第一篇：門診藥房崗位職責

門診藥房崗位職責

組長崗：

1.在科主任領導下，負責門診藥房各項業(yè)務和行政管理工作。必須嚴格按照科室制訂的工作制度、技術操作規(guī)程來開展日常工作；遵守、執(zhí)行科室的各項規(guī)章制度，并定期對執(zhí)行情況進行總結(jié)。

2.負責全組人員工作任務的分配及本部門各項管理工作。

3.負責監(jiān)督、指導藥品調(diào)配工作，嚴格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)用毒性藥品和抗菌藥品的使用管理規(guī)定，把好藥品質(zhì)量關，確保藥品安全有效，帳物相符。

4.根據(jù)藥庫管理制度，對門診藥房二級庫進行管理。

4.負責監(jiān)管本室的藥品請領、供應、保管、賬目統(tǒng)計工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

5.負責每月組織本室人員進行藥品盤點，并及時將盤點結(jié)果上報給藥品會計；負責藥品效期管理。

6.負責對差錯事故的管理，對差錯采取有效的糾正或補救措施，加強本室人員對差錯的重視。

7.負責本室人員的考勤、值班、安全和衛(wèi)生工作；按門診患者流量規(guī)律及藥師人員數(shù)量，合理排班，減少患者排隊等候時間。

8.負責做好藥品不良反應監(jiān)測工作，提供該類患者的退藥服務，并管理好退藥登記工作，配合臨床藥師的臨床藥學服務工作。

9.負責組織本室人員對工作中遇到的各種問題進行討論，提出相應的解決措施和方案，充分發(fā)揮每個藥師的職責，將發(fā)藥窗口建成文

明窗口。

10.負責本室的進修生、實習生的帶教工作安排。

11.負責團結(jié)好本室同志，努力完成好藥劑科主任安排的各項工作任務，保證工作的正常運轉(zhuǎn)；改善服務意識、服務態(tài)度，提高工作質(zhì)量。

門診藥房調(diào)劑人員崗位職責

1.按照國家有關規(guī)定，參加調(diào)劑的工作人員需要具有全國藥學專業(yè)技術資格證書；應屆畢業(yè)生允許在有資格證書哦上級藥師的指導下，進行臨床實習和工作，但必須及時考核并獲得全國藥學專業(yè)技術資格證書。

2.嚴格遵守、執(zhí)行科室的各項規(guī)章制度。

3.堅守崗位，不得擅離職守。必須離開時，應經(jīng)組長批準并安排人員代班；無特殊原因不得自行換班和無故缺勤，對違反者按有關規(guī)定處理。

4.認真執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》，嚴格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品的管理制度以及處方管理制度。

5.藥師調(diào)配處方時必須做到“四查十對”。查處方，核對科別、姓名、年齡；查藥品，核對藥名、劑型規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，核對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，核對臨床診斷。

6.調(diào)配處方要求準確、迅速，盡量減少患者排隊取藥的等候時間；調(diào)配中，應注意藥品外包裝的完整、清潔，遇到標簽模糊、標識不清應及時更換。

7.發(fā)藥藥師需對調(diào)配好的藥品進行復核，確認無誤后才可發(fā)放給患者，同時按照藥品說明書或處方醫(yī)囑，耐心的向患者進行用藥交代與指導如：用法、用量及注意事項等。

8.每月配合對全部藥品進行一次盤點，并檢查藥品效期。

9.積極參加科室繼續(xù)教育學習，不斷提高業(yè)務水平。

第二篇：門診藥房崗位職責

門診藥房人員崗位職責

1.按照國家有關規(guī)定，嚴格遵守、執(zhí)行科室的各項規(guī)章制度。2.堅守崗位，不得擅離職守。必須離開時，應經(jīng)批準并安排人員代班；無特殊原因不得自行換班和無故缺勤，對違反者按有關規(guī)定處理。

3.認真執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》，嚴格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品的管理制度以及處方管理制度。4.藥師調(diào)配處方時必須做到“四查十對”。查處方，核對科別、姓名、年齡；查藥品，核對藥名、劑型規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，核對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，核對臨床診斷。5.調(diào)配處方要求準確、迅速，盡量減少患者排隊取藥的等候時間；調(diào)配中，應注意藥品外包裝的完整、清潔，遇到標簽模糊、標識不清應及時更換。

6.發(fā)藥藥師需對調(diào)配好的藥品進行復核，確認無誤后才可發(fā)放給患者，同時按照藥品說明書或處方醫(yī)囑，耐心的向患者進行用藥交代與指導如：用法、用量及注意事項等。

7.每月配合對全部藥品進行一次盤點，并檢查藥品效期。8.積極參加各類繼續(xù)教育學習，不斷提高業(yè)務水平。

第三篇：門診藥房各崗位職責

專業(yè)技術人員崗位責任制

一

發(fā)藥人員 1 負責西藥與中成藥的發(fā)放工作，詳細流程見《操作規(guī)程》。2 每天早晚與夜班人員進行交接班，進行藥品清點工作.3 負責藥品的發(fā)放工作。4 負責前廳玻璃、窗臺、桌面、電腦的衛(wèi)生，每天早晨維護，保持整潔干凈。

二

劃價人員 1 負責西藥劃價工作，審核處方開具是否合理，對于不合格處方，通知醫(yī)生及時修改，修改后方可劃價。對于藥房暫缺藥品，通知醫(yī)生及時修改，修改后方可劃價。對暫缺藥品及時紀錄在交班本上。負責前廳玻璃、窗臺、桌面、電腦的衛(wèi)生，每天早晨維護，保持整潔干凈。4 負責每日結(jié)帳工作，清點處方分別裝訂。5 負責貴重藥品清點工作。6 負責門急診及病房藥房的發(fā)放工作。7 負責藥品的拆零工作，并進行登記。8 負責藥劑科的整體衛(wèi)生工作，包括值班室的掃地擦地工作，保持地面柜臺整潔干凈。9 負責自己藥品柜子的藥品清點，貨位錄入及近期藥品統(tǒng)計工作。10 負責與病房藥房之間的藥品調(diào)撥。11 在接班和下班時間與發(fā)藥班人員做好交接班工作。

第四篇：門診藥房工作制度

門診藥房工作制度

1、調(diào)劑人員要根據(jù)本院處方調(diào)配發(fā)藥，非本院處方不予調(diào)配。不得私自挪用或隨意對外借藥。

2、調(diào)劑人員必須嚴格執(zhí)行有關法規(guī)和操作規(guī)程及檢查校對工作，保證藥品及工作質(zhì)量，杜絕差錯事故發(fā)生，確保用藥安全有效。工作時衣著整齊，工作前應洗手。

3、收方后，認真執(zhí)行處方“四查十對”制度，審查無誤后,方可調(diào)配，如處方內(nèi)容有誤，應與處方醫(yī)師聯(lián)系更正后再行調(diào)配。

4、配方時應按調(diào)配技術常規(guī)和操作規(guī)程調(diào)配，急診處方及搶救用藥保證隨到隨配。嚴格執(zhí)行核對制度，調(diào)配及核對人員均應在處方上簽字或蓋章。

5、唱收唱付，發(fā)藥時應耐心細致地向取藥者交待清楚。

6、調(diào)劑室在分裝協(xié)定量的藥品時，應將藥名、規(guī)格、數(shù)量和分裝日期標明在藥袋上，分裝人員必須詳細復核。

7、凡是庫內(nèi)有藥，病人需要應及時領取。

8、藥品應定位限量、分類保管，要定期檢查藥品質(zhì)量防止變質(zhì)、過期失效。麻醉藥品、毒藥、精神藥品按管理規(guī)定執(zhí)行并監(jiān)督醫(yī)療上正確使用。對特殊藥品認真執(zhí)行交接班制度。

9、工作人員工作時間有事離開時應請假，不能擅自脫崗、串崗。工作室內(nèi)禁止吸煙、喧嘩、打鬧、會客等，非公人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。

10、真搞好安全保衛(wèi)工作，下班前搞好交接班工作。

11、門診退藥時門診藥房組長必須將患者所退藥品與處方、發(fā)票核對無誤，核對批號，確認該藥品為本院發(fā)出后方可在發(fā)票上簽字，然后由門診收費處辦理退費事宜。

病區(qū)藥房工作制度

1、調(diào)劑人員要根據(jù)本院處方調(diào)配發(fā)藥，非本院處方不予調(diào)配。不得私自挪用或隨意對外借藥。

2、調(diào)劑人員必須嚴格執(zhí)行有關法規(guī)和操作規(guī)程及檢查校對工作，保證藥品及工作質(zhì)量，杜絕差錯事故發(fā)生，確保用藥安全有效。工作時衣著整齊，工作前應洗手。

3、收方后，認真執(zhí)行處方“四查十對”制度，審查無誤,方可調(diào)配，如處方內(nèi)容有誤時，應與處方醫(yī)師聯(lián)系更正后再行調(diào)配。

4、配方或排藥時應按調(diào)配技術常規(guī)和操作規(guī)程調(diào)配或排藥，急診處方及搶救用藥保證隨到隨配。嚴格執(zhí)行核對制度，調(diào)配、發(fā)藥人均需在處方上簽名。

5、護師取藥應當面核對點清，交待注意事項。對出院病人發(fā)藥時，應耐心地向取藥者交待清楚。

6、調(diào)劑室在分裝協(xié)定量的藥品時，應將規(guī)格數(shù)量和分裝日期標明在藥袋上，分裝人員必須詳細復核。

7、凡是庫內(nèi)有藥，病人需要應及時領取保證用藥。

8、藥品應定位限量、分類保管，要定期檢查藥品質(zhì)量，防止變質(zhì)、過期失效。應定期會同病房檢查小藥柜的管理情況，麻醉藥品、毒藥、精神藥品按管理規(guī)定執(zhí)行并監(jiān)督醫(yī)療上正確使用，做好特殊藥品交接班工作。

9、工作人員工作時間有事離崗要請假，不得擅自脫崗、串崗。工作室內(nèi)禁止吸煙、喧嘩、打鬧、會客等，非公人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。

10、認真搞好安全保衛(wèi)工作。

藥劑科財務工作制度

1、庫房由專人對到貨發(fā)票審核，嚴格遵守物價政策、相關制度執(zhí)行。

2、根據(jù)藥品、耗材的入庫、出庫單據(jù)編制撥貨計價對賬單，與庫管核對數(shù)量帳，與財務核對金額帳，確保帳物相符。

3、因產(chǎn)品質(zhì)量、價格或其他不符合入庫驗收要求的發(fā)票一律不得上報財務科。

4、臨時用、代購耗材須待臨床用完，在質(zhì)量沒有問題的前提下，由組長或主任簽字方能上交發(fā)票。長期未用、突然停止使用的耗材須得到組長、主任簽字認可方能上交發(fā)票，并以書面形式提醒財務科暫緩付款。

5、供應公司更名或者更換公司須以書面形式報藥劑科、財務科審核同意后方能執(zhí)行。

6、正常發(fā)票于每月25日前上交。

7、財務會計協(xié)助檢查各部門藥品、物資進、銷、存帳目。

8、每月根據(jù)賬目對庫管人員上報的采購計劃、客戶清帳信息單、各商家?guī)齑媪繄蟊磉M行復核。每季對科室領用耗材進行分析比較。

藥房值班工作制度

一．藥劑科根據(jù)實際工作情況及臨床醫(yī)療工作的需要和要求，設置相應的值班。二．參加調(diào)劑室值班的人員必須是具有藥學專業(yè)技術資格的藥學技術人員，并在藥品調(diào)劑崗位工作至少半年以上，經(jīng)考核能夠獨立承擔值班工作。三．值班人員應嚴格遵守各項法律法規(guī)和規(guī)章制度，對工作認真負責，急患者之所急，保證患者的用藥安全。

四．保持值班室內(nèi)干凈整齊，工作區(qū)與休息區(qū)分開。嚴禁非值班人員進入值班室。

五．值班人員在值班期間，嚴禁做與值班無關的事情，不得聊天，吃食物（就餐除外）、玩游戲等。

六．值班人員都不得擅離職守。在未經(jīng)準許情況下，不得隨意請其他人員替班，尤其嚴禁非藥學技術人員替班或值班。

七．調(diào)劑處方時，認真核對處方各項內(nèi)容和藥品名稱、規(guī)格、劑量，確認無誤后方可發(fā)藥。發(fā)現(xiàn)處方有誤時，應及時與處方醫(yī)師聯(lián)系，修改處方，不得擅自更改處方內(nèi)容。

八．發(fā)藥時應向患者或取藥者詳細說明藥品使用方法和注意事項。

藥學人員培訓考核制度

為提高藥學專業(yè)人員業(yè)務水平，加強藥學服務能力，特制定本制度。

培訓：

1、每年年初，科室應制定全年的業(yè)務培訓計劃，內(nèi)容涉及基礎業(yè)務知識、專業(yè)發(fā)展動態(tài)、三基內(nèi)容等。內(nèi)容應新穎，實用。

2、擔任培訓的人員應是基礎理論扎實、工作經(jīng)驗豐富的高年資藥學人員。

3、培訓計劃中應有專門針對年輕藥師的培訓計劃和專業(yè)內(nèi)容，讓他們樹立正確的職業(yè)道德與觀念。

4、科室應定期組織實施計劃，并監(jiān)督執(zhí)行。考核：

1、科室應在年初制定與培訓相對應的考核計劃，以培訓內(nèi)容、三基教材為主。

2、為加強崗位操作能力，考核計劃中應有1次操作考核內(nèi)容。

3、全年考核不應少于3次。

4、科室、醫(yī)教科應促進計劃的組織實施并監(jiān)督執(zhí)行。

5、每次考核內(nèi)容應記錄在案，對于考核成績不及格者應重新考核。差錯事故登記處理制度

1、操作人員在工作中要思想集中，嚴格按照操作規(guī)程，嚴肅認真操作，不得違章操作，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2、出現(xiàn)差錯要立即糾正，并進行登記，要相互監(jiān)督。

3、發(fā)現(xiàn)事故，要認真分析事故發(fā)生原因，提出解決辦法，視事故的大小、性質(zhì)，提出處理意見，直至報告上級領導，對事故的發(fā)生解決辦法，處理意見要詳細記錄。

4、發(fā)現(xiàn)事故藥勇于承擔責任，對于推卸責任且造成后果的加倍處罰，勇于承擔責任者及時處理得當沒造成后果的可免于處罰。

退藥管理制度

為了加強藥品的管理，保證藥品質(zhì)量和患者用藥安全，根據(jù)《藥品管理法》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》，針對實際工作中患者要求退藥的情況，制定本制度。

一．藥品是一種特殊商品，凡屬下列情況，一律不得退藥： 1．無原始憑據(jù)的；

2．包裝受損（如破損、有污漬、輸液藥品粘有病人姓名等非藥品標示或有粘貼痕跡等）；

3．藥品有特殊保存要求院方無法控制的（如要求冷處保存藥品等，避光保存藥品裸瓶不得退藥）；

4．麻醉、精神、毒性等特殊藥品（麻醉藥品自愿交回銷毀的除外）； 5．不能提供完整最小包裝的拆零藥品； 6．其他不適宜繼續(xù)使用的；

7．一般情況下非近3日發(fā)出藥品不得退藥。

二．根據(jù)臨床工作實際情況，符合下列條件之一的，可在保障藥品質(zhì)量前提下予以退藥：

1．患者在用藥過程中出現(xiàn)過敏反應或其它不良反應，無法繼續(xù)使用的； 2．確屬處方用藥不當（禁忌癥、超治療用量、重復用藥等），患者不宜繼續(xù)使用該藥的；

3．患者因病情變化，或門診轉(zhuǎn)住院，需要調(diào)整治療方案的； 4．病員在院死亡后，未使用完的藥品； 5．其他醫(yī)方責任導致患者不能繼續(xù)使用的。三．退藥程序：

1．門診病人需提供用藥原始憑據(jù)，住院病人由經(jīng)治醫(yī)師、護士核對住院醫(yī)囑，確認病人確有使用本院藥品； 2．醫(yī)師填寫退藥單，由于藥品不良反應產(chǎn)生的退藥還需同時填寫《藥品不良反應登記表》；

3．退藥單填寫完成后，門診病人直接到藥房窗口，住院病人經(jīng)護士長開具電腦退藥申請單，由護士交藥房工作人員執(zhí)行；

4．藥房工作人員核對藥品品名、規(guī)格、廠家、批號是否與藥房發(fā)出藥品完全一致，詳細檢查回退藥品質(zhì)量，做出同意退藥與否意見。四．相關規(guī)定

1．退藥時間：為確保藥品安全，中班、夜班除特殊情況外均不辦理退藥； 2．各科室醫(yī)師不合理退藥情況納入年終考核；確因用藥不當必須退回的藥品造成經(jīng)濟損失的，報財務科由相應責任人負擔；

3．因廠家藥品質(zhì)量存在問題的，無條件予以退藥，并及時上報領導處理； 4．藥品未經(jīng)發(fā)出，處方退修產(chǎn)生的電腦回退記錄不屬于本規(guī)定的退藥范疇。五．退回藥品的處理

1．退回的針劑，對于能夠保證藥品質(zhì)量的，可以在臨床中再次使用。2．退回口服藥物以及不能夠確認保證藥品質(zhì)量的藥物不得再次使用，需由藥劑科統(tǒng)一銷毀。

藥品報損、報增制度

1、所有不合格藥品不能作退貨處理時，應查明原因,由不合格藥品所在部門負責人填寫報損清單由科主任及分管院長簽字后作報損處理。

2、所有過期失效藥品，應查明原因,由其所在部門負責人填寫報損清單由科主任及分管院長簽字后作報損處理。

3、其他原因造成藥品不能使用的，由藥品所在部門負責人填寫報損清單由科主任及分管院長簽字后報損。

4、因自然災害、突發(fā)性大規(guī)模傳染性疾病、公益性活動等需緊急使用藥品時，用完后收不到費用的，由藥庫填寫清單主任簽字后報分管院長批準后報財務作相關賬務處理。

5、因自然災害、突發(fā)性大規(guī)模傳染性疾病、公益性活動等由人民政府調(diào)撥給醫(yī)院的藥品，藥品生產(chǎn)廠家無償捐獻給醫(yī)院的藥品或其他原因致使藥品盈余的，由藥庫統(tǒng)一填寫報增清單報科主任及分管院長簽字后作升溢處理。

6、藥品報損控制在千分之三以內(nèi)，藥房報損按零售價報損，藥庫報損按批發(fā)價報損。每月藥品報損控制在當月藥品采購零售價總額的千分之三以內(nèi)，藥品報損統(tǒng)一按零售價報損。

7、報損、報增賬務處理應及時，每月月底作匯總上報財務科。

藥學人員培訓考核制度

為提高藥學專業(yè)人員業(yè)務水平，加強藥學服務能力，特制定本制度。

培訓：

1、每年年初，科室應制定全年的業(yè)務培訓計劃，內(nèi)容涉及基礎業(yè)務知識、專業(yè)發(fā)展動態(tài)、三基內(nèi)容等。內(nèi)容應新穎，實用。

2、擔任培訓的人員應是基礎理論扎實、工作經(jīng)驗豐富的高年資藥學人員。

3、培訓計劃中應有專門針對年輕藥師的培訓計劃和專業(yè)內(nèi)容，讓他們樹立正確的職業(yè)道德與觀念。

4、科室應定期組織實施計劃，并監(jiān)督執(zhí)行。考核：

1、科室應在年初制定與培訓相對應的考核計劃，以培訓內(nèi)容、三基教材為主。

2、為加強崗位操作能力，考核計劃中應有1次操作考核內(nèi)容。

3、全年考核不應少于3次。

4、科室、醫(yī)教科應促進計劃的組織實施并監(jiān)督執(zhí)行。

5、每次考核內(nèi)容應記錄在案，對于考核成績不及格者應重新考核。

差錯事故登記處理制度

1、操作人員在工作中要思想集中，嚴格按照操作規(guī)程，嚴肅認真操作，不得違章操作，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2、出現(xiàn)差錯要立即糾正，并進行登記，要相互監(jiān)督。

3、發(fā)現(xiàn)事故，要認真分析事故發(fā)生原因，提出解決辦法，視事故的大小、性質(zhì)，提出處理意見，直至報告上級領導，對事故的發(fā)生解決辦法，處理意見要詳細記錄。

4、發(fā)現(xiàn)事故藥勇于承擔責任，對于推卸責任且造成后果的加倍處罰，勇于承擔責任者及時處理得當沒造成后果的可免于處罰。

藥劑科人員健康狀況管理制度

1、直接接觸藥品的人員每年在醫(yī)院進行健康體檢。

2、發(fā)現(xiàn)患有皮膚病、傳染、精神病等人員，立即調(diào)離直接接觸藥品的崗位如需重返崗位必須經(jīng)治療康復，并經(jīng)體檢合格、本人申請、科室討論后辦理相關手續(xù)方可上崗。

3、新進職工在上崗前，應有體檢合格證明。

4、建立藥劑科工作人員健康檔案。

住院病人夜間取藥程序

1.住院病人因病情需要夜間取藥時，由夜間值班臨床醫(yī)師開具處方。2.值班醫(yī)師如需開具精、麻藥品，按照《麻醉藥品和一類精神藥品管理制度》執(zhí)行。

3.值班醫(yī)師如需開具抗菌藥物，按照《抗菌藥物臨床應用指導原則實施細則》執(zhí)行，臨床醫(yī)師如需越級使用高于一級權限的抗菌藥物，可開具一天用量，在48小時內(nèi)向上一級醫(yī)師或科主任匯報并在用藥醫(yī)囑或處方上辦理補簽字手續(xù)。4.醫(yī)師開具處方后，由病區(qū)導醫(yī)或護士至急診收費處記賬。5.處方記賬后，由病區(qū)導醫(yī)或護士至急診藥房取藥。

藥劑科職責

1、藥劑科在院長的領導下，認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》及有關法規(guī)條例、規(guī)章制度。保證藥品質(zhì)量和監(jiān)督、檢查本院醫(yī)療科室合理用藥，確保臨床用藥安全、有效，防止浪費。

2、科學的管理全院藥品，及時正確的調(diào)配處方，開展臨床藥學，介紹推薦新藥、負責收集藥品的毒副反應，定期向藥事管理委員會匯報，并提出需要更新和淘汰的品種，嚴格按規(guī)定管理好毒、麻、精神藥品，監(jiān)督臨床用藥。

3、根據(jù)本院醫(yī)療和科研的需要，制定本院藥物基本目錄及專科藥品目錄，制定藥品采購計劃，做好藥品管理供應及帳卡統(tǒng)計工作。

4、建立藥品監(jiān)督檢查制度，不合格的藥品不準使用，藥品質(zhì)量檢查工作應接收當?shù)厮幈O(jiān)部門的業(yè)務指導。

5、配合臨床需要，積極開展藥劑學研究，臨床用藥監(jiān)測，處方分析，手機醫(yī)藥情報，編制“藥訊”等臨床藥學工作。

6、擔負醫(yī)學院校學生實習工作，藥劑人員進修和基層醫(yī)療單位藥劑工作的技術指導，組織藥劑人員每年進行健康檢查，并建立檔案。

7、定期組織各級藥劑人員進行業(yè)務學習，外出進修，參加學術討論，不斷更新知識，提高業(yè)務水平。

科主任崗位職責

1．在院長領導下，以病人為中心，遵照《藥品管理法》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》等有關規(guī)定，全面管理、領導藥劑科各部門的工作，負責本科室的醫(yī)療、教學、科研和行政管理工作。

2．制訂本科室發(fā)展目標、規(guī)劃，工作計劃和實施方案，經(jīng)院長批準后組織實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。

3．組織并參與新藥、臨時用藥、耗材的審批、引進、招標等工作。

4．審核藥品、耗材采購計劃，合理安排采購數(shù)量，確保供應。嚴把藥品、耗材供貨渠道，把好質(zhì)量關、價格關，對不符合要求的物資有權拒絕入庫。5．協(xié)助院長做好醫(yī)院藥事管理委員會的日常工作，認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》及有關藥政法規(guī)，督促和定期組織檢查全院各科室麻醉藥品、毒性藥品、精神藥品等的使用和管理，確保安全，嚴防并及時正確處理差錯事故。

6．定期檢查本科室各部門藥品、耗材質(zhì)量，加強督察全院藥品質(zhì)量管理，處理因藥品質(zhì)量或其他因素引起的醫(yī)療糾紛或矛盾。定期檢查本科室各部門服務質(zhì)量以及科室安全。

7．協(xié)調(diào)本科室各部門，以及本科室與臨床各科室、商業(yè)公司、生產(chǎn)廠家關系，提高工作效能和服務質(zhì)量。

8．跟蹤臨床藥品、耗材使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，處理。

9．推進臨床藥學工作深入開展，培養(yǎng)優(yōu)秀臨床藥師，指導臨床合理用藥。為臨床醫(yī)護人員和患者提供優(yōu)質(zhì)藥學服務。

10．制定《醫(yī)院基本藥物目錄》《處方集》《專科藥品目錄》參與編制《藥訊》等。

11．組織以及指導新分配人員、實習生教學工作。

12．定期召開藥劑科會議，討論決定藥劑科重大問題。確定本科人員崗位職責，工作權限分配。負責全科人員進行考核、獎懲、晉升等工作，供有關部門決策參考。督促、檢查所屬各部門工作任務的完成情況。充分調(diào)動藥學人員的積極性，不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益。

科副主任職責

1．主持開展臨床藥學工作，指導臨床合理用藥，參加重要病例討論。開展藥品不良反應監(jiān)測和上報工作，開展藥品咨詢服務。

2．制定《藥訊》，參與制定《醫(yī)院基本藥物目錄》，發(fā)布安全用藥警戒，上報不安全隱患，對擬引進新藥進行評價，參與新藥、臨時用藥引進討論。

3、協(xié)助主持藥事會日常工作。

4、藥品質(zhì)量管理負責人，定期檢查本科室各部門藥品、耗材質(zhì)量，加強督察全院藥品質(zhì)量管理。定期檢查本科室各部門服務質(zhì)量以及科室安全。

5．領導本科人員認真執(zhí)行《藥品管理法》、各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，督促和檢查麻醉、精神、貴重藥品的使用、管理，確保安全，嚴防并及時正確處理差錯事故。

6．跟蹤臨床藥品使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。7．承擔新分配大學生、實習生帶教工作。

8．協(xié)助科主任處理科內(nèi)各項事務以及其他日常行政管理工作，承辦院科兩級交辦的其他工作。

9．主持藥劑科信息化建設工作。

10.負責藥品采購,協(xié)助耗材采購工作（見采購員職責），協(xié)助配置中心管理工作。

采購組組長職責

1．協(xié)助庫管制定并審核藥品、耗材采購計劃，合理安排采購數(shù)量，按程序向合法供應商采購，保障供應。

2．嚴格執(zhí)行藥品、耗材購進程序以及臨時用藥、代購藥品采購程序，協(xié)助做好藥品、耗材驗收入庫工作，把好供貨渠道，質(zhì)量關，價格關，對不符合要求的物資有權拒絕入庫。

3．掌握長期不用藥品、耗材，掌握缺貨或者可能缺貨品種信息，并及時處理，不能處理及時反饋給科主任處理。

4．掌握本部門藥品、耗材用量動態(tài)，及時補給，保障供應。

5．參與新藥引進品種，臨時用藥品種，新耗材的審批、討論、招標、議價工作。6．耗材質(zhì)量管理負責人，定期檢查各部門的藥品、耗材質(zhì)量，協(xié)助處理因藥品、耗材質(zhì)量引起的醫(yī)療糾紛或矛盾。

7．跟蹤臨床藥品、耗材使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。

8．負責藥品、耗材的采購工作。（陳滁秋負責耗材采購協(xié)助藥品采購工作，并協(xié)助耗材庫管做好耗材質(zhì)量管理工作。）

9、協(xié)調(diào)本科室各部門，以及本科室與臨床各科室、商業(yè)公司、生產(chǎn)廠家關系，提高工作效能和服務質(zhì)量。

10、完成院科兩級交辦的其他工作。

藥品庫組長職責

1．制定藥品采購計劃，合理安排采購數(shù)量，保障供應。

2．負責藥品驗收入庫工作，協(xié)助做好耗材驗收入庫工作，把好供貨渠道、質(zhì)量關、價格關，對不符合要求的物資有權拒絕入庫。定期做好藥品養(yǎng)護工作。3．掌握缺貨藥品以及可能缺貨藥品的信息，掌握本部門長期不用的藥品信息，及時反饋給采購員、科主任處理。

4．掌握本部門藥品用量動態(tài)，缺貨品種及時制訂藥品計劃，及時補給，保障供應。

5．負責本部門藥品、耗材質(zhì)量管理，以及藥品、耗材養(yǎng)護工作。定期檢查各部門的藥品、耗材質(zhì)量，協(xié)助處理因藥品、耗材質(zhì)量引起的醫(yī)療糾紛或矛盾。定期檢查本科室各部門服務質(zhì)量以及科室安全。6．跟蹤臨床藥品使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。

7．領導本組人員認真執(zhí)行《藥品管理法》、各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，督促和檢查麻醉、精神、貴重藥品的使用、管理，確保安全，嚴防并及時正確處理差錯事故。

8．正確處理本科各小組之間以及與各科室的溝通協(xié)調(diào)工作。

9．負責后勤組人員職責分工，排班等日常工作，以及對本組成員進行考核。10．完成院科兩級交辦的其他工作。

病區(qū)藥房藥師崗位職責

1．各級藥師承擔本崗位工作，服從部門組長的領導和安排，及時、保質(zhì)、保量完成處方發(fā)放以及藥品管理工作。

2．嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《處方管理辦法》等各項法規(guī)，嚴格執(zhí)行科室平衡計分考核標準、本部門工作質(zhì)量考核制度等相關規(guī)章制度、技術操作規(guī)程以及其他規(guī)定。

3．1號位藥師負責監(jiān)控電腦、核對處方發(fā)藥、耐心細致向病人交待清楚。4．2號位藥師負責處方調(diào)配，負責核對當日手術室精、麻藥處方，發(fā)藥并及時登記。

1、2號位藥師負責接聽電話，不能處理交由組長負責。

5．3號位藥師負責藥品上架，大藥卡發(fā)藥，中心藥房領藥工作以及臨床科室存藥、借藥工作并于當日上電腦。

6． 5號位藥師負責藥品請領工作，其他部門藥品調(diào)撥工作，協(xié)助3號位大藥卡發(fā)放工作，協(xié)助組長其他管理工作。

7．病區(qū)藥房藥師負責本人責任區(qū)內(nèi)的藥品質(zhì)量、有效期、標識、衛(wèi)生等工作。8．專人負責藥房麻醉藥品、第一類精神藥品的管理。9．定期盤點，帳帳相符、帳物相符。

10．各級藥師團結(jié)協(xié)作，能正確處理本組成員之間，本組與科內(nèi)各小組、各臨床科室關系，提高工作效能和服務質(zhì)量。

門診藥房藥師崗位職責

1．各級藥師承擔本崗位工作，服從部門組長的領導和安排，及時、保質(zhì)、保量完成處方發(fā)放以及藥品管理工作。

2．嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《處方管理辦法》等各項法規(guī)，嚴格執(zhí)行科室平衡計分考核標準、本部門工作質(zhì)量考核制度等相關規(guī)章制度、技術操作規(guī)程以及其他規(guī)定。3．白班人員：

①在窗口服務得到保證的前提下做好藥品的拆放、上架、藥品的保管及整理工作。

負責本人包干區(qū)的藥品質(zhì)量管理定期檢查藥品有效期、衛(wèi)生打掃及整潔。②做好藥品的調(diào)配及發(fā)放工作，嚴格遵守“四查十對”嚴防差錯發(fā)生。③協(xié)調(diào)組長做好藥房盤點工作，做好科內(nèi)外及各小組的協(xié)調(diào)工作，及時上報近效期與長期不用藥品，最大程度減小損失。

④定期檢查藥品的外觀質(zhì)量與效期管理，發(fā)現(xiàn)問題時及時向組長報告；如有特殊情況及時向組長匯報，保證日常工作的運行。4．夜班人員：

①負責急診藥房中班與夜班的藥品調(diào)配及發(fā)放工作。

②負責做好急診藥房的藥品上架工作，保證急診藥房用藥需求。③負責包干區(qū)內(nèi)藥品的整潔、衛(wèi)生打掃、效期管理、藥品標識工作。④負責做好當天麻醉、精神藥品的使用登記情況。

⑤做好交接班工作，并上好白班的1、2、3號窗口服務工作。5．領藥人員：

①負責藥品的盤查請領工作，掌握本部門藥品、耗材用量動態(tài)，及時保障供應。②做好藥品、耗材的驗收、入庫工作，保證入庫數(shù)與請領數(shù)一致。③負責本部門與各小組、各科室、各社區(qū)的藥品調(diào)撥工作。④定期盤查藥品，及時上報長期不用藥品及半年內(nèi)有效期藥品。⑤及時與藥品采購人員溝通，匯報請領不到的藥品。⑥做好每月的藥品報損工作。

⑦協(xié)助組長及其他藥房工作人員做好每日的工作。

6．各級藥師團結(jié)協(xié)作，能正確處理本組成員之間，本組與科內(nèi)各小組、各臨床科室關系，提高工作效能和服務質(zhì)量。

藥品（耗材）庫管崗位職責

1．由具有一定理論知識和實際操作能力的藥師承擔本崗位工作，服從部門組長的領導和安排，保質(zhì)保量完成各項工作。

2．嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等各項法規(guī)，嚴格執(zhí)行科室平衡計分考核標準、本部門工作質(zhì)量考核細則等相關規(guī)章制度、技術操作規(guī)程以及其他規(guī)定。

3．根據(jù)藥品（耗材）庫存量和消耗量定期科學制定采購計劃，報采購員及科主任，分管院長批準執(zhí)行，特殊情況可增補采購計劃。

4．掌握全院藥品（耗材）用量動態(tài)，缺貨品種及時上報，及時補給，保障供應。5．嚴格按照藥品（耗材）驗收質(zhì)量標準進行入庫驗收，防止偽劣藥品（耗材）進入。

6．藥品（耗材）定期養(yǎng)護，嚴格按照藥品（耗材）儲存條件保管。

7．負責并定期檢查本部門藥品（耗材）質(zhì)量，效期標識等，掌握長期不用、臨失效品種信息，及時匯報處理。

8．正確處理及協(xié)調(diào)本組成員之間、本科各小組、其他科室以及各供應商關系，提高服務質(zhì)量和工作效能。

9．藥品出入庫仔細查對，當面點清，及時填寫出、入庫單，定期盤點，帳帳相符，帳物相符。

10．定期對藥品（耗材）供方及其產(chǎn)品資質(zhì)審核，確保合法性。

11.庫房內(nèi)外保持清潔，通風，非工作人員不得進入庫內(nèi)，做好安全、消防及防盜工作。

12.草藥庫管要做好中草藥信息維護，把好草藥、成藥進價及零售價，對草藥、成藥調(diào)價信息及時進行審核、調(diào)整，并交由會計審核存檔。13．耗材庫管做好耗材的信息維護工作。14．完成院科二級及組長安排的其他事項。

藥品會計崗位職責

1．嚴格執(zhí)行國家財務制度及院科二級各項規(guī)章制度、科室平衡計分標準以及本部門工作質(zhì)量考核標準等規(guī)定。

2．審核和督查藥品（耗材）進價、零售價執(zhí)行情況，督查本科各小組帳物管理等情況。

3．按要求做好藥品（耗材）庫房帳目，及時準確做好財務報表，按時上報。4．及時根據(jù)調(diào)價信息，清點帳目，做好調(diào)價報表，報財務科。

5．督查藥品（耗材）零售價，對耗材采購價格變動要及時進行調(diào)整，對藥品（耗材）采購價格有異常情況要查明情況，對可疑情況向相關領導報告。6．妥善保管好各類原始資料與帳冊。

7．做好電腦帳物報表的統(tǒng)計，帳帳相符，帳物相符。8．正確處理本組成員之間、本科各小組以及與其他科室關系。9．完成院科二級及組長安排的其他事項。

藥品（耗材）采購員職責

1． 本崗位工作應由有一定理論知識，實際工作能力強，業(yè)務技術過硬，作風嚴謹認真，遵紀守法，廉潔奉公，工作經(jīng)驗豐富的藥師擔任，服從組長及科主任的安排，保質(zhì)保量完成藥品（耗材）采購工作。

2．嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《處方管理辦法》等各項法規(guī)，嚴格執(zhí)行科室平衡計分考核標準、本部門工作質(zhì)量考核制度等相關規(guī)章制度、技術操作規(guī)程以及其他規(guī)定。

3，審核修改提交的采購計劃，嚴格按照采購程序及時向合法供應商組織采購。4．定期審查供方資質(zhì)，建立供貨單位檔案，簽訂有質(zhì)量條款的書面合同或質(zhì)量保證書。

5．掌握全院藥品（耗材）用量動態(tài)，缺貨品種及時處理、匯報，及時補給，保障供應。

6．嚴格按照相關規(guī)定執(zhí)行臨時用藥、代購藥的采購。

7，協(xié)助庫管做好藥品（耗材）入庫驗收工作，審查藥品（耗材）進價。8．定期跟蹤臨床藥品（耗材）使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。9．正確處理本組成員之間、本科各小組以及與其他科室關系。10，完成院科二級及組長安排的其他事項。

主任（中、西）藥師職責

1.在藥劑科主任領導下，負責分管的調(diào)劑、制劑、藥檢、臨床藥學、臨床藥理、科研、教學等業(yè)務工作。

2.指導下級藥師做好各項業(yè)務工作，要深入實際，解決業(yè)務工作中的難題，指導復雜的藥劑調(diào)配、制劑、藥檢、藥物信息咨詢等工作，保證藥品安全、有效、經(jīng)濟。

3.負責下級藥師、實習生、進修生的技術培養(yǎng)和理論提高，親自參加授課，督促和檢查下級藥師的具體工作。

4.深入臨床科室，參加臨床查房、會診及病例討論，研究落實合理用藥，了解安全用藥情況，征求用藥意見，介紹新藥。

5.組織并親自參加臨床藥學、臨床藥理和科研工作；開展治療藥物監(jiān)測和新制劑、新劑型的研制。組織指導引進國內(nèi)外的新理論、新知識、新技術、新方法。

6.督促檢查毒性藥品、麻醉藥品、精神藥品和貴重藥品的使用及管理情況。

7.應具備良好的職業(yè)道德，有較強的事業(yè)心及刻苦鉆研業(yè)務、對技術精益求精的精神，為下級藥師起模范帶頭作用。

（中、西）藥師職責

1，在科主任領導和上級藥師指導下，參加藥品采購、管理、調(diào)配、制劑、藥檢、臨床藥學等日常業(yè)務工作。

2.認真執(zhí)行有關規(guī)章制度、崗位責任制和各項技術操作規(guī)程，保證藥品、制劑質(zhì)量，嚴防差錯事故。做好各項工作登記和統(tǒng)計工作，嚴格執(zhí)行值班和交接班制度。

3.做好藥品管理工作，防止藥品霉變、過期失效，檢查毒性、麻醉、精神、貴重藥品的使用管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時研究解決，并向上級報告。深入臨床了解藥物使用和管理情況，收集藥物安全信息。

4.認真學習，刻苦鉆研業(yè)務技術，掌握藥學的基礎理論、基本知識和基本操作，學會查閱藥學文獻，學習科研工作的基本方法和技能。5.擔任進修生、實習生的帶教工作，指導藥士的業(yè)務學習和工作。6.做好儀器設備的保養(yǎng)和使用登記工作。7.服從分配，遵守職業(yè)道德規(guī)范，樹立良好的藥德，對病人做好解釋工作。堅守崗位，嚴守勞動紀律。

（中、西）藥劑士職責

1.在科主任領導和上級藥師指導下，按照分工，負責藥品的預算、請領、分發(fā)、保管、采購、報銷、下送登記、統(tǒng)計以及處方調(diào)配和藥品制劑等工作。

2.主動征求臨床科室用藥意見，改進供應工作。經(jīng)常檢查本室藥品的使用、保管情況，發(fā)現(xiàn)問題及時研究處理，并向上級報告。

3.認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、崗位責任制和技術操作規(guī)程，學習并掌握醫(yī)院藥學的基礎理論、基本知識和基本操作，提高工作和服務質(zhì)量，嚴格管理毒性、麻醉、精神呢和貴重藥品，嚴防差錯事故。4.做好儀器設備的維護、保養(yǎng)工作。

5.嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，服從工作安排。遵守職業(yè)道德，樹立優(yōu)良的服務態(tài)度，對病人做好藥品的用法、用量和注意事項的解釋工作。

第五篇：門診藥房工作總結(jié)

門診藥房工作總結(jié)

2016年已走過一半，作為門診藥房管理人員，我對于門診藥房的工作有了更深刻的認識。在這半年中，門診藥房在院領導和科主任的關懷下，在有關職能部門和科室的大力支持下，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的相關法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，順利完成了各項工作任務和目標。現(xiàn)將2016上半門診藥房工作總結(jié)如下：

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，隨著日門診量的增加，工作量也隨機加大，2016年上半年門診藥房調(diào)劑處方數(shù)55416張，金額近730萬元，為解決這一問題門診藥房通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便，也充分體現(xiàn)了全體人員工作的積極性。

二、做好藥品管理。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。做好每日提藥、每月藥品檢查工作，把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。

三、規(guī)范特殊藥品管理。對精神藥品嚴格執(zhí)行相關制度，易混淆藥品分開擺放，高危藥品單獨存放。

四、做好藥房溫濕度、冰箱溫度登記：加強門診藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時登記。

五、加強業(yè)務學習，努力提高服務質(zhì)量。認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責。

我們始終秉承全心全意為患者服務的宗旨，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。感謝醫(yī)院各級領導和各兄弟科室的支持，作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。

圍場縣醫(yī)院門診藥房 2016年6月27日