第一篇：技巧：外國招聘專家談面試

技巧：外國招聘專家談面試

在歐洲，許多跨國公司和集團(tuán)向社會(huì)招聘員工時(shí)都委托知名的顧問公司或招聘辦公室代理。在企業(yè)老板們看來，這種招聘方式雖然昂貴些，但具有專業(yè)性、權(quán)威性和公正性，屬于可信

賴的途徑。

最近，比利時(shí)互斯頓招聘辦公室的專家維爾斯先生，就如何提高應(yīng)聘者成功的幾率，提

出了一系列參考建議。

不要一一羅列自己的學(xué)歷

維爾斯先生說，求職者首先應(yīng)搞清楚什么職業(yè)最適合自己，以及自己的興趣所在和優(yōu)勢(shì)。然后應(yīng)大量瀏覽和收集與自己專業(yè)有關(guān)的企業(yè)的文章，善于從媒體的報(bào)道中挖掘潛在信息，因?yàn)橐患移髽I(yè)的重組、搬遷，都可能意味著有招聘機(jī)會(huì)。一旦確定了目標(biāo)，應(yīng)該給有關(guān)企業(yè)

直接發(fā)郵件聯(lián)系，甚至可以通過電話溝通。

求職者首先必備的是一份簡歷、一份求職信。維爾斯先生認(rèn)為，一份“推銷”自己的簡歷一兩頁紙就夠了，冗長的簡歷往往會(huì)被招聘人員隨手?jǐn)R置一旁。簡歷要避免錯(cuò)字、別字；要突出自己的能力，不過，不要把過去了很久的學(xué)歷再一一羅列，但可以突出曾經(jīng)任過職的重要機(jī)構(gòu)或師從的知名教授。

簡歷不要花里胡哨，不宜帶任何圖案的點(diǎn)綴，以免被企業(yè)的服務(wù)器當(dāng)作病毒拒收。寄簡歷的同時(shí)，應(yīng)附上一封簡要的求職信，概述一下自己的目標(biāo)和愿望，再簡述自己的經(jīng)歷和能

力。不要同時(shí)給多家企業(yè)發(fā)千篇一律的求職信，否則會(huì)不被理睬。

應(yīng)聘一家企業(yè)，事先要反復(fù)閱讀該企業(yè)的網(wǎng)站，留意他們的用詞和用語。假如“挑戰(zhàn)”、“競(jìng)爭(zhēng)”這樣的詞出現(xiàn)多次，求職者不妨在信中闡述自己喜歡“挑戰(zhàn)”和不畏“競(jìng)爭(zhēng)”。

面試時(shí)，鞋子很重要

維爾斯先生說：“我們很注意觀察應(yīng)聘者的行為舉止。當(dāng)應(yīng)聘者來到房間后，我會(huì)注意

觀察他是否等我請(qǐng)他坐下時(shí)再坐。”

很多求職者并不知道，招聘者對(duì)衣著的觀察尤其細(xì)致，誰都知道不能穿一件花襯衣和五

顏六色的襪子去面試，雖然西服、領(lǐng)帶顯得有點(diǎn)嚴(yán)肅，但還是最好的著裝。

鞋子很重要。在許多招聘者的眼里，鞋子反映出一個(gè)人的個(gè)性。如果皮鞋鞋面磨損，會(huì)被看作是不注意整潔和不拘小節(jié)的人；皮鞋過于新潮，會(huì)被當(dāng)作喜歡引人注目，對(duì)求職于需要顯得莊重的銀行、顧問之類的工作崗位很不利。此外，襪子的顏色要和皮鞋的顏色搭配，而不是與西服相配。

此外，有的公司還會(huì)讓應(yīng)聘者在電腦前回答一系列問題，有時(shí)可達(dá)70個(gè)之多，以測(cè)驗(yàn)其心理素質(zhì)，包括應(yīng)聘者的性格和上進(jìn)心等。如果超過15分鐘未能回答完問題，則有可能

會(huì)被視作猶豫不決的人。

盡管信息化程度已普遍很高，有的公司還是會(huì)讓應(yīng)聘者親筆寫一封信，“西門子”在比利時(shí)的公司就慣用這種辦法，他們希望從筆跡上進(jìn)一步觀察應(yīng)聘者的內(nèi)在素質(zhì)。所以，應(yīng)保持個(gè)人風(fēng)格，千萬不要忽視自己的筆跡，否則也是會(huì)被看出破綻的。最后，簽名很重要，它

代表一個(gè)人在別人面前的形象。

第二篇：外國招聘專家談面試技巧

外國招聘專家談面試技巧

比利時(shí)互斯頓招聘辦公室的專家維爾斯先生，就如何提高應(yīng)聘者成功的幾率，提出了一系列參考建議。

不要一一羅列自己的學(xué)歷

維爾斯先生說，求職者首先應(yīng)搞清楚什么職業(yè)最適合自己，以及自己的興趣所在和優(yōu)勢(shì)。然后應(yīng)大量瀏覽和收集與自己專業(yè)有關(guān)的企業(yè)的文章，善于從媒體的報(bào)道中挖掘潛在信息，因?yàn)橐患移髽I(yè)的重組、搬遷，都可能意味著有招聘機(jī)會(huì)。一旦確定了目標(biāo)，應(yīng)該給有關(guān)企業(yè)直接發(fā)郵件聯(lián)系，甚至可以通過電話溝通。求職者首先必備的是一份 簡歷、一份 求職信。維爾斯先生認(rèn)為，一份“推銷”自己的 簡歷 一兩頁紙就夠了，冗長的 簡歷 往往會(huì)被招聘人員隨手?jǐn)R置一旁。簡歷要避免錯(cuò)字、別字;要突出自己的能力，不過，不要把過去了很久的學(xué)歷再一一羅列，但可以突出曾經(jīng)任過職的重要機(jī)構(gòu)或師從的知名教授。

簡歷不要花里胡哨，不宜帶任何圖案的點(diǎn)綴，以免被企業(yè)的服務(wù)器當(dāng)作病毒拒收。寄簡歷的同時(shí)，應(yīng)附上一封簡要的 求職信，概述一下自己的目標(biāo)和愿望，再簡述自己的經(jīng)歷和能力。不要同時(shí)給多家企業(yè)發(fā)千篇一律的 求職信，否則會(huì)不被理睬。

應(yīng)聘一家企業(yè)，事先要反復(fù)閱讀該企業(yè)的網(wǎng)站，留意他們的用詞和用語。假如“挑戰(zhàn)”、“競(jìng)爭(zhēng)”這樣的詞出現(xiàn)多次，求職者不妨在信中闡述自己喜歡“挑戰(zhàn)”和不畏“競(jìng)爭(zhēng)”。

面試 時(shí)，鞋子很重要

維爾斯先生說：“我們很注意觀察應(yīng)聘者的行為舉止。當(dāng)應(yīng)聘者來到房間后，我會(huì)注意觀察他是否等我請(qǐng)他坐下時(shí)再坐。”

很多求職者并不知道，招聘者對(duì)衣著的觀察尤其細(xì)致，誰都知道不能穿一件花襯衣和五顏六色的襪子去 面試，雖然西服、領(lǐng)帶顯得有點(diǎn)嚴(yán)肅，但還是最好的著裝。

鞋子很重要。在許多招聘者的眼里，鞋子反映出一個(gè)人的個(gè)性。如果皮鞋鞋面磨損，會(huì)被看作是不注意整潔和不拘小節(jié)的人;皮鞋過于新潮，會(huì)被當(dāng)作喜歡引人注目，對(duì)求職于需要顯得莊重的銀行、顧問之類的工作崗位很不利。此外，襪子的顏色要和皮鞋的顏色搭配，而不是與西服相配。

第三篇：外國面試技巧面試精華

俄羅斯公司百般侮辱面試者，通過觀察應(yīng)聘者反應(yīng)挑選合適人才，面試手段惹爭(zhēng)議

據(jù)英國《星期日泰晤士報(bào)》2日?qǐng)?bào)道，一些俄羅斯公司為了雇得好職員，最近流行起了一種“壓力面試”，公司在應(yīng)聘者毫無心理準(zhǔn)備的前提下，對(duì)他們采取種種侮辱措施，或破口大罵，或?qū)⒉杷疂娤驊?yīng)聘者的臉，招聘主管根據(jù)應(yīng)聘者的不同反應(yīng)，作出選擇。

這種荒唐的面試方法在俄羅斯引發(fā)了巨大爭(zhēng)議。

潑茶水也有學(xué)問

許多俄羅斯公司的老板希望為自己的公司招募到“最好的雇員”，因此越來越趨向于采用這種被稱做“壓力面試”的方式來面試應(yīng)聘者。

據(jù)這些俄羅斯公司的招聘人員稱，這種非傳統(tǒng)的“面試方法”，可以幫他們更加精確地評(píng)估潛在雇員的心理素質(zhì)。通過向應(yīng)聘者的臉上潑一杯水，就可以從應(yīng)聘者的反應(yīng)獲得如下結(jié)論：如果應(yīng)聘者臉上被潑水后反應(yīng)激烈，那么他將具有性格魅力和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì);如果應(yīng)聘者面對(duì)這一羞辱性行為沒有任何強(qiáng)烈反應(yīng)，那么對(duì)于一個(gè)尋求聽話副手的老板來說，這名應(yīng)聘者將是一個(gè)理想人選，因?yàn)檫@名應(yīng)聘者的反應(yīng)表示他沒有任何野心，將來也不會(huì)對(duì)老板的地位形成任何威脅。

荒唐面試受爭(zhēng)議

據(jù)悉，一些俄羅斯公司還對(duì)新雇員進(jìn)行所謂的“忠誠度”測(cè)試，它們會(huì)假冒其他公司向這些新雇員打電話“挖墻角”，表示愿向他們提供一份報(bào)酬更加優(yōu)厚的工作。如果有新雇員對(duì)此表示出濃厚興趣，就顯示他們對(duì)原公司“忠誠度”不高，會(huì)立即遭到解雇。

然而，這種荒唐的“壓力面試”方法也在俄羅斯引起了巨大的爭(zhēng)議，許多人都感到這種面試方式對(duì)人不尊重，令人難以接受。

第四篇：面試招聘技巧

“你為什么選擇我們公司”？“你了解我們公司嗎”？“你的性格是內(nèi)向還是外向”？

每次面試，畢業(yè)生都會(huì)遇到各式各樣的問題。有的問題看似淺顯，實(shí)則暗藏玄機(jī)；有的問題好似高深，其實(shí)異常直白。一些招聘主管表示，他們?cè)O(shè)計(jì)的很多問題其實(shí)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只是想通過溝通對(duì)求職者作出較為客觀的判斷，他們對(duì)回答問題“坦率”的畢業(yè)生情有獨(dú)衷。

廈門三五互聯(lián)科技有限公司(中國頻道)人事部總監(jiān)吳先生告訴記者，在他們公司的面試中，有一道題經(jīng)常用：你的性格是內(nèi)向還是外向的？多數(shù)學(xué)生都會(huì)說自己性格外向、溝通能力強(qiáng)，以為這樣會(huì)贏得主考官的好感。但招聘主管更希望那些在整個(gè)面試中表現(xiàn)不是很活躍，沒有顯示強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望的人，能承認(rèn)自己性格內(nèi)向，并說明這會(huì)促進(jìn)他以更坦誠的態(tài)度與別人溝通，這類學(xué)生更容易贏得別人的信賴。

吳總監(jiān)說，其實(shí)每個(gè)人都有適合自己的崗位，剛走出校門的畢業(yè)生沒有必要在面試時(shí)刻意求新求異，只要將真實(shí)的自己表現(xiàn)出來，讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)他(她)的個(gè)性很適合這份工作，就足夠了。

吳總監(jiān)認(rèn)為，面試中有很多問題都是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，只有那種態(tài)度誠實(shí)坦率、讓人感到正直、踏實(shí)的人才更容易贏得企業(yè)的青睞。

在線招聘福建某大型汽車租賃公司面試直擊問：如果你和上級(jí)意見不一致，你要怎么辦？

答1：我會(huì)在工作開始前提出我的觀點(diǎn)，并進(jìn)行分析，向上級(jí)表達(dá)我的想法，說服他接受我的想法。

答2：作為剛剛進(jìn)入公司的員工，首先要肯定上級(jí)的意見。然后在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，比如兩個(gè)人直接交流時(shí)，用請(qǐng)教的方式提出自己的觀點(diǎn)，分析利弊，若上級(jí)仍不能接受，則服從上級(jí)意見。

問：如果明知“這樣做不對(duì)”，你還是按主管的指示去做嗎？

答1：我不會(huì)，我會(huì)遵照社會(huì)準(zhǔn)則和公司制度辦事。

答2：我會(huì)，服從上級(jí)指示是員工的天職。

點(diǎn)評(píng)：本題考察的是應(yīng)聘人員的服從和正直，但這兩者經(jīng)常出現(xiàn)矛盾，所以以上兩種回答都過于絕對(duì)。建議回答：首先客觀評(píng)價(jià)所謂“明知不對(duì)”的程度，只要是在法律和道德允許范圍內(nèi)，盡量服從。

問：倘若你被我們公司錄用后，發(fā)現(xiàn)崗位不適合你，你會(huì)如何做？

答1：我會(huì)向公司提出換崗，因?yàn)椴缓线m的工作不會(huì)激發(fā)我的熱情，更不能為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

答2：我會(huì)繼續(xù)留任本崗位，首先我相信當(dāng)初選擇公司的正確。

答3：首先我會(huì)繼續(xù)留任，因?yàn)槲蚁嘈湃魏我粋€(gè)崗位都是可以歷練的，沒有絕對(duì)的不合適，只有不努力。當(dāng)然，如果經(jīng)過再三努力后發(fā)現(xiàn)的確不合適，并且已經(jīng)找到發(fā)展的方向后，我會(huì)慎重提出換崗，并提出替代工作的員工。

點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題考察員工的穩(wěn)定性和適應(yīng)性。回答時(shí)盡量不要輕易說出換崗或跳槽，任何一家公司都不喜歡喜跳槽的員工。回答2沒有表現(xiàn)出靈活性，公司并不需要絕對(duì)的服從，需要的是在最合適的崗位發(fā)揮作用。答案3非常好，不僅不會(huì)輕易換崗，還考慮到了自己換崗后的解決辦法，符合公司的要求

第五篇：招聘面試技巧總結(jié)

定崗定編

注：結(jié)合公司近幾年最高銷售人員配置，以及與行業(yè)先進(jìn)（標(biāo)桿、母本）對(duì)標(biāo)，查看部門設(shè)置、人員配置是否合理。

1、業(yè)務(wù)（萬元/人）、生產(chǎn)類（噸/小時(shí)/人）人員，銷售額、產(chǎn)量增加100%時(shí)，人員只增加30%（海爾總結(jié)規(guī)律）。同時(shí)還要結(jié)合人均效率，人均

2、管理（管理幅度1：20、1：30高管1:

7、8）、服務(wù)類人員（服務(wù)當(dāng)量，每100人配1名服務(wù)人員等）

招聘管理

注：招聘通常與離職率掛鉤，聯(lián)系好人員為何不到，到后人員為何流失，問題出現(xiàn)在何環(huán)節(jié)（伙食、住宿、工作環(huán)境、薪酬待遇等等。）

招聘的標(biāo)準(zhǔn)：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、體力等等。

招聘分析

在招聘工作開始前進(jìn)行充分的招聘分析

1、職位分析：全面徹底了解崗位基本信息，通過崗位分析，判斷崗位要求的勝任能力，確定崗位的基本職責(zé)，任職條件，績效考核點(diǎn)，匯報(bào)關(guān)系，發(fā)展空間，管理幅度，工作條件及時(shí)間，薪資范圍等，從而確定甄選的基本方向和側(cè)重點(diǎn)。

2、渠道分析：結(jié)合職位及行業(yè)分析，審視現(xiàn)有招聘渠道是否可支撐，從時(shí)間、成本、渠道互補(bǔ)性、渠道效果等因素確定最佳的渠道組合；確定合適的渠道傳遞招聘信息。（網(wǎng)絡(luò)、獵頭、人才市場(chǎng)、內(nèi)部推薦、校園招聘會(huì)、報(bào)紙等）。中高層管理人員：主要通過獵頭、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部推薦等渠道獲取。

一般專業(yè)性人才：主要通過網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)、內(nèi)部推薦、校園招聘會(huì)等渠道獲取。輔助性人才：主要通過網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)、內(nèi)部推薦、校園招聘會(huì)、報(bào)紙等渠道獲取。注：對(duì)于一些主動(dòng)打電話詢問招聘崗位或直接往公司郵箱投遞簡歷的應(yīng)聘者，在溝通預(yù)約面試時(shí)，要對(duì)其是如何知道我公司的招聘信息進(jìn)行詢問，后期以便分析哪些渠道適合招聘哪些人員。網(wǎng)絡(luò)招聘：

招聘信息發(fā)布： 在發(fā)布招聘信息前，先與用人部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通要招聘崗位的任職資格、工作內(nèi)容、職責(zé)以及工作時(shí)間等等。

招聘信息發(fā)布后，收集簡歷的最佳周期是在招聘信息初次發(fā)布后的兩個(gè)周，兩周后簡歷量下降。如果應(yīng)聘者投遞簡歷較少可主動(dòng)搜索相關(guān)崗位簡歷，并對(duì)搜集到的簡歷人員進(jìn)行詳細(xì)溝通。應(yīng)對(duì)辦法：

一、刷新職位，使招聘信息排名靠前。

二、重新發(fā)布職位，使招聘信息排名靠前。

三、職位發(fā)布暫停兩、三天或一周后，刷新或重新發(fā)布。

篩選簡歷：

查看內(nèi)容主要包括：個(gè)人信息、教育培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)人工作成績

一、性別、年齡、學(xué)歷層次、專業(yè)等是否符合公司招聘要求。（女生是否到達(dá)適婚年齡或者婚育情況。）

二、注意應(yīng)聘者是否在職以及到崗時(shí)間。（很多應(yīng)聘者簡歷上寫著已離職，其實(shí)還在職。）

三、查看教育經(jīng)歷起止時(shí)間和類型（注意應(yīng)聘者學(xué)歷性質(zhì)，統(tǒng)招或非統(tǒng)招，唯一學(xué)歷為非統(tǒng)招的應(yīng)多加注意。）查看培訓(xùn)經(jīng)歷及重點(diǎn)關(guān)注專業(yè)培訓(xùn)，是否與工作專業(yè)內(nèi)容對(duì)口。

四、查看應(yīng)聘者原工作經(jīng)歷是否與公司招聘崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)相匹配。

（1）應(yīng)聘者總工作時(shí)間長短、跳槽或轉(zhuǎn)崗頻率、工作時(shí)間銜接（如有較長時(shí)間斷檔，應(yīng)在電話面試環(huán)節(jié)詳細(xì)詢問）的等。

（2）查看應(yīng)聘者工作上的廣度和深度，短期內(nèi)工作內(nèi)容較深，則要考慮簡歷虛假成分的存在。（面試時(shí)注意對(duì)細(xì)節(jié)的了解，從而判斷工作內(nèi)容的真實(shí)性。）

五、查看應(yīng)聘者原工資水平及其他福利待遇，以及現(xiàn)在的期望薪酬與公司所能提供薪酬的匹配程度。

六、查看應(yīng)聘者工作內(nèi)容、個(gè)人成績、自我評(píng)價(jià)是否有條理、符合邏輯、工作時(shí)間的連貫性、是否有矛盾的地方，以及其他問題。注：可將篩選后的簡歷分類 A：適合可面試。

B：部分適合，第一類面試無適合人選，可考慮。

C：不符合該崗位要求，看是否符合其他崗位要求，將簡歷導(dǎo)入人才池。D：完全不符合，將簡歷刪除或銷毀。

電話溝通預(yù)約面試：注：電話溝通面試時(shí)，自己少說多問對(duì)方，盡量多搜集應(yīng)聘者信息。應(yīng)聘人員不能在規(guī)定時(shí)間段進(jìn)行面試，自己要另定時(shí)間，不要急于同意，說要征求一下領(lǐng)導(dǎo)的意見（不要給應(yīng)聘者留下好像在求他的錯(cuò)覺），稍后再給予回復(fù)。

電話溝通預(yù)約面試最佳時(shí)間一般為：上午9點(diǎn)至11點(diǎn)，下午1點(diǎn)至下午4點(diǎn)，在職人員一般在5點(diǎn)以后。

1、確認(rèn)應(yīng)聘者身份

2、自報(bào)家門（告知我司名稱及部門）

3、告知應(yīng)聘者投遞簡歷的方式及應(yīng)聘的職位

4、告知應(yīng)聘者通過了公司初步的簡歷篩選

5、詢問應(yīng)聘者是否方便溝通

6、做簡單溝通交流

7、通知面試的時(shí)間、告知面試的地址

8、禮貌的結(jié)束語

將初步篩選的應(yīng)聘者簡歷打印出來，并對(duì)有問題的地方進(jìn)行標(biāo)記，電話溝通時(shí)方便詢問。電話溝通開始，使用“您好”，表示對(duì)應(yīng)聘者的尊敬（表現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)），先對(duì)對(duì)方的身份進(jìn)行確認(rèn)，再清楚的表明自己的身份，并告知應(yīng)聘者從什么地方投遞的簡歷，以及自己所應(yīng)聘的職位。（由于應(yīng)聘者是廣泛投遞簡歷的，所以可能會(huì)忘記自己從哪個(gè)招聘網(wǎng)站投遞的簡歷，以及應(yīng)聘的職位，方便應(yīng)聘者事后查詢。）然后告訴對(duì)方通過了公司初步的簡歷篩選（增加應(yīng)聘者來面試的幾率，讓應(yīng)聘者感覺到公司對(duì)他的重視），如果聽到有嘈雜的聲音，可以詢問應(yīng)聘者是否方便做一個(gè)簡單的溝通（很多應(yīng)聘者可能在職，有時(shí)會(huì)不方便接聽電話）。

注：與應(yīng)聘者進(jìn)行初步溝通，將條件不符者提前淘汰，節(jié)約面試時(shí)間，提高工作效率。標(biāo)準(zhǔn)詢問模板

“您好，請(qǐng)問您是某先生/女士嗎？我是某某公司的，您在智聯(lián)招聘上投簡歷應(yīng)聘我們公司某職位，通過了公司初步的簡歷篩選，想和您做個(gè)簡單的溝通，請(qǐng)問您現(xiàn)在方便嗎？”

注：如果應(yīng)聘者已經(jīng)找到工作了，不要就此結(jié)束，可以繼續(xù)拓展詢問有無朋友可以推薦。詢問問題(對(duì)主動(dòng)搜索的簡歷進(jìn)行溝通時(shí)，先需求崗位的情況進(jìn)行簡單的介紹。)電話面試溝通問題：（如果遇到較優(yōu)秀人選時(shí)，進(jìn)行重點(diǎn)吸引，如調(diào)薪、競(jìng)聘等）

一、應(yīng)聘者是否在職。在職的，為什么想換工作？如果應(yīng)聘成功最快需要多長時(shí)間能夠到崗？不在職的，為什么離職？什么時(shí)候離職的以及是否辦理完離職手續(xù)？（有很多應(yīng)聘者簡歷上填寫已離職，但是其實(shí)仍在職，屬于想跳槽的。）觀察點(diǎn)：應(yīng)聘者對(duì)該崗位的求職意愿是否迫切。

二、原工作內(nèi)容及職責(zé)有哪些？

可以對(duì)工作內(nèi)容中的問題點(diǎn)或者有疑問的地方進(jìn)行詳細(xì)的追問。考察點(diǎn)：應(yīng)聘者以往的工作內(nèi)容、經(jīng)歷與現(xiàn)在崗位的匹配程度。

三、原月薪是多少，有無其他福利待遇？（如果應(yīng)聘者追問公司對(duì)招聘崗位的薪酬，可以詢問應(yīng)聘者找新工作期望的月薪是多少？如果低于公司預(yù)定薪酬，可以回應(yīng)應(yīng)聘者沒有問題，可以滿足他的期望薪酬，如果高于公司預(yù)定薪酬，可以看差距大小，小的話可以繼續(xù)預(yù)約面試，大的話可以說應(yīng)聘者能力一定很好，現(xiàn)在只是做一個(gè)初步的溝通稍后會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，如果可以稍后會(huì)電話聯(lián)系預(yù)約面試。）

考察點(diǎn)：應(yīng)聘者的期望薪酬與我公司所能提供的薪酬的匹配程度。

分析：如果應(yīng)聘者一直追問薪酬，說明重視物質(zhì)，也在評(píng)價(jià)面試機(jī)會(huì)是否值得自己付出成本參加。

四、詢問其他簡歷中有疑問的地方。注：看應(yīng)聘者的回答是否與簡歷有所沖突，重點(diǎn)標(biāo)記，面試時(shí)詳細(xì)了解。如果應(yīng)聘者追問其他問題，可以回復(fù)稍后面試時(shí)面談。

電話溝通結(jié)束，明確告知應(yīng)聘者公司地址、面試時(shí)間、所需攜帶的材料，以及其他應(yīng)注意的事項(xiàng)，最后重復(fù)面試時(shí)間，以便應(yīng)聘者準(zhǔn)時(shí)參加面試。（模板：“好的，某先生，那我們就明天上午10點(diǎn)見吧！”）并告知應(yīng)聘者如果有其他問題可以隨時(shí)打電話聯(lián)系。

注：通知應(yīng)聘人員面試語氣不能太剛性，如果不能確定是否安排應(yīng)聘者面試，告知大約面試通知時(shí)間。（模板：“是這樣先和您做個(gè)初步的溝通，稍后我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，如果可以，會(huì)在一周之內(nèi)通知您到我們公司進(jìn)行面試。）

還可以將公司名稱、地址、面試時(shí)間、公司附近公交線以及面試所需攜帶的材料以短信、郵件的形式發(fā)送給對(duì)方，并要求對(duì)方收到短信、郵件給予回復(fù)，以提高應(yīng)聘者的面試幾率。

如果確定面試時(shí)間為上午10點(diǎn)，則通知應(yīng)聘者面試時(shí)間為10點(diǎn)前，預(yù)留出應(yīng)聘者填寫公司《應(yīng)聘登記表或者可以叫職位申請(qǐng)表》的時(shí)間。（填寫公司《應(yīng)聘登記表》的作用是和應(yīng)聘人員的網(wǎng)上簡歷進(jìn)行對(duì)比，由于很多應(yīng)聘者的簡歷有水分，通過對(duì)比有可能會(huì)發(fā)現(xiàn)疏漏或矛盾的地方。）或通知用人部門面試時(shí)間為10點(diǎn)半。

一般面試時(shí)間選擇在上午10點(diǎn)左右或者下午2點(diǎn)左右比較合適。

由于有的崗位人員比較容易招聘，導(dǎo)致面試人員較多，可以采取分時(shí)間段進(jìn)行預(yù)約面試。并按照應(yīng)聘者到達(dá)的先后順序編號(hào)，按順序進(jìn)行面試，避免應(yīng)聘者不滿。

面 試

面試前的準(zhǔn)備工作：

在通知應(yīng)聘者面試前先與用人部門領(lǐng)導(dǎo)和本部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好面試時(shí)間及參加面試的面試官人數(shù)。（一般性崗位初試可由用人部門主管或業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工及招聘專員完成，復(fù)試由用人部門經(jīng)理和人力資源經(jīng)理完成，中高層管理人員初試可由用人部門經(jīng)理和人力資源經(jīng)理完成，復(fù)試可由總經(jīng)理及用人部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、行政、財(cái)務(wù)經(jīng)理等多名面試官進(jìn)行面試。）

注：人力資源部側(cè)重于對(duì)面試人員綜合素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿Α⑿匠辍⑵髽I(yè)文化匹配程度的評(píng)價(jià)，用人部門側(cè)重于業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力的評(píng)價(jià)。

應(yīng)聘者到公司填寫完《應(yīng)聘登記表》后，可將公司簡介或內(nèi)部刊物拿給應(yīng)聘者看，有提條件的還可以播放影音文件。（一、讓應(yīng)聘者不會(huì)感到太枯燥而失去等待的耐心。

二、對(duì)企業(yè)進(jìn)行一定的宣傳，使應(yīng)聘者對(duì)本企業(yè)有大致的了解。

三、通過一些正面的企業(yè)文化吸引有才能的應(yīng)聘者。）

將應(yīng)聘者按到達(dá)時(shí)間的先后順序編號(hào)進(jìn)行面試，并根據(jù)面試官人數(shù)將《應(yīng)聘登記表》復(fù)印，保證面試官人手一份。

安排會(huì)議室進(jìn)行面試（必須保證面試在一個(gè)沒有打擾的情況下進(jìn)行），可采取多名面試官對(duì)一名應(yīng)聘者或多名應(yīng)聘者的面試方式，但應(yīng)注意面試官和應(yīng)聘者的距離不宜太近或太遠(yuǎn)（太近會(huì)讓應(yīng)聘者感覺緊張，太遠(yuǎn)雙方會(huì)聽不清楚對(duì)方說話。），不然會(huì)影響溝通的效果。正式面試 開場(chǎng)白階段

1、表達(dá)友好與禮貌，建立融洽的氣氛，樹立良好的企業(yè)形象。還可以進(jìn)行簡單的寒暄，來面試的路途是否順利，今天的天氣情況等。

（模板：“你好，某先生/女士，很高興您能來參加我們公司的面試。”）

2、簡單介紹一下企業(yè)背景。

3、介紹此次的面試官。（由高職位依次順勢(shì)介紹）

4、請(qǐng)應(yīng)聘者做一下簡單的自我介紹。

注：在應(yīng)聘者做自我介紹的同事觀察應(yīng)聘者氣質(zhì)、儀表、談吐是否有明顯缺陷，語言表達(dá)是否清晰，符合邏輯有條理。

面試過程階段

1、了解/核實(shí)背景，探詢簡歷上疑問點(diǎn)（對(duì)電話中已了解的部分，可以跳過或簡單詢問）。

工作經(jīng)歷，具體職責(zé)和在崗時(shí)間，離職原因，應(yīng)聘動(dòng)機(jī)與期望薪酬等。

2、進(jìn)行信息挖掘，考核個(gè)性品質(zhì)、能力及技能。詢問以個(gè)性品質(zhì)、能力為基礎(chǔ)的問題，詢問過去行為事實(shí)問題，總結(jié)具有的能力與技能。

面試結(jié)束

1、讓應(yīng)聘者提問，并在職責(zé)權(quán)限內(nèi)予以解答。

2、下步程序介紹。（例：好的，到這里今天的面試就結(jié)束了，感謝您能抽出寶貴的時(shí)間來參加面試，如果面試成功，我們會(huì)在一周內(nèi)再次聯(lián)系您。）

3、將應(yīng)聘者者按照A、B、C、D類進(jìn)行排序。

A類：與應(yīng)聘崗位完全匹配。B類：與應(yīng)聘崗位較為匹配，且可作為A類崗位后備。C類：與應(yīng)聘崗位不匹配，但適合其他內(nèi)部需招聘崗位。D類：淘汰。