第一篇：簡談《工匠精神與精益求精》

簡談《工匠精神與精益求精》

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好！

下面我對于“工匠精神和精益求精”結合著自己的實際工作來談一下我自己的看法與理解。

關于工匠精神我所理解的是：修行，從愛上工作出發！修行是指修正內心，改變行為。我們的一舉一動，一言一行，都是修行的過程。來到利客來超市工作已經三年有余，從一開始的懵懂無知，到現在對于專柜每一款產品的報價，日期，廠家等等的深度認知，這都是一種修行的體現。剛開始的時候由于缺乏對產品的認知度，有顧客來詢問產品的時候，總會回答的不令顧客滿意，每每此刻的時候呢身邊就會出現老員工或經理來幫助我，協助完成我的本職工作，使顧客感到滿意的同時，我也得到了學習。有這么一群可愛樂于助人的同事在這里，有了他們的幫助，工作中和諧的氛圍，我發現我漸漸愛上了這里，我開始覺得工作不再那么枯燥無味，疲憊不堪，只要發自內心地喜歡自己的工作，并全心投入，每天確實努力工作了就是一種幸福！

談到精益求精，說白了就是好上加好

這是建立在對工作認真負責的基礎之上，力求工作完成得更出色、更完美的更高要求。

正如古人所云，如切如磋，如琢如磨，方可精之益精。萬丈高樓平地起，每天點滴的積累是通向高山之巔的階石，倘若想要一步登天，就會走彎路、摔跟斗，甚至半途而廢。因此，一步一個腳印地做好工作，是基本中的基本。我們常常會認識到工作的不足，但是缺乏驅使心和動力去改變，所以心態也很重要，需要提高自己的危機意識，改變方式放大，我們才能真正算得上進步，才能把工作朝著精益求精的方向發展。從事利客來超市導購這段時間，不曾一次聽到有同事抱怨，說我們的工作是雞蛋里面挑骨頭，于我而言，算是發揚著阿Q精神一直把這種評價當作是一種變相的褒獎，這恰恰說明我們的工作，足夠的嚴謹，足夠的細致。這也是我們對本職工作精益求精的一種體現。

沃爾瑪超市想必大家都耳熟能詳，它主要經營的是和我們超市一樣的各種“百姓商品”，商品除了低價外，還有一個引人注目的特點，這就是提供“可能的最佳服務”。為了實現這一點，他們公司制定了一系列具有可行性和操作性的管理規則。有的規則近乎達到了苛刻也是完美的程度。比如，要求職員保證做到，“當顧客走到距離你十英尺的范圍內時，要溫和地看著他的眼睛，向他打招呼并親切地詢問是否需要幫助”；對顧客微笑時“露出八顆牙齒”，因為露出八顆牙齒微笑讓人感到最真誠、最親切，也最好看。“十英尺態度”和“八顆牙微笑”體現了沃爾瑪服務精益求精的精神。隨著買方市場的日益成型，消費者需求導向的時代逐步到來，消費者對商品和服務的品質及品質以外的其它各種要求也越來越苛刻。消費者需求的精益求精呼喚服務的精化、細化。服務越精細，就越能迎合消費者的心理要求，因而也就越能贏得消費者的青睞。精細服務說起來容易做起來難，很多企業在服務上要么缺乏精細服務的理念而未想到服務的精益求精，要么就抓不準消費者的心理要求而精細服務不到位，要么就是淺嘗輒止，不愿進一步挖掘和深化。沃爾瑪的“十英尺態度”和“八顆牙微笑”是建立在對顧客消費心理認真、細致、準確揣摩的基礎上的，因而具有科學性，為顧客所稱道。精細服務不能想當然，既要有成熟的經營理念，更要有科學態度和科學精神。

精益求精，也并非空談，是要從思想上提高認識，以新的思想、新的姿態投入到工作中，牢固樹立“愛崗要敬業、敬業要精業”的心態，增強工作責任感和主動性，高標準、高質量地做好各項工作，不斷提升自身的工作水平和業務能力。

在接下來的工作里，我要靜下心來多學習身邊人的優點，多聽、多看、多想，在工作中不斷進行自我反省和總結，每天進步一點點，就像有句話說的一樣，日不見其變，月有異而歲不同。

以上就是我的分享，謝謝大家！

第二篇：傳承工匠精神,追求精益求精

“傳承工匠精神，追求精益求精”主題演講稿

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我叫XX，來自XX部門。今天我演講的題目是：XX。

傳承是什么？傳承是對優秀事物的一種延續。我們今天要傳承的正是華天的老字號文化，是華天人精益求精的工匠精神。

我也有幸跟公司一起走過了將近五年的時光。這五年里我學會了什么是華天精神，什么是工匠精神。

“開拓市場，自強不息，科學管理，服務于民”這是我們華天的企業精神，公司自1992年10月成立至今已走過24年，24正好是兩個生肖的輪回，如果把華天比作人，那么就是一個正值壯年的小伙子了。公司旗下擁有20多家老字號、100多家門店，大多數都擁有著百年的歷史，是京城文化重要的組成部分，是老北京飲食文化的傳承。工匠精神，是指工匠對自己的產品精雕細琢，精益求精、更完美的精神理念。工匠們喜歡不斷雕琢自己的產品，不斷改善自己的工藝，享受著產品在雙手中升華的過程。工匠精神的目標是打造本行業最優質的產品，其他同行無法匹敵的卓越產品。概括起來，工匠精神就是追求卓越的創造精神、精益求精的品質精神、用戶至上的服務精神。當今社會心浮氣躁，追求 “短、平、快”帶來的即時利益，從而忽略了產品的品質靈魂。因此企業更需要工匠精神，才能在長期的競爭中獲得成功。當其他企業熱衷于“圈錢、做死某款產品、再出新品、再圈錢”的循環時，華天作為一個中華的老字號堅持“工匠精神”，依靠信念、信仰，看著產品不斷改進、不斷完善，最終，通過高標準要求歷練之后，受到更多客戶的青睞，華天無疑是十分成功的，這個過程，我們的精神是完完全全的享受，是脫俗的、也是正面積極的。

在這五年里，我時刻銘記著華天的工匠精神，在每一次“您好，歡迎光臨”、“請您享用”、“很高興為您服務”、“歡迎再來”里，去理解和豐富我在華天的意義，去樹立每一位顧客對華天的信任。印象深刻的是，去年夏天晚上下班，撿到一位顧客的手機和背包，里面有大量現金，第二天上班顧客來找，我原封不動的給顧客了，顧客要給500酬謝，我沒有接受酬金，但這份謝意我雙手接住了，那一刻覺得特別欣慰，特別有成就感，也特別驕傲。無論是突發的事件，還是工作中的點點滴滴，哪怕是客戶的一個微笑一聲謝謝，都是我工作的目標和動力。

服務行業是適合我的，因為我熱愛這份工作，看到自己的努力帶給別人便捷愉悅，我才覺得自己的存在是有價值的。我們時常習慣表達著我需要什么，尤其是兒童時期，我們總是跟父母說，媽媽我想要一件新衣服，爸爸我想去游樂場，也奇怪爸媽總是如此慷慨，甚至總是愛撫的眼神從不拒絕，隨著年齡的增長，越來越發現，被需要變成了生活中很重要的一部分。正如馬洛斯層次理論所講，當我們滿足了基本的生理需求，我們就會開始不斷地追求精神的豐富。

帶著這份憧憬與崇敬，我熱愛在華天的每一天。謝謝大家！

第三篇：教師要弘揚精益求精的工匠精神

教師要弘揚精益求精的工匠精神

4月28日下午，安慶市中考歷史研討會在我縣天堂鎮思源實驗學校召開，有幸聆聽了江蘇省鎮江市教研室束鵬芳老師的精彩報告。束老師結合自身多年研究中考歷史教學的實踐研究，著重對比了初中和高中歷史課程的結構，給與會老師中考備考提出了若干建議：

（1）打牢初中歷史時序基礎，為高中歷史教學奠基；

（2）以高中歷史視角，引領初中歷史專題復習；

（3）研究高中教材，拓展初中歷史重要概念的內涵；

（4）培養學生歷史思維、方法、技能和學科素養等

束老師的報告，最能引發我思考和共鳴的是：教師要有工匠精神——精益求精。

這段時間，我常常為如何破解教師職業倦態這個難題發愁。許多教師抱怨教師職業，抱怨教書生涯是“黃豆年年黃，綠豆年年綠”，即“單調、重復、沒有創意”。如何消除職業倦態心理，延長教師的課堂生命，提升教師的生命境界？

束老師給我們指點了迷津：樹立工匠精神——精益求精。

束老師說，不贊成老師都成為教育家，倒提倡大家做最好的教書匠。

是的，教書是一項平凡的工作，教好書管好學生，是教師的天職。許多優秀教師深得學生和家長認可，就是他們教學能夠深入淺出，善于運用生活中的實例把一個深奧復雜的問題講明白，讓學生記憶深刻，理解透徹。這些優秀教師的課堂也許不很精彩，但絕對高效，課堂效率高了，學生學得很輕松，便有時間拓寬視野，拓展思維的深度，增效為減負夯實了基礎。

昨日上網百度“工匠精神”，恰好有一篇好文章《工匠精神——托起中國夢》，印證了束老師的觀點。此文例舉了日本和德國高度重視傳統工藝和手工業的傳承與發展，許多家族的傳統工藝，生意一直很興隆，延續了200多年，不盲目擴大店面，不開全國或全球連鎖，固守一所小店，固守一份穩定的收入，不求經濟上的飛黃騰達，只求心靈上的寧靜與富有。這需要一種職業操守，這就是工匠精神！

當年小學語文教材中有兩篇課文，一篇介紹魯班與“鋸”的發明，另一篇介紹李春與趙州橋，魯班和李春都是中國古代工匠的杰出代表，他們都具有精益求精的工匠精神。

教師如何弘揚工匠精神？絕對不是做一天和尚撞一天鐘，絕對不是年復一年重復教學同樣的內容！而是要不斷反思教學的得與失，吸納他人先進的教育教學理念和方法，不斷改進教學，豐富教育的內涵。精益求精，博采眾長，自強不息，反思成長——這是我對教師追求工匠精神的理解。

后記： 十分推崇江蘇教育，有追求卓越的超前意識，有銳意改革的開創精神，有引領教育發展的教育大省風范。江蘇省2004年就通過了國家教育均衡發展驗收，他們實行的研、教、培一體化的教研模式，教研員堅守教學一線，融一線教師、教研員和培訓員三種角色于一體。江蘇多年前啟動“教育家培養工程”初見成效，涌現了一大批教育專家、學者和名校長。

第四篇：工匠精神與廣東制造(二)：精益求精立廣東制造之本 (答案)

工匠精神與廣東制造

（二）：精益求精立廣東制造之本(答案)85分

便民---才是：正確的答案

多選題：2.索尼相機

不勾選

6.社會主義核心價值觀個人層面的內容包括

：

4個都選

第五篇：工匠精神與制度

“工匠精神與制度”

現如今，時興提倡“工匠精神”，然而很多人只知道“工匠精神”的美好愿景、了解它的浪漫潮流趨勢，卻并不知道我們不僅僅缺乏“工匠精神”，我們甚至在“工匠制度”方面都有缺失。主題模糊，造成了我們堅持和精神的缺乏。

很多生產一線的朋友也不一定懂得“工匠精神”為什么不叫“工人精神”？個人認為：因為工匠是獨立人格，對自己的產品負責，同時享受精益求精的成功，所以重視細節；而工人對領導負責，不關心實際，只揣測圣意，自然會浮躁、短視、投機，這是制度的必然，無關人品。當然這僅僅是從表象來分析而得出的結論，其差別還在于本質。“工匠精神”非常不容易實現，倒不是說技術層面上不能趕超，而是從藝德方面無法輕易超越。

“工匠精神”之所以不容易實現，因為它是“德”，而不是“才”。“德”是個抽象的詞語，只能主觀理解，卻不能客觀判斷，你以“德”為標準，而不是“才”為標準，最終的結果一定是，誰跟媒體關系好，誰跟地方政府關系好，誰就有工匠精神。

“工匠精神”要求工匠對自己的產品精雕細刻，有精益求精的精神理念。具體點來說，就是工匠們不斷雕琢自己的產品，不斷改善自己的工藝，享受著產品在雙手中升華的過程。工匠們對細節有很高要求，追求完美和極致，對精品有著執著的堅持和追求，把品質從99%提高到99.99%，其利雖微，卻長久造福于世。這個簡單的概念之所以在當下的中國會這么火，原因更簡單，連總理都不得不承認，咱們缺乏這個東西。

其實在過去的三十年里，我們并不是做不到擁有這種精神，而是不能這么做。因為我們面臨著三個非常獨特的現實狀況。首先是中國跑得實在太快了，其次是中國的機會太多了，第三是中國的企業家普遍沒有安全感。

改革開放前，家里有臺黑白電視機，十里八鄉的人都來看。而三十年后的今天，家家戶戶都有電視看，這是過去的這三十多年來，中國急速奔跑的一個縮影。短短三十年中，我們有106家企業從零開始，擠進了世界500強，我們從供應短缺到產能過剩，我們眼看著自己從吃糠咽菜到健身減肥，這個速度和規模，難以想象。對于這樣一個飛奔的巨人，怎么可能苛刻他必須精益求精，一絲不茍呢？就像博爾特跑出9秒58世界紀錄的同時，你還想讓他保持姿勢的優雅，再認真欣賞下沿途的風景，這是不可能的。所以我們雖然沒有形成“工匠精神”，但是在我們的“中國制造”思維里，卻把另一樣東西做到了極致，那就是“速度為王”。

一個領跑者，精耕細作是維持優勢的必須，但是作為一個追趕者，要忽略其他細節因素，先通過急速擴張占領市場，這個時候，在你前面的領跑者，因為組織規模過大，而市場份額急速縮小，頭重腳輕，就很可能被你淘汰掉。“速度為王”，這是中國作為一個后發現代化國家，在世界制造業歷史上最偉大的一次實踐，這也是“中國制造思維”中的精華。

也正是由于這三十多年的急速奔跑，中國出現了一個非常獨特的現象，那就是新舊兩個時代的并存。我們這一代人是注定要被歷史銘記的，因為我們每個人的一生都處在新舊時代交換的地平線上，既能看到新時代的朝陽，也能感受舊時代的黃昏。就如同辛亥革命后，既有長袍馬褂留著辮子的老古板，也有西裝革履梳著分頭的新青年，這兩種人分屬于兩個完全不同文化，享有著兩種完全不同的價值觀和生活方式，但是對不起，他們生活在同一個時代里。

80年代你剛賣兩天小商品發了財，90年代股票就起來了，你剛玩上股票，00年代房地產又暴漲了，你房子還沒捂熱乎，10年互聯網又來了，電風扇、鋼鐵、汽車、飛機、電腦、手機、大數據、云計算、工業4.0、人工智能??這樣一個三十年就從工業1.0飛奔入工業4.0的大時代里，永遠有新的更有價值的社會分工不斷出現，而人的協作卻跟不上技術的發展，制度漏洞太多，套利機會也太多，所以過去的中國是一個冒險家的樂園，而不是一個工匠的田園。社會的機會很多的時候，大家自然是追逐新機會，不可能把時間浪費在一件產出低又可能隨時被替代的事情上。如果你看了《古惑仔》后心血來潮，非要跟自己較勁，耐住寂寞，十年磨一把絕世好刀，寶刀出鞘準備縱橫江湖時，發現大家早跑到樂視網看《太子妃升職記》去了，逗比賣萌成為了社會主流，誰還跟你舞刀弄劍啊。

這就是過去的中國，當更好的新機會不斷出現的時候，你固執的守在自己那個世界里精益求精，這不是精神，這是愚蠢。

中國的市場從封閉到逐步開放的過程中，一部分市場和價格充分競爭，另一部分市場和價格還處于壟斷，這個巨大的斷層形成了一個歷史性的制度套利機會。而中國的老一代企業家的崛起，普遍依賴于這種制度套利。工匠精神，“嚴謹”、“堅持”、“耐心”這些東西，都是需要時間的，需要一個長期確定性的未來的，如果你連自己的明天在哪都不知道，哪有心思研究這些東西。過去三十年的中國，不是沒有工匠精神，而是當時根本就不能有工匠精神。

至于很多人說的，沒有工匠精神是因為我們處于產業鏈的低端，利潤低，所以不能把質量做好，個人認為不能茍同。因為眾所周知，價格從來不是理由。中國制造業里沒有的工匠精神，在互聯網行業中卻非常普遍。中國的互聯網產品經理對于產品的極致追求，已經到了令人發指的地步，每一個鍵每一個位置都要經過十幾版甚至幾十版的迭代，甚至連美國互聯網界都不得不承認中國互聯網產品的用戶體驗，并不遜于他們。但是你注意，這些互聯網產品可都是免費的！所以精益求精這件事本身，跟價格和利潤并沒有正相關的關系，它是由競爭的標準決定的。開放的互聯網行業里，用戶用腳投票，你體驗不好就沒人用。而封閉的制造業里，評標專家們靠關系投票，你體驗好不好根本不重要。

既然價格因素都不是什么理由了，個人認為產業鏈的位置就更不是理由。曾經看到一份報道，采訪一個給人代工生產童車的老板。記者問：為什么你貼別人的牌子，價格又不便宜，你還能有這么大的銷量？老板說：他們要的東西，只有我有啊。記者問：為什么牛哄哄的沃爾瑪也讓你說了算？一塊蛋糕，由你主刀來切？老板說：他們的問題，只有我有能力解決啊。記者問：為什么只有你能解決？老板說：因為我關注消費者需求啊，因為我努力理解消費者啊。“比如那張床，我知道消費者舍不得扔掉孩子才睡了一年的嬰兒床，希望能用得更久；比如那個搖馬，我知道消費者不愿意嬰兒車推出去是個物件，擱家里是個累贅；比如那個變形金剛般的童車，我知道消費者有時候懷里抱著寶寶，只騰得出一只手。”

現在是不是清晰了些許？其實微笑曲線從來都是個偽命題，代工貼牌并不是天然就比品牌科技低級，真正低級的是你因為自己是代工就從來不動腦子。在價值鏈條上，“設計”、“品牌”和“科技”可以稱王，“制造”、“集成”甚至“物流”未必就不能稱霸。真正能夠占據價值鏈主導權的，一定是那個最終能為整個價值鏈創造增值的環節，和你價值鏈上的位置從來就沒有關系，王侯將相寧有種乎？所以工匠精神這個東西，是有背景的，在不同的時期你的需要也不同。比如說在企業早期的時候，你要快速地去了解用戶、了解市場，這時候你如果不了解你的方向，你拼命地去弄工匠精神，可能鐵杵磨成針，然后發現這個針根本沒人用。而當企業大到一定的時候，如果你繼續瘋狂地生長，缺乏工匠精神，可能最后變成了快就是慢、慢就是快了。

現如今，中國的規模已經足夠大了，發展速度也日趨平穩，大勢所趨是該開始追求工匠精神了。德國和日本這種工匠國家，我們與其說他們有工匠精神，倒不如說是一種工匠習慣。這個習慣，是由一整套高品質高標準的工匠制度，和對違規者的嚴厲懲罰構成的。這就是為什么當年僅一墻之隔，西德以高品質聞名于世，而東德卻乏善可陳，以主觀的“德”為社會標準，人治大于法治，立法不嚴，選擇性執法，建立不起工匠制度，就沒有工匠習慣，更不可能有工匠精神。

“工匠制度”在過去的很多基層創業者手里被認為是鐵規，是要求。我們不能因為這個想法不能影響主流而忽視它，因為這會破壞將來創業人的思想，代代傳承之下呈幾何增長。上世紀末的這些創業者們繼承了數千年商界前輩吃苦耐勞的精神，攢下了人生的第一筆財富。然而，面對新老時代的交替，沒有經驗可循，平等、自由、民主這三個詞在新中國推翻了“封建”、“帝國”等三座大山后，像一顆不甘退出的毒瘤附身在這些身處新老世代交替的商界初級創業者們。這就形成了一個奇怪的現象：歷經改革開放三十多年，創業者們的地盤既沒有垮，也沒有壯大，半死不活的刷著存在感。這個現象到目前也有很多人弄不清楚原因。其實很簡單，“工匠制度”沒理解透就踏上了追求“工匠精神”的路途，肯定會漸行漸遠。

當然，很多老板們針對公司、各部門、建立了或完善、或正在完善的制度。這些制度歷經十幾年、二十幾年、三十幾年甚至更長的時間，理論上來說經過了實踐和檢驗，具備合理性。但是，這些都僅僅是自己的評估，有其合理性，也欠缺那種科學性。這時很多創業者們就說了，誰說我的制度不行，我的方法不科學，我能堅持十幾年、二十幾年、三十幾年甚至更多年發展到現在，盡管沒壯大但是也沒有破產，這就證明是科學的，合理的。對此，個人不愿意爭執這個問題，就舉個例子吧：劍客踏上征程，出劍者有可能生、有可能死；抱劍者未必生、未必死；橫劍者多半生、或能死。這個例子講述了三種創業者：勇往直前事業日漸紅火的人、守成求穩事業不溫不火的人、疲于應對事業日漸式微的人。

勇往直前事業日漸紅火的人，身邊有一個團隊，在“工匠制度”下衍生出了“工匠精神”，做到了制度下的大公無私，升華成了將士用命般的精神。這些人現下都生活在鎂光燈下，是創業的神話、財富的神話、是成功的典范。

現如今我們真正要學的，是工匠制度，用制度養成制造業的工匠習慣，再把工匠習慣升華為工匠精神。制度——習慣——精神，這是中國制造文藝復興的必經之路，而這條路不能靠儒家，必須要靠法家。國內許多有識之士都在呼吁：別用“工匠精神”的浪漫，掩蓋“工匠制度”的缺失，請正視自己的不足。

闞寶超