化管理工作報(bào)告1

重慶市江北區(qū)近年經(jīng)濟(jì)水平快速發(fā)展，為進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治理，區(qū)綜治辦決定以江北嘴中央商務(wù)區(qū)為改革試點(diǎn)，整合轄區(qū)所有執(zhí)勤執(zhí)法輔助力量，探索建立“多隊(duì)整合、多網(wǎng)融合、多方聚合”的集約高效社會(huì)治理模式和城市網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)隊(duì)，使轄區(qū)社會(huì)治安、交通管理等實(shí)現(xiàn)了整體躍升。

選拔嚴(yán)格執(zhí)法隊(duì)伍云集高素質(zhì)人才

記者在走訪中得知，執(zhí)法輔助隊(duì)伍人員的甄選十分嚴(yán)格。這支隊(duì)伍面向社會(huì)公開(kāi)招聘，嚴(yán)格甄選，隊(duì)員年齡結(jié)構(gòu)、身體素質(zhì)和知識(shí)層次較原有協(xié)勤協(xié)管人員有了較大提升。為了適應(yīng)中央商務(wù)區(qū)國(guó)際化服務(wù)管理需要，部分隊(duì)員還具備一定的外語(yǔ)交流能力，成為一支形象氣質(zhì)佳、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、綜合能力強(qiáng)的社會(huì)治理骨干力量。

組建后的綜合服務(wù)隊(duì)承擔(dān)中央商務(wù)區(qū)治安、市政、交通等8大綜合協(xié)管職能，將社會(huì)面所有秩序維護(hù)整合其中，施行晝夜24小時(shí)巡查，做到了“問(wèn)題處置在執(zhí)法之前，寓管理于服務(wù)之中”。

實(shí)行網(wǎng)格化管理模式“一網(wǎng)落地”快速解決問(wèn)題

有高素質(zhì)的人才，也要有先進(jìn)、高效的管理模式。綜合服務(wù)隊(duì)參照市政網(wǎng)格管理劃分原則，將江北城轄區(qū)劃分為9個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格，整合了綜治、民政、市政、公安等部門推行的管理網(wǎng)格，構(gòu)建了“城市網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)體系”，基層工作均在一套網(wǎng)格體系中運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)落地”，有效破解了以往“七八頂大蓋帽、管不了一個(gè)破草帽”的難題。街道網(wǎng)格化管理綜合群工、數(shù)字城管、“12319”城建服務(wù)熱線、“江北監(jiān)控”等系統(tǒng)，建立發(fā)現(xiàn)、受理、指揮、處置、監(jiān)督、評(píng)價(jià)“六位一體”的城市網(wǎng)格化綜合管理機(jī)制。

綜合服務(wù)隊(duì)全天候定位于網(wǎng)格中，通過(guò)隨身攜帶城市管理終端機(jī)，直接與城市網(wǎng)格化管理綜合指揮中心互聯(lián)互通，并有效聯(lián)動(dòng)了“110”“120”“119”等應(yīng)急電話，大大提升了案事件應(yīng)急處置率。

據(jù)執(zhí)法輔助小隊(duì)介紹，今年3月2日17點(diǎn)20分左右在西大街與江州街交叉路口，一對(duì)夫婦駕駛一輛白色小轎車經(jīng)過(guò)路口時(shí)，因走神差點(diǎn)與路口的其他車輛相撞，在慌忙之下調(diào)轉(zhuǎn)方向卻與隔離欄相撞，撞散了兩米多長(zhǎng)的隔離欄，隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)派遣機(jī)動(dòng)組隊(duì)員趕往現(xiàn)場(chǎng)并電話通知交警以免事故擴(kuò)大化。到達(dá)的隊(duì)員立即指揮交通，將擁堵的車輛疏散開(kāi)，等交警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，立即協(xié)助交警對(duì)事故車輛進(jìn)行處理。辛虧隊(duì)員及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，不然事故必定會(huì)更加嚴(yán)重。

網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)隊(duì)改革模式運(yùn)行以來(lái)，共處理各類案件1萬(wàn)余件，接訪咨詢?nèi)罕?000余人次，刑事案件發(fā)案下降，公眾安全感指數(shù)位居全區(qū)第一，做到了真正的保衛(wèi)一方平安。

化管理工作報(bào)告2

近幾年，通過(guò)發(fā)揮現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建《__市生豬屠宰檢測(cè)監(jiān)控網(wǎng)》，我市的生豬屠宰管理手段創(chuàng)新步伐明顯加快，利用信息網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能，進(jìn)一步完善屠宰市場(chǎng)監(jiān)控體系，深入推進(jìn)全市“放心肉”工程建設(shè)，取得了一定的成效。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、生豬屠宰網(wǎng)絡(luò)化管理基本概況

為提高我市菜籃子管理效能，提升管理檔次，我局于20__年開(kāi)始籌建《__市菜籃子網(wǎng)》（www.nbclz.gov.com）。隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)思路的不斷成熟，該網(wǎng)站逐步建立了生豬屠宰監(jiān)控、蔬菜農(nóng)殘檢測(cè)、水產(chǎn)品甲醛檢測(cè)、市城區(qū)四大菜籃子商品批零價(jià)格監(jiān)控以及綠色通道車監(jiān)管等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)菜籃子工程質(zhì)量檢測(cè)與數(shù)量監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)化管理，為我市今后菜籃子管理工作向信息網(wǎng)絡(luò)化方向全面發(fā)展夯實(shí)了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

20__年初通過(guò)對(duì)全市生豬屠宰場(chǎng)管理調(diào)研的基礎(chǔ)上，我市建立了《__市生豬屠宰場(chǎng)檢測(cè)監(jiān)控網(wǎng)》（在全國(guó)屠宰行業(yè)管理中處于領(lǐng)先地位），并逐步創(chuàng)建了市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)、病害豬處理系統(tǒng)、瘦肉精檢測(cè)系統(tǒng)、肉品質(zhì)量安全責(zé)任產(chǎn)地追溯系統(tǒng)、生豬經(jīng)營(yíng)戶信用檔案體系、操作管理系統(tǒng)和屠宰信息上報(bào)監(jiān)控系統(tǒng)等七大系統(tǒng)，內(nèi)容涵蓋生豬來(lái)源、屠宰數(shù)量（包括本地豬與外地豬數(shù)量及比例）、價(jià)格（包括毛豬和鮮肉的批發(fā)價(jià)格）、瘦肉精檢測(cè)（包括定性和定量檢測(cè)）、病死豬檢驗(yàn)與處理、經(jīng)營(yíng)戶信息、屠宰場(chǎng)信息等基本數(shù)據(jù)。網(wǎng)站實(shí)行三級(jí)管理，屠宰場(chǎng)級(jí)負(fù)責(zé)原始數(shù)據(jù)的上報(bào)和本屠宰場(chǎng)日常操作管理、市貿(mào)易局級(jí)負(fù)責(zé)屠宰網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)和監(jiān)控、公眾級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)外信息的收集和發(fā)布工作。目前我市9個(gè)生豬中心屠宰場(chǎng)陸續(xù)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，并通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)工作，在各縣（市）區(qū)生豬中心屠宰場(chǎng)建立屠宰網(wǎng)絡(luò)信息員和瘦肉精檢測(cè)員隊(duì)伍，每天專人負(fù)責(zé)信息上報(bào)和處理工作。

二、實(shí)現(xiàn)功能與取得成效

（一）優(yōu)化屠宰管理手段，提高決策科學(xué)性、及時(shí)性、有效性

一是生豬產(chǎn)銷信息透明化，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。近幾年我市生豬屠宰管理工作，是在自然災(zāi)害頻發(fā)，畜禽疫病突發(fā)，石油、糧食等基礎(chǔ)產(chǎn)品漲價(jià)影響生豬運(yùn)輸成本等諸多制約因素下艱難而又順利完成的。由于信息靈敏、通暢，我市各級(jí)商貿(mào)流通主管部門充分利用了生豬屠宰網(wǎng)信息處理的強(qiáng)大功能，幫助指導(dǎo)屠宰場(chǎng)及時(shí)從非疫區(qū)擇優(yōu)組織和調(diào)運(yùn)生豬，嚴(yán)把生豬、肉品進(jìn)出場(chǎng)關(guān)，從而以數(shù)量充足確保價(jià)格穩(wěn)定，以強(qiáng)化檢測(cè)保障質(zhì)量安全。20__年根據(jù)當(dāng)時(shí)毛豬貨源偏緊，市場(chǎng)波動(dòng)較大，毛豬和鮮肉價(jià)格持續(xù)上漲的形勢(shì)，我市通過(guò)屠宰信息網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，分析生豬主產(chǎn)區(qū)豬源來(lái)甬情況，組織聯(lián)系部分中心屠宰場(chǎng)赴河南、江西等考察，調(diào)研當(dāng)?shù)貎r(jià)格動(dòng)態(tài)，存欄數(shù)量，加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接。從而確保全年全市生豬肉品市場(chǎng)始終保持貨源充足，價(jià)格基本穩(wěn)定，質(zhì)量安全的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，得到了各級(jí)政府和有關(guān)部門的充分肯定。

二是建立屠宰數(shù)據(jù)報(bào)送制度，通報(bào)生豬屠宰信息動(dòng)態(tài)。我局通過(guò)建立屠宰數(shù)據(jù)報(bào)送制度，每月（旬）初根據(jù)屠宰網(wǎng)絡(luò)顯示數(shù)據(jù)，分析上月（旬）全市及各屠宰場(chǎng)生豬屠宰數(shù)量、價(jià)格等基本情況，進(jìn)行月（旬）度分析比較，預(yù)測(cè)屠宰市場(chǎng)行情的基本走勢(shì)。同時(shí)對(duì)生豬來(lái)源、病死豬處理、瘦肉精檢測(cè)等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，定期以簡(jiǎn)報(bào)的形式向有關(guān)部門通報(bào)我市生豬屠宰信息動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)下一階段生豬產(chǎn)銷、病死豬預(yù)防等有關(guān)情況，把質(zhì)量安全檢測(cè)與產(chǎn)地追溯、市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷優(yōu)化了管理機(jī)制，提高了管理效能。此項(xiàng)工作已得到上級(jí)有關(guān)部門的充分肯定。

三是開(kāi)展檢測(cè)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)公示，加強(qiáng)質(zhì)量安全責(zé)任產(chǎn)地追溯。隨著屠宰網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深入，各種追溯功能也在不斷完善。目前我市生豬屠宰網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)生豬屠宰肉品質(zhì)量安全和市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)三大方面的追溯工作。一方面是生豬宰前檢疫質(zhì)量安全問(wèn)題的追溯。我市70以上的生豬靠外省調(diào)入，質(zhì)量安全調(diào)控難度大。建立生豬屠宰網(wǎng)絡(luò)后，進(jìn)場(chǎng)屠宰的生豬一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量上存在問(wèn)題，只要點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以輕松查詢?cè)撋i經(jīng)營(yíng)戶名稱、來(lái)源（目前可以追溯到縣一級(jí)的供應(yīng)商或生豬牧場(chǎng)名稱）,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)地追溯。例如20__年上半年，河南某地生豬發(fā)生疫情后，我局通過(guò)屠宰網(wǎng)絡(luò)直接查詢?cè)摰厍半A段來(lái)甬生豬的數(shù)量、分布等情況，及時(shí)通報(bào)有關(guān)屠宰場(chǎng)和毛豬經(jīng)營(yíng)戶，暫禁該地生豬來(lái)甬，確保進(jìn)場(chǎng)屠宰生豬肉品質(zhì)量。第二方面是流通領(lǐng)域生豬鮮肉質(zhì)量安全問(wèn)題追溯。如果在菜市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題豬肉是我市生豬中心屠宰場(chǎng)宰殺的，可以通過(guò)菜市場(chǎng)鮮肉銷售臺(tái)帳追溯該生豬屠宰場(chǎng)名稱，再通過(guò)該屠宰場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)（鮮肉銷售表）上網(wǎng)查詢問(wèn)題生豬的來(lái)源、經(jīng)營(yíng)戶名稱等有關(guān)情況。另外是其他情形的追溯。比如根據(jù)經(jīng)營(yíng)戶或產(chǎn)地名稱可以追溯其在某屠宰場(chǎng)或全市某個(gè)時(shí)間段的生豬產(chǎn)銷和質(zhì)量安全等情況。另外，當(dāng)我市生豬肉品市場(chǎng)運(yùn)行出現(xiàn)異常時(shí)，根據(jù)實(shí)際工作需要，我們可以查詢?nèi)谢蚰硞€(gè)屠宰場(chǎng)甚至某個(gè)經(jīng)營(yíng)戶的生豬屠宰數(shù)量和價(jià)格的歷史記錄，分析市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，為有關(guān)決策及時(shí)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

隨著生豬屠宰網(wǎng)建設(shè)的不斷深入和完善，市場(chǎng)監(jiān)控體系不斷健全，我市生豬屠宰肉品質(zhì)量安全檢測(cè)和市場(chǎng)運(yùn)行數(shù)量安全的宏觀調(diào)控能力不斷增強(qiáng)，生豬屠宰管理水平和檔次也在不斷提高，為我市“放心肉”工程全面推進(jìn)作出了積極貢獻(xiàn)。

（二）搭建“菜籃子”窗口服務(wù)平臺(tái)，信息公開(kāi)透明增強(qiáng)公信力

縱覽世界上電子政務(wù)建設(shè)的先進(jìn)國(guó)家，都把電子政務(wù)視為一項(xiàng)改革行政服務(wù)和公共事務(wù)管理的重要載體，當(dāng)成一條樹(shù)立親民、愛(ài)民政府形象的主要途徑，并大力運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)提升政府公眾服務(wù)質(zhì)量。

生豬肉品是我市四大菜籃子商品之一，與廣大市民生活息息相關(guān)。通過(guò)建立生豬屠宰公眾界面，廣大市民只要上網(wǎng)輕松點(diǎn)擊生豬屠宰網(wǎng)就可以直接查詢我市生豬來(lái)源、價(jià)格、肉品質(zhì)量等基本情況。因此，生豬屠宰監(jiān)控網(wǎng)為廣大市民開(kāi)辟了一個(gè)便捷、高效的“菜籃子”服務(wù)窗口。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢，廣大市民還可以了解我市生豬定點(diǎn)屠宰管理法律法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)及有關(guān)處室的工作職能，使我市生豬屠宰行業(yè)監(jiān)管工作自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，從而提高了工作的透明度、公信度和影響力。

（三）建立行業(yè)交流機(jī)制，行業(yè)信息資源實(shí)現(xiàn)共享

我市建立屠宰信息網(wǎng)絡(luò)后，每天上班前點(diǎn)擊瀏覽屠宰網(wǎng)，了解全市各地屠宰數(shù)量、價(jià)格、毛豬來(lái)源等信息動(dòng)態(tài)成為各屠宰場(chǎng)管理人員的必讀課。

化管理工作報(bào)告3

為全面提升城市管理水平，建設(shè)創(chuàng)業(yè)、宜居、平安、生態(tài)、幸福，加快精致縣城建設(shè)，創(chuàng)建宜居宜業(yè)宜游城市，我單位結(jié)合本單位工作職責(zé)，現(xiàn)就關(guān)于城市精細(xì)華管理方面的工作開(kāi)展情況、存在的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議匯報(bào)如下：

一、單位基本情況介紹

20xx年2月，縣人民政府從縣國(guó)土局、縣建設(shè)局、鎮(zhèn)人民政府抽調(diào)17名工作人員組建成立了縣征地拆遷安置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，性質(zhì)為縣政府直屬正科級(jí)全額撥款事業(yè)單位。單位主要職責(zé)是受國(guó)土、城建的委托做好縣城建成區(qū)內(nèi)行政許可范圍外的“兩違”建設(shè)日常巡查、制止、拆除、處理等工作，責(zé)任區(qū)域約38.55平方公里。

20xx年11月，縣房管局下屬征收股正式歸并到我辦，增加了國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例的實(shí)施這一職能,作為縣政府國(guó)有土地上房屋征收部門，主要從事國(guó)有土地上房屋征收監(jiān)管工作及參與配合部分縣重點(diǎn)工程項(xiàng)目。

20xx年7月《縣人民政府關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)工作的通知》出臺(tái),增加了城建委托行政許可范圍內(nèi)監(jiān)管執(zhí)法權(quán)限及職責(zé)，隨著縣城規(guī)劃區(qū)的范圍年年擴(kuò)大，我辦的責(zé)任區(qū)域由以前的38.55平方公里增至現(xiàn)在為107平方公里。

目前,單位內(nèi)設(shè)綜合秘書(shū)股、執(zhí)法中隊(duì)、房屋征收股、法規(guī)監(jiān)察股4個(gè)職能股室，核定編制15個(gè),借用國(guó)土、城建共3人，臨時(shí)招聘人員18人，領(lǐng)導(dǎo)4人,共有干部職工38名。

二、主要工作措施及成效

(一)加大了城市“兩違”建設(shè)的整治力度。我辦通過(guò)加大巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止新增“兩違”建設(shè)行為，實(shí)行定崗、定人、定區(qū)域的三定方式，在東城區(qū)、西城區(qū)劃分上細(xì)化責(zé)任區(qū)域，按路段劃分到人，對(duì)影響市容市貌的縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)“兩違”建筑一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即實(shí)施強(qiáng)制拆除，元月份至今，共巡查發(fā)現(xiàn)縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)“兩違”建設(shè)87宗，面積3100余平方米，責(zé)令自行拆除31宗，面積860余平方米，組織強(qiáng)制拆除56宗，面積2240余平方米。至目前為止，保證了縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)無(wú)新增影響市容市貌“兩違”建設(shè)。

(二)規(guī)范了新建項(xiàng)目屋頂造型及外墻立面建設(shè)。為策應(yīng)精致縣城打造，致力把全縣范圍內(nèi)立面規(guī)劃裝修、屋頂造型建設(shè)成格調(diào)基本統(tǒng)一、風(fēng)格基本一致的建筑帶風(fēng)格，提升城市品位，打造“全域旅游”新形象，我辦對(duì)新開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目及在建項(xiàng)目實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管，采取定時(shí)不定時(shí)、交叉反復(fù)巡查，使監(jiān)管無(wú)盲點(diǎn)，確保不形成違法事實(shí)，對(duì)擅自改變屋頂造型及外墻立面裝修顏色的違規(guī)建設(shè)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即組織強(qiáng)制拆除，至目前為止，共發(fā)現(xiàn)改變屋頂造型及外墻立面裝修違法建設(shè)17宗，面積1900余平方米，均實(shí)施了強(qiáng)制拆除，目前為止，已完工或在建項(xiàng)目的屋頂造型均為坡屋頂，外墻立面裝修顏色、風(fēng)格基本一致，按小區(qū)形成了格調(diào)基本統(tǒng)一、風(fēng)格基本一致的建筑帶風(fēng)格。

(三)加大旅游景區(qū)及沿線的“兩違”整治力度。為策應(yīng)旅游強(qiáng)縣，打造宜游城市，我辦加大旅游景區(qū)違法違規(guī)建設(shè)的管控，圍繞服務(wù)旅游發(fā)展，加大旅游景區(qū)及沿線的巡查力度，堅(jiān)決制止新發(fā)生的違法違規(guī)建設(shè)行為，至目前為止，共巡查發(fā)現(xiàn)旅游景區(qū)及沿線違法建設(shè)23宗，面積1760余平方米，責(zé)令自行拆除恢復(fù)原狀8宗，面積670余平方米，組織強(qiáng)制拆除15宗，面積1090余平方米，確保了無(wú)一例新增違法用地違法建設(shè)行為。

三、存在的問(wèn)題

(一)人員配比少。我單位現(xiàn)有工作人員38人，其中正式人員15人，國(guó)土建設(shè)抽調(diào)3人，臨聘人員18人，原管理區(qū)域面積為38.55平方公里，現(xiàn)管理區(qū)域面積107平方公里，人員少、區(qū)域廣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足巡查、監(jiān)管需要。

(二)執(zhí)法車輛無(wú)法保障。我單位現(xiàn)有執(zhí)法車輛2輛、公務(wù)用車1輛，20xx年8月經(jīng)縣人民政府研究決定，將行政許可范圍內(nèi)建設(shè)監(jiān)管由我單位進(jìn)行監(jiān)管，我單位隨即成立行政許可范圍內(nèi)中隊(duì)，再加上監(jiān)管區(qū)域的增大，現(xiàn)有執(zhí)法車輛已無(wú)法滿足現(xiàn)行巡查、監(jiān)管需要。

(三)屋頂鐵皮棚監(jiān)管困難。隨著老城區(qū)房屋日益老化，城區(qū)房屋滲漏現(xiàn)象嚴(yán)重，為防漏隔熱，現(xiàn)有房屋紛紛在屋頂進(jìn)行鐵皮棚建設(shè)，且鐵皮棚建設(shè)隱蔽性強(qiáng)，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)，建設(shè)業(yè)主又常常鎖門作業(yè)，無(wú)法采取強(qiáng)制措施，建成后強(qiáng)制拆除安全性又無(wú)法保障，致使屋頂鐵皮棚監(jiān)管難度增大，非常困難。

(四)預(yù)留地、安置地監(jiān)管難。隨著城區(qū)的建設(shè)發(fā)展，預(yù)留地、安置地紛紛開(kāi)工建設(shè)，超層現(xiàn)象嚴(yán)重，經(jīng)縣政府研究，20xx年由拆遷辦對(duì)預(yù)留地、安置地實(shí)施監(jiān)管，自我辦實(shí)施監(jiān)管以來(lái)，預(yù)留地、安置地超層建設(shè)現(xiàn)象已明顯好轉(zhuǎn)，但違法超建陽(yáng)臺(tái)、改變屋頂造型建設(shè)仍時(shí)有發(fā)生，預(yù)留地、安置地監(jiān)管涉及戶數(shù)又較多，經(jīng)常發(fā)生群體性上訪、群體抗法事件，且因一些重點(diǎn)工程推進(jìn)、重點(diǎn)工作實(shí)施的原因，致使預(yù)留地、安置地監(jiān)管非常困難。

四、意見(jiàn)建議

(一)要強(qiáng)化規(guī)劃領(lǐng)銜意識(shí)。城市管理，規(guī)劃先行，科學(xué)合理、適度超前的城市規(guī)劃，可以使后續(xù)的城市管理工作事半功倍，規(guī)劃部門要結(jié)合實(shí)際分類對(duì)新建項(xiàng)目的屋頂造型、立面裝修;老城區(qū)的屋頂及立面改造;旅游景區(qū)實(shí)行統(tǒng)一屋頂造型設(shè)計(jì)，統(tǒng)一立面規(guī)劃設(shè)計(jì)，按照統(tǒng)一設(shè)計(jì)的屋頂造型、統(tǒng)一的立面規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行建設(shè)或改造，達(dá)到實(shí)用安全、整潔美觀、自然協(xié)調(diào)。

(二)整合政府部門機(jī)構(gòu)職能。整合公安、國(guó)土、城建、環(huán)保、城管、“兩違”整治等部門有關(guān)城市管理方面的信息資源、執(zhí)法職能，建立統(tǒng)一的管理隊(duì)伍、合并管理職能，統(tǒng)一動(dòng)態(tài)監(jiān)管、統(tǒng)一投訴受理、統(tǒng)一便民服務(wù)、統(tǒng)一行動(dòng)指揮，做到城市管理問(wèn)題的快速發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)、快速處置、快速解決。

(三)實(shí)行屬地管理。根據(jù)我縣長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，為規(guī)范管理，探索經(jīng)營(yíng)性集體建設(shè)土地流轉(zhuǎn)方式，建議由鎮(zhèn)村組成工作組對(duì)預(yù)留地實(shí)施監(jiān)管，相關(guān)部門協(xié)管，真正做到把預(yù)留地建成統(tǒng)一化市場(chǎng);安置地實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一驗(yàn)收、統(tǒng)一辦證，由建設(shè)戶組成協(xié)調(diào)委員會(huì)統(tǒng)一操作，項(xiàng)目實(shí)施單位及鎮(zhèn)村進(jìn)行監(jiān)管，相關(guān)部門協(xié)管。

化管理工作報(bào)告4

今年以來(lái)，簡(jiǎn)陽(yáng)市司法局依托簡(jiǎn)陽(yáng)市網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心，積極探索建立社區(qū)矯正網(wǎng)格化管理新模式，充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)管理在社會(huì)治安防控和特殊人群幫教方面的積極作用，增強(qiáng)了對(duì)社區(qū)服刑人員的管控能力，形成社區(qū)矯正聯(lián)動(dòng)管理的新格局。

通過(guò)建立信息采集和推送制度，司法所及時(shí)提供社區(qū)服刑人員基本信息，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化服務(wù)管理工作中心及時(shí)錄入網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)，并進(jìn)行比對(duì)、核實(shí)，對(duì)其家庭成員情況、住房條件、就業(yè)狀況、社會(huì)幫扶等信息資料進(jìn)行真實(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、錄入、匯總、更新。目前，所有在冊(cè)服刑人員信息分散建立在全市1162個(gè)網(wǎng)格中，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“一家采集，共同使用”。

轄區(qū)網(wǎng)格管理員協(xié)助司法所對(duì)自己網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)服刑人員作為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，參與對(duì)社區(qū)服刑人員的法治宣傳和監(jiān)督管理工作，定期走訪，了解掌握其工作、生活狀況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)有脫管、違法犯罪行為等異常情況，第一時(shí)間報(bào)司法所，由司法所認(rèn)真調(diào)查核實(shí)處理。同時(shí)，協(xié)助司法所對(duì)擬適用社區(qū)矯正人員進(jìn)行調(diào)查評(píng)估。

社區(qū)矯正工作“網(wǎng)格化”管理，對(duì)于提高群眾認(rèn)識(shí)、利用社會(huì)資源、填補(bǔ)監(jiān)管漏洞、預(yù)防突發(fā)事件、減少重新犯罪具有積極作用，促進(jìn)了對(duì)社區(qū)服刑人員的監(jiān)管工作更加到位，教育矯正的效果得到明顯提高。

化管理工作報(bào)告5

20xx年，我局作為規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)示范單位，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以提高質(zhì)量為核心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全面貫徹落實(shí)區(qū)政府《關(guān)于20xx年全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，樹(shù)立服務(wù)理念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)行為，努力構(gòu)建運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、廉潔高效的房管服務(wù)體系，進(jìn)一步鞏固、深化和提高規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，現(xiàn)將20xx年規(guī)服工作有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任

在我局確定的三新突破年“123工程”六項(xiàng)重點(diǎn)工作中，規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)作為其中之一，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，建立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的規(guī)服工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在黨組會(huì)上多次研究規(guī)服工作。局領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研房屋權(quán)屬登記、房屋維修服務(wù)等，創(chuàng)新工作方式，親自參與改革方案的擬訂，提出了切實(shí)可行的改進(jìn)意見(jiàn)。擬定了《20xx年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)實(shí)施方案》、《20xx年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作重點(diǎn)》，對(duì)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的目標(biāo)進(jìn)行了分解，落實(shí)責(zé)任科室，形成規(guī)服工作的分工協(xié)作、共同創(chuàng)建的科學(xué)體系，確保落實(shí)到位。

二、完善制度，規(guī)范內(nèi)部管理

按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求，我局?jǐn)M訂了《房管局工作規(guī)則》、《公文辦理制度》、《會(huì)議制度》、《規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》《部門工作目標(biāo)年度績(jī)效考核辦法》、《中層干部年度績(jī)效考核辦法》、《機(jī)關(guān)工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究實(shí)施細(xì)則》、《重大事項(xiàng)決策制度》、《職位代理制度》、《信息公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》、《信訪工作制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》等十九個(gè)配套規(guī)章制度，對(duì)決策程序、工作流程、目標(biāo)考核、人員管理等進(jìn)行了規(guī)范，分別實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了行政行為和內(nèi)部管理的程序化、透明化和標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步提高了行政效能。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，抓好隊(duì)伍建設(shè)

一個(gè)好的班子是工作取得成效的前提，局領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中堅(jiān)持“三心”（同心、齊心、用心）“三最”、（最佳狀態(tài)、最大努力、最大奉獻(xiàn)），邊學(xué)邊干，提高班子“三力”（凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力）。在工作中，班子確定了辦公會(huì)議制度，重大問(wèn)題集體討論決定，班子成員在明確分工的基礎(chǔ)上加強(qiáng)協(xié)作，有權(quán)有責(zé)，班子主要領(lǐng)導(dǎo)非常注重聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)和建議，整個(gè)班子擰成一股繩，形成合力，提高了工作效率。同時(shí)，黨組注重加強(qiáng)對(duì)中層干部的教育，抓好干部職工隊(duì)伍建設(shè)，保障各項(xiàng)工作落實(shí)好，有成效，現(xiàn)在全局上下思想統(tǒng)一、工作熱情飽滿，團(tuán)結(jié)、勤政、民主、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍濃郁。

四、嚴(yán)格管理，改進(jìn)工作作風(fēng)

凡是超過(guò)承諾時(shí)限未辦結(jié)的或是受到投訴、舉報(bào)的，由局紀(jì)檢組會(huì)同辦公室調(diào)查處理，經(jīng)常對(duì)科室工作人員上下班情況、掛牌情況、工作實(shí)績(jī)、外出公示等進(jìn)行抽查和考核，違反紀(jì)律的，進(jìn)行抽查和考核，一律按局有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，扣發(fā)當(dāng)月出勤獎(jiǎng)。今年，我局對(duì)3人次違反工作紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了相應(yīng)處理。

五、廣納善言，實(shí)行民主決策

局黨組成員按照各自工作分工，深入科室和工作一線調(diào)研。同時(shí)局黨組通過(guò)每季度召開(kāi)職工座談會(huì)、開(kāi)發(fā)商座談會(huì)等形式，廣泛、集中聽(tīng)取各方意見(jiàn)，近1年來(lái)，收集意見(jiàn)100余條，在黨組會(huì)上逐一研究，能解決的決不推諉，能快落實(shí)的立即落實(shí)，不能解決的說(shuō)明情況，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的規(guī)范、落實(shí)，贏得了職工的信任和服務(wù)對(duì)象的理解。

六、窗口調(diào)整，提高辦事效率

對(duì)交易、產(chǎn)權(quán)兩所的窗口設(shè)置進(jìn)行了全面調(diào)整，明確職能劃分，增設(shè)兩名副科職負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)技術(shù)力量，窗口工作人員根據(jù)個(gè)人素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化。對(duì)窗口流程進(jìn)行了全面梳理，將原來(lái)的三審制，規(guī)范簡(jiǎn)化為二審制，管理重心前移，縮短工作流程。1—10月辦理房屋權(quán)屬登記1.2萬(wàn)件。此外，我局還投資30余萬(wàn)元，協(xié)調(diào)購(gòu)買兩臺(tái)高速掃描儀，購(gòu)置10余臺(tái)電腦，對(duì)8萬(wàn)冊(cè)檔案進(jìn)行數(shù)字化掃描，目前掃描工作已于11月中旬完成。

七、規(guī)范市場(chǎng)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)全區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)。

一是加強(qiáng)商品房銷（預(yù)）售管理，嚴(yán)禁無(wú)證銷（預(yù)）售、捂盤惜售、期房轉(zhuǎn)讓，加強(qiáng)商品房預(yù)售資金管理；

二是深化村鎮(zhèn)房屋產(chǎn)權(quán)登記制度，做好村轉(zhuǎn)房屋和統(tǒng)建房的產(chǎn)權(quán)登記工作；

三是實(shí)行銷售價(jià)格公示，提高房源信息透明度；

四是引進(jìn)和完善房地產(chǎn)行業(yè)信用指標(biāo)體系，加強(qiáng)信用檔案建設(shè)；五是規(guī)范了商品房備案管理。

八、機(jī)構(gòu)整合，優(yōu)化資源配置

按照組織部、人事局的要求和區(qū)編辦確定的機(jī)構(gòu)編制，規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置，歸并部門2個(gè)，對(duì)3名現(xiàn)任中層干部進(jìn)行調(diào)整，新選拔推薦6名副科職中層干部，加強(qiáng)技術(shù)管理。建立了房地產(chǎn)交易中心，設(shè)置中介服務(wù)部、市場(chǎng)管理部和營(yíng)銷策劃部，完善交易中心功能，規(guī)范房屋中介服務(wù)行為，為群眾提供放心、便捷的房產(chǎn)交易平臺(tái)。組建房屋維修中心，將原公房維修、商品房維修和房改房維修職能歸并到房屋維修中心，提供及時(shí)、完善的24小時(shí)房屋維修服務(wù)，提高了工作效率。

九、服務(wù)配套，規(guī)范中介管理

加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)中介的管理，已有10余家房地產(chǎn)中介企業(yè)進(jìn)駐房地產(chǎn)交易中心。房地產(chǎn)交易中心已形成二手房買賣、按揭貸款、置業(yè)擔(dān)保、公房租金繳納等完善的服務(wù)功能，為方便群眾，我局還在交易中心設(shè)置代辦點(diǎn)，房屋交易辦證初審手續(xù)在交易中心即可完成，避免群眾來(lái)回往返。

十、堅(jiān)持落實(shí)“六項(xiàng)制度”、實(shí)行“五項(xiàng)服務(wù)”

根據(jù)房地產(chǎn)管理工作實(shí)際，對(duì)“三項(xiàng)服務(wù)”、“三個(gè)環(huán)節(jié)”進(jìn)行擴(kuò)展，形成“六項(xiàng)制度”、“五項(xiàng)服務(wù)”，堅(jiān)持落實(shí)在工作中。

六項(xiàng)制度即：

一是首問(wèn)責(zé)任制。來(lái)訪者可向任何一名工作人員咨詢或提出辦理相關(guān)事宜要求，被詢問(wèn)人員必須受理或指引來(lái)訪者到相關(guān)業(yè)務(wù)科室、窗口辦理。

二是一次性告知制度。社會(huì)公眾與辦事單位到窗口或業(yè)務(wù)部門辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，承辦人必須一次性完整告知其必須準(zhǔn)備的資料或材料中存在的問(wèn)題。

三是收件登記制度。對(duì)受理的辦理事項(xiàng)，承辦人必須認(rèn)真作好收件分類登記，明確辦理事項(xiàng)類別、收件內(nèi)容及時(shí)間，填寫(xiě)收件回執(zhí)單。對(duì)按照相關(guān)要求不予辦理的事項(xiàng)，應(yīng)主動(dòng)告知服務(wù)對(duì)象不予辦理的事由和依據(jù)。房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū)年辦理事項(xiàng)近2萬(wàn)件，都做到了件件有登記。

四是限時(shí)辦結(jié)制。按照“簡(jiǎn)化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、縮短時(shí)限”的要求，凡有單位、群眾到辦事窗口和業(yè)務(wù)部門辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，能當(dāng)天完成的，必須當(dāng)天辦結(jié)。不能當(dāng)天辦結(jié)的，必須按照相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，并主動(dòng)通知對(duì)方。流程改革后，房地產(chǎn)交易辦證大提速，為房地產(chǎn)權(quán)利人將房產(chǎn)價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本投入市場(chǎng)運(yùn)行贏得了時(shí)間和效率，提升了房地產(chǎn)資本的市場(chǎng)運(yùn)行效率，為加快新都經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

五是職位代理制度。工作人員外出期間，其所負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)必須按照《成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局職位代理實(shí)施辦法》的規(guī)定實(shí)施職位代理。對(duì)存在具體困難的崗位，代理人必須接受相關(guān)資料，記錄辦理要求與聯(lián)系電話，及時(shí)移交被代理人辦理，并主動(dòng)通知對(duì)方。職位代理制的實(shí)施，使工作更加連貫。

六是政務(wù)公開(kāi)制度。充分利用成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局公眾信息網(wǎng)、政務(wù)公開(kāi)欄和便民服務(wù)手冊(cè)等途徑，公開(kāi)群眾關(guān)心的政策法規(guī)、辦事流程、領(lǐng)導(dǎo)分工、科室分布、部門職責(zé)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，方便前來(lái)辦事的單位和群眾。

五項(xiàng)服務(wù)即：

一是一站式服務(wù)。房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū)，集中受理房管局行政審批事項(xiàng)，提供公共服務(wù)，接受政策咨詢，解答有關(guān)問(wèn)題。

二是預(yù)約服務(wù)。凡新建或改制廠礦企業(yè)、行動(dòng)不便的殘疾人、病人和孤寡老人（65歲以上）以及可集中辦理的（10件以上）服務(wù)事項(xiàng)，需由房管局提供相關(guān)公共服務(wù)的，服務(wù)對(duì)象可通過(guò)電話約定辦理時(shí)間，或備齊相關(guān)資料，由承辦工作人員提供上門服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，受到企業(yè)和群眾的一致稱贊。

三是回訪服務(wù)。對(duì)服務(wù)對(duì)象，采取定期、不定期走訪的方式，深入聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，積極為服務(wù)對(duì)象做好相關(guān)政策的解釋和辦證程序的引導(dǎo)工作。今年，窗口負(fù)責(zé)人和工作人員走訪的30余家服務(wù)對(duì)象遍布新都、新繁、大豐、三河、斑竹園等鎮(zhèn)街，幫助和指導(dǎo)企業(yè)解決產(chǎn)權(quán)辦證等問(wèn)題40余個(gè)，開(kāi)發(fā)企業(yè)視房管局為貼心人，有些不屬于房管范圍的難事，也由房管局協(xié)調(diào)解決，房管局務(wù)實(shí)、坦誠(chéng)的作風(fēng)贏得了企業(yè)的信任。

四是延時(shí)服務(wù)。針對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要，實(shí)行未完續(xù)辦、急事急辦、特事特辦，不受上下班時(shí)間的限制。延時(shí)服務(wù)的事例每天都在發(fā)生，無(wú)論是中午12點(diǎn)以后，還是下午5點(diǎn)下班以后。

五是綠色通道服務(wù)。在做好預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等工作的同時(shí)，房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū)還為改制企業(yè)、招商引資企業(yè)和急需辦理行政審批和公共服務(wù)的企業(yè)、個(gè)人，開(kāi)辟辦事“綠色通道”，資料齊備的2小時(shí)取證。“綠色通道”大大方便了企業(yè)，同時(shí)對(duì)一些歷史遺留問(wèn)題的解決，起到了積極的促進(jìn)作用。

“六項(xiàng)制度”的落實(shí)和“五項(xiàng)服務(wù)”的開(kāi)展，不僅方便了群眾，提高了辦事效率，同時(shí)也提高了窗口人員的思想素質(zhì)，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)得到加強(qiáng)。綜上所述，我局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)規(guī)服辦指導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)重視、指導(dǎo)思想明確，目標(biāo)分解落實(shí)到位，措施得力，取得了一定的成效，推進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)窗口被市委、市政府評(píng)為文明服務(wù)窗口。通過(guò)自查，我們既看到了成績(jī)也找到了不足，規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，20xx年我局將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，樹(shù)立規(guī)范、高效、親民的房管形象。

化管理工作報(bào)告6

“咱們遇到單位侵權(quán)或者爭(zhēng)議糾紛的事兒，直接到社區(qū)調(diào)解委員會(huì)就解決了，既公正又省時(shí)，真方便呀！”手里拿著調(diào)解協(xié)議書(shū)，剛剛走出黑龍江省齊齊哈爾市龍沙區(qū)江安街道新合社區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的梁師傅逢人就說(shuō)。

近年來(lái)，齊齊哈爾市人社部門始終以提升基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理效能和便民服務(wù)水平為首要任務(wù)，先后指導(dǎo)建立用人單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、行業(yè)（商會(huì)）、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等類型的基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織432個(gè)，全面實(shí)現(xiàn)了調(diào)解標(biāo)識(shí)、調(diào)解組織名稱、工作職責(zé)、工作程序、調(diào)解員行為規(guī)范和調(diào)解員證書(shū)管理“六規(guī)范、五上墻”和“十有標(biāo)準(zhǔn)”。

20xx年，為大力破解爭(zhēng)議處理過(guò)程中當(dāng)事人對(duì)本單位調(diào)解組織信任度低、中小企業(yè)調(diào)解組織建立率低、基層調(diào)解組織辦案數(shù)量低等“三低”工作瓶頸，突出發(fā)揮基層調(diào)解組織“第三方”功能作用，方便當(dāng)事人自主就近就簡(jiǎn)化解爭(zhēng)議，齊齊哈爾市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院探索建立了“全市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解網(wǎng)格化管理”工作新模式。網(wǎng)格以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解委員會(huì)為骨干，以網(wǎng)格內(nèi)功能完善、效能突出的其他類型調(diào)解組織為補(bǔ)充，共同開(kāi)展網(wǎng)格內(nèi)用人單位勞動(dòng)人事糾紛隱患排查、宣傳預(yù)防、爭(zhēng)議預(yù)警工作，同時(shí)根據(jù)勞動(dòng)者調(diào)解申請(qǐng)和仲裁機(jī)構(gòu)指定或委托，嚴(yán)格按照法定程序時(shí)限進(jìn)行爭(zhēng)議調(diào)解、委托調(diào)解以及調(diào)解書(shū)仲裁審查。全市按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）劃分的161個(gè)“勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解網(wǎng)格”信息全部通過(guò)齊齊哈爾市人社局官方網(wǎng)站公示，每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的用人單位、調(diào)解組織、調(diào)解員等基礎(chǔ)信息一目了然，初步形成區(qū)劃明確、涵蓋全面、職責(zé)清晰、銜接緊密的爭(zhēng)議調(diào)解工作格局，為全面推進(jìn)實(shí)施勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)裁一體化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

今年1—10月，齊齊哈爾市“勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解網(wǎng)格”累計(jì)接待群眾咨詢9315人次，排查化解勞資糾紛隱患563個(gè)，調(diào)解爭(zhēng)議417件，占全市爭(zhēng)議調(diào)解總量67%，置換調(diào)解書(shū)36份，調(diào)解成功率和調(diào)解協(xié)議履行率均為100%，整體實(shí)現(xiàn)了基層調(diào)解工作的效能升級(jí)和服務(wù)升級(jí)。

化管理工作報(bào)告7

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！按照會(huì)議安排，我把明天社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的有關(guān)情況向大家簡(jiǎn)要匯報(bào)。

明天社區(qū)位于莘亭街道，轄區(qū)面積6.3平方公里，人口25097人，有5個(gè)行政村、10個(gè)縣直單位、1個(gè)學(xué)校、1個(gè)市場(chǎng)、32家企業(yè)。劃分三個(gè)片區(qū)15個(gè)網(wǎng)格、行政村5個(gè)網(wǎng)格，我們對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作重點(diǎn)做了以下工作：

一、加強(qiáng)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

網(wǎng)格長(zhǎng)作為黨的政策在基層的“宣傳員”、作為發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題的“信息員”、作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”、作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，“一人多才”才能滿足工作需要，才能高效地為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理業(yè)務(wù)交流，對(duì)各業(yè)務(wù)的辦理流程進(jìn)行集中培訓(xùn)，方便工作，提高了工作效率。

二、堅(jiān)持日巡查走訪制度和日碰頭例會(huì)制度。

網(wǎng)格長(zhǎng)每天巡查走訪所負(fù)責(zé)網(wǎng)格，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等重點(diǎn)問(wèn)題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否做到日清；查看沿街門店是否按照城市管理要求，是否有占道經(jīng)營(yíng)及突出門店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過(guò)日巡查，每天第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天日碰頭例會(huì)，各網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能獨(dú)立解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同解決疑難問(wèn)題。

三、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。

社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：通過(guò)業(yè)主微信群和張貼莘縣網(wǎng)格長(zhǎng)《致廣大居民一封信》等宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，在小區(qū)內(nèi)懸掛網(wǎng)格長(zhǎng)信息公示欄公開(kāi)各網(wǎng)格長(zhǎng)姓名、聯(lián)系方式、管轄區(qū)域和十項(xiàng)職責(zé)；網(wǎng)格長(zhǎng)每天走訪小區(qū)居民、企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人、商戶，做到無(wú)縫溝通，關(guān)心居民生活和企業(yè)、商戶經(jīng)營(yíng)情況，加強(qiáng)了與群眾的溝通和交流，居民對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)管理表示支持和認(rèn)可，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、主動(dòng)和網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系，暢通了民意，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。

“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理以來(lái)，明天社區(qū)堅(jiān)持群眾路線，轉(zhuǎn)變工作思路和工作方式，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。4月17日已完成轄區(qū)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息采集工作，截至目前網(wǎng)格長(zhǎng)在巡察走訪中發(fā)現(xiàn)事件581件，其中涉及環(huán)境衛(wèi)生264件、民生服務(wù)158件、安全隱患17件、社情民意136件、矛盾糾紛化解6件，幫助所轄居民辦理健康通行碼2891人，充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的服務(wù)功能，鄰里糾紛顯著減少。

化管理工作報(bào)告8

(一)活動(dòng)組織有力，宣傳貫徹到位

在去年活動(dòng)的基礎(chǔ)上，集團(tuán)公司組織制定了“落實(shí)年”活動(dòng)實(shí)施方案，并在年初工作會(huì)議上進(jìn)行了安排部署。各單位及時(shí)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行貫徹落實(shí)，制定了活動(dòng)方案、目標(biāo)要求和實(shí)施計(jì)劃，為活動(dòng)順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。集團(tuán)公司以《簡(jiǎn)報(bào)》為主陣地，加強(qiáng)活動(dòng)宣傳和成果交流，共印發(fā)活動(dòng)《簡(jiǎn)報(bào)》30期，刊登活動(dòng)信息56篇。各單位也通過(guò)網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄、活動(dòng)展板等多種載體，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行深入廣泛地宣傳。路橋集團(tuán)開(kāi)辦了《精細(xì)化管理報(bào)》，及時(shí)報(bào)道精細(xì)化管理動(dòng)態(tài)，宣傳好的管理經(jīng)驗(yàn)和工作亮點(diǎn)，起到了良好的宣傳效果。從3月份的工作檢查和6月份的巡視督察情況看，收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、鐵路車站、建設(shè)項(xiàng)目部等一線單位，對(duì)集團(tuán)公司精細(xì)化管理三年規(guī)劃以及“落實(shí)年”各項(xiàng)工作部署，能做到領(lǐng)會(huì)精神、熟悉方案、認(rèn)真執(zhí)行。這說(shuō)明精細(xì)化管理的理念已被廣大干部職工所理解和接受，已經(jīng)成為開(kāi)展工作的基本要求。

(二)制度建設(shè)“回頭看”工作扎實(shí)有效

一季度，集團(tuán)公司組織開(kāi)展了制度建設(shè)“回頭看”活動(dòng)，制定出臺(tái)了《公司規(guī)章制度體系參考目錄》，進(jìn)一步完善制度、流程和操作手冊(cè)，取得了良好成效。集團(tuán)機(jī)關(guān)根據(jù)調(diào)整后的職能分工，對(duì)規(guī)章制度進(jìn)一步梳理，補(bǔ)充了工作流程及操作說(shuō)明，共修訂制度42項(xiàng)、新建12項(xiàng)，編制流程97項(xiàng)，使制度更加完善，流程更加清晰，業(yè)務(wù)銜接更加順暢。會(huì)前，集團(tuán)機(jī)關(guān)的規(guī)章制度匯編已經(jīng)下發(fā)到各單位。各權(quán)屬單位圍繞“制度-流程-操作手冊(cè)”三層次文件體系建設(shè)，重點(diǎn)對(duì)操作手冊(cè)進(jìn)行了補(bǔ)充、完善。高速股份托管原集團(tuán)直屬分公司后，及時(shí)調(diào)整制度、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了管理的`平穩(wěn)過(guò)渡;國(guó)際合作公司結(jié)合三體系審核，增強(qiáng)體系文件的實(shí)用性和適用性;軌道交通集團(tuán)突出了技術(shù)工種和管理崗位操作手冊(cè)的制定工作，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。

同時(shí)，各單位積極開(kāi)展規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。路橋集團(tuán)實(shí)現(xiàn)制度學(xué)習(xí)全覆蓋，阿爾及利亞、安哥拉、越南等海外項(xiàng)目部，采用答卷、專題討論會(huì)等形式學(xué)習(xí)了規(guī)章制度;鐵投公司把3月份定為“制度學(xué)習(xí)月”，共組織集中學(xué)習(xí)4次、考試5次;威海商行以打造“學(xué)習(xí)型快樂(lè)銀行”為指導(dǎo)，以“學(xué)以致用，急用先學(xué)，以用促學(xué)，學(xué)用合一”為原則，組織開(kāi)展“精英計(jì)劃”、員工一級(jí)二級(jí)培訓(xùn)工作。通過(guò)制度學(xué)習(xí)，基本實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)確保”，即對(duì)普遍要求性制度，確保人人了解，自覺(jué)遵守;對(duì)本部門制度，確保人人熟知，規(guī)范執(zhí)行;對(duì)本崗位制度，確保人人精通，嚴(yán)格操作。

(三)“查問(wèn)題、找不足、促發(fā)展”活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)

二季度，集團(tuán)公司集中組織開(kāi)展了“查問(wèn)題、找不足、促發(fā)展”活動(dòng)。各單位制定了活動(dòng)實(shí)施方案和實(shí)施細(xì)則，明確了責(zé)任人及完成時(shí)限，確保活動(dòng)落實(shí)到每個(gè)基層單位，落實(shí)到每一名員工，集團(tuán)上下“查問(wèn)題、找不足、促發(fā)展”活動(dòng)全面展開(kāi)。高速股份實(shí)現(xiàn)了“七結(jié)合”，即：與合理化建議活動(dòng)相結(jié)合、與機(jī)制創(chuàng)新工作相結(jié)合、與執(zhí)行力建設(shè)相結(jié)合、與制度流程落實(shí)工作相結(jié)合、與質(zhì)量管理工作相結(jié)合、與約談約訪工作相結(jié)合、與“兩保兩樹(shù)”活動(dòng)相結(jié)合，成效明顯。經(jīng)審核，各單位累計(jì)查找問(wèn)題9593項(xiàng)，合并整理匯總成731條。目前，各單位已完成對(duì)查找問(wèn)題的歸類整理、分析及整改方案制定工作，明確了整改措施、責(zé)任人、時(shí)間安排和檢查驗(yàn)收。

(四)監(jiān)督檢查工作進(jìn)一步強(qiáng)化

上半年，集團(tuán)公司巡視督察室和精細(xì)化管理辦公室加強(qiáng)了監(jiān)督檢查。3月份，對(duì)各單位的精細(xì)化管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行全面檢查，并形成了檢查報(bào)告，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)。結(jié)合養(yǎng)護(hù)迎檢工作，5月份兩個(gè)辦公室聯(lián)合對(duì)迎檢單位的準(zhǔn)備工作進(jìn)行了明查暗訪，下發(fā)問(wèn)題整改通知單15份。7月份，經(jīng)集團(tuán)公司研究，對(duì)服務(wù)區(qū)管理公司開(kāi)展為期一個(gè)月的巡視督察工作，采取了明查暗訪、座談交流、問(wèn)卷調(diào)查等方式，幫助服務(wù)區(qū)管理公司查找問(wèn)題、分析原因、解決困難、促進(jìn)發(fā)展。各單位也加強(qiáng)了生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程的控制，威海商行每旬對(duì)督辦事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)度，形成《督辦情況通報(bào)》，并以督查督辦的形式做好整改驗(yàn)收;服務(wù)區(qū)管理公司以“四級(jí)”檢查為重點(diǎn)，采取檢查、復(fù)查、再檢查等方式，每月進(jìn)行巡查，上半年共下達(dá)整改通知57份，整改通報(bào)5份，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

(五)業(yè)務(wù)管理規(guī)范編制工作進(jìn)展有序

為進(jìn)一步提升管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平，集團(tuán)公司在二季度組織開(kāi)展了業(yè)務(wù)管理規(guī)范的編制工作，內(nèi)容涵蓋高速公路運(yùn)營(yíng)、鐵路運(yùn)營(yíng)、服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)、工程施工、海外工程管理、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等7項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)范，分別由9家單位負(fù)責(zé)起草。路橋集團(tuán)專門成立了《施工項(xiàng)目管理規(guī)范》編制委員會(huì)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，規(guī)范分為26個(gè)章節(jié)，包括了施工管理的整個(gè)流程，系統(tǒng)總結(jié)了多年來(lái)的施工經(jīng)驗(yàn)。建設(shè)集團(tuán)、齊魯建設(shè)集團(tuán)等單位也抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成編制小組，制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)編制方案，明確了責(zé)任及完成時(shí)限。目前，7項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)范的初稿已經(jīng)完成。

(六)樣板選樹(shù)工作成效顯著

在去年開(kāi)展創(chuàng)樹(shù)樣板的基礎(chǔ)上，上半年，集團(tuán)公司圍繞精細(xì)化管理、執(zhí)行力建設(shè)和創(chuàng)新等方面，組織各單位開(kāi)展樣板選樹(shù)工作，制定了樣板選樹(shù)的實(shí)施方案和推廣標(biāo)準(zhǔn)，培育一批執(zhí)行力建設(shè)樣板。5至6月份，分別組織了高速公路運(yùn)營(yíng)和建設(shè)施工片區(qū)交流會(huì)，觀摩了高速股份“數(shù)字化高速公路”指揮調(diào)度系統(tǒng)、濟(jì)青濟(jì)南分公司“查找問(wèn)題、創(chuàng)新增效”主題活動(dòng)展示、天橋服務(wù)區(qū)文明服務(wù)、臨棗高速施工現(xiàn)場(chǎng)管理等樣板單位。同時(shí)，印發(fā)了高速股份《優(yōu)化四大體系,提升執(zhí)行力建設(shè)》、威海商行《開(kāi)展五有制度大檢查,持續(xù)提升制度執(zhí)行力》等典型材料。樣板的創(chuàng)樹(shù)工作，發(fā)揮了典型示范作用，增強(qiáng)了各單位之間的學(xué)習(xí)和交流，成效顯著。

(七)目標(biāo)管理體系框架基本確立

上半年，集團(tuán)公司圍繞執(zhí)行力建設(shè)這個(gè)中心任務(wù)，不斷建立健全目標(biāo)管理體系，確定了目標(biāo)管理體系的架構(gòu)、層級(jí)和內(nèi)容，重點(diǎn)抓好了“xx”規(guī)劃和年度重點(diǎn)工作等目標(biāo)的分解落實(shí)，并對(duì)各單位下達(dá)了年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。按照實(shí)施全員業(yè)績(jī)考核的要求，各單位進(jìn)一步完善了崗位責(zé)任制，分解、細(xì)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)重點(diǎn)工作制定了配檔表。通過(guò)層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確任務(wù)目標(biāo)、職責(zé)權(quán)限、獎(jiǎng)懲措施等，目標(biāo)管理體系框架初步形成。國(guó)際合作公司把經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)分解細(xì)化到了部門、項(xiàng)目部，一些指標(biāo)落實(shí)到了個(gè)人，實(shí)現(xiàn)每名員工都有一張利潤(rùn)表，并配套相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(八)信息化建設(shè)支撐精細(xì)化管理向縱深發(fā)展

信息化是提升精細(xì)化管理水平的重要平臺(tái)和手段。上半年，信息工程公司正式啟動(dòng)數(shù)字化日常工作管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工工作日志、合同管理、成本費(fèi)用管理、考勤管理等日常管理活動(dòng)的數(shù)字化管理。高速股份努力建設(shè)“數(shù)字化高速公路”，搭建智能高效的執(zhí)行平臺(tái);軌道交通集團(tuán)推進(jìn)調(diào)度指揮系統(tǒng)、無(wú)人值守道口集中控制系統(tǒng)建設(shè)。5月份，工作日志系統(tǒng)已在集團(tuán)機(jī)關(guān)正式實(shí)施，6月份在各單位全面推行。信息化建設(shè)的加快，有力地提升了精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)的水平。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也必須清醒地看到活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：一是活動(dòng)開(kāi)展還不夠深入。部分單位結(jié)合實(shí)際不足，機(jī)械執(zhí)行集團(tuán)規(guī)定動(dòng)作，缺少自選動(dòng)作。二是自查自糾工作不深入，參與人員較少，問(wèn)題查找不全面，對(duì)問(wèn)題的處理不系統(tǒng)。三是現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化需要進(jìn)一步加強(qiáng)。各單位要對(duì)存在的問(wèn)題高度重視，切實(shí)抓好整改落實(shí)。

化管理工作報(bào)告9

按照《縣城市公共空間管理辦法》文件，對(duì)照我局職能職責(zé)，現(xiàn)將我局涉及城市規(guī)范化管理實(shí)施意見(jiàn)報(bào)告如下：

一、完善公交站臺(tái)布點(diǎn)方案、確立普通公交站臺(tái)、招呼站、港灣式站臺(tái)等的具體位置

（一）集民間資金建設(shè)公交站臺(tái)40座，其中式公交站臺(tái)16座、非港灣式公交站臺(tái)24座，分別為：干道沿線8座港灣式公交站臺(tái);天星大道段4座港灣式公交站臺(tái)；同心路4座港灣式公交站臺(tái)；共計(jì)24座非港灣式公交站臺(tái)。

（二）嚴(yán)格按照規(guī)劃設(shè)計(jì)的質(zhì)量、外觀要求建設(shè)，公交站臺(tái)建成后實(shí)行出讓廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)，經(jīng)投資與收入核算，建議投資者無(wú)償使用，在其經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)，由投資方負(fù)責(zé)站臺(tái)設(shè)施的維護(hù)與管理，并承擔(dān)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，投資方在站臺(tái)使用期限內(nèi)行駛公交站臺(tái)廣告招商使用權(quán)，其產(chǎn)權(quán)歸縣公共汽車管理站所有。

二、完善道路管線及其附屬設(shè)施建設(shè)和管理意見(jiàn)

（一）原則

已建各類城市地下管線，實(shí)行“誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)所有、誰(shuí)管理”原則；新建各類管線實(shí)行“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實(shí)施、有償使用”原則。

（二）范圍

地下管線包括縣城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的各類高壓和低壓輸配電線路、通信線路、廣播和有線電視網(wǎng)絡(luò)、自來(lái)水管道、雨水管道、污水管道、燃?xì)夤艿馈⒐I(yè)用輸送管道。

（三）建設(shè)程序

1、縣規(guī)劃局應(yīng)加強(qiáng)規(guī)劃統(tǒng)籌，對(duì)新建道路及其地下管線實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃管理。各管線建設(shè)單位應(yīng)編制各自的管線專項(xiàng)規(guī)劃，報(bào)送縣規(guī)劃局審核，納入全縣統(tǒng)一管理范圍。新建各類地下管線由縣規(guī)劃局統(tǒng)一審批規(guī)劃方案，業(yè)主單位應(yīng)委托具備相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)部門設(shè)計(jì)。

2、管線施工圖紙需經(jīng)有資質(zhì)的審圖機(jī)構(gòu)審查合格后方可投入使用，同時(shí)報(bào)縣住建局備案。各管線在道路斷面中的管位原則上應(yīng)按照縣規(guī)劃局要求布置。

3、各管線建設(shè)部門應(yīng)擬定年度建設(shè)計(jì)劃，并在年初向縣規(guī)劃局、縣建設(shè)局申報(bào)建設(shè)項(xiàng)目及具體內(nèi)容。在城市道路新建、改建、擴(kuò)建過(guò)程中，需要建設(shè)地下管線的各建設(shè)主體應(yīng)取得縣規(guī)劃局批準(zhǔn)的地下管線紅線圖等相關(guān)文件。若對(duì)原有管線進(jìn)行改建、擴(kuò)建的，應(yīng)編制相關(guān)的實(shí)施方案和計(jì)劃，并辦理規(guī)劃和道路開(kāi)挖審批手續(xù)，簽訂管線管理合同（明確管線應(yīng)符合城市規(guī)劃管理）。單項(xiàng)工程造價(jià)大于30萬(wàn)元的，應(yīng)按規(guī)定辦理施工許可證。

（四）組織實(shí)施

l、對(duì)原有管線的改、擴(kuò)建工程由所有權(quán)單位負(fù)責(zé)實(shí)施，并按城市管理規(guī)定辦理規(guī)劃許可、開(kāi)挖許可、施工許可等手續(xù)。

2、各建設(shè)單位應(yīng)把好質(zhì)量關(guān)，按照工程建設(shè)相關(guān)規(guī)定委托監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)管，并及時(shí)辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。在施工過(guò)程中做好隱蔽資料的搜集、整理工作。質(zhì)量監(jiān)督部門和監(jiān)理單位應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件和施工規(guī)范的要求進(jìn)行監(jiān)督和管理。

3、管線竣工后應(yīng)按規(guī)定實(shí)行驗(yàn)收備案制度，除五方責(zé)任主體外，縣規(guī)劃、住建、執(zhí)法、公用事業(yè)等部門應(yīng)參與驗(yàn)收。

4、各管線建設(shè)單位應(yīng)督促施工單位完成詳細(xì)、準(zhǔn)確的竣工圖，并在縣城建檔案館備案．以確保在今后道路擴(kuò)建、改建時(shí)查閱。

（五）有償使用

占用城市道路統(tǒng)一設(shè)置的管線通道，應(yīng)當(dāng)依據(jù)有償占用城市公共資源從事商業(yè)運(yùn)營(yíng)的原則，繳納相關(guān)費(fèi)用。使用單位繳費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)由縣政府另行制訂。

化管理工作報(bào)告10

《縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作通報(bào)（第三季度）》已收悉，針對(duì)我局8月、9月存在的問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為有效推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的開(kāi)展，充分發(fā)揮網(wǎng)格員在社會(huì)治安綜合管理、民生服務(wù)、社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面的積極作用，我局立即查擺問(wèn)題、查找原因，現(xiàn)將具體情況上報(bào)如下。

一、登陸情況較差的原因

我局十分重視網(wǎng)格化工作，長(zhǎng)期按照縣網(wǎng)格化服務(wù)管理監(jiān)管中心的要求，做好網(wǎng)格化系統(tǒng)的登陸和維護(hù)。但是由于相關(guān)工作人員疏忽、登陸網(wǎng)格化系統(tǒng)操作不當(dāng)、外出培訓(xùn)未做好交接等原因，導(dǎo)致8月、9月，我局的網(wǎng)格化系統(tǒng)登陸情況差、活躍度低。局領(lǐng)導(dǎo)已和相關(guān)人員進(jìn)行了談話，勒令立即整改，做好網(wǎng)格化的各項(xiàng)工作。

二、整改措施

針對(duì)以上情況的發(fā)生，根據(jù)我局實(shí)際情況，制定了以下整改措施。一是專人負(fù)責(zé)網(wǎng)格化登陸，保證網(wǎng)格化正常登陸。二是積極學(xué)習(xí)網(wǎng)格化操作流程。三是加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通聯(lián)系，做到網(wǎng)格化的正常使用。

三、下步工作

下一步，我局將會(huì)高度重視網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，做好整改、抓實(shí)抓細(xì)，安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)化管理服務(wù)，進(jìn)一步督促檢查和指導(dǎo)好網(wǎng)格化服務(wù)管理各項(xiàng)工作，積極整改相關(guān)問(wèn)題，確保網(wǎng)格化各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)。

化管理工作報(bào)告11

20xx年是忙碌的一年，也是收獲的一年。XX鄉(xiāng)網(wǎng)格員改變了“甩手走一走”的工作模式，真正深入到群眾中，融入到轄區(qū)大小事務(wù)中，協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府、村(居)委完成各項(xiàng)工作，全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得到轄區(qū)群眾廣泛認(rèn)可，群眾滿意度大幅上升。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:

一、轄區(qū)基本情況

全鄉(xiāng)共5個(gè)村1個(gè)社區(qū)，每村1個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)分2個(gè)網(wǎng)格，全鄉(xiāng)共劃分7個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動(dòng)態(tài)錄入、治安巡查、矛盾糾紛調(diào)解、特殊人群走訪服務(wù)、政策法規(guī)宣傳、流動(dòng)人口走訪、服務(wù)脫貧攻堅(jiān)等日常工作職責(zé)。在鄉(xiāng)村治理工作中，我鄉(xiāng)網(wǎng)格員積極參與鄉(xiāng)、村、社、院壩等各級(jí)會(huì)議，今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發(fā)揮重要作用。各村(社區(qū))網(wǎng)格員配合片區(qū)民警開(kāi)展工作，采集轄區(qū)人口、房屋信息，完善“一標(biāo)三實(shí)”信息、做好“智慧門牌”上墻工作。今年我鄉(xiāng)網(wǎng)格員各項(xiàng)工作完成的均比上一年度較好。

一、“網(wǎng)格化”管理工作開(kāi)展情況及成效

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提供組織保障。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，新任鄉(xiāng)黨委副書(shū)記王霞同志分管網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室歸于鄉(xiāng)綜合治理辦公室，辦公室主任由鄉(xiāng)綜治辦主任李明擔(dān)任。各村成立網(wǎng)格化服務(wù)管理站，全鄉(xiāng)有1名專職網(wǎng)格員，有兼職網(wǎng)格員7名，專職網(wǎng)格員除完成自己的工作任務(wù)外還負(fù)責(zé)對(duì)兼職網(wǎng)格員的培訓(xùn)和考核工作。

2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心，逐步建立健全了網(wǎng)格管理工作制度，網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格員工作職責(zé)等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐，制定了對(duì)網(wǎng)格員績(jī)效考核的制度，各項(xiàng)制度及時(shí)規(guī)范上墻。

(二)注重實(shí)效，服務(wù)群眾

一是創(chuàng)新業(yè)務(wù)交流方式，提高群眾知曉度和滿意度。建立XX鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作交流微信群，邀請(qǐng)全鄉(xiāng)專兼職網(wǎng)格員、社區(qū)熱心居民、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)加入群里。群功能主要是網(wǎng)格員和居民信息互動(dòng)、網(wǎng)格員工作通報(bào)、網(wǎng)格事件宣傳、政策法規(guī)宣傳等。群里老百姓都積極溝通發(fā)言，今年網(wǎng)格化服務(wù)工作效率明顯提高。

二是網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鄉(xiāng)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到:集中管理，條塊結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成由村網(wǎng)格員、網(wǎng)格管理員組成的聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。

三是創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。(1)上下調(diào)節(jié)、“分流”調(diào)解、聯(lián)動(dòng)調(diào)解，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中、村社里，形成村矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。

(三)年內(nèi)工作相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)

至20xx年12月18日，我鄉(xiāng)網(wǎng)格員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人、登記嚴(yán)重精神病人36人，網(wǎng)格員均按質(zhì)按量完成走訪服務(wù)工作;登記事件處理共1845條，其中社情民意收集84條，登記政策法規(guī)宣傳92條，進(jìn)行掃黑除惡宣傳22次，受惠群眾近千人次。年內(nèi)已經(jīng)做網(wǎng)格工作簡(jiǎn)報(bào)15份，每個(gè)網(wǎng)格每月上報(bào)工作臺(tái)賬，并附圖片，另有工作通報(bào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)通知書(shū)等。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會(huì)議11次，在會(huì)議上鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鄉(xiāng)網(wǎng)格工作實(shí)行通報(bào)制，工作優(yōu)秀者通報(bào)表?yè)P(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì);工作不力屢教不改者通報(bào)批評(píng)。今年我鄉(xiāng)XX社區(qū)02網(wǎng)格員面對(duì)工作拈輕怕重，抱怨諸多拖延推諉，社區(qū)網(wǎng)格管理員向居委會(huì)和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)反映后，XX社區(qū)決定解除02網(wǎng)格員職務(wù)，另選王成勇為02網(wǎng)格的網(wǎng)格員。

我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作積極配合鄉(xiāng)黨委的安排部署，將網(wǎng)格工作融入治安管理、環(huán)保、掃黑除惡、脫貧攻堅(jiān)等重要工作中，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員的參與意識(shí)、主人意識(shí)。各網(wǎng)格員利用自身工作優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常深入田間地頭、街頭巷尾，發(fā)揮不怕苦不怕臟不怕累的工作精神，以走訪服務(wù)、談心談話、文藝匯演等多種形式送關(guān)愛(ài)，為全鄉(xiāng)綜合治理盡心盡力。

二、下步工作打算

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。利用網(wǎng)格例會(huì)、全鄉(xiāng)大會(huì)時(shí)機(jī)，以會(huì)代訓(xùn)、個(gè)別培訓(xùn)，增加網(wǎng)格員集中學(xué)習(xí)次數(shù)，帶領(lǐng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、會(huì)議精神，提高網(wǎng)格員知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，鼓勵(lì)互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn)，為更好開(kāi)展群眾工作打牢基礎(chǔ)。

(二)加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)工作的重要性，落實(shí)考核細(xì)則。

(三)加大宣傳力度，讓群眾認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格的職責(zé)和作用，創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。

我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作雖然取得了一些成績(jī)，但“網(wǎng)格化服務(wù)管理”機(jī)制是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，提高凝聚力。在以后的工作中，我們將在縣政法委、縣綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好地為廣大群眾服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)“小鄉(xiāng)大作為”貢獻(xiàn)自己一份力量

化管理工作報(bào)告12

市固體廢物管理中心：

按照市局《關(guān)于做好迎接環(huán)保部危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理督查考核準(zhǔn)備工作的通知》精神，我局結(jié)合此次全市環(huán)保互查工作，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)涉危險(xiǎn)廢物的企業(yè)進(jìn)行了全面排查，從危廢管理計(jì)劃、危廢臺(tái)帳、危廢貯存場(chǎng)所及標(biāo)識(shí)、轉(zhuǎn)移聯(lián)單審批辦理等環(huán)節(jié)進(jìn)行了仔細(xì)核查，現(xiàn)將本次檢查情況匯報(bào)如下：

通過(guò)本次檢查發(fā)現(xiàn)，我局負(fù)責(zé)監(jiān)管的涉危廢企業(yè)中，總體情況較好，轉(zhuǎn)移聯(lián)單審批意識(shí)較強(qiáng)，但仍存在無(wú)鉻鹽行業(yè)、多晶硅行業(yè)、危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施運(yùn)營(yíng)企業(yè)、電子廢物拆解利用單位、污水處理廠及污泥處置單位，僅

1、合肥明光電鍍廠危險(xiǎn)廢物貯存場(chǎng)所已建成，有標(biāo)識(shí)，有臺(tái)帳及危廢管理計(jì)劃，危險(xiǎn)廢物委托合肥吳山固體廢物處置公司進(jìn)行處置，并執(zhí)行危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度，危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理基本達(dá)標(biāo)。

2、安徽偉宏鋼構(gòu)有限公司危廢貯存場(chǎng)所而進(jìn)一步規(guī)范，有臺(tái)帳及危廢管理計(jì)劃，危險(xiǎn)廢物委托合肥吳山固體廢物處置公司進(jìn)行處置，并執(zhí)行危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度。

3、保定天威電氣設(shè)備結(jié)構(gòu)有限公司合肥分公司危險(xiǎn)廢物委托合肥吳山固體廢物處置公司進(jìn)行處置，并執(zhí)行危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度。但需進(jìn)一步規(guī)范危廢貯存場(chǎng)所，完善臺(tái)帳及危廢管理計(jì)劃。

4、安徽新華印刷股份有限公司及合肥杏花印務(wù)股份有限公司產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢物根據(jù)母公司要求一并委托合肥吳山固體廢物處置公司進(jìn)行處置，并執(zhí)行危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度，有臺(tái)帳及危廢管理計(jì)劃，但合肥杏花印務(wù)股份有限公司危險(xiǎn)廢物貯存場(chǎng)所需進(jìn)一步規(guī)范。

5、安徽中鐵工程材料科技有限公司20xx年采用了新工藝，全年無(wú)危廢（廢瀝青）產(chǎn)生。

同時(shí)我局根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)合肥超藝彩色印刷包裝有限公司等18家企業(yè)的危險(xiǎn)廢物貯存、處置情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。檢查的18家單位危險(xiǎn)廢物均已交由危險(xiǎn)廢物有資質(zhì)單位處置；對(duì)不符合危險(xiǎn)廢物貯存、轉(zhuǎn)移等企業(yè)已下達(dá)限期改正通知書(shū)，責(zé)令立即改正違法行為。

我局將進(jìn)一步加大力度，規(guī)范我區(qū)危險(xiǎn)廢物貯存、處置各環(huán)節(jié)管理工作，從根本上消除安全隱患。

特此報(bào)告！

凝心聚力 提升信心 強(qiáng)化落實(shí) 保障執(zhí)行 為落實(shí)各類管理制度確保實(shí)現(xiàn)我礦 全年各項(xiàng)工作目標(biāo)而不懈努力

—在我礦2012年準(zhǔn)軍事化管理工作會(huì)上的報(bào)告

今天，我們召開(kāi)全礦準(zhǔn)軍事化管理工作會(huì)議。主要任務(wù)是：簡(jiǎn)要回顧2011年工作，重點(diǎn)安排準(zhǔn)軍事化管理工作要點(diǎn)，以確保十五屆三次職代會(huì)暨2012年工作會(huì)上提出的各項(xiàng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。

下面，我代表礦黨政向會(huì)議做工作報(bào)告，報(bào)告分兩部分。

一、2011年工作總結(jié)

2011年，是集團(tuán)公司“轉(zhuǎn)型跨越十二五，建設(shè)新同煤，打造新生活”的起步之年，也是地煤公司踐行“五個(gè)三”發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)健發(fā)展之年，我礦全體干部員工“凝心聚力、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、深挖潛力、跨越發(fā)展”，緊緊圍繞十五屆二次職代會(huì)制定的發(fā)展思路和目標(biāo)任務(wù)。以“十化”分解的執(zhí)行為目標(biāo)，以落實(shí)精細(xì)化管理崗位標(biāo)準(zhǔn)為抓手，形成一個(gè)全員參與準(zhǔn)軍事化管理的濃厚氛圍，建立了準(zhǔn)軍事化管理體系，培養(yǎng)造就一支“政治合格、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明”的較高素質(zhì)干部、員工隊(duì)伍，全面提升了企業(yè)整體形象和綜合管理水平。有力地保障了2011年各項(xiàng)工作任務(wù)全面完成，并在

多個(gè)項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)歷史性突破。

1、創(chuàng)建示范，以點(diǎn)連線逐步礦井實(shí)現(xiàn)全面達(dá)標(biāo) 根據(jù)地煤公司工作目標(biāo)要求，結(jié)合我礦工作實(shí)際制定了《姜家灣煤礦準(zhǔn)軍事化目標(biāo)管理達(dá)標(biāo)升級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)及日常考核辦法》。

創(chuàng)建了準(zhǔn)軍事化目標(biāo)管理一級(jí)優(yōu)秀單位11個(gè)；一級(jí)達(dá)標(biāo)單位10個(gè)；二級(jí)達(dá)標(biāo)單位13個(gè)。10個(gè)準(zhǔn)軍事化軍事訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)化示范崗位典范；6個(gè)準(zhǔn)軍事化管理標(biāo)準(zhǔn)化示范班組典范；2個(gè)科室、2個(gè)區(qū)隊(duì)準(zhǔn)軍事化管理標(biāo)準(zhǔn)化典范；1個(gè)準(zhǔn)軍事化管理標(biāo)準(zhǔn)化示范團(tuán)隊(duì)典范；創(chuàng)建了一項(xiàng)準(zhǔn)軍事化管理標(biāo)準(zhǔn)化流程典范。

以標(biāo)準(zhǔn)化典范單位為示范，全礦各部門整體推進(jìn)，達(dá)到全面達(dá)標(biāo)。

2、細(xì)化制度、強(qiáng)化執(zhí)行、保障各項(xiàng)工作全面完成

（一）、劃分了準(zhǔn)軍事化管理區(qū)域

根據(jù)我礦實(shí)際情況，把工作任務(wù)和目標(biāo)逐級(jí)分解，明確標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化分工，落實(shí)責(zé)任，劃分了1、2辦公樓——生產(chǎn)聯(lián)合樓——廣場(chǎng)——材料科、食堂——機(jī)電院五個(gè)區(qū)域、五個(gè)責(zé)任主體，及四個(gè)準(zhǔn)軍事化管理高危火險(xiǎn)禁火區(qū)。

（二）、對(duì)“十化”、“十項(xiàng)”管理的分解和落實(shí)

## 2

把“十化”標(biāo)準(zhǔn)“十項(xiàng)”管理應(yīng)用到各個(gè)崗位當(dāng)中，找準(zhǔn)準(zhǔn)軍事化管理與“打造無(wú)違章員工、無(wú)隱患現(xiàn)場(chǎng)”的切入點(diǎn)。要求各部門嚴(yán)格細(xì)化和分解落實(shí)“十化”標(biāo)準(zhǔn)和“十項(xiàng)”管理內(nèi)容。

針對(duì)我礦一、二線員工的特殊工作環(huán)境，加強(qiáng)我礦一、二線員工的精細(xì)化管理就顯得尤為重要。我們將“打造無(wú)違章員工、無(wú)隱患現(xiàn)場(chǎng)”的切入點(diǎn)定位在我礦一、二線部門，對(duì)我礦一、二線部門的精細(xì)化管理做到面面俱到，不留一點(diǎn)安全隱患，在井下采掘工作面允許干什么、不應(yīng)該干什么都做了明確的規(guī)定，對(duì)員工入井前進(jìn)行不定時(shí)的安全知識(shí)問(wèn)答，時(shí)刻繃緊安全這根弦，做到令行禁止，整齊劃一，確保安全第一，生產(chǎn)第二，這一永恒不變的主題。

（三）、對(duì)場(chǎng)上、井下員工的安全行為全程管理 我們成立了督察組對(duì)我礦生產(chǎn)一、二線部門進(jìn)行每日每班簽到、班前會(huì)、班前宣誓、排隊(duì)舉旗入井、上崗及出井等進(jìn)行了全方位的監(jiān)督檢查。在辦公場(chǎng)所、工作區(qū)、會(huì)議接待、就餐、文明用語(yǔ)等方方面對(duì)員工著裝、衛(wèi)生、日常行為進(jìn)行糾察。糾察結(jié)果在每月一體化考核會(huì)上進(jìn)行獎(jiǎng)罰公示。

（四）、強(qiáng)管理，嚴(yán)考核

在工作考核中，我們始終堅(jiān)持高起點(diǎn)、高境界、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做到制度面前人人平等，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰分明。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我礦中層干部的自身建設(shè)，2011年11月下

發(fā)了《關(guān)于在我礦開(kāi)展中層干部準(zhǔn)軍事化理論考試的通知》、對(duì)全礦中層干部實(shí)行了每月準(zhǔn)軍事化管理理論考試，并且設(shè)立了獎(jiǎng)罰制度，除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，還將納入一體化分?jǐn)?shù)評(píng)定。自實(shí)施考核以來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)1.018萬(wàn)元，罰款6.3878萬(wàn)元。

（五）、亮點(diǎn)工程的打造

按照地煤公司“十化”要求，武裝部分批次的對(duì)參與亮點(diǎn)工程改造人員進(jìn)行準(zhǔn)軍事化理論培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。對(duì)原主提升系統(tǒng)的全面改造、綜采一隊(duì)光感自動(dòng)噴灑裝臵的啟動(dòng)、40T刮板機(jī)尾壓杠裝臵的改進(jìn)等技術(shù)革新項(xiàng)目，提供了理念保障，為我礦“十化”之流程再造科學(xué)化提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在文化廣場(chǎng)的興建、生產(chǎn)樓和單身公寓的裝修，工業(yè)廣場(chǎng)和礦區(qū)的美化、亮化工程、礦內(nèi)公路拓寬等項(xiàng)目的實(shí)施中，帶領(lǐng)教官及應(yīng)急小分隊(duì)人員，進(jìn)行了義務(wù)出工和維持環(huán)境美化的督查，為我礦“十化”之環(huán)境整治合理化提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

（六）、惠民項(xiàng)目實(shí)事的完成

協(xié)助相關(guān)部門對(duì)我礦歷史遺留養(yǎng)老保險(xiǎn)無(wú)法補(bǔ)給及礦容礦貌建設(shè)、棚戶區(qū)改造、福利發(fā)放等職工熱議等問(wèn)題給予應(yīng)急處理和協(xié)調(diào)落實(shí)。

3、取得的變化

（一）、員工素質(zhì)提升了。

通過(guò)實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理，廣大干部員工的服從意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)，文明行為都明顯提高，按章操作、遵章守紀(jì)、遠(yuǎn)離“三違”的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)，確保了我礦各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。日常在辦公區(qū)員工見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)能主動(dòng)問(wèn)好并敬禮，二人成行，三人成列已成為我礦員工行走的標(biāo)準(zhǔn)，員工就餐都能按序排隊(duì)，員工出入井都能舉旗、排隊(duì)有序出入，靠右行走無(wú)論在場(chǎng)上、井下都能嚴(yán)格遵守。儼然成為了員工的自覺(jué)行為習(xí)慣。

（二）、工作效率增強(qiáng)了。

嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律、規(guī)范的準(zhǔn)則，使員工上崗后能夠清楚的知道自己干什么、怎么干、干到什么標(biāo)準(zhǔn)，既減少了工作環(huán)節(jié)，降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，又提高了工作效率。

（三）、礦區(qū)形象改善了。

全礦的整體形象大為改觀，辦公室內(nèi)窗明幾凈，物品擺放整齊化一；工作現(xiàn)場(chǎng)物料碼放規(guī)范統(tǒng)一，各種工作器具使用規(guī)范，創(chuàng)造出了優(yōu)美、清潔的辦公和作業(yè)環(huán)境，提升了我礦的文明形象。

二、2012年工作安排

（一）、總體思路

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以集團(tuán)公司三屆三次職代會(huì)上張有喜董事長(zhǎng)提出的“建設(shè)新同煤，打造新生活”以及“三件大事”和地煤公司二屆三次職代會(huì)為指導(dǎo)，按照郭金剛總經(jīng)理提出的“突出四大抓手，實(shí)現(xiàn)六項(xiàng)目標(biāo)，走好十條路子” 的任務(wù)要求，緊緊圍繞公司“五個(gè)三”發(fā)展戰(zhàn)略和新時(shí)期各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，在落實(shí)“十化”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)“十項(xiàng)”管理，結(jié)合我礦十五屆三次職代會(huì)精神全礦上下團(tuán)結(jié)一致、不斷創(chuàng)新、再迎挑戰(zhàn)、再鑄輝煌，為實(shí)現(xiàn)“建設(shè)新姜礦、打造新生活”戰(zhàn)略愿景而努力奮斗！

（二）、2012年準(zhǔn)軍事化管理工作推進(jìn)目標(biāo)：10個(gè)創(chuàng)建；7個(gè)打造。全礦規(guī)定項(xiàng)目達(dá)標(biāo)率完成90%以上。

創(chuàng)建4個(gè)達(dá)標(biāo)示范點(diǎn)（培訓(xùn)中心、通風(fēng)區(qū)、運(yùn)轉(zhuǎn)區(qū)、機(jī)掘二隊(duì)）

創(chuàng)建3個(gè)示范精品庫(kù) 創(chuàng)建3個(gè)達(dá)標(biāo)采掘工作面

打造4個(gè)達(dá)標(biāo)示范科室（礦辦、材料科、檔案科、汽運(yùn)科）

打造3個(gè)達(dá)標(biāo)示范區(qū)隊(duì)

（三）、重點(diǎn)工作任務(wù)

1、加大準(zhǔn)軍事化管理理念的滲透力度，大力宣傳準(zhǔn)軍事化管理工作在企業(yè)中發(fā)揮的作用。

2、全面落實(shí)準(zhǔn)軍事化目標(biāo)管理“十化要求”，以“十化”分解應(yīng)用落實(shí)為主線，全面推進(jìn)軍事化目標(biāo)管理。

3、落實(shí)“十化”的基礎(chǔ)上強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)“十項(xiàng)”管理，不斷豐富和延伸管理內(nèi)容，把“十化”滲透到企業(yè)的方方面面。

4、落實(shí)我礦“六環(huán)五步”、“六不”、的理念管理，用不

折不扣的執(zhí)行力去完成。讓準(zhǔn)軍事化管理得以升華。

5、結(jié)合我礦十五屆三次職代會(huì)精神強(qiáng)勢(shì)搞好“七個(gè)創(chuàng)建”，把準(zhǔn)軍事化管理與“七個(gè)創(chuàng)建”有機(jī)、辯證地結(jié)合起來(lái)并運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中去。

6、強(qiáng)化“八榮八恥”的理念學(xué)習(xí)

7、進(jìn)一步加大對(duì)員工日常行為規(guī)范、儀表舉止、員工出入井安全行為全程監(jiān)督管理、行走等檢查考核力度。

8、做好月度、季度、工作小結(jié)和總結(jié)工作。

9、對(duì)《員工行為規(guī)范管理手冊(cè)》的發(fā)放和學(xué)習(xí)。

10、開(kāi)展國(guó)防教育、人防、人武及雙擁“四個(gè)建設(shè)”的學(xué)習(xí)，結(jié)合我礦實(shí)際，有目的、分階段向前推進(jìn)。

11、做好民兵預(yù)備役的各項(xiàng)工作，重點(diǎn)進(jìn)行每月一次的應(yīng)急突發(fā)事件的演練。

（四）、主要工作任務(wù)推進(jìn)要求

今年主要工作任務(wù)是將我礦十五屆三次會(huì)議精神和“十項(xiàng)”管理相結(jié)合分四個(gè)階段進(jìn)行，同時(shí)分階段進(jìn)行檢查,重點(diǎn)推進(jìn)。

第一階段從1月至3月份：重點(diǎn)落實(shí)和推進(jìn)“理念管理、培訓(xùn)管理、行為管理”的力度。

理念管理首先從抓領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識(shí)入手，抓準(zhǔn)軍事化管理 7

常態(tài)化理念，按照地煤公司準(zhǔn)軍事化管理實(shí)施辦法，采取不同的形式，大力宣傳搞好準(zhǔn)軍事化管理在煤礦企業(yè)中的作用和重要意義，其次利用集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)對(duì)員工全面加強(qiáng)理念滲透，由軍事訓(xùn)練向強(qiáng)化日常管理、由強(qiáng)化日常管理向?qū)I(yè)準(zhǔn)軍事化管理逐步推進(jìn)。把《員工行為規(guī)范管理手冊(cè)》和王礦長(zhǎng)在十五屆三次會(huì)議提出的“六不”、“七個(gè)創(chuàng)建”“八榮八恥”相結(jié)合進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，“六不”即：“三不說(shuō)，三不做”：一是不利于企業(yè)發(fā)展的話不說(shuō)；二是不利于企業(yè)安全的事不做；三是不利于企業(yè)團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)；四是不利于企業(yè)和諧的事不做；五是不利于企業(yè)榮譽(yù)的話不說(shuō)；六是不利于企業(yè)形象的事不做。這“六不”也是今后評(píng)先評(píng)優(yōu)的首要條件。“七個(gè)創(chuàng)建”即：

1、創(chuàng)建地煤公司第一個(gè)本質(zhì)安全型精品礦井和國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)單位。

2、創(chuàng)建無(wú)違章員工、無(wú)隱患班組、無(wú)事故區(qū)隊(duì)和無(wú)傷亡礦井。

3、創(chuàng)建集團(tuán)公司、山西省和全煤系統(tǒng)先進(jìn)班組。

4、創(chuàng)建集團(tuán)公司極薄煤層沿空留巷無(wú)煤柱開(kāi)采樣板工作面。

5、創(chuàng)建集團(tuán)公司極薄煤層短壁高檔普采示范工作面。

6、創(chuàng)建集團(tuán)公司、省級(jí)企業(yè)文化先進(jìn)單位。

7、創(chuàng)建集團(tuán)公司、山西省文明和諧先進(jìn)單位。“八榮八恥”即：以熱愛(ài)姜礦為榮，以損害姜礦為恥；以服務(wù)群眾為榮，以背離群眾為恥；以維護(hù)發(fā)展為榮，以無(wú)理取鬧為恥；以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥；以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見(jiàn)利忘義為恥；

以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥；以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。同時(shí)還要開(kāi)展“五講四美”等活動(dòng)。為實(shí)現(xiàn)富強(qiáng)文明的新姜礦而共同努力。

培訓(xùn)管理就是根據(jù)本單位發(fā)展需求，堅(jiān)持訓(xùn)教、訓(xùn)管結(jié)合、從場(chǎng)面到井下、不同層次、不同層面有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)工種、崗位、合理制定出培訓(xùn)計(jì)劃，并整理制定“手指口述”和通俗易懂的培訓(xùn)材料，尤其是重點(diǎn)崗位加大“崗位描述”訓(xùn)練力度和專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。

行為管理就是按照我礦準(zhǔn)軍事化管理要求按照規(guī)定著裝上崗，入井員工嚴(yán)禁飲酒等一系列相關(guān)規(guī)定。通過(guò)行為管理的培訓(xùn)要讓每位員工知道什么能干、什么不能干，真正做到有令必行、有禁必止的目的，以此來(lái)規(guī)范員工的行為。

第二階段從4月份至6月份：重點(diǎn)落實(shí)和推進(jìn)“環(huán)境管理、制度管理、考核管理”的力度。

環(huán)境管理就是聯(lián)系單位實(shí)際要有一套總體的環(huán)境治理規(guī)劃，場(chǎng)面要根據(jù)實(shí)際需要科學(xué)設(shè)計(jì)、合理規(guī)劃、和諧優(yōu)美、干凈整齊、因地制宜，營(yíng)造一種安全宜人文明健康的工作環(huán)境。

制度管理就是企事業(yè)單位為維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活秩序，保證各項(xiàng)制度的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。依次對(duì)各個(gè)部門、區(qū)隊(duì)、班組要全員考核，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)制度不斷地更新完善。

考核管理就是根據(jù)《姜家灣煤礦準(zhǔn)軍事化管理考核辦法及處罰細(xì)則》的管理規(guī)定，對(duì)場(chǎng)面、井下所有干部、員工，全員、全方位進(jìn)行考核。考核要求：要做到科學(xué)定標(biāo)、考核嚴(yán)細(xì)、獎(jiǎng)罰分明、度量適當(dāng)、激勵(lì)為主。考核標(biāo)準(zhǔn)：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)功罰過(guò)。

第三階段從7月份至9月份：重點(diǎn)落實(shí)和推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)管理、流程管理”的力度。

標(biāo)準(zhǔn)管理主要是抓《三大規(guī)程》、《精細(xì)化管理崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》，抓安全操作標(biāo)準(zhǔn)，抓4E6S崗位標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，分解制定出各個(gè)工種、崗位的操作規(guī)范和精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，加大崗位操作規(guī)范化和工作標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)考核力度，做到一崗一責(zé)，使每道工序，每個(gè)環(huán)節(jié)安全工作事事有人管，人人有責(zé)任，操作有標(biāo)準(zhǔn)，工作有考核，切實(shí)把準(zhǔn)軍事化管理落到實(shí)處。

流程管理是一種以規(guī)范化構(gòu)造的業(yè)務(wù)流程為中心，是一個(gè)操作性的定位描述，是一種規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)制定的業(yè)務(wù)流程，主要是抓各崗位的工作環(huán)節(jié)、過(guò)程，以此來(lái)提高工作效率，一提高住址業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法。要求對(duì)各部門、區(qū)隊(duì)、班組以及重點(diǎn)崗位人員制定出全程準(zhǔn)軍事化管理流程圖。

第四階段從10月份至12月份：重點(diǎn)落實(shí)和推進(jìn)“現(xiàn)場(chǎng)管理、目標(biāo)管理”的力度。

現(xiàn)場(chǎng)管理就是現(xiàn)場(chǎng)自主管理能力和動(dòng)態(tài)管理能力，抓住作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的制度化管理，開(kāi)展“四抓四不走”，“四抓”即抓現(xiàn)場(chǎng)管理、抓全過(guò)程的操作程序和工程質(zhì)量，抓當(dāng)班的記分工資分配，抓交接班后的隱患排查處理和安全確認(rèn)。“四不走”即有事故隱患處理不好不走；安全任務(wù)不達(dá)標(biāo)不走；現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)搞不好不走；交班遺留隱患問(wèn)題不交清不走。

目標(biāo)管理就是企業(yè)的總目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，同時(shí)要制定完成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，以及達(dá)到目標(biāo)的方法和完成這些目標(biāo)所需要的條件等多方面的內(nèi)容。要素：目標(biāo)分解通過(guò)目標(biāo)體系把各個(gè)部門的目標(biāo)信息顯示出來(lái)，任何人一看到目標(biāo)流程圖就知道工作目標(biāo)是什么，遇到問(wèn)題時(shí)需要哪個(gè)部門來(lái)支持。目標(biāo)實(shí)施要經(jīng)常檢查控制目標(biāo)的執(zhí)行情況和完成情況，看看在實(shí)施過(guò)程中有沒(méi)有出現(xiàn)偏差。

有“跪著采煤，站著做人”的企業(yè)精神，有嚴(yán)格的準(zhǔn)軍事化管理制度，有礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)，有廣大干部員工團(tuán)結(jié)一致、不斷進(jìn)取的責(zé)任感。相信我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)，姜礦的明天會(huì)更加美好！

二零一二年三月二十二日