第一篇：血液科室發(fā)展

我院血液透析室于2004年2月在醫(yī)院的支助下成立。去年以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，血透室經(jīng)過擴(kuò)建、改造，透析環(huán)境不斷改善，設(shè)備數(shù)量不斷增加，透析質(zhì)量穩(wěn)步提高。現(xiàn)擁有雙級(jí)反滲水處理機(jī)1臺(tái)，血液透析機(jī)9臺(tái)，透析濾g過，并配備除顫儀、呼吸器和中心吸氧、中心負(fù)壓吸痰等搶救設(shè)施。透析中心整體布局合理，環(huán)境整潔優(yōu)雅，寬敞明亮，配有空調(diào)以及有線電視等。讓病人在此接受透析治療，感到溫馨舒適。

今年醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)血透室的特點(diǎn)，將其單獨(dú)成科，自此血透室進(jìn)入一個(gè)新的快速發(fā)展的軌道。血透室成科以來，全體醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持 “以病人為中心”的服務(wù)理念，既保證透析質(zhì)量不斷提高，又努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量。

1、專科技術(shù)不斷發(fā)展：在進(jìn)行常規(guī)血液透析的基礎(chǔ)上，今年開展了血液濾過、血液透析濾過、血液灌流、持續(xù)性血液凈化治療（包括連續(xù)性靜靜脈血液濾過、連續(xù)性靜靜脈血液透析、連續(xù)性靜靜脈血液透析濾過、靜靜脈緩慢連續(xù)性超濾、連續(xù)性高通量透析、高容量血液濾過、連續(xù)性血漿濾過吸附等多項(xiàng)技術(shù)），不但能對(duì)急慢性腎功能衰竭進(jìn)行有效治療，而且在非腎臟病領(lǐng)域如急性中毒、急性壞死性胰腺炎、膿毒癥、多器官功能障礙綜合征、慢性充血性心衰、嚴(yán)重電解質(zhì)紊亂等進(jìn)行有效救治，使我院腎內(nèi)及血液凈化和危重病搶救水平都上了一個(gè)大臺(tái)階。目前我科利用血液凈化技術(shù)已成功搶救一例重癥胰腺炎患者和一例多器官功能衰竭患者。

2、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理：血透室在院感科的指導(dǎo)和支持下，通過對(duì)醫(yī)師、護(hù)士的理論學(xué)習(xí)和患者的教育，設(shè)立隔離透析間、加強(qiáng)病區(qū)床單位的管理、嚴(yán)格無(wú)菌操作、定期檢測(cè)透析有水內(nèi)毒素和患者乙肝、丙肝等病毒，杜絕了醫(yī)院感染事故的發(fā)生,特別是經(jīng)血液傳播的疾病,如乙型、丙型病毒性肝炎、艾滋病等感染。

3、開展人性化的服務(wù)：我院為門診透析病人免費(fèi)提供中餐一份，為病人及其家屬提供了舒適的候診區(qū)，電視，飲水機(jī)，微波爐等一應(yīng)俱全，為患者代交費(fèi)代取藥。對(duì)行動(dòng)不便或不能站立患者購(gòu)買了自動(dòng)稱重床。這些人性化服務(wù)極大方便了患者，也獲得透析病人和家屬的好評(píng)。

4、業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)：從去年底到現(xiàn)在，我科穩(wěn)定透析人數(shù)由13人增加到27人，月透析量由120人次增加到現(xiàn)在的260多人次，月經(jīng)濟(jì)收入由7萬(wàn)元增加到15萬(wàn)余元。影響力和社會(huì)效益也不斷增大，透析病源從鹽田區(qū)擴(kuò)展到羅湖、福田和龍崗等地。

總之，血液凈化是一門跨學(xué)科專業(yè)，其理論與技術(shù)廣泛在腎內(nèi)科、消化科、血液科、重癥監(jiān)護(hù)、戒毒等多種疾病（尿毒癥、肝昏迷、中毒、心衰、多臟器衰竭、異常血脂）的治療中得到越來越廣泛的應(yīng)用。因此我們要不斷提高自己的技術(shù)水平和擴(kuò)展治療領(lǐng)域，為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

第二篇：醫(yī)院 科室 發(fā)展2016

創(chuàng)新思維 促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)跨越發(fā)展

醫(yī)院

一、提升規(guī)劃水平，夯實(shí)綜合實(shí)力

①加強(qiáng)硬件建設(shè)：增加?jì)D產(chǎn)科、兒科、內(nèi)科等病床數(shù)，美化環(huán)境，改建舊病房、增容變壓器、將工作區(qū)與生活區(qū)分開。

②加強(qiáng)重點(diǎn)建設(shè)：提升醫(yī)院規(guī)劃水平，整改院容院貌，科學(xué)定位發(fā)展方向。中醫(yī)康復(fù)科可開展針灸、推拿、按摩、刮痧、小針刀等20余項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)；利用現(xiàn)有設(shè)備“腹腔鏡技術(shù)”配套膽道鏡，使腹腔鏡技術(shù)在普外、泌外、婦科方面要有新起點(diǎn)；疼痛科與骨科可開展“腰椎間盤突出病”的微創(chuàng)治療技術(shù)，內(nèi)科要積極開展糖尿病治療新技術(shù)，專科技術(shù)要在胡、雙、磷形成本院特點(diǎn)。

③實(shí)施“人材強(qiáng)醫(yī)”戰(zhàn)略，確立 “名院=名醫(yī)+高科技設(shè)備+名家組合”的興院惠民理念，在以優(yōu)美舒適工作生活環(huán)境留住人才的同時(shí)，采取多種途徑，加大人才培養(yǎng)力度。以派出去、請(qǐng)進(jìn)來的舉措，選派醫(yī)生赴外進(jìn)修深造，提升技能，邀請(qǐng)著名專家來衛(wèi)生院開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)，組織院內(nèi)職工開展學(xué)術(shù)交流和醫(yī)師帶徒等傳、幫、帶活動(dòng)。開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)，鼓勵(lì)職工參加學(xué)歷教育和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。建起多媒體會(huì)議室開展教學(xué)和業(yè)務(wù)研討，使衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)技術(shù)和技術(shù)革新得到全面拓展，整體診療水平持續(xù)提高。

二、著力做好“三條腿”走路，真正實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展

1、陳埭鎮(zhèn)醫(yī)療市場(chǎng)潛力較大，以醫(yī)療質(zhì)量求發(fā)展，抓好“八抓一改”實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)收入。

2、陳埭鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民逐年增多，以村衛(wèi)生室為網(wǎng)底，抓好公共衛(wèi)生服務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)國(guó)家公衛(wèi)經(jīng)費(fèi)全額到位。

3、陳埭鎮(zhèn)鞋服企業(yè)著多，以健康檔案為誘餌，抓好健康體檢和“擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)”的權(quán)力下放，實(shí)現(xiàn)體檢收入。

三、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

1、保證和提高醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)療技術(shù)規(guī)范操作，如檢查、化驗(yàn)、手術(shù)、治療，都是為了達(dá)到預(yù)期的治療效果，保證醫(yī)療質(zhì)量，同時(shí)保證患者的醫(yī)療安全，避免醫(yī)療事故的發(fā)生；醫(yī)療文書規(guī)范書寫，可在醫(yī)患糾紛甚至醫(yī)療事故發(fā)生時(shí)為醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院擺脫責(zé)任。

2、改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量：醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員應(yīng)不斷改善服務(wù)態(tài)度，采取方便、快捷的服務(wù)方式，不斷提高服務(wù)工作效率，吸引越來越多的患者來醫(yī)院診治，促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展。

四、醫(yī)療保障

1、積極構(gòu)建基本醫(yī)療保障體系，不斷增強(qiáng)群眾抵御大病風(fēng)險(xiǎn)的能力。一是著力完善由城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助共同組成的基本醫(yī)療保障體系，積極開展醫(yī)保付費(fèi)方式改革，在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中推行“一站式”服務(wù)試點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)即時(shí)結(jié)報(bào)，簡(jiǎn)化了手續(xù)、方便了患者。

2、積極構(gòu)建公共衛(wèi)生服務(wù)體系，努力實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。建立健全統(tǒng)一、高效、快速、準(zhǔn)確的疫情報(bào)告系統(tǒng)、應(yīng)急指揮系統(tǒng)和執(zhí)法監(jiān)督系統(tǒng)，加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)資金，認(rèn)真組織實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，確保國(guó)家重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目發(fā)揮最大效益。

3、大力發(fā)展衛(wèi)生信息化建設(shè)，切實(shí)方便群眾看病就醫(yī)。充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，強(qiáng)化數(shù)字化管理，優(yōu)化運(yùn)行程序，建立縣鄉(xiāng)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)、診療結(jié)果共享互認(rèn)的信息網(wǎng)絡(luò)體系。可以卡代證試點(diǎn)向群眾發(fā)放健康，全面開展“一卡通”工作，用一張卡進(jìn)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷和個(gè)人健康檔案信息管理，實(shí)現(xiàn)資源共享，彌補(bǔ)了鄉(xiāng)村醫(yī)療診斷設(shè)備不足帶來的診療困難，減少了重復(fù)檢查，減低了醫(yī)療費(fèi)用，切實(shí)方便了群眾看病就醫(yī)。

五、創(chuàng)新醫(yī)院管理，打造醫(yī)院活力，發(fā)展醫(yī)院文化

1、解放思想是先導(dǎo)，真抓實(shí)干，以時(shí)不我待的緊迫感，承擔(dān)重?fù)?dān)的責(zé)任感，舍我其誰(shuí)的使命感，克難奮進(jìn)。

2、創(chuàng)新人事，績(jī)效工資改革，最大限度的激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的活力。依法管理、制度管人、科學(xué)管理、人性管理，形成權(quán)力與責(zé)任相匹配，績(jī)效與工資相統(tǒng)一，待遇與任務(wù)相掛鉤。

3、固本強(qiáng)基，持之以恒，常抓不懈，堅(jiān)持抓好黨員干部、中層干部建設(shè)，使廣大黨員、中層干部始終保持奮發(fā)向上的朝氣、奮勇爭(zhēng)先的銳氣、奮起直追的正氣、克難奮發(fā)的勇氣，恪盡職守，勇于擔(dān)當(dāng)。

科室

一、培養(yǎng)兒保專業(yè)人才。

加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的力度，業(yè)務(wù)骨干經(jīng)常性地參加各種不同層次、不同內(nèi)容的保健專業(yè)培訓(xùn)，將先進(jìn)的保健理念及新方法、新技術(shù)帶入科室，同時(shí)科室定期舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病例討論，提高每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平，使兒保醫(yī)生做到一專多能，更好地服務(wù)于群眾。

二、緊扣人民群眾的需求，拓展兒保業(yè)務(wù)

1、根據(jù)目前家長(zhǎng)對(duì)兒童的智力發(fā)育高度重視，都希望能了解兒童的智力發(fā)育狀況，尋找促進(jìn)兒童智力發(fā)展的方法，可抓住這個(gè)需求熱點(diǎn)，廣泛開展智力篩查及智力診斷，開展0～3歲兒童的早期教育，一對(duì)一地為家長(zhǎng)教授育兒技巧，日常生活訓(xùn)練，輔助食品的添加，疾病防護(hù)知識(shí)。

2、根據(jù)目前獨(dú)生子女居多兒童心理行為問題發(fā)生率較高，而家長(zhǎng)心理保健知識(shí)較少的特點(diǎn)，開展了兒童心理咨詢與治療，尤其是采用感覺統(tǒng)合訓(xùn)練的方法治療感覺統(tǒng)合失調(diào)的兒童和部分多動(dòng)、抽動(dòng)及行為問題兒童，明顯提高了治療效果，使這些兒童能健康成長(zhǎng)，也使家長(zhǎng)們減輕了心理負(fù)擔(dān)，如釋重負(fù)。

三、緊抓集體兒童保健工作，樹兒保管理新形象

1、主動(dòng)下園為幼兒提供各項(xiàng)服務(wù)，體格檢查、預(yù)防接種、口腔保健、視力保健，對(duì)每位幼兒的健康情況 出具報(bào)告單，時(shí)提出糾治意見，并定期選派業(yè)務(wù)骨干下園為家長(zhǎng)進(jìn)行免費(fèi)的保健咨詢，為家長(zhǎng)提供保健知識(shí)講座等，大大方便了幼兒園的家長(zhǎng)。

2、參與幼兒園食譜的制定，協(xié)助幼兒園進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)計(jì)算，保證幼兒在園有豐富、可口、營(yíng)養(yǎng)充足的均衡飲食提供。

3、采用現(xiàn)代化的管理方式，將幼兒園中每個(gè)幼兒的健康資料輸入電腦數(shù)據(jù)庫(kù)，做到任何時(shí)候都能方便、及時(shí)、準(zhǔn)確地了解幼兒的健康情況，也保證報(bào)表的準(zhǔn)確性。

4、對(duì)幼兒園工作的管理實(shí)行定期檢查一評(píng)價(jià)一指導(dǎo)一干預(yù)的模式，使幼兒園的衛(wèi)生保健工作在不斷的良性循環(huán)中日益提高，更加專業(yè)化、規(guī)范化。

四、進(jìn)行廣泛的宣傳教育工作。提高廣大民眾的保健意識(shí) 可通過電視專題講座、健康視窗欄幕、電臺(tái)廣播、報(bào)紙宣傳及到社區(qū)、街道、幼兒園舉辦各式各樣的保健知識(shí)講座、義診等形式，宣傳兒童保健知識(shí)，提高家長(zhǎng)的保健意識(shí)，使廣大家長(zhǎng)能重視兒童的身心健康，主動(dòng)前來進(jìn)行體格及心理發(fā)育檢查，防病治病。

第三篇：關(guān)于成立血液透析等重點(diǎn)科室管理專項(xiàng)

關(guān)于成立血液透析等重點(diǎn)科室管理專項(xiàng)

督導(dǎo)組的通知

各職能、臨床、醫(yī)技重點(diǎn)科室：

為汲取洛陽(yáng)市新安縣人民醫(yī)院丙肝事件的教訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)血液透析室、手術(shù)室、ICU、NICU、內(nèi)鏡室等科室的管理，院委會(huì)研究決定：成立血液透析等重點(diǎn)科室管理專項(xiàng)督導(dǎo)組，即日起根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)血液透析室管理規(guī)范》等相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)血液透析、手術(shù)室、ICU、NICU、內(nèi)鏡等重點(diǎn)科室管理進(jìn)行全面的督導(dǎo)檢查，首先要求血液透析室等重點(diǎn)科室嚴(yán)格按照《血液透析室管理規(guī)范》、《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》等標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范自查，對(duì)存在問題積極整改；專項(xiàng)督導(dǎo)組深入科室查找存在的問題，并提出相應(yīng)的整改措施，指導(dǎo)科室逐條逐項(xiàng)整改并嚴(yán)格落實(shí)各科室相應(yīng)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)醫(yī)療、感控、護(hù)理質(zhì)量提高，確保醫(yī)療安全。（血液透析等重點(diǎn)科室管理專項(xiàng)督導(dǎo)組成員名單見附件）。

第四篇：血液內(nèi)分泌科1989—2005年護(hù)理發(fā)展

血液內(nèi)分泌科1989—2005年護(hù)理發(fā)展

福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院血液內(nèi)分泌科創(chuàng)建于1989年，并搬遷至內(nèi)科住院大樓，設(shè)有床位45張，護(hù)士16人，2009年8月份獨(dú)立成立了內(nèi)分泌科。

科室從創(chuàng)建初始，一直秉承“以患者健康為中心”的護(hù)理服務(wù)理念，逐步探索和實(shí)踐整體護(hù)理服務(wù)，以老帶新，開展“七聲六心”文明禮貌服務(wù)，統(tǒng)一規(guī)范臨床護(hù)理操作技能，從基礎(chǔ)護(hù)理開始，多角度、多層次滿足患者的生理需要和健康需求。數(shù)年來，整體護(hù)理的實(shí)施結(jié)果，大大地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，于1997年獲“整體護(hù)理優(yōu)秀病房”稱號(hào)。

為保持一流的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)素質(zhì)，我科醫(yī)護(hù)人員不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)胰島素泵強(qiáng)化治療技術(shù)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)護(hù)共同開展的自體骨髓移植技術(shù)獲1995年福建省醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。

隨著護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展與延伸，護(hù)理工作已滲透在預(yù)防、治療、保健、康復(fù)等方面。護(hù)理的理念也從疾病為中心轉(zhuǎn)向以人的健康為中心，在整體護(hù)理的基礎(chǔ)上，我科對(duì)患者開展全方位的健康教育，開出健康教育處方。以糖尿病為例，逐步形成了較為全面的糖尿病健康教育體系，為其健康提供保健常識(shí)，延緩疾病的發(fā)生、發(fā)展。在不斷實(shí)踐和總結(jié)的基礎(chǔ)上，建立了健康教育示范病房：通過公眾專題講座、示范、一對(duì)一講解、公休座談、發(fā)放教育手冊(cè)等，滿足患者健康需求； 制定了多項(xiàng)糖尿病治療護(hù)理流程：胰島素泵、胰島素筆、血糖儀使用流程，優(yōu)化各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)細(xì)節(jié)，溫馨服務(wù)，降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，確保了患者的安全。

為了使患者得到系統(tǒng)的、專業(yè)的、更規(guī)范的健康教育知識(shí)，科室還加強(qiáng)了對(duì)糖尿病專科護(hù)士健康教育指導(dǎo)師的專項(xiàng)培養(yǎng)，如飲食、運(yùn)動(dòng)、藥物、胰島素泵、胰島素筆、血糖儀等使用，滿足不同患者的需要。并于2005年率先在全省內(nèi)開展糖尿病護(hù)理專家門診，為糖尿病患者量身定制個(gè)體的自我護(hù)理計(jì)劃，并與醫(yī)療相結(jié)合，形成醫(yī)療、護(hù)理、咨詢、康復(fù)一體化服務(wù)模式。患者無(wú)論在病房還是在門診都能得到正規(guī)的治療和自我管理指導(dǎo)。醫(yī)護(hù)共同努力每年舉辦將近100余期糖尿病自我管理免費(fèi)講座，病房常年開展各類糖尿病患者健康教育課堂，定期為糖尿病患者組織各種免費(fèi)活動(dòng)，寓教于樂，深受患者好評(píng)。

第五篇：神經(jīng)內(nèi)科科室發(fā)展建議

神經(jīng)內(nèi)科科室發(fā)展建議

濟(jì)陽(yáng)縣中醫(yī)院

神經(jīng)內(nèi)科是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵科室，神經(jīng)內(nèi)科疾病發(fā)病率高，病人量大，發(fā)展?jié)摿Υ螅窠?jīng)內(nèi)科的發(fā)展將會(huì)為醫(yī)院的發(fā)展增添重要砝碼。我院新大樓很快將啟用，醫(yī)院發(fā)展面臨新的契機(jī)和挑戰(zhàn)。加強(qiáng)科室管理，推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)，增強(qiáng)科室整體素質(zhì)，對(duì)于提升醫(yī)院服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力、推動(dòng)醫(yī)院進(jìn)入發(fā)展快車道、順利實(shí)現(xiàn)醫(yī)院規(guī)劃目標(biāo)具有十分重要的意義。一個(gè)科室管理者，應(yīng)緊緊圍繞醫(yī)院改革與發(fā)展兩大主題，思想上始終保持與醫(yī)院一致，積極抓好科室隊(duì)伍建設(shè)及學(xué)科建設(shè)，搞好科內(nèi)和諧，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、科研技術(shù)水平和教學(xué)水平，使科室整體有一個(gè)質(zhì)的飛躍，推動(dòng)科室全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

工作目標(biāo)：醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、學(xué)科發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益邁上新的臺(tái)階。1）不斷提高醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)療質(zhì)量始終是我們臨床工作的重點(diǎn)，提高醫(yī)療質(zhì)量是我們未來發(fā)展的第一目標(biāo)。2）科室管理達(dá)到新的水平，各項(xiàng)管理制度和管理程序更加完善：科室管理是我們科室工作良好實(shí)施的重要保證。3）爭(zhēng)取在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新方面取得新突破。4）服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，醫(yī)療質(zhì)量投訴和醫(yī)療糾紛賠償繼續(xù)下降，病人綜合滿意度進(jìn)一步提高，醫(yī)院管理年活動(dòng)階段評(píng)估取得佳績(jī)，科室綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)。

具體措施方案：

（一）以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心,以確保醫(yī)療安全為基線，強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，為促進(jìn)醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構(gòu)建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。醫(yī)療質(zhì)量是立院之本，醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重中之重。我們必須樹立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念，保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要做到：一是強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)意識(shí)；二是健全醫(yī)療質(zhì)量管理考評(píng)體系；三是重點(diǎn)抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的嚴(yán)格執(zhí)行，抓好醫(yī)療安全責(zé)任制度的嚴(yán)格執(zhí)行；四是著重落實(shí)三基訓(xùn)練、醫(yī)師定期考核、醫(yī)療質(zhì)量定期講評(píng)三項(xiàng)措施。要進(jìn)一步完善院、科二級(jí)質(zhì)量控制管理體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全程監(jiān)控，實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施，使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中；要加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，強(qiáng)化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會(huì)監(jiān)控措施，注重細(xì)節(jié)，定期組織對(duì)有缺陷的病歷進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量；要規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)等技術(shù)操作規(guī)范，切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生；要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救能力建設(shè)，提高急危重癥患者的搶救成功率；要加強(qiáng)神經(jīng)介入手術(shù)管理，強(qiáng)化病人入院交代病情、術(shù)前談話、術(shù)后病人管理等，只有“廣撒網(wǎng)才能多捕魚”；要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控措施，按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)工作；要針對(duì)科室管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)，加強(qiáng)處方規(guī)范管理，加強(qiáng)抗菌藥物合理使用；要加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育，積極預(yù)防、妥善化解醫(yī)療糾紛，積極開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序。

（二）積極實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)，充分挖掘潛力，促進(jìn)效益提升，全面提高科室綜合實(shí)力，為推動(dòng)醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)。一是要拓展門診業(yè)務(wù)。門診作為醫(yī)院和科室的門戶與窗口，在吸引患者就醫(yī)、引導(dǎo)患者消費(fèi)、擴(kuò)展醫(yī)院業(yè)務(wù)等方面起著舉足輕重的作用。根據(jù)我院門診現(xiàn)狀，加強(qiáng)門診建設(shè)、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新勢(shì)在必行。我們要把加強(qiáng)門診工作、提高門診量作為實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的首要任務(wù)，要認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，對(duì)門診醫(yī)生做到相對(duì)固定，增加專科門診次數(shù)，積極開展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)；二是要拓寬醫(yī)療市場(chǎng)，完善市場(chǎng)營(yíng)銷模式，重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村和社區(qū)工作，強(qiáng)化病人定期復(fù)診制度。三是控制藥品占總收入比例，提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”。

（三）抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，為推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展強(qiáng)化組織保證。人才是醫(yī)院求生存、謀發(fā)展的關(guān)鍵要素和第一資源。要順利推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展，一定要有好的人才隊(duì)伍。實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略是我院一項(xiàng)重大而緊迫的任務(wù)。抓好技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，抓好科室醫(yī)務(wù)人員在職教育，全面提高職工的綜合素質(zhì)和綜合能力；根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要每年選送醫(yī)生外出進(jìn)修深造。加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好患者的健康權(quán)益。結(jié)合實(shí)際抓好以法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內(nèi)容的廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。定期對(duì)門診和住院病人開展患者滿意度測(cè)評(píng)，及時(shí)收集社會(huì)群眾的意見和建議，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為。

（四）抓好學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。醫(yī)院的學(xué)科技術(shù)建設(shè)不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，同時(shí)也決定著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和形象。我們要從醫(yī)院建設(shè)全局出發(fā),從面向未來的戰(zhàn)略高度，增強(qiáng)緊迫感，把抓好學(xué)科專業(yè)技術(shù)建設(shè)擺在重要的議事日程上。推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，完善技術(shù)創(chuàng)新、學(xué)術(shù)論文撰寫?yīng)剟?lì)制度，鼓勵(lì)參加學(xué)術(shù)交流。各科要充分利用現(xiàn)有條件，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)造條件引進(jìn)、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

（五）營(yíng)造優(yōu)秀的科室文化，打造專科品牌，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動(dòng)力。科室文化是科室內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分, 我們要通過科室文化的創(chuàng)新和建設(shè)，實(shí)現(xiàn)科室文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略更新文化觀念，圍繞“以病人為中心”，大力弘揚(yáng)“仁心仁術(shù)，濟(jì)世救人”精神、充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神。強(qiáng)化人性化服務(wù)，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，不斷完善溝通藝術(shù)，不斷推出新的服務(wù)措施，盡可能給病人以更多的關(guān)懷；改變服務(wù)模式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平；營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，樹立醫(yī)院新的形象。