第一篇：維護(hù)組工作總結(jié)Microsoft Word 文檔

設(shè)備維護(hù)組2011年工作計(jì)劃 根據(jù)公司制定的2011年度生產(chǎn)工作計(jì)劃,設(shè)備檢修大部分大中小修仍采用以往檢修方式進(jìn)行,力爭有計(jì)劃地進(jìn)行,確保生產(chǎn)設(shè)備的完好運(yùn)行。爭取做到檢修一條生產(chǎn)線,完好一條生產(chǎn)線。部分大修由生產(chǎn)部根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃及設(shè)備運(yùn)行情況, 20110年設(shè)備工作計(jì)劃安排如下:

1.深入學(xué)習(xí)設(shè)備管理知識，提高設(shè)備管理能力。學(xué)習(xí)設(shè)備部發(fā)放的《設(shè)備設(shè)施管理制度》總結(jié)設(shè)備管理方法，使設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)致化。

2.加強(qiáng)對檢修人員的管理和培訓(xùn)。對新安裝的設(shè)備在對操作人員進(jìn)行操作規(guī)程和要點(diǎn)的培訓(xùn)同時，對維修人員進(jìn)行常見故障的培訓(xùn)。

3.加強(qiáng)設(shè)備的潤滑保養(yǎng)。動員全員進(jìn)行設(shè)備的潤滑保養(yǎng)，將設(shè)備的各潤滑點(diǎn)制作表格發(fā)放到小組，指導(dǎo)小組成員和保全進(jìn)行設(shè)備潤滑，通過設(shè)備的潤滑保養(yǎng)降低設(shè)備故障的發(fā)生。

4.加強(qiáng)整理級倉庫的管理，根據(jù)設(shè)備的開動情況對已形成的常用備件的庫存定額量進(jìn)行調(diào)整，對非常用的庫存?zhèn)浼y(tǒng)計(jì)詳細(xì)的型號、數(shù)量形成表格供技術(shù)改造時查找優(yōu)先選用。

5.組織對分廠所有離心機(jī)的液壓系統(tǒng)和潤滑系統(tǒng)的換油。

6.對現(xiàn)有的設(shè)備巡回檢查方式進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)小組員工對自己小組設(shè)備問題的認(rèn)識并培訓(xùn)簡單處理的方法，力求在設(shè)備故障的起始階段對設(shè)備進(jìn)行檢修，防止設(shè)備帶病運(yùn)行和設(shè)備小故障的擴(kuò)大。協(xié)同和指導(dǎo)井區(qū)周密布置生產(chǎn)的開、停機(jī)計(jì)劃,減少開、停機(jī)的次數(shù),為生產(chǎn)搶回時間,加強(qiáng)對生產(chǎn)形勢的分析和判斷。生產(chǎn)中出現(xiàn)異常情

第二篇：工作總結(jié)(維護(hù)組)

工 作 總 結(jié)

在繁忙的工作中，不知不覺又即將迎來了新的一年，2010年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。我將會從以下幾方面進(jìn)行總結(jié)。

組員工作情況：

一、由于現(xiàn)場維護(hù)組是從今年六月份剛剛成立，在成立初期我組遇到諸多的問題。如六月份剛好是整個現(xiàn)場的裝修，新培訓(xùn)室的成立，會議室的建成等，這些事情都和我組有著密不可分的聯(lián)系，而我組所有的成員（曹喆、張超）不怕苦、不怕累，積極配合，始終保證現(xiàn)場每個臺席都可以正常的使用。尤其是“曹喆”，能夠克服家遠(yuǎn)的困難，每天都堅(jiān)持早七點(diǎn)半之前來到單位，提前給每個臺席的電腦做維護(hù)檢查，讓我們的客服代表可以安心的上機(jī)操作。

二、現(xiàn)場維護(hù)組對于客服中心來說一個特殊的團(tuán)體，由于它特有的工作性質(zhì)，而形成了它的不定性；尤其是在平時的公差勤務(wù)方面，可以說我組每次都首當(dāng)其沖；而要特別提出的表揚(yáng)的就是我組的新人“張超”，剛到電信時候所分到的組是“寬帶專家”，在工作已經(jīng)可以獨(dú)立上手的時候，又被分到了“現(xiàn)場維護(hù)組”，對于一個新人來說是一個極大的挑戰(zhàn)，但是新人“張超”

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并沒有消極、埋怨，而是比以前的工作干的更加突出；看到臟話、累活都搶著干，這就體現(xiàn)了他自身的素質(zhì)，“哪里需要、就往哪里搬”！

回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

六月份、由于工作的調(diào)動，我從投訴中心來到了客服中心，并且得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的信任，由我來帶領(lǐng)“現(xiàn)場維護(hù)組”，這使我的責(zé)任更大了，而當(dāng)時剛好是中心整個現(xiàn)場進(jìn)行了裝修，在裝修之后，我組對現(xiàn)場所有的IP地址、Openeye號都進(jìn)行了從新的規(guī)劃、分配；這樣就使我們在日后的維護(hù)當(dāng)中的位置掌握更加的清晰、明了。

七月份、中心的領(lǐng)導(dǎo)為了使大家有一個更好的工作環(huán)境，首先就為投訴中心的臺席更換一批新電腦，同時組建了電子教室、視頻會議室、新學(xué)院培訓(xùn)室等；也為電子教室購進(jìn)了一批新電腦，而我組就對這140臺新電腦進(jìn)行安裝、調(diào)試、測試，最終保證每一臺電腦都能夠正常使用。

八月份—十月份、由于電腦的長時間使用，內(nèi)部硬件都會出現(xiàn)大量的灰塵，而這對于電腦來說是極大的傷害，像電腦的運(yùn)行慢，死機(jī)等等常見的故障都是由于電腦內(nèi)部存有大量的灰塵。所以我組就對現(xiàn)場的320臺電腦都進(jìn)行了清潔，使故障的發(fā)生率降到最低。

十一月份、客服系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級，由原先的老客服系統(tǒng)

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升級到新的2.0系統(tǒng)，我們組將中心的的320臺電腦，以及投訴的70臺電腦和電子教室的60臺電腦都升級到新的客服系統(tǒng)并跟蹤觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時與廠家聯(lián)系，直到客服代表都能正常使用。

每個季度我都會將已經(jīng)損壞的耳機(jī)進(jìn)行返廠維修。以上五點(diǎn)就是我組這全年來所干的主要工作，具體的工作量為：

1)共計(jì)維護(hù)出勤4535次

2)更換了新硬件（37個鍵盤、28個鼠標(biāo)）3)系統(tǒng)故障有2816次 4)硬件故障有835次 5)軟件故障884次 6)耳機(jī)返廠維修277個

工作計(jì)劃：

一、新的客服系統(tǒng)剛剛上線，對于新系統(tǒng)的常見問題及維護(hù)知識，我們并不是很熟悉；所以接下來，我組就需要多與廠家的工作人員進(jìn)行溝通、學(xué)習(xí)、了解新的客服系統(tǒng)，為以后維修臺席、打下良好的基礎(chǔ)。

二、中心特意為我們客服代表購進(jìn)了一批新的耳機(jī)，而我接下來的工作就將耳機(jī)合理的登記，完成新舊耳機(jī)的交接。

即將迎來得2011年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，3 / 4

我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為全中心的的發(fā)展盡一份力。

2010

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維護(hù)組：李晨 年12月9日

第三篇：樂至縣維護(hù)組12年工作總結(jié)

樂至縣維護(hù)組2012年工作總結(jié)

時間一晃而過，彈指之間，2012年已接近尾聲，回顧即將過去的這一年，昨天工作的情景還歷歷在目。

我們現(xiàn)對樂至縣12年維護(hù)工作情況進(jìn)行一個總結(jié)，樂至縣人員有一定的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，樂至的駕駛?cè)藛T楊善兵只開車，不參加維護(hù)工作，我個人覺得這種情況有一定的人員浪費(fèi)，如果駕駛?cè)藛T由維護(hù)人員擔(dān)任，既可以開車又可以維護(hù)，可以一定程度上節(jié)約人員配置。杜強(qiáng)的工作學(xué)習(xí)能力低下，工作無積極性極差，無法達(dá)到維護(hù)工作需要，不適合做維護(hù)工作。我覺得杜強(qiáng)的的工作實(shí)用期不怎么合格，可以不給于轉(zhuǎn)正，叫杜強(qiáng)另外去找合適他自己的工作。這樣就可以做到精兵簡政，節(jié)約樂至維護(hù)組的開支。樂至現(xiàn)階段實(shí)際人員配置是6人，但實(shí)際能夠勝任維護(hù)工作人員只有4人，造成樂至人員很大的浪費(fèi)。

樂至車輛管理還不夠嚴(yán)格，出車要嚴(yán)格登記，出車必須要有事由，維護(hù)人員用車要統(tǒng)一管理，用車人員要對用車情況進(jìn)行簽字確認(rèn)，每月用車情況需要負(fù)責(zé)任進(jìn)行核實(shí)方可以進(jìn)行報(bào)賬。

報(bào)賬方面，每月開支需要報(bào)賬人員如實(shí)給負(fù)責(zé)任人員說明開支情況，報(bào)賬明細(xì)需要負(fù)責(zé)人員核實(shí)。確認(rèn)賬目正確方可以進(jìn)行報(bào)賬流程。

人員安排方面，應(yīng)該由負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一安排工作，有故障安排誰去處理，誰就去處理。像跟著出去耍哈的現(xiàn)象要堅(jiān)決杜絕。安排的工作每個人都要做到，按質(zhì)按時完成，如無法完成需跟負(fù)責(zé)人說明情況，現(xiàn)在維護(hù)人員基本都不會對故障處理扯回銷，這樣造成工作流程脫節(jié)現(xiàn)象，工作是否順利完成，負(fù)責(zé)人員無法及時得到消息，應(yīng)該是工作完成后要及時給負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作狀況。負(fù)責(zé)人員才好做下一步工作安排。

工具材料方面，要做到愛護(hù)和正確使用工具、儀表及技術(shù)資料，節(jié)約維護(hù)材料。做到“工欲善其事，必先利其器”。

在過去的一年中大家取得了一些進(jìn)步，但在處理故障方面我們經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，能力還需要進(jìn)一步的提高。一年的時間結(jié)束了，我們需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，體會教訓(xùn)，而且總結(jié)的過程也是設(shè)想未來工作，自我提升的過程。新的一年意味著新的起點(diǎn)和新的挑戰(zhàn)，我們決心加倍努力，在今后的工作中，不斷提高自身技術(shù)能力和工作效率，逐步解決工作中存在的問題，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。

第四篇：維護(hù)組副組長工作職責(zé)

維護(hù)組副組長崗位職責(zé)

（1）配合組長做好維護(hù)組的管理工作。時刻關(guān)注設(shè)備狀況，及時組織人員對發(fā)電設(shè)備、輸電設(shè)備、泄洪設(shè)備和其他設(shè)備的故障、缺陷進(jìn)行處理，使設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，確保無影響發(fā)電機(jī)組和泄洪設(shè)備正常運(yùn)行的故障和缺陷存在。

（2）檢查督促維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，及時制止各類習(xí)慣性違章行為。

（3）負(fù)責(zé)下列設(shè)施、設(shè)備的操作、運(yùn)行管理、巡回檢查、故障或事故處理、檢修維護(hù)等工作：

①尾水門及門機(jī)；

②廠房橋式起重機(jī)；

③油庫和油處理室設(shè)備；

④全公司（包括廠房）的消防設(shè)施、設(shè)備和在用器材；

⑤生活區(qū)配電室；

⑥生活用水設(shè)施、設(shè)備；

⑦通訊機(jī)房設(shè)備；

⑧公司局域網(wǎng)；

（4）做好工作票的擬寫，設(shè)備檢修方案的編制和檢修總結(jié)工作。

（5）協(xié)同組長做好維護(hù)人員的安全思想教育工作，負(fù)責(zé)完成班組每周一次的安全活動，做好本組的安全生產(chǎn)工作。

（6）做好設(shè)備大、小修前的檢修人員的組織、工器具、材料、需更換設(shè)備、技術(shù)資料和圖紙、現(xiàn)場操作規(guī)程（或注意事項(xiàng)）、施工方案等工作要素的準(zhǔn)備、申購或編制工作。

（7）做好工作時的監(jiān)護(hù)工作，工作完畢后，督促檢修人員清理現(xiàn)場，并檢查檢修設(shè)備內(nèi)有無遺留工具或其他物品。

（8）協(xié)同做好維護(hù)組的技術(shù)攻關(guān)、設(shè)備更新改造、合理化建議和崗位培訓(xùn)等活動的開展工作，總結(jié)推廣新技術(shù)、新工藝和各種先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高檢修人員的專業(yè)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（9）協(xié)同做好維護(hù)組工具間的管理，做好工具間各類工器具及其他常用設(shè)備、材料的登記、建賬、整理、擺放、防盜、防火工作，并依照《公司工器具外借管理規(guī)定》，做好工器具的外借、催討和歸還驗(yàn)收工作。

（10）做好公司通知、決議和文件內(nèi)容及生產(chǎn)會議精神在本組的貫徹和執(zhí)行工作，協(xié)同做好全組人員完成公司布置的檢修維護(hù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、行政管理等任務(wù)。

（11）若組長有事不在單位負(fù)責(zé)起組長的工作職責(zé)。

（12）做好衛(wèi)生包干區(qū)的清掃工作。

（13）協(xié)同做好檢修改造的總結(jié)工作。

（14）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第五篇：維護(hù)工作總結(jié)

維護(hù)工作總結(jié)(精選多篇)

2014年發(fā)電機(jī)維護(hù)工作年終總結(jié)

2014年已經(jīng)過去了，回顧過去的一年我們發(fā)電機(jī)維護(hù)主要做了以下幾方面的工作：

由于2014年公司新開工地多，加之有的工地發(fā)電時間較長，各移動發(fā)電機(jī)在全天侯24小時不停歇的工作條件下相繼出現(xiàn)了一些故障，在這期間我們利用工地間歇時期對各發(fā)電機(jī)進(jìn)行了維護(hù)維修，其中大修一臺，中修2臺，各種小修不勝枚舉，盡最大的努力做到不因發(fā)電機(jī)發(fā)電問題影響工地工期。

在平時的維護(hù)保養(yǎng)工作中，我們遵照生產(chǎn)部門的隔離防疫制度，輪換下場區(qū)檢查保養(yǎng)發(fā)電機(jī)。本著節(jié)儉節(jié)約的公

司號召，定時對運(yùn)轉(zhuǎn)周期到時的發(fā)電機(jī)機(jī)油、機(jī)油濾及柴油濾進(jìn)行更換，并且在每三個月周期內(nèi)對發(fā)電機(jī)操作員進(jìn)行培訓(xùn)，有些場區(qū)油箱過小容易因柴油臟污引起發(fā)電機(jī)供油堵塞，我們都及時更換了大油箱，有的場區(qū)由于時間長油品滲透有的油箱出現(xiàn)滲漏，我們也及時進(jìn)行了修補(bǔ)。并定期對油箱進(jìn)行清洗。

在平時的工作中遇有育雛場區(qū)停電或孵化停電我們都及時派人下到場區(qū)值班發(fā)電，如祖一電線桿倒扶及威海父一分，以及回里孵化限時我們都第一時間派人到場區(qū)值班，做到一但有緊急情況我們能夠到現(xiàn)場及時解決問題，不給公司造成太大損失，這其中就有父

七、父八因雷擊導(dǎo)致發(fā)電機(jī)不發(fā)電，我們及時拖來移動發(fā)電機(jī)及時送水、送電不耽誤生產(chǎn)工作。

另外在日常維護(hù)、保養(yǎng)維修發(fā)電機(jī)的同時我們共維修發(fā)電機(jī)消毒機(jī)178臺次、柴油機(jī)、消毒機(jī)112臺次、電動貓王消毒機(jī)56臺次，保證公司廠區(qū)消毒工

作正常進(jìn)行，對于急用場區(qū)我們配帶零件到場區(qū)及時維修。

新的一年，我們將更加努力、積極認(rèn)真的做好自身工作，為公司作出貢獻(xiàn)。

房勝君

2014年1月6日

工作總結(jié)

2014年8月我來到了松原移動公司。我被分配到了運(yùn)維部基站中心江北區(qū)域?qū)嵙?xí)。在這里，我主要負(fù)責(zé)基站的故障處理和運(yùn)行維護(hù)。在這段時間里，我跟著本區(qū)域的同事，先后處理了各種各樣的故障，走遍了所負(fù)責(zé)的各個基站，從簡單的停電發(fā)電和硬件故障，到原因復(fù)雜的斷站退服，在一次次的實(shí)踐學(xué)習(xí)，和班長、副班長，以及同事的悉心教導(dǎo)下，我逐漸的熟悉了各種故障的處理辦法，也知道了及時處理故障的重要性。在基站處理故障時，總是會遇到各種困難。用戶的不理解不配合，基站站址的偏僻和難以進(jìn)入，野外發(fā)電和開站的寒冷，等等。但是這些困難對一個維護(hù)人

員來說，是必須經(jīng)歷與克服的。在實(shí)習(xí)期間，我共參與開通新建站50余個，處理大小故障和擴(kuò)容減容上百次，在班長和同事的教導(dǎo)下我很快掌握了各種工作技能和要領(lǐng)，也學(xué)會了各種技巧，積累各種經(jīng)驗(yàn)。在經(jīng)歷了資產(chǎn)清查工作后，更是增加了對各個基站的了解。

在工作的同時，作為一名黨員，我也積極參加了單位黨組組織的各種活動，通過參加運(yùn)維部元旦聯(lián)歡會和其他單位組織的娛樂活動，使我看到了大家忙碌工作的另一面，讓我感受到了大家對工作的熱情和對工作的熱愛。也讓我懂得，工作固然重要，但是積極參加黨組活動，同樣是作為一名黨員，一名移動員工所必備的素質(zhì)。

當(dāng)然，作為一名新員工，我還存在著很多的不足。在面對疑難故障時，對故障的判斷還不夠準(zhǔn)確，對各種故障的處理經(jīng)驗(yàn)還十分欠缺，面對突發(fā)的事件還沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)去面對，處理繁重的工作，還會有些許的急躁。但是，我會

及時總結(jié)工作中的不足，及時反省自己的欠缺之處，繼續(xù)在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，悉心向每一位同事學(xué)習(xí)他們的所長之處，盡快的完善自己，提高工作能力，盡快的使自己能承擔(dān)起責(zé)任。

半年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲，在這半年里，我經(jīng)歷了太多太多的第一次，每一個第一次都給我?guī)砹瞬煌奶魬?zhàn)，每一次完成任務(wù)都讓我學(xué)到了很多，從工作生活到我的現(xiàn)實(shí)生活，我已經(jīng)將工作融入到了我的個人生活中，工作也成了我生活中不可分割的一部分。在今后的日子里，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)工作技能，繼續(xù)學(xué)習(xí)黨的方針與政策，無論是在思想上，還是在工作中，都要繼續(xù)要求進(jìn)步，爭做一名優(yōu)秀合格的移動人。

工 作 總 結(jié)

本人自2014年4月15日入職以來，在這二個多月中，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，虛心的學(xué)習(xí)工作中自己欠缺的理論知識及實(shí)踐能

力，除了做好本職工作外，還對公司的各項(xiàng)工作情況作了一個大致的了解。本崗位目前主要有兩大項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面；其二，監(jiān)控以及公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)。如下幾點(diǎn)的工作總結(jié):

一、計(jì)算機(jī)維護(hù)管理方面的工作：

此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)、視頻監(jiān)控、電話、打卡機(jī)等等的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

二、計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況：

公司電腦硬件總體來講，新購機(jī)器出現(xiàn)問題頻率較少，主要問題出現(xiàn)在2014年以前的舊電腦，由于機(jī)器多年的使已經(jīng)老化且已過保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，網(wǎng)卡和顯卡出現(xiàn)故障的機(jī)率是最多的，最近兩個月里已經(jīng)換過四

臺電腦的網(wǎng)卡和顯卡。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化，顯示器出現(xiàn)變色的情況。近期的新機(jī)器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題。

三、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)： 公司目前由我管轄內(nèi)的一共90臺左右電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，硬件故障，office應(yīng)用故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)

文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障、線路問題、同事的誤操作等。都能及時的排除，使網(wǎng)絡(luò)能正常的運(yùn)行。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office、ai、outlook、pdf、等辦公軟件的使用。

八、監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)

并且自公司建廠之初布置完監(jiān)控之后，近日來我機(jī)房，在維護(hù)方面投入

較大人力物力，但是，因監(jiān)控線路環(huán)境造成線路老化，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題我機(jī)房將與部門經(jīng)理協(xié)商后再拿出解決方案。

機(jī)房維護(hù)的系統(tǒng)有：消費(fèi)系統(tǒng)，考勤系統(tǒng)，人事管理系統(tǒng)。今年年初我們對公司消費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了一次“大清洗”，將系統(tǒng)內(nèi)已離職員工的信息及一些其他無用信息進(jìn)行了清除，為系統(tǒng)做了一次大瘦身，使消費(fèi)系統(tǒng)工作速度提高，并與人事管理系統(tǒng)內(nèi)的人員信息資料掛鉤。同時與消費(fèi)系統(tǒng)廠家協(xié)商，將系統(tǒng)升級開通了考勤系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了公司智能消費(fèi)卡一卡多用的功能。

就我個人而言，機(jī)房維護(hù)的公司系統(tǒng)是整個機(jī)房維護(hù)工作中最為重要的一個部分，它涉及到公司日常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)，如果，出現(xiàn)以外公司將不能正常運(yùn)行。因此，機(jī)房領(lǐng)導(dǎo)安排較多人員維護(hù)系統(tǒng)，以防止，出現(xiàn)問題導(dǎo)致公司運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題。

因此，我認(rèn)為我在一定時間內(nèi)須學(xué)習(xí)更多有關(guān)系統(tǒng)維護(hù)方面的知識，以便于更好的為公司創(chuàng)造效益。我本人在這方面技術(shù)欠缺，我跟著一位經(jīng)驗(yàn)豐富的同事來負(fù)責(zé)一個系統(tǒng)的維護(hù)。目前還不能獨(dú)自負(fù)責(zé)一個系統(tǒng)的維護(hù)。

四、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。一年來，公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是5月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動重起，最后處理方法是每臺機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為震蕩波變種病毒，通過郵件及局域網(wǎng)傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常

使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，20多臺機(jī)器介入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由于沒有及時防范，公司網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是部分機(jī)器死機(jī)，運(yùn)行速度緩慢，共享文件夾自動復(fù)制病毒文件，打印機(jī)自動添加非法打印業(yè)務(wù)，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，每臺機(jī)器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

五、騰訊通軟件的維護(hù)

公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司騰訊通用戶達(dá)到190位。目前，由于人員太多，同時在線人數(shù)也較多，數(shù)據(jù)流量較大，服務(wù)器符合量也相對較重，建議采用專用的服務(wù)器進(jìn)行工作。此外，對于公司騰訊通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進(jìn)行調(diào)整，并對新入

職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。

六、網(wǎng)絡(luò)安全的日常管理工作。

網(wǎng)絡(luò)安全對我來說是一個本職工作。作為網(wǎng)絡(luò)管理員，自己清醒地認(rèn)識到，網(wǎng)絡(luò)管理是公司的整個樞紐，公司的每天能否正常運(yùn)行的關(guān)鍵，它等于是公司的心臟，所以每天都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)管理員的工作千頭萬緒，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運(yùn)行，各個部門的電腦正常運(yùn)行，協(xié)助各個部門工作。商品進(jìn)銷存上傳，打印機(jī)日常維護(hù)，數(shù)據(jù)修改等。面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

七、公司網(wǎng)站建設(shè)及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的開發(fā)、制作、維護(hù)等，以及

公司郵件系統(tǒng)的維護(hù)及郵箱的及時增減和維護(hù)，并有效控制垃圾郵件等。

完成情況：本此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，4月份入職以來開始著手建設(shè)公司網(wǎng)站，包括中英文網(wǎng)站，其中中文網(wǎng)站：調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補(bǔ)充必要信息，主要包括公司的各類新型機(jī)型的圖片及資料介紹，公司的各類新聞和其他如聯(lián)系、招聘等網(wǎng)頁。、郵件系統(tǒng)

公司郵件系統(tǒng)4月份以前是租用263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)的，考慮到費(fèi)用問題和空間問題，根據(jù)需要，我們公司在電信托管了一臺超微服務(wù)器，并在自己的服務(wù)器上做了郵件系統(tǒng)，迄今為止，該系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，郵箱的使用空間

由原來的6m空間擴(kuò)容到10m。同時，公司網(wǎng)站移到服務(wù)器上面，保證了網(wǎng)站的快速穩(wěn)定的訪問質(zhì)量。

目前郵箱方面還存在少許問題，例如，由于采用的是自己的程序，公司郵件在預(yù)防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平，目前正在編寫程序及采取部分措施，盡量減少垃圾郵件的侵?jǐn)_。

從整體上來看，后期的每年主機(jī)托管費(fèi)用為5500元/年，較前期的2014元/年，每年節(jié)約了約6500元，而且自己做服務(wù)器對日后公司拓展其他網(wǎng)絡(luò)方面的工作也奠定了基礎(chǔ)，例如對公司今后的ftp、bbs的開展都有很大的基礎(chǔ)和優(yōu)勢。便于以后公司信息化的快速發(fā)展與應(yīng)用。

八、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作水平。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還有些不足，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在系統(tǒng)正

常運(yùn)行，數(shù)據(jù)維護(hù)，各個部門電腦的運(yùn)行等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)工作素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

九、存在的問題。

半年來，本人能夠認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，平時做事能夠及時完成，不過太過于粗心，會出現(xiàn)小小的錯誤，工作的時候出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)錯誤都會有很大的影響

這點(diǎn)要努力改正；第二，工作時候程序不是很嚴(yán)緊，為了幫助他人很快的完成修改數(shù)據(jù)，沒有讓他人提供申請手續(xù)；第三，自己的綜合能力還需提高。自己決心認(rèn)真提高學(xué)習(xí)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

我想我應(yīng)努力做到：第一，繼續(xù)加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí)。第二，本著實(shí)事求是的原則，協(xié)助每個部門的工作，有問題及時上報(bào)；第三，注重本部門的工作，加強(qiáng)自我的責(zé)任心，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理員對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

十、對2014年下半年的計(jì)劃。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入下半年，下半年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的半年。出來工作已過兩個月，這期間我感受到與上學(xué)時期不同的巨大壓力。在此，我訂立了下半年工作計(jì)劃，以便使自己有更大的進(jìn)步和成績。自己決心認(rèn)真提高學(xué)習(xí)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

十一、我想我應(yīng)努力做到一下幾點(diǎn)：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)動態(tài)的了解；第二，本著實(shí)事求是的原則，協(xié)助每個部門的工作，有問題及時上報(bào)；第三，注重本部門的工作，加強(qiáng)自我的責(zé)任心，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理員對其他部門的支持能力、服務(wù)水平；第五，多學(xué)習(xí)一些常用的軟件，有助于各個部門的需求。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績；第六，我已更改

以上是我對2014年下半年的個人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望能達(dá)到我所想的目的。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個問題，相信自己會完成所以任務(wù)。

工 作 總 結(jié)

本人自2014年06月29日入職以來，在這二個多月中，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，虛心的學(xué)習(xí)工作中自己欠缺的理論知識及實(shí)踐能力，除了做好本職工作外，還對公司的各項(xiàng)工作情況作了一個大致的了解。本崗位目前主要的工作內(nèi)容是計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面。如下幾點(diǎn)的工作總結(jié)。

一、計(jì)算機(jī)維護(hù)管理方面的工作：

此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)、視頻監(jiān)控、電話、打卡機(jī)等等的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

二、計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況：

公司電腦硬件總體來講，新購機(jī)器出現(xiàn)問題頻率較少，主要問題出現(xiàn)在2014年以前的舊電腦，由于機(jī)器多年的

使已經(jīng)老化且已過保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，網(wǎng)卡和顯卡出現(xiàn)故障的機(jī)率是最多的，最近兩個月里已經(jīng)換過四臺電腦的網(wǎng)卡和顯卡。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化，顯示器出現(xiàn)變色的情況。近期的新機(jī)器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題。

三、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)：

公司目前由我管轄內(nèi)的一共90臺左右電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，硬件故障，office應(yīng)用故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃

圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障、線路問題、同事的誤操作等。都能及時的排除，使網(wǎng)絡(luò)能正常的運(yùn)行。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office、ai、outlook、pdf、等辦公軟件的使用。

四、計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況：

現(xiàn)在有90臺左右電腦已經(jīng)接入局域網(wǎng)，由于數(shù)量比較多對網(wǎng)絡(luò)造成了安全隱患。目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽文件、郵件傳播、共享文件，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。現(xiàn)在使用瑞星和360殺毒軟件，使日常工作正常運(yùn)行。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)員工的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

以上是我的個人試用期工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好！由于計(jì)算機(jī)軟硬件更新較快，工作特殊，所以要在空閑時間多補(bǔ)充自己的相關(guān)計(jì)算機(jī)知識，確保今后

在今后工作中遇到的新問題能及時解決。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)

本人在這2014年上半年中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要工作內(nèi)容：計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊等。

完成情況：本此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況

公司電腦整個總體來講，因是

機(jī)器比較陳舊所以出現(xiàn)問題頻率較高，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面相對去年更換率有所增加。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)審批。整體硬件使用情況較好。、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

由于機(jī)器較多，操作人員電腦知識匱乏日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障

等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系

統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外

有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟

件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。、計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過

瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，病毒防范方面一定要加強(qiáng)防范

意識，嚴(yán)禁打開不正常的網(wǎng)頁。

下半年工作計(jì)劃：

本崗位作為一個服務(wù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)

行：

以上是本人在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上2014上半年工作總結(jié)

及下半年工作計(jì)劃。相信下半年一定會有新的成就，同時在新的

一年里感謝公司對我的信任與支持。辦公室電腦的維護(hù)維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負(fù)責(zé)，各領(lǐng)導(dǎo)、同事的電腦出現(xiàn)問題我都能及時趕到，排

除故障，保證了辦公電腦的正常運(yùn)行，節(jié)約了維護(hù)資金，作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，軟件等多

種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理素質(zhì)，在最短的

時間內(nèi)用最有效的辦法來解決問

三，刻苦鉆研，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級，搞好技術(shù)創(chuàng)新。

作為網(wǎng)絡(luò)管理部門的負(fù)責(zé)人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網(wǎng)絡(luò)，想辦法進(jìn)行技術(shù)革新，使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務(wù)。在這方面，我主要搞了

以下創(chuàng)新。

源共享設(shè)置等。

辦公用電腦計(jì)30臺左右，日常維護(hù)的基本為60臺。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況

較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使

用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝

系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒

軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

一、工作站的日常維護(hù)工作

剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護(hù)軟

件和升級系統(tǒng)補(bǔ)丁；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。

針對這種情況，我采取了以下措施：

二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)

三、服務(wù)器的日常維護(hù)

在剛開始工作的頭一個多月里，服務(wù)器經(jīng)常不穩(wěn)定，主要是機(jī)器內(nèi)病毒和木馬肆

虐，幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設(shè)，在得知癥結(jié)后，果斷換上了新

版本的mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時解決了寧波同事經(jīng)常反映

登陸不了上海的文件服務(wù)器的故障，恢復(fù)了ftp服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還配合

了市場部測試、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。

五、公司敏感數(shù)據(jù)的防護(hù)

六、公司it制度的完善

2014年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作

中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！

其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，《精彩運(yùn)源》刊物的撰稿及編輯工作，其

三，公司網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計(jì)

劃：

一、計(jì)算機(jī)及

其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管

理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件

在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。完成情況：本此項(xiàng)工作的

具體完成情況如下：、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況公司電腦硬件整個總體

來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物

盡其用，對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼１菊麢C(jī)采購情況如下：...我們

~ 26 ~

在管理員工操作系統(tǒng)的時候，不知道大家有否注意過一個細(xì)節(jié)。我們?nèi)粼诠ぞ?文件夾選項(xiàng)-查看中，把“隱

藏已知文件類型的擴(kuò)展名”這個選項(xiàng)去掉的話，那么在文件保存還是在更改文件名字的時候，都會把文件的

擴(kuò)展名顯示出來。這有時候，是一件非常麻煩的事情。對于我們這些比較專業(yè)的人來說，知道擴(kuò)展名是怎

么回事情。在修改文件名字的時候，不會把擴(kuò)展名修改掉。但是，對于那些沒有專業(yè)背景的企業(yè)員工來說，他們可能并不了解擴(kuò)展名的作用。他們在修改的時候，就可能把原來的擴(kuò)展名也當(dāng)成文件名字的一部分進(jìn)

行修改。修改完以后，他們下次需要打開的時候，就犯難了，打不開了。就給我們打電話求救，說文件上

次好好的，這次不知道怎么回事情，打不開了。我只好放下手中的工作，前去救火了。其實(shí)，這只要把“隱

藏已知文件類型的擴(kuò)展名”這個選

~ 27 ~

項(xiàng)選種即可。若我們在平時的工作中，這個小細(xì)節(jié)沒有注重的話，那會增

加我們很大的工作量。1.寫方案報(bào)告少不了文筆功夫。

2.平時的工作也需要文檔記錄。

平時我們難免會遇到一些問題，如收不到郵件了，網(wǎng)絡(luò)速度變慢了之類的，等等。遇到問題，解決問題，然后編寫問題的解決方案。確實(shí)，平時養(yǎng)成寫工作筆記的習(xí)慣，是非常好的。

3.有些兼職項(xiàng)目管理員的，還需要編寫流程管理文檔等比較專業(yè)性的文案資料。

負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬件及外設(shè)的故障診斷及維護(hù)；

2.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及辦公工具軟件系統(tǒng)的安裝及應(yīng)用維護(hù)；

3.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接及配置、internet訪問及電子郵件等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

維護(hù)；

1.熟悉計(jì)算機(jī)操作、系統(tǒng)安裝及

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應(yīng)用軟件的安裝維護(hù)；負(fù)責(zé)公司通

訊電話，確保信息暢通；

3、負(fù)責(zé)安裝各部門、車間的電腦、打印

機(jī)等辦公設(shè)備，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決；

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