第一篇：行政2013年度總結報告

行政部2013年度年終總結報告

2013年在公司領導的正確及大力支持下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下，聯系左右，協調各方面的中心樞紐作用。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻，現將一年來的工作情況匯報如下。

一 加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強如其他部門的協調如溝通，行使行政部基礎管理工作。基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作開展創造了良好條件。

例如：做到員工人事檔案、合同檔案、安全培訓檔案、環境保護檔案、安全消防組織建立、檔案的管理工作清晰明確嚴格規范，做到收發文件準確及時、對各類公文及時處理，做到了辦公耗材管控及辦公設備及飲水設別的維護。簽訂了用電全月危廢轉運合同，環境在線監測合同，廠區、宿舍的防震，殺臭蟲合同，完成了表3：鎳的預處理工程、劇毒品倉庫升級項目、及廢氣治理工程，日常行政業務結算和報銷正常有序，成功的組織了干濕制程的消防安全及逃生演練。行政部在接人待物，人事管理，宿舍管理，食堂伙食管理，優化辦公條件，保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公

司樹立良好的形象起到了窗口作用。

二 加強服務，樹立良好風氣

行政部的工作核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務，為員工服務，為政府各重要管理機構服務。一年來我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到以下三點。

① 變波動為主動，對公司工作重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前，特別是行政分管的食堂、宿舍、環保、飲水、招聘、車輛、劇毒倉庫、全廠的治安保衛的管控、辦公設備的維護保養等日常工作。工作有計劃、有落實、有記錄，做到積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到及時處理、及時反饋，當日事當日清，在協助配合其他部門工作上積極熱情不越位。

② 在工作計劃中每月突出重點，工作做到有重點，不等待領導安排。

③ 在工作作風上，在工作思路上，在工作方法等方面不斷改進不斷學習創新，適應公司發展的需要，做到特色行政。切實轉換行政服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神

三 加強學習，形成良好的學習氛圍

行政工作人員要具備很強的工作能力和保持行政高效的運行，就必須切實的履行好自身的職責及時“充電”。做到基知篤學，本職業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先

學，不斷補充各方面的知識和深入研究行政部業務知識，一年來切實加強了業務學習的自覺性。

四 認真履行職責

①狠抓員工行為規范和辦公環境秩序的監察工作，嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境及員工自律方面加大了監察力度，清潔辦公環境衛生和車間衛生，營造了良好的衛生環境秩序。加強了食堂衛生管理，做到了全年飲食事故為零。

②培訓工作，為了切實提高員工的安全意識，我部根據我司的實際情況出發，對各制程的員工進行了不同的安全教育，及逃生技能培訓。人力資源管理工作，根據各部門人員的需求，在確保人員編制安全控制在標準范圍內，本著馬路招聘、網絡信息、人才市場、內部推薦等方法，協助各部門完成人員招聘工作。對新進員工在第一時間進行公司制度培訓，深入了解，定期面談幫助他們的解決思想及物質難題。在面試階段向他們灌輸公司的企業文化，讓他們喜歡公司文化，了解企業發展前景，協助員工設計職業發展規劃，肯定他們的優點，更不保留的指出他們的欠失，使員工在企業里順利過渡實習期。完成公司員工勞動報酬的監督發放，公司人員進出的人事管理等工作，并按時完成員工月考勤記錄，月工資報表的上報工作。

五 存在的不足

過去的一年，在公司領導重視和指導下，得到了各部門的大力協助和支持，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定的成績，但還是有不足之處。主要表現以下幾個方面：

一、由于行政部工作常常事無巨細，不可預見的事情時有發生，每項工作我們從主觀上都想完成得最好，但由于能力和人力有限，不能把每件事情做到盡善盡美；

二、對公司各部有些工作了解的不夠深入，存在的問題掌握的真實度不夠全面；

三、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基礎檢查工作不到位，因而存在一定的重制度建設、輕制度落實現象；

四、對公司的宣傳力度有待加強；

五、對公司其他專業業務學習抓的不夠。這些都需要在今后的工作中加以解決。

深圳興啟發電路板有限公司行政部

二0一三年十二月十八日

第二篇：行政年終總結報告

行政年終總結報告

根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”

一、2014年的工作回顧。

1.日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

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4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2.憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

3.加強自身學習，提高業務水平：

作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

第三篇：行政部總結報告

XXXXXXXX有限公司

行政部總結報告

2011工作總結

工作總結

存在問題

2012工作計劃

1、增加員工的歸屬感

2、加強招聘力度，多渠道、多方面招聘

3、進一步完善公司的規章制度（獎懲制度）

4、考核制度的完善落實

5、員工培訓工作的展開（行政和專業技能）

6、加強公司的宣傳力度

2011年行政部工作總結

我于2011年3月10號進入公司，一直以來擔任行政方面的工作。來公司快一年的時間了，我從一個剛畢業的大學生慢慢成長為社會職場中的一員。這一年我和公司一起成長，公司各個部門逐漸完善，部門之間也更加親密，合作也更加密切，在這短短一年的時間里，我和我的同事們一起伴隨著公司的成長。辭舊迎新，在這歲末之際，為了迎接新的一年，找出工作中的不足，促進部門各項工作再上一個臺階，現將2011年工作總結匯報如下：

一、人事管理方面：

（一）、人員招聘：

根據公司發展的用人需求，補充銷售經理、操盤手、交易員、分析師助理、行政助理、公司前臺及投資經紀人職位。目前，各部門要位人員已配備齊全，但應市場部快速發展的需要，投資經紀人需求量還遠遠不夠，仍繼續招聘。總結這一年的人員流動情況，公司3——6月份，市場部人員流動更換率非常高，這很大一部分責任在于行政部在溝通與協調能力上的欠缺，這方面今后必須進一步加強。下半年，市場部的人員比較穩定，且不斷有新鮮血液進入，這對整個市場部甚至對公司來說都是一個非常不錯的開始。發展部每位分析師各司其職，人員也較穩定。行政部人員前期流動更換比較頻繁，但現在已相對比較穩定，每個人的工作也有明確的分工，配合得也不錯。陳麗主要負責人事招聘以及日常公司的行政管理；謝美婷主要配合財務做好公司的日常財務工作，沈雅霞主要負責日常的打印、傳真的收發及客戶的接待。

（二）、建全、優化人事檔案、報表的管理，及時做好人事檔案的材料收集、整理、存檔。定期對人事花名冊（新入職、轉正、離職等信息）、員工通訊錄的更新。

二、行政管理方面：

（一）、公司制度：

制定了新的公司制度，包括日常的考勤制度、福利制度、傭金制度、物品管理制度，并配合公司的薪資調整，修訂新的薪資制度。逐步完善公司的各項管理規章制度，加強員工紀律的管理。

（二）、企業形象宣傳：

1、公司月刊的協助制作，有道月刊自7月份開始出刊，之后以每月20本印刷，月刊內容也在不斷增加和完善中，寄送至客戶，并放至公司網站宣傳。

2、公司基本宣傳資料制作已完成，并已用于公司的招聘和戶外宣傳活動上。

3、協助市場部，聯系了一場社區宣傳和一場酒店營銷講座，宣傳效果上來看，反應效果很不錯。

4、公司網站的制作。于9月開始聯系網絡公司，整理網站資料，和網站公司具體細節的溝通，現在網站已初步完成，一些細節還在逐步完善（細節主要是在思考如何讓網站能最大功能的發揮公司宣傳的效用）。

（三）、公司各部門溝通方面：

1、每月都會定期舉行例會，各個部門的經理和主管都會對于這一個月的工作進行總結和對下個月工作的計劃，同時協調下各個部門在工作中出現的問題，能夠及時解決，讓公司更好的發展。

2、為了促進各個部門之間的默契，能進行更好的溝通，行政部大概每月都會組織活動讓各個部門聚聚，比如去野餐，去唱歌什么的。員工也能釋放工作中的一些壓力，為接下來能更好的進行工作。這些活動也取得了不錯的效果，現在銷售部，分析部還有行政部之間的溝通都比較順利。

在過去的一年里行政工作已經有了一個初步的框架了，但同時其中也存在著一些問題：

1、前期人員流動比較嚴重，更換十分頻繁。

2、公司制度還不夠完善，同時制度的執行力不夠，對于處罰措施有時執行不到位。

3、沒有一套完善的考核機制，對于各個部門和員工的考核不夠，使其缺乏前進的動力。

4、員工的專業知識培訓方面還有欠缺

5、沒能做到多渠道挖掘更加優秀的人才加入公司

6、在公司宣傳力度上還很不夠

2012年行政部工作計劃

針對去年存在的一些問題，我打算在新的一年中不斷去改進和完善，在2012年在這些方面入手：

一、人事方面：

1、增加員工的歸屬感，讓他們覺得公司給他們一個能自由發展的平臺，還有晉升機制，只要他們努力就能取得成就，公司就會給其薪資待遇。同時多舉辦一些業余活動，在工作之余可以一起歡聚釋放壓力，這樣公司給員工更溫馨的感覺。還有擬撰人事合同，使員工和公司的關系得到法律的認可。

2、加強現有網絡招聘平臺的后臺管理，提高信息刷新率，多尋找一些可以免費發布招聘信息的平臺，廣布信息，以獲取更多人才信息。化被動為主動，主動搜索人才簡歷庫，必要時也可以找一些專門的獵頭公司物色比較優秀的操盤手。

3、為了配合公司的不斷壯大，行政部在新的一年里也需要引進新的血液，打算在年初招一個經驗豐富的行政經理，至少有三年以上的行政方面的經驗，可以帶領我們更好的做好行政工作。同時，我會尋找好的行政方面的學校，可以在周末

去學校系統學習下行政方面的知識，使我們的工作更加專業，更能配合好各個部門工作。

二、行政管理方面

1、所謂沒有規矩不成方圓，所以在新的一年里會更加完善公司的制度法規，同時加強執行力，如有員工違反制度堅決要處罰，不能姑息。但同時對于一些員工好的表現也會進行獎勵措施，這樣才能使員工的積極性更加充足。

2、建立部門考核機制，逐步完善獎懲制度、績效管理體系。以公司業績為導向，從管理上要效益，這將是行政部接下來的重要工作環節。對公司而言，要的是利潤及長遠發展；對銷售來說，要的是業績；對員工來說，要的是個人收入及長遠發展。而這幾方面的基礎都取決于公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，并直接作用于企業對員工的激勵。之前我已初步構建考核系統的框架，將通過對崗位業績、員工素質、工作態度和部門主管領導能力等方面的量化考核，這將會在實施過程中不斷加強計劃與過程控制，加強會議紀要的執行。強化公司獎優罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。

3、員工培訓工作：為了提高員工綜合素質（服務意識、專業知識、團隊精神），行政人事部需積極開展員工培訓工作，促進員工認同企業文化及保障人事穩定奠定基礎。計劃逐步開展如下培訓工作：建立培訓機制，設定培訓目標，落實組織有效培訓。建立新進人員的培訓體系、營銷業務人員的培訓體系，對相關崗位制訂相對應的考核試卷，創建、收集適用各部門員工崗位的培訓教材。

4、在公司宣傳上，合理應用公司現有的資料設備，加大網站宣傳的效果，盡可能的將公司特色在網站上得意體現并宣傳。配合市場部，適時安排幾場企業宣傳戶外活動，同時也可以適當利用電視媒體等進行企業形象宣傳。

整體來說，行政部需從效率、執行力度上再改善工作。“天下大事始于細”，展望2012年，相信只要我們工作更加細致一點，溝通多一點，責任心強一點，公司就能更好更快的發展。

第四篇：行政部總結報告

人事工作總結報告及目標統計值分析

——2010管理評審資料

根據目前公司推行ISO9001：2008質量管理體系要求，人事的目標主要為： 人事：

培訓計劃完成率：100%

2010年1月起，通過近一年的相關的質量記錄，對以上目標值的統計分析，分析結果為：

1、2010年1月至2010年4月，由輔導老師主導共計進行近7次培訓，共20多個課時，培訓后主要以口頭的方式進行考核，并在“員工培訓記錄表”記錄考核結果。經過統計分析，培訓合格率為100%，達到目標值。

另人事的其他職責分別為：1、2、3、負責制定及實施員工的招工計劃及培訓計劃； 制定員工培訓計劃及員工訓練內容需求，確定各工作崗位的人員任職需求； 對員工進行定期或不定期培訓和考核，確認其對本職工作的掌握程度；

我司員工的流動量相對較小及趨于穩定，各工作崗位的操作人員均熟練其工作，從而對產品的質量有所保證。

公司目前有四個部門：總經辦、生產部、營運部、品管部，部門設置簡單高效，能夠滿足公司目前運作要求。

由于公司目前主要是進行生產組裝，人力資源需求相對較小，目前能夠滿足要求。

分析人：2010年4月26日

第五篇：行政人事部總結報告

行政人事部總結報告

一、行政管理篇

半年來，在公司領導的正確指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，現將上半年行政工作情況匯報如下：

1、加強基礎管理：為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。上半年我部門結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。行政部在接人待物、優化辦公環境、宿舍食堂、辦公用品設備等方面做到了盡職盡責。

2、加強服務，樹立良好風氣 ：服務是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓領導、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標準。

3、加強學習，“打造學習型團隊”，形成良好的學習氛圍。公司能否持續發展、行政部工作能否高效運轉，關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”.①是通過員工自身學習和加強企業內訓提高了工作素質，能夠圍繞公司經濟效益這個中心，處理各方面的關系，善于把各方面的力量團結在一起，有效的開展工作；②是提高了心理素質和工作負荷承壓能力；在涉及重要工作人員安排時，盡量做到身踐力行，起好良好帶頭表率作用；使全體員工能夠齊心協力，真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物，保持旺盛的精力和斗志；③是通過崗位考核及專業知識培訓等方式提高員工的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。堅持以大局利益為重，以服務為宗旨，從日常工作入手，規范管理，建立健全機制，努力提高辦公室服務水平，不斷提高工作效率。

4、食堂想辦法補齊了人員編制，內部分工也做到了進一步的合理化；重申并嚴格執行食堂管理制度，力爭在采購、驗收、貯藏、清洗、加工等各個環節層層把關，嚴防問題食品的出現；力求在現有的條件下盡最大的努力改善員工伙食，飯菜講究葷素營養搭配、南北菜系風格兼顧；廣大員工對食堂的服務是滿意的。

5、對廠區的綠化帶進行進一步優化改造，公司的環境進一步美化，提高了公司的對外形象。、狠抓規范化管理，努力提高工作效率。行政工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上部門人員少，工作量相對比較大。如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。

①是規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使公司每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態，哪些不可以表態；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩；

②是規范工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉；

7、員工制服問題，現南沙員工制服緊缺。員工上班制服不統一，為更好樹立企業形象，標準化管理，望能及時幫忙解決此問題，尤為感謝。

二．行政人事篇

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門；對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發；解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案（新進、離職、調動、升級）管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底整理新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、定點招聘等各種辦法攬用工人才。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作；對廠牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作，每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、員工的培訓：基層員工培訓包括入職培訓、思想素質教育、消防安全、操作安全、規章制度、生產與品質知識等，在提高員工的工作積極性、生產效率、操作技能、職業素養，降低生產中品質不良、材料浪費、安全事故等方面起到了積極作用。

三．存在問題

過去的半年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政人事部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，再加上近期勞動檢查部門多次上門檢查，提出以下必須整改內容：1.進一步完善工時標準性問題；2.公司拖欠員工工資問題（逾期發放工資）；3.全員參加社保問題，希望上級領導給予我們支持在今后的工作中切實加以解決。

在往后的半年里，我們將繼續圍繞公司發展為中心開展工作，克服缺點，改進方法；深入調研和溝通，掌握實情；加強管理，改進服務；加強溝通，大膽探索我部門工作新思路、新方法，促使行政工作再上一個新臺階，為公司的持續穩定發展作出更大的貢獻！