第一篇：“卷煙上水平”和“兩個領先”心得體會

“卷煙上水平”和“兩個領先”心得體會

在全球金融危機波及我國，對國家經濟造成嚴重影響的情況下，國家局局長姜成康立足行業科學發展、高瞻遠矚、審時度勢把“卷煙上水平”作為當前和今后一段時期的主要工作任務。同時，省局（公司）結合**，提出了與“卷煙上水平”一脈相承的“兩個領先”戰略思路。在新起點助推.**煙草新跨越。結合“卷煙上水平”和“兩個領先”，如何有效地推進營銷工作再上臺階，“抓基層、打基礎、上水平”是關鍵，全面推進基層基礎工作是營銷戰線把握市場、品牌培育、終端建設和隊伍提升的根本保障。按照基層創優、基礎管理、隊伍建設和經濟運行等五個方面的具體要求，我們下半年營銷工作要點著重是強化基層基礎，提升網建軟實力，促進卷煙上水平。

一、突出品牌培育，提高營銷能力，促進品牌培育上水平

二、抓住創優契機，夯實網建基礎，促進市場營銷上水平

三、注重基礎管理，開展對標工作，促進基礎管理上水平

基礎管理上水平是“卷煙上水平”的重要保障，必須把貫標作為強化基礎管理的主要抓手。繼續提高基礎管理水平，必須進一步明確職責，細化流程，形成制度，用程序化、標準化規范營銷行為。通過客戶經理拜訪流程的制定、通過客戶經理補充管理辦法的出臺去強化過程控制，通過貫標加強客戶基礎信息真實性的核查，注重拜訪計劃編制的均衡性，監控需求預測流程執行的規范性，突出信息采集工作的質量控制。信息采集是營銷工作的起點，區局（營銷部）在信息采集工作質量上，要嚴格按照人工抽查與系統控制相結合的要求，制定采集規范、加強過程控制、跟蹤分析研判、提高采集質量，切實把握好市場真實需求，促進精準營銷。對標是提升整體管理水平的主要方法，區營銷部應以對標為主要方式，立足卷煙人均勞效和銷售收入等營銷關鍵指標，提高危機意識，學習先進水平，實現重點改進、重點突破。

四、強化四個責任，提升四種能力，促進隊伍建設上水平

按照2010年加強基層隊伍建設，著力建設一支高素質的干部職工隊伍工作要求，就是要讓客戶經理樹立“四種責任”即：客戶“買不到”是我們的責任、客戶“賣不出去”是我們的責任、客戶“不賺錢”是我們的責任、客戶“不滿意”是我們的責任，在全市營銷隊伍教育培訓基礎上，同步開展“營銷手拉手”的跟進培訓活動。充分利用前訓營銷人員學后實踐期，開展“一口清”大練兵活動，立足本職崗位、運用營銷知識、發揮激勵作用，促進商品推介能力、營銷指導能力、規范管理能力、客戶服務能力的提升。營造“快、新、實 ”的學習氛圍，實現波動式培訓，互動式學習，情景式交流，推進式提升。促進營銷管理人員、營銷策劃人員、營銷服務人員以點帶面、互幫互進，提升自我。收到學以能用、學以致用、學以互用的“三用”效果，提高現代營銷能力和綜合業務素質。

總體說來，下一步工作就是要將“節奏要快”體現在營銷機制上，要將“標準要高”體現在營銷工作的上，要將“工作要實”體現在日常管理上，要將“狀態要好”體現在精神風貌上；突出重點，務求突破，明確任務，夯實責任，將卷煙上水平落實到工作的方方面面，確保各項銷售既定目標的順利實現。

第二篇：“卷煙上水平”心得體會

“卷煙上水平”心得體會

基礎管理辦公室——于迅

國家局黨組立足煙草行業科學發展，高瞻遠矚，審時度勢，提出了把“卷煙上水平”作為當前和今后一個時期的主要工作任務。這既是對行業實現“保增長、促發展”目標任務提出的具體要求，也是煙草行業強基固本、科學發展應當達到的一種境界。

“狀態好”是實現“卷煙上水平”的前提

毛澤東曾經說過，“人是要有一點精神的”。心弱則志衰，志衰則不達。狀態的好壞直接決定“卷煙上水平”的快慢、工作績效的優劣。然而實際工作中，懶、散、滿、慢等不良現象依然存在，這既與“狀態要好”的作風要求格格不入，也與“卷煙上水平”的總體要求背道而馳。因此，實現“卷煙上水平”，就是要求黨員干部在工作中講黨性、重品行、作表率，以更好的狀態、更高的標準投入工作；始終滿懷激情，牢記責任，嚴守紀律，顧全大局，做到“見難不畏難、吃苦不言苦、干事不出事”，努力使企業建設每年都有新變化，年年都上新臺階。

“思路對”是實現“卷煙上水平”的關鍵

思路決定出路。“卷煙上水平”的關鍵是要有正確的方向，如果思路不佳，即使有再好的初衷、盡再大的努力，也可能達不到最好的效果，最終會得不償失。這就如同一個人費盡氣力爬上房頂，回過頭來卻發現梯子架錯了墻。正所謂“既要埋頭拉車，又要抬頭看路”。在實現“卷煙上水平”過程中，我們要以開展學習實踐活動為契機，緊扣發展主題，緊跟行業要求，緊貼企業實際，堅持把科學發展作為第一宗旨，把品牌培育作為第一要務，把和諧建設作為第一方略，把卷煙市場作為第一戰場，深入基層，加強調研，切實制定適合本單位發展的好思路、好辦法，選準目標，科學決策，定實措施，不斷提高工作效率，加快“卷煙上水平”的步伐。

“工作實”是實現“卷煙上水平”的基礎

從某種意義上講，“工作實”就是要牢固樹立求實、務實、踏實的工作作風，大力倡導真抓實干、埋頭苦干、緊張快干的良好風氣；就是不能為追求“轟動效應”而[文章來源蓮山課件：http://www.tmdps.cn]浮夸作秀、為追求短期效應而急功近利。“工作實”就是要求我們按照“四要”作風的要求，干實事不務虛功、重實績不尚虛榮、求實效不圖虛名，不張揚、不浮躁、不漂浮，真正做到“潛心做事，低調做人”；充分發揮自身優勢，立足崗位，勤奮工作，從小事做起，從現在做起，既要注重過程，更要注重結果，找準影響和制約企業發展的主要問題和薄弱環節，制定切實可行的措施方案，增強工作的針對性和實效性。

“膽氣足”是實現“卷煙上水平”的根本

“卷煙上水平”需要我們有足夠的膽氣。沒有膽氣的人，一有風吹草動就會駐足不前，一有爭論非議就會偃旗息鼓；沒有膽氣的人，關鍵時刻就會產生瞻前顧后、患得患失的不良心態，就會為了“守住攤子、不出亂子、保住位子”固步自封，不思進取。實現“卷煙上水平”，要求我們加強學習，堅定信心，以一流的精神面貌，一流的工作干勁，增強破舊立新、開拓創新的勇氣和銳氣；有敢于負責任、挑擔子、一往無前、攻堅克難的豪氣和大氣，坦坦蕩蕩做人、干干凈凈做事、兢兢業業履職。

“魄力大”是實現“卷煙上水平”的利器

魄力有多大，舞臺就有多大。“卷煙上水平”需要高起點謀劃、高標準定位、高質量推進，否則，就不能在全行業乃至全球煙草的擂臺上打拼，而只能在自己的“小天地”里“打轉”，猶如井底之蛙。從某種意義上講，志存高遠不等于好高騖遠，自降標準也決非實事求是。“卷煙上水平”既要克服“人有多大膽，地有多大產”的主觀唯心主義，又要克服“我窮我弱我不行”的保守觀念。牢固樹立“我創我干我成功”的進取意識，敢想敢干，敢闖敢試，敢于突破極限，敢于挑戰“不可能”。

“講科學”是實現“卷煙上水平”的保證

“卷煙上水平”既不是蠻干，也不是盲目干，而是在尊重客觀事實、堅持科學態度的前提下，用勇氣干、用智慧干，把握科學發展的內在規律，關注不斷變化的競爭動態，學習借鑒先進的成功經驗，認真研究先進典型的成功秘決，善于獨立思考、辯證思維，學會舉一反

三、總結提高，加快外地經驗本土化、工作思路科學化、改革創新機制化的步伐，做到“不重復別人，也不重復自己”，凡事追求完美，追求卓越。

第三篇：市局營銷中心“卷煙上水平”心得體會

市局營銷中心

“開創‘卷煙上水平’新局面”教育心得體會

此次會議，認真貫徹學習了市局營銷中心關于深入開展?保持良好精神狀態，努力開創‘卷煙上水平’新局面?的教育活動精神。?卷煙上水平?，是行業轉變發展方式的根本要求，是促進煙草產業優化升級的關鍵所在，是貫徹煙草質量精神的重中之重。面對國際金融危機的嚴峻考驗，國家局黨組提出了?卷煙上水平?的主要任務。今年，國家局黨組把?卷煙上水平?上升到?行業工作的基本方針和戰略任務?的高度，這是認真貫徹落實中央經濟工作會議精神，準確把握當前宏觀經濟形勢，從行業特點出發做出的重大決策。

我們充分認識到，全面推進?卷煙上水平?，是煙草行業轉變發展方式的根本要求。應該充分認識到，全面推進?卷煙上水平?，是促進煙草產業結構調整的關鍵所在。應該充分認識到，全面推進?卷煙上水平?，是提高行業經濟運行質量和效益的必然選擇。

要加強加?卷煙上水平?工作，最主要的是加強基礎管理，保證卷煙營銷水平持續提升。加強管理是企業的長期工作，扎實的基礎管理是卷煙上水平的重要保證。

一、力求做到“工作目標有導向、過程控制有標準、工作銜接有規則、工作結果有評價”。實現各市、區同基點運作，減少各地發展不平衡、步調不一致帶來的內耗，提升全省營銷體系的整體效能和協調發展；

二、加強基層建設。按照文件精神狠抓落實，與“卷煙上水平”結合起來，對創建活動進行一次全面考察評價，把基層的營銷水平提升到更高層次；

三、積極開展對標工作，提升管理水平。找準管理差距和薄弱環節。層層分解對標指標，把對標指標落實到具體部門，明確到責任人。

四、堅持規范經營不動搖。規范經營是行業健康發展的生命線。我們要按照國家局和省局的相關要求，加強營銷人員規范經營教育、法紀教育和警示教育，注重自律，接受他律，維護良好的經營秩序。

“卷煙上水平”是一項長期的工作，我們將按照國家局和省局卷煙上水平的總體要求，瞄準國內一流，提高思想認識，解決突出問題，創新體制機制，推動卷煙營銷不斷上水平。因此，我們要積極開拓，認真遵循：

一、深入學習，提高認識

利用工作業余時間，積極學習動員，認真貫徹落實這次教育活動的精神要求，把這項工作落到實處，以保持良好精

神狀態，努力開創卷煙上水平教育活動為載體，加快卷煙銷售結構轉型，以提高行業總體競爭實力，推進鶴壁煙草行業跨越式發展。

二、準確把握，查找差距

為了深刻理解和領會 ?保持良好精神狀態，努力開創‘卷煙上水平’新局面?教育活動的內涵和意義，可以組織交流總結活動，從提升卷煙銷售水平、增強服務能力，保持煙草行業持續健康發展、推進煙草公司跨越式發展的高度。通過相互交流，進一步解放思想，查找差距，增強大家在客戶溝通技巧、客戶服務、品牌培育的意識。

三、交流總結

通過認真學習，使大家以滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新保持良好精神狀態的熱情，投入到實現?卷煙上水平?的工作目標中去，為推動?卷煙上水平?，積極撰寫心得體會。為?卷煙上水平?獻計獻策，提出自己的意見、建議和辦法。

第四篇：卷煙上水平學習心得體會1

卷煙上水平學習心得體會

11月16日至11月19日，省局（公司）組織開展“卷煙上水平”培訓班，對全省科級以上干部，就“卷煙上水平”的五個層面進行了詳細的解讀，對目前工作進行分析，指出了“卷煙上水平”中的重點問題，并提出了相應的對策措施。省局各位領導對我省現狀及存在的問題的分析客觀、準確，提出的對策針對性強，操作性強。結合編制的省局（公司）“十二五”發展規劃，明確了推進“卷煙上水平”的指導思想、基本原則、總體思路、總體目標和戰略重點。通過這些學習讓我對“卷煙上水平”工作，有了深刻的認識，和一些自身的感悟。

一、充分認識到開展“卷煙上水平”的深刻內涵

“卷煙上水平”，是行業轉變發展方式的根本要求，是促進煙草產業優化升級的關鍵所在，是行業當前和今后一段時期煙草行業科學發展的基本方針和戰略任務。同時，既是行業實現“保增長、促發展”目標提出的要求，也是每個煙草企業，每個煙草人義不容辭的責任。“卷煙上水平”是一項艱巨的系統工程，卷煙營銷，隊伍建設、專賣管理、基礎管理、規范建設等工作都需要全面扎實推進。一流的事業要靠一流的人才來完成。作為一名人勞干部，就是要在這些問題上多多思考、下苦功。為南昌市局全面推進“卷煙上水平”提供人才保障。

二、準確把握“四要”要求，加強隊伍建設，全面提高員工素質能力

在培訓中，多位領導多次重點談到，國家局姜成康局長提出的“節奏要快、標準要高、工作要實、狀態要好”的“四要”工作要求。我認為這是對煙草行業工作方法的一種創新，對于推動“卷煙上水平”各項工作任務的全面落實，具有十分重要深遠的意義。這要求我們在“卷煙上水平”各項工作中一抓到底、持之以恒。從教育、制度、監

督等 方面入手，制定切實可行的長效機制，使“卷煙上水平”工作步入制度化、規范化、經常化的軌道。在認真聽取了多位領導的講授后，對于如何實現“隊伍建設上水平”，我認為可以考慮從以下幾個方面入手：

第一，進一步強化各縣級局領導班子及科級干部隊伍建設，著力提升執行力。讓領導班子自覺克服因循守舊、故步自封的思想，以全新的視角、寬闊的視野、敢為人先的精神、求真務實的作風，努力推進“卷煙上水平”。大力加強作風建設，按照“四要”要求，以良好的精神狀態落實措施、推進工作。并積極探索領導班子和領導干部綜合考核評價辦法，進一步完善民主測評、個別談話、績效分析等方法，健全定性考核與定量考核相結合的考核方法。堅持把考核結果作為干部選拔任用、管理監督的重要依據，建立健全考核結果反饋和通報辦法，增強考核評價工作的實效性。

第二，突出抓好人才隊伍建設，建立起人才儲備機制，充分調動全員的積極性和創造性，為“卷煙上水平”提供人才支撐。積極探索企業人才庫建設，加快推進專業技術人才職務評聘工作，不斷拓寬員工職業發展渠道。加大干部交流力度，落實“能力在一線培養、業績在一線考核、形象在一線樹立、用人在一線選拔”的干部培養新機制。做好干部的儲備工作，建立健全干部選拔任用機制，注重從基層一線選拔干部，加大培養優秀年輕干部的力度，探索“人員能進能出、職位能上能下、收入能升能降”的機制。

第三，“卷煙上水平”與深化用工分配制度改革相結合，明確崗位職責，細化工作目標，強化考核監督，讓全體員工把踐行行業共同價值觀作為自覺行為，做到人人有責任、事事有標準。我認為應該深入實際調研摸清現有部門職責、崗位職責和業務流程，找出崗位設置、崗位定員、崗位職責和用工規范中存在的主要問題，優化關鍵業務流程，調整完善組織結構，明確部門職能、職責，重點突出崗位管理。并同時加強薪酬管理，完善激勵約束機制，在工資總額管理的基礎上，建立以崗定薪的薪酬機制。

第四，往后的工作中，應該高度重視員工培訓、教育工作，根據不同的崗位的需要，確定不同的培訓課程，不斷提高培訓的質量和水平。同時，把教育培訓與貫標、對標工作相結合，結合質量管理體系和對標工作的開展，制定完善教育培訓制度和工作標準，讓教育培訓進制度、進流程，確保將“四要”的要求貫穿到教育培訓的制定和落實中。從而引導員工處理好局部利益與整體利益的關系、長遠發展與重點突破的關系、規范運行與快速超越的關系、打基礎與上水平的關系，促進企業內外和諧，增強員工自動、自發、自覺、自愿工作的積極性，不斷增強發展后勁。

第五，在日常工作中使“卷煙上水平”與企業文化建設相結合，倡導秩序嚴謹的工作作風建設并堅決落實公司各項行為規范。建立起執行文化，使規章制度的“硬約束”逐漸變成文化的“軟約束”。圍繞著“四要”工作作風的建立，將使員工自覺投入到不斷提升服務客戶的能力的文化氛圍中。

很感謝，省局（公司）有關部門，能夠組織這樣一次培訓，讓我對“卷煙上水平”，有了全新的理解。并認清了自身在整項工作中，努力的方向，工作的方法。我將在今后的工作中不斷地學習，從工作實踐中探索實現“卷煙上水平”的有益舉措，并嚴格貫徹國家局、省局文件精神，以飽滿的工作熱情實踐“卷煙上水平”。

第五篇：卷煙上水平論文

商業企業如何實現“卷煙上水平”工作目標

煙草在線專稿

在2009年全國煙草工作會議上，姜成康局長明確指出了09年全行業的主要任務是“煙葉防過熱、卷煙上水平、稅利保增長”。在目前國際金融危機繼續蔓延，全球經濟衰退的風險不斷加大，我國經濟運行困難明顯增加，嚴峻的國內外經濟環境對煙草行業影響已開始顯現并不斷加深的情況下，作為各級煙草商業企業來說，如何圓滿完成“卷煙上水平”的工作任務，是對各級領導干部駕馭復雜形勢、破解發展難題、化解矛盾風險、開拓嶄新局面能力與水平的嚴峻考驗和直接檢驗。筆者認為，對于煙草商業企業來說，評判卷煙上水平的主要標準是卷煙銷量穩定增長、結構不斷優化、價格保持穩定、效益持續增加。實現“卷煙上水平”的目標任務，關鍵是要把握好以下幾個重點環節：

堅定發展信心是實現卷煙上水平的思想基礎

古人云：“思所以危則安矣”、“事不避難，知難不難”。面對嚴峻的發展形勢，恐慌只會引起多米諾骨牌效應。只有堅定信心，從容應對，客觀冷靜辯證地思考“危”與“機”，才能“危”中尋“機”，化“危”為“機”。對于煙草商業企業來說，既要看到金融危機使煙草消費心理趨于保守，個人消費能力開始減弱，卷煙銷量增速呈逐季下降，一類卷煙增幅明顯趨緩；隨著《煙草控制框架公約》全面履行，卷煙經營經營環境將會發生較大變化，面臨更加嚴峻挑戰；在較高水平上實現稅利穩定增長難度加大等一系列不利條件，更要看到中央為保持經濟平穩較快發展所實施的積極財政政策和適度寬松的貨幣政策，出臺了拉動內需、刺激經濟增長的一系列措施和總額達4萬億的投資計劃，對提高居民收入和刺激消費將起到積極的作用；通過近年來深化以市場為取向的內部改革，商業企業綜合實力和競爭意識明顯增強，體制機制不斷完善，市場營銷主體地位逐步確立，企業適應市場的能力明顯提高；企業組織結構和產品結構不斷優化，資源配置效率明顯提高；現代流通和服務客戶水平日益提高，網絡基礎不斷夯實，抗風險能力顯著提高等諸多有利因素。發展離不開信心的支撐，信心比黃金還重要。只要我們堅決貫徹落實國家局的決策部署，辯證理性看待發展形勢，堅定發展信心，積極主動應對，扎實工作，趨利避害，變壓力為動力，就能實現卷煙經營更高水平的發展。

提升經營質量是實現卷煙上水平的重要舉措

行業工商管理體制改革五年多的發展實踐證明，持續提升卷煙經營質量是實現卷煙上水平的主要評判標準和重要舉措。衡量卷煙經濟運行質量的標準，一是看銷量是否保持穩定增長；二是看結構是否得到優化調整；三是看卷煙盈利能力是否持續提高。這就需要大力轉變卷煙銷售工作的發展方式，始終把銷量作為提高卷煙經營水平的第一要務來抓，始終把優化結構作為提高卷煙銷售質量的重要任務來抓，正確處理銷量與計劃的關系，克服單純的計劃觀念；正確處理銷量與市場的關系，深入開展訂單供貨工作，提高需求預測準確率，加強流程規范，牢固樹立市場導向觀念，堅決糾正“人為安排訂單、給客戶下指標壓任務”等錯誤做法，按市場需求組織貨源；正確處理銷量與結構的關系，結構服從于銷量；正確處理銷量與效益的關系，找準二者的最佳結合點。要把存銷比管理作為經濟運行調控的主要依據，放在更加突出的位置，各單位要編制存銷比管理實施細則，把一二類卷煙存銷比作為調控的重點，以市場為導向，優化產品結構和市場布局，依據存銷比合理安排卷煙調入量和市場投入節奏，增加有效貨源，滿足市場供應，保持合理庫存水平，對商業企業存銷比高于全國平均水平和去年同期水平的品牌要限制調入，對于社會存銷比偏高的品牌要限制投放。

各單位要建立卷煙市場信息監測體系，加強市場信息采集、分析和應用，重點搞好對零售戶庫存、社會庫存、價格和營銷動態的監測，研究市場、價格變化特點和趨勢，調整好市場供求狀態，提升把握市場的能力和水平，確保產品不積壓不斷檔和市場價格穩定，努力做到市場供應基本滿足，零售客戶有所選擇。調動好工作積極性，發揮好主觀能動性，持續提升卷煙經營質量和水平。

培育名優品牌是實現卷煙上水平的長期任務

培育重點骨干品牌是商業企業卷煙上水平和增效益的關鍵所在。隨著卷煙工業跨省聯合和品牌整合力度的加大、商業企業公平市場競爭環境的建立，全國統一大市場逐步形成，品牌培育工作成效顯著。2008年全國卷煙工業企業已減少到30家，卷煙牌號數量已減少到155個，前10個牌號集中度達到39.5%，有20個品牌的375.4萬箱產量實施定向整合，同比增加89.8萬箱，全年省際間卷煙交易量達到2094.7萬箱，其中一、二類卷煙省際間交易量比重為50.6%，全國卷煙品牌市場滿足度達到94.7%。

對于商業企業來說，要把培育重點骨干品牌、著力打造知名品牌作為加強工商協同營銷、提升企業自身效益和增強競爭能力的重點工作常抓不懈，以兩個“十多個”為中心，通過制定公平、公正、公開、操作性強的品牌引入退出規則，以完善規則克服非市場因素，保證機會公平；通過規范業務操作流程，實行痕跡化管理，加強信息平臺的監督作用，保證過程公平；通過完善工商協同預測體系和機制，保證結果公平。要精心組織市場營銷策劃。有效發揮自身的市場和客戶優勢，為新品牌、新規格的上市進行整體市場營銷策劃、實施和評價，確保工業企業競爭的公平性；積極做好品牌宣傳促銷，充分發揮客戶經理和廣大零售客戶在品牌宣傳促銷方面的積極作用；正確處理全國性品牌和區域性品牌發展關系，把全國性品牌培育的重點放在一、二、三類卷煙上，形成目標明確、效率提高、競爭有序、水平提升的品牌發展格局；努力做好品牌的市場維護。增強責任意識，對品牌的市場價格、社會庫存、上柜情況、動銷情況等要進行認真維護，積極開展品牌市場咨詢與診斷工作，為品牌發展出謀劃策，降低品牌風險，加快10多個重點骨干品牌形成，使重點骨干品牌在市場競爭中保持強勢狀態，居于主導地位，努力實現以品牌參與競爭、以品牌贏得市場、以品牌推進發展，全面提升品牌發展水平和企業的競爭實力。

加強工商協同是實現卷煙上水平的關鍵環節

加強工商協同營銷體系建設是完善行業營銷體系，形成行業體制優勢的客觀要求；是深化訂單供貨改革，打造完整卷煙供應鏈的必由之路；是優化行業資源配置，提高營銷效率的有效手段。國家局姜成康局長在工商協同營銷現場會暨2008年全國卷煙銷售工作會議上的重要講話中明確提出“準確定位、有機對接、突出品牌、全面提升”的要求，為深入開展工商協同營銷工作指明了方向。

要準確定位

在專賣體制下，商業企業最核心的問題就是服務。離開了“服務”，商業企業的行為就容易扭曲，就失去了生存的基礎和存在的必要。商業企業要把服務作為中心任務，通過為零售客戶、工業企業提供全方位的優質服務來培育品牌、保證供應、滿足消費。

要有機對接

工商雙方要細化對接方式，完善對接流程，明確對接內容，實現雙方的有機對接。要實現市場基礎、經營、零售客戶基礎、消費和消費行為、品牌培育和經營等信息的有機對接；要實現市場分析的有機對接；要實現貨源組織的有機對接。要突出品牌。這是工商協同營銷最核心的問題，也是有機對接的關鍵。工商雙方要完善品牌培育規劃，發揮品牌培育合力，促進重點骨干品牌健康成長。

要全面提升

工商協同營銷的最終目的是全面提升市場營銷水平。要提升分析市場、把握市場、尊重市場、服務市場的水平。

發揮網絡功能是實現卷煙上水平的有力支撐

近幾年來，商業企業以網絡建設為抓手，不斷深化卷煙營銷模式的創新改革，基本實現了傳統商業向以“電話訂貨，網上配貨，電子結算，現代物流”為主要特征的現代流通模式轉變，為卷煙經營上水平提供了有力支撐。

在當前卷煙經營比較嚴峻的形勢下，要繼續深化以市場為取向的改革，明確網建工作的新目標、新方向，有效發揮網絡建設在卷煙經營中的支撐作用，著力提高現代流通水平。要創新電子商務模式。主動適應當今網絡營銷快速發展的形勢，積極探索批發、批零環節的電子商務模式，加快實施網上訂貨、網上配貨工作進程。要創新物流建設模式。加強整體規劃，完善物流體系。現代物流建設更加強調整體性、規模性、系統性，只有整體、系統地理順物流流程，形成完整的物流體系，才能降低成本，提高競爭力，真正使現代物流成為支撐卷煙生產經營的軟實力。整合配置資源，優化物流供應鏈。要圍繞整體規劃整合資源。把供應鏈“做平”、“拉直”，加快其對客戶需求的響應速度。以省級公司為單位進行資源整合、共享。充分應用高新科技，提高物流整體水平。強化管理，建立物流效率、成本評價體系。創新客戶服務模式。高度重視終端價值，突出服務營銷，建立“平等互利、長期合作、共同發展”的客我關系；要完善零售客戶評價標準，健全服務體系，改革服務模式，提升服務水平，提高服務效率，把“需求基本滿足，客戶有所選擇”和保障客戶合理收益作為衡量網建和服務水平的主要標準。

規范經營行為是實現卷煙上水平的根本保證

行業多年來的發展實踐證明：只有規范經營，才能實現行業的持續發展和經濟效益的增加。規范經營只有起點、沒有終點。要始終把規范經營擺在首要位置，加強對全體卷煙營銷人員尤其是領導干部和具體從事卷煙銷售工作的客戶經理、訂貨員、送貨員等一線人員的規范經營教育、法紀教育和警示教育，注重自律，接受他律；健全規范經營制度，加強專賣內部管理監督，組織開展日常監管和定期檢查，完善工作流程，實現卷煙經營管理的規范化、制度化和痕跡化，扎實推進專賣內部監管長效機制建設，努力提升監管水平，維護良好的經營秩序；加大對違規經營卷煙行為的整治力度和案件查處力度，對違犯規范經營制度的人和事，一旦發現，不論任何單位和人員，都嚴肅按照國家局和省局的有關規定進行處理，絕不手軟，觸犯法律的，移交司法機關處理，實現全省卷煙經營上水平和經濟運行質量的持續提高。