第一篇：物流貨物事故處理辦法

物流貨物事故處理辦法

一、職責、立案、報告、調查

1、物流貨物事故的處理，應本著公平合理、實事求是、重合同、守信益的原則，及時主動地辦理賠償，以維護發貨人、收貨人的正當權益和公司的信益。

2、發生事故時，由發現或接到事故信息的人員（部門）及時匯報主管經理，由經理查詢和確定事故經過、因由和責任，并匯報公司總經理。

3、如屬公司責任的事故，應召開有關責任部門人員及相關人員參加的事故分析會，明確責任，吸取教訓，制定防范措施。

4、辦理貨物票單時，應由物流部視貨物價值確定是否辦理該貨物等值的保險運輸。

二、事故的種類、等級

（一）事故種類

1、火災

2、被盜（有被盜痕跡的）

3、丟失（全部未到或部分短少無被盜痕跡的）

4、損壞（破損、濕損、變形等）

5、誤交付（派送失誤）

6、頂件辦理或票貨不符（發送失誤）

7、其它（污染、腐壞等）

（二）事故的等級

1、造成下列情況之一者為重大事故。

1)貨物在運輸中發生火災、爆炸造成人員死亡或重傷達三人的； 2)物品損失（包括其它直接損失）價值超過三萬元的； 3)國家尖端保密產品丟失；

2、造成下列情況之一者為大事故

1)貨物在運輸中發生火災、爆炸造成人員重傷的； 2)物品損失價值在一萬元至三萬元的；

3、一般事故

1)貨物在運輸中發生火災、爆炸的； 2)物品損失200元至1萬元的；

4、事故苗子

1)損失輕微不超過200元的（含200元）； 2)被盜在30天內破案并追回原物，損失輕微的； 3)頂件辦理（發送失誤）及時發現糾正，未造成損失的；

4)誤交付（路單誤記，造成誤送或派送失誤）及時發現并取回，未造成損失的；

三、事故責任的劃分

1、運輸貨物未按國家運輸行業或其它規定標準包裝的物品運送時，事故責任列分撥中心包裝人（二人以上均擔賠償款）及部門主管。

2、出庫后，未發現物品損壞或途中丟失、破損，責任列派送員（車長）。

3、承運商在運輸途中，發生事故，應由該承運商承擔責任。

四、事故索賠、賠償、核算

1、發生貨物事故，由內勤經理負責向責任人或相關運輸部門、保險公司辦理索賠事宜。并通知財務索賠款額、單位和返還日期。

2、賠償款由內勤經理填記事故報告單，簽署意見，由總經理批復后交財務列支。

3、屬于國學法規、規定運輸免責范圍內的事故，應按國家相關法規規定耐心、周到的解釋清楚，取得客戶/網絡公司諒解。

4、事故屬公司責任，賠償在1000元以內時，應由責任者當月交清。超過時，由內勤經理通知財務在以后的工資中扣除。

5、內勤經理應對事故逐年進行登記造冊，詳細注明事故件數、種類、等級及賠償款（索賠款）連同事故報單等相關資料交行政部統一保管、備查。

第二篇：物流事故處理流程

運輸事故處理流程：

通知所有倉管人員凡是在卸貨前需檢查貨物是否完整無缺，一旦發現貨物扁塌以及明顯受損時不可自行卸貨。具體的處理流程如下：

①、第一時間電話通知物流部，簡要描述現場相關情況； ②、拍照取證。拍照時要求司機在場，讓司機站在后車廂有車牌的地方與貨物一起拍照，以及正拍受損貨物和貨物的相關標簽；

③、把所拍的照片用QQ發至物流部，由物流部與責任物流公司或者保險公司進行初次交涉、處理；

④、接到物流部給出的該事故的處理方案后，方可卸貨或者進行相關后續工作；

⑤、最后以書面形式將此次事故的過程、原因及處理結果發給物流部備案，等待物流部向有關物流或保險公司通知、回復，之后按照指示執行。

凡是有運輸事故發生，物流公司又與各分公司直接進行溝通協調的，務必將事故所造成的損失合理申報，便于物流部與物流公司的談判，力求得到應有的合理賠償。

第三篇：農機事故處理辦法 - 副本

農業機械事故處理辦法

第一章

總 則

第一條 為規范農業機械事故處理工作，維護農業機械安全生產秩序，保護農業機械事故當事人的合法權益，根據《農業機械安全監督管理條例》等法律、法規，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱農業機械事故（以下簡稱農機事故），是指農業機械在作業或轉移等過程中造成人身傷亡、財產損失的事件。

農機事故分為特別重大農機事故、重大農機事故、較大農機事故和一般農機事故：

（一）特別重大農機事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷的事故，或者1億元以上直接經濟損失的事故；

（二）重大農機事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷的事故，或者5000萬元以上1億元以下直接經濟損失的事故；

（三）較大農機事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷的事故，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失的事故；

（四）一般農機事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經濟損失的事故。

第三條 縣級以上地方人民政府農業機械化主管部門負責農業機械事故責任的認定和調解處理。

縣級以上地方人民政府農業機械化主管部門所屬的農業機械安全監督管理機構（以下簡稱農機安全監理機構）承擔本轄區農機事故處理的具體工作。

法律、行政法規對農機事故的處理部門另有規定的，從其規定。

第四條 對特別重大、重大、較大農機事故，農業部、省級人民政府農業機械化主管部門和地（市）級人民政府農業機械化主管部門應當分別派員參與調查處理。

第五條 農機事故處理應當遵循公正、公開、便民、效率的原則。

第六條 農機安全監理機構應當按照農機事故處理規范化建設要求，配備必需的人員和事故勘查車輛、現場勘查設備、警示標志、取像設備、現場標劃用具等裝備。

縣級以上地方人民政府農業機械化主管部門應當將農機事故處理裝備建設和工作經費納入本部門財政預算。

第七條 農機安全監理機構應當建立24小時值班制度，向社會公布值班電話，保持通訊暢通。

第八條 農機安全監理機構應當做好本轄區農機事故的報告工作，將農機事故情況及時、準確、完整地報送同級農業機械化主管部門和上級農機安全監理機構。

農業機械化主管部門應當定期將農業機械事故統計情況及說明材料報送上級農業機械化主管部門，并抄送同級安全生產監督管理部門。

任何單位和個人不得遲報、漏報、謊報或者瞞報農機事故。

第九條 農機安全監理機構應當建立健全農機事故檔案管理制度，指定專人負責農機事故檔案管理。

第二章 報案和受理

第十條 發生農機事故后，農機操作人員和現場其他人員應當立即停止農業機械作業或轉移，保護現場，并向事故發生地縣級農機安全監理機構報案；造成人身傷害的，還應當立即采取措施，搶救受傷人員；造成人員死亡的，還應當向事故發生地公安機關報案。因搶救受傷人員變動現場的，應當標明事故發生時機具和人員的位置。

發生農機事故，未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，可以在就有關事項達成協議后即行撤離現場。

第十一條 發生農機事故后當事人逃逸的，農機事故現場目擊者和其他知情人應當向事故發生地縣級農機安全監理機構或公安機關舉報。接到舉報的農機安全監理機構應當協助公安機關開展追查工作。

第十二條 農機安全監理機構接到事故報案，應當記錄下列內容：

（一）報案方式、報案時間、報案人姓名、聯系方式，電話報案的還應當記錄報案電話；

（二）農機事故發生的時間、地點；

（三）人員傷亡和財產損失情況；

（四）農業機械類型、號牌號碼、裝載物品等情況；

（五）是否存在肇事嫌疑人逃逸等情況。

第十三條 接到事故現場報案的，縣級農機安全監理機構應當立即派人勘查現場，并自勘查現場之時起24小時內決定是否立案。

當事人未在事故現場報案，事故發生后請求農機安全監理機構處理的，農機安全監理機構應當按照本辦法第十二條的規定予以記錄，并在3日內作出是否立案的決定。

第十四條 經核查農機事故事實存在且在管轄范圍內的，農機安全監理機構應當立案，并告知當事人。經核查無法證明農機事故事實存在，或不在管轄范圍內的，不予立案，書面告知當事人并說明理由。

第十五條 農機安全監理機構對農機事故管轄權有爭議的，應當報請共同的上級農機安全監理機構指定管轄。上級農機安全監理機構應當在24小時內作出決定，并通知爭議各方。第三章 勘查處理

第十六條 農機事故應當由2名以上農機事故處理員共同處理。農機事故處理員處理農機事故，應當佩戴統一標志，出示行政執法證件。

第十七條 農機事故處理員與事故當事人有利害關系、可能影響案件公正處理的，應當回避。

第十八條 農機事故處理員到達現場后，應當立即開展下列工作：

（一）組織搶救受傷人員；

（二）保護、勘查事故現場，拍攝現場照片，繪制現場圖，采集、提取痕跡、物證，并制作現場勘查筆錄；

（三）對涉及易燃、易爆、劇毒、易腐蝕等危險物品的農機事故，應當立即報告當地人民政府，并協助做好相關工作；

（四）對造成供電、通訊等設施損毀的農機事故，應當立即通知有關部門處理；

（五）確定農機事故當事人、肇事嫌疑人，查找證人，并制作詢問筆錄；

（六）登記和保護遺留物品。

第十九條 參加勘查的農機事故處理員、當事人或者見證人應當在現場圖、勘查筆錄和詢問筆錄上簽名或捺印。當事人拒絕或者無法簽名、捺印以及無見證人的，應當記錄在案。

當事人應當如實陳述事故發生的經過，不得隱瞞。

第二十條 調查事故過程中，農機安全監理機構發現當事人涉嫌犯罪的，應當依法移送公安機關處理；對事故農業機械可以依照《中華人民共和國行政處罰法》的規定，先行登記保存。

發生農機事故后企圖逃逸、拒不停止存在重大事故隱患農業機械的作業或者轉移的，縣級以上地方人民政府農業機械化主管部門可以依法扣押有關農業機械及證書、牌照、操作證件。

第二十一條 農機安全監理機構可以對事故農業機械進行檢驗，需要對事故當事人的生理、精神狀況、人體損傷和事故農業機械行駛速度、痕跡等進行鑒定的，農機安全監理機構應當自現場勘查結束之日起3日內委托具有資質的鑒定機構進行鑒定。

當事人要求自行檢驗、鑒定的，農機安全監理機構應當向當事人介紹具有資質的檢驗、鑒定機構，由當事人自行選擇。

第二十二條 農機事故處理員在現場勘查過程中，可以使用呼氣式酒精測試儀或者唾液試紙，對農業機械操作人員進行酒精含量檢測，檢測結果應當在現場勘查筆錄中載明。

發現當事人有飲酒或者服用國家管制的精神藥品、麻醉藥品嫌疑的，應當委托有資質的專門機構對當事人提取血樣或者尿樣，進行相關檢測鑒定。檢測鑒定結果應當書面告知當事人。

第二十三條 農機安全監理機構應當與檢驗、鑒定機構約定檢驗、鑒定的項目和完成的期限，約定的期限不得超過20日。超過20日的，應當報上一級農機安全監理機構批準，但最長不得超過60日。

第二十四條 農機安全監理機構應當自收到書面鑒定報告之日起2日內，將檢驗、鑒定報告復印件送達當事人。當事人對檢驗、鑒定報告有異議的，可以在收到檢驗、鑒定報告之日起3日內申請重新檢驗、鑒定。縣級農機安全監理機構批準重新檢驗、鑒定的，應當另行委托檢驗、鑒定機構或者由原檢驗、鑒定機構另行指派鑒定人。重新檢驗、鑒定以一次為限。

第二十五條 發生農機事故，需要搶救治療受傷人員的，搶救治療費用由肇事嫌疑人和肇事農業機械所有人先行預付。

投保機動車交通事故責任強制保險的拖拉機發生事故，因搶救受傷人員需要保險公司依法支付搶救費用的，事故發生地農業機械化主管部門應當書面通知保險公司。搶救受傷人員需要道路交通事故社會救助基金墊付費用的，事故發生地農業機械化主管部門應當通知道路交通事故社會救助基金管理機構，并協助救助基金管理機構向事故責任人追償。

第二十六條 農機事故造成人員死亡的，由急救、醫療機構或者法醫出具死亡證明。尸體應當存放在殯葬服務單位或者有停尸條件的醫療機構。

對農機事故死者尸體進行檢驗的，應當通知死者家屬或代理人到場。需解剖鑒定的，應當征得死者家屬或所在單位的同意。

無法確定死亡人身份的，移交公安機關處理。第四章 事故認定及復核

第二十七條 農機安全監理機構應當依據以下情況確定當事人的責任：

（一）因一方當事人的過錯導致農機事故的，該方當事人承擔全部責任；

（二）因兩方或者兩方以上當事人的過錯發生農機事故的，根據其行為對事故發生的作用以及過錯的嚴重程度，分別承擔主要責任、同等責任和次要責任；

（三）各方均無導致農機事故的過錯，屬于意外事故的，各方均無責任；

（四）一方當事人故意造成事故的，他方無責任。

第二十八條 農機安全監理機構在進行事故認定前，應當對證據進行審查：

（一）證據是否是原件、原物，復印件、復制品與原件、原物是否相符；

（二）證據的形式、取證程序是否符合法律規定；

（三）證據的內容是否真實；

（四）證人或者提供證據的人與當事人有無利害關系。

符合規定的證據，可以作為農機事故認定的依據，不符合規定的，不予采信。

第二十九條 農機安全監理機構應當自現場勘查之日起10日內，作出農機事故認定，并制作農機事故認定書。對肇事逃逸案件，應當自查獲肇事機械和操作人后10日內制作農機事故認定書。對需要進行鑒定的，應當自收到鑒定結論之日起5日內，制作農機事故認定書。

第三十條 農機事故認定書應當載明以下內容：

（一）事故當事人、農業機械、作業場所的基本情況；

（二）事故發生的基本事實；

（三）事故證據及事故成因分析；

（四）當事人的過錯及責任或意外原因；

（五）當事人向農機安全監理機構申請復核、調解和直接向人民法院提起民事訴訟的權利、期限；

（六）作出農機事故認定的農機安全監理機構名稱和農機事故認定日期。

農機事故認定書應當由事故處理員簽名或蓋章，加蓋農機事故處理專用章，并在制作完成之日起3日內送達當事人。

第三十一條 逃逸農機事故肇事者未查獲，農機事故受害一方當事人要求出具農機事故認定書的，農機安全監理機構應當在接到當事人的書面申請后10日內制作農機事故認定書，并送達當事人。農機事故認定書應當載明農機事故發生的時間、地點、受害人情況及調查得到的事實，有證據證明受害人有過錯的，確定受害人的責任；無證據證明受害人有過錯的，確定受害人無責任。

第三十二條 農機事故成因無法查清的，農機安全監理機構應當出具農機事故證明，載明農機事故發生的時間、地點、當事人情況及調查得到的事實，分別送達當事人。

第三十三條 當事人對農機事故認定有異議的，可以自農機事故認定書送達之日起3日內，向上一級農機安全監理機構提出書面復核申請。

復核申請應當載明復核請求及其理由和主要證據。

第三十四條 上一級農機安全監理機構應當自收到當事人書面復核申請后5日內，作出是否受理決定。任何一方當事人向人民法院提起訴訟并經法院受理的或案件已進入刑事訴訟程序的，復核申請不予受理，并書面通知當事人。

上一級農機安全監理機構受理復核申請的，應當書面通知各方當事人，并通知原辦案單位5日內提交案件材料。

第三十五條 上一級農機安全監理機構自受理復核申請之日起30日內，對下列內容進行審查，并作出復核結論：

（一）農機事故事實是否清楚，證據是否確實充分，適用法律是否正確；

（二）農機事故責任劃分是否公正；

（三）農機事故調查及認定程序是否合法。

復核原則上采取書面審查的辦法，但是當事人提出要求或者農機安全監理機構認為有必要時，可以召集各方當事人到場聽取意見。

復核期間，任何一方當事人就該事故向人民法院提起訴訟并經法院受理或案件已進入刑事訴訟程序的，農機安全監理機構應當終止復核。

第三十六條 上一級農機安全監理機構經復核認為農機事故認定符合規定的，應當作出維持農機事故認定的復核結論；經復核認為不符合規定的，應當作出撤銷農機事故認定的復核結論，責令原辦案單位重新調查、認定。

復核結論應當自作出之日起3日內送達當事人。

上一級農機安全監理機構復核以1次為限。

第三十七條 上一級農機安全監理機構作出責令重新認定的復核結論后，原辦案單位應當在10日內依照本辦法重新調查，重新制作編號不同的農機事故認定書，送達各方當事人，并報上一級農機安全監理機構備案。第五章 賠償調解

第三十八條 當事人對農機事故損害賠償有爭議的，可以在收到農機事故認定書或者上一級農機安全監理機構維持原農機事故認定的復核結論之日起10日內，共同向農機安全監理機構提出書面調解申請。

第三十九條 農機安全監理機構應當按照合法、公正、自愿、及時的原則，采取公開方式進行農機事故損害賠償調解，但當事人一方要求不予公開的除外。

農機安全監理機構調解農機事故損害賠償的期限為10日。對農機事故致死的，調解自辦理喪葬事宜結束之日起開始；對農機事故致傷、致殘的，調解自治療終結或者定殘之日起開始；對農機事故造成財產損失的，調解從確定損失之日起開始。

調解涉及保險賠償的，農機安全監理機構應當提前3日將調解的時間、地點通報相關保險機構，保險機構可以派員以第三人的身份參加調解。經農機安全監理機構主持達成的調解協議，可以作為保險理賠的依據，被保險人據此申請賠償保險金的，保險人應當按照法律規定和合同約定進行賠償。

第四十條 事故調解參加人員包括：

（一）事故當事人及其代理人或損害賠償的權利人、義務人；

（二）農業機械所有人或者管理人；

（三）農機安全監理機構認為有必要參加的其他人員。

委托代理人應當出具由委托人簽名或者蓋章的授權委托書。授權委托書應當載明委托事項和權限。

參加調解的當事人一方不得超過3人。

第四十一條 調解農機事故損害賠償爭議，按下列程序進行：

（一）告知各方當事人的權利、義務；

（二）聽取各方當事人的請求；

（三）根據農機事故認定書的事實以及相關法律法規，調解達成損害賠償協議。

第四十二條 調解達成協議的，農機安全監理機構應當制作農機事故損害賠償調解書送達各方當事人，農機事故損害賠償調解書經各方當事人共同簽字后生效。調解達成協議后當事人反悔的，可以依法向人民法院提起民事訴訟。

農機事故損害賠償調解書應當載明以下內容：

（一）調解的依據；

（二）農機事故簡況和損失情況；

（三）各方的損害賠償責任及比例；

（四）損害賠償的項目和數額；

（五）當事人自愿協商達成一致的意見；

（六）賠償方式和期限；

（七）調解終結日期。

賠付款由當事人自行交接，當事人要求農機安全監理機構轉交的，農機安全監理機構可以轉交，并在農機事故損害賠償調解書上附記。

第四十三條 調解不能達成協議的，農機安全監理機構應當終止調解，并制作農機事故損害賠償調解終結書送達各方當事人。農機事故損害賠償調解終結書應當載明未達成協議的原因。

第四十四條 調解期間，當事人向人民法院提起民事訴訟、無正當理由不參加調解或者放棄調解的，農機安全監理機構應當終結調解。

第四十五條 農機事故損害賠償費原則上應當一次性結算付清。對不明身份死者的人身損害賠償，農機安全監理機構應當將賠償費交付有關部門保存，待損害賠償權利人確認后，通知有關部門交付損害賠償權利人。第六章 事故報告

第四十六條 省級農機安全監理機構應當按照農業機械化管理統計報表制度按月報送農機事故。農機事故月報的內容包括農機事故起數、傷亡情況、直接經濟損失和事故發生的原因等情況。

第四十七條 發生較大以上的農機事故, 事故發生地農機安全監理機構應當立即向農業機械化主管部門報告，并逐級上報至農業部農機監理總站。每級上報時間不得超過2小時。必要時，農機安全監理機構可以越級上報事故情況。

農機事故快報應當包括下列內容：

（一）事故發生的時間、地點、天氣以及事故現場情況；

（二）操作人姓名、住址、持證等情況；

（三）事故造成的傷亡人數（包括下落不明的人數）及傷亡人員的基本情況、初步估計的直接經濟損失；

（四）發生事故的農業機械機型、牌證號、是否載有危險物品及危險物品的種類等；

（五）事故發生的簡要經過；

（六）已經采取的措施；

（七）其他應當報告的情況。

農機事故發生之日起7日內，事故造成的傷亡人數發生變化的，應當及時補報。

第四十八條 農機安全監理機構應當每月對農機事故情況進行分析評估，向農業機械化主管部門提交事故情況和分析評估報告。

農業部每半年發布一次相關信息，通報典型的較大以上農機事故。省級農業機械化主管部門每季度發布一次相關信息，通報典型農機事故。

第七章 罰 則

第四十九條 農業機械化主管部門及其農機安全監理機構有下列行為之一的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分；構成犯罪的，依法移送司法機關追究刑事責任：

（一）不依法處理農機事故或者不依法出具農機事故認定書等有關材料的；

（二）遲報、漏報、謊報或者瞞報事故的；

（三）阻礙、干涉事故調查工作的；

（四）其他依法應當追究責任的行為。

第五十條 農機事故處理員有下列行為之一的，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法移送司法機關追究刑事責任：

（一）不立即實施事故搶救的；

（二）在事故調查處理期間擅離職守的；

（三）利用職務之便，非法占有他人財產的；

（四）索取、收受賄賂的；

（五）故意或者過失造成認定事實錯誤、違反法定程序的；

（六）應當回避而未回避影響事故公正處理的；

（七）其他影響公正處理事故的。

第五十一條 當事人有農機安全違法行為的，農機安全監理機構應當在作出農機事故認定之日起5日內，依照《農業機械安全監督管理條例》作出處罰。

農機事故肇事人構成犯罪的，農機安全監理機構應當在人民法院作出的有罪判決生效后，依法吊銷其操作證件；拖拉機駕駛人有逃逸情形的，應當同時依法作出終生不得重新取得拖拉機駕駛證的決定。

第八章

附 則

第五十二條 農機事故處理文書表格格式、農機事故處理專用印章式樣由農業部統一制定。

第五十三條 涉外農機事故應當按照本辦法處理，并通知外事部門派員協助。國家另有規定的，從其規定。

第五十四條 本辦法規定的“日”是指工作日，不含法定節假日。

第五十五條 本辦法自2011年3月1日起施行。

第四篇：公傷事故處理辦法

公傷事故處理辦法

1、公司對職工承擔工傷保險責任。職工發生工傷事故后，部門領導應立即組織送往醫院救治，并及時向公司主管領導報告。

2、事故部門領導應及時對事故原因進行調查，填寫工傷事故認定表，并將事故調查報告報公司辦公室。同時幫助工傷者處理醫療事項。

3、公司（辦公室）自工傷事故發生之日起，根據工傷認定資料，十五日內向當地勞動部門提出工傷報告和工傷保險待遇申報。

4、工傷職工的治療費用，由公司先墊付。醫療終結后，為了保障企業職工在遭受生產、工作事故傷害后及時獲得醫療救治，妥善處理善后，并明確事故部門應承擔的責任，預防工傷事故再度發生，促進安全生產。

5、因工傷需要停止工作接受治療的，實行工傷醫療期，工傷醫療期內，領取工資。

6、工傷造成傷殘或死亡的，其有關待遇依據相關法規規定執行。

7、對于因主觀原因致使工傷的發生，給企業造成直接經濟損失,主要責任部門和領導以及與事故有直接因果關系的責任人，要承擔相應的經濟責任，具體規定如下： ① 對因違章指揮（操作）造成的工傷財產損失，與工傷事故負有直接因果關系的責任人，承擔直接經濟損失20%。② 對發生工傷財產損失的部門領導，承擔直接經濟損失5%。

③ 對發生工傷財產損失的部門，承擔直接經濟損失10%。④ 對發生工傷財產損失的班組，承擔直接經濟損失5%。⑤ 對發生工傷財產損失的作業小組，承擔直接經濟損失10%。

注：不設班組和作業小組的部門由部門承擔班組和作業小組的經濟責任。因不可預見的客觀原因造成的工傷財產損失，責任由公司承擔。

9、工傷職工無故拒絕治療、檢查、夸大或隱瞞重要情節影響事故調查或勞動鑒定結論的、或多領工傷保險待遇而損害公司利益或信譽的，公司在其工傷治愈后視情節給予必要的行政處分和經濟處罰。

第五篇：教學事故處理辦法

教學事故處理辦法

第一章 總則

一、為保證我校正常的教學秩序，規范教學行為，減少并杜絕教學工作中各種事故的出現，全面提高教學質量，根據我校的實際情況，制定本規定。

二、教學事故是指在教學活動中由于當事人故意或過失，影響教學活動正常進行，給學校、教師、學生帶來一定損失和不良后果的行為。

三、處理教學事故，應當遵循公平、公正、公開、及時、懲前毖后的原則，堅持實事求是的科學態度，做到事實清楚、定性準確、責任明確、處理恰當。

四、根據情節輕重及造成的不良后果，教學事故分為重大教學事故、嚴重教學事故、一般教學事故、教學差錯四級，涵蓋理論與實踐教學、考核、教學保障與管理等環節。第二章 教學事故的認定

五、下列情節之一，或其它行為干擾正常的教學，未造成明顯后果的，認定為教學差錯。

1．無合理原因(如災害性天氣或交通嚴重堵塞等)上課遲到超過5分鐘。2．無特殊原因提前下課5分鐘以上。3．上課不關閉手機，嚴重干擾教學秩序。

4．考試結束后任課教師未經批準沒有在規定時間內報送成績。5．因教師原因，遺失學生作業占教學班學生數的5％以上。6．其它違反學校有關教學規章制度的行為。

六、下列情節之一，或其它行為擾亂正常的教學，造成一定后果的，認定為一般教學事故。

1．未經主管教學的副校長或教務處批準，擅自調、停、代課或變更授課地點。2．未攜帶講稿或教案等教學資料進入課堂執教，或因疏忽，錯帶教材，耽誤教學。

3．上課時指名或不指名辱罵學生而影響教學。

4．因教師錯誤指導或玩忽職守，上課過程中造成公、私財產嚴重損失或學生受傷，(重大財產損失或學生住院治療，為嚴重教學事故)。5．監考教師遲到或缺席造成考試延誤5分鐘以上。6．因排課或調課失誤，造成延誤上課30分鐘以上。7．未及時打開教室或實驗室，延誤上課15分鐘以上。

8．因責任人失職而造成的停電、停水、停氣，影響1個教室或1個樓層教學工作。(影響整幢樓教學工作中斷l天或校區教學工作中斷半天為嚴重教學事故；影響整幢樓教學工作中斷l天以上，或校區教學工作中斷l天或l天以上，為重大教學事故)。

9．對報修的教學設施，3天內如無合理原因，沒有修復且無回音(如10天內無回音，為嚴重教學事故；15天內無回音，為重大教學事故)。10．其它違反學校有關教學規章制度的行為。

七、下列情節之一，或其它行為嚴重影響正常教學，造成嚴重后果的，認定為嚴重教學事故。1．教師曠課。

2．教師未按照要求命題，試卷的平均分、標準差、效度、信度、區分度、難易度系數偏離規定的數值范圍，且學生不及格人數在15%-25%之間。（學生不及格人數在25%以上為重大教學事故。）

3.試卷經檢測認定為“不合格試卷”，審題人承擔主要責任。（試卷經檢測認定為“嚴重不合格試卷”為重大教學事故，審題人承擔主要責任。）3．對學生體罰或實施其它嚴重侮辱學生人格的行為。

4．因試卷未準備好或主考教師未到，致使考試延誤15分鐘以上。5．試題嚴重出錯致使考試無法進行，或考試題量嚴重不足或過于簡單，致使考試提前二分之一考程結束。

6．考試結束后收回的試卷數與參加考試人數不相等而監考教師未予追回。7．在規定的成績保管時限內，管理部門丟失在校生1個教學班l門課的考試成績或試卷。(丟失2個以上教學班l門課的考試成績或試卷，或1個教學班2門課以上的考試成績或試卷為重大教學事故)。8．教職人員故意泄露校內考試試題。9.其它違反學校有關教學規章制度的行為。

八、下列情節之一，或其它行為嚴重影響教學運行，造成十分惡劣后果的，認定為重大教學事故。

1．教職人員故意泄露校內或校外考試試題。2．教學管理人員私自修改學生成績。

3．教師不按評分標準故意提高或壓低某學生考試成績10分以上。4．因工作疏忽造成試卷印刷、傳送、保管過程中泄密。5．監考不利，造成學生考試中出現1份雷同卷。6．其它違反學校有關教學規章制度的行為。

第三章 教學事故的處理

九、出現教學事故時，有關部門及責任人應積極主動采取措施，挽回不良影響，減少損失。

十、出現教學事故后，所在部門應及時上報，延期上報導致損失擴大或不能正常處理的，由所在部門及負責人承擔事故責任。

十一、根據教學事故的等級、后果及責任程度，由校有關部門給與經濟處罰或行政處分，處分決定放入事故責任人的業務檔案中。十二、一般教學事故由有關處室在本部門范圍內予以通報批評，嚴重教學事故由教務處在全校范圍內給予通報批評，重大教學事故由教務處在全校范圍內予以通報，并報請校長辦公會議，給事故責任人以行政處分。各部、處根據本單位崗位職責及規章制度給予相應處罰，并責令責任人限期改正。第四章 附則

十三、同一人員 l學期內累計發生3次教學差錯的，按一般教學事故處理；l學期內累計發生2次一般教學事故的，按嚴重教學事故處理；l學期內累計發生2次嚴重教學事故的，按重大教學事故處理。