第一篇：機關 效能建設 個人 自查材料工商 黨員

機關效能建設個人自查材料

自開展機關效能建設活動以來，根據機關效能建設自查自糾工作的相關規定，認真對照，深刻反思，查找自身存在的問題，對自己進行了深刻的剖析，以達到自我完善，自我提高的目的，通過學習深刻認識到做為一名工商執法人員，應努力加強自身建設，徹底轉變思想作風、工作作風，牢記黨和人民的囑托，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，不辱使命，學習胡錦濤同志“科學發展觀”，讓群眾滿意。結合自己合并以來的思想工作實際及自身作風建設存在的問題，認真反思，深刻剖析，主要表現在以下四方面：

一、思想作風有差距，群眾路線堅持的不好。理想信念模糊，對建設有中國特色的社會主義理論理解不深。不能始終站在堅持黨性的高度，把黨的民主集中制原則作為黨的根本組織制度來認真遵循，并將其貫徹到自己的行為中去。由于自己在基層工作時間比較長，跟群眾正面接觸的機會相對要多，頭腦中難免會產生工作越來越難干了的錯誤想法。

二、不重視理論學習，理論與實際結合不夠緊密。主要表現在不能很好地堅持對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學習。對于與高速發展的中國經濟相關的方針、政策、法律法規、文件規定的變化和完善只是停留在翻翻報紙、看看電視的基礎上，理解得不深、不透，以至不能及時、準確地領會黨的方針、政策，在理論聯系實際方面存在差距。

1因此，缺乏政治敏銳性和政治鑒別力。

三、工作作風不扎實，行政執法不嚴格。主要表現在：工作標準不高。只求過得去，不求過得硬，滿足于現狀。對一些看似“小事”的事情，不是抓住實質性問題進行剖析研究，認真解決，而是蜻蜓點水泛泛一說了事。

四、創造性開展工作的能力有待提高。有時只是為了工作而工作，只能滿足干手頭上領導交辦的工作完成，不能開拓性的開展工作，缺乏工作主動性和能動性。

存在問題的原因剖析：

經過認真反思和分析，自己之所以存在以上問題，究其原因是多面的，主要有：

(一)放松世界觀、人生觀、價值觀的改造是造成這些問題的根源。隨著社會主義市場經濟的發展，改革開放不斷深入，被社會上一些現象所影響，自覺不自覺地放松了對自己的嚴格要求，自覺性，艱苦樸素、廉潔奉公、一心為民、只講奉獻，不求報酬等好的傳統和作風在自己身上逐漸減少，放松了對世界觀、人生觀和價值觀的改造。

(二)政治理論學習不到位是導致這些問題的關鍵。對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論學習不夠。沒有從講政治的高度，認識到堅持不懈地學習無產階級的革命理論，是牢固樹立共產主義理想和社會主義信念，堅定無產階級政治立場，提高政治敏銳性、政治洞察力和政治鑒別力，2掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義。所以在現實生活中，對一些腐敗現象不能正確認識，不能做出科學準確的判斷；不能深入研究探索新形勢下的工商執法工作；不能用胡錦濤同志“科學發展觀”的重要思想和黨的路線、方針、政策指導新形勢下的工商執法工作。

(三)宗旨觀念淡薄，公仆意識差是產生這些問題的直接原因。行使好手中的權力，全心全意為人民服務是我黨的宗旨。工作只求過得去，不求過得硬，得過且過。沒有意識到無論形勢發生什么變化，黨的優良傳統不能丟，全心全意為人民服務的宗旨不能變。

(四)形式主義是促使這些問題滋長的催化劑。實事求是，求真務實是黨的優良傳統和作風，工商行政執法擔負的特殊使命更要求我們在工作中求真務實。但是自己總是認為只要完成好分內工作就是落實了上級的部署，完成了領導交辦的任務，工作。

今后努力方向：

針對查擺出來的問題和剖析這些問題產生的根源，深感自己離黨和人民的要求還有一定的差距，今后將努力做到以下幾點：

(一)加強理論學習，提高政治素質。堅持用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論武裝自己的頭腦。有針對性、有重點、有計劃的進行理論學習，正確理解胡錦濤同志“科學發

3展觀”重要思想的實質，用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點和方法去認識問題和分析問題，增強自己的政治敏銳性，提高政治鑒別力。堅定正確的政治方向，工作中嚴格要求自己，努力改造人生觀、世界觀和價值觀，保證自己在新形勢下不掉隊。

(二)牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，增強想民、為民、便民意識。

(三)加強黨性修養，不斷增強組織觀念，發揮好黨員干部的模范帶頭作用。時刻牢記自己是一名工商執法干部。工作中，自覺擺正自己的位臵，找準自己的言行，不斷加強自身修養學習，勇于開展批評和自我批評，嚴格按照規定來要求自己。

第二篇：工商機關效能建設演講稿

堅持以人為本　強化職能到位

各位領導、各位同志：

大家好！我叫**，在**工商所工作，今天我演講的題目是“堅持以人為本、強化職能到位”

今年是“十一五”開局之年，起步之時，省委、省政府決定，集中開展加強效能建設活動，旨在破除一切不利于加快發展的觀念、制度和作風，以機關效能的提升推動安徽跨越式發展，并謂之一項破冰之

舉，一場自我革命，可見省委、省政府抓效能建設的信心和決心。那么處在政府部門第一線，又天天與廣大群眾打交道的基層工商所，如何提高工作效能呢？如何處理好工作效能與監管到位的關系呢？

首先我認為，提高工作效能必須是在監管到位的基礎之上，省長王金山說的好，要有干事創業的精氣神，要在增強工作的主動性和創造性上取得突破，我認為這是提高工作效能的基礎。如果整天無所事事，該管的不管，該做的不做，又何談提高工作效能。監管不到位是一種行政不作為行為，行政不作為必將影響到政府在群眾的形象，使我們失去群眾基礎。古代就有很多的例子，大家熟悉《水滸傳》第二十二回中武松打虎的故事就說明了這點，一是打虎行動是由該縣的老百姓自發組織、主動捐款的一項措施，二是老虎已經傷害20多人情況下，該縣仍沒有建立防虎制度，更沒長效措施。所以我們在贊揚武松打虎的同時，不可避免的想到了谷陽縣令的不作為，這樣的政府當然失信于民，必然被歷史淘汰。因此在這次效能建設中，我們通過開展大討論，認為強化職能到位是第一位的.因此在行政執法中，我們沒有片面的、機械的執法，變行政執法為行政服務，主動上門為企業開展服務。例如幫助轄區企業規范商標使用，進行商標法律法規培訓等，對違反商標法的企業依法予以嚴查，在查處中不斷向企業宣傳商標法律法規，做到打防并舉，標本兼治。使他們增強商標自主品牌意識，通過引導，今年已有部分經營戶申請了商標注冊，使企業走上自主品牌之路。

其次我認為，加強效能建設，就必須轉變思想，創新觀念，以人為本，只有這樣，才能使我們的服務更貼近群眾。古代有個故事給我們當今的管理很有啟發，東漢年間，當時的蜀都房屋嚴密，太守嚴禁夜間工作，因為夜間點燈工作引起多起火災，但百姓仍偷偷夜間工作，經常引起火災。有位叫廉范太守上任以后，取消了夜間禁止工作的規定，要求凡夜間工作者必須準備充足的水，并在主要火災區設立蓄水池，以備滅火之用，這樣給百姓帶來了很大的方便，他們歌頌廉范“廉叔度，來何暮，不禁火，民安作”廉范在管理中充分體現了以人為本的思想，很值得借鑒。我們在監管中進行換位思考，實行違法行為預警制度，尤其對剛開始創業者，對法律法規不熟悉，我們在盡可能的情況下上門做好法規的宣傳，重點戶建立幫扶聯系點，對違法情節不嚴重并在當事人不知情的情況下實行預警。**的食品加工企業很多，產品的生產日期、地址存在著不規范，我們對其下達了預警通知，責令限期整改，并通過協會將他們組織起來，建立整改措施，幫扶他們規范。預警制度的實施，使轄區的違法行為明顯的下降。

另外我認為，加強效能建設必須要言路暢通，“防民之口，甚于防川，是故為川者，決之使導；為民者，宣之使言”.真正知道老百姓在想什么，需要我們做什么，對我們有什么建議和要求，才能促使執法規范，從根本上提高效能。近年來，我們在轄區內聘請了監督員，組織經營戶代表召開座談會，真誠的請求他們指出工作中存在的問題，及時予以糾正。部分經營戶提出在經營奶粉等食品時，不知道進那一種食品才安全可靠。他們建議我們能否從網上下載產品的檢測報告，避免經營不合格食品。我們認為這個建議很好，就去做了，從而贏得了群眾的信賴。他們建議健全消費者維權網絡，積極發揮消費者監督市場的作用，對不法行為，及時受理，及時查處，凈化市場秩序。我們通過消費者的舉報，及時的查處了假化肥，假農藥，假醫療等案件。

黨和人民賦予我們工商部門的職能是監督、管理、規范社會主義大市場。這就要求我們既要加強服務，又要強化監督，兩手都要抓，兩手都要硬，這是辨證統一的。只監管不服務，是一種機械的監管；只服務不監管，是一種片面的服務。打擊非法，才能有效的保護合法。在大討論中，我們成立了專門的領導組，對執法辦案程序，行政收費、辦照辦事程序、服務承諾制度等進行排查，逐條整改，有效的規范了執法行為。我們未發生一起行政訴訟案件，我們先后以規范的程序查處了移動、電信、郵政、金融等主體，假冒、販私、商標違法、廣告違法等領域的案件，凈化了市場經濟秩序。

各位領導、同志們！時代的車輪在前進，市場經濟在發展，歷史賦予我們每個紅盾戰士神圣的使命。讓我們在“三個代表”重要思想的指導下，堅持以人為本、解放思想、開拓創新、與時俱進，為居巢的經濟崛起作出自己的貢獻。

我的演講完了，謝謝大家！

第三篇：機關 效能建設 個人 自查材料工商 .

機關效能建設個人自查材料

為認真查找在促進科學發展觀、學習廉政準則和黨性黨風黨紀等方面存在的不足，本人根據統一部署和要求，堅持全面查擺與重點查擺相結合、開門納諫查擺與自查自擺相結合通過廣泛征求意見和建議，認真找出存在的以下問題，并認真分析了存在問題的原因，明確整改方向，提出整改措施。

一、存在的問題

（一）對理論學習的認識不深，存在著應付思想。主要表現在學習態度不夠認真、缺乏自覺性。只限于一般性地讀書，對自己要求不高，只求寫讀書筆記的數量，不求質量，認識不深，心得體會較為膚淺。

（二）理論聯系實際不夠，存在脫節現象。主要表現在沒有用發展的觀點看問題，學習目的不明確，沒有把在當前的新形勢下所遇到的問題與實際工作聯系起來，更談不上從理論上去認識、去探討，使自己在考慮和安排工作時缺乏前瞻性，不是處于推著干就是忙于眼前的工作和任務。

（三）全心全意為人民服務的宗旨意識不強。主要表現在：從自身工作出發，對難辦的事情，不想辦沒有真正想方設法地去解決，而是擱置緩延；工作中對當事人存在解釋不耐心和搪塞現象，沒有真正從群眾利益出發竭盡全力為群眾辦事。

（四）缺乏全局意識，存在本位主義。主要表現在實際工作 1

中，沒有站在全局的高度去認識、分析和解決問題，考慮眼前利益比長遠利益多，只是狹隘地從小團體利益考慮，對各項工作的推進產生了不好的影響。

（五）進取精神和創新意識不足。思想不夠解放，工作力度不夠，尤其是抓工作措施不夠有力，雖然有些問題大的思路明確，但具體政策、方法途徑和實際措施不夠，在具體工作中，缺乏開拓創新的工作精神，因循守舊，固步自封，沒有認真總結和學習探索。主要表現在：在工作中只是一味地按章程辦事，沒有將理論與實踐緊密地結合起來，更沒有認真地分析研究存在的問題和當前的形勢需要，進取開拓的動力 不足，沒有超前思維，在應對處理事情的過程中，疲于應付，工作成績不突出，表現平庸。

（六）自身的綜合素質與新形勢、新任務的要求還有很大的差距。主要表現在：理論水平較低，思維方式簡單，對科學發展觀的認識和運用不夠，處理問題沒有好的辦法；文化知識缺乏，管理水平不高，沒有充分發揮職工積極主動性，業務水平不高，給工作帶來被動；工作能力較弱，不能合理安排工作，處理事情不能運籌帷幄，有忙、亂、糟的現象，工作效率低，實際效果不盡人意。

二、整改目標及措施

（一）強化理論學習，提高政治理論水平。

重點從理論學習入手，堅持科學發展觀，認真掌握馬克

2思主義的立場、觀點和方法，以當代中國的馬克思主義、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，努力提高理論素養，增強黨性認識，提升思想境界，提高自身素質。發揚理論聯系實際的學風，善于把馬克思主義基本原理同改革開放和現代化建設的實踐結合起來，自覺運用科學理論去研究新情況、解決新問題，不斷解放思想、轉變觀念，保持昂揚斗志和進取精神，努力發揮黨員干部的先鋒模范作用，為建設中國特色社會主義目標而奮斗。

（二）認真貫徹執行黨的路線、各項方針政策，摒棄本位主義、個人主義。

認真學習領會黨的方針政策，與黨中央保持高度一致，并認真貫徹執行黨的決定，樹立科學發展理念和全局意識，恪守《廉政準則》，嚴格要求自己，從全局的整體利益出發，兼顧科室集體利益，深入開展各項工作，提高服務水平，為博湖縣經濟發展貢獻自己的力量。

（三）勤奮學習，努力提高知識水平和工作能力。

作為一個共產黨員和機關干部，還要求在業務素質上更加突出，這樣才能在群眾中樹立良好形象，帶動大家不斷走在前列。為了達到要求，我將更加勤奮地學習，不放松對自己的要求，掌握更多地業務知識，提高自己的業務水平和工作能力，與大家互幫互助共同提高，推動各項業務工作的順利進行，在群眾中真正起到表率作用。

（四）勤奮工作，不斷增強創新意識。

在實際工作中，努力做到率先垂范，各項工作保質保量、精益求精、爭創一流。發揚任勞任怨、兢兢業業的扎實工作作風，增強工作的積極主動性，認真總結經驗教訓，發揮敢為人先、開拓進取的創新精神，真正做到想干、真干、干好，提高工作效率，為民辦實事、辦好事。

（五）以“一切為了人民”為根本宗旨，依法行政，向群眾交一份滿意答卷。

全心全意為人民服務是我們每一個黨員和工商執法干部義不容辭的責任和義務，一切為了人民是我們開展工作的根本出發點。作為一名工商執法干部，更應該把人民利益放在首位，在工作中進一步增強為民意識，努力提高工作能力和水平，任何不利于人民健康利益的事，我們都要堅決制止，始終不渝地做到依法行政，執政為民，真正讓群眾滿意。

第四篇：機關效能建設自查自檢報告

機關效能建設自查自檢報告

機關作風效能建設自檢自查報告

中共瀾滄縣紀律檢查委員會：

*****機關效能建設工作，緊密結合工作實際，以依法行政和規范辦事行為為重點,以建設一支“廉政、勤政、務實、高效”的衛生監督員隊伍為目標，加快機關管理制度化、規范化建設步伐，全面推進機關效能建設。根據《關于對機關作風效能建設督查的通知》文件要求，認真對照，現將我所作風效能建設工作自查自糾情況報告如下：

一、加強領導，提高認識

衛生監督所在抓好機關作風和效能建設工作中，結合實際工作實際，堅持做到“三個到位”。

一是思想認識到位。高度重視機關作風和效能建設工作，從建設一支“廉潔、勤政、務實、高效”的衛生監督隊伍出發，以依法行政、提供優質服務、提升滿意度為目標，把機關作風和效能建設工作融入貫徹落實省、市、縣衛生工作會議精神之中，融入提高工作質量和效率的目標之中，立足全所實際，改進機關作風，建立和諧的監督關系。二是組織領導到位。為有效開展機關作風和效能建設工作，我所及時成立了機關作風和效能建設工作領導小組，明確了職責，形成了“支部統一領導，辦公室組織協調，各股室各負其責，群眾積極參與”的機關作風和效能建設領導機制和工

作機制。

三是“三項教育”到位，加強機關作風和效能建設宣傳，營造效能氛圍。積極開展主題教育，打造學習型、效能型機關。做到了廉政、勤政、為民服務的宗旨教育到位；樹立單位形象、公仆形象、行業形象的教育到位；遵紀守法，依法行政的行為規范教育到位。通過教育使全體衛生監督員提高了思想認識，明確了機關作風和效能建設工作的重要性和必要性。

二、加強監督，暢通政令

一是加大督查和追究力度。認真實施督查，保證政令暢通。建立效能督查考評機制，為推動責任落實，實行“一月一檢查，半年全年一總結的定期分析通報總結制度。在實行目標責任制、崗位責任制和重點工作等方面，健全經常性的督促檢查制度和嚴格的責任追究制度，不斷完善綜合評價考核機制，確保了工作落實到位。

二是進行監督檢查。定期不定期對各股室工作任務完成情況、效能建設情況、大廳服務情況等開展檢查，及時發現問題，督促整改。糾正損害監督對象利益的不正之風，切實解決不作為、亂作為、效率低下以及“吃、拿、卡、要、報”和“懶、散、庸、拖、貪”等問題。在治庸方面，重點解決理想信念淡薄，缺乏事業心、責任感、工作作風漂浮，被動應付；在治懶方面，重點解決沒有工作激情，精神狀態差，缺乏大局意識和服務意識；在治拖方面，解決辦事拖拉，推諉扯皮，效率低下；在治散方面，重點解決組織紀律觀念淡薄，漠視規章制度，損害集體榮譽；群眾意識、服務意識淡

薄，服務態度差，群眾滿意度低等問題。要求全體干部職工樹立“人人講效率、事事創效能”的大效能意識，工作作風明顯轉變，服務能力和辦事效率明顯提高。

三是深化政務公開，規范政務公開的對象、內容和形式，增加工作透明度，接受群眾的監督。同時加強對衛生監督員的教育、管理和監督。加強與監督對象的溝通，進一步規范執法行為，切實保障監督對象合法權益。暢通投訴渠道，凈化服務環境，著重解決工作中存在的作風不實、辦事不公、效率不高以及“中梗阻”等問題。

三、嚴格管理，優化服務

以執法和服務為重點，堅持執法和服務并重。進一步完善和落實為監督對象“全程服務”工作制度，認真落實首問責任制、承諾服務制等服務措施，并結合《行政許可法》，縮減審批環節，簡化審批手續，拓寬服務渠道。在管理中體現服務，在服務中實現管理。進一步簡并辦證資料，優化辦證流程，簡化辦證程序，切實減管理對象的負擔。從抓效能入手，提高窗口干部的業務技能，提高辦事效率。

文章標題：局機關行政效能建設自查自檢報告

為建設依法規范、高效優質、民主公開、清政廉潔、人

民滿意的工作機關，按照平政辦71號文件精神，在縣行政效能監察領導組的安排部署下，以“服務經濟建設為目的，以優化投資環境為切入點，改善行政管理，提高行政效能，按照查糾與建設并舉，治標與治本結合，廉政與勤政同步”的工作思路，把學習教育、制度建設、監督檢查貫穿始終，“依靠群眾抓投訴，督促主體抓建設，強化監督抓落實，促進政府職能從全能型、管制型向服務型、法制型轉變，改進機關工作作風，優化政務環境，提高行政效能，降低行政成本，保證政令暢通。

根據縣行政效能監察領導組辦公室的安排部署，在第一個環節中，該局集中所有機關干部職工組織學習了平政發55號、平政發56號、平政辦發71號等文件精神，同時召開了行政效能建設動員大會和成立了以局長為組長，以總支書記、紀檢書記任副組長的領導組，對本單位行政效能建設活動作了具體安排，由局領導組辦公室組織職工學習了省委書記張寶順、省長于幼軍在省對外開放工作會議上的講話，《中華人民共和國行政許可法》，于幼軍省長在全省人民政府第七次全體會議和本次全省政府系統干部大會上的講話。采取活動與工作相結合，采取全局集中與站室集中，自習相結合的辦法，通過學習培訓，營造了全局人人講效能的濃厚氛圍，為全面推行機關效能建設打下了堅實的思想基礎。

進入第二個環節以來，實施標本兼治，注重實效，著力

搞好自查自糾工作。結合本行業工作職能特點，以“樹立行業新風，提高行政效能”為主題，以改進作風，轉變職能，健全制度入手，以解決影響發展環境、損害機關形象為重點，堅持“誰主管，誰負責”的原則，以評促糾，以評促建，召開了農科員、部分農資經營戶共計30余人參加的座談會，設置了意見箱，發放調查問卷100余份。在開展以上活動的同時，從思想觀念、精神狀態、工作作風、服務態度、辦事效率、工作質量、運行機制和體制等方面著眼，開展對照檢查，按照“三查三看”的要求，該局在行政效能工作方面存在以下三方面的問題。

1、在思想認識上，該局作為指導和服務全縣農業、農村、農民工作的重要職能部門，在長期的職能轉變過程中，部分技術人員思想認識還停留在傳統的計劃體制中，不能完全適應市場經濟體制的新要求，具體表現是：觀念更新緩慢，缺乏創新的工作方式、工作思路。

2、在工作作風上，仍存在個別人精神不振、作風漂浮、深入基層不夠等工作現象。具體表現是：務實創新勁頭不足，軟、散、懶現象存在。

3、在服務方式上，作為服務“三農”的職能部門，其主要職能是為全縣農業、農村、農民提供產前、產中、產后技術、信息服務和農業行政執法兩大類，對照工作職能和該局近年來服務三農質量，服務三農方式存在三方面的問題：

一是由于機構設置不合理、人員不銜接等主客觀原因，存在技術人員知識更新緩慢、知識結構不合理、新型技術員缺乏等現象，導致技術服務不安全到位。二是由于技術手段、體系建設等問題，存在信息服務不完全到位。三是在行政執法方面，農業行政綜合執法辦雖做了大量工作，強化了市場監管力度，但農資市場上仍有出售假冒偽劣農資產品的現象發生，這說明該局農業行政執法工作仍需加大工作力度，積極探索科學合理的有效辦法。

針對以上問題，提出了建章立制，公開整改的工作思想，一是要加強領導，落實行政效能建設責任制。二是要注重實效，建立長效機制、不走過場、不搞形式主義。三是建立完善監督制約機制，接受社會各界和廣大農民群眾的監督。并且提出了相應的整改措施：

1、在思想認識上，強化思想政治理論學習，完善理論學習制度，提高干部職工的思想政治素質，強化觀念更新、創新工作方法和工作思路。

2、在工作作風上，通過建章立制，開展“三比三看”爭先創優等活動，積極倡導愛崗敬業的行業新風。

3、在服務方式上，規范依法行政行為，樹立高效的部門形象。一是強化職工的業務學習，完善業務學習制度，開展傳、幫、帶活動，逐步提高技術員的業務水平，切實提高服務質量。二是強化督導、引導職能，建立健全全縣信息服

務體系，提高信息服務質量。三是強化部門協作，加大市場監管和打擊力度，切實維護農民的合法權益。

使機關效能建設走上制度化、規范化的軌道，在這一環節中建立和完善了符合本單位的十項制度，同時制定了農業局機關工作人員行為規范，開展了“三比三看”為主要內容的學習宣傳活動。通過努力，合理安排，使全局行政效能建設工作，與9月16日開展的首屆山西名優特產節相促進、兩不誤，做到了工作、學習、自查自糾、建章立制兩不誤，成效明顯。

《局機關行政效能建設自查自檢報告》來源于范文搜網，歡迎閱讀局機關行政效能建設自

機關效能建設自查自糾情況匯報自開展機關效能建設活動以來，縣委組織部按照縣效能辦通知要求，提高認識，認真組織，環環相扣，步步落實，至8月31日，自查自糾階段各項工作任務按時完成，范文之思想匯報:機關效能建設自查自糾情況匯報。現將我部自查自糾情況匯報如下：

一、在問題及表現目前，我部干部隊伍素質、工作作風都是好的，絕大多數同志都具有強烈的事業心和責任感，在各自的崗位上恪盡職守，真抓實干，為全縣經濟和社會的協調發展做出了貢獻。但從全面貫徹“三個代表”重要思想和堅持立黨為公、執政為民的政治高度來看，與縣委的要求還存在差距。表現在以下幾方面：

1、個別干部素質不高。忽視學習提高，思想理論水平、工作能力不夠強，存有對本職工作業務不精、對其他業務不通的現象。

2、創新意識不夠。安于現狀，得過且過，習慣于按部就班，照抄照轉，墨守陳規，缺乏銳意創新，開拓進取精神。

3、機關作風不扎實。大局觀念淡薄，缺乏主動服務的意識和顧全大局的胸懷，不注意自身形象，有時說話不注意場合，在機關工作的時間多，深入實際、深入基層較少。

4、工作效率不高。工作平平庸庸，心無章法，事無主次，不管輕重緩急。

二、原因分析綜合分析上述問題的根源，主要在于對“三個代表”重要思想學習不深不透，對保持共產黨員先進性的要求做的不緊;堅持黨的理論聯系實際，實事求是，密切聯系群眾不夠，在新形勢、新任務面前，改造和提高自己的積極性、主動性不高。

1、政治理論水平不高。認為工作的職責就是干實事，抓具體工作多，抓理論學習少，工學關系處理不得當。工作重、事情多時，往往把理論學習看成是軟任務、虛工作，可學可不學。由于理論學習不夠，對“三個代表”重要思想缺乏全面的科學的理解和準確的把握，導致政治理論水平不高，遇到問題，有時認識模糊，顧慮較多，反映到工作中，缺乏敢闖、敢試、敢為人先的精神和勇氣，不能大膽開拓進取。

2、群眾觀點有所淡薄。全心全意為人民服務是我們黨的立黨之本、執政之基。能否不懈地堅持黨的這一根本宗旨，也是黨性強弱的重要表現。因大部分干部長期在機關工作，自覺不自覺地與

群眾的思想疏遠了，從群眾中來到群眾中去的路線貫徹得不夠好，致使浮在上邊多，深入基層、深入群眾少。不同程度地反映到工作上，不能很好地解決群眾的問題。

三、整改措施

1、以學習教育為途徑，提高組工干部政治業務素質。以創建學習型機關、知識型隊伍為目標，把學習教育貫穿始終。做到“四抓”：一抓學習培訓。結合保持共產黨員先進性教育活動，重點學習了“三個代表”重要思想，黨的十六大及十六三中、四中全會精神，黨的領導人關于加強組織部門建設的論述，《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》，縣內外先進典型及組織人事業務知識等，思想匯報《機關效能建設自查自糾情況匯報》。二抓學習考評。堅持了“五個一”學習制度，即“一日一學”，要求每個干部每天有效學習時間不少于1小時;“一周一講”，利用每周五下午學習日時間組織集中講課，或聘請專門教師，或點名讓干部自己備課、授課;“一月一考”，每月就前段所學知識進行一次閉卷考試，考試成績記入本人學習檔案，對連續兩次考試不合格者給予通報批評;“一季一評”，每季度開展一次集中學習講評，根據干部日常學習表現及知識掌握情況，進行階段考評;“一年一考核”，年終對每個干部學習情況進行綜合評價和考核，考核結果作為年終評優的重要依據。三抓調查研究。開展了組織工作重點課題調研攻關活動，要求每個科室和個人至少承擔1個調研課題，帶課題深

入基層搞調研。四抓學習載體。通過座談、研討、知識答題等形式，不斷豐富學習形式，提高學習效率。每個科室利用專用微機，通過黨政信息網，從網上直接下載資料，及時學習一些上級文件精神及外地先進經驗，從而促進了學習，也推動了工作。

2、以規范程序為突破，提高服務質量。為外塑良好形象，增強組織部門親和力，從以下幾方面為突破口，做好工作：一是問題首接首問責任制和辦事負責制。規定凡第一個接待來訪者，必須負起責任，屬于自己職責范圍的，要負責到底，不屬于自己職責范圍的，要及時協調聯系到有關科室，直到來訪群眾滿意為止。二是“六個一”文明服務。即要求每名干部在接待來人來訪時都要做到“見面問一聲好，進門讓一個座，話前倒一杯茶，情況問一個明，辦事給一個公，臨走道一聲安”，使群眾切實感受到組織部門的溫暖。三是使用文明用語。要求每個干部在日常工作生活中都要將“請、您好、謝謝、對不起、再見”十字文明禮貌基本用語記在心中、掛在嘴上，時時刻刻做文明人、辦文明事、樹文明風，切實提高服務質量和水平。

3、以制度約束為手段，規范干部日常行為。本著靠制度管人、依制度辦事的原則，進一步規范和完善各項制度，要求每位組工干部遵守以下幾方面工作制度和規范。一是部機關工作規范。按照“公道正派、嚴謹務實、開拓創新、廉潔高效”的“十六字”部風和組工干部“八不準”日常行為規范，自覺規范言行。二

是分級負責制。日常工作和行為中實行一級抓一級，一級對一級負責，即副部長對部長負責，科長、主任對主管部長負責，工作人員對科長、主任負責，從而增強全部人員的責任意識。三是組織工作紀律。要求每個干部都必須認真遵守《組織人事干部行為若干規范》，嚴格按《干部任用條例》規定的原則和程序辦事，嚴防工作中的不正之風。建立了錯事追究制度，即對因工作不利或責任心不強等原因造成錯事給組織部門造成不良影響者，均給予相應批評教育或紀律處分。

4、以督導檢查為措施，開創各項工作新局面。認真堅持周匯報、月調度分析、季總結考評制度，對各科室作風建設各項制度落實情況進行督導，以便總結經驗，發現問題，及時改進。采取定期、不定期查崗等形式對機關人員工作精神狀態和履行崗位職責情況進行督查，促進機關作風的有效轉變。將各項制度有效落實到各項工作當中，抓好工作規范和創新，有效推動各項組織工作開展。把好經驗、好做法制度化、規范化，逐步形成有利于保持組織部門良好形象的長效機制，開創各項工作的新局面 注：

更

多

資

源，敬

請

關

注http://xiexiebang.com/zichabaogao/

一、在問題及表現

目前，我部干部隊伍素質、工作作風都是好的，絕大多數同志都具有強烈的事業心和責任感，在各自的崗位上恪盡

職守，真抓實干，為全縣經濟和社會的協調發展做出了貢獻。但從全面貫徹“三個代表”重要思想和堅持立黨為公、執政為民的政治高度來看，與縣委的要求還存在差距。表現在以下幾方面：

1、個別干部素質不高。忽視學習提高，思想理論水平、工作能力不夠強，存有對本職工作業務不精、對其他業務不通的現象。

2、創新意識不夠。安于現狀，得過且過，習慣于按部就班，照抄照轉，墨守陳規，缺乏銳意創新，開拓進取精神。

3、機關作風不扎實。大局觀念淡薄，缺乏主動服務的意識和顧全大局的胸懷，不注意自身形象，有時說話不注意場合，在機關工作的時間多，深入實際、深入基層較少。

4、工作效率不高。工作平平庸庸，心無章法，事無主次，不管輕重緩急。

二、原因分析

綜合分析上述問題的根源，主要在于對“三個代表”重要思想學習不深不透，對保持共產黨員先進性的要求做的不緊;堅持黨的理論聯系實際，實事求是，密切聯系群眾不夠，在新形勢、新任務面前，改造和提高自己的積極性、主動性不高。

1、政治理論水平不高。認為工作的職責就是干實事，抓具體工作多，抓理論學習少，工學關系處理不得當。工作重、事情多時，往往把理論學習看成是軟任務、虛工作，可學可不學。由于理論學習不夠，對“三個代表”重要思想缺

乏全面的科學的理解和準確的把握，導致政治理論水平不高，遇到問題，有時認識模糊，顧慮較多，反映到工作中，缺乏敢闖、敢試、敢為人先的精神和勇氣，不能大膽開拓進取。

2、群眾觀點有所淡薄。全心全意為人民服務是我們黨的立黨之本、執政之基。能否不懈地堅持黨的這一根本宗旨，也是黨性強弱的重要表現。因大部分干部長期在機關工作，自覺不自覺地與群眾的思想疏遠了，從群眾中來到群眾中去的路線貫徹得不夠好，致使浮在上邊多，深入基層、深入群眾少。不同程度地反映到工作上，不能很好地解決群眾的問題。

三、整改措施

1、以學習教育為途徑，提高組工干部政治業務素質。

以創建學習型機關、知識型隊伍為目標，把學習教育貫穿始終。做到“四抓”：一抓學習培訓。結合保持共產黨員先進性教育活動，重點學習了“三個代表”重要思想，黨的十六大及十六三中、四中全會精神，黨的領導人關于加強組織部門建設的論述，《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》，縣內外先進典型及組織人事業務知識等。二抓學習考評。堅持了“五個一”學習制度，即“一日一學”，要求每個干部每天有效學習時間不少于1小時;“一周一講”，利用每周五下午學習日時間組織集中講課，或聘請專門教師，或點名讓干部自己備課、授課;“一月一考”，每月就前段所學知識進行一次閉卷考試，考試成績記入本人學習檔案，對連續兩次考試不合格者給予通報批評;“一季一評”，每季度開展一次集中學習講評，根據干部日常學習表現及知識掌握情況，進行階段考評;“一年一考核”，年終對每個干部學習情況進行綜合評價和考核，考核結果作為年終評優的重要依據。三抓調查研究。開展了組織工作重點課題調研攻關活動，要求每個科室和個人至少承擔1個調研課題，帶課題深入基層搞調研。四抓學習載體。通過座談、研討、知識答題等形式，不斷豐富學習形式，提高學習效率。每個科室利用專用微機，通過黨政信息網，從網上直接下載資料，及時學習一些上級文件精神及外地先進經驗，從而促進了學習，也推動了工作。

2、以規范程序為突破，提高服務質量。

為外塑良好形象，增強組織部門親和力，從以下幾方面為突破口，做好工作：一是問題首接首問責任制和辦事負責制。規定凡第一個接待來訪者，必須負起責任，屬于自己職責范圍的，要負責到底，不屬于自己職責范圍的，要及時協調聯系到有關科室，直到來訪群眾滿意為止。二是“六個一”文明服務。即要求每名干部在接待來人來訪時都要做到“見面問一聲好，進門讓一個座，話前倒一杯茶，情況問一個明，辦事給一個公，臨走道一聲安”，使群眾切實感受到組織部

門的溫暖。三是使用文明用語。要求每個干部在日常工作生活中都要將“請、您好、謝謝、對不起、再見”十字文明禮貌基本用語記在心中、掛在嘴上，時時刻刻做文明人、辦文明事、樹文明風，切實提高服務質量和水平。

3、以制度約束為手段，規范干部日常行為。

本著靠制度管人、依制

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度辦事的原則，進一步規范和完善各項制度，要求每位組工干部遵守以下幾方面工作制度和規范。一是部機關工作規范。按照“公道正派、嚴謹務實、開拓創新、廉潔高效”的“十六字”部風和組工干部“八不準”日常行為規范，自覺規范言行。二是分級負責制。日常工作和行為中實行一級抓一級，一級對一級負責，即副部長對部長負責，科長、主任對主管部長負責，工作人員對科長、主任負責，從而增強全部人員的責任意識。三是組織工作紀律。要求每個干部都必須認真遵守《組織人事干部行為若干規范》，嚴格按《干部任用條例》規定的原則和程序辦事，嚴防工作中的不正之風。建立了錯事追究制度，即對因工作不利或責任心不強等原因造成錯事給組織部門造成不良影響者，均給予相應批評教育或紀律處分。

4、以督導檢查為措施，開創各項工作新局面。

認真堅持周匯報、月調度分析、季總結考評制度，對各

科室作風建設各項制度落實情況進行督導，以便總結經驗，發現問題，及時改進。采取定期、不定期查崗等形式對機關人員工作精神狀態和履行崗位職責情況進行督查，促進機關作風的有效轉變。將各項制度有效落實到各項工作當中，抓好工作規范和創新，有效推動各項組織工作開展。把好經驗、好做法制度化、規范化，逐步形成有利于保持組織部門良好形象的長效機制，開創各項工作的新局面。

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度辦事的原則，進一步規范和完善各項制度，要求每位組工干部遵守以下幾方面工作制度和規范。一是部機關工作規范。按照“公道正派、嚴謹務實、開拓創新、廉潔高效”的“十六字”部風和組工干部“八不準”日常行為規范，自覺規范言行。二是分級負責制。日常工作和行為中實行一級抓一級，一級對一級負責，即副部長對部長負責，科長、主任對主管部長負責，工作人員對科長、主任負責，從而增強全部人員的責任意識。三是組織工作紀律。要求每個干部都必須認真遵守《組織人事干部行為若干規范》，嚴格按《干部任用條例》規定的原則和程序辦事，嚴防工作中的不正之風。建立了錯事追究制度，即對因工作不利或責任心不強等原因造成錯事給組織部門造成不良影響者，均給予相應批評教育或紀律處分。

4、以督導檢查為措施，開創各項工作新局面。

認真堅持周匯報、月調度分析、季總結考評制度，對各科室作風建設各項制度落實情況進行督導，以便總結經驗，發現問題，及時改進。采取定期、不定期查崗等形式對機關人員工作精神狀態和履行崗位職責情況進行督查，促進機關作風的有效轉變。將各項制度有效落實到各項工作當中，抓好工作規范和創新，有效推動各項組織工作開展。把好經驗、好做法制度化、規范化，逐步形成有利于保持組織部門良好形象的長效機制，開創各項工作的新局面。

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機關效能建設自查自糾情況匯報的延伸閱讀——財政系統機關效能年活動動員視頻會講話

同志們：

今天，我們在這里召開視頻會議，主要任務是全面動員和部署XX年廳機關和全省財政系統“機關效能年”活動。離春節不到十天的時間，有的同志建議這個會放到春節后再開，但我還是堅持在年前開這個會，抓緊動員，因為這項工作十分重要，也十分緊迫。為進一步優化發展環境，省委八次全會決定今年開展機關效能年活動。去年 12月23日，省機關效能建設領導小組印發了《實施方案》，12月30日，省委辦公廳、省政府辦公廳下發了《關于在全省開展機關效能年活動的通知》。元旦一過，4日省委、省政府就召開了全省機關效能年活動動員電視電話會議，省委副書記、省長

吳新雄親自到會作了重要講話，充分體現了省委、省政府的高度重視，同時也充分體現了效能建設的重要性、必要性和緊迫性。機關效能，我認為，最關鍵的就是兩點：辦事效率和工作作風。為了解決這兩個方面的問題，近幾年來全省財政系統以“效率·溫馨”為主題，對內推行“五個一工程”，對外踐行“八項服務承諾”，深入開展了一系列的活動，財政理念實現了“三個轉變”，推出了一系列促進經濟社會發展的好思路、好舉措，財政工作的主動權、財政政策的主導權、財政資金的調控權得到充分發揮，財政事業跨上新臺階。在此基礎上，財政工作作風不斷優化，財政形象穩步提升。幾年來，省廳獲得國家和省部表彰達100余項。20*年，作為我省唯一的省直廳局，被中央評為全國先進基層黨組織。

為進一步改進機關作風，提高工作效率，根據區紀委、區監察局統一部署和關于開展機關效能建設的要求，今年以來，我鄉在全面機關作風教育整頓的基礎上，深入開展了機關效能建設活動，現將有關情況總結如下。

一、領導重視，認識統一。加強機關效率建設，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。我鄉領導十分重視機關效能建設活動，年初專門成立了領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各部門負責人為任組員，具體負責效能建設工作的部署、督查和考核。同時，明確我

鄉機關效能建設活動的目標任務，即以“優化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現加快發展”為目標，緊密結合工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創人民滿意單位為目的。

二、落實責任，加強監督。我鄉明確分管機關的黨委副書記為全鄉效能建設第一責任人，各部門負責人為本部門效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和業務工作兩手抓，把效率建設作為考核工作的重要內容加強督查，確保每個階段工作落到實處。

三、抓好結合，力求實效。加強效能建設是轉變機關職能、推進機關全面建設的重大舉措。我鄉在效能建設活動中，堅持做到“三個結合”，即與爭創滿意單位工作相結合，力求機關作風建設有明顯進步；與開展學習型機關相結合，力求干部職工整體素質有明顯提高；與強化內部管理相結合，力求機關整體建設明顯進步。具體工作有：

1、建立學習制度，深化思想教育。進一步掀起學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內容的新高潮。一年來我鄉組織全體干部系統學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產

黨紀律處罰條例》、《行政許可法》等有關效能建設的文件。開展宗旨觀念、權力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務重于泰山的執政理念，始終堅持“為經濟發展服務、為社會進步服務、為群眾生活服務”的工作指導思想，增強求真務實的自覺性，提高為民服務的主動性。扎實開展發展觀、政績觀教育，學習掌握各種知識，正確處理執政為民、事業發展、個人政績的關系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發揚民主，充分調動廣大群眾的參與意識，積極投身質監事業的發展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規規范行政行為。

2、完善規章制度。按照規范化、法制化、科學化的要求，我鄉進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標責任制為重點，逐級了建立科學周密、具體明確的崗位責任，做到權利與責任明確、崗位與要求明確；服務承諾制，公開服務項目、內容、收費標準，承諾服務質量和完成時限；工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內容，落實考核獎懲；監督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關效能建設中真正發揮作用。

3、規范行政行為。實行掛牌和持證上崗制度。機關工作人員的辦公桌上都統一放置了有本人照片、姓名及職務的標示牌，工作人員在工作時間都佩戴有本人照片、姓名及職務的胸牌。建立了崗位目標責任制，明確了各部門的崗位職

責，工作人員都能夠嚴格履行崗位職責，沒有出現其他問題。同時，按照行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執法責任制，進一步理清了機關工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現象；認真貫徹《行政許可法》，嚴格執行“十個不準”，對各項事務做到公事公辦，一視同仁；全面清理了不符合現行法律法規要求的各項政策和規范化文件，克服部門利益權力化，保證各項工作嚴格按照規定程序和要求辦理并予以公示；對各項檢查都依據法律法規執行，對于各項收費項目，都在顯目位置進行依據、標準和范圍的全面公開，同時，嚴格執行“收支兩條線”的規定，收費標準和票據完全符合要求，沒有出現損害基層和群眾利益的現象發生。

4、提高辦事效率。實行首問負責制、一次性告知和ab角工作制度，每項工作都安排至少兩人負責，保證工作和業務的及時辦理。機關人員在辦事過程中，都能夠一次性告知辦理內容、程序及相關資料，避免群眾不必要的麻煩。同時，明確辦事時限，按承諾的時間，及時優質地完成承辦事項。

5、強化監督機制。強化監督是加強效能建設的重要保證。鄉效能建設領導小組及辦公室，加強對全鄉效能建設活動的組織和日常協調工作。同時充分發揮紀檢監察室和行風監督員作用，加強內外監督，及時發現和糾正問題。

6、嚴格考核獎懲。按照科學、量化、易操作的要求，我鄉制定績效考評辦法、效能告誡、責任追究等細則，明確追究內容、范圍、程序和責任，并把績效考核與目標責任制考核、黨風廉政責任制考核、公務員考核結合起來，考核結果作為機關干部業績評定，獎勵懲處的重要依據。

在XX年機關效能建設活動中，我鄉取得了一定成績，但與上級的要求還有一定的差距。我們將以此為新的起點，繼續認真履行好機關各部門工作職責，開拓創新，不斷提高機關效能，為推動xx經濟和社會發展做出更大貢獻。

第五篇：機關效能建設個人自查報告

今年來，我局機關效能建設工作，緊密結合勞動保障工作實際，以依法行政和規范辦事行為為重點,以建設一支“廉政、勤政、務實、高效”的勞動保障干部隊伍為目標，加快機關管理制度化、規范化建設步伐，全面推進機關效能建設，現將全年機關效能建設工作自查情況匯報如下：

一、加強對效能建設工作的領導，提高認識，確保工作落到實處

加強機關自身建設，提高機關效能，是貫徹落實三個代表”重要思想的具體體現，是實現新世紀發展目標的需要，也是從嚴治政的需要。搞好機關效能建設，有利于全心全意為人民服務的全面貫徹落實，有利于黨風廉政建設和反腐敗斗爭綜合治理的標本兼治，有利于強化民主監督和加強民主法制建設?；谝陨险J識，為了保證我局機關效能建設工作順利進行，我局成立了以局長為組長、副局長為副組長、有關股室、下屬單位和辦事窗口為成員的機關效能建設領導小組，并設立了辦公室，制定了局機關效能建設工作方案。同時我局建立了一把手負總責、班子成員分工負責的機關效能建設領導目標責任制，由局主要領導親自抓、分管領導分工負責、辦公室具體抓落實，領導干部對分管股室和下屬單位聯系掛鉤，使全局形成領導負責、上下協調、齊抓共管的有效工作機制，并在實際工作中將效能建設和行評工作結合起來，與業務工作一同部署，相互促進，共同發展。主要領導多次在召開的會議上就開展效能建設工作進行了具體部署，強調機關效能建設的重要性和必要性。全局干部進一步統一了的思想認識，明確了開展機關效能建設的指導思想和目的意義，確保了效能建設有組織、有計劃，按步驟實施。

二、強化素質教育，進一步扎實開展機關效能建設活動的基礎

堅持以素質教育為先導，注意發揮人的主動性、積極性和創造性，真正把機關效能建設與本局業務工作、發展目標、思想教育和行政管理等工作結合起來。一是加強領導干部和領導班子的自身建設，進一步建立健全組理論學習制度，凝聚力量，增強信心。通過學習，進一步認清形勢、統一思想、明確任務，大家一致認為，必須始終把黨和人民的事業擺在至高無上的位置，淡泊名利，廉潔奉公，甘當人民的公仆。二是利用每周五學習時間，將效能建設的有關文件精神、政治理論列為學習的重要內容，深入開展了宗旨意識、黨性黨紀、職業道德、法制教育活動，不斷提高干部職工的政治理論修養和政策水平。三是不斷充實干部職工的業務知識，提高為人民服務的本領，增強做好勞動保障工作為改革、發展、穩定大局服務的責任感和使命感，提高隊伍的凝聚力和戰斗力。四是利用一些觸目驚心的反面教材，對全體干部職工進行反腐倡廉教育，警示干部職工自覺的遵紀守法，大家認為，只有在思想上真正地筑起拒腐防腐的牢固防線，才能做到清正廉潔。五是以推進實施《公民道德建設實施綱要》為切入點，大力加強思想作風建設。不斷激發干部職工愛崗敬業、奉獻勞動保障工作的熱情，增強遵守黨的政治紀律、組織紀律和群眾工作紀律的自覺性，促進工作作風的根本好轉，扎實了深入開展機關效能建設的基礎。

三、明確目標任務，落實效能建設各項制度，加強單位內部管理

機關效能建設領域十分廣闊，內容極其豐富，開展機關效能建設事關勞動保障工作改革、發展和穩定的大局。因此，我局在機關效能建設中選準切入點和突破口，從一開始就落實到行動上。

（一）加強機關考勤工作，實行機關工作人員掛牌上崗，不斷強化考勤制度。我局對考勤工作確定了專人負責，做到上班有簽到、請假有手續、公差明去向。局領導對考勤情況隨時進行檢查并通報，局辦公室按月對考勤情況進行統計并公布，年終將考勤與目標責任制完成情況緊密結合，有效地控制了個別機關工作人員存在的遲到、早退現象。

（二）抓好機關各項制度建設。制度規范是效能建設的基礎和根本保證。為建立辦事效能、運轉協調、行為規范的機關管理體系，從我局基本工作職能和具體業務事項出發，建立健全了首問責任制、限時辦結制、否定報備制、范文168.錯案追究責任制、服務承諾制、一次性告知制、公示制等，同時還根據實際工作需要修訂、制定了有關規章制度。這樣，使崗位職責劃分更加合理、崗位權限更加明確具體、履行職責程序更具有可操作性，不斷實現以制度管事管人。

（三）開展優質服務，改進機關作風。機關各股室和下屬各事業單位都進一步增強公仆意識，擺正位置，把群眾滿意不滿意作為想問題、干工作的出發點和落腳點，不斷提高為勞動保障對象服務的水平。我局作為110社會聯動成員單位之一，積極參與110報警聯動服務，做到“有難必幫、有求必應、快速反應、熱情服務”的承諾。

（四）抓好勞動信訪工作。加強對信訪工作的領導，我局根據縣信訪局和效能辦的要求，認真做好勞動爭議處理和勞動信訪工作，通過接待來訪、接受信函、設立投訴電話、投訴箱等方式，受理對本局機關效能建設問題的投訴，并向投訴單位和投訴人反饋投訴件辦理結果。今年來，共立案勞動爭議案件16件，結案15件，收到群眾來信5封，其中市級以上部門轉來信件3封，縣級部門轉來信件2封，信訪辦結率100%，有力維護了勞動者的合法權益。

四、以政務公開為重點不斷深入開展效能建設工作，努力建設勞動保障部門新形象

（一）因地制宜，狠抓政務公開的載體建設。為保證政務公開效果，我們因地制宜地抓載體建設，以最簡捷的方式讓群眾了解政務公開的內容。一是抓公示類載體建設。主要是公開欄、辦事程序圖、投訴箱等公開設施。我局機關及下屬各單位，通過開展效能建設活動，共建立公開欄6個，程序圖6個，設立投訴箱6個，建立了再就業服務窗口。gzu521.二是開通群眾意見反饋渠道。通過召開黨風行風監督員座談會、征求意見會、發放政務公開測評表等形收集吸納群眾提出的意見和建議，在退休審批、失業金發放、社保補貼和維護穩定方面發揮了重要作用。三是充分發揮投訴箱和投訴電話的作用，努力為群眾排憂解難，認真辦理群眾投訴，辦復率100%。四是組織群眾監督評價。我們堅持做到，在辦理退休審批、失業金發放等事項時，做到公開、公正、公平，整個申報審批工作都請群眾監督，防止出現厚此薄彼和群眾誤解。對勞動保障重點工作，做到事前，事中、事后都要經局長辦公會議研究，在全局干部職工廣泛深入醞釀，征求群眾意見后形成。五是將公開的項目面對群眾。我局通過文件簡報等形式，將政務公開項目、方法、公開通過辦事窗口宣傳，讓群眾知道勞動保障各項業務辦理及收費項目的依據和標準。

（二）強化措施，保證了政務公開工作的全面落實。一是健全制度，規范運行。在政務公開工作中，我們從加強政務公開制度建設入手，努力建立政務公開的運行機制建立了與政務公開有關的崗位《責任制》、《績效考評制》、《首問負責制》、《一次性告知制》、《責任追究制》等制度。通過這些制度的貫徹執行，使政務公開工作逐步向規范運行的方向發展。二是抓好試點，典型引路。同時，通過成立督查小組，抓好督查，促進落實。三是責任追究，嚴肅紀律。我們對違反政務公開規定的人員嚴格實行責任追究，從而保證了政務公開工作質量。

（三）注重實效,以政務公開為重點不斷擴大效能建設的工作成果。在開展效能建設活動中，我局始終堅持以推行政務公開為重點，堅持一切從實際出發，不走過場，確保效能建設工作取得實效。一是促進了行政管理過程的公正和規范。二是阻塞了干部以權謀私的渠道。一些過去群眾關注的事公開辦理，群眾參與監督，干部不能再偏親向友，減少了犯錯誤的機會。三是密切了勞動保障部門與人民群眾的關系。政務公開使群眾對勞動保障工作由了解到理解，由知道到支持，逐步消除了隔閡，密切了感情，群眾對勞動保障部門工作的滿意率不斷提高。四是維護了社會穩定。通過政務公開，群眾的上訪量逐漸下降。

由于我局在抓機關效能建設的過程中，緊密結合自身的實際，認真制定工作方案，完善效能制度，精心組織實施，形成一級抓一級，層層抓落實的良好局面。當然，我局機關效能建設在取得成效的同時，也存在著一些不足之處。主要表現在個別同志服務態度還比較生硬；深入基層調研少，為基層排憂解難做得不夠；有關機關效能建設、政務公開的文件、資料檔案有待于完善。

總之，我局將進一步把握機關效能建設的本質要求，認真履行勞動保障工作職責，不斷提升服務質量和水平，為促進我縣經濟社會的全面發展作出不懈努力，為構建和諧社會作出新的貢獻。