第一篇：房地產(chǎn)策劃有限公司暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

房地產(chǎn)策劃有限公司暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

今年暑期我來(lái)到陜西宏府集團(tuán)聯(lián)創(chuàng)房地產(chǎn)策劃有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，房地產(chǎn)是一個(gè)熱門(mén)行業(yè)也是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè)，一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)可以帶動(dòng)周邊多達(dá)57個(gè)行業(yè)的發(fā)展，房地產(chǎn)工作與外界社會(huì)有著很密切、很廣泛的聯(lián)系，本身的實(shí)踐性很強(qiáng)。這個(gè)行業(yè)與大量人群接觸是必不可少的，而這些人又是來(lái)自社會(huì)各階層形形色色的人，因此在這樣的一個(gè)復(fù)雜的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)中我們的語(yǔ)言表達(dá)和社交能力也得到很好的鍛煉和提高，在工作中我對(duì)西安市房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)西安是房地產(chǎn)的銷(xiāo)售有了一些自己的見(jiàn)解。

一、具體的工作內(nèi)容

（一）曲江新區(qū)雁翔路房地產(chǎn)調(diào)研與分析.今年以來(lái),西安住宅與房地產(chǎn)業(yè)與全國(guó)一樣,繼續(xù)保持著良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。仔細(xì)分析西安房地產(chǎn)的情況后可以看出西安房地產(chǎn)市場(chǎng)的商品房?jī)r(jià)格增長(zhǎng)幅度正常，住房二級(jí)市場(chǎng)與租貨市場(chǎng)的發(fā)展由于二手市場(chǎng)的未開(kāi)放，影響了一定的發(fā)展速度。西安的房地產(chǎn)政策在整個(gè)國(guó)家大宏觀(guān)、大政策下作了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。西安購(gòu)房者在置業(yè)時(shí)的需求也有所變動(dòng)。144平方米以下的戶(hù)型成為顧客首選的主力戶(hù)型.顧客雖在面積上作了適當(dāng)下調(diào)。

但購(gòu)房的品質(zhì)要求并沒(méi)有下降，綠色、時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、休閑、新鮮、成熟的大社區(qū)是首選。住在城市里，看慣了高聳大樓，習(xí)慣了如潮人流，堵車(chē)的無(wú)耐，渴望青山綠水，追求自然生態(tài)與健康時(shí)時(shí)尚成為現(xiàn)代人極力尋找的一種新的生活方式。進(jìn)入新世紀(jì)西安市房地產(chǎn)市場(chǎng)在2000年快速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持穩(wěn)定，快速，健康發(fā)展的態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)形勢(shì)大好，高品房市場(chǎng)呈現(xiàn)出前所未有的火爆，投資量，施工面積，竣工面積，銷(xiāo)售面積等指標(biāo)快速增長(zhǎng)市場(chǎng)成交活躍，空置量持續(xù)減少。這一方面因?yàn)?001年是國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)第三步戰(zhàn)略的起步之年，也是實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的十五計(jì)劃的開(kāi)局之年，隨著國(guó)家商品房建設(shè)步伐加快和商品房的開(kāi)發(fā)的完善和推進(jìn)，宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)向好，居民收入的穩(wěn)步提高使西安的房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)強(qiáng)勢(shì)上開(kāi)期，尤其是商品房銷(xiāo)售的調(diào)整增長(zhǎng)，說(shuō)明了西部大開(kāi)發(fā)的政策效應(yīng)已經(jīng)體現(xiàn)和大眾對(duì)西部大開(kāi)發(fā)的信心和支持。

另一方面由于國(guó)家繼續(xù)重點(diǎn)支持房地產(chǎn)業(yè)，繼續(xù)采用優(yōu)惠政策，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)一步激活房地產(chǎn)市場(chǎng)，今年準(zhǔn)備政府重點(diǎn)整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)，培育品牌，轉(zhuǎn)變房地產(chǎn)市場(chǎng)管理職能，力求給房地產(chǎn)行業(yè)一個(gè)自由發(fā)揮且有充分公益保障的空間，說(shuō)明了西安房地產(chǎn)將告別成長(zhǎng)期，邁向成熟區(qū)，走向規(guī)范，使消費(fèi)者的購(gòu)行為更加理性，政府充當(dāng)?shù)慕巧呓?jīng)濟(jì)性。

因此，未來(lái)市場(chǎng)走勢(shì)將呈現(xiàn)總體看好，而曲江新區(qū)也是一個(gè)值得觀(guān)注的新房產(chǎn)。

（二）西安晚報(bào)購(gòu)房俱樂(lè)部客戶(hù)服務(wù)與管理組織.銷(xiāo)售的“困頓”與顯而易見(jiàn)的廣告投放比例成反比。2005年上半年中國(guó)主要網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告主投放費(fèi)用都較去年同期有了大幅度的提高，房地產(chǎn)信息的相差數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2005年上半年西安房地產(chǎn)行業(yè)投放工廠(chǎng)產(chǎn)品類(lèi)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類(lèi)增長(zhǎng)速率都超過(guò)了傳統(tǒng)的投放模式，投放費(fèi)用較之去年同期大幅增長(zhǎng)。

公司與西安晚報(bào)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，開(kāi)辦西安晚報(bào)購(gòu)房俱樂(lè)部，主要是將西安市的一些想買(mǎi)房子的客戶(hù)組織起來(lái)，利用周末時(shí)間，開(kāi)通免費(fèi)看樓直通車(chē)，為客戶(hù)提供便利服務(wù)。讓客戶(hù)更多更快的了解公司最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和信息。一方面為開(kāi)發(fā)商提供大量客戶(hù)，一方面使廣大購(gòu)房者得到實(shí)際性?xún)?yōu)惠，從而達(dá)到雙贏的目的。

（三）市場(chǎng)銷(xiāo)售情況.上半年，西安市商品房成交活躍，市場(chǎng)銷(xiāo)售繼續(xù)保持去年以來(lái)的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，銷(xiāo)售面積和銷(xiāo)售額相比同期均有大幅度增長(zhǎng)。1~6月份商品房累計(jì)銷(xiāo)售面積達(dá)90.37萬(wàn)平方米，比去年同期增長(zhǎng)52.98%。其中售給個(gè)人的79.60萬(wàn)平方米，占商品房銷(xiāo)售總面積的88.08%，個(gè)人購(gòu)房繼續(xù)上升，占商品房銷(xiāo)售比例越來(lái)越高。上半年商品房銷(xiāo)售總額30.28億元，比去年同期增長(zhǎng)82.94%。

從上半年的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況來(lái)看，西安商品房銷(xiāo)售從2000年以來(lái)持續(xù)快速增長(zhǎng)，加之其他相關(guān)指標(biāo)也相應(yīng)的呈現(xiàn)較好的增長(zhǎng)趨勢(shì)，說(shuō)明了隨著住房的制度改革和貨幣分房政策實(shí)施，住房的有效需求增長(zhǎng)，一些潛在的需求也浮出水面。如果西安住宅二級(jí)市場(chǎng)全面開(kāi)放，加松公房上市步伐，使住宅的一二級(jí)市場(chǎng)能得到了較好的聯(lián)動(dòng)，將會(huì)成為西安樓市創(chuàng)造越來(lái)越多的需求空間，商品房銷(xiāo)售的快速增長(zhǎng)也相應(yīng)地仍然會(huì)持續(xù)下去。

（四）新建住宅的供應(yīng)和需求情況.據(jù)有關(guān)資料顯示，2001年上半年，西安商品房市場(chǎng)的供應(yīng)主要以新建住宅為主，約占總供應(yīng)量的83%。從市場(chǎng)需求來(lái)看，市場(chǎng)對(duì)商品房的需求日漸興旺，上半年，公寓別墅類(lèi)，商品房類(lèi)，普通住宅和辦公樓類(lèi)銷(xiāo)售面積占總面積的比例分別為：0.25%，9.63%，76.93%，13.9%，比去年同期分別增長(zhǎng)-95.04%，0.4%，5.97%，102.63%。

公寓別墅類(lèi)，商品房類(lèi)，普通住宅類(lèi)和辦公樓銷(xiāo)售額占商品房總銷(xiāo)售的比例為：0.32%，17.39%，61.73%，20.56%，比去年同期增長(zhǎng)分別為-95.04%，5.97%，63.51%，156.32%。

通過(guò)調(diào)查可知，普通住宅的需求新建和二手房以**開(kāi)成，而商品房和辦公樓類(lèi)則主要以新建商品房為主。

（五）上漲比較

今年上半年西安商品房市場(chǎng)與去年同期相比總體上呈現(xiàn)強(qiáng)勁上的態(tài)勢(shì)，表面上看漲幅確實(shí)較高，但仔細(xì)分析原因，可以發(fā)現(xiàn)，上漲的主要是由于上半年西安商品房和辦公樓商品房銷(xiāo)售增長(zhǎng)較大，其價(jià)格在總價(jià)格中所占權(quán)重增加，拉動(dòng)總體價(jià)格水平上漲明顯。而物業(yè)，普通住宅類(lèi)僅上漲9個(gè)百分點(diǎn)，商品房還有所下降，辦公樓類(lèi)漲幅較高。

上述具體現(xiàn)象，一方面是由于開(kāi)發(fā)商成本的提高，表現(xiàn)在建筑結(jié)構(gòu)，設(shè)施水平，物業(yè)管理水平的改善；另一方面是居民收入和消費(fèi)水平的提高，再加上西部大開(kāi)發(fā)這一宏觀(guān)因素影響。從這幾個(gè)方面我們分析認(rèn)為，上半年西安商品房人格的漲幅是合理的，也是正常的。

預(yù)計(jì)在今后一段時(shí)間內(nèi)，西安的商品房?jī)r(jià)格將逐步保持穩(wěn)定，不會(huì)再有較大的漲幅。

增加住房有效供給，建立市場(chǎng)供應(yīng)體系和經(jīng)營(yíng)體制，住宅發(fā)展要走產(chǎn)業(yè)化，規(guī)模化，新型化道路，增加科技含量，提高住宅品質(zhì)，創(chuàng)立住宅品牌，要經(jīng)得起消費(fèi)者的比較和挑剔，這是房地產(chǎn)市場(chǎng)正常發(fā)展的基礎(chǔ)。

加快房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可從宏觀(guān)調(diào)控角度采取以下措施。

1.加快實(shí)施貨幣分房的步伐，貨幣住房分配住房雖在西安已實(shí)施，但進(jìn)展緩慢，個(gè)人現(xiàn)已成為商品房購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)的主體，而個(gè)人購(gòu)房增長(zhǎng)的主要原因之一是從去年開(kāi)始停止了住房實(shí)物分配，所以加快實(shí)施貨幣分配住房的步伐，尤其是加大經(jīng)濟(jì)適用房的建設(shè)及相應(yīng)的供應(yīng)政策，使大多數(shù)中低收入居民真正成為消費(fèi)市場(chǎng)的主體，才能從根本上保證房地產(chǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。

2.加快二、三級(jí)市場(chǎng)開(kāi)放的步伐。首先，要在各級(jí)部門(mén)的協(xié)調(diào)下，盡快出臺(tái)開(kāi)放二、三級(jí)市場(chǎng)的方案。其次，借鑒各地搞活二級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取走捷徑，使西安的二級(jí)市場(chǎng)后來(lái)者居上。當(dāng)前要積極做好開(kāi)放的準(zhǔn)備工作：第一，降低門(mén)檻，簡(jiǎn)化手續(xù)；第二，降低稅費(fèi)；第三，加快產(chǎn)權(quán)證的辦理。盡快開(kāi)放房地產(chǎn)三級(jí)市場(chǎng)，就目前西安普通居民的購(gòu)買(mǎi)能力來(lái)說(shuō)，十萬(wàn)元左右的住房存在著較大的市場(chǎng)，而這部分市場(chǎng)基本都維持在二手房的層面上，北京開(kāi)放二手市場(chǎng)后，從很大程度上刺激了住房需求，西安本地的民間交易亦很活躍，但是由于沒(méi)有二手房交易的具體政策，影響了市場(chǎng)的實(shí)際交易額，也造成了不少中介機(jī)構(gòu)的不規(guī)范運(yùn)營(yíng)，所以盡快督促開(kāi)放二手市場(chǎng)，從整體上促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。

3.加快經(jīng)濟(jì)適用房銷(xiāo)售管理，西安市從1998年實(shí)話(huà)經(jīng)濟(jì)適用以來(lái)，對(duì)加快建立新的城市住房體系，有效地解決中低收入家庭的住房問(wèn)題，拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起到了重要作用，但是由于經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目實(shí)施單位違反有關(guān)規(guī)定，有的未經(jīng)審核價(jià)格，就擅自定價(jià)銷(xiāo)售。因此，熱銷(xiāo)中的經(jīng)濟(jì)適用房沒(méi)有賣(mài)給中低收入家庭現(xiàn)象比較普遍，在這方面，擬協(xié)調(diào)并建設(shè)沒(méi)有管理部門(mén)，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)適用房管理的政策力度，促進(jìn)西安房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)劃、穩(wěn)定、快速的發(fā)展。

4.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期流程的策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定至關(guān)重要。一個(gè)成熟的樓盤(pán)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取勝,僅僅依靠后期的宣傳炒作是不夠的.因?yàn)樗且粋€(gè)系統(tǒng)的工程,而工程的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是關(guān)鍵的,尤其是項(xiàng)目的前期規(guī)劃,而規(guī)劃的依據(jù)是對(duì)市場(chǎng)的充分調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上,對(duì)項(xiàng)目做出科學(xué)和理性的定位,這是一個(gè)項(xiàng)目取得銷(xiāo)售勝利的關(guān)鍵和保證。而項(xiàng)目后期銷(xiāo)售管理同樣是房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)取得成功的關(guān)鍵因素之一.5.房地產(chǎn)的銷(xiāo)售受季節(jié)性周期的影響.2月份至5月份是一年當(dāng)中房地產(chǎn)銷(xiāo)售的旺季，而6月份的到來(lái)也使銷(xiāo)售進(jìn)入淡季，對(duì)于策劃和銷(xiāo)售管理人員來(lái)說(shuō)，在進(jìn)入淡季以后要采取相應(yīng)的措施，如加大宣傳度和促銷(xiāo)力度，開(kāi)展相應(yīng)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)吸引客戶(hù)，做到淡季不淡。

第二篇：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：房地產(chǎn)中介

青春的腳步從不停歇，轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)從高中生成長(zhǎng)為大學(xué)生，成長(zhǎng)的歲月，拼搏的青春，我們，用汗水和努力打造屬于我們的美好未來(lái)!白駒過(guò)隙，時(shí)光荏苒，步入大學(xué)校門(mén)的第一個(gè)暑假，我們學(xué)院展開(kāi)了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以“服務(wù)傳遞十載 成長(zhǎng)攜手未來(lái)”為主題，并且給出了幾個(gè)實(shí)踐的主題和方向，即將涉足房地產(chǎn)界的我，滿(mǎn)懷好奇，帶著憧憬和信心，我，開(kāi)始了自己的實(shí)踐之旅……

學(xué)院這次讓我們進(jìn)行暑假社會(huì)實(shí)踐的目的是要我們從現(xiàn)在開(kāi)始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以，參加實(shí)踐對(duì)我們面言是十分必要的。

這次我實(shí)踐的地點(diǎn)是石家莊金橋梁房地產(chǎn)中介，進(jìn)行了為期10天的社會(huì)實(shí)踐，實(shí)踐的主要內(nèi)容是：接打電話(huà)聯(lián)系買(mǎi)方和賣(mài)方;整理房源資料等工作。十天的時(shí)間，十天的努力，士在的體驗(yàn)，收獲的是經(jīng)驗(yàn)，是歷練，是成長(zhǎng)。每天的工作并不復(fù)雜，但要求細(xì)心，有好的溝通和交流能力和較強(qiáng)的說(shuō)服力，表達(dá)清楚，言簡(jiǎn)意賅，有條不紊等等。通過(guò)這些天的實(shí)踐，我學(xué)到了很多書(shū)本以外的知識(shí)，見(jiàn)識(shí)了各種各樣不同的人，了解了一些社會(huì)行情，親身體驗(yàn)了工作的感覺(jué)，更深入的接觸了社會(huì)，真是受益匪淺。

做好自己的工作，不只是要了解一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還有一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和能力，也是要鍛煉的。做好一名優(yōu)秀的房地房中介要有：超乎別人的耐力;良好的心理素質(zhì);能比別人吃三倍的苦;五星級(jí)賓館服務(wù)員的貼心周到;博物館的講解員的專(zhuān)業(yè);幼兒園的教師的熱情、細(xì)心;微笑軍人的執(zhí)著;談判場(chǎng)的外交官的強(qiáng)勢(shì)和魄力靈活應(yīng)變熟練的社交和敏銳觀(guān)察力等等。由此看來(lái)，要做好一份工作是很不容易的，只有親身體會(huì)才會(huì)有所感悟。我們，要鍛煉的還有很多。

就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀(guān)，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈。打工實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是我們所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”。這些對(duì)于我們是非常有用的。

通過(guò)這十天的社會(huì)實(shí)踐，我收獲了，成長(zhǎng)了，更深刻的體會(huì)了。這次實(shí)踐，我學(xué)到的不僅僅是關(guān)于房地主的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還有進(jìn)行房產(chǎn)交易的過(guò)程和當(dāng)一名房產(chǎn)中介的工作，還有待人接物的能力，交流能力，溝通能力，說(shuō)服力，最重要的是，學(xué)會(huì)了怎么樣把知識(shí)轉(zhuǎn)化成力量，轉(zhuǎn)化成我們工作中所需要的能力，把理論應(yīng)用于實(shí)踐，從而更好地適應(yīng)社會(huì)，鍛煉步入社會(huì)的能力。

大學(xué)的第一個(gè)暑假，第一次為期十天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，記錄了我的成長(zhǎng)，成為我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不可缺少的一頁(yè)。有些事情真是要親身實(shí)踐才能體會(huì)的，僅僅依靠看書(shū)，聽(tīng)別人說(shuō)，是不能真正應(yīng)用到生活中的。大學(xué)生，雖然還是學(xué)生的身份，但必要的實(shí)踐還是必需的，所以，學(xué)院組織這次活動(dòng)是十分必要的，也是很有益的，對(duì)于我們，都是很有教育意義的一課。

理論只是具體應(yīng)用到實(shí)踐才會(huì)成為我們自身的能力，化為我們的力量，幫助我們做得更好，走得更遠(yuǎn)，擁有更美好的生活。“實(shí)踐出真知”是對(duì)的，以前我對(duì)房地產(chǎn)并沒(méi)有很深入的認(rèn)識(shí)，通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，主要的是，鍛煉了多種能力，磨煉了意志，更有耐心了，更虛心了，也更勤快了，這都是要切身體會(huì)才能明白的。實(shí)踐的目的達(dá)到了，我也收獲了很多……

身為當(dāng)代大學(xué)生的我們，更要努力拼搏，做好社會(huì)主義建設(shè)的優(yōu)秀接班人，更好的完善自身，融入社會(huì)，做新時(shí)代的“四有”新人。堅(jiān)持實(shí)事求是，大膽創(chuàng)新，將理理論和實(shí)踐更好地結(jié)合在一起。

這次的社會(huì)實(shí)踐，是鍛煉我們的很好的經(jīng)歷，也心將成為我人生中一筆寶貴的財(cái)富，我們，都是正在努力成長(zhǎng)的蛻變的，化繭成蝶，終有一天，乘著夢(mèng)想的翅膀，到達(dá)理想的彼岸。

拼搏的歲月，無(wú)悔的青春!

第三篇：房地產(chǎn)銷(xiāo)售暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

實(shí)習(xí)目的：

1.了解房地產(chǎn)公司部門(mén)的構(gòu)成和職能

2.了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程

3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位

4.實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)期滿(mǎn)后一直保持同事友誼，以便畢業(yè)后更輕松的入行

實(shí)習(xí)內(nèi)容：職位：樓盤(pán)銷(xiāo)售 工作內(nèi)容：前期先接受公司培訓(xùn)，對(duì)自己的項(xiàng)目了解，經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán)，講戶(hù)型，講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做市調(diào)。然后把寫(xiě)一份市調(diào)報(bào)告給直屬上司。通過(guò)之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作(工作時(shí)間9：00-17：00‘值班時(shí)間到19：00'了;兩人一組輪流值班)

接待工作描述：售樓處有兩個(gè)銷(xiāo)售小組，每天

一個(gè)小組接待，一個(gè)小組接電。接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨，您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?。要是客戶(hù)說(shuō)來(lái)過(guò)，就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如第一次來(lái)就問(wèn)通過(guò)了解我們樓盤(pán)的。然后介紹沙盤(pán)，戶(hù)型等。然后順利的話(huà)就是交定金(小定1000，大定10000)-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。異地此接待過(guò)的客戶(hù)，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。

接電工作描述：第一句是，您好，xxx(樓盤(pán)案名)，然后客戶(hù)放電話(huà)前要問(wèn)是怎么了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。

實(shí)習(xí)體會(huì)

我必須對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷(xiāo)售部門(mén)，那是必須地。細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì)，甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。千萬(wàn)不要忽視。

2.我必須短時(shí)間內(nèi)達(dá)到業(yè)績(jī)前3名，不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷(xiāo)售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶(hù)，多對(duì)客戶(hù)報(bào)以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。

3.不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上，這里不是江湖黑社會(huì)，更不是學(xué)校。同事也不是朋友，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。

4.碰到撞單的事情的時(shí)候，你要知道這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人的，是你們整個(gè)一個(gè)組的(一般銷(xiāo)售部都要分組)，所以不要顯得很無(wú)所謂。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。

5.業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng)，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶(hù)多，做事的方法好。等等。要克服這些，你必須多思考，多做。(比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過(guò)來(lái)的客戶(hù)你可以去接待)

6.雖然地產(chǎn)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般采取末尾淘汰制。但是要記住人心是肉長(zhǎng)的，其實(shí)大家相互之間都知道對(duì)方也是不容易的。所以只要心態(tài)擺正，真正付出了，就算你真的被淘汰了也不用再投簡(jiǎn)歷重新找工作。你的同事或者上司會(huì)給你介紹新的項(xiàng)目去做，或者會(huì)再給你一次證明自己的機(jī)會(huì)。

7.業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，但是不要傲慢地去說(shuō)教，要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫助的，你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快速。

8.等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶(hù)也不想接，電話(huà)也不想接。靠老客戶(hù)介紹業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒(méi)有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬恕Ｊ且驗(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，升職也好，自己獨(dú)立單干也好。不然這樣的狀態(tài)長(zhǎng)久下去，必然釀成苦果。

客戶(hù)

1.你要記住，這個(gè)領(lǐng)域是存在二八定律的，20%的客戶(hù)有可能會(huì)占一個(gè)人業(yè)績(jī)的80%的情況很多，特別是一些高價(jià)，投資型樓盤(pán)。所以對(duì)每一個(gè)客戶(hù)一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛(ài)好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是基本的，還有他們需要的戶(hù)型，接受的價(jià)格范圍，他們買(mǎi)房子的用途等等。并且一定要把這些記錄下來(lái)，不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得這些客戶(hù)不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富。你做到了，過(guò)些時(shí)候你就會(huì)明白的。

2.不要忘逢年過(guò)節(jié)都給客戶(hù)發(fā)一條短信，能記住生日更好。一條短信1毛錢(qián)，但是會(huì)換來(lái)客戶(hù)對(duì)你的感激和深刻的記憶。是比很劃算的買(mǎi)賣(mài)。

3.要知道比起新接到的客戶(hù)，客戶(hù)介紹過(guò)來(lái)的客戶(hù)成交率是高得非常驚人的。所以面臨這兩類(lèi)客戶(hù)接待時(shí)間沖突的時(shí)候，最好是選擇后者，但是凡事都有根據(jù)實(shí)際情況，特殊情況可以例外，可以讓關(guān)系鐵的同事幫忙接待一下。

4.要知道買(mǎi)房對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)都不是小事，談判一定要認(rèn)真對(duì)待，但是不要太生硬，也不要太隨意。要掌握好度。這個(gè)度只能意會(huì)不能言傳。

5.銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng)，要為客戶(hù)排憂(yōu)解難，千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。傾聽(tīng)客戶(hù)的的想法后對(duì)癥下藥，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松。

6.為了讓談判過(guò)程更加豐富有趣，你的知識(shí)面一定要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。

7.跟客戶(hù)關(guān)系再好他也是你的客戶(hù)，一定不要忘記。要始終如一地給予他在足夠的尊重。要知道只要是個(gè)人都喜歡持之以恒的人。

第四篇：房地產(chǎn)銷(xiāo)售暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

實(shí)習(xí)目的：1.了解房地產(chǎn)公司部門(mén)的構(gòu)成和職能

2.了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程

3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位

4.實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)期滿(mǎn)后一直保持同事友誼，以便畢業(yè)后更輕松的入行

實(shí)習(xí)內(nèi)容：職位：樓盤(pán)銷(xiāo)售 工作內(nèi)容：前期先接受公司培訓(xùn)，對(duì)自己的項(xiàng)目了解，經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán)，講戶(hù)型，講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做市調(diào)。然后把寫(xiě)一份市調(diào)報(bào)告給直屬上司。通過(guò)之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作(工作時(shí)間9：00-17：00‘值班時(shí)間到19：00'了;兩人一組輪流值班)

接待工作描述：售樓處有兩個(gè)銷(xiāo)售小組，每天

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一個(gè)小組接待，一個(gè)小組接電。接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨，您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?。要是客戶(hù)說(shuō)來(lái)過(guò)，就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如第一次來(lái)就問(wèn)通過(guò)了解我們樓盤(pán)的。然后介紹沙盤(pán)，戶(hù)型等。然后順利的話(huà)就是交定金(小定1000，大定10000)-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。異地此接待過(guò)的客戶(hù)，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。

接電工作描述：第一句是，您好，xxx(樓盤(pán)案名)，然后客戶(hù)放電話(huà)前要問(wèn)是怎么了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。

實(shí)習(xí)體會(huì)

我必須對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷(xiāo)售部門(mén)，那是必須地。細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì)，甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。千萬(wàn)不要忽視。

2.我必須短時(shí)間內(nèi)達(dá)到業(yè)績(jī)前3名，不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷(xiāo)售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶(hù)，多對(duì)客戶(hù)報(bào)以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。

3.不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上，這里不是江湖黑社會(huì)，更不是學(xué)校。同事也不是朋友，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。

4.碰到撞單的事情的時(shí)候，你要知道這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人的，是你們整個(gè)一個(gè)組的(一般銷(xiāo)售部都要分組)，所以不要顯得很無(wú)所謂。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。(責(zé)任編輯：范文之家)

第五篇：有關(guān)房地產(chǎn)的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

我的中國(guó)夢(mèng)?創(chuàng)新實(shí)踐

——暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

第一次暑期實(shí)習(xí)，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識(shí)。近兩周的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們大學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟。一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？走出校園，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷……

在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生的假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來(lái)深受我們學(xué)校的高度重視，學(xué)校也積極督促我們多參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展 1的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于我們當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是我們大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。這個(gè)假期我選擇在房地產(chǎn)公司進(jìn)行兩周的實(shí)習(xí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓我開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮；也對(duì)自己一直十分想了解的住宅設(shè)計(jì)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大大學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于大學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。

這次假期實(shí)踐我以“我的中國(guó)夢(mèng)?創(chuàng)新實(shí)踐”為宗旨，主要是做了一個(gè)關(guān)于房地產(chǎn)的實(shí)踐活動(dòng)，這期間我學(xué)到了很多有利于以后工作、學(xué)習(xí)以及生活各個(gè)方面的東西，相信能對(duì)我的專(zhuān)業(yè)有很大的幫助。我在實(shí)踐中得到許多的感悟，以下是對(duì)此次活動(dòng)的總結(jié)。

實(shí)習(xí)目的：

1.了解房地產(chǎn)公司部門(mén)的構(gòu)成和職能

2.了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程

3.了解住宅設(shè)計(jì)

4.實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)期滿(mǎn)后一直保持同事友誼，以便畢業(yè)后更輕松的入行自己的職業(yè)

實(shí)習(xí)結(jié)果：

我們自己學(xué)到了房地產(chǎn)部門(mén)相關(guān)的知識(shí)，豐富了自己的閱歷，出色的完成了工作，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。同時(shí)我也學(xué)到了有關(guān)住宅設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)，在實(shí)踐中不斷的汲取知識(shí)是我此次實(shí)踐的最大收獲。

實(shí)習(xí)體會(huì)：

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中有不少問(wèn)題，多虧有公司的前輩為我答疑解惑。讓我觸及了從未觸及過(guò)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。在第三天的時(shí)候，我和另一名實(shí)習(xí)同伴在建筑老師的引導(dǎo)下利用多媒體，識(shí)讀了一個(gè)工程的全套圖紙，使我們對(duì)工程語(yǔ)言——圖紙有了全面的理解，并具有了一定的識(shí)讀能力。

老師還給我們放了一些施工錄象，具體有架子工、磚瓦工、鋼筋工等片斷。我們還看了一些老師在現(xiàn)場(chǎng)拍回的照片。這使我們對(duì)工程有了一個(gè)較全面、較完善的認(rèn)識(shí)，圖片彌補(bǔ)了我們?cè)谑┕がF(xiàn)場(chǎng)的遺漏和沒(méi)有注意的內(nèi)容，老師并對(duì)其特點(diǎn)、施工工藝做了介紹，從而達(dá)到了真正的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的目的。

在隨后的幾天里，我們依舊學(xué)習(xí)著，在與工作單位人員交談之中不時(shí)請(qǐng)教問(wèn)題。

公司的前輩滿(mǎn)腹學(xué)識(shí)，讓我覺(jué)得自己還有太多的知識(shí)要學(xué)，太多東西要理解。每當(dāng)他們有任何工程及問(wèn)題大家都會(huì)一起協(xié)商完成和處理，這讓我看到了集體智慧的結(jié)晶。團(tuán)結(jié)在一起才能鑄就大力量。

在實(shí)習(xí)中也有不少問(wèn)題公司里德鄭曲忠檢驗(yàn)員對(duì)我的實(shí)習(xí)工作比較滿(mǎn)意，但也為我提出了幾點(diǎn)建議，一 對(duì)于一些施工順序還不太明了，對(duì)每一個(gè)施工過(guò)程的操作不了解。

二 對(duì)于最新的施工規(guī)范不知道，致使不能很快的判斷出施工的對(duì)錯(cuò)。

三 理論聯(lián)系實(shí)際的能力差。對(duì)于建筑方面的一些出新了解太少。實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)較少：

總結(jié)

通過(guò)實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)際知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)旁站，使我近距離的觀(guān)察了整個(gè)房屋構(gòu)造過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的具體施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。

大學(xué)生活是緊張而又充滿(mǎn)期望的日子，學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊，遠(yuǎn)離親人朋友以及師長(zhǎng)護(hù)佑，去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長(zhǎng)滿(mǎn)羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(zhǎng)者們搭建好的巢穴，獨(dú)自一人走上社會(huì)工作這個(gè)大舞臺(tái)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。短短兩禮拜的實(shí)習(xí)生活中，讓我學(xué)會(huì)了不少東西，會(huì)對(duì)我以后工作有很大幫助的，這是我人生的第一次走入社會(huì)，第一次走向工作，感覺(jué)生活真的很不容易。

實(shí)習(xí)實(shí)質(zhì)是畢業(yè)前的模擬演練，在即將走向社會(huì)，踏上工作崗位之即，這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開(kāi)來(lái)，真正使所學(xué)所想有用武之地。