第一篇：個人機關(guān)效能建設(shè)心得體會

個人機關(guān)效能建設(shè)心得體會

市政府召開全市機關(guān)加強效能建設(shè)動員大會后，我局高度重視，集中學(xué)習(xí)***書記、***市長的重要講話，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，正確理解機關(guān)效能建設(shè)的主要意義，增強責(zé)任感、緊迫感，進一步提高機關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

一、全面宣傳發(fā)動，進一步提高全局人員的認識市會議召開后，局領(lǐng)導(dǎo)立即召開黨組成員會，以民主生活會的形式對會議內(nèi)容進行了傳達學(xué)習(xí)和討論，對照巢湖市政府工作規(guī)則，逐條對照，深入開展批評和自我批評。

市政府召開全市機關(guān)加強效能建設(shè)動員大會后，我局高度重視，集中學(xué)習(xí)***書記、***市長的重要講話，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，正確理解機關(guān)效能建設(shè)的主要意義，增強責(zé)任感、緊迫感，進一步提高機關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

一、全面宣傳發(fā)動，進一步提高全局人員的認識

市會議召開后，局領(lǐng)導(dǎo)立即召開黨組成員會，以民主生活會的形式對會議內(nèi)容進行了傳達學(xué)習(xí)和討論，對照巢湖市政府工作規(guī)則，逐條對照，深入開展批評和自我批評，在全局職工大會上對會議內(nèi)容和會議要求進行了傳達，要求全局進一步改進工作作風(fēng)、改善行政管理、推進依法行政，不斷提高大局意識、服務(wù)意識；其次在全局開展提高機關(guān)效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點，以提高工作效能為立足點，要求全局人員認真檢查各自效能建設(shè)方面存在問題。通過以上兩個層次的宣傳發(fā)動，使全局人員充分認識到行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位每個工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺踐行“三個代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻。

二、深入檢查問題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

通過專題分析和聽取各方面的意見，大家一致認為，近年來，我局認真落實全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動，改進機關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機關(guān)等加強行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機關(guān)工作人員的中心意識、大局意識顯著增強，工作效率、工作水平有了很大的改進和提高，服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。

鄭市長在動員大會上提出的問題，我局也存在不同程度的表現(xiàn)：在工作紀(jì)律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，個別人員上下班比較隨便，上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在；在工作職責(zé)上，個別人員責(zé)任心不強，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象；在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠。

除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，也還認為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比，與基層和群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）創(chuàng)新意識還不夠到位

面對新形勢下的新任務(wù)，作為一名城管執(zhí)法人員必須進一步增強創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實際，圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫，不斷的挖掘潛力，謀劃新思路，探索新舉措。

（二）服務(wù)工作還不夠全面

為基層、為社會、為群眾服務(wù)方面，我局有較為全面的工作制度和公開承諾，限時辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會各界的認可。但服務(wù)無止境、溝通無距離，對基層、對群眾的不理解的問題或非我局本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識面等方面的限制，一時還無法保證全社會完全滿意。

三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進和落實整改舉措

堅持圍繞中心、服務(wù)大局，針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強機關(guān)效能建設(shè)，營造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展：

（一）加強思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)

以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負責(zé)的作風(fēng)，進一步深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為巢城的快速發(fā)展和崛起，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。

（二）規(guī)范機關(guān)行為，提高效率

按照《巢湖市人民政府工作規(guī)則》和《關(guān)于進一步加強機關(guān)效能建設(shè)的實施方案》，規(guī)范機關(guān)人員行為，堅持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護群眾的合法權(quán)益，推行行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，增強自我糾錯的能力。建立公示制度，擴大群眾對機關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。

四、積極建章立制，落實效能建設(shè)長效機制

為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項整改舉措落到實處并取得預(yù)期效果，我局針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實，著重建立、健全三方面的制度。

（一）加強日常管理制度

一個單位的日常管理好壞，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高。為此，我局對以前出臺的值班制度、工作時間紀(jì)律制度、外出請假、通報制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺學(xué)習(xí)制度、報銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度，使之適應(yīng)機關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時期的工作需要，使全局機關(guān)工作日常工作有章可循，高效運轉(zhuǎn)。

（二）提高工作效能制度

圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制，建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強針對性和可操作性，提高辦事效率。并加強制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，力爭實現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭創(chuàng)“零投訴”。

（三）暢通社會監(jiān)督制度

為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，我局設(shè)立舉報投訴電話，公布舉報信箱，負責(zé)受理機關(guān)效能問題的投訴。并于近期向社會發(fā)放征求意見表和通過聘請干部作風(fēng)監(jiān)督員、開展干部作風(fēng)網(wǎng)上舉報等形式廣泛接受社會各界的監(jiān)督，把我局機關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾，交給服務(wù)對象，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運行機制。

根據(jù)市政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求，結(jié)合我局工作實際，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法，對機關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進行檢查，并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評的內(nèi)容。隨時組織學(xué)習(xí)其他單位效能建設(shè)方面取得的成績和經(jīng)驗，收集社會各界對我局工作的新要求，及時查找工作不足，補充新的內(nèi)容，并根據(jù)不同時期、不同階段的新情況，不斷賦予新的內(nèi)容，設(shè)計新的載體，務(wù)求新的成效，努力營造良好的城市環(huán)境，為我市的快速發(fā)展做出新貢獻。

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第二篇：個人機關(guān)效能建設(shè)心得體會

機關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會

蔡敦平

按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，自今年4月份以來，我校全面開展了機關(guān)效能建設(shè)工作，我積極參加學(xué)習(xí)，思想認識有了很大提高，對于機關(guān)效能建設(shè)我主要有以下兩點方面體會：

第一、要牢固樹立責(zé)任意識，自覺加強個人效能建設(shè)，努力實現(xiàn)自己的人生價值。作為一名普通教干，那么如何做一個稱職的教師榜樣，關(guān)鍵是要擺正自己的位置，不能將自己行為凌駕于工作之上。在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi)做好耐心細致的解釋服務(wù)工作，同時做好自己的本質(zhì)工作，為教師帶頭。

第二、開展機關(guān)效能建設(shè)是“社會意義核心價值觀”的體現(xiàn)。效能主要指辦事的效率和工作的能力。效能是衡量工作結(jié)果的尺度,效率、效果、效益是衡量效能的依據(jù)。我是負責(zé)學(xué)校教學(xué)工作的，工作很繁雜，提高工作效能就更很重要。通過學(xué)習(xí)，我雖然領(lǐng)悟到了很多，但也看到了自身存在的諸多問題，與上級要求還存在很大差距。因此，在下一步的學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，不斷提高自己，深刻檢討自身工作中存在的問題，把自己的本職工作做得更好，在人民群眾中樹立良好的形象。總之，我認為機關(guān)效能建設(shè)離不開科室效能建設(shè)，離不開個人效能的建設(shè)，它們相輔相成，密不可分。我們每一個人都肩負著全面建設(shè)小康社會的歷史重任，加強個人效能建設(shè)是工作的需要，機關(guān)的需要，歷史的需要，人民群眾的需要，因此認清形勢，理清思路，改進工作作風(fēng)，提高工作效率。相信通過我們的努力，我校教育教學(xué)工作會有更大的進步。

第三篇：機關(guān)效能建設(shè)個人心得體會

機關(guān)效能建設(shè)個人心得體會

共青團尼木縣委員會

在縣委、縣政府的號召下，在工青婦黨支部的統(tǒng)一部署下，本人自始至終認真參加此次效能建設(shè)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，我深刻領(lǐng)悟到了效能建設(shè)學(xué)習(xí)的精神實質(zhì)，受到了很大的鼓舞，也深深認識到學(xué)習(xí)對自身建設(shè)和工作的重要意義。學(xué)習(xí)圍繞著馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高機關(guān)干部的素質(zhì)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍，能有效地保障社會主義事業(yè)能高效地、有條不紊地向前推進，也為中國共產(chǎn)黨的先鋒隊性質(zhì)和模范作用能更高層次地彰顯，能始終把住為人民服務(wù)的脈搏，把有中國特色的社會主義事業(yè)開創(chuàng)一個嶄新的局面。我認為像這樣的學(xué)習(xí)十分有必要。

第一，隨著時代的發(fā)展，人們的思想觀念有待改善，特別是機關(guān)干部。作為人民群眾的利益的代表，更應(yīng)該加強思想、信念的不斷提升，認識落后必然導(dǎo)致行動的滯后，認識的僵化必然導(dǎo)致事業(yè)的倒退。無論是毛澤東、鄧小平兩位前輩的思想理論，還是今天代表人民根本利益的中國共產(chǎn)黨的英明決策，都有及其重要的現(xiàn)實意義和指導(dǎo)意義。沒有想干好的動機，就沒有好好干的動力。

第二，受經(jīng)濟大潮的沖擊，一些腐化墮落思想愈演愈烈，如果不及時糾正，會成為人民的罪人。機關(guān)干部隊伍有一部

分“蛀蟲”，鉆空子，撈票子，營私舞弊，拖拉懶散，把共產(chǎn)黨人的信仰拋于腦后，嘴上一套，行的是另一套。這樣嚴(yán)重損害了干部隊伍的形象，損害了人民的根本利益。加大力度集中整頓教育，抓典型，消后患，像效能建設(shè)這樣的學(xué)習(xí)很有必要，我認為在學(xué)習(xí)中應(yīng)做到：

（一）在理論與實踐的結(jié)合中堅持與時俱進。與時俱進是馬克思主義的理論品質(zhì)，也是推進黨的事業(yè)的必然要求。堅持與時俱進，必須發(fā)揮積極性、主動性、和創(chuàng)造性，大力推進工作創(chuàng)新。創(chuàng)造性地開展工作，能否與時俱進，既有能不能認清形勢發(fā)展、會不會把握時代特點的問題，也有主觀上愿不愿、敢不敢按照客觀規(guī)律和時代要求辦事的問題。作為人民公仆，一是樹立為人民服務(wù)的觀念，這是能否處理好自身利益與人民利益的出發(fā)點和歸宿；二是克服私心雜念，在服務(wù)工作中不要被私利所左右、瞻前顧后、畏首畏尾，而應(yīng)大膽改革，銳意進取，勇于創(chuàng)新，樂于奉獻；三是解放思想，勇于把自己推進改革的洪流中去搏擊。更主要的是不斷完善自己、豐富自己，具備前瞻思維，精良業(yè)務(wù)。以“三個代表”為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)理論，在實踐中大膽運用理論，將理論與實踐很好的結(jié)合起來。

（二）在學(xué)習(xí)中總結(jié)，在總結(jié)中提高。

效能建設(shè)學(xué)習(xí)要求全方位、多層次、多角度地在全體機關(guān)干部中展開大學(xué)習(xí)、大討論、大交流、大洗腦，各種理論

文獻、政治綱要、中央決策、上級指示、文件等都是學(xué)習(xí)的內(nèi)容。讀全文，領(lǐng)精神，作筆錄，寫感悟。以學(xué)習(xí)改造主觀世界，以學(xué)習(xí)抵制消極思想如拜金主義、享樂主義、極端個人主義的誘惑，使自己從形而上學(xué)的桎梏中解放出來。

通過學(xué)習(xí)，使我的思想受到了很大的洗禮，深深認識到：

（一）積極進取，顧大局，識大體。我們應(yīng)努力按照上級的要求，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，引入競爭機制，樹立競爭意識，不但要自己思想過硬，品行端正，業(yè)務(wù)水平高，樂于敬業(yè)，端正態(tài)度，明確責(zé)任，勇創(chuàng)佳績，還應(yīng)想方設(shè)法融入本單位的建設(shè)中，增添自己的一分力量。

（二）要腳踏實地地做好本職工作，模范地履行一個干部的職責(zé)。正如國家領(lǐng)導(dǎo)同志指出：“領(lǐng)導(dǎo)干部講政治，最重要的是通過自己的實踐，體現(xiàn)在自己的日常工作和學(xué)習(xí)上”。無論自己從事什么工作，都要樹立高度的責(zé)任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。一切都要以黨和人民利益為出發(fā)點，不能急功近利，更不能計較個人得失；要克服華而不實，飄浮虛榮的工作作風(fēng)，要做老實人，辦老實事，對工作勤勤懇懇，求真務(wù)實。

（三）要善于學(xué)習(xí)，掌握工作的本領(lǐng)。我們從事的工作，是在社會主義縣場經(jīng)濟條件下，面臨許多新問題，新矛盾，新內(nèi)容，沒有雄厚的文化知識，管理知識，現(xiàn)代科技知識，盡管有再好的愿望，也只能是事倍功半。在任何時候都必須

不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng)，善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的思路和見解，這樣才能把良好的愿望和實際工作效果結(jié)合起來，實現(xiàn)動機與效果的統(tǒng)一。我們每個干部在生活中應(yīng)該做到：

1、生活待遇上不攀比，要比貢獻、比業(yè)績；一比待遇，就會比出問題來。

2、非分之想不可有。社會主義的分配原則是按勞分配，你拿了應(yīng)得的報酬，晚上睡覺也安穩(wěn)。

3、艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。要提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約；反對大手大腳，暴殄天物，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。

4、遵紀(jì)守法，接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強法制觀念，完善監(jiān)督機制，才能從組織上腐化墮落的通道。

在邁向二十一世紀(jì)的新時期里，我們每個干部只有把握時代的脈搏，結(jié)合實際，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)十七大文件，時刻不忘黨的性質(zhì)和宗旨，才能永遠保持我們干部的純潔性；也只有這樣，才能不辱使命，成為建設(shè)有中國特色社會主義的帶頭人

第四篇：個人機關(guān)效能建設(shè)心得體會

個人機關(guān)效能建設(shè)心得體會

城建科雷 云

2008年是“十一五”關(guān)鍵之年，也是我們面臨重多發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)的一年。按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，自今年4月份以來，我局在各科室全面開展了以“強素質(zhì)、提效能、強服務(wù)、促發(fā)展”為主題的機關(guān)效能建設(shè)，精心組織，認真實施，使廣大機關(guān)干部素質(zhì)有了顯著增強，機關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，各項工作得到了穩(wěn)步推進。

通過近一段時間的學(xué)習(xí)，我對機關(guān)效能建設(shè)主要有以下幾方面體會：

一、作為機關(guān)干部要牢固樹立主人翁思想，自覺加強個人效能建設(shè)，努力實現(xiàn)自己的人生價值。

“人生能有幾回搏，此時不搏待何時！”活著，要有活著的意義；活著，要有活著的價值。做人難，做一個好公務(wù)員更難，那么如何做一個稱職的公務(wù)員，做一個為民辦事的公務(wù)員，做一個替老百姓說話辦事的公務(wù)員，關(guān)鍵是要擺正自己的位置，不能將自己行為凌駕于工作之上，更不能有頤指氣使的官老爺思想。公務(wù)員是人民群眾的公仆，那么就要多替老百姓著想，在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi)做好耐心細致的解釋服務(wù)工作，哪怕就是倒一杯水，也是對辦事人員的理解，更是一份體諒。

不管公務(wù)員的官職有多高，說話辦事一定要擺正自己的位置，更要體貼別人，要有大服務(wù)思想，不能將自己的工作看成是給別人眼色看，更不能是人民群眾的官老爺，而是人民群眾的公仆，那么這樣的公務(wù)員才會讓人尊重，讓人理解。因此，我要牢固樹立主人翁思想，以提高工作效能為基準(zhǔn)，以滿足基層群眾需要為第一出發(fā)點，充分發(fā)揮自己的聰明才智，創(chuàng)造一流業(yè)績，才能實現(xiàn)自我價值，不悔人生。

二、開展機關(guān)效能建設(shè)是“三個代表”的體現(xiàn)。

效能主要指辦事的效率和工作的能力。效能是衡量工作結(jié)果的尺度,效率、效果、效益是衡量效能的依據(jù)。作為一個服務(wù)性機關(guān)，不能把自己擺得過高，要把服務(wù)放在第一位，把人民群眾放在第一位，把人民群眾滿意不滿意放在第一位。作為城市建設(shè)管理部門，是一個直接服務(wù)于基層的服務(wù)型部門，我們的服務(wù)主體就是人民群眾。機關(guān)效能建設(shè)，就是為了提高機關(guān)的辦事效率，提高機關(guān)工作人員的服務(wù)水平，提高機關(guān)工作人員的服務(wù)意識，要時刻按照“三個代表”的要求去要求自己，發(fā)現(xiàn)自己工作和學(xué)習(xí)中的不足，把服務(wù)工作做得更好。通過學(xué)習(xí)，我雖然領(lǐng)悟到了很多，但也看到了自身存在的諸多問題，與一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，與“三個代表”的要求還存在很大差距。因此，在下一步的學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，不斷提高自己，深刻檢討自身工作中存在的問題，把自己的本職工作做得更好，在人民群眾中樹立良

好的公務(wù)員形象。

總之，我認為機關(guān)效能建設(shè)離不開科室效能建設(shè)，離不開個人效能的建設(shè)，它們相輔相成，密不可分。機關(guān)干部肩負著全面建設(shè)小康社會的歷史重任，加強個人效能建設(shè)是工作的需要，機關(guān)的需要，歷史的需要，人民群眾的需要，因此認清形勢，理清思路，改進機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，建設(shè)服務(wù)性機關(guān)是我們每個機關(guān)干部的職責(zé)，眾人拾柴火焰高，相信通過我們的努力，為全面實現(xiàn)東區(qū)跨越式發(fā)展的奮斗目標(biāo)一定能實現(xiàn)！

第五篇：機關(guān)效能建設(shè)心得體會

市XX關(guān)于行政效能建設(shè)情況的匯報

9月18日，市政府召開全體擴大會議提出轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能的要求后，我委高度重視，認真進行了宣傳發(fā)動，扎實查擺存在的問題，制訂和完善了一系列制度，并加以落實整改措施，取得了明顯的成效。現(xiàn)將我委推進行政效能建設(shè)情況匯報如下：

一、全面宣傳發(fā)動，進一步提高全委人員的認識

市會議召開后，委領(lǐng)導(dǎo)立即召開黨組成員會，以民主生活會的形式對會議內(nèi)容進行了傳達學(xué)習(xí)和討論，對照連云港市政府工作規(guī)則，逐條對照，深入開展批評和自我批評，不僅在領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一思想認識，而且從班子成員自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足；其次在全委職工大會上對會議內(nèi)容和會議要求進行了傳達，以行政許可法的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合工作職能，要求全委進一步改進工作作風(fēng)、改善行政管理、推進依法行政，不斷進高大局意識、服務(wù)意識；第三，在全委開展提高機關(guān)效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點，以提高工作效能為立足點，要求每個處室認真查擺各自效能建設(shè)方面存在問題。通過以上三個層次的宣傳發(fā)動，使全委人員充分認識到行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位計委每個處室、每個工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺踐行“三個代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻。

二、深入查擺問題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

通過專題分析和聽取各方面的意見，大家一致認為，近年來，我委認真落實全市集中整治投資發(fā)展軟環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動，改進機關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機關(guān)等加強行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機關(guān)工作人員的中心意識、大局意識顯著增強，工作效率、工作水平有了很大的改進和提高，服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。

但劉市長會上列舉出的“五大病癥”在計委也還有不同程度的表現(xiàn)：如在工作紀(jì)律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，個別人員上下班比較隨便，上班期間有打乒乓球、上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象；在工作職責(zé)上，個別人員責(zé)任心不強，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象；在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠。

除此之外，從履行我委的職能出發(fā)，也還認為我委的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比，與投資者、基層和群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）創(chuàng)新意識還不夠到位

今年以來，針對部份地區(qū)出現(xiàn)投資過熱的現(xiàn)象，國家采取果斷措施實行宏觀調(diào)控，加之“鐵本事件”的影響，從上到下，各級對投資項目的管理十分慎重，但針對我市來言，并非投資過熱，而是投資不足，我委在這方面做了大量工作，基本上保證了我市投資規(guī)模未出現(xiàn)大幅下滑的情況。但如何緊密結(jié)合我市的市情，進一步優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，努力擴大投資規(guī)模、資金、項目爭取等方面，突破條條框框及制度的約束，創(chuàng)新工作方法和方式方面，工作還不夠到位。

（二）服務(wù)工作還不夠全面

為基層、為社會、為群眾服務(wù)方面，計委有較為全面的工作制度和公開承諾，限時辦結(jié)、廉潔從政等方面我委得到社會各界的認可。但服務(wù)無止境、溝通無距離，對基層、對群眾的不理解的問題或非計委本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識面等方面的限制，特別是基層尋求資金、項目支持的少部份工作，一時我委還無法保證全社會完全滿意。

（三）內(nèi)部運轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)

“全委一盤棋，工作一體化”是我委領(lǐng)導(dǎo)班子對整個工作的一貫要求，全委內(nèi)部各職能機構(gòu)也認真按此要求認真進行了落實，社會各界到我委機關(guān)、窗口咨詢、辦事也比較滿意。但限于條線和職能的差異較大，專業(yè)性也較強的特點，各處室對其他處室的具體工作要求難于全面、深入的了解，偶爾也還存在信息溝通不夠、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的情況。

三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進和落實整改舉措

堅持圍繞中心、服務(wù)大局，針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，我委從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強機關(guān)效能建設(shè)，營造我市良好經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境：

（一）加強思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)

以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，以創(chuàng)市級文明單位和契機，大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負責(zé)的作風(fēng)，在全委組織開展“抓效能、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題教育，進一步深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，大力開展人生觀、價值觀、宗旨觀、政績觀、發(fā)展觀教育，引導(dǎo)全委機關(guān)干部牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為港城的快速發(fā)展和崛起，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。

（二）規(guī)范機關(guān)行為，提高效率

按照《連云港市人民政府工作規(guī)則》、《關(guān)于加強行政效能的意見》和《關(guān)于加強行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》，規(guī)范機關(guān)人員行為，堅持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護投資者的合法權(quán)益，反對和防止各種損害基層和群眾利益的行為，推行行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，增強自我糾錯的能力。認真貫徹《行政許可法》，繼續(xù)深化行政審批改革，切實解決重審批（管理）、輕服務(wù)的問題，建立科學(xué)合理的審批管理機制、規(guī)范高效的審批運行機制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機制。建立公示制度，擴大群眾對機關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。

（三）提高隊伍素質(zhì)，練好內(nèi)功

從提高辦事能力、提高辦事效率出發(fā)，建立和完善干部考學(xué)制、崗位聘任制、交流輪崗制、競爭上崗制、責(zé)任追究制，建立起能者上、庸者下的科學(xué)“賽馬”機制。大力開展學(xué)習(xí)型機關(guān)創(chuàng)建活動，加強職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實施對機關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核，切實提高機關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)，通過切實有效的教育管理，增強機關(guān)干部的事業(yè)心和責(zé)任心，形成心齊、勁足、實干的良好氛圍。

四、積極建章立制，落實效能

建設(shè)長效機制

為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項整改舉措落到實處并取得預(yù)期效果，我委針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實，著重建立、健全三方面的制度。

（一）加強日常管理制度

一個單位的日常管理好壞，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高。為此，我委對以前出臺的值班制度、工作時間紀(jì)律制度、外出請假、通報制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺學(xué)習(xí)制度、報銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度（胸牌正在制作之中），使之適應(yīng)機關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時期的工作需要，使全委機關(guān)工作日常工作有章可循，高效運轉(zhuǎn)。

（二）提高工作效能制度

圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、AB崗制零缺位制、告知承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強針對性和可操作性，提高辦事效率。并加強制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，力爭實現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭創(chuàng)“零投訴”。

（三）暢通社會監(jiān)督制度

為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，委在機關(guān)黨委（監(jiān)察室）設(shè)立效能監(jiān)察中心，設(shè)立舉報投訴電話，公布舉報信箱，負責(zé)受理機關(guān)效能問題的投訴。并似于近期向社會發(fā)放征求意見表和通過聘請干部作風(fēng)監(jiān)督員、開展干部作風(fēng)網(wǎng)上舉報等形式廣泛接受社會各界的監(jiān)督，把委機關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾，交給服務(wù)對象，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運行機制。

五、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，推動效能建設(shè)協(xié)調(diào)開展

我委成立機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組由董主任任組長，委領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全委機關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員對分管的處室的行政效能建設(shè)工作情況負責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)由委辦公室、機關(guān)黨委和監(jiān)察室同志為成員的辦公室，根據(jù)市政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求，結(jié)合我委工作的實際，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法，對機關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進行檢查，突出職責(zé)履行情況，并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評的內(nèi)容。隨時組織學(xué)習(xí)其他單位效能建設(shè)方面取得的成績和經(jīng)驗，收集社會各界對我委工作的新要求，及時查找工作不足，補充新的內(nèi)容，并根據(jù)不同時期、不同階段的新情況，不斷賦予新的內(nèi)容，設(shè)計新的載體，務(wù)求新的成效，努力營造良好經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，為我市的快速發(fā)展做出新貢獻。