第一篇:大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告推銷員
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告推銷員
如今的我們,已經(jīng)習(xí)慣了在招聘會(huì)上看到“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的字樣,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì)的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,這個(gè)暑假,我決定去一家電腦店當(dāng)推銷員。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于電腦的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于電腦的網(wǎng)頁(yè)。雖說平時(shí)也對(duì)電腦也頗有些關(guān)注,但這么仔細(xì)的看還是第一次。電腦的價(jià)格我也基本上背了下來,算是臨時(shí)抱佛腳吧。
x月xx日,我便開始了一天的手機(jī)推銷員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會(huì),老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?/p>
x點(diǎn)xx分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手提電腦的。他在柜臺(tái)里看了看,指了指其中一臺(tái)“,這個(gè)拿來看看。”老板就把那臺(tái)電腦拿出來給他。他看了一下配置,問道“:多少?”“5999。”老板說。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧,多少。”老板說。他放下電腦,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
將近9點(diǎn)的時(shí)候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時(shí)候,老板叫我們?cè)囋嚳础5攘藭?huì),來了個(gè)姑娘牽著他的男朋友。“要買電腦呀?”我問道。“嗯。”那個(gè)姑娘說。我指著柜臺(tái)下的一排電腦說,“這些是二手的,這些是全新的。”她指指柜臺(tái)下的一款說:“這個(gè),拿上來讓我看看。”我便拿上去了。“這個(gè)是二手的。”我解釋著。她男朋友看了一下,什么也沒說兩個(gè)人就走了。對(duì)于第一筆生意的告吹,我只好無奈地?fù)u搖頭,等待第二筆生意到來??
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花“,無情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。
下午2點(diǎn)左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說,賺了70凈利潤(rùn),不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽(yáng)西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)“下班”。
一天的實(shí)踐總算是過去了,可能是第一天,我做得格外費(fèi)勁,到家后,幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意,但我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來.在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!雖然學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,幾年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
突然想到很多同學(xué)說過寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。可以說,在這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐中,我學(xué)到了很多很多。
第二篇:大學(xué)生推銷員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生推銷員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,我們使用報(bào)告的情況越來越多,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編為大家收集的大學(xué)生推銷員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生推銷員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1白駒過隙,時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間在大學(xué)的半年己然度過。在大學(xué)中,一直在強(qiáng)調(diào)著要注重實(shí)踐,可見在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)成為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育、加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作、引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措。作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑。其一直以來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在校園蔚然成風(fēng)。學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)不吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確地引導(dǎo)我們深入社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門、踏入社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才、在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情、服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量、為社會(huì)創(chuàng)造新的財(cái)富。為此、今年寒假我就想鍛煉一下自己,去體驗(yàn)一下社會(huì)、感受一下生活,也體會(huì)一下父母生活的艱辛與掙錢的不易。寒假中,我在鎮(zhèn)上找到一份兼職,是小店促銷員、幫人賣貨,過得十分充實(shí)。每一天都很有意義,早上八點(diǎn)就到店里點(diǎn)貨,客人進(jìn)來要笑臉相迎,不買看看也行,不要不買就不理踩客人,等到下午六點(diǎn)的時(shí)候要清點(diǎn)一下賣出去的貨物、記下來,告訴店長(zhǎng),第二天去了,客人買了東西要退換的時(shí)候一定要問清緣由,以便廠家退貨,雖然有的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)累,但總的來說過得很充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到了在書本上學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。而這也正好與我的專業(yè)相掛鉤。
社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生的成長(zhǎng)成長(zhǎng)有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)、增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、提高實(shí)踐能力、豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì)、了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲頗多,總結(jié)下來有以下幾點(diǎn)是我認(rèn)為在實(shí)踐中缺少的。
1、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸而是對(duì)自己的能力的肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力、更有精神。
2、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)了更多的人,如何與別人溝通好,這是一門需要長(zhǎng)期練習(xí)的藝術(shù)。剛開始我很不適應(yīng),不敢主動(dòng)與人說話,但以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽、更事半功倍。別人給你的`意見,你要聽取、耐心的接受。慢慢地我有所改善了。
3、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱;人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。以上是我自己覺得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到的自己覺得在社會(huì)立足必不可少的幾點(diǎn)。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系社會(huì)。實(shí)踐就是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐、增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力,為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生推銷員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2如今的我們,已經(jīng)習(xí)慣了在招聘會(huì)上看到“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的字樣,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀课覀冎皇前杨^埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì)的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,這個(gè)暑假,我決定去一家電腦店當(dāng)推銷員。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于電腦的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于電腦的網(wǎng)頁(yè)。雖說平時(shí)也對(duì)電腦也頗有些關(guān)注,但這么仔細(xì)的看還是第一次。電腦的價(jià)格我也基本上背了下來,算是臨時(shí)抱佛腳吧。
x月xx日,我便開始了一天的手機(jī)推銷員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會(huì),老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?/p>
將近9點(diǎn)的時(shí)候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時(shí)候,老板叫我們?cè)囋嚳础5攘藭?huì),來了個(gè)姑娘牽著他的男朋友。“要買電腦呀?”我問道。“嗯。”那個(gè)姑娘說。我指著柜臺(tái)下的一排電腦說,“這些是二手的,這些是全新的。”她指指柜臺(tái)下的一款說:“這個(gè),拿上來讓我看看。”我便拿上去了。“這個(gè)是二手的。”我解釋著。她男朋友看了一下,什么也沒說兩個(gè)人就走了。對(duì)于第一筆生意的告吹,我只好無奈地?fù)u搖頭,等待第二筆生意到來……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。
下午2點(diǎn)左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說,賺了70凈利潤(rùn),不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽(yáng)西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)“下班”。
一天的實(shí)踐總算是過去了,可能是第一天,我做得格外費(fèi)勁,到家后,幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意,但我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!雖然學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,幾年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
突然想到很多同學(xué)說過寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。可以說,在這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐中,我學(xué)到了很多很多。
第三篇:大學(xué)生寒假推銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生寒假推銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告的用途越來越大,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家整理的大學(xué)生寒假推銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
如今的我們,已經(jīng)習(xí)慣了在招聘會(huì)上看到“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的字樣,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)匚覀冎皇前杨^埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì)的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,這個(gè)暑假,我決定去一家電腦店當(dāng)推銷員。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于電腦的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于電腦的網(wǎng)頁(yè)。雖說平時(shí)也對(duì)電腦也頗有些關(guān)注,但這么仔細(xì)的看還是第一次。電腦的價(jià)格我也基本上背了下來,算是臨時(shí)抱佛腳吧。
x月xx日,我便開始了一天的手機(jī)推銷員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會(huì),老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?/p>
x點(diǎn)xx分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手提電腦的。他在柜臺(tái)里看了看,指了指其中一臺(tái),“這個(gè)拿來看看。”老板就把那臺(tái)電腦拿出來給他。他看了一下配置,問道:“多少”“5999。”老板說。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧,多少。”老板說。他放下電腦,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的.話給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
將近9點(diǎn)的時(shí)候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時(shí)候,老板叫我們?cè)囋嚳础5攘藭?huì),來了個(gè)姑娘牽著他的男朋友。“要買電腦呀”我問道。“嗯。”那個(gè)姑娘說。我指著柜臺(tái)下的一排電腦說,“這些是二手的,這些是全新的。”她指指柜臺(tái)下的一款說:“這個(gè),拿上來讓我看看。”我便拿上去了。“這個(gè)是二手的。”我解釋著。她男朋友看了一下,什么也沒說兩個(gè)人就走了。對(duì)于第一筆生意的告吹,我只好無奈地?fù)u搖頭,等待第二筆生意到來……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。
第四篇:2013大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(超市推銷員)
實(shí)踐,體驗(yàn)美好生活
進(jìn)入大學(xué)生活,我迎來了第一個(gè)大學(xué)的寒假,提前放假回家的我很快就找到了一份假期工作。它是我第二次跨入社會(huì),體驗(yàn)不同于學(xué)校生活,它不同于第一次時(shí)的興奮,但是它卻是給我留下深刻的印象、深刻體會(huì),在這一次的實(shí)踐中,我才真正的了解到社會(huì)的現(xiàn)實(shí),它不再是我在校園中所編輯的美好世界,讓我了解到在工作中同事與同事,上司與下屬之間的利益關(guān)系,同時(shí)我也在這次的實(shí)踐中學(xué)會(huì)了自食其力,人際交往的能力,體會(huì)到生存在這個(gè)社會(huì)上的困難與艱辛,同時(shí)也讓我能更快的踏入這個(gè)社會(huì),成為社會(huì)上的新人。
這個(gè)寒假,我在我家的附近的一家小超市做了一名導(dǎo)購(gòu)員,“凡事想時(shí)容易,做時(shí)難。”本來我以為做一名導(dǎo)購(gòu)員是一件很容易的事,不就是幫忙看看店,有人來買東西時(shí)引導(dǎo)一下,這種事情人人都會(huì)做,更何況我是一個(gè)大學(xué)生了,沒有道理我做不好。然而事實(shí)我卻不如一個(gè)出中畢業(yè)的人,工作的第一天,我不僅一件商品都賣不出去,反而還賠償了50元錢,而另一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員卻做的很好,推薦商品,引導(dǎo)顧客,為顧客介紹商品,很是受顧客和領(lǐng)班的歡迎,而我呢,在下班后還被領(lǐng)班的留下來說了一頓。說我不會(huì)與顧客溝通,不會(huì)主動(dòng)去引導(dǎo)顧客,什么樣的商品質(zhì)量好,哪些商品受顧客歡迎。經(jīng)過一夜的思考,我決定向另一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員一樣學(xué)著去推薦,去引導(dǎo)客購(gòu)買物品。
做為一名導(dǎo)購(gòu)員,不單單是要要做這些,在貨架上的物品缺貨時(shí),還要按時(shí)填滿。這又是一個(gè)問題,看是一個(gè)簡(jiǎn)單的事,其實(shí)很麻煩,也要很細(xì)心才能做好。我剛開始以為很簡(jiǎn)單,但是我卻給大家添了很
大的麻煩,把一些差別不大的物品弄亂了,而且我在把貨物放上貨架時(shí)不小心打破了一個(gè)杯子,被罰了50元,這使我很難過,當(dāng)時(shí)我很想不做了,心想做一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都要受這么大的委屈,心里不平衡。但是要我就此放棄我又不甘心,因此我堅(jiān)持了下來,因?yàn)槲也桓市陌胪径鴱U,那樣我就什么都學(xué)不到。又想到畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)可能有更多的委屈和困難需要我去面對(duì),就這樣一個(gè)星期的打工結(jié)束了。
在這一個(gè)星期的的打工中,工資不多,我學(xué)到了很多東西,了解這個(gè)社會(huì)的復(fù)雜,形形色色的人、各種各樣的事都有;同時(shí)我也學(xué)了很多,學(xué)會(huì)了以禮貌的態(tài)度與人交流,人際之間的交往,這是我第一次打工時(shí)沒有學(xué)到的,也許第一次打工的時(shí)候處處有人照顧的關(guān)系,在這次的打工中才體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜、現(xiàn)實(shí)。
人們常說大學(xué)就是半個(gè)社會(huì),但是我現(xiàn)在不這樣認(rèn)為了,從這次的經(jīng)歷中我感覺到了大學(xué)其實(shí)與現(xiàn)實(shí)的社會(huì)是有很大的差別的,在社會(huì)上的人們不會(huì)向?qū)W校的老師一樣給我們講解,他們用的是鋒利的言辭直戳我們的心里。雖然這次的打工時(shí)間很短,我卻學(xué)到了書本上沒有的知識(shí),增加了我的個(gè)人閱歷,同時(shí)也會(huì)成為我人生中的美好回憶。
第五篇:推銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
推銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5篇
推銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
如今的我們,已經(jīng)習(xí)慣了在招聘會(huì)上看到“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的字樣,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀课覀冎皇前杨^埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì)的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,這個(gè)暑假,我決定去一家電腦店當(dāng)推銷員。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于電腦的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于電腦的網(wǎng)頁(yè)。雖說平時(shí)也對(duì)電腦也頗有些關(guān)注,但這么仔細(xì)的看還是第一次。電腦的價(jià)格我也基本上背了下來,算是臨時(shí)抱佛腳吧。
x月xx日,我便開始了一天的手機(jī)推銷員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會(huì),老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?/p>
x點(diǎn)xx分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手提電腦的。他在柜臺(tái)里看了看,指了指其中一臺(tái),“這個(gè)拿來看看。”老板就把那臺(tái)電腦拿出來給他。他看了一下配置,問道:“多少?”“5999。”老板說。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧,多少。”老板說。他放下電腦,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
將近9點(diǎn)的時(shí)候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時(shí)候,老板叫我們?cè)囋嚳础5攘藭?huì),來了個(gè)姑娘牽著他的男朋友。“要買電腦呀?”我問道。“嗯。”那個(gè)姑娘說。我指著柜臺(tái)下的一排電腦說,“這些是二手的,這些是全新的。”她指指柜臺(tái)下的一款說:“這個(gè),拿上來讓我看看。”我便拿上去了。“這個(gè)是二手的。”我解釋著。她男朋友看了一下,什么也沒說兩個(gè)人就走了。對(duì)于第一筆生意的告吹,我只好無奈地?fù)u搖頭,等待第二筆生意到來……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。
下午2點(diǎn)左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說,賺了70凈利潤(rùn),不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽(yáng)西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)“下班”。
推銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
一、間隔頻率分析:間隔頻率的偏態(tài)分析是建立在冷熱號(hào)的基礎(chǔ)上的。其主要的目的是告訴你哪種間隔最可能出現(xiàn),一旦知道了哪種間隔在最可能出現(xiàn),你就可以挑選出數(shù)量很少的號(hào)碼或舍棄一些號(hào)。
二、散度分析:散度越大,說明號(hào)碼的集中度越高,散度越小,說明號(hào)碼越分散,理論上,散度有最大和最小值,雙色球的最小散度為3,最大散度為27。
三、偏度分析:。偏度是指本期的6個(gè)號(hào)碼和上期的6個(gè)號(hào)碼之差的最小值中最大的一個(gè),理論上,雙色球的最小偏度是0,也是所有6個(gè)號(hào)碼和上一期完全相同,最大偏度為27,偏度越大,說明該期號(hào)碼與上期整體偏離較大,偏度越小,說明整體偏離度小,總之,雙色球的頭住既需要你用心的推理,同時(shí)也需要你有一定的運(yùn)氣和資本,更重要的是你要有一顆平常的心態(tài),不要刻意去中大獎(jiǎng),去發(fā)橫財(cái),而應(yīng)該認(rèn)為這是為國(guó)家的福利事業(yè)做貢獻(xiàn)。
經(jīng)過了這么長(zhǎng)時(shí)間的彩票銷售工作,突然我有一個(gè)大膽的想法,既然彩票用到了那么多的數(shù)學(xué)知識(shí)和數(shù)學(xué)原理,為什么作為具有相當(dāng)豐富的數(shù)學(xué)知識(shí)的我們大學(xué)生不能進(jìn)行系統(tǒng)的分析和測(cè)算,這樣不僅可以提高我們運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)的能力,而且還可以讓我們?yōu)樽鲊?guó)的福利事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。而且,我覺的學(xué)校少了一個(gè)彩票協(xié)會(huì),這樣就可以把所以喜歡彩票的同學(xué)更加方便和有效的研究彩票,從而發(fā)現(xiàn)其中更多的樂趣。
以前在學(xué)校的時(shí)候大部分時(shí)間是和同學(xué)在一起,而我們之間的關(guān)系又是那么的單純和和諧,而在社會(huì)上對(duì)生活才有了更為具體和深刻的體會(huì),在實(shí)踐的過程中學(xué)到了不少在課本上學(xué)不到的做人和做事方面的東西。
一、在生活中要善于和別人去溝通,經(jīng)過了一段時(shí)間的苦苦找尋,我認(rèn)識(shí)了更多的人,經(jīng)歷了更多的事,而然后去和別人溝通卻需要長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí),以前工作的機(jī)會(huì)不是很多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)善于隨機(jī)應(yīng)變,這樣經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)的現(xiàn)象,所以,經(jīng)過了實(shí)踐,我覺得自己的表達(dá)能力和應(yīng)變能力有了很大程度的提高。
二、生活中要有自信和勇氣。自信不是盲目的夸張,而是對(duì)自己能力的真實(shí)肯定,在實(shí)踐的過程中終于明白了自信的重要性,你可以沒有工作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)橹灰阌心芰Γ?jīng)驗(yàn)很快就會(huì)積累很多,而如果你沒有自信,你永遠(yuǎn)不可能相信自己,那么也不可能讓別人去相信你。所以在生活中要對(duì)自己充滿信心,勇敢的去承擔(dān)責(zé)任。
三、在社會(huì)上要克服自己的膽怯心理,放假以前,總是打算怎么在暑假里去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,而一旦真的等到了暑假卻在心理不知道如何去面對(duì)。總之,自己總是感覺困難挺多的,自己又沒什么驕傲的地方,但是走進(jìn)社會(huì)才知道社會(huì)也不過如此,我們其實(shí)是很優(yōu)秀的,只是因?yàn)槲覀儾桓胰フ宫F(xiàn)自己,因此,我們一定不能提前否定自己,而是要去嘗試。
四、工作中要不段的豐富自己的知識(shí),努力拓寬自己的知識(shí)面,千萬(wàn)不能自我滿足,畢竟三人行必有我?guī)煛6抑R(shí)就象我們?nèi)梭w的血液一樣,人缺少了血液,身體就會(huì)變?nèi)酰巳鄙倭酥R(shí),大腦就會(huì)枯萎,因此,我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注意豐富我們的知識(shí)面,
上面這些就是我在暑假里的一些體會(huì)和感想,通過這一個(gè)月的實(shí)踐收獲了不少在平學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),它不僅豐富了我的知識(shí),更重要的是提高了我的能力,總之,暑假的實(shí)踐對(duì)我自己以后的生活和學(xué)習(xí)起到了很好的指引和領(lǐng)路作用,也為我自己將來走上工作崗位提供了保障和砝碼。
推銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
學(xué)生證:xx
工業(yè):生物技術(shù)和應(yīng)用
學(xué)院:xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院
實(shí)踐主題:了解和體驗(yàn)銷售人員需要的能力和工作生活,學(xué)習(xí)更多的銷售技巧
練習(xí)時(shí)間:xx年x月x日至xx年x月x日
實(shí)踐單位:廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)商業(yè)步行街XY服裝店,現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)情況報(bào)道如下:
暑假是每個(gè)學(xué)生放松和休息的最佳時(shí)間,也是個(gè)人進(jìn)一步學(xué)習(xí)和體驗(yàn)社會(huì)生活的最佳時(shí)間。雖然假期時(shí)間不夠兩個(gè)月,但如果你知道如何利用,它會(huì)成為你成長(zhǎng)和積累經(jīng)驗(yàn)的敲門磚,而不是每天呆在家里,坐在電腦前,亂七八糟,什么都不做,什么都不學(xué)。如果再?zèng)]搞對(duì),因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦坐著,沒有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng),就會(huì)有機(jī)會(huì)得相應(yīng)的病,比如肩周炎。所以暑假是同學(xué)們出去社交鍛煉的好機(jī)會(huì),多去體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活,多去體驗(yàn)被管制的社會(huì),讓同學(xué)們不至于迷失在溫暖的校園里,一定要告訴自己,一定要時(shí)刻出來面對(duì)弱肉強(qiáng)食的世界!于是我決定找一份工作作為暑假體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。我想找一份銷售方面的工作,因?yàn)槲矣X得銷售員是一家店鋪的一線員工。他(她)可以直接與客戶溝通,可以直接了解客戶的需求和大眾市場(chǎng)的需求。更重要的原因是銷售人員要有良好的溝通和說服能力。這些技能不僅在工作中有用,在學(xué)習(xí)和生活中也是很好的敲門磚。于是我決定應(yīng)聘身邊店鋪的業(yè)務(wù)員。
xx年xx月xx日,經(jīng)過幾次大膽的申請(qǐng),終于在離家不遠(yuǎn)的休閑服裝品牌店XY找到了暑期工作。興奮的時(shí)候有點(diǎn)緊張,因?yàn)檫@是我第一次做服裝銷售,所以在上班第一天的前一天晚上,我在網(wǎng)上搜索了一些關(guān)于銷售人員的信息,想多了解一下這個(gè)行業(yè)。
xx年x月x日,9點(diǎn)離開XY報(bào)到還有半個(gè)小時(shí),我已經(jīng)到了。結(jié)果被關(guān)在外面。原來九點(diǎn)才開門,只好等。最后終于等到了其他同事和店長(zhǎng)的到來。首先,當(dāng)然我得熱情的和他們打招呼,做自我介紹。這是做人的基本禮儀,我當(dāng)然不會(huì)忽視。店長(zhǎng)安排了一個(gè)有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的同事給我看一些值班規(guī)則,日常工作,店內(nèi)該做和不該做的事情等等。這個(gè)同事叫玉山,我們一般叫她阿山。因?yàn)槲液退挲g差不多,溝通上沒什么大問題。之后我們很快就認(rèn)識(shí)了,成了好朋友。她是我暑期工作的發(fā)起人。在接下來的一個(gè)月里,她教會(huì)了我很多東西,不僅僅是工作上的,還有很多生活中的事情和態(tài)度,后面會(huì)詳細(xì)討論。說到第一天,在這里工作當(dāng)然要看工作人員碼表和一些關(guān)于服裝的面料材料。不知道的話,面料種類那么多,每一種面料的光澤、手感、厚度、價(jià)格都會(huì)不一樣,我是外行。
它讓我大開眼界,讓我對(duì)服裝有了很多了解。于是我想起了一句話:讀萬(wàn)卷書勝過行萬(wàn)里路。你的理論知識(shí)再豐富,不去實(shí)踐,也永遠(yuǎn)體會(huì)不到它的意義。
我的暑假實(shí)習(xí)、做業(yè)務(wù)員,剛剛開始。在一個(gè)月的時(shí)間里,除了賺錢,我更多的了解了銷售人員需要的能力和工作生活,學(xué)到了更多的銷售技巧。分享一下我的所學(xué)所經(jīng)歷。
一、工作時(shí)間不能有太多個(gè)人情緒。不可避免的,你會(huì)在生活中遇到不如意的事情,從而產(chǎn)生負(fù)面情緒。帶著這樣的情緒去上班,會(huì)影響工作質(zhì)量,會(huì)被老板批評(píng)。這真的不是開玩笑。情緒是可以感染的。不開心的話,別人很容易感覺到,你在工作中也會(huì)默默的做出反應(yīng),比如對(duì)客戶和同事表現(xiàn)出不耐煩。我試了一次,結(jié)果被稍微觀察了一下的店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了,在茶水間開導(dǎo)我。他說的很有道理。既然來這里工作,就應(yīng)該全心全意地工作。負(fù)面情緒只會(huì)阻礙你的進(jìn)步。于是我慢慢開始學(xué)會(huì)調(diào)整自己,讓自己多干活。
二、潛入團(tuán)隊(duì),服從命令。每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的文化,仿佛每個(gè)人都有自己的生活習(xí)慣。一旦你在這里工作,你必須滲透到文化中,專業(yè)化永遠(yuǎn)不會(huì)讓你受益,因?yàn)槟悴皇强苹秒娪爸械闹┲雮b,也不是葉問中的甄子丹。你只是一個(gè)普通的導(dǎo)購(gòu)員。如果你想在規(guī)則中生存,你必須遵守它們。
三、耐得住寂寞,經(jīng)得起無聊的考驗(yàn)。沒有一份工作能讓人時(shí)刻充滿激情,就像一部電影,有開場(chǎng),有高潮,有結(jié)尾。在這一個(gè)月里,最讓我印象深刻的是等待。一般來說,如果不是特殊節(jié)日,每天早上和中午都是服裝店的淡季。這些時(shí)候能做什么?出來整理衣服就是站在門面上,俗稱xx。站在光線時(shí)間是一件很痛苦的事情,因?yàn)槟阒恍枰局戎蛻羯祥T,所以累是有道理的,更重要的是,很無聊。這個(gè)時(shí)候耐心很重要,因?yàn)檫@個(gè)工作,我的耐心也逐漸變好了。
四、做好本職工作,不說對(duì)錯(cuò)。有些人圈子里有對(duì)錯(cuò)很正常。但是你要想在別人眼里樹立一個(gè)好的、誠(chéng)實(shí)的形象,就要明辨是非,遠(yuǎn)離是非。在職場(chǎng)上,你和我有麻煩。對(duì)與錯(cuò),最好置身事外,因?yàn)檫@里不是你的`終極目標(biāo),所以你不需要為了一點(diǎn)點(diǎn)利益而出賣自己的品質(zhì)。腳踏實(shí)地,做好每一件事,做好每一項(xiàng)任務(wù),多學(xué)習(xí),是這個(gè)暑假的目的。所以,無論同事之間的相處有多難,老板有多討厭,你只需要知道這一點(diǎn)。你們相處只需要委婉一點(diǎn),不要違背自己的誠(chéng)信和價(jià)值觀。、
5、參加工作之外的集體活動(dòng)(同事之間)。別說你有多MoMo多酷。如果同事請(qǐng)你吃宵夜,唱K,不要拒絕,因?yàn)闀?huì)給人不好的印象。就像出去做生意一樣,應(yīng)酬是必然的,喝酒也是必然的。這次可以推脫,在千千一萬(wàn)次也推脫不了。有必要適當(dāng)?shù)嘏c同事一起參加小組活動(dòng),因?yàn)檫@不僅可以增進(jìn)同事之間的友誼,還可以從談話中了解更多的社會(huì)信息。出來工作的都是社會(huì)資源庫(kù)。只要你懂得吸收利用,對(duì)你的知識(shí)會(huì)有很大的幫助。就像我工作的XY,有時(shí)候店長(zhǎng)為了獎(jiǎng)勵(lì)我們員工的辛苦,還特意請(qǐng)大家晚上關(guān)門后吃個(gè)宵夜。如果沒有什么特別的事情可做,這種事情是逃不掉的。所以,這也是職場(chǎng)的規(guī)則之一。適者生存就這么簡(jiǎn)單。
這個(gè)月我經(jīng)歷的不止這些。讓我印象最深,最觸動(dòng)我的一件事,發(fā)生在我工作的第十天。因?yàn)檫@個(gè)業(yè)務(wù)員的工作,他要整天站著來上班,基本上沒多少時(shí)間坐。頭幾天下班回家,他在床上一瘸一拐的,因?yàn)楸痴娴暮芩帷N覌屢矂裎曳艞壒ぷ鳌@凼俏铱梢越邮艿模易畈荒苋淌艿氖堑却妥觥]有生意的時(shí)候,我就在門口等。試著想一個(gè)人等著上帝進(jìn)來,等了幾個(gè)小時(shí),讓時(shí)間溜走,站著等,沒事干。那種折磨真的是致命的。我寧愿努力工作,也不愿在這里浪費(fèi)青春。于是我向同事兼好朋友阿珊投訴,表達(dá)了我想辭職的想法,但她卻告訴了我她悲傷的過去。原來阿善在這里工作之前在一家餐廳做過服務(wù)員。那段時(shí)間她很努力,受盡屈辱。一些脾氣不好的客人會(huì)因?yàn)榉?wù)不好而發(fā)脾氣。她有過這樣的經(jīng)歷。她被一個(gè)客人甩了一條毛巾在身上,只有她自己知道其中的悲傷和委屈。說著說著,她的眼淚悄悄地流了下來,我的歉意馬上就來了。阿珊是一個(gè)頑強(qiáng)的女孩,對(duì)工作持之以恒。她總是要求最好,對(duì)自己要求嚴(yán)格。從她的工作表現(xiàn)可以看出,她不會(huì)是那種熱了三分鐘的人。在這里工作了半年多,她依然對(duì)這份工作充滿了激情和斗志。我真的很佩服她,也很尊重她。雖然大家年齡差不多,但她有豐富的社會(huì)閱歷經(jīng)驗(yàn)。和我這個(gè)學(xué)生相比,我真的很自卑。當(dāng)時(shí)真的被她的話感動(dòng)了,果斷放棄了辭職的念頭,繼續(xù)堅(jiān)持。俗話說,不努力,天下就有錢。出來賺錢,注定要努力,要忍,除非你有個(gè)有錢的爸爸,或者李剛的兒子。那天,我上了一節(jié)課,一節(jié)我在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)的課!
在XX的指導(dǎo)下,加上平時(shí)的待客經(jīng)驗(yàn),我學(xué)到了很多銷售技巧。
第一、凡事要先有禮貌。禮貌是尊重他人的具體表現(xiàn),是友好關(guān)系的敲門磚,也是銷售成功的前提。比如客戶來了,你首先要說:歡迎來到xx,當(dāng)顧客離開時(shí),他必須說:歡迎下次再來。這是一種規(guī)矩,是一種禮貌的表現(xiàn),會(huì)讓顧客在這里購(gòu)物感到舒服,會(huì)讓他們有再次光顧的沖動(dòng)。在一般的銷售中,難免會(huì)遇到一些刁鉆的客戶。這是你把聰明和禮貌結(jié)合起來的最好時(shí)機(jī)。你不必面對(duì)他們。相反,你的妥善處理會(huì)讓他自卑,自卑。總之,禮貌很重要。
第二、銷售方式和基調(diào)不能超xx。顧客進(jìn)店時(shí),要主動(dòng)搭訕,盡可能多的贊美顧客身上的一個(gè)閃光點(diǎn),并加以肯定,但不要為了獲得顧客的好感而一味的贊美。在服務(wù)的過程中,說話要慢,語(yǔ)氣盡量平和,不要說多了,說話要中肯。通過簡(jiǎn)單的溝通提出一些封閉的問題,大致了解客戶的需求,從溝通中找出賣點(diǎn)。也許在銷售過程中,我們可以找到自己和客戶之間的共同話題,讓他們對(duì)彼此有更熟悉的感覺,客戶自然會(huì)有更大的熱情購(gòu)買你的衣服。同時(shí),銷售人員需要提高服裝搭配的業(yè)務(wù)技能。成功的專業(yè)搭配講解可以打動(dòng)客戶,有助于促進(jìn)聯(lián)合銷售。
第三、敏銳的觀察力。當(dāng)你在賣一件衣服的時(shí)候,你要善于從各種消費(fèi)者的外貌、舉止、言談、行為中揣摩出他們的心理,正確判斷消費(fèi)者的目的和愛好,有針對(duì)性的交談。不同年齡、性別、服飾、職業(yè)的消費(fèi)者會(huì)有不同的消費(fèi)傾向,需要向普通銷售學(xué)習(xí)。當(dāng)客戶在挑選衣服時(shí),你可以觀察客戶選擇的是什么類型和風(fēng)格,這樣你就可以向他或她推薦其他同類型的衣服。
第四、自由放任。什么是自由放任?首先,你不妨想一想,你去購(gòu)物的時(shí)候,那些員工在你身邊不停的嘮叨,不停的說話,后果就是購(gòu)買欲望也被他們失去了,生意自然就毀了。大多數(shù)消費(fèi)者喜歡選擇自己喜歡的東西,如果他們身邊不斷有員工騷擾話說,這無形中給了消費(fèi)者壓力。相反,給他們更多的空間,給他們一個(gè)舒適安靜的購(gòu)買氛圍,會(huì)大大提高成功率。當(dāng)顧客需要更多關(guān)于商品的信息時(shí),你應(yīng)該站出來,順便為他們回答問題,推銷商品,促成交易。銷售不僅要靠嘴,還要靠腦子。
在這個(gè)暑假里,我學(xué)到了很多東西,包括職場(chǎng)規(guī)則、銷售技巧、生活原則,也經(jīng)歷了慘淡的世界和世俗的智慧。俗話說:在家一千天固然好,但出門一次卻很難。我們大學(xué)生永遠(yuǎn)活在爸爸媽媽溫暖的寶貝里,活在無憂無慮的校園里,過著安逸的生活。一旦走出社會(huì),就會(huì)處處碰壁,因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)是無情的,里面的人會(huì)把利益放在第一位。當(dāng)然,我這里指的是普通人。我記得微軟前總裁比爾·蓋茨說過這樣一句話:除非你成功,否則沒有人會(huì)理解你的自尊。如果你想在社會(huì)上創(chuàng)造自己的小世界,你需要在工作和學(xué)習(xí)的同時(shí),腳踏實(shí)地的做好每一件事,遇到困難不要輕易放棄,抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)然,在職場(chǎng)中,人際網(wǎng)絡(luò)很重要。在工作中,要不斷積累自己的人際關(guān)系,也就是盡可能多交一些強(qiáng)的朋友。出門在外要靠朋友是真的。很多事情都需要朋友的幫助,才能事半功倍。
這是我今年暑假的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
推銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
一、實(shí)踐目的:
1)更快的適應(yīng)社會(huì),提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;
2)了解所在實(shí)踐公司的汽車各種品牌,價(jià)格,性能,掌握各款車的主要賣點(diǎn)。
3)通過“六點(diǎn)繞車介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對(duì)汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí),掌握各組成部分的工作原理,進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。
4)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,,深入實(shí)踐掌握“汽車九步銷售流程”;
5) 在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流,培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力;
6)通過實(shí)踐加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
二、實(shí)踐時(shí)間:
xx年x月至x月
三、實(shí)踐地點(diǎn):
浙江省臨海市江玲汽車銷售服務(wù)有限公司
四、實(shí)踐主要內(nèi)容
1、實(shí)踐所在4s店或銷售公司介紹
江玲汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于的民營(yíng)股份制企業(yè),位于臨海市靖江南路85號(hào)(104國(guó)道旁),是江鈴汽車集團(tuán)唯一授權(quán)在臺(tái)州區(qū)域的一級(jí)代理商,集整車銷售,配件供應(yīng),特約維修,信息反饋四位一體的專營(yíng)公司,現(xiàn)設(shè)有銷售部,市場(chǎng)部,管理部,維修中心,配件部,財(cái)務(wù)部共六大部門。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫(kù)及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)
營(yíng)理念,為廣大客戶提供購(gòu)車,保險(xiǎn),上牌,信貸消費(fèi),維修,配件供應(yīng),緊急救援,預(yù)約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運(yùn)廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門越野車,陸風(fēng)四門suv等幾大車型,同時(shí)承擔(dān)江鈴所有車型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶購(gòu)車,完善銷售網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有方林汽車城全順專營(yíng)店,溫嶺金典,天臺(tái)新世紀(jì),仙居萬(wàn)達(dá),三門分公司,臺(tái)州江鈴全順汽車銷售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證,5s現(xiàn)場(chǎng)管理及福特serverxx認(rèn)證,年年被臺(tái)州市公路運(yùn)輸管理處評(píng)為汽車維修“優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)”稱號(hào)。
2、按照“九步銷售法”詳細(xì)敘述推銷過程
今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個(gè)月,由于缺少銷售方面的經(jīng)驗(yàn),再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主,當(dāng)銷售顧問在接待客戶時(shí),我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待,同時(shí),也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說明。
1.接待
這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準(zhǔn)備。我的第一個(gè)客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內(nèi),相互認(rèn)識(shí)了,遞交了我的名片
,然后帶到休息區(qū),讓客戶先喝杯水,休息一下。
2.咨詢
在接待的同時(shí),可以向客戶咨詢購(gòu)車的用途,對(duì)欲購(gòu)車型的需求(配置、性能、動(dòng)力、用途等方面),通過交談進(jìn)一步理解客戶的需求,然后進(jìn)行需求分析,確定客戶的類型。
3.車輛介紹
這是銷售過程最認(rèn)真的一個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1)車前45°兩米
歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合,在前臉造型方面也有所表現(xiàn),特別是同其他標(biāo)致車型相比,其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感,而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46m2,保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家:關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)后,向上抬起燈光組合開關(guān)操縱桿,大燈近光自動(dòng)亮起,并于大約1分鐘后自動(dòng)熄滅,為夜間停車后提供車外延時(shí)照明。
2)車頭正前方
發(fā)動(dòng)機(jī)蓋:307的發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時(shí)較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用了簡(jiǎn)單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發(fā)動(dòng)機(jī)蓋開啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會(huì)影響在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機(jī)噪音傳到車外,對(duì)于我們應(yīng)該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒有幫助,307的四缸發(fā)動(dòng)機(jī)怠速非常寧
靜。同時(shí),這個(gè)隔音墊會(huì)影響到發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的散熱。
隔音:影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動(dòng)機(jī)后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面,另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。
3)右側(cè) 副駕駛座
307采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板,在提高強(qiáng)度的同時(shí),有效地減輕重量,同時(shí)由于具備非常好的彈性,在一般強(qiáng)度的沖擊下,翼子板可以自行恢復(fù)變形,高強(qiáng)度沖擊時(shí)可以脫落以盡可能減少維修成本,并且由于彈性好,對(duì)于第三方也起到保護(hù)作用。
制動(dòng):307采用前通風(fēng)盤/后盤式制動(dòng),配備bosch8.1版本abs系統(tǒng) 電子制動(dòng)力分配系統(tǒng) eva緊急制動(dòng)輔助。
307手套箱容積達(dá)到17.5升,內(nèi)部設(shè)置用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內(nèi)部?jī)?nèi)部旋鈕開關(guān)選擇接通或關(guān)閉空調(diào)通風(fēng),從而實(shí)現(xiàn)冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
307的加油口蓋需要用鑰匙開啟,并且開啟后車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,因?yàn)榧訚M油后油箱不蓋好是極度危險(xiǎn)的。這樣設(shè)計(jì)表明標(biāo)致汽車在安全方面的重視程度。
4)后排座椅
車窗:307后窗面積非常
大,處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時(shí)考慮到后座經(jīng)常會(huì)有兒童,后窗玻璃在正常情況是不能單獨(dú)控制的,需要駕駛員同意后,按下駕駛員車門上的集控開關(guān)后才可以通過后門上的車窗控制開關(guān)自行控制。
兒童鎖:307后車門兒童鎖設(shè)計(jì)要求使用鑰匙操作,避免發(fā)生象撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操作的情況。
座椅折疊:307后排座椅可以按照4/6比例向前折疊,從而進(jìn)一步擴(kuò)展車內(nèi)儲(chǔ)物空間,同時(shí)由于后排頭枕的逗號(hào)式設(shè)計(jì),使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,操作非常簡(jiǎn)便。
頭枕及安全帶:307后排三個(gè)位置均配備安全頭枕和三點(diǎn)式安全帶,兩側(cè)的安全帶還有限力器,這體現(xiàn)了標(biāo)致汽車對(duì)車內(nèi)所有乘客同樣的安全標(biāo)準(zhǔn)。
5)車輛后方
307行李箱容積620l(水容積法),在同級(jí)別車中最大,而這個(gè)級(jí)別車型的主要用戶群體對(duì)行李箱使用要求是最高的。行李箱內(nèi)部很規(guī)整,便于各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個(gè)掛鉤,用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。
行李箱蓋:307行李箱蓋開啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈,開啟和關(guān)閉都非常輕松,同時(shí)這種設(shè)計(jì)完全不會(huì)占用行李箱空間;由于開啟角度為113o,即使氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開啟狀態(tài),不會(huì)影響操作。
尾燈:307采用火焰造型的整體
尾燈,led式設(shè)計(jì),功能包括:示寬燈、剎車燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車燈(右側(cè)一個(gè))、后霧燈(左側(cè)一個(gè))。后風(fēng)擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置,有兩個(gè)塑料活門,用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲,可以方便檢修或更換尾燈燈泡。
6)駕駛室
主動(dòng)安全擱腳板:國(guó)產(chǎn)同級(jí)車率先采用,為駕駛提供舒適的同時(shí)保證安全,發(fā)生碰撞后主動(dòng)通過變形以保證駕駛員腳部安全,屬于被動(dòng)安全裝置。
中央顯示器:中央顯示器的位置充分體現(xiàn)對(duì)安全的考慮,在查閱各種信息的同時(shí),減少駕駛員視線離開路面的時(shí)間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車外溫度、日期、時(shí)間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號(hào)顯示,一目了然。
中控及防盜:超級(jí)嚴(yán)密的防盜系統(tǒng),在整個(gè)國(guó)產(chǎn)車界都處于領(lǐng)先水平,體現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先的同時(shí)更表現(xiàn)出對(duì)用戶的關(guān)注。中控鎖:遙控鎖車,遙控關(guān)閉車窗、天窗功能,遠(yuǎn)距離尋車;防盜系統(tǒng):發(fā)動(dòng)機(jī)防啟動(dòng)、車輛外部報(bào)警、超級(jí)鎖功能、車內(nèi)氣流報(bào)警(可通過設(shè)定取消)。
乘客座氣囊關(guān)閉:充分保護(hù)前座兒童,用戶維修上成本的降低是次要的。操作簡(jiǎn)單,關(guān)閉后會(huì)有相應(yīng)提示(儀表板和中央顯示器)。
4.試乘試駕
向客戶做了車整體的介紹,客戶可能被你說得心動(dòng)了,但是他并不會(huì)立刻就跟你馬上簽單,所以,適時(shí)的結(jié)合試乘試駕,就算你在車輛介紹時(shí)已經(jīng)把車介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進(jìn)一步體驗(yàn)車的性能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(dòng)(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商
客戶已經(jīng)基本確定就要這車了,配置、性能也都了解了,接下來就坐下來進(jìn)行報(bào)價(jià)協(xié)商了,這是銷售過程最辛苦的一步,每個(gè)4s店都有自己的展廳報(bào)價(jià),往往客戶并不僅僅滿足這,有漫天要價(jià)的客戶、也有試探性的客戶,對(duì)于此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價(jià)位,只要掌握了就變?nèi)菀琢恕Wh價(jià)是漫長(zhǎng),又需要耐心的一個(gè)環(huán)節(jié),需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶已經(jīng)接受了你的報(bào)價(jià),接下來就得準(zhǔn)備銷售合同了。根據(jù)客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填入合同里,此外還應(yīng)該在合同里寫明所購(gòu)車型的具體信息,比如:是手動(dòng)檔還是自動(dòng)擋、是1.6l排量還是2.0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶確認(rèn)合同里的信息,確認(rèn)無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最后由銷售經(jīng)理簽名,合同才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進(jìn)行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關(guān)手續(xù)后,只要客戶把購(gòu)車的費(fèi)用都交齊了,成交就結(jié)束了。
8.交車
這是客戶最高興、最期待的環(huán)節(jié),但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了,該準(zhǔn)備:交車檢查表、使用手冊(cè)、專家使用建議、全國(guó)經(jīng)銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊(cè)、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點(diǎn)煙器等。交車時(shí),要仔細(xì)向客戶講解各個(gè)部位的使用,有點(diǎn)像之前的六方位介紹,只是細(xì)分到了各個(gè)部位上而已,這個(gè)環(huán)節(jié)至少要30-40分鐘,最后贈(zèng)送交車禮物,合照留念,放禮炮。
9.售后服務(wù)
在交車的同時(shí),記得向客戶介紹售后部的服務(wù)顧問,這個(gè)可以為你以后工作帶來不少方便,同時(shí)也給客戶帶來專業(yè)的售后服務(wù)。交車三天后對(duì)客戶進(jìn)行回訪,贊揚(yáng)客戶擁有了一部屬于自己的愛車,并提醒客戶進(jìn)來老客戶轉(zhuǎn)介紹,制定對(duì)客戶的回訪計(jì)劃。
3、實(shí)踐總結(jié)
以前從來沒有覺得自己作銷售會(huì)有什么問題,在學(xué)校我也算是一個(gè)活躍份子,周圍人也都說我報(bào)現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒有報(bào)錯(cuò),我也對(duì)自己沒有什么懷疑的。但是到公司后,我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負(fù),不但專業(yè)知識(shí)懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實(shí)踐開始,身上的壓力真的很大,以前一直認(rèn)為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對(duì)客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的問題會(huì)把自己?jiǎn)柕剑欠N恐懼的心理雖然現(xiàn)在想想覺得好笑,但是那種感覺確真實(shí)的存在過,有一段時(shí)間自己只想蝸居在一個(gè)小角落。我逐漸對(duì)自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài),以前那個(gè)富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去,而是適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發(fā)光發(fā)熱,而且,我發(fā)現(xiàn)我也做到了,同時(shí)我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點(diǎn)”。
銷售是一個(gè)極富有挑戰(zhàn)性的工作,他需要一個(gè)良好的精神狀態(tài),同時(shí)還需要一個(gè)靈活的頭腦,反應(yīng)力,而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出去那么簡(jiǎn)單,而是要通過自己的言行舉止贏得消費(fèi)者的充分信任,以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了,作銷售必須要有一張能夠迎合消費(fèi)者口味的嘴,俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會(huì)邁出成功營(yíng)銷的第一步,當(dāng)然誠(chéng)信尤為重要。
還有做好汽車銷售,不僅要對(duì)自己的車有充分了解,同時(shí)還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的車有充分認(rèn)識(shí),以前覺得這都沒必要,
但是實(shí)踐后發(fā)現(xiàn)這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”
我認(rèn)為銷售是集經(jīng)濟(jì)學(xué),消費(fèi)者心理學(xué)等多項(xiàng)學(xué)科于一體,要想在銷售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結(jié)合到一起,并且通過實(shí)踐使自己升華,那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
實(shí)踐中我學(xué)到了很多,也吃到了很多的苦,這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的,我只好自己默默的承受,這些都是成長(zhǎng)中的煩惱,只有經(jīng)過了陣痛,經(jīng)過了很多的事情,這樣才會(huì)做到更好,也許自己還是對(duì)社會(huì)了解的太少,也許自己在經(jīng)過漫長(zhǎng)的時(shí)間后就會(huì)覺得,這樣才是最好的!
推銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
我想寒假不能在家浪費(fèi)時(shí)光,我就到了我們縣上的一家綜合商行進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,工作有點(diǎn)難找,心想每件工作都能鍛煉人,這份工作也可以很好鍛煉自己,幫助自己接觸一下社會(huì),這份工作人流量很大,接觸各階層的人員,可以讓我更了解社會(huì),鍛煉自己的交際能力。于是我當(dāng)上了一名銷售員,開始了我的寒假工作之旅。
由于上學(xué)的原因,我還沒做過這份工作,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,其他工作嫻熟的銷售員的銷售量就高,而我則不行,通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。聽老板介紹去年過年,商店的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。原來這里面還有這么多講究啊!
第三,誠(chéng)信是成功的根本。
今年我家店里的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我老板就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家店里的生意還不錯(cuò),它的背后是店員辛勤的工作。他們每天五點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。
他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。