第一篇:會員調查問卷
會員滿意度調查問卷
尊敬的會員朋友:
您好!
感謝您一直以來對我們的支持與關心。我們將于2012年 月 日至 月 日開展會員滿意度問卷調查。希望您在百忙之余給予我們客觀的評價和真實的感受,以便我們為您提供更優質的商品和服務。請您在認為合適的“□”內打“√”。我們將對本次調查的資料保密。
真誠感謝您的配合和參與!
您的會員卡號:_____________________姓名:______________聯系電話:__________________
一、您的基本資料
1.您的性別:□ 男□ 女
2.您的年齡:
□ 22歲以下□ 22-35歲□ 36-45歲□ 46-60歲□ 60歲以上
二、商場感觀
3.步步高廣場服務是否讓您滿意:
□非常滿意□滿意□較為滿意□不太滿意□很不滿意
4.您經常在步步高購物廣場消費哪類商品和服務:
□黃金珠寶鐘表□化妝品香水□女鞋女裝□箱包飾品
□男裝男鞋□數碼家電□嬰童用品□家居床品
□餐飲□影院□美發□咖啡下午茶□兒童樂園□健身□旅行社
5.您覺得我們購物廣場:
商場氛圍時尚舒適□非常好□還可以□一般□不好
商場溫度適宜□非常好□還可以□一般□不好
商場通道衛生整潔□非常好□還可以□一般□不好
商場背景音樂舒適□非常好□還可以□一般□不好
商場衛生間使用方便衛生□非常好□還可以□一般□不好
商場為老幼孕婦母嬰提供了便捷設施□非常好□還可以□一般□不好
7.您多久來我們商場逛一次:
□每天都來□兩三天來一次□周末來□一月一次□很少
8.您選擇的商品或服務的價位是:
□200元以下□200-500元□500-1000元□1000-5000元□5000以上
三、會員活動調查
9.您知曉的廣場會員卡的權益:
□積分獲得□積分查詢□享受聯盟商家會員折扣□免費上網
□商場活動短信友情提醒□專享會員活動□超市百貨通用□禮品包裝8折優惠
10.您參與過的會員卡積分活動有:
□積分兌現金券□積分兌禮□消費積分滿額贈送禮品□沒參加過
11.您希望會員中心開展什么類型會員活動:
□美容養生□彩妝造型□服飾搭配□戶外活動□投資理財□文化講座 □親子育兒□會員內賣會□健身俱樂部□其他____________________________________
12.您對會員活動的建議或意見:
第二篇:工會工作情況調查問卷_全體會員
工會工作情況調查問卷
各位會員:
您好!為了更好地推進我們的工會組織和工會委員工作作風建設,進一步加強工會與會員群眾的密切關系,了解廣大會員的興趣愛好與活動意向,我們擬定了工會工作情況調查問卷,希望聽取您對我們的工會組織和工會委員的意見和建議,敬請您客觀評價并認真填寫。
衷心感謝您的支持與合作!
一、會員基本情況(請您在對應的方框中打 “ ?”)
1、加入工會年限:□半年 □一年 ?一年以上
2、參加工會活動頻次:□從沒參加過 □偶爾參加 □經常參加 ?所有活動均有參加
3、是否有興趣加入委員會,參與工會的組織管理工作: ?有興趣 □沒興趣 □不確定
二、調查問題(請您在對應的方框中打 “ ?”,填寫原因)
1、您對2014我們工會總體工作是否滿意:
□ 滿意 ? 不滿意
2、您對2014我們工會組織開展的文體活動是否滿意:
? 滿意
□ 不滿意,原因:_____________________________________________________________________
3、您對2014我們工會的會員福利是否滿意:
? 滿意
□ 不滿意,原因:_____________________________________________________________________
4、您對2014我們工會開展過的哪些文娛活動比較滿意(可多選):
? 紅十字急救員培訓 □“大贏家”室內游戲 □ 籃球賽 ? 奧森游園
? 七夕節“我們一起去看電影” □ 足球賽 ? 組內春游 ? 女工活動
5、您對2014我們工會發放的哪些福利比較滿意(可多選):
? 傳統佳節紅包福利(春節、五
一、端午、國慶)□ 會員結婚、生子賀禮福利 □ 會員子女生日、升學賀禮福利 □ 文章發表、專利申請獎金福利 □ 會員困難補助、生病及白事慰問
6、您是否清楚的知道我們工會的經費來源及會員的權利和義務:
? 清楚
□ 不清楚,原因:___________________________________________________________________ 7、2015年,您希望我們工會組織哪些活動:
專業技能培訓、健康知識講座、組內出游 8、2015年,您希望我們工會發放哪些福利:
優化工作環境的各種福利 9、2015年,您希望得到我們工會的哪些幫助:
關心員工身心健康 10、2015年,您對工會工作還有哪些意見和建議:
在過去的2014年里工會委員會成員都非常努力地為大家服務,希望你們能對工會的相關宣傳工作做得更到位,使大家更加了解我們的工會,更加理解委員們的工作,讓工會和會員群眾更緊密的聯系在一起,使員工都有歸屬感。
第三篇:關于供貨方會員服務調查問卷
關于供貨方會員服務調查問卷
問卷編號:---------------尊敬的會員朋友:
您好!我是來自于重慶工商職業學院的一名學生。我們學校聯合重慶藥品交易所正在 從事一個基于非盈利目的的VIP會員服務—重慶藥品交易所會員服務整體方案的項目。為了能更好地為您提供會員服務。可能會耽擱您2-3分鐘的時間,請您務必認真填寫以下問卷。以下內容我們只做數據分析,內容絕對保密。
甄別部分
你是重慶藥品交易所的會員嗎
是(繼續)否(終止)
主體部分
1、企業的總類
A、醫藥生產企業 B、醫療器械生產企業
2、企業的市場規模及所占的市場份額?
A、1%及以下 B、1%-5%(含5%)C、5%-10%(含10%)D、10%-15%(含15%)F、15%以上
3、企業的生產規模及生產總量
A、500萬及以下 B、501萬-1000萬 C、1001萬-1500萬 D、1501萬-2000萬 F、2000萬以上
4、企業的銷售規模
A、100萬及以下 B、101萬-1000萬 C、1001萬-2000萬 D、2000萬以上
5、企業是否設有研發部門
A、是 B、否
6、新產品的研發模式(多選)
A、自主研發 B、企業間聯合開發 C、引進技術 D、引進人才 E、與院校合作開發 F、委托開發
7、企業創新資金的來源?(多選)
A、自有資金 B、風險投資 C、政府資助 D、銀行借貸 F、資本市場融資
8、企業技術中心級別
A、國家級 B、自治區級 C、市級
9、企業技術裝備水平
A、國際領先 B、國際先進 C、國內先進 D、國內平均
10、企業了解我們的會員服務流程嗎? A、了解 B、不了解
選擇B,請問在哪個環節上還有不解:-
11、企業對于我們的會員服務滿意嗎? A、滿意 B、不滿意
選擇B,請問我們的會員服務在哪些地方您不滿意:——————————
12、企業對于我們的會員服務有什么意見:
背景資料
公司名稱:------------------------采訪地點:------------------------采訪時間:------------------------接受采訪的人:-------------------
非常感謝您的填寫,愿您事事順心!
第四篇:中國質協會員服務調查問卷【改】
中國質量協會會員服務調查問卷
尊敬的各會員單位:
感謝長期以來對中國質協的關心和支持。為進一步提升我會為會員服務的水平,加強與會員之間的聯系溝通,切實了解廣大會員企業的發展需求,不斷創新工作,增強服務的針對性和有效性,特開展此次會員服務調查工作。望各會員單位在百忙之中抽出寶貴時間,完成這份調查問卷,并請于?月?日前以傳真、郵寄或電子郵件等方式將調查問卷信息反饋給我們。
聯 系 人:
聯系電話:
傳真電話:
電子郵箱:
通訊地址:北京市西城區中京畿道12號會員與事業發展部
郵編:1000
32二○一四年月
以下為會員服務調查問卷內容,請在您認為合適的選項上打√。
1.貴單位的會員類別是?(單選)
□ A副會長單位□ B常務理事單位
□ C理事單位□ D企業會員
2.貴單位所屬以下哪個地區?(單選)
□ A華北□ B東北
□ C華東□ D華中
□ A西南□ B西北
□ C華南□ D特區
3.貴單位所屬行業類別是?(單選)
□ A農、林、牧、漁業
□ B采礦業
□ C制造業
□ D電力、燃氣及水的生產和供應業
□ E建筑業
□ F交通運輸、倉儲和郵政業
□ G信息傳輸、計算機服務和軟件業
□ H批發和零售業
□ I住宿和餐飲業
□ J金融業
□ K房地產業
□ L租賃和商務服務業
□ M科學研究、技術服務和地質勘查業
□ N水利、環境和公共設施管理業
□ O居民服務和其他服務業
□ P教育
□ Q衛生、社會保障和社會福利業
□ R文化、體育和娛樂業
4.貴單位加入中國質協的動機是?(多選)
□ A履行社會責任□ B看重質協的專業服務能力或品牌優勢 □ C看重質協的資源和信息□ D不加入中國質協沒有面子
□ E其他
5.對中國質協所提供的相關服務,您的評價是?(單選)
□ A非常滿意□ B滿意,服務內容和質量有待加強 □ C不滿意□ D不好評價
6.您認為中國質協的優勢是什么?(限選4項)
□ A良好的政府關系□ B較強的國內外影響力
□ C較廣的會員基礎□ D中國質量領域的代表
□ E專業的會員服務□ F較強的研究能力
□ G規范的運營模式□ H良好的組織文化
□ I其他
7.您認為中國質協的相對不足是什么?(限選4項)
□ A國際影響力與帶領會員企業與國際質量組織交流不夠
□ B發展戰略不清晰,定位不準確
□ C品牌建立和推廣不夠
□ D與地方質協、會員企業聯合互動的能力較弱
□ E市場化運營能力不足
□ F業務經營模式單一
□ G組織運營效率較低
□ H整體優勢發揮不充分
□ I研究和創新能力較弱
□ J信息收集、數據挖掘與IT手段能力較弱
□ K其他
8.中國質協應該為會員帶來的價值是?(限選3項)
□ A平臺價值□ B智囊價值
□ C服務價值□ D盈利價值
□ E品牌提升價值□ F管理提升價值
□ G其他
9.貴單位在過去兩年中參加過中國質協組織的哪些全國性活動?(多選)
□ A質量研究□ B資格注冊
□ C質量培訓□ D國際質量交流與國際化服務 □ E質量評價□ F質量咨詢
□ G質量認證□ H質量傳媒
□ I全國質量獎□ J質量管理小組
□ K全國用戶滿意企業□ L中國質量學術論壇
□ M全面質量管理知識普及教育□ N中國質量月
□ O質量標桿□ P中國杰出質量人
□ Q全國質量文化建設□ R中國質量協會質量技術獎
□ S六西格瑪□ T全國可靠性推進活動
□ U質量信得過班組□ V全國現場管理星級評價
□ W全國品牌故事演講比賽□ X品牌創新成果發布
□ Y全面品牌管理
10.除了以上提及的工作及活動,中國質協還為貴會員單位提供了哪些服務內容?(多選)
□ A向政策和法規制定部門反映會員的訴求,積極維護會員單位利益
□ B發送相關調查研究報告
□ C國家相關政策分析與解讀
□ D優秀質量管理成果分享
□ E舉辦專業論壇及沙龍
□ F定期郵寄《中國質量》、《品質》等專業雜志
□ G利用中國質協官網等信息平臺,為會員單位發布重要信息
□ H其他
11.從為會員服務的角度看,您認為中國質協的核心業務是?(限選5項)
□ A進行質量研究,收集企業的意見,向政府建言獻策,將國家大政方針及時解讀給企業
□ B為質量資格注冊提供服務
□ C為政府與企業溝通搭建橋梁服務
□ D組織專家深入企業,為企業提升質量管理水平服務
□ E為企業質量創新提供支持和服務
□ F運用信息化手段為企業提供信息資訊服務
□ G為企業文化建設提供服務
□ H通過各種質量培訓為企業提供服務
□ I為企業開展國際質量交流提供服務
□ J幫助會員之間進行有關項目對接
□ K邀請先進企業和優秀企業家進行經驗分享與交流
□ L組織質量評價為企業提供服務
□ M為企業提供質量咨詢、質量認證服務
□ N幫助企業提升知名度和品牌價值
□ O為提升企業員工素質提供服務
□ P舉辦各種沙龍、聯誼會增進質協與會員及會員間的情誼
□ Q其他
12.您認為中國質量協會未來需要重點打造的品牌活動有哪些?(限選3項)
□ A全國質量獎和全國質量獎卓越項目獎評審□ B中國質量創新論壇
□ C質量技術獎及六西格瑪推進□ D全國質量管理小組活動 □ E實施用戶滿意工程□ F全國現場星級評價活動 □ G全國質量信得過班組建設活動□ H品質與品牌培育
□ I質量文化培育與推廣□ J其他
13.您對中國質協的會員服務工作有哪些期待?(限選2項)
□ A根據我國企業實際需求,形成中國質協特有的服務體系
□ B需進一步發揮影響力,提供貼近企業實際的優質服務,幫助更多的中國企業做優、做強、做大
□ C應進一步優化業務組合,聚焦企業發展關鍵領域,提供系統解決方案
□ D進一步加強與會員單位的聯系與溝通,深入企業調查研究
□ E利用國際質量組織關系,幫助會員更好地開展國際質量交流,拓展新的質量領域 □ F其他
14.除了以上期待,您認為中國質協還應該在以下哪些方面加以完善和改進?(多選)
□ A會務組織安排
□ B組織作風建設
□ C專業研究能力
□ D將期刊雜志做成電子刊物
□ E分行業、分級別對會員進行服務的能力
□ F信息能更具價值,且第一時間能傳遞給我們
□ G質協對企業的活動和通知,能有一個專門單位與企業聯系,不要政出多門 □ H在官方網站上專門開設 “會員天地”專欄,為會員單位提供宣傳
□ I組織會員交流會等相關活動,為企業之間的相互學習與交流提供對接平臺
□ J根據會員單位為協會提供的貢獻支持,對會員單位進行分級,每年選出核心會員,對核心會員提供贈送核心圖書、免費講座、建立圖書角等服務
15.您需要中國質量協會為您提供的服務還有哪些?(請寫出3-5項)
第五篇:調查問卷
對皖西學院食堂情況的調查問卷
為了了解學生在校的飲食狀況以及皖西學院食堂存在的普遍問題,特作此調查問卷,請您花幾分鐘的時間如實填寫!感謝您對我們工作的支持!
1.總體上對食堂的滿意程度?
A不滿意B可以接受C滿意
2你覺得食堂飯菜和就餐的衛生狀況如何?
A不滿意B可以接受C滿意學校食堂的服務態度如何?
A不滿意B可以接受C滿意你去食堂的原因是什么?(可多選)
A方便省時B飯菜可口C陪同學D價格實惠 5 你認為食堂飯菜不好的原因是什么(可多選)?
A味道B樣式C衛生D服務E分量不合理F食材太單調6 你覺得哪個食堂的飯菜最好?
A一食堂B二食堂C都不好你認為學校食堂的飯菜價格如何?
A很實惠B可以接受C太貴你認為食堂是否應該延長供應飯菜的時間?
A應該B不應該C隨便你對皖西學院食堂還有什么意見或者建議:
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