第一篇：衛生院文明單位創建方案

衛生院文明單位創建方案

為切實加強醫療服務窗口行業精神文明建設，展示行業文明新風，提高服務水平，推動和促進實踐便民、高效、廉潔、規范的服務宗旨，特制定本方案。

一、指導思想

堅持以中國特色社會主義理論體系為指導，認真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神。全面落實科學發展觀，堅持以病人為中心，以優質服務為重點以社會效益為根本，以創建文明單位為動力，著力提高干部職工的整體素質。為推動醫院可持續發展提供堅強的政治保障，實現服務優質，秩序優良，環境整潔優美的目標，力爭達到縣級文明單位標準。

二、組織領導

組織、協調全院各相關人員和科室，努力創建縣級文明單位，成立永定分醫院創建精神文明建設領導小組。

組

長：*** 成員：*** 分院辦公室主任 *** 分院工會主席 *** 分院內科負責人 *** 分院倉前門診點負責人 *** 分院新農合管理人員

*** 分院婦產科負責人

三、主要目標

1、組織領導好

領導班子堅持講學習、講政治、講正氣，在創建文明行業活動中組織領導有力，創建活動富有成效；自覺地把兩個文明建設作為統一的工作任務，統一部署，統一落實，統一檢查，統一考核；建立創建文明行業的領導機制和工作機制；制定并認真實施比較完善的創建活動計劃、檢查、考核等管理制度和辦法；群眾發動廣泛深入，有強烈的創建意識和濃厚的創建氛圍

2、行業風氣好

窗口服務規范，依法行醫，按章辦事；業務運作遵循四個公開：即服務內容公開、辦事程序公開、承諾時限公開、收費標準公開。全員無違反有關廉政建設規定，沒有吃、拿、卡、要、報行為，行風評議滿意率達到良好等次。

3、職工素質好

在行醫過程中一線科室及其工作人員的思想道德素質和科學文化素質不斷提高，愛崗敬業、團結協作、開拓創新、爭先進位的氛圍日益濃厚，奉獻、效率、成果、一流意識明顯增強。

4、內部管理好

醫院各項管理規范嚴格，規章制度健全有效，檢查落實措施得力；辦公秩序優良，環境整潔，治安狀況良好；無重大責任事故，無計劃外生育。

5、社會評價好

認真履行優質服務標準和服務承諾，明察暗訪效果好，社會信譽好，隨機抽樣調查社會滿意率達85%以上，新聞媒體予以宣傳和好評。

四、實施步驟

（一）宣傳發動階段（2011年1月）

圍繞創建文明行業的主題口號創建文明行業，樹立醫療行業新形象，建立創建文明行業活動領導小組，制定實施方案。同時召開動員會，廣泛宣傳發動，使全院上下突出主題：開展優質服務，讓服務對象滿意；抓住根本：提高隊伍整體素質，使精神文明之花常開不謝；夯實基礎：開展創建最佳服務窗口等活動，使創建文明行業活動落到實處。

（二）組織實施階段（2011年2月-12月）

1、加強和完善基礎工作。根據行業特點，制定優質服務標準、工作規范等并以公示的形式向社會公布；與此同時，加強服務環境建設，完善服務設施，建立和健全創建活動有關規章制度。

2、抓職業道德、職業技能的學習和培訓。堅持每月一次學習制度。通過學習討論、專題發言等以會代訓的形式，深入學習十五屆六中全會精神、江總書記三個代表重要思想、《公民道德建設實施綱要》、《職業醫師法》、《獻血法》等相關法律法規，著力提高工作人員思想覺悟和業務素質，增強立足本職、愛崗奉獻的良好意識。

3、以活動為載體，將創建文明行業活動引向深入。組織開展技能規范測試、舉辦內容健康積極向上的各種活動，推動和促進創建文明行業活動向縱深發展。

4、自查自糾，自我提高。各科室根據醫院優質服務標準和文明行業五個好，進行自查，發現有達不到標準的，要及時補缺補差。創建領導小組也將經常對窗口創建文明行業活動明察暗訪，發現問題，限時整改。

5、實施群眾評議，強化社會監督。通過回訪服務對象，設立意見投訴箱、特邀監督員明察暗訪，問卷調查等措施，使創建文明行業活動進一步得到落實。

（三）總結提高階段（2012年1-3月）

對近一年來的創建工作進行認真自評總結，評選出最佳服務窗口科室、召開表彰大會進行表彰；同時做好縣級文明單位行業達標驗收準備。

四、考評辦法

考評工作按五好標準內容進行，最佳服務窗口考評細則。考評采取日常考評、群眾性行風評議和申報考評相結合的辦法進行。

1、日常考評主要由創建領導小組組織實施。

2、群眾性行風評議通過召開特邀監督員座談會、走訪服務對象等形式，公開評議行業風氣。

3、申報考評。

五、幾點要求

1、統一思想，提高認識。創建文明行業活動是貫徹落實十五屆六中全會精神，落實江總書記三個代表重要思想的具體舉措。領導小組及醫院全體職工都要充分認識開展創建文明行業活動的意義，積極支持參與創建文明行業活動，從我做起，立足崗位，為創建活動獻計出力。

2、加強領導，抓好活動的落實。成立以李雄萍同志為組長、畢凌春、李林芮、楊 婕、張靜萍等同志為成員的創建領導小組，下設辦公室負責具體工作，畢凌春同志任辦公室主任。各相關科室要高度重視創建文明行業活動，指導督促全員按照創建領導小組的統一安排，抓好活動的落實。同時，要把創建活動納入本單位重要議事日程，凡涉及創建文明行業方面的活動，要及時與領導小組通和交流。

3、突出重點，抓住根本。各科室要緊密結合醫院特點，把依法行醫、優質服務作為道德建設的核心內容，圍繞便民、高效、廉潔、規范的服務宗旨，從解決廣大病患反映強烈的熱點問題做起，積極爭創最佳服務窗口，人人爭當文明標兵。同時，要及時總結和擴大先進經驗成果，把文明創建工作作為促進行政服務工作的有效載體，努力提高文明行政、文明服務水平。

4、做好活動的宣傳工作。中心全體人員要增強宣傳意識，及時將創建活動中的先進事跡、工作動態、相關信息向有關媒體宣傳報道。同時，在院內上開設創建文明單位活動專欄，報道活動期間涌現出來的好人好事，對發現的不良現象予以曝光。

5、各科室要建立健全活動資料，做到活動有計劃、創建有目標、檢查有標準、獎懲有依據

第二篇：衛生院創建文明單位工作總結

觀音鎮衛生院創建文明單位工作總結

創建文明單位是我院落實《中共中央關于構建和諧社會若干重大問題的決定》的重要舉措，我院結合實際，按照以人為本、落實安全、健康、文明、和諧的具體要求，實施以患者至上為核心的工作方法，加強醫風、行風、院風建設為突破口，把衛生院精神文明建設當作文明行醫的頭等大事來抓，為構建和諧社會和和諧醫患做出我們應有的努力。現將2014年工作開展情況總結與下：

一、指導思想

以習近平同志的“十八大報告”和科學發展觀為行動指南，通過加強職業責任、職業道德、職業紀律、職業技能的教育，規范窗口服務，樹立文明新風，升華和弘揚學雷鋒，學白求恩精神，提高醫護作人員愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務病患，奉獻社會的良好職業素質，實現服務優質，秩序優良，環境整潔優美的目標，力爭達到縣級文明單位標準。

二、扎扎實實地開展精神文明創建工作

1、依法、和諧辦院。

衛生院所有工作人員在各自的崗位以《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理辦法》、《藥品管理法》、《食品衛生法》、《母嬰保健法》等法律法規文明行醫。樹立良好的醫患關系提升衛生院的和諧品牌。

2、規范辦院、創建社會滿意的衛生院。

規范辦院的首要條件，是制度工作健全與否。我院在規范辦院中以各項制度為先決條件，把職工的工作每個環節全部納入制度化管理。首診醫生負責制、護理工作規范條例、處方管理條例等40種制度中，使每個職工的工作步驟有條可循，有條不紊。從而使衛生院整體工作跨上制度化、規范化的軌道，得到社會各界的一致口碑。

3、加強精神文明建設，樹立良好的職業道德，行風道德。以鄖西縣文明委創建縣級“文明單位”，及鄖西縣衛生計生局“醫德醫風”精神為指導，使每個職工真正體現出我是人民的服務員這一正確的執業理念，把衛生院的醫風、行風、院風建設提升到一個新的境界。

4、積極溝通，爭取支持，全力改變衛生院的就醫環境。我們借此“文明單位”創建活動，積極爭取支持，更新醫院辦公條件，派出人員外出進修學習，全力執行國家醫改政策，積極實行藥品零差率。努力為患者提供一個舒適、優雅、安全、方便、價廉的就醫環境。

5、為使城鄉居民逐步享有均等化的基本公共衛生服務，全面落實省縣關于公共衛生服務項目文件精神。努力推進城鄉基本公共衛生服務項目，開展建立居民健康檔案、規范高血壓、糖尿病等慢性病和重性精神疾病、兒童保健、孕產婦保健、老年人保健等12項內容。

6、繼續加強政治和業務學習，努力提高職工新時期的思想認識水平和業務能力，把政治學習和業務學習統籌兼顧，使職工的 2 思想道德和業務水平得到提高。

7、加強衛生院的班子建設，創建和諧的領導與職工、醫護與患者的關系。加強自身建設，嚴以律己，牢記宗旨，揚長避短，樹立全員服務意識。

8、定期舉行專業技術大練兵、大比武活動為動力，把全員的專業技術與服務水平與廣大患者日益對衛生事業發展的需求相適應，滿足患者的需求。

9、以國家深化醫藥體制改革的總體要求為核心，全面實施國家基本藥物的零差率銷售，通過我們把黨和國家的惠農政策不折不扣的送到人民群眾手中。讓老百姓體會黨的溫暖、政府的關懷。

三、精神文明創建工作的具體步驟

1、宣傳動員

圍繞創建文明行業的主題口號創建文明行業，樹立醫療行業新形象，建立創建文明行業活動領導小組，制定實施方案。同時召開動員會，廣泛宣傳發動，使全院上下突出主題：開展優質服務，讓服務對象滿意；抓住根本：提高隊伍整體素質，使精神文明之花常開不謝；夯實基礎：開展創建最佳服務窗口等活動，使創建文明行業活動落到實處。

2、組織實施

（1）、加強和完善基礎工作。根據行業特點，制定優質服務標準、工作規范等并以公示的形式向社會公布；與此同時，加強服務環境建設，完善服務設施，建立和健全創建活動有關規章制度。

（2）、抓職業道德、職業技能的學習和培訓。深入學習貫徹 3 十八大精神,積極推進我院精神文明建設工作又好又快發展,為了進一步推進我院精神文明工作建設, 堅持每周五下午學習制度。通過學習討論、專題發言等以會代訓的形式，《公民道德建設實施綱要》、《職業醫師法》、《獻血法》等相關法律法規，著力提高工作人員思想覺悟和業務素質，增強立足本職、愛崗奉獻的良好意識。

（3）、以活動為載體，將創建文明行業活動引向深入。組織開展技能規范測試、系列宣傳報道，舉辦內容健康，積極向上的演講比賽、乒乓球比賽等活動，推動和促進創建文明行業活動向縱深發展。

（4）、自查自糾，自我提高。各科室根據醫院優質服務標準和文明行業五個好，進行自查，發現有達不到標準的，要及時補缺補差。創建領導小組也將經常對窗口創建文明行業活動明察暗訪，發現問題，限時整改。

（5）、實施群眾評議，強化社會監督。通過回訪服務對象，召開服務對象座談會、設立意見投訴箱、特邀監督員明察暗訪，問卷調查等措施，使創建文明行業活動進一步得到落實。

3、總結提高

定期對創建工作進行認真自評總結，評選出最佳服務窗口科室、優質服務標兵，召開表彰大會進行表彰；同時做好申報縣文明行業達標單位的準備。

四、精神文明創建以來取得的成效

1、組織領導好

領導班子堅持講學習、講政治、講正氣，在創建文明行業活動中組織領導有力，創建活動富有成效；自覺地把兩個文明建設作為統一的工作任務，統一部署，統一落實，統一檢查，統一考核；建立創建文明行業的領導機制和工作機制；制定并認真實施比較完善的創建活動計劃、檢查、考核等管理制度和辦法；群眾發動廣泛深入，有強烈的創建意識和濃厚的創建氛圍。

2、行業風氣好

窗口服務規范，依法行醫，按章辦事；業務運作遵循四個公開：即服務內容公開、辦事程序公開、承諾時限公開、收費標準公開。全員無違反有關廉政建設規定，沒有吃、拿、卡、要、報行為，行風評議滿意率達到良好等次。

3、職工素質好

在行醫過程中一線科室及其工作人員的思想道德素質和科學文化素質不斷提高，愛崗敬業、團結協作、開拓創新、爭先進位的氛圍日益濃厚，奉獻、效率、成果、一流意識明顯增強。

4、內部管理好

醫院各項管理規范嚴格，規章制度健全有效，檢查落實措施得力；辦公秩序優良，環境整潔，治安狀況良好；無重大責任事故，無計劃外生育。

5、社會評價好

認真履行優質服務標準和服務承諾，明察暗訪效果好，社會信譽好，隨機抽樣調查社會滿意率達85%以上。

“文明單位”的促進工作是構建和諧社會的重要組成部分，是新時期提高衛生院管理水平和辦院效益的重要舉措。我們把次項工作責任到人，落實到科室，抓出成效，讓政府放心、社會放心、患者放心。

2014年12月3日

第三篇：衛生院創建文明單位申報材料_申報材料

衛生院創建文明單位申報材料_申報材料

時間：20XX 年 X 月 X 日

衛生院創建文明單位申報材料

我院嚴格遵守文明行醫，急病人所急，實行二十四小時值班制，創造良好的住院環境，高質量服務，低標準收費。為病友提供一切方便。根據市文件精神，現將我院創建文明單位情況總結匯報如下：

一、加強對精神文明建設的領導

衛生行業是窗口行業，其精神文明建設一直是人民群眾關注的焦點我院領導班子從維護廣大人民群眾的根本利益出發，加強對精神文明建設的領導，成立了以院長為組長的精神文明建設領導小組，分管領導具體抓。領導班子成員以身作則，堅持理論學習，大力營造講學習、講正氣的氛圍。領導班子成員堅持民主集中制，廉潔奉公，重大問題經集體研究決定。堅持衛生工作和精神文明建設協調發展，制定了精神文明建設發展規劃，為衛生改革和發展奠定了良好的組織基礎。我院在全市民主評議中多次榮獲衛生系統第一名。

二、加快衛生事業發展步伐

1、健全組織，完善服務，積極實施醫改工作。我院圍繞醫改工作要求，自我加壓，調高指標，扎實做好規劃、組織和實施工作。一是健全管理組織。確定領導分管，形成了鄉政府、衛生院、村委三位一體的工作格局。二是完善服務。結合醫改工作要求，常年組織送醫下鄉服務，給人民朋友進行體檢，同時給每位參加體檢的人員建立一份健康檔案，對體檢過程中發現的問題及時的進行溝通指導。對白內障、精神病、高血壓病等重點人群組織了專人在鄉政府的指導與各村委的積極配合下進行了篩查，對篩查出的病人免費送到上級醫院進行確診與治療。三是預防為主，加強農村公共衛生工作，組織工作人員下鄉對孕產婦進行了葉酸發放工作，大力宣傳婦幼保健，孕期保健，高血壓的預防等知識。

2、積極開展新型農村合作醫療工作。在各級領導的重視和相關部門的密切配合下，新型農村合作醫療工作運行平穩，取得了較好成效。我院主要在健全制度、規范管理方面下功夫，確保新型農村合作醫療穩步發展。為方便群眾，我院新型農村合作醫療費用補償能做到出院及報賬，實行窗口式受理，并按月公布費用補償信息，主動接受監督，聽取社會各界對新型農村合作醫療運行的意見和建議，群策群力搞好這項工作。

3、全面提高衛生技術人員素質為全面提高衛生技術人員素質，提供優質醫療衛生服務，我們重點從以下幾個方面加以規范和引導。一是明確規定醫療人員必須具備執業助理醫師資格，護理人員必須在取得護士執業資格后方可上崗。二是鼓勵工作人員不斷的學習，對經衛生局批準的外出進修合格人員給予補助。三是要求我院衛生技術人員必須接受繼續醫學教育。

6、強化衛生基礎設施建設為加強衛生基礎設施建設，在有關部門的大力支持下，我們采取多種渠道爭取資金投入衛生基礎設施建設。近幾年來，通過上級項目專款、個人籌資等形式，加強基礎設施建設。目前，我院平方米綜合大樓已完工，與此同時專用設備也得到了明顯

改善，現已增配了產科設備、口腔綜合治療機、200max 光機等設備。為我院的持續發展打下了堅實基礎。衛生院創建文明單位申報材料 相關內容:創建青年文明號申報材料 荊門市東泰商務酒店于 2021 年 7 月成立。現有員工 50 名，35 歲以下員工 35 人，占總人數的 70%。共青團員 20 人，占青年員工人數的70%。

文明樓門棟申報材料 陽明里社區 2-4 五好文明門棟創建工作，是從二 0XX 年開始創建的。在社區居委會直接領導下，在廣大居民群眾大力支持，共同努力下，經過近幾年來的工作。

語言文字示范學校申報材料 我們逸夫學校始建于 XX 年，是一所年輕的學校。位于葫蘆島市綏中縣商業路 7 號，東臨美麗的六股河。學校師資雄厚，擁有一支事業心強、業務精良的教師隊伍。目前學校共有教師 130 人,已經通過國家級普通話標準的教師有 129 人,占總人數 99%。

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地工作著，努力推動大柳鄉安全生產事業不斷邁上新臺階，受到當地黨委的好評和廣大黨員干部的認可。

“教學創新 50 強學校”申報材料 泰安市實驗學校初中部現有教學班 34 個，分布在東西兩個校區，其中東校區 27 個班、西校區 7 個班。在校生達 XX 多人，教職工 80 多名，其中省特級教師 2 人，省市創新教師、教學能手 15 人。

優秀員工申報材料 自從來到巴市飛尚銅業以來，在這個平凡的工作崗位上，我踏踏實實、勤勤肯肯的做好本職工作，以嚴謹的工作態度來對待每一件事。對于我來說，巴市飛尚銅業不僅僅是一個工作企業，更是一所社會大學，跨入它的職場平臺，便開始新學習生涯，在 年級之星申報材料 尊敬的老師、同學們：我是初二七班的李田農，我競選的是體育之星，非常榮幸能夠參加到此次競選中來，讓我有一次展現自己的機會。在生活中有著體育優勢的我，在體育運動方面起著模范帶頭作用，當同學遇到技術問題時我會毫不猶豫的伸出援助

申報材料

致自己的勵志語錄：

讀萬卷書，行萬里路！

把握現在、就是創造未來。不問收獲，但問耕耘！

所謂的成功，就是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。

浪花，從不伴隨躲在避風港的小表演，而始終追趕著拼搏向前的巨輪。

天道酬勤，加油，加油，再加油！

第四篇：衛生院創建文明單位實施方案

XX衛生院創建文明單位規劃

為進一步貫徹落實《中共中央關于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》，按照市精神文明單位創建工作的具體要求，為加大我院精神文明建設創建力度，結合當前的創建人民滿意醫院，深入開展“文明優質”服務活動，特制定本規劃。

一、指導思想

堅持以中國特色社會主義理論體系為指導，認真貫徹黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神，全面落實科學發展觀，堅持以人為本，以病人為中心，以優質服務為重點，以社會效益為根本，以創建文明單位為動力，著力提高干部職工的整體素質，為推動醫院可持續發展提供堅強的政治保障。

二、創建目標

我院以創“市級文明單位”為總目標，認真落實精神文明建設若干重要問題的決議，深入開展“五比五看”(比學習看素質，比服務看作風，比貢獻看實績，比創新看亮點，比形象看廉潔)，爭創“五個一流”(一流的醫院建設，一流的領導班子，一流的職工隊伍，一流的服務質量，一流的管理水平)。

三、主要計劃和措施

（一）進一步加強領導班子自身建設，著力提高管理水平和工作效能。班子成員要嚴格按照“團結、民主、求實、創新”的八字要求，講團結、顧大局、講政治、講紀律、講奉獻，嚴格遵

守院黨支部工作制度和廉政自律管理制度，認真貫徹執行黨和國家的各項方針政策，求實創新，同心同德，不斷開創醫院工作新局面。

（二）充分發揮黨組織在精神文明建設活動中政治核心作用和戰斗堡壘作用，全體黨員和各級干部要加強黨性修養，要講黨性、重品行，吃苦在前，享受在后，嚴以律已，以身作則，顧全大局，關心群眾，在精神文明建設中，發揮表率作用。堅持加強黨紀黨風教育、廉政建設和醫德醫風教育，全面加強黨的組織建設、思想建設、作風建設，繼續做好黨員的發展工作，不斷創新黨建工作思路。

（三）繼續加強政治學習和業務學習，堅持理論聯系實際，提高全院職工整體素質。各科室要充分認識精神文明建設的重要性、必要性和長期性，通過多種形式組織職工認真學習黨的基本理論和各項方針政策、各項法律法規以及業務知識。

（四）轉作風、比服務、創一流，以簡化流程、方便病人為著眼點，以作風建設“回頭看”為契機，大力弘揚白求恩精神，在全院開展評選 “服務標兵”、“優秀管理者”、“先進工會工作者”、“業務技術操作能手”、“優秀病歷”評比活動，開展文明優質服務，打造和諧醫院品牌。

（五）深化職業道德教育，組織職工學習《醫德行為規范和實施細則》，建立健全醫德醫風考評機制，實行晉升專業技術職務醫德醫風一票否決制。

（六）加大醫院文化建設力度，結合醫院的改革發展實際，深入開展文明科室、文明家庭、文明個人、文明崗位等。利用節假日（三八婦女節、五一國際勞動節、五一二護士節、七一黨的生日、十一國慶節等）開展形式多樣、內容豐富的文體活動，寓教于樂。把醫院長期發展過程中取得的經驗和閃光點加以提煉升華，凝練出既富時代氣息，又能充分體現醫院特色的醫院院訓，不斷向社會推介。

（七）切實抓好宣傳動員工作，積極利用電視、網絡、報刊、櫥窗等形式加大宣傳力度，使全院干部職工進一步樹立文明意識和創建意識，自覺形成“說文明話、辦文明事、做文明人”的良好創建氛圍，使創建活動蔚然成風，（八）整體推進計劃生育、信訪、綜治等工作。遵守計劃生育的相關制度，認真做好群眾來信來訪的接待處理工作，認真履行綜合治理目標責任書，著力創建“平安醫院”。

（九）進一步加強醫院內外環境建設，抓好住院綜合樓建設，注重醫院環境衛生，保持醫院環境凈化、綠化、美化、亮化，努力創造出創建文明單位的優美環境、優質服務和優良秩序氛圍，以人性化流程、溫馨化環境、親情化溝通構建和諧的醫療環境。

（十）完善各項管理制度，建立健全長效機制，實現精神文明創建工作的科學化、制度化、規范化。

（十一）建立健全科學嚴格的考評機制，實行全面考核和重點考核相結合的原則。要加大督查，嚴格考核，根據考核細則，將工作職責、醫護質量、服務態度、業務指標等量化考核到科室、到人頭，使精神文明的各項任務落到實處。

四、組織領導

提高認識，統一思想，強化領導，加大投入，為精神文明建設提供強有力的組織保障和后勤保障。

2012年2月1日

第五篇：衛生院創建文明單位工作匯報

加強文明創建 提升服務水平

---xx衛生院創建地區文明單位工作匯報

xx衛生院衛生院占地60余畝，建筑面積1380平方米。其中，門診樓占880平方米，住院部占500平方米。衛生院現有在職人員22人，現開設內、外、婦、兒、中醫、口腔、計劃生育技術服務、衛生防疫、婦幼保健、化驗、B超、心電圖、放射等科室。現開設病床12張，年住院120余人。年門診就診量1.5萬余人，業務收入100余萬元。自2007年被授予地區文明單位以來，衛生院不斷改進醫療服務水平，努力打造誠信品牌，自覺維護這一殊榮，各項工作均走在全縣各鄉鎮衛生院前列。現將我院文明單位創建工作匯報如下：

一、強化領導，加強精神文明建設

良好的職業道德風范和醫德醫風規范是做好醫療服務的先決條件。三年來，我院醫德醫風建設作為精神文明建設的主要內容狠抓落實。成立了精神文明建設領導小組和醫德醫風評議小組，負責全院干部職工精神文明建設和思想政治建設工作計劃的制訂、實施、檢查督導。先后制定了《xx衛生院醫德醫風實施方案》、《衛生技術人員職業道德規范》、《醫德醫風考核標準》、《廉潔行醫的若干規定》等規章制度，為每個人建立了《醫德醫風檔案》，把考核結果作為聘任、晉升、獎勵的重要條件。日常工作中，利用院晨會、全體會、黨員會等各種會議，積極開展愛國主義、集體主義和中國特色社會主義教育。自2001年以來，我院每年都組織開展“創建模范、爭做文明職工”活動，制定了實施意見和評選條件。每年評選出3個文明職工，給予表彰獎勵并上報參選全縣醫務工作先進評比，有力的促進了全院文明建設的順利開展。在開展“以病人為中心，優質服務，樹醫療行業新風”活動中，我院職工真正做到了急病人之所急，想病人之所想，將患者視為親人，說話文明，態度親切，涌現了許多感人畫面和感人事跡。同時積極發揚“一方有難、八方支援、扶貧濟 1 困”的人道主義精神，為災區捐款捐物，僅2010年為玉樹捐款740元。

二、注重學習，不斷提高職工素養和技能水平醫療行業是一個專業性很強的行業，只有不斷更新理論觀念和提高業務技能才能適應時代的發展。為此，醫院采取切實措施不斷加強干部職工的理論學習和技能培訓。規定了每周五的下午為職工集中學習時間，并堅持黨員的“三會一課”制度。各種學習制度健全，要求明確。對專業技術人員，堅持每周一次的在職培訓講座及雙衛網的收看。我院每年還拿出一部分資金用于專業技術人員的學習培訓，并制定了一系列激勵措施。如：職工參加全科培訓學習，學費醫院給予50%報銷。積極鼓勵專業技術人員到縣醫院進修深造。目前，我院專業技術人員專科學歷達到95%以上，專業能力逐步增強，知識結構明顯改善。

三、文明創建扎實有效，便民措施惠及于民

衛生院黨支部把精神文明創建工作列入重要議事日程，每年工作計劃中都有具體的安排部署，年終有總結回顧。精神文明創建工作作為醫院思想政治工作中的一部分，既有長遠規劃，每年又有所不同，一年一個主題，有具體的實施方案。自2007年以來，先后組織開展醫院質量管理年活動”和“兩好一滿意”（服務好、質量好、群眾滿意）創建活動。通過開展創建活動為載體，把醫院的一系列便民服務舉措展示給患者，服務于患者。認真貫徹執行《自治區醫療服務價格項目規范》，多次對藥品和輔助檢查價格自行下調，對所有收費實行價格公開，住院費用實行“一日清單”，讓患者花明白錢、看放心病。在服務措施上，施行了24小時電話就醫咨詢服務，在醒目位置懸掛就診示意圖；對發熱甲流疑似病人居家隔離后，免費上門實施診療；免除掛號費，對婦幼患者及農村“三老”人員優先接診，在住院部設立衛生間，種種惠民舉措贏得了患者的滿意。

四、活躍職工生活，文體活動豐富多彩

先后投入10余萬元，用于干部職工文體場所的改造建設和文體活動器械的購置。醫院有黨員活動室、文體活動室、建起了職工籃球場，2008年我們組織了“三八”婦女節文 藝比賽、“5.12護士節”護理技能大賽和文藝演出等文體活動。積極參與鎮政府及上級組織的各項文體、知識競賽、演講、技能考核等各項比賽活動，并多次獲得較好名次，有效增強了全院職工的凝聚力和集體榮譽感，提升了醫院形象。

五、強化民主管理，增強干部職工主人翁意識

繼續堅持職工大會制度，醫院凡是重大決策、大型設備的購置、基礎建設、職稱聘任、評先樹優等都有職工參與測評。使每位職工自覺地參與到醫院的管理決策中來。繼續堅持院務公開及重大事項及時公示制度。醫院重大事項的決定都是在經過全院討論，尊重絕大多數職工意愿的基礎上通過的，解決了職工工作中反映的熱點難點問題，贏得了廣大職工的信任，因而各項制度的執行及工作的開展都深得大家的理解和擁護，大家干事創業的積極性被充分調動起來。

我院精神文明創建工作所取得的成績，得益于上級黨組織的領導，得益于上級單位的指導與支持，在今后的工作中，我院將進一步強化領導，完善措施，注重成效，扎實推進衛生院“四位一體”建設協調健康發展。