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2011年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案(共五篇)

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第一篇:2011年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案

山東省特檢院棗莊分院

2011年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案

根據(jù)棗莊分院“十二五”規(guī)劃關(guān)于開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)的要求和部署,為貫徹落實(shí)棗莊市局《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》精神,切實(shí)開(kāi)展好棗莊分院行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),結(jié)合分院實(shí)際,制訂如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會(huì)和中紀(jì)委六次全會(huì)精神,根據(jù)省院工作要求,按照市委市政府及棗莊市局的統(tǒng)一部署,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,把民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“深化作風(fēng)建設(shè)年”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),充分發(fā)揮社會(huì)各界力量對(duì)棗莊分院行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)議和監(jiān)督。通過(guò)評(píng)議活動(dòng),著力解決好人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率,促進(jìn)分院在以人為本的理念、服務(wù)群眾的意識(shí)、依法施檢的水平、干凈干事的風(fēng)氣、監(jiān)督管理的機(jī)制等方面有明顯提升,使人民群眾對(duì)我院工作的滿意度進(jìn)一步提高,推動(dòng)特檢事業(yè)科學(xué)發(fā)展,為促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展服務(wù)。

二、評(píng)議范圍和內(nèi)容

評(píng)議范圍:

棗莊分院全體人員。

評(píng)議內(nèi)容:

(一)服務(wù)中心方面:堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民,貫徹落實(shí)黨委、政府的中心工作;圍繞質(zhì)量強(qiáng)省,推進(jìn)“大質(zhì)量、大監(jiān)管、大平臺(tái)”建設(shè),服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)民生。

(二)依法辦事方面:圍繞深入推進(jìn)“依法治檢”建設(shè)要求,不斷完善制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)工作尤其是法定檢驗(yàn)工作,確保檢驗(yàn)行為的公正性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。

(三)事務(wù)公開(kāi)方面:建立健全事務(wù)公開(kāi)制度,穩(wěn)步推進(jìn)信息公開(kāi)、網(wǎng)上審批等工作,進(jìn)一步落實(shí)工作職能、辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、工作紀(jì)律、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話“六公開(kāi)”,方便群眾辦事,主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。

(四)窗口建設(shè)方面:加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)大廳服務(wù)窗口建設(shè),優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)方式,提高辦事效率,規(guī)范服務(wù)行為,杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生,提升窗口形象。

(五)技術(shù)服務(wù)方面:遵循科學(xué)公正原則,嚴(yán)格按法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程從事檢測(cè)檢驗(yàn)工作,嚴(yán)格按約定保質(zhì)保量服務(wù),嚴(yán)格收費(fèi)規(guī)定。

(六)隊(duì)伍建設(shè)方面:堅(jiān)持“優(yōu)服務(wù)、嚴(yán)檢驗(yàn)、強(qiáng)素質(zhì)、上水平、爭(zhēng)一流”工作方針,愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),完善崗位風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”,杜絕“吃、拿、卡、要、報(bào)”等問(wèn)題的發(fā)生。

三、評(píng)議方法和步驟

政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議應(yīng)本著公開(kāi)、公正的原則,積極動(dòng)員、廣泛發(fā)動(dòng),根據(jù)棗莊分院工作實(shí)際,計(jì)劃分三個(gè)階段進(jìn)行。

(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段

分院對(duì)評(píng)議活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和部署,成立行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,明確目標(biāo)要求并落實(shí)責(zé)任制,制定實(shí)施方案。通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)等多種形式,進(jìn)行層層發(fā)動(dòng),營(yíng)造聲勢(shì),使全院職工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到民主行風(fēng)評(píng)議工作的重要性和必要性,自覺(jué)認(rèn)真地投入到行風(fēng)評(píng)議工作中去,主動(dòng)接受評(píng)議。要通過(guò)院網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、電子顯示屏等方式,向社會(huì)廣泛宣傳和公開(kāi)評(píng)議的內(nèi)容、重點(diǎn)及投訴渠道,廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)各界積極參與,使整個(gè)評(píng)議活動(dòng)在廣大群眾的關(guān)注、支持、參與、監(jiān)督下健康有序地進(jìn)行。

(二)檢查整改階段

要根據(jù)評(píng)議的目標(biāo)要求,結(jié)合自身實(shí)際,抓住重點(diǎn),結(jié)合開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“深化作風(fēng)建設(shè)年”等活動(dòng),認(rèn)真開(kāi)展自查自糾。一是深入調(diào)查研究。深入實(shí)際、深入群眾、聽(tīng)取意見(jiàn),認(rèn)真查找本單位、本部門(mén)自身存在的突出問(wèn)題以及工作中的薄弱環(huán)節(jié)和帶有普遍性的問(wèn)題,剖析原因,有針對(duì)性

地提出整改措施和解決辦法。二是主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)公開(kāi)向社會(huì)承諾、公布熱線電話、受理群眾投訴和舉報(bào)等方式,廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的反映和群眾的意見(jiàn),公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督。采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式,加強(qiáng)與服務(wù)監(jiān)管對(duì)象及社會(huì)各界的多向互動(dòng),廣泛聽(tīng)取企業(yè)和群眾意見(jiàn)建議。三是著力整改提高。根據(jù)自查和反饋情況,認(rèn)真梳理存在問(wèn)題,堅(jiān)持邊查邊糾,采取有效措施,及時(shí)進(jìn)行整改提高。四是加強(qiáng)督促檢查。對(duì)行風(fēng)評(píng)議工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查,定期不定期地組織行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行明查暗訪。

(三)組織評(píng)議及總結(jié)階段

在檢查整改提高的基礎(chǔ)上,各部門(mén)要作出自我評(píng)估,切實(shí)改進(jìn)行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題,寫(xiě)出自評(píng)報(bào)告,院領(lǐng)導(dǎo)將在省局行風(fēng)評(píng)議大會(huì)上,接受行風(fēng)監(jiān)督員的面對(duì)面評(píng)議。有關(guān)評(píng)議情況將在全院會(huì)議上進(jìn)行反饋,針對(duì)反饋中存在的問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行整改。同時(shí),要不斷總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)、好做法,建立和完善我院行風(fēng)管理長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)我院行風(fēng)建設(shè)上臺(tái)階、上水平。

四、工作要求

(一)提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想。特檢是直接面向廣大企業(yè)和老百姓、與人民群眾利益關(guān)系密切、關(guān)乎民生問(wèn)題的窗口行業(yè),服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度直接影響到我院在人民群眾中的形象。開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),既是社會(huì)公眾和服務(wù)對(duì)象行使建

議權(quán)、監(jiān)督權(quán)的有效措施,也是進(jìn)一步規(guī)范我院工作人員行為,切實(shí)提高管理與服務(wù)水平,展示我院形象的一項(xiàng)重要工作。各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)這次民主評(píng)議活動(dòng)的重要性、必要性,通過(guò)廣泛、深入、細(xì)致的宣傳發(fā)動(dòng),引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步堅(jiān)定執(zhí)政為民、以人為本的理念,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)能力,全面推進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè)。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密組織。堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,落實(shí)一把手責(zé)任制。各部門(mén)要把民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)列入今年工作的重要內(nèi)容,擺上重要議事日程,做到與中心工作統(tǒng)一研究、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一督促和檢查。要與“質(zhì)量強(qiáng)省”等重大戰(zhàn)略部署和特檢中心工作有機(jī)結(jié)合,做到相互促進(jìn),一體化推進(jìn)。要切實(shí)履行職責(zé),按照活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的行風(fēng)評(píng)議工作切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),并加強(qiáng)部門(mén)行風(fēng)內(nèi)部監(jiān)督和自我評(píng)議,確保活動(dòng)深入扎實(shí)地開(kāi)展。

(三)注重創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效。各部門(mén)要不斷探索行風(fēng)評(píng)議的新思路、新方法,使行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)評(píng)出新意,評(píng)出活力。并注重加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng),密切協(xié)作,形成合力,務(wù)求實(shí)效。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行梳理,制定出整改意見(jiàn),認(rèn)真落實(shí)。院將及時(shí)了解掌握評(píng)議工作的進(jìn)展情況,充分發(fā)揮宣傳媒體的作用,大力宣傳評(píng)議活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的好典

型。對(duì)明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,將及時(shí)向問(wèn)題部門(mén)指出并要求限期整改到位。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、嚴(yán)重違反職業(yè)道德、敗壞行業(yè)風(fēng)氣的問(wèn)題,將嚴(yán)肅查處,確保行風(fēng)評(píng)議工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。

(四)標(biāo)本兼治,以評(píng)促建。行風(fēng)評(píng)議既要重視解決風(fēng)氣不正的問(wèn)題,又要注意探索和建立行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。民主評(píng)議是一項(xiàng)階段性工作,但行風(fēng)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)。在評(píng)議中既要多樹(shù)立一些正面典型,善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)提煉服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾好的經(jīng)驗(yàn)和做法,并加以固化和推廣,又要針對(duì)行業(yè)中易發(fā)多發(fā)的問(wèn)題,研究和制定推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的治本之策。要通過(guò)行風(fēng)評(píng)議,建立健全相關(guān)制度,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,努力構(gòu)建具有我院特色的行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制和懲防體系,為各項(xiàng)中心任務(wù)的實(shí)現(xiàn)提供有力保障。

第二篇:民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案

根據(jù)國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦《關(guān)于2010年糾風(fēng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》、省政府糾風(fēng)辦《關(guān)于2010民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》和市委、市政府的有關(guān)要求,現(xiàn)提出2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案:

一、指導(dǎo)思想

2010民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),要堅(jiān)持以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞黨委、政府中心工作,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉,以“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)社會(huì)和諧”為主題,以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心,以解決基層站所存在的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以社會(huì)各界廣泛參與為基

礎(chǔ),以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為目的,通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,促進(jìn)依法行政,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),為全面實(shí)施“環(huán)灣保護(hù)、擁灣發(fā)展”戰(zhàn)略,建設(shè)富強(qiáng)文明和諧的現(xiàn)代化國(guó)際城市服務(wù)。

二、評(píng)議對(duì)象和范圍

政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的對(duì)象是各級(jí)政府組成部門(mén)、直屬機(jī)構(gòu)和公共服務(wù)行業(yè),重點(diǎn)是具有行政執(zhí)法、經(jīng)濟(jì)管理、社會(huì)管理、公共服務(wù)職能以及與人民群眾生產(chǎn)生活關(guān)系密切的部門(mén)和行業(yè)。根據(jù)省政府和市政府的要求,確定個(gè)部門(mén)、行業(yè)和個(gè)基層重點(diǎn)單位參加全市民主評(píng)議。

按照職能性質(zhì)相近、以主要職能為主的原則,個(gè)部門(mén)、行業(yè)分為以下三類:

經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理類:發(fā)展改革、經(jīng)濟(jì)信息、科技、民族宗教、民政、財(cái)政、人力資源與社會(huì)保障、水利、農(nóng)業(yè)、海洋漁業(yè)、商務(wù)、文化出版、國(guó)有資產(chǎn)管

理、體育、統(tǒng)計(jì)、林業(yè)、糧食、畜牧獸醫(yī)、農(nóng)機(jī)、人民銀行等個(gè)部門(mén)和單位。

行政執(zhí)法類:公安、司法行政、國(guó)土資源、住房與城鄉(xiāng)建設(shè)、規(guī)劃、交通運(yùn)輸、審計(jì)、環(huán)保、國(guó)稅、地稅、文化市場(chǎng)執(zhí)法、工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)管、安全生產(chǎn)監(jiān)管、物價(jià)、海關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫、煙草專賣(mài)、鹽務(wù)等個(gè)部門(mén)和單位。

公用服務(wù)類:教育、衛(wèi)生、人口計(jì)生、廣播電視、旅游、市政公用、郵政、供電、鐵路、移動(dòng)、聯(lián)通、電信、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、農(nóng)村信用社、中國(guó)人壽青島市分公司、人民財(cái)險(xiǎn)青島市分公司、平安保險(xiǎn)青島市分公司、太平洋保險(xiǎn)市分公司等個(gè)部門(mén)和行業(yè)。

基層重點(diǎn)單位為:交警、衛(wèi)生監(jiān)督、質(zhì)監(jiān)稽查、交通稽查、海洋漁業(yè)執(zhí)法、勞動(dòng)監(jiān)察、環(huán)境監(jiān)察、物價(jià)檢查、運(yùn)輸管理、建筑管理、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理、殯葬管理、住房保障、勞保、醫(yī)保、公證、消防、公交、自來(lái)水、燃?xì)狻⒐岬?1個(gè)單位。

各區(qū)市在確保完成全市統(tǒng)一安排部署的對(duì)個(gè)部門(mén)、行業(yè)評(píng)議任務(wù)的基礎(chǔ)上,要按照國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)民主評(píng)議基層站所工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》的通知要求,切實(shí)抓好基層站所的評(píng)議工作。要從今年開(kāi)始,凡與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的政府工作部門(mén)、公共服務(wù)行業(yè)及其在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立的基層站所全部納入評(píng)議范圍,連續(xù)評(píng)議三年,力爭(zhēng)做到使群眾訴求渠道更加暢通,行業(yè)監(jiān)管明顯加強(qiáng),政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),群眾滿意度大幅度提高,逐步實(shí)現(xiàn)基層站所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。各部門(mén)、行業(yè)根據(jù)各自的實(shí)際,自行或聯(lián)合糾風(fēng)機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展系統(tǒng)內(nèi)評(píng)議。

三、評(píng)議內(nèi)容

評(píng)議內(nèi)容要緊緊圍繞黨委、政府的中心工作,與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)相結(jié)合,與切實(shí)解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的突出問(wèn)題相結(jié)合,與認(rèn)真解決

群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題相

四、評(píng)議方法步驟

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)行統(tǒng)一組織、分級(jí)負(fù)責(zé),條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng),分類評(píng)議、綜合評(píng)定的方式進(jìn)行,以屬地評(píng)議為主,各區(qū)市負(fù)責(zé)本轄區(qū)的評(píng)議工作,實(shí)行垂直管理的部門(mén)和行業(yè)參加當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一開(kāi)展的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。

各區(qū)市政府糾風(fēng)辦要按照當(dāng)?shù)攸h委、政府和紀(jì)委的統(tǒng)一部署,制定好評(píng)議區(qū)市部門(mén)、行業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層站所的實(shí)施細(xì)則,并抓好組織實(shí)施。

評(píng)議主要采取問(wèn)卷調(diào)查、自查整改、明察暗訪、工作考核等定性與定量相結(jié)合的評(píng)議方法,對(duì)參評(píng)單位做出綜合評(píng)定。整個(gè)評(píng)議工作貫穿全年,分四個(gè)階段進(jìn)行:

前期準(zhǔn)備階段

建立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議小組,從人大代表、政協(xié)委員、民主黨派和部門(mén)管理服務(wù)對(duì)象中選聘參評(píng)代表并進(jìn)行培訓(xùn)。

各被評(píng)議部門(mén)和單位要根據(jù)評(píng)議內(nèi)容和要求,通過(guò)組織專題座談、發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)以及設(shè)立評(píng)議意見(jiàn)箱、熱線電話、電子信箱等多種形式,廣泛征求意見(jiàn)建議,宣傳工作職能,公開(kāi)服務(wù)承諾及便民措施,展示近年來(lái)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效,主動(dòng)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督,進(jìn)行自查自評(píng)自糾。

調(diào)查評(píng)議階段

1.問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查表采用省政府糾風(fēng)辦統(tǒng)一設(shè)計(jì)模式,分為“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“不了解”四個(gè)等次。問(wèn)卷調(diào)查主體范圍:企業(yè)法人代表和職工代表、農(nóng)民、下崗職工、離退休人員、個(gè)體業(yè)主、人大代表、政協(xié)委員、黨政機(jī)關(guān)干部以及事業(yè)單位、群團(tuán)組織、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作人員等。各層面所占比例由各級(jí)政府糾風(fēng)部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況確定,應(yīng)以參評(píng)單位的服務(wù)對(duì)象和工作對(duì)象為主。問(wèn)卷調(diào)查工作由市政府糾風(fēng)辦和各區(qū)市政府糾風(fēng)辦分別組織開(kāi)展,每個(gè)區(qū)市糾風(fēng)辦至少組織發(fā)放評(píng)議問(wèn)卷調(diào)

查表1000份。問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)和綜合分析由各級(jí)糾風(fēng)辦負(fù)責(zé),對(duì)回收的問(wèn)卷要認(rèn)真研究分析,對(duì)提出的意見(jiàn)建議進(jìn)行梳理。

2.明察暗訪。糾風(fēng)部門(mén)要不定期地組織政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議組或督導(dǎo)組考察參評(píng)單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)狀況,每個(gè)參評(píng)單位每年至少要考察一次,重點(diǎn)了解廣大群眾對(duì)基層站所的意見(jiàn)建議。同時(shí),評(píng)議代表要結(jié)合各自的工作,進(jìn)行經(jīng)常性的隨機(jī)暗訪,或組成專門(mén)的暗訪組,針對(duì)某一方面問(wèn)題進(jìn)行暗訪,收集群眾意見(jiàn)和建議,調(diào)查參評(píng)單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題和不足,并及時(shí)進(jìn)行反饋。

3.工作考核。主要包括四項(xiàng)內(nèi)容:一是對(duì)群眾投訴反映的問(wèn)題、明察暗訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和行風(fēng)在線、民生在線、糾風(fēng)網(wǎng)以及新聞媒體所披露問(wèn)題的調(diào)查處理和整改情況。二是通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表以及設(shè)立意見(jiàn)箱、熱線電話等形式征求意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,為群眾排憂解難,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的情況。三是糾風(fēng)工作開(kāi)展情況,主要看是否做到組織健全、責(zé)任落實(shí),工作是否有布置、有檢查、有總結(jié)、有成效;行風(fēng)熱線工作是否落實(shí)有效,糾風(fēng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)運(yùn)轉(zhuǎn)工作是否正常。四是上民主評(píng)議群眾意見(jiàn)建議整改情況。

調(diào)查評(píng)議結(jié)果按照問(wèn)卷調(diào)查、明察暗訪、工作考核三項(xiàng)進(jìn)行賦分,其中問(wèn)卷調(diào)查占70%,明察暗訪占10%,工作考核占20%。

總結(jié)反饋階段

各區(qū)市評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析,對(duì)問(wèn)卷中填寫(xiě)的具體意見(jiàn)和建議進(jìn)行整理,將各被評(píng)議單位的評(píng)議情況及收集的意見(jiàn)建議向各單位進(jìn)行反饋,同時(shí)報(bào)市政府糾風(fēng)辦。市政府糾風(fēng)辦將全市評(píng)議情況和群眾的意見(jiàn)建議,向各參評(píng)系統(tǒng)和行業(yè)的市主管部門(mén)反饋。21個(gè)基層重點(diǎn)單位問(wèn)卷測(cè)評(píng)結(jié)果單獨(dú)計(jì)算,不納入主管部門(mén)測(cè)評(píng)結(jié)果。

督促整改階段

各被評(píng)議單位要把整改作為評(píng)議工作的重點(diǎn),對(duì)評(píng)議反饋意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真梳理,查找問(wèn)題原因,制定整改措施,并向本級(jí)政府糾風(fēng)辦寫(xiě)出整改報(bào)告。對(duì)群眾反映的具體問(wèn)題,凡能解決的要立即解決,一時(shí)解決不了的要提出具體的解決方法。各評(píng)議組織機(jī)構(gòu)要對(duì)群眾反映突出問(wèn)題的整改情況進(jìn)行重點(diǎn)督查。

每個(gè)階段的具體時(shí)間安排,由各區(qū)市政府糾風(fēng)辦自行確定。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果、綜合評(píng)議結(jié)果、具體意見(jiàn)建議和評(píng)議工作報(bào)告請(qǐng)于2010年12月15日前報(bào)市政府糾風(fēng)辦。那一世范文網(wǎng)

五、評(píng)議結(jié)果運(yùn)用

要加強(qiáng)評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用,將評(píng)議結(jié)果納入年終考核。糾風(fēng)部門(mén)要將參評(píng)單位的評(píng)議結(jié)果向本級(jí)黨委、政府、上一級(jí)政府糾風(fēng)部門(mén)、參評(píng)單位的上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告,抄報(bào)組織人事部門(mén),并以適當(dāng)?shù)姆绞较蛏鐣?huì)公開(kāi)。各區(qū)市組織的對(duì)62個(gè)部門(mén)、行業(yè)評(píng)議結(jié)果,加權(quán)平均后

按20%分值納入全市評(píng)議結(jié)果。各部門(mén)、行業(yè)聯(lián)合糾風(fēng)機(jī)構(gòu)組織的系統(tǒng)內(nèi)基層單位評(píng)議結(jié)果按5%納入本級(jí)評(píng)議結(jié)果。對(duì)工作不落實(shí)或?qū)υu(píng)議中提出的問(wèn)題能整改而不及時(shí)整改、群眾滿意度較低的參評(píng)單位,同級(jí)政府或上級(jí)主管部門(mén)應(yīng)對(duì)其主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話。對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈,不正之風(fēng)長(zhǎng)期得不到有效治理,甚至邊評(píng)邊犯的參評(píng)單位,應(yīng)按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定,實(shí)行責(zé)任追究。

六、幾點(diǎn)要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各區(qū)市各部門(mén)各行業(yè)要高度重視政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,把這項(xiàng)工作擺上重要日程,經(jīng)常分析研究,及時(shí)解決問(wèn)題。各被評(píng)議單位要按照方案的要求,積極配合糾風(fēng)機(jī)構(gòu)做好有關(guān)評(píng)議工作,并組織好系統(tǒng)內(nèi)部評(píng)議;糾風(fēng)機(jī)構(gòu)要精心組織,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式,切實(shí)把民主評(píng)議各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不斷取得新成效。各級(jí)各部門(mén)各行業(yè)要逐步增

加評(píng)議深度、廣度,不斷探索創(chuàng)新評(píng)議的方式方法,增強(qiáng)評(píng)議效果。

2、注重創(chuàng)新、公開(kāi)透明。要充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新信息技術(shù),如通過(guò)手機(jī)短信、網(wǎng)上評(píng)議、計(jì)算機(jī)讀票匯總以及委托第三方電話或問(wèn)卷調(diào)查等,不斷創(chuàng)新行評(píng)載體,減少人為因素,最大限度地保證評(píng)議結(jié)果客觀公正。糾風(fēng)機(jī)構(gòu)在組織開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作過(guò)程中,要與有關(guān)部門(mén)緊密配合,充分發(fā)揮新聞媒體和公證部門(mén)的作用,主動(dòng)邀請(qǐng)新聞媒體和公證部門(mén)參加。糾風(fēng)機(jī)構(gòu)、評(píng)議代表、被評(píng)議部門(mén)和單位都要自覺(jué)接受監(jiān)督,通過(guò)設(shè)立公布舉報(bào)電話等形式,接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

3、強(qiáng)化整改,注重實(shí)效。堅(jiān)持糾、評(píng)、建并舉,以評(píng)促糾、以評(píng)促建,把民主評(píng)議工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,把解決問(wèn)題作為主線,貫穿于民主評(píng)議全過(guò)程。通過(guò)聽(tīng)民聲、察民意、訪民情,著重解決嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的問(wèn)題,著力糾正部門(mén)和行業(yè)的各種不

正之風(fēng)。要廣泛開(kāi)展向服務(wù)對(duì)象述職述廉活動(dòng),推進(jìn)基層單位評(píng)議深入開(kāi)展。

4、嚴(yán)明紀(jì)律,確保公正。評(píng)議過(guò)程要貫徹公開(kāi)、公平、公正的原則,評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)議結(jié)果都要以適當(dāng)方式予以公布。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的監(jiān)督檢查,特別是在參評(píng)代表的選聘、問(wèn)卷發(fā)放、回收、統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié),要嚴(yán)密組織,精心安排,嚴(yán)肅紀(jì)律,堅(jiān)決防止拉選票、弄虛作假等問(wèn)題的發(fā)生。凡違反紀(jì)律的,要追究相關(guān)責(zé)任,性質(zhì)嚴(yán)重、情節(jié)惡劣的要按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,保證評(píng)議工作健康開(kāi)展。

第三篇:民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案

長(zhǎng)人口計(jì)生字[2012] 號(hào)

關(guān)于印發(fā)長(zhǎng)子縣人口和計(jì)劃生育系統(tǒng) 2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管理中心)計(jì)生辦、機(jī)關(guān)各股室:

現(xiàn)將《長(zhǎng)子縣人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

二0一二年四月十八日

長(zhǎng)子縣人口和計(jì)劃生育系統(tǒng) 2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市及縣紀(jì)委全會(huì)的精神,切實(shí)加強(qiáng)我縣人口計(jì)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,提高人口計(jì)生系統(tǒng)的行政效率、執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)《長(zhǎng)治市人口計(jì)生系統(tǒng)2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《長(zhǎng)子縣2012年深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》的要求,圍繞建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型和廉潔型”機(jī)關(guān)的目標(biāo),結(jié)合我縣“百家單位評(píng)機(jī)關(guān),千名群眾評(píng)局長(zhǎng)”活動(dòng),堅(jiān)持“陽(yáng)光計(jì)生”,深入開(kāi)展以“加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展”為主題的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),努力形成政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)評(píng)議工作人人參與、個(gè)個(gè)有責(zé)的良好氛圍。為確保活動(dòng)深入扎實(shí)有效地開(kāi)展,提出如下實(shí)施意見(jiàn)。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,堅(jiān)持以人為本、關(guān)注民生、標(biāo)本兼治、糾建并舉,突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn),堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)、抓機(jī)關(guān)必須抓基層”的原則,以社會(huì)各界群眾的廣泛參與為基礎(chǔ),以促進(jìn)部門(mén)和行業(yè)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、不斷提高行政效率、執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心,以深入開(kāi)展“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”為載體,以解決損害群眾利 益的突出問(wèn)題為重點(diǎn),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展“以人為本,執(zhí)政為民,做育齡群眾貼心人”主題教育,樹(shù)立人口計(jì)生工作良好形象,為人口和計(jì)劃生育事業(yè)健康發(fā)展作保障。

二、評(píng)議范圍

縣、鄉(xiāng)兩級(jí)計(jì)劃生育行政管理部門(mén)和技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

三、評(píng)議內(nèi)容

1、完成2012年人口計(jì)生目標(biāo)責(zé)任制情況。按照目標(biāo)責(zé)任書(shū)確定各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),完成重點(diǎn)工作任務(wù)。

2、解決損害群眾利益突出問(wèn)題的情況。要以關(guān)注民生、改進(jìn)作風(fēng)為主線,圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,切實(shí)加大整改力度,堅(jiān)決糾正漠視群眾疾苦、與

民爭(zhēng)利的行為,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,注重糾正損害群眾利益的苗頭性、傾向性問(wèn)題,主要包括;工作紀(jì)律松弛,服務(wù)態(tài)度生硬,“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的問(wèn)題;敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、效率低下、吃拿卡要的問(wèn)題;辦事不公、暗箱操作的問(wèn)題;執(zhí)法行為不規(guī)范、越權(quán)執(zhí)法的問(wèn)題;行政不作為、亂作為等問(wèn)題。

3、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的情況。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中共山西省委關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng),大力樹(shù)立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)的意見(jiàn)》、《山西省人民政府關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、全面提高政府公信力和執(zhí)行力的決定》、《行政機(jī)關(guān)及工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》和 《長(zhǎng)治市進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境的若干規(guī)定》。嚴(yán)格落實(shí)首辦負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等制度,切實(shí)解決群眾“辦事難”的問(wèn)題,按照依法行政、務(wù)實(shí)高效,公開(kāi)透明.廉潔勤政的要求,努力建設(shè)人民群眾滿意的機(jī)關(guān)。

4、依法履行職責(zé)情況。全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),把狠抓任務(wù)落實(shí)的要求貫穿于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的全過(guò)程。認(rèn)真履行職責(zé),全面提升“好娃娃”工程,實(shí)施兩個(gè)惠民惠家項(xiàng)目,全面開(kāi)展免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作、落實(shí)農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)政策、開(kāi)展“好娃娃”幸福家庭創(chuàng)建活動(dòng),提升家庭發(fā)展能力,提高家庭幸福指數(shù),為民辦實(shí)事、辦好事。

5、加強(qiáng)系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)情況。全面貫徹落實(shí)《國(guó)家人口計(jì)生委關(guān)于印發(fā)〈陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)規(guī)范(試行)〉和〈基層陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)示范單位標(biāo)準(zhǔn)〉的通知》,深入推進(jìn)“陽(yáng)光計(jì)生”行動(dòng),促進(jìn)“陽(yáng)光計(jì)生”行動(dòng)規(guī)范化和全覆蓋。健全行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,在規(guī)范日常評(píng)議工作的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化日常監(jiān)督,通過(guò)督導(dǎo)檢查、明察暗訪、“12356”陽(yáng)光計(jì)生服務(wù)熱線、組織召開(kāi)群眾對(duì)話會(huì)、參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目、通報(bào)整改落實(shí)情況等活動(dòng),形成共同解決群眾問(wèn)題的合力,確保受理群眾訴求無(wú)障礙。建立和完善不斷創(chuàng)新的長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)持民主評(píng)議與糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作相結(jié)合,通過(guò)解決重點(diǎn)問(wèn)題,推動(dòng)專項(xiàng)治理不斷深入;堅(jiān)持民主評(píng)議與黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)相結(jié)合,確保權(quán)力規(guī)范運(yùn)行;堅(jiān)持民主評(píng)議與創(chuàng)建人民滿意的機(jī)關(guān)相結(jié)合,推動(dòng)人口計(jì)生部門(mén)更加關(guān)注民生,既解決老 百姓反映的突出問(wèn)題,又為群眾辦實(shí)事、辦好事。

四、評(píng)議方法和步驟

今年的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,組織指導(dǎo)全縣人口計(jì)生系統(tǒng)的評(píng)議工作,統(tǒng)一部署、分級(jí)組織實(shí)施,條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng),突出重點(diǎn)、全面評(píng)議,采取自評(píng)為主、督導(dǎo)為輔的方法進(jìn)行。

(一)宣傳發(fā)動(dòng)和安排部署階段(2012年4月20日——5月10日)

1、調(diào)整建立健全評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)組和辦公室,安排部署評(píng)議工作。

2、制定符合人口計(jì)生工作實(shí)際的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)方案。

3、召開(kāi)評(píng)議工作動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)省、市、縣行評(píng)工作會(huì)議精神,分析本系統(tǒng)、本單位開(kāi)展行評(píng)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提出針對(duì)性措施,對(duì)今年的行評(píng)工作作出全面部署。

4、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的管理和培訓(xùn),充分發(fā)揮他們?cè)谛性u(píng)中的監(jiān)督、指導(dǎo)、督促作用。

5、按時(shí)參加政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目,參加人員要精心準(zhǔn)備,認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和呼聲,能夠當(dāng)場(chǎng)解答的問(wèn)題即時(shí)給予答復(fù),不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的問(wèn)題認(rèn)真作好記錄,抓緊辦理并反饋情況。

6、將本領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員的政風(fēng)行風(fēng)承諾通過(guò)多種形式向群眾公示,接受群眾監(jiān)督。

7、完善“12356”陽(yáng)光計(jì)生服務(wù)熱線,設(shè)立評(píng)議意見(jiàn)箱和舉報(bào) 電話,開(kāi)通電子評(píng)議箱(czzzxjsj@163.com),暢通與群眾聯(lián)系的通道。

(二)調(diào)查評(píng)議與整改反饋階段(2012年5月11日——9月30日)

1、采取多種形式,開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題調(diào)查。利用督調(diào)、考核等機(jī)會(huì),主動(dòng)走訪服務(wù)對(duì)象,上門(mén)征求意見(jiàn);召開(kāi)評(píng)議代表座談會(huì),面對(duì)面交流;發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,廣泛收集群眾的意見(jiàn)和建議;或組織專門(mén)力量明察暗訪,進(jìn)行自查自糾。并寫(xiě)出政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告。

2、開(kāi)展集中評(píng)議活動(dòng)。針對(duì)查找出來(lái)的突出問(wèn)題和群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,邀請(qǐng)各界評(píng)議代表、服務(wù)對(duì)象和政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話交流,面對(duì)面開(kāi)展評(píng)議。

3、加大明察暗訪力度。調(diào)查評(píng)議階段,要有組織、有計(jì)劃地對(duì)基層單位、基層站所、辦事窗口和內(nèi)設(shè)科室等的執(zhí)法行為、辦事效率和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行不打招呼的明察暗訪。檢查結(jié)果作為年終考核的扣分依據(jù)。對(duì)典型的政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題的調(diào)查處理情況進(jìn)行跟蹤反饋。

4、針對(duì)性的整改反饋。對(duì)服務(wù)對(duì)象和政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員提出的問(wèn)題,認(rèn)真研究解決。能及時(shí)解決的問(wèn)題要限時(shí)解決;一時(shí)無(wú)條件解決的,要作出說(shuō)明。堅(jiān)持把“事實(shí)調(diào)查清楚、問(wèn)題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿意”作為整改反饋的標(biāo)準(zhǔn)。

5、抓好建章立制。建立和完善重點(diǎn)評(píng)議動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制、日 常工作規(guī)范機(jī)制、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)機(jī)制和不斷創(chuàng)新的長(zhǎng)效機(jī)制。重點(diǎn)建立健全明察暗訪制度、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的工作規(guī)范管理制度、“12356”陽(yáng)光計(jì)生服務(wù)熱線規(guī)范管理制度、政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題和案件登記轉(zhuǎn)辦卡制度。

6、組織開(kāi)展“四項(xiàng)評(píng)議”活動(dòng)。繼續(xù)做好“請(qǐng)農(nóng)民兄弟姐妹評(píng)計(jì)生”、“請(qǐng)城鎮(zhèn)居民評(píng)計(jì)生”、“請(qǐng)流動(dòng)人口評(píng)計(jì)生”、“人口計(jì)生系統(tǒng)下評(píng)上”四項(xiàng)評(píng)議活動(dòng),主要采取集中評(píng)議、走訪座談、問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、電話訪談等方式進(jìn)行。同時(shí)積極參加當(dāng)?shù)卣M織的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,認(rèn)真整改,爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先。

(三)工作考核和總結(jié)階段(2012年10月1日——12月31日)

1、將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議納入人口計(jì)生目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容,作為當(dāng)年人口計(jì)生工作獎(jiǎng)懲的重要指標(biāo)。

2、縣鄉(xiāng)人口計(jì)生部門(mén)對(duì)2012政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議情況進(jìn)行總結(jié),并提出新工作思路。

3、局行評(píng)辦要將此項(xiàng)工作的開(kāi)展情況及時(shí)上報(bào)縣行評(píng)辦和市人口計(jì)生委,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),妥善保管相關(guān)資料,積極做好全縣的問(wèn)卷測(cè)評(píng)和工作考核的有關(guān)工作。

五、工作要求

(一)提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)人口計(jì)生部門(mén)要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作擺上重要日程,對(duì)本系統(tǒng)的評(píng)議工作加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和督查,及時(shí)解決工作中遇到的困難 和問(wèn)題,為評(píng)議工作提供保證。并充分發(fā)揮行評(píng)代表的監(jiān)督作用,營(yíng)造良好的評(píng)議氛圍,推動(dòng)評(píng)議工作深入開(kāi)展。

(二)注重實(shí)效,認(rèn)真解決群眾反映的突出問(wèn)題。堅(jiān)持糾、評(píng)、建相統(tǒng)一,與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,抓住重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效解決群眾反映的問(wèn)題。加強(qiáng)基層工作作風(fēng)建設(shè),做到辦事透明、公正處事,主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高群眾滿意率。對(duì)明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)問(wèn)題,要督促相關(guān)單位限期整改,并舉一反三,堵塞漏洞,防止同類問(wèn)題的發(fā)生;對(duì)群眾提出的普遍性問(wèn)題,要從完善制度上下功夫,推動(dòng)制度創(chuàng)新和政策完善,以扎扎實(shí)實(shí)的工作成效取信于民。

(三)繼續(xù)深入開(kāi)展“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”。認(rèn)真辦理“12356"陽(yáng)光計(jì)生服務(wù)熱線和其他訴求服務(wù)熱線群眾投訴和咨詢的問(wèn)題,充分發(fā)揮服務(wù)群眾作用。認(rèn)真貫徹實(shí)施國(guó)家人口計(jì)生委印發(fā)的《陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)規(guī)范(試行)》和《陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)示范標(biāo)準(zhǔn)》,推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平。開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),創(chuàng)建基層陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)示范單位,積極參與當(dāng)?shù)卣M織的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),并以優(yōu)異的成績(jī)得到當(dāng)?shù)卣⒏鞑块T(mén)、社會(huì)各界和群眾的認(rèn)可,力爭(zhēng)在民主評(píng)議活動(dòng)取得好成績(jī)。

(四)加強(qiáng)聯(lián)系與檢查指導(dǎo)。積極與當(dāng)?shù)丶m風(fēng)部門(mén)和行評(píng)代表的溝通與聯(lián)系,組織行評(píng)代表開(kāi)展明查暗訪和檢查指導(dǎo)工作,不斷總結(jié)在開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)和陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)與做法,開(kāi)拓創(chuàng)新,推廣經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立典型。縣人口計(jì)生局將 組織行評(píng)代表對(duì)群眾反映問(wèn)題比較多、工作效率低下、辦事推諉扯皮的情況 作重點(diǎn)督查與工作指導(dǎo)。

(五)用好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議結(jié)果。抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)貴在持之以恒,按照把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與人口計(jì)生工作結(jié)合起來(lái)同部署、同考評(píng)的要求,縣人口計(jì)生局繼續(xù)把上各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管理中心)計(jì)生辦在當(dāng)?shù)氐脑u(píng)議結(jié)果納入本鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管理中心)人口計(jì)生工作責(zé)任目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲評(píng)分內(nèi)容。

主題詞:人口計(jì)生 政風(fēng)行風(fēng) 民主評(píng)議 實(shí)施方案

長(zhǎng)子縣人口和計(jì)劃生育局

2012年4月18日

共印20份

第四篇:民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案

絳縣食品藥品監(jiān)督管理局

關(guān)于開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的

實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的會(huì)議精神,切實(shí)加強(qiáng)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及民主評(píng)議工作,著力解決損害群眾利益的突出問(wèn)題,進(jìn)一步提高行政效率,樹(shù)立系統(tǒng)良好社會(huì)形象,推進(jìn)全縣食品藥品安全監(jiān)督工作,保障人民群眾飲食用藥安全,根據(jù)縣政府辦公室《關(guān)于深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》(絳政辦發(fā)?2011?71號(hào))文件精神要求,并結(jié)合我局實(shí)際,制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入實(shí)踐落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持圍繞中心,服務(wù)大局,以人為本,關(guān)注民生,標(biāo)本兼治,糾建并舉,突出重點(diǎn),統(tǒng)籌推進(jìn),按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,認(rèn)真踐行科學(xué)監(jiān)管理念,深入推進(jìn)系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)新監(jiān)管方式,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,深入開(kāi)展以糾正和解決損害群眾利益,影響創(chuàng)優(yōu)環(huán)境的突出問(wèn)題為重點(diǎn),以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和評(píng)議活動(dòng),促進(jìn)全系統(tǒng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變職能,轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷提高執(zhí)法水平、行政效率和服務(wù)質(zhì)量,著力打造“平安絳縣”,為我實(shí)現(xiàn)我縣“經(jīng)濟(jì)總量翻番,再造一個(gè)新絳縣”的宏偉目標(biāo)提供有力保證。

二、評(píng)議內(nèi)容和重點(diǎn)

(一)履行職責(zé)情況。認(rèn)真執(zhí)行藥品法律法規(guī)和有關(guān)政策,加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管,堅(jiān)決完成市局、縣政府布置的各項(xiàng)任務(wù),保證政令暢

通,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),解決損害行政相對(duì)人正當(dāng)利益的情況,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)自身建設(shè)的情況。切實(shí)解決行政不作為、亂作為等影響行政效能,損害系統(tǒng)形象等問(wèn)題。

(二)公正執(zhí)法情況。堅(jiān)持依法行政、科學(xué)行政、規(guī)范執(zhí)法,建立健全并認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制,嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法責(zé)任。重視服務(wù)機(jī)關(guān)、和諧機(jī)關(guān)建設(shè),保持工作環(huán)境和工作秩序良好,恪守職業(yè)道德,行為規(guī)范,維護(hù)藥監(jiān)執(zhí)法的嚴(yán)肅性和統(tǒng)一性。

(三)政務(wù)公開(kāi)情況。按照政務(wù)公開(kāi)相關(guān)規(guī)定,主動(dòng)、全面、準(zhǔn)確地公開(kāi)服務(wù)信息,對(duì)行政相對(duì)人申請(qǐng)?zhí)峁┑男畔ⅲ凑找?guī)定的期限予以答復(fù);嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法檢查,行政強(qiáng)制,行政處罰告知制度;公開(kāi)系統(tǒng)各單位的服務(wù)承諾,投訴和監(jiān)督電話,并設(shè)專門(mén)接待部門(mén);進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)制建設(shè),加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的組織落實(shí),增強(qiáng)權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行機(jī)制的長(zhǎng)效性。

(四)辦事效率情況。簡(jiǎn)化辦事程序,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,為行政相對(duì)人提供便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù);嚴(yán)格在規(guī)定的期限內(nèi)辦理有關(guān)事項(xiàng),進(jìn)一步簡(jiǎn)化工作流程,提高工作效率,方便行政相對(duì)人和群眾辦事;繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革,實(shí)行行政受理與審批分離,案件稽查與處罰分離制度,推進(jìn)監(jiān)管重心下移,規(guī)范行政審批行為,提高辦事效率。

(五)服務(wù)態(tài)度情況。牢固樹(shù)立服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)行政相對(duì)人、服務(wù)群眾的意識(shí),整合服務(wù)資源,優(yōu)化服務(wù)方式,提升服務(wù)水平;在不違反法律和政策的原則下,想方設(shè)法幫助行政相對(duì)人解決實(shí)際困難和問(wèn)題;認(rèn)真接待和處理群眾來(lái)信來(lái)訪,誠(chéng)懇聽(tīng)取群眾的批評(píng)和建議,自覺(jué)改進(jìn)工作作風(fēng)。

(六)清正廉潔情況。加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè),健全制度,強(qiáng)化監(jiān)督

機(jī)制;認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行“八條禁令”;堅(jiān)決制止損害群眾利益的消極腐敗現(xiàn)象,不索取、收受服務(wù)對(duì)象的禮品、禮金和有價(jià)證券,不接受可能影響公務(wù)的宴請(qǐng),不準(zhǔn)利用職務(wù)之便謀取私利,確保各項(xiàng)管理規(guī)范有效落實(shí)。

三、評(píng)議方法和步驟

(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(2011年7月至8月)

召開(kāi)全體干部職工座談會(huì),對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行部署,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工參與民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的積極性和主動(dòng)性。

(二)查找問(wèn)題階段(2011年9月至10月)

廣泛深入地查找本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題和不足。主要措施:一是開(kāi)展自查自糾。緊密聯(lián)系實(shí)際,通過(guò)發(fā)放《絳縣食品藥品監(jiān)督管理局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)征求意見(jiàn)表》、設(shè)立意見(jiàn)箱等途徑,認(rèn)真查找本單位在履行職責(zé)、依法行政、作風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)、廉潔自律等方面的問(wèn)題,尤其要抓好對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、熱點(diǎn)崗位的自查自糾工作,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行梳理,邊查邊改。二是傾聽(tīng)監(jiān)管相對(duì)人的意見(jiàn)。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方式,組織召開(kāi)監(jiān)管相對(duì)人代表座談會(huì)和走訪監(jiān)管服務(wù)對(duì)象,認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)我局在履行執(zhí)法監(jiān)管職能、服務(wù)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)等方面的意見(jiàn)和建議。三充分發(fā)揮行評(píng)代表和特邀監(jiān)督員的作用。緊密聯(lián)系行評(píng)代表和特邀監(jiān)督員,發(fā)揮他們?cè)谏鐣?huì)各界的影響力和聯(lián)系社會(huì)各階層緊密的優(yōu)勢(shì),幫助我們了解、掌握和查找政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題,虛心聽(tīng)取他們 的意見(jiàn)和建議,扎實(shí)落實(shí)整改措施。四是發(fā)揮社會(huì)各界力量的監(jiān)督作用。通過(guò)采取發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表征求意見(jiàn)等形式,廣泛征求社會(huì)各界對(duì)我們?cè)诼男新氊?zé)、公正執(zhí)法、政務(wù)公開(kāi)、作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律等方面的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)和建議,并有針對(duì)性地制定整改措施。五是組織開(kāi)展明察暗訪。適時(shí)地組織邀請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)代表和特邀監(jiān)督員對(duì)本機(jī)關(guān)和轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展明察暗訪活動(dòng),及時(shí)查找存在問(wèn)題。

(三)整改提高階段(2011年11月)

在認(rèn)真查找存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上,局辦公室進(jìn)行分類整理,制定整改方案,按照問(wèn)題性質(zhì)和工作職能,明確整改責(zé)任股室和責(zé)任人,提出整改目標(biāo)和要求,并組織督查驗(yàn)收。在此基礎(chǔ)上,認(rèn)真研究制定有效治理的措施辦法,對(duì)那些帶有普遍性、傾向性的政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題,要通過(guò)建章立制建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)搞好源頭防范。

(四)總結(jié)評(píng)估階段(2011年12月)

對(duì)民評(píng)工作進(jìn)行全面總結(jié),歸納成功經(jīng)驗(yàn),查找存在問(wèn)題,提出繼續(xù)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的措施和辦法,形成書(shū)面總結(jié)材料報(bào)縣行評(píng)辦和糾風(fēng)辦。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)機(jī)構(gòu)。為使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作健康有序開(kāi)展取得實(shí)效,決定成立絳縣食品藥品監(jiān)督管理局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組。

組 長(zhǎng): 副組長(zhǎng): 成 員:

(二)突出工作重點(diǎn)。要把工作重點(diǎn)放在解決群眾關(guān)心的突出問(wèn)題上,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,自覺(jué)踐行科學(xué)監(jiān)管理念,重點(diǎn)推進(jìn)放在嚴(yán)格行政祝福你責(zé)任制,強(qiáng)化文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法,努力構(gòu)建監(jiān)管為民,務(wù)實(shí)清廉,開(kāi)拓進(jìn)取的食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)新形象。

(三)抓好協(xié)調(diào)溝通。要加強(qiáng)與地方黨委、政府、人大、政協(xié)等部門(mén)的聯(lián)系,加強(qiáng)與同級(jí)評(píng)議辦溝通,學(xué)習(xí)參評(píng)部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn),廣泛聽(tīng)取企業(yè)和群眾意見(jiàn),注重溝通,爭(zhēng)得支持。要按照各級(jí)評(píng)議辦的要求,定期匯報(bào)工作,自覺(jué)接受檢查指導(dǎo)

第五篇:民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案

xxx衛(wèi)生院

2013年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

實(shí)施方案

為深入推進(jìn)我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作,確保工作健康有序開(kāi)展,根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局2013年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)暨優(yōu)化反正環(huán)境工作,制定此方案。

一、指導(dǎo)思想

繼續(xù)深入開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng),以著力解決社會(huì)關(guān)注程度高,群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,在建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作長(zhǎng)效機(jī)制上取得新進(jìn)展,為推動(dòng)我院科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展提供有力保障。

二、評(píng)議內(nèi)容

(一)糾正損害群眾利益不正之風(fēng)、解決本院作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題,圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,切實(shí)加大整改力度,堅(jiān)決糾正漠視群眾疾苦、與民爭(zhēng)利的行為,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,注重糾正損害群眾利益的苗頭性、傾向性問(wèn)題。

(二)依法行醫(yī)、從嚴(yán)執(zhí)醫(yī)、創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位。

(三)辦事效率、服務(wù)態(tài)度情況。提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、踐行社會(huì)服務(wù)承諾情況,特別是解決推諉

扯皮、效率低下和以權(quán)謀私等不作為、亂作為、慢作為方面問(wèn)題的情況。

(四)受理和查處患者投訴的問(wèn)題以及糾正解決、反饋情況。

(五)圍繞評(píng)議醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院管理、醫(yī)療收費(fèi)、收受“紅包”等,嚴(yán)格實(shí)行重慶藥交所采購(gòu)制度,規(guī)范藥品耗材采購(gòu)行為,降低群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)等情況進(jìn)行評(píng)議。

(七)嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委“八項(xiàng)措施”和區(qū)衛(wèi)生局“八項(xiàng)實(shí)施意見(jiàn)”,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。

(八)患者對(duì)單位綜合滿意度達(dá)95%以上。

三、評(píng)議方式

通過(guò)滿意度調(diào)查、走訪、座談、電話回訪、暗訪等方式對(duì)參評(píng)科室進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

四、評(píng)議程序

(一)明確責(zé)任,動(dòng)員部署(6月30日至7月15日)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的動(dòng)員部署,確保評(píng)議工作的有效開(kāi)展。

(二)開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查(7月15日至12月31日)按照“為誰(shuí)服務(wù),由誰(shuí)評(píng)議”的原則,通過(guò)填寫(xiě)滿意度調(diào)查的方式進(jìn)行測(cè)評(píng)。

(三)自查自糾及整改階段(8月1日至11月30日)各科室要廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,針對(duì)存在的突出問(wèn)題,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾。對(duì)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)反饋,認(rèn)真督促進(jìn)行整改。

(五)總結(jié)及反饋(11月30至12月15日)領(lǐng)導(dǎo)小組主持召開(kāi)評(píng)議大會(huì)或以通報(bào)的形式,將督查、明察暗訪和群眾反映的問(wèn)題、意見(jiàn)建議及時(shí)反饋給各科室,提出整改措施,并將落實(shí)整改情況及時(shí)反饋。

五、工作要求

(一)提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室、分院要充分認(rèn)識(shí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的重要意義,結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)、創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)等活動(dòng),堅(jiān)持科室和行業(yè)密切配合,精心組織,認(rèn)真部署,確保民主評(píng)議暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作健康有序開(kāi)展。

(二)突出重點(diǎn)、注重實(shí)效。各科室、分院要結(jié)合實(shí)際,圍繞著力解決社會(huì)關(guān)注程度高,群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),優(yōu)化服務(wù)流行等問(wèn)題;要按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)幾優(yōu)化發(fā)展環(huán)境納入科室管理之中,將征求群眾意見(jiàn)、傾聽(tīng)群眾呼聲、接受群眾監(jiān)督、邊評(píng)邊改和加強(qiáng)制度建設(shè)貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的全過(guò)程,確保取得實(shí)效。

(三)完善日常管理工作。加強(qiáng)上下溝通,各科室、分院要認(rèn)真完善自身資料,以日常工作開(kāi)展作為民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作考核結(jié)果。

xxxx衛(wèi)生院

2013年6月30日

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