第一篇：廣州天貓代運(yùn)營(yíng)托管的服務(wù)項(xiàng)目

以下以廣州大橙樹(shù)的的服務(wù)項(xiàng)目（廣州天貓代運(yùn)營(yíng)托管）為例：

一、普及型代運(yùn)營(yíng)服務(wù)明細(xì)

服務(wù)內(nèi)容：電子商務(wù)規(guī)劃、管理咨詢(xún)和培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)

幫助傳統(tǒng)企業(yè)規(guī)劃電子商務(wù)部門(mén)，建立架構(gòu)，培訓(xùn)輔導(dǎo)，協(xié)助電商平臺(tái)的入駐，建設(shè)，店鋪的設(shè)計(jì)裝修、推廣營(yíng)銷(xiāo)及活動(dòng)的策劃、申報(bào)等服務(wù)，為期六個(gè)月。

二、商務(wù)型代運(yùn)營(yíng)服務(wù)明細(xì)

服務(wù)內(nèi)容：天貓商城、拍拍商城等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)托管解決方案。

為品牌客戶(hù)提供從電商平臺(tái)的入駐、建設(shè)，店鋪的設(shè)計(jì)裝修、運(yùn)營(yíng)、品牌推廣、銷(xiāo)售客戶(hù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等全方位的一站式電子商務(wù)服務(wù)，為期一年以上。

第二篇：天貓店鋪托管協(xié)議(第三方TP代運(yùn)營(yíng)協(xié)議)

XXXXXXXX店鋪托管合作協(xié)議

甲方：XXXXXXXXXXXXX 地址: XXXXXXXXXXXXXXXXXX

乙方：XXXXXXXXXXXXXXX 地址: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方負(fù)責(zé)以甲方名義在天貓商城XXXXXXXX的推廣,營(yíng)銷(xiāo),運(yùn)營(yíng),以及其他電子商務(wù)等相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

一

委托服務(wù)內(nèi)容

甲方授權(quán)乙方對(duì)XXXXXXXX(以下統(tǒng)一簡(jiǎn)稱(chēng)”該店”)進(jìn)行代運(yùn)營(yíng).甲方按照雙方約定的供貨價(jià)格提供商品,并承諾按照乙方提供的地址,商品,按時(shí)正確的發(fā)貨.該店鋪的所有權(quán)及店鋪支付寶主控權(quán)歸甲方所有.乙方負(fù)責(zé)該店的店鋪裝修、推廣、銷(xiāo)售、客服等日常運(yùn)營(yíng)工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用應(yīng)至少占本月預(yù)估總銷(xiāo)售額的15%以上(不包含預(yù)繳納給天貓或第三方平臺(tái)的保證金,服務(wù)費(fèi)以及大型活動(dòng)的質(zhì)保金費(fèi)用)。

二 甲方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方作為該店鋪唯一供貨商，必須保證提供給乙方在天貓商城上所銷(xiāo)售的商品的合法性，并對(duì)所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任，包括但不限于行政許可、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品三包政策等。

（二）甲方需對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品向乙方提供相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、拍照所需樣品，以及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的詳盡品牌介紹,產(chǎn)品亮點(diǎn),賣(mài)點(diǎn)說(shuō)明和產(chǎn)品詳細(xì)參數(shù)等資料,甲方需對(duì)所提供資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。對(duì)于產(chǎn)品更新?lián)Q代,更換型號(hào),包裝名稱(chēng)等情況,甲方應(yīng)在知情三日內(nèi)告知乙方.(三)甲方負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品售后三包規(guī)定和相應(yīng)的退換貨政策給乙方參考。同時(shí)向乙方提供因產(chǎn)品文字說(shuō)明或必要數(shù)據(jù)不足而導(dǎo)致的乙方無(wú)法正確回答客戶(hù)專(zhuān)業(yè) 咨詢(xún)的正確解答。

（四）甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)天貓商城上所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的商品范圍及其零售、分銷(xiāo)的相關(guān)政策；甲方有權(quán)隨時(shí)修訂上述相關(guān)政策；當(dāng)任何相關(guān)政策發(fā)生變化，甲方會(huì)及時(shí)通知到乙方，乙方須立即根據(jù)甲方要求對(duì)甲方天貓專(zhuān)營(yíng)店內(nèi)所涉及產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，包括但不限于更換、下架等。

(五)甲方負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品清單、供貨價(jià)格、實(shí)體市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)（不得虛抬市場(chǎng)價(jià)）、天貓售定價(jià)區(qū)間、分銷(xiāo)政策，乙方有權(quán)選擇產(chǎn)品、線(xiàn)上銷(xiāo)售定價(jià)范圍，在天貓商城進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和分銷(xiāo)。

(六)甲方應(yīng)向乙方提供授權(quán)文件（見(jiàn)附件1），授權(quán)乙方在天貓商城代運(yùn)營(yíng)甲方專(zhuān)營(yíng)店。

(七)甲方負(fù)責(zé)向該店鋪供貨，并有權(quán)向乙方收取按乙方提供的地址、商品實(shí)際發(fā)貨產(chǎn)生的商品費(fèi)用。對(duì)于甲方錯(cuò)發(fā)漏發(fā)導(dǎo)致產(chǎn)品遺失損壞等問(wèn)題產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用,當(dāng)由甲方承擔(dān)全部責(zé)任.(八)甲方負(fù)責(zé)該店鋪訂單的倉(cāng)儲(chǔ)與物流，并有權(quán)向乙方收取由此產(chǎn)生的費(fèi)用，包括非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨費(fèi)用（含快遞費(fèi)用）。對(duì)于因甲方因錯(cuò)發(fā)漏發(fā)而產(chǎn)生的物流費(fèi)用,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任.(九)甲方負(fù)責(zé)處理因產(chǎn)品質(zhì)量、物流、包裹包裝不善等產(chǎn)品和倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)問(wèn)題引起的產(chǎn)品投訴和相關(guān)賠償(若當(dāng)月因甲方發(fā)貨時(shí)錯(cuò)發(fā),漏發(fā),包裝不善引發(fā)用戶(hù)退換貨比例超過(guò)3%,則乙方扣除相應(yīng)比例的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用比例)。

(十)乙方負(fù)責(zé)處理因媒體、個(gè)人偏好、促銷(xiāo)活動(dòng)、網(wǎng)上客服服務(wù)態(tài)度不善引起的售前售后相關(guān)投訴和賠償(若當(dāng)月因乙方原因引發(fā)用戶(hù)退換貨比例超過(guò)3%,則甲方增加相應(yīng)比例的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用比例)。甲方負(fù)責(zé)向購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客以自身名義開(kāi)具發(fā)票，并有權(quán)向乙方收取由此產(chǎn)生的發(fā)票稅點(diǎn)費(fèi)用及發(fā)票郵寄費(fèi)用。(十一)在買(mǎi)家已支付貨款的前提下，甲方應(yīng)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨。如遇甲方缺貨，應(yīng)自缺貨之日起1日內(nèi)告知乙方，應(yīng)在2日內(nèi)補(bǔ)足，未能補(bǔ)足的，應(yīng)及時(shí)告知乙方，以便乙方及時(shí)修改在售產(chǎn)品的供應(yīng)信息。

(十二)為滿(mǎn)足正常的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)需求，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供足夠乙方進(jìn)行銷(xiāo)售的產(chǎn)品SKU數(shù)量，及時(shí)做出產(chǎn)品調(diào)整，換季更新等配合。

（十三）對(duì)于已托管店鋪的裝修美化、銷(xiāo)售客服、新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后 2 等問(wèn)題，甲方可合理參與并給出相關(guān)意見(jiàn),乙方則根據(jù)自身情況選擇接受或不接受,如該意見(jiàn)與本合同其他條款相沖突,則該意見(jiàn)無(wú)效。

（十四）對(duì)于該店鋪的售后問(wèn)題，乙方應(yīng)在每日及時(shí)處理，如遇到乙方權(quán)限之內(nèi)無(wú)法處理的售后問(wèn)題，甲方有義務(wù)積極協(xié)助乙方，以保證問(wèn)題快速、高效的解決。

三 乙方的權(quán)力與義務(wù)

(一)乙方負(fù)責(zé)甲方店鋪的設(shè)計(jì)裝修、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)推廣策劃與執(zhí)行、商品管理等工作.因乙方的疏忽,不專(zhuān)業(yè),錯(cuò)誤引導(dǎo)等非商品質(zhì)量原因?qū)е碌氖酆髥?wèn)題，乙方承擔(dān)全部責(zé)任及費(fèi)用。

（二）乙方管理店鋪期間，乙方不得違反天貓商城以及市場(chǎng)方面的相關(guān)準(zhǔn)則,如果因乙方的不當(dāng)操作,造成甲方店鋪被降權(quán)，封號(hào)，凍結(jié),扣除質(zhì)保金等惡劣影響或損失的，乙方必須承擔(dān)全部損失,其賠償方式包含但不限于扣除乙方傭金,責(zé)令乙方賠款等.（三）乙方在代運(yùn)營(yíng)服務(wù)有效期間不單方面使用甲方任何品牌、產(chǎn)品、支付寶資金、資料、賬戶(hù)做與該店鋪運(yùn)營(yíng)服務(wù)無(wú)關(guān)的事宜。重大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、店鋪改版、品牌宣傳策劃等須提前兩周與甲方商議；如發(fā)生情況造成甲方損失，乙方需承擔(dān)賠償。

（四）乙方需為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作，未經(jīng)允許的情況下，不得將甲方的保密信息資料外泄。如發(fā)生情況造成甲方損失，乙方需承擔(dān)賠償。

(五)在本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)于合同終止后一周內(nèi)立即無(wú)條件停止甲方店鋪運(yùn)營(yíng)，由于乙方違反本款給甲方造成的相關(guān)損失由乙方承擔(dān)。

(六)乙方須嚴(yán)格遵守甲方制定的產(chǎn)品零售、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)的的相關(guān)政策及甲方隨時(shí)修訂的政策；任何由于乙方的過(guò)失而造成該店負(fù)面影響的損失均由乙方承擔(dān)。

(七)乙方須保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員的到位及服務(wù)質(zhì)量，相關(guān)服務(wù)及業(yè)績(jī)考核指標(biāo)（附則3）由甲乙雙方協(xié)商制定.(八)乙方須每月與甲方溝通店鋪發(fā)展規(guī)劃，每月提供一份淘寶數(shù)據(jù)分析報(bào)表和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并反映天貓問(wèn)題改進(jìn)及要求。

(九)乙方須在不違背甲方品牌規(guī)劃前提下對(duì)店鋪進(jìn)行設(shè)計(jì)裝修，乙方同時(shí)有權(quán)依照銷(xiāo)售狀況對(duì)店鋪所售商品進(jìn)行陳列及促銷(xiāo)調(diào)整，乙方應(yīng)于陳列及促銷(xiāo)方案調(diào) 整前書(shū)面通知甲方并獲得甲方許可方可執(zhí)行。

(十)正常營(yíng)業(yè)期間，乙方需按照甲方制定的定價(jià)區(qū)間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),如需調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格等信息,乙方應(yīng)與甲方溝通并獲得甲方同意之后進(jìn)行操作。對(duì)于乙方違反本條款的訂單,甲方有權(quán)拒絕發(fā)貨.而由此產(chǎn)生的售后,投訴及損失由乙方承擔(dān)。

(十一)乙方每月應(yīng)拿出基于上月銷(xiāo)售額的15%作為本月推廣營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,對(duì)于乙方未能履行該要求,甲方有權(quán)在結(jié)算時(shí)扣除.對(duì)于乙方連續(xù)3個(gè)月都不能滿(mǎn)足該要求時(shí),甲方有權(quán)終止合作,由此所造成一切損失由乙方承擔(dān).(十二)在未獲得甲方同意情況下,乙方不得在該店鋪銷(xiāo)售與甲方要求無(wú)關(guān)的產(chǎn)品,乙方不得直接從甲方以外的渠道發(fā)貨.對(duì)于乙方違反該要求的,甲方有權(quán)終止合作,由此所造成一切損失由乙方承擔(dān).四、結(jié)算模式

乙方自協(xié)議生效后實(shí)際運(yùn)營(yíng)店鋪之日起，向甲方收取扣除供貨款費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、發(fā)票扣點(diǎn)及非質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨費(fèi)用后店鋪和分銷(xiāo)的銷(xiāo)售所得，收取具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

乙方應(yīng)得費(fèi)用=店鋪銷(xiāo)售額+分銷(xiāo)銷(xiāo)售額-供貨款費(fèi)用（包括店鋪、分銷(xiāo)）-倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用（包括店鋪、分銷(xiāo)）-物流費(fèi)用（包括店鋪、分銷(xiāo)）-包裝費(fèi)用（包括店鋪、分銷(xiāo)）-實(shí)際發(fā)票扣點(diǎn)（包括店鋪、分銷(xiāo)）-非質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨費(fèi)用（包括店鋪、分銷(xiāo)）

供貨款費(fèi)用（包括店鋪、分銷(xiāo)）=商品供貨價(jià)X實(shí)際發(fā)貨數(shù)量

倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用（包括店鋪、分銷(xiāo)）=商品供貨價(jià)X實(shí)際發(fā)貨數(shù)量X8%

物流費(fèi)用（包括店鋪、分銷(xiāo)）按雙方約定價(jià)格，以實(shí)際發(fā)貨物流底單收取

包裝費(fèi)用（包括店鋪、分銷(xiāo)）=實(shí)際發(fā)貨商品包裝價(jià)格X實(shí)際發(fā)貨數(shù)量

發(fā)票扣點(diǎn)（包括店鋪、分銷(xiāo)）=開(kāi)票商品銷(xiāo)售價(jià)X實(shí)際發(fā)貨數(shù)量X17%

非質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨費(fèi)用（包括店鋪、分銷(xiāo)）=折損扣點(diǎn)+物流費(fèi)用+包裝費(fèi)用

每個(gè)月10號(hào)，乙方向甲方提供專(zhuān)營(yíng)店和分銷(xiāo)渠道上個(gè)月銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)，甲方核實(shí)無(wú)誤后，在五個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付應(yīng)得費(fèi)用。

費(fèi)用支付方式：上月花費(fèi)的直通車(chē)費(fèi)用支付到乙方指定的賬戶(hù)，剩余費(fèi)用支付到乙方公司賬戶(hù)。

月銷(xiāo)售額超出業(yè)績(jī)指標(biāo)部分，乙方按超出部分的2%向甲方收取銷(xiāo)售額返點(diǎn)，甲方核實(shí)無(wú)誤后，在十個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付銷(xiāo)售額返點(diǎn)。

甲方銀行賬戶(hù)信息

公司全稱(chēng)： 稅 號(hào)： 地 址： 電 話(huà)： 開(kāi) 戶(hù) 行:（銀行）賬 號(hào)： 聯(lián) 系 人：

乙方銀行賬戶(hù)信息

公司全稱(chēng)： 稅 號(hào)： 地 址： 電 話(huà)： 開(kāi) 戶(hù) 行:（銀行）賬 號(hào)： 聯(lián) 系 人：

五、保密協(xié)議

甲乙雙方都有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。保密的內(nèi)容包括但不限于供貨價(jià)格、商品 價(jià)格、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)信息等。雙方均應(yīng)對(duì)相互了解之有關(guān)各方的商業(yè)秘密及其他文檔資料采取嚴(yán)格的保密措施。除履行法定的義務(wù)外，未經(jīng)對(duì)方許可，本協(xié)議任何一方不得向其他第三方透露。

甲方所有權(quán)店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)個(gè)人信息等均屬于甲方的商業(yè)機(jī)密，乙方及乙方的員工均不得采取任何非法的方式獲取。如乙方確需獲得相關(guān)數(shù)據(jù)信息，須向甲方提出申請(qǐng)，在獲得批準(zhǔn)簽署保密承諾書(shū)后，才能從甲方相關(guān)部門(mén)獲取。

六、合同解除、終止及違約責(zé)任

在協(xié)議到期前，如任何一方需單方面終止合同，必須提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知到對(duì)方。否則由此造成的任何損失由過(guò)失方承擔(dān)。在前提終止情況下，雙方應(yīng)配合完成天貓店鋪資料、費(fèi)用清算及程序交接工作。

甲方如不按時(shí)向乙方支付合同中約定的應(yīng)得費(fèi)用，乙方有權(quán)終止對(duì)甲方所提供的網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，因甲方不按時(shí)支付乙方應(yīng)得費(fèi)用造成的損失，甲方承擔(dān)全部責(zé)任，并且按乙方應(yīng)給付費(fèi)用的千分之三繳納滯納金（即乙方應(yīng)收款項(xiàng)*0.3%*實(shí)際滯納天數(shù)）。

乙方如違反合同及其所附條款之約定，未能達(dá)到服務(wù)及業(yè)績(jī)規(guī)定的指標(biāo)，甲方有權(quán)立即終止該店的乙方代運(yùn)營(yíng)權(quán)利，因乙方違反合同及其附則中條款造成的損失，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

雙方對(duì)在本合同履行過(guò)程中以任何方式獲知的另一商業(yè)機(jī)密或技術(shù)及經(jīng)營(yíng)信息均負(fù)有保密責(zé)任，不得向任何第三方透漏或泄露。我國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)及政策中另有規(guī)定或另一方書(shū)面同意除外。

雙方如有糾紛應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成則提交公訴方所在地人民法院裁決。

合同到期自然解除合約。

七、不可抗力與免責(zé)

1.“不可抗力”是指所有超出本協(xié)議雙方合理控制范圍的事件，該事件應(yīng)不可預(yù)見(jiàn)，或雖然可以預(yù)見(jiàn)，但通過(guò)合理努力無(wú)法阻止或避免其發(fā)生，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)故障、服務(wù)器被黑客攻擊等等，且這類(lèi)事件發(fā)生于本協(xié)議簽字之后，并且阻止任何一方全部或部分履行本協(xié)議。

2.如果符合所有上述條件，一方未履行其本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)，則應(yīng)免責(zé)不構(gòu)成違約：

（1）如果不可抗力事件致使該方未能全部履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)；（2）雙方應(yīng)立即相互協(xié)商以找出合理解決辦法并應(yīng)盡所有合理的努力盡可能地減小不可抗力的后果；

（3）在不可抗力事件發(fā)生后的5天內(nèi)，該方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，解釋其未履行及不能完全履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)之原因，并且其履行本協(xié)議的期限應(yīng)延長(zhǎng)，延長(zhǎng)期應(yīng)與不可抗力事件造成的拖延相同。

八、合作期限即生效

本合同期限為_(kāi)_______年______月_____日至________年______月_____日止，本合同雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。

本合同未約定事項(xiàng)，可由雙方另行簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，本合同的補(bǔ)充協(xié)議或附件與本合同具有同等的法律效力。

本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

九、附則

1.銷(xiāo)售授權(quán)書(shū)

甲方：XXXXXXXXXXX---———————— ————————

年 月 日 年 月 日

聯(lián)系方式:

聯(lián)系方式：8

附則1

授 權(quán) 書(shū)

致：XXXXXXXXXXX有限公司

茲授予XXXXXXXXX有限公司天貓店XXXXXXXX經(jīng)營(yíng)權(quán)。經(jīng)營(yíng)細(xì)則以《XXXXXXXX店鋪托管合作協(xié)議》為準(zhǔn)。

本公司承諾在授權(quán)期間內(nèi)不再授權(quán)其他公司經(jīng)營(yíng)此店鋪。

授權(quán)期限：

同本合作協(xié)議期限即____年____月____日至____年____月____日

授權(quán)單位：XXXXXXXXXXX 簽發(fā)日期：_____年_____月_____日

第三篇：天貓運(yùn)營(yíng)托管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧一

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法除了搜索引擎注冊(cè)之外還有：關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、TMTW來(lái)電付費(fèi)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營(yíng)銷(xiāo)、郵件列表、許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、軟文推廣，博客營(yíng)銷(xiāo)，微博營(yíng)銷(xiāo)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)、病毒性營(yíng)銷(xiāo)等等。下面是一些上海天貓托管常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法及效果。

一、交換鏈接

交換鏈接或稱(chēng)互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱(chēng)并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶(hù)可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目的。

交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪(fǎng)問(wèn)量、增加用戶(hù)瀏覽時(shí)的印象、在上海天貓托管搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪(fǎng)問(wèn)者的可信度等。更重要的是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪(fǎng)問(wèn)量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。交換鏈接要注重對(duì)方網(wǎng)站的質(zhì)量度，交換連接主要是通過(guò)工具查看對(duì)方網(wǎng)站的PR-快照-收錄數(shù)量-關(guān)鍵詞排名等信息。

二、網(wǎng)絡(luò)廣告

幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的上海天貓托管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告（BANNER）曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流（雖然不是唯一形式），進(jìn)入2001年之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場(chǎng)轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn)，因此獲得了相對(duì)比較高一些的點(diǎn)擊率。

第四篇：天貓托管運(yùn)營(yíng)策略

第一階段：申請(qǐng)公司和專(zhuān)賣(mài)店

需要支持：15W~18W天貓開(kāi)店費(fèi)用(考慮前期TM商標(biāo)費(fèi)用和保證金技術(shù)服務(wù)費(fèi))計(jì)劃周期：1~2周（根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，前置條件是商標(biāo)申請(qǐng)與公司籌備完成）主要工作內(nèi)容及步驟： 1.申請(qǐng)?zhí)熵埰炫灥?/p>

2.了解天貓具體規(guī)則并確定經(jīng)營(yíng)策略并形成運(yùn)營(yíng)文檔 具體工作細(xì)則： 1.了解具體扶持政策

1)經(jīng)銷(xiāo)款的最低訂貨量，貨量不同是否進(jìn)貨價(jià)格也不同 2)是否有返點(diǎn)類(lèi)的政策

3)是否有營(yíng)業(yè)額級(jí)別的區(qū)分，達(dá)到不同營(yíng)業(yè)額拿貨價(jià)有無(wú)區(qū)分 4)是否可以提供崗位的培訓(xùn)資料，產(chǎn)品以及專(zhuān)業(yè)技能 5)經(jīng)銷(xiāo)款的出貨期

6)是否可以提供進(jìn)貨發(fā)票，如何開(kāi)具

7)定制款的概念，有無(wú)售價(jià)要求，以及一般的拿貨價(jià)區(qū)間 8)殘次品退換貨政策

9)聚劃算及其他大型活動(dòng)的具體政策 10)公司對(duì)分銷(xiāo)店內(nèi)策劃活動(dòng)的政策 11)產(chǎn)品拍攝圖片

12)鉆展，直通車(chē)推廣素材準(zhǔn)備

第二階段：店鋪籌備

計(jì)劃周期：2個(gè)月

需要支持：5000元初期外包裝修費(fèi)用，3W~10W元試水廣告投放資金（包含前期刷單），租用場(chǎng)地，招聘2名客服（工資考慮月薪2k+提成），三臺(tái)電腦，辦公桌椅，5K~1W元軟件費(fèi)用(主要考慮后天客服軟件以及物流管理軟件)，共計(jì)5W~12W元 達(dá)成目標(biāo)：100000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額 主要工作內(nèi)容及步驟：

1.策劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng)，確定主推單品及單品活動(dòng) 2.與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面，并制作出第一版頁(yè)面 3.調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車(chē)為主 4.列出客服部的KPI以及培訓(xùn)，工作流程 5.主推貨品規(guī)劃

6.策劃雙11活動(dòng)（前提七到八月天貓旗艦店能開(kāi)業(yè)）具體工作細(xì)則： 1.策劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng)，確定主推單品及單品活動(dòng)

主推單品初步定為XXX為代表的旗艦店主推款，配合單品活動(dòng)：收藏店鋪減5元，贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等單品活動(dòng)；店鋪整體活動(dòng)以秋上新主題為主，配合會(huì)員招募為輔，設(shè)立旺旺群，從一開(kāi)始就留下老顧客,進(jìn)群可領(lǐng)取優(yōu)惠券。

2.與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面，并制作出第一版頁(yè)面

需要出一份具體的貨品陳列以及頁(yè)面結(jié)構(gòu)計(jì)劃以供外包商制作頁(yè)面，本頁(yè)面主要包含店鋪首頁(yè)，店招，店招按鈕，描述頁(yè)關(guān)聯(lián)部分，描述頁(yè)左側(cè)設(shè)計(jì)，分類(lèi)頁(yè)標(biāo)簽設(shè)計(jì)，風(fēng)格以旗艦店為參照，結(jié)合店鋪?zhàn)陨淼幕顒?dòng)相結(jié)合。3.調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車(chē)為主

刷單主要以直通車(chē)流量平衡轉(zhuǎn)化率，刷單平臺(tái)選為群內(nèi)，每天配合1-3單； 直通車(chē)圖片需要找人脈，以張為單位付款，初期測(cè)試好圖片，才開(kāi)始進(jìn)行推廣；

直通車(chē)前期投放詞語(yǔ)主要以相關(guān)品牌詞，周邊相似品牌詞以及類(lèi)目長(zhǎng)尾詞為主，投放依據(jù)主要有兩個(gè)：店鋪營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率，直通車(chē)ROI，不設(shè)上限。4.列出客服部的KPI以及培訓(xùn)，工作流程

前期客服的主要工作為售前和售后，入職之前需要從品牌方獲取客服培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)資料，入職一周到半個(gè)月為試用期（試培訓(xùn)資料難易程度為主），考核通過(guò)則轉(zhuǎn)正；客服的KPI前期主要以響應(yīng)時(shí)間/平均回復(fù)字?jǐn)?shù)等一些非業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)為主的數(shù)據(jù)考核點(diǎn)；工作流程主要是：接待流程/快捷回復(fù)語(yǔ)句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。

第三階段：全店試運(yùn)營(yíng)過(guò)度階段(主推廣)時(shí)間：3個(gè)月

需要支持：增配一名客服，一名推廣，二名庫(kù)管，一名美工，員工電腦，桌椅，倉(cāng)庫(kù)貨架，包裝盒，各種辦公用品，共計(jì)15W元 達(dá)成目標(biāo)：300000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額

主要工作及步驟：

1.列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責(zé)，產(chǎn)品培訓(xùn) 2.銷(xiāo)售目標(biāo)：打造出爆款

3.完善客服部的工作流程，提升一個(gè)客服主管

4.搭建店鋪內(nèi)老顧客框架，提升客戶(hù)體驗(yàn)，增加店鋪SNS元素 5.制定2015年全年任務(wù)計(jì)劃

6.春款第一季度任務(wù)分解，產(chǎn)品，流量，銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃

7、建立幾家合作快遞公司，備不時(shí)之需，提倡月結(jié)，控制現(xiàn)金流；

具體工作細(xì)則：

1.列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責(zé)，產(chǎn)品培訓(xùn)

新員工較多，美工/推廣/庫(kù)管，在員工入職之前，準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)資料，主要包含：產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，所屬崗位的崗位職責(zé)培訓(xùn)，工作流程培訓(xùn)，這些資料的來(lái)源主要有：旗艦店，外援，以及公司員工總結(jié)。美工的KPI數(shù)據(jù)化難度較大，因此考慮從任務(wù)完成度入手，薪資水平參照海報(bào)制作能力，及南寧平均水平來(lái)指定。推廣的KPI主要以推廣工具的點(diǎn)擊率/流量成本/ROI三方面權(quán)衡入手，薪資水平為2500左右。兩名庫(kù)管職責(zé)前期不宜分的太細(xì)致，考核數(shù)據(jù)主要有：店鋪dsr發(fā)貨速度，包裹發(fā)錯(cuò)率，質(zhì)量問(wèn)題退貨占比三方面入手。2.銷(xiāo)售目標(biāo)：打造出一個(gè)爆款

爆款：初步加大推廣力度，螺旋上升，單款日流量達(dá)到1500左右即可完成目標(biāo)。旗艦店主推款：這部分款式不需要過(guò)于優(yōu)化內(nèi)頁(yè)，以收藏減價(jià)，送禮物等手段即可獲得不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化率，流量來(lái)源主要以直通車(chē)小幅推廣為主。3.完善客服部的工作流程，提升一個(gè)客服主管 客服部理論上是電商工資最龐大的隊(duì)伍，牽扯到很多問(wèn)題，因此考慮在前期即提拔一個(gè)主管工作進(jìn)行會(huì)順利一些，提拔原則是：客服本職工作優(yōu)秀，具有一定號(hào)召力，踏實(shí)肯學(xué)?？头鞴艹艘獏⑴c銷(xiāo)售之外，還需要協(xié)調(diào)美工/推廣/物流部門(mén)開(kāi)展工作，KPI初步定為個(gè)人銷(xiāo)售績(jī)效，和團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售績(jī)效兩方面。

4.搭建店鋪內(nèi)老顧客維護(hù)框架，提升客戶(hù)體驗(yàn)，增加店鋪SNS元素

這部分工作主要為了提升二次購(gòu)買(mǎi)率，老顧客維護(hù)框架主要包含：等級(jí)制度，老顧客落地點(diǎn)及維護(hù)，固定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，反饋建議制度，crm客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，包裹驚喜等。提升客戶(hù)體驗(yàn)：初期主要從兩方面入手，即客服服務(wù)，包裹驚喜。

第四階段：成熟階段

時(shí)間：15年2月15日-4月31日

需要支持：400000元聚劃算資金支持，包含貨款，押金，共計(jì)400000元 達(dá)成目標(biāo)：500000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額（不含聚劃算）主要工作內(nèi)容：

1.完善部門(mén)構(gòu)建，部門(mén)制度，工作流程，細(xì)分工作 2.周會(huì)/月會(huì)制度 3.第一次聚劃算活動(dòng)策劃 4.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) 具體工作細(xì)則：

1.完善部門(mén)構(gòu)建，部門(mén)制度，工作流程，細(xì)分工作

例：推廣部，工作可劃分為直通車(chē)/鉆展/淘寶客/SNS平臺(tái)，4人設(shè)置主管，該部門(mén)職責(zé)主要為以更低價(jià)格獲取更多流量，同時(shí)保證ROI，因此主管的KPI為流量達(dá)成，以及廣告費(fèi)用支出比例。鉆展專(zhuān)員工作流程：提出圖片需求-美工制作-測(cè)試-監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)-返回修改-持續(xù)投放，其他崗位以此類(lèi)推。2.周會(huì)/月會(huì)/季度會(huì)議制度

該制度主要是為了更好分配工作及跟進(jìn)工作進(jìn)行，及時(shí)調(diào)整工作方向。例周會(huì)：匯報(bào)上周工作，提出工作碰到問(wèn)題并共同解決，與其他部門(mén)存在問(wèn)題，下周業(yè)績(jī)目標(biāo)，工作方向等。3.第一次聚劃算活動(dòng)策劃

營(yíng)業(yè)額想在春季實(shí)現(xiàn)一個(gè)飛躍，必須依靠一個(gè)2000以上的爆款持續(xù)銷(xiāo)售才有可能，因此考慮用聚劃算速度會(huì)快些實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)聚劃算款計(jì)劃中是在冬季就測(cè)試出來(lái)，買(mǎi)版 改版 報(bào)價(jià)，初期選擇2-4個(gè)款篩選，均為基礎(chǔ)款且其他品牌熱銷(xiāo)爆款，年后開(kāi)始報(bào)名，通過(guò)后補(bǔ)貨并跟進(jìn)。

活動(dòng)的大致策劃：提前準(zhǔn)備打印機(jī)，快遞單并且和快遞談妥當(dāng)日取件人數(shù)可多一些，預(yù)熱通過(guò)累計(jì)的老顧客，鉆展定向品牌方其他店鋪預(yù)告活動(dòng)，監(jiān)控收藏?cái)?shù)據(jù)，并提前打包1/3的貨品，活動(dòng)中以鉆展定向逸陽(yáng)旗艦店為主要引流渠道，開(kāi)始后客服部全程接待，其他部門(mén)留下必要人員，以部門(mén)為單位分別分配到掃描/打單/配貨/打包等崗位。活動(dòng)后3天為售后高峰開(kāi)始，安排售后人員上夜班解決各種問(wèn)題。

部門(mén)架構(gòu)以及運(yùn)營(yíng)成本解析

以營(yíng)業(yè)額規(guī)模為導(dǎo)向劃分部門(mén)架構(gòu)，營(yíng)業(yè)額達(dá)到某個(gè)規(guī)模點(diǎn)提升至相應(yīng)的架構(gòu)，同時(shí)考慮每種人才招到的難易程度，決定每個(gè)階段的人員數(shù)量，每個(gè)階段人員支出成本為營(yíng)業(yè)額的6%-7%。

營(yíng)業(yè)額：100000元 可用人員成本：6000元 部門(mén)組建及人數(shù)

客服部：?jiǎn)T工2人，共計(jì)5000元 注釋?zhuān)呵捌谌藛T成本有限，基礎(chǔ)工作例如售前，售后大家一起做，績(jī)效也不必太過(guò)于嚴(yán)格，美工和其他人員成本過(guò)于高，因此只招兩個(gè)客服，分早晚班，每個(gè)班次一個(gè)人。營(yíng)業(yè)額：200000元 可用人員成本：14000元 部門(mén)組建及人數(shù)

客服部：主管1人，員工2人，共計(jì)8000元 美工部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)3000元 推廣部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)3000元 物流部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)2500元 總成本：16500元

注釋?zhuān)嚎头恐鞴軄?lái)源是第一批員工，這樣做的原因有兩個(gè)，第一讓員工看到晉升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指導(dǎo)運(yùn)營(yíng);美工部3000元的員工，水平不會(huì)太高，主要工作是模仿制作各種推廣素材，店鋪的裝修依然依靠外包商;推廣部員工日常的主要工作為調(diào)整各種推廣工具，以及數(shù)據(jù)報(bào)表的總結(jié)和整理，物流部組建的原因是目前已經(jīng)有部分款式是從自有倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨，因此必須有一個(gè)人進(jìn)行日常的質(zhì)檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。營(yíng)業(yè)額：300000元 可用人員成本：200000元 部門(mén)組建及人數(shù)

客服部：主管1人，員工2人，共計(jì)8000元 美工部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)3000元 推廣部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)3000元 物流部：?jiǎn)T工2人，共計(jì)5000元 總成本：19000元 注釋?zhuān)哼@個(gè)時(shí)期增加一名物流部的員工，原因第一是發(fā)貨量增多，第二倉(cāng)庫(kù)需要有一名和客服對(duì)接的人員，方便處理售后問(wèn)題。其他人員暫時(shí)無(wú)調(diào)整。營(yíng)業(yè)額：500000元 可用人員成本：35000元 部門(mén)組建及人數(shù)

客服部：主管1人，員工3人，共計(jì)11000元 美工部：?jiǎn)T工2人，共計(jì)8000元 推廣部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)3000元 商品部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)3000元

物流部：主管1人，員工2人，共計(jì)8000元 策劃部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)3000元 總成本：36000元

注釋?zhuān)捍穗A段主要增加1客服，1美工，1商品專(zhuān)員，1物流主管，1策劃文案。原因：客服組劃分為售前和售后兩個(gè)組，分別用不同的績(jī)效考核和一個(gè)主管來(lái)管理，這樣做主要是為了精細(xì)化管理和個(gè)人專(zhuān)注于某一領(lǐng)域能力的提升;物流主管設(shè)置的原因是物流部人員已經(jīng)達(dá)到3個(gè)人，方便規(guī)劃日常工作及責(zé)任到人;商品專(zhuān)員日常的工作主要有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析，貨品跟單，店鋪貨品擺放，從數(shù)據(jù)指導(dǎo)主推產(chǎn)品等工作;策劃文案的工作主要有兩項(xiàng)：店內(nèi)活動(dòng)的策劃以及店內(nèi)海報(bào)，推廣素材的文案。

店鋪各項(xiàng)費(fèi)用率計(jì)算參考：

全店經(jīng)銷(xiāo)后毛利率為40%，大成本分為推廣成本10%，人員成本6%，天貓扣點(diǎn)2%（食品2%，服務(wù)是5%），運(yùn)費(fèi)+包裝成本5%，稅收4.5%，場(chǎng)地/聚會(huì)/天貓軟件/員工福利成本2%，最終利潤(rùn)率約為7.5%左右。本計(jì)劃總投入金額：900000元

時(shí)間節(jié)點(diǎn)分別為：14年6到7月投入150000元天貓保證金。2014年7月投入5~12W元建設(shè)及硬件設(shè)施，前期人員工資。籌備完成后投入15W元硬件設(shè)施，前期人員工資以及基本運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。2014.2投入400000元聚劃算經(jīng)費(fèi)。

其中，天貓押金15~18W元，聚劃算押金100000元，其余為硬件設(shè)施及前期人員投入 貨款及聚劃算押金后期可作為公司流動(dòng)資金，支撐營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)。

投資回報(bào)率測(cè)算

考慮前期15~20W硬件及人員組成費(fèi)用

第五篇：B2C天貓京東代運(yùn)營(yíng)合同

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)合作協(xié)議

本協(xié)議由以下雙方于

****年**月**日在深圳市簽署。

（1）深圳XX科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）系一家根據(jù)中華人民共和國(guó)法律法規(guī)設(shè)立并合法存續(xù)的有限責(zé)任公司，其地址為：

室。

（2）

深圳XX科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）系一家根據(jù)中華人民共和國(guó)法律法規(guī)設(shè)立并合法存續(xù)的有限責(zé)任公司，其地址為：__________________________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，以平等、自愿為原則，達(dá)成如下協(xié)議。

第一條

授權(quán)經(jīng)營(yíng)范圍

1.1

乙方委托甲方在中國(guó)大陸地區(qū)的電子商務(wù)平臺(tái)Business-to-Consumer和Consumer-to-Consumer（簡(jiǎn)稱(chēng)B2C平臺(tái)和C2C平臺(tái)）申請(qǐng)并建設(shè)網(wǎng)上店鋪，并委托甲方在中國(guó)大陸地區(qū)的B2C平臺(tái)和C2C平臺(tái)店鋪獨(dú)家運(yùn)營(yíng)。本協(xié)議雙方若無(wú)特別約定，乙方之產(chǎn)品包括在本協(xié)議合作期限內(nèi)乙方生產(chǎn)、銷(xiāo)售或經(jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品。

1.2

本協(xié)議合作期限內(nèi)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得自行或另行委托第三方或通過(guò)其他變通方式在中國(guó)大陸地區(qū)的B2C平臺(tái)和C2C平臺(tái)進(jìn)行與本協(xié)議相同或類(lèi)似的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為。

1.3

本協(xié)議所指的B2C平臺(tái)指天貓（http://www.tmdps.cn）、京東（http://www.tmdps.cn）、當(dāng)當(dāng)（http://www.tmdps.cn）、亞馬遜（http://www.tmdps.cn），乙方如需在該B2C和C2C平臺(tái)或其他B2C平臺(tái)和C2C平臺(tái)增設(shè)或運(yùn)營(yíng)其他店鋪，費(fèi)用則由甲乙雙方另行協(xié)商確定。

第二條

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

3.1

甲方負(fù)責(zé)乙方店鋪銷(xiāo)售服務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括：

3.1.1

在線(xiàn)銷(xiāo)售及售后支持；

3.1.2

店鋪日常維護(hù)與技術(shù)支持；

3.1.3

產(chǎn)品上架、更新、下架；

3.1.4

運(yùn)營(yíng)策略的規(guī)劃、修正、執(zhí)行與完善；

3.1.5

店鋪推廣頁(yè)面制作；

3.1.6

提供店鋪相關(guān)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告；

3.1.7

促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃并可應(yīng)乙方要求實(shí)施等。

3.2

甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)上店鋪運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

3.3

乙方應(yīng)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要指定專(zhuān)人配合甲方客戶(hù)經(jīng)理的工作。

3.4

甲方根據(jù)乙方需要，協(xié)助乙方獲取每月產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量及總銷(xiāo)售額等交易數(shù)據(jù)。

3.5

甲方擁有的與乙方業(yè)務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)分析報(bào)告，可優(yōu)先向乙方提供。

3.6

甲方承諾在乙方網(wǎng)上店鋪所出售的商品均為經(jīng)乙方提供的商品；未經(jīng)乙方書(shū)面許可，甲方不得將乙方的商標(biāo)用于非乙方生產(chǎn)或銷(xiāo)售的商品。

3.7

對(duì)于通過(guò)乙方網(wǎng)上店鋪完成的產(chǎn)品銷(xiāo)售，由乙方負(fù)責(zé)提供相關(guān)產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品保修等所有相關(guān)工作并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

3.8

乙方應(yīng)提供網(wǎng)上店鋪的支付寶登陸密碼給甲方，以便于甲乙雙方結(jié)算及核對(duì)每月銷(xiāo)售

傭金；若乙方修改支付寶登陸密碼的，應(yīng)最遲在修改密碼的后一個(gè)工作日內(nèi)告知甲方。

3.9

乙方應(yīng)積極配合本協(xié)議所述產(chǎn)品的銷(xiāo)售事務(wù)，如有產(chǎn)品推廣和促銷(xiāo)活動(dòng)，須提前10個(gè)工作日通知甲方，提交相應(yīng)活動(dòng)素材給甲方，以便甲方根據(jù)其專(zhuān)業(yè)判斷進(jìn)行相應(yīng)安排。

3．10甲乙方承諾遵守網(wǎng)上店鋪所在B2C平臺(tái)及C2C平臺(tái)服務(wù)協(xié)議，支付服務(wù)協(xié)議以及所有公示于B2C平臺(tái)、C2C平臺(tái)及支付平臺(tái)的已經(jīng)發(fā)布的或者將來(lái)可能發(fā)布的各類(lèi)規(guī)則。所有規(guī)則為協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

第四條

店鋪權(quán)利

4.1

雙方一致同意并確認(rèn)，甲方為乙方申請(qǐng)B2C網(wǎng)上店鋪及C2C網(wǎng)上店鋪的所有權(quán)歸乙方所有。

4.2

雙方一致同意并確認(rèn)，甲方為乙方設(shè)計(jì)網(wǎng)上店鋪所產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有；未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得擅自使用或授權(quán)第三方使

用，否則將承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

4.3

甲乙雙方一致同意，在本合同期限內(nèi)甲方可將乙方作為合作對(duì)象進(jìn)行宣傳；本合同終止后，未經(jīng)乙方書(shū)面授權(quán)同意，甲方不得將乙方作為合作對(duì)象進(jìn)行宣傳。

4.4

本協(xié)議生效后，乙方即授予甲方合作期限內(nèi)的網(wǎng)上店鋪獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)，若甲方滿(mǎn)足本協(xié)議第七條中乙方的銷(xiāo)售目標(biāo)要求且未發(fā)生因甲方原因而中途解約情形的，該獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)自合作開(kāi)始之日計(jì)算，至合作期限屆滿(mǎn)時(shí)終止。在甲方獨(dú)家經(jīng)營(yíng)期間，乙方不得自行經(jīng)營(yíng)該網(wǎng)上店鋪或授權(quán)第三方經(jīng)營(yíng)該網(wǎng)上店鋪。

4.5

雙方一致同意并確認(rèn)，乙方產(chǎn)品自身的各項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和相關(guān)權(quán)利，甲方除為了本協(xié)議的目的正常使用外，未經(jīng)乙方書(shū)面許可，不得用于其他用途，否則由甲方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第五條

合作期限

5.1

雙方約定合作期限為

年，自

****年**月**日起至

****年**月**日止。

5.2

在協(xié)議期滿(mǎn)后，合同自動(dòng)終止。雙方如果需要繼續(xù)合作，可雙方商定續(xù)簽協(xié)議。

第六條

基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和銷(xiāo)售提成6.1

在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方需按年向甲方支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)人民幣

萬(wàn)元整，用于乙方B2C平臺(tái)及C2C平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)維護(hù)；本協(xié)議有效期內(nèi)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)合計(jì)為人民幣

萬(wàn)元。

6.2

乙方在本協(xié)議生效后

個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付本協(xié)議6.1所述基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的第一季度，即人民幣

（￥），共計(jì)3個(gè)月的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，自

****年**月**日

起至

****年**月**日止；在協(xié)議簽訂之日起算的第6個(gè)月，即

****年**月**日起,即每月25日前支付下一月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，每月支付金額為

萬(wàn)元，作為后叁拾個(gè)月的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)。

6.3

甲方通過(guò)網(wǎng)上店鋪銷(xiāo)售乙方產(chǎn)品獲取銷(xiāo)售提成，銷(xiāo)售提成結(jié)算方式以附件一為準(zhǔn)。甲方財(cái)務(wù)人員在每月3日前出具結(jié)算對(duì)賬單，乙方在每月15日前確認(rèn)并于每月25日前足額向甲方支付。

第七條

銷(xiāo)售目標(biāo)

7.1

甲方須在合同期限內(nèi)即

****年**月**日

至

****年**月**日

達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)共計(jì)

萬(wàn)元人民幣，乙方承諾提供不低于銷(xiāo)售目標(biāo)的10%，即數(shù)值為

萬(wàn)人民幣的金額作為本協(xié)議所述店鋪的推廣費(fèi)用，推廣的方式為淘寶網(wǎng)和其他平臺(tái)的的收費(fèi)推廣，不包括產(chǎn)品折扣、買(mǎi)贈(zèng)、促銷(xiāo)、包郵、聚劃算等；乙方須積極配合支持本協(xié)議所述店鋪報(bào)名參加淘寶網(wǎng)平臺(tái)推出的各類(lèi)大型活動(dòng)，并支持認(rèn)可上述淘寶平臺(tái)活動(dòng)所要求或強(qiáng)制限定的產(chǎn)品折扣力度。

7.2

自本合同生效之日起6個(gè)月內(nèi)，若甲方銷(xiāo)售額未達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)的XX%，即XX萬(wàn)元人民幣的，乙方有權(quán)解除合同或要求甲方調(diào)低附件一中的銷(xiāo)售扣率標(biāo)準(zhǔn)，具體扣率由甲乙雙方另行協(xié)商。

第八條

保密

8.1

甲乙雙方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面許可，不得以任何形式將本協(xié)議內(nèi)容及為執(zhí)行本協(xié)議提供的所有資料和信息以任何方式透露給第三方。

8.2

甲乙雙方應(yīng)認(rèn)真履行保密義務(wù)，如違約，給對(duì)方造成損失的，由違約方承擔(dān)全部責(zé)任。

第九條

違約責(zé)任

9.1

乙方保證，在簽訂本協(xié)議時(shí)乙方已按照甲方的要求如實(shí)提供真實(shí)的有關(guān)自己經(jīng)營(yíng)能力的資料，包括但不限于主體資格證明、資信證明、產(chǎn)權(quán)證明等。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求及時(shí)提供真實(shí)的經(jīng)營(yíng)情況的資料。乙方發(fā)生主體變更、注銷(xiāo)或注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生變化時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供變更后的有關(guān)資料。

9.2

本協(xié)議任何一方因?yàn)楣室饣蛑卮筮^(guò)失提供不充分的或虛假的信息致使另外一方遭受經(jīng)濟(jì)損失的，信息提供方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

9.3

若在乙方提出書(shū)面要求后，甲方拒絕向乙方提供網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研和運(yùn)營(yíng)方案則甲方應(yīng)支付乙方5000元違約金，違約金的支付并不免除該義務(wù)。

9.4

若在乙方提出書(shū)面要求后，甲方拒絕向乙方提供網(wǎng)上店鋪開(kāi)設(shè)運(yùn)營(yíng)的服務(wù)與時(shí)間表則甲方應(yīng)支付乙方5000元違約金，違約金的支付并不免除該義務(wù)。

9.5

若甲方拒絕向乙方提供店鋪產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量及總銷(xiāo)售額等交易數(shù)據(jù)給乙方，則甲方應(yīng)支付乙方5000元違約金，違約金的支付并不免除該義務(wù)。

9.6

甲方承諾協(xié)助乙方完成網(wǎng)上店鋪的注冊(cè)申請(qǐng)相關(guān)工作，若因乙方提交資料不符合相關(guān)規(guī)定的原因?qū)е戮W(wǎng)上店鋪?zhàn)?cè)申請(qǐng)延緩的，由乙方負(fù)責(zé)；若因乙方的原因?qū)е戮W(wǎng)上店鋪未能成功設(shè)立的，則甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并收取基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的5%作為乙方的違約金。若乙方所付款項(xiàng)超過(guò)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的5%，則甲方將超出部分款項(xiàng)退還。

9.7

若因甲方的原因?qū)е戮W(wǎng)上店鋪未能設(shè)立的，則乙方有權(quán)解除合同，甲方于乙方得知未能成功設(shè)立網(wǎng)上店鋪后5個(gè)工作日內(nèi)全額返還給乙方，并向乙方支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的5%作為甲方的違約金。

9.8

甲方不得在乙方店鋪內(nèi)銷(xiāo)售非乙方提供的產(chǎn)品，否則甲方由此賣(mài)出的產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤(rùn)歸乙方所有。

9.9

乙方須向甲方及時(shí)提供有效正確的庫(kù)存信息，否則由此產(chǎn)生的所有責(zé)任由乙方承擔(dān)。

9.10

甲乙雙方應(yīng)保證在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遵守網(wǎng)上店鋪所在B2C平臺(tái)及C2C平臺(tái)服務(wù)協(xié)議，支付服務(wù)協(xié)議以及所有公示于B2C平臺(tái)、C2C平臺(tái)及支付平臺(tái)的已經(jīng)發(fā)布的或者將來(lái)可能發(fā)布的各類(lèi)規(guī)則（如不得炒作店鋪），如因一方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)店鋪信譽(yù)受損或?qū)е碌赇伇魂P(guān)閉，責(zé)任由過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)。

9.11

乙方承諾將按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其它法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，若售出的產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題造成銷(xiāo)售者的人身及財(cái)產(chǎn)損失則因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失及法律風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。

9.12

乙方承諾有權(quán)授權(quán)甲方在中國(guó)大陸地區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)銷(xiāo)售______品牌旗下產(chǎn)品的權(quán)利，并保證所提供的產(chǎn)品均有合法進(jìn)貨渠道，不存在侵犯他人商標(biāo)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等權(quán)利，否則，因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失及法律風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。

9.13

若乙方未按本協(xié)議的約定向甲方支付任何款項(xiàng)的，每逾期一天，按逾期未付金額的千分之一向甲方支付違約金；逾期超過(guò)二十日的，甲方有權(quán)關(guān)閉乙方網(wǎng)上店鋪；逾期超過(guò)三十日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并按本協(xié)議9.15的約定要求乙方支付違約金。

9.14

若甲乙雙方對(duì)銷(xiāo)售傭金的計(jì)算結(jié)果不一致，乙方須按時(shí)支付無(wú)爭(zhēng)議部分，對(duì)于有爭(zhēng)議部分由雙方協(xié)商支付。

9.15

在本協(xié)議履行期間，若因乙方的原因?qū)е卤緟f(xié)議提前終止的，則甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)足合作期限內(nèi)的剩余基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)。若有拖欠銷(xiāo)售提成的，還須按6.3約定的方式補(bǔ)足實(shí)際服務(wù)期間的銷(xiāo)售提成。

9.16

在本協(xié)議履行期間，若甲方提出解除合同，則乙方有權(quán)要求甲方退還乙方多收取的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)。甲方應(yīng)收取的服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算，不足一月的按一月計(jì)算。

9.17

若乙方違反本協(xié)議的約定，擅自自行經(jīng)營(yíng)或委托第三方經(jīng)營(yíng)本協(xié)議中的網(wǎng)上店鋪的，則甲方有權(quán)按乙方違反本協(xié)議經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的銷(xiāo)售額，乘以本協(xié)議6.3約定的銷(xiāo)售提成比例，要求乙方支付由此給甲方造成的損失。

9.18

除本條規(guī)定的違約責(zé)任外，任何一方違反本協(xié)議的約定，對(duì)另一方造成損失的，由違約方進(jìn)行賠償。

第十條

免責(zé)條款

10.1

本協(xié)議的履行因發(fā)生不可抗力或意外事件導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行所造成的損失，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)在狀況發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，避免損失的擴(kuò)大?！安豢煽沽Α笔侵覆荒茴A(yù)見(jiàn)、不能克服且無(wú)法避免的客觀事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、停電、罷工等?！耙馔馐录笔侵钢T如淘寶網(wǎng)、易趣、騰訊拍拍、百度有啊等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的影響而導(dǎo)致甲乙雙方短時(shí)或永遠(yuǎn)不能履行協(xié)議。

10.2

如因國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)或其他相關(guān)政策變化，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

第十一條

其他

11.1

本協(xié)議簽署后五個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)乙方要求，甲方須向乙方提供甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

11.2

本協(xié)議自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)人簽字或單位蓋章之日起生效。

11.3

本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

11.4

除國(guó)家法律另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定外，任何一方不得擅自變更或提前解除本協(xié)議，若一方確定需變更或解除本協(xié)議的，須至少提前一個(gè)月書(shū)面通知另一方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成書(shū)面協(xié)議。書(shū)面協(xié)議達(dá)成之前，本協(xié)議應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。

11.5

本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好、互利的原則協(xié)商解決；如協(xié)商不成的，則任何一方均應(yīng)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

11.6

本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

（本頁(yè)無(wú)正文，為《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)合作協(xié)議》的簽署頁(yè)）

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

法定代表人（簽字）：

對(duì)賬電話(huà)：

對(duì)賬電話(huà)：

銀行賬戶(hù)：

銀行賬戶(hù)：

開(kāi)戶(hù)銀行：

開(kāi)戶(hù)銀行：

納稅登記號(hào)：

納稅登記號(hào)：

日期：

****年**月**日

日期：

****年**月**日

附件一：

銷(xiāo)售提成（銷(xiāo)售額的計(jì)算以B2C平臺(tái)及C2C平臺(tái)兩家店鋪支付寶實(shí)際到帳金額扣除客戶(hù)實(shí)付運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)，包郵產(chǎn)品客戶(hù)實(shí)付運(yùn)費(fèi)為零）

銷(xiāo)售額

銷(xiāo)售提成累計(jì)銷(xiāo)售額≤

萬(wàn)

%

累計(jì)銷(xiāo)售額＞

萬(wàn)

%

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