年度服務工作計劃 篇1

不斷強化鞏固群眾路線教育活動成果，圍繞區委區政府創造深圳質量先行區和建設國際消費中心的主體目標，堅持“創新開路”和“質量至上”，強化精品意識，進一步提升城區品質，強化社會法治思維，營造依法行政、依法辦事的良好工作氛圍；加大探索創建減員增效工作機制力度；加大社會服務組織的孵化與扶持力度，培養越來越多的社會組織協助政府開展各項工作。

1、以憲法普及工作為中心，嚴格落實依法行政各項工作。以憲法宣傳普及工作為中心，通過邀請憲法等相關法律的學者、專家到街道、社區授課，購買、發放法律方面的書籍、光盤等學習資料，積極宣傳法律有關內容，幫助街道工作人員、轄區居民充分領悟憲法的初衷、本意，推動法律概念走進基層、深入民心，幫助街道全體工作人員學法、懂法和用法，持續強化工作人員依法行政意識，形成人人懂法、人人講法的良好社會氛圍。

2、積極推動基層體制改革工作。嚴格按照上級有關要求，逐步深入推進基層體制改革工作，并以此為契機，積極探索形成獨具特色的減員增效工作機制。

3、持續增強社會服務能力。不斷提高工作人員依法行政水平，提高工作效率，充分發掘培育轄區的社會組織，積極探索購買服務工作模式，解放政府自身的工作負擔，讓居民的事情由自己“話事”。開展豐富群眾文體活動，辦好“鄰里相親”社區文化節等群眾文體活動。積極推進文藝精品創作，發動社會力量創作群眾文藝精品。

4、積極配合開展城市更新工作。推動蔡屋圍片區規劃建設工作，打造蔡屋圍商務服務業集聚區；推動桂木園小區、河邊路3號中醫院職工宿舍等多個城市更新項目實施，積極保障中泰小區城市更新項目順利完成拆遷工作，協助完成地鐵9號線工程的紅嶺站、大劇院站、鹿丹村站及相應區間段臨時施工圍擋及管線改遷工程等相關工作，確保地鐵建設工程在轄區順利是施工。

5、加大力度維持整潔、干凈和舒適的城區環境。按照區里著力打造國際消費中心的理念，著力營造與之匹配的靚麗街區，嚴格執行城管外包服務履約監管機制；加大垃圾分類監管、定時清理收運、夜間路面巡查等工作力度，鞏固裝修垃圾集中清運工作機制成效；嚴格街面秩序管理，全面開展垃圾減量分類和餐廚垃圾集中處理，推進垃圾回收利用。深入開展“垃圾不落地”行動，加強環衛執法，遏制亂丟亂吐、外掃外拋現象。嚴厲整治城市“七亂”。實現城區更有序，積極參與創建文明養犬示范小區。保持違法建筑查處高壓態勢，保持違建查處糾正率95%以上。

6、積極為轄區中小企業提供貼心服務。實行街道處級以上領導干部掛點走訪聯系中小企業制度，主動靠前，傾聽中小企業的意見建議，幫助中小企業解決發展中遇到的問題，著力增強轄區經濟活力。以街道商會為平臺，舉辦各類聯誼會、座談會，搭建人才溝通交流平臺。開展各種職工技能培訓講座以及豐富職工生活的活動，全面提高職工自身素質。

7、加大力度維護平安穩定的轄區環境。嚴格落實安全生產“一崗雙責”制度，持續改進和完善全國安全社區創建工作，開展安全隱患排查、執法監察、宣教培演“三項行動”，創建桂園消防一條街，開展應急救援演練，強化安全生產執法工作，繼續推進企業標準化進程，采用安全管理新網格系統加強對轄區的安全監管，重點推進老舊住宅消防系統改造工作，全力保障安全生產形勢平穩。完成電子防控視頻系統和“門禁卡+視頻”系統。推進信訪積案化解，解決一批事關民生的信訪突出問題。深入推進“平安桂園”創建，構筑、完善群防群治安防控體系，開展嚴打“黃賭毒”專項整治活動，開展非法營運聯合整治行動，維護轄區良好的治安秩序和文明、健康的社會環境，增強轄區居民安全感。

8、關注民生，積極促進民生改善。抓好社區建設，強化社區自治，大力推進社區公益服務項目，落實黨政社區共治項目，逐步加大轄區內以及對口幫扶村的扶貧幫困力度，加強對轄區低保、低保邊緣群體的社會救助。認真落實各項計生、勞保等政策，持續開展優生健康惠民工程，對轄區內的計生特殊家庭、計生困難戶提供政策內的最大的幫助；做好創業、就業援助服務，做好企業退休人員社會化服務工作。

年度服務工作計劃 篇2

新學期開始了，西南民族大學生命科學與技術學院青年志愿者服務隊作為學院團委領導下的分支機構，是學生與干部之間，學生與老師之間，學生與黨組織之間聯系的紐帶與橋梁。本學年青年志愿者服務隊仍將以“服務于廣大師生，奉獻愛心于社會”為宗旨，堅持“立足校園，面向社會”兩大服務方向，將在植樹節、清明節、校慶等重大節日及活動中做好工作，并加強服務隊自身建設。

一、立足校園，積極開展系列活動，同時與院團委直屬的其他學生機構處理好工作關系，加強與其他類似社團組織（例如青年志愿者協會等）的合作，共同協作，努力完成好共同的工作；并積極響應我院團委，做好各項工作，做好臨時交辦的其他工作任務。

二、具體在這學期將要開展的活動，我們暫時有如下幾點設想：

1、上學期的捐書活動，我們應繼續完成后續工作，以義賣等形式開展。

2、可以組織一次我們學院部門之間的素質拓展或聯誼活動，增加部門之間的交流。

3、開展一項學術方面的趣味、創造性的活動。具體內容會在第一次例會結束之后，經商量定出活動策劃。

4、聯絡其他青年志愿者聯絡站等社會志愿組織，在本院設立聯絡點，利用他們的豐富經驗及渠道，出人出力，在組織活動的同時，大力宣傳我校我院，樹立良好社會形象；

5、繼續教育和引導我院志愿者走出校園，服務弱勢群體，深入簡出的總結經驗，組織我院志愿者與校外其他志愿服務機構交流經驗。

三、規范和加強青年志愿者服務隊的組織建設，提高工作效率和工作質量，由于學院青年志愿者服務隊的各項制度還屬于未開墾階段，因此，應該在工作期間積極學習借鑒，制定并完善相關制度。

1、制定《生科學院青年志愿者服務隊隊員考核制度》，加強對我院青年志愿者服務隊干部群體的有效管理，激活激勵機制，規范服務隊的活動，促進服務隊的健康發展；

2、實行例會制度，但要靈活處理，做到“有事開會，無事不開”，講求靈活，不死板。

3、寓學寓樂，我們將在 3月12日植樹節這一天進行春游，進一步增進部門成員的感情。

在即將開始的工作中，要繼續組織做好各項工作，同時繼續堅持以“奉獻、友愛、互助、進步”的青年志愿者精神，在工作中不斷改進，不斷創新，努力提高工作效率和工作水平，積極配合學院工作，并努力在院團委的領導下，青年志愿者工作取得更輝煌的成績！

年度服務工作計劃 篇3

按照學校、后勤保障處在20xx年及接下來的十三五期間的工作規劃，并結合飲食服務中心的工作實際，飲食服務中心計劃在20xx年里在扎扎實實的做好各項常規工作的基礎上，繼續發揮管理在生產經營等各方面的作用，并重點做好以下幾項工作：

1、不斷深入開展黨建和思想政治工作，做好黨風廉政建設。加強黨員、干部隊伍的作風建設，強化黨員及各級管理人員的思想意識和及服務意識，對各風險點繼續進行有效控制，為完成好飲食服務中心各項目標提供可靠的思想保障和政治保障。

2、不斷完善各流程和各環節的制度規范，做好制度建設和制度落實工作，提升中心的管理效率，為管理工作的順利開展提供有效的制度保障。

3、抓好執行力建設，強化中心各級人員的責任及目標的落實，培養大家的擔當精神和履職能力，建立科學有效的績效考核體系。

4、逐步摸索、建立經營性資產的效益評估體系。特別是對各生產部門固定資產的投入和經營產值效益進行比較，實現資產占有與經營效益的明晰掛鉤，合理配置資產。

5、細化物資采購制度，加強對物資的控制和執行。逐步建立各類物資的分級信息標準的，并按照不同質量級別進行采購定價。

6、加強日常生產中的生產安全工作。將對設施設備的檢修維護和自查工作當成常態工作來抓，及時發現問題、堵塞漏洞、消除隱患，同時加強對生產安全的日常檢查工作，設施設備的使用責任到人，安全措施落實到位，避免生產安全事故的發生。同時對存在安全隱患的設施設備進行逐步更新，如將各食堂的現有抽排風煙罩更新為濾水煙罩等。

7、加強日常生產中的食品安全工作。從物資采購、物資驗收、物資儲存、物資加工等各方面著手，加強對物資流通各環節的的管理、檢查和監督，提升職工的安全意識，杜絕食品安全事故發生。加強產品檢驗及留樣工作的落實等。

8、圍繞學校的中心工作抓好飲食保障工作。對各服務設施設備、生產場地進行梳理和整合，對生產環境、服務環境落后的食堂（如漏雨、墻壁霉變、下水道老化等現象）進行逐步改進。

9、大力開展對產品的調整和更新，優勝劣汰，適時、適季、適需的推出受師生歡迎的新品種。同時繼續抓好產品質量和品牌建設，規范現有品種，并以品牌為抓手，樹立典型，以點帶面，全面提升產品質量。

10、加強職工崗位培訓，大力開展技能比武及崗位比拼活動，提升職工的服務能力及服務意識。

11、主動與師生溝通交流，收集師生對飲食工作的意見建議，增進理解，改進自身不足，提升服務面貌。繼續開展與師生的各類互動活動。如食堂開放日、與師生面對面等活動。繼續倡導餐具自主回收、光盤行動、殘渣入盤等文明進餐方式并不斷發展。

12、合理設計和布局各食堂的品種定位及經營方向，做到售價有別、品種多樣、推動特色食堂建設，實現各食堂間實現各有特色，特點突出，錯位競爭的經營格局。對各食堂的大眾品種進行成本核算，對產品標準進行更新。

13、加強對物資的管控。分別從物資的采購和對供貨商的管理兩個方面繼續做好對物資的管控工作。繼續落實好三級驗收制度和定期市場調查制度，繼續加大農校對接力度，保障所購物資的質優價廉。

14、繼續加強干部培養和隊伍建設力度。不斷加強干部及骨干人員的學習和培訓工作，優化績效考核方案，充分調動職工的積極性。同時不斷創造良好的留人環境吸引人才，加強自身的服務保障能力。

15、繼續發揮以飲食保穩定的功效。做好飲食產品價格的相關工作，在保證產品質量不變的情況下，維持產品價格的穩定。同時繼續化解民族矛盾,辦好清真伙食；繼續做好對各實習基地的支持；繼續做好對學校各活動的支持。

16、在中心內不斷推行厲行節約、反對浪費的工作機制，節約能源，充分利用自身條件對原材料進行深加工。杜絕奢靡浪費、享樂主義和形式主義等不正之風，減少不必要開支，做好開源節流工作。同時加強成本核算和財務管理，有效控制生產成本和管理成本，提高經營效益。

17、做好中心的企業文化建設，關心職工的生產生活，以解除其后顧之憂。同時開展各類形式多樣的活動，豐富廣大職工的業余文化生活，打造飲食中心“管理謀效益、人本聚眾心”企業文化。

18、繼續推進中心的信息化工作，在原資產信息化平臺的基礎上，在辦公、物資管理、人事檔案、績效考核等方面逐步引入信息化手段，提升辦公、生產、管理的效率。

年度服務工作計劃 篇4

首先，我先澄清我來酒樓工作不是來混飯吃的，我來回味閣是因為我把回味閣視為一個鍛煉自己的平臺，一個可以體現自我價值的地方，一個可以充分的發揮我所擁有長處的地方，好了不廢話，以下是本人在20xx年的服務員工作計劃：

一：從現在做起，從自己做起，從點滴做起

這段時間通過我對服務員，保潔大姐的溝通以及了解，有相當一部分人認為我們的工作推托，滯后很嚴重，一些關鍵性的問題老是“明天解決”“明天看情況”而不是從現在就開始抓起。

二：員工的儀容儀表、禮貌禮節

我自己也是從服務員一步步做上來的，深知服務員需要做到的是，制服著裝整齊，待客有禮，耐心為顧客解決在酒樓遇到的各種問題，微笑服務，遇客問好。

三：管理人員以身作則

有相當一部分員工反映我們的管理做不好，管不好不是她們不想做，而是我們的管理層先做不好，正人先正己，只有我們的管理人員做到位了，我相信我們的員工也能做好，也能做到位。

四：員工的積極性

通過我與各位部長以及鄭經理的溝通，我們的管理層認為我們的服務員與傳菜員上班沒有積極性，有一種抱著“當一天和尚撞一天鐘”的想法，所以我認為只有員工每天能夠能夠開開心心的上班，并且愛上上班，才能把工作做好，故我做出了以下措施：

1.從物質上入手;服務員當天所值臺開到的“九糧液”“隴派”等酒的完整酒盒與酒箱所買的錢歸服務員所有(回收這些東西的人我已經落實好，這兩天正在運行)，但酒樓所接大客、婚宴、包席的酒瓶、箱歸酒店=樓。

2.從管理層入手;我要求我們的部長管理手下員工時能夠人性化管理，如果我們的服務員、傳菜員有做的不好，不到位的地方，我希望我們的管理人員能夠在指出其所犯錯誤的同時告訴他應該怎么做，而不是一通亂罵，這樣做只能讓服務員感到委屈，對工作失去積極性。

3.從精神上入手;這兩天在我尋臺，巡視的同時我會鼓勵服務員、傳菜員好好干、幸苦了等之類等之類的用語，目的就是希望他們能夠放下心中的擔子，從容、樂觀的工作。

五：服務員收拾包廂的速度與質量

在前期我發現服務員每天晚上不管包廂的人走的早與都會“準時”下班，留下所屬包廂衛生等第二天早上再來做，但我發現很多時候服務員早晨都很亂，到處都在找餐具，所以我決定，每天晚上在11：00之前走完客人的包廂由值班部長協助包廂服務員把沒有收拾出來的衛生搞好、清理好后在下班。這樣做的好處不僅可以做到當日事當日畢，還可以鍛煉服務員的技能，為日后的發展奠定基礎。另外我計劃等過段時間這些工作都運行良好后給服務員規定收拾包廂衛生的時間，不能由著她們想幾點收拾就幾點收拾。不能給他們灌輸這種懶惰的思想。

六：強化各基層人員的技能

我發現我們現在的服務員、傳菜員、營銷技能都很差，所以我認為強化他們的技能是當務之急!服務員與營銷的培訓資料我已下發于各位部長手中，我的意思是先讓我們的領導先熟悉我們的培訓資料，然后才能給員工做好領導的作用。

七：管理制度

我們現在的管理就是領導說對就是對領導說錯就是錯，沒有依據，沒有制度，我已經把我在山東藍海集團的員工守則拿過來，因為我認為藍海的管理很好，很到位，我希望我的我們以后能夠做到員工犯錯“有法可依”而不是領導說什么就是什么。能夠讓員工心服口服。

八：未來展望

我們現在的酒樓屬于試營業階段，問題很多，需要解決的矛盾也很多，我希望各位部長、經理、廚師長以及馬總、劉總、楊總能夠支持我的工作，我相信在不久的將來我們回味閣會變成xx市餐飲市場的一面旗幟。我相信我們會做到!

年度服務工作計劃 篇5

一、環繞基地效勞大局，引導員工在建功立業中表現活躍效果

1、深化展開員工建功立業活動。環繞推動“兩化互動”，實現“三個首先”，以“攻堅克難顯身手、助推展開立新功”為主題，持續以創造“洪城杯”員工勞作技能交鋒活動品牌為載體，掀起勞作比賽新熱潮。要杰出抓好基本醫療效勞、九大公共清潔效勞、科學技能創新等方面的嚴重項目、主要窗口的勞作技能比賽活動;以展開爭創“五化五強”科室活動(即：力求科室建造做到準則規范化，執行力強;比賽指標化，戰斗力強;技能復合化，創新力強;辦理精細化，競爭力強;作風民主化，凝聚力強)為載體，進一步深化“工人前鋒號”創立活動，力爭全年創立市級“優秀工人前鋒號”1個，培養縣級“工人前鋒隊號”2個。

2、深化員工經濟技能創新工程。深化施行《省員工本質工程五年計劃》，以推動創新式人才、創新式科室、創新式醫院建造為方針，大力安排技能骨干和專家參加技能攻關、技能革新、技能協作和科技效果轉化活動;持續展開員工優秀技能創新效果和我為醫院獻一策“金點子”搜集、評選活動;持續深化“我為節能減排做貢獻”系列活動，引導員工活躍投身到自主創新的實習中去。展開群眾性經濟技能創新活動面要到達80%以上。

3、深化創先爭優，選樹榜樣活動。各單位工會要環繞“當好主力軍”，建功十二五”為方針，持續深化創先爭優活動，廣泛展開“學勞模、當領先、樹典型、比貢獻”活動。仔細做好20xx年全市第四屆勞模、工人前鋒號、首席員工、優秀員工的選樹、推薦、評選作業，用勞模、領先人物的典型業績和工人期間的巨大品格感召員工群眾，引領社會風尚。

二、深化調和勞作聯系，充分表現工會安排在社會辦理中的活躍效果

1、深化調和勞作聯系創立活動。持續以創造“同舟杯”調和勞作聯系品牌為抓手，表現勞作聯系三方調和機制效果，及時研討和調和處理影響勞作聯系調和安穩的杰出問題。民營醫療機構要將工資集體洽談，事務揭露，民主辦理，集體合同準則和勞作合同的簽定率和履約率，勞模和領先的評選等作業歸入創立內容，確保創立作業上下聯動，有序動作。

2、進一步加強勞作爭議調停安排建造。清潔工會聯合會和縣直醫療清潔單位及各基地清潔院工會，要自動習慣勞作聯系新變化，進一步暢通員工利益訴求途徑，樹立和完善勞作爭議調處和勞作法令監督安排，20xx年，縣直醫療清潔單位，各基地清潔院和民營醫療機構要樹立完善勞作爭議調停委員會。

3、完善民主辦理準則。推動院(事)務揭露民主辦理準則化、規范化建造，保護好員工的合法權益。全面落實單位民主辦理，深化以職代會為基本形式的院(事)務揭露和民主辦理準則，著力加強單位職代會建造，加大單位在醫療清潔事務中的嚴重問題、嚴重決議計劃和觸及員工切身利益方針規章擬定的參加力度和揭露力度，不斷擴大員工的知情權、參加權、辦理權和監督權。

年度服務工作計劃 篇6

20xx年“五老”志愿者將始終圍繞黨委工作中心，結合社區需要，根據群眾關心的熱點、難點問題，確立志愿服務項目，以“奉獻、友愛、互助、進步”為主題，以“堅持自愿、量力而行、講求實效、持之以恒”為原則，始終把社區志愿服務對象放在最需要幫助的`人群身上，積極為和諧社區建設貢獻自己的一份力量

一、大手拉小手 關愛下一代

“五老”志愿者協會是一支愛心團隊，由一批離退休老干部、老教師、老軍人、老模范、老黨員自愿組成。老人們將關心熱愛下一代作為今年工作的重中之重，積極開展各種有利于青少年身心健康的活動。比如寒暑假期間，學生進網吧是家長的一塊心病，“五老”志愿者們自發建立輪班制度，深入轄區網吧查看、監督，發現有未成年人入內，便規勸其回家，并對網吧老板進行教育。學生安全也是不容忽視的問題，老人們利用閑暇時間對轄區中小學生進行安全教育，平時注意對河溝、水庫等重點區域重點檢查，發現有孩子私自下水洗澡，督促其上岸；有學生爬墻頭、高壓線桿的，及時進行說服教育。平時，他們發揮自己的特長，自編自演一些節目，表演給社區里的孩子們看，起到教育引導作用。

二、解矛盾糾紛 建和諧社區

除了關心下一代的健康成長，“五老”志愿者還承擔調解鄰里糾紛、家庭矛盾的任務。“五老”志愿者利用生活在居民群眾中的便利條件，深入家庭做思想工作，幫助查找問題癥結，有效解決矛盾。

三、想居民所想 架溝通橋梁

協助社區解決一些居民的難題。這支協調團隊旨在在居民和村委會之間架起溝通橋梁，把群眾反映的好意見、好建議帶到村委會，把村委會的決策和設想傳達給居民。今年，“五老”志愿者們力爭幫助解決一些矛盾糾紛調處、村容村貌整治、平安村莊建設等問題。除此之外，“五老”積極投身到救助貧困學生的事業中來，以減少學生輟學、退學。

年度服務工作計劃 篇7

20xx年我區婦幼衛生工作將繼續貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞婦幼衛生工作的中心任務，以改革理念和法制思維，實現婦幼保健與計劃生育技術服務的資源整合。以保障婦女兒童健康為中心，創新工作思路，拓展服務領域，提高服務質量，為全區婦女兒童提供安全、有效、便捷、優質的醫療保健服務。根據上級要求和市婦幼工作計劃，結合本區工作實際，特制定如下計劃：

一、規范婦女保健管理，提高婦幼衛生服務能力

（一）多措并舉，確保孕產婦健康安全

1、推行孕產婦圍產期全程保健管理。按照國家要求，加強孕產婦孕期健康管理服務，將控制孕產婦死亡率關口前移到孕前和孕早期。在早孕建冊、定期產檢、高危妊娠篩查、孕期高危監護、產后訪視等孕產期保健管理的各個環節，對孕產婦進行全面、系統、細致的健康監測和管理。同時，加大健康教育力度，將健康教育對象擴大到孕產婦的家庭成員。促進主動就醫，減少孕產期嚴重合并癥、并發癥的發生，有效減低孕產婦和圍產兒死亡率。

2、提高早孕建卡率，盡早給轄區內孕產婦提供科學、規范的健康指導，提高孕產期保健質量，保障孕產婦生命安全。一是以免費婚檢——婚姻登記“一站式”服務為平臺，婚檢時免費為準夫婦發放《準媽媽須知》，面對面進行健康教育宣傳；二是全區10家社區衛生服務中心、1個鄉鎮和11家助產機構協助做好轄區內待孕婦女葉酸投服，登記葉酸投入花名冊，告知待孕婦女孕三個月到孕產婦保健責任單位免費建立《母子保健手冊》；三是各醫療機構及時向XX區婦幼所上報就診孕婦登記花名，婦幼所及時下轉孕產婦保健責任單位；四是孕產婦保健醫生及婦幼專干定期入戶轄區，摸查待孕婦女信息，督促孕婦及早建卡建冊；五是加強街、社區多部門橫向協作，聯合街道計生部門，利用各社區計生主任的工作優勢，及時掌握孕婦動態，發放宣傳材料，督促孕婦盡早建冊跟蹤保健。五是定期開展助產機構孕婦保健手冊使用質量控制，并納入產科質量管理。

3、暢通高危孕產婦“綠色通道”。一是狠抓高危篩查，建立高危個案臺賬，特別區婦幼所要建立紅色預警及不宜繼續妊娠登記冊。11個鄉鎮、街道社區衛生服務中心要加強孕期保健服務，認真開展高危篩查，篩查的高危孕婦進行專案管理，定期追蹤隨訪，≥20分的高危必須在48小時內上報區婦幼保健所，轄區內助產醫療機構篩查出的高危孕產婦信息，及時填報妊娠風險預警報告卡，轄區街道社區衛生服務中心每周五由婦幼專干收取報送區婦幼所婦保科，再由婦?？品答伣o各街道或其他區縣，納入高危臺賬管理，實行高危信息區街共享。二是扎實落實高危隨訪。區婦幼對高危評分≥20分的高危孕產婦每月進行一次電話隨訪，孕期至少一次面訪，給予孕期全程指導，直至其安全分娩。各街道婦女保健組要對專案管理的孕產婦實行每月一次電話隨訪或面訪。三是健全和完善疑難危重孕產婦急救網絡，制定《XX區危重孕產婦搶救應急預案》，明確各級、各部門、各單位的職責和任務，成立疑難危重孕產婦搶救領導小組和專家組，嚴格執行長衛政發〔20xx〕94號XX市衛生局關于印發《XX市疑難危重孕產婦救治與轉診工作方案（試行）》的通知，統一使用湖南省疑難危重孕產婦轉診、反饋單，保證高危孕產婦急救“綠色通道”通暢。

4、提高危重孕產婦評審質量。各級助產機構要嚴格按照長衛函〔20xx〕119號XX市衛生局關于轉發省衛生廳婦社處關于印發《湖南省危重孕產婦評審實施方案〉(試行) 》的通知的流程進行危重孕產婦評審，每季度一次，及時向區婦幼所上報評審資料，區級評審每年2次，并提出整改意見。

5、繼續鞏固產科建設成果。一是各級醫療保健機構應認真貫徹落實衛生部《孕產期保健工作管理辦法》和《孕產期保健工作規范》以及《XX市高危孕產婦管理制度》，嚴格掌握高危孕產婦分級住院分娩制度，嚴禁截留高危。二是積極促進自然分娩，嚴格掌握剖宮產手術指征，降低首次剖宮產率。開展促進自然分娩的孕期健康教育與業務技術﹑管理人員培訓,嚴格執行《湖南省衛生廳關于加強剖宮產手術管理的通知》精神，全區剖宮產率控制在40%以下，建立助產服務機構剖宮產率定期通報制度。三是各級醫療保健單位繼續做好出生醫學證明的發放和管理工作。嚴格按照長衛[20xx]141號文件精神，要求專人保管、專柜存放，印章和空白證書分開保管，首次簽發登記表填寫規范，存根及時歸檔。爭取當年出生嬰兒《出生醫學證明》平均簽發率達90%以上，廢證率不超過1%。每年一月十日前上報《出生醫學證明》管理使用情況年度統計表。區婦幼所每季度將組織產科質量督導，3月和7月區婦幼所將組織愛嬰醫院督導。

（二）提高素質，推進婦女保健規范建設

1、建立健全工作制度。堅持婦幼衛生基層指導工作分片包干責任制度、“以評代培”制度、督導督查制度、例會制度、通報制度。

2、加大培訓力度。一是舉辦專題業務培訓班。3月份組織舉辦區危重孕產婦評審工作培訓會、4月份組織母嬰保健從業人員培訓班。5月份對全區婦幼專干進行全員培訓，組織全區11家助產機構進行新生兒窒息復蘇培訓；二是“以查促改”，開展機構交叉檢查，經驗交流，相互促進：三是“以評代培”，區婦幼每半年組織一次危重孕產婦評審會議，首先由發生危重孕產婦的醫院婦產科主任介紹病例搶救過程、原因分析，總結經驗與教訓，然后由市區專家講評，舉一反三找差距，使評審會議實際成為適宜技術培訓會。

（三）落實政策，實施婦幼衛生重大項目

1、開展農村婦女病普查普治工作。5-6月做好東山、黎托街道的婦女病普查普治工作，及時將可疑陽性病人進行轉診及確診。對發現的陽性病例實行專人管理、追訪，落實有效的治療措施。

2、實施預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項目。將預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作納入婦幼保健常規工作，制定和完善艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播阻斷實施方案和資金使用管理方案。加快補助對象的資金補助力度，全面實行醫療機構“一站式”直補。加強相關專業技術人員的專項培訓，培訓人員覆蓋率應達到助產機構人員的90%以上。提高孕期檢測率，全區設立多點采血，集中篩查的方式，擴大免費篩查面，做好篩查陽性孕產婦和嬰兒的追蹤隨訪管理（新生兒及時轉兒?？乒芾恚?，為三種陽性孕產婦及其新生兒實行免費母嬰阻斷。對孕28周前檢測不達標、未落實相關干預措施的單位進行通報。

3、提高婚前醫學檢查質量。繼續實行免費婚前醫學檢查與婚姻登記一條龍服務，切實提高婚檢質量和效率。強化宣傳，引導群眾自覺婚檢，免費發放葉酸，形成工作合力，婚前醫學檢查率達90%以上。落實婚前醫學檢查的病例討論、轉會診、追蹤隨訪等制度，加強婚前保健的質量控制，每季度進行一次全面質控，完善婚檢項目，完整率90%以上。建立健全婚前醫學檢查發現疾病的轉診網絡。

4、規范增補葉酸工作。繼續執行《XX市增補葉酸預防神經管缺陷的項目實施方案》，規范葉酸發放流程，及時掌握工作實際進展情況。擴大發放渠道，實行婦幼保健和醫療機構兩條線同時發放。完善縣、鄉、村三級臺賬（包括計生免費發放的），對葉酸的領取、發放及服用情況及時進行登記，逐級匯總上報。增補葉酸工作將納入本年度工作目標考核內容。

5、執行《XX區農村孕產婦住院分娩基本醫療全免費實施方案》。力爭補助率達95%以上。對計劃外生育、外地分娩等特殊情況農村孕產婦，應簡化兌付手續，落實回補政策。洞井、東山街道社區衛生服務中心及跳馬鎮衛生院按月做好農村孕產婦住院分娩補助，并將經費補助信息及時上報。

二、提高兒童保健管理、創建兒保服務示范點

（一）加大兒童保健服務技術推廣，提高服務能力

1、規范0-6歲兒童健康管理。加強0-6歲兒童健康隨訪，抓好0-3歲兒童系統管理及0～6歲兒童健康管理，加強兒童健康信息檔案監察和管理，7歲以下兒童建檔率達90%，血紅蛋白檢測率達70%以上。

2、圍繞兒童保健服務8項技術規范對縣鄉兩級兒童保健專業技術人員開展理論培訓、技能操作培訓，提高基層人員服務水平。以XX市婦幼保健院兒童保健中心為平臺，為縣、鄉兩級兒童保健專業人員提供以進修實習為主的兒童保健操作技能培訓，提高實際培訓效果。

3、加大工作督導力度，利用網絡平臺開展兒童健康信息實時督導。做好服務體系標準化、規范化建設；規范服務流程落實轉診機制；落實高危兒及營養性疾病兒童分級管理，建立高危兒及營養性疾病識別、轉診工作規范與機制。

4、規范托幼機構衛生保健管理，建立托幼機構衛生保健員網絡體系，健全托幼機構衛生保健工作質量控制體系，做好托幼機構衛生保健工作信息管理及上報工作。

5、加強兒童眼、耳、和聽力及口腔保健，做好常見病的早期識別及異常兒童的轉診、接診工作。

（二）有效控制兒童死亡率

1、加強助產機構新生兒復蘇適宜技術推廣，逐級開展新生兒窒息復蘇培訓工作。開展助產機構新上崗專業人員新生兒復蘇技術的規范化培訓工作。落實執行新生兒窒息病例評審制度。

2、開展5歲以下兒童死亡專項信息質控，減少兒童死亡漏報，杜絕瞞報。完善新生兒死亡評審工作制度。

3、完善兒童急救網絡，建立和完善新生兒危急重癥救治長效工作機制。開展兒童意外傷害防范宣傳教育及兒童院前急救知識培訓。

（三）創建兒童保健合格區、促管理促發展

我區新址落成后將進一步推進我區兒童保健服務合格區創建工作及開展兒童保健優質服務示范單位創建活動，我們將以兒童保健合格區為創建示范點，帶動全區縣、鄉級兒童保健門診建設工作全面開展，加大力度，爭取政策及政府的大力支持，改善服務條件及環境，落實人員配置，按計劃完成創建工作。

（四）提高兒童健康水平和出生人口素質

1、繼續做好出生缺陷綜合防治工作，規范開展新生兒聽力篩查工作。建立新生兒聽力篩查服務質量控制管理體系，逐步落實聽力篩查、診治機構服務質控標準，確保工作規范有序地開展。新生兒聽力篩查率達95%以上。

2、逐步擴大新生兒疾病篩查病種，新生兒疾病篩查率達96%以上。做好篩查質量控制及信息管理，規范陽性患兒的轉診、登記、管理工作。

3、做好生長發育偏離兒童的監測、轉診、管理工兒，做好高危兒保健及兒童營養性疾病的管理工作，開展兒童早期發展及促進兒童康復工作，利用市、縣及兒童保健門診技術優勢，完善高危兒、發育偏離兒童的管理、促進及干預。

三、加強婦幼健康教育、實現信息網絡化

（一）健全健康教育隊伍。創新工作模式，充分利用孕婦學校、家長學校、孕產期及兒童保健門診、社區衛生服務中心等婦幼保健工作陣地，大力宣傳母嬰保健、優生優育、重大公共衛生項目等衛生保健知識和政策，提高群眾的自我保健意識和公共衛生服務主動參與意識。

（二）建立信息管理網絡。推進婦幼衛生信息化建設，落實婦幼衛生信息管理。強化信息隊伍培訓，做好信息資料檔案管理，逐步啟用《湖南省婦幼衛生信息管理系統》（新版），依法依規開展婦幼衛生信息的收集、整理和上報工作。

關于服務工作計劃模板集錦10篇

服務工作計劃 篇1

一、工作目標：

1.完成轄區常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、65歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點人群，逐步擴展到一般人群。建立統一、科學和規范的健康檔案，并錄入電腦實行微機化管理。

2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達到70%以上，健康檔案合格率達到XX0%以上。健康檔案使用率達到60%以上。

二、具體措施：

1.組織領導：

成立健康檔案工作領導小組，全面負責居民健康檔案建立工作的組織、實施、協調工作。領導小組定期檢查如有不能達到規定的數量將列入年底績效考核中。

2.培訓宣傳：

居民健康檔案工作領導小組定期組織各站相關人員進行培訓，培訓內容包括居民健康檔案的科學建立、有效使用和規范管理，同時，采用多種方式在各社區范圍內進行相關宣傳，取得廣大群眾的支持配合。

3.建檔方式：

（1）門診接診：采用患者前來就診，填寫健康檔案，健康檔案的首頁。

（2）在各村衛生室工作人員的配合下，到轄區采集居民個人基本信息等，取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個人基本信息。

（3）入戶調查：采用下鄉到村民家中采集方法。在入戶采集的時候，為了得到轄區居民的配合，應加多宣傳，加深轄區居民之間的溝通了解。同時，可以在村衛生室工作人員的配合下，與村衛生室工作人員一起到家中采集信息。

（4）健康體檢：通過下鄉入戶調查對居民進行簡單的體格檢查并做登記，利用每年的'婦女檢查、兒童隨防、慢非病人隨訪、老年人健康檢查等方式進行采集。

4.建檔要求：

（1）建立健康檔案以及老年人、高血壓患者、2型糖尿病患者和重性精神疾病患者的健康檔案；

（2）堅持循序漸進，從重點人群起步，逐步擴展到一般人群；

（3）健康檔案記錄內容應齊全完整、客觀真實準確、書寫規范、字跡工整、基礎內容無缺失。

5.信息錄入：開始信息錄入前對所有相關人員進行統一培訓，使其掌握信息錄入的基本操作方法及注意事項；健康檔案的錄入由各衛生站醫生負責各自轄區內的檔案錄入。

并保證錄入的檔案合格率達到XX0% 。

秦都區馬泉社區衛生服務中心

20xx年1月XX日

服務工作計劃 篇2

20xx年，xx社區將在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞“服務群眾、凝聚人心、優化管理、維護穩定”四大功能，以深化群眾路線教育實踐活動成果為抓手，以鞏固提升“三創一強一提升”活動為保障，以開展便民利民惠民工作為落腳點，以群眾滿意為目標，重點做好以下工作：

一、注重社區自身建設，為轄區穩步發展激發內部活力。

新的形勢對社區工作提出了新的要求，黨的十八屆三中、四中全會、省委十一屆五次全會、市委九屆四次全會等會議精神為我們提供了解放思想、凝聚力量、抓重破難的堅強動力。我們要以加強社區自身建設作為突破和超越的出發點，切實做到思想統一、制度健全、干部清廉，為社區穩步發展夯實內部力量。

（一）切實加強干部職工思想建設，不斷提高職工素質。

與時俱進，豐富學習內容，創新學習載體，增強學習實效性。組織好各類專題培訓、教育性講座、實地參觀學習、警示教育等活動，同時，注重提高各部（室）工作人員的業務能力，通過舉辦培訓，開展集中學習，結成幫扶對子，設置黨員先鋒崗等方式督促社區職工不斷進步，在提升為民辦事能力上尋求突破。

（二）切實加強制度建設，不斷完善行為規范。

結合實際情況健全完善社區各項規章制度。形成定期開展黨委會、專題會議、主任辦公會等學習會議的學習制度，向社區干部職工傳達中央、省、市、區各級各類重要會議精神，并充分利用現有條件創新形式開展學習教育活動，逐步提高全體干部職工的大局意識和政治素養。嚴格執行《xx社區服務中心制度匯編》，規范辦事程序，按照明確的辦理時限、辦理項目、辦理范圍為民服務。按實際調整完善規章制度，把群眾關心的、事關群眾利益的事情給予制度規范。

（三）切實加強作風建設，不斷增強服務水平。

深入固化黨的群眾路線教育實踐活動，不斷強化干部職工服務意識，堅持領導接訪、民情走訪、熱情接待、耐心解答等措施，創新服務群眾的方式方法，深入服務群眾，密切聯系群眾，努力團結群眾，形成齊心協力、共促發展的良好工作格局。

二、注重基層黨組織建設，為轄區全面發展提供有力保障。

“抓牢黨建促發展”，基層黨組織的有效建設是保障一切舉措有方向，所有服務為群眾的必要條件，深入抓好基層黨組織建設，充分發揮先進黨組織的戰斗堡壘作用和優秀黨員的模范作用，通過探索創立黨建新模式帶動社區全盤工作的發展是社區黨建工作的重中之重。

（一）落實黨風廉政建設，著力營造良好的廉政勤政氛圍。

始終把黨風廉政建設列為一項重要工作抓緊抓實，切實做到用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人。制訂《xx社區重要工作跟蹤督查制度》《xx社區日常工作監管巡查制度》等，形成社區工作“周通報月督查”工作機制，竭力保證社區工作安排部署事事有著落、件件有結果，為促進社區各項工作的高效開展起到積極的推進作用。

（二）規范黨員教育管理，全力打造“五好”基層黨組織。

全面強化黨員隊伍建設，堅持“三會一課”制度，印制《基層黨組織工作記錄薄》，堅持月月有計劃、月月有主題的原則，抓好黨員輪訓工作，加強對黨員隊伍的管理。依托遠教站點，大力開展方式靈活、內容實用、效果實在的培訓活動，不斷提升基層黨員干部、社區工作者、優秀青年的能力素質。在流動黨員管理這個老大難問題上，加強清理規范，建立“一薄雙卡”， 實現由流入地或流出地單向管理到雙向互動、齊抓共管的轉變，使流動黨員無論在何時何地都能處于黨組織的服務管理之中。

（三）探索黨建工作陣地建設，拓展社區宣傳服務領域。

大力宣傳黨和國家的各項方正政策，豐富轄區居民的文化娛樂生活，擬在人流量大的漓江廣場上安裝led顯示屏，指定專人負責定時播報早間、午間、晚間新聞，國家政策宣傳，社區工作動態等等，為群眾知曉國家政策提供信息來源。另外，利用現代化科學技術，創新黨建工作新陣地，建立xx社區黨建云，為廣大黨員干部、群眾創造一個思想交流、信息傳播的平臺，努力推進黨建工作再上新臺階。

（四）創新基層活動載體，豐富志愿服務活動，加強精神文明建設。

社區黨委以“綠絲帶”志愿服務隊伍為依托，根據服務對象的不同需要，有針對性地開展服務活動。對老年人，以生活、醫療方面服務為重點；對老弱病殘，以扶貧幫困、醫療保健為重點。根據弱勢群體的實際需要，采取“一對一”、“多對一”的方式結對幫扶，廣泛開展個性化、專業化志愿服務活動。另外，根據各居支部黨員的年齡結構、居住區域、興趣愛好等，細分黨員活動小組，在社區黨委指導和支持下開展各類豐富多彩的文化活動。

三、是注重民生建設，為構建和諧社區奠定堅實基礎。

居民滿不滿意始終是衡量社區工作成績的根本標準，在居民關心的事上下功夫，急群眾之所急，加大力度配合協調改善轄區民生，推動和諧幸福社區建設是我們義不容辭的任務。

（一）強化城市管理，實現轄區城市形象的跨越提升。

抓好落實宣傳教育，強化城市意識，充分結合“安全生產月”、“綜治宣傳月”等主題，積極開展城市管理宣傳活動。開拓活動載體，創新活動形式，加大愛國衛生及創衛長效管理工作影響度，增強群眾自覺遵守城市管理規則的自覺性。另外，嚴格貫徹執行上級部門制定的方針政策，加強轄區戶外管理，督促轄區環衛定期開展衛生保潔，認真開展“整臟治亂”工作，加大轄夜市的管理力度，增強夜間值班巡查，維護轄區夜間衛生環境。將轄區的衛生、秩序管理工作分片包干、責任到人，制定考核實施細則，實行獎罰制度。加大控違拆違工作力度，確保違章建筑“零增長”。

（二）提升為民服務能力，增強轄區居民的滿意度和幸福感。

充分依托日常計生工作，進一步推進轄區居住證辦理進程，實現流動人口服務均等化，深化計生上門服務，圓滿完成“雙降一升”目標，著力提高轄區人口素質；同時通過分類入戶、區別頻率的動態管理方式，及時更新計生家檔數據，全面掌握人口動態。加強社會保障，不斷擴大城鎮職工基本養老、基本醫療保險參保覆蓋面，增加參保人數，實現應保盡保；做好臨時救助、空巢老人、孤寡老人登記與救助、貧困家庭子女助學金申報、公租房家庭認定、優撫等工作，讓困難群眾和弱勢群體得到政府和社會的關懷，切實解決生活困難。開展就業培訓，推進社區人員創業，以創業帶動就業，著力打造充分就業社區；加強對公益性人員管理，充分發揮公益性人員力量，服務社區建設；做好靈活就業人員社保和醫保補貼報銷工作。

（三）推動網格化管理的深化完善，逐步打造居民滿意社區。

按照“底數清、情況明”的基本要求，推進社區網格化工作，在不斷更新調整前期人口基礎信息采集中收集的人口信息之外，深入推進轄區單位和房屋信息的采集，為更好地服務群眾提供詳實有效的數據。同時，夯實“一人多崗、一人多責”的網格工作人員管理理念，將社區工作人員、居委會人員、計生信息員、公益性崗位人員等全部納入到網格之中，根據居民需求和社區工作需要，明確網格管理人員基本職責，當好政策宣傳員、民情信息員、居民辦事員、糾紛排解員。抓牢網格管理服務系統，真正發揮網格員和信息員作用，形成資源共享、多項驅動的良好工作格局。引入網格員向群眾承諾機制，公開承諾事項和辦結時間，充分調動網格員的工作主動性，增強工作責任感。以民政、計生、勞保工作為切入口認領網格，統籌網格員掌握網格區域內的信息，一次入戶面面俱到，避免重復入戶造成居民煩惱。在基礎信息互享和共用之外，形成兩委抓社事下放人員、下放人員抓網格、層層抓落實的格局，確保數據有出處、工作有人做。

（四）立足實際多管齊下，努力打造居民安居樂業的平安社區。

深入推進“平安e家”及防盜門安裝工程，發揮技術防盜作用，降低發案率，將人防、技防雙向結合，構建有效的安全網絡。落實領導責任制，深入開展接訪、回訪等活動，拉近與居民距離，傾聽居民心聲，將矛盾化解在萌芽狀態；加強普法宣傳，推進法律進社區、居委會工作，提升居民法治意識；積極處理人大、政協提案，各類投訴、信訪、舉辦、領導交辦件，及時化解了可能引發的矛盾糾紛，切實為轄區百姓服務；以綜治工作站建設為依托，層層簽訂目標責任書，建立健全聯席會議制度，進一步形成社區、派出所、居委會、網格、小區物管公司及業委會、轄區企事業單位互動共建、聯防聯控的`良好格局，進一步做好“兩嚴一降”、群防群治工作。按照“預防為主、教育疏導、防止激化、依法處理”的要求，依法有效處置可能出現的各類群體性案件，防止非正常上訪事件及其他極端事件的發生，尤其在各敏感時期，對重點維穩對象其進行實時監控，切實維護社會穩定。

（五）加大為民辦實事力度，做好“新型社區·溫馨家園”鞏固提升和“三年百院”項目申報工作。

扎實推進“三創一強一提升”和“新型社區·溫馨家園”公益事業項目鞏固提升，有效改善社區基礎設施狀況，改善轄區居住環境，提升基層組織凝聚力，提升群眾對社區服務的滿意度。另外，為給居民營造安定和諧、衛生整潔的社會環境，廣泛征求群眾意見，完成大寨宿舍改造、簡易宿舍改造、鑫榮花園改造“三年百院”項目，將老舊小區舊貌換新顏，優化居住環境等等。

為確保社區民政工作有效地實施，我社區按上級要求，結合本社區的實際情況特制定工作計劃如下：

一、低保工作

1、認真按照上級民政要求做好社區低保工作，做到應保盡保積極做好對低保對象及社區居民宣傳低保政策的工作，爭取把工作做到細致、準確、周到，讓居民對社區低保工作滿意。

2、深入開展走訪慰問工作，對申請低保戶的家庭進行了解調查，確保調查結果真正有效，要對他們的資料了如指掌，從而對低保對象的審查、審批工作提供準確的第一手材料。發現不屬實情況積極配合民政部分進行清查。對生活困難的家庭，及時上報社區民政辦，確保工作落實到實處，使民政工作的扶貧扶困的作用得以充分體現，讓每個困難家庭都能享受到最低生活保障。

3、定期入戶了解低保對象的家庭生活狀況，認真做好動態管理。

5、組織低保對象積極參與社區活動，為社區各項服務工作做出貢獻。

6、嚴格低保檔案的建立，資料齊全，認真保存，以備上級部門審查。

7、積極開展慈善援助活動，努力做好民政各項工作安排和實施，切實為轄區困難家庭、低保戶辦實事、好事，解決他們的生活困難。

二、雙擁工作

1、做好軍屬的優撫和慰問工作，經常對他們進行走訪，了解他們在工作和生活上的情況，及時幫助他們解決一些實際困難，給他們的關懷和幫助。

2、認真學習業務知識及相關政策，提高自身素質，最大限度地為本社區居民提供服務，讓上級領導放心，居民滿意。

三、殘疾人工作

1、做好元旦、春節走訪慰問活動。

2、做好全國助殘日、助殘宣傳活動。

3、搞好殘疾人保障法的宣傳，積極維護殘疾人的合法權益。

總之，我們一定要把民政工作做到實處、落實到實處，使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優惠政策。

服務工作計劃 篇3

各位領導：

現在，我受楊武鄉計生站委托，就楊武鄉計劃生育服務站創建示范鄉站工作向你們作簡要匯報，不當之處，敬請批評指正，并請提出寶貴意見。

楊武鄉計劃生育服務站為楊武鄉人民政府下屬事業單位，成立于一九九二年，現有技術服務人員6名，有一名執業醫師，一名執業助理醫師，4名醫士技術服務人員，均起得計劃生育技術服務合格證。

今年來，我鄉計劃生育服務站堅持“以人為本”的科學發展觀，以創建示范鄉站為契機，以人的全面發展為中心，以群眾是否滿意作為我們的工作目標，積極為廣大育齡群眾開展優質服務，有效地促進了全鄉人口和計劃生育工作健康、穩定、持續發展。我們的主要做法是：

一、領導重視，加大投入

我鄉黨委和政府歷來十分重視鄉計劃生育服務站建設工作， XX年年，在鄉財政十分困難的情況下，投入資金100萬余元，建起了鄉計劃生育服務大樓，占地面積1360平方米，建筑面積1460平方米，業務用房780平方米，按照上級的要求，規范設立了手術室、女性診室、青少年性教室、特色咨詢室、優生咨詢室、康復室、術前準備間、藥房藥具室、b超室、乳透室、男性室、化驗室、治療室、婦科檢查室、婦科治療室、醫護辦公室、站長辦公室、心電圖室、檔案室等19個科室。今年4月份，在區計劃生育業務主管部門的關心和大力支持下，將我站列為創建示范鄉站后，我鄉又投入4.8萬元資金，新購了辦公桌椅、檔案柜及部分醫療器械設備，又投入8萬余元搞硬化和綠化建設。

二、營造環境，強化宣傳

一是營造氛圍，以適用的宣傳內容強化服務。我們在抓好常規性宣傳教育的同時，重點在服務站內外制作大型的彩噴繪牌30多面，宣傳計劃生育政策法規、避孕節育、優生優育、生殖保健等科普知識。

二是服務公開，社會輿論的監督來強化服務。為了廣泛接受全社會對計生服務工作的監督，樹立技術服務人員良好的社會形象，不斷擴大服務工作效應，設立了崗位牌，全方位公開計劃生育服務人員的姓名、崗位職責、服務項目、服務承諾，既方便了群眾，也增強了工作透明度。

三、堅持以人為本的'工作理念，開展多功能服務，努力為計生服務對象搭建獲取健康知識和信息平臺

一是堅持把查環查孕與定期婦科病檢查結合起來，充分利用服務站各類醫療設備，主動為育齡群眾提供婦科病檢查服務，做到了醫療設備的一機多用，發揮了較好的社會效益。二是堅持把被動接受服務與主動上門服務結合起來，在做好常規性的技術服務和環孕情服務的同時，注重加強與育齡婦女的經常聯系，特別是對手術后、避孕藥具對象的隨訪，能夠主動了解我們為她們服務后的情況，入戶訪視，做到早發現、早治療、早處理。

四、規范管理，強化服務

規范管理是計劃生育技術服務機構的振興之路，也是計劃生育技術服務工作在新形勢下，增強競爭實力的重要途徑。我們把管理融于服務之中，以服務促管理，做到了制度化、規范化管理，完善了各項規章制度，用法律法規、規章制度規范我們的工作行為，提高鄉服務站的誠信度。在具體實踐中，堅持以婚前婚后、孕前孕后、產前產后、術前術后服務為重點，開展好計劃生育節育技術免費服務、孕期保健免費服務、婦科疾病免費檢查與咨詢服務、避孕藥具免費發放服務。

盡管我們在創建計劃生育服務示范鄉站上做了一些工作，取得了一定成績。但與國家和省、市的工作要求和兄弟站相比仍有一定差距，我們將以此次現場會為契機，在今后的工作中，更加努力工作，不斷提高服務水平，努力開創我鄉人口與計劃生育工作的新局面。

服務工作計劃 篇4

1、近況

（一）配置配置設備擺設環境：中斷20xx年7月，中江縣工作就業辦事辦理中間及57個鎮鄉工作保險所和城區的'一個社區工作保險工作站配備了謀劃機工作平臺。

（二）收集連接環境：除社區工作保險工作站可以經過議定ADSL與黨政網互通外，別的的中間、鎮鄉工作平臺掃數與市局就業辦事綜合辦理信息系統兌現彼此連接。

（三）系統運作環境：《再就業優惠證》已經在經過議定系統辦理；基層工作力資本也在漸漸錄入系統；賦閑保險即將開動，另有12個單位正在校訂參保人員。

2、題目

（一）鎮鄉保險所工作人員對謀劃機熟悉程度不一樣，錄入數據進展不均衡。

（二）系統本身紛亂，必要錄入的數據很多，一兩個月不太大略結束。

（三）經費有限，人員不敷，感化了系統的利用。

3、下一步籌劃

（一）在縣就業中間最終開動賦閑保險系統，籌劃在7月15日，最尺不超出20號，入手下手進入扎帳運行。

（二）漸漸將賦閑掛號，求職掛號，用工掛號等交易納入系統辦理。

（三）教導鎮鄉工作保險所錄入工作力資本數據。中江縣工作就業辦事辦理中間

服務工作計劃 篇5

作為一名家政服務從業人員，我們首先要做的工作就是結合雇主加重的實際情況，制定一套實用高效的`工作計劃表。家政工作基本上都是以一天為周期，每天的工作基本上都有規律。只有這樣，才能有條有紊，避免出現差錯。

家政從業人員請參照下表并根據雇主家中的具體情況合理安排自己一天的工作。

一天工作計劃表

時間主要工作內容

6:00-6:30起床，整理個人衛生

6:30-7:00做早餐

7:00-7:30協助小孩起床、晨讀

7:30-8:30送小孩上學，買菜

8:30-11:30清潔衛生，洗衣服

11:30-12:00做午飯

12:00-12:30午飯，收拾餐具

12:30-14:00午休（督促小孩養成午休習慣）

14:00-16:00按計劃分區域進行衛生清潔

16:00-16:30準備晚餐

16:30-17:30接小孩回家及督促小孩完成作業

17:30-18:00做晚餐

18:00-17:30晚餐

19:00-19:30餐具清洗，廚房清潔整理

19:30-20:30安排小孩洗澡，整理學習用品，提醒預習、閱讀等

20:30-21:00衣服整理、熨燙

21:00-21:30當天垃圾清理，門窗、水、電、氣檢查

21:30-22:30洗澡，就寢

說明：以上工作流程應根據雇主家的實際情況和要求靈活變通

服務工作計劃 篇6

xx鎮計劃生育服務工作在鎮黨委、鎮政府的領導下，在區人口計生委和區計生指導站的關心指導下，緊緊圍繞區人口計生委目標考核要求和創建星級服務站要求，積極履行宣傳教育、技術服務，藥具發放、人員培訓、信息管理和行政服務等職能，扎實開展工作，不斷滿足廣大育齡群眾避孕節育、優生優育、生殖健康的需求，提升了計劃生育優質服務水平，為全鎮的經濟和社會事業的發展創造了良好的人口環境。

一、確立宣傳教育首位，營造濃烈的人口與計生宣傳氛圍

首先，加強計劃生育服務人員的學習。不僅要自己學習計劃生育技術服務業務知識、《人口與計劃生育法》、《江蘇省人口與計劃生育條例》，而且利用重大節日、假日、紀念日、科普宣傳周走上街頭向廣大育齡群眾進行宣傳。其次，加強服務站內容的環境布置，營造濃厚的宣傳氛圍。站內設有知情選擇避孕措施指南避孕藥具實物手冊及櫥窗、生殖器官解剖模型、知識性強的宣傳展板、溫馨的宣傳標語牌及供各時期育齡婦女觀看VCD科教片等。三是常年辦好廣播自辦節目，堅持每周一檔，從不間斷；與此同時，抓好春節前后專題廣播宣傳。四是堅持每季更換宣傳櫥窗。五是定期對不同時期的對象舉辦各類培訓班，進行廣泛的宣傳教育和知識

普及活動。六是建設一條婚育新風進萬家宣傳街；制作固定宣傳標語50多條；村村建設宣傳計劃生育一條路。全鎮上下營造了濃烈的宣傳氛圍，從而使新的育齡群眾通過多種途徑獲得更多的人口與計劃生育知識，提高了人口與計劃生育知識的知曉率。

二、確立服務意識，積極開展各項服務活動

技術服務工作面廣量大，要把這項工作做實、做好離不開廣大育齡群眾的支持。本站除利用宣傳工具進行廣泛宣傳外，還在如何提高服務質量和服務效果上做文章。首先，提升計生服務人員的優質服務意識，明確責任分工；服務站環境做到優、潔、美；服務人員態度和藹可親。其次，注重服務質量和效果，服務技術人員無論是進村隨訪服務，還是集中開展以生殖道感染綜合防治檢測為重點的'婦女病普查活動，都能做到不怕煩、不嫌苦、不叫累，盡心盡責地為每一位接受對象提供力所能及的服務。尤其是對服務中發現有異常情況的和使用避孕節育措施出現不良反應的對象能及時做好轉診和后續跟蹤服務工作；第三，搞好門診服務。服務站對環到期的150人、放環絕經半年以上的96人、不孕不育12人分別建立了臺帳，并把相關服務通知分別送到她們手中；對環到期已更換人員54人、放環絕經半年以上取環的52人分別建立了相應的臺帳；對落實避孕節育措施一年

以內的1358人，分別送了隨訪通知書，并動員接受B超隨訪一系列服務活動，受到了育齡群眾的稱贊。

三、扎實推進生殖健康服務促進工程

扎實搞好隨訪服務。對20xx年來有生育節育現象的育齡婦女，技術服務人員上門搞好隨訪；還通知應隨訪的人員到計生服務站參加B超隨訪，發現問題及時采取補救措施。三年來，共隨訪25000多人次，提高了育齡群眾的滿意程度。

扎實推進出生缺陷一級干預。對每年新婚的男女青年進行宣傳，利用新婚培訓和孕期隨訪，動員他們到區計生指導站做優生檢測，到服務站進行優生咨詢，指導并發放口服營養素。三年中，全鎮口服福施福340多人，參加優生檢測370多人，有效降低了出生缺陷，提高了出生人口素質。

扎實推進避孕節育知情選擇工程。做到個別輔導避孕節育知識和上門隨訪工作相結合，動員有生育現象的育齡婦女和更換措施的育齡婦女到服務站知情選擇避孕措施，讓育齡群眾高興而來，滿意而歸。

扎實推進生殖道感染綜合防治工程。針對技術服務人員不足的狀況，與衛生院聯手開展以RTI檢測為重點的婦

女病普查普治活動。三年來共檢測查治11200多人，每年的普查率都在30%以上。

扎實推進男性生殖健康工程。利用培訓、展板、墻報、宣傳欄及廣播宣傳男性生殖健康知識，發放各種宣傳資料一萬份以上。宣傳面達到90%以上。

四、扎實做好避孕藥具管理工作

堅持每月發放避孕藥具和做好每半年一次服用藥具人員的隨訪服務工作，同時做好村（居）婦女主任及村衛生室醫生的藥具知識和管理培訓，豐富她們的避孕藥具知識，提升了藥具管理水平和使用避孕藥具的有效率。

在過去的一年，我鎮在技術服務上的成績是肯定的，與上級的要求還有一定的差距，我們決心在以后的工作中，以創建世代服務中心為契機，以優質服務為根本，更加努力扎實工作，做好計生服務站的各項工作。

服務工作計劃 篇7

20xx年，衛計委將按照省市縣的部署和要求，做好以下幾個方面工作。

做好20xx持證企業退休職工一次性獎勵的宣傳動員、排查上報以及相關企業主管局計生專干業務培訓工作。繼續做好農村部分計劃生育家庭獎勵扶助和特別扶助工作。

做好20xx年農村部分計劃生育家庭獎勵扶助和特別扶助工作，同時協調相關單位，爭取獎扶兌現資金。

做好20xx年持證企業退休職工一次性獎勵準備工作

繼續加大安全生產監督檢查工作力度。依法開展衛生監督工作，繼續開展打擊非法行醫工作；依法規范各醫療衛生單位執業行為。

加快推進區域衛生信息平臺建設。開展醫療機構醫療、護理質量、院感、病歷質量、抗菌素合理使用、中醫科建設等方面檢查。積極推進中醫科建設，爭創基層中醫先進縣。增加創建省示范鄉鎮衛生院中醫科1-2家。鼓勵創辦國醫堂1-2個。95%的'鄉鎮醫院開設中醫科和中藥房。

強力推進國家級衛生城市創建工作。強化督促、檢查和協調，建立和完善長效管理機制，力爭今年10月底前申請考核驗收，年底前達到國家級衛生縣城創建標準，確保20xx年通過國家級衛生縣城驗收。加大城鄉環境衛生整治力度，實現新增農村無害化衛生戶廁1萬戶的目標。

加大重大傳染病的防控工作力度。做好霍亂防治工作。加強疫情監測，全面落實各項防制措施；加大督查力度，以確保工作充分落實。做好手足口病防控工作，加大以學校為主的重點單位、重點地區、重點人群的防控力度，加強學校的晨檢及缺課上報工作，預防手足口病的暴發與流行。做好預防接種證的校驗工作。

衛生應急相關工作。完善并落實重大疫情和突發公共衛生事件應急預案,強化崗位練兵，有針對性的開展突發公共衛生事件應急演練,以提高突發公共衛生事件的應急處置能力。

加強宣傳和培訓，提高疾病防控能力。以重大衛生節日為契機，利用媒體、報刊、咨詢等多種形式，指導業務單位深入基層開展衛生宣傳。加強傳染病防治知識培訓以提高全縣醫療衛生單位疾病防控能力。

進一步優化機關效能建設，加大明查暗訪力度。加強黨風廉政建設，組織中層以上黨員干部赴警示教育基層開展警示教育活動。繼續做好“整治特權行為”專項治理監督檢查工作。開展“廉政文化”創建活動。加大案件查處力度。

服務工作計劃 篇8

一、逐步建立“人才引進機制”，對企業需要的、缺少的專業人才按照時間段提出相應的引進計劃，為企業注入新鮮血液，引入新的思想和理念，不斷提升企業的創新能力，優化人力資源結構，提高企業效率。

二、逐步構建人員退出機制，對企業人員隊伍進行整體優化，不斷改善人員結構和人員素質，使人力資源管理更好地配合企業戰略的發展，實現可持續發展。公司對下屬各部門提出的要求是：每年按照10%的比例進行退出。人員退出機制可以使員工處于流動狀態，如績效不佳，就面臨著降職、降薪、調崗甚至人員退出的危機，這就使員工建立了危機感，為實現高績效而努力，從而不斷的提高工作質量和服務水平。

三、公司質管辦堅持嚴格檢查，把檢查工作做細、做全、做扎實，對發現的不合格項及時關閉，確保ISO9000質量管理體系的正常運行，使公司的各項工作進一步規范化、制度化。

四、公司繼續加強對職工的培訓工作，通過培訓提高職工的專業技術知識和素質，正確及時的處理各類突發事件，努力提高管理和服務水平，保證各項服務的質量。

五、公司繼續將“兩個條例”的貫徹、落實工作做為本學期的重點任務，加強質量控制，嚴格執行班組工作規范和獎懲規定，不斷提高服務質量，確保各方面的正常運行。

六、高度重視“顧客體驗平臺”的構建，此項工作是集團“三優”（優化機制、優化體制、優化服務）工作的重點。多采用便民卡、服務滿意度調查等有效的方式了解、溝通賓客，掌握賓客的意見和建議，不斷的改進工作細節，爭取更全面、周到的服務；同時將確定公司的“服務理念”和“一站式”服務的實際操作、工作流程等問題，各部門將積極協調，提高公司的整體服務水平和形象。

七、賓館

1、做好賓館全體員工的思想教育工作，樹立大家的愛崗敬業精神，培養一支能完成艱巨任務的接待骨干隊伍。加強員工團隊精神和凝聚力的培養。

2、完成“兩個效益”任務，首抓企業文化建設和經營意識與理念的建立，即經濟效益應從源頭抓起。⑴ 對賓館經濟效益起決定作用的是意識和理念。⑵ 賓館的經營必須先有能夠接受企業價值觀的員工，即必須對客人親切、友好、尊重，并提供高質量酒店服務。今年將通過各種宣傳培訓，使每個員工在工作中將“賓館處處為您著想”這句話銘記于心。

3、加強隊伍建設。企業文化建設對賓館來說不是一個空泛的概念，時髦的名詞，而應體現高層、中層管理人員和員工怎么做。

高層：樹立事業心，并體現在⑴不斷滿足并超越顧客需求；⑵追求復雜競爭下的可持續發展；⑶為賓館、公司、集團、員工創造價值；⑷置身更為開放的市場。

中層：是具體任務的決策者與執行者，⑴善于學習，用不滿足現狀；⑵布置工作清晰，員工能夠領會，并明確怎么工作？如何做？標準是什么？完成時間。⑶激勵員工并做出表率，率先垂范。

員工：⑴關心賓館發展，與賓館共榮辱；⑵共享發展實惠；⑶樹立積極工作價值觀，樂于奉獻。

4、建立和制訂“人才引進機制”和“退出機制”。

做好培訓工作。制訂20xx年培訓計劃，抓好懂、會、愿、能四個培訓步驟；注重培訓工作的開展和落實，力爭培養能夠掌握多崗業務技能的“萬能”工作人員，不斷地提升員工的自身素質、業務技能和賓館的整體服務水平。

5、實現賓館商品的增值與開發。賓館銷售的唯一“商品”是“服務”，所以要在“商品”的深加工增值上下功夫。賓館的優質服務包括下列十項：⑴對賓客的需求保持敏感，如在客人開口之前，就提供他所需要的服務。⑵服務中要開發速度優勢，如結算速度、查房速度、上菜速度等。⑶始終關注細節，如各種提示服務；客衣服務等。⑷要添置一流微笑，俗話說》“沒有笑臉莫開店”，微笑是做好服務的秘訣。⑸要把握服務火候，服務是一門藝術，講究恰到好處。⑹要擴展服務內容，很多賓館提出了“超值服務”的口號，超值服務的投入成本并不大，收效卻很好。如為過生日的客人贈送生日卡、為辦會單位提供文秘服務等。⑺要服務技能嫻熟，員工嫻熟的服務技能，能使服務變的賞心悅目，給賓客以美的享受，從而提升服務的品位與價值。⑻要提供更多便利。⑼要滿座特殊需求，如特高個子的賓客入住，就需提供特大號拖鞋。⑽用賓客的語言講話，就是按賓客所想所期望的方式為其服務。

6、銷售工作要做好客源分析，抓住主要客源（50%散客，30%會議）；挖潛社會市場，⑴與旅行社聯手，填補暑假空缺；⑵靈活促銷手段，提高開房率，增加吸引力；⑶關注今年考試人群；⑷在激烈的競爭情況下，房價要靈活。同時做好會議的跟會服務，協調與客戶關系和的信息溝通，征詢反饋意見。

7、嚴格執行服務質量考核標準，使服務規范化落到實處，加大衛生、服務檢查力度和獎罰力度，提高員工的工作責任心。

8、做好缺編崗位人員的招聘工作和消防、安全許可證、營業執照審驗工作，保證正常的經營氛圍。

9、做好學校重要會議、“五一”黃金周接待工作和暑假工作安排。

10、注重設施設備使用與定期保養，特別是電梯機房、配電房的定期檢查。

11、不斷地完善服務環境和設施，更換東樓房間地毯、布草、枕芯、辦公電腦；添置投影儀、幕布、吸塵器、少量高檔次餐具及破損餐具；以保證賓館的正常經營。

12、關心職工生活，做好員工福利。

13、為了更便于會議接待的整體性；便于吃、住的協調；便于餐廳服務的直接管理，提高整體的服務水平，賓館對餐廳已進行自主經營，經過緊張的'前期準備工作，于20xx年3月5日正式營業。

本學期將逐步完善員工的招聘和培訓工作，做好餐廳管理、衛生檢查、人員培訓等工作，為賓客提供更加周到的服務，以餐飲服務為亮點，吸引賓客入住，有效提升賓館的入住率和產值。

八、運輸部

1、車隊做好日常的常規性工作，規范運行，保證學校各方面的用車。

2、駕校積極進行招生宣傳，做好對教練員的培訓、管理工作，努力提高學員的訓練質量和駕駛水平，進一步擴大駕校的知名度。

3、租賃公司認真做好車輛的技術保養工作，杜絕發生因車況差而造成的機械事故；經營中不斷開拓市場，提高經營服務的水平和經濟效益。

4、修理廠在工作中按ISO9000質量管理體系中的要求，嚴格管理，規范服務程序，以顧客為中心，不斷完善和提高服務質量，并以建立更多的合作伙伴，尋求新的經濟增長點（與保險公司聯合經營）。

5、安委會將繼續規范管理工作，認真做好承諾服務的各項工作，為用戶辦理駕駛員執照落戶、審驗；代辦汽車選購、掛牌、落戶、審驗；代買汽車保險、養路費；車輛保養、維修等一條龍服務。

6、針對學校不斷增多的私家車，把車輛清洗業務進一步擴大，以此為突破點，增加修理廠的車輛維修、保養業務，同時帶動單位的車輛保險、落戶、車輛租賃等業務，保證運輸部的持續發展。

7、做好新校區駕駛員的管理工作，配合學校不斷完善新校區的車輛運輸，做好西工大至新校區的交通運輸工作，保障新校區正常的生活、工作秩序。

8、做好車輛的檢查、運行等各項安全工作，對設備、配置、運行中等存在的問題與不足，及時向公司領導匯報，盡力滿足和改善公司運行所必要的條件。

服務工作計劃 篇9

一是服務流程不斷優化。

截至9月底全市二級以上公立醫院有9家接入安徽省醫療便民服務平臺;建成11個區域遠程醫學中心，形成覆蓋市、縣、鄉三級遠程醫療服務網;3家醫院開通微信和支付寶支付功能;更多患者從中受益，減少了排隊次數和等候時間。

二是規范醫療行為，提升醫療質量。

全市所有公立醫院落實醫療服務綜合監管制度，開展處方點評，加強對價格高、用量大、非治療輔助性等重點藥品監控力度，完善藥品重點監控預警管理機制，促進安全合理用藥。在全市二級以上醫療機構全面推進“臨床路徑管理+按病種付費”模式，促進醫療質量持續改進。截至9月底全市縣級二級綜合公立醫院全部開展臨床路徑工作。

三是緊密型醫共體助力分級診療。

按照全市統一部署，目前全市共建立緊密型醫共體試點11個，每個醫共體牽頭醫院都分別選擇1-2家基層醫療機構開展緊密型試點，要求做到“三聯、四通、五確保、六不變”。堅持醫?；痤A算包干機制;落實醫療機構分工協作機制，有序實施雙向轉診。開展縣鄉醫療機構部分病種“同病同價”試點，用價格機制倒逼縣級醫院將病人向下轉診;建立醫共體內利益分配新機制，用激勵機制鼓勵縣級醫院將病人向下轉診。上半年可補償費用占比為89.29%，實際補償比為78.63%，分別高于省試點縣平均水平0.31個找總結點和1.84個找總結點;縣域外住院人次同比減少12.2%。

四是臨床路徑管理和按病種付費規范醫療行為。

全市所有二級以上公立醫院全部開展了臨床路徑管理工作。綜合醫院和中醫醫院根據醫院類別不同分類實施，實施病種不少于100種，三級醫院臨床路徑管理完成率占出院總例數的'30%，二級醫院不少于50%。同步推行臨床路徑下的按病種付費，上半年，市、縣級新農合定點醫療機構按病種付費補償共59207例，占上述醫療機構總住院人次的34.9%，按病種付費補償支出占上述醫療機構總住院補償支出的41.3%。與20xx同期相比，市、縣兩級醫療機構總的按病種付費執行率同比增長10.8%。

五是開展處方點評，加強對價格高、用量大、非治療輔助性等重點藥品監控力度，完善藥品重點監控預警管理機制，促進安全合理用藥。

服務工作計劃 篇10

社區護理宣傳工作是促進社區居民健康，提高全體居民的健康知識，健康行為形成率的重要措施，是提升社區品位、提高居民生活質量、提高健康文明素質的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容，因此社區護理宣傳工作是社區衛生工作的重中之重。制定計劃如下：

一、目標

通過對社區范圍內的健康教育與健康促進活動，提高社區群眾的衛生知識水平、健康意識以及自我保健，群體保健能力，促進社區對健康的廣泛支持，推動社區衛生服務，創造有利于健康的生活條件，以達到提高社區群眾健康水平和生活質量。

二、內容

（一）通過健康教育宣傳，廣泛動員領導層、動員專業人員、動員社區內各單位、家庭、個人參與。把健康教育與健康促進目標轉化為社會活動。

（二）下達健康教育工作計劃。社區制訂相應計劃組織具體實施，要進一步加強網絡建設，齊抓共管，創建一個有益于健康的社區環境。

（三）加強社區健康教育陣地建設，辦好宣傳窗、黑板報，確定專業人員負責，定期更換、刊出。鼓勵社區內單位、家庭積極征訂健康書刊。對上級下發的健康教育資料及時張貼、分發。利用各種形式，積極傳播健康信息。

（四）大力開展健康教育專題活動。針對社區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結合社區衛生服務，組織實施多種形式的`健康教育與健康促進活動。以講座培訓為主要形式，輔以電話教育、走訪宣傳，為社區居民測量血壓。結合各個衛生宣傳日，開展社區常見疾病的健康教育，防止意外傷害與安全的教育，合理膳食與營養，居室環境衛生、生殖健康、體育健身等方面的家庭健康教育。

（五）做好活動計劃書、活動記錄、活動資料。對社區居民制定健康檔案，對社區居民要進行健康生活指導，引導居民建立科學、文明、健康的生活方式。通過居民健康知識知曉率、健康行為形成率的測試，對社區健康教育工作進行評價，總結經驗，推廣典型，抓好示范，整體提高。

三、具體安排

一月份：教育重點是合理膳食、安全教育、呼吸道傳染病防治。

二月份：教育重點是節日食品衛生、家庭急救與護理。三月份：結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日，重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。

四月份：結合愛國衛生月和4.25全國計劃免疫傳宣日，重點開展社區衛生公德、衛生法規和兒童預防接種知識教育。

五月份：結合國際勞動節和碘缺乏病宣傳日、無煙日，重點開展職業衛生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。

六月份：結合國際兒童節、環境日、愛眼日、禁毒日，重點宣傳兒童保健，近視防治，環境保護，遠離XX等方面的知識。七月份：通過乘涼晚會、廣場文藝演出等形式，重點開展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛生知識教育。

八月份：結合母乳喂養宣傳周，開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社區常見病的宣傳教育。

九月份：結合全國愛牙日、老人節開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。

十月份：結合全國防治高血壓日、世界神精衛生日，開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛生知識的宣傳教育。十一月份：結合食品衛生宣傳周和11.14的全國防治糖尿病日，開展食品衛生與營養、糖尿病防治的宣傳教育。

十二月份：結合12.1世界艾滋病防治宣傳日，重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。

四、措施

（一）制定居民健康檔案，做好記錄。

（二）定期開展健康知識講座，推動健康教育全面開展。要建立固定的社區健康教育陣地。開展經常性的健康教育活動。擴大受益面，增強吸引力，提高有效性、針對性。

（三）定期為社區居民做健康檢查，測量體溫及血壓等，在走訪的同時宣傳健康知識。

（四）要針對社區存在的主要健康問題及其影響因素，制定切實可行的工作計劃，認真組織實施，做好教育評價。重點解決影響社區評價的主要環境和社會衛生問題。創建文明衛生的社區環境，提高居民健康知識知曉率和健康行為形成率，傳染病、慢性病發病率逐步下降。

五、總結

通過一年的實施計劃，通過記錄，發現不足的問題及時改正，實施創新政策，明確努力方向，進一步推進健康教育。