第一篇：國際商務論文

河海大學文天學院

國際商務論文

海爾國際化發展戰略

案例：海爾集團是世界白色家電第一品牌，1984年創立于中國青島，現任董事局主席、首席執行官張瑞敏是海爾的主要創始人。海爾集團前身是青島電冰箱總廠，海爾創立之初虧損人民幣一百四十七萬元，瀕臨破產。而今，海爾已經完成了跨越式發展。截至2009年，海爾集團在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過6萬人。2009年，海爾集團全球營業額實現1243億元（182億美元），品牌價值812億元，自2002年以來連續8年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾的戰略管理如何實現了自身的跨越式發展，國內企業應如何借鑒其經驗，走自己的品牌戰略與國際戰略。

在“走國際化道路，創世界名牌”的思想指導下，海爾集團通過實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略，取得了持續、穩定、高速的增長，其品牌價值不但穩居中國家電業榜首，在國際市場的美譽度也越來越高。海爾是家電行業獲得國優金牌、通過IS09000H認證和IS014001環保認證的第一家，并先后取得了UL、CSA、VDE、SMARK、SAS、SAA等國際認證，1997年，國家經貿委確定海爾為重點扶持沖擊世界500強的6家試點企業之一。目前，海爾的國際化經營已駛入快車道，成為世界級的供應商，躋身于世界冰箱生產十強行列，在國際市場贏得越來越多的美譽。

理論：企業戰略是解決企業生存基礎與發展方向問題的系統謀劃,解決想做什么、為什么做、怎么做的三個問題。如何獲得、保持和提高核心競爭能力以保證企業穩健和持續地長期發展以逐漸取代短期尋租行為,成為企業家群體思考和行動的重心。

企業在每一時點上既要把企業這個產品轉換為市場效益,又要提高企業產品價值,使企業在未來繼續保持和提高價值。企業戰略是通過培育競爭優勢即提升企業的資源素質、發現有利可圖的業務、建立匹配來提升企業的價值。

企業戰略管理的五個目標:一是具有實質性,能夠對企業的目標及其實現提供準確的分析框架;二是充分利用市場機會;三是與企業的能力和資源相適應;四是根據企業的資源和創業者的管理能力來確定可接受的風險度;五是與組織 文化和企業家的價值體系相融合。在中小企業制訂戰略計劃的過程中,信息來源和信息收集是關鍵。目前大部分企業在戰略計劃階段就不能實現與以上目標良好結合。

分析：海爾的發展很快，但也是一步步走過來的。企業發展過程實際上就是戰略轉移的階段性連接，舊的戰略不斷地、不失時機地被新的戰略替代，這樣才能使企業不斷達到新的高度，贏得長期持續發展。海爾的成功也正在于這種戰略更替和轉移的成功，在于它能夠根據內外部環境的變化不失時機地以新的戰略替代舊戰略，實現不同階段上的戰略轉移。

（一）國際化戰略

管理的國際化不是管理模式的國際化，而是人的國際化。把人變成企業有價值的資產，使人能夠成為創新的資源。員工的創新是企業最有價值的資產。管理的本質不在于控制員工的行為，而在于給員工提供創新的空間。所以企業每一個人應該在開放的系統中創新，這與不同歷史階段的國際化管理是有區別的。海爾今天的管理國際化應該是在一個開放的系統，使每個人有一個創新的空間，換句話說每個人都要成為一個SBU(策略事業單位，即自主創新的主體)，成為老板，每個人都對著市場，每個人的價值應該體現在為用戶創造的價值上，這就是管理的國際化。

品牌的國際化不是你的商標有多么響，品牌的國際化應是在世界各地有國際競爭力本土化的品牌的總和。前幾年海爾曾提出一個原則叫“國門之內無名牌”也是這個道理。到現在為止，只聽到過海爾到美國設廠有風險，從來沒聽說過有人提出不到美國設廠風險是不是更大。海爾到美國設廠的風險是創世界名牌過程當中的風險，而不到美國設廠的風險是必死無疑的風險。

管理的國際化、服務的國際化和品牌的國際化中，前兩項是為最后一項服務的。品牌國際化的基因就應該是員工的創新力，也就是管理國際化給品牌國際化培育了不斷發展的基因，服務的國際化應該是品牌國際化拓展過程當中的一個源泉。如果品牌競爭力不斷提升，反過來又會給管理的國際化也就是說員工的創新提供一個更大的空間。海爾現在的目標就是從白電五強向白電頂峰沖擊，海爾的路還很遠。(二)多元化戰略

2001年7月，海爾集團跨國并購意大利一家冰箱廠異于美國設廠的手法，海爾在意大利合并了一間制造冰箱的工廠，并設立海爾意大利電器股份有限公司，將海爾品牌植入歐洲市場，并且合用當地文化原有的工廠，將原本不良的家電全部換成海爾所生產的家電，塑造與歐美著名品牌的平等的高級。這是海爾繼美國之后在發達國家實施本土化戰略的又一個重大壯舉，是海爾實施國際化名牌的又一成功標志和新的里程碑。此間工廠在當月運營投產，產品質量、產量等均達到歷史最高水平。

采取并購的模式更讓海爾如虎添翼，同時具備了開拓國際市場的三大優勢。其一，迅速進入當地市場。2001年，海爾冰箱在歐洲銷售量超過6000萬美元，在此基礎上，建立本土化制造中心尤為必要，而實施兼并策略，可以快速滿足市場需求。其二，最短的時間內整合當地化資源。順利地掌握了原材料，設備的采購網絡資源，人力資源，技術資源，外部公共關系資源，企業發展的軟硬環境很快搭建起來。其三，消除了貿易技術壁壘。歐洲各個國家為亞洲產品設置了產品認證，關稅等貿易技術壁壘，當地化生產完全突破了這些限制，海爾產品進入歐洲市場已經毫無阻礙。

（三）全球化品牌戰略階段

兩千零六年開始，海爾為了適應全球經濟一體化的形勢，繼名牌戰略、多元化戰略、國際化戰略之后，進入第四個發展創新階段：全球化品牌戰略階段。國際化戰略和全球化戰略的區別是：國際化戰略是以中國為基地，向全球輻射；全球化品牌戰略則是在每一個國家的市場創造本土化的海爾品牌。

海爾實施全球化品牌戰略要解決的問題是：提升產品的競爭力和企業營運的競爭力。與分供方、客戶、用戶都實現雙贏利潤。從單一文化轉變到多元文化，實現海爾的持續發展。啟示：事實證明，海爾的收獲并不是來自于工廠本身，而是來自其成功的本土化品牌運作。海爾集團通過本土化的名牌運作，而得到更多的用戶資源，海爾的訂單增加了很多，有了訂單，海爾海外的發展就不用再完全靠自己投資在全球設廠，再也不用經過海爾工廠的手，靠品牌代言就可以使海爾公司進入五百強企業，賣永恒的產品。在去年，海爾就停止了投資設廠，將代工交由海爾國際合作工廠去做，海爾現在已經不賣產品，賣的是世界級品牌。

國際化的成功，已為海爾帶出了知名度和產品保證，現階段的海爾已遇到了瓶頸，他們清楚知道海爾的核心競爭力在于不斷的創新，只有創新才能夠領先對手一步，才能夠保持自己領先的、不可替代的、難以被對手模仿的競爭優勢，海爾現在的國際化領土已經走到一定的程度，接下來只有不斷的創新和突破，才能達到海爾的頂點。

面對新的形勢和情況，國家提出必須大力調整產業結構，轉變對外貿易增長方式，拓展對外開放的廣度和深度，提高開放型經濟水平，充分利用國際國內兩種資源、兩個市場，把“引進來”和“走出去”更好地結合起來，加速對外直接投資，推動我國企業“走出去”發展，逐步實現國際化經營，成為有實力的跨國企業。

總結:海爾國際化的成功不是偶然的，是上面三個法寶共同起作用的結果。同時它也是中國眾多希望走出去的企業的榜樣和國人的驕傲，我們在認真研究總結它成功的經驗并獲取三個法寶后，更要對海爾國際化中在母子公司管控方面面臨的潛在危險和挑戰保持高度的警惕。

和潛在危險的正確態度應該是“未雨綢繆、防范于未然”，并及早采取有效措施加以完善和改進。我們真誠期望海爾能在國際化道路上走的更好更遠!

參考文獻

[1]劉燕娜，劉秀琴，《管理學》[M]，中國農業出版社，[2]楊錫懷，冷克平，王汪，《企業戰略管理》[M]，高等教育出版社 [3] 總會信息部 信息化處（編輯），《中國企業“走出去”發展報告》，[4] 黎群，《試論企業文化與戰略管理的關系》

[5]

[3] [5]孟昭謙/中國經營報，《從海爾的成功看中國企業的國際化戰略》

第二篇：國際商務函電論文

淺談國際商務函電在對外貿易中的作用

文章摘要

學了一個學期的國際商務函電和國際貿易實務，又加上媽媽也是做這一行的，所以對于國際商務函電在對外貿易中的作用，我了解得較多，對外貿易，通常的情況下是客戶在國外，我們在國內，在這種情況下的話，對于現在科技這么發達世界，打電話?寫信?可以吧，也可以的，但是慢，費用高，所以，我們就利用網絡這個平臺，用免費的email等信息傳遞軟件，所以，這就只能通過用文字的魅力來吸引我們的外國客戶了，一般情況下用的都是英語（English）為主，函電，是一種已經形成的格式習慣，它包含了整個貿易流程的步驟，也可以講，它是一單成功交易的基礎，如果你的語言魅力不足的話，你的單子的成功率也會隨著降低，且，有些外國的商販就是運用語言來讓你上當的，我們在做貿易，也在做文字上的較量~這個很重要~隨著“貿易全球化”一詞的出現，國際商貿函電在對外貿易中扮演的角色也越來越重要。通過國際商務函電，商務人士可以與潛在的合作者建立業務聯系，與老客戶維系良好的關系；如果沒有商務函電這樣一個重要的溝通渠道，很多對外貿易活動都不能順利的進行。因此，國際商務函電在對外貿易中扮演著不可或缺的角色。本文通過對國際商務函電和對外貿易的概念，傳統商務信函的優點進行分別闡述，以及對商務信函在對外貿易中扮演的不可或缺的角色進行論證來說明對外貿易中的商務信函的重要作用。關鍵詞

國際商務函電；對外貿易；重要作用

一、緒論

隨著信息技術，多媒體技術的不斷發展，貿易逐漸趨向于國際化，商務信函成為企業之間和商務人士之間溝通的重要工具之一。大多數的商業人士都是通過商業信函進行溝通，因此寫好一份商務信函對于對外貿易也是非常重要的這就要求我們了解商務信函寫作的基本原則。一份好的商務信函要遵循以下八個原則，即：清楚，簡潔，具體，客氣，體諒，肯定和一致。一份寫得好的商務信函能夠提升公司的形象。如果信函寫得清楚、簡潔，就會顯得公司辦事干脆利落，這有助于生意成功。如果信函寫得有禮貌、周到，就能夠幫助公司消除與合作伙伴之間的誤會或者意見分歧。因此，有效的書信是生意成功的重要成份，英文信函的寫作也就成為了在涉外業務公司的商務人士工作的重要組成部分。

二、國際商務函電的概念

國際商務函電在是對外商務交流中起到非常重要的作用。它的過程涵蓋了了函電的接受者編寫程序的過程和發出者編寫程序的過程。要順利的進行編寫程序和解寫程序就必須要利用函電進行交際。只是由于很多方面的不同所以其中也會產生很多誤解，這其中就包括背景文化的不同、社會壞境的不一樣、思維方式和交際方式的區別，但是于此同時，貿易進行交際又是一個動態的、系統的過程。國際商務函電實際上就是企業之間，商務人士之間用來溝通的工具。商務人士之間可以通過商務信函來建立業務關系。企業之間可以通過商務信函來完成詢盤，報盤，還盤，訂貨及其執行，包裝與運輸，索賠與理賠等等這一系列的貿易活動。商務信函也是企業與顧客之間溝通的工具，顧客對買到手的產品如果不滿意或者有什么疑問，可以通過電子信函向企業進行求助。相同的企業也可以通過發電子信函給顧客來了解顧客對本企業產品的滿意程度。所以說，國際商務函電這樣的一個溝通形式對貿易雙方和買賣雙方都是非常重要的。

三、對外貿易的概念

對外貿易是一個國家或者地區看待它與其他國家和地區的貿易活動，主要是商品、勞務和技術的交換活動。對外貿易不但可以把發達國家互相聯系起來，也可以把生產發展水平低的國家以及地區加入到交換領域，使這些國家和民族的勞動產品日益具有商品以及交換價值的性質，帶動他們的發展。進行對外貿易活動就可以參與國際分工，節約社會勞動，使各國的資源得到最充分的利用，加速社會擴大再生產，保證社會再生產順利進行。按照貨物移動方向可以分為進口貿易、出口貿易、凈出口與凈進口貿易等；按照運輸方式可以分為陸運貿易、空運貿易、海運貿易等；按照交易對象可以分為直接貿易、間接貿易與轉口貿易。

四、國際商務函電在對外貿易中的重要作用

國際商務函電在對外貿易中起到非要重要的作用，我總結為以下幾點：

1、提高對外貿易的工作效率、降低成本

傳統對外貿易的通訊方式中，傳統的信函和電報都是以紙文件傳送信息，這樣就造成了有大量相關資料和單據需要整理，分類和存檔的繁瑣過程。等待客戶回復的時間漫長，這樣使得工作效率非常低，耗時耗力。現代商務函電的使用，使紙文件逐漸減少，工作量變小，工作變得比較簡單，相關的信息可以通過商務函電快速地傳送給客戶或合作伙伴；同時為企業降低了成本，尤其在外貿企業不斷發展壯大的當今社會，企業管理成本降低的幅度就愈加明顯。

2、為企業挖掘更多新客戶，加深彼此之間的聯系

國際商務函電的出現和快速發展，使國際通訊方式更加便捷。許多外貿企業可以通過網絡信息或者經過他人介紹后得到潛在客戶的聯系方式，然后就可以使用方便可靠的現代商務英語函電使他們在短短幾分鐘內與客戶取得聯系。在經過詢問和相互交流后，就可以與客戶建立長期的合作關系。這樣企業的客戶會越來越多，業務量當然也會隨之有很大的提高，企業就會一步步發展壯大。建立客戶群以后，平時與客戶的聯系也會相當簡單，可以隨時了解客戶的需要，解決客戶提出的問題并加深了解。例如，當外貿企業業務員在執行合同時，出現任何問題或困難可立即與客戶取得聯系，并通過商議得到解決途徑使合同得以順利履行；另一方面，常與客戶保持聯系了解近況、加深感情，為以后能方便順利的合作打下了堅實的基礎。

3、促進對外貿易經濟的增長

近年來，電話和傳真為跨國界的貿易伙伴提供了快捷的通信。有很多實例說明了這點，而電子郵件、MSN、Skype、黑莓這些先進的全球聊天通話網絡通過信息交換平臺，進一步促進對外貿易的發展。有這些快捷的全球通訊方式做后盾，使許多中、小型企業紛紛進攻國外市場，這樣做來擴大貿易范圍、規模從而尋找新的貿易發展機會，帶動了我國進出口貿易的發展，推動我國的經濟發展，為我國發展做出了貢獻。

4、實現貿易的全球化

傳統的貿易通訊方式是個比較繁瑣的過程，有時還需要貿易雙方反復進行多次的面對面的洽談和信息交流，而對外貿易的進行很大程度上受到貿易雙方地理位置等客觀條件的限制。由于受到空間和時間的限制，貿易活動過程顯得尤其復雜，而且成本費用很高，速度也很緩慢，安全問題也不能保障，數據很容易丟失或者毀壞。現代商務英語函電的迅速發展，為企業提供了進入國際市場的快捷通訊工具。外貿企業從此沒有了時間和空間等因素的限制，企業的業務就可以在全球的范圍內進行，尋找貿易合作伙伴和開展新的業務，并且可以隨時與客戶進行交流信息意見，就不會出現貿易雙方洽談和信息交流上的不便。哪里的客戶都是一樣便捷，貿易全球化勢在必行。

5、擴大貿易機會

在信息網絡時代，網絡技術的產生和發展對于人們信息的分析和接受方式有很大影響，它改變了人們的日常生活、學習工作、相互交流的環境，因此對于企業來說相對應的也必須主動的將傳統經營理念、方式、方法進行改革，使之跟上技術發展的步伐，進而可以對于貿易的快速發展起到促進作用。商務函電正是在這種環境下應運而生，消除了地域的限制，不管是有形還是無形壁壘都起到不可僭越的積極作用。國際商務函電的出現和快速發展，也使國際通訊方式更加便捷。在網上做生意，也沒有性別、種族的歧視，甚至公司的規模和經濟實力的差別也不在話下。很多剛在萌芽階段的小型公司可以借助這一手段改變這一局勢，加快自身發展的步伐。這樣大多數外貿企業也可以通過網絡信息或者經過他人介紹后得到潛在客戶的聯系方式，隨后運用國際商務函電，就能夠在短時間呢和客戶之間取得聯系，更好的進行貿易。在發達國家極力主張國際商務函電免除交易中的關稅的出口貿易，通過這一手段推動了對外貿易的進程，同時也提升了對外貿易的績效，再者也促進了世界范圍的國際商務函電的發展，貿易全球化勢在必行。4 總結

自WTO以后，我國的國際貿易持續增長，引入的外資也越來越多，在貿易自由化下的世界領域和新經濟的形式下，電子信息技術的發展也給國際商務的發展帶來了諸多困難，電子方面涉及到一些安全隱患同時也給國際商貿函電帶來了困擾。由于函電中所涉及到的信息都是相當重要的文件，因此這些信息的泄露很有可能會對企業帶來巨大的利益損失，對于這些存在的隱患，我們不能忽視，因此國際商務函電需要不斷的自我完善和更新中，建立一個良好的網絡環境。但是我相信在以后的發展當中，商務英語函電對國際貿易中扮演更為重要的作用，可以促進經濟全球化和世界經濟的共同發展。

總而言之，在對外貿易時，我們要充分發揮要國際商務函電的作用，使其改變企業傳統的經營理念和方式，降低對外貿易的成本，提高貿易的效率，擴展貿易的次數，使經濟一體化的歷程快速提上日程。只有使國際商務函電充分利用好并且發揮好，有助于樹立良好的企業形象，有助于促進溝通和交流，有助于信息及時高效的溝通，從而獲得合作共贏。

第三篇：國際商務概論

第一章國際商務

一、國際商務：企業在一國以上布局價值增值的活動。

二、國際商務類型：①出口；②非股權安排：不采取股權占有形式而是以擁有的工藝技術、品牌、管理技術、銷售渠道、商業模式等資源參與國外經營的商業模式（KFC本部在東道國開店，租賃本部的整個經營模式特許經營）；③股權投資：企業通過直接投資對其東道國的分支機構的股權擁有所有權和控制權的商務形式（麥當勞獨資買入直接經營）。

三、國際商務風險：①政治法律風險：（1）沒收和國有化風險；（2）政府干預（包括雇傭、技術轉移、出口比例、最低工資等）；（3）腐敗、官僚主義；（4）知識產權保護；（5）貿易壁壘。②跨文化風險：因語言、生活方式、思維模式、習俗、宗教差異等導致的價值觀沖突而給企業帶來的經營損失。

（1）文化差異；（2）商業習慣差異；（3）管理模式差異；（4）極端民族主義。③財務風險：東道國的金融環境不利變化給企業經營帶來的風險。（1）匯率波動；（2）通貨膨脹；（3）由于戰爭、政權不穩定導致的資金凍結；（4）稅制調整；（5）利潤回匯限制。④商業風險：經營不當導致的決策管理失誤引起的損失。（1）進入市場的時機；（2）產品定價；（3）產品定位；（4）市場選擇；（5）商業伙伴的選擇。

三、企業為什么要從事國際商務：

（1）企業內在（微觀）動因：①轉移衰退產業，延長產品生命周期；②通過市場多元化提高優勢資產的利用強度，獲取采購、生產、銷售和研發上的規模經濟；③從全球采購中獲取價格更低，價值更高的商務資源（Ep.中國石油巨頭去中東地區采購）；④跟隨核心客戶進入（Ep.用20%的客戶解決80%的銷量）；⑤寡占反應，自然壟斷；⑥可以獲取國外企業在產品服務和經營方式上的新理念；⑦可以和國外公司建立合作聯盟關系（獲得國外技術）。

（2）宏觀層面條件：①經濟全球化：各國生產、消費日益加深，相互依賴增強；②區域經濟集團化：FTA（自由貿易協定）、關稅同盟、歐盟等；③經濟制度趨同，向以私有化為基礎的市場經濟一致發展；④全球體制WTO貿易投資壁壘弱化；⑤東道國政府的激勵政策；⑥全球性標準、全球性產業登場。

四、國際市場方式：①出口；②特許經營：把商業模式授權給另外一國；③對外直接投資（FDI）：生產要素跨國轉移；④聯盟。

股權投資:指企業通過直接投資對其東道國的分享機構擁有的股權所有權和控制權的商業行為.第二章 出口和全球采購：

一 出口國外市場的進去方式：(間接出口)①ETC（Export Trade Company）：與出口商是買斷關系（利潤大風險大）；②(Export Management Company)：與出口商伙伴提供出口渠道。

二、間接出口：①優點：（1）可以利用國內的中間商現成渠道快速進去目標市場；（2）靈活性較大，若沉沒成本可快速撤出市場；（3）經營成本較低，投資較少，風險較小。②缺點：（1）不利于控制東道國市場；（2）不利于及時掌握東道國市場的價格、品種、質量等的客戶需求動態。

三、直接出口：①優點：（1）可以自主選擇和控制目標市場；

（2）可以掌握更多的市場行情；（3）可以積累和提高跨國公司經營的經驗（4）潛在報酬高。②缺點：（1）國際運營能力要求較高，需要配備更多的資源，時間和人力；（2）需制定單獨的營銷策略；（3）需承擔海外市場風險；（4）從進入到控制東道國市場需要時間較長；（5）經營成本高，風險大。

四、間接出口和直接出口選擇的考量：①國外市場對企業戰略或理念的價值；

②管理層愿意投入到國際市場擴張和個別市場中的資源數量，包括時間、資本、管理專長等；③產品的消費特性（是否提供售后服務）；④國外市場中合格中間商的可獲得性。

五、服務貿易的分類：①跨境交付：服務的提供者在本國境內向國外消費者提供服務，其特點是服務的買賣雙方在不同的國境內，跨越國境的只是服務本身。②境外消費：服務的提供者在其境內向來自國外的消費者直接提供服務，服務的提供者與接受者在同一地點（提供者所在國）發生。其特點是服務本身不需要跨越國境，境外消費者到服務提供者境內進行消費；③商業存在：一國服務的提供者在國外設立商業機構，為當地的服務接受者直接提供服務。其特點是（1）在國外境內設立的商業機構既可以是當地的法人（有獨立的權利義務如子公司納稅地在當地）也可以是非法人（分公司納稅在母國）；（2）服務的提供者以自然人的身份到國外境內提供服務。

第三章 非股權安排

一 非股權安排：①定義：是核心企業（直接承擔國際商務活動的企業）與東道國企業之間的一種長期非資產式聯合。在這種聯合中，核心企業不占有東道國企業的股權而是通過合同對技術、管理、消費渠道、商業模式等資源的有償轉讓（商標、技術等的轉讓），為東道國企業提供服務，從中獲利的一種經營方式。②類型：（1）許可交易；（2）特許經營；（3）管理合同；（4）合同生產；（5）交鑰工程；（6）BOT項目。二分類詳解：.許可交易/把自己的知識產權（包括專利、專有技術、商標、品牌等）以契約的方式轉讓給國外的被許可方，以換取特許權使用費與FDI相比，程序簡便，成本低，風險小，可快速進入國際市場；<2>可以提高技術利用率，分擔研發的費用；<3>可以為企業FDI探測市場。（Ep.寶潔公司進入墨西哥之前，把洗發水的技術轉讓給墨西哥生產商）；<4>延長技術壽命，獲得更大的利益；

<5> 可迅速提高企業聲望，擴大企業市場范圍，有助于建立<1>培養潛在的競爭對手；<2>技術授權不觸及被許可方的經營管理，因而難以控制其產品質量，難以建立授權方的穩定影響（Ep.西門子冰箱授權中國質量出問題）；<3>授權企業存在名譽上的風險，涉及品牌形象和銷售業績；<4>授權方收益取決于被許可方的經營收益，因而收入有限。

2.商業系統，包括生產與銷售方法，銷售系統、銷售訣竅、程序、商號、產品、專利、商標使用權等以換取特許使用費或其他方式補償的一種商務安排。被許可方在許可方的監督、協助下利用許可方的形象和品牌經營業務。（2）特點：<1>安排更全面，雖然有時考量本土特點適當調整，但特許人對被特許人全部商業活動作出指示、監管和控制，以確保統一的商業標準和客戶獲得始終如一的標準化零售體驗和產品質量；<2>特許人向北特許人提供后續支持，如培訓、激勵計劃等；<3>作為回報，被特許人從收入中支付一定比例的特許使用費，還要求購置特許人指定的設備和補給品，以確保生產出標準化產品和始終如一的質量水平（Ep.麥當勞指定土豆統一購買）；<4>合同期限化比許可貿易長，屬于長期進入戰略（20年左右）能以有效成本和低風險迅速進入眾多市場；<2>不需要大量資本；<3>可以擴大品牌的影響，激發現有和未來的銷售潛力；<4>可以利用被許可人的知識高<1>對被許可人的控制力較低；

<2>雙方之間有沖突的可能性，包括法律爭端；<3>保護許可人的國外市場形象，面臨控制力等更多挑戰；<4>需要監督和評估被許可人的績效，牽涉到企業資源；<5>被許可人利用所獲得的知識可能成為未來的競爭對手。

3.提供管理技術，并全權負責合同期內該企業的全部業務管理，以換取報酬的商務安排。核心企業不需要資本性投資就可以創造收益；<2>點：<1>占用了核心企業大量的優秀管理人員；<2>收益通常較低，僅限于固定的報酬；<3>可能將東道國企業培養成自己的競爭對手。4.工程或大型設備。承擔全方位的規劃、融資、組織或者建造、安裝、調試以及運營活動，工程完工后繼續給對方提供管理培訓、技術支持等活動，然后移交給國外運營的一種商務安排。（2）分類：<1>交鑰匙工程；<2>BOT項目。（3）優點：<1>通常利潤豐厚（信息不對稱）；<2>可以帶動核心企業國東道國政府干預較多；<2>對承包企業的技術、資金、施工管理等要求較高。5.同，東道國企業按照規定的技術要求、質量標準交貨時間及數量，生產核心企業所需產品，并按核心企業品牌銷售的商務安排。（2）分類：<1>來料加工；<2>來樣加工；<3>進料加工。（3）對核心企業的優點：<1>可以利用東道國企業限有的生產能力，節省資金性投入又能快速進入目標市場；<2><1>需要向東道國企業提供技術，可能培養潛在競爭對手。（4）對東道國企業 第四章股權投資（FDI）

一、股權投資定義：核心企業通過對外直接投資，在海外設立子公司，對于子公司的股權，擁有所有權和控制權，并直接從事生產、銷售和其他經營活動的商務活動。

二、合資： ①優點：<1>可以進入東道國限制行業；<2>可利用當地企業現有的銷售網絡和公共關系；<3>可以享受東道國各種優惠政策；<4>可以用較少的資金獲得更大規模的經營和掌握經營權；<5>降低投資風險。②缺點：<1>各方的目標不完全一致，在技術分配，外銷比例，技術使用等方面存在矛盾；<2>各方爭奪經營權，管理結構復雜，決策效率低下；<3>雙方的文化差異，使合作融洽需要更長的時間磨合，影響經營效率；<4>合作關系難以解除。

三、并購： ①優點：<1>節省時間，可以快速進入當地市場；<2>利用收購對新企業現有營銷渠道、品牌、節省市場開拓費用。就可以獲得市場份額，降低競爭壓力；<3>通過縱向收購可以擴大業務領域獲得范圍經濟；<4>可以利用收購企業原有的管理人才和技術人才；<5>可能會以較低的價格收購到優質產品。②缺點：<1>目標企業的地理區位和規模經濟和收購企業的意圖可能不相符；<2>對目標企業的整合難度大，不能實行有效管理；<3>受目標企業的原有契約關系的限度較大；<4>對目標企業的資產價格作出準確評估的難度較大。

第四篇：國際商務考試題

西 安 財 經 學 院 試 題

課程名稱

國際商務

學期 2012— 2013學年

第 1 學期

使用班級 物流1101班

考核方式 大作業

一.論述經濟全球化的特征與效應。（15分）

二.論述競爭力、國際競爭力與核心競爭力的區別。（15分）三.論述波特四因素模型理論。(15分)四.請比較OEM、ODM、OBM品牌國際化方式的不同。（15分）

五、根據案例“寶潔公司核心競爭力的演變”進行分析：

1．寶潔公司核心競爭力的三次演變的原因和依據是什么？（10分）2．就你所了解的寶潔公司的產品項目，談一談其市場定位的策略。（10分）

六、根據案例“溫州打火機國際化道路”進行分析：

1．我國企業應如何避免和應對溫州打火機企業所遇到的這種局面？（10分）

2．利用這一案例總結我國出口企業在對外貿易中應注意哪些事項？（10分）

要求：1）用學校專用答題紙，抬頭注明為“《國際商務》課程大作業”；2）寫明班級、姓名、學號；3）用黑色簽字筆答題；4）要求抄題。寶潔公司核心競爭力的演變

在寶潔公司的發展歷程中，公司的核心競爭力曾經有三次重大的飛躍。寶潔公司的發展壯大，與這三次核心競爭力的變化密不可分。寶潔公司初創時期，它的核心競爭力就是它所擁有的最強勢的技術研發能力。在當時，誰能夠發明好的產品，誰就可以贏得市場，贏得消費者。所以技術方面的競爭力，可以說是寶潔的第一核心競爭力。寶潔公司發明了“嬰兒紙尿褲”，寶潔公司在洗衣機發明推廣后，發明了肥皂粉的替代產品——洗衣粉。運用“第一核心競爭力”，寶潔創造了良好的開端。但是，技術壁壘很容易被打破，可以很容易的被模仿與復制。在20世紀30年代，寶潔創造了第二核心競爭力——品牌管理。由此，寶潔公司最先運用了品牌管理的營銷理論。在此之前，商品就是商品，是沒有任何品牌可言的。寶潔創造了第一個具有品牌特性的產品——“象牙牌香皂”，從而使營銷從商品時代進化到品牌時代。當時，寶潔的工作人員在一次工作失誤中發現了一個有趣的現象，在香皂產品的生產中，產生許多的氣泡，而帶有氣泡的香皂可以浮在水面上。利用這個有趣的現象，寶潔賦予這種產品以全新的概念——“可以浮在水面上的香皂”。這是一個很特別的產品，為了讓這種產品可以與其他的產品區別，公司賦予這種產品一個全新的名字——“象牙牌”香皂。于是品牌出現了。有了品牌之后如何傳播呢?寶潔公司找到了當時風靡全美的廣播連續劇，創造性地在廣播劇中插播產品廣告。在電視機發明之前，廣播連續劇在 當時是最流行的大眾娛樂產品，而寶潔公司把產品廣告與最流行的大眾活動結合起來是一個創舉。這是品牌管理、通過流行媒體傳播品牌形象、傳遞產品信息這種種營銷手段的起源。盡管寶潔公司的“第二核心競爭力”至今依然是領先的，但隨著市場競爭的加劇，營銷理論的廣泛應用，這個核心競爭力的壁壘勢將被打破。20世紀80年代中期，寶潔公司通過與最大的零售商深度合作而創造了一種無間隙的合作模式，通過減少商業流通環節，有效降低成本；通過縮短距離，可以更加深入地研究消費者。此前寶潔公司更擅長通過廣告推廣，令消費者選購寶潔的商品。現在寶潔更注重令消費者長期使用寶潔的商品。由此寶潔公司開始了以 “高效消費者回應”戰略作為指導一切得最高戰略。在“高效消費者回應”戰略下，寶潔公司將財務、IT、物流、市場、市場研究等多個部門從后方的支持部門改變成為客戶直接提供服務的第一線部門，從而與戰略零售伙伴形成全方位、多部門的合作。這是一種本質上的變化。銷售是很單純的行為，將商品銷售給分銷商便宣告結束。而商務拓展部門的任務，除了單純意義上的銷售之外，還要幫助分銷商將商品銷售給最終端的用戶，即消費者。

溫州打火機國際化道路

一個“小不點兒”產品——打火機，從起步到打破由日本、韓國等同行曾壟斷國際市場數十年的格局，僅用了10年時間。在這10年里，溫州打火機曾向全球發起兩輪“沖擊波”：第一輪，20世紀90年代初，溫州的打火機廠憑借廉價的勞動力成本、迅捷的 仿造工藝，形成了自己的競爭優勢。當時，日本產金屬外殼打火機的市場售價約30～40美元，而溫州產打火機僅售1美元!國外同行驚呼：“世上竟有人能做出如此便宜的打火機!”善于捕捉商機的溫州人“下手”奇快。1 992年，3000個家庭作坊仿佛在一夜之間齊刷刷誕生，上億只打火機“涌”出國門，一時間，國際打火機市場上“溫州黑馬”四處奔騰。第二輪，90年代中后期，在溫州，一批注重質量的打火機企業抓規模、抓工藝、打品牌，帶著過硬的產品整體出擊，在更高平臺上再次“鯨吞”國際市場。而沖在最前面的是一頭“猛虎”——溫州大虎打火機廠。通過這兩輪沖擊，溫州打火機迫使日、韓80％以上的打火機生產企業或關門歇業，或轉而向溫州購買打火機，或定牌生產，使日、韓從世界最大的兩個打火機輸出國變成最大的進口國。目前，溫州擁有打火機規模生產企業300多家，年產金屬外殼打火機4．3億只，其中80％的產品打入國際市場。溫州已成為世界最大的打火機生產基地。然而，正在溫州打火機的發展如火如荼時，2002年上半年卻接二連三地遇到來自歐盟的麻煩。溫州每年生產打火機8．5億只，出口達5億只，在歐洲市場占有率達到80％。但是，日前，歐洲打火機進口商協會給所有溫州打火機生產商當頭一棒：歐盟于2002年4月14日表決通過了CR法規，該法規的核心內容是：．以保護兒童開啟安全為理由，要求售價在2歐元以下（約合人民幣15元）的玩具型打火機必須安裝保險鎖。而中國出口到歐洲的打火機，售價基本上都在2歐元以下，歐洲及日本、韓 國沒有2歐元以下的產品。顯然，CR法規的通過，針對的只能是中國的打火機，溫州作為中國的“打火機之鄉”將蒙受巨大打擊。此消息傳出后，溫州打火機企業立即和當地的煙具協會緊急商議對策。針對剛通過表決的歐盟CR法規，溫州打火機廣大企業表示，我們不該初衷，將繼續采取積極行動抵制、反對這一不公平、不合理的做法。溫州打火機遭遇上述的CR法規，在業內引起極大關注。然而一波未平，一波又起。2002年6月27 日，歐盟又正式對中國打火機實施反傾銷立案調查。事情的主要起因是溫州300家以上打火機企業形成了特有的規模經濟，良好的社會分工極大地降低了溫州打火機的成本，從而使得溫州打火機以低價殺入歐盟等國際市場。溫州打火機的低價封殺使歐盟各國打火機企業一片恐慌，從而導致這次的反傾銷**。

第五篇：國際商務英語專業

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國際商務英語專業

英語專業的設立是為培養具有扎實英語基礎和廣泛知識能力的高級人才，下文將會介紹關于英語專業的幾個常見問題：

一、英語專業有哪些特點？

英語專業培養具有扎實的英語語言基礎和廣泛的文化知識并能熟練地應用于外事、教育、經貿、文化、科技、軍事等部門從事翻譯、教學、管理、研究的報告工作的復合型英語人才。英語是世界上詞匯量最豐富的語言之一，也是當今世界使用最廣泛的語言之一。

二、學習英語專業涉及到哪些方面？

英語是一門實踐性很強的學科。個人詞匯量的擴大，聽、說、讀、寫、譯能力的提高都依賴于長期的大量的實踐積累。任何一種一曝十寒，走捷徑速成的做法都不可能實質性的提高英語素養。

三、常見的英語學習方法

個人的生活環境、智力、知識結構，情感等情況不同，也會使學習方法因人而異。下面是我個人關于英語學習方法的不足以及在外語專業學習方法課程后再結合自己的實際情況改進學習方法。

1、學習語言若要精通則需有刻苦的精神與持之以恒的決心。

2、語音。只有正確的發音才能準確拼出每個單詞，才能更好的讀出，聽出英語單詞。

3、單詞。總結發現更適合于在閱讀聽力中來記憶新單詞。

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4、字典的用法。正確使用字典。進過一段時間的對字典的堅持查閱，發現自帶那里的一個問幾時可以增強我們對英語的理解以及增強我們寫作的能力。

5、聽、說、讀、寫。首先要克服自己的膽怯。大膽聽，從初級開始，哪怕是聽的一塌糊涂，一遍一遍，在面對同學老師是根本不敢開口，到先說簡單的、正確的句子與之腳力增強自信。

6、了解英語國家的歷史和文化。

英專業重要的在于對相關證書的考取。證書不僅是對個人英語水平的鑒定，也是英語成為自己工具的憑證。

四、小結

想要了解一門專業的學習方法，要了解其特點才找到適合自己的學習方法，個人的方法不一定是最好的，但是是最適合自己的，經過一段時間的了解后，找到自己的特有的學習方法，再加上堅持不懈的精神就可以學好這門專業。