第一篇：茶葉網絡營銷策劃書

茶葉網絡營銷策劃書

一、茶葉在網絡環境下營銷的必要性

中國是茶的故鄉，也是茶文化的發祥地。茶的發現和利用，在中國已有四五千年歷史，且長盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體，提倡“天下茶人是一家”。

二、網絡市場情況分析

1、網絡市場前景分析

1)綜合型網絡交易平臺發展迅速

2)茶企網站向綜合型的電子商務網站轉化

3)網絡的便捷和生活的繁忙使得互聯網應用深入人們的學習工作生活，網購被越來越多的人接受。

2、網絡市場機會分析

1)網上零售機會

2)網上批發機會

3)網上國際貿易機會

4)既然其它行業應用互聯網已相當成功，那么茶葉行業同樣具有相當的發展潛力。

3、網絡市場風險分析

1)標準化

標準化問題一直是制約茶業行業發展的一個重大問題，茶葉口感和韻味變化多端，文字描述往往千篇一律，很難體現出商品的特點。為了解決這一困擾，可以推出貨到付款、包退服務。

2)誠信

誠信問題是整個網絡營銷的嚴重阻礙，解決的最好方式是配合終端實體門店加以宣傳。另一方面，企業品牌本身也是一種誠信。

3)品牌優勢與價格體系

（1）品牌優勢。能較大程度地解除網上消費者的顧慮。（2）終端優勢。連鎖店的門店分布較廣，因此在配送方面更有成本與效率的優勢。（3）品種優勢。網上則可以提供幾乎無限多的品種。

三、網絡市場細分與目標市場定位

1、顧客需求特征

茶葉的適用人群分析：

1)運動量大的人，體力消耗多的人，想延年益壽的人

2)運動量及勞動量少的人，癮君子、嗜酒者、減肥、降血脂肪 動脈硬化、工作壓力大者3)用腦過渡者、脾胃屬噓寒者、較少勞動者

4)嗜吃肉類的人、運動過后的人、減肥美容

5)中年老人

2、市場細分情況

1)茶葉市場的劃分意義

①依社會制度 ②依茶葉流通區域 ③依競爭程度 ④依茶葉產品 ⑤依買賣

2)茶葉市場細分策略

①無差異性細分化茶葉市場策略 ②差異性細分化茶葉市場策略，這種策略同中求異 ③密集性細分茶葉市場策略

3、網絡公司（網店）定位

1)茶葉目標市場的確定：在對茶葉市場情況進行調查和分析的基礎上確定的，然后要對茶葉市場細分。2)茶葉市場細分化策略的選擇 ①企業狀況：包括企業的資金，經營管理的知識等②茶葉商品特性：根據不同茶葉的特性，采取不同的策略 ③消費需求的類似性：茶葉市場消費需求差異較高時，采取差異性茶葉市場策略或密集性茶葉市場策略 ④茶葉市場壽命周期：商品處于投入期或成長期，則采取無差異性茶葉市場策略；茶葉商品進入成熟或衰退時期，則采取差異性茶葉市場策略 ⑤茶葉市場的狀況：如果競爭對手較強，采取差異性或密集型茶葉市場策略。

四、總結

1、產品策略（顧客策略）

根據市場的需求狀況和需求層次差別調整經營產品的層次與方向，在不同口味的茶葉產品中不斷的擇優銷售。

2、價格策略（成本策略）

將產品的價格定為中高價位、高品質。當然這樣做不意味著拋棄了利潤，恰恰

相反這樣做的價格能打開市場，限定銷量，實現利潤最大化。

3、渠道策略（溝通策略）

通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實體店選擇了一個黃金地段。

4、促銷策略（方便策略、服務策略）

通過自己網店空間以及淘寶組織的各項活動及時實現促銷信息的發布，無論是直接顧客還是間接顧客，促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉化為直接顧客。

五、網站（網店）整體規劃

1、確定網站類型

網站在訴求風格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種。確定茶葉網絡營銷的網站為理性訴求型。

2、網站的整體定位

強調理性訴求的網站，以茶葉產品為核心，通過茶葉產品，突出企業特點，進行營銷活動，著力點在茶葉產品的視覺沖擊力和吸引力。

3、網站建設方案1)設計開發 2)售后服務 3)網站服務器介紹 4)系統建設服務報價

4、網站的主要營銷功能1)使企業從劣勢走向強勢 2)強化營銷目的 3)有利于企業更好地進行市場定位4)使企業營銷活動變得有計劃 5)能在一定程度上降低營梢費用

5、網站的內容策略、1)設計新穎獨特的個性簽名和頭像 2)網店裝修突出個性風格 3)店鋪名字突出主營業務 4)友情鏈接 5)加入商盟。6)搜索幾率高的寶貝關鍵字。7)櫥窗推薦。8)把性價比高的、獨特的產品放在寶貝推薦位上。9)“紅包”、“一元拍”可以提高店鋪瀏覽量。10)設置旺旺的自動回復時，可以簡短的介紹一些自己新上架的寶貝或特色寶貝，吸引顧客參觀。11)多發布新品。12)多開分店。鏈接回主店，從而達到增加瀏覽量。

第二篇：茶葉網絡營銷策劃書

茶葉網絡營銷策劃書

——普洱茶策劃

前言：

隨著計算機網絡技術的飛速發展，電子商務作為網絡技術的一種重要應用以不爭的事實席卷了全球每一角落的每一行業。電子商務的崛起，改變了許多企業傳統經營的模式，也促生了許多商業模式和新型企業。其發展已成為一股無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網上商城平臺的商戶數量也逐漸走入人們的腦海中。因而在網上銷售茶葉，成為一條新的商業之路。

一．本案策劃的目的中國是茶的故鄉，也是茶文化的發祥地。茶的發現和利用，在中國已有四五千年歷史，且長盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體，提倡“天下茶人是一家”。茶葉網絡營銷策劃的目的是為了讓茶葉產品及品牌在日趨激烈的市場競爭中勝出。通過對自己茶葉產品的營銷狀況分析，結合自身的優點與缺點策劃出自己的戰略方法。在激烈的市場競爭中打出自己的一片天地，爭取最大限度占領市場，更好的促進產品的銷售。

二．網絡營銷環境分析

1．市場狀況

中國是茶葉原產地和第一生產、消費大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經融入到人們的生活中。喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費觀念的普及，茶正在被越來越人接受、喜愛和追求。

茶市場競爭激烈、種類眾多，但卻有很多缺陷。一是茶葉生產的標準體系和衛生安全體系建設滯后；二是茶類豐富，產量大，品牌不大，例如：大眾知道有普洱茶，卻不知道有些什么品牌。整個普洱茶市場的品牌多卻不強，使在網絡上銷售比較好的大益、新益、老倉等品牌的普洱茶其知名度也僅是在網絡上比較紅。

現在的國內茶葉市場看似波瀾不驚，實際上卻是暗流涌動，眾多茶葉企業亟待破繭而出。但茶葉行業目前多、亂、弱的特點導致了整個行業的無序競爭和低層次競爭，消費者購買缺乏依據和方向。可以說，國內的茶產業是“有名茶，無名牌”。因此，通過網絡營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。

2.產品分析

普洱茶，其品牌有：云上品、大益、下關、龍園號、勐傣、冰島胡等。“云上品”，具有獨特性，有與眾不同之處，其他品牌不是我們專有，消費者在其他店鋪也能搜到類似產品。

3.消費者分析：

普洱茶降血脂、血糖、血壓；明目、化痰止咳；能瘦身去脂肪，特別是小腹堆積脂肪；能暖胃護胃。不同的功效也有不同的消費群體。

1、白領：喝普洱茶能降低輻射、舒緩身心壓力。

2、男人：喝普洱茶能醒酒敵煙、明目安神。，；

3、女人：喝普洱茶能美容瘦身、清火解毒。

4、中老年人：喝普洱茶能降三高、抗衰老。

三．網絡營銷策略

（一）產品策略：

我們產品眾多，分為兩類，一類是我們自己的產品，一類是其他商家的產品。我們的產品有“云上品”，具有獨特性，在以后具有很大的發展潛力。每一種產品都有一定的生命周期，消費者長期用一種產品容易厭煩，研發新產品可以留住老顧客，同時吸引新顧客。

其他商家的產品有大益、下關、龍園號、勐傣、冰島胡等。這些產品有助于消費者在搜索類似產品的時候進入，增加人氣和銷量，快速提我們的信用等級。

根據普洱茶不同的功效及消費群體，我們銷售各類普洱茶以滿足不同消費者的需求。如女兒

茶的目標消費群體是白領；迷你沱茶則為了方便辦公室白領。

產品組合銷售：產品搭配銷售，同時減去部分價格，可以刺激消費，同時帶動其他產品的銷售。

（二）價格策略：

消費者的消費能力不一樣，價格對消費者而言，有很重要的意義。

1、折扣定價：部分出售已久且成本較低的商品，可以在后期或者節假日用折扣定價讓消費者感覺自己占了很大的便宜。

2、尾數定價：價格數字上不進位，而保留零頭，使消費者產生價格低廉的心理。售價在100塊錢左右的商品，定成110元，消費者認為它是100元多的產品，定成98。

3、超低價格：選一款適合的茶葉，價格定的比較低，消費者在搜索產品的時候容易發現，進而進店，增加人氣，同時也促進了其他產品的消售。

（三）促銷策略：

1、網絡廣告策略：

根據不同的消費群體，可以在不同的網站上做廣告，也可以在店鋪的首頁做廣告，吸引消費者。

3、銷售促進策略：

① 特價促銷：對于消費者來說，特價促銷可以吸引更多的消費者注意。可以在節日使用特價促銷方式，通過低價來吸引顧客選購。

② 贈品策略：很多消費者喜歡小便宜，贈送小禮品容易使他們對店鋪產生好感。當然也可以有“買一送一”或者“加一元贈送其他產品”等其他活動。

軟件策略：淘寶有許多軟件可以放到店鋪，促進消費，如：“天天特價”每隔段時間可以推出一種茶葉。消費者容易受到“特價”的影響，；“團購”軟件，有倒計時，很多消費者有跟

風行為，大家都買，那自己就買，尤其是倒計時要結束的時候。

四．網站推廣

（一）網絡廣告策略：

1、直通車：被淘寶直通車推廣了的寶貝，只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到，大大提高了寶貝的曝光率，給店鋪帶來很高的流量和銷量。

2、郵件：每隔一段時間給經常關顧店鋪的消費者或者群發送郵件。

3、店鋪廣告

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②節假日、重大活動前推出促銷廣告。

（二）搜索引擎營銷：

1、關鍵詞：消費者在購買過程中一般同過搜索引擎，輸入產品的大概名稱，在按分類尋找。設定好的關鍵詞有助于消費者尋找自己的產品。

2、站內的SEO：

① 站內連接：利用各個版塊的內容相關性，以及網站地圖，建大量的站內連接，提高整天頁面的瀏覽量。

② 網站結構：使用HTML靜態頁面設計主頁，減少框架和動態元素的使用。

（三）活動營銷策略：

淘寶服務中有很多的活動，盡量參加活動，增加店鋪的曝光率。如：試用中心活動、淘金幣、聚劃算團購等。選擇可以參加的活動去參加。

（四）軟文推廣：

軟文分別站到用戶角度、站到行業角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘發布，以達到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標題要寫的吸引網站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。

五．經費預算

1人員的招募：1000~1500元；市場調研：800~1500元；網站優化：500~1200元；網絡宣傳：8000~15000元；雜費：1500~2000元；

合計： 11800~19200元

第三篇：茶葉網絡營銷策劃書

奕福茶葉網絡營銷策劃書

編寫人： 劉劍鋒時間：2011-11-15

一前言：

(項目情況簡單介紹)

現在，計算機網絡技術已經得到了飛速的發展，而電子商務也隨著計算機的普及而成為一種重要的行業，電子商務憑借其國際化 信息化和無紙化崛起, 電子商務的崛起改變了了眾多企業的傳統的經營模式，也促使了電子商務的的發展，未來的的商業模式也將以電子商務為主要的經營模式。網絡營銷有利于提高工作效率，降低成本，增加市場，所以我們將推廣網絡營銷，改變營銷模式，更要推廣企業品牌，提升企業經濟利益。

二： 網絡市場情況分析

1.網絡市場前景分析

目前我過茶葉市場整體需求過于飽和，消費的增長速度地獄茶葉生產能力的擴張速度，出現供大于求的買方市場特征，在這樣的情況下，我國的茶葉市場主要情況是 1茶葉的種類多，企業多，我國的茶葉種類大約有上千種，僅名茶就有兩百種左右。2茶葉市場管理無序，沒有標準。茶葉種類和企業的眾多導致混亂的市場局面。3 企業的實力弱，品牌意識弱。我國茶葉企業數量眾多，但大多數實力弱小，采用的也是傳統的經營模式，茶企的品牌意識弱，我國注冊自己品牌的茶企不到1000家。

2.奕福茶葉網絡市場機會分析：

茶葉網絡營銷是當今電子商飛速發展的一份子，網絡營銷不需要中間人減少流通環節，越來越多的人們喜歡網上購物。網上購物方便省力。有利于茶企的發展，奕福是主要是銷售安溪的鐵觀音，安溪奕福茶廠茶葉廠家直銷，擁有自己的高山生態茶園，茶葉正宗。利于銷售。

3.網絡市場風險分析

作為商業之間的來往，主要的原則就是: 誠信為本。顧客的疑惑的不可控制的認知誤差，都是影響銷售的重要因素。信息的安全性，在交易的過程中要保護商務信息的保密要求。商務情況千變萬化交易一旦達成，就不可否認，否則會影響一方的利益。網絡交易注意防火墻技術，網絡防毒，信息加密存儲，身份認證，授權等。

三：網絡市場細分與目標市場定位

1.顧客需求分析

顧客購買茶葉一部分是當作禮品送給別人，所以茶葉的包裝上可以設置好看大方突出場頻的質量同時又適合做禮品。茶葉總是和茶具分不開的，茶葉可以和茶具一起銷售。在網站上可以顯示一些熱銷的茶葉，幫助顧客挑選，吸引消費者。

2.市場細分情況： 奕福茶葉主要經營安溪鐵觀音，泉州人們都有飲茶的習慣，人們也

喜歡奕福的鐵觀音，奕福擁有較好的市場份額。

3.網絡公司定位

為什么是開展網絡營銷，如何來進行效益型網絡營銷，是樹立企業的品牌，還是僅

是產品展示，對于奕福的網絡營銷定位等，都要有一個很好的細分與需求，根據相關功能之后做出自己的個性化的茶葉網絡營銷網站與方案。而現在的企業網站可以分為產品展示型的，網絡營銷型的，電子商務型的，還有服務型的，不同的類型，其營銷的方式不同，所以來說，對于網絡營銷的策劃是一個優秀網絡營銷機構的核心力量之一

四 網絡市場營銷策略組合（與競爭對手比較）

1.產品策略

產品是市場營銷的首要因素，企業在整個市場營銷活動過程中都離不開產品。隨著消費需求日益顯現個性化的特點，公司不應急于制定產品策略，而應通過互聯網實現顧客與廠商的直接對話，根據不同顧客的具體要求，進行產品生產和服務，開展定制營銷。

2.價格策略：

網絡營銷中價格策略的制定，應當充分考慮每個消費者的價值觀，顧客的消能力。傳統營銷定價主要考慮產品的生產成本和市場上同類產品的價格。但在網絡上，消費者購物基本屬于理智型，價格是否合適取決于其價值理念，因此公司要充分掌握消費者的購買信息，實現雙方的充分溝通。

3.渠道策略;:

渠道就是產品和服務從生產者向消費者轉移的過程。網絡營銷使生產公司直接面對消費者，傳統的渠道受到沖擊，與之相適應的將是負責送貨的寄售或銷售代理。渠道策略即解決物流的問題。

4.促銷策略：

網絡促銷的核心問題是如何吸引消費者，為其提供具有價值誘因的商品信息。

4.1、網上折價促銷折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低于商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。

4.2、網上贈品促銷贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度；鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。

4.3、網上抽獎促銷抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。

4.4、積分促銷 積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現，并且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提高活動的知名度等。

第四篇：茶葉網絡營銷策劃書

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項目背景

隨著計算機網絡技術的飛速發展，電子商務作為網絡技術的一種重要應用以不爭的事實席卷了全球每一角落的每一行業。電子商務的崛起，改變了許多企業傳統經營的模式，也促生了許多商業模式和新型企業。其發展已成為一股無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網上商城平臺的商戶數量也逐漸走入人們的腦海中。

奕福茶業是一家專賣安溪鐵觀音的公司，目前該公司的營銷模式主要處于原始的傳統營銷模式，即現有產品再找顧客。而且效率低，而網絡營銷推廣則是彌補這一缺點的方法，它提供一個買賣雙方互相了解的大平臺，有利于雙方的交流，提高了工作效率，降低了成本，擴大了市場，給企業帶來社會效益和經濟效益。相對于傳統營銷，網絡營銷具有國際化，信息化和無紙化，已經成為各國營銷發展的趨勢。因而，我們可以充分利用網絡營銷迅速的推廣我們的產品及品牌。

環境分析

一．網絡市場SWOT分析

SWOT分析是指分析企業網絡市場的優勢（strengths）、劣勢（weaknesses）、機會（opportunities）、威脅（threats）。因此，SWOT分析實際上是對企業網絡營銷的內外部條件進行綜合和概括，進而分析組織的優勢與劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。通過SWOT分析，可以幫助企業把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方，并讓企業戰略變得明朗。

下面是對奕福茶業公司的SWOT分析。1.優勢分析

（1）廠家直銷價格優勢。安溪奕福茶廠廠家直銷，擁有自己的高山原生態茶園，專業制作正宗安溪鐵觀音。

（2）產品精良功效居多。安溪鐵觀音屬于烏龍茶類，是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。介于綠茶喝紅茶之間。屬于半發酵茶類。還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、清熱降火等功效。

（3）公司團隊合作精神較好。奕福茶葉公司擁有先進的管理理念和健全的管理制度，有專業的網絡、業務、技術、物流等團隊，團隊之間合作緊密、凝聚力強，大家相互協作、共同奮斗，打算齊心協力共同做好公司品牌的網絡推廣。

2.劣勢分析（1）公司成立較晚。奕福茶廠公司是2011年成立的。公司網站是2012年2月份才建好，公司品牌和網站的網絡推廣起步晚，其主要競爭對手品牌在網絡上已占據一定優勢。

（2）網絡營銷經驗不足。21世紀是網絡時代，網絡每天每時每刻都在更新和改變，奕福茶葉公司剛剛著手網絡營銷推廣，網絡推廣經驗明顯不足。

3.機會分析

(1)茶葉市場發展前景廣闊。中國是茶葉原產地和第一生產、消費大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經融入到人們的生活中。現在的國內茶葉市場看似波瀾不驚，實際上卻是暗流涌動，眾多茶葉企業亟待破繭而出。但茶葉行業目前多、亂、弱的特點導致了整個行業的無序競爭和低層次競爭，消費者購買缺乏依據和方向。可以說，國內的茶產業是“有名茶，無名牌”。因此，通過網絡營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。

茶葉需求量增幅較大。隨著時代的進步，經濟水平的不斷提高，人們的消費觀念也逐步提升，不再是以前只為吃飽而消費，根據調查顯示，近年來人們購買茶葉的需求越來越大，喝茶成為了人們的一種消費習慣。4.威脅分析

網絡營銷效果體現需要較長的時間。網絡推廣效果的體現需要較長的時間。特鄙視一些免費的網絡推廣手段，在短時間之內效果很難凸現出來，但公司一旦啟動網絡推廣戰略，就要增加人力、資金的投入，這將對公司管理層的決策帶來一定的影響。潛在進入的競爭者多，由于茶葉市場的前景廣闊、產品利潤較高，有很多企業也看到了商機，紛紛加入茶葉行業中，因而市場中不斷有新企業加入，這讓茶葉市場的競爭壓力較大，給公司快速穩定發展帶來一定挑戰。

二．競爭對手分析 1.天福茗茶

（1）天福茗茶概況。天福茗茶創建于1993年，是一家集茶葉自產、制、銷、科研、文化于一體的綜合性茶葉連鎖專賣店，天福集團旗下企業。本著“根植福建、香傳全國、名揚世界”的經營思路，業務范圍遍及全國，產品遠銷美、加、東南亞地區。

天福集團系由美籍華人李瑞河先生在大陸創辦的茶專業集團公司。李瑞河先生是世界李氏宗親總會永久名譽會長、美國林肯大學名譽博士、臺灣天仁集團、美國天仁集團、中國天福集團的總裁。李瑞河先生祖籍福建漳浦，210多年前他的祖先從這里渡海到了臺灣開始在臺灣種茶、賣茶，到他已是第七代了，一九五三年李瑞河先生在臺灣創辦了第一家天仁茗茶專賣店，四十多年來憑著博大精湛的茶葉知識，秉承誠信的經營理念，以吃苦耐勞的剛毅性格，悉心經營、廣結茶緣，不斷壯大，在臺灣開辦了60多家茶葉連鎖店，成立了世界第一家茶業集團公司——天仁集團。天仁集團在臺灣有12家關系企業，經營領域涉及證券、投資、旅游、醫院、茶藝文化基金等。一九八○天仁集團在李總裁的帶領下，開始進軍美國，在美國各大城市開設了天仁茗茶專買店，并相繼發展到加拿大、日本、馬來西亞等國，形成了擁有近百家連鎖店的跨國集團公司——美國天仁集團，使茶葉這一夕陽產業變成朝陽產業，真可謂托起夕陽變朝陽。

(2)天福茗茶主要推廣方式。天福茗茶主要采用電視廣告和網絡廣告兩種方式進行推廣。推廣力度較大。2.八馬茶業

（1）八馬茶業概況。八馬茶業股份有限公司源于百年前的“信記”茶行，掌門人王文禮先生是非物質文化遺產代表性傳承人，也是鐵觀音發現者王士讓的第十三代傳人。

公司通過了ISO9001:2000國際質量管理體系、ISO14001：2004國際環境管理體系和HACCP體系認證、QS體系認證，成為國家唯一烏龍茶GAP示范基地、國家茶葉標準技術委員會福建省唯一的委員企業、福建省唯一國家現代茶產業技術體系綜合試驗站、福建省首個高新技術企業。公司從創辦的第二年——1994年起連續15年保持安溪同行業納稅第一，公司選送的鐵觀音于1998、1999、2005年三次榮獲“茶王”稱號，創100g茶王拍賣4萬元和7萬元的新高。2006年“八馬”商標榮膺“中國馳名商標”, 2008年獲“中國名牌農產品”稱號。公司自2004年獲得茶葉進出口權，出口量年年攀升：2008年，出口量逆勢而上占到安溪總出口量的70%以上。公司現已是5家世界500強企業的供貨商，1996年，八馬在深圳開出了第一家專賣店，截至目前，八馬在深圳的專賣店已超過100家，在深圳、廣東以及上海、北京、天津等一線城市已經開設800余家連鎖店和加盟店的銷售網絡。

（2）八馬茶業主要推廣方式。天福茗茶主要采用電視廣告和網絡廣告兩種方式進行推廣。推廣力度較大。

通過以上分析發現，作為奕福茶葉公司的幾家主要競爭對手，盡管已經開始了網絡上的營銷推廣，也產生了一定的網絡影響力，但他們并沒有占據網絡市場競爭的制高點，并沒有形成難以超越的特色和優勢，這給公司的網絡競爭留下了足夠的市場空間。

三.確定網絡推廣的目標市場

目標市場是企業打算進入并實施營銷的細分市場，也就是企業打算滿足的，具有特定需求的顧客群體。與企業在進行傳統營銷時要確定目標客戶并選擇與目標客戶一致的廣告媒體一樣，在開展網絡推廣時。也要明確：目標客戶是哪些人？他們經常會瀏覽哪些網絡媒體？然后，在選擇合適的網絡媒介進行推廣，這些都是在網絡推廣時必須關注的。

企業進行網絡推廣時，還必須深刻了解客戶習慣，并采取不同的策略進行推廣。有的目標客戶喜歡去聊天論壇，企業推廣人員就應去聊天論壇宣傳企業和產品信息，也可以在聊天論壇里投放網絡廣告：有的目標顧客喜歡去淘寶等第三方電子商務平臺，企業推廣人員就應當選擇淘寶等網站去發布相關的信息。經分析發現，奕福茶葉公司的目標客戶主要有如下幾類。

計劃創業的年輕人群

現在大學畢業生越來越多，他們的就業競爭壓力也越來越大，很多剛畢業的大學生或者已經畢業幾年的大學生不想為他人打工，想自己開店創業、自己當老板，而奕福茶葉公司的加盟需要資金較少，比較適合這些具有創業夢想的年輕群體。

2.無工作失業人群

由于各種原因，在家待業的人群如家庭主婦、下崗人員等，可能一直在尋找機會重新創業。加盟茶葉項目，既方便照看家庭，又可以增加家庭收入。

已有店鋪想在增加創業項目的人群

這類人群是已有店鋪或門面，想在已有生意的基礎上增加茶葉項目，或者因為目前生意不太好，想改行做茶葉項目，以增加收益。

經調查分析發現，這三類人群的上網行為，主要是通過搜索引擎獲得創業、加盟方面的信息。除此之外，訪問一些專業的博客、論壇，查看一些問答及百科類文獻，瀏覽郵件和廣告等，也是他們獲得這類信息的主要渠道。

項目目標

規劃網絡推廣的主要目標與傳統推廣一樣，網絡推廣同樣首先需要明確營銷目標。只有確定了營銷目標，網絡推廣才有行動的方向，才能對網絡營銷活動做出正確的評價。根據奕福茶葉公司的具體情況，對公司的網絡推廣目標規劃如下。1.初期目標

奕福茶業公司前期網絡推廣是以提升品牌知名度和關鍵詞排名為主要目標，主打產品為鐵觀音茶葉，由一個產品品牌帶動其他產品，初期主要通過論壇、貼吧、博客、信息平臺和網絡廣告等方式來推廣網站，以安溪鐵觀音等關鍵詞排名，并獲得相應的客戶資源。2.中期目標

網絡推廣中期目標是提高奕福茶葉公司在各大搜索引擎上的收錄，保持收錄量的平穩增加。3.終極目標

奕福茶業公司網絡推廣的終極目標是使公司網站在同行業網站中具有一定的品牌影響力，能夠讓人們一提到茶葉就想到奕福茶業。如果有人想加盟，就可能會直接搜索奕福茶業公司，從而打造出一個具有一定品牌影響力、可信度及美譽度的品牌網站。

實施安排

1.電子郵件推廣

電子郵件是最有效的網絡許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；每周給網站注冊者發送電子郵件通訊(E-mailNewsletter)。通訊中提供行業的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網站。每月制作電子雜志，免費向會員的電子郵箱發送，同時放倒各類電子雜志網站免費讓網友免費下載閱讀。切記，電子雜志的內容質量是關鍵，不然會被當作垃圾郵件的。電子書推廣：整理相關的文檔，制作網站相關主題的電子書，然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網站供廣大精準受眾免費下載。2.搜索引擎加注 統計表明，50%以上的自發訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網站提交網站，網站通過所提交的關鍵詞能夠出現在搜索結果結果列表里。這些收錄常常需要需要一些時間。3.網絡聯盟策略

首先實現同類網站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業（文化產業）同類型（互動社區）的網站聯盟，做到互為宣傳，互為推廣；加入論壇聯盟網摘聯盟圖摘聯盟。特別推薦下奇虎論壇聯盟、中文BBS論壇聯盟、五號圖摘、網摘中國、天下網摘圖摘中國等等，據有關數據表明每個網站平均每天能帶來100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯盟的流量最多。4.加入友情鏈接聯盟

加入友情鏈接聯盟最大的一個好處就是不僅可以提高網站在互聯網上的曝光率，提高網站的反向鏈接數量和pr值，還因為注冊友情鏈接聯盟留下了網站的信息，并為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。5.軟文推廣

軟文分別站到用戶角度、站到行業角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘發布，以達到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標題要寫的吸引網站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。6.口碑推廣

通過免費服務，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進行口碑宣傳。7.加入旺旺群

加入旺旺群的好處有很多哦，最直接的就是能提高我們的知名度，經常在群里說話露臉，大家對你熟悉了，自然偶爾也會到你店里去看看，想買的時候自然也就想起到你的店了，而且還可能給你介紹買家來哦！不過加群也要有選擇性的加，有些群就像個死群，從來沒人說話，那樣的群加進去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時候偶爾發發廣告效果也不錯。但是如果一進群就發廣告，那樣就很容易引起別人反感的。

第五篇：茶葉行業網絡營銷策劃書

茶葉 網絡營銷

網絡營銷的興起，網絡購物已經成為當下的一種生活時尚，大大地推動了網絡營銷的發展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網絡營銷軌道。目前，雖然網絡營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高，但網絡營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。

網絡營銷是對傳統營銷的補充:當前，茶行業的營銷模式仍是以傳統營銷模式為主導，即以實體店面為依托，以產品為媒介尋找目標顧客。相比于傳統營銷，網絡營銷因網絡平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需信息也會在最短的時間里溝通獲得，這就彌補了傳統營銷的地域性缺陷。

目標與理念

經營目標：擴大產品知名度+提高市場占有率+網絡直銷經營理念：高端走文化->中端走時尚->低端走健康

基礎工作實施

1）網站建設：我們根據產品特點以及公司悠久的茶文化，以客戶為中心設計專業茶藝經營性網站，吸引潛在的客戶，使客戶充分挖掘網站的信息，做好網絡營銷導向的網站優化，提高網站的質量、可信度和知名度。

2）在阿里巴巴、慧聰網、中國制造網、買麥網和淘寶網等電子商務平臺上實現網上銷售并實現互聯。

3）通過博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧客群。

4）借助淘寶網、拍拍等非常巨大的市場優勢來推廣將成為C2C電子商務的一次新的嘗試；我們通過對商業的全方位理解。聯合團購網站拉手團購 美團網 糯米網 58團購 窩窩團 24券等，組織大型的團購活動，借助各大團購網站固有的客戶群去做營銷。通過新的支付方式宣傳推廣支付寶 財付通 易寶支付 快錢等，開通多渠道的支付方式，方便網友支付。建立多方面的問答咨詢帳號，如百度的問答 百度的知道 騰訊的SOSO 搜狗等搜索資源產品的建議：中小企業在從事網絡營銷中，要整合行業的現狀和行情！任何時候“物美價廉”都是我們從事網絡營銷應該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網絡營銷的產品價格策略，是影響后期銷售的重要環節之一。其次，產品的數量要中而不乏，寥寥無幾的產品并不引起人們太大的興趣！

推廣方案

1.競價：百度和谷歌競價，尤其在茶葉旺季時更須加大投大，阿里和淘寶直通車也適當投入。

2.博客和論壇、貼吧等：比如打開百度空間和新浪博客，信仙茶業建了幾十個不同類型的博客，并且互加好友和圈，以此人氣來吸引更多的茶友加入，在論壇方面，諸如由某員工負責發表原創主題，另外的員工利用空閑時間跟貼，使得貼子不下沉。

3.QQ群和公會：這里并不是群發茶葉廣告，而是在QQ群空間發表文章，不一定是與茶相關的文章，具體看群的性質，也可能與群介紹無關，另外游戲公會，玩家眾多，消費能力也高，比如信仙茶業在九維武林英雄游戲，加了很多公會，有公會成員要買茶葉者，直接購買或者介紹來的，信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式，讓玩家玩游戲也能賺錢。

4.網站群：信仙現在還保持有四五十個茶葉相關網站，這些網站有的用來做競價，但更多的是用來增加搜索度，網站名不相同，聯系方式也不相同，因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要，往往有訪問者搜索到不同網站，表面上看似不同聯系人，但實際上卻有很大可能是相同的供應商，即信仙網絡營銷部，遇到相同買家時，信仙也不道破，仍以新客戶對待同一買家。

5.電子雜志：制作電子導購書，茶葉專業知識期刊，購買收費性的茶葉科技期刊以發表首發專業文章，這些電子雜志一旦被下載，也會無形中帶來潛在消費。

6.在全國各大中小城市建立茶友聯絡站：五年來，信仙共建立了幾十個茶友聯絡站，雖然有很多聯絡站并非信仙所創建，但起碼也有認識的網友在聯絡站里，這樣，一旦有舉辦茶友會活動，信仙均能第一時間知道，并提供茶葉供交流，這樣帶來的訂單是最可靠的。

7其他推廣措施：因為百度在國內的訪問量是最大的一個搜索引擎，伴隨著百度有啊,然后多花一些精力在營銷上進行創新。交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接，所以要好好珍惜。大家通過交換連接

9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通過口碑的力量宣傳。

10、到一定的時間，有了些感想的時候，可以寫心情故事，這個也是在首頁里推薦，知名度又會增加許多。

11、學會抓住一切機會宣傳，可以看看別人求購的東西，如果正好和你賣的東東是一類的，那么可以給對方留言或者發站內信箋。每隔一段時間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果。發布網絡創意廣告;

網絡銷售常用方法

1、起好宣傳口號，盡量賣些自己有優點的茶葉批發零售平臺。做到物美價廉的感覺，帳務好宣傳語句。

2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發言，多發好文章，讓別人對你有印象（簽名檔一定不要忘了），同時也愿意點擊你的店鋪轉轉。在網上開店鋪，應保證充足的上網時間，及時回答買家對你商品的提問

3、隨時增加新貨，讓人有的看，不會覺得厭煩。

4、隨時保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈，能在短時間內聚集人氣。

5、建議拍實物照片，手頭應該有個差不多的數碼相機（至少200萬像素）。照片拍完后，在photoshop里簡單處理一下，比如適當增加對比度，調節亮度。大小控制在80k以內，圖片盡可能大，讓買家能看清楚細節。

6、對于賣家來說，最好每個商品都同時使用支付寶。你最好有一張工行的卡，這樣收錢最快。我已經成功使用好幾次支付寶，盡管它沒有買家直接匯款給你那么快，但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。

7、對于在淘寶里發現的問題，最好隨時到建議廳去發帖提建議和意見，淘寶好，我們也好，對不對？

8、加入你所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活動，對自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團拜聚會，我負責拍照片，后來帖的文章被放到淘寶首頁，并且在聯盟里也置頂。這就是個好的方式。總之，想想自己的擅長是什么，然后充分地發揮它。

9、最后想說的是，你辛苦地開店鋪，卻也總會碰到傷心的事情，比如

——差評。;每個人都有自己的性格，有挑剔的買家，也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家，不要說自己倒霉，因為你可以從與他（她）打交道中學到很多東西。;我覺得這個差評，首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個差評的主要內容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣，可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家，就是上帝。付了錢，他就有權利對這個服務做出自己的價值判斷（只要不是極其無理和不客觀的）。.我們通過對商業的全方位理解，對目前市場做可行性分析報告，并從中加以創新，制作適合企業營銷的策劃方案。網絡選擇面十分廣闊，借助這一平臺，可謂商機無限。”安溪信仙茶葉有限公司總經理林建動說。在網上，茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發商，同樣，批發商也可以在茫茫網絡中尋找一線客戶，購銷雙方很容易形成最佳良性互動。

跟別的網上銷售商靠QQ網聊，大海撈針式的尋找客戶不一樣，林建動選擇主動出擊，鉆進各大中小城市的茶葉市場網站，篩選出比較理想的茶店，再通過QQ或電話交流。“一個茶葉市場我們會選擇100家茶店進行交流，再篩選10家左右寄送茶樣，最少達成一家，這是我們的目標。”林建動對自創的“100：10：1”網絡營銷模式頗為滿意。這樣的營銷模式，花上一個月時間，基本可以建立良好的銷售關系。由客戶帶動，很快形成客戶圈。林建動介紹說，今年，就有個武漢客戶趕來安溪考察的同時，還帶來二十人的茶商團隊，客戶源一下子就打開了

12做網上生意，最講究的是信譽。信仙茶業首創頂級零風險購茶服務，3W服務；一是無理由，顧客退換茶無須理由；二是無風險，退換茶來回郵費全部由信

仙茶業公司承擔；三是無期限，退換茶不是七天內,隨時都可以。起初跟客戶談生意，通過對話交談，雙方各自有了誠意，林建動就給目標客戶寄出茶樣，再運出

3000-5000元貨量試探性地小額度交易，最后逐漸鋪開、擴大。“我們真心跟一線茶商做生意，來一個成一個，沒出現過溜號。”林建動顯得很自信。林建動告訴記者，從他接觸網上售茶開始，有個新疆客戶一直跟他做交易，每年都有十幾萬交易額，雙方真正建立起互相信任的交易關系。

13茶業的網絡營銷顧問

顧問, 網絡營銷, 茶業

如今網絡購物已經成為當下的一種生活時尚。而各個行業都在爭前恐后的進行網絡營銷。網絡營銷之所以興起，因為網絡技術快速發展。越來越多的人喜歡通過網絡平臺實現交易，這樣大大推動了網絡營銷的發展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網絡營銷軌道。目前，雖然網絡營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高，但網絡營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。早在 2005 年，隨著茶葉激進實體終端店數量的劇增和網絡平臺的日趨幼稚，為節約經營利息，減少人力、財力、物力的投入，大量中小企業和廣大茶農為擴大銷路、增加收益，開始搭建茶葉網絡銷售平臺，14誠信問題大大限制了茶葉網絡營銷的發展，使得茶葉網絡營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異，網絡營銷不能通過現場品茶的方式來選擇，使得茶葉網絡營銷面臨的難度加大。無理由退貨打破網絡營銷藩籬

有舍才有得。如此周到的售后服務與站在顧客角度將心比心的營銷方式，成功地打破了網絡營銷中的猜疑與隔閡，將低成本的網絡營銷有效地推進到現實層面交易的信任程度。