第一篇：稽查工作總結

什邡市公路運輸管理所

稽查隊2011年上半年行政執法

自查工作總結

為認真搞好我縣交通運輸系統依法行政工作，根據交通運輸部《關于開展2011年全國交通運輸行政執法評議考核工作的通知》（交政法發[2011]94號）精神和《交通運輸行政執法評議考核規定》（交通運輸部2010年第2號令）以及《四川省交通運輸廳關于轉發交通運輸部2011年交通運輸行政執法評議考核督導工作方案的通知》（川交發函

[2011]106號）文件精神，什邡市公路運輸管理所稽查科對2011上半年的交通行政執法工作認真開展了自查自糾。現將自查自糾情況匯報如下：

一、法制意識進一步增強

（一）明確了執法工作目標責任。年初，什邡市公路運輸所與所屬各部門簽訂了《公路運輸行政執法責任狀》明確了各單位各部門的年度執法目標責任，根據各部門工作職責，將執法責任進行了分解。

(三)增強了執法人員的法制觀念稽查人員執法水平關系著整個運管的工作和運政形象。通過每周星期二的例會全體稽查隊員系統的學習了《中華人民共和國道路運輸條例》、《四川省道路運輸管理規定》、《道路旅客運輸及客運站場管理規定》、《道路貨物運輸及站場管理規定》、《道路危險貨物運輸管理規定》、《道路運輸從業人員管理規定》、《行政處罰》、《行政許可法》、《行政復議法》、《交通行政執法5個規范》、《交通行政執法忌語》、《交通行政執法禁令》、《交通運輸行政執法評議考核規定》通過近年來的普法宣傳工作，全體稽查隊員依法行政的法制觀念普遍得到了增強，執法隊伍的人員素質，執法水平得到了很大程度的提高。

二、工作制度進一步完善

（一）是完善了行政執法、目標責任狀。二是完善了行政執法考核評議制。三是制定了《行政執法考核獎懲辦法》、《行政執法過錯責任追究制度》等多項工作制度。在推行執法公示制方面，我科在辦公場所公開了執法事項、依據、程序。

三、執法工作力度進一步加大

(一)領導重視保障有力。稽查科在市公路運輸管所依法行政工作領導小組的堅強領導下，依法開展行政執法工作。堅持做到每月進行檢查評比，并要求做到“三個結合”，即把鞏固活動與日常工作相結合，與行政執法目標相結合。

(二)出動宣傳車輛56多臺次，出動宣傳人員112多人次。通過廣泛宣傳法律法規，較好地化解了矛盾，減少了工作中的阻力，有力地促進了行政執法工作的順利開展。“春運”、“五一”黃金周期間，對廣大經營業戶進行宣傳，保證了重大節日的安全順利出行。路檢過程中，廣大行政執法人員能夠做到公正、公平執法、不辦人“情案”，堅決做到主體合法，程序合法，內容合法，合格率達到100%，嚴格執行上級規定，杜絕了公路“三亂”現象和違法違紀行為。

(三)加大了執法力度。根據上級“打非治違”專項行動的有關文件精神，我科部門結合本行業實際，開展了交通運輸行業打擊非法違法生產經營建設行為專項行動，我科室根據行業特點迅速開展工作，對行政許可事項，安全隱患進行全面的清理和摸底，分別建立臺帳。以客運車輛、從業人員為重點，重點整治安順車站、師古車站、洛水車站和城區客運秩序，在各主要路口、車站、城區和相關企業進行稽查，嚴厲打擊了道路旅客運輸和城市客運行業非法違法經營行為。收到了良好的效果。上半年共出動執法人員1872人次，執法車輛564臺次，檢查車輛6349臺次，立案668宗，處理違章案件555宗，處理投訴41起，打擊黑車7輛。罰款金額共計二十五萬六千七百元整。

通過上半年的行政執法行動，糾正了行業上不良的經營行為，有效遏制了可能導致重特大事故的嚴重非法違法經營行為，保證了全縣交通運輸市場秩序穩定，營造了良好的交通運輸發展環境。

四、存在的問題

一是法制意識有待進一步提高，少數人法制觀念依舊淡薄。二是執法隊伍整體素質不高，難以適應新形勢的要求，主要表現為文化素質偏低，執法業務素質不高。三是執法行為有待規范，不作為、亂作為現象時而有之，如以罰代管，辦案水平不高等現象。

二○一一年八月二十三日

第二篇：稽查工作總結

稽查大隊2011年工作總結

2011年，在局黨組的正確領導下，我們以維護人民群眾健康權益為根本目的，認真履行餐飲服務環節食品安全監管職能，齊心協力、攻堅克難，食品安全監管工作取得了一定的成效。現將2011年全年工作情況總結如下：

一、深入開展藥品市場專項整治

結合市局開展的藥品零售企業專項檢查，我們組織開展了對全縣425家藥品零售企業的專項檢查，檢查人員重點圍繞藥械購銷渠道、質量及是否存在超范圍經營行為開展，共下達責令整改通知書34份，立案查處24件，結案20件，共處罰沒款2.8萬元。通過整頓藥械市場秩序，使人民群眾的用藥安全感得到進一步增強，有效的維護了群眾的合法用藥權益。

二、落實食品安全責任制度

我局執法人員深入餐飲服務企業指導餐飲服務企業建立健全食品安全管理制度，明確每個崗位每個環節從業人員的責任；督促從業人員進行健康檢查建立從業人員健康管理檔案；加強對從業人員食品安全知識和技能培訓，對采購、加工、供應、貯存等關鍵環節安進行檢查指導，規范餐飲服務行為；檢查餐飲服務設施設備，確保正常運行。指導餐飲服務單位開展食品安全信息公示，共統一發放食品安全信息公

示牌、食品衛生管理制度牌796塊，使餐飲服務單位真正做到了公開、透明經營。

三、開展餐飲服務環節食品安全專項整治

開展了打擊非法添加非食用物質及濫用食品添加劑專項檢查、地溝油專項整治、乳制品專項檢查、餐飲環節酒類專項整治、餐飲環節瘦肉精專項整治、高中考及夏季食品安全專項檢查、塑化劑專項檢查、秋季食品及學校食堂專項檢查八個專項檢查，共檢查餐飲服務單位976家（次），下達監督意見書158份，提出監督意見324條，立案6件，結案4件，處罰沒款2.4萬元。

四、開展節日會議重大活動餐飲服務食品安全保障

一是我局依據縣委政府節日放假活動安排，分別在元旦、春節、元宵、五一節、中秋、國慶高中考期間來臨之前，聯合有關部門，開展食品安全聯合執法。對人群較為集中、學校周邊餐飲消費場所進行檢查，積極開展節日食品安全保障。，二是開展會議、重大活動餐飲服務食品安全保障工作

今年以來，我局開展了教育廳赴我縣驗收、縣人代會、黨代會、勞動部門運動會等餐飲服務食品安全保障工作。我們把做好安全保障作為工作重中之重，從做實進駐準備、細化保障方案與監督流程入手，重點把握提前進入接待單位，實施全面現場檢查，提出整改措施并簽訂承諾書；嚴格對食品

購進、儲存、加工場所巡回檢查；嚴格審核菜單堅持大型活動食品禁忌規定和特殊要求更換食品意見書審簽制度；落實執法監督工作日志和48小時食品留樣制度，有效保障了會議與活動順利進行。

五、加強學校餐飲服務消費環節專項食品安全監管

近年來，在縣委政府領導下，不斷強化學校食堂監督管理，學校食堂食品安全形勢明顯好轉。但食品安全意識不強，部分學校食堂基礎條件薄弱，設施設備不完善,管理制度不健全，責任落實不到位等問題依然存在。加強學校食堂或餐飲服務單位監管是我局工作重點中的重點。一是開展學校食堂專項檢查。6月以來，我局出動執法車輛及人員，多次深入到縣中、縣一中、鄉鎮學校食堂以及各幼兒園開展現場檢查，提出整改措施；嚴格對食品購進、儲存、加工場所進行檢查；嚴格學校食品禁忌規定；落實食堂從業人員晨檢登記、食品采購登記、餐具用具消毒和48小時食品留樣制度；二是指導學校建立健全食品安全應急機制。三是開展高考食品安全專項保障活動。為保障高考期間一中考生餐飲消費安全，我局制定了專項保障活動方案。5月31日至6月12日對設置在城區的高中考點進行經常性巡回檢查，全面落實餐飲服務食品安全制度，切實保障高中考順利進行。

六、建立健全應急機制,應對突發食品安全事故

一是成立了應急管理領導小組和應急管理辦公室，下設食

品安全保障組、藥械安全保障組和信息聯絡組等,并在落實工作人員,明確工作職責.二是組織執法人員重點學習了《突發事件應對法》和各類應急預案, 掌握了應急操作程序與知識，提升應急反應能力,確保一旦發生食品藥械安全等突發事件，能夠科學、迅速、有效地應對和處置.三是指導學校食堂和大型餐館健全應急機構、制度,積極防范群體食品安全事故。四是積極應對處置兩起疑似食物中毒食品安全事故。

七、積極探索餐飲服務環節食品抽樣工作

為進一步做好餐飲服務環節食品安全監管工作，落實食品抽樣有關要求和規定，促進行政監督與技術監督的有效結合，進一步掌握轄區食品安全狀況，我們采取了以下四條措施，加強餐飲服務環節食品抽樣工作。

一是加強學習，不斷提高抽樣實踐技能。業務股室業務人員通過集中培訓和學習掌握了餐飲服務環節食品抽樣的意義、目的、基本要求和操作要點，并根據監督抽樣工作規范制定了《餐飲服務環節食品監督抽樣流程》，進一步完善了抽樣要求。

二是深入實踐，有效完成監督抽樣任務。組織食品監管業務人員參加了市局統一進行的餐飲環節食品集中抽樣工作，共抽取豆腐干、鹵牛肉、牛初乳等有效樣品27批次，并對抽取的樣品送檢至市食品藥品檢驗所進行檢驗。

三是搞好摸底，建立抽樣分類管理檔案。針對餐飲服務單位的類型以及其經營的品種，找準其風險點和風險品種，建立檔案，在日常監督檢查中采用可疑隨即抽樣的原則，杜絕不合格食品流向餐桌。

四是做好跟蹤，搞好抽樣后續處理工作。對于抽樣不合格的餐飲服務單位，在綜合分析判定的情況下采取行政手段予以懲處，達到震懾作用。

八、開展食品安全宣傳及培訓工作

共開展食品安全集中宣傳3次，餐飲服務人員集中培訓4次，共發放宣傳單2500份，印制宣傳橫幅6幅；培訓食品從業人員及鄉鎮食品安全管理員590人次。通過宣傳及培訓，使食品從業人員的法律意識、責任意識、安全意識進一步得到增強，群眾對食品安全知識有了進一步的了解。

九、工作中存在的問題

一是食品安全監督經費不足，影響了執法、宣傳、檢測評價工作開展。

二是執法監督人員少，監督力度和頻率較低。

三是餐飲服務執法水平有待有于進一步提高。

十、2012年工作思路

（一）加強宣傳培訓。大力宣傳《食品安全法》及其《實施條例》、《餐飲服務食品安全許可管理辦法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律法規。加強對學校食堂和大型

餐飲企業的食品安全負責人和其他餐飲服務經營者的宣傳教育，并開展培訓，強化餐飲服務經營者誠信守法經營意識和第一責任人意識。

（二）開展專項檢查。深入開展餐飲服務食品安全整頓和專項檢查行動。按照“行動要加快、整頓要到位、措施要扎實、成效要鞏固”的總體要求，進一步深化餐飲服務食品安全整頓，全面完成兩年整頓任務。

（三）做好食品安全保障。切實全力保障重大活動餐飲服務食品安全。對重要節日以及重要會議、中高考等重大活動期間加大監督頻次和監管力度，認真、扎實做好重大活動和重大節日的餐飲服務食品安全保障工作，防控重大食物中毒事故的發生，確保餐飲服務食品安全。

（四）加強日常監管。加強餐飲服務食品安全監督管理。推行執法監督責任制，實施監管區域包干，任務到人，提高執法質量和效率。同時，加強各類餐飲經營單位原料采購、制作加工、清洗消毒、食品儲藏全過程的監督檢查，加強對大中型餐飲企業、學校食堂、建筑工地食堂等重點單位的監管，加大食品肉類、鹵制品、涼菜等高風險食品的監督檢查。督促餐飲服務單位建立食品原料采購索證索票制度，對其采購的重點品種開展專項抽查，查處采購和使用病死或者死因不明的畜禽及其制品、劣質食用油等行為。

（五）加強監管執法隊伍建設。加強餐飲服務食品安全監

管執法隊伍建設，提高隊伍整體素質和依法行政、依法監管的能力。鞏固和完善我縣餐飲服務許可和食品安全監管信息系統，提高餐飲服務食品安全科學監管水平。

（六）完善應急機制。加強餐飲服務環節食品安全應急預警體系建設，完善餐飲服務食品安全應急預案，規范信息報送工作，建立重大活動保障、重大事件信息報送、重大突發事件應急等工作機制，認真做好食物中毒的預警防范工作，根據不同季節食源性疾病的發生趨勢，及時向社會宣傳防范食物中毒的監管信息。加強餐飲服務食品安全監管責任體系建設，嚴格落實監管責任和責任追究制。

（七）制定完善制度，加強落實。建立和完善食品安全制度建設，促使餐飲單位建立健全并落實食品采購驗收、儲存加工、索證索票、臺賬建立、保潔消毒、質量安全承諾等11項餐飲服務業食品安全管理制度，制定日常監督制度、行政許可制度、食品安全分析制度和責任追究制度等相關制度，形成用制度來管事管人的工作機制。

（八）加強食品藥品稽查工作。繼續開展整頓藥品市場秩序專項行動，及時收集掌握信息，保持對制假售假份子高壓打擊態勢，實行轄區內藥品銷售人員備案制度，加強部門協作與聯動，實施行政處罰案件的立案、調查、審議、處罰“四分離”機制。加強對餐飲服務單位監管力度，開展地溝油整治、非法添加非食用物質和濫用食品添加劑整治活動，查辦食品案件更加高效，查處食品案件更加有力，查證食品案件更加求真。加強行政處罰與刑事案件移送銜接工作，移送幾起影響面廣、社會危害后果嚴重的食品藥品案件，樹立“依法監管、執政為民”的食品藥監新形象。

第三篇：稽查工作總結

2011年10月上半月稽查工作總結

依照收費管理細則標準，結合十月稽查工作安排，稽查組在原有工作的基礎上，繼續強化稽查力度，加大整改力度，本著發現問題解決問題的思路，從嚴、從細開展收費稽查工作，現就將我站十月上半月稽查工作總結如下：

本月，站稽查組以對綠色通道和改型車作為稽查重點開展稽查工作。

1、稽查員對綠色通道車輛進行不定時現場稽查，監控錄像審查班長是否都能按要求對綠色通道貨物進行認真的查驗及照相留檔，監控員、收費員是否記錄齊全，10月1日----13日綠色通道鮮活農產品運輸免費車輛共計178輛，免費總額18695元，通過嚴格的稽查，綠色通道免費情況無異常。

2、對改型車，特別是“大改小”的車輛進行一一核查，10月1日---13日改型車共計70輛，其中11次為“大改小”，對各條記錄進行錄像核查及與以往收費記錄核對，沒有徇私舞弊降檔收費現象的發生。

其次，以“收費”工作為中心，落實內部管理。首先落實各項規章制度、崗位職責，將監督的觸角延伸至全站方方面面；堅持落實制度管人，努力使內部管理逐步達到“規范化、制度化、程序化、科學化”。保證良好的激勵和約束機制的執行，為各項工作的順利開展奠定了良好的基礎。突出加強收費稽查的管理，嚴格執行各項獎懲辦法，做到按章有序、職責清晰、應征不漏、應免不征；圍繞“文明征收、禮

貌服務、票款相符”實行了日常檢制度，切實規范了征收執法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

經過一個月的整頓，各班組、部室的人員都有了很大的進步：各類報表簽字及時；監控人員夜班無睡崗現象；收費班上下班列隊整齊、著裝規范、上崗證件齊全；監控員能及時向站領導反饋信息；內勤人員能做到了按時上下班，24小時有人在崗；每個收費班組都建立衛生負責制，收費崗亭的衛生保潔都分到每個當班的收費員；文明禮儀使用率達95%；通過定崗制度的建立，10月上旬入口收費員發卡差錯率同比下降了4.38‰。每項工作都在不斷進步當中。雖然各方面都有進步，但仍然有許多問題沒有達到標準和要求，需要繼續改進的地方還很多：

1、內勤個別人員著裝不規范

2、票證員對收費員填寫的票據交接單不核對

3、定額票使用不規范

4、監控員上班不帶上崗證，不擺放工號牌

5、監控員綠色通道登記表簽字不及時

6、倒車鍵的使用（車未停到窗口，收費員已經輸入信息并確認寫卡抬桿，造成司機要求刷ETC卡必需使用倒車鍵）

7、非正常情況表訴不清楚。

如：刪除一次稱重數據不寫所刪軸組，刪除原因 闖關記錄登記為：系統故障，欄桿不降，造成闖關一次

（會讓人誤認為，因為欄桿不降造成有車闖關）

8、收費員當班期間挽袖操作，當班期間崗亭內寫學習筆記。

9、班長進出崗亭后收費員反鎖門不及時

10、個別人有睡崗現象。

在今后的稽查工作中稽查組將對以上不足進行監督改正，緊緊圍繞站行政的步伐，準確把握抓創建，突出特色抓窗口，文明收費創業績，優質服務樹形象，大力發揚成績，勇敢正視不足，堅決克服困難，著力抓好各方面工作。

2011年10月14日

第四篇：稽查工作總結

樂山市金口河區衛生執法監督大隊

稽查工作總結

2010年在市衛生執法監督大隊和區衛計局的正確領導下，我大隊認真貫徹衛生部《衛生監督稽查工作規范》，以提高衛生行政執法能力和水平為出發點，建立健全了稽查工作各項規章制度，把稽查工作與政風行風建設結合起來，克服諸多不利因素和實際困難，不斷加強衛生監督機構內部衛生監督員的監管，扎實開展了衛生監督稽查，促進了我區各項衛生監督執法工作的順利開展。較好地完成了年初制定的各項任務，取得了較好的成績，現將2010年稽查工作總結如下：

一、建立稽查制度，實行衛生監督稽查目標管理責任制 健全的制度是落實衛生監督稽查的重要保證。我們采取了以制度抓管理的思路和稽查與考核相結合的辦法，結合我區工作實際，先后制定了《衛生監督稽查制度》、《重大行政處罰討論制度》、《衛生行政執法文書及檔案管理制度》、《罰沒收繳物品處理管理制度》、《過錯責任追究制度》、《衛生法律法規規章培訓制度》、《衛生監督信息統計報告制度》、《衛生行政執法考核評議和獎罰制度》等規章制度。在實踐中不斷總結和完善，同時在各項稽查工作中制定稽查標準，進一步健全完善了衛生行政執法責任制，明確了執法范圍和工作任務，建立了衛生行政執法崗位責任制，明確了執法的責任和權限，分別落實到各級負責人和執法人員，做到了職責明確、權責清晰、任務具體、責任到人，有效地規范了執法人員的行為，防止了越權許可審批和不作為或亂作為現象。同時，實行衛生監督稽查目標管理責任制，將稽查工作納入考核指標，并根據考核結果對科室和個人進行獎罰。對在稽查中發現的嚴重違紀違規行為，按照《衛生監督稽查工作規范》等規章制度進行處理。一年來，我大隊無衛生監督員因違紀違規被查處的現象。1

二、突出重點，強化措施，努力完成衛生監督稽查工作任務

我大隊把衛生監督稽查工作作為加強衛生監督隊伍建設，推動衛生監督工作發展的重要任務來抓，每年制定衛生監督稽查工作計劃，從衛生監督員風紀稽查、衛生監督文書稽查、上級交辦事項稽查、投訴舉報案件稽查、業務工作稽查、單位內部管理稽查等個方面，就稽查的對象、內容、時間、方法和要求進行了周密詳實的計劃安排。堅持稽查工作經常化，把稽查工作貫穿于衛生監督工作的始終，有計劃、有重點地對涉及衛生監督各個方面的工作進行全面的、定期的稽查評估，及時發現衛生監督工作中存在的問題和不足，更好的促進衛生監督工作的開展。

（一）衛生行政許可稽查。

按照《衛生許可證管理辦法》的規定和要求，嚴把申請、受理、審查關，強化監督檢查，進一步規范衛生行政許可行為，稽查人員嚴格按照《行政許可法》的要求，采用隨機稽查的方式，以書面審查為主要形式，以資料收集、許可程序、許可依據為客觀依據，對實施的所有衛生行政許可都認真審查，嚴格把關，在書面審查的基礎上，還經常性地開展針對許可過程的現場稽查。建立了完整的申、換發衛生許可證檔案，做到一戶一檔，按許可類別、許可順序序列號有序排列，并按照規范存檔保存。公開了衛生許可證辦理程序和時限，能夠按照衛生行政許可程序、許可依據、范圍、時限辦理發放衛生行政許可證。設立舉報箱，公開舉報投訴電話，接受社會和群眾監督。近年來，無衛生監督員濫用職權、玩忽職守、越權許可現象。

（二）行政處罰稽查。

為保證行政處罰行為的合法性，我所嚴格執行《衛生行政處罰程序》等法律法規，制定了《衛生行政處罰案件處理程序》，稽查人員對行政

處罰案件分別開展事前監督、過程監督和事后監督，對處罰主體、依據和程序的合法性、自由裁量權的使用情況以及文書制作情況進行了嚴格審查，嚴格落實重大處罰案件上報程序和備案制度，按照法定的規范和程序辦理行政處罰案件，及時糾正不符合規定的案件。確保查處案件程序規范合法、事實清楚、證據充分、適用法律準確、處罰適當，案卷管理符合要求。指定專人管理各類行政處罰案卷歸檔管理，并建立行政處罰卷宗歸檔管理制度，卷宗能夠按照統一規范目錄順序整理歸檔裝訂案件，但部分現場筆錄存在書寫不嚴謹的地方。一年來，查處違法行為3起，罰款及沒收非法所得檢計1690元，結案3起.今年，我大隊未發生行政執法過錯事件，未發生因行政處罰所引起的行政復議或行政訴訟案件。

（三）監督員風紀稽查。

堅持每月對監督員著裝進行一次稽查。絕大部分衛生監督員能夠規范著裝，做到衣貌整潔、紀律嚴明、作風優良，樹立了衛生監督的良好形象。

（四）重視基礎，促進執法文書規范準確。

衛生監督執法文書作為執法工作重要的環節，既證明了工作的數量和質量，又體現了衛生監督員業務工作的熟練程度，是稽查監督執法工作的重要內容。為鍛煉全體衛生監督員的基本功，加強文書管理，我所從文書的征訂、保管、編號、蓋章、書寫、領用、裝訂、歸檔等環節都嚴格執行接交程序規定。尤其是在文書的使用和制作方面，按照筆錄類文書、填寫類文書和敘述類文書的不同類別，依據制作標準，從文書選用、事實描述、用語規范等方面開展了認真稽查。今年累計審查各類文書100多份，糾正不當文書13多份。對于不規范的文書，稽查人員認真系統地做了歸納和反饋，并督促整改。通過開展執法文書書寫情況稽查，常見、易發的錯誤和不足基本得以整改，文書書寫水平總體上了一個新

臺階。通過今年的稽查，我區衛生監督執法文書在格式規范、事實清楚、記錄客觀、內容全面等方面總體質量較上年有了明顯提高。

（五）日常衛生執法質量的稽查。

積極開展衛生監督執法工作稽查，主要對衛生監督執法程序、適用衛生法律、法規是否正確、自由載量是否適當、監督執法文書書寫是否規范、是否超越法定期限，衛生監督員在衛生監督執法過程中的行為是否規范等內容進行稽查。今年以來，我隊組織了4次針對衛生監督檢查工作的專項稽查。一是對內稽查，主要以分戶檔案、處罰檔案和專項檔案管理情況為重點，二是對外稽查，主要以現場跟蹤稽查，以監督頻次、監督程序、監督效果、文書制作等為主要內容，三是業務稽查，主要開展了學校（包括托幼機構）衛生、公共場所衛生等專項稽查，針對稽查出的具體問題，稽查人員明確整改要求，及時提出了警告、責令改正、當場處罰逐一得到整改落實，達到了規范經常性衛生監督工作的目的。

(六)對公示情況、投訴舉報查處工作的稽查

1、能夠在政務中心網站上公示各類衛生行政許可辦證指南和程序，公開申報提交的材料、登記、受理、審查、審批、發證等具體的要求，在辦證大廳備有各類申請書示范文本。

2、能在政務中心網站及各類宣傳、通知上對外公布衛生許可、舉報投訴電話，24小時接受各類各項衛生監督投訴。由稽查科督促、落實、協助承辦單位及時給予投訴人查處結果的反饋。

3、公開公示衛生監督許可辦事流程。公開餐飲服務許可證公共場所衛生許可證、二次供水衛生許可證辦證指南與程序及職業病危害項目申報指南與程序。

三、存在的主要問題

（一）衛生法制與監督稽查方面工作交流、學習研討機會較少，稽查人員相應的法律知識結構尚欠合理。

（二）由于編制、經費等方面的限制，衛生監督力量嚴重不足，取證工具和信息網絡建設的短缺以及相關設備配置不足。

（三）衛生監督執法文書制作不夠嚴謹規范。執法文書的制作質量有待進一步提高。

（四）對違法行為罰款力度小，衛生監督工作較大程度上只停留在口頭意見、口頭的整治上，個別具體日常衛生監督中書寫下發的監督執法意見沒有較好的執行。

二○一○年十一月二十日

第五篇：稽查工作總結

XX站X月份稽查工作總結

X月份我站的稽查工作繼續貫徹高管局和XX管理處的稽查方針，緊緊圍繞以收費管理為中心，深入探索，總結經驗，繼續發揚我站稽查工作的優點，摒棄以往的錯誤缺點，本著保暢通、促實效、業務精、服務好、安全強、紀律嚴的宗旨進一步工作。現將9月份的工作情況總結如下：

1、加大考核力度，獎勵進步人員。在本月的留營中，我站稽查組本著稽查工作的“預防與糾正相結合、教育與處罰相結合”的原則，對有明顯進步的個人給予表揚獎勵，進一步鼓勵廣大職工認真工作，嚴于律己，做到優質服務，保證暢通。

2、本月高管局下達了《關于綠通車輛查驗規定（試行）的通知》，我站站領導已組織收費班進行認真學習，并嚴格按照文件執行相關流程，結合我站實際，進一步規范綠通車輛查驗的流程，對于不便目測觀察有苫布遮蓋的貨車，必須要對車輛左右兩側及后側掀開苫布進行貨物查驗并分別拍照，對于箱式貨車，要將后箱門完全打開，對所載貨物進行查驗，并對車輛后部進行拍照，照片要同時包括貨物和車牌照。監控人員在班長拍照的同時，必須要及時將攝像頭調整好角度，拉近鏡頭對綠色通道車輛的車牌、貨物及查驗過程進行錄像。本月管理處還給我站配備了伸縮式綠色通道車輛簡易內部探測儀，我站已組織人員

進行學習，大部分已能熟練使用并嚴格執行相關查驗流程。對于綠色通道車輛所拍照片及錄像按照文件指示已及時審核并分日期、分班長久保存，以備核查。

3、加大力度對集裝箱進行檢查。根據冀價行費【2005】4

號文件的規定，20英尺、40英尺的才是國際標準集裝箱，才能享受優惠政策，要求和監督收費員對通過的每一輛集裝箱車進行查驗，必要時用米尺進行測量箱體，對于符合標準的按照集裝箱優惠30%，對于不符合20英尺、40英尺長度標準的堅決按普通貨車正常計重收費。

以上是我收費站9月份工作總結，在本月雖然取得了一些小成績，但我們要謙虛謹慎，繼續保持好的工作作風紀律，以高標準、嚴要求來要求自己，優質服務、文明暢通，打造星級收費站。

xx收費站

二〇一一年九月二十五日