第一篇:如何讓銷售業績能夠持續穩定
銷售步調和沖擊力的恒溫效應
一、廣泛性問題:
1、2、如何控制節奏,避免低開不能高走、樓層價差失策,預期利潤失控? 如何保持恒溫效應,追求短期轟動效應,缺乏后續支持和全盤計劃,造成成熟得快,也涼得快?
二、銷售控制性的規律性問題
1、消費者喜新厭舊,樓宇的市場反應先升后降,需要不斷推出新房型、新賣點、新概念、新活動、新利好細消息,要集中于消費重點區域
2、消費者湊熱鬧心理,樓宇上市見好,但初期開始緩慢,達到20%的銷售率時,進入銷售中期,30%~60%是銷售執行期,是決定營銷成功與否的關鍵,銷售收盤期即70%~100%的銷售比例是價格上升期
3、期房和現房的銷售關系:各有優勢,在期房銷售控制理想,封頂入住能達到70%的銷售比例時,會出現現房比較好賣的情況,如果期房的市場銷售不盡人意,現房會比期房更難銷售
4、關鍵點:中期必須實現30%~60%的銷售比例,三、階段和節奏的設計1、2、四個階段:開盤亮相期、開盤初期、銷售中期、收盤期
要點:除了亮相期營造人氣外,銷售中期也必須不斷推出新熱點,不要急于回籠資金或者創造銷售業績(銷售部本位主義常犯的問題)而使房源搭配不斷,好房源供給失控,出現銷售爛尾或死角
四、市場的脈沖性與恒溫性
1、不要被前期的好勢頭迷惑,每一棟樓多少都有它的區域市場,價格越高區域性越低2、3、4、5、要制定脈沖式銷售方案、以取得不斷的熱銷效應
新盤相對低價上市是慣用手法,但不能因脈沖忽視恒溫效應
在尋求客戶時,更重要的是在于培育客戶,否則將出現時冷時熱的現象 開盤要見紅,銷售中期應制定若干個單體營銷方案,滾動串連,層層沖擊市場
6、對于體量較大的小區,脈沖性是基礎,階段性單體方案是保證,還需以立體的包裝樹立總體形象和品牌,徹忌操之過急地追求局部的熱銷或營銷業績
五、持久銷售熱度的戰略設計
1、要充分考慮銷售方案的轉移性:樓盤銷售“七分長相,三分包裝”,不要不好賣便想到降價,要注重從物業潛質中去挖潛,找到潛在客戶新的利益感動點,以立體性形象促進立體化營銷
2、要研究銷售節奏阿可調性:建立起“上市價越來越高。上市貨越來越好”的市場營銷模型,每個樓盤都有其基礎性客戶和拓展性客戶,市場消化過程起于前者,然后向區域外擴散,邊培養未來客戶,變消化有效供給;低價、優惠、限量,是新盤上市的最佳賣點
3、要控制銷售力度的遞增度,避免缺乏主題營銷方案。想到一個銷售辦法便推出一個措施,前后缺少連貫性,因而出現忽冷忽熱的現象
六、彈性、熱度和市場控制1、2、要求整體節奏控制嫻熟,避免虎頭蛇尾
要將銷售階段和節奏的控制和開發的分階段性結合起來
第二篇:銷售業績
如何提高銷售業績我總結出下面幾點提高銷售業績的方法:
要讓每位銷售人員有強烈成功的愿望,如果銷售人員自我成功信念不夠強烈,是很難獲得成功的。
經常對銷售人員進行系統的培訓,包括銷售技巧心態、產品知識、常識等,不能夠因為培訓耽誤時間和需要費用就擱置了,沒有經過培訓的銷售人員是公司最大的損失,磨刀不誤砍柴功。
要保證每個月、每個星期都要進行總結計劃會議,有些行業甚至需要每天都要召開總結計劃會議,這種會議不能夠只是走個過程,一定要有實際的結果,明確目標,總結不足,改正錯誤,鼓舞斗志,溝通心得,為下階段創造更好業績打好基礎。
要時刻注意每個銷售人員的情況,遇到挫折給予鼓勵,業績優秀給予表揚,心情不好要開導,做事粗心馬虎要教導。
制訂科學的績效考核制度,刺激銷售人員成功的野心。
培養銷售人員熱愛學習的習慣,銷售人員必須擁有全面的知識和能力,所以必須積極主動地通過學習充實自己。
給予銷售人員較為寬松的工作環境和巨大的業績壓力,不能夠以生產員工的標準來進行要求銷售人員。
幫銷售人員規劃發展方向,并且給予優秀員工提升,不能夠永遠以同一標準來衡量銷售人員,銷售人員的壓力收入要隨著他的成長給予適當地加大。
要避免銷售部門內部出現矛盾,一旦因為工作出現爭執要及時平息,盡可能發揮團隊作戰能力。
要銷售冠軍講解自己成功之道,讓其余銷售人員向他學習。
給每位銷售人員建立銷售目標并分解到每月甚至每個星期,然后放手讓他們去努力,并緊盯他們的進度,給予他們壓力,出現偏差及時給予糾正,遇到挫折給予鼓勵,成功給予慶祝。
第三篇:可持續穩定從何而來
可持續穩定從何而來
X鎮以維護人民群眾的根本利益為出發點,以超前化解、控制越級、減少群訪、避免重訪、嚴防激化為主要目標,探索推行信訪穩定“三個一”工作機制,有效地解決了群眾關注的熱點、難點問題,夯實了創建“平安XX、和諧XX”的基礎,為全鎮經濟發展創造了優良的社會環境。
一、構筑一個網絡,打造親民“陽光”窗口
為了給群眾信訪提供更廣泛的途徑,減少和避免越級上訪,鎮黨委、政府在充分調查研究的基礎上,制定了《關于加強書記、鎮長接待群眾來訪的意見》,著力構筑立體交叉的信訪接待網絡。首先是將信訪接待范圍廣泛延伸,構筑橫向到邊、縱向到底的信訪接待網絡。在接待群眾來訪的基礎上,向其他兄弟鄉鎮延伸,建立了信訪接待日制度,每周四和周五,由書記、鎮長親自接訪,其他黨政班子成員不定期在本單位接待群眾信訪。其次是將信訪接待內容廣泛拓展延伸,構筑內容豐富、時間充足的信訪接待網絡。
為保證接待網絡的實際效果,XX從規范接待工作程序入手,以保證領導到崗、到位、盡職、盡責。首先是公開接待日程。通過張榜公布領導接待的總體日程安排,并在群眾工作辦公室公示每周接待領導的姓名、職務和分管工作。其次是嚴肅接待紀律。要求信訪接待工作由黨委書記一把手親自掛帥,無論工作多忙,領導必須到崗接待,遇有開會和外出學習考察,要向單位主要領導請假,并由當日接待領導本人自行調整。第三是規范接待方法。為保證接待效果,專門制定
了“五要五不要”的接待原則,對上訪群眾要滿腔熱忱,不要態度冷漠;對群眾提出的問題要耐心解決,不要敷衍應付;對群眾的過高要求要闡明政策,不要動輒訓斥;對能夠當場拍板解決或明確答復的問題要當機立斷,不要優柔寡斷;對一時不能解決或政策不允許的,要做好思想政治工作,不要一推了之。第四是明確接訪責任。為提高領導接訪工作效率,減少交叉重復接訪,加大解決問題的力度,XX實行首接責任制,每一位接待領導對所接待的信訪案件從接待、批辦、立案、協調、調度、回訪等一直負責到底,直至信訪人反映的問題得到妥善解決。對不能按時辦結或解決問題推諉扯皮,而導致集體訪、越級訪或重訪的,嚴格追究有關領導和人員的責任,并列入年終考核。為使接訪工作真正落到實處,XX黨政領導班子成員率先垂范,從上到下形成了齊抓共管的合力。
二、創新一套程序,暢通愛民“綠色”通道
為從根源上解決推訪、拖訪、壓訪、堵訪、瞞訪等現象,化解纏訪、無理訪、重復訪、越級訪等問題,暢通信訪渠道,規范信訪程序,保障信訪人的合法權益。自2008年以來XX積極探索建立六項制度,努力做到有訪必接,接訪及時,有信必辦,辦理及時。一是實行信訪接待登記、備案、告示制度。二是探索信訪制度。三是嚴格落實首接責任制。為提高信訪工作效率,XX推行誰接待誰負責到底的辦法。對所接待的信訪案件要按照“四明確”的要求,從接待、批辦、協調、調度等一直負責到底,直至信訪人反映的問題得到妥善解決。四是推行信訪案件調度會制度。為使信訪人反映的問題及時妥善解決,按照
領導接訪首接責任制的要求,實行誰接待誰調度,從領導接待之日起計算,一個月后兩個月內,由相關領導組織信訪案件調度會,遇有突發信訪案件隨時召開調度會。被調度單位要隨時把信訪案件的辦理情況向有關接待領導匯報、反饋,集體分析案情,研究制定解決措施,并進行信訪工作經驗交流。五是無理訪確認制度。就是一個信訪案件是不是無理訪,經認定為無理訪的,首先要對其進行批評教育,其次要向信訪人下達《無理訪通知書》,要求其認識錯誤,息訴罷訪,如不聽勸阻,依然無理纏訪、鬧訪的,依據相關法律規定,由公安機關進行處罰,達到依法有序信訪的目的。六是信訪工作通報制度。為達到表彰先進、鞭策后進、交流經驗、分析形勢、研討信訪工作新思路的目的。XX把每月領導接訪情況、領導主持召開的調度會情況、每月信訪情況及縣委、縣府關于解決信訪問題采取的舉措落實情況進行匯總,向全鎮各村(社區)、鎮屬各單位每月一通報,對年終考核優秀的單位和個人,給予獎勵,成績突出的給予重獎,對評定為末位檔次的,實行信訪工作一票否決,單位不得評先。
通過實行信訪接待登記、備案、告示制度、信訪制度和無理訪確認制度,進一步暢通了信訪渠道,規范了信訪程序,維護了信訪秩序,對有效防止無理纏訪、鬧訪、重訪、越級訪發揮了效用。自2008年實行新的制度以來,信訪量呈逐月下降趨勢,特別是重訪量明顯下降,已由原來的65%下降到現在的25%,信訪秩序明顯好轉,越級訪也在低位運行。領導接待首接責任制制度、信訪案件調度會制度和信訪工作通報制度,進一步提高了各級領導干部“穩定壓倒一切、責任重
于泰山”和“群眾利益無小事”的意識,轉變了工作作風,有效地發揮了鎮、村兩級第一道防線的作用,有效地防止和減少了越級訪的發生。
三、前移一個關口,架起惠民“金色”橋梁
為貫徹落實黨的十七屆四中全會精神,加強各級干部的執政能力和執政水平,增進黨群、干群關系,從源頭上化解社會矛盾,XX制定了《關于開展領導干部接訪和帶案下訪活動實施方案》,將信訪工作關口前移,實行領導干部“一線”接訪。
為方便群眾反映問題,架起群眾和領導有效銜接的橋梁,要求領導干部下訪前要做到“三明確一做好”。一是明確下訪地點;二是明確下訪日期;三是明確接待方式;四是做好下訪活動,切實解決信訪人的合理訴求。
領導干部在下訪過程中,做到接待、批辦、交辦、督辦、調度等各個環節環環相扣,通過與群眾“零距離”接觸,親自接待群眾來訪、親自協調解決重大信訪問題,在認真解決群眾實際困難的同時,及時掌握了基層信訪動態和群眾所想、所盼,為科學決策提供了大量可供參考的依據。
XX鎮綜治辦
二〇〇九年十一月二十三日
第四篇:可持續穩定從何而來
可持續穩定從何而來
——xx市以民為本實施“三個一”機制夯實社會穩定基石
地處首都南大門的xx市以維護人民群眾的根本利益為出發點,以超前化解、控制越級、減少群訪、避免重訪、嚴防激化為主要目標,探索推行了信訪穩定“三個一”工作機制,有效地解決了群眾關注的熱點、難點問題,夯實了“護城河”工程的基礎,為全市改革開放、經濟發展創造了優良的社會環境。自1999年以來,該市已連續5年未發生一起進京、赴省、到保定市越級集體上訪。
一、構筑一個網絡,打造親民“陽光”窗口
為了給群眾信訪提供更廣泛的途徑,減少和避免越級上訪,xx市委、市政府在充分調查研究的基礎上,出臺了《關于加強市級領導接待群眾來訪的意見》,著力構筑立體交叉的信訪接待網絡。首先是將信訪領導接待范圍廣泛延伸,構筑橫向到邊、縱向到底的信訪接待網絡。該市在原市級領導接待群眾來訪的基礎上,向鄉鎮、部門延伸,在全市15個鄉、鎮、辦事處、開發區和30個市直部門全部建立了信訪接待日制度,每周四和周五,由各鄉鎮、部門主要領導在本單位接待群眾信訪。其次是將信訪接待內容廣泛拓展延伸,構筑內容豐富、時間充足的信訪接待網絡。2004年以來,xx市將市級領導接待日,由每周的一天增加到每周二天,同時每周增加一天涉法涉訴信訪接待日,即:每周二、周三為市級領導接待日,每周二為涉法涉訴信訪接待日,由市政法委牽頭,公安局、檢察院、法院、司法局的主要領導參加。截止目前,該市政法系統已集中接訪40次,共處理涉法案件244件,徹底辦結181件。
為保證立體接待網絡的實際效果,該市從規范接待工作程序入手,以保證領導到崗、到位、盡職、盡責。首先是公開接待日程。通過電視臺公布領導接待的總體日程安排,并在市信訪局和各鄉鎮、市直部門門口公示每周接待領導的姓名、職務和分管工作。其次是嚴肅接待紀律。該市要求信訪接待工作由市委書記、市長,各鄉鎮、市直部門一把手親自掛帥,無論工作多忙,領導必須到崗接待,遇有開會和外出學習考察,要向單位主要領導請假,并由當日接待領導本人自行調整。第三是規范接待方法。為保證接待效果,該市專門制定了“五要五不要”的接待原則,即:對上訪群眾要滿腔熱忱,不要態度冷漠;對群眾提出的問題要耐心解決,不要敷衍應付;對群眾的過高要求要闡明政策,不要動輒訓斥;對能夠當場拍板解決或明確答復的問題要當機立斷,不要優柔寡斷;對一時不能解決或政策不允許的,要做好思想政治工作,不要一推了之。第四是明確接訪責任。為提高領導接訪工作效率,減少交叉重復接訪,加大解決問題的力度,該市實行首接責任制,即:每一位接待領導對所接待的信訪案件從接待、批辦、立案、協調、調度、回訪等一直負責到底,直至信訪人反映的問題得到妥善解決。對不能按時辦結或解決問題推諉扯皮,而導致集體訪、越級訪或重訪的,嚴格追究有關領導和人員的責任,并列入年終考核。
為使接訪工作真正落到實處,該市市級領導班子成員率先垂范,從上到下形成了齊抓共管的合力。2004年以來,該市四大班子領導的信訪接待從未出現空崗現象,已接待來訪群眾513戶,943人次。特別是保定市委副書記、xx市委書記于群同志和市長黃恩橋同志,身先士卒,不但按期接訪,遇有其他領導外出開會不能正常接訪時,還主動替其他領導接訪,把大量的苗頭和隱患化解在了萌芽狀態,把大量的矛盾問題解決在了當地。有一次,是保定市委副書記、xx市委書記于群同志從上午8:30分一直到下午4:30分連續接訪8個小時,連午飯也沒有顧上吃,先后接待來訪群眾46戶。
通過實行信訪接待微機登記、備案、告示制度、信訪三聯單制度和無理訪確認制度,進一步暢通了信訪渠道,規范了信訪程序,維護了信訪秩序,對有效防止無理纏訪、鬧訪、重訪、越級訪發揮了效用。據該市信訪局統計,自2004年8月份實行新的制度以來,信訪量呈逐月下降趨勢,特別是重訪量明顯下降,已由原來的65%下降到現在的25%,信訪秩序明顯好轉,越級訪也在低位運行。領導接待首接責任制制度、信訪案件調度會制度和信訪工作通報制度,進一步提高了各級領導干部“穩定壓倒一切、責任重于泰山”和“群眾利益無小事”的意識,轉變了工作作風,有效地發揮了市、鄉兩級第一道防線的作用,有效地防止和減少了越級訪的發生。
三、前移一個關口,架起惠民“金色”橋梁
為貫徹落實黨的十六屆四中全會精神,加強各級干部的執政能力和執政水平,增進黨群、干群關系,從源頭上化解社會矛盾,xx市委制定出臺了《關于建立領導干部下訪接待群眾制度的意見(試行)》,將信訪工作關口前移,實行領導干部“一線”接訪。
為方便群眾反映問題,架起群眾和領導有效銜接的橋梁,該市要求領導干部下訪前要做到“三明確一做好”。一是明確下訪地點。市四大班子領導同志,每月下訪一次,到所分包鄉鎮、接待群眾;各鄉鎮領導同志每月至少下訪一次,到所包村街、社區接待群眾。二是明確下訪日期。市四大班子領導同志下訪日定在每月的10—15日之間,各鄉鎮領導同志下訪日定在每月5—10日之間。在規定接訪日,市鄉領導要按時到所分包鄉鎮、村街接待群眾來訪。三是明確接待方式。市、鄉兩級領導下訪,對群眾敞開接待,同時和約訪相結合,下訪領導可協調有關職能部門的領導或業務骨干共同參加接訪。四是做好預前宣傳。在每個下訪活動日之前,通過廣播、電視、公示等方式,提前一周向廣大群眾公布下訪領導的姓名、職務、接待的具體場所和時間。
領導干部在下訪過程中,做到接待、批辦、交辦、督辦、調度等各個環節環環相扣,通過與群眾“零距離”接觸,親自接待群眾來訪、親自協調解決重大信訪問題,在認真解決群眾實際困難的同時,及時掌握了基層信訪動態和群眾所想、所盼,為科學決策提供了大量可供參考的依據。
第五篇:一句話讓銷售業績迅速提升30
一句話讓銷售業績迅速提升30%
市場銷售有困難,經營業績不理想,這恐怕是當今任何一家經營性質的企業老總都會遇到的問題。在面對這些問題的時候,企業往往從各個方面找原因,市場競爭的問題、消費需求的問題、產品結構的問題、營銷模式的問題、渠道結構的問題、宣傳推廣的問題等等,然后提出一些改進方案,方案付諸實施之后,要么是企業問題依然沒有得到改善,要么是由于種種原因方案執行過程中打了折扣,銷售仍然原地踏步。而我今天要說的是,企業市場銷售有困難,經營業績不理想,要解決問題,何必如此復雜、舍本求末、隔靴搔癢呢?當然,我并不是說解決其它問題就沒有效果,一個企業銷售上出了問題,肯定不只是一種原因造成的,但要解決問題,就應該找最直接、最簡單、最有效的解決之道。解決營銷模式問題不是不可以提高銷量,解決宣傳推廣問題也不是不可以拉動銷量,但在解決這些問題之前,請一定不要忘了首先應該解決的是人的問題。
案例A:某白酒企業,銷售有問題,業績一直不理想,老總一直認為是人的問題,但又一直找不到解決的辦法。在咨詢我之后,我直接給開出了藥方:調整銷售政策,不要怕員工拿高提成,高工資,只要他們拿的多,企業肯定賺的更多,業績更好,平均人力資源成本更低。在老板接受此建議之后,我和業務員經過交流,調查市場,基本摸清了基本情況,并據此制訂了一套員工看得見,在努力之后就摸得著的新薪資體系,銷售業績馬上就得到了很大的改觀,并且人力成本總體還降低了二個百分點。其中某位老員工,原來每個月的業績基本就是二萬持平或高出一點,經過了解,這并不是他個人能力或市場的問題,而是工資體系所限,他做多了所得并不多,所以他也就不想那么累,每個只要能完成任務,不做倒數,也做第一即可,這是他的真實心態度想法。在薪資調整之后的當月,他的業績沖破了7萬元,當月收入近萬元,你能說我們的員工難道真的能力不足嗎?
案例B:某國營化工企業,由于種種原因,以前對銷售部員工的很多承諾都沒有兌現,導致員工都是在憑著一種對企業的感情和良心在做事,沒有什么動力。在一個新品招商會前期,我們為企業制訂了合理的招商內部激勵策略,并極力說服總經理,并經董事會通過,總經理在招商動員大會上向大家明確表態,會后即對此次招商情況根據所訂制度兌現,絕不食言。結果大家看到了希望,也抱著對總經理和公司的信任努力工作,招商會取得了空前成功。而以前,這種事情在他們公司是壓根不可能出現在的。這同時也說明:只要你能充分調動員工的積極性,就一定會有一個比較理想的銷售狀況。很多時候,銷售人員都并沒全身心的投入到本職工作中去,這其中很重要一個原因就是企業的銷售政策不合理,要么就是不合理的政策也不兌現,試想:這樣的情況下,銷售會好嗎?經驗告訴我,再難的市場,再差的銷售隊伍,只要企業能制訂一個合理的、有刺激性的銷售政策,并全部兌現的話,企業銷售業績都可以得到迅速改善,一般都可以提高30%以上。關鍵的問題在于,首先,企業老板要敢于讓員工多賺錢,很多老板卻不愿意,或都說在企業賺錢之后,舍不得。如果這種心態得不到改變,企業的銷售問題遲早都會出現;其次,制訂一個合理的銷售政策,企業賺企業應得利潤,員工拿員工應該得報酬,這理所當然;這個合理的政策,一是要符合實際情況,不能隨意變更,更不能高的夠不著邊;二是要對員工有一定的金錢誘惑力;三是要進行講解,并要取得員工的信任。請所有的企業老板清楚一點:你的員工并不是無能,而是要看企業有沒有給員工一個拼命的條件。雖然說金錢、利益的誘惑只是最初級的,也是忠誠度最底的激勵措施之一,但絕對比那些只畫大餅、造空中樓閣的美麗泡影方式有效的多,也簡單、直接的多。當然,銷售政策的激勵也只能是從士氣、積極性、暫時面貌上企業銷售得到改善,要從長遠改變,還需要更高級的完善改進與提高。