第一篇：宜君國稅文明單位建設

近年來，在局黨組和全局干部的共同努力下，我局干部改變了過去的工作缺乏積極性、主動性，工作中推委扯皮、不負責任的態度，精神面貌煥然一新，行業作風建設取得了很大的進步，贏得了納稅人的一致好評。在全縣的行風評議活動中，我局連續四年被評為行風評議優秀單位。多次被市、縣兩級政府授予文明單位。

我局目前共有基層單位5個，分別是稽查局、城區稅務分局、焦坪稅務分局、彭鎮稅務所（今年機構改革后成立的新機構）、五里鎮稅務所。在機關創建活動中，我局及各基層單位共獲得市級“文明單位”榮譽稱號4個，獲得縣級“文明單位”榮譽稱號5個，獲得市級“青年文明號”榮譽稱號3個，獲得省級“文明單位”榮譽稱號1個，獲得省級以上其他榮譽1個，獲得縣級其他榮譽8個。其中，縣局于1998年榮獲省級檔案管理先進單位，2003年榮獲市級文明單位，2001年榮獲縣級文明單位，2001年至2004年連續4次榮獲縣級行風評議先進單位，2002年至2004年連續3次被評為全縣經濟工作先進集體。我局城區稅務分局2001年被共青團銅川市委、市國稅局授予“青年文明號”榮譽稱號，2003年被中共宜君縣委、縣政府評為縣級文明單位，2005年被中共銅川市委、銅川市人民政府評為市級文明單位，2006年被省局和省文明委授予“文明單位”榮譽稱號。我局稽查局2003年被共青團銅川市委、市國稅局授予“青年文明號”榮譽稱號。焦坪稅務分局2001年被共青團銅川市委、銅川市國稅局授予“青年文明號”榮譽稱號，2003年被中共宜君縣委、縣政府授予縣級“文明單位”稱號，2005年被中共銅川市委、銅川市人民政府授予市級“文明單位”稱號。五里鎮稅務所1998年被縣文明辦授予縣級“文明單位”稱號，1999年被中共銅川市委授予市級“文明單位”稱號。辦稅服務廳2005年3月被縣婦聯授予“巾幗文明崗”榮譽稱號。彭鎮稅務所2005年被縣文明辦授予縣級“文明單位”榮譽稱號。

在基層單位規范化建設達標活動中，我局五里鎮稅務所于1999年通過省局基層規范化建設達標，城區稅務分局、焦坪稅務分局和稽查局分別于2002年通過省局基層規范化建設達標。

我局1995年至2005年獲得廳局級以上表彰的先進個人、先進工作者榮譽稱號的個人共有兩人。其中，我局辦公室主任唐信珍同志于1997年2月被陜西省國家稅務局評為陜西省國稅系統九六年度“十佳”人民稅務員，征收管理科負責人李慧霞同志于1997年8月被陜西省國家稅務局授予陜西省國稅系統“會計能手”榮譽稱號。

第二篇：宜君縣情

宜君縣位于關中平原與陜北黃土高原的結合部，既因宜君水而得名，又因適宜君王避暑而稱謂。縣域總面積1531平方公里，轄6鎮3鄉、178個行政村，總人口9.4萬，其中農業人口

7.9萬，是國家扶貧開發工作重點縣。縣城南距省會西安120公里，北距軒轅黃帝陵27公里，210國道和包茂高速穿境而過，是關中通往陜北的一道綠色屏障。宜君土地寬廣，人均25畝，綜合開發和利用的潛力巨大。境內地形地貌類型多樣，山、川、梁、峁、塬、溝、谷并存，平均海拔1395米。宜君生態優美，林業用地面積152.9萬畝，森林面積75萬畝，活立木蓄積182萬立方米，森林覆蓋率47.6%，植被覆蓋率91.8%，是秦嶺以北最大的一塊綠洲。宜君氣候宜人，年均降水量709.3mm，年平均氣溫8.9℃，特別是夏季平均氣溫只有19℃，具有發展生態避暑旅游產業得天獨厚的條件。宜君礦產豐富，已探明有煤炭、鐵礦石、石油、高嶺土、天然氣、油頁巖、石灰石等近10種，其中煤炭總儲量達到4500萬噸。宜君動植物資源豐富，有省級重點保護植物杜松等高植物101科800多種，黨參、連翹、刺五加等野生藥用植物172種，有陸生脊椎動物17目36科70余種，國家一級保護動物黑（白）鸛40余只。宜君農產品豐富，基本形成了以全縣玉米、塬區蘋果、山區核桃為主要特點的旱作特色農業板塊經濟格局，核桃面積達到了38.46萬畝，農民人均4.7畝；蘋果面積達到了25萬畝，農民人均3.1畝，優果率84%；連續兩年被農業部確定為玉米高產創建項目示范縣，特別是地膜玉米規模達到了12萬畝，是名副其實的陜西地膜玉米第一縣。有10余種農產品通過國家綠色無公害產品認證。宜君歷史悠久，境內有仰韶文化遺址、彭祖故里、北魏石窟、姜女淚泉、云夢山道教勝地等人文古跡，還有福地湖、太安森林公園等省級自然風景名勝區。宜君文化積淀深厚，宜君文化融北方少數民族與漢族文化為一體，農民畫和剪紙曾多次在國內外獲大獎，是文化部命名的中國現代民間繪畫畫鄉。

“十一五”期間，宜君縣把調整經濟結構作為可持續發展的重要抓手，確立了建設生態、富裕、和諧宜君的戰略目標，大力實施生態立縣、農業富民、工業富縣、旅游興縣、項目強縣“五大戰略”和“3321”工程，著力構建渭北綠色經濟強縣，全縣玉米、蘋果、核桃、蔬菜、涉農加工和旅游“六大”特色產業得到了長足發展，農業產業化、縣域工業化和城鎮化步伐不斷加快，縣域經濟社會保持了平穩較快發展的良好勢頭。2010年，全縣GDP達到了13.58億元，年均增長14.8%；固定資產投資累計完成26.74億元，年均增長38.8%；地方財政收入達到了6830萬元，年均增長34.7%；規模以上工業產值達到了4.4億元，年均增長21.4%；農民人均純收入達到了4291元，年均增長20.6%；城鎮居民人均可支配收入達到了15140元，年均增長22.4%。縣域經濟社會發展監測排名由2006年的66位，晉升到了2010年的53位。先后榮獲“全國科技進步先進縣”、“全國平安建設先進縣”、“全國綠化模范縣”、“國家級生態示范區”、“省級文明縣城”、“省級衛生縣城”、“陜西省義務教育均衡發展合格縣”、“陜西省新型農村醫療制度建設先進縣”、“省級計劃生育優質服務先進縣”、“三無縣”等稱號，走出了一條生態立縣的發展道路。

宜君是一塊美麗開放的沃土，這里有享譽省內外的特色農產品，有商家追尋的發展潛力，有真誠優惠的投資環境，有熱情好客的淳樸民風，有生態優美的自然環境，有豐富多姿的人文古跡??竭誠歡迎各界人士來宜君旅游觀光，投資興業，共謀發展，共創輝煌。

第三篇：創文明單位、樹國稅形象 心得體會

創文明單位、樹國稅形象心得體會

柴述東

一、創新服務方式，提高服務層次

納稅服務工作從改進服務態度、一站式服務到為納稅人提供方便的報繳稅款方式，不斷創新服務方式，將服務內容、服務范圍和服務方式提高到一個新水平，讓納稅人足不出戶就能了解稅收政策、完成納稅義務，為納稅人提供更加全面、方便、快捷的納稅服務。整合和規范12366納稅服務熱線的功能，加大對服務熱線宣傳力度；積極推進和完善多種申報和繳款方式，推進稅銀庫聯網；繼續完善預約服務、辦稅綠色通道、提醒服務、送政策上門等服務措施，把納稅服務滲透到日常管理和依法行政之中。簡化辦稅程序，優化服務流程，達到服務意識強，服務態度端正，服務方式規范，服務技能過硬，服務紀律嚴明，服務規章齊全，服務設施完善，服務環境優美，服務用品完備的規范的優質服務，樹立國稅新形象。

二、加大稅收宣傳力度

要把稅收宣傳作為優化納稅服務的重要方式，發揮稅法宣傳、咨詢輔導在稅收服務方面的積極作用，認真組織稅收宣傳月活動，主動為納稅人提供全方位的咨詢輔導，幫助納稅人掌握稅法知識，熟悉辦稅程序，提高納稅人遵從稅法的程度。廣泛開展送稅法進企業、進機關、進社區、進學校等活動，宣傳依法誠信

---1---納稅的典型，曝光查處的涉稅違法犯罪案件。

三、統籌兼顧，狠抓落實

要提高對精神文明建設工作重要意義的認識，把精神文明建設工作作為加強國稅系統能力建設、營造良好稅收環境、樹立國稅新形象的重要舉措列入議事日程，切實抓緊抓好。單位負責人要帶頭爭做文明創建的倡導者、實踐者和示范者，堅持兩手抓、兩手都要硬的工作方針，切實將精神文明建設工作落到實處。要進一步解放思想，認真研究，大膽探索，結合實際，對取得的新經驗、新做法、新措施、好形式，進行歸納、總結和提煉，建立精神文明建設工作的長效機制。

按照省局提出的“細節上做深做細，范圍上到邊到底，形式上求新求活，內容上抓緊抓實”的要求，結合各單位實際制定精神文明建設實施意見、工作方案和具體措施，措施要有新思路，創建要有新形式，工作要有新方法，觀念要有新突破，以創新的態度，增強前瞻性，明確指導性，突出操作性，努力探索適合稅務系統特點的精神文明建設工作新模式、新途徑，并在具體工作中努力改進和創新精神文明建設的內容、形式、方法、手段和機制，提高創建工作的水平。要扎實推進，講求實效，不搞形式主義。

四、積極推進稅務文化建設。廣泛發動，引導廣大稅務人員積極參與，拓寬稅務文化覆蓋面，加深稅務文化內涵，加強文化陣地建設，形成引導人、塑造人、激勵人、凝聚人的陣地，發揮圖書室、文化活動室的作用，積極開展豐富多彩、健康向上的---2---文化、體育活動，與時俱進，創新現代稅收文化，積極開展稅務文化建設，營造文明健康、崇尚科學的良好風尚和良好的國稅文化氛圍，培養廣大干部職工的團隊精神，提高干部職工的文明素質和工作生活質量，凝聚稅收事業發展的精神力量。

2014年6月30日

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第四篇：創文明單位、樹國稅形象 心得體會

創文明單位、樹國稅形象心得體會

一、創文明單位 樹立終身學習的理念

我們要樹立終身學習的理念，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，堅持以人為本，按照新時期稅收工作總體要求，以全員學習、終身學習為理念，以“聚財為國、執法為民”稅收工作宗旨為共同愿景，以提升稅務干部的學習能力、實踐能力、創新能力為核心，采取各種有效措施，促進開展多種形式的學習活動，為建設一支政治過硬、業務熟練、作風優良、執法公正、服務規范的稅務干部隊伍，構建社會主義和諧社會和推動稅收事業健康發展提供持續的智力支持和人才保證。形成全員學習、團隊學習、全程學習的習慣和氛圍，使學習成為干部的自覺行動。

（一）明確學習任務，提升創新能力。具體工作要做到：有創建學習型稅務機關的規劃、目標和實施辦法，突出創新能力，有明確的各類人才培養計劃、任務和激勵措施，有健全的學習培訓體系，形成良好的團隊學習的平臺和多層次的學習網絡，各類學習資源得

到

合理、有

效

利

用。

（二）建立長效機制，促進人才成長。有健全的領導體系和指導部門，堅持學用一致、學用結合的原則，建立鼓勵學習與創新的各項制度，落實培訓與使用相結合的激勵約束機制和政策保障機制，維護干部學習權利，促其履行義務，保證干部學習和教育培訓經費，為干部接受教育培訓提供平等機會，形成干部培養使

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第五篇：創文明單位 樹國稅形象心得體會

創文明單位 樹國稅形象心得體會

今年以來，縣國稅局辦稅服務大廳深入開展了創建群眾滿意窗口活動。制訂創建計劃，規范內部管理，創新服務舉措，加強硬件建設，努力為廣大納稅人打造一個服務一流、環境一流的辦稅服務大廳。

一、強化內部管理，建立長效機制

一套行之有效、科學嚴謹的內部管理機制就是創建工作的“內循環系統”，維持著整個辦稅大廳的運作，保障創建工作的“新陳代謝”。其次，加強制度建設。進一步梳理完善各項內部制度，并實行作風紀律不定期檢查制度。不定期檢查大廳人員的服務態度、著裝、紀律、衛生等情況，嚴格落實“三在”要求和干部外出登記制度，切實提高工作效率和服務質量；嚴格考核，獎罰分明，以充分調動全體干部的工作主動性和責任心。另一方面，還定期召開會議，總結為納稅人服務的情況，找出差距，分析原因，進一步改進存在的問題和不足。

二、創新服務舉措，提升服務水準

辦稅大廳以“納稅人滿意”為標準，積極創新服務舉措，不斷優化各項服務手段，切實加強軟硬件建設，不斷提升納稅服務水準。

1、積極推行“一窗統辦”服務模式。為進一步提高辦稅效率，辦稅大廳打破原有窗口服務模式，重組窗口辦稅業務，從2月份起推行了“一窗統辦”服務模式，即納稅人申請辦理的涉稅事項，均在一個窗口統一受理、辦結。同時，還配備了“智能排隊叫號系統”，利用計算機信息管理技術來取代傳統排隊，實現對多個窗口、多種涉稅業務和已取號納稅人自動進行分類管理，并利用叫號系統的主叫排序優勢，順序呼喚納稅人到對應窗口辦理業務。這樣可以減少納稅人重復等候次數，使納稅人能夠輕松從容“坐等”辦稅，實現納稅人有序辦稅，維護辦稅服務廳的工作秩序。

2、積極倡導“每日十點”服務。在創建過程中，辦稅大廳切實加強窗口人員服務意識教育，在辦稅服務過程中積極倡導“每日十點”服務，即嘴巴勤一點，行動快一點，效率高一點，腦筋活一點，借口少一點，服務多一點，脾氣小一點，度量大一點，說話輕一點，微笑甜一點。通過倡導“每日十點”服務，實現納稅服務“零障礙”、“零距離”。

3、在創精神文明單位活動中做到自重、自盛自警，自勵。從三觀（世界觀、人生觀、價值觀）、三義（愛國主義、集體主義、社會主義）、三德（社會公德、職業道德、家庭美德）、五愛（愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科 學、愛社會主義）等方面嚴格約束自已，不說臟話、粗話，不隨地吐痰，不亂扔雜物亂倒污水，不損壞公物，不違單位各項規章制度。單位開展的創省級文明單位活動,是提升國稅工作的又一重要階段，是考驗我們每個稅務人員的關鍵時刻，對國稅工作的開展有著十分重要的意義。緊緊圍繞自身的工作，以建設求真務實、開拓創新的國稅新形象而努力。

4、開展了便稅服務行動，即提速宣傳咨詢、提速登記辦理、提速發票領用、提速多元辦稅、提速涉稅審批、提速投訴處理，減輕表單填寫負擔、減輕資料報送負擔、減輕涉稅檢查負擔，推行首問責任制，細化工作措施，抓好貫徹落實，讓納稅人辦稅更方便、更快捷、更滿意。通過開展征納之間、干群之間的換位思考，相互體驗，切身感知納稅人和基層困難，了解納稅人和基層所思所盼。對各種資料報送、表證單書、檢查評估等進行一次“大清理”，真正摸清底數。按照既方便納稅人又利于稅收管理的原則，逐項進行分析評估，能取消的堅決取消，能合并的一律合并，能簡化的盡量簡化，能從信息系統中抽取的不要再麻煩納稅人，能信息共享的不要再重復進行，切實減輕納稅人辦稅負擔。通過減負提效，減輕納稅人辦稅負擔，提高辦稅服務效率，使納稅人更加高效、快捷地履行納稅義務；通過公開監督，提高權力運行的透明度和公信力，規范稅收執法，防止權力濫用，防止發生損害納稅人利益的不正之風，從而使“最大限度便利納稅人，最大限度規范稅務人”的理念得到牢固樹立，加快建設職能科學、結構優化、廉潔高效、人民滿意的服務型稅務機關,創文明單位,樹國稅形象。