部門管理工作總結

部門管理工作總結1

綜合管理部經歷了20xx年整個年度的調整變化后，四個中心的職責已清楚明細，調整到綜合管理部已進9月，回首總結這段時間的工作情況：

一、人事中心

1、招聘

（1）網絡招聘渠道主要為新安人才網，華東地區的各類招聘會以及與各大高校聯合進行的校園招聘會，20xx年9月到20xx年1月公司招募員工約80多人次，員工經歷公司介紹、管理制度、商務禮儀、基礎業務知識等培訓后分配到各崗位實訓或輪訓。

（2）這期間，離職人員人數也相對較多，達到40多人，離職率較高的原因有諸多因素，主要表現為待遇、晉升空間、工作環境、試用期不符合公司要求等，雙方未達成共識，造成離職的現象，今后人事部門對于完善工作細節和考核機制，特別是試用期人員的跟蹤管理，需持續培養儲備力量。

（3）除了加強員工內部管理以外，拓寬對外的招聘渠道也是在新的一年里需完善的工作要點，擬在全國各主要城市進行網絡招聘合作，尤其是儲備全國營銷中心的骨干力量。另計劃20xx年4月-6月繼續和各院校合作開展校園專場招聘工作，為畢業生提供實習、就業崗位，但不降低用人標準，持續選拔，寧缺毋濫，保證人才的基本梯隊，降低用人風險，完善用人機制。

（4）內部員工選拔，主要是已有員工崗位進行優化，通過人事檔案的資料信息和人事部門日常的關心談話來了解更多員工內心的真實想法，以此作為其職業規劃的基礎，從公司內部完善各崗位的優化，從員工角度多方面的給予進步空間，以達到公司發展和人員穩定的雙重效果。另員工在不違背回避原則的前提下，可以推薦優秀人員到公司。

2、培訓

（1）新員工入職培訓：這是作為日常培訓部分，新進的員工按小班制（xx人以內）進行集中培訓，主要是對公司的制度流程、公司介紹、員工素養等進行崗前集中培訓，9月以來新員工入職共開5班。

（2）員工在崗培訓：先后公司組織的大規模的技能培訓，包括部門專業知識培訓、數據培訓、流程培訓和營銷人員的年中年終培訓，同時最具意義的是培訓先后統一規范培訓教材，員工在課后可繼續結合教材自我學習，鞏固加深。

3、薪資績效福利

（1）薪資標準已是公司有明確文件，在核算工資的背景下，就是要求完善員工檔案，定崗定薪制度，還要完善人事工作細節，如員工的《入職申請表》，《轉正申請表》、《崗位異動申請表》，一是明確發生異動的時間，最重要的是薪資在申請表中要清晰的羅列和審批，以便在工資核算中作為依據，既有利于人事部門的工作清楚連貫，更重要的是減少勞資糾紛，穩定員工工作情緒，不會產生不必要的誤會。（2）績效，加大績效考核激勵員工的工作積極性，一方面在今年的績效考核方案中，有些部分過于復雜，所以績效的推動不理想，所以今后簡化績效指標，更好的推動績效考核，提高員工工作積極性，在績效推動的同時對加工計件工作量、批銷量、編目數據量等工作加大核查控制環節，避免造成管理真空，人力成本加大。

（3）福利方面，一直按照法律相關要求為正式員工購買保險，但在新年度內為了加強管理，新聘員工社會保險統一在公司總部辦理，其他地區不再辦理。已在異地辦理保險的，逐步轉移到總部，公司根據合肥市政府的有關規定為轉正員工交納社會保險。

4、人事檔案管理

（1）已完成的人事檔案的整理，只是完成了相應資料的匯總存檔，今后更重要的是要加強相關證書的驗證工作，加強除了匯總存檔之外對員工檔案信息的建立和統計分析工作，完善員工的試用期協議和勞動合同簽訂細則

（2）對于離職員工也建立好資料檔案，需加強追蹤和分析，以了解離職背景下的公司招人用人上的問題，了解企業真正需要的人員。

二、行政中心

1、物資管理

（1）郵件收發：郵件的收發已做到統計有序，但是在郵件郵寄的費用控制上，還有沒有做完善之處，今后的郵寄需走審批程序，提前做好計劃，來控制快遞費用；

（2）物資管理全面實行系統統計，不再只滿足于之前的紙質領料單，系統管理之后方便統計，便于分析，此項工作本年內已完成的較好；

（3）辦公設備維修：今年對辦公設備維修也實行審批制，一方面方便統計出公司各項物資的耗費情況，對采購是個有利的折射鏡，另一方面各部門通過審批設備維修可以有序的進行上報，行政工作更有計劃的開展，其中對維修情況的反饋為審批的又一大進步；

（4）物資的報廢程序：隨著辦公場所的調整，內部環境的整頓，今年先后三次對無法維修使用的物資進行報廢處理，按照報廢流程進行上報審批，一方面回收資源，最重要的是增強了環保意識。

2、辦公環境管理

（1）文明辦公的檢查工作一直在執行，但是力度不是很到位，今后作為管理中需加強的部分

（2）辦公場地一直在優化，在各部門的配合下，已完成管理部門辦公相對集中，業務部門辦公相對集中，作業場地相對集中，方便工作溝通。

3、采購

（1）對各部門所需購買的無庫存物資，需進行采購申請的審批，此項工作在今年內已完善，一方面明確購買方向，為零庫存做好先決條件，另一方面也很好的控制了成本，只對必需品實行采購需求；

（2）各種物資都有至少2-3家供應商進行選擇，無論從價格上還是供貨效率上進行互補。

4、車輛管理

（1）年度內實行車輛統一管理制度，《用車申請單》、《借車申請單》、《車輛使用登記表》等相關手續的齊全，為車輛管理實行統一規范化；

（2）車輛的定期保養保潔，專人對公司各車輛進行公里數跟蹤，提示保養，辦理專卡對車輛進行保潔洗車；

（3）對車輛違章有專人進行跟蹤，定期郵件電話通知當事人，并及時進行紙質文件的確認，催促自覺處理，對催促無效的強制執行；

5、統一招待管理，節約費用

（1）業務招待統一管理：按照級別對招待費用進行集中審批，杜絕浪費超標情況；

（2）在執行統一招待管理的背景下，嚴格控制了文博會和南昌大學會等大型會議的會務費用，為公司在一定程度上節約了成本；

（3）酒水領用實行按客戶級別進行，與公司相關招待人員進行溝通，招待的過程中根據客戶實際級別等情況分派領用不同檔次的酒水飲料，所以20xx年度公司備用多種品種的酒水，高端酒如國窖1573，口子窖等，中檔酒如口子窖5年裝，家酒新款喝彩版等，底端瀘州窖酒等，目的就是控制公司的各項費用開銷，節約的都是硬性成本。

三、總經理辦公室

1、用章管理：對于具有法律效應的各類公司章已實行統一審批管理；

2、發文管理：對公司各類重要通知、文件經審批后集中發文，現發文程序已完善；

3、完成出版發行單位年檢事項；

4、申報文化產業獎勵

四、網絡技術中心

1、計算機軟硬件及其網絡維護管理方面，此項工作主要包括公司計算機及網絡設備的管理，保證公司及相關網絡產品的正常工作，軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題及時解決，對已損壞無法正常使用的電腦進行重新組裝，防治電腦及整個網絡被病毒攻擊，及公司打印機等資源共享設置等等。

2、完成網站及數據庫更新及備份的工作，及時檢查處理網站及數據庫相關問題，保障OA、erp系統正常運行。

3、根據客戶需求，構建網上薦購系統。

4、電話以及弱電設備方面的維護與管理。公司電話數量比較多，在日常使用種，線路比較容易出現問題，及時發現問題，及時處理。保障了各部門電話正常使用。

5、配合相關部門辦公地點調整，對電話及網絡重新規劃與實施。相關部門辦公地點的調整，其相應的電話及網絡都要做相應的規劃，然后做具體的實施。

6、展會期間，配合組委會做相關的技術支持。

五、質量控制中心

1、實物質檢：質檢實行定量的工作方法,常規成品質檢每人每日80件,批銷質檢每人每日90件。走貨量大時，根據現場的情況進行調整，保證走貨的進度。特別是11月和12月份，公司總動員加工，數量大，質量不穩定，質檢人員全力質檢，圓滿完成了

11、12月份的發貨任務；

2、數據校對：基礎編目校對：編目009和019分編數據校對：多家客戶數據校對方面存在問題及建議：

由于數據人員的流動性比較大，數據的質量不穩定，這給我們的校對工作帶來一定的困難，校對的數量和質量都會收到影響。同時，校對人員在校對過程中，也會出現差錯，不可能保證數據百分之百的完美，我們會總結經驗，力求把錯誤降到最低點。

六、團隊建設

自綜合管理部新的團隊組建以后，幾輪的優化組合，現有的配備人員已形成了較為融洽的團隊氣氛，在行政人事中心、網絡技術中心和總經理辦公室、質量控制中心等各環節的重要崗位骨干員工已形成互相學習，相互協作的氣氛，而在綜合管理部內部，從各中心負責人中，可以繼續觀察發掘具有管理能力的主管進行培養，主任級可以成為部門的負責人儲備，主管級為部門的核心崗位，主辦級有著向主管學習，服從管理的良好工作態度，基層骨干員工可以踏踏實實的勞作，實習期人員作為崗位的儲備干部進行悉心培訓，讓多層次的員工不緊缺的同時，更好的進行優化組合，在各自的崗位上有激情的工作學習，提高工作效率，上級引導下級教導工作方法，下級對上級管理無條件服從的同時多多向上級學習，勇于推薦自己。這樣，整個綜合管理部的人員配備可以逐步完善，不是單靠規模也不是靠單獨的人才力量，靠整個團隊，整股力量將部門的工作做到最佳！

部門管理工作總結2

我通過招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設單位，雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化，而且對《浙江省建筑工程預算定額》也是初次接觸，但在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業基礎和工作經驗，加上刻苦鉆研和學習，很快適應了工作環境，并取得了較好成績。現將工作情況簡要總結如下：

主要工作表現及成績

1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了《維科綱要》、《房產板塊員工日常行為規范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛生，為同事創造一個干凈的工作環境。

2、認真學習浙江省概預算編制資料。雖然概預算編制的原理相同，但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此，我首先對浙江省概預算編制資料進行了認真系統的學習，并堅持邊工作邊學習，很快就掌握了其中的要領，已能獨立完成領導交給的任務；與此同時，我還利用業余時間學會了使用“神機妙算軟件”編制預算和“魯班軟件”抽算鋼筋，工作效率得到極大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。

3、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久，但是有關竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現有的資料計算工程數量，核對各項數據。為準確掌握工程情況，保證計算的準確性，我還特意到現場仔細查看。經過我的努力，目前這項工作已取得了較快的進展，工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。

4、積極著手華嚴街5號地塊商住樓土建審核工作。從領導安排我負責該工程土建預算審核工作之后，我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關資料，并多次到施工現場了解情況，使自己在最短的時間內掌握工程的靜態和動態情況。為更好地維護公司利益，在決算時取得主動權，我把工程量計算工作提前到了現階段。經過一段時間緊張有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的計算。

5、其他方面：①積極向領導提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面；②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身的業務能力；③主動與同事交流，熱情幫助他人；④積極參加公司組織的各項活動，如參加新春聯歡演出。

三、努力的方向

1、充分利用通過全國造價工程師執業資格考試的優勢及以往的工作經驗，積極主動接觸各種相關業務，提高自身的實際操作能力，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻；

2、積極參加自學本科考試，鉆研專業技術，提高業務能力和專業水準；

3、發揮模范帶頭作用，爭當先進。

總之，三個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發揮個人所長，為公司再創佳績作出應有的貢獻。

部門管理工作總結3

20xx年，在公司的正確領導和廣場業委會、廣大業主的積極配合協作下，我管理處全體職工團結一致、共同努力，按照年初制定的工作計劃，認真工作，加強管理，較好地完成全年工作任務，取得一定成績。現將20xx年工作情況總結如下：

加強學習，提高職工隊伍素質

為做好物業管理工作，提高物業管理工作效率與工作質量，獲得廣場業委會和廣大業主對我管理處工作的肯定與滿意，我管理處切實加強學習，提高職工隊伍素質。

一是加強學習教育，提高職工政治思想素質，樹立管理服務意識，堅持“務實重干、敬業奉獻”的工作作風，認真努力做好各項物業管理工作。

二是加強業務知識培訓，提高職工的物業管理業務技能，增強做好物業管理工作的本領，確保物業管理工作優質高效。

三是認真學習規章制度，明確人員分工、強化工作職責，提高工作認識，使每個職工立足本職，努力做好自身工作，確保工作質量。在此基礎上，我管理處加強檢查監督，針對小區治安防范工作、配電室高壓設備日常維護維修工作、公共區域衛生保潔工作、綠化養護等日常管理工作，作定期和不定期的檢查監督，對管理好的職工與先進事跡予以肯定與表揚，發現問題及時督促整改，有效提高了物業管理工作的效率與質量。

認真努力，做好各項物業管理工作

20xx年，我管理處以業主的需要作為我們工作的出發點，以業主的滿意作為我們的工作標準，不斷強化職責分工，落實工作實效，把“業主第一，服務至上”的工作理念落實到實處，認真努力做好各項物業管理工作，取得良好成效。

部門管理工作總結4

20xx年9月，帶著忐忑的心情來了xx這個大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作，工作內容帶著前所未有的未知與挑戰，激勵著我需要付出更多的努力去學習和充實。幾個月一瞬間過去了，到了年末，也是一個回顧工作，總結分析自我的時候。

業主辦理入住249戶、商鋪入住39戶，164家裝修和工程部人員每周2—3次裝修巡檢、檢查；

日常報修、投訴處理共260余次。

辦公室里每天負責辦公室衛生，考勤記錄，值班記錄檢查，辦公室每周學習培訓、開會記錄32次。

學習收費軟件，收費流程，票據的整理，各類表報的制作和月底報表的制作。

每周整理辦公室文件，歸檔，分類。

領用、申購記錄清理，公司申購下來的物資清點，歸類，入庫，每周定期檢查清理庫存。

協助工程部發放業主燃氣卡245家，單元門鑰匙、信報箱鑰匙發放187家。

品質考核檢查記錄5次，周巡檢，質檢會議16次。

門崗系統維護每周一次，共計17次。停車ic卡辦理，續費，回收共計104張；

臨時進出ic卡80張。

電梯報修投訴處理，20次。

部門管理工作總結5

屠宰管理處根據統一安排，上半年主要完成了以下幾項工作：

1、簽訂《生豬屠宰清理整頓工作責任狀》。按照《市政府關于做好畜禽屠宰清理整頓工作切實加強行業管理的意見》（通政發[20xx]67號）要求，1月8日，南通市人民政府與各縣（市、區）人民政府簽訂了《生豬屠宰清理整頓目標責任書》。從制定屠宰行業規劃、關閉不合格屠宰點、確保市場穩定、落實安全監管責任四個方面進一步落實屠宰清理整頓工作責任。

2、明確全年不合格屠宰企業關閉任務。根據我市生豬屠宰行業清理整頓3年工作計劃，今年將關閉不合格屠宰企業67家。其中，6月底之前海門關閉4家（3月份已完成）、如東關閉18家（4月份已提前完成全部關閉任務），合計22家；12月底之前海安關閉12家、如皋關閉18家（5月30日已提前完成全部關閉任務）、海門關閉4家、啟東關閉6家（完成全部關閉任務）、通州區關閉5家，合計45家。

各地根據簽訂生豬屠宰清理整頓工作責任狀的相關要求上報不合格生豬屠宰企業關閉時序計劃表。根據省農委《關于加快生豬屠宰行業清理整頓工作進度的通知》（蘇農辦牧〔〕13號）相關要求，我市今年如東縣、如皋市、啟東市、開發區、通州灣示范區及港閘區等6個縣（市）區需整體完成清理整頓關閉任務。下半年還需關閉29家不合格屠宰企業（港閘區1家、通州灣2家、啟東市4家、海門市4家、通州區5家、海安縣12家、開發區1家）。

3、開展屠宰企業生產安全專項檢查。重大節假日期間，由分管領導帶隊，與動物衛生監督所聯合對市區內及市區周邊屠宰企業開展了生產安全專項檢查，對如皋、海安地區與外埠交界處屠宰企業進行了突擊抽查。重點檢查了企業安全生產情況，要求企業在抓好肉品質量安全的同時務必做好安全生產工作，進一步做好企業從業人員安全教育，提高風險防范能力。同時對企業執行進場登記、宰前檢疫、“瘦肉精”檢測、無害化處理等制度的落實情況進行了監督檢查。

4、審核20xx年度病害產品無害化處理數據。根據病害豬及病害產品無害化處理相關規定要求，嚴格審查各縣（市）區上報的無害化處理數據，對照處理標準，通過查閱視頻資料、核查上報材料，嚴格審核處理數據。，全市無害化處理病害豬及其產品折合7973頭，占屠宰生豬總數的3.7‰，符合2-5‰的相關規定。

5、認真處理群眾來訪、舉報。上半年接待如皋屠宰戶9人來訪兩次，處理屠宰違法行為舉報三次。其中，啟東市民舉報“經營戶非法屠宰病死豬”一案公安系統正在處理，案件在審理之中；如皋市民舉報“生豬販運戶收購生豬后注水，到海安、如皋西部地區屠宰場屠宰”情況，由分管領導牽頭，屠管處、動物衛生監督所具體負責，已建立海安、如皋、如東三縣（市）聯動機制，按照統一指揮、統一行動的原則，開展線索排查，一經查實立即會同公安部門重點打擊，力爭深挖一批問題線索，堅決打擊屠宰違法行為；如皋生豬屠宰從業人員舉報如皋三個私屠濫宰窩點，目前已移交如皋市農委查處，屠管處、動物衛生監督所積極配合做好相關查處協調工作。

6、規范生豬屠宰環節病害豬無害化處理監管。規范屠宰環節病害豬無害化處理監管，保障出場生豬產品質量安全。嚴格根據《生豬定點屠宰廠（場）病害豬無害化處理管理辦法》規定，在屠宰前確認為國家規定的病害活豬、病死或死因不明的生豬，屠宰過程中經檢疫或肉品品質檢驗確認為不可食用的生豬產品，進行統一收集后無害化處理。每月集中處理一次，次月5日前通過市無害化處理平臺上報相關處理數據，確保病害豬產品檢出率符合國家規定，對檢出率不符合國家規定的縣（市）區需出具書面情況說明。市農委對病害豬產品收集及無害化處理視頻進行逐一核實，發現處理過程中存在的問題，第一時間通知相關縣（市）區及時作出改正，確保屠宰環節病害豬無害化處理過程規范，處理落實到位，補貼資金發放及時。

7、做好屠宰信息統計報送。主要完成了

（1） 每月屠宰場屠宰總量的匯總；

（2）每個月生豬屠宰場無害化處理數據匯總上報；

（3）清理整頓關閉不合格屠宰場信息匯總上報。

8、其他工作：

（1）參加全市肉菜追溯體系建設推進工作。

（2）邀請省專家對如東計劃改造屠宰企業實地指導。

（3）參加泰州市高港、泰興清理整頓省級驗收工作。

（4）完成啟東市申報建設肉牛屠宰加工基地動物防疫條件現場審查與文件報送工作。

下半年主要工作：

1、督促未完成清理整頓任務的縣（市）區按計劃完成不合格企業關閉任務，完成新建和改造屠宰企業的方案審核。

2、開展全市生豬屠宰監管“掃雷行動”.切實強化生豬屠宰行業管理，規范生豬屠宰市場秩序，嚴厲打擊私屠濫宰、屠宰病死豬、注水或注入其他違禁物質等違法行為，確保豬肉產品質量安全。生豬“代宰”企業管理工作要求全面落實“代宰”企業主體責任，切實規范生豬代宰行為。屠宰環節病害豬無害化處理監管工作要求防止和杜絕屠宰病死豬，以及騙取、套取屠宰環節病害豬無害化處理補貼資金等違法行為。

3、開展屠宰環節“瘦肉精”監督抽檢工作。

4、提升屠宰行業管理人員業務素質，組織各縣（市、區）管理人員業務培訓。

5、進一步落實企業主體責任，組織合格屠宰企業質量負責人培訓班。

6、組織開展合格生豬屠宰企業的全面監督檢查工作。

7、完成領導交辦的其他工作。

部門管理工作總結6

20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、用心的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務，現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:

20xx年工作總結:

一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉

1、透過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；透過每一天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；透過每周班組例會，做到工作目標清晰、職責明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、群眾意識，增強班組的凝聚力；

2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，并且透過每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態；

3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監督，并透過生活委員將廣大員工的意見收集，透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜帶給依據，而且不斷創新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，月度綜合滿意度平均到達95.3%。

三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全

1、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選取質優價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，構成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質量，有效的控制了食品原材料的采購成本；

2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認，財務人員、采購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次

經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。

五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量

為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作；大型接待18項，如:20xx年區域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等；大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。

七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，透過每一天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故。存在不足:

1、培訓方式單一，培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺；

2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能的到很好的提高；

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。20xx年工作思路:

1、加強規范化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查，透過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。

2、加強培訓，強化員工隊伍素質

加強崗位間的技能培訓，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急狀況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。

3、細化服務措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，構成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏的民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。

4、加大人員思想引導，提高優質服務

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺的投入到各項服務工作中去，從而到達凝心聚力，提高優質服務的目的。

5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理

梳理20xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。

6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查，以員工為向導，透過調查、分析、反饋等方法，定期改善，加強菜肴質量，降低食堂成本，穩定服務質量。

以上是我個人20xx年年度工作總結，俗話說:“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出最大的貢獻。

部門管理工作總結7

20xx年我部門在公司各級領導的關懷指導下，在各部門的配合協作下，在部門員工的共同努力下，較好地完成了公司下達的工作任務。今天，將過去一年的工作總結如下。

一、部門建設

部門現有專業造價員5人，其中土建專業3人，安裝專業2人。在具體的工作分配中，造價人員在對工程預算進行編制，對工程決算進行編制和審核，對施工項目部的每月形象進度審核進行審核的同時，又走在一線施工現場負責算量和施工變更記錄的工作，基本上保證了工程量的真實性和準確性。

部門經常注重職業道德的培養，學習公司的管理制度和企業文化，使員工常懷感恩之心，嚴于律己，恪盡職守。部門員工積極學習造價專業知識，利用業余時間提高自己，不斷進取。

二、預結算工作

1、預結算工作的準確性：保證預結算工作的準確是預結算工作的前提，無論預結算工作的難度有多大，我部造價人員始終把準確性放在第一位。我部人員嚴格按照合同、法規、圖紙、簽證等依據結算，并復核簽證單等的真實性和時效性，對于一些含混不清的問題與現場工程師等溝通復核后才進入工程結算。我部門還實行了部門復審制度，每一份預結算成果上交之前都有主管人員復審并簽字認可。

2、預結算工作效率：在保證工作準確的前提下，我部門力爭努力提高工作效率。按時完成各項目的造價工作。對于出現的現場收量定價問題積極配合，主動溝通。對于公司急需的一些指標和數字，部門基本上能夠及時的提供。

3、完成的預結算工作：20xx年我部門完成志高國際三個標段的工程進度審核工作，完成了山景疊院的工程進度審核工作；保障了項目的順利交工。同時對志高國際回遷樓及室外部分工程的竣工結算進行了初審。

三、招標工作

20xx年，部門完成了志高動漫園的招標工作，主要是工程標底的編制，但由于招標范圍大，時間緊，工作量比較大，部門人員加班加點，最終還是保證了招標的順利進行。

四、對今后工作的建議

1、加強現場管理人員的成本控制意識，規范和完善現場資料，有利于我部門結算和成本控制。結算時，依據通常為竣工圖和設計變更、工程簽證單。施工單位在報送結算資料時，往往僅報送對其有利的部分，工程造價減少部分的資料只能依賴于工程現場的資料登記和記錄，希望對這樣的變更或簽證能給予重點關注并給予我部提示。

2、完善工程施工協議，減少施工過程中材料、工程項目定價時扯皮。因為公司明年新開工項目比較多，且大多數為按實結算項目，如果這方面不明確，則給結算的進度和準確都帶來了影響。

3、逐步完善公司數據庫，為公司的建設和決策提供依據。隨著公司各類項目的竣工和結算，我公司已有一些工程項目的經驗數據可供新開工項目參考，我部已認識到這些數據的珍貴，明年我部將抽出時間對已完成項目的結算數據進行整理，建立我司的經濟指標和消耗量指標數據庫。

部門管理工作總結8

尊敬的各位領導、各位同仁:

上午好!

首先感謝市衛生局、市結防所的領導，為我們提供了相互學習和交流的平臺，非常榮幸能夠借此機會，和大家分享在結核病歸口管理方面的做法和體會，下面我向大家簡要匯報一下我們醫院結防工作的大致情況：

第一是領導重視，我們防保科在結核病歸口管理方面檢查出的問題，及時向主管院長匯報，院長定期在院周會上向臨床、醫技科室反饋，對工作好的科室和個人給予表揚，存在的不足在大會上通報，這樣大家就會非常重視;事實證明，大會通報比經濟獎勵和處罰更為有效。

第二、前期工作基礎好，我是20xx年10月份到防保科工作的，之前我們的老科長對結防工作也付出了大量心血，做了很多努力，完善了報告轉診制度和措施，所以多年來我們醫院在結核病歸口管理方面，就有良好的基礎，工作也好開展。

第三、臨床科室特別是放射科、呼吸科的大力支持。防保科作為醫院的職能科室，每項工作的順利開展，都離不開臨床科室的支持與合作。放射科和呼吸科嚴格排除疑似結核病患者，和有疑似結核病癥狀的患者，發現一例，報告一例，轉診一例，并耐心講解國家對結核病患者的免費政策和法規，使患者能到市結核病防治所進一步診斷、治療。

第四、醫院信息化是堅強后盾，自從去年7月份以來，隨著我們醫院電子病歷系統的全面推廣應用，結核病防治工作也進入了全新的時代，主要體現在：1、防保科配備了專門的內網電腦，能夠和臨床科室電腦聯網，直接查看全院患者病歷和各項檢查結果。2、電子病歷提醒報卡，如果有結核病陽性檢查結果或診斷，則彈出對話框提示轉診和上報病人，否則無法打印和提交病歷;3、目標科室像呼吸科、普胸外科每日入院病人查對，通過查看首次病程記錄和DR檢查結果，發現疑似病人及時和醫生聯系，對符合條件的病人進行轉診。

第五、防保人員對于結防工作重要性的充分認識，作為一名疾控工作者的責任感和工作熱情，促使我努力工作。之前在病區時，接觸的結核病例比較少，防控意識也不是很強，到防保科以后，隨著對結核病疫情的了解，特別是當我發現很多孩子感染了結核病以后，一種強烈的責任感、壓力感，使我意識到，結核病防治工作的擔子很重，我們必須盡自己所能，想盡一切辦法，減少疫情的傳播。我院主要采取了以下措施：

1、針對每年的轉診任務，結合各科室具體情況，把醫院的轉診任務合理的.分配到各科室，對于長期臥床的病人較多、容易并發結核的科室，像內分泌科、血液科、腎病科進行重點監控，不漏掉每一個疑似病人。

2、每周參加醫院聯合業務查房，重點檢查結核病人及疑似病人報告及轉診情況;聯合業務查房因為由業務院長帶隊，臨床科室更加重視和配合，比咱們防保科自己去檢查效果要好。

3、加強宣傳：經常深入科室，向科主任、醫生、病人宣傳結核病轉診的規定和優惠措施，特別是告訴病人：住院期間去結防所做相關檢查的費用，出院時可以通過醫保和農合按比例報銷，同時和醫保科、農合辦協調好報銷流程，解除了病人的后顧之憂。

第六、對結核病防治政策、治療等方面存在疑問時，及時向結防所的老師們請教，在他們的指導下，把工作做好、做規范、做到位。

以上是我一年來的結核病歸口管理工作總結。

部門管理工作總結9

回顧過去的工作，目的是總結經驗，找出差距，吸取教訓，克服不足，更好地做好今后的工作。20xx年在公司各級領導及同事的幫助和協助下，順利完成各項工作任務，現將20xx年的工作匯報如下：

一、今年主要工作

1、起草、審查、簽訂各類合同40余件，簽訂額達1.8億元以上；

2、合同簽約率為100%，履約率為100%；

3、負責工程施工工作；

4、負責合同、招標文件等檔案整理并歸檔工作；

5、負責工程各類簽證、工作聯系單檔案管理工作；

6、辦理施工許可證手續，為項目部提供便利條件；

7、完成領導交辦的其它工作。

二、主要工作表現

1、加強對合同的管理、簽訂、審查

目前公司合同種類繁多，主要涉及到土建、水電、暖通、設備安裝、內外裝飾等。今年以來簽訂的合同40件，簽訂額達1.8億元以上。面對合同類型多，簽訂額大，履行周期長等特點，從維護公司的經濟利益出發，凡是公司所簽訂的合同均由本部門參與洽談、起草、審查。在合同商定過程中，做到嚴把法人資格關、部門身份關、合同條款關、履約能力關、資信等級關等，杜絕了不完善和不合法的合同的出現，做到了合同管理“零失誤”。

2、加強工程檔案管理

由于以前沒有專門的檔案管理人員，所以對工程檔案的管理并沒有引起高度重視，加上人員的變動，有些檔案也不知去向，給公司的發展帶來一定的影響。檔案是認識把握客觀規律的重要依據，借助檔案，我們能夠更好地了解過去、把握現在、預見未來。要做好檔案管理，首先要把重點

放在檔案收集上，檔案管理如果收集不到檔案資料，就好比無源之水，無本之木，所以我部門非常重視歸檔資料的收集工作。為了使收集工作有成效，特采取一些行之有效的方法，比如多次給工程人員強調檔案移交的范圍，如果有蓋章的資料一定要交到公司蓋章，這樣蓋完章我可以直接留下一份，避免工程人員不移交帶來的檔案丟失等。雖然這樣工作量大大增加了，但卻是對檔案收集最好的一種方法。

3、加強施工質量管理

(1)、施工組織機構為了抓好施工工作，完善管理，責任心強的管理技術人員，公司組建了施工項目部。項目部實行項目負責制，對施工項目統一管理，在質量、進度方面統一監控，社會關系統一協調，后勤供應統一保障。在保證工程質量和進度的前提下，充分體現公司效益。

(2)、文明施工

為了保證工程在安全文明環境中施工，施工科制定了嚴明的組織紀律和各項規章制度，經常性地召開教育活動。

(3)、主要施工方法

開工后項目全體技術人員、專職質檢人員、專職試驗員、各班組長，熟悉圖紙、編制施工組織設計和施工總進度計劃并進行技術交底。

根據圖紙和發包人或監理工程師提供的設計基本資料和測量標志，進行現場引測高程，建立施工控制網，對臨時工程布置范圍樣線實行同精度控制，確保臨時工程布置方便施工，不影響工程施工，確保工程的測量、放線精度。

(4)、工程施工質量保證措施

①、對入場的管理和技術人員進行上崗前的培訓，認真貫徹“質量求生存”的方針，組織技術人員認真研究招標文件、工程設計及有關技術規范、規

程、標準。

②、項目部質量負責人及時組織有關人員認真編制質量控制計劃及施工作業指導書，報送監理工程師審批。

③、配合并服從監理工程師的監理和指導，嚴格遵守監理工程師下達的工程監理指令。

④、嚴格按規范要求施工，施工過程質量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項（單元）工程質量，凡達不到工序質量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。

⑤、項目部在每道工序施作前進行工序質量控制點的分析，向工長、施工隊隊長或班組長進行工序質量控制點的技術交底。由工長、施工隊隊長或班組長向作業人員進行工序質量控制點的技術交底。

⑥、認真執行“三檢”制度。即班組初檢、施工隊復檢、項目部終檢。項目部設立質檢機構和專職質檢員，層層把關，嚴格執行質量一票否決權。 ⑦、施工現場質量檢查員參加施工全過程，工程重要部位采取跟班生產隨時檢查。按照監理工程師的要求，及時辦理質量簽證手續。

⑧、嚴格把好建筑材料質量關。對原材料進行入場檢驗，成品及半成品必須具備“三證”，建立建筑材料準許入場制度和使用簽證手續及跟蹤施工記錄。

⑨、施工現場設置試驗檢測設備，配備一定數量的試驗人員（專職質檢員）和相應的試驗儀器。試驗人員持證上崗，遵守職業道德，嚴格執行試驗規程。

⑩、在施工中堅持“誰施工，誰負責”的原則，實行掛牌操作制度，做好施工記錄，實行質量與工資獎金掛鉤的獎懲制度。

三、存在的不足

今年無論是合同管理、還是檔案管理總的來說比往年有了明顯的進步，

但仍有不足。一是合同管理還需進一步提高，加強《合同法》學習及合同管理。二是：再進一步完善檔案管理。

最后，感謝公司所有領導和同事對我工作的幫助和支持，今后的工作我部門將更加努力，不斷學習，改正過去工作存在的不足，以更優異的工作成績回報公司、領導和同事們。

這年是艱苦的一年，資金的嚴重短缺和惡劣的外部條件給襄渝線施工造成了很大的影響，對生產進度造成了嚴重的制約，但我指揮部并沒有氣餒，在公司領導的關懷下，在指揮部領導和職工的努力下，XX年年仍然取得了可喜的成績。其中我部門在處職能部門的指導下，圍繞本職，積極開展各項工作，通過與指揮部各部門之間的學習、配合，提高了工作效率，完善了工作方法，取得了一定的成績，但也發現了一些不足，分別總結如下：

在合同管理方面，以襄渝經理部內部承包管理（即合同管理）領導小組為主，秉承了先簽合同后施工的原則，對經理部范圍內的所有分包或內部承包工程，做到了及時測算分析、及時召開會議討論，沒有出現由于合同簽訂不及時而影響項目施工的情況。

驗工計量工作方面，截止到11月，襄渝線實際完成產值135129834元，驗工收入共計135920727元；在對內驗工方面截止11月份，實際對架子對及分包隊伍驗工共計77136566元，各架子隊及相應工班、各以工班形式進行分包的合作隊伍均做到了驗工計價同步完成，不存在超驗現象，為準確的掌握各架子隊、合作隊伍的完成狀況、成本及資金狀況提供了第一手資料。對各項已驗工工程的臺帳，能夠做到登記準確、及時。

在成本管理分析方面，我部門與指揮部財務室相互協助對指揮部 這年年每個月、季度的成本情況都做了詳細的分析總結，基本了解了指揮部的成本狀況，為指揮部下一步工作和管理提供了依據。

在變更索賠方面，我部門對這年年夏季發生的洪澇災害及時進行了資料及證據的收集整理，造成虧損的索賠報告已上報局指。

在分包隊伍管理方面，在內部承包管理（即合同管理）領導小組指導，我部門對承包隊伍進行逐項考核，對不具備施工資質和施工能力的隊伍堅決不予簽訂合同；對已簽訂合同施工的隊伍，對其施工進度，施工質量進行考核，對沒有達到要求或不聽指揮的施工隊伍進行退場清算。

在與部門、同事之間的協作方面，XX年年度，能夠積極完成處職能部門、局指職能部門安排的各項工作，資料上報及時，與經理部領導、各部門、同事之間能及時溝通工作中發現的問題，共同協作為襄渝項目效益努力。

根據我指揮部目前的施工情況，20xx年度我部門的工作重點將放在變更索賠、施工圖差錯漏整理、工程竣工結算上面，希望通過經理部各部門的積極配合，盡最大可能的提高項目效益，力爭減虧。同時爭取通過襄渝線的試點學習，在經營計量工作能夠形成一套比較科學合理的管理方案。其次，加強部門自身管理和部門工作總結，提高工作效率，使得工作能力得到進一步的提升。

過去的這年是艱苦的一年，是團結奮斗的一年。在襄渝線整條線施工進度緩慢，在資金嚴重短缺使得工地施工曾一度進入半停工狀態的情況下，我指揮部在局、處級機關領導的關懷和幫助下，在指揮部全體員工的努力下仍然克服了重重困難，進行著施工生產，并在四季度掀起了“百日大干”的熱潮，使得施工狀況有了大幅的轉變，為20xx年的施工打下了堅實的基礎。我部門也將把這種工作熱情帶入到20xx年的工作當中，繼續堅定不移地執行部門職責，為襄渝線的建設貢獻一份力量。

部門管理工作總結10

20xx年，公司正式掛牌運行的第一年，公司各項業務、下屬子公司經營活動迅速開展，經營管理部的合同管理工作任務繁重、人力資源緊張。但在領導的指導和支持、同事的相互幫助、協助下，仍克服重重困難，順利完成合同管理各項工作，現將20xx年的合同管理工作情況匯報如下

一、20xx年合同簽訂情況概要

具體詳見附表。

二、合同制定情況

根據公司《******》，按合同標的的大小，合同分為重大經濟合同、一般經濟合同和小額合同三類。我部按照以上分類進行嚴格的合同管理。在合同立項、談判、條款的設置、合同審核、合同簽訂以及合同執行進行全過程監控，防微杜漸，提高合同履約率，最大限度地防范和減少因合同隱患給公司帶來的法律風險和經濟損失。

（一）合同立項階段

對按規定需要招投標的合同，在合同條款設置時，按照標段特點進行專項設置，在招標結束后，再根據中標人在投標階段的各種承諾和方案特點全部寫進行合同條款中，如在渡槽c3標合同談判過程中，讓中標人再對6連拱施工進行的施工方案和費用進行報價，便于具體實施時避免施工單位坐地起價的投資風險；

對不需公開招標的項目，在合同談判前我部配合合同承辦部門聯合紀檢等相關部門做好市場詢價工作，認真調查法人資格、個人身份，對履約能力、資信等級、擔保能力嚴格把關，對合同價款的談判據理力爭，合理節約合同費用。

（二）合同評審階段

按照《******》的要求， 公司重大經濟合同，均由我部組織有關部門進行會議評審，對重大、復雜或專業性較強的合同，還聘請專家、專業顧問機構對合同條款進行咨詢和評審，并報公司總經理辦公會、董事會研究決定方可簽訂。如我公司與國家開發銀行簽訂的高達***億的銀行貸款協議（包括8個主合同和3個附屬合同），我部聯合財務部在國開行強勢的合同地位下仍據理力爭，修改了部份格式合同條款，最大限度降低融資成本和減少融資風險，為公司爭取了最大利益。對一般經濟合同、小額合同，我部積極協助合同承辦部門嚴格審查合同，及時處理合同中出現的問題，建立完善的合同檔案，并督促合同承辦人員認真履行工作職責，確保所有合同條款簽訂手續和形式合符規定、程序正當，有效保證了企業成本效益、切實維護了公司的合法權益。

除負責公司總部各類合同的評審外，我部還積極參與子公司重大經濟合同的談判及評審，如省水投能源開發有限公司與水城縣金獅子水電發展有限公司進行的股權收購項目。在這個項目中，我部聯合公司法律顧問給予能源開發公司極大的支持，投入了相當多的人力，多次與水城金獅子水電發展有限公司董事會委托人積極磋商，充分開展法律盡職調查，通過競爭性談判會議確定收購事項的財務審計和資產評估機構，成立談判小組與該公司董事會董事對股

權轉讓事宜進行耐心細致的多輪談判，在多方共同努力下最終達成了金獅子水電發展有限公司股權轉讓協議。

（三）合同簽訂階段

通過長時間積累的合同管理經驗，針對不同的合同類型，目前我部已有部分合同確定了標準文本，例如：咨詢服務類、辦公家具采購類、房屋租賃類、保險類、框架合作協議等。對不適宜采用標準文本的合同，我部也相應形成了成熟的合同審理流程，對合同雙方權利義務、違約責任、違約處罰等重要條款進行逐字逐條、一絲不茍的審查，力爭做到合同結構清晰、功能完備、思維嚴謹、表達精確、版面美觀。在我部同事齊心協力、共同努力下，通過嫻熟運用各類合同文本，結合嚴謹的簽訂審批流程和授權委托制度、規范的印章管理和使用等，20xx年我部合同管理工作沒有發生一起合同、

信用失誤，未出現一筆合同糾紛，極大得降低了公司的法律風險，保證了公司成本效益上升空間。

三、合同的履行情況

本年度，所有合同履行過程中未發生合同爭議和合同糾紛，為企業樹立了信守承諾、規范經營的良好形象。目前黔中水利樞紐一期工程已經進入建設高峰，合同已支付金額初步統計已達****萬元，約占合同總金額的***%。大部分合同執行情況良好，鑒于部分工程類合同中一些監理單位和施工單位沒有嚴格履行合同內容，如人力資源和設備配置不到位或者投入不夠，造成了工期的滯后和監理服務不能滿足現場需求等，針對這些具體情況，我部除按合同規定扣除違約金外，（注：今年累計扣除施工單位違約金***萬元）還匯同****公司對違約單位分別進行約談，并提出了相關整改要求。大部分已基本整改完畢。

四、合同管理體系建設

（一）編制完成《****》

20xx年我部編制完成了《*****》。該辦法的編制歷時近一年，根據公司合同管理實際運行需要，結合公司的行業特點多次進行修改、討論，確定了公司經濟合同全面管理、全程控制、分工協作的原則，明確界定了合同管理機構的設置和職責，完善了各類合同的簽訂、審批、履行、變更和解除等流程，對合同基礎管理、合同責任等合同的日常管理工作和責罰也作了詳細的規定。隨著該辦法的進一步實施，相信未來公司的合同管理工作將更加科學、規范。

（二）重視提高合同管理水平

根據《*****》規定，我部門設立了專職合同管理員，負責合同保管、分發、統計和歸檔的工作。我部歷來重視建立健全的合同臺賬、注意保持合同檔案的完整性（合同檔案包括招投標文件到合同文本、重要的會議紀要等與合同相關資料），按時更新合同履行情況，以便能及時、準確地提供統計數據和有關資料，為領導的決策提供依據。 同時為了提高公司合同管理工作相關人員的法律意識，理解、熟悉、掌握與業務相關的法律知識，我部門特邀請公司法律顧問舉辦了三期法律培訓，培訓的內容為《中華人民共和國公司法》、《****》、《中華人民共和國水法》、《國有企業法律風險防范》、《公司經濟合同管理辦法》及《合同法律風險防范》等相關法律知識。其中通過對《公司經濟合同管理辦法》的解讀使合同具體承辦部門人員更加了解公司合同簽訂的相關程序和事項，熟悉掌握相關法律知識并且靈活運用，加強了風險防范意識，提高了工作效率。

另外我部還組織對子公司的合同管理工作進行巡查，針對巡查的結果給予專業意見，提出整改建議供子公司參考。我部還積極參與各子公司重大合同項目的談判、評審工作，有效防范建設和經營管理過程中的法律風險，為規范下屬子公司經營行為保駕護航。

總的來看，20xx年我公司合同管理工作基本達到了公司要求。但客觀的說，也存在一些問題。一是合同管理人員的素質和水平還應繼續提高，下一年仍應進一步加強專業知識的培訓和學習。二是合同管理機構還有待完善，各部門應按《*****》要求設立專職的合同管理員；三是合同管理還需細化，務必做到精益求精。這些問題需要在來年的工作中加以解決、完善。

部門管理工作總結11

雖然在工作中取得了一定的成績，但也有不足之處，和有經驗的同事相比還是有一定的差距，主要體現在工作情緒不穩定，業務技能不足，工作經驗缺乏上，這些都還要繼續加強，自我管理，積極主動學習。

這一年是收獲的一年，感謝部門領導信任，在下半年里部門對我做了重點培訓，培養我做部門管理骨干，這使我更加加大了工作使命感，在今后的工作中，我一定要加強自我管理，積極努力學習，主動認識自己工作中的不足，并加強改善，下決心做到好好學習，天天向上。

秋去冬又來，花開花亦謝。一閉一睜間，匆匆又一年。

在忙忙碌碌中，20xx年又將過去了，在這一年當中，設計部無論是在運作模式、設計產值、還是人員結構，各方面的變化都比較大。

設計部的運作模式是從7月底開始進行調整的，以獨立承包制的運營方式，與之前相比，變化相對較大。設計部有了更大的自主權，有了更大的發揮空間。對于公司來講，也省了不少雜事小事。在近幾個月的運作來看，情況還是比較穩定，總體是穩中有發展。在不斷提高自己的管理能力的基礎上，繼續加強專業知識的學習，領導部門所有人員，往更高設計層次邁近。

從一年的設計產值來看，比去年有了相對程度的提高，設計工程總產值達1億元左右，設計費總產值近300萬元。從項目的類型上分析，今年的聲學公建項目比去年增加很多，如青少年宮、藝術中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見，幾年以來，豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領域這一決策初見成效。還有今年本地區的事業單位的設計裝飾項目，如雨后春筍，慢慢地越來越多，而且都是側重于在原有建筑中的裝修改造，這也預示著本地區的機關事業單位的二次裝修改造時期的到來，因此，我們應該提前做好準備，在20xx年，爭取再把握更多的機會，打個漂亮戰。雖然今年的產值是喜人的，但是作為一個甲級設計資質的設計單位來說，這是遠遠不夠的。我們仍需要進一步努力，不斷地在業務技能上下功夫，爭取在新的一年里，產值更上一層樓。

設計部今年的人員流動性，是歷年來的，幾乎是大換血，與新成立一個設計部沒什么區別。因此在一定程度上影響了工程設計的質量、進度，甚至導致某些項目的流產，對公司造成了較大的損失。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩地挺過來了。需要項目現場跟蹤，我們就駐現場;需要加班加點趕時間，我們就連續奮戰近數月;需要互相配合，就互幫互助。在部門里，人員之間的團隊凝聚力，在短時間內很快有了質的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點，我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹，在其中一個月打卡記錄中，超過晚上24時的，有近半個月。作為一個女同志，對工作認真負責，是值得學習的，并且在老員工辭職之后，她主動承擔了不少項目的設計工作。還有俞挺，為人處事，踏踏實實。雖然剛進公司不久，但對聲學領域好學好問，為了公司日后的長足發展，為了培養聲學設計的后備人才，派他上清華進行聲學理論知識的培訓并取得培訓證書，回來后，又恰逢廣東工地需駐現場設計師，故派他親臨實踐。理論與實際的結合，讓他在聲學方面的專業技能，有了很大的提高。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設計員，性格相近，踏實肯干、能吃苦耐老，雖然在專業能力上還有待于提高，但從為人處事上來考慮，都是符合我們公司“誠實樂群、開拓超越”的企業精神的。

設計部的20xx，是一個不平凡的20xx，每年的這個時候，心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年，心中總充滿著無限的希望來期待下一年。年復一年，看到的是進步，看到的是發展，看到的是大豐的未來。

部門管理工作總結12

20xx年上半年，在市局財務科的具體指導下，在縣局黨組的正確領導下，我局財務工作人員，緊緊圍繞省局工作目標，牢固樹立科學的稅收發展觀，堅持“艱苦奮斗、勤儉節約、量入為出、量力而行”的財務管理原則，依照“實事求是、規范核算、數據準確、報送及時”的工作要求，勤勤懇懇，兢兢業業，為加強稅務財務管理工作，提供稅務征收后勤保障，較好地完成市局和縣局交辦的各項財務工作任務打下了良好的基礎。

現將半年來的財務工作簡要匯報如下：

一、加強預算管理，建立財務收支預算管理機制。

1、嚴格財務收支預算管理。遵照中央行政單位銀行賬戶管理規定，我局機關只設立了一個基本存款賬戶，基層農村分局則設立了稅務經費備用金賬戶。本單位所有資金、各項收支均歸口到縣局計征股（財務）統一管理和核算，不存在“小金庫”。

2、嚴格執行財務收支預算。半年來，我股嚴格執行了縣局年度經費收支“二上二下”預算方案，各項支出預算運行良好。

3、嚴格執行預算方案。半年來，我股嚴格執行經局黨組會議審查批準的財務收支預算方案，各預算項目執行情況良好。

二、規范財務管理，嚴格按照規章制度進行財務核算。

1、嚴格執行財經紀律，進一步完善我局財務管理各項制度，明確了經費支出審批權限，勤儉節約，有效地杜絕了稅務經費開支的隨意性和鋪張浪費。

2、以縣局為財務會計核算單位，所屬基層分局為報帳制單位，其發生的各項收入（含鄉鎮撥入征管經費、房租收入等）和所有支出的原始憑證一律上交縣局統一核算并歸檔。

3、規范經費開支審批手續和收支憑證。對不符合開支規定，如未經領導審批簽字或沒有經手人簽字、驗收等不合手續的經費單據，一律不予報銷。從而保證了稅收征管及各項工作的順利開展。

4、及時準確地編報各種財務報表。

三、健全固定資產制度，確保國有資產的安全和完整。

為了保障固定資產的安全與完整，我局健全和完善了固定資產管理制度，明確了固定資產核算部門、固定資產管理部門、固定資產使用部門的主要職責，做到相互配合、相互制約和共同管理。對固定資產的毀損、報廢等處置嚴格按照審批權限上報有權審批機關審批。及時核算增加或減少的固定資產，建立固定資產登記卡，做到帳簿相符、帳實相符、帳卡相符。

四、認真做好以下幾項工作

1、全面完成20xx年度國稅系統財務結算、基建和政府采購等年報的編制上報工作。

2、加強政府采購日常工作，編報了我局20xx年政府采購工作實施計劃。

3、對我局離退休人員發生的06—經費情況進行測算，上報有關材料。

4、組織有關部門對本單位治理“小金庫”的自查自糾工作，按時上報材料。

5、組織各分局、稅源科、辦稅大廳清理虛假多繳稅金，并按時上報情況匯報。

6、對稅務制服的質量和配發情況進行調查并按時上報有關材料。

7、做好20xx年度財務資料的歸檔工作。

8、上報我局20xx年銀行帳戶年檢資料。

9、補充和完善我局網站財務務信息數據。

10、做好其它日常工作和上級領導交辦的事項，按時上報有關材料。

部門管理工作總結13

我司承建龍湖·江體項目三期工程，于20xx年2月5日開工，施工至20xx年4月6日。已按本工程施工合同約定內容、施工圖說、設計變更、圖紙會審紀要及重慶市現行施工規范施工完畢，在整個施工過程中無質量、安全事故，自評合格。現將施工情況總結如下：

1、工程概況

本工程用地面積：約11.5萬㎡；總建筑面積：21萬㎡由39棟、40棟2棟高層和41棟一超高層建筑組成。其中超高層由我司承建，高層由重慶萬泰建設（集團）有限公司承建，41棟在±0。000以上高度為149.65米，41棟±0.000標高相當于絕對標高依為312.2米。

本工程基礎結構形式為獨立基礎、條形基礎、筏板基礎、人工挖孔樁等形式，地下車庫主體為框架剪力墻結構，塔樓主體為框筒結構，柱、墻、梁板、樓梯均為現澆砼結構，填充墻采用M5水泥砂漿和MU3。5燒結頁巖空心磚、加氣混凝土小砌塊砌筑。

樓地面為30mm厚瓜米石砼面層其中公共區域為磚面層，室內墻面為水泥砂漿抹灰后兩道膩子收面，天棚面層為膩子收面（局部吊頂），外墻裝飾為真石漆飾面，局部干掛石材等形式；屋面分為平屋面，平屋面為SBS卷材防水層、XPS聚苯板保溫層、剛性屋面防水層等；鋁合金門窗、防盜門和木質防火門均為成品，外墻保溫采用無機砂漿保溫系統，安裝工程主要為給排水、電氣安裝、消防安裝以及電梯安裝工程等內容。

2、工程材料的使用

本工程所用水泥、砂、石子、鋼材、面磚等各種原材料進場時由項目材料員檢查驗收合格后，在現場監理工程師的監督下進行現場抽樣送檢，檢測結果符合相關技術規范要求后，方才投入使用，嚴格控制和杜絕了不合格產品在工程上的使用。本工程在原材料上的質量控制情況如下：

（1）鋼筋：主體結構施工期間凡進場的鋼材，每一批次均由監理工程師進行現場見證抽樣送檢，復檢合格后，才使用到工程上；鋼材進場69批次，復檢259組，合格259組。

（2）模板：本工程采用木模施工工藝，模板進場后，使用非油性脫模劑，能有效保護模板，提高脫模性能，確保混凝土觀感質量。木枋進場后，使刨木機全部壓刨后才用于配制模板，確保了混凝土成型后的平整度。

（3）混凝土使用商品混凝土，混凝土質量不具可控性，每次澆筑混凝土時，堅持隨機抽查混凝土質量，對不符要求的做退料處理。混凝土同條件養護試件見證取樣共149組，標養養護試件見證取樣共423組，試驗結果全部合格。

（4）河砂：13組，水泥：12組，碎石：12組，頁巖空心磚：19組，配磚：18組，蒸壓加氣砼砌塊：6組，砌筑砂漿：60組取樣結果全部合格。

（5）其它相關材料均嚴格按規定進行抽樣檢查，檢查結果均合格。

3、工程質量的控制

在工程開工前，為確保工程施工質量符合要求，公司在現場成立項目部，配備了有豐富施工經驗的項目經理、技術負責、施工員、專職質檢員和安全員等，建立健全了各職能人員的崗位責任制。

本工程在整個施工過程中，在建設方和監理工程師的嚴格監督管理下，嚴格執行“三檢”制度。每道工序完成后先由班組自檢，施工員、質檢員檢查認定合格后，并完善相應資料，報請監理公司檢查驗收合格后，方才進入下一道工序的施工，保證了該工程的施工質量。在整個施工過程中各分部工程的檢查驗收批次如下：

（1）鋼筋分項工程施工中，每道工序完成經監理檢查驗收合格后才能進行下一道工序的施工。各類接頭見證現場抽樣送檢共計699組，單面搭接焊46組，電渣壓力焊256組，直螺紋接頭255組：試驗結果全部合格。本工程主體結構鋼筋制作、安裝、連接工程檢查72批次，合格72批次，均符合設計及施工驗收規范要求。

（2）模板工序質量控制：注重細部節點處理，嚴格執行各級檢查制度。每層的柱墻軸線、垂直度、平整度、梁板標高、截面尺寸，模板拼縫、加固體系，支撐系統等均做到全面檢查。在模板分項工程施工中，本工程主體結構模板安裝、拆除檢查57批次，合格57批次，均符合設計及施工驗收規范要求。

（3）混凝土工程工序質量控制：在整個主體結構施工過程中。混凝土成型質量檢查72批次，合格72批次。均符合設計及施工驗收規范要求。

（4）砌體工程工序質量控制：填充墻砌體檢查53批次，合格53批次。軸線位移、垂直度、平整度、門窗洞尺寸、標高等符合設計和規范要求。

（5）結構檢測

結構保護層掃描檢測：重慶市江北區建設工程質量監督站檢測所對主體結構進行了結構鋼筋保護層掃描檢測，各類構件抽檢136組（637點合格624點），合格率為95.75%。墻體拉結筋抗拔試驗30組，混凝土回彈法檢測10組，全部合格。

（6）裝飾裝修工程工序質量控制：

瓜米石砼面層：檢查7批次，合格7批次。

一般抹灰：檢查82批次，合格82批次。

（7）屋面工程工序質量控制：

保溫層：檢查3批次，合格3批次。

找平層：檢查4批次，合格4批次。

細石砼防水層：檢查4批次，合格4批次。

密封材料嵌縫：檢查4批次，合格4批次。

細部構造：檢查4批次，合格4批次。

4、本工程凡應進行功能試驗的部位，均在專業監理工程師的監督下進行了各項功能測試：

（1）屋面、衛生間等防水部位，經關水檢驗和下雨觀察，無滲漏現象。

（2）給水管道按規定進行了系統試壓、通水試驗，排水管進行了灌水、通球試驗，測試結果合格。

（3）電氣絕緣電阻、接地電阻、防雷接地電阻等測試均滿足設計和規范要求。

總之，在整個工程的施工過程中，我們嚴格按照施工圖紙和現行規范精心施工，確保了工程質量的合格，向建設單位和住戶呈交一個滿意的產品。

部門管理工作總結14

光陰似箭，時間如梭。轉眼間又是一年，站在這20xx年的歲末，回首過去的一年，內心不禁萬千：雖然沒有轟轟烈烈的戰果，卻始終持續著嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，嚴以律己，較好的完成了公司交給的各項工作任務。在這一年的工作實踐中，把自己的理論知識應用于了工作中，提高了單位的技術水平，創造了效益，同時，我也在不斷地從工作中獲取了寶貴的經驗和實踐知識，豐富了自己，提升了自我工作潛力，這無不令人激動和自豪，具體工作狀況如下：

1月至3月份，我作為我們公司的一名管理人員，負責了**現場項目的全面生產管理工作。在生產管理方面，我把我們公司的管理制度與現場公司管理制度的融合，制定了適合xx現場生產的具體管理規章制度，保證了勞動紀律；生產任務上，做到合理的安排生產計劃，協調好現場生產與我們公司的配套件的供應及其他公司的生產要求，保證了現場生產進度，滿足了現場公司的合同要求。經過了前兩年現場生產管理，總結了許多管理經驗與教訓，使我的生產管理潛力有了突飛猛進的發展，同時提高了現場的管理水平，促進現場的生產效率。

透過這2年多的現場管理，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了要有熟練的業務之外，還有合理的計劃和安排，并且要以身作則，發揮團隊精神，才能為公司創造出良好的效益。

4月份，由于工作需要，我被調回了分公司的技術科。由于技術科任務繁忙，剛才從**現場回來就匆匆進入了技術工作的主角，使技術科的各項工作能夠按時完成，保證了車間生產工期。

4月至8月，負責了寫字樓項目鋼構生產技術，對鋼柱上的開孔全部進行了放樣，確定了該孔的位置和尺寸。由于工期太緊，每一天加班加點，最終按時完成了此項工作。并對該項目進行了預決算和鋼柱定尺。

6月至今，我全面擔負起了立磨的生產技術及工藝工作，負責了該立磨的預算，對重要零部件和特殊材料進行了定尺，并對特殊零部件進行了放樣，及時處理車間生產中的技術問題，給了車間有力的生產技術保證。

10月我接到了巴西立磨項目，此項目為整臺套立磨出口巴西立磨設備，從公司高層管理到車間工人，都十分重視。我為了提高制作質量，把特殊和異型件均行了準確放樣。個性是該設備出口要經海運，我多次與業主交流溝通，確定了該設備的解體方式及包裝形式，此刻正經行該設備的包裝方案的設計工作，我了趕在元旦之前按時完成工作，我每一天都在加夜班，爭取按時保質保量的完成此項工作。

經過這一年實踐工作和自己的不斷地學習，我的分析問題和解決問題的潛力有了很大的提高，理論知識與實踐相結合，提高了我專業知識的靈活應用潛力和綜合處理問題的潛力。但學無止境，我還要不斷學習，努力工作，并在此過程中使自己的各方面素質得到更快更全面的提高。以自己飽滿的熱情為企業發展奉獻力量。

盡管這一年自己在努力的工作，但由于潛力有限，仍然有一些工作未能到達盡善盡美的結果，我會在以后的工作中加倍努力做好每項工作。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰

俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一齊共同努力，勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為我公司的發展做出的貢獻。

部門管理工作總結15

是一個充滿著色彩的過程，它記載著青春的風雨歷程。沒有風雨怎么見彩虹?沒有艱辛怎獲甘露?我在一天天學習中成長，在一次次失敗中壯大，但我始終堅信，付出就一定會有收獲，在公司真實付出了，真實努力了，我將得到遠遠比我想象的要多。

回顧在公司的這兩年里，給我感慨最多的就是感恩，首先我要感謝公司，是公司鍛煉了我，改變了我，在碧桂園我學會了做人，做好人，我學到了什么是團隊精神，什么叫一分耕耘一分收獲，什么叫關心他人就是關心自己，更懂得做工作要勤奮務實，在安全節約就是效益的基礎上用心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管，沒有他認真耐心的教導和鞭策，我們聚在一起充其量也只能叫做團伙，在沒有加入這個團隊之前，我行我素，自我觀念極強。是主管帶人如帶兵，帶兵如兄弟的作風教會了我，令必行，禁必止。下級服從上級，個人利益服從公司利益的團隊精神。

在別人看來，保安員就是站站崗巡巡邏，即輕松又舒服。有這種看法的人大錯特錯，因為保安員就跟當今軍隊一樣，外松但內緊。也就是說，每一個保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦，時刻都保持著清醒的頭腦，并且隨時準備防止一切突發事件的發生。是公司相信我們才把整個公司的安全保衛交給我們，部門相信我才把這個區域交給我，我就一定用最出色的結果來完成我的每一項任務，所以，保安員責任重，區域廣，任務大，工作細的不能有半點馬虎。

這一年里，我本著育人不如律己的態度，嚴格要求自己，認真完成部門交給我的每一項任務。為人隨和，以禮待人，尊重上級，團結同事，工作積極性高，安全防范意識強，取得了部門領導和同事們的充分認可。

店面部門管理工作總結

店面部門管理工作總結1

雖然在工作中取得了一定的成績，但也有不足之處，和有經驗的同事相比還是有一定的差距，主要體現在工作情緒不穩定，業務技能不足，工作經驗缺乏上，這些都還要繼續加強，自我管理，積極主動學習。

這一年是收獲的一年，感謝部門領導信任，在下半年里部門對我做了重點培訓，培養我做部門管理骨干，這使我更加加大了工作使命感，在今后的工作中，我一定要加強自我管理，積極努力學習，主動認識自己工作中的不足，并加強改善，下決心做到好好學習，天天向上。

秋去冬又來，花開花亦謝。一閉一睜間，匆匆又一年。

在忙忙碌碌中，20xx年又將過去了，在這一年當中，設計部無論是在運作模式、設計產值、還是人員結構，各方面的變化都比較大。

設計部的運作模式是從7月底開始進行調整的，以獨立承包制的運營方式，與之前相比，變化相對較大。設計部有了更大的自主權，有了更大的發揮空間。對于公司來講，也省了不少雜事小事。在近幾個月的運作來看，情況還是比較穩定，總體是穩中有發展。在不斷提高自己的管理能力的基礎上，繼續加強專業知識的學習，領導部門所有人員，往更高設計層次邁近。

從一年的.設計產值來看，比去年有了相對程度的提高，設計工程總產值達1億元左右，設計費總產值近300萬元。從項目的類型上分析，今年的聲學公建項目比去年增加很多，如青少年宮、藝術中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見，幾年以來，豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領域這一決策初見成效。還有今年本地區的事業單位的設計裝飾項目，如雨后春筍，慢慢地越來越多，而且都是側重于在原有建筑中的裝修改造，這也預示著本地區的機關事業單位的二次裝修改造時期的到來，因此，我們應該提前做好準備，在20xx年，爭取再把握更多的機會，打個漂亮戰。雖然今年的產值是喜人的，但是作為一個甲級設計資質的設計單位來說，這是遠遠不夠的。我們仍需要進一步努力，不斷地在業務技能上下功夫，爭取在新的一年里，產值更上一層樓。

設計部今年的人員流動性，是歷年來的，幾乎是大換血，與新成立一個設計部沒什么區別。因此在一定程度上影響了工程設計的質量、進度，甚至導致某些項目的流產，對公司造成了較大的損失。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩地挺過來了。需要項目現場跟蹤，我們就駐現場;需要加班加點趕時間，我們就連續奮戰近數月;需要互相配合，就互幫互助。在部門里，人員之間的團隊凝聚力，在短時間內很快有了質的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點，我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹，在其中一個月打卡記錄中，超過晚上24時的，有近半個月。作為一個女同志，對工作認真負責，是值得學習的，并且在老員工辭職之后，她主動承擔了不少項目的設計工作。還有俞挺，為人處事，踏踏實實。雖然剛進公司不久，但對聲學領域好學好問，為了公司日后的長足發展，為了培養聲學設計的后備人才，派他上清華進行聲學理論知識的培訓并取得培訓證書，回來后，又恰逢廣東工地需駐現場設計師，故派他親臨實踐。理論與實際的結合，讓他在聲學方面的專業技能，有了很大的提高。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設計員，性格相近，踏實肯干、能吃苦耐老，雖然在專業能力上還有待于提高，但從為人處事上來考慮，都是符合我們公司“誠實樂群、開拓超越”的企業精神的。

設計部的20xx，是一個不平凡的20xx，每年的這個時候，心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年，心中總充滿著無限的希望來期待下一年。年復一年，看到的是進步，看到的是發展，看到的是大豐的未來。

店面部門管理工作總結2

回首20xx-20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們xx某全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的`去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

總結這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領導的正確引導之下，門店的業績將與公司的發展蒸蒸日上。

店面部門管理工作總結3

隨著鐘聲的敲響，xx年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個方面：

一方面是：1-9月份在保修工作上累計完成xx元業績。服從公司領導安排，緊抓工作重點，積極配合售后工作，努力完成保修任務。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴格，每月都有新的保修政策下發，使得工作較為艱難。但在實際工作中我不斷總結工作經驗，學習領悟商務政策精髓避免保修件誤判出現對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作，爭取公司利潤最大化，從而提升個人工資水平。

其次在11-12月份由于公司工作需要，服從公司領導安排調入備件工作。克服自身備件業務能力的不足及種、種壓力，努力學習備件業務知識，提高自己業務能力水平，帶動部門員工工作能力及思想素質。積極與備件公司進行溝通，解決之前定不了、定不回的備件問題，改變之前缺件、拆件現象，避免漏定、誤定。在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達標率提高周轉率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計訂貨xx元，完成出庫xx元。將為持續壓縮庫存，消耗庫存呆滯件而努力奮斗!

20xx年是不平凡的一年，也是機遇與挑戰共存的一年。在歐美金融危機的影響下，在我國金融政策的調整下人們紛紛緊抓口袋、節衣束食，翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環境中，公司在總經理的`正確領導下，在各級領導及員工的努力下，公司迎風破浪，穩步發展。銷售及售后業績均較往年有所提升。

沉思回顧，一年來的工作使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種、種不足。

20xx年工作計劃主要針對配件6s管理：整理，整頓，清潔，清掃，素養，安全。配件部要保持定時的衛生清掃、貨物處理、安全防范措施，做到整潔有序。另一面是配件進銷存管理，儲位管理，存貨管理，經營管理。保持備件公司庫存達標率與庫存周轉率的合理水平，既符合廠家考核要求，又避免資金過度積壓，保持良好的配件周轉及資金的合理利用。

店面部門管理工作總結4

尊敬的各位領導、各位同仁，上午好!

首先感謝市衛生局、市結防所的領導，為我們提供了相互學習和交流的平臺，非常榮幸能夠借此機會，和大家分享在結核病歸口管理方面的做法和體會，下面我向大家簡要匯報一下我們醫院結防工作的大致情況：

第一是領導重視，我們防保科在結核病歸口管理方面檢查出的問題，及時向主管院長匯報，院長定期在院周會上向臨床、醫技科室反饋，對工作好的科室和個人給予表揚，存在的不足在大會上通報，這樣大家就會非常重視;事實證明，大會通報比經濟獎勵和處罰更為有效。

第二、前期工作基礎好，我是20xx年10月份到防保科工作的，之前我們的老科長對結防工作也付出了大量心血，做了很多努力，完善了報告轉診制度和措施，所以多年來我們醫院在結核病歸口管理方面，就有良好的'基礎，工作也好開展。

第三、臨床科室特別是放射科、呼吸科的大力支持。防保科作為醫院的職能科室，每項工作的順利開展，都離不開臨床科室的支持與合作。放射科和呼吸科嚴格排除疑似結核病患者，和有疑似結核病癥狀的患者，發現一例，報告一例，轉診一例，并耐心講解國家對結核病患者的免費政策和法規，使患者能到市結核病防治所進一步診斷、治療。

第四、醫院信息化是堅強后盾，自從去年7月份以來，隨著我們醫院電子病歷系統的全面推廣應用，結核病防治工作也進入了全新的時代，主要體現在：1、防保科配備了專門的內網電腦，能夠和臨床科室電腦聯網，直接查看全院患者病歷和各項檢查結果。2、電子病歷提醒報卡，如果有結核病陽性檢查結果或診斷，則彈出對話框提示轉診和上報病人，否則無法打印和提交病歷;3、目標科室像呼吸科、普胸外科每日入院病人查對，通過查看首次病程記錄和DR檢查結果，發現疑似病人及時和醫生聯系，對符合條件的病人進行轉診。

第五、防保人員對于結防工作重要性的充分認識，作為一名疾控工作者的責任感和工作熱情，促使我努力工作。之前在病區時，接觸的結核病例比較少，防控意識也不是很強，到防保科以后，隨著對結核病疫情的了解，特別是當我發現很多孩子感染了結核病以后，一種強烈的責任感、壓力感，使我意識到，結核病防治工作的擔子很重，我們必須盡自己所能，想盡一切辦法，減少疫情的傳播。我院主要采取了以下措施：

1、針對每年的轉診任務，結合各科室具體情況，把醫院的轉診任務合理的分配到各科室，對于長期臥床的病人較多、容易并發結核的科室，像內分泌科、血液科、腎病科進行重點監控，不漏掉每一個疑似病人。

2、每周參加醫院聯合業務查房，重點檢查結核病人及疑似病人報告及轉診情況;聯合業務查房因為由業務院長帶隊，臨床科室更加重視和配合，比咱們防保科自己去檢查效果要好。

3、加強宣傳：經常深入科室，向科主任、醫生、病人宣傳結核病轉診的規定和優惠措施，特別是告訴病人：住院期間去結防所做相關檢查的費用，出院時可以通過醫保和農合按比例報銷，同時和醫保科、農合辦協調好報銷流程，解除了病人的后顧之憂。

第六、對結核病防治政策、治療等方面存在疑問時，及時向結防所的老師們請教，在他們的指導下，把工作做好、做規范、做到位。

以上是我一年來的結核病歸口管理工作總結。

店面部門管理工作總結5

是一個充滿著色彩的過程，它記載著青春的風雨歷程。沒有風雨怎么見彩虹?沒有艱辛怎獲甘露?我在一天天學習中成長，在一次次失敗中壯大，但我始終堅信，付出就一定會有收獲，在公司真實付出了，真實努力了，我將得到遠遠比我想象的要多。

回顧在公司的這兩年里，給我感慨最多的就是感恩，首先我要感謝公司，是公司鍛煉了我，改變了我，在碧桂園我學會了做人，做好人，我學到了什么是團隊精神，什么叫一分耕耘一分收獲，什么叫關心他人就是關心自己，更懂得做工作要勤奮務實，在安全節約就是效益的基礎上用心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管，沒有他認真耐心的教導和鞭策，我們聚在一起充其量也只能叫做團伙，在沒有加入這個團隊之前，我行我素，自我觀念極強。是主管帶人如帶兵，帶兵如兄弟的作風教會了我，令必行，禁必止。下級服從上級，個人利益服從公司利益的.團隊精神。

在別人看來，保安員就是站站崗巡巡邏，即輕松又舒服。有這種看法的人大錯特錯，因為保安員就跟當今軍隊一樣，外松但內緊。也就是說，每一個保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦，時刻都保持著清醒的頭腦，并且隨時準備防止一切突發事件的發生。是公司相信我們才把整個公司的安全保衛交給我們，部門相信我才把這個區域交給我，我就一定用最出色的結果來完成我的每一項任務，所以，保安員責任重，區域廣，任務大，工作細的不能有半點馬虎。

這一年里，我本著育人不如律己的態度，嚴格要求自己，認真完成部門交給我的每一項任務。為人隨和，以禮待人，尊重上級，團結同事，工作積極性高，安全防范意識強，取得了部門領導和同事們的充分認可。