第一篇：石家莊北鼎物業(yè)榮獲石家莊市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力30強(qiáng)

石家莊北鼎物業(yè)服務(wù)有限公司

榮獲石家莊市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力30強(qiáng)

石家莊市物業(yè)管理協(xié)會(huì)根據(jù)市物協(xié)《關(guān)于落實(shí)中物協(xié)“開展物業(yè)管理改革發(fā)展30周年系列活動(dòng)”的通知》的規(guī)定，在全市部署了“物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力排名”、“資深物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理人和先進(jìn)個(gè)人” 等一系列評選表彰活動(dòng)。2011年8月26日評選結(jié)果揭曉，石家莊北鼎物業(yè)服務(wù)有限公司榮獲石家莊市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力30強(qiáng)及多項(xiàng)個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)。

石家莊北鼎物業(yè)服務(wù)有限公司自06年成立以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在全體員工的銳意進(jìn)取和不懈努力下，才能在這次評選中脫穎而出，取得佳績，跨入石家莊市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力30強(qiáng)行列，同時(shí)公司多人也榮獲了多項(xiàng)個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)，楊晨霞總經(jīng)理獲得資深物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理獎(jiǎng)；劉晉華、杜素珍榮獲物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理愛崗敬業(yè)獎(jiǎng)；梁淑芳榮獲物業(yè)管理員愛崗敬業(yè)獎(jiǎng)；劉林順榮獲物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維修愛崗敬業(yè)獎(jiǎng)；邵三喜、趙鐵輪榮獲物業(yè)管理秩序維護(hù)員愛崗敬業(yè)獎(jiǎng)；雷景花、楊新靈榮獲物業(yè)管理清潔工愛崗敬業(yè)獎(jiǎng)。

北鼎物業(yè)雖然創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡，但我們?nèi)栽诼飞希瑢⒁恢迸c您同行。在今后的工作中，公司還將緊緊把握服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的大方向，為我市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。讓物業(yè)因我們更有價(jià)值、讓社區(qū)因我們更加溫馨、讓城市因我們更加文明、讓社會(huì)因我們更加和諧。

第二篇：瞧瞧石家莊物業(yè)努力北鼎品牌被鼎物業(yè)

石家莊北鼎物業(yè)服務(wù)有限公司成立四年來，按照“誠信為本，和諧共贏”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持“您的微笑是我們的心愿，您的滿意是我們的追求”的服務(wù)宗旨，努力爭創(chuàng)河北省最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)，努力打造富有特色的“北鼎”品牌。

目前擁有物業(yè)項(xiàng)目11個(gè)，員工300余名，其中高級管理人員70余名。公司承攬了機(jī)關(guān)、單位等高檔物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：“山水嘉園”住宅小區(qū)、“河北省農(nóng)科院辦公、生活區(qū)”、“河北省公安邊防總隊(duì)住宅樓”、“河北省地礦局辦公樓”、“河北公安邊防總隊(duì)”辦公樓、“北京軍區(qū)總裝綜合樓”“河北省信息產(chǎn)業(yè)投資有限公司”、“南皮縣醫(yī)院”、“河北省測繪局辦公樓”。公司于2008年成立了“石家莊北鼎物業(yè)滄州分公司”并接管了滄州市高品質(zhì)商務(wù)生活區(qū)——“東方駿景”，管理面積達(dá)80萬平方米；2009年公司又與張家口交通局合資成立了“張家口杰斯通物業(yè)服務(wù)有限公司”并接管了張家口市CBD經(jīng)濟(jì)中心的首座5A級寫字樓—“通泰寫字城”，管理面積達(dá)12萬平方米。

從“管理型”向“服務(wù)性”轉(zhuǎn)變

1.北鼎物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。北鼎物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主服務(wù)的理念也一直沒有變，得到了廣泛的好評。

2.北鼎物業(yè)把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確立了公司以業(yè)主為中心的人性化服務(wù)理念。在實(shí)際工作中，我們急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，維修工進(jìn)業(yè)主家中維修，先穿上鞋套，維修工作完畢后，請業(yè)主驗(yàn)收簽字并將垃圾帶走。

3.公司成立之后，我們努力做到：服務(wù)零缺陷；操作零缺陷；設(shè)備零故障；安全零隱患。明確了業(yè)主永遠(yuǎn)是最貼心的人。對待業(yè)主的故障保修，我們20分鐘到達(dá)，并在當(dāng)天處理完畢。“省農(nóng)科院”生活小區(qū)的李大爺家中的暖氣管道半夜突然爆裂，積水留了滿地，他馬上與維修工聯(lián)系，維修工一刻鐘就來了，他們首先關(guān)閉了暖氣閥門，更換了損壞的管路，又幫著清掃完積水，這是已經(jīng)凌晨3點(diǎn)了。第二天李大爺送去一面錦旗“上為社會(huì)排憂，下為業(yè)主解難”。真情服務(wù)，鑄就一直特別能吃苦的職工隊(duì)伍

l.鼎物業(yè)全體員工2010年完成了多項(xiàng)大型任務(wù)，確保各樓宇正常工作，取得了業(yè)主對我們的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)”的過程中，上下同心同德、頑強(qiáng)拼搏，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)”的稱號。在省信產(chǎn)投項(xiàng)目部粉刷地下機(jī)房時(shí)，由于時(shí)間緊任務(wù)重，地下機(jī)房空間小，空氣流通不好、油漆嗆人氣味大、維護(hù)部主管李清平顧不上母親有病住院一直堅(jiān)持在現(xiàn)場，臉和手有過敏反應(yīng)，腫的像饅頭一樣，眼睛只露出一條小縫，可是，他沒有退縮，一直到完成任務(wù)。

2.公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標(biāo)。進(jìn)駐“山水嘉園”小區(qū)后，首先幫助成立了業(yè)主委員會(huì)。為了使小區(qū)面貌有一個(gè)較大的改觀，給小區(qū)居

民一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，北鼎物業(yè)提出“心系居民，真情服務(wù)”的口號。緊抓基礎(chǔ)管理，對照服務(wù)中存在的不足，一面學(xué)習(xí)，一面改進(jìn)，不斷提升服務(wù)水平。項(xiàng)目部下大力氣整頓小區(qū)衛(wèi)生，拆除私搭亂建。每年的“三八”婦女節(jié)我們的員工列隊(duì)在門口向女同胞獻(xiàn)花，慰問女同胞；重陽節(jié)到離退休老同志家中送綠植、蘋果開展慰問活動(dòng)，受到了廣大業(yè)主的贊譽(yù)。

3.自去年10月進(jìn)駐“河北公安邊防總隊(duì)”以來，我們強(qiáng)化內(nèi)部管理，從員工隊(duì)伍建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手，嚴(yán)格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細(xì)致地對區(qū)域內(nèi)房屋實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化管理。建立了房屋檔案，規(guī)劃了停車位，大廳及會(huì)議室擺上了獻(xiàn)花，制定了天天保潔制度，達(dá)到了潔齊美的目標(biāo)。每逢節(jié)日，我們還與公安官兵一起舉辦聯(lián)歡活動(dòng)，受到公安官兵的歡迎。

4.積極組織落實(shí)“河北省信息產(chǎn)業(yè)投資有限公司”辦公樓、“張家口通泰寫字城”，等分部三年大變樣外墻粉刷工程，我們的技術(shù)人員深入工地現(xiàn)場，對施工資質(zhì)和預(yù)算嚴(yán)格審核，合理安排工期，加強(qiáng)工地現(xiàn)場的安全管理，保證了這一政治任務(wù)的順利完成。

5.加強(qiáng)維修項(xiàng)目管理，嚴(yán)格審核，在保證工程質(zhì)量前提下，盡量節(jié)約資金。今年“東方駿景”分部的電梯需要維修，屋頂防水需要做。我們一方面積極深入各分部現(xiàn)場，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，選出最優(yōu)工程預(yù)算方案，同時(shí)，積極落實(shí)工程招標(biāo)工作，確保了工程質(zhì)量，受到了甲方的一致稱贊。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

1.針對公司成立時(shí)間短，新員工多業(yè)務(wù)素質(zhì)較低的特點(diǎn)，公司制定了員工定期培訓(xùn)制度，員工開展技術(shù)練兵制度，由相關(guān)部門組織落實(shí)。

2.定期開展技能比賽，促進(jìn)物業(yè)員工愛崗敬業(yè)。今年夏季，舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動(dòng)。為搞好這次競賽活動(dòng)，各分部都非常重視，選拔代表開展專業(yè)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動(dòng)。在全體參賽人員共同努力下，勝利召開了技術(shù)競賽活動(dòng)。這次活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)理論、學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣，對提高員工素質(zhì)起到了促進(jìn)作用。

3.加強(qiáng)了對維修工、操作工的管理，建立水、電工、司爐工、電梯操作工定期考核制度，提高員工的技術(shù)水平，確保各項(xiàng)設(shè)施安全運(yùn)行。根據(jù)2010年的工作計(jì)劃，做好司爐工培訓(xùn)，是冬季鍋爐開始供暖前的一項(xiàng)重要工作，對實(shí)現(xiàn)冬季安全供暖有著重要意義。公司請來石家莊市鍋檢所專家前來授課，舉辦了第三屆鍋爐培訓(xùn)班，各項(xiàng)目部司爐人員積極參加，認(rèn)真聽課，并進(jìn)行了考試。進(jìn)一步提高了司爐人員的專業(yè)知識、操作水平和安全意識，為保證冬季鍋爐的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)安全供暖起到了積極作用。

強(qiáng)化治安管理，確保社區(qū)的安全

1.加強(qiáng)小區(qū)門衛(wèi)保安工作，認(rèn)真落實(shí)人員、車輛進(jìn)出制度，業(yè)主憑卡出入，外來人員嚴(yán)格登記，有效杜絕了閑雜人員混進(jìn)小區(qū)，院內(nèi)、地下車場有保安進(jìn)行巡邏，及時(shí)排除不安全因素，為小區(qū)的安全提供了保障。

2.發(fā)現(xiàn)安全問題及時(shí)處理，不留隱患，把安檢工作落到實(shí)處。今年公司在對部分項(xiàng)目的安全檢查中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別項(xiàng)目交換站沒有值班紀(jì)錄，同時(shí)配電室也存在一定的安全隱患。針對這種情況，及時(shí)提出了整改意見，督促他們抓緊時(shí)間進(jìn)行整改。第二次檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)安全隱患已整改。

3.加強(qiáng)日常和節(jié)假日期間的安檢工作，對重點(diǎn)部位的用電、用氣實(shí)行嚴(yán)格的規(guī)范化管理，特別是對外租戶的安全用電問題實(shí)行嚴(yán)格的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決，配合保衛(wèi)部門對外租戶進(jìn)行消防知識教育和防火檢查。

今后我們?nèi)w員工將更加努力，讓物業(yè)因我們更有價(jià)值、讓社區(qū)因我們更加溫馨、讓城市因我們更加文明、讓社會(huì)因我們更加和諧。

第三篇：石家莊市物業(yè)服務(wù)合同

甲方：_________業(yè)主大會(huì)

執(zhí)行機(jī)構(gòu)：_________業(yè)主委員會(huì)，負(fù)責(zé)人：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

住所地：_________

資質(zhì)等級：_________

證書編號：_________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方為_________（物業(yè)名稱）提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章　物業(yè)基本情況

第一條　物業(yè)基本情況:

物業(yè)名稱_________；

物業(yè)類型_________；

坐落位置_________；

建筑面積_________。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至_________；

南至_________；

西至_________；

北至_________。

（物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件1）。

第二章　服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條　在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

（一）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見附件2）；

（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件3）；

（三）物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；

（四）公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；

（五）車輛行駛、停放管理；

（六）公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；

（七）裝飾裝修管理服務(wù)；

（八）物業(yè)檔案資料管理。

第三條　在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下內(nèi)容：

（一）_________；

（二）_________；

（三）_________。

第四條　乙方提供的物業(yè)服務(wù)執(zhí)行以下第_________項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（一）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量按《石家莊市物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》_________級執(zhí)行。（服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)見市價(jià)［2004］69號《石家莊市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》）。

（二）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體為：_________。

第五條　單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

第三章　服務(wù)費(fèi)用

第六條　本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第_________種方式：

（一）包干制

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

多層住宅：_________元／月·平方米；

高層住宅：_________元／月·平方米；

別墅：_________元／月·平方米；

辦公樓：_________元／月·平方米；

商業(yè)物業(yè)：_________元／月·平方米；

物業(yè)：_________元／月·平方米。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

6、辦公費(fèi)用；

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

8、法定稅費(fèi)；

9、物業(yè)管理企業(yè)的利潤；

10、_________。

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

（二）酬金制

物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

多層住宅：_________元／月·平方米；

高層住宅：_________元／月·平方米；

別墅：_________元／月·平方米；

辦公樓：_________元／月·平方米；

商業(yè)物業(yè)：_________元／月·平方米；

物業(yè)：_________元／月·平方米。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。

物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

6、辦公費(fèi)用；

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

8、_________。

乙方采取以下第_________種方式提取酬金：

1、乙方按_________（每月／每季／每年）_________元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。

2、乙方_________（每月／每季／每年）按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金_________%的比例提取。

物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一繼續(xù)使用；物業(yè)服務(wù)支出結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)。

第七條　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）由乙方按_________（年／季／月）向業(yè)主收取，或者按雙方約定的時(shí)間、地點(diǎn)由業(yè)主向乙方交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。

第八條　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

（一）_________；

（二）_________。

第九條　乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)（包括專業(yè)部門的委托服務(wù)、對業(yè)主物業(yè)的專有部分維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)）收費(fèi)價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

第四章　雙方權(quán)利義務(wù)

第十條　甲方權(quán)利義務(wù)：

（一）審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，聽取物業(yè)管理情況報(bào)告；

（二）確定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；

（三）決定專項(xiàng)維修資金的使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)施；

（四）（適用于酬金制）審查乙方提出的財(cái)務(wù)預(yù)算和決算；

（五）協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作

（六）協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：

1、_________；

2、_________。

（七）其他：_________。

第十一條　甲方的業(yè)主委員會(huì)作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具有以下權(quán)利義務(wù)：

（一）根據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán)代表業(yè)主大會(huì)簽定本合同。

（二）檢查、監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同；

（三）督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度；

（四）督促業(yè)主和交費(fèi)義務(wù)人按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

第十二條　乙方權(quán)利義務(wù)

（一）根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù)；

（二）有權(quán)要求甲方、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為；

（三）向業(yè)主和交費(fèi)義務(wù)人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

（四）乙方可采取規(guī)勸、_________、_________等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度和本合同的行為；

（五）選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)（但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方）；

（六）每向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況；

（七）（適用于酬金制）向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算并每年次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；當(dāng)甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時(shí)，應(yīng)及時(shí)答復(fù)；

（八）根據(jù)甲方的決定，申請和使用專項(xiàng)維修基金；

（九）本合同終止時(shí)，應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)管理區(qū)域，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項(xiàng)維修資金及帳目。

（十）其他：_________。

第五章　物業(yè)的經(jīng)營與管理

第十三條　機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)，按照市價(jià)［2004］70號《關(guān)于規(guī)范我市住宅區(qū)車輛停放服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》執(zhí)行。

第十四條　乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第十五條　會(huì)所由乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會(huì)所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費(fèi)用：

（一）_________；

（二）_________。

第十六條　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會(huì)所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：

（一）_________；

（二）_________。

第六章　物業(yè)的承接驗(yàn)收

第十七條　乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。

（一）_________；

（二）_________；

（三）_________。

第十八條　甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題：

（一）_________；

（二）_________；

（三）_________。

甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問題的責(zé)任，解決辦法如下：

（一）_________；

（二）_________；

（三）_________。

第十九條　乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（四）_________。

第二十條　甲方應(yīng)于_________（具體時(shí)間）按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。

物業(yè)管理用房建筑面積_________平方米，其中：辦公用房_________平方米，位于_________；住宿用房_________平方米，位于_________；_________用房平方米，位于_________。

第二十一條　物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第七章　物業(yè)的使用與維護(hù)

第二十二條　乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

第二十三條　乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十四條　因維修物業(yè)或者公共利益，乙方確需占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)的同意；占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第二十五條　乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第八章　合同解除和終止

第二十六條　本合同期限未滿，因乙方未按規(guī)定履行合同或嚴(yán)重侵害甲方利益，甲方經(jīng)三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過后可以解除合同。

第二十七條　本合同期限未滿，因甲方、業(yè)主或使用人嚴(yán)重違約，導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權(quán)要求責(zé)任人在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)解除合同。

第二十八條　本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知甲方。

第二十九條　本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動(dòng)延續(xù)。

第三十條　本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前，乙方可應(yīng)甲方的要求暫時(shí)（一般不超過三個(gè)月）提供物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主應(yīng)繼續(xù)交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第九章　違約責(zé)任

第三十一條　乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按_________標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金。

第三十二條　乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第三十三條　乙方未能按照約定提供相應(yīng)服務(wù)，造成甲方單個(gè)業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予業(yè)主經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十四條　業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）的，應(yīng)按_________標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第三十五條　任何一方無正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________；由于解除合同造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第三十六條　在合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì)；乙方不移交物業(yè)資料、物業(yè)管理用房，占用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，每逾期一日應(yīng)向甲方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理費(fèi)用_________的違約金，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第三十七條　以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

（一）因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

（二）乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

（三）因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

（四）因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；

（五）_________。

第三十八條　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向轄區(qū)物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向石家莊市仲裁委員會(huì)申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十章　其他事項(xiàng)

第三十九條　本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四十條　業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第四十一條　本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十二條　本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

第四十三條　本合同一式_________份，甲、乙雙方各執(zhí)_________份。

甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

附件

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│　類型　│　幢　數(shù)　│　套（單元）數(shù)　│建筑面積（平方米）│

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　高層住宅　││││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　多層住宅　││││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　別墅　││││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　商業(yè)用房　││││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　工業(yè)用房　││││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　辦公樓││││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　車庫　││││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　會(huì)所　││││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　學(xué)校　││││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　幼兒園用房││││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　合計(jì)　││││

├──────┼─────┼────────┼──────────────┤

│　備注　││││

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附件2：　物業(yè)共用部位明細(xì)

1、房屋承重結(jié)構(gòu)_________；

2、房屋主體結(jié)構(gòu)_________；

3、公共門廳_________；

4、公共走廊_________；

5、公共樓梯間_________；

6、內(nèi)天井_________;

7、戶外墻面_________；

8、屋面_________；

9、傳達(dá)室_________；

10、_________；

11、_________。

附件3：　物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

1、綠地_________平方米；

2、道路_________平方米；

3、化糞池_________個(gè)；

4、污水井_________個(gè)；

5、雨水井_________個(gè)；

6、垃圾中轉(zhuǎn)站_________個(gè)；

7、水泵_________個(gè)；

8、水箱_________個(gè)；

9、電梯部_________；

10、信報(bào)箱_________個(gè)；

11、消防設(shè)施_________；

12、公共照明設(shè)施_________；

13、監(jiān)控設(shè)施_________；

14、避雷設(shè)施_________；

15、共用天線_________；

16、機(jī)動(dòng)車庫_________個(gè)_________平方米；

17、露天停車場_________個(gè)_________平方米；

18、非機(jī)動(dòng)車庫_________個(gè)_________平方米；

19、共用設(shè)施設(shè)備用房_________平方米；

20、物業(yè)管理用房_________平方米；

21、_________。

1、本示范文本僅供業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)參考使用。

2、業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)可對本示范文本的條款內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商和修改。

第四篇：石家莊市物業(yè)服務(wù)合同

甲方：業(yè)主大會(huì)；

執(zhí)行機(jī)構(gòu)：業(yè)主委員會(huì)，負(fù)責(zé)人：；

乙方：；

法定代表人：；

住所地：；

資質(zhì)等級：；

證書編號：。

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方為（物業(yè)名稱）提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章　物業(yè)基本情況

第一條　物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱；

物業(yè)類型；

坐落位置；

建筑面積。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至；

南至；

西至；

北至。

（物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件1）。

第二章　服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條　在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

（一）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見附件2）；

（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件3）；

（三）物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；

（四）公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；

（五）車輛行駛、停放管理；

（六）公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；

（七）裝飾裝修管理服務(wù)；

（八）物業(yè)檔案資料管理。

第三條　在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下內(nèi)容：

（一）；

（二）；

（三）。

第四條　乙方提供的物業(yè)服務(wù)執(zhí)行以下第項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（一）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量按《石家莊市物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》級執(zhí)行。（服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)見市價(jià)［XX］69號《石家莊市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》）。

（二）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體為：。

第五條　單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

第三章　服務(wù)費(fèi)用

第六條　本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式：

（一）包干制

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

多層住宅：元/月.平方米；

高層住宅：元/月.平方米；

別墅：元/月.平方米；

辦公樓：元/月.平方米；

商業(yè)物業(yè)：元/月.平方米；

物業(yè)：元/月.平方米。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

6、辦公費(fèi)用；

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

8、法定稅費(fèi)；

9、物業(yè)管理企業(yè)的利潤；

10、。

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

（二）酬金制

物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

多層住宅：元/月.平方米；

高層住宅：元/月.平方米；

別墅：元/月.平方米；

辦公樓：元/月.平方米；

商業(yè)物業(yè)：元/月.平方米；

物業(yè)：元/月.平方米。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。

物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

6、辦公費(fèi)用；

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

8、。

乙方采取以下第種方式提取酬金：

（1）乙方按（每月/每季/每年）元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。

（2）乙方（每月/每季/每年）按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金%的比例提取。

物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一繼續(xù)使用；物業(yè)服務(wù)支出結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)。

第七條　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）由乙方按（年/季/月）向業(yè)主收取，或者按雙方約定的時(shí)間、地點(diǎn)由業(yè)主向乙方交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。

第八條　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

（一）；

（二）。

第九條　乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)（包括專業(yè)部門的委托服務(wù)、對業(yè)主物業(yè)的專有部分維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)）收費(fèi)價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

第四章　雙方權(quán)利義務(wù)

第十條　甲方權(quán)利義務(wù)：

（一）審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，聽取物業(yè)管理情況報(bào)告；

（二）確定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；

（三）決定專項(xiàng)維修資金的使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)施；

（四）（適用于酬金制）審查乙方提出的財(cái)務(wù)預(yù)算和決算；

（五）協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作

（六）協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：

1、；

2、。

（七）其他：。

第十一條　甲方的業(yè)主委員會(huì)作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具有以下權(quán)利義務(wù)：

（一）根據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán)代表業(yè)主大會(huì)簽定本合同。

（二）檢查、監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同；

（三）督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度；

（四）督促業(yè)主和交費(fèi)義務(wù)人按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

第十二條　乙方權(quán)利義務(wù)

（一）根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù)；

（二）有權(quán)要求甲方、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為；

（三）向業(yè)主和交費(fèi)義務(wù)人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

（四）乙方可采取規(guī)勸、、等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度和本合同的行為；

（五）選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)（但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方）；

（六）每向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況；

（七）（適用于酬金制）向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算并每年次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；當(dāng)甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時(shí)，應(yīng)及時(shí)答復(fù)；

（八）根據(jù)甲方的決定，申請和使用專項(xiàng)維修基金；

（九）本合同終止時(shí)，應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)管理區(qū)域，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項(xiàng)維修資金及帳目。

（十）其他：。

第五章　物業(yè)的經(jīng)營與管理

第十三條　機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)，按照市價(jià)［XX］70號《關(guān)于規(guī)范我市住宅區(qū)車輛停放服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》執(zhí)行。

第十四條　乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第十五條　會(huì)所由乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會(huì)所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費(fèi)用：

（一）；

（二）。

第十六條　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會(huì)所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：

（一）；

（二）。

第六章　物業(yè)的承接驗(yàn)收

第十七條　乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。

（一）；

（二）；

（三）。

第十八條　甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題：

（一）；

（二）；

（三）。

甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問題的責(zé)任，解決辦法如下：

（一）；

（二）；

第三十三條　乙方未能按照約定提供相應(yīng)服務(wù)，造成甲方單個(gè)業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予業(yè)主經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十四條　業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）的，應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第三十五條　任何一方無正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________；由于解除合同造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第三十六條　在合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì)；乙方不移交物業(yè)資料、物業(yè)管理用房，占用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，每逾期一日應(yīng)向甲方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理費(fèi)用______的違約金，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第三十七條　以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

（一）因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

（二）乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

（三）因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

（四）因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；

（五）。

第三十八條　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向轄區(qū)物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向石家莊市仲裁委員會(huì)申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十章　其他事項(xiàng)

第三十九條　本合同期限自年月日起至年月日止。

第四十條　業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第四十一條　本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十二條　本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

第四十三條　本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份。

甲方：乙方：（簽章）

執(zhí)行機(jī)構(gòu)：（簽章）

法定代表人：

負(fù) 責(zé) 人：年月日

附件1：物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

┌─────────┬──────────┬──────────┬──────────┐

│類 型│幢 數(shù)│套（單元）數(shù)│建筑面積│

││││（平方米）│

├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤

│高層住宅││││

├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤

│多層住宅││││

├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤

│別 墅││││

├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤

│商業(yè)用房││││

├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤

│工業(yè)用房││││

├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤

│辦公樓││││

├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤

│車 庫││││

├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤

│會(huì) 所││││

├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤

│學(xué) 校││││

├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤

│幼兒園││││

├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤

│用房││││

├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤

│合 計(jì)││││

├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤

│備 注││││

└─────────┴──────────┴──────────┴──────────┘

附件2：物業(yè)共用部位明細(xì)

1、房屋承重結(jié)構(gòu)；

2、房屋主體結(jié)構(gòu)；

3、公共門廳；

4、公共走廊；

5、公共樓梯間；

6、內(nèi)天井；

7、戶外墻面；

8、屋面；

9、傳達(dá)室；

10、；

11、。

附件3：物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

1、綠地平方米；

2、道路平方米；

3、化糞池個(gè)；

4、污水井個(gè)；

5、雨水井個(gè)；

6、垃圾中轉(zhuǎn)站個(gè)；

7、水泵個(gè)；

8、水箱個(gè)；

9、電梯部；

10、信報(bào)箱個(gè)；

11、消防設(shè)施；

12、公共照明設(shè)施；

13、監(jiān)控設(shè)施；

14、避雷設(shè)施；

15、共用天線；

16、機(jī)動(dòng)車庫個(gè)平方米；

17、露天停車場個(gè)平方米；

18、非機(jī)動(dòng)車庫個(gè)平方米；

19、共用設(shè)施設(shè)備用房平方米；

20、物業(yè)管理用房平方米；

21、。

物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）使用說明

1、本示范文本僅供業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)參考使用。

2、業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)可對本示范文本的條款內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商和修改。

第五篇：6 全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)申報(bào)說明

全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)

申報(bào)程序及有關(guān)指標(biāo)說明

1． 開展綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)的目的？

答: 綜合實(shí)力100強(qiáng)是對企業(yè)綜合實(shí)力的評價(jià)，目的是規(guī)范物業(yè)管理市場，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)品牌化建設(shè)，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌知名度和影響力，促進(jìn)企業(yè)綜合實(shí)力成長和行業(yè)健康發(fā)展。

2． 綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)是否收費(fèi)？

答：綜合實(shí)力100強(qiáng)申報(bào)評審的各階段，均不收取任何費(fèi)用。

3． 綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)如何組織實(shí)施？

答：綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)參照《物業(yè)管理改革發(fā)展30周年全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力排名活動(dòng)實(shí)施辦法》執(zhí)行。

4． 綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)的實(shí)施辦法及申報(bào)表在哪獲取？ 答：登陸中物協(xié)網(wǎng)站http:///，在《開展物業(yè)管理改革發(fā)展30周年慶祝活動(dòng)的通知》中下載。

5． 獲綜合實(shí)力100強(qiáng)的企業(yè)可否參與行業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)評選？ 答：獲得綜合實(shí)力100強(qiáng)企業(yè)不重復(fù)獲行業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)（總部型企業(yè)下屬獨(dú)立法人公司除外）。

6． 綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)各指標(biāo)要素及其權(quán)重？

答：指標(biāo)要素及權(quán)重分別是：管理面積，權(quán)重30%；示范項(xiàng)目，權(quán)重15%；總資產(chǎn)，權(quán)重5%；年經(jīng)營總收入，權(quán)重30%；年凈利潤，權(quán)重10%；納稅總額，權(quán)重10％。

7． 申報(bào)表中的各指標(biāo)數(shù)據(jù)依據(jù)材料是哪些？

答：管理面積數(shù)以2010年末數(shù)為準(zhǔn)，依據(jù)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)合同和物業(yè)管理項(xiàng)目清單；全國物業(yè)管理示范項(xiàng)目數(shù)以2010年末數(shù)

為準(zhǔn)，依據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部下發(fā)的文件；其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以2010數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，依據(jù)企業(yè)2010會(huì)計(jì)報(bào)表和審計(jì)報(bào)告。

8． 申報(bào)綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)的各項(xiàng)指標(biāo)有沒有下線？ 答：沒有下線。

9． 總部型企業(yè)的材料如何申報(bào)？

答：總部型企業(yè)，所屬分公司、非法人營業(yè)機(jī)構(gòu)等非獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)可直接計(jì)入申報(bào)企業(yè)。

下屬或由上級單位整合合并的所屬獨(dú)立法人和具有獨(dú)立資質(zhì)的企業(yè)合并申報(bào)，須提供上級單位整合合并的決定文件，同時(shí)提供財(cái)務(wù)報(bào)表合并、利潤上交、所屬企業(yè)負(fù)責(zé)人任命等證明文件的，可按總部企業(yè)申報(bào)。

10． 合資合作性質(zhì)的公司或項(xiàng)目材料如何申報(bào)？

答：合資合作性質(zhì)的公司或項(xiàng)目，合資合作對方是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，按投資占股比例計(jì)算。對方不是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，面積、示范項(xiàng)目可納入計(jì)算，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)按投資占股比例計(jì)算。

11． 管理面積如何定義？

答：管理面積按已簽訂合同并實(shí)施管理的面積為計(jì)算依據(jù)。非建筑物面積及單一清潔服務(wù)、單一保安服務(wù)等管理類型和顧問項(xiàng)目面積不列入管理面積計(jì)算。

12． 全國物業(yè)管理示范項(xiàng)目如何計(jì)算？

答：每個(gè)全國物業(yè)管理示范項(xiàng)目計(jì)為1個(gè)，按歷年獲得全國物業(yè)管理示范項(xiàng)目的總個(gè)數(shù)計(jì)算。物業(yè)管理示范項(xiàng)目必須為申報(bào)單位爭創(chuàng)并在管的全國物業(yè)管理示范項(xiàng)目。不含已退出管理、已取消示范項(xiàng)目稱號的項(xiàng)目。

13． 綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)申報(bào)程序？

答：綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)申報(bào)程序：

1.認(rèn)真按照活動(dòng)規(guī)則準(zhǔn)備申報(bào)材料。

2.各地方物業(yè)管理協(xié)會(huì)對申報(bào)所涉及數(shù)據(jù)的原始合同、會(huì)計(jì)報(bào)表、審核報(bào)告等原件進(jìn)行初審后在企業(yè)申報(bào)表中加蓋公章。

3.各申報(bào)單位將申報(bào)材料報(bào)送中物協(xié)秘書處。

14． 綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)的分?jǐn)?shù)計(jì)算方法？

答：綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)的分?jǐn)?shù)計(jì)算方法為：

1.在各要素中，取所有企業(yè)上報(bào)該要素的最高值為100分；

2.再用最高值除于100得出固定基數(shù)（即每一分值代表數(shù)據(jù)）；

3.該要素所有數(shù)據(jù)分別除以該基數(shù)，其結(jié)果再乘以該要素所占權(quán)重系數(shù)，得出加權(quán)后分?jǐn)?shù)；

4.六個(gè)要素加權(quán)后分?jǐn)?shù)相加得出最后得分。

15． 綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)各企業(yè)是否可以獨(dú)立計(jì)算出自己分?jǐn)?shù)？

答：不可以。須待所有申報(bào)企業(yè)數(shù)據(jù)匯總后，按《綜合實(shí)力排名活動(dòng)實(shí)施辦法》中的分?jǐn)?shù)計(jì)算方法，由計(jì)算機(jī)根據(jù)相應(yīng)程序生成申報(bào)企業(yè)所得分?jǐn)?shù)并進(jìn)行排序。

16． 綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)企業(yè)申報(bào)材料包括哪些？ 答：綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)企業(yè)申報(bào)材料包括：

1.全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)申報(bào)表，提交打印件（加蓋單位公章、法人簽字）及電子版各一份。

2.全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力100強(qiáng)申報(bào)承諾書，提交打印件一份（加蓋單位公章、法人簽字）。

3.物業(yè)管理項(xiàng)目清單，提交打印件（加蓋單位公章）及電子Excel表各一份。

4.2010企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表、審計(jì)報(bào)告提交復(fù)印件一份（加蓋單位公章）。

5.全國物業(yè)管理示范項(xiàng)目證明材料，提交復(fù)印件一份。

6.其它需要企業(yè)提供的證明材料。

17． 申報(bào)綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)的企業(yè)信息數(shù)據(jù)是否保密？ 答：除公示入圍企業(yè)名單外，中物協(xié)將對申報(bào)、審核和發(fā)布過程中所有數(shù)據(jù)及信息嚴(yán)格保密。

18． 申報(bào)綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)有沒有限制條件？

答：申報(bào)“綜合實(shí)力排名”的企業(yè)如涉及下例條款，限制申報(bào)： 1．本中有違反《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及相關(guān)的物業(yè)管理法律法規(guī)并經(jīng)查實(shí)的；

2．本中受到行業(yè)主管部門或協(xié)會(huì)通報(bào)批評、公開譴責(zé)的； 3．本中有嚴(yán)重?fù)p害業(yè)主權(quán)益的投訴案件，并經(jīng)查實(shí)的； 4．有其他不誠信記錄。

19． 綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)申報(bào)截止時(shí)間？

答：截止時(shí)間為2011年6月30日，逾期不予受理。

20． 綜合實(shí)力100強(qiáng)申報(bào)材料如何審核？

答：中物協(xié)對申報(bào)綜合實(shí)力100強(qiáng)的企業(yè)材料進(jìn)行審核，為確保材料的真實(shí)、準(zhǔn)確，審核過程中將按一定比例對申報(bào)企業(yè)數(shù)據(jù)的原始資料進(jìn)行抽查。

21． 綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)申報(bào)數(shù)據(jù)弄虛作假，將如何處理?

答：參加活動(dòng)的單位和個(gè)人都應(yīng)本著誠實(shí)守信的精神，所申報(bào)材料務(wù)必真實(shí)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)弄虛作假，取消參加資格和獎(jiǎng)項(xiàng)，在全行業(yè)通報(bào)批評并記錄于企業(yè)誠信檔案。

22． 綜合實(shí)力100強(qiáng)入圍企業(yè)如何確定？

答：中物協(xié)對企業(yè)申報(bào)材料進(jìn)行初審，并將數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)，由計(jì)算機(jī)根據(jù)相應(yīng)程序生成各申報(bào)企業(yè)所得分?jǐn)?shù)。由專家組進(jìn)行終審，確定綜合實(shí)力排名100家入圍企業(yè)。

23． 行業(yè)如何監(jiān)督綜合實(shí)力100強(qiáng)排名活動(dòng)？

答：活動(dòng)遵循公開、公平、公正原則。活動(dòng)透明公開，綜合實(shí)力100強(qiáng)入圍名單將于7月上旬在中物協(xié)網(wǎng)站（