第一篇：血站的相關知識

血站的相關知識

血站是指不以營利為目的采集、制備、儲存血液，并向臨床提供血液的公益性衛生機構。血站分為血液中心、中心血站、基層血站或中心血庫等，負責指定的服務區域的采供血工作。

血液是指用于臨床的全血、成分血。

應特別指出的是，血站是公益性衛生機構，不得以營利為目的。作出這種規定，與《獻血法》的精神是完全一致的，就是為了保證血站工作人員把全部精力都放在保證血液質量上，從而保證臨床用血的安全。因此，政府應對血站的生存負全部責任，各級政府對血站的事業經費和人員經費要納入政府的財政預算統籌安排，保證其正常、健康運轉。

血站是按照地區的行政區域來設置的。直轄市、省會市、自治區首府市設血液中心；設區的市設中心血站；縣及縣級市可以設基層血站或者中心血庫。出于采供血需要，經過省、自治區、直轄市人民政府衛生行政部門批準，血液中心和中心血站也可以在轄區內設立血站分站或采血點（室），隸屬于血液中心或中心血站。

血站或中心血庫的采供血業務必須經過執業驗收和注冊登記，并分別領取《血站執業許可證》或《中心血庫采供血許可證》。未經驗收合格的血站一律不得執業。血站基本標準由國務院衛生行政部門制定。

血站注冊登記機關為批準其設置的衛生行政部門。注冊登記應申請并提交相應文件。審核合格的，予以注冊登記，發給《血站執業許可證》或《中心血庫采供血許可證》；審核不合格的，應將審核結果和不予批準的理由以書面形式通知申請人。注冊登記的有效期為三年。注冊登記包括：①名稱、地址、法定代表人或主要負責人；②采血項目及采血范圍；③供血項目及供血范圍；④資金、設備和執業（業務）用房證明；⑤許可日期和許可證號。

第二篇：血站工作總結

血站工作總結

20××年，在省、市衛生主管部門的正確領導下，全站職工共同努力，緊緊圍繞創建“平安、創新、廉潔、和諧衛生”的工作任務，堅持以宣傳招募為先導、以質量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標、以提高服務水平為立足點，以創先爭優和“三好一滿意”為動力，廣泛深入宣傳《獻血法》，認真貫徹落實“一法兩規”，強力推進無償獻血“三個轉移”，進一步強化內部管理，優化服務質量，不斷完善采供血服務體系和質量管理體系建設，深入開展文明創建活動，繼續保持了“臨床用血100％來自無償、無償獻血100%來自街頭自愿”的雙百目標，順利通過了衛生部血液安全督導檢查，圓滿完成了各項工作任務。

一、全年工作情況

（一）采供血工作保持穩定增長 全年克服社會負面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響，全站職工敬業苦干，多措并舉，力保了臨床用血的及時有效供給。截止12月10日，全市無償獻血15933人次，同比增長8.9％；采集血液5.64噸（56.449萬毫升），增長8.0％；供應臨床紅細胞24766u，增長7.7％；血漿12.36萬毫升，下降1.3％，街頭自愿無償獻血比例為100％，成分血比例達99.7％，農村無償獻血比例32.3％，檢測血液15974份，合格14230份，無一例經血傳染性疾病發生，既滿足了臨床用血需求，又確保了血液質量安全。

（二）其他工作全面完成 全年把貫徹落實中、省、市衛生重大決策、重要工作部署和重要會議精神和黨風廉政建設、精神文明建設、綜治平安建設等與采供血工作同部署、同促進、同發展。一是認真貫徹落實黨的十八大及省委屆次全會、市委屆次全會精神，加強政治理論學習，提高員工的思想覺悟水平，為全面完成各項工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動力。二是按照“醫療質量萬里行——血液安全督導檢查”和市委安全工作會議精神，對全站各項工作隱患進行了周密的排查，實現了安全生產目標。三是按照衛生主管部門統一部署開展了重點領域清查治理工作，在小金庫治理、基建工程及物料招投標采購、在編不在崗人員清理和黨員干部違規從事營利性活動清查等方面無一違規違紀行為。四是按照創先爭優活動、創建全國文明城市和“三好一滿意”工作部署，有序地開展了“千名黨員干部進街道、共建文明社區”、“窗口行業優質服務競賽”和操作技能競賽等活動。

二、主要措施做法

我們以科學發展觀為指導，以貫徹落實“為民服務創先爭優”、“三好一滿意”活動為動力，不斷完善質量體系、加大硬件投入、強化細節管理、規范獻血服務和加強輸血指導，保持了全市輸血事業的良好發展態勢。

（一）第五次修改質量管理文件，質量管理體系日臻完善 根據“一法兩規”的要求，結合去年省衛生廳督導檢查、內部審核、管理評審以及我站發展規劃，對質量管理體系文件進行了第五次修改完善。一是在文件層次方面，將原質量手冊分為新的質量手冊和程序文件，質量記錄單獨匯集成冊，使之更方便查閱與使用。二是根據業務工作需要和規范要求修改完善了程序文件和操作規程，各科室涉及相同工作內容的質量記錄格式與內容全站統一。本次修改后的程序文件與操作規程等格式更規范，操作性和針對性更強，工作接口更明確，工作細節更清晰。修改后的質量管理規定更能保證血液質量與安全。

（二）不斷加大投入，綜合能力有效提升 今年硬件投入60余萬元。一是新建了試劑和血液標本儲存冷庫，試劑分類儲存和血液標本保存更規范有序。儲存溫度實現了24小時監控。二是新購置了兩臺全自動洗板機和兩臺全自動酶標儀，滿足了血液檢測設備備用要求。三是新購置濾白柜和病毒滅活柜，白細胞濾除和病毒滅活相關準備工作基本完成，將為臨床提供更多更安全的血液成分，滿足病人的不同需要。四是改建了檢驗科滅菌室，血液檢測過程中產生的固體醫療廢物處理更加規范。

（三）不斷加強管理，執行力得到提高 通過修訂完善各項規章制度，實行民主、科學管理，并進一步加大了制度落實的督查巡查問責力度。針對內部審核、管理評審和日常質量檢查中暴露出來的細節缺陷，按照提出-分析-解決問題的辦法，每月均在站務會議上進行深入研究并在下一次會議上反饋整改完成情況。特別是針對8月份衛生部血液安全督導檢查專家組反饋的意見與建議，全站各科室開展了舉一反三的排查整改，已基本整改完畢。年內給予整改不力的2個科室通報批評，4人受到相應的經濟處罰。

（四）不斷抓關鍵環節，血液質量安全更有保障 一是在獻血者招募環節做到認真征詢、細致體檢，在血液采集環節加強核對、確保無誤，嚴格按照操作規程采集運送血液。二是在血液交接、成分制備、血液檢測過程中嚴格執行自查及互查制度，確保關鍵環節不出差錯。三是嚴格把好試劑和血袋等關鍵物料質量關，同時實行備用試劑合格標本抽檢制度。全年對本站提供的成分血進行質控抽檢204袋，未發現有漏檢和細菌生長現象，符合率為100%；原輔材料監控抽檢26批次，保證了投入使用的關鍵物料全部符合質量要求；對采供血工作環境空氣質量監測，捐血車、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱等12個監測點30個區域進行了嚴格監測。通過長期抓關鍵環節，持續抓細節管理，成效顯著，自建站以來未發生一例血液安全事故。

（五）規范獻血服務，血液供應充足有效 堅持“以人為本，獻血者至上”的服務理念，千方百計為無償獻血者提供周到、細致、熱情的服務；發展固定無償獻血者隊伍，切實保障臨床用血及時安全有效。一是加強硬件建設，改善獻血條件，為獻血者提供更舒適更安全的獻血環境。二是完善內部體制機制，調整內設機構職能職責，將采與供調整為統一管理，并制定了血液庫存管理制度，根據本站庫存及儲血點庫存情況及時合理調整各血型采集量；同時設定了每種血型的最低警戒線、最佳庫存量和最高警戒線，并嚴格逗硬獎懲。三是建立并完善信息平臺，為獻血者提供人性化服務。構建了血液信息網絡和獻血信息數據庫，獻血者可利用采血現場、血站網站、語音查詢電話、獻血熱線電話等多種方式進行獻血結果查詢，每周向獻血者發送檢測結果短信，同時落實專人解釋獻血結果。四是與各區市縣建立了用血退費管理系統，方便了獻血者和用血者在居住地能夠及時辦理臨床用血的退費工作。五是建立無償獻血志愿者宣傳服務隊，以加強無償獻血的宣傳和完善獻血服務體系。在“三好一滿意”活動中，全站實施“123456”服務標準（“一新”，就是全新的服務形象；“二溫馨”，就是提供溫馨的環境和溫馨的技能操作；“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤，嘴勤就是做到有問必答，手勤就是技能操作熟練、規范、高質量，腳勤就是服務要高效率；“四個主動”，就是做到主動介紹、主動溝通、主動征詢、主動幫助；“五個一”，就是一個微笑、一聲問候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福；“六聲”，就是來有迎聲、走有送聲、服務過程有稱呼聲、服務完畢后有感謝聲、失誤時有慰問聲、不滿意時有道歉聲）。極大地提高了獻血者的積極性和滿意度。全年共發放《獻血者滿意度調查表》700張，總體滿意率為96.7%；接受社會對象質詢150次，回復率為100%，反饋收集滿意度為98.2%。全年共評出“優質服務先進個人”3人，“優質服務示范科室”2個。在無償獻血“六進”活動中，到鄉鎮采血32次、到部隊采血4次、到學校宣傳《獻血法》及無償獻血知識6次、擴充無償獻血志工隊23人。

（六）不斷加強輸血指導，科學用血水平有效提高 根據《血站管理辦法》規定的職責，切實加強對臨床用血的業務指導工作及儲血點的血液儲存的質量控制。按照《四川省儲血點管理辦法》的要求，形成了我站直接供給儲血點，儲血點供給各自轄區醫療機構的供血網絡。我站與各儲血點建立了計算機聯網的輸血管理系統，根據本站和各儲血點血液庫存及用血量等情況統籌配送、調配血液資源，并對用血情況進行在線監控。今年6月聘請全國知名輸血專家湘雅醫院輸血科主任李碧娟教授來我市講課，全市380人參加，參訓人員反應好、收獲大。目前全市成分輸血率達99.8%。全年兩次隨機抽查各儲血點醫院及用血醫院23所，發放《臨床用血指導意見書》23份，隨后將檢查情況反饋市衛生局對23家醫療機構的臨床用血情況進行了通報，起到了較好的警示作用。

（七）不斷抓隊伍建設，職工綜合素質明顯提升 切實加強職工教育與培訓，以“創建學習型血站，爭做知識型員工”為目標，有計劃地安排職工繼續教育。一是制定職工業務培訓計劃，嚴格按照培訓計劃對職工進行系統性的基本理論和基本技能的培訓，內訓與外訓相結合。截止年底，全站職工均完成了75小時的內部質量手冊培訓；外訓方面今年選派中層管理人員外出參觀學習和培訓20余次，3人取得成人教育本科文憑、2人通過考試考核即將獲得本科文憑，還有3人在讀本科文憑。二是堅持每年舉行一次質量管理體系文件知識競賽、崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任，所有專業技術人員均符合《血站質量管理規范》關鍵崗位資質要求。全站工作人員均持有《全國采供血機構崗位培訓考核合格證書》，為保障血液安全打下了堅實的基礎。

三、存在的問題及原因

雖然我市無償獻血勢頭總體良好，但受外界客觀因素影響，當前采供血工作也存在一定的“短板”因素，主要表現在：

1、血液時有偏型 特別是下半年來受“郭美美事件”及“捐款門事件”等影響，公眾對社會公益機構出現了一定的信任危機，社會上對“無償獻血有償用血”的質疑，削減了公眾參與獻血的激情，導致血站全年最佳庫存限保持天數較去年同期下降2%，血液庫存存在短時偏型。

2、采血環境較差 受當前地方黨政領導班子換屆影響，年初由市政府既定的獻血屋建設基本處于停滯狀態。目前我市無償獻血工作仍以原街頭采血為主，車載空間的局限性和嚴寒酷暑等極端天氣增多，不僅影響獻血者的獻血積極性，而且難以保證采供血環境工藝衛生要求。

3、工作人手緊張 目前我站編制限額為建站之初設置，十年來未予增補，隨著臨床供血量及其他社會事務的日漸增加，許多工作人員身兼數職，長期奔赴在各個工作崗位上，長期不能進行有效的休養，已有多人處在亞健康或帶病狀態，且由于原科室設置制約，部分中堅人員不能及時提拔重用，人員積極性和科室功能都得不到有效發揮。

四、明年工作打算

為消除不利因素，提高血站采供血保障能力，促進全市無償獻血事業的又好又快發展，結合實際，在保障臨床用血同時，明年的重點工作打算如下：

1、無償獻血宣傳取得重大進展 一是通過政府途徑積極宣傳《獻血法》，協調市法建辦將其列入“六五”普法方案內容，增強各級政府部門在無償獻血工作中的角色定位，特別是增強各級獻血領導小組成員單位的責任意識，積極為獻血車停放場地、外接電源、經費支出提供支持，明年底前爭取在各區市縣人流集中地段規劃處1-2處采血車停放車位。二是通過媒體途徑積極宣傳無償獻血科學知識，全年預計投入宣傳經費50余萬元，在《廣安日報》、《新報》、《廣安電視臺》及各區市縣有線電視臺、《廣安廣播電臺》等市級主流媒體設置專題專欄，將無償獻血的好處、應急獻血信息、獻血者的權益保障等向公眾反復播發；并設置“血站開放日”，適時邀請公眾參觀血站采供血全過程，將各項成本統計等信息以“血站見聞”等形式刊發（播放），消除公眾對血站“無償獻血有償使用”“一本萬利”的誤解，重塑血站公益形象。

2、采血環境獲得明顯改善 一是提請上級主管部門、獻血領導小組成員單位出面協調，加快獻血屋建設進程，爭取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是適時申報多功能采血房車采購計劃，爭取在未能建成獻血屋的縣（市、區）投入使用。

3、人員制約瓶頸得到打破 一是積極協調編委、人社部門，力促增編計劃及重新設置科室方案獲得通過，并新增各關鍵崗位人員1-2名。二是適時啟動崗位人員競聘活動，積極探索優化績效分配方案，使得人員順向流動、人逢其事、人盡其才，大力提升工作人員積極性。三是轉變無償獻血招募形式，設置專人進行電話（短信）預約、上門招募，逐步實現由流動獻血向固定獻血，由隨機獻血向預約獻血，由街頭動員向社區、學校、企業、農村動員的穩步轉移，增加有組織的團體自愿預約獻血比例，減少外采工作人員工作時間。四是由各崗位中層干部組建“突擊隊”，每周輪流一次頂替相關工作人員工作，使其得到有效休息。

4、血液質量得到大幅提高 一是添加關鍵軟件、設備，比如實驗室管理軟件、血細胞自動計數儀等。二是豐富血液成分制品，如病毒滅活血漿、少白細胞全血、去白細胞紅細胞懸液等，在滿足臨床需求的同時，提高血液質量安全保障水平。

5、內部管理更加規范 一是健全完善體系文件及相關人事管理制度、績效分配制度等，以不斷適應當前的醫改進程和事業單位分類改革需要。二是加強普法和依法管理、綜治平安工作，提高干部職工的法制意識和法律素養，推進黨務和站務公開，推進各項創建工作，和諧血站文化建設得到整體加強。

第三篇：血站檢查表

血站監督檢查表

一、基本情況

單位名稱（蓋章）地址 法人（主要負責人）聯系電話 血站執業許可證號 有效期限 執業范圍 血站實際工作面積

二、采供血活動管理

1、采血區域

供血區域，供應醫療機構數

；有無向衛生行政部門劃分的區域以外的單位供血（），經過 衛生行政部門審批同意（），供血區域。2、2012年采血量 毫升，無償獻血比例 ％，成分血占 ％；2012年供血量 毫升，成分血占 ％，其中：全血： /年，RBC /年，PLT /年，血漿 /年；年報廢血 /年，報廢方式：。（索要血站向所轄血庫或所轄醫療機構供血匯總表）。

3、是否遵守各項技術操作規程和制度采供血，是否有超量、頻采現象

，是否有出售無償獻血的血液現象，是否有從事單采血漿的活動，供血漿記錄填寫內容是否完整，是否有供應劃定區域外的單位用血行為。

4、血源管理：

（1）、《血源登記卡》填寫是否完整;（2）、獻血人員獻血前有無登記、有無冒名頂替;（3）、獻血人員是否進行健康體檢;（4）、血液的記錄、檔案是否完整規范 ；（5）、包裝是否符合規定，有無破損，包裝上是否注明：血站的名稱及其許可證號、獻血者編號或條形碼、血型、血液品種、采血日期及時間、有效日期及時間、儲存條件 ；

（6）、血液是否獨立存放儲血冰箱、是否監測溫度 ；（7）、不合格血液是否專用存儲 ；（8）、血液出入庫記錄是否規范 ；（9）、檢測試劑是否有效。

三、人員基本情況

1、工作人員總數 人，其中：在編人員數 人，聘用人員數 人，衛生技術人員 名，所占比例為： ％，持有全國采供血機構人員崗位考核《崗位培訓合格證》 人；體檢醫師 人，取得《醫師執業證書》 人, 按照注冊的執業地點、執業類別、執業范圍執業 人；采血護士 人，經過注冊護士 人，符合資質人數 人，合格率 %；執業人員健康體檢 次/年，體檢合格人數 人。

2、專職質控人員 名，占全站職工總數的 ％；高級技術人員 名，占全站職工總數的 ％；中級技術人員 名，占全站職工總數的 ％；初級技術人員 名，占全站職工總數的 ％。

3、建立職工健康檔案（），工作人員 年進行一次健康體健。

4、從事血液檢測的人員 名，具有相應的資格 名，從事ＨＩＶ檢測人員 名，取得省級以上衛生行政部門頒發的檢測技術培訓證書 名。當地艾滋病檢測培訓證 名。

四、車輛基本情況

專門用于血液運輸的車輛 臺。采血車有 臺，隨機抽查1臺采血車，體檢醫師 人，取得《醫師執業證書》 人，按照注冊的執業地點、執業類別、執業范圍執業 人；采血護士 人，經過注冊護士 人；檢驗人員有 人，有資質 人。

五、血源管理

建立計算機信息管理系統（）。健全血源管理檔案（），建立不合格獻血者的淘汰制度（），建立獻血不良反應的預防和處理程序（）。現場抽取20張《獻血體檢表》填寫完整 張、不完整 張（其中身份信息缺失 張、體檢信息缺失 張、檢驗信息缺失 張、采血信息缺失 張。按抽查的20張《獻血體檢表》核對化驗記錄,化驗不合格人員有 名進行獻血。

六、實驗室管理

檢驗科制定標準操作規程（）、儀器與設備管理（）、試劑的管理（）、血液檢測技術方法（）、檢測報告管理（）、安全與衛生管理（）；有實驗室室內質控與室間質評制度（）；檢測試劑索證齊全（），無過期、破損、變質（），血液標本按規定進行初檢、復檢（），實驗室建立嚴格的試劑貯存、保管制度（），實驗室原始記錄按規定時期保存（）。每日用高效消毒劑清潔工作臺面消毒處理()。

七、血液包裝、儲存、發放、運輸

血袋符合國家有關規定和要求（），血液標簽的項目填寫齊全（）;有專用儲血設備（），血液分型獨立存放或分層存放()，冰箱溫度監測記錄完整()，分別設置待檢血液隔離存放區（）、合格血液存放區（）、報廢血液存放區()，有專用運輸血液的保溫箱()，血液出入庫記錄規范()；按規定每天對血液儲存室進行室內消毒并記錄()，每周對儲血設備進行消毒并記錄()，每月對儲血設備進行空氣培養()。

八、傳染病管理

建立傳染病疫情報告制度()，有傳染病報告登記簿()，內容填寫完整（），按規定的內容、程序、方式和時限報告傳染病疫情（），與2013年1月－6月檢驗原始記錄核對，應報告傳染病 例，實際報告 例。

九、醫療廢物處理

制定醫療廢物管理制度（），醫療廢物分類收集()，與生活垃圾混放()，建立了醫療廢物交接記錄()，醫療廢物暫存地點、設施符合衛生要求()，暫存場所有警示標識（），檢驗不合格的血液按照規定處理()。

備注：有/是在（）內打“√”，無/否在（）內打“X”。

陪同檢查人員：

監督檢查人員：

監督檢查時間： 年 月 日

第四篇：血站工作計劃

二oo九年，是衛生改革與發展的關鍵一年，我站將以科學發展觀為指導，認真貫徹全市衛生會議精神，堅持以無償獻血工作為中心和“安全是根，保障為本”的理念，認真貫徹“一法兩規”，進一步落實血液質量體系建設，全面實施“五個一”工程，穩步推進全站各項工作和無償獻血事業又快又好發展，確保全市臨床醫療用用血需要和用血安全有效。今年的主要工作要點是：

一、圍繞血液安全一個核心，進一步強化血液質量安全管理

（一）強化質量體系建設 加強血液質量管理體系建設是今年工作的重中之重，要在質量管理體系建設的基礎上，進一步完善質量管理體系監督機制，完善質量管理體系文件的修改和換版工作，完善各種表格和記錄的更換，并組織內部審核和管理評審工作，對內審不合格要限期整改，真正達到質量管理體系能在運行中持續改進。（責任科室：質控科主辦，各科室共同推進）

（二）強化質量安全管理 制定和嚴格執行《血站血液質量安全管理方案》，簽訂和落實《血液質量安全管理責任書》《血液質量安全管理評分方法》、，進一步推進全站血液質量安全管理制度化、標準化、規范化、科學化和責任化，不斷強化員工質量安全責任意識教育，防止和杜絕血液質量安全事故和差錯的發生，真正達到確保障全市臨床醫療與急救用血的需要和安全。（責任科室：質控科牽頭，各科室共同推進）

（三）強化實驗室檢測 嚴格執行《血站實驗室管理規范》，進一步完善血液檢測程序，做到不漏檢測項目，不漏檢測標本，堅持使用“三證”齊全的廠家試劑，堅持同一標本用不同廠家試劑檢測兩遍，復查標本必須從血袋剪辯和原標本同時進行復查，不放過任何一個可疑點，確保標本管和血袋對應，堅持按天批量放行，杜絕交叉錯誤發生，確保血液檢測結果準確性。（責任科室：檢驗科）

（四）強化質量控制 加強全血和成分血的質量抽查檢測，按要求每月各個品種抽檢4袋；加強對原輔材料進站后的質量抽查；嚴格報廢血和獻血記錄的審核；加強儲血箱溫度的巡查和計量設備的定期校準，確保血液質量符合標準。積極參加省和衛生部室間質控測評，保持成績優秀。（責任科室：質控科、檢驗科）

（五）強化儀器設備 加強硬件建設，擬新購采血車一輛和全自動酶免分析系統、全自動生化分析儀、細菌培養箱、血細胞分離機、儲血冰箱等儀器設備。（責任科室：總務科）

（六）強化員工培訓考核 建立健全員工崗位培訓和考核制度，加強崗前培訓、在職培訓和外出培訓，做好培訓計劃和培訓評估記錄，把崗前培訓和在職培訓列入考核范圍。結合輸血分會年會舉辦一期臨床輸血培訓班，邀請國內輸血界知名專家授課。（責任科室：質控科）

（七）強化科室合理布局 擬重新調整各業務科室用房布局，完善發血科、成分科、檢驗科科室布局，完成醫療廢物儲存間和衛生間的改建。（責任科室：總務科）

二、立足保障臨床用血一個關鍵，進一步完善自愿無償獻血招募機制

（一）完善用血應急機制 為確保突發事件的應急用血，根據近幾年臨床用血情況，進一步完善《惠州市血液供應應急預案》，以確保臨床應急用血的需要。（責任科室：血源科、體采科、成分科、發血科、檢驗科）

（二）完善血液庫存調控 確保血液供應，最大限度控制血液的非正常報廢。根據近幾年臨床用血情況及血液有效期，科學合理地制定血液庫存量級別，確保各種血型和rh陰性血液庫存比例科學合理。（責任科室：發血科牽頭，血源科、體采科、成分科協辦）

三、以加強文化一項建設為契機，進一步推進營造濃厚血站文化氛圍

1、加強思想政治和業務知識學習，提高業務技術水平，營造學習氛圍濃厚，建設學習型血站。

2、做好第三屆“兄弟血站迎春晚會”的籌備工作，成立“迎春晚會”籌備小組，創作一批精品節目。

3、豐富員工的文體活動，結合10月份舉行的“第七屆全省血戰系統運動會”，積極開展形式多樣、有益身心健康的各種文體活動，如拓展、拔河、乒乓球、爬山、撲克牌、舞蹈、健美操等?！?011年手術室護理工作計劃·2011年醫院護士長工作計劃·2011年護士工作計劃·2011年醫院護理部工作計劃·2011年婦幼保健工作計劃·2011年供應室護理工作計劃·新型農村合作醫療宣傳工作計劃·2011年醫院宣傳工作計劃

到 醫院工作計劃 欄目查看更多內容 >> 為認真貫徹落實xx年醫院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質量為核心”，全面實施iso9001－XX質量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質量全面提高，實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標，根據護理部有關精神，結合我科實際情況，制定護理管理目標及計劃如下：

1、更新護理管理和服務理念，提高護理質量。做到以人為本，注重人性化服務，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發癥等，術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的配合手術，達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98％。

2、加強護理質量安全管理，保證年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

3、嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執行率100％，無菌切口感染率≤0.5%，常規器械消毒滅菌合格率100％。

4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

5、根據《山東省醫療護理文書書寫規范》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95％。

6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥75分；護理技術操作合格率≥95％；支持護理人員參加繼續教育學習和培訓，繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的醫學`教育網`搜集`整理新理論、新技術，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習，提高專科護理水平，以此帶動全科人員的技術水平。

7、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。

8、建立完善的護理質量監控體系，科室質控小組加大自查力度，發現問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術室護理質量。

9、加強臨床教學管理，做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學能力的培養和提高，認真落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作。

10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施iso質量管理標準，加強本科護理質量控制，進一步規范護理工作流程，按時進行量化考核與質量分析，各項質控指標達到iso質量目標要求。組織學習層流潔凈手術室的相關知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。

11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下，與臨床醫生密切配合，保障醫療安全，改善服務態度，提高護理質量，保障各項質控指標達到iso質量目標要求，創造良好的社會效益和經濟效益。

第五篇：血站工作總結

XX，我站在市衛生局的正確領導下，在社會各界的大力支持下，堅持以“團隊、激情、超越、創新”和“安全是根，保障是本”為治站理念，以無償獻血工作為中心，確保臨床用血安全、及時、有效為目的，全面貫徹落實科學發展觀，全站員工同心協力，群策群力，開拓進取，較好地完成了血液的采供任務，連續六年實現了全市各醫院臨床醫療急救用血和機采血小板100％來自于自愿無償捐獻的目標；自愿無償獻血比例也連續六年與深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。

一、XX年工作回顧

（一）加強政治學習，提高員工思想覺悟

1、認真學習黨的xx大精神，推進無償獻血事業又好又快發展，繼續譜寫我市無償獻血工作新篇章。黨的xx屆三中全會召開后，全站干部職工認真聆聽和閱讀了胡總書記的報告，胡總書記在報告中關于我國醫療衛生事業發展的闡述，強化政府在公共醫療衛生事業發展中的地位和作用，同樣對發展輸血事業具有十分重要的意義。無償獻血事業是一項涉及面廣、政策性強、難度很大的社會公益性事業，是一項既光榮又艱巨的工作，大家一致認為，有了黨和政府的高度重視，社會的廣泛支持，我們有信心和能力，緊緊借助xx大這股強勁的東風，緊緊抓住xx屆三中全會賜給我們的大好機遇，齊心協力，團結奮進，開拓進取，不斷譜寫無償獻血工作的新篇章。

2、繼續開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，建立健全我站防控醫藥購銷領域商業賄賂管理長效機制。根據衛生部、省衛生廳治理醫藥購銷領域商業賄賂的部署安排，我站領導高度重視，召開專項會議研究方案，并將之作為加強血站廉政建設和反腐倡廉的頭等大事，制定了血站治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案，成立了以站長為組長，書記、副站長為副組長，各科室主任為成員的專項工作領導小組，負責治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作的組織實施。先后5次召開全站干部職工大會，傳達市衛生局治理商業賄賂專項工作會議精神，保證會議精神第一時間及時傳達到每一位干部職工，使全站員工深刻領會開展治理醫藥購銷領域商業賄賂的重大意義，認清醫藥購銷領域商業賄賂的嚴重性和危害性，大大提高了預防和治理醫藥購銷領域商業賄賂的自覺性和主動性。

3、深入開展行風評議和創建全國文明城市活動。按照省糾風辦XX糾風工作實施意見的要求和市紀委三次全會的工作部署，我站把加強醫德醫風建設、糾正行業不正之風和開展行風評議、創建全國文明城市，作為加強血站全面建設的重要組成部分，與血站工作同部署、同檢查、同考核，不斷探索社會主義市場經濟條件下行業作風建設的新路子，實現了無償獻血工作與精神文明建設同步發展，建立了與用血單位及廣大無償獻血者之間的良好和諧關系。無償獻血工作是“求人”的工作，服務態度和服務水平的高低決定了單位的前途和命運。在廣泛宣傳發動的基礎上），我們采取措施力促服務工作上臺階。結合行風評議、創建全國文明城市開展了“百日優質服務競賽”、“爭創優質服務示范單位、示范崗”等活動，內強素質，外樹形象；制定了文明服務公約、文明服務“五修養”、文明禮貌用語100句、文明工作“十不準”；明確提出“愛是我們共同的語言”、“為獻血者提供超出其預期的服務”、“讓獻血者高興而來，滿意而歸”等口號。通過開展這一系列的活動，我站行風站風建設得到了明顯的改善。人人樂捐血點被授予“文明窗口”和“巾幗文明示范崗”稱號。

4、心系社會，奉獻愛心。4月初，江西籍獻血者溫志華，患了嚴重的尿毒癥，來信給站領導求助，站領導高度重視，詳細了解他的獻血經歷及患病經過后，動員全站干部職工奉獻愛心，為獻血者溫志華捐款。全站員工積極響應，紛紛行動，共為溫志華募得捐款2800多元，解了他的燃眉之急。5月12日，汶川特大地震發生后，全站干部職工發揚“一方有難、八方支援”的傳統美德，積極響應市政府、市紅十字會、團市委、工會、婦聯等部門號召，共為災區人民募得捐款21000多元；30名黨員還繳納了特殊黨費25000多元。充分體現了全站干部黨員和職工奉獻愛心和崇高的思想境界，也體現了中華民族的強大凝聚力。

（二）加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍

1、舉辦形式多樣的無償獻血宣傳活動。一是在電視、電臺、報紙等新聞媒體長年播放無償獻血公益廣告。二是加大無償獻血招募力度，加強了與全市各縣（區）有關部門和單位的聯系，今年共組織了4次無償獻血積極分子聯誼活動。12月19日，召開了全市自愿無償獻血團體招募座談會，來自全市各行各業代表100多人參加了座談會。三是繼續辦好《惠州獻血》刊物，全年共出版了4期，用稿102篇，發行5000余份。四是設計和制作了多種的小紀念品贈送給獻血者，不僅可以表達感謝和尊重，同時可以通過小紀念品作宣傳廣告，意義非凡，深受廣大獻血者的歡迎和喜愛。五是“6.14”第五個世界獻血者日期間，舉行了紀念《獻血法》實施十周年有獎知識競賽活動，并在江北麗日購物廣場門前舉行了“無償獻血，救人不絕”大型文藝晚會。