第一篇：蘇州評彈昆曲調研報告

蘇州評彈和昆曲（調研報告）

摘要：非物質文化遺產曾被譽為歷史文化的“活化石”“民族記憶的背影”，也是我們人類歷史遺存中的瑰寶。加強非物質文化遺產保護，對于研究歷史，發掘深厚的文化底蘊，具有非常重要的意義。保護非物質文化遺產更重要的是體現遺產的價值，使之產生較好的社會效益和建筑效益，使非物質文化遺產“曾經輝煌，再現璀璨”。

但對于非物質文化遺產的保護，我們做得還很不夠，還有相當多的問題。以評彈和昆曲為例，在遺產保護方面既有不足，在遺產的開發利用上又有很大的潛力有待發掘。加強遺產保護重在開發利用。

關鍵詞：非物質文化遺產、評彈、昆曲、蘇州評彈昆曲學校

一、蘇州評彈和昆曲的重要地位

非物質文化遺產由人類以口頭或動作方式相傳，具有民族歷史積淀和廣泛、突出代表性的民間文化遺產，它曾被譽為歷史文化的“活化石”“民族記憶的背影”，也是我們人類歷史遺存中的瑰寶。加強非物質文化遺產保護，對于研究歷史，發掘深厚的文化底蘊，具有非常重要的意義。保護非物質文化遺產更重要的是體現遺產的價值，使之產生較好的社會效益和建筑效益，使非物質文化遺產“曾經輝煌，再現璀璨”。

二、評彈和昆曲的現狀

1．現狀

蘇州彈詞的書目十分豐富，有目可稽的傳統長篇有65部，新編歷史題材172部，還有一些現代題材的新長篇。中華人民共和國建

立以后，記錄了大量的演出本，并作錄音、錄像，整理出版了周玉泉的《玉蜻蜓》和《中篇彈詞選》。

有關歷史藝術資料的搜集、整理和研究工作也次

第展開，出版了《蘇州彈詞舊聞鈔》、《評彈藝人

談藝錄》。然20世紀末期以來，蘇州彈詞聽眾銳

減，書場萎縮，藝人大量流失，生存發展面臨危

機，亟待搶救和扶持。

圖一 林沖雪夜上梁山的《寶劍記·夜奔》

（蘇州昆曲

博物館）

昆曲之入選“人類口頭與非物質文化遺產”，在于它是我國古典表演藝術的經典。但“成也蕭何，敗也蕭何”，昆曲的輝煌與落敗都與其特性有關。如今，昆曲確實面臨著困境：人才的流失，使得勝任昆曲創作的人員寥寥無幾；而要革新昆曲，又面臨兩難的境地――不對昆曲作較大的改變，就無法縮小昆曲與時代的距離；倘若作大的改變，昆曲就失去特性而不成其為昆曲了。

圖二 蘇州評彈博物館

2．評彈和昆曲衰弱的主要原因

（1）蘇州評話是采用以蘇州話為代表的吳語方言徒口講說表演的曲藝說書形式，流行于江蘇南部和浙江北部，包括上海大部的吳語地區。聽眾主要是流行地區上年紀的人，難以被廣大青少年接受，特別是20歲以下的青少年，加之方言的流失，使得蘇州評話聽眾銳減，書場萎縮，藝人的大量流失，生存發展面臨危

機。

（2）在今天，昆曲嚴格的程式化表演、緩慢的板腔體節

奏、過于文雅的唱詞、陳舊的故事情節，喪失了時尚性和大

部分娛樂功能，離當代人的審

美需求相距甚遠，因而難以爭

得觀眾，演出越來越少，以至

在演出市場上難覓其蹤，形成了惡性循環。

圖三 忠王府古戲臺（蘇州博物館）

五、政府出臺的政策的影響

(1)從2005年起，文化部、財政部共同實施了“國家昆曲藝術搶救、保護和扶持工程”，昆曲搶救、保護、扶持工作得到了社會各界的關心和支持，昆曲優秀劇目不斷增加，并涌現出一大批優秀人才.（2）2006 年6月7日，我國第一批國家級非物質文化遺產名錄公布，江蘇共有七種34項入選，而眾所周知的昆曲、秦淮燈會、蘇州評彈等也赫然在列。此次國家級非物質文化遺產名錄的公布，被業界視為一件劃時代的大事，在普通公眾看來，也殊為不易。

（3）為了進一步加強對中國文化遺產的保護力度，國務院決定從2006年起，將每年六月的第二個星期六定為我國的“文化遺產日”，第一個文化遺產日就是2006年的6月10日。至此掀起了一股保護非物質文化遺產在內的文化遺產的熱潮，而相關的反思和推廣活動，也從未停止過。

（4）申報“世界遺產城市聯盟”。“世界遺產城市聯盟”是聯合國教科文組織于1993年在摩洛哥成立的一個組織，其總部設在加拿大的魁北克。該組織的宗旨就是負責溝通和執行世界遺產大會的各項公約和決議。蘇州成功加入“世界遺產城市聯盟”，有利于借鑒各遺產城市在文化遺產保護和管理方面的經驗，獲取更多的相關信息，進一步促進蘇州的遺產保護工作。

六、保護和發揚評彈和昆曲的具體方案

（一）政府部門：

（1）國務院文化部、財政部繼續共同實施“國家昆曲藝術搶救、保護和扶持工程”。并開展評彈的保護工作。

（2）政府大力支持中國昆劇藝術節、中國蘇州評彈藝術節的發展，使之成為全國昆曲界、評彈界展示繼承、弘揚昆曲、評彈藝術成果的大舞臺。

（3）江蘇省政府應當把繼承、弘揚昆曲、評彈等優秀傳統文化作為建設文化大省的一項重要工程。

(4)建設并保護評彈和昆曲博物館，充實博物館的文化底蘊。讓更多的文化瑰寶得以在博物館中展示并發揚光大。

(5)創辦評彈 昆曲學校，培養更多的評彈和昆曲人才，為其注入新鮮的活力和血液。

（二）評彈昆曲自身努力：

(1)繼承評彈和昆曲中優秀的精華部分，剔除評彈和昆曲中的糟粕部分。

(2)在繼承的基礎上創新，創造出符合大眾口味的評彈和昆曲，跟上時代的潮流。

（3）增加有活力的評彈昆曲的故事情節，使之具有現代元素和時尚性，繼續發揮其娛樂功能。

（4）改變嚴格的程式化表演、緩慢的板腔體節奏、和過于文雅的唱詞。創

（三)學校部分：

1.傳承、弘揚民族優秀文化從中小學校入手，從中小學生開始，能夠起到事倍功半和社會團體無法替代的積極作用。同時也是教育行政部門義不容辭的責任和義務。

（1）在學校舉行地方傳統文化專題講座

（2）提高學校領導對傳承本地區優秀藝術和文化遺產進校園、進課堂的自覺性和責任心；

（3）通過每年舉辦一次音樂教師培訓，與社會專業團體合作，聘請專業人員到校講

學輔導等形式，解決目前學校無專業師資的困難；

（4）待市有適合中小學校地方優秀傳統文化傳承、弘揚教學的教材或可供教學的錄音帶、OK帶，嘗試在學校音樂教學中在不影響完成教學計劃的前提下，有計劃地加入昆曲、評彈等地方優秀傳統文化的教學。

圖四 蘇州評彈學校

2.讓昆曲、評彈進入中小學音樂課教學的建議：

(1）各級領導，特別是教育主管部門要充分認識傳承本地區優秀傳統藝術和文化遺產的意義，特別是學校在這方面擔負并具備其他社會團體無法替代的責任、作用和有利條件。

(2)建議在不增加課時的前提下，在中、小學正常音樂課程中加入一些昆曲、評彈的欣賞和教學。根據內容的難度，小學音樂課程可以考慮加入評彈曲目欣賞及相關基礎知識的學習，中學則加入昆曲曲目欣賞及相關基礎知識的學習，從小培養學生對蘇州傳統藝術的感知和熏陶。如果每學期在音樂課程中能安排教唱一二支評彈或昆曲曲目（強調會“哼”會“唱”而不是“演”），那么幾年之后，自然就會形成風氣，提高興趣。

（3)針對教材缺乏情況，建議廣泛聽取專家意見，編出一套適合中小學生學習的通俗易懂的昆曲評彈初級教材。

（4）請專業昆曲、評彈演員，錄制教學音帶，制成卡拉ＯＫ帶形式。現在各校都有多媒體教室，可供教師在課堂反復播放教唱。

（5）針對師資缺乏，建議利用寒暑假，對各校的音樂教師進行培訓，只要保證一學期學會一至二首即可。

3.評彈和昆曲如何吸引年輕人：

（1）向古老昆曲學習

上海曲協主席王汝剛認為：“說噱彈唱的評彈曲藝演出方便，形式活潑，現在的問題不是年輕人不喜歡評彈，拒絕聽評彈，而是不了解評彈，接觸太少。比如曲協到大學去演出，起初校方不要評彈，只要滑稽小品與獨腳戲，但我們堅持穿插了幾檔評彈節目。而后在座談會上，大學生普遍反映評彈既好聽又好笑，就是節目太少了。像古老的昆曲，演出節奏慢，唱詞又深奧，但在昆劇人堅持不懈的努力下，現在受到年輕人的喜愛，劇場里青年觀眾已占到了絕大多數。評彈要向兄弟劇種學習，主動去‘就青年’。像郭德綱說正宗傳統相聲前，總會有一些好聽的噱頭和墊活，有一些吸引小青年的‘糖衣炮彈’，讓那些沒接觸過相聲的人愿意坐下來聽。

圖五蘇州評彈學校（說噱彈唱）

（2）方法手段要創新

85歲高齡的王柏蔭老先生一針見血地指出，評彈藝人不是沒有進學校演出，關鍵是沒有真正重視、好好組織，又缺少長期計劃、認真堅持。沒有好的內容，沒有“就青年”的新節目、新方式、新場子，也是評彈老齡化的重要原因。這位蔣月泉的得意大弟子強調，吸引青年一定要多動腦筋，方法手段要創新。年輕人不可能有老聽客那么多的時間天天去聽書，也不可能像老聽客那樣興趣愛好專一。所以，要多給年輕人說些精彩的短篇或經典的選段，多創作一些短小精悍的對白開篇。另外，“就青年”不僅要精選老書目，創作新書目，還要主動走出傳統的老書場，不僅到校園、下基層，還要到小白領喜歡的各種娛樂場所去開辟演出新天地；還可以通過廣播、電視、網絡等媒體舉辦年輕人喜愛的各類評彈比賽

（3）別走歪門邪路子

作為蘇浙滬評彈工作領導小組的負責人，吳宗錫認為，要從評彈藝術本體上去挖掘年輕人所喜愛的富有時代感的書目，用評彈特有的說噱彈唱演等手段來吸引年輕人，絕不能走歪門邪路子。吳宗錫批評時下有不少年輕的說書先生只有講故事的本事，評彈藝術魅力全無。《牡丹亭》里說，不到園林怎知春色如許！“如果給小青年看的只是些殘垣斷壁，他們又怎么可能再進書場呢？！”評話名家金聲伯說：“聽客聽書，總要開卷有益。評彈吸引人的不只是故事，而是書中透出的文化內涵、社會內涵、政治內涵和歷史內涵。只靠賣弄噱頭吸引人，那是不長久的。”浙江曲藝團團長魏真柏也舉例道：“饒一塵、趙開生的長篇彈詞《珍珠塔》聽了能讓人激動。這些內容聽眾都非常熟悉，但能讓大家百聽不厭的，恰恰是他們高超的說書技巧和扎實的文化修養。所以，評彈只有靠自身魅力才能真正吸引青年。”

七、總結

除了這些方案保護和發揚的方法，我們可以做的還有很多很多，我們的努力才剛剛開始，更有待我們的進一步探索。

雖然上述繼承和發揚評彈和昆曲的方案不是很完善，但是也是可以起到保護和發揚的作用

第二篇：蘇州調研實習報告

蘇州景觀實習報告

班 級： 10城建城規（2）班

學 號： 10202050106 姓 名： 黃杰

指導老師： 王志鵬

前言

為了鞏固課堂教學成果，掌握課程知識。安徽建筑大學建筑與規劃學院規劃專業10級學生在學院領導的關心和系領導的統籌安排以及帶隊老師的悉心指導下，于2013年11月6日拉開了景觀實習的帷幕。通過實地考察，理論聯系實際等方式進行輔助教學，鞏固和運用自己在教室里已學的知識，在實踐中加深理論知識的理解，培養獨立思考的創造性思維，為大學專業學習以及專業認知夯實了基礎。

實習為期4天。主要以實地考察、相關測量和照片采樣等方式進行。通過各個項目的參觀學習，記錄相關筆記，分析思考，完成理論運用于實踐的過程。

此次實習是大學學習中歷時最長，任務最重的一次，同時學生數量也是最多，安全問題因而變得更加重要，所以給帶隊老師帶來了強大的精神壓力以及學生極大的體力考驗。

特此由衷地對老師們說聲”您們辛苦了“！

本實習報告是作者結合課本所學與實習內容，參照實習中筆記與相關資料總結完成的。由于個人能力有限和資料查閱不全等相關原因，報告內容可能有多疏漏偏差，望批評指正。

第 2 頁 3

目錄

第一部分： 實習概況

一、實習時間

二、實習指導老師

三、實習目的四、實習地點

第二部分：實習內容 第三部分：實習心得 第四部分：總結 第五部分：手繪圖

第一部分：實習概況

一、實習時間

2013年11月6日—2013年11月10日

二、實習指導老師 王志鵬

三、實習目的

景觀、規劃與建筑綜合實習是將官學專業一個重要的實踐性教學環節。通過參加園林景觀及城市規劃的基本原理，可以讓學生生動形象地學習園林景觀設計、景觀規劃和城市景觀規劃的發展歷程，了解景觀規劃與城市環境、城市功能、城市需求的關系，以及景觀規劃形式、內容與功能的多樣性；了解現代城市景觀規劃與城市設計的

第 3 頁 4 聯系與差異；從比較中發現現代化國際化大都市與歷史文化名城、風景旅游城市在景觀環境上的特征與差異。借鑒、吸收成功作品中的經驗，并且培養起獨立分析問題解決問題的能力，從而使學生的專業知識、專業素養得到較大程度的充實和提高。

四、實習地點

蘇州：金雞湖、留園、虎丘風景區、七里山塘文化街區、蘇州太

湖濕地、文廟、滄浪亭、盤門歷史風貌區、古城河、拙政

園、蘇州博物館、獅子林、蘇州火車站、觀前街、平江路

歷史街區、同里古鎮

第二部分:實習內容

蘇州，中國華東地區特大城市，首批歷史文化名城，中國十大重點風景旅游城市之一。地處長江三角洲，位于江蘇省東南部，古稱吳郡。蘇州素來以山水秀麗、園林典雅而聞名天下，有“江南園林甲天下，蘇州園林甲江南”的美稱，又因其小橋流水人家的水鄉古城特色，有“東方水都”之稱。現今的蘇州已經成為“城中有園”、“園中有城”，山、水、城、林、園、鎮為一體，古典與現代完美結合、古韻今風、和諧發展的國際城市

此次實習中老師選取了一些具有代表性意義的園林，現代景觀規劃設計和歷史文化地段進行參觀，下面我將針對不同類型景觀進行分

第 4 頁 5 類描述。傳統園林

蘇州古典園林的歷史可上溯至公元前6世紀春秋時吳王的園囿，私家園林最早見于記載的是東晉(4世紀)的辟疆園，歷代造園興盛，名園日多。明清時期，蘇州成為中國最繁華的地區，私家園林遍布古城內外。16～18世紀全盛時期,蘇州有園林200余處，保存尚好的有數十處,并因此使蘇州素有“人間天堂”的美譽。

蘇州古典園林“不出城郭而獲山水之怡，身居鬧市而有靈泉之致”，一向被稱為“文人園林”。白居易在《草堂記》中說：“覆簣土為臺，聚拳石為山，環斗水為池”，這是文人園林的范式。更有文征明一手設計的拙政園為其典型例證。蘇州園林充分體現了“自然美”的主旨。在設計構筑中，采用因地制宜，借景、對景、分景、隔景等種種手法來組織空間，造成園林中曲折多變、小中見大、虛實相間的景觀藝術效果。通過疊山理水，栽植花木，配置園林建筑，形成充滿詩情畫意的文人寫意山水園林，在都市內創造出人與自然和諧相處的“城市山林”。

具有代表性的園林我們選取了拙政園、留園、獅子林、滄浪亭等進行參觀調研。城市公共開敞空間

城市公共開敞空間通常是指允許公眾進入，具有一定公共設施，第 5 頁 6 一定規模的自然、生態或人文內涵基礎，富有景觀特色的地段或區域。包括城市公園、城市廣場、城市街頭綠地等。現代社會的發展對城市公共開敞空間有了更多的要求，為城市居民提供一個真正參與的機會和便利的場所，促進城市中人們交流，放松，促進城市社會文化融合，促進社會和諧發展。在城市的建設中，應該充分認識到城市公共開敞空間是系統性的，應與城市中的山水完美結合，與城市自然生態環境融合，公共開敞空間建設不僅是簡單的城市美化，更具有深層次社會文化價值。

我們以蘇州金雞湖為例進行調研分析，金雞湖整個景觀分為八個區，依次為“湖濱大道”、“城市廣場”、“水巷鄰里”、“望湖角”、“金姬墩”、“文化水廊”、“玲瓏灣”、“波心島”。金雞湖畔的湖濱大道、城市廣場以及改造一新的中央公園是蘇州工業園區人氣匯集的焦點，林蔭道構成的湖濱大道的日均人流量在5萬人次左右、中央公園約為6000人次。除了蘇州本市居民外，還吸引大量來自上海、無錫、常州等地的居民。金雞湖周圍散布著蘇州文化博覽中心、文化藝術中心以及多所高級酒店等，也是城市文化交流場所。正積極打造全國有影響力的文化、商業、旅游產業結合的品牌商業載體新標桿。

優秀近、現代建筑作品

蘇州博物館和蘇州火車站是近些年落成的具有高影響力的建筑

第 6 頁 7 作品，實習之戰也是必不可少要參觀的。博物館新館在整體布局上，巧妙地借助水面，與緊鄰的拙政園、忠王府融會貫通，成為其建筑風格的延伸。新館建筑群坐北朝南，被分成三大塊：中央部分為入口、中央大廳和主庭院；西部為博 物館主展區；東部為次 展區和行政辦公區。這種以中軸線對稱的東、中、西三路布局，和東側的忠王府格局相互 映襯，十分和諧。新館與原有拙政園的建筑 環 境既渾然一體，相互借景、相互輝 映，符合歷史建筑環境要求，又有其 本身的獨立性，以中軸線及園林、庭園空間將兩者結合起來，無論空間布局和城市機理都恰到好處。是一座集現代化館舍建筑、古建筑與創新山水園林三位一體的綜合性博物館。

蘇州火車站新站采用了上、下多層跨線立體式的功能營構布局，大大方便了旅客的疏散、車次線路的編組和貨運的流通。整個站屋構成了一個四通八達的“橋”式交通樞紐，寬敞的候車廳與行李房及售票處等通過蘇式園林庭院的穿插、銜接與滲透，結合成一個江南特色濃厚的旅途環境。與火車站南廣場一起成為規劃界的又一經典之作。站屋的外部環境步行廣場、公交車停車場、出租車下客區、客車停車場、私家車停車場等與站房無縫連接，極大地便利了旅客出行。城市歷史文化地段

“歷史地段”是指歷史遺留下來的，在某一地區(城市或鄉村)

第 7 頁 8 歷史文化上占重要地位,能代表該地區歷史發展脈絡，并具有一定地域空間以及歷史環境特征的地段。地段中的建筑或許沒有一座夠得上文物保護的級別，但從整體看卻具有相對完整而濃郁的歷史風貌，能夠反映傳統的社會生活和文化多樣性，包含著歷史特色和景觀意象的地區，是一個地區文化“活”的見證。其中，城市歷史地段是城市中具有歷史意義的大小地區，包括城市的古老中心區或其他保存著歷史風 位于蘇州古城西南隅的盤門景區，古跡眾多，人文景觀豐富。現存的盤門與南宋《平江圖》碑所繪，方位相符，總體布局和建筑結構基本保持元末明初舊觀，水陸兩門南北交錯并列，總平面呈曲尺形，朝向東偏南10度，是蘇州現今唯一保存完整的古水陸城門。

蘇州環城水系和道路一直在城市社會經濟生活中發揮著十分重要的作用，而城南一段則最具歷史文化及景觀價值。明清以來，南城河沿岸一帶商賈云集、市肆林立、水陸交通繁忙。近代以后，沿河一帶建起許多現代化的紡織、染織工廠，成為蘇州近代工業的重要發祥地。蘇州對其進行的規劃和保護對歷史傳承和發揚具有重要的意義。

第三部分：實習個人心得

這次實習的目的是讓書本中的知識在自己親身體驗中得以全新在視覺，嗅覺，觸覺，聽覺等感官上及情感上的理解。下面談談這次

第 8 頁 9 實習給我帶的收獲。

1、古典園林造園手法及意境的營造 中國的造園藝術與中國的文學和繪畫藝術具有深遠的歷史淵源，特別受到唐宋文人寫意山水畫的影響，是文人寫意山水模擬的典范。蘇州古典園林宅園合一，可賞，可游，可居，可以體驗讓人舒暢的生活，這種建筑形態的形成，是在人口密集和缺乏自然風光的城市中，人類依戀自然，追求與自然和諧相處，美化和完善自身居住環境的一種創造。這是我們在以后的園林設計中所要考慮到的。

蘇州的造園家運用獨特的造園手法，在有限的空間里，通過疊山理水，栽植花木，配置園林建筑，并用大量的匾額、楹聯、書畫、雕刻、碑石、家具陳設和各式擺件等來反映古代哲理觀念、文化意識和審美情趣，從而形成充滿詩情畫意的文人寫意山水園林，使人“不出城廓而獲山水之怡，身居鬧市而得林泉之趣”，達到“雖由人作，宛若天開”的藝術境地。在空間視覺藝術上，蘇州園林運用了很多“小中見大”、“巧而得體”的園林空間處理手法，例如拙政園的“與誰同坐軒”，有限的扇形空間可四面觀賞周圍景色，不同角度所攬景色也盡不同。從布局上，常取內向形式，即在一定的范圍內先圍合，再于此范圍內進行一番精心的營造，從層次上說，江南園林善于在有限的空間內有較大的變化，巧妙地組成千變萬化的景區和游覽路線。留園

第 9 頁 10 便是此較好的例證，收、放相間的序列漸進變換，大量石景和花木的運用使得游人在有限空間中感受到不同層次，不同深度的空間關系，意猶未盡。拙政園聚處以遼闊見長，散處則以曲折取勝。留園兩個最突出的特點：一是豐富的石景，二是多樣變化的空間之景。滄浪亭內部布置一般，但園外借景卻又使得院內外成為一體，巧妙地讓園外之景借于院內。從中我們更好的理解了不同的園林的造園手法所能帶來的不同的藝術效果。對我們以后在設計江南風格的園林時有很大的作用。

2、城市開敞空間中的多樣化結合

第 10 頁 11 蘇州的金雞湖給我的印象是很深刻的，不僅是那雄偉壯觀的“大秋褲”建筑，也不單單是那遼闊的水面。作為一個成功的城市開敞空間，她的可鑒之處是非常多的。首先，她不僅服務于蘇州境內居民，也將蘇州附近市區的游客吸引至此，是一個區域性的服務空間。為此需要滿足更多的需求，要求有更多的綠地，更多的服務設施，更多的共享空間，更多的駐足空間。通過實地觀察，香樟林、噴泉廣場、大面積草地（可進入）等大尺度的空間大大的滿足了以上需求。其次，沿金雞湖一圈分布著有蘇州文化博覽中心，文化藝術中心等文化性場所；李公堤，月光碼頭等餐飲、娛樂、休閑、文化商業街；另外不少有高級酒店，酒吧等。充分說明了金雞湖是一個高度集中且多樣化的集商業，文化，休閑，居住為一體的綜合性開敞空間，這是在景觀規劃中很值得學習的，單一功能的公共空間總歸要趨于衰敗，結合多樣的地區規劃，使得空間可游，可玩，可住。滿足不同人群對開敞空間的多樣化需求，達到景觀與城市生活緊密的結合。最后，是針對細節的處理，細節往往反映的是品質。金雞湖在這方面的處理是

第 11 頁 12 很讓人欣慰的。這是在實地拍到的的休息座椅，很人性化。護欄的設計也很獨具匠心，不會破壞觀賞景觀的同時有保障了安全，且給人以親和感。

3、城市歷史文化的傳承和發

坐在大巴車上，從蘇州新城到老城區內，是明顯不同的城市風貌。

下面針對老城區做一些自己的看法。幾天里的走街串巷讓人感觸最深的是隨處可見的具有地方特色的路燈，路牌，垃圾桶，標志牌等，而且會隨著不同街區而有所改變，這對認識和保護當地文化具重要的意義。街頭綠地的設計也結合融入的蘇州園林的造園特色，使得路人在行走或短暫休憩時便能體驗到古典園林的特色，這也是對當地文化的一種發揚。很讓我詫異的是公交車上會播報一遍蘇州方言版的提示語，后來漸漸聽得愈加欣喜，這也是一種城市設計，一種文化傳承。行走在小巷里純粹的是古城的寧靜，優雅。蘇州自古就是水鄉，后來的蘇州規劃也是盡量恢復并保持原樣，不做擅意的改變，讓游客能體驗到原汁原味的水鄉。

第四部分：總結

第 12 頁 13 通過這次實習，了解了我國古典園林藝術和造園藝術手法，并掌握了我國現代城市園林各類綠地的規劃設計內容，形式，規劃和特點，并希望以此為契機更多地了解景觀學這一門學科的意義。

古人云“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。書本上的平面圖終于生動起來，以后的設計中就會在心中有一個感性的認識。拿與設計中相關的植物搭配來說，我們可以利用其遮擋視線，用來引導游客，營造隱約神秘之感，還可以做背景以烘托園林建筑，使其更豐富生動。圖紙設計中我們重視不在乎細節的處理，但實際觀察中出彩之處往往是巧妙地細節把握，腳下鋪地材料的選擇，一株灌木的選擇，一個垃圾桶的位置等等。實踐給了我們專業學習一個很好的指引，是一個認識自己不足的課堂教學。很重要的一點是培養我們對景觀的感情，通過我們的視覺，嗅覺，觸覺等去欣賞景觀，并能通過自己主觀處理得出對景觀喜惡之感，取其精華，去其糟粕，使其成為以后設計中值得借鑒或者避諱之處。

這是一趟美妙的學習旅程，雖然很累，卻真正覺得學到了東西。也知道了自己在實踐中的不足之處。實習結束了，對我感觸最深的是：課本上所學到的，在實際中得到了印證；而對實踐的學習，又豐富了課本所學。感謝此次旅程！

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第三篇：蘇州生態文明建設調研報告

標題：蘇州生態文明建設

調查時間：2013年1月下旬 至 2013年2月上旬 調查地點：蘇州工業園區

調查對象及范圍：蘇州工業園區（金湖灣花園）生態文明建設實例和數據：

蘇州工業園區，以占蘇州市4%左右的土地和人口、7%左右的工業用電量以及 1%的 SO2和 2%的COD排放量，創造了全市15%左右的GDP、地方一般預算收入和固定資產投資，25%左右的注冊外資、到賬外資和進出口總額。這是蘇州工業園區一直以來引以為傲的一組數據，而它背后所代表的是園區高標準的環保要求和良好的循環產業配套。2008年5月，園區成為了國家生態工業園區示范園。對于這個稱號，園區人有更深刻的理解。生態工業只是一個方面，而這里要建造的，是一個生態的工業園區。

例如，蘇州工業園區的金湖灣花園，是園區相當有名的一個樓盤。說它有名，不在于是所謂的高檔小區，而在于在整個小區建設過程中，所體現出的綠色環保主題。

在金湖灣花園，每幢樓層地下室都抬高了50cm，開設采光和通氣窗。這樣使得6000多平方米的半地下室得以較為正常地采光通風。而小區會所半地下室布置成下沉式廣場，增加居委會辦公室、活動室的通氣透光。這樣的做法相比全封閉的地下室，可大大節省能源。小區高達50%的綠化率也頗有講究。小區在整體較高綠化率的基礎上加強垂直、立體綠化。會所部分外墻、車庫通風井、車庫入口等處設置了垂直綠化，整個小區的綠化布置達到了層次分明、高低有序的效果。金湖灣花園在確保窗墻比符合規范要求的基礎上采用了雙層中空玻璃，不設凸窗，采用墻體加貼伊通保溫板的做法，確保圍護結構綜合節能達到先進水平。

而且，由于整個小區全部都是精裝修房，在裝修設備和器具的選用上也頗有講究。中央空調選用了比同類產品耗電可節省30%的產品。公共部位和室內筒燈全部采用節能型燈泡，座便器選用節水型座便器等。為加強隔音、隔聲效果，金湖灣花園采用了在樓板上加貼35mm細石砼，再在細石砼上鋪設木龍骨、木地板的做法，確保室內噪音大大小于國家規定的標準。

而最特別的是，小區在生活垃圾的處理上。小區擁有一個屬于自己的生活垃圾處理站。生活垃圾通過分類處理以后，將生物垃圾集中在專用設備中，利用活性菌進行分解，達到去除異味、縮小體積的效果，為資源的再利用做好基礎性工作。這樣就使得小區的垃圾在進入區域垃圾處理系統之前，就得到了妥善處理，減少了公共處理成本。

蘇州工業園區未來展望：

自1994年開發建設至今，蘇州工業園區已走過了16個年頭。16年來，蘇州工業園區最引以為豪的，并不是曾“一天創造一個億的GDP，一天上繳一千二百六十萬元的財政收入，一天引進四百萬美元的外資”，而是開發建設16年仍保有清新的水和空氣。當然，未來還有很長的路要走。

據介紹，園區將加大在再生能源利用、綠色建筑、雨水收集與中水回用、垃圾分類等方面的實施力度，建設生態結構合理、服務功能完善、環境質量良好的自然生態系統。除了基礎設施建設之外，在產業引進上，中新科技城將發展高新產業、生態技術研發示范為支撐的生態經濟系統，并建設基礎設施功能完善、生活質量較高、生態意識健全的生態人居系統。中新科技城將成為園區節能環保、綠色生態理念體現最集中、最全面的區域，并將其成功經驗進行推廣。

在生態文明社會構建上，園區將實現綠色學校、綠色社區全覆蓋。通過跳蚤市場、EHS協會、環保監督員等將生態環保觀念進一步傳播。“我此前對園區一無所知，以為一個工業園區就是工業、廠房，我也不懂技術、企業，所以接到邀請時還稍有猶豫，但是來了以后真是大吃一驚，我已經找到了心目中最理想的城市模式——一個不大不小的地方。”著名學者易中天曾在參觀完蘇州工業園區后如此感慨。為什么把生態工業園區理解為生態的工業園區？因為，園區是作為一個現代化新城來建設，不同于一般的工業區，僅僅發展好生態工業就足夠。園區還是一個適宜居住的現代化新天堂。因此生態工業園區示范園的稱號對于園區來說，是整個區域的生態衡量，而不僅僅只是從工業的部分考慮。為此，園區是以生態工業為基礎，將環保生態的理念融入到發展的方方面面。綠色教育、綠色建筑、綠色社區，所有的“綠色”都代表著園區將整個區域生態化的特別做法。

同時，為了更多利用中新合作的優勢，園區將進一步加強國際環保合作，推動新的生態示范點建設。園區將積極引導和鼓勵與新加坡環保機構與園區開展合作，還將建立由新加坡環保專家組成的咨詢委員會，在生態示范區建設過程中尋求新方專家在技術與管理等方面的支持。除了與新加坡的合作，園區還將加強與歐洲先進國家在循環經濟、綠色建筑、環境教育等方面的環保合作。

園區是作為一個現代化新城來建設，不同于一般的工業區，僅僅發展好生態工業就足夠。園區還是一個適宜居住的現代化新天堂。因此生態工業園區示范園的稱號對于園區來說，是整個區域的生態衡量，而不僅僅只是從工業的部分考慮。為此，園區是以生態工業為基礎，將環保生態的理念融入到發展的方方面面。綠色教育、綠色建筑、綠色社區，所有的“綠色”都代表著園區將整個區域生態化的特別做法。

對于生態文明建設的建議和政策：

蘇州作為已經率先實現全面小康，正在邁向基本現代化的城市，作為落實科學發展觀的試點城市之一，有良好的基礎，也有能力和責任，把生態文明建設放在突出的位置，以生態文明建設引領全市經濟社會又好又快發展。這為我們大力推進以生態文明建設為核心的新一輪發展確立了方向,明確了要求。針對蘇州實際，并借鑒國內外先進經驗，我們提出以下建議：

1.增強生態文明建設意識，切實重視生態文明建設。生態文明建設是全社會的一項偉大工程，政府承擔著重要責任。因此，首先要增強政府建設生態文明的意識：思想定位,環境競爭力就是核心競爭力;生態首位，把生態文明建設放在首位;工作上位，把生態文明建設作為緊迫、突出的工作;成果到位，既做到位，又宣傳到位，不斷增強信心，以生態文明建設引領經濟社會又好又快發展。同時加大對社會的宣傳力度，從思想意識上實現三大轉變：從傳統的“向自然宣戰”、“征服自然”等理念，向樹立“人與自然和諧相處”的理念轉變;從粗放型的以過度消耗資源破壞環境為代價的增長模式，向增強可持續發展能力、實現經濟社會又好又快發展的模式轉變;從把增長簡單地等同于發展的觀念、重物輕人的發展觀念，向以人的全面發展為核心的發展理念轉變，形成全社會共建生態文明的氛圍，讓全體公民全面了解生態文明建設的意義，參與共建共享活動。

2.制定規劃，有序推進生態文明建設。生態文明建設，是一項包含經濟、政治、文化和社會發展內容、最終實現人的一切活動與自然和諧的宏大戰略目標，既包括物質進步，也包括人們精神的升華，必然是一個有宗旨、有目標、有標準、有秩序推進的過程。因此需要制定蘇州市生態文明建設規劃，明確目標，突出重點，確定標準，規定步驟，統籌資源，落實組織和財力保障，循序推進。

3.調整經濟結構，轉變經濟發展方式。堅持富民優先、科教優先、環保優先、節約優先，堅持走新型工業化道路，加快經濟結構和產業結構調整，加大技術改造升級力度，大力發展精密制造業，大力發展高科技含量、高技術密集度和高附加值的產業。推動企業加快創新投入和技術改造，提高企業自主創新能力。引導社會資源合理優化配置，促進我市工業結構優化升級，實現率先發展、科學發展、和諧發展;堅持市場機制與政府調控相結合原則，充分發揮市場在資源配置中的基礎性作用，提高資源綜合利用效率;堅持增量帶動與存量調整相結合原則。培育發展高新技術產業，改造提升傳統產業，強化技術優勢和產業鏈整體優勢，提高產品附加值和市場競爭力，構筑產業整體競爭優勢。大力發展循環經濟，做好節能減排工作，建設資源節約型和環境友好型社會。大力培育擁有自主知識產權蘇州創造的品牌產業和產品。

4.大力發展循環經濟，不斷推進清潔生產。按照“統籌規劃，分步實施，以點帶面，整體推進”的原則，從企業、區域、社會三個層面切實推進循環經濟發展。在企業層面，以清潔生產為基礎，建立一批循環經濟型企業。對污染物排放超過國家和省排放標準的污染嚴重企業，使用有毒有害原料進行生產或者在生產中排放有毒有害物質的企業，實行強制性清潔生產審核。在區域層面，通過加快傳統工業園向生態工業園的轉變，整合、提升現有的各類工業園區，著力構建工業生態循環鏈，努力實現區域污染最小排放。在社會層面，以創建生態市為契機，在全社會建立節能節水機制，鼓勵使用清潔能源。推行生態化垃圾管理，建立垃圾分類收集和分選系統，改善蘇州城市垃圾管理與處置的現狀。構建重點企業清潔生產和區域組團式水、熱、能綜合利用網絡，建設靜脈產業園綜合示范工程和電子廢物資源化示范工程。

5.建立健全推進生態文明建設的政策支持體系。加強生態文明建設方面的地方立法，規范和保障生態文明建設有序推進。市級財政設立專項資金，列入財政預算，并逐年增長，主要用于生態文明建設。制定完善鼓勵和支持生態文明建設的政策，發改、經貿、國土、金融、電力等部門要在立項審批、辦理建設用地手續、資金信貸、保證用電等方面給予優先安排，并積極支持和鼓勵申報國家級、省級重點項目。多渠道籌集資金，鼓勵企業自籌資金投入，或參與生態文明建設。

6.加強環保行政執法和管理，用法律、經濟和行政手段控制污染。一是嚴格建設項目環境準入制度，嚴把環評入口。開展新開工項目清理工作，嚴格執行化工行業實行新的排放標準，整頓、淘汰各類違法違規化工生產企業。二是加強污染控制。將納入環境統計的重點污染源作為削減主要對象，將關停污染企業、淘汰高污染工藝及設備、工業污染治理和生活污水處理作為削減的主要措施。

第四篇：蘇州煙草網上訂貨調研報告

蘇州煙草網上訂貨調研報告

市局（公司）網上訂貨調研組

2009年8月

網上交易以便捷，自主性強、節約交易成本等特點受到各行各業的青睞。卷煙商品作為快速消費品，需要在煙草公司和零售客戶之間頻繁的交易才能最終到達消費者手中。無論是煙草公司，還是零售客戶，頻繁的交易都會消耗大量的時間、人力和財富。因此煙草公司借助電子商務來提升交易效率、節約交易成本并為零售客戶提供優質服務是未來煙草行業卷煙流通的趨勢。2008年，在全國煙草行業現代物流建設會議上，國家局副局長何澤華指出，要在有條件的地區積極推行針對零售客戶的網上訂貨和網上配貨工作。煙草行業有許多企業正在踐行何局長提出的這一工作，其中走在前列的是江蘇省蘇州市煙草公司。8月11-12日，孫維亞副經理帶領營銷、信息一行11人，對蘇煙草網上訂貨工作進行了專項調研，現將調研情況報告如下。

蘇州市共有1200萬人口，其中擁有本地戶籍的人口600萬，外來人口600萬。2008年全市卷煙銷量32.62萬箱，2009年預計全年卷煙銷量將在2008年的基礎上增長3%，達到33.6萬箱，利稅預計增長15%。經過2003年到2009六年的

探索與發展，蘇州市現有3.5萬個零售客戶實行了網上訂貨，占其零售戶總數4.05萬戶的86%，成為網上訂貨率最高的城市之一。

一、蘇州煙草網上訂貨概況

（一）蘇州市煙草公司網上訂貨發展歷程

1.第一階段（2003-2005）：以手機為媒介的網上訂貨 2003年下半年，為落實加快由傳統商業向現代流通轉變的上海網建現場會精神，蘇州煙草著手開展手機上網訂貨工作，鼓勵零售戶通過手機登陸市煙草公司網頁進行訂貨。零售客戶可以在每周訂貨截止時間前的任意時間提交和修改訂單，改變了電話訂貨模式中必須在規定時間、規定地訂貨的“雙規”訂貨方式。客戶在利用手機登陸訂貨界面后，可以清楚地看到煙草公司提供的各種卷煙商品，準確選擇自己需要的貨源，減少了電話訂貨可能引起的誤解。

市公司在市區選擇了300個優質零售客戶進行試點，到2004年發展了600戶手機上網訂貨零售客戶。這次試點讓蘇州市公司更加清晰地認識到網上訂貨對提高訂貨效率的重要作用。

隨著縣級公司法人資格的取消，要求電話訂貨也要全市統一。當時蘇州煙草公司有電話訂貨員90多人，若將90多位電話訂貨員全部集中在市公司，將給市公司的管理和運營帶來一定壓力。于是蘇州煙草決定在試點初步成功的基礎

上，加快推進手機上網訂貨，到2006年初，手機網上訂貨零售客戶達12000戶，占零售客戶總量的30%以上。

2.第二階段（2006-2009）：以電腦為媒介的網上訂貨 手機訂貨提升了蘇州市公司的訂單工作效率，但隨著上線客戶數量的逐步增加，手機上網頁面小、速度慢、信號不穩定等問題逐漸顯現出來，零售客戶要求采取電腦上網訂貨的呼聲也越來越強。這種情況下，蘇州市公司初步嘗試開展電腦網上訂貨工作。2006-2007年，蘇州市開展城市信息化建設，寬帶上網普及率逐步提升，為蘇州煙草開展大規模的網上訂貨工作提供了硬件支撐。電腦上網訂貨更具穩定性，訂貨界面更直觀，也促進了煙草公司與零售客戶的互動。電腦上網訂貨所擁有的相對優勢促使網上訂貨客戶比重不斷攀升，到2008年達到了80%，并在2009年達到86%以上，全市共有3.5萬名客戶開通了網上訂貨。

（二）網上訂貨帶來的影響

蘇州市卷煙網上訂貨工作的推廣為蘇州市公司帶來了多種便利，對蘇州市煙草公司的發展產生了深遠的影響。

1.確保了訂單的真實性

零售客戶根據自身經營能力在網上填寫訂貨需求量，從而更能反映零售客戶的真實需求，并通過需求傳導也在一定程度上反映了消費者的真實需求。

2.為客戶提供了便捷的訂貨服務

蘇州市公司實行網上訂貨后，零售客戶可以在每周訂貨的截至時間前的任意時間提交和修改訂單，改變了電話訂貨模式中必須在規定時間、規定地點訂貨的“雙規”訂貨方式。同時電腦上網訂貨直觀、快捷、穩定性強的特點讓零售客戶享受到了優質的訂貨服務。

3.減輕了公司的管理運營負擔

實行大規模的網上訂貨后，蘇州市公司訂單部的成員由90多人減少到了17人，且人員還略有富裕。這意味著蘇州煙草開展網上訂貨，在節省了人力成本和話費支出的基礎上，并沒有為公司增加新的經濟負擔。據蘇州煙草介紹，網上訂貨工作的推進讓蘇州市公司每年能夠減少200-300萬元的費用支出。

4.帶動了營銷模式的轉變

網上訂貨的模式讓訂貨工作更加細化和專業，提升了營銷部門應變市場的能力。同時蘇州市公司借助網上訂貨這個平臺，進行需求預測、滿意度調查、品牌宣傳和培育等多種工作，使市公司對打牢基礎有更大的空間，對提升水平有更多的作為。

二、蘇州煙草網上訂貨的主要做法

1、與全省統一平臺實現對接

08年11月份，國家局何澤華局長在江蘇煙草考察期間，對蘇州市公司網上訂貨工作給予了高度肯定，并推動江蘇省

公司統一下發文件、統一開發平臺在全省推進網上訂貨工作，目前江蘇全省已有三分之一的客戶開通了網上訂貨。在省公司統一規范要求下，蘇州煙草網上訂貨平臺與全省統一的網上訂貨平臺實現對接，統一進行維護，以達到在服務零售戶、加強互動方面實現規模效應。

2、采取“后確認”供應流程

網上訂貨模式下，客戶登陸網上訂貨平臺，自主選擇、直接提交訂單，但蘇州煙草對零售戶網上提交的訂單并沒有采取實時確認的做法，而是實行由客戶經理、市場經理、營銷中心自下而上結合庫存層層修改的“后確認”方式。（不符合國家局貨源供應規范）

3、高度重視訂貨平臺的安全性

安全問題是網上訂貨面臨的最主要威脅，蘇州煙草對這一問題給予了高度重視，并從網絡、軟件、硬件三個維度進行嚴密防護。網絡方面，采取密碼認證和防火墻隔離，構建網絡隔離帶，客戶只能對隔離帶進行單向訪問，而無法深入服務器；軟件方面，采用linux和AIX操作系統（社會上對linux和AIX操作系統了解的人不多），增加破壞難度；硬件方面，采用三層服務器架構，各由兩臺pc服務器組成且互為熱備：一是代理服務器，主要用來處理頁面請求；二是應用服務器，主要用來處理應用請求以及生成動態頁面，比如生成數據存取的應用請求等；三是數據服務器，主要是接收

應用服務器提出請求，并做出相應反應，從而增強了系統的安全性。

4、平臺功能得到高度拓展

蘇州煙草網上訂貨平臺在滿足訂單功能的同時，拓展了品牌推介功能、經營指導功能和信息交流功能，將網絡優勢充分應用到營銷服務活動中，具體功能模塊如下圖（根據記錄模擬）：

三、與蘇州煙草做法比較

1、我市需要改進的方面（1）安全性

我市目前網上訂貨采用的是Windows操作平臺，相對Linux平臺受攻擊風險更大。同時，在我市實時確認訂單流

程模式下，信息進行雙向傳遞，服務器受入侵的風險也更大，有必要采取更加有效的措施加大網絡安全防范力度。

（2）穩定性

在我市實時確認訂單流程模式下，每筆訂單都需要服務器實時開展識別和判斷運算，對硬件平臺的要求非常高。以一個客戶生成并保存一個含有10個品牌卷煙的訂單為例，如果蘇州方式對服務器的要求為1，那么武漢方式對服務器的要求為：10*0.5+10*0.5+1=11（前一個0.5是指對某一品牌庫存的查詢及處理，后一個0.5是指對該品牌的貨源策略的查詢及處理，蘇州沒有這兩種查詢及處理）。也就是說我們對服務器的要求是蘇州的至少10倍，這也就是我們兩臺小型機加兩臺PC服務器處理五千個網上訂貨客戶很吃力，而蘇州6臺PC服務器就能處理三萬五千個網上訂貨客戶的原因。當前，隨著網上訂貨開通客戶的激增，系統的穩定性面臨考驗。據客戶反映，目前我市網上訂貨平臺在集中登陸期間，由于訪問量加大系統容易癱瘓。這在后期工作中要特別重視，因為隨著推進力度的加大，穩定性會要求越來越高。解決這一問題，需要硬件和軟件的升級和整合，以確保網上訂貨平臺功能的充分發揮。（3）平臺建設

蘇州煙草網上訂貨平臺，其信息供給、信息搜集功能以及平臺的服務性、親和力和趣味性給人印象深刻。特別需要

提到和學習的地方：一是信息供給充足。平臺涵蓋網上訂貨、品牌推介、經營指導、信息交流、通知公告、貨源公示、政策法規等模塊，這對于客戶的經營提供了技巧、經驗和信息，尤其是在政策法規中將“貨源供應方法”臵頂顯示并打印成冊做到客戶人手一冊；二是信息搜集簡便。在信息交流模塊的客戶調查子模塊中，定時或不定時的設計網上滿意度調查等問卷，客戶自主答題選擇、信息搜集客觀真實；三是客戶服務到位。在經營指導模塊中專門設計了客戶指導模塊，在該模塊中引入了分析軟件，個性化提供客戶數據分析，給予經營指導。

（4）后臺維護

在電話訂貨大規模向網上訂貨轉變的過程中，蘇州煙草在精簡電話訂貨員的同時，保留了部分人員專門從事網上訂貨平臺的維護工作，協同采供部、品牌部、客服部等部門進行平臺內容更新和客戶交流工作。在我市網上訂貨客戶數量不斷增加，以及網上訂貨平臺功能不斷完善的情況下，我們有必要在武漢中軟提供技術支撐的基礎上，配備一定數量的后臺維護人員。

2、我市目前值得肯定的方面

（1）網上貨源供應流程符合國家局規范

在業務流程上，我們嚴格遵從國家局20號文件的要求，在網上訂貨系統與電話訂貨系統同步設定供應策略，并在客

戶提交定單時進行實時確認，從而保證客戶提報訂單的獨立性，為按訂單組織貨源工作奠定基礎；而蘇州煙草實行客戶提交訂單后，由客戶經理進行后期確認，容易出現客戶經理干預訂單的現象，其在業務流程的規范性上未能充分符合國家局的要求。

（2）推進中高度重視規范經營工作

我們在運作網上訂貨之初，就充分考慮到網上訂貨對我們實際經營可能帶來的問題和挑戰，并明確強調不允許強迫客戶開通網上訂貨功能，不允許借用網吧等公共場所進行網上訂貨操作，避免出現信息不安全和客戶不規范經營的隱患出現；而蘇州煙草在其3.5萬個網上訂貨客戶中有15%左右（約5300戶）是在網吧中操作，這在信息的安全性、經營的規范性上存在風險，蘇州煙草目前也在逐步考慮替代模式。（3）擁有系統整合優勢

蘇州煙草的營銷業務平臺和網上訂貨平臺分屬兩個不同的公司開發，平臺整合的難度相對較大；而我們的綜合業務平臺和網上訂貨平臺都是由武漢中軟開發，兩個平臺的整合對接更易操作。

（4）擁有后發優勢

蘇州煙草在其由傳統商業向現代流通的六年間的演進過程中，做了很多有益的嘗試和突破，為我們的推進工作提供了一些借鑒和經驗，從而使得我們在時間的把握上、系統的

穩定性上、信息的安全性上等很多方面可以有更充分的思考和運作，從而規避了風險和隱患，縮短了推進的進程，縮小了與發達地區的差距，將會更好地提升經營管理水平和經濟效益。

四、下一步工作建議

1、積極穩步推進

網上訂貨因為其便捷性、自主性、功能強大等優勢獲得客戶的認可和青睞，同時大規模的推進也帶來公司管理成本、人力成本的降低，因而隨著網上訂貨工作不斷推進，越來越大范圍的客戶要求開通；但是同時要看到網上平臺的網絡特性，對于安全性、穩定性、應急性要求也更為明顯和迫切，硬件和軟件的滯后卻大規模的推進，會導致規范經營和管理方面產生相應的負面影響和后果。因此，在網上訂貨推進過程中，我們既要積極主動加以推介，又要把握穩步推進這一原則，不在系統條件不完備的情況下盲目追求速度和規模。

2、充分尊重零售客戶的意愿

是否進行網上訂貨，需要考慮客戶自身的意愿。對于尚未擁有電腦、無網絡的客戶，從安全性、便捷性的角度考慮，應暫緩其網上訂貨的進程，尤其要避免因追求客戶上網訂貨率而強制客戶去網吧訂貨，或者要求客戶立刻購買電腦進行網上訂貨的行為。對于具備網上訂貨硬件設施但不愿參與網

上訂貨的零售客戶，應對其加以引導，向客戶宣傳網上訂貨的便捷性，鼓勵客戶參加網上訂貨。

3、升級硬件設備

鑒于我們目前網上訂貨系統在安全性和穩定性方面存在的風險，如果我們將來網上訂貨規模達到萬戶左右的規模，普通服務器架構是不能滿足要求的。我們初步建議采用三層服務器集群架構：代理服務器，由3臺低檔次小型機或6臺高檔PC服務器組成集群，主要用來處理頁面請求；應用服務器，由至少4臺高配臵小型機或者6到10臺刀片服務器組成集群，主要用來處理應用請求以及生成動態頁面；數據服務器，由至少4臺高配臵小型機或者6到10臺刀片服務器組成集群，主要是接收應用服務器提出請求，并做出相應反應。（具體要求以技術人員論證結果為準）

此外，目前我市網上訂貨平臺的接入方式為通過省局的外網端口接入市局，若繼續使用此鏈路，在目前有限的網絡帶寬下，隨著網上訂貨客戶規模不斷的擴大會影響零售客戶使用網上訂貨平臺的效率以及省局其它業務運轉。建議使用2M專線接入的方式并且最好有備份線路。

4、提高客戶經理的認知和感悟

網上訂貨工作的推進需要客戶經理在零售客戶中宣傳網上訂貨的優勢，引導客戶參與網上訂貨工作，幫助客戶學習如何網上訂貨。因此客戶經理的工作方式與網上訂貨工作 的開展質量密切相關。客戶經理要充分理解公司開展網上訂貨工作的方針和目的，熟悉網上訂貨的流程，逐步推進網上訂貨工作。同時，在網上訂貨規范經營的問題上，也要以客戶經理提高認識、加強自律為主，以系統控制為輔。

第五篇：蘇州文化單位轉制改制調研報告

蘇州文化單位轉制改制調研報告

一、蘇州市文化單位轉制改制工作的基本情況

蘇州市是國務院首批公布的24個歷史文化名城之一，也是我國開放型經濟發展較快的地區。2002年全市國內生產總值達2080億元，占全省比重的19.6%，GDP在全國城市的位次已躍升至第五位，人均國內生產總值按現行匯率折算達到了4300美元，是全省平均水平的2.4倍。

蘇州市文化廣播電視管理局根據蘇州市委、市政府“搶先半步，組織實施產權制度改革”的指示精神和《中共蘇州市委、蘇州市人民政府〈關于加快市屬國有（集體）企業產權制度改革的決定〉》（蘇發〔2002〕31號，2002年9月14日）、市政府〔2002〕81號（注：有關市屬國有（集體）企業產權制度改革）、〔2002〕110號（注：有關經營性事業單位產權制度改革）等文件的規定，以及該局與市政府簽訂的轉制改制責任狀中的承諾，在充分調研的基礎上，于2002年11月全面啟動了文化單位的轉制改制工作。

蘇州市文化單位轉制改制工作分三個階段進行。第一階段是國有（集體）企業產權制度改革；第二階段是經營性事業單位產權制度改革；第三階段是公益性事業單位體制改革。

第一階段、第二階段的產權制度改革為“國退民進”、掛牌上市、公開轉讓。第一階段工作已結束，第二階段將于2003年6月底結束。第三階段的體制改革目前正在研究、積聚和造勢之中。

蘇州市第一階段、第二階段的轉制改制工作，以文化單位產權制度改革為核心，堅持“三個有利于”的標準，圍繞產權人格化、投資多元化、勞動力市場化、經營者職業化，加大改革力度。本著“有所為有所不為”的原則，通過文化單位的產權制度改革，使國有資本從一般競爭領域全部退出，使之能夠主要集中在公益性為主的文化單位，做大做強宣傳文化陣地，實現建設文化強市的目標。主要做了以下幾項工作。

（一）建立機構

建立了蘇州市文化廣播電視管理局改革領導小組，由高福民局長任組長，局改革領導小組下設改制辦公室和改制監督辦公室，分別由陳嶸副局長和朱永南書記任主任。改制辦公室由產業處牽頭，文物處（市文物管理委員會辦公室）、計劃財務處（審計處）、外事處等處室參加，抽調部分同志集中辦公，分頭負責指導協調相關單位的改制工作。改制辦公室的主要職責是：負責局屬各單位的轉制改制工作的總體方案的研究制定工作，指導、協調局屬各單位的轉制改制工作，對轉制改制單位職工進行政策、法律法規的培訓，負責轉制改制總體方案和局屬各單位實施方案的審核、報批工作。

改制監督辦公室由局紀委（監察室）牽頭，政策法規處、組織人事處、工會等處室參與。改制監督辦公室的主要職責是：負責提供政策法律服務，對轉制改制全過程實施法律監督和紀律監督，監督國有資產的剝離和處置，保護轉制改制中職工的合法權益，維護轉制改制工作的穩定，保障轉制改制工作的順利進行，確保國有資產不流失。

改制辦公室和改制監督辦公室依據職責，分別研究制定了詳細的工作計劃和工作紀律。

（二）摸清家底

蘇州市文化廣播電視管理局按照市政府下發的轉制改制單位名單和與市政府簽訂的轉制改制目標責任狀中規定的目標任務，對局屬需要在規定時間內完成轉企改制的12家單位進行了調研，測算了改革成本。這12家單位中3家企業已經完成了改制任務，其余9家參與轉制改制單位中，有在職職工431人，其中符合提前退休條件的職工有191人，需要安置的職工有240人。經初步測算，總的轉制改制成本為3670萬元（不包括需要一次性交納而

計算的系數）。經初步審計，局屬轉制改制單位總資產為12335.54萬元（其中無形資產51

2.43萬元），盤盈資產684.4萬元，總負債為7483.6萬元，壞帳、盤虧等需核減的資產156

5.34萬元，凈資產3971萬元。

由于文化單位的特殊性，局屬轉制改制單位的資產主要集中在固定資產上，特別是房屋（而同時具備產權證和土地使用權證的又不多），固定資產凈值為5420.6萬元，超過了凈資產，這使得在具體的轉制改制中的“變現”相對困難，同時還可能會使凈資產進一步“縮水”。

（三）制定方案

蘇州市按照“有所為有所不為”和國有資本從一般競爭性領域中退出的原則，針對局屬文化單位的不同特點，采用“一企一策”辦法，從建設文化強市的目標出發，研究制定了轉制改制總體方案，對劇場等半公益性事業單位在轉企的基礎上，暫留保持國有資本獨資或控股地位，保留一些宣傳文化陣地。

局屬各轉制改制單位按照總體方案的要求，制定了各自的轉制改制方案，強調轉制改制的過程和結果必須符合法律法規的規定。

（四）方法步驟

1、文化國旅。原為全民企業，正式職工59人，其中固定制職工7人，合同制職工52人。總資產688萬元，凈資產7.9萬元。該單位于2001年就開始著手改制工作，但由于行業特殊，往來帳目很多很復雜，主管局的注冊資本也無法全部到位，一直未能完成較為完善的改制方案。按照市政府〔2002〕81號文件改制，國有資本全部退出，轉為民營。在2002年11月份完成資產評估，完善方案并報市改制辦預審，12月初召開職工大會通過方案，12月中旬通過市改制辦的會辦，至2003年春節前報市工商部門預登記，春節后完成驗資，正式向工商部門注冊。

2、文藝用品廠。為集體企業，已經停產6年，總資產272.34萬元，凈資產186.23萬元。由于職工基本上都是劇團轉業人員，思想波動相對較大。套用停產半停產企業改制政策，并按此政策制訂方案。2002年10月已經完成了審計，11月完成資產評估，完善方案上報預審，12月初召開職工大會，12月中下旬通過市改制辦的會辦，2003年春節前完成職工安置，并辦理注銷手續，多余資產調作市文化系統內改革成本的平衡。

以上兩家單位取得市改制辦的批復后，籌集安置經費，落實職工安置計劃，資產內部轉讓進入產權交易所掛牌，工商預登記；2003年1月完成驗資和工商正式登記。

3、電影公司。為自收自支事業單位，總資產3452.06萬元，凈資產857.9萬元，在職職工162人，符合提前退休條件的職工101人，需要支付的提前退休人員“社保”補償金368萬元，提前退休人員至法定退休年齡需支付的工資892萬元，其余職工安置費164萬元，離休干部醫療費22.5萬元，合計1446.5萬元。轉企改制成本嚴重不足。

由于電影是特殊行業，進口影片由國家專營，按國家政策規定電影經營單位國有資本應占51%，其他資本不得超過49%。因此，在轉企的基礎上，與中影公司等供片商協商，將歷年所欠電影片款改為參股投資，占股份的40%，不足部分現金投入，蘇州文化部門占股份51%，公司職工（主要是管理層）占股份9%，建立起有限責任公司。由于職工身份置換到位，加上各影片供應商參股，應能搞活內部機制，從而使蘇州電影業走向繁榮。

4、演出管理處。為自收自支事業單位，總資產6222.93萬元，凈資產2208.74萬元，在職職工164人，其中符合提前退休條件的82人。經測算，演出管理處總改制成本約為1493萬元，其中提前退休人員成本為1271.1萬元，其他人員安置費為206.99萬元，離休干部醫療費15萬元。

為了保留劇場這塊宣傳文化陣地，對演出管理處采用先轉企，將開明大戲院、人民影劇院轉為獨立核算單位，保持國有資本獨資或控股地位，其它部分全部改制，人員全部按照

市政府〔2002〕81號和〔2002〕110號文件進行提前退休和身份置換，其中距退休年齡不足10年的職工（有13人），全部進入開明大戲院和人民影劇院，簽訂勞動合同至法定退休年齡。同時，兩個劇院的資產與經營分離，采用國有民營的方式，在留企和已安置的原干部職工中挑選一些素質較好、技術較高的人員組成民營經營班子來經營這兩個劇場，采用資產租賃或風險抵押承包的辦法，搞活經營、搞活內部機制。

5、藝術中心。為自收自支事業單位，總資產30.58萬元，凈資產26.02萬元。在職職工7人，符合提前退休條件的3人。經測算，總改革成本為62.82萬元。由于該單位為演出中介機構，具有承接涉外演出團體的資質，注冊資本金要求很高。因此，在轉企的基礎上，改制有兩種方案，一是尋找有實力的單位參股，并且占大股，組成有限責任公司（文化不出資，只占干股）；二是簡單地注銷牌子或拍賣無形資產。

6、古建工程處。為自收自支事業單位，有古建三級資質。總資產1092.28萬元，凈資產198.32萬元，在職職工19人，符合提前退休條件的5人，總改革成本125.2萬元。由于蘇州市古建筑眾多，搶救維修任務很重，而且文物維修有相當的政策性和很高專業技術性，故實施一步到位的改制方法，暫時保留20%的國有股。

7、文化局房管站。為自收自支事業單位，與古建工程處一套班子，無人員、無資產，與古建工程處一同轉企改制，并注銷牌子。

以上5家單位2002年11月日完成人員情況調查和改制成本的測算，制定轉企改制初步方案。11月份完成審計，開始資產評估。2002年12月下旬至2003年春節，完善各自的轉制改制實施方案，報市改制辦預審。

蘇州市根據以上5家單位的實際情況，在確定轉企改制方向的前提下，對有的單位采取了“一步到位”的方法；對有的單位采取了“兩步走”的方法，先轉制后改制。2003年2月中旬，以上5家單位召開職代會，討論通過了各單位的轉企改制方案。2003年3月完成方案的會辦。實行“兩步走”的單位2003年4月至5月完成轉制工作后，立即著手開展改制工作。實行“一步到位”的單位2003年4月，完成確定提退人員、安置改制人員、確定股東、協調簽訂和國資剝離報批等工作，6月份進行工商預登記和驗資。

8、演出有限公司。為文化系統內部公司制企業，有承接涉外演出資質，無人員。按照文化部新修訂的《演出管理條例》，今后承接演出業務，需要具有演出中介資質。因此，要積極尋找合作伙伴投資參股，歸還原投資者的投資，文化在其中占干股40%左右，便于今后政府及文化部門組織民族優秀文化活動。

9、文華音像超市。為文化系統內部公司制企業，無人員，必須清盤，經營場所（房屋）歸還電影公司和演出管理處，作為這兩家單位的改革成本，撤銷或轉讓牌子。

以上兩家單位都是有限責任公司，改制的重點是切實做好國有資本退出、撤銷、內部轉讓、社會招標等工作。

（五）主要措施

為了吸引民間資本、外資進入文化產業，蘇州市采取的主要措施，一是政策扶持。制定出臺了《蘇州市第一步加快文化強市建設若干經濟政策》，提出了加快文化產業改革與發展的6條措施，加大給予民間資本、外資進入文化產業必要的政策扶持。蘇州市明確在國家政策允許的范圍內，放寬文化產業市場準入條件，鼓勵和吸收社會資本進入文化領域。這一政策鼓勵民間資本、外資加快進入蘇州文化產業，推動文化企業投資主體多元化進程。二是文化、旅游緊密結合。快速發展的蘇州經濟，使廣大市民對文化產品和文化服務的需求空前發展，形成了巨大的市場空間。2002年蘇州市區居民教育文化娛樂服務人均支出1197元，與此同時，蘇州旅游總收入198.38億元。蘇州文化市場和旅游業的良好發展態勢和前景，吸引了民間資本、外資對蘇州文化旅游業、文化產品流通業和文化服務業的投入。

（六）主要問題

蘇州市文化單位轉制改制工作面臨以下四個主要問題。

1、凈資產不足以支付改革成本。按照審計結果，表面上看凈資產為近4000萬元，改革成本約3670萬元，可以支付，其實由于資產都沉淀在房屋等固定資產上，評估時會減少一塊，“變現”時還會折損一塊，加上還想保留如劇場的宣傳文化陣地，需要留下一塊資產，因此凈資產不足。

2、“變現”困難。房屋“變現”需要整體出讓，這些房屋功能不一定符合其他經營的需要，而有的房屋又較大，且又不能分割出讓，這不僅使出讓“變現”不易，而且會使留企的職工喪失生產要素。

3、轉企容易改制難。企業單位改制、事業單位轉企操作均相對容易，但事業單位轉企后再改制卻相當困難。由于轉企后留下了一大批提前退休人員的“包袱”，改制后企業每月需要支付一大筆提退人員生活費，在現金流量上入不敷出，使得事業單位轉企后再改制時出現了無人敢接盤的局面。因此必須在轉企時將提退人員的問題一次性解決，這不僅需要相當大的成本，而且關鍵是需要現金。

4、落實文化優惠政策難。要完成本次轉制改制任務，蘇州市需要出讓大量的房屋產權、土地使用權來平衡改革成本，江蘇省和蘇州市的文化優惠政策規定，文化單位出讓房屋，土地出讓金的10%上交，90%留歸文化單位。蘇州市政府轉制改制政策與江蘇省和蘇州市的文化優惠政策的有關規定不一致。蘇州市文化系統本來資產就不足以支付改革成本，如按照蘇州市政府轉制改制政策再上交40%，無疑是雪上加霜。因此，蘇州市文化廣播電視管理局建議市政府，在全市文化系統的轉制改制中，凡是因房屋出讓涉及到的稅、費和應上交款的，都應按江蘇省和蘇州市的文化優惠政策執行。

二、蘇州市文化單位轉制改制的主要成果

蘇州市對國有文化企事業單位進行的轉制改制，加速了民間資本進入文化產業的進程，在全省文化體制改革中起到了領跑的作用。它的主要成果是，積極推進了文化領域的改革，進一步放寬了文化市場的準入條件，文化產業領域對內、對外開放出現了新局面，民間資本、外資進入蘇州文化產業的趨勢明顯加快。從2002年蘇州古吳軒書畫藝術公司率先進行轉制以來，國有文化企業單位改革和國有資本的退出，為民間資本進入文化產業拓展了空間，也進一步增強了文化產業發展的活力。

一是民間資本、外資逐步進入文化藝術業。近年來，蘇州市以昆曲等優秀傳統藝術為依托，積極拓展香港、臺灣等演出市場，特別是2003年，蘇州走合資、合作之路保護和弘揚昆曲藝術取得了重大突破。由著名美籍華裔作家白先勇牽頭，臺灣新象藝術傳播公司董事長樊曼濃、香港著名昆曲專家古兆生等與蘇州昆劇院聯手打造的新版《牡丹亭》，將于2004年5月在臺灣舉辦的紀念昆曲列為世界文化遺產3周年活動中首演，之后在蘇州、南京等地陸續公演。臺灣石頭出版股份有限公司投資500萬元與蘇州昆劇院、中國昆曲博物館（籌）、蘇州昆曲傳習所聯手重排全本昆劇《長生殿》，并組建江蘇蘇州長生殿藝術團。該劇實行的是完全意義上的市場化運作，將推向世界演出市場。在蘇州演藝業走對外合作之路的同時，民間資本也以投資文化中介和文化產品流通等形式加快進入文化產業的步伐。2002年，僅吳江市民營中介公司蘭茗文化傳播有限公司就策劃承辦了吳江市撤縣建市10周年大型文藝晚會、吳江市新年音樂會等大型文藝活動，取得良好的經濟效益和社會效益。

二是民間資本快速進入文化旅游業和娛樂業。有“民間博物館之鄉”美譽的昆山市錦溪鎮目前對外開放和正處于籌備階段的博物館已達12家，全部為私人投資興建。吳江市一家民營企業在古鎮同里首期投資近3000萬元，興建私家園林“近思園”，將于年內對外開放。繼蘇州古典園林怡園去年率先嘗試經營權承包，引入民間資本盤活園林資產后，吳中區西山鎮近期對部分景區經營權進行了公開拍賣，蘇州、上海、山東等地的民營企業家以1.42億元的價格競得石公山、太湖西山梅園、古樟植物園、羅漢寺、禹王廟等五個景區10年的經

營權。蘇州一家民營企業還注資1008萬元，準備在西山古樟園旁建成一個占地5.3畝、以洞庭（山）碧螺春茶為龍頭的茶文化休閑旅游區。與此同時，民間資本進入娛樂和藝術培訓業的進程繼續加快，近幾年蘇州市迅速崛起的飆歌城、網吧、演藝吧、娛樂總匯等大型文化娛樂場所大部分為民間投資。

三、蘇州市文物商店改革的總體思路

我國國有文物商店是計劃經濟的產物，在國家高度行業壟斷的情況下，它承擔了為國家博物館征集、收購文物的重任和文物監管品的保管與銷售工作。本應作為營利性市場主體存在的經營性機構存在于事業單位之中，并由政府進行組織，這是計劃經濟體制的一個最顯著的特點。隨著社會開放和改革的不斷加快，國家博物館征集、收購文物的渠道不斷拓寬，多元化的格局已初步形成。從總體上說，國有文物商店的上述職能正在逐步弱化和萎縮。由于我國現有的文化管理體制從導向上過于注重社會效益的最大化，管理有余，推動乏力，使得眾多的文物商店和專業藝術表演團體成了我國計劃體制的最后堡壘。

那么，作為自收自支事業單位的國有文物商店能否“破壁”轉制改制呢？首先，它遇到的是法律法規障礙。盡管《中華人民共和國文物保護法》（國家主席令第76號，2002年10月28日）和《中華人民共和國文物保護法實施條例》（國務院令第377號，2003年5月29日）等法律法規對國有文物商店的上述職能沒有進行重新確定，但是《中華人民共和國文物保護法》第五條規定：“中華人民共和國境內地下、內水和領海中遺存的一切文物，屬于國家所有”。如果按照“凡是國家法律法規沒有明確禁止的就是允許的”思路，對國有文物商店進行轉制改制，那么就要對其包括文物在內的全部資產進行評估，再經過轉制改制，將國有文物商店包括文物在內的全部資產轉為企業資產或個人資產，這與國家法律法規相抵觸。其次，就是國有文物商店可以轉制改制，那么由哪個具有文物資質的資產評估中介機構來運作呢？據我們通過互聯網檢索，還沒有搜索到我國有這樣經過國家行政許可的中介機構。第三，《中華人民共和國文物保護法》第十一條規定：“文物是不可再生的文化資源”。文物價值是無法用市場價格來確定的。就是有中介機構來運作，對國有文物商店的文物，價格估高了，無人敢接盤，造成流標；價格估低了，造成國有資產的嚴重流失，將給國家造成無法挽回的損失。

正是鑒于上述原因，上海市、蘇州市政府在這次轉制改制工作中都沒有將市屬國有老字號文物商店列為改革單位。但是，成立時間較晚、國家等級文物不多的蘇州市文物商店常熟分店已完成了轉制工作。其做法是，將店藏的國家等級文物剝離出來，送到常熟博物館收藏，將文物監管品和其它資產經中介機構評估等等一系列法定程序后，以300萬元的價格，由該店職工認購，完成了轉制工作。

我們在調研中了解到，蘇州市認為，國有文物商店的轉制改制是歷史的必然，但目前時機和條件尚不成熟，因此，對其今后的改革還沒有相對完整的總體思路。目前，所能做的是加快內部人事制度和分配制度的改革，加大企業化管理的力度。

四、蘇州市專業藝術表演團體改革的總體思路

蘇州市現有專業藝術表演團體13個，其中局屬5個院團6個劇種，均屬中小型院團，在職在編人員320名，離退休人員176名，在職在編人員和離退休人員的比例是1.8:1。我市局屬6個專業藝術表演團體編制數500人，實有人數403人，在崗人數377人，離退休人數146人，在崗人員與離退休人員的比例是2.6:1。

蘇州市專業藝術表演團體改革的總體思路是，遵循藝術生產和市場經濟兩個規律，以質量取勝，品牌立身；加大社會運作力度，跨出多形式“文企聯姻”的步子；“一團一策”，不斷深化人事制度和分配制度改革，不斷提高專業藝術表演團體的生存和發展能力。2003年4月5日至9日，文化部副部長陳曉光一行來蘇州就專業藝術表演團體改革進行專題調研時，充分肯定了蘇州市專業藝術表演團體改革成功的經驗。蘇州市的具體做法如下。

（一）文企聯姻

一是演藝與旅游的“聯姻”。蘇州市確立了把旅游業建成支柱產業的發展目標，文化是蘇州旅游業的靈魂，以文化引領旅游業，形成了富有豐富內涵的特色品牌。首屆昆劇節在蘇州舉辦之后，蘇州市文化主管部門全力支持昆山市以“先賢精神、昆曲瑰寶、水鄉古鎮”打造“特色文化之鄉”，昆山市投資1600萬元在周莊建造了一座占地6畝的仿古戲臺。2001年9月，江蘇省蘇州昆劇院與昆山市合作共建昆山市昆劇藝術團，推出了周莊古戲臺昆曲演出，已演出近千場。2003年3月，又開辟了世界文化遺產拙政園昆曲演出點。非物化世界遺產與物化世界遺產、江南水鄉交相輝映，古老的昆曲與旅游有機結合，終于走出了“象牙之塔”。市歌舞團與網師園合作的夜花園文藝演出，市錫劇團與吳江旅游公司合作成立同里水鄉藝術團的演出也成為園林、古鎮旅游的特色項目。

二是演藝與企業的“聯姻”。蘇州有著知名度高、經營狀況好、重視文化建設的企業集團。2001年，市滑稽劇團在單位、人員性質不變，行政業務、隸屬關系不變，政府撥款投入不變，作為精神產品生產單位的主要目標任務不變等“四不變”的前提下，與江蘇夢蘭集團合作組建了夢蘭喜劇藝術團，取得了良好的合作效果。

三是演藝與媒體的“聯姻”。蘇州演藝業與媒體在打造文化蘇州、建設文化強市方面有著共同的目標，演藝業與媒體聯手極大地擴大了藝術產品的影響。在與廣電辦好每周五期的電視書場、每周一期的昆曲星期專場的基礎上，2002年市滑稽劇團與電視臺、報業以項目合作形式共同出資推出了蘇式滑稽戲《錢篤笤求雨》，該劇被列入2002年第四屆上海國際藝術節全國12臺參演劇目之一。

（二）一團一策

近年來，蘇州市加強了對專業藝術表演團體改革工作的分類指導，堅持一切從實際出發，對不同劇種的院團采用不同的方法，“一團一策”，不搞“一刀切”，也不成立“演藝集團”，積極鼓勵和支持各院團邊探索邊嘗試邊總結，使蘇州市專業藝術表演團體的改革形成了各自的模式。極賦有代表性的有：曲藝類的市評彈團“凍結工資，以檔核算，收入分成，費用自理”的改革模式；戲劇類的市滑稽劇團“出戲、出人、出效益的團隊精神”的改革模式；音舞類的市歌舞團“簽約制”改革模式。這些成功改革模式都是各院團根據自己的實際探索創立的，而不是蘇州市文化廣播電視管理局“欽定”的。

蘇州市對下一步專業藝術表演團體改革的總體思路是：全面貫徹落實中組部、中宣部、人事部、文化部《關于深化文化事業單位人事制度改革的實施意見》（人發〔2003〕14號，2003年1月23日），在以社會效益為首位的前提下重點扶持優秀傳統文化和代表地方特色高水準的院團和項目，充分發揮他們在多出優秀作品和人才，打造文化品牌方面的示范導向作用。同時發揮市場機制的調節作用，優化資源配置和人才組合，對文藝院團實施宏觀調控，通過政策影響其結構和發展布局，引導專業藝術表演團體遵循藝術生產規律和市場經濟規律，找準演藝業的“切入點”。改革投入機制，建立多渠道有效的投資和籌資機制，激活專業藝術表演團體的內部活力。一是在繼續保持財政投入逐年增長的情況下，進行“撥”改“投”的試點。強化項目管理和成本核算，把握好投入與產出的關系。對于商業性演出活動堅決將其推向市場，由各演出公司或專業藝術表演團體自主經營、自負盈虧。二是爭取政府制定相關的政策和法規，積極鼓勵企業、個人和外資投資演藝業，形成以代表蘇州文化品牌的表演藝術團體為骨干，合作、股份、民營、中外合資等多種形式、多渠道、多層次演藝團體共同發展的演藝業。大力推進蘇州文化法制建設，爭取在非物質遺產保護、民間文化保護等方面加強地方立法。在管理好國有專業藝術表演團體的同時，指導、扶持民間的、行業的文藝社團，營造健康向上的文化氛圍。

作者：樊小林 楊建平（南京市文化局）（2003年6月20日）