復印件；

5、商戶若經營酒類，還需提供商戶持有的《酒類流通備案登記表》（或《酒類零售許可證》、《酒類批發許可證》、《酒類產銷許可證》）

專賣店所需資質 ????

1、商戶持有的《食品流通許可證》復印件；

2、食品生產廠商持有的《食品生產許可證》復印件；

3、食品生產廠商持有的《食品衛生許可證》復印件（若食品生產廠商所在地區以上兩證已合并為一個證件，只需提供《食品生產許可證》）；

4、商戶若經營酒類，還需提供商戶持有的《酒類流通備案登記表》（或《酒類零售許可證》、《酒類批發許可證》、《酒類產銷許可證》）復印件；

5、若品牌商非生產廠商，需提供品牌商與生產廠商間的委托加工協議復印件；

專營店所需資質

1、商戶持有的《食品流通許可證》復印件；

2、商戶若經營酒類，還需提供商戶持有的《酒類流通備案登記表》（或《酒類零售許可證》、《酒類批發許可證》、《酒類產銷許可證》）復印件；

3、進貨渠道證明需提供以品牌商為源頭出發的完整鏈條；

二、若您經營進口食品

旗艦店所需資質

1、商戶持有的《食品流通許可證》復印件；

2、近半年內的中華人民共和國進口貨物報關單復印件（進口紅酒可放寬至近兩年）；

3、近半年內的商品出入境檢驗檢疫合格證明或衛生證書復印件（進口紅酒可放寬至近兩年）；

4、商戶若經營酒類，還需提供商戶持有的《酒類流通備案登記表》（或《酒類零售許可證》、《酒類批發許可證》、《酒類產銷許可證》）復印件；

專賣店所需資質

1、商戶持有的《食品流通許可證》復印件；

2、近半年內的中華人民共和國進口貨物報關單復印件（進口紅酒可放寬至近兩年）；

3、近半年內的商品出入境檢驗檢疫合格證明或衛生證書復印件（進口紅酒可放寬至近兩年）；

4、商戶若經營酒類，還需提供商戶持有的《酒類流通備案登記表》（或《酒類零售許可證》、《酒類批發許可證》、《酒類產銷許可證》）復印件；

專營店所需資質

1、商戶持有的《食品流通許可證》復印件；

2、近半年內的中華人民共和國進口貨物報關單復印件（進口紅酒可放寬至近兩年）；

3、近半年內的商品出入境檢驗檢疫合格證明或衛生證書復印件（進口紅酒可放寬至近兩年）；

4、商戶若經營酒類，還需提供商戶持有的《酒類流通備案登記表》（或《酒類零售許可證》、《酒類批發許可證》、《酒類產銷許可證》）復印件；

三、若您經營蔬果

旗艦店所需資質

A.國產蔬果：

1、近一個批次的《農產品檢測報告》或《農藥殘留檢測報告》復印件；

2、收購合同、授權或進貨發票復印件；

B.進口蔬果：

1、近一個月的中華人民共和國進口貨物報關單復印件；

2、近一個月的商品出入境檢驗檢疫合格證明或衛生證書復印件；

專賣店所需資質

A.國產蔬果：

1、近一個批次的《農產品檢測報告》或《農藥殘留檢測報告》復印件；

2、收購合同、授權或進貨發票復印件；

B.進口蔬果：

1、近一個月的中華人民共和國進口貨物報關單復印件；

2、近一個月的商品出入境檢驗檢疫合格證明或衛生證書復印件；

專營店所需資質

A.國產蔬果：

1、近一個批次的《農產品檢測報告》或《農藥殘留檢測報告》復印件；

2、收購合同、授權或進貨發票復印件；

B.進口蔬果：

1、近一個月的中華人民共和國進口貨物報關單復印件；

2、近一個月的商品出入境檢驗檢疫合格證明或衛生證書復印件；

四、若您經營鮮活水產品

1、進貨合同或授權或進貨發票或養殖證明復印件；

2、檢疫報告復印件；

注：

1）白酒類TM品牌采取邀請入駐；

2）進口食品的進貨渠道證明僅認可進貨發票（增值稅發票），發票源頭需是從報關單上的經營單位或收貨單位出具； 3）進口食品的品牌在中國大陸沒有注冊商標或TM商標或境外商標都給予認可； 4）蔬果類品牌在中國大陸沒有注冊商標或TM商標或境外商標都給予認可； 5）蔬果、鮮活水產品商戶需自行記錄和保存產品從生產到銷售的全部信息和進貨憑證以備核查； 說明：

邀請入駐：是指商家可提交入駐申請，淘寶商城將根據消費者需求及商城定位綜合評估后邀請符合需求的客戶進駐。

授權鏈條級數說明：如D為開店公司，D出具的授權為A1-A2-A3-B-C-D，此授權級數為3級。其中A1-A3視為品牌商，品牌商與其旗下子公司品牌商、與其旗下子公司或分公司之間的多級授權可視為同一層級。

第三篇：2012淘寶商城招商標準發布

入駐須知

1.淘寶商城暫未授權任何機構進行代理招商服務，入駐申請流程及相關的收費說明均以官方招商頁面為準。

2.淘寶商城有權根據包括但不僅限于品牌需求、公司經營狀況、服務水平等其他因素退回客戶申請；同時淘寶商城有權在申請入駐及后續經營階段要求客戶提供其他資質；淘寶商城將結合各行業發展動態、國家相關規定及消費者購買需求，不定期更新招商標準。

3.請務必確保您申請入駐及后續經營階段提供的相關資質的真實性（若您提供的相關資質為第三方提供，如商標注冊證、授權書等，請務必先行核實文件的真實有效性），一旦發現虛假資質，您的公司將被列入非誠信客戶名單，淘寶商城將不再與您進行合作。

4.淘寶商城暫不接受個體工商戶的入駐申請，也不接受非中國大陸企業的入駐申請。

5.淘寶商城暫不接受未取得國家商標總局頒發的商標注冊證或商標受理通知書的品牌開店申請（部分類目的進口商品除外），也不接受純圖形類商標的入駐申請。

店鋪類型介紹

一、旗艦店

商家以自有品牌（商標為R或TM狀態），或由權利人排他性授權，入駐淘寶商城開設的店鋪。

旗艦店可以有以下幾種類型： 1.經營一個自有品牌商品的旗艦店；

2.經營多個自有品牌商品且各品牌歸同一實際控制人；

3.賣場型品牌（服務類商標）所有者開設的旗艦店；

其中2、3兩種類型旗艦店僅限淘寶商城主動邀請入駐。

開店主體必須是品牌（商標）權利人或持有權利人出具的開設淘寶商城旗艦店排他性授權文件的企業；

二、專賣店

商家持品牌授權文件在淘寶商城開設的店鋪。專賣店有以下幾種類形：

1.經營一個授權銷售品牌商品的專賣店；

2.經營多個授權銷售品牌的商品且各品牌歸同一實際控制人的專賣店；

其中第2種類型專賣店僅限淘寶商城主動邀請入駐。

品牌（商標）權利人出具的授權文件不得有地域限制，且授權有效期不得早于2012年12月31日；

三、專營店

經營淘寶商城同一招商大類下兩個及以上品牌商品的店鋪。

專營店有以下幾種類形： 1.經營兩個及以上他人品牌商品的專營店；

2.既經營他人品牌商品又經營自有品牌商品的專營店；

3.經營兩個及以上自有品牌商品的專營店

一個招商大類下專營店只能申請一家。

入駐所需材料 旗艦店店鋪資質

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1、企業營業執照副本復印件（需完成有效年檢且所售商品屬于經營范圍內）

2、企業稅務登記證復印件（國稅、地稅均可）

3、組織機構代碼證復印件

4、由國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書復印件

5、排他授權書，若商標權人為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復印件（權利人授權開設旗艦店）

授權書

茲授權xx公司在淘寶商城使用“xx旗艦店”作為店鋪名稱開設旗艦店。授權期間為：××年××月××日至××年××月××日。我公司承諾在上述期間內不在淘寶商城開設xx旗艦店，亦不再授權其他公司在淘寶商城使用“xx旗艦店”作為店鋪名稱開設旗艦店。

公司

6、服務類商標注冊證（賣場型旗艦店）

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7、品牌屬于同一實際控制人的證明材料（出售多品牌的旗艦店）

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8、商戶向支付寶公司出具的授權書 ?

授權書

致：支付寶（中國）網絡技術有限公司

本商戶特以此函通知貴司，本商戶不可撤銷地授權貴司按本商戶與浙江淘寶網絡有限公司、淘寶（中國）軟件有限公司（以下合稱“淘寶商城”）共同締結的《淘寶商城服務協議》、《淘寶商城消費者保障協議》及其附件的規定在協議有效期內依淘寶商城的指示直接對本商戶在貴司處的支付寶帳戶余額進行款項凍結和支付。

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公章： 日期：

9、商家基礎信息采集表

說明：

邀請入駐：是指商家可提交入駐申請，淘寶商城將根據消費者需求及商城定位綜合評估后邀請符合需求的客戶進駐。

授權鏈條級數說明：如D為開店公司，D出具的授權為A1-A2-A3-B-C-D，此授權級數為3級。其中A1-A3視為品牌商，品牌商與其旗下子公司品牌商、與其旗下子公司或分公司之間的多級授權可視為同一層級。

專賣店店鋪資質

? ? ? ? ? ? ? ?

1、企業營業執照副本復印件（需完成有效年檢且所售商品屬于經營范圍內）

2、企業稅務登記證復印件（國稅、地稅均可）

3、組織機構代碼證復印件

4、由國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書復印件

5、品牌屬于同一實際控制人的證明材料（出售多品牌的專賣店）

6、商標權人出具的授權書（若商標權人為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復印件）

7、商戶向支付寶公司出具的授權書 點此下載

8、商家基礎信息采集表 點此下載

說明：

邀請入駐：是指商家可提交入駐申請，淘寶商城將根據消費者需求及商城定位綜合評估后邀請符合需求的客戶進駐。

授權鏈條級數說明：如D為開店公司，D出具的授權為A1-A2-A3-B-C-D，此授權級數為3級。其中A1-A3視為品牌商，品牌商與其旗下子公司品牌商、與其旗下子公司或分公司之間的多級授權可視為同一層級。

專營店店鋪資質

1、企業營業執照副本復印件（需完成有效年檢且所售商品屬于經營范圍內）

?

2、企業稅務登記證復印件（國稅、地稅均可）? ? ?

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3、組織機構代碼證復印件

4、自有品牌：商標注冊證或商標注冊申請受理通知書復印件。

代理品牌：

（1）商標注冊證或商標注冊申請受理通知書復印件；

（2）上一級的正規品牌授權文件或正規采購合同及進貨發票，若上一級的授權方或供貨商為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復印件；（部分類目以行業資質要求為準，如食品保健品、數碼、家用電器、化妝品等，詳見各類目所需行業資質）

5、品牌清單 點此下載

6、商戶向支付寶公司出具的授權書 點此下載

7、商家基礎信息采集表 點此下載

說明：

邀請入駐：是指商家可提交入駐申請，淘寶商城將根據消費者需求及商城定位綜合評估后邀請符合需求的客戶進駐。

授權鏈條級數說明：如D為開店公司，D出具的授權為A1-A2-A3-B-C-D，此授權級數為3級。其中A1-A3視為品牌商，品牌商與其旗下子公司品牌商、與其旗下子公司或分公司之間的多級授權可視為同一層級。

商品類目

床上用品/布藝軟飾

以下產品需提供質檢報告（每個品牌須至少提供一份由第三方權威機構出具的質檢報告，成品檢測報告內容須包含品牌名稱、產品名稱和各類產品所必須的各類檢測項），必要檢測項要求如下：

1、床上套件：成分含量、GB18401全套、標識標志、外觀質量、水洗尺寸變化率；

2、羽絨被芯：成分含量、標識標志、含絨量、充絨量、原料要求；

3、棉被/蠶絲被芯：成分含量、標識標志、原料要求； ? 注：

1）GB18401全套包括：耐水色牢度、耐汗漬色牢度、耐干摩擦色牢度、甲醛、PH值、異味、可分解芳香胺染料。

2）有填充物的產品需加檢“原料要求”，真皮類鞋服以及配件需加檢“材質鑒定”。

3）商家入駐后申請添加品牌、類目、標準同上。?

說明：

邀請入駐：是指商家可提交入駐申請，淘寶商城將根據消費者需求及商城定位綜合評估后邀請符合需求的客戶進駐。授權鏈條級數說明：如D為開店公司，D出具的授權為A1-A2-A3-B-C-D，此授權級數為3級。其中A1-A3視為品牌商，品牌商與其旗下子公司品牌商、與其旗下子公司或分公司之間的多級授權可視為同一層級。

第四篇：淘寶商城收費標準

淘寶商城收費標準：

一、保證金：

（一）品牌旗艦店、專賣店：帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元；

（二）專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10萬元；

（三）特殊類目說明：

1、賣場型旗艦店，保證金為15萬元；

2、經營未在中國大陸申請注冊商標的進口商品的專營店，保證金為15萬元；

3、“書籍/雜志/報紙”、“音樂/影視/明星/音像”及“演出/吃喝玩樂折扣券”類目不涉及品牌屬

性且無專賣店類型，故保證金收取方式：旗艦店 5萬元，專營店 10萬元；

4、“網游及QQ”、“話費通信“及“旅游”大類的保證金為1萬元；

二、技術服務年費（下稱“年費”）：6萬元和3萬元兩檔

（一）返還政策：商家達到對應交易額度、且協議終止（包括到期終止和未到期終止）時

近6個月（不足6個月的以實際經營期間為準）內DSR平均不低于4.6分；

（二）年費結算：

1、提前退出的，因違規行為根據規則規定被清退的不返還年費；

2、根據協議通知對方終止協議、試運營清退、按照實際經營期間，將全年年費返還政策

均攤至自然月，來測算具體應當返還的年費；

3、入駐頭一個月的免當月年費，但是作為年底計算返固定年費的交易額基數則從開店第一天開始累計；

（三）跨類目入駐，就高原則，年費按最高金額的類目繳納；但實際結算按入駐到結算日

期，成交額占比最大類目對應的標準返還。

三、淘寶商城各類目費率/年費標準詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》

詳細請見http://zhaoshang.tmall.com/

第五篇：幼兒園管理體制

幼兒園管理體制

（一）、改革的指導思想

實行內部管理體制改革是為了更好地落實《幼兒園管理條例》、《幼兒園工作規程》、《上海市學前教育綱要》及有關學前教育法規，加強幼兒園科學管理，提高保育和教育質量，堅持和完善園長負責制，建立和健全科學的考核制度，在園內形成競爭、激勵機制，調動教職工積極性，力爭使我園成為管理理念先進、保教質量領先、具有個性特色的鄉鎮幼兒園。

（二）、改革的目標、任務

實行園長負責制與黨支部監督、保證教職工民主管理的三位一體的領導體制。以幼兒園內部管理體制改革為中心，修訂幼兒園各項規章制度、各類人員崗位職責、人事、考核、獎勵、工資等一系列配套制度，形成教職工能進能出，崗位能上能下，工資能升能降的良性循環，達到充分發揮教職工的積極性和創造性，促進教工隊伍素質和幼兒園整體素質的提高。

1、實行教職工全員聘用合同制，建立幼兒園崗位聘用，形成幼兒園自主用工，以聘任形色確定和保障幼兒園與教職工雙方責、權、利的新型勞動人事制度。

2、以崗位管理為主，實行落聘待崗和末位考核淘汰制，形成競爭上崗，擇優聘用，能上能下，人才流動的崗位競爭機制。

3、遵循按勞分配原則，建立幼兒園發展，效益變化與教職工實績掛鉤的獎勵工資增減調節機制和內部考核分配的激勵機制。

（三）、內部管理的主要內容

1、實行園長負責制

園長負責制是園長對保育、行政管理工作全面負責，黨支部保證監督，教職工民主參與的完整的領導體系。

園長負責制的核心是“責任制”，即實行職、責、權的統一。所謂“職”指園長的工作崗位，擔任的領導職務及其在幼兒園行政機構中合法地位的統一。所謂“責”指園長應負的責任、工作、任務，履行職責是園長應承擔的義務，主要責任可歸納為政治責任、行政責任、經濟責任和法律責任。所謂“權”，指園長的法定權利，行其權才能負其責。概括起來園長應有“四權”，即決策權、指揮權、人事權、財務權。實行園長負責制可以使管理幼兒園的責任和相應的職權統一于園長一身，有利于建立層層崗位責任制，推行目標管理，達到指揮通暢提高工作效能。

園長負責制要求園長在黨和國家統一的路線、方針、政策、法規的指導下依據本園的具體情況和自己幼兒園的風格，選擇最佳辦園方案，使保教質量及辦園水平逐年上一臺階。

實行園長負責制的同時，實行分級負責的管理體制，如：園長室下設教研組、總務處、后勤組等。各層級應本著對幼兒園負責的精神，在園長的領導下，既各司其職，又通力合作，認真履行職責，確保政令暢通。

2、實行經費年預決算制

經費預決算制是指對教育行政部門撥款及幼兒園事業性收入年初作出預算計劃，初步估算學期經費使用趨向比例等，使經費使用合理化、科學化、規范化。年末對本經費使用情況作出決算，對下一年經費使用情況作出正確預算。為使預算精確，對人員經費做如下規定： 1）、定編定員

核算編制的方法是：編制數=3.2*班級數 班級數=幼兒數÷規定班額數（30人）2）、定工作量（1）原則：

A、按幼兒園工作性質特點設立工作崗位，在此基礎上明確崗位工作量的大小。

B、將一線人員工作量均折算為課時數，我園標準課時為每周5個半天（計算單位為5），二線人員則以“5”為標準工作量。C、工作量折算為課時數的依據：

（a）依據幼兒園實際工作人員數以及本園實際情況，參照近幾年幼兒園對工作人員工作量的實際下達與執行情況。（b）對有關崗位工作量在調查、分析、試行的基礎上進行調整（以下均按周工作量為單位），并做具體分工

班主任

書記、副園長（支部工作，后勤保障）

園長、副書記（行政工作，保教業務）

副書記、工會主席（泰日社區點，工會，黨務）

副園長（保教業務、教育科研）

副園長（齊賢社區點、師干訓、網絡管理）

人事干部、園長助理、會計

出納

總務（采購、維修、資產、安全、綠化）

總務干事A（采購、維修、安全、綠化）

總務干事B（采購、維修、三大員業務、保健）

后勤組長（三大員業務、保健、倉庫、臨時進班）5 文書檔案（文書檔案，財產管理、電教）

保健員（衛生、保健）

保育員

營養員

班組長

團支部書記

0．5 每超一個工作量付課時工資：15元

3、實行崗位聘任制

崗位職務聘任制是由園長在區教育局核定的教職工編制內，按幼兒園崗位設置需要，擇優選聘教職工。1）、聘任原則

（1）崗位（職務）聘任制，應堅持雙向選擇的原則。實施過程中，園長必需堅持任人唯賢，擇優錄用，揚長辟短，促進合理流動，要形成骨干教師穩得住，進得來并多上課多得益，而那些不勝任或不適合教育工作的教師出得去的優化組合氛圍，逐步建立起“聘任看實績，上崗看實干，考核看實效”的競爭機制。

（2）園長根據受聘人的個體情況合理聘任，并有權對受聘人的政治思想表現，工作實績，業務技術水平，工作態度和履行職務，崗位職責等情況，進行定期或不定期的考核，受聘人應積極配合接受考核。

（3）園長對不遵守幼兒園工作紀律、勞動紀律、屢教不改的，或工作消極，經常不完成任務，缺乏責任心的，或其他需要待聘的教職工，予以待聘。教職工患病，并經指定醫院單位證明，長期不能堅持正常工作的予以待聘。2）、聘任方法和程序

根據本園實際，園長對幼兒園工作人員實行一級聘任制。

（1）園長充分聽取各方面意見，決定對副園長、園長助理、人事干部等的聘任，并報教育局備案。

（2）園長與副園長，根據聘任原則、聘任資格聘任各部門負責人。

（3）教職工聘任，是由園長根據幼兒園工作實際，在聽取副園長、人事意見的基礎上，統一用文件形式進行聘任。3）、聘任資格

（1）自覺執行園內一切規章制度，師德合格。（2）能堅持正常工作。（3）能夠勝任工作。4）、有關說明

（1）凡被聘任人員均享受結構工資制。

（2）幼兒園實行不聘、解聘制度。對不聘、解聘人員在做好思想工作基礎上，有關書面材料齊全。A、不聘指由于幼兒園崗位與工作人員配比明顯不協調，造成人員多余；由于本人身體原因；本人的能力、素質不能勝任幼兒園工作而采取的暫時不聘手段，時間一般為一學年。B、解聘指在受聘期間出現如下情況，園長在聽取各方意見的基礎上，給予解聘。a 不能履行工作職責，影響幼兒園整體工作。b勞動紀律松散，有礦工現象者。

c人際關系緊張，嚴重影響幼兒園教育秩序者。d師德考評不合格者。

e由于人為原因，造成嚴重事故者（包括傷害）。f不勝任現職工作，又不接受其他工作安排者。

（3）拒聘、不聘、解聘，在不享受結構工資的前提下，分別作出如下處理。

A、拒聘，原固定職工不愿與幼兒園簽訂合同的，幼兒園給予一個月的自行流動期（指不屬緩簽范圍的教職工），流動期滿后，職工仍不與本園簽訂合同的，本園給予辦理辭退手續。B、對不聘者，作離崗待工處理，待工期間，第一、二月發給基本工資的70%；第三、四月發基本工資的50%；若底于教職工基本生活費的，發給基本生活費；第五、六月發基本生活費。教職工獨生子女費和國家規定的各種政策性補貼費按規定發給，其他福利待遇均不予享受。（因產假原因，造成不聘者，產假期間按有關規定執行）。待工期最長不超過一年，本人應積極創造條件受聘，園方也應盡力為其提供聘任機會。待工后一年仍未能達成聘任協議的，按如下規定執行：

a符合待退休條件或工作滿三十年，經本人申請給予辦理待退休手續。

b年滿50足歲，不符合待退休條件，或工作滿二十五年的，可繼續離崗待工。c辦理辭退或辭職手續。

C、聘期內，除受開除留用以上處分外，不得隨意解聘教工。受聘者也不得違約離崗（包括辭職和轉行），擅自離崗，應交納二千元罰款。凡打算離崗者，應在聘任期滿前一個月（一般在5月份）提出申請，在幼兒園、區教育局批準的條件下，辦理辭職或轉行手續（一般在7、8月份辦理，其他時間不辦理）。

（4）教職工在接受聘任后，如有身體或其他原因不能正常上班，滿一月后，第二個月開始享受待崗待遇。

（5）對個別教工實行待退休政策。A、本人提出申請，經園領導討論，決定是否待退休。一旦同意，雙方簽訂協議。B、在待退休期間：

（a）待退休期間的工資收入按有關規定發給。

（b）待退休期間可計算工齡，參加調資，并記入檔案工資，等到工齡正式滿退休手續時作工資基數。

（C）待退休期間，由單位代扣繳養老金、公積金。（d）停發獎金，基他各種津貼和補貼。

（e）在學校福利方面享受退休教職工的待遇。

C、如在待退休期間，乙方參加其他工作，均從下月起按照留職停薪處理。

4、實行園內結構工資制

園內結構工資制應包括職務（等級）工資，教職工課時（崗位）津貼，政策性補貼、津貼，考核獎勵工資四個部分。其中職務（等級）工資和政策性補貼、津貼屬于園內非浮動部分：教職工課時（崗位）津貼和考核獎勵工資屬于園內浮動部分。1）、園內非浮動部分

（1）基本工資：即職級工資，10%工資。（2）職務崗貼。

（3）教令：仍按5年3元，10年5元，15年7元，20年10元計發。

（4）政策性補貼：地區差，價格補貼，提租補貼，書報費，公積金、獨生保健，9元伙補等。2）、園內浮動部分（1）經費項目 A、政策性補貼

節資獎45元、無食堂補貼60元、教育津貼30元、額度分配、30%崗貼、班主任費、崗位津貼費、生活津貼40元。B、崗位、職務津貼 C、月考核獎勵工資 D、衛生費獎勵 E、超學額補貼 F、超工作量費 G、早晚服務（2）經費來源

A、上級預算內經費 B、管理費60% C、超學額收入80% 3）、浮動部分支付辦法（1）政策性津貼（節資獎45元、無食堂補貼60元、教育津貼30元、額度分配、30%崗貼、班主任費、崗位津貼費、生活津貼40元）按出勤為基數發放。

A、病假扣除：凡當月病假滿半月不參加考核，不享受月考核工資。

a短期病假：工齡不滿十年斷續或連續病假在二個月以內的，工齡滿十年斷續或連續病假在五個

月以內的。

病假在一個月之內的工資扣發的計算方法：（30%津貼+內部額度分配+獎金+班貼+中餐補貼）/21*病假天數；病假超過一個月的另加扣教齡津貼、體化津貼、車貼、教育工作者津貼。b長期病假：工齡不滿十年連續病假從第三個月起，工齡滿十年連續病假從第六個月起為長期病

假。工資扣發計算方法：在短期病假的基礎上再扣除：職務工資+中小學教師增發10%（純職工崗位補貼+職務崗位津貼+八類地區補貼），工齡不滿十年連續病假從第三個月起扣；工齡滿十年連續病假從第六個月起扣。

B、事假：事假為非本人處理不可的事有本人提出請假，經領導批準的假日。事假扣除方法：

一年內事假天數累計不超20天或連續事假不超10天的，按短期病假方法扣。一年內事假天數累計超過20天或連續事假超過10天的，按短期病假扣發外還要加扣工資部分30%。（工資部分：同長期病假）。

一年內事假超過30天的，按短期病假扣發外還要加扣工資部分50%。一年內，事假天數累計超過60天的，停發工資。C、曠工扣除：（指無故不來上班或缺崗）曠工半天以內扣發50元，一天扣除100元，并作書面檢討。曠工兩天以上每天扣150元并作師德不合格處理，影響續聘、晉升等。嚴重者作自動離職予以除名。

（2）超學額補貼支付辦法

A、每班幼兒數： 托班20人

小班25人 中班30人

大班35人

B、班主任每人按實際出勤人數為標準，每超一位幼兒享受3元，月考核獎勵工資中結算，出勤缺半月扣除一半，缺一月的不享受本月超額獎。C、保育員拿班主任的50%。

D、二線人員（總務干事、后勤組長、保健員、營養員）拿本社區點的平均數。E、行政人員（包括總務、財務人員）拿全園平均數。（3）課時工資支付辦法（以工作量滿為依據）

連班代課：一個半天10元；不連班：一個半天8元；臨時代課：一小時2元。（4）崗位津貼支付辦法（兌現辦法：放在月考核工資中。）園長

60元 書記

60元 副園長

50元 工會主席

50元 園長助理

50元 人事干部

50元 總務主任

40元 總務干事

30元 班組長

30元 后勤組長

30元 團支部書記

20元 食堂組長

20元

以上兼職不兼得。病假一個月以上不享受。

（5）衛生費獎勵支付辦法：每月6元，缺席一天扣一元。（6）超工作量支付辦法：一個半天15元。（7）安全獎支付辦法：缺席一天扣2元（8）月考核獎勵工資支付辦法 A、每月由各組組長、社區點負責人、園長采取各種方式進行考核，發現違反園規章制度、操作規范、考核細則的，本著以教育為主的精神當面指出，交換意見，在考核本上作好記錄，每月匯總一次，下月10日發放考核獎。B、月考核獎分為師德獎（200元）、履行職責獎（200元）、安全獎（50元）、全勤獎（50元）。

C、缺勤滿實際工作日一半不參加考核。

D、缺勤不滿一半的考核辦法是：對師德和履職情況進行考核，將考核結果除以一個月的工作數，得出每天應得多少，再乘以實際工作天數；50元的安全獎，缺一天扣除2元；不享受全勤獎。

5、教職工福利問題的規定 1）、關于調休問題的規定：每學期給予四個半天的休息，讓教工處理事務或看病。A、調休單不能借用或送用。B、一張調休單只能使用一次。

C、調休時間應該是空課時間，以不影響工作、學習為原則。原則上不能調休一天，如有特殊情況需調休一天的，必須征得領導同意并安排好工作。

D、調休須先征得領導同意方可調休，調休必須事先上交調休單，私自調休作曠工處理（特殊情況例外），拖欠調休單作事假處理。E、學期結束時調休單半天折人民幣15元。

2）關于教職工參加學歷進修、培訓等經費報銷的若干規定

A、教職工參加上崗培訓，經費在拿到結業證書后辦理報銷手續，學費報銷三分之二。車費不予 報銷。

B、上海培訓：自己乘車前往的，按實際乘車費用報銷，出租車費用不報，午餐費8元。C、職后進修本科學歷，拿到證書后獎勵1000元。（只享受一次，條件是：所學專業與本職工作有關）。

D、幼兒園出資培訓的，拿到證書后必須為幼兒園服務3年，如中途調離本單位，學習費用必須全額賠償。

3）關于女教工喂奶期的有關規定

對于哺乳期的教工，我們采取合并喂奶時間，每天喂奶時間為一小時，可利用空班時間，上午推遲上班或下午提前下班，喂奶期為一年，期間不享受上班時間為孩子看病等公假。也可合并使用，每放棄8天的喂奶時間（8小時），給一天的調休。如園內有活動等，應放棄喂奶時間，以不影響園內活動為前提。

4）關于教工子女醫藥費報銷的規定 凡享受本園醫藥費報銷的子女，（原則上對方單位報銷）每人每年報銷醫藥費不超過100元。

5）關于“六一”節教工子女，贈送禮品的規定：凡是十六周歲以下的教工子女均每年享受價格為50元左右的禮品一份。

6）教職工夏令、冬令用品補貼

50元

以6月份、12月份為主，缺勤半月以內享受一半，超過半月不享受。

7）發放教職工冷飲費規定：以6、7、8、9四個月為主，缺勤一天扣4元。

8）有關獎勵的規定

原則上獎勵經費放在月考核獎勵工資中，如獎物質，全體聘用正式教職工均享受一份，落聘、待聘人員、缺勤半月以上原則上不享受。

9）關于園內有關大活動獎勵的規定

原則上放在考核獎勵工資中，以參加活動為依據，對有關的人員進行獎勵。

10）關于先進集體獎勵的規定

均以出勤為標準，缺勤累計半年以上不享受，缺勤半年以下，按實際出勤酌情獎勵。

11）關于臨時工工資的規定

臨時工上崗必須持有上崗證，每月工資按照上級規定發放（750元）。

中級保育員在初級基礎上加30元、高級保育員在初級基礎上加50元；營養員（指掌勺的）持有初級烹調師證的900元，持有中級烹調師證的950元,持有高級烹調師證的1000元。臨時工的考核工資：每月從自身的工資里提取50元，行政再補貼50元，作為考核工資。臨時工在教師崗位上的：有教師資格證的在750元的基礎上加50元。福利待遇（現金）享受正式教職工的一半，物品與正式教職工同等享受。

12）關于教工上班看病規定：盡量利用空班時間，每次1小時。在帶好班的基礎上，如需留觀打點滴的（2小時之內），不扣任何款項，但要有醫院證明。13）對教工病假的有關規定

A教工本人有病，住院一周以上或在家病假二周以上，探望金額100元。原則上一學期享受一次。

B教工生病做大手術，補助200元。

C教工配偶、子女，住院做大手術，行政補助200元。

D病假（不超過5個月）期間節日費正常享受。其他均不享受。E病假超過一月以及產假期間的優秀教師補貼均不享受。14）對教工產假的有關規定

A符合晚育條件的，產假120天，探望費200元。

B符合計劃生育的但不是晚育的，產假90天探望費200元。C違反計劃生育的不享受。

D 產假期間節日費正常享受。其他均不享受。15）關于教工婚假的規定

符合法定年齡的婚假3天，晚婚7天，享受國家發的各類政策性補貼，但不作全勤。16）關于直系親屬傷亡補助的規定

A在職教職工公、婆、父、母、岳父、岳母死亡，探望費200元。B在職教工配偶、子女死亡，探望費400元。

C在職教職工公、婆、父、母、岳父、岳母死亡，喪假3天，作全勤。17）關于教職工特殊困難補助的規定

A教職工特殊困難補助原則上由區救急救難基金會負責。

B幼兒園對特殊病種和其他特殊困難的教職工視情況進行適當補助，原則上200元以內。18）關于教職工假期療休養的規定 A暑期療休養：原則上三年一次，工作滿3年的正式教工享受，不滿3年的不享受。

因工參加培訓、學習而不能參加療休養的，補療休養經費的50 %。因私不能參加的不補，因直系親屬突然去世而不能參加的，補療休養經費的50 %。如與條線外出考察沖突的也不補。

B短途的春、秋游以及條線外出：不參加者作自動放棄。

19）關于教職工義務獻血獎勵的規定

利用假期，補助600元，師德考評時在同等條件下優先考慮。

20）關于教職工節假日加班費、值班費發放規定 大年夜——年初五

60元

其他節日加班、值班

50元

雙休日加班、值班

30元（以上包括午餐費和交通費）

21）拒聘者、待聘者、解聘者，不享受幼兒園一切福利。

6、期末效益獎勵考核內容及標準

以分值計算，具體分值折合多少人民幣視園內經濟情況而定 1）、特別獎

（1）為幼兒園作出特殊貢獻者獎10分。

（2）集資獎、保管獎、節約獎、計劃生育、哺育獎、衛生獎、活動主持獎、幼兒出勤獎、幼兒達標獎、顧全大局等項屬于特別獎。5分 2）、集體條線得獎（主管、分管、組長及組員）

（1）市級集體獎

組員30分，組長、分管、主管各35分（2）區級集體獎

組員20分，組長、分管、主管各25分（3）鎮級集體獎

組員10分，組長、分管、主管各15分 3）、個人得獎

（1）市級先進

30分（2）區級先進

20分（3）鎮級先進

10分（4）園單項評獎

5分 4）、文章發表交流

（1）文章發表（獎分是指發表的文章在2000字以上，字數減少，分值相應減少）A市級以上正規刊物發表

50分 B區級

25分 C鎮級

10分 2）文章交流

A市級

25分 B區級分 C鎮級

5分 5）、競賽輔導、教學技能獎

此項按有關部門頒發的獎狀、證書或通知為準，獎勵指導教師得獎者。（1）團體 市級

一等獎50分

二等獎 35分

三等獎 25分 區級

一等獎25 分

二等獎 15分

三等獎 10分 鎮級

一等獎 15分

二等獎 10分

三等獎

5分 園級

一等獎 10分

二等獎 5分

三等獎

3分

（第一名：一等獎；第二、三名：二等獎；第四、五、六、七、八名：三等獎）（2）單項

市級

一等獎50分

二等獎 25分

三等獎 15分

區級

一等獎25 分

二等獎 15分

三等獎 10分 鎮級

一等獎 15分

二等獎10分

三等獎 5分 園級

一等獎10分

二等獎 5分

三等獎 3分

6）、開課獎

半日活動：市級 50分

區級 25分

鎮級15分 教育活動：市級 25分

區級 15分

鎮級7分

7）、教科研（1）立題：

市級重點40分，一般30分 區級重點30分，一般20分 園級5分

（2）結題：同立題

（3）成果獎（主要獎組長，其他成員獎勵三分之一）市級

一等獎160分

二等獎100分

三等獎50分

區級

一等獎50分

二等獎40分

三等獎30分

園級

一等獎20分

二等獎15分

三等獎10分 8）、全勤獎

學期全勤獎一般為40分（根據幼兒園經濟狀況每學期可做調整）一學期無任何病假、事假、產假、曠工等可得學期全勤獎。9）、安全獎

凡在一學期中無任何事故者得獎40分（縫針、骨折以上）缺勤者按缺勤天數扣（滿半月扣）10）、其他獎

（1）師徒帶教（有計劃、有過程、效果明顯的）每帶教1人10分。（2）講座

為園內教職工，家長講座

5分（3）師德考核優良者10分

（4）其他一些沒有列入期末效益考核內容的視實際情況由考核小組定。（5）基數：視幼兒園經濟情況定。

（四）、幾點說明

1、此方案從2006年8月修訂，2006年9月起實行。在操作過程中有不當的地方，在以后的工作中經集體討論可進行適當的修正。

2、本方案在執行過程中與上級有關規定不符合時，將依據上面規定作適當調整。