第一篇：社會(huì)福利院活動(dòng)安全預(yù)案

社會(huì)福利院活動(dòng)安全預(yù)案

社會(huì)福利院活動(dòng)安全預(yù)案

1.活動(dòng)前事先與相關(guān)組織聯(lián)絡(luò)清楚，避免活動(dòng)臨時(shí)終止所帶來(lái)的一系列問(wèn)題； 2.活動(dòng)要先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的許可和認(rèn)同，并接受其所提出的合理相關(guān)措施； 3.活動(dòng)結(jié)束后的人員要安排到位，衛(wèi)生情況和環(huán)境維護(hù)要好，否則會(huì)令人對(duì)活動(dòng)的印象大打折扣；

4.人員多為新手，要鍛煉和培養(yǎng)其能力，有一些突發(fā)狀況也許應(yīng)付不了，要引導(dǎo)他們解決難題，志愿者一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，安全出行，在路上不準(zhǔn)嬉戲打鬧、擅自脫隊(duì)單獨(dú)行動(dòng)； 5.活動(dòng)的一些相關(guān)注意事項(xiàng)要事先了解和宣傳，避免觸極一些反感問(wèn)題，給老人的心靈帶來(lái)不可彌補(bǔ)的傷害；

7.現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)律維護(hù)要事先安排好人員，安護(hù)好老人們，避免讓他們受到任何傷害，要避免一切場(chǎng)面混亂，擁擠不堪的情況，不損青年志愿者的形象；

8.到達(dá)福利院后，在指定的區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，未經(jīng)允許，不準(zhǔn)私自進(jìn)入別人房間或其它地方，禁止在院內(nèi)橫沖直撞，打鬧嬉戲，影響他人休息，活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間不要拖得很晚，選擇同學(xué)們相對(duì)有空的時(shí)間段，也不要兒童的正常睡眠時(shí)間； 9.活動(dòng)進(jìn)行前要事先通知和宣傳，否則會(huì)讓不少同學(xué)沒(méi)有準(zhǔn)備，打擊了同學(xué)們對(duì)該活動(dòng)的積極性，若遇到天氣問(wèn)題，時(shí)間另行通知。青年志愿者協(xié)會(huì)（宣）2011年10月20日

第二篇：社會(huì)福利院活動(dòng)安全預(yù)案

社會(huì)福利院活動(dòng)安全預(yù)案

1.活動(dòng)前事先與相關(guān)組織聯(lián)絡(luò)清楚，避免活動(dòng)臨時(shí)終止所帶來(lái)的一系列問(wèn)題；

2.活動(dòng)要先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的許可和認(rèn)同，并接受其所提出的合理相關(guān)措施；

3.活動(dòng)結(jié)束后的人員要安排到位，衛(wèi)生情況和環(huán)境維護(hù)要好，否則會(huì)令人對(duì)活動(dòng)的印象大打折扣；

4.人員多為新手，要鍛煉和培養(yǎng)其能力，有一些突發(fā)狀況也許應(yīng)付不了，要引導(dǎo)他們解決難題，志愿者一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，安全出行，在路上不準(zhǔn)嬉戲打鬧、擅自脫隊(duì)單獨(dú)行動(dòng)；

5.活動(dòng)的一些相關(guān)注意事項(xiàng)要事先了解和宣傳，避免觸極一些反感問(wèn)題，給老人的心靈帶來(lái)不可彌補(bǔ)的傷害；

7.現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)律維護(hù)要事先安排好人員，安護(hù)好老人們，避免讓他們受到任何傷害，要避免一切場(chǎng)面混亂，擁擠不堪的情況，不損青年志愿者的形象；

8.到達(dá)福利院后，在指定的區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，未經(jīng)允許，不準(zhǔn)私自進(jìn)入別人房間或其它地方，禁止在院內(nèi)橫沖直撞，打鬧嬉戲，影響他人休息，活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間不要拖得很晚，選擇同學(xué)們相對(duì)有空的時(shí)間段，也不要兒童的正常睡眠時(shí)間；

9.活動(dòng)進(jìn)行前要事先通知和宣傳，否則會(huì)讓不少同學(xué)沒(méi)有準(zhǔn)備，打擊了同學(xué)們對(duì)該活動(dòng)的積極性，若遇到天氣問(wèn)題，時(shí)間另行通知。

青年志愿者協(xié)會(huì)（宣）

2011年10月20日

第三篇：社會(huì)福利院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

社會(huì)福利院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

一、指導(dǎo)思想：

安全工作是院各項(xiàng)工作的重中之重。為全面貫徹黨中央關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，我院建立和完善了應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的預(yù)案、機(jī)制和制度，確保全體干部職工和院內(nèi)老人和兒童的生命安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。

二、基本預(yù)案：

堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，遵循預(yù)防為主，常備不懈的方針，摸清院內(nèi)基本情況，科學(xué)評(píng)估我院所面臨的事故危險(xiǎn)，建立院應(yīng)急組織，健全和完善院內(nèi)兒童和干部職工安全培訓(xùn)和演練的制度，全面提高院應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的綜合管理水平和應(yīng)急處置能力。院所有樓房通道與周邊道路安全暢通，便于院內(nèi)兒童和干部職工及時(shí)疏散。

對(duì)于院內(nèi)每幢建筑，各層樓面都配置消防設(shè)施、消防器材。這些設(shè)施設(shè)備器材專人負(fù)責(zé)，定期檢查維修和更換，保障消防通道暢通。

對(duì)于我院的食堂使用的爐灶，按照有關(guān)規(guī)定，定期進(jìn)行檢查。食堂衛(wèi)生工作由院成立專門組織，進(jìn)行檢查驗(yàn)收，確保食品衛(wèi)生安全。

三、應(yīng)急組織的職責(zé)：

1、院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組是全院整個(gè)應(yīng)急救援工作的指揮中心，負(fù)責(zé)向上級(jí)部門報(bào)告和請(qǐng)示，負(fù)責(zé)與應(yīng)急部門和社區(qū)聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)應(yīng)急期間各救援隊(duì)伍的運(yùn)作，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)應(yīng)急行動(dòng)，保證應(yīng)急工作快速、有序、有效地進(jìn)行。

⑴人員組成：組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成員：

⑵院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)職責(zé) ：

① 決定事故應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和終止；

②統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)事故應(yīng)急救援工作，確定現(xiàn)場(chǎng)指揮人員，負(fù)責(zé)應(yīng)急隊(duì)伍和資源的調(diào)動(dòng)；

③向公安、消防、安監(jiān)、技監(jiān)等應(yīng)急部門報(bào)告，并保持密切聯(lián)系；消防等部門人員到達(dá)單位后，配合這些部門指揮應(yīng)急救援工作；

④向上級(jí)主管部門通報(bào)事故情況和要求提供救援事項(xiàng)； ⑤向單位員工通報(bào)事故情況，根據(jù)上級(jí)主管部門的授權(quán)，向新聞媒體公布事故情況；

⑥負(fù)責(zé)事故原因調(diào)查和善后工作。

2、事故現(xiàn)場(chǎng)指揮職責(zé)：

①根據(jù)事故應(yīng)急救援預(yù)案，在事故現(xiàn)場(chǎng)指揮救援行動(dòng)，把事故消滅在初始狀態(tài)。

②指揮現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)人員有序疏散，撤離到安全區(qū)域。③負(fù)責(zé)救護(hù)受傷人員和尋找失蹤人員。④負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援任務(wù)分配和人員調(diào)度。

⑤把事故情況，可能造成的危害和求援事項(xiàng)向應(yīng)急總指揮報(bào)告。⑥與消防等應(yīng)急部門合作，提供建議和信息。

⑦維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒和保護(hù)。⑧負(fù)責(zé)事故后的現(xiàn)場(chǎng)清理工作。

3、現(xiàn)場(chǎng)值班職責(zé)：

①在事故發(fā)生初始階段，擔(dān)當(dāng)事故現(xiàn)場(chǎng)指揮

②在確認(rèn)事故即將發(fā)生或已發(fā)生后，向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，向上級(jí)部門報(bào)告。

③按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，啟動(dòng)院事故應(yīng)急預(yù)案。④維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒和保護(hù)。

四、防臺(tái)風(fēng)事故應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：防范事故，確保人員安全，減少財(cái)產(chǎn)損失。

1、臺(tái)風(fēng)來(lái)臨的整個(gè)時(shí)段，院值班人員和保衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)不斷地在院內(nèi)巡視，并與上級(jí)有關(guān)部門保持聯(lián)系。

2、若發(fā)現(xiàn)有險(xiǎn)情預(yù)兆，值班人員應(yīng)向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3、院長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。若啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，各應(yīng)急小組應(yīng)迅速到位，進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。

4、若建筑物在臺(tái)風(fēng)中發(fā)生傾斜、開(kāi)裂：

a、立即組織應(yīng)急人員引導(dǎo)老人、兒童及相關(guān)人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，疏散至安全區(qū)域，同時(shí)切斷建筑物電源。

b、若有人受傷，醫(yī)療救護(hù)小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治，或打120送醫(yī)院。c、在危險(xiǎn)建筑物周圍設(shè)置警戒線，派專人密切觀察建筑物狀況。d、在安全監(jiān)察部門或有資質(zhì)的房屋檢測(cè)專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)后，經(jīng)他們同意，方可在確保人員安全的前提下，組織搬遷貴重設(shè)備和重要資料。

5、若電線桿、樹木或其它高架物傾斜，應(yīng)立即組織人力進(jìn)行支撐和加固。

6、對(duì)不牢固的空中懸掛物或屋頂材料要進(jìn)行加固或拆除。

7、關(guān)閉院內(nèi)所有的玻璃門窗。

8、在所有存在事故隱患的建筑物和高架物周圍設(shè)置警戒線，把人員活動(dòng)限制在安全區(qū)域內(nèi)。

9、應(yīng)當(dāng)把人員受傷、財(cái)產(chǎn)損失和嚴(yán)重事故隱患情況及時(shí)向上級(jí)或有關(guān)部門報(bào)告。

五、防暴雨雷擊事故應(yīng)急程序

1、暴雨雷擊來(lái)臨前，院內(nèi)值班人員應(yīng)當(dāng)不斷地在院區(qū)內(nèi)巡視，并與上級(jí)有關(guān)部門保持聯(lián)系。

2、暴雨時(shí)，若房屋內(nèi)漏雨，應(yīng)當(dāng)切斷電源，有秩序地轉(zhuǎn)移院民及兒童，關(guān)閉所有門窗。

3、若有雷電，應(yīng)當(dāng)盡可能地切斷除照明以外重要的設(shè)施設(shè)備的 3

電源，防止電器在雷擊時(shí)遭到雷電襲擊。配電房和電氣設(shè)施周圍不要放置可燃物。排險(xiǎn)、救護(hù)等應(yīng)急人員應(yīng)當(dāng)做好救援準(zhǔn)備。

4、若暴風(fēng)造成房屋進(jìn)水，積水： ①應(yīng)當(dāng)切斷電源，用抽水泵等器具排水，疏通下水道，詢問(wèn)相關(guān)部門排水設(shè)施運(yùn)行情況。

②應(yīng)當(dāng)盡可能防止廁所進(jìn)水和溢水，防止水污染。

③應(yīng)當(dāng)組織院民、兒童以及相關(guān)人員，有秩序地轉(zhuǎn)移，避免推擠踩踏，堵塞通道。

④房屋積水時(shí)應(yīng)當(dāng)把設(shè)備、資料等物品往高處轉(zhuǎn)移。

六、犯罪分子持械行兇事件應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：迅速集結(jié)優(yōu)勢(shì)力量，阻止犯罪分子行兇。

1、獲得事件信息的任何人都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間向值班局長(zhǎng)或院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并同時(shí)打110報(bào)警。

2、值班領(lǐng)導(dǎo)或任何現(xiàn)場(chǎng)工作人員立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員，不惜一切代價(jià)建立警戒線，使犯罪分子無(wú)法靠近院民及兒童，防止事態(tài)擴(kuò)大。

3、應(yīng)急指揮部宣布院進(jìn)入全面應(yīng)急狀態(tài)，各應(yīng)急小組立即實(shí)施應(yīng)急救援行動(dòng)。

4、應(yīng)急指揮部集結(jié)優(yōu)勢(shì)力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時(shí)間。在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。

5、疏散引導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織各班組長(zhǎng)、把所有老人、兒童和無(wú)關(guān)人員撤離至安全區(qū)域。

6、醫(yī)療救護(hù)小組負(fù)責(zé)救護(hù)受傷院民、兒童和其它傷員。

7、通訊聯(lián)絡(luò)組向公安、消防、救護(hù)、社區(qū)有關(guān)部門、單位求援，爭(zhēng)取外援迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)，并保證應(yīng)急組織信息暢通。

8、警戒保衛(wèi)組組織人員實(shí)施事件現(xiàn)場(chǎng)警戒，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入院區(qū)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防范別有用心的人肇事，引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入事件現(xiàn)場(chǎng)。

9、事件發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)立即向上級(jí)主管部門報(bào)告。

七、火災(zāi)事故應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：確保人員安全，盡快撲滅火災(zāi)，減少事故損失。

1、獲得火災(zāi)信息的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間向行政值班領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并同時(shí)打119報(bào)警。

2、單位領(lǐng)導(dǎo)或行政值班領(lǐng)導(dǎo)立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，各應(yīng)急小組立即實(shí)施應(yīng)急救援行動(dòng)，立即進(jìn)行火警廣播，指導(dǎo)院民、兒童及相關(guān)人員疏散。

3、在初起火點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的干部職工，要使用消防栓、滅火器材等進(jìn)行滅火自救。

4、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，選擇合適的疏散路線，迅速地組織兒童及相關(guān)人員撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。

5、疏散引導(dǎo)小組趕赴指定位置，在樓梯口、拐彎口、叉道路，引導(dǎo)兒童安全撤離，并在上風(fēng)向的指定地點(diǎn)集合。

6、排險(xiǎn)小組應(yīng)當(dāng)在消防隊(duì)到達(dá)之前，全力滅火，并切斷火區(qū)電源，關(guān)閉防火門、防火卷簾等，控制火勢(shì)，為安全疏散創(chuàng)造條件。

7、疏散小組應(yīng)當(dāng)在集合地點(diǎn)對(duì)全院所有人員和外來(lái)人員進(jìn)行清點(diǎn)，尋找滯留在現(xiàn)場(chǎng)的人員。

8、醫(yī)療救護(hù)小組應(yīng)當(dāng)努力營(yíng)救事故現(xiàn)場(chǎng)的傷員，并將他們安全轉(zhuǎn)移。

9、警戒保衛(wèi)小組要立即在事故現(xiàn)場(chǎng)和周圍設(shè)置警戒線，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)院財(cái)產(chǎn)安全。

10、火災(zāi)撲滅后，周圍警戒線和事故現(xiàn)場(chǎng)警戒線，必須根據(jù)應(yīng)急總指揮或消防部門的命令，方可解除。

11、事故發(fā)生后，單位應(yīng)當(dāng)立即向上級(jí)機(jī)關(guān)或有關(guān)部門報(bào)告。

八、食物中毒事故應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：立即控制可疑食品，防止事態(tài)擴(kuò)大，迅速組織救治病人。

1、發(fā)現(xiàn)院民及兒童出現(xiàn)食物中毒癥狀的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間向行政值班領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

2、院領(lǐng)導(dǎo)立即下命令停止食用并追回造成食物中毒或者可能造成食物中毒的食品，立即封存造成食物中毒或者可能造成食物中毒的食品及其原料、容器、工具、設(shè)備。

3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組立即在廚房事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施警戒保衛(wèi)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)以便事務(wù)調(diào)查。

4、院醫(yī)立即對(duì)有食物中毒癥狀的院民、兒童進(jìn)行醫(yī)治，有明顯或嚴(yán)重癥狀的院民，立即送醫(yī)院救治。

5、立即上報(bào)局機(jī)關(guān)及衛(wèi)生防疫站，并配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的調(diào)查工作。

6、一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生食物中毒事故，應(yīng)當(dāng)立即停止廚房的一切生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，封存所有食品及其原料。廚房工作人員應(yīng)當(dāng)留在院，配合調(diào)查。若有證據(jù)證明或有理由懷疑有人投毒，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。

8、確認(rèn)因食堂提供的食品造成院民及兒童食物中毒后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導(dǎo)和要求，進(jìn)行消毒、處理等工作。

9、事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)立即向上級(jí)或有關(guān)部門報(bào)告。

九、觸電事故應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：搶救觸電者，避免在搶救時(shí)發(fā)生其它事故。

一、發(fā)現(xiàn)觸電事故的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間搶救觸電者，并讓在場(chǎng)人員打120求援，同時(shí)向行政值班領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

二、觸電解脫方法：

1、切斷電源。

2、若一時(shí)無(wú)法切斷電源，可用干燥的木棒、木板、絕緣繩等絕緣材料解脫觸電者。

3、用絕緣工具切斷帶電導(dǎo)線。

4、抓住觸電者干燥而不貼身的衣服，將其拖開(kāi)，切記要避免碰到金屬物體和觸電者的裸露身體。注意：要預(yù)防觸電者解脫后摔倒受傷。另外，以上辦法僅適用于220/330V“低壓”觸電的搶救。對(duì)于高壓觸電應(yīng)及時(shí)通知供電部門，采用相應(yīng)的緊急措施，以免發(fā)生新的事故。

三、醫(yī)務(wù)人員到達(dá)前的現(xiàn)場(chǎng)搶救方法：

1、觸電者神智清醒，讓其就地休息。

2、觸電者呼吸、心跳尚存、神智不清，應(yīng)仰臥，周圍保持空氣流通，注意保暖。

3、觸電者呼吸停止，則用口對(duì)口進(jìn)行人工呼吸；觸電者心臟停止跳動(dòng)，用體外人工心臟擠壓維持血液循環(huán)；若呼吸、心臟全停，則兩種方法同時(shí)進(jìn)行。

注意：現(xiàn)場(chǎng)搶救不能輕易中止，要堅(jiān)持到醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)后接替搶救。

四、觸電事故發(fā)生后，單位應(yīng)立即在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警戒線，維護(hù)搶救現(xiàn)場(chǎng)的正常秩序，警戒人員應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員快速進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)。

五、事故現(xiàn)場(chǎng)警戒線必須待醫(yī)務(wù)人員將觸電者帶離現(xiàn)場(chǎng)赴醫(yī)院救治，事故調(diào)查和排險(xiǎn)搶修工作完畢，現(xiàn)場(chǎng)已無(wú)事故隱患時(shí)，方可解除。

六、事故發(fā)生后單位應(yīng)當(dāng)立即向上級(jí)或有關(guān)部門報(bào)告。

第四篇：社會(huì)福利院

福利院發(fā)展現(xiàn)狀、困境及其對(duì)策分析

——關(guān)于2015年南寧市社會(huì)福利院的醫(yī)療情況調(diào)查問(wèn)卷社會(huì)實(shí)踐

周雪梅

瑞康臨床醫(yī)學(xué)院2012級(jí)臨床醫(yī)學(xué) 201206126

摘要： 社會(huì)福利事業(yè)的發(fā)展體現(xiàn)著國(guó)家社會(huì)文明的進(jìn)步，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性保障。在提倡全社會(huì)共同關(guān)注弱勢(shì)群體的形勢(shì)下，在國(guó)家不斷投入人力、物力、財(cái)力發(fā)展社會(huì)福利事業(yè)的同時(shí)，社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)功能、工作內(nèi)容也在不斷變化發(fā)展之中。在這些背景之下，南寧市社會(huì)福利院應(yīng)該如何更加科學(xué)、合理地利用資源，更好地服務(wù)社會(huì)，存在著機(jī)遇也面臨著挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：社會(huì)福利院；基礎(chǔ)設(shè)施；社會(huì)意識(shí)；服務(wù)質(zhì)量

引言：通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，我們調(diào)查了南寧市社會(huì)福利院的發(fā)展現(xiàn)狀，以及其目前所處的困境，并就其中的問(wèn)題進(jìn)一步的研究，分析了處理對(duì)策。

一、南寧市社會(huì)福利院發(fā)展面臨的困境

1、基礎(chǔ)設(shè)施較為落后。政府對(duì)福利機(jī)構(gòu)支持力度比較有限，啟動(dòng)社會(huì)資源也不夠，福利院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有些滯后，醫(yī)療、康復(fù)、保健等輔助治療設(shè)施不足，無(wú)法滿足孤殘兒童的養(yǎng)、教、治、康、送，無(wú)法滿足入住老人的養(yǎng)、樂(lè)、學(xué)、為的基本需求，更無(wú)法充分實(shí)現(xiàn)福利院進(jìn)一步發(fā)展的良性循環(huán)。如何解決基礎(chǔ)設(shè)施的更新與升級(jí)問(wèn)題，是促進(jìn)南寧市社會(huì)福利院進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)性問(wèn)題。

2、經(jīng)費(fèi)不足。財(cái)政撥款額度相對(duì)不高，因此政府投入基本上只能解決福利院日常運(yùn)營(yíng)，而難以充分滿足福利院發(fā)展的需求；同時(shí)，市內(nèi)效益較好的企事業(yè)單位投入較少，因此較少有相關(guān)企事業(yè)單位主動(dòng)支持社會(huì)福利事業(yè)，社會(huì)資助資源有限。如何解決經(jīng)費(fèi)保障問(wèn)題，是推進(jìn)南寧社會(huì)福利院進(jìn)一步發(fā)展的根本性瓶頸問(wèn)題。

3、隊(duì)伍素質(zhì)不高。目前在崗的編外人員主要來(lái)自農(nóng)村、外地打工者和下崗失業(yè)人員，存在年齡偏大、文化層次低、護(hù)理水平低等問(wèn)題，加上崗前培訓(xùn)還不到位，且人員流動(dòng)性大，服務(wù)隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)偏低，無(wú)法提供高質(zhì)量的服務(wù)，管理難度也較大。但是，由于福利院一線工作內(nèi)容特殊，干的都是苦活、臟活、累活，工資報(bào)酬低下、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大、存在社會(huì)歧視等原因，無(wú)法招聘到高素質(zhì)的人員，更無(wú)法留住優(yōu)秀人才，導(dǎo)致一線護(hù)理骨干極為缺乏，技術(shù)力量薄弱。如何建設(shè)一支高素質(zhì)的管理和工作人員隊(duì)伍，是推進(jìn)湘西州社會(huì)福利院進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。

4、社會(huì)福利事業(yè)意識(shí)淡薄。一是公眾福利事業(yè)意識(shí)淡漠。由于湘西州交通、通訊、信息的閉塞，公眾對(duì)社會(huì)福利事業(yè)的認(rèn)識(shí)比較滯后，而且基層政府部門對(duì)福利事業(yè)的宣傳和引導(dǎo)也不到位，大多數(shù)人都認(rèn)為福利事業(yè)是政府應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，很少有企事業(yè)單位給予福利院捐贈(zèng)或資助，更沒(méi)有專業(yè)的志愿者和社會(huì)工作者來(lái)福利院協(xié)助和指導(dǎo)工作。二是福利事業(yè)對(duì)象觀念落后。相當(dāng)一部分老人傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念還未根本轉(zhuǎn)變，家庭觀念較強(qiáng)，習(xí)慣于既定的生活方式和熟悉的居住環(huán)境，入住專門的養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)往往是最終無(wú)奈的選擇。經(jīng)濟(jì)條件、倫理觀念等因素導(dǎo)致無(wú)法從社會(huì)化角度引領(lǐng)南寧福利事業(yè)的發(fā)展。如何提高社會(huì)和公眾對(duì)社會(huì)福利事業(yè)的認(rèn)識(shí)，是推進(jìn)南寧社會(huì)福利院進(jìn)一步發(fā)展的重要問(wèn)題。

二、南寧市福利院發(fā)展對(duì)策與建議

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境。為適應(yīng)南寧社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展的需要，加大投入資金，改善福利院的服務(wù)環(huán)境，總體要求高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、分步實(shí)施，立足給福利院的兒童和老人提供一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、功能完善、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)所，為孤殘兒童和老年人創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。

2、改革傳統(tǒng)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。明確長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，形成發(fā)展總體規(guī)劃，構(gòu)建長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制，合理配置和有效利用社會(huì)各方面資源，統(tǒng)籌規(guī)劃南寧市福利事業(yè)的發(fā)展。突破以“養(yǎng)”為主的傳統(tǒng)模式，引進(jìn)“醫(yī)療、康復(fù)”的理念，形成集收養(yǎng)、托養(yǎng)、醫(yī)療、保健、康復(fù)、休閑、娛樂(lè)于一體的新模式。建議在下一步的發(fā)展中樹立“開(kāi)源節(jié)流創(chuàng)效益，以人為本求滿意”的辦院方針，建設(shè)一所“環(huán)境衛(wèi)生園林化、護(hù)理服務(wù)整體化、醫(yī)療康復(fù)普及化、膳食營(yíng)養(yǎng)多樣化”的社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，根據(jù)孤殘兒童、老年人的生活自理能力和護(hù)理等級(jí)，科學(xué)地實(shí)施分區(qū)管理、分級(jí)護(hù)理，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程為兒童、老人提供舒適、周到的服務(wù)，把提高孤殘兒童、老年人的生活質(zhì)量、生命質(zhì)量作為福利院的工作目標(biāo)，真正體現(xiàn)兒童、老人的需求就是福利院的追求。

3、完善隊(duì)伍建設(shè)，提升管理水平。一是增加編制。建議加大專業(yè)人才的引進(jìn)，特別是要合理配置醫(yī)務(wù)人員、護(hù)理人員、社會(huì)工作者等專業(yè)技術(shù)人員的編制，切實(shí)改善福利機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的工作條件和工資福利待遇。二是提高管理水平。通過(guò)制度的創(chuàng)新、完善和落實(shí)，嚴(yán)格按照科學(xué)的質(zhì)量管理體系工作流程，做到責(zé)任細(xì)化、杜絕差錯(cuò)，以管理抓效益，以服務(wù)樹形象，以自身高效管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)改變社會(huì)整體觀念和看法。三是加強(qiáng)隊(duì)伍引導(dǎo)教育。樹立 “一切為了孩子老人”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“視如親生、奉若父母”的服務(wù)理念。極力打造出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取、愛(ài)崗敬業(yè)的高素質(zhì)專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍。四是提升隊(duì)伍能力素養(yǎng)。有計(jì)劃地開(kāi)展從業(yè)人員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，借鑒和參考上海、南京、北京、廣州等發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)，融入管理與服務(wù)之中。

4、加強(qiáng)宣傳與交流，爭(zhēng)取政府和社會(huì)支持。一是整合資源。發(fā)動(dòng)和借助廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體大力宣傳福利事業(yè)，激發(fā)全民共同來(lái)參與福利事業(yè)、關(guān)注弱勢(shì)群體。二是爭(zhēng)取支持。根據(jù)福利機(jī)構(gòu)的特殊性，爭(zhēng)取政府及相關(guān)部門采取有效措施，在政策上給予傾斜。三是有效協(xié)調(diào)。積極與各級(jí)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通、交流，多方籌措，力爭(zhēng)社會(huì)福利事業(yè)各項(xiàng)資金投入和支持方式，積極和相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)，提供減免各種費(fèi)用的優(yōu)惠政策，爭(zhēng)取地方政府將福利事業(yè)納入政府工作計(jì)劃和考核目標(biāo)，根據(jù)本地實(shí)際，統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，抓好落實(shí)。四是走社會(huì)化發(fā)展的道路。爭(zhēng)取社會(huì)各界的支持與幫助，引導(dǎo)社會(huì)資源投向福利事業(yè)，鼓勵(lì)單位、團(tuán)體和個(gè)人支持福利事業(yè)發(fā)展。

在今后的發(fā)展中，南寧市福利院要抓住發(fā)展契機(jī)，立足固有資源進(jìn)行優(yōu)化整合，建立適合南寧市福利機(jī)構(gòu)發(fā)展的全新模式，充分展示社會(huì)主義國(guó)家福利事業(yè)的良好形象，成為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口，全面推進(jìn)南寧市社會(huì)福利事業(yè)上一個(gè)新的臺(tái)階，為構(gòu)建和諧南寧做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：走進(jìn)社會(huì)福利院活動(dòng)總結(jié)

2010年10月12日，1689愛(ài)心團(tuán)隊(duì)走進(jìn)鄭州市社會(huì)福利院，慰問(wèn)那里的病人和孩子們。此次活動(dòng)與以往有所不同，除了按傳統(tǒng)來(lái)看望一下孩子們和病人外，還打算在這里為一批紅十字會(huì)新志愿者舉辦一次加入宣誓儀式。參加此次宣誓的新成員有：張?chǎng)巍⒗钊舫?、王鵬飛、陳鑫、左嬌、左斌、孔曙光、臧周凱、孔陽(yáng)光。參加活動(dòng)團(tuán)隊(duì)人員有：楊麗、李波澤、雷高威、杜朋林、潘璐、趙喜成、朱惠子、張平賀、李藝菲、楊華蕊、孫力強(qiáng)、劉璐、趙瑞、高智。

10月12日9點(diǎn)30分，1689愛(ài)心團(tuán)隊(duì)在楊麗老師的帶領(lǐng)下來(lái)到鄭州市社會(huì)福利院，此次團(tuán)隊(duì)為孩子們帶來(lái)了水果、薯片、衣服和一些生活用品。并且這次我們的志愿者王鵬飛特別為福利院帶去了大量學(xué)習(xí)盲文的紙張。我們志愿者們一進(jìn)入福利院，住在樓上的孩子們和病人們就對(duì)我們的志愿者招手，志愿者們也高興的回應(yīng)他們。首先，我們來(lái)到了二樓，看望住在這里的孩子們，我們將水果、薯片等食品分給孩子們。因?yàn)槲覀?689愛(ài)心團(tuán)隊(duì)每周都要來(lái)社會(huì)福利院看望，所以孩子們都已經(jīng)和我們熟悉了。孩子們都圍了上來(lái)，我們一起玩耍，志愿者們都抱起這里的孩子們，用心去關(guān)懷孩子們。來(lái)的時(shí)候有幾個(gè)孩子正在寫作業(yè)，有許多題目都不太會(huì)，我們的志愿者們就耐心的為他們講解。然后，志愿者們和孩子們一起玩游戲。孩子們都很是開(kāi)心。志愿者們看見(jiàn)滿臉笑容的孩子們，也感覺(jué)非?？鞓?lè)。

一個(gè)多小時(shí)后，志愿者們來(lái)到了四樓，看望住在這里的病人和中老年人，志愿者將拿來(lái)的水果、衣服和一些生活用品分給大家。大家見(jiàn)到楊麗老師又一次來(lái)看他們，心中有說(shuō)不出的喜悅。都爭(zhēng)先恐后的拉著楊麗老師的手，訴說(shuō)自己在一周中的生活，楊麗老師又詢問(wèn)一下他們近段的生活情況，有什麼需求沒(méi)有，有什麼地方需要我們志愿者們幫助的沒(méi)有。大家都被這種關(guān)懷感動(dòng)了，一位50多歲的福利院病人，為志愿者們熱情高歌。一首《世上只有媽媽好》把全場(chǎng)氣氛提升到極點(diǎn)。接下來(lái)又為我們演唱了《東方紅》等經(jīng)典歌曲。志愿者們都以真心的掌聲表達(dá)對(duì)這位病人的謝意。

最后，志愿者們和福利院里所有成員齊聚一樓。接下來(lái)，我們1689愛(ài)心團(tuán)隊(duì)要在這里舉辦一場(chǎng)河南省紅十字會(huì)志愿者的新成員加入宣誓儀式。這次有八位新成員經(jīng)過(guò)審核同意加入河南省紅十字會(huì)，成為注冊(cè)志愿者。福利院的管理人員、孤兒、病人等都參與和見(jiàn)證了整個(gè)過(guò)程。新志愿者在老志愿者高志的率領(lǐng)下，在紅十字會(huì)標(biāo)志下進(jìn)行宣誓。全場(chǎng)肅靜，宣誓過(guò)程莊嚴(yán)神圣。儀式結(jié)束后，周圍的所有人都為這八位新成員表示祝賀。福利院的孩子們集體為新志愿者演奏了一場(chǎng)《感恩的心》，稚嫩的童聲，緩慢的手語(yǔ)動(dòng)作，真情的表達(dá)。在場(chǎng)所有人的心都被孩子們所感動(dòng)。相信此時(shí)此刻所有志愿者們的心中應(yīng)該會(huì)多一份責(zé)任。之后，楊麗老師又對(duì)所有的志愿者們提出了更高的要求。希望大家持之以恒，堅(jiān)持不懈，真正為社會(huì)奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)愛(ài)，多為社會(huì)弱勢(shì)群體做一些力所能及的事情。

時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼已近中午，志愿者們戀戀不舍的離開(kāi)了福利院。相信他們的心中一定有所收獲?？傮w分析，此次活動(dòng)舉辦的相當(dāng)成功。不僅僅為福利院的兒童和病人們帶去了溫暖，同時(shí)也鍛煉了一批新志愿者。