第一篇：大森林食品有限公司員工訴求中心工作職責

大森林食品有限公司員工訴求中心工作職責

1、負責辦理員工來信、來訪、來電，承辦公司交辦的員工利益訴求事宜。

2、及時向公司領導報告員工反映的問題和重要信息情況，提出解決的意見和建議。

3、負責協調、安排、跟蹤落實員工利益訴求事件的處理情況，按工作流程和管理權限做好辦理、答復、轉辦、督辦、反饋和資料的保管建檔工作。

4、協調公司其他部門辦理員工利益訴求事項，并進行跟蹤檢查和督辦。

5、及時掌握公司員工利益訴求信息，化解矛盾，協同有關部門處理影響穩定的群體性訴求。

6、負責向開發區總工會報告無法解決的員工訴求事項等工作情況，接受開發區總工會的工作指導。

7、宣傳員工利益訴求工作的相關法律、法規和政策，維護員工訴求工作的正常秩序。

第二篇：大森林食品有限公司員工訴求中心工作制度

大森林食品有限公司員工訴求中心

工作制度

1、文明接待，尊重訴求人的人格，不得刁難和歧視訴求人；

2、按照訴求工作的處理程序，做到當日受理、即時記錄、現場確認，及時依法公正地處理訴求事項，不得扣壓訴求材料，不得置之不理，敷衍塞責，推諉拖延；

3、堅持原則，秉公辦事，嚴禁徇私舞弊，不得收受賄賂；

4、不得擴散訴求人的隱私和要求保密的其他內容；

5、對訴求人相關訴求事項辦理結果的查詢，應當如實答復，不得拒絕；訴求事項辦結后，訴求中心應在辦結之日內，將受理、辦理、跟蹤、督辦、結果的全過程，反饋或回復訴求人。

6、建立健全訴求檔案，妥善保管訴求材料，不得丟失、隱匿或者擅自銷毀。

7對于特殊訴求事項，無法解決或短時期內無法解決的訴求，要詳細向訴求人做好說明及解釋工作。

8訴求事項辦結后，要對訴求人時行滿意度調查。

第三篇：信息中心工作職責(森林管理部門)

1.負責本局與市政府電子政務系統聯絡、建設和管理，協調、管理機關無紙化辦公工作；負責機關局域網建設和電子政務網絡系統硬件、軟件設備的日常管理和維護。

2.負責向市政府信息中心提供、更新有關本系統信息資料,收集、反饋社會各界和網民對林業工作的咨詢建議等,辦理市長信箱交辦的有關林業工作事宜。

3.負責對機關計算機網絡資源進行優化管理、資源共享，對網絡內計算機的IP地址、用戶賬號、密碼及其他服務器資源進行統一管理和發放。

4.負責對森林防火遠程監控系統、視頻會議系統設施、設備的日常管理和使用，并向維護單位(移動公司)及時提供故障信息。

5.在森林火險期內負責預警監測和監督檢查各縣(區、市)在可監控林地范圍內的野外用火、森林火情的預警監測；協調、指導各縣(區、市)防火監控系統預警監測管理和設施、設備維護保養。

6.承辦局領導交辦的有關事宜。

第四篇：青之源有機食品有限公司員工管理制度

鄭州青之源有機食品有限公司2011年3月1日

鄭州青之源有機食品有限公司

員工管理制度

一、公司形象

1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

3、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間辦公室內應保證有人接待。

5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

8、員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

2、作息時間規定

1）夏季作息時間表（4月——9月）

上午：

下午：

2）冬季作息時間表（10月——3月）

上午：

下午：

3、員工上下班施行按指紋制（具體實施看員工考勤制度）。

4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。

7、事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。

8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，對加班時間進行調休。

調休時間：在周六進行調休。

三、衛生規范

1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。

2、員工須自覺保持公共區域的衛生，發現不清潔的情況，應及時清理。

3、員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區。

4、辦公區域內嚴禁吸煙。

5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

6、要愛護辦公區域的一切設備。

四、工作要求

1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

2、新入職員工的試用期為1－3個月，員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

3、公司內所制定的《員工日志表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

4、加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。

5、經?？偨Y工作中的得失，并參與部門的業務討論，不斷提高自身的業務水平。

6、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

7、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

8、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。

五、保密規定

1、員工須嚴守公司商業機密，妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。

2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作。

3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。

六、人員管理

1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。

2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。

4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。

5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。

6、管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。

7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出努力。

七、物品管理

1、辦公用品的日常管理由行政部專門人員負責定期購買；

2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發放。

3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經主管經理審批同意后，方可購置。

4、新進人員到職時由綜合管理部門統一配發各種辦公物品。

八、電腦管理：

1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。

2、使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

3、未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。

4、嚴禁使用計算機玩游戲。

5、公司及各部門的業務數據，由行政部至少每周備份一次；重要數據由使用者本人向行政部申請做立即備份。

6、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

九、獎懲辦法：

1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵；

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；

3、有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵：

A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；

B、維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰：

A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的；

B、泄露公司經營管理秘密的；

C、私自把公司客戶介紹他人的。

5、公司將設立年終全勤獎（未有遲到、早退現象及病事假），獎金為元,于年終考評后一次性發放（以每個月的考勤統計為依據）。

6、在公司服務滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及元的一次性旅游補貼。

7、在公司服務滿五年（不含五年）的員工將給予元/月的住房補貼，發放辦法從第六合同期開始，本合同期滿時一次性發放；無論何種情況，未履行滿從第六開始簽定的本合同期的員工將不享受此項福利補貼。

十、經費管理

1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司【借款申請單】，交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內報銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內）；借款未沖平者，不允許再次借款。

2、員工報銷已發生費用，首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】（由主管會計負責提供、審核）；主管會計簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續。

3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經理請示同意后方可執行，否則費用不予報銷。

4、公司薪金發放日定為每月5日。

十一、出差細則

1、員工出差前應填寫【出差申請表】，主管經理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經理視情況需要，事前予以核定。

2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，并依情節輕重論處。

3、出差費用的報銷：

1）、交通費：

a、員工出差原則上乘坐火車(非臥車)；

b.、出差地交通費，員工交通以公交車為主、原則上盡 量少乘坐出租汽車，實報實銷。

2）、住宿費：

員工住宿標準為：一般地區元/天/人以內

3）、伙食費：

a、員工伙食費標準為：一般地區元/天/人以內

4）、出差補助：

a、乘坐火車路途補助元/晚/人。

b、在外補助 元/天/人。

4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。

5、出差回來后一周內填報【出差費用結算單】，辦理報銷手續。

6、員工出差旅費，應據實提出收據，核發之，但如發現有虛報不實之事，除將所領追回外，并視情節之輕重，酌予懲處。

十二、培訓管理

1、新員工培訓內容及管理

1）、培訓內容

a、公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等）；

b、公司規章制度

c、新老員工認識；

d、辦公設備的使用；

e、指引工作地點區域設施（洗手間、乘車處等）。

2)、培訓注意事項

a、新員工到崗時，公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態度，營造歡迎的氣氛；

b、培訓由綜合管理部負責執行，涉及到各部門業務時，部門負責人要有所準備，予以配合。

2、在職員工培訓內容及管理

1）、培訓形式

a、公司舉辦的各種形式的在職培訓，包括座談、講座等；

b、員工業余時間自學。

2）、培訓考核

a、培訓活動由行政部負責組織，采用簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的績效考核范圍）

b、培訓考評由培訓講師負責考評，其成績列入公司績效考核范圍。

十四、名片管理辦法

1、總則

為使公司名片統一規范化，強化對外公關形象的塑造，特制定本辦法。

2、名片格式

公司名片格式統一化，由公司行政管理部門依據企業形象設計。

3.名片印制程序

1）、根據工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經理提出申請；

2）、主管副總經理批準后會通知綜合管理部門；

3）、綜合管理部門負責對外印制名片的印刷業務，印制完畢后發給當事人

四.名片使用

1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。

2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。

3、員工與公司解除勞動合同關系后，嚴禁再使用公司原有的名片從事任何活動，如若發現，公司將追究其責任，并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費，同時對于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

第五篇：后勤服務中心工作職責(森林管理部門)

1.負責機關固定資產管理，承辦機關辦公用品購置、分發、登記工作。

2.負責機關土地、房產使用管理和機關基建維修工作,管理機關食堂、操堂。

3.負責機關生活福利工作，管理機關水、暖、電等后勤工作。

4.負責機關治安小區門衛工作以及本局交辦的其他工作。