第一篇：青年文明號視頻解說詞

青年文明號視頻解說詞

XX供電營業廳組建于1996年5月，隸屬XX市農電服務有限公司新店供電所管理。是晉安區新店鎮農村配網的一個供電營業窗口，為轄區內農網客戶提供用電咨詢、用電申請、營業收費、電費受理等用電服務及客戶檔案的管理工作。是XX電業局農村電網示范窗口之一。營業廳現有員工6名，平均年齡28歲，均為35周歲以下青年職工，是一支年輕、團結、充滿朝氣的隊伍。

XX供電營業廳始終秉承“真誠服務，共謀發展”的服務理念，以“一流管理、一流服務、一流人才、一流業績”為目標，精心打造星級服務品牌，不僅將三尺柜臺的工作演繹得有聲有色，還將濃濃的青春氣息吹進千家萬戶，使窗口成為精神文明建設的一朵奇葩。

XX供電營業廳努力實踐“客戶滿意、政府放心” 的企業價值觀，服務社會、服務企業，加強窗口全面建設使服務水平不斷邁上新臺階，腳踏實地在創建青年文明號活動中譜寫出新的篇章。我們在服務過程中提倡以“三心二意”即“貼心，精心，愛心，創意，滿意”的服務，與客戶進行“零”距離的溝通。在“軟件”上也是精雕細琢，力爭想在客戶前面，提供更加“貼心”的服務。營業廳配置了無障礙通道為

1殘障人士提供愛心服務，并推行“兩單制”－－即一次性告知單和缺件告知單，避免客戶因資料不齊舟車勞頓之苦。夏季我們有免費供應涼茶，倡導電話咨詢和預約服務，為用戶消暑納涼提供方便。XX供電營業廳倡導的“你用電、我用心”服務理念，更是力求將“窗口”服務從規范化向親情化升華。

XX供電營業廳圍繞不同主題精心籌劃了提升居民保障用電服務專項行動、青年文明號優質服務示范月、學雷鋒送春風等多種形式的活動。真誠365－－優質服務年，“讓聲音微笑起來”主題活動，以保經濟發展、保電量增長為主題的優質服務“進企業、進社區、進農村”兩保三進活動、“炎炎盛夏送清涼”活動、“創先爭優〃用心服務”活動等，都是反響熱烈，影響深遠。

XX供電營業廳在做好本職工作的同時，關愛農民工子女、幫扶困難群眾與長期結對的特困戶始終保持幫扶關系，與社區共建心系空巢老人生活，為疾病和困難的員工捐款，積極參加公益活動把溫暖送給社區和群眾。

為了進一步提高客戶的滿意度和規范化管理水平，XX供電營業廳還以客戶為中心，制作并發放了“青年文明號服務卡”，鄭重做出服務承諾，規范文明服務用語，公開辦事規則、明確收費標準，同時在營業廳公布監督電話，設立監督臺和意見簿，真正做到想用戶之所想，急用戶之所急，真抓實干，不斷提升服務質量。實行領導接待日制度，公開接

受監督，確保服務承諾落到實處。積極推行營業窗口親情操，利用營業前的十分鐘進行親情操演練，以親情操的方式體現營業窗口服務人員內在修養和工作精神面貌，晉星級管理等管理新舉措，實現了“五統一”即“統一規范著裝、統一規范發型、統一規范化妝、統一站立式服務、統一外對服務用語”的工作方法，從每一個細節上為客戶提供真誠服務。

為提升團隊的整體業務素質，XX供電營業廳采取現場培訓、業務考試、參觀學習、崗位培訓、導師帶徒、QC小組攻關等多種方式來提高團隊的崗位技能、行為禮儀、溝通技巧。多年來，在開展“號手聯動”，黨員“一帶二”等活動中涌現出一批批的人才。

XX供電營業廳全體成員用辛勤的汗水化作朵朵艷麗的文明之花。曾先后獲得了“規范化管理供電所”、連續四年獲新店鎮“先進單位”、XX電業局黨委授予“先進黨小組”、晉安區政府授予 “文明單位”、市總工會授予“工人先鋒號”等榮譽稱號。昨日的成績代表的只是過去。放眼未來，新店供電營業廳看到的是一條更寬更廣的路。服務只有起點，滿意沒有終點。這個用心打造火熱青春的集體，正踏著堅實、穩定的步伐，以其優質的服務水平，良好的服務素質，高度的敬業精神，為“服務”這一永恒的主旋律再譜新樂章。讓“青年文明號”這面旗幟永遠飄揚。

第二篇：青年文明號解說詞

青年文明號視頻解說詞（5分鐘左右）

拍攝畫面：港口全貌、作業大船場景，以不同形式播放8個青年文明號集體畫面，字幕打出如下字樣：

配音：讓我們為青春驕傲、讓我們為崗位自豪、每個集體都似一團火，燃燒出通港人文明的坐標，平凡塑造心靈的崇高，點滴滋潤青春的美好，“青年文明號”，時代賦予我們響亮的稱號。

青年文明號標志與集團港徽結合的標志 南通港口集團有限公司青年文明號

活動主題：（立足崗位作貢獻 青春行動在港口）

領導致詞

領導1：創建“青年文明號“是加強青年職業道德和精神文明建設的重要載體，也是引導青年成長成才、建功立業的有效途徑。

領導2：創建“青年文明號”鍛造了我們青年一代，使他們受得住磨難、經得起考驗，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。

領導3：創建青年文明號使我們的青年不蹉跎、不遲疑、不迷忙，使我們的青年更加自覺的把自己融入到集團公司發展建設中。

領導1：希望你們創造出更加優異成績，無負于青春年華 領導2：無悔于嶄新時代 領導3：無愧于美好未來

領導1：繼續發揮好“青年文明號”的先鋒引領作用，在集團公司和諧穩定發展中綻放青春光彩。

拍攝畫面：重疊放出所有青年文明號活動的照片

配音：港口集團各級團組織自1996年開展創建“青年文明號”活動以來，不斷創新工作思路，努力深化創建活動，逐步完善工作機制，青年文明號創建活動在集團公司生產、業務、技術等多個部門青年集體中蓬勃開展。青年文明號活動形式不斷深入、活動范圍不斷拓展，活動內容不斷豐富，集團“青年文明號”創建活動結下了豐碩的成果，涌現出了一大批的先進集體和先進典型。目前集團公司擁有全國青年文明號1個，省級青年文明號5個、市級青年文明號2，青年文明號已經成為集團公司雙文明建設的重要載體，成為引導青年崗位建功，實踐成才的青春旗幟。

介紹8個青年文明號集體：

一、全國青年文明號（集裝箱分公司操作隊橋吊班）

字幕出現每位成員的第幾代司機、現任職務

第一輪五代橋吊司機表述 于金成：秉承熱心 第二輪：鍛造精細 宗紅兵：耐心 精準

王飛：細心 精確 姚志華：精心 精藝

黃磊：誠心的服務理念 精美的工作作風

橋吊班五代司機薪火相傳，才俊輩出

二、江蘇省青年文明號

1、通州港務分公司商務科攬貨業務組

拍攝畫面：商務科工作場景，接待貨主場景，銅精礦作業品牌場景

2、集裝箱分公司維修隊

拍攝場景：頭戴藍色頭盔，著統一工作服，按照部隊集合的方式 領隊：全體都有立正，向右看齊，現前看，我們的口號是，集體喊（塑藍盔形象 創文明新風），聚合在一塊兒以堆手的方式（新的一天開始了，同志們，集體喊加油、奮斗、奮斗！）

3、通州港務分公司電力供應隊現場維修班

拍攝場景：拍攝工作場景、插入集團公司安全演講比賽視頻 屏幕上打出字體（安全、優質、文明、高效）

4、集裝箱分公司中控室

拍攝場景：工作場景，特種箱作業場景

青年文明號號長口述：我們將以專業的技能，貼心的服務，零缺陷的質量為中外客戶服務。微笑與您同在。

青年文明號成員（女）：常規服務高標準，特色服務永跨越，打造了遠近聞名的特種作業服務品牌，這是我們創建的成果。（推出青年文明號服務卡）

5、江海港務分公司技術科 拍攝場景：工作場景，師帶徒

科室負責人曹光輝（全國五一勞動獎章），希望我們技術科年輕一代堅定理想信念，練就過硬本領，在創建中錘煉高尚品格。

三、南通市青年文明號

1、江海港務分公司商務科

拍攝場景：工作場景，大船作業場景。屏幕打出字體（大船品牌創江海繁榮，文明創建謀和諧發展）

2、南通中燃船舶燃料有限公司供油部

拍攝場景：公平、奉獻、仁愛、共贏（四位青年文明號成員 以每人一句，并配以手勢動作）

青年文明號號長表述或者公益捐助的視頻：自2009年開始我們資助5位南通大學貧困大學生，累計已達到30多人次。

播放：青年文明號畫冊的圖片

朝氣蓬勃的青春，火樣的情懷。青春是一種姿態，一種概念，一種風度。南通港口集團“青年文明號”正在這塊江海交匯、人杰地靈的沃土生根發芽，他們用青春、熱情和雙手提供優質服務，真情奉獻社會，以實際行動為南通港口的發展爭作貢獻。

第三篇：青年文明號

熱血把國門 無私獻青春——無錫國檢局青年文明號創建記實

時間：2007-11-25 [ 大 中 小 ] 瀏覽次數： [ 打印 ] [ 關閉 ] [ 收藏 ]

近年來，在局黨組的關懷和支持下，我局團委通過拓展領域、豐富內容、加強管理、完善機制等切實措施，不斷深化青年文明號創建活動，并取得了碩果累累。2006，新區辦事處檢務科被評為國家級“青年文明號”，機場辦事處、保健中心獲無錫市“青年文明號”稱號。今年，我局廣大青年職工在“青年文明號”成功創建的鼓舞下再接再厲，將創建工作推向新的高潮。目前，機場辦事處在原先取得榮譽的基礎上，正進一步創建“省級青年文明號”，機電產品檢測中心、紡織工業產品檢測中心，也正在積極開展“市級青年文明號”的創建工作。回顧青年文明號的創建歷程，我們有以下三個方面體會：

一、把握重點，有效推動青年文明號活動蓬勃開展

1、加強領導、明確目標。為保證創建工作有序開展，我局成立了以局長、黨組書記為第一責任人的創建工作領導小組，并每年制定創建規劃，明確創建目標。局黨組還把創建工作納入局總體工作布局，與業務工作同研究、同部署、同檢查、同考核，有力地推動了創建工作的開展。

2、建章立制，強化管理。為有效推動檢驗檢疫青年文明號建設步伐，我們在活動開展之初，就按照團中央、團市委有關要求，制定了《無錫檢驗檢疫局青年文明號管理細則》和《無錫檢驗檢疫局青年文明號創建標準》，規定了創建青年文明號的原則、基本條件、考核標準、評選辦法、表彰獎勵、考核評價、管理措施等內容，確保青年文明號活動有章可循。

活動開展中，我們注意強化團干部培訓，建立了團干部定期培訓制度。根據不同階段學習的重點，組織團干部學習黨的方針政策，上級文件精神，使團干部提高了政治思想覺悟和政策理論水平，為青年文明號創建活動的開展奠定良好的思想和理論基礎。同時，注意圍繞檢驗檢疫改革創新的實際，及時跟進青年文明號創建工作。

3、確立重點，樹立典范。在青年文明號創建活動中，我們不僅堅持高標準、嚴要求，將講職業道德、樹崗位文明、創經濟效益的優秀集體作為創建的重點，還注重發揮典型示范作用，推動青年文明號建設的深入開展。堅持定期在我局內部召開青年文明號經驗交流會，推廣先進集體的創建經驗。全國青年文明號新區辦事處檢務科在多年的青年文明號創建過程中一貫注重自身道德修養，強化團的意識，他們的事跡被《無錫日報》、《新華日報》等多家媒體刊載。我們在我局內部召開了現場會，介紹他們青年文明號創建活動的經驗，利用多種形式，在廣大青年中營造學趕先進的良好氛圍，有力地推動了檢驗檢疫系統青年文明號活動的深入開展。

二、立足實際，不斷深化青年文明號創建活動

1、立足檢驗檢疫工作實際，細化創建內容。在深化青年文明號活動中，我們立足于檢驗檢疫工作實際，根據國檢事業服務企業、服務地方經濟發展的宗旨、根據我局團員青年人數及學歷層次不斷提高的現狀，要求各個下屬單位根據自身

實際和特點，分別制定創建標準，細化行業規范，完善工作崗位責任制，強化服務舉措，在日常工作中能圍繞“文明、公正、廉潔、高效”這一重點積極開展活動。制定出崗位文明、崗位技能、崗位效益三者統一，定性與定量相結合的創建標準。

2、創新開展系列主題活動，豐富創建內涵。為了激發青年的工作熱情和上進心，引導青年愛崗敬業、爭創一流、塑造良好形象、贏得良好信譽，我們通過組織系列主題活動，對全局青年進行職業理想道德教育。一方面，通過強化管理和素質，樹立講文明、講信譽、講質量的形象。另一方面，通過加強有形化建設，將文明號牌匾、服務卡、服務標準、承諾內容等公示于眾，向企業、群眾展示青年文明號集體的精神風貌。開展了青年文明號服務卡助萬家活動，讓青年文明號參與社會公益事業，積極融入社會求發展。我們組織青年文明號集體到優秀貧困生家庭、孤老戶、老年公寓等開展義務奉獻、志愿服務活動。我們還在全局積極推行“青年文明號信用建設示范行動”，在青年文明號中大力倡導誠實守信的職業道德，引導青年強化信用意識，塑造良好形象。我局的幾個創建集體先后推出了“青年文明號崗位承諾”、“青年文明號服務公約”、“青年文明號意見征詢”等活動，圍繞檢驗檢疫職能改革開展義務奉獻、合理化建議等活動，極大地豐富了青年文明號活動的內容。

3、圍繞崗位成才，開展系列活動。我們注重將青年文明號與培養人才有機結合，先后在創建集體開展了理論、業務知識培訓，技能交流、技術比武、青年素質與檢驗檢疫發展論壇等系列活動。幾年來，我局青年文明號集體中涌現出大批優秀青年人才，在我們團委班子中，大部分都是青年文明號集體成員。許多青年成為技術能手、業務骨干，有的還提拔到領導崗位，青年文明號成為培養、輸送優秀青年的基地和搖籃。

三、動態管理，常葆青年文明號青春活力

在深化青年文明號活動中，我們通過建立組織機構，制定相關制度，加強了青年文明號的動態管理。將青年文明號的管理工作納入團委重點工作，專門成立了青年文明號創建辦公室，幫助創建集體解決創建過程中的一系列問題，并負責對已命名的青年文明號集體進行檢查、考核、驗收。除每年一次的驗收外，每年還組織抽查，同時在網站上設立了投訴箱，暢通廣大群眾對青年文明號的監督渠道。經過我們的建議，我局的評優評獎辦法中規定青年文明號集體中任一成員年內出現一次違法、違紀事例，其所在集體將被取消評優資格。我們的青年文明號都實行了掛牌制度，懸掛在工作現場較醒目的位置，便于接受監督。

通過我們推行的動態管理辦法，培養出一批弘揚職業文明，創造一流業績的優秀青年集體；確保了我局青年文明號活動生機盎然、充滿活力，青年文明號的金字招牌永遠閃光。

多年來，我局團委在深化青年文明號活動中，通過拓展活動內涵、創新活動內容、豐富活動載體、完善活動機制、擴大活動規模，取得了一定成效，實現了兩個促進：一是促進了廣大青年職業道德水平的提高；二是促進了行政管理水平的提高。在組織開展青年文明號活動中，我們雖然取得一定成績，但仍存在一些不足和問題，需要我們在今后的工作中進行認真總結，加以改進。我們要在今后的工作中加倍努力，不斷創新觀念、開拓思路、深入探索、大膽實踐，切實推動青年文明號活動更加扎實、有效的開展。

第四篇：青年文明號

經貿局“青年文明號”創建活動計劃

青年文明號，是調動廣大青年干部積極性，更好投入工作、投入為人民服務事業的有效載體。創建青年文明號是促進青年成長成才，創一流工作業績的有效途徑。為了做好青年文明號的創建，進一步推動文明服務的深入開展，促進局內各項工作再上新臺階，制定本計劃。

一、總體目標和創建主題

努力提升技能和文化水平，不斷將“青年文明號”創建活動引向深入，使我們團支部一年有一番新氣象，一年上一個新臺階。同時，要通過開展創建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創建活動真正成為我局精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，創造一流工作業績的優秀青年集體。

二、加強素質教育

1、加強學習。立足青年干部的成長成才和全體干部職工的共同進步，不斷加強政治理論和業務知識的學習，加強黨風廉政教育，以實現“知識化、專業化、職業化”為目標，提倡和鼓勵大家廣泛學習各種技能和知識，提高我們整體素質。鼓勵青年干部積極進步，2、加強職業技能教育。鼓勵青年進行后續學歷再教育，積極參加知識競賽、演講比賽等，促進自身全面發展。

3、加強團支部文化建設。組織團員，開展并參加豐富多彩的文體活動，如籃球賽、排球賽、文藝活動等，積極開展社會公益活動，豐富青年文明號活動的內容和形式，培養青年職工健康向上的生活情趣。要積極參加愛心圓夢、義務植樹等公益活動。

三、抓好基礎工作

1、完善創建青年文明號實施方案。建立健全創建機構，落實責任分工，推動創建活動的健康有序開展，確保各項創建工作落到實處。

2、規范創建制度。完善和落實學習制度、工作紀律、崗位責任制，進一步規范管理，提高工作效率。

3、加強創建基礎資料管理。完善創建檔案，規范文字、圖片等創建原始資料的積累、歸類和整理。

4、不斷改善工作環境。一是努力創造并經常保持優美、整潔、衛生的工作環境；二是結合工作紀律整頓、建設工作的開展，不斷改進工作作風。三是積極營造創建環境，設置公示欄、監督臺，及懸掛“爭創青年文明號” 和“巾幗文明示范崗”牌匾，創建標志，設計張貼青年文明號人性化提示標志，營造出創建青年文明號的濃厚氛圍。

四、成立經貿局創建“青年文明號”領導機構

一是成立經貿局“青年文明號”創建活動領導小組，專門負

責該項活動的開展，由經貿局局長李劍剛任組長，班子成員為成員的領導小組，創建活動日常工作由辦公室負責實施。二是各科、股、室的負責人為“青年文明號”創建活動的第一責任人，具體負責監督管理工作。

附：經貿局“青年文明號”創建活動領導小組

鄒平縣經貿局“青年文明號”創建

活動領導小組

組長：李劍剛經貿局局長

成員：馬靳峰

經貿局副局長 王金東經貿局副局長 張建富經貿局副局長 孔秀芬企工委紀檢書記 高明星經貿局工會主任 李波經貿局辦公室主任 辦公室設在319室，聯系電話42612142010年3月24日

第五篇：青年文明號

青年文明號簡介

青年文明號是以青年為主體，在生產、經營、管理和服務中創建的體現高度職業文明，創造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。自1994年起共青團中央在全國開展了創建青年文明號活動，旨在組織和引導青年立足本崗位誠實勞動，文明從業，樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業意識、創業精神和質量、效益、安全、競爭、服務等觀念，在全社會展現當代青年的精神風貌，塑造行業和企事業單位的良好形象，倡導職業道德和職業文明。

2.青年文明號活動發展歷程？

答：1993年，共青團中央在總結深圳市“青年服務號”和鐵路系統“青年文明示范班組”、“共青團號”等活動成功經驗的基礎上，決定把它們統稱為“青年文明號”，首先在服務行業開展了創建“青年文明號”的探索，并在1993年召開的團的十三屆二中全會上把青年文明號作為跨世紀青年文明工程中一項重要內容，寫入了《在建立社會主義市場經濟體制進程中我國青年工作戰略發展規劃》。1994年，團中央正式下發《關于在全國開展創建青年文明號活動的意見》。

青年文明號活動開展以來，得到了黨和國家領導人的高度重視和親切關心。1994年4月1日，江澤民同志題寫了“青年文明號”。1996年5月4日，胡錦濤同志到北京西單商場與參加“青年文明號服務卡”活動的青年一起共度青年節。1994年5月4日，李嵐清同志出席全國公交系統青年文明號示范單位授牌儀式并發表講話。1995年10月，鄒家華同志為國家重點建設工程青年文明號活動誓師大會題詞，1997年3月出席國家重點建設工程青年文明號活動推進大會并發表講話。2004年8月，王兆國同志出席青年文明號10周年紀念活動并發表重要講話。

18年來，青年文明號內涵不斷深化，機制不斷完善，領域由服務窗口行業拓展到生產行業和國家建設重點工程，之后又延伸至機關事業單位。近年來，法律援助、職業介紹、信息咨詢等社會組織也逐步加入活動行列，并且創建了“青年文明號服務卡”，“青年文明號助萬家”，“青年文明號信用建設示范行動”，“青年文明號節能減排示范行動”等一批工作載體，取得了良好的社會、經濟和人才效益，成為共青團最寶貴的工作品牌之一。截至目前，涌現出各級青年文明號集體33萬多個。

青年文明號分為全國、省（部）、市（地、州）、縣（區）四個級別（行業、系統、企業可參照設立相應級別）。2008年之前，青年文明號采取“創建、考核、復核”的評選表彰機制。自2008年起，全國青年文明號活動試行評選制，獎項內有效。2010年起，按照中央評比表彰清理辦的要求，青年文明號活動正式變更為雙屆次評定制。

青年文明號精神內涵

青年文明號活動從一開始就倡導高度的職業文明，強調職業道德、職業技能、職業水準的統一。為保持和激發青年文明號活動旺盛的生命力，努力從精神層面反映青年文明號新的時代內涵，經認真調研和研討，確定青年文明號的精神內涵為“敬業、協作、創優、奉獻”，即愛崗敬業，強調每個成員具備良好的職業精神，干一行、愛一行、鉆一行，在平凡的崗位上創造優秀的工作業績；團結協作，青年文明號集體成員之間互幫互助，共同提高，具有良好的團隊精神和協作意識；創先爭優，立足本職，爭創一流，成為行業標桿；奉獻社會，引導廣大青年樹立“青春獻事業，文明獻社會”的自覺意識，發揮崗位技能和優勢，積極參與社會公益實踐。

青年文明號標志

標識中“Ｙ”是英文“青年（youth）”的第一個字母，代表青年；“Ｙ”的復線代表

青年集體。整個標識意為成長在中華廣闊大地上的廣大青年集體在創建青年文明號的實踐

中，用青春、熱情和雙手提供優質服務，真情奉獻社會，以實際行動為社會主義現代化建設作貢獻。

開展創建“青年文明號”活動的宗旨

創建“青年文明號”活動旨在組織和引導青年立足本職崗位，誠實勞動；文明從業，樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業意識、創業精神和質量、安全、效益、競爭、服務等觀念，在全社會展示當代青年的精神風貌，塑造行業和企事業單位的良好形象，倡導職業道德和職業文明，為建立社會主義市場經濟體制，推進社會主義物質文明和精神文明建設做貢獻。

“青年文明號”創“三個效益”，爭“四個一流”

三個效益是指人才效益，社會效益，經濟效益；四個一流是人才一流，管理一流，服務一流，業績一流。

（1）服務項目一流：該集體在服務工作中體現“為人民服務”宗旨，有良好職業道德，能按規定發放“青年文明號服務卡”，并積極開展“青年文明號服務卡助萬家活動”和“青年文明號優質服務示范活動”，兌現承諾，做到優質服務一條龍，群眾滿意率高，在解決本地區，本行業優質服務熱點、難點問題上取得突出成績。

（2）管理一流：該集體有一套適應新形勢要求的管理制度，做到服務標準化，管理科學化、規范化。創建原始資料齊全，有良好的管理環境和衛生環境，能較好體現青年文明號管理特點，有公布監督電話并把承諾內容掛在醒目地方。黨、團組織健全，并起表率作用。

（3）人才一流:該集體青年模范執行黨和國家政策，自覺遵守有關法規及本單位的各項規章制度，努力學習業務，鉆研技術，敬業意識到強。能積極開展青年崗位能手等活動，所有青工都能熟練掌握崗位知識和技能，青工思想素質和服務質量得到提高，具有一定數量各類先進人物。青年文明號負責人人才輩出具有良好的素質，政治素質強，業務精，能夠帶領青年爭先創優。

(4)業績一流：該集體工作及成績得到本單位及上級黨政領導肯定和群眾、服務對象的一致贊揚，工作業績名列本行業本系統前茅；能主動開展為社會獻愛心活動，特別在與特困戶（主要是下崗職工、孤寡老人）結對活動中工作扎實，成效明顯。通過創建活動，取得較明顯經濟效益、社會效益和人才效益。

創建青年文明號的意義

一、從社會需要的角度來解釋

1、創建青年文明號活動，是改善消費環境的需要。青年文明號是從服務入手，在優質服務上做文章，以優質服務贏得顧客，擴大消費。特別是以推行“青年文明號服務卡”的方式對涉及群眾切身利益的具體問題進行承諾，把對窗口行業的社會監督落實到具體崗位、具體事情，形成了社會力量與內部職工共同參與的良性服務機制，在加強職業道德建設的同時，促進了社會風氣的好轉，擦亮了城市文明的窗口。

2、創建青年文明號活動，是企業提高效益的需要。市場經濟條件下，競爭是永恒的主題，效益是永恒的動力。創建青年文明號活動以科學管理為基本內涵，把行業管理的規范化標準變成對每一個青年職工的具體要求，提高了青年職工隊伍素質，塑造了企業的良好形象，使企業在改善服務質量的基礎上增強了市場競爭能力，促進了經濟效益的顯著提高。

3、創建青年文明號活動，是青年建功成才的需要。滿足了廣大青年在激烈市場競爭中成長成才的強烈愿望和立足崗位建功立業的迫切需求，為當代青年施展聰明才智提供了新的舞臺，推動了一批優秀青年人才脫穎而出。青年文明號爭

創單位組織開展崗位訓練，營造濃厚的創建氛圍，在實踐中錘煉青年的職業理想、職業道德和職業技能，強化青年的成就感和事業心，激發青年的工作熱情和爭創意識，引導青年團結協作，奮發向上，建功成才，促進了一支具有較高綜合素質的青年職工隊伍的成長。

二、從培養青年的角度來解釋

1、創建青年文明號活動，有助于提高青年的職業道德水準。在市場經濟社會中，一個成功的人應當具有高度的職業道德自覺。所謂職業道德，其本質是對自己所從事職業的虔敬態度。職業道德與過去的習慣用法 “熱愛本職工作”有相同點也有不同，它所涵蓋的內容更為豐富。職業道德是市場經濟條件下人們安身立命的信用的根本，首先表現為對誠信原則的絕對敬畏，然后才是在工作中體現這種敬畏，繼而擴大到具體的工作細節中。同時，誠信不僅是道德原則，它也是某種程度上的利益原則，換言之，在一個市場規則健全的社會中，誠信與利益有著內在的一致性。我不同意把誠信理解成是個人犧牲的看法，實際上誠信是一種利益，只不過這種利益是長遠的，是符合所有人共同利益的。

2、創建青年文明號活動，有助于提高青年的創新意識。江澤民在紀念建團80周年，“發展的希望在創新，創新的希望在青年”。創新是競爭的起點也是競爭的結果，在激烈的市場競爭中生存，故步自封無疑是死路一條。市場的創新表現在為全社會提供更好的服務和更好的生活條件上；企業的創新表現為更好的產品。但畢竟市場是抽象的，而企業的創新則體現在作為勞動者的企業員工身上。創新是企業的生命，企業員工創新意識和創新能力的高低決定著企業發展水平的高低。青年文明號活動在對青年的要求類似于企業管理中的“目標管理”，青年文明號活動所提倡和鼓勵的優質服務必然內在地催生出青年員工的創新意識。

3、創建青年文明號活動，有助于加強青年的團隊精神與合作意識。團隊精神是青年文明號活動帶來的第三個結果。什么叫團隊精神？我的理解是，團隊精神是青年員工對于所在企業的高度認同感，基于這種認同感，一個企業以整體一致的面貌向社會提供服務，與同類型企業開展競爭。團隊精神的基礎是合作意識，團隊精神是以整體面貌表現出來的，而企業中的合作意識則用來協調員工之間的關系，使不同的崗位上的員工達成和諧、默契。可以想象，達到這個目標的企業必定是具有競爭能力的企業，也只有這樣的企業才能向社會提供優質的服務。

三、從共青團組織的角度來解釋

1、創建青年文明號活動，是共青團服務青年、服務社會原則的最佳結合點。青年文明號活動以共青團組織為發動者，以青年為主體，以企業為載體，以社會為服務對象，使團組織、青年、企業和社會都處在“雙贏”的位置上，而且在活動內容、活動方式上都具有很大的靈活性，因而具有可持續發展的余地和空間。

2、創建青年文明號活動，是市場經濟條件下教育青年、服務青年的最佳結合點。共青團組織向來具有動員青年、教育青年的傳統使命，在市場經濟條件下，單向的動員模式和教育模式暴露出許多局限，結果使青年和青年所在企業、所在單位的積極性大打折扣，青年所在企業對共青團工作的認同和支持尤其重要。一般來說，企業的最終目的是為社會提供良好的產品和服務，對單純的教育活動則不太可能感興趣。青年文明號活動寓教育于生產實踐中，對企業提高效益有直接的作用，因而受到企業的歡迎。對于青年來說，由于這種教育不是抽象的大道理，而是與生產、經營緊密相關，青年從教育中直接獲益，所以有參加的積極性。

3、創建青年文明號活動，是共青團工作社會化的新嘗試。所謂共青團工作社會化，最根本的特征就是要適應市場經濟的新情況、新問題，這是沒有商量的，也不可能找到商量的余地。走出大規模政治動員的老模式，走出單一化的工作方式，是共青團工作的當務之急。社會化的工作思路是共青團工作的唯一出路，而社會化必須意味著個性化、多樣化。青年文明號活動正是這一思路的體現。

全國青年文明號信用公約

誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范

“青年文明號服務卡”基本內容和要求

1、服務卡名稱；（統一為“青年文明號服務卡”）

2、發卡單位名稱；

3、發卡單位現為何級“青年文明號”；

4、具體承諾內容及達不到承諾應承擔的責任或賠償；

5、服務人員姓名或工號；

6、發卡單位聯系電話；

7、監督電話（監制單位電話）。

各級“青年文明號”牌匾的制作規定

1、材料：銅板底；

2、字體：“青年文明號”字樣統一使用江澤民同志題字，級別、落款及日期字體為黑體字；

3、字體顏色：“青年文明號”為紅色，其余字體為黑色；

4、牌匾尺寸：全國級為650mm400mm，省級為560mm 350mm，市級為480mm 300mm，縣市區級以下為

450mm 270mm

青年文明號”的“四上墻

青年文明號牌匾、青年文明號成員照片及證號、青年文明號承諾內容及授牌機關監督電話、青年文明號信用公約