第一篇：社會實踐調查報告超市推銷員

《關于寒假的社會實踐報告》

實踐的主題:學習電器的銷售技巧

實踐的時間：2014年寒假

實踐地點：超市家電銷售區

現將此次實踐活動的有關情況報告于下：

實踐內容：

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了在這個漫長的寒假中，我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會`我接受我院學生會的倡議，積極參加學校內外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生，深入社會、實踐鍛煉是一門必經的功課。因為我相信因為經歷所以懂得，只有了解社會，你才能真正做到融入社會。

為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時間，但我覺得受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。實踐經驗：

促銷是一種很好的工作體驗，通過人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業相關的知識，比如過春節的習慣習俗，春節期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。

促銷前的短暫培訓，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達指定地點后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后進行工作總結。一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。

掛著實習生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳痛。"學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，學習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想，實際操作這么簡單，但為什么我們要學習那么深奧的知識呢？現在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應用嗎？其實不然，在學習這些吃力的知識的同時，我們的學習能力提高了，理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己，教我們樹立自己遠大的理想，這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會，為社會服務。

實踐體會：

促銷就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的促銷員來說必須具備，良好的專業素質，良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力，良好的心理素質及受挫折的心態，能夠吃苦耐勞的精神，堅持不懈。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領，也不是終于結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。

實踐總結：

通過社會實踐，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。

另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流交往的能力，現在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應辨能力等綜合素質,只靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現在開始，就要培養自己的能力。

不管做什么事，態度決定一切。做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，要盡可能滿足顧客的要求。我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃，找到自己的發展道路。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優秀的人才，為社會服務。短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練。我想，只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的明天。

外國語學院 英語師范13-6 馮雪

2014年 1月10日

第二篇：超市社會實踐調查報告

超市社會實踐調查報告

讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個機會，好好的大干一場。

要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊！于是，我制定了以下幾大要點：

一．我決不破壞超市的規矩。俗話說：國有國法，家有家規。自然，作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然，還有很多的規定所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。

二．不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是結帳的日子。，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。于是我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物送到各個貨架附近，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！

三．如果沒有貨要上的話要找點事情做。貨架上的貨物被顧客買走了，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。正是有了以上幾點要領，我在超市表現還是相當好的。

總結我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。要記住：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。

因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行！

第三篇：超市社會實踐調查報告

超市社會實踐調查報告

實踐的主題：

學習電器的銷售技巧

實踐的時間：

20xx年寒假

實踐地點：

超市家電銷售區

現將此次實踐活動的有關情況報告于下：

實踐內容：

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了在這個漫長的寒假中，我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會`我接受我院學生會的倡議，積極參加學校內外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生，深入社會、實踐鍛煉是一門必經的功課。因為我相信因為經歷所以懂得，只有了解社會，你才能真正做到融入社會。

為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。實踐經驗：

促銷是一種很好的工作體驗，通過人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業相關的知識，比如過春節的習慣習俗，春節期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。

促銷前的短暫培訓，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達指定地點后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后進行工作總結。一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。

掛著實習生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳痛。"學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，學習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想，實際操作這么簡單，但為什么我們要學習那么深奧的知識呢？現在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應用嗎？其實不然，在學習這些吃力的知識的同時，我們的學習能力提高了，理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己，教我們樹立自己遠大的理想，這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發生的各方面的

事情，這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會，為社會服務。

實踐體會：

促銷就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的促銷員來說必須具備，良好的專業素質，良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力，良好的心理素質及受挫折的心態，能夠吃苦耐勞的精神，堅持不懈。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領，也不是終于結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。

實踐總結：

通過社會實踐，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。

另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流交往的能力，現在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應辨能力等綜合素質，只靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現在開始，就要培養自己的能力。

不管做什么事，態度決定一切。做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，要盡可能滿足顧客的要求。我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃，找到自己的發展道路。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優秀的人才，為社會服務。短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練。我想，只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的明天。

第四篇：2013大學生寒假社會實踐報告(超市推銷員)

實踐，體驗美好生活

進入大學生活，我迎來了第一個大學的寒假，提前放假回家的我很快就找到了一份假期工作。它是我第二次跨入社會，體驗不同于學校生活，它不同于第一次時的興奮，但是它卻是給我留下深刻的印象、深刻體會，在這一次的實踐中，我才真正的了解到社會的現實，它不再是我在校園中所編輯的美好世界，讓我了解到在工作中同事與同事，上司與下屬之間的利益關系，同時我也在這次的實踐中學會了自食其力，人際交往的能力，體會到生存在這個社會上的困難與艱辛，同時也讓我能更快的踏入這個社會，成為社會上的新人。

這個寒假，我在我家的附近的一家小超市做了一名導購員，“凡事想時容易，做時難。”本來我以為做一名導購員是一件很容易的事，不就是幫忙看看店，有人來買東西時引導一下，這種事情人人都會做，更何況我是一個大學生了，沒有道理我做不好。然而事實我卻不如一個出中畢業的人，工作的第一天，我不僅一件商品都賣不出去，反而還賠償了50元錢，而另一個導購員卻做的很好，推薦商品，引導顧客，為顧客介紹商品，很是受顧客和領班的歡迎，而我呢，在下班后還被領班的留下來說了一頓。說我不會與顧客溝通，不會主動去引導顧客，什么樣的商品質量好，哪些商品受顧客歡迎。經過一夜的思考，我決定向另一個導購員一樣學著去推薦，去引導客購買物品。

做為一名導購員，不單單是要要做這些，在貨架上的物品缺貨時，還要按時填滿。這又是一個問題，看是一個簡單的事，其實很麻煩，也要很細心才能做好。我剛開始以為很簡單，但是我卻給大家添了很

大的麻煩，把一些差別不大的物品弄亂了，而且我在把貨物放上貨架時不小心打破了一個杯子，被罰了50元，這使我很難過，當時我很想不做了，心想做一個導購員都要受這么大的委屈，心里不平衡。但是要我就此放棄我又不甘心，因此我堅持了下來，因為我不甘心半途而廢，那樣我就什么都學不到。又想到畢業后進入社會可能有更多的委屈和困難需要我去面對，就這樣一個星期的打工結束了。

在這一個星期的的打工中，工資不多，我學到了很多東西，了解這個社會的復雜，形形色色的人、各種各樣的事都有；同時我也學了很多，學會了以禮貌的態度與人交流，人際之間的交往，這是我第一次打工時沒有學到的，也許第一次打工的時候處處有人照顧的關系，在這次的打工中才體會到工作的辛苦，社會的復雜、現實。

人們常說大學就是半個社會，但是我現在不這樣認為了，從這次的經歷中我感覺到了大學其實與現實的社會是有很大的差別的，在社會上的人們不會向學校的老師一樣給我們講解，他們用的是鋒利的言辭直戳我們的心里。雖然這次的打工時間很短，我卻學到了書本上沒有的知識，增加了我的個人閱歷，同時也會成為我人生中的美好回憶。

第五篇：社會實踐--推銷員

假期社會實踐報告

實踐單位：

實踐時間：——體驗商品推銷員生活 學部： 班級： 姓名: 學號:今磨坊商鋪 年1月25日 至 2013 年月2日7共 14天2013

寒假一到家，我就積極地在家附近的商業區找了一份社會實踐的工作——在一家商鋪做促銷員。掛著實習生的牌子站在柜臺里,我一臉幼稚、迷茫。我是一個性格比較內向的女生，起初，我不好意思主動向顧客推銷，但經過一次一次大膽的嘗試，我發現其實這種交流比想象的容易多了。不要顧及太多所謂的面子，要像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，就好像演員上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。克服膽怯關鍵在于大膽地邁出第一步。

做促銷員要時刻保持對客戶的敏感，要時刻注意形象，注意服務顧客，站有站相坐有坐相，半天不到的時間就會感到腰酸腳痛。或許正如孟子所說“天將降大任于斯人也,必先勞其筋骨,餓其體夫,空乏其身。”

積極主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。

我們必須主動努力才可能繼續干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真。可是在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。

盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。

通過這次實踐，我接觸到了一些不同形式的獎懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度，這些制度都從不同的方面、不同程度激發員工的工作熱情。還有，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者，例如：定量減價制、贈品制、代金券、折扣等等。另外，在推銷商品時，針對同一現象的不同說法，也會對銷售結果造成很大影響，例如：我們店里有一款產品是固元膏，有美容養顏的功效，對于愛美的女性顧客，若是說“這款固元膏比較適合您”，對方很有可能只是聽聽你的意見而已，但若是說“您的皮膚保養的很好，如果用一下我們的固元膏效果就更棒了，而且現在鄰近過年，我們有酬賓活動，一次消費200元以上可以辦

理我們的會員，以后可以享受折上折的優惠政策”。迎合顧客的心理是很關鍵的，這與我們平日與人溝通是息息相關的。

與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

我們要珍惜每次社會實踐的機會，認真對待，在實踐中慢慢融入社會，積累經驗，為以后畢業工作做好鋪墊。期待下一次暑期社會實踐，到那時我已經學會了更多的專業知識，會找一份與財務工作相關的工作進行實踐，相信有了這次實踐的經驗，下次專業暑期社會實踐一定會做的更好。